Ошибка нет ответа от удаленного сервера

У меня пропал интернет (горит желтый восклицательный значок в трее Windows), и в браузере при попытке открыть любую страничку пишется ошибка «Не удается найти DNS-адрес». Не знаю, что делать, как исправить ошибку и вернуть интернет.

Пробовал запустить мастер диагностики сети — но он выдал ошибку, что DNS-сервер не отвечает. Подскажите какое-нибудь решение.

Всем доброго времени суток!

Надо сказать, что подобная ошибка довольно популярна, и причиной ее возникновения могут быть, как не корректные настройки Windows, так и проблемы вашего Интернет-провайдера.

В этой статье разберу всё самое основное, из-за чего появляется оная ошибка и дам рекомендации к их устранению. ?

Что делать с ошибкой «DNS-сервер не отвечает»

ШАГ 1: перезагрузка роутера и компьютера. Запуск диагностики неполадок сети

Как бы банален совет не был, и всё-таки первое, что порекомендую — перезагрузить ноутбук/компьютер и роутер (если он у вас есть (многие провайдеры сейчас при подключении ставят его «автоматически») ).

Чтобы выключить ноутбук -зажмите кнопку питания на 10-15 сек.

? Примечание: чтобы перезагрузить Wi-Fi роутер — достаточно отключить его от сети питания на 15-20 сек. Так же для этого дела на корпусе устройства есть спец. кнопка.

После перезагрузки рекомендую запустить диагностику неполадок сетей (часто она решает многие проблемы с доступом к интернету) . ? Для запуска диагностики — нажмите правой кнопкой мышки по значку интернета в трее и во всплывшем меню выберите «Диагностика неполадок» (см. скрин ниже) .

Диагностика неполадок сети

Результат диагностики может быть непредсказуемым: в моем случае ошибка вылезла снова (пример на скриншоте ниже) . Но тем не менее, нередко после перезагрузки — сеть начинает работать в нормальном режиме.

Диагностика сети в Windows / снова ошибка!

ШАГ 2: подключите еще какое-нибудь устройство

Если вы используете роутер (маршрутизатор), попробуйте подключить к Wi-Fi сети другое устройство (например, ноутбук, телефон и пр.) .

Важно проверить — будет ли на этом устройстве интернет, нет ли ошибок, связанных с DNS-сервером. Если проблема с конкретным ПК/ноутбуком — то на остальных устройствах сеть будет функционировать в обычном режиме.

Для проверки, кстати, можно подключить к Wi-Fi сети (скажем) даже обычный телефон. Также можно попробовать отключить маршрутизатор и подключить интернет-кабель напрямую к сетевой карте компьютера.

Настройки и параметры, которые нужно задать для работы интернета — см. в договоре с вашим Интернет-провайдером. Там должна быть вся исчерпывающая информация.

В этом случае, вам скорее всего, нужно будет создать PPPoE-подключение (* зависит от того, как построена сеть вашего Интернет-провайдера) . О том, как создать PPPoE-подключение — можете узнать ? в одной из моих статей.

ШАГ 3: корректные ли настройки сети. Автоматическое получение DNS

Переходим к главному!

Чаще всего, проблемы и ошибки, связанные с DNS, возникают из-за неверных (сбившихся) настроек сетевого подключения. Поэтому, предлагаю проверить их в первую очередь!

Чтобы увидеть все сетевые подключения, нажмите WIN+R, введите в строку «Открыть» команду ncpa.cpl и нажмите Enter (как на скрине ниже) .

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Далее нужно открыть свойства того подключения, через которое Вы выходите в сеть интернет.

Чаще всего это либо «Беспроводное сетевое соединение» (если установлен роутер и создано Wi-Fi соединение, чаще на ноутбуках) , либо «Подключение по локальной сети» (Ethernet) — если ПК подключен к интернету сетевым кабелем.

Далее необходимо выбрать строку «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и открыть ее свойства . См. скрин ниже.

Свойства протокола интернета версии 4

Во вкладке «Общие» необходимо задать IP-адрес и DNS-сервера. Здесь могут быть две ситуации:

1. ? первая — достаточно поставить ползунки в положения получения IP-адреса и DNS-серверов автоматически (как это у меня на скриншоте ниже) . Кстати, у большинства провайдеров Интернета — так и есть (не создают лишние проблемы пользователю ?). Но есть исключения, см. ниже;
2. ? вторая — необходимо указать конкретный IP-адрес и конкретные DNS-сервера. Что нужно указывать: необходимо смотреть в вашем договоре с Интернет-провайдером (либо уточнять у него) . Если эти данные ввести неверно (либо, если они были изменены) — то интернет у вас работать не будет!

Получить автоматически адреса DNS-серверов

ШАГ 4: попробуйте установить DNS Google

Бывает такое, что у Интернет-провайдеров (чаще всего небольших) глючат DNS-сервера (что не есть хорошо). Понятно, что DNS-сервера от Google быстрее, они бесплатны и намного стабильнее.

Поэтому, прописав их в настройках подключения — нередко можно быстро восстановить нормальную работу Интернета. Прописывать их нужно в свойствах сетевого подключения (как открыть эти свойства — рассказано в предыдущем шаге ☝) .

Как сменить DNS в Windows , и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер.

Если у вас установлен Wi-Fi роутер — то правильнее будет написать так:

192.168.1.1 (либо 192.168.0.1, либо 192.168.10.1 — прописывается IP-адрес роутера) ;

DNS-серверы от Google

ШАГ 5: попытка очистить кэш DNS (и др. параметры) в командной строке

Нередко избавить от ошибки, связанной с DNS, помогает чистка кэша. Сделать это можно из ? командной строки, открытой от имени администратора.

Чтобы открыть командную строку с администраторскими правами, нужно:

1. запустить диспетчер задач (сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc или Ctrl+Alt+Del) ;
2. в диспетчере задач нажать файл/новая задача ;
3. и в строку «Открыть» ввести CMD , поставить галочку «Создать задачу с правами администратора» и нажать Enter.

CMD от имени администратора

Далее необходимо поочередно выполнить следующие команды (после каждой из них нужно нажимать на Enter):

1. ipconfig /flushdns
2. ipconfig /registerdns
3. ipconfig /release
4. ipconfig /renew

CMD — вводим поочередно 4 команды

После выполнения этих 4-х команд, перезагрузите компьютер/ноутбук.

ШАГ 6: проверьте службу DNS-клиент — работает ли она в Windows

Также нужно проверить, работает ли служба DNS-клиент в Windows (по умолчанию — она должна работать, но мало ли. ) .

Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок WIN+R, и введите команду services.msc, нажмите Enter.

Открываем службы — services.msc (универсальный способ)

Далее должно появиться окно со службами в Windows — найдите службу «DNS-клиент» . Ее необходимо открыть (примечание: просто щелкните по ней два раза левой кнопкой мышки) .

Далее в свойствах службы поставьте автоматический тип запуска, и в строке состояния убедитесь, что служба работает (если нет — запустите ее!) . См. скриншот ниже.

Запускаем службу, ставим автоматический запуск

После чего перезагрузите ПК.

ШАГ 6: нет драйверов на сетевую карту

Если у вас нет драйверов на сетевую карту (через которую у вас идет соединение с сетью) — то у вас совсем не будет интернета (да и ошибка DNS в этом случае, как правило, появляется не часто. ).

Чтобы узнать, есть ли у вас драйвера на сетевую карту, откройте диспетчер устройств. Для этого нажмите WIN+R, и введите команду devmgmt.msc.

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

Далее посмотрите, нет ли у вас устройств напротив которых горит желтый восклицательный знак (чаще всего, они находятся в разделе «Другие устройства») . Если такие устройства есть — необходимо обновить для них драйвера.

Диспетчер задач — нет драйверов на Ethernet-контроллер (то бишь на сетевую карту)

Вообще, тема обновления драйверов — достаточно обширная, поэтому здесь предлагаю вам ознакомиться с моими предыдущими статьями, там все расписано! Ссылки ниже.

1) Программы для обновления драйверов — лучшие: ТОП 20/рейтинг!

ШАГ 7: правильно ли настроены антивирус и брандмауэр

Нередко появление ошибки о том, что DNS-серверы перестали отвечать, происходит после установки/переустановки антивирусных и защитных программ.

Также подобное может наблюдаться при включении максимально-возможного уровня защиты в некоторых антивирусных продуктах.

Отключение антивируса Avast на 1 час

Поэтому, рекомендация здесь простая — попробуйте на время отключить (или даже удалить) свой антивирус (брандмауэр). Если ошибка перестанет появляется, думаю, стоит сменить антивирус, либо задать в нем оптимальные настройки.

ШАГ 7: обратитесь в поддержку Интернет-провайдера

И последнее, если все вышеперечисленное не дало никаких результатов, попробуйте сообщить о проблеме вашему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема находится на их стороне.

PS 1

Если Интернет-провайдер говорит, что на его стороне все «OK», как вариант, попробуйте восстановить Windows (если есть контрольные точки, на ту дату, когда всё работало) .

О том, как узнать какие точки есть, и как запустить восстановление, можете узнать в этой статье (статья актуальная для Windows 7/8/10).

PS 2

Если у кого есть альтернативное решение подобной ошибки — чиркните в комментариях пару строк. Заранее благодарю.

Первая публикация: 28.10.2017

• 
• ВидеоМОНТАЖ
  Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
  Видео сделает даже новичок!

• 
• Ускоритель компьютера
  Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).

Здравствуйте! У меня тоже возникла проблема с подключением к сети интернет. Может Вы сталкивались с этим и подскажите где искать. Есть ноутбук HP, установлена 7-ка с родными драйверами. Дома вай-фай принимает без проблем и каких либо сбоев. До не давнего времени тоже самое было и на работе с бесплатным вай-фай. То есть всё нормально.

Но несколько дней назад на работе мой ноутбук перестал подключатся к этой сети. Сеть он видит, но «невозможно подключится «. Я подумал, что мой вай-фай адаптер накрылся. Приезжаю домой, а к моей сети ноутбук подключается без проблем. На следующий день, на работе не подключение к бесплатной сети повторилось. Это при том, что мои коллеги с телефонами и ноутбуками подключаются к рабочей сети без проблем.

Что я сделал: восстановил свою 7-ку в первоначальное состояние, не помогло. Установил с нуля 10-ку, не помогло. Вернулся обратно на 7-ку и подключил через USB внешний вай-фай адаптер с установкой соответствующих к нему драйверами — и о чудо, я подключён к рабочей сети! Но всё же, не понятно, почему мой встроенный в ноутбук вай-фай адаптер перестал подключаться к рабочей сети, а к домашней подключается без проблем?

Стильный маршрутизатор с поддержкой Wi-Fi 802.11n и Gigabit Ethernet

• Поддержка двух частотных диапазонов (2,4 и 5 ГГц) для обеспечения общей скорости передачи данных до 900 Мбит/с;
• Проводные порты стандарта Gigabit Ethernet;
• Система автономной загрузки файлов Download Master;
• Мощные съемные антенны обеспечивают большую зону покрытия беспроводной сети;
• Два порта USB;
• Удобный графический интерфейс.

Великолепная производительность и гибкие настройки
RT-N66U – это современный беспроводной маршрутизатор, предназначенный для ресурсоемких приложений (онлайн-игры, передача потокового видео в форматах высокой четкости, обмен файлами). Работая сразу в двух частотных диапазонах (2,4 и 5 ГГц), RT-N66U способен обеспечить общую пропускную способность беспроводного соединения на уровне 900 Мбит/c. Многочисленные функции этого устройства доступны посредством удобного интерфейса, который не покажется сложным даже неопытным пользователям.

Поддержка двух частотных диапазонов для беспроводных сетей
Благодаря возможности одновременной работы в двух частотных диапазонах (2,4 и 5 ГГц) со скоростью 450 Мбит/с в каждом, RT-N66U обеспечивает общую скорость передачи данных по беспроводной сети на уровне 900 Мбит/с.

