Ошибка нет ответа от шлюза

Шлюз установленный по умолчанию не доступен — как исправить

Если при работе на ноутбуке или компьютере по Wi-Fi Интернет вдруг перестает быть доступен, при этом другие устройства (телефон, планшет) нормально работают в этой же беспроводной сети и диагностика сетей Windows пишет, что «Шлюз, установленные по умолчанию не доступен» (и ошибка исправлена, но потом она появляется снова), у меня есть несколько решений для вас.

Проблема может проявить себя на ноутбуках с Windows 10, 8 и 8.1, Windows 7, а также на стационарных компьютерах с Wi-Fi адаптером. Впрочем, эта ошибка не всегда связана именно с беспроводным соединением, но рассмотрен будет прежде всего этот вариант, как наиболее часто встречающийся.

Управление электропитанием Wi-Fi адаптера

Первый способ, способный помочь при появлении ошибки Шлюз установленный по умолчанию недоступен (кстати, он также способен решить некоторые проблемы с раздачей Wi-Fi с ноутбука) — отключение функций энергосбережения для беспроводного адаптера.

Для того, чтобы отключить их, зайдите в диспетчер устройств Windows 10, 8 или Windows 7 (во всех версиях ОС можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc). После этого, в разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваше беспроводное устройство, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».

Следующим шагом на вкладке «Управление электропитанием» отключите пункт «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Также на всякий случай зайдите в пункт «Электропитание» панели управления Windows, около текущей схемы нажмите «Настройка схемы электропитания», а затем — «Изменить дополнительные параметры питания».

В открывшемся окне выберите пункт «Параметры адаптера беспроводной сети» и убедитесь, что поле «Режим энергосбережения» установлено «Максимальная производительность». После всех этих действий, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли исчезать Wi-Fi подключение снова с той же ошибкой.

Указание шлюза по умолчанию вручную