Увеличенная зона покрытия беспроводной сети
Технология ASUS Ai Radar обеспечивает улучшенное покрытие сети Wi-Fi без увеличения энергопотребления. Интеллектуально определяя расположение подключенных устройств, RT-N66U преобразует слабый всенаправленный сигнал в сильный однонаправленный, что обеспечивает более высокую скорость передачи данных.
Простая процедура настройки
Настройка RT-N66U – предельно легкий и простой процесс. Достаточно лишь включить маршрутизатор, подключить к нему необходимые кабели и открыть веб-браузер на любом устройстве с Wi-Fi, например ноутбуке или планшетном компьютере. В открывшейся странице настройки нужно ввести имя пользователя и пароль, предоставленные вашим интернет-провайдером – и маршрутизатор сам установит соединение с сетью интернет!

Мощная функциональность и удобное администрирование
Удобный интерфейс и специальные «мастера» настройки облегчают конфигурирование RT-N66U в соответствии с потребностями пользователя. Даже новички смогут легко настроить интернет-соединение или сетевой принтер.

Оптимизация использования пропускной способности сети
Функция Quality of Service (QoS), реализованная в маршрутизаторе RT-N66U, позволяет указать приоритет использования пропускной способности интернет-канала различными приложениями.

Два порта USB
RT-N66U обладает двумя портами USB, которые могут использоваться для самых разных приложений. Например, подключив к ним внешний жесткий диск, можно будет скачивать файлы без использования компьютера. Также имеется возможность создания сетевого сервера печати на базе USB-совместимого принтера.

Автономное скачивание файлов
Встроенная система автономной загрузки файлов Download Master позволяет скачивать файлы из интернета на подключенный по USB внешний жесткий диск без использования компьютера.

Поддержка до 300 тысяч соединений одновременно
Поддержка до 300 тысяч одновременных соединений означает, что RT-N66U будет обеспечивать высокую производительность при скачивании множества файлов параллельно.

Несколько беспроводных сетей одновременно
С помощью RT-N66U можно организовать до трех беспроводных сетей как в диапазоне 2,4 ГГц, так и в диапазоне 5 ГГц, причем для каждой указать индивидуальные права доступа и приоритет использования пропускной способности общего интернет-канала.

VPN-сервер
Для безопасного доступа в интернет можно запустить VPN-сервер с использованием шифрования MPPE.

5.8GHz
Encryption
64-bit WEP, 128-bit WEP, WPA2-PSK, WPA-PSK, WPA-Enterprise, WPA2-Enterprise, WPS support
Firewall & Access Control
Firewall: SPI intrusion detection,DoS protection
Access control: Parental control, Network service filter, URL filter, Port filter
Management
UPnP, DLNA, DNS Proxy, DHCP, NTP Client, DDNS, Port Triger, Virtual Server, DMZ
VPN Support
IPSec Pass-Throuth
PPTP Pass-Through
L2TP Pass-Through
WAN Connection Type
Internet connection type : Automatic IP, Static IP, PPPoE(MPPE supported), PPTP, L2TP
Dual Link support
Multicast Proxy support
Utilities
.Download master
— support BT, NZB, HTTP, ED2K
— support encryption, DHT, PEX and magnet link
— upload and download bandwidth control
— download scheduling

.Media server:
Image: JPEG
Audio: mp3, wma, wav, pcm, mp4, lpcm, ogg
Video: asf, avi, divx, mpeg, mpg, ts, vob, wmv, mkv, mov

.QoS:
WMM
User definable rules for IP/MAC/Port. Upload and Download bandwidth management.
ACK/SYN/FIN/RST/ICMP with Highest priority

.Guest Network
2.4GHz guest network x 3, 5GHz guest network x 3

.Printer Server: multifunctional printer support(Windows nly), LPR protocol support

.File server: Samba and FTP server with account management

.PPTP VPN server

.Traffic monitor
Ports
4 x RJ45 for 10/100/1000/Gigabits BaseT for LAN, 1 x RJ45 for 10/100/1000/Gigabits BaseT for WAN, Support Ethernet and 802.3 with max. bit rate 10/100/1000/Gigabits Mbps and auto cross-over function(MDI-X)
USB 2.0 x 2
Кнопка
WPS Button, Reset Button, Power Button
Светодиодный индикатор
LAN x 4
WAN x 1
AIR x 2
USB x 1
Электропитание
AC Input : 110V

60Hz)
DC Output : 19 V with max. 1.58 A current
Размеры
207 x 148.8 x 35.5 mm (WxDxH)
Вес
450 g
Комплeктация
RT-N66U wireless router
Stand
RJ-45 cable
Power adapter
Warranty card
Quick start guide

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки, или через QMS.

Сообщение отредактировал M|A|G — 28.04.20, 02:28

Всем привет. Помогите решить проблемку. Роутер асус rt-n66u, ПО ПОСЛЕДНЕЕ . 2 месяца назад работал норм , да и сейчас в принцепе норм работает, только после того как я уехал отдыхать на 2 мес, а потом приехал появилась проблема такая: принтер HP и телефон sony xperia z ,перед отъездом подключались норм, после приезда(роутер и принтер были выкл)принтер и телефон не видят мою сеть!!после всяких перезагрузок принтер увидел сеть и подключился, телефон тоже но постоянно разъединяется ,все происходит на частоте 2,4(5гц принтер не видит) , iphone , ноутбуки ,apple tv, сеть видят и работают норм.пробовал ставить zyxel keenetic — принтер и тело видят и работают норм(так что проблема не в принтере и не в телефоне). Так вот почему телефон и принтер не могли увидеть сеть,а телефон до сих пор отваливается wifi(помогает вкл выкл wifi телефона)??

Сообщение отредактировал wita74 — 19.08.13, 10:06

Удалённый сервер не отвечает

#1 Alsksar

Пользователи

8 сообщений

• Пол: Мужской
• Город: Реутов

Народ, помогите плиз. Проблема следующая:

После падения инета по всему городу 6.04.11 роутер (Asus rt-n16) перестал конектиться к инету и стал выдавать следующее
Снимок1.PNG 32,63К 27 Количество загрузок:
ну думаю мож не подняли инет ещё. но через день узнав что весь город счастливо пользуется интернетом, решил потыкать роут.
Какие бы манипуляции я не совершал и как бы не плясал с бубном — ситуация не менялась (Даже прошивку сменил). Выдернул кабель из роута, решил напрямую попробовать. Ноут выдавал несколько различных ошибок, номера которых я к сожалению уже не помню, но конектиться не хотел.

Решил обратиться в техподдержку. Послушав мелодию из рекламы сока (да когда же вы её уже смените >_ 16,46К 22 Количество загрузок:

Буду очень благодарен, если кто-нибудь поможет справиться с данной напастью.

• 0

• Наверх

#2 Alsksar

Пользователи

8 сообщений

• Пол: Мужской
• Город: Реутов

Проблема всё ещё актуальна. Путём кабель в комп — всё гуд, а через роут несмотря ни на какие ухищрения не раздаётся инет. Неужели нет никого кто знает в чём тут фишка?

P.S. прошивка от энтузиастов так же не помогает, выдаёт то же самое
Снимокбл.PNG 21,46К 10 Количество загрузок:

Сообщение отредактировал Alsksar: 23 Март 2011 — 11:23

• 0

• Наверх

#3 CTaPuK

Пользователи

1 807 сообщений

• Пол: Мужской

• 0

• Наверх

#4 Sunduk

Супермодераторы

1 585 сообщений

• Пол: Мужской
• Город: Реутов

• 0

• Наверх

#5 Alsksar

Пользователи

8 сообщений

• Пол: Мужской
• Город: Реутов

Sunduk, сейчас и стоит ихняя прошивка, но проблема осталась.

СТаРиК, заскринил страницу, чтобы показать какую ошибку выдаёт, а настройки скринить смысл? Там то и настраивать нечего, ну раз вы считаете что нужно, то вот:
(Логин, пароль и мак подтёрты умышленно НА ВРЕМЯ СНЯТИЯ СКРИНА.)

Снимокйц.PNG 29,52К 32 Количество загрузок:

Снимокук.PNG 28,7К 36 Количество загрузок:

Снимокен.PNG 9,07К 27 Количество загрузок:

Вместо 10.251.1.246 так же пробовал прописывать as.rt.user.ru — так же безрезультатно.

Кстати чуть не забыл: локалку раздаёт без нареканий (на фтп серваки заходит), видимо причина где-то на уровне VPN подключения.

Сообщение отредактировал Alsksar: 24 Март 2011 — 03:03

• 0

• Наверх

#6 CTaPuK

Пользователи

1 807 сообщений

• Пол: Мужской

Хоспади, люди, ну вот почему вы не можете сделать пару логических выводов, м?
Ну если не коннектит впн, то значит не правильные настройки. Зачем хост-нейм написали? Зачем написали ip вместо адреса впн-сервера?
Адрес впн-сервера надо знать как «отче наш» — internet.reutov (static.reutov для тарифов с фиксированный ip-адресом).

Вот из-за двух строк получили проблему, которой и быть-то не должно.

• 0

• Наверх

#7 Alsksar

Пользователи

8 сообщений

• Пол: Мужской
• Город: Реутов

• 0

• Наверх

#8 CTaPuK

Пользователи

1 807 сообщений

• Пол: Мужской

• 0

• Наверх

#9 Alsksar

Пользователи

8 сообщений

• Пол: Мужской
• Город: Реутов

pptp[350]: PPTP: Unknown host internet.reutov
как-то так

Кстати, забрал у девушки свой старый роутер (Asus WL-500W) — обновил прошивку и настроил — всё прекрасно работает. Веб-интерфейсы у них пракически идентичны (если на n-16 использовать прошивку от энтузиастов). В связи с этим и тем что десятки раз были проверенны все настройки считаю ошибку с моей стороны маловероятной.

Насколько я знаю у нас в сети нет привязки по маку, но на всякий случай попробовал мак сетевухи вместо роутеровского мака — результатов естественно не дало.

• 0

• Наверх

#10 support

Администраторы

3 112 сообщений

• Пол: Мужской

Если с другого роутера работает, скорее всего проблема всетаки в роутере или прошивке.

Проверьте стоит ли у вас галочка «принимать маршруты по DHCP» ?

• 0

• Наверх

#11 CTaPuK

Пользователи

1 807 сообщений

• Пол: Мужской

• 0

• Наверх

#12 Alsksar

Пользователи

8 сообщений

• Пол: Мужской
• Город: Реутов

Если с другого роутера работает, скорее всего проблема всетаки в роутере или прошивке.

Проверьте стоит ли у вас галочка «принимать маршруты по DHCP» ?

Да галочка стоит.

Перезалить прошивку, сбросить все настройки роутера и заново сделать все настройки. Я бы начал с этого. Если проблема останется, то выложите полный лог роутера и скрины страниц с настройками.

• 0

• Наверх

#13 Alsksar

Пользователи

8 сообщений

• Пол: Мужской
• Город: Реутов

Как установить Windows 10

• • Регистрация
  • Войти

  

  • Просмотров: 524 861
  • Автор: admin
  • Дата: 18-12-2011
  • 80
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

  Как настроить роутер Asus RT-G32

  Как настроить роутер Asus RT-G32 самостоятельно. Приобрели данную модель после прочтения статьи в журнале Computer Bild №25 Ноябрь 2011, роутер на самом деле говорят хороший, но при его подключении возникли проблемы. У нас два компьютера: стационарный системный блок и ноутбук. Мы хотим, что бы на обоих машинах был интернет. Подключаем локальный интернет-кабель к WAN-порту на роутере, далее сетевым кабелем соединяем LAN-порт роутера и простой компьютер, на нём сразу появляется интернет. Далее заходим в настройки беспроводной сети роутера и подключаем его к ноутбуку через Wi-Fi, но ни чего не получается. Провайдер интернета у нас Билайн, звонили туда и нам ответили, что именно с такой моделью они не работают, посоветовали связаться с техподдержкой Asus, туда с огромным трудом дозвонились и самое интересное, ответ был такой «Звоните своему провайдеру в Билайн, только там смогут сказать точные настройки нашего роутера». Мы перезвонили в Билайн, там нам посоветовали поменять наш роутер, на другой и прислали нам по смс список аппаратов с которыми они работают, Asus там кстати тоже есть, но другая модель. Как поступить? Евгений.

  Как настроить роутер Asus RT-G32

  При желании друзья, можно настроить любой роутер, так как работают они все по одному принципу, но если вам не хочется возиться с настройками, то конечно можно позвонить своему провайдеру и сообщить о своих намерениях приобрести роутер. Если взять к примеру Билайн, у них всегда найдутся как недорогие модели, так и брендовые, и конечно с настройками они несомненно помогут, у них хорошая техподдержка, да и перед праздниками скидки. Ну а мы с вами, давайте поможем настроить роутер Asus RT-G32 нашему читателю. И человеку поможем, да и самим приобретённый опыт не помешает.

  

  Данной модели роутера у нас на фирме не оказалось, пришлось взять у наших доверчивых соседей на один день, пришёл я домой и решил сам всё проверить, провайдер у меня кстати тоже Билайн. Как обычно давайте начнём всё с самого начала, что бы настроить роутер Asus RT-G32 , делаем всё правильно.

  • Во первых: подключаем проведённый провайдером локальный кабель интернета к WAN-порту на роутере, а роутер и стационарный ПК соединяем между собой сетевым кабелем через LAN-порт, далее настраиваем доступ к интернету на персональном компьютере.
  • Во вторых: подключаем к образовавшейся сети Wi-Fi ноутбук, телефон и так далее.
  • Если что-то сделаете не так, на фото видна кнопка Reset, нажмите её и подержите не отпуская несколько секунд, роутер сбросит настройки на заводские, далее можете начать всё сначала.

  

  

  Появляется главное окно настроек роутера Asus RT-G32 . В первую очередь настраиваем доступ к интернету через роутер на простом компьютере. Идём в настройки WAN , здесь на самом деле много зависит от вашего провайдера.

  

  

  Тип WAN-подключения у меня L2TP , объясняю почему.

  

  Если подключение к интернету производится по технологии VPN , а узнать это можно в свойствах подключения Пуск-Панель управления –Сеть и интернет -Центр управления сетями и общим доступом — Изменения параметров адаптера ,

  

  

  далее заходим в свойства подключения провайдера, в моём случае Билайн, нужна нам вкладка Безопасность и видим здесь тип VPN , он у нас L2TP . Значит в настройках WAN нашего роутера указываем L2TP.

  

  

  

  Настройка IPадреса WAN автоматически? Опять идём в Центр управления сетями и общим доступом и смотрим в свойствах уже локального подключения. В моём случае Автоматически .

  

  

  

  Далее вводим Имя пользователя и Пароль Билайна или вашего провайдера, ну это уже наверное сможете.

  

  Сервер Heart Beat PPTP/L2TP(VPN) так же смотрим в свойствах подключениях нашего провайдера, у меня например tp.internet.beeline.ru . Нажимаем кнопку Применить и у вас на стационарном компьютере появится интернет.

  

  

  

  

  Итак всё готово для выхода в интернет. Щёлкаем на панели задач нашего персонального компьютера Доступ к интернету и подключаемся к нашей сети Asus.

  

  Вводим придуманный нами ключ.

  

  Ноутбук и другие устройства должны сразу увидеть сеть Asus, что бы подключиться к ней нужно нажать на подключение и ввести ключ безопасности придуманный вами, вот и всё.

  Удаленный сервер не отвечает роутер asus

  • 8800 222 31 01
  • Перезвоните мне
  • [email protected]
  • 

  Удаленный сервер не отвечает роутер asus – Удаленный сервер не отвечает: как исправить ошибку?

  • admin
  • 01.11.2017
  • Разное
  • 0 Comment

  Удаленный сервер не отвечает: как исправить ошибку?

  С ошибкой, когда удаленный сервер не отвечает вовремя, можно столкнуться при условии: ваш компьютер в качестве протоколов подключения использует не Ethernet, а VPN. При PPPoE или Ethernet данный тип ошибки практически равен нулю.

  Настройки сетевого адаптера

  Чтобы все работало хорошо, нужно удостовериться в присвоении адаптеру автоматических настроек IP-адреса и DNS:

  1. Откройте строку «Выполнить» и впишите ncpa.cpl.
  2. Перейдите в «Свойства» своего сетевого адаптера.
  3. Откройте раздел TCP/IPv4.
  4. Убедитесь, что IP-адрес и DNS-сервер сетевая карта получает автоматически.

  

  1. Нажмите «ОК» после изменения настроек и обязательно перезагрузите адаптер (или компьютер).

  Что делать, если нет подключения к интернету из-за того, что не отвечает DNS-сервер? Смотрите следующее видео:

  Проблемный драйвер

  Второй причиной сбоя может быть драйвер сетевого адаптера:

  1. Откройте диспетчер устройств через контекстное меню «Пуск».
  2. В разделе «Сетевые адаптеры» посмотрите, нет ли напротив названий желтых значков.

  

  1. Если есть, нужно переустановить драйвер или откатить до начального состояния.
  2. Загрузить драйверы нужно заранее, или же установить их с диска или флешки.
  3. Это делается в свойствах адаптера, в разделе «Драйвер».

  Проверка соединения

  Если при соединении роутера ASUS или любого другого с ПК по кабелю, появляется ошибка «Удаленный сервер не отвечает», нужно проверить кабель и порт на предмет физических повреждений:

  1. Проверьте индикацию LAN-порта. Если подключение активно – горит, данные передаются – мигает, не подключено – не горит. Последний пункт может указывать на проблемы с портом модема или роутера, разрыв сетевого кабеля, неисправность сетевой карты.
  2. Для исключения проблемы с портом, проверьте, работает ли интернет через подсоединенный к другим разъемам патч-корд.
  3. Для исключения ошибок роутера или модема, откатитесь до заводских настроек. Например, для TP-Link нужно перейти в раздел «Системные инструменты» и выбрать возврат к заводским настройкам.

  

  1. Чтобы исключить повреждение Ethernet кабеля, проверьте его работу с другим компьютером.
  2. Чтобы исключить поломку сетевой карты, подключите ее к другой локальной сети (желательно с интернетом) и проверьте работу.

  Заключение

  Ошибка возможна при подключении к глобальной сети через VPN-протоколы. Означает, что есть проблема в работе интернета, но не конкретизирует, что это. Для устранения нужно проверить физическое состояние устройств (нет ли повреждений) и настройки Windows в части IP-адреса и драйверов адаптера.

  Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

  Asus rt n12 удаленный сервер не отвечает — Wi-Fi вопрос — 2 ответа

  удаленный сервер не отвечает

  Автор Дима Пакосо задал вопрос в разделе Интернет

  Wi-Fi вопрос и получил лучший ответ

  Ответ от Король Мафии[активный]
  Ой как будто у меня такого небыло!
  Тебе нужен ВайФай Роутер (желательно свой) ВСЁ!
  Чтобы войти в какую-то сеть нужен пароль!
  Безпроводные сети — Настройки ВайФая

  Ответ от 2 ответа[гуру]

  Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Wi-Fi вопрос

  Ответ от эд щер[гуру]
  Так настрой все
  Для подключения нескольких компьютеров к Интернету через RT-N12 ,
  необходимо настроить подключение непосредственно в RT-N12.
  Настройки зависят от провайдера, в общем виде следующие:
  1 Настройте компьютер с сетевыми параметрами для автоматического получения адресов IP и DNS, подключите к LAN порту устройства.

  Ответ от Дима Мельник[активный]
  Note 2 батенька у вас?! ? =))

  Ответ от 2 ответа[гуру]

  Привет! Вот еще темы с похожими вопросами:

  Ответить на вопрос:

  Как настроить роутер Asus RT-G32 » Страница 8

  Как настроить роутер Asus RT-G32 самостоятельно. Приобрели данную модель после прочтения статьи в журнале Computer Bild №25 Ноябрь 2011, роутер на самом деле говорят хороший, но при его подключении возникли проблемы. У нас два компьютера: стационарный системный блок и ноутбук. Мы хотим, что бы на обоих машинах был интернет. Подключаем локальный интернет-кабель к WAN-порту на роутере, далее сетевым кабелем соединяем LAN-порт роутера и простой компьютер, на нём сразу появляется интернет. Далее заходим в настройки беспроводной сети роутера и подключаем его к ноутбуку через Wi-Fi, но ни чего не получается. Провайдер интернета у нас Билайн, звонили туда и нам ответили, что именно с такой моделью они не работают, посоветовали связаться с техподдержкой Asus, туда с огромным трудом дозвонились и самое интересное, ответ был такой «Звоните своему провайдеру в Билайн, только там смогут сказать точные настройки нашего роутера». Мы перезвонили в Билайн, там нам посоветовали поменять наш роутер, на другой и прислали нам по смс список аппаратов с которыми они работают, Asus там кстати тоже есть, но другая модель. Как поступить? Евгений.

  Как настроить роутер Asus RT-G32

  При желании друзья, можно настроить любой роутер, так как работают они все по одному принципу, но если вам не хочется возиться с настройками, то конечно можно позвонить своему провайдеру и сообщить о своих намерениях приобрести роутер. Если взять к примеру Билайн, у них всегда найдутся как недорогие модели, так и брендовые, и конечно с настройками они несомненно помогут, у них хорошая техподдержка, да и перед праздниками скидки. Ну а мы с вами, давайте поможем

  Кстати, у нас вышли три новые статьи: настройка роутера D-Link DIR-300 NRU, настройка роутера ASUS RT-N10P и ещё как настроить роутер D-link DIR-615 и D-Link DIR-300/A/D1A, можете почитать.

  

  Данной модели роутера у нас на фирме не оказалось, пришлось взять у наших доверчивых соседей на один день, пришёл я домой и решил сам всё проверить, провайдер у меня кстати тоже Билайн. Как обычно давайте начнём всё с самого начала, что бы настроить роутер Asus RT-G32, делаем всё правильно.

  • Во первых: подключаем проведённый провайдером локальный кабель интернета к WAN-порту на роутере, а роутер и стационарный ПК соединяем между собой сетевым кабелем через LAN-порт, далее настраиваем доступ к интернету на персональном компьютере.
  • Во вторых: подключаем к образовавшейся сети Wi-Fi ноутбук, телефон и так далее.

  Появляется главное окно настроек роутера Asus RT-G32. В первую очередь настраиваем доступ к интернету через роутер на простом компьютере. Идём в настройки WAN, здесь на самом деле много зависит от вашего провайдера.

  

  Тип WAN-подключения у меня L2TP, объясняю почему.

  

  Если подключение к интернету производится по технологии VPN, а узнать это можно в свойствах подключения Пуск-Панель управления –Сеть и интернет -Центр управления сетями и общим доступом -Изменения параметров адаптера,

  

  далее заходим в свойства подключения провайдера, в моём случае Билайн, нужна нам вкладка Безопасность и видим здесь тип VPN, он у нас L2TP. Значит в настройках WAN нашего роутера указываем L2TP.

  Внимание, всем у кого в процессе выполнения виснет роутер в стадии Выполнено. В поле выбор порта IPTV STV ставьте NONE — это порт для определения ТВ-приставки. Так как она не подключена программа роутера виснет до перересета. Кабель компьютера можно подключить в любой порт, не зависимо от этого параметра.

  Настройка IPадреса WAN автоматически? Опять идём в Центр управления сетями и общим доступом и смотрим в свойствах уже локального подключения. В моём случае Автоматически.

  

  

  Далее вводим Имя пользователя и Пароль Билайна или вашего провайдера, ну это уже наверное сможете.

  

  Сервер Heart Beat PPTP/L2TP(VPN) так же смотрим в свойствах подключениях нашего провайдера, у меня например tp.internet.beeline.ru. Нажимаем кнопку Применить и у вас на стационарном компьютере появится интернет.

  

  Настроим Беспроводную сеть Wi-Fi и подключим интернет на нашем ноутбуке. Идём в настройки беспроводной сети, вкладка Общие, если захотите можете переименовать название сети, в моём случае Asus, имя нужно запомнить, так как по нему вы будете находить свою виртуальную сеть среди нескольких других.

  Самое главное-назначаем ключ сети. Метод проверки подлинности WPA-Personal. Шифрование WPA- TKIP. Предварительный ключ WPA, придумываем, что бы к вашей сети никто не подключился, а без ключа это возможно. Применить.

  

  Итак всё готово для выхода в интернет. Щёлкаем на панели задач нашего персонального компьютера Доступ к интернету и подключаемся к нашей сети Asus.

  

  Вводим придуманный нами ключ.

  

  Ноутбук и другие устройства должны сразу увидеть сеть Asus, что бы подключиться к ней нужно нажать на подключение и ввести ключ безопасности придуманный вами, вот и всё.

  Метки к статье: Роутер Железо и периферия Сеть

На чтение 8 мин Просмотров 38.6к. Опубликовано 20 января 2020
Обновлено 3 января 2021

Здравствуйте. Второй раз сталкиваюсь с такой проблемой: на компьютере под управлением Windows 10 настраиваю подключение по VPN — L2TP/IPsec с общим ключом — и при подключении появляется сообщение «Ну удается подключиться к удалённому компьютеру. Возможно, потребуется изменение сетевых параметров подключения». Подключения происходили к разным vpn серверам, с которыми так же работают несколько десятков пользователей ежедневно, так что проблема не на стороне сервера. В первом случае в той же сети были телефон и второй компьютер под управлением Windows 11, у них проблем с vpn не было, и после обновления Winodws 10 на 11 проблема ушла — компьютер тут же подключился без дополнительных настроек. Во втором случае так сделать не получится, поэтому вопрос — в чём может быть причина ошибки?

Что в логах ос на момент проблемы

Я не волшебник, только учусь. MCTS, CCNA. Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку «отметить как ответ» или проголосовать за «полезное сообщение». Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. IT Earth | Блог IT Инженера, YouTube, GitHub, Facebook, TechNet Forum Team.

Удаление и переустановка драйверов

Ошибка 720 часто возникает после удаления антивируса. Если зайти в Диспетчер устройств, можно увидеть предупреждения о невозможности запуска рядом с тремя устройствами:

1. Мини-порт глобальной сети (Сетевой монитор).
2. Мини-порт глобальной сети (IP).
3. Мини-порт глобальной сети (IPv6).

Рядом с этими устройствами отображается желтый треугольник, а также код ошибки 10 (запуск невозможен). Обычно причиной являются слетевшие драйвера указанных устройств. Для решения проблемы нужно сначала удалить проблемные драйвера, а затем выполнить сканирование системы (для Windows 8/8.1 и выше) для автоматической установки или вручную установить драйвера заново.

1. Зайти в свойства нерабочих устройств («Мини-порт глобальной сети (IP)», «Мини-порт глобальной сети (IPv6)» и «Мини-порт глобальной сети (Сетевой монитор)»). В свойства можно перейти, нажав по устройству правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт из контекстного меню.
2. Далее требуется заменить стандартные драйвера устройств на «Адаптер замыкания на себя Microsoft KM-TEST». Для этого нужно перейти на вкладку «Драйвер», выбрать «Обновить», нажать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
3. Далее нужно снять галку с пункта «Только совместимые устройства», после чего выбрать драйвер «Адаптер замыкания на себя Microsoft KM-TEST». Система может выдать предупреждение безопасности — это нормально. Следует согласиться с внесением изменений — это необходимо, чтобы Windows позволила удалить старые драйвера для установки новых.
4. Далее требуется удалить из списка все устройства, на которых были заменены драйвера.
5. Теперь нужно сделать рескан железа, чтобы система переустановила удаленные драйвера. Делается это в Диспетчере устройств через команду «Действие» -> «Обновить конфигурацию оборудования».

После того, как Windows завершит сканирование компьютера и переустановит все требуемые драйвера, подключение должно устанавливаться нормально. В списке устройств уже не должно быть ошибки 10, желтых треугольников и предупреждений о неработоспособности. Ошибка 720 при подключении по VPN или использовании модема от мобильных операторов также должна исчезнуть. Для гарантии работоспособности всех драйверов следует перезагрузить компьютер перед попыткой повторного подключения.

Обновить драйвер сетевой карты

В сетевых адаптерах, удалите драйвера для устройства, после чего перезагрузите ПК. Возможно, потребуется посетить сайт производителя сетевого адаптера и скачать последнюю версию драйвера. Это можно загуглить по модели материнской платы, если сетевая карта встроена.

Windows 10 не подключается к VPN серверу по L2TP/IPSec. В чём причина и как исправить

Как у самурая нет цели, а есть только путь, так и Windows движется своим особым путём, порой идущим вразрез с общепринятыми стандартами. Сегодня хочу рассказать почему в Windows 10 не работает подключение к VPN серверу по протоколу L2TP/IPSec и как можно решить данную проблему.

Не удалось установить связь по сети между компьютером и VPN-сервером, так как удаленный сервер не отвечает. Возможная причина: одно из сетевых устройств (таких как брандмауэры, NAT, маршрутизаторы и т.п.) между компьютером и удаленным сервером не настроено для разрешения VPN-подключений. Чтобы определить, какое устройство вызывает эту проблему, обратитесь к администратору или поставщику услуг.

Однако не стоит верить написанному, так как «винда» направляет нас по ложному следу в поисках проблемы. Виноваты все, кроме самой операционной системы Windows, хотя дело именно в ней и проблема эта уже давно известна и описана в статье https://support.microsoft.com/en-us/kb/926179.

Всё дело в том, что встроенный VPN клиент Windows, по умолчанию, не поддерживает подключение L2TP/IPsec через NAT. Что такое NAT, маскарад и проброс портов простыми словами я рассказывал ранее, кому интересно переходите по ссылке.

Если совсем кратко, то практически все домашние сети (роутеры) работают именно в таком режиме и для успешного прохождения L2TP/IPsec через NAT требуется поддержка протокола NAT Traversal (или NAT-T), которая по умолчанию включена почти во всех операционных системах (Linux, macOS, iOS, Android), кроме Windows.

Для самой популярной и дружелюбной операционной системы в мире, поддержку протокола NAT-T приходится включать вручную, естественно полазив в системном реестре. Для чего перемещаемся в редактор реестра regedit и находим там ветку:

Для Windows XP ветка будет немного иная, читайте по ссылке приведённой ранее на сайте Microsoft (смысла рассказывать здесь не вижу, в виду сильного устаревания системы).

Создаём недостающий DWORD параметр с именем AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule и значением 2:

Примечание: Возможные значения параметра AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule:

• 0 – (значение по-умолчанию), VPN сервер подключен к интернету без NAT;
• 1 – VPN сервер находится за NAT;
• 2 — клиент и сервер находятся за NAT.

По идее, произведённые настройки вступают в силу без перезагрузки операционной системы, но если перезагрузитесь, хуже не будет. Теперь подключение к VPN серверу должно успешно заработать через NAT (в том числе двойной NAT).

Если вам не хочется возиться с реестром вручную, можно использовать воспользоваться PowerShell:

Set-ItemProperty -Path «HKLM:SYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent» -Name «AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule» -Type DWORD -Value 2 –Force;

Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Как вчерашняя школьница уделала меня с принтером, а я и не знал что так можно было. Как быстро снять пароль с базы 1С v7.7 Установка Windows 7 с внешнего HDD Новая облегченная версия Windows 10 Lean от Microsoft После включения Mac вентиляторы начинают работать на полной скорости Есть ли в Windows команда аналогичная команде «sudo» в Linux?

Ошибка VPN: Не удается подключиться к удаленному компьютеру, потребуется изменение сетевых параметров соединения

02.03.2022

itpro

Windows 10, Windows 11

комментариев 8

Столкнулся со странной ошибкой в Windows 10, когда неожиданно перестали работать все VPN подключения к любым ресурсам с ошибкой:

Для подключения используется встроенный VPN клиент Windows. С соседнего устройства VPN подключение с такими же настройками работает нормально, т.е. явно проблема не с VPN сервером.

В журнале Application отображается ошибка VPN подключения 720:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

Возможно подключение блокируется правилами Windows Firewall или сторонним антивирусом/брандмауэром (попробуйте временно отключить их).

Проверьте, что в Windows не используется WinHTTP прокси для подключения к интернету.

netsh winhttp show proxy

В данном примере используется прямое подключение.

Если нужно сбросить настройки прокси, выполните:

netsh winhttp reset proxy

Если на ваш компьютер настройки прокси задаются через GPO и вы не можете изменить настройки прокси сервера в Windows, обратитесь к системному администратору и убедитесь, что VPN трафик не блокируется на прокси-сервере.

Но в моем случае после этого VPN подключения не заработали.

Теперь нужно попробовать переустановить виртуальные адаптеры WAN Miniports в диспетчере устройств

WAN Miniports — виртуальные сетевые адаптеры с драйверами под различные сетевые протоколы подключения. В Windows есть WAN Miniport адаптеры для протоколов IKEv2, IP, IPv6, L2TP, Network Monitor, PPPOE, PPTP, SSTP.

1. Запустите диспетчер устройств (devmgmt.msc), разверните секцию Network Adapters и удалите все устройства с именем WAN Miniport.
2. Выберите, например, WAN Miniport (SSTP), щелкаете по нему правой клавишей и выберите Uninstall Device;
3. Затем переходит к следующему устройству WAN Miniport. Нужно удалить все устройства:
   • WAN Miniport (PPTP)
   • WAN Miniport (PPPOE)
   • WAN Miniport (Network Monitor)
   • WAN Miniport (L2TP)
   • WAN Miniport (IPv6)
   • WAN Miniport (IP)
   • WAN Miniport (IKEv2)
4. Теперь нужно пересканировать конфигурацию оборудования (Action -> Scan for Hardware changes), и дождаться пока Windows обнаружит и установит драйверы для WAN Miniports устройств.
5. После того, как все адаптеры WAN Miniports переустановлены, можете проверить свои VPN подключение. Все должно заработать.

Если Windows не смогла установить устройства WAN Miniports, проверьте целостность вашего образа Windows с помощью DISM:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Можно использовать PowerShell для диагностики проблемы с адаптерами WAN Miniports.

Проверьте, что для нужного вам адаптера включены все протоколы ( Enabled=True ), и среди драйверов фильтрации отсутствуют сторонние драйверы (могут быть добавлены антвирусами).

$adapter=Get-NetAdapter -IncludeHidden | Where-Object
Get-NetAdapterBinding -Name $adapter.name -IncludeHidden –AllBindings

Можно включить/отключить нужный драйвер так:

Enable-NetAdapterBinding -Name $adapter.name -IncludeHidden -AllBindings -ComponentID ms_wanarp

Vpn не удается подключиться к удаленному компьютеру возможно потребуется

Список часто встречающихся ошибок и способ их устранения.

1. В удаленном подключении отказано, так как не удалось распознать указанную комбинацию имени пользователя и пароля или выбранный протокол проверки подлинности не разрешен на сервере удаленного доступа. (Неверный логин или пароль).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Неправильно введен логин или пароль.
• Проверьте, правильно ли вы написали логин/пароль. Обратите внимание, что все написанные в пароле знаки необходимо вводить. Также соблюдайте верхний и нижний регистр при написании пароля.
• Проверьте, верно ли введен адрес VPN сервера в настройках
Требуется пересоздать vpn-подключение, если перенабор логинапароля не помог.

2) Логин уже авторизован на сервере.
Пробуйте подключиться через 5-10 минут. Если подключиться не получилось, обращайтесь в отдел поддержки пользователей.
! Ни в коем случае, не сообщайте никому свои реквизиты для подключения.

2. Удаленное подключение не установлено, так как не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа. (Нет линка).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Проверьте, включена ли сетевая карта на Вашем ПК.
Если состояния подключения по локальной сети отключено – включите двойным кликом левой кнопки мыши.

2) Подключение по локальной сети (Еthernet) зачеркнуто красным крестом и снизу подписано «Сетевой кабель не подключен».
Проверьте, подключен ли сетевой кабель к компьютеру, если нет, то его требуется переподключить. Если подключиться не получилось, обращайтесь в отдел поддержки пользователей.

3. Не удалось установить связь по сети между компьютером и VPN-сервером, так как удаленный сервер не отвечает. Возможная причина: одно из сетевых устройств между компьютером и удаленным сервером не настроено для разрешения VPN-подключений. Чтобы определить, какое устройство вызывает эту проблему, обратитесь к администратору или поставщику услуг. (Неверный адрес сервера).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
Проверьте настройки VPN.
Запустите значок с рабочего стола «K-Telecom» и в открывшемся окне нажмите правой кнопкой мышки по подключению. Выберете «Просмотр свойств подключения». Перейдите во вкладку «Общие», имя сервера должно быть 172.16.0.1 или L2.

4. Сетевая папка недоступна. За информацией о разрешении проблем в сети обратитесь к справочной системе Windows. (Не получен ip по dhcp).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Проверьте, получает ли сетевая карта адрес сети.
Откройте: Панель управления – Сеть и интернет – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера. Нажмите правой кнопкой мыши по значку «Ethernet » и выберете «Состояние». Если ip адрес начинается на 169.254.xxx.xxx, то обращайтесь в отдел поддержки пользователей.

2) Блокирование антивирусной программой.
Убедитесь, что фаервол или антивирус со встроенным фаерволом не блокируют соединение.

5. Удаленное подключение не установлено, так как не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа. (Нет связи до DNS серверов, DNS прописан вручную, отсутствует ip адрес по dhcp).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Неправильные настройки локальной сети.
Проверьте настройки подключения по локальной сети. Инструкция по настройке локальной сети здесь.

2) Проверьте получает ли сетевая карта адрес сети.
Откройте: Панель управления – Сеть и интернет – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера. Нажмите правой кнопкой мыши по значку «Еthernet) » и выберете «Состояние». Если ip адрес начинается на 169.254.xxx.xxx, то обращайтесь в отдел поддержки пользователей.

3) Блокирование антивирусной программой.
Убедитесь, что фаервол или антивирус со встроенным фаерволом не блокируют соединение.

Выбранный протокол проверки подлинности не разрешен на сервере удаленного доступа windows 10

Список часто встречающихся ошибок и способ их устранения.

1. В удаленном подключении отказано, так как не удалось распознать указанную комбинацию имени пользователя и пароля или выбранный протокол проверки подлинности не разрешен на сервере удаленного доступа. (Неверный логин или пароль).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Неправильно введен логин или пароль.
• Проверьте, правильно ли вы написали логин/пароль. Обратите внимание, что все написанные в пароле знаки необходимо вводить. Также соблюдайте верхний и нижний регистр при написании пароля.
• Проверьте, верно ли введен адрес VPN сервера в настройках
Требуется пересоздать vpn-подключение, если перенабор логинапароля не помог.

2) Логин уже авторизован на сервере.
Пробуйте подключиться через 5-10 минут. Если подключиться не получилось, обращайтесь в отдел поддержки пользователей.
! Ни в коем случае, не сообщайте никому свои реквизиты для подключения.

2. Удаленное подключение не установлено, так как не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа. (Нет линка).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Проверьте, включена ли сетевая карта на Вашем ПК.
Если состояния подключения по локальной сети отключено – включите двойным кликом левой кнопки мыши.

2) Подключение по локальной сети (Еthernet) зачеркнуто красным крестом и снизу подписано «Сетевой кабель не подключен».
Проверьте, подключен ли сетевой кабель к компьютеру, если нет, то его требуется переподключить. Если подключиться не получилось, обращайтесь в отдел поддержки пользователей.

3. Не удалось установить связь по сети между компьютером и VPN-сервером, так как удаленный сервер не отвечает. Возможная причина: одно из сетевых устройств между компьютером и удаленным сервером не настроено для разрешения VPN-подключений. Чтобы определить, какое устройство вызывает эту проблему, обратитесь к администратору или поставщику услуг. (Неверный адрес сервера).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
Проверьте настройки VPN.
Запустите значок с рабочего стола «K-Telecom» и в открывшемся окне нажмите правой кнопкой мышки по подключению. Выберете «Просмотр свойств подключения». Перейдите во вкладку «Общие», имя сервера должно быть 172.16.0.1 или L2.

4. Сетевая папка недоступна. За информацией о разрешении проблем в сети обратитесь к справочной системе Windows. (Не получен ip по dhcp).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Проверьте, получает ли сетевая карта адрес сети.
Откройте: Панель управления – Сеть и интернет – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера. Нажмите правой кнопкой мыши по значку «Ethernet » и выберете «Состояние». Если ip адрес начинается на 169.254.xxx.xxx, то обращайтесь в отдел поддержки пользователей.

2) Блокирование антивирусной программой.
Убедитесь, что фаервол или антивирус со встроенным фаерволом не блокируют соединение.

5. Удаленное подключение не установлено, так как не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа. (Нет связи до DNS серверов, DNS прописан вручную, отсутствует ip адрес по dhcp).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Неправильные настройки локальной сети.
Проверьте настройки подключения по локальной сети. Инструкция по настройке локальной сети здесь.

2) Проверьте получает ли сетевая карта адрес сети.
Откройте: Панель управления – Сеть и интернет – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера. Нажмите правой кнопкой мыши по значку «Еthernet) » и выберете «Состояние». Если ip адрес начинается на 169.254.xxx.xxx, то обращайтесь в отдел поддержки пользователей.

3) Блокирование антивирусной программой.
Убедитесь, что фаервол или антивирус со встроенным фаерволом не блокируют соединение.

Источник

Выбранный протокол проверки подлинности не разрешен на сервере удаленного доступа windows 10

Добрый день уважаемые читатели и гости блога, продолжаем наше с вами изучение сетевых технологий на базе операционной системы Windows Server 2012 R2, сегодня я хочу пополнить нашу с вами копилку знаний относительно всевозможных ошибок подключения к VPN серверу, и сегодня вы узнаете причины появления ошибки 691 и код события 13 в журнале NPS. Давайте смотреть как все это дело решается и диагностируется.

Что означает ошибка 691

И так есть пользователи у которых установлена на клиентской машине операционная система Windows 8.1 или 10, в момент подключения к VPN серверу у пользователя появляется вот такое сообщение:

Причины ошибки

Давайте рассмотрим основные причины появления данной проблемы:

Давайте разберем теперь все поподробнее по каждой из причин.

Как исправить ошибку 691

Если вы создавали vpn подключение давно, то это не значит, что вам не нужно проверять этот пункт, по одной лишь причине, что настройки на стороне сервера могли поменяться, и то что вы могли пропустить эту новость, ваша проблема. Зайдите на официальный сайт или позвоните в техническую поддержку и уточните все данные:

Затем зайдите в свойства своего сетевого подключения, для этого нажмите Win+r и в окне выполнить напишите ncpa.cpl

В итоге у вас откроется окно «Панель управленияВсе элементы панели управленияЦентр управления сетями и общим доступом» тут вы и сможете обнаружить все ваши vpn подключения. Переходим в пункт «Изменение параметров адаптера»

В итоге тут вам необходимо найти свое VPN подключение.

Убедитесь, что вы используете правильный протокол соединения, из-за него мы уже ловили ошибку 806. Заходим в свойства подключения, через правый клик и переходим на вкладку «Общие» и проверяем правильность адреса сервера.

Очень часто я видел сбой подключения с ошибкой 691 в windows 7 именно из-за неправильного типа протокола на вкладке «Безопасность» и удостоверьтесь в правильности метода проверки подлинности.

Приводим все настройки в надлежащий вид, и в соответствии с требованиями у провайдера или поставщика сервиса. Сохраняем и пробуем подключиться.

По сути сервер NPS откидывал пользователя при попытке к нему подключиться и выдавал ему ошибку 691. Причин тут несколько и почти все они на стороне микротика были. Что на нем нужно проверить:

На стороне сервера NPS и настроек у radius проверьте, что произведена регистрация NPS в Active Directory, если нет то сделайте это.

У вас выскочит окно с подтверждением вашей операции.

Так же на сервере политики сети убедитесь, что в свойствах radius подключения вы можете проверить dns имя или Ip адрес, сервера VPN

У вас не должно быть, что при проверке выдастся сообщение «Этот хост неизвестен» именно из-за этого у вас появляется ошибка «RADIUS-сообщение было получено от недопустимого клиентского IP-адреса»

Надеюсь эта небольшая заметка поможет вам решить ошибку подключения 691.

Источник

Произошла ошибка проверки подлинности. Указанная функция не поддерживается

После установки обновления KB4103718 на моем компьютере с Windows 7 я не могу удаленно подключится к серверу c Windows Server 2012 R2 через удаленный рабочий стол RDP. После того, как я указываю адрес RDP сервера в окне клиента mstsc.exe и нажимаю «Подключить», появляется ошибка:

Произошла ошибка проверки подлинности.

Указанная функция не поддерживается.
Удаленный компьютер: computername

После того, как я удалил обновление KB4103718 и перезагрузил компьютер, RDP подключение стало работать нормально. Если я правильно понимаю, это только временное обходное решение, в следующем месяце приедет новый кумулятивный пакет обновлений и ошибка вернется? Можете что-нибудь посоветовать?

Ответ

Вы абсолютно правы в том, что бессмысленно решать проблему удалением обновлений Windows, ведь вы тем самым подвергаете свой компьютер риску эксплуатации различных уязвимостей, которые закрывают патчи в данном обновлении.

В своей проблеме вы не одиноки. Данная ошибка может появится в любой операционной системе Windows или Windows Server (не только Windows 7). У пользователей английской версии Windows 10 при попытке подключится к RDP/RDS серверу аналогичная ошибка выглядит так:

The function requested is not supported.

Remote computer: computername

Ошибка RDP “An authentication error has occurred” может появляться и при попытке запуска RemoteApp приложений.

Почему это происходит? Дело в том, что на вашем компьютере установлены актуальные обновления безопасности (выпущенные после мая 2018 года), в которых исправляется серьёзная уязвимость в протоколе CredSSP (Credential Security Support Provider), использующегося для аутентификации на RDP серверах (CVE-2018-0886) (рекомендую познакомится со статьей Ошибка RDP подключения: CredSSP encryption oracle remediation). При этом на стороне RDP / RDS сервера, к которому вы подключаетесь со своего компьютера, эти обновления не установлены и при этом для RDP доступа включен протокол NLA (Network Level Authentication / Проверку подлинности на уровне сети). Протокол NLA использует механизмы CredSSP для пре-аутентификация пользователей через TLS/SSL или Kerberos. Ваш компьютер из-за новых настроек безопасности, которые выставило установленное у вас обновление, просто блокирует подключение к удаленному компьютеру, который использует уязвимую версию CredSSP.

Что можно сделать для исправления эту ошибки и подключиться к вашему RDP серверу?

Отключение NLA для протокола RDP в Windows

Если на стороне RDP сервера, которому вы подключаетесь, включен NLA, это означает что для преаутентификации RDP пользователя используется CredSPP. Отключить Network Level Authentication можно в свойствах системы на вкладке Удаленный доступ (Remote), сняв галку «Разрешить подключения только с компьютеров, на которых работает удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети / Allow connection only from computers running Remote Desktop with Network Level Authentication (recommended)» (Windows 10 / Windows 8).

В Windows 7 эта опция называется по-другому. На вкладке Удаленный доступ нужно выбрать опцию «Разрешить подключения от компьютеров с любой версией удаленного рабочего стола (опасный) / Allow connections from computers running any version of Remote Desktop (less secure)».

Также можно отключить проверку подлинности на уровне сети (NLA) с помощью редактора локальной групповой политики — gpedit.msc (в Windows 10 Home редактор политик gpedit.msc можно запустить так) или с помощью консоли управления доменными политиками – GPMC.msc. Для этого перейдите в разделе Конфигурация компьютера –> Административные шаблоны –> Компоненты Windows –> Службы удаленных рабочих столов – Узел сеансов удаленных рабочих столов –> Безопасность (Computer Configuration –> Administrative Templates –> Windows Components –> Remote Desktop Services – Remote Desktop Session Host –> Security), отключите политику Требовать проверку подлинности пользователя для удаленных подключений путем проверки подлинности на уровне сети (Require user authentication for remote connections by using Network Level Authentication).

Также нужно в политике «Требовать использования специального уровня безопасности для удаленных подключений по протоколу RDP» (Require use of specific security layer for remote (RDP) connections) выбрать уровень безопасности (Security Layer) — RDP.

Для применения новых настроек RDP нужно обновить политики (gpupdate /force) или перезагрузить компьютер. После этого вы должны успешно подключиться к удаленному рабочему столу сервера.

Источник

Исправить ошибку VPN 691 в Windows 10

Виртуальная частная сеть (VPN) — важный онлайн-инструмент, который помогает повысить вашу конфиденциальность и безопасность в Интернете. Хотя инструменты VPN великолепны, у него есть свой набор проблем, которые могут привести к потере VPN-соединений и сообщениям об ошибках. Несколько пользователей сообщили о сбое подключения с Ошибка VPN 691. Это может быть помехой, когда вы хотите использовать VPN. К счастью, есть несколько способов самостоятельно решить эту проблему.

В удаленном подключении было отказано, поскольку указанная вами комбинация имени пользователя и пароля не распознается или выбранный вами протокол аутентификации не разрешен на сервере удаленного доступа.

Ошибка VPN 691 — это ошибка удаленного доступа, которая возникает даже в том случае, если у вас установлено не модемное соединение. Эта ошибка может возникнуть, если настройки на клиенте или серверном устройстве неверны и не удается подтвердить подлинность соединения. Наиболее частой причиной ошибки 691 является неправильное имя пользователя или пароль. Иногда это также может произойти, когда вы используете общедоступную VPN и пытаетесь войти в VPN с доменом, который не разрешен, или домены не разрешены вообще, или требуемые протоколы безопасности несовпадают.

Обычно ошибка VPN 691 возникает, когда есть проблемы с настройками сетевого протокола, проблемы с разрешениями удаленного доступа, блокировки брандмауэра, проблемы с подключением и т. Д. Наиболее важные причины можно объединить, как показано ниже:

Исправить ошибку VPN 691

Вот несколько вариантов, которые помогут вам устранить ошибку VPN 691.

Давайте рассмотрим эти варианты подробнее:

Вариант 1. Проверьте правильность идентификатора входа и пароля.

Это может показаться простым исправлением, но в большинстве случаев работает. Иногда при сбое подключения к VPN с ошибкой 691 появляется сообщение, когда ваше имя пользователя или пароль неверны. Чтобы гарантировать, что ваш пароль правильный, мы советуем вам использовать Показать пароль вариант, а также проверьте, есть ли у вас по ошибке CAPS LOCK опция включена.

Вариант 2 — используйте Microsoft CHAP версии 2

Иногда для исправления ошибки 691 может потребоваться использование Microsoft CHAP версии 2; так как VPN использует разные протоколы. Вы можете использовать его, выполнив следующие действия:

1]Нажмите ‘Ключ Win + X‘чтобы открыть Меню Windows

2]Выбрать ‘Сетевые соединения‘

3]В открывшемся окне укажите свой «VPN соединение‘,’щелкните правой кнопкой мыши‘и выберите’Характеристики‘из меню

4]Щелкните значок «Безопасностьвкладка

5]ВыбратьРазрешить эти протоколы‘и проверить’Microsoft CHAP версии 2 (MS-CHAP v2)‘

6]Сохраните изменения, нажав ‘Ok‘

После разрешения Microsoft CHAP версии 2проверьте, появляется ли по-прежнему ошибка VPN 691.

Вариант 3 — снимите флажок «Включить домен входа в Windows».

Это исправление работает, если ваше VPN-соединение настроено неправильно. Здесь вам нужно будет отключить ‘Включить домен входа в Windows‘в свойствах сетевого подключения. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:

1]Нажмите ‘Ключ Win + X‘чтобы открыть Меню Windows

2]Выбрать ‘Сетевые соединения‘

3]В ‘Сетевые соединения«найдите свое VPN-соединение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите»Характеристики‘

4]Щелкните значок «Опции«вкладка и снятие отметки»Включить домен входа в Windows‘ вариант

5]Сохраните изменения, нажав «Ok’

Вариант 4. Проверьте настройки безопасности подключения.

Ошибка VPN 691 может появиться, если настройки безопасности ваших подключений не настроены должным образом. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

1]Нажмите ‘Ключ Win + X‘чтобы открыть Меню Windows

2]Выбрать ‘Сетевые соединения‘

3]В ‘Сетевые соединения«найдите свое VPN-соединение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите»Характеристики‘

4]Перейдите к «Безопасность‘и убедитесь, что Типичный (рекомендуемые настройки) варианты выбраны

5]В ‘Подтвердите мою личность следующим образом‘раздел обеспечить’Разрешить незащищенный пароль‘опция выбрана

6]Щелкните значок «Опции«вкладка и снятие отметки»Включить домен входа в Windows‘ вариант

7]Для сохранения изменений нажмите ‘Ok‘

Теперь проверьте, решена ли проблема.

Вариант 5 — Изменить параметры LANMAN

Многие пользователи подтвердили, что изменение параметров LANMAN помогло исправить ошибку 691. Это довольно просто, выполните следующие действия:

1]Удерживайте ‘Ключ победы‘и нажмите’р‘

2]В Диалог запуска, тип ‘gpedit.msc‘и щелкните’Ok‘; это запустит редактор локальной групповой политики

3]На левой панели пройдите по этому пути — Конфигурация компьютера> Параметры Windows> Параметры безопасности> Локальные политики> Параметры безопасности

4]На правой панели найдите и дважды щелкните «Сетевая безопасность: уровень аутентификации LAN Manager‘

5]Нажмите ‘Настройки локальной безопасности«вкладка и выберите»Отправлять ответы LM и NTLM‘из раскрывающегося меню

6]Чтобы сохранить изменения »Ok‘ и ‘Подать заявление‘

7]Теперь дважды щелкните «Сетевая безопасность: минимальная безопасность сеанса для NTLM SSP‘

8]Отключить ‘Требуется 128-битное шифрование‘и включить’Требовать сеансовую безопасность NTLMv2‘ вариант

9]Нажмите ‘Подать заявление‘ и ‘Ok‘и сохраните эти изменения

Теперь перезагрузите компьютер, чтобы применить эти изменения, и проверьте, устранена ли проблема.

Появление любой ошибки VPN, которая ограничивает вас при подключении к Интернету, может быть очень неприятным. Если ошибка VPN 691 вас раздражает, мы рекомендуем вам попробовать некоторые из наших решений.

Источник

Ошибка 691 при подключении к интернету

Если появляется интернет-ошибка 691 при попытке подключения к VPN, она мешает подключаться к Internet и это сильно раздражает. Поэтому стоит выяснить, как исправить и устранить ошибку Windows VPN 691.

Содержание

Если вы пользуетесь ОС Windows 7 / 8 / 10 / XP и у вас быстрый интернет в частный дом от провайдеров Beeline, Ростелеком, Дом.ру, Мегафон и МТС, то рано или поздно у вас появится вопрос, что означает и как справиться с проблемой, если появляется интернет-ошибка 691 при попытке подключения к VPN. Действительно, такая ошибка мешает подключаться к Internet и это сильно раздражает. Поэтому стоит выяснить, как исправить и устранить ошибку Windows VPN 691.

Что означает ошибка 691

Обычно ошибка VPN 691 возникает, когда клиентскому устройству не удается подключиться к серверу. Сообщение об ошибке гласит: «Ошибка 691: удаленное соединение было отклонено, так как указанная комбинация имени пользователя и пароля не распознается или выбранный протокол аутентификации не разрешен на сервере удаленного доступа».

Это означает, что подлинность соединения не может быть подтверждена клиентским сервером.

Ошибка может быть вызвана одним или несколькими из следующих действий:

Исправляем проблему

Необходимые для исправления ошибки 691 действия зависят от причин, которыми она вызвана. Поэтому устранение этой проблемы стоит начать с диагностики состояния своего компьютера и сети.

Проверка целостности сетевого оборудования

Надежная стратегия мониторинга может помочь поддерживать работу локальных сетей. Инструменты мониторинга LAN чрезвычайно разнообразны. Для начала нужно проверить, не произошли ли обрыв кабеля или повреждение разъемов.

Также специалисты отмечают, что часто происходит сбой ПО (прошивки) или сброс настроек. Следует не забыть проверить сетевой кабель или блок питания на предмет повреждения. Бывает, что происходит перегорание микросхем, или появляются другие дефекты. Не всегда пользователям удается исправить положение, когда выскакивает ошибка 691 при подключении к интернету, однако хороший мастер может помочь выполнить ремонтные работы сетевого оборудования качественно и в оптимальные сроки. Стоит помнить, что иногда перезагрузка оборудования может решить все проблемы.

Проверка правильности логина и пароля

Следует убедиться, что идентификатор входа и пароль верны. Для этого стоит произвести такие действия:

Далее проверьте правильность идентификатора входа и пароля. Чтобы проверить, что пароль правильный, советуем использовать опцию «Показать пароль», а также проверить, не включена ли опция CAPS LOCK по ошибке.

Также можно попробовать использовать Microsoft CHAP версии 2. Выполните такие действия:

Иногда может помочь отключение опции «Включить домен входа в Windows». Это исправление работает, если VPN-соединение настроено некорректно. Здесь нужно отключить параметр «Включить домен входа в Windows» в свойствах сетевого подключения.

Чтобы устранить проблему, нужно выполнить следующие действия:

Также ошибка VPN 691 может появиться, если настройки безопасности подключений настроены неправильно. Чтобы решить эту проблему,

выполните такие манипуляции:

Обновление драйверов сетевой карты

Бывает, что выплывающая ошибка 691 интернет на даче в Подмосковье Билайн означает, что нужно обновить драйвера сетевой карты. Производители беспроводных устройств регулярно выпускают новые обновления драйверов для решения проблем совместимости с точками доступа и для устранения ошибок ПО. Наличие новейшего программного обеспечения или драйверов для беспроводного адаптера обеспечит максимальную производительность, надежность и функциональность.

Для Android нужно:

Если для вашего устройства доступно обновление, появится вопрос, хотите ли вы его установить. Если вы выберете «Да», система загрузит и установит новое ПО, а затем перезагрузится.

Для Windows 10 или Windows 8.x центр обновления Windows зачастую не предоставляет последние версии драйверов для беспроводного адаптера. Чтобы получить самые последние обновления, нужно посетить веб-сайт производителя вашего беспроводного адаптера.

Чтобы найти его, нужно:

Почти у всех производителей есть страницы поддержки, на которых можно загружать файлы для своих драйверов по мере необходимости. Если драйвер на компьютере старше, чем драйвер на веб-сайте производителя, следует загрузить более новые версии.

Проверка баланса

Если появилась ошибка 691 при подключении к Билайн интернет на даче, стоит выполнить проверку остатка трафика на телефоне.

При постоплате нужно:

Используя на своем смартфоне USSD-команду *102#, можно быстро узнать баланс. Применив команду *110*901#, можно подключить услугу «Баланс на экране». Это удобно для тех, кто любит все контролировать, поскольку баланс будет всегда выводиться на экран. Прежде нужно удостовериться, что телефон поддерживает услугу (*110*902# вызов).

При предоплате нужно посмотреть в Личном кабинете или Мобильном приложении «Мой Билайн» счета, которые были оплачены, а также проверить текущие расходы и увидеть остатки пакета минут, SMS и интернет-трафика.

Команда *110*45# позволяет получить на телефон детализацию расходов текущего периода. Услуга называется «Контроль баланса». Информация приходит в виде SMS.

С помощью команды *110*321#, которая называется «Финансовый отчет», можно узнать сведения о доступном остатке до блокировки, размере кредитного лимита, платежах, которые были внесены авансом. Вся информация также приходит в виде SMS.

Проверка работы брандмауэра Windows

Брандмауэр блокирует любые подозрительные и вредоносные соединения в зависимости от уровня угрозы. ПО Restore Windows позволяет исправить распространенные компьютерные ошибки, защитить от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования. Также это программное обеспечение оптимизирует ПК для максимальной производительности.

Для решения проблемы нужно:

Проверка Wi-Fi

Перед проверкой состояния Wi-Fi нужно перезагрузить роутер. Далее можно попробовать:

Остановка работы антивируса

Для корректной работы оборудования иногда требуется временно отключить антивирусную программу. Нужно найти значок антивируса в области уведомлений Windows, кликнуть на него правой кнопкой мыши и выбрать «Отключить» / «Остановить» / «Завершить работу». В некоторых случаях может потребоваться открыть программу и отключить ее с помощью меню. Если проблема исчезает – нужно включить логи, снова включить антивирус и попробовать найти в логах, что именно блокирует защитное ПО. После этого нужно внести соответствующие изменения в правила безопасности антивируса, разрешив соединения по определенным адресам и протоколам и внеся свои браузеры и сетевые программы в список доверенных.

Перезагрузка модема или роутера

Если веб-страницы не загружаются или потоковое видео продолжает буферизоваться, стоит попробовать сброс настроек маршрутизатора и модема. Это может решить проблемы с Wi-Fi или подключением к Интернету. Сначала следует отключить питание от устройства, а затем подождать 10-30 секунд перед повторным подключением.

Повторное создание подключения

Подключиться к беспроводной сети тоже нужно правильно. Прежде чем включить модем, нужно подключить его к ПК и к телефонной розетке или розетке кабеля.

Для этого нужно:

Звоним в службу поддержки провайдера

Звонок в службу техподдержки поставщика услуг – последняя надежда, когда не удалось выполнить исправление ошибки 961 и осуществить подсоединение к сети. Специалисты вашего провайдера помогут вам найти причину, почему сетевое оборудование может отказать в подключении. Также звонок в техподдержку – единственный способ исправить ошибку 961 в случаях, когда она вызвана неполадками с инфраструктурой вашего провайдера.

Источник

Ошибка 619 при подключении через VPN.

Ошибка 619 — достаточно частая ошибка, возникающая у пользователей при таких типов соединений — PPPoE и на VPN(PPTP,L2TP).

Ошибки при подключении через VPN не редкость в связи с тем, что этот тип подключения требует порой очень тонких настроек операционной системы. В этой статье мы рассмотрим ошибку 619, причины её возникновения и способы устранения. Итак, вы пытаетесь подключиться к VPN, и у вас ничего не выходит, а операционная система высвечивает вам следующее сообщение:

Не удается подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт. Нажмите кнопку «Дополнительно» или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.

Причин для такого поведения может быть всего две:

1. Неправильные настройки безопасности.
2. Неработающая служба «Брандмауэр Windows ».

Устранить неполадки достаточно просто:

1. В первом случае необходимо открыть свойства подключения и перейти на вкладку безопасность.
2. Затем просто сверьте настройки со следующим скриншотом:

1. В том случае если предыдущий способ не помог, попробуйте вручную запустить службу «брандмауэр WindowsОбщий доступ к интернет».
2. Для этого откройте панель управления – Службы и найдите её в списке. Кликнув правой кнопкой мыши на нужный пункт — выберите «ПУСК» и попробуйте подключиться к VPN снова.

В большинстве случаев такие манипуляции должны привести к желаемому результату. Если же по каким, либо причинам вы не смогли проделать действия указанные в инструкции или же это не решило вашу проблему вы всегда можете обратиться в нашу компанию за качественной компьютерной помощью.

ошибка 619

Что делать при возникновении ошибки 619 — Не удалось подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт — при подключении к сети Интернет?

— Первая из возможных причин — сбой службы удаленного доступа Вашего компьютера. Перезагрузите компьютер. Если Вы подключены через ADSL-модем — перезагрузите и его.

— Вторая возможная причина — неправильная настройка Брандмауэра ( Firewall или пакетный сетевой фильтр). В результате некорректной настройки программа блокирует доступ компьютера к серверу провайдера, соответственно подключиться кнему невозможно и Windows пишет код ошибки 619. Как исправить? Отключите полностью или правильно настроите Ваш Брандмауэр.

— Третья причина появления кода ошибки 619 — подключение к серверу авторизации невозможно. Это означает, что у Вас неправильно настроено подключение к Интернету или модем. Проверьте настройки компьютера и модема.

Если у Вас VPN подключение по протоколу PPTP или L2TP (например, Билайн) — попробуйте отключить шифрование данных. Зайдите в меню «Пуск» -> «Сетевые подключения», выберите используемое интернет-подключение, кликните на нем правой кнопкой и выберите Свойства. В открывшемся окне открываем вкладку Безопасность, снимите галочку с «Требуется шифрование данных».

Так же, можно попробовать изменить проверку подлинности на «Небезопасный пароль» и проверить — появится ли ошибка подключения 619 VPN в этом случае.

Если все настроено верно — попробуйте последний способ — удалить высокоскоростное соединение и создайте его заново. Не помогло? — звоните в техническую поддержку провайдера.

Устранение проблем с подключением VPN в Windows 10

Важная информация

В первую очередь убедитесь, что у вас есть интернет. Для этого попробуйте открыть какой-нибудь сайт обычным способом. При отсутствии соединения сначала придется его восстановить. О том, как это сделать, мы писали в отдельных статьях.

Убедитесь, что вы пользуетесь последней версией Виндовс 10. Для этого проверьте наличие обновлений к ней. О том, как обновить «десятку», мы рассказывали в другой статье.

Причиной отсутствия подключения может быть конкретный ВПН-сервер. В этом случае попробуйте поменять его, например, выберите из списка сервер другой страны.

Если для реализации виртуальной частной сети используется стороннее ПО, а не встроенная в Windows функция, сначала попробуйте обновить его, а при отсутствии такой возможности просто переустановите.

Способ 1: Переустановка сетевых адаптеров

В зависимости от установленного на компьютере оборудования (сетевая карта, датчики Wi-Fi и Bluetooth) в «Диспетчере устройств» будет отображено несколько сетевых адаптеров. Там же будут устройства WAN Miniport – системные адаптеры, которые как раз используются для ВПН-подключения через различные протоколы. Для решения проблемы попробуйте переустановить их.

Сочетанием клавиш Win+R вызываем окно «Выполнить», вводим команду devmgmt.msc и жмем «OK».

Щелкаем правой кнопкой мышки по вкладке «Сетевые адаптеры» и жмем «Обновить конфигурацию оборудования». Устройства вместе с драйверами будут снова переустановлены. Перезагружаем компьютер.

Способ 2: Изменение параметров реестра

При использовании подключения L2TP/IPsec внешние компьютеры-клиенты под управлением Windows могут не подключиться к VPN-серверу, если он находится за NAT (устройство для преобразования частных сетевых адресов в публичные). Согласно статье, размещенной на странице поддержки Microsoft, обеспечить связь между ними можно, если дать понять системе, что сервер и ПК-клиент находятся за устройством NAT, а также разрешить UDP-портам инкапсулировать пакеты по L2TP. Для этого в реестре необходимо добавить и настроить соответствующий параметр.

В окне «Выполнить» вводим команду regedit и жмем «OK».

Читайте также: Как открыть реестр в Windows 10
Работать будем с разделом «HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM)», поэтому сначала делаем его резервную копию. Выделяем ветку, открываем вкладку «Файл» и щелкаем «Экспорт».

Выбираем место сохранения копии, указываем ее имя и жмем «Сохранить».

Чтобы потом восстановить раздел, открываем вкладку «Файл» и выбираем «Импорт».

Находим сохраненную копию реестра и нажимаем «Открыть».

Переходим по пути:

В правой части реестра щелкаем правой кнопкой мышки по свободной области, жмем «Создать» и выбираем «Параметр DWORD (32 бита)».

В названии файла вписываем:

Щелкаем правой кнопкой мышки по созданному файлу и жмем «Изменить».

В поле «Значение» вводим 2 и щелкаем «OK». Перезагружаем компьютер.

Также важно, чтобы на роутере были открыты UDP-порты, необходимые для работы L2TP (1701, 500, 4500, 50 ESP). О пробросе портов на маршрутизаторах разных моделей мы подробно писали в отдельной статье.

Способ 3: Настройка антивирусного ПО

Брандмауэр Windows 10 или файервол антивирусной программы могут блокировать любые подключения, которые считают незащищенными. Чтобы проверить эту версию, отключите на время защитное ПО. О том, как это сделать, мы подробно писали в других статьях.

Долго оставлять систему без антивирусного ПО не рекомендуется, но если она блокирует ВПН-клиент, его можно добавить в список исключений антивируса или брандмауэра Виндовс. Информация об этом есть в отдельных статьях у нас на сайте.

Способ 4: Отключение протокола IPv6

VPN-подключение может оборваться из-за утечки трафика в публичную сеть. Нередко причиной этому становится протокол IPv6. Несмотря на то что ВПН обычно работает с IPv4, в операционной системе по умолчанию включены оба протокола. Поэтому IPv6 также может использоваться. В этом случае попробуйте отключить его для конкретного сетевого адаптера.

В поиске Windows вводим «Панель управления» и открываем приложение.

Открываем «Центр управления сетями и общим доступом».

Входим в раздел «Изменение параметров адаптера».

Жмем правой кнопкой мышки по сетевому адаптеру, через который реализуется VPN, и открываем «Свойства».

Снимаем галочку напротив IPv6 и нажимаем «OK». Перезагружаем компьютер.

Способ 5: Остановка службы Xbox Live

На стабильность ВПН-соединения может влиять разное ПО, включая системные компоненты. Например, согласно обсуждениям на форумах, многие пользователи смогли решить проблему путем остановки службы Xbox Live.

В окне «Выполнить» вводим команду services.msc и жмем «OK».

Читайте также: Запуск оснастки «Службы» в ОС Windows 10
Находим компонент «Сетевая служба Xbox Live». Если она запущена, щелкаем по ней правой кнопкой мышки и жмем «Остановить».

Надеемся вы решили проблему с подключением к VPN в Windows 10. Мы рассказали о наиболее распространенных и общих способах. Но если вам не помогли наши рекомендации, обратитесь в службу поддержки поставщика ВПН. Со своей стороны, они должны помочь, особенно если вы оплатили услугу.

Ошибка 619 в Windows

Полный текст ошибки 619:

Ошибка: 619: Не удается подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт. Нажмите кнопку дополнительно или обратитесь в цент поддержки за помощью, указав номер ошибки.

Описание ошибки подключения 619:

Ошибка 619, тесно связана с ошибкой 691 и означает ошибку в паре логин-пароль. Ошибка возникает при использовании всех видов соединения: мобильного, сетевого, широкополосного и т.п.

Устранение ошибки:

Мобильные подключения:

Если вы пользуетесь мобильным интернетом, таким как, GPRS, EDGE, 3G, 4G — в первую очередь, при возникновении данной ошибки необходимо проверить состояние лицевого счета. Очень ошибка является причиной недостаточного количества средств на счете. Для доступа к сети Интернет, у большинства мобильных операторов, сумма на вашем счету должна быть >1 руб. а у некоторых больше 10.

Также, если вы используете в качестве модема мобильный телефон, ошибка 619 может возникать, если у вас не прописана строка инициализации модема. Для того, чтобы ее прописать, нужно зайти в «Диспетчер устройств», развернуть пункт «Модемы», найти в списке ваш, и щелкнув на нем правой кнопкой мыши выбрать пункт «Свойства».

В открывшемся окне, переключитесь на вкладку «Дополнительные параметры связи» и в зависимости от того, каким оператором пользуетесь, пропишите строку инициализации модема.

Для МТС:

AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.mts.ru»

Номер дозвона *99***1#

Логин: mts

Пароль: mts

Для БиЛайн:

AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru»

Номер дозвона *99***1#

Логин: beeline

Пароль: beeline

Для Теле2:

AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.tele2.ru»

Номер дозвона *99***1#

Логин: оставьте пустым

Пароль: оставьте пустым

Для МегаФон:

AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet»

Номер дозвона *99***1#

Логин: оставьте пустым

Пароль: оставьте пустым

PPP или VPN:

Будет справедливо заметить, что наиболее вероятной причиной ошибки 619, является не правильно введенная пара логин-пароль. Если вы создаете соединение впервые, сверьтесь с договором на оказание услуг.

Некоторые провайдеры не особо заботятся о своих клиентах, и как результат — использование таких шрифтов в документе, где цифра 1 практически не отличима от заглавной » i » или строчной «L». То же касается и цифры 0, которую легко спутать с заглавной «O» и т.п.

Проверьте правильность введенных данных.

Также причиной ошибки 619 могут стать неправильные настройки безопасности. Если зайти в свойства соединения PPP, на вкладку «Безопасность», то настройки должны выглядеть следующим образом:

А для VPN соединения так:

Также не стоит исключать возможность, что Ваша проблема — не ваша а провайдера. Позвоните в службу поддержки.

Удаленный сервер не отвечает: решаем проблему вместе

С ошибкой, когда удаленный сервер не отвечает вовремя, можно столкнуться при условии: ваш компьютер в качестве протоколов подключения использует не Ethernet, а VPN. При PPPoE или Ethernet данный тип ошибки практически равен нулю.

Настройки сетевого адаптера

Чтобы все работало хорошо, нужно удостовериться в присвоении адаптеру автоматических настроек IP-адреса и DNS:

1. Откройте строку «Выполнить» и впишите ncpa.cpl.
2. Перейдите в «Свойства» своего сетевого адаптера.
3. Откройте раздел TCP/IPv4.
4. Убедитесь, что IP-адрес и DNS-сервер сетевая карта получает автоматически.

1. Нажмите «ОК» после изменения настроек и обязательно перезагрузите адаптер (или компьютер).

Что делать, если нет подключения к интернету из-за того, что не отвечает DNS-сервер? Смотрите следующее видео:

Проблемный драйвер

Второй причиной сбоя может быть драйвер сетевого адаптера:

1. Откройте диспетчер устройств через контекстное меню «Пуск».
2. В разделе «Сетевые адаптеры» посмотрите, нет ли напротив названий желтых значков.

1. Если есть, нужно переустановить драйвер или откатить до начального состояния.
2. Загрузить драйверы нужно заранее, или же установить их с диска или флешки.
3. Это делается в свойствах адаптера, в разделе «Драйвер».

Проверка соединения

Если при соединении роутера ASUS или любого другого с ПК по кабелю, появляется ошибка «Удаленный сервер не отвечает», нужно проверить кабель и порт на предмет физических повреждений:

1. Проверьте индикацию LAN-порта. Если подключение активно – горит, данные передаются – мигает, не подключено – не горит. Последний пункт может указывать на проблемы с портом модема или роутера, разрыв сетевого кабеля, неисправность сетевой карты.
2. Для исключения проблемы с портом, проверьте, работает ли интернет через подсоединенный к другим разъемам патч-корд.
3. Для исключения ошибок роутера или модема, откатитесь до заводских настроек. Например, для TP-Link нужно перейти в раздел «Системные инструменты» и выбрать возврат к заводским настройкам.

1. Чтобы исключить повреждение Ethernet кабеля, проверьте его работу с другим компьютером.
2. Чтобы исключить поломку сетевой карты, подключите ее к другой локальной сети (желательно с интернетом) и проверьте работу.

Заключение

Ошибка возможна при подключении к глобальной сети через VPN-протоколы. Означает, что есть проблема в работе интернета, но не конкретизирует, что это. Для устранения нужно проверить физическое состояние устройств (нет ли повреждений) и настройки Windows в части IP-адреса и драйверов адаптера.

Источник

Удалённый сервер не отвечает

#1 Alsksar

Пользователи

8 сообщений

• Пол: Мужской
• Город: Реутов

Народ, помогите плиз. Проблема следующая:

После падения инета по всему городу 6.04.11 роутер (Asus rt-n16) перестал конектиться к инету и стал выдавать следующее
Снимок1.PNG 32,63К 27 Количество загрузок:
ну думаю мож не подняли инет ещё. но через день узнав что весь город счастливо пользуется интернетом, решил потыкать роут.
Какие бы манипуляции я не совершал и как бы не плясал с бубном — ситуация не менялась (Даже прошивку сменил). Выдернул кабель из роута, решил напрямую попробовать. Ноут выдавал несколько различных ошибок, номера которых я к сожалению уже не помню, но конектиться не хотел.

Решил обратиться в техподдержку. Послушав мелодию из рекламы сока (да когда же вы её уже смените >_ 16,46К 22 Количество загрузок:

Буду очень благодарен, если кто-нибудь поможет справиться с данной напастью.

#2 Alsksar

Пользователи

8 сообщений

• Пол: Мужской
• Город: Реутов

Проблема всё ещё актуальна. Путём кабель в комп — всё гуд, а через роут несмотря ни на какие ухищрения не раздаётся инет. Неужели нет никого кто знает в чём тут фишка?

P.S. прошивка от энтузиастов так же не помогает, выдаёт то же самое
Снимокбл.PNG 21,46К 10 Количество загрузок:

Сообщение отредактировал Alsksar: 23 Март 2011 — 11:23

#3 CTaPuK

Пользователи

1 810 сообщений

• Пол: Мужской

#4 Sunduk

Супермодераторы

1 586 сообщений

• Пол: Мужской
• Город: Реутов

#5 Alsksar

Пользователи

8 сообщений

• Пол: Мужской
• Город: Реутов

Sunduk, сейчас и стоит ихняя прошивка, но проблема осталась.

СТаРиК, заскринил страницу, чтобы показать какую ошибку выдаёт, а настройки скринить смысл? Там то и настраивать нечего, ну раз вы считаете что нужно, то вот:
(Логин, пароль и мак подтёрты умышленно НА ВРЕМЯ СНЯТИЯ СКРИНА.)

Снимокйц.PNG 29,52К 32 Количество загрузок:

Снимокук.PNG 28,7К 36 Количество загрузок:

Снимокен.PNG 9,07К 27 Количество загрузок:

Вместо 10.251.1.246 так же пробовал прописывать as.rt.user.ru — так же безрезультатно.

Кстати чуть не забыл: локалку раздаёт без нареканий (на фтп серваки заходит), видимо причина где-то на уровне VPN подключения.

Сообщение отредактировал Alsksar: 24 Март 2011 — 03:03

#6 CTaPuK

Пользователи

1 810 сообщений

• Пол: Мужской

Хоспади, люди, ну вот почему вы не можете сделать пару логических выводов, м?
Ну если не коннектит впн, то значит не правильные настройки. Зачем хост-нейм написали? Зачем написали ip вместо адреса впн-сервера?
Адрес впн-сервера надо знать как «отче наш» — internet.reutov (static.reutov для тарифов с фиксированный ip-адресом).

Вот из-за двух строк получили проблему, которой и быть-то не должно.

#7 Alsksar

Пользователи

8 сообщений

• Пол: Мужской
• Город: Реутов

#8 CTaPuK

Пользователи

1 810 сообщений

• Пол: Мужской

#9 Alsksar

Пользователи

8 сообщений

• Пол: Мужской
• Город: Реутов

pptp[350]: PPTP: Unknown host internet.reutov
как-то так

Кстати, забрал у девушки свой старый роутер (Asus WL-500W) — обновил прошивку и настроил — всё прекрасно работает. Веб-интерфейсы у них пракически идентичны (если на n-16 использовать прошивку от энтузиастов). В связи с этим и тем что десятки раз были проверенны все настройки считаю ошибку с моей стороны маловероятной.

Насколько я знаю у нас в сети нет привязки по маку, но на всякий случай попробовал мак сетевухи вместо роутеровского мака — результатов естественно не дало.

#10 support

Администраторы

3 381 сообщений

• Пол: Мужской

Если с другого роутера работает, скорее всего проблема всетаки в роутере или прошивке.

Проверьте стоит ли у вас галочка «принимать маршруты по DHCP» ?

#11 CTaPuK

Пользователи

1 810 сообщений

• Пол: Мужской

#12 Alsksar

Пользователи

8 сообщений

• Пол: Мужской
• Город: Реутов

Если с другого роутера работает, скорее всего проблема всетаки в роутере или прошивке.

Проверьте стоит ли у вас галочка «принимать маршруты по DHCP» ?

Да галочка стоит.

Перезалить прошивку, сбросить все настройки роутера и заново сделать все настройки. Я бы начал с этого. Если проблема останется, то выложите полный лог роутера и скрины страниц с настройками.

#13 Alsksar

Пользователи

8 сообщений

• Пол: Мужской
• Город: Реутов

Источник

Несмотря на растущую «популярность» ошибки «Нет ответа от удаленного сервера» (или No response from remote host) в V Rising, даже комментировать её разрабы как-то не очень спешат…

Притом что на форумах Steam и Reddit разочарованная публика жалуется на эту ошибку регулярно и на каких угодно языках.

Впрочем, кое-какие методы борьбы с данным багом (а это, похоже, как раз он и есть) игровая общественность тоже успела «нащупать». Так что, хоть и немного, но есть, о чем рассказать.

Итак,..

что делать, когда V Rising постоянно пишет, что «Нет ответа от удаленного сервера»

Значит, с учетом того, что вариантов уже больше оного, то по факту обнаружения данной неприятности действовать рекомендуется в следующем порядке:

#1 — заводим друзей в игру через список Steam:

• сначала идем в настройки игры и проверяем опцию «LAN Сервер» — она должна быть отключена (в данном случае это важно!);
• придумываем пароль и начинаем игру;
• после этого открываем список друзей Steam;
• кликаем правой кнопкой мыши по нужному нику и в открывшемся меню жмем «Пригласить в игру» (далее, чтобы присоединится, другу/подруге надо ввести соответствующий пароль).

#2 — применяем внутриигровой код:

• в игре жмем клавишу «ESC«;
• в консоли находим код игры (он указан рядом с IP-адресом) и сообщаем его друзьям любым удобным способом;
• далее по этому коду все заходят в игру.

Не пропустите: ЕСЛИ ВЫДЕЛЕННЫЙ СЕРВЕР VALHEIM ПИШЕТ «DISCONNECTED»

#3 — делаем проброс портов

Вариант сам по себе достаточно муторный (но тоже рабочий), потому прибегать к нему стоит только когда первые два точно не срабатывают.

Суть данного решения состоит в том, что сначала надо настроить т.н. «проброс портов» на компе, где настроен сервер, а затем заходить в игру с локального IP.

Процедура проброса в целом стандартная, но реализуется только при условии, что у вас есть А) IP-адрес вашего роутера, логин и пароль доступа к панели управления, Б) IP-адрес компа (или консоли), на котором будет воспроизводиться игра, В) доступ к портам TCP и UDP, которые необходимо перенаправить.

Потому по порядку. Добыть IP-адрес роутера можно, к примеру, стандартной командой ipconfig в командной строке компа, который подключен к той же сети (в Windows: «Пуск» -> cmd -> Enter -> ipconfig).

Не пропустите: СТАНДАРТНЫЙ ПАРОЛЬ РОУТЕРА: КАК ЕГО БЫСТРО ГЛЯНУТЬ C WINDOWS-КОМПА

Получив нужный IP-адрес, вводим его в адресной строке браузера, далее входим в систему управления маршрутизатора (нужны будут также логин и пароль) и находим раздел с названием вроде «Перенаправляемые порты» или «Port forwarding» (а находится он, как правило, в разделе «Дополнительные настройки«/»Advanced«) и далее прописываем вручную:

• для TCP: 27015, 27036

• для UDP: 27015-27016, 27031-27036

Далее перезагружаем комп и перезапускаем игру. Если всё сделать правильно, то ошибка «Нет ответа от удаленного сервера» мешать больше не будет.

[irp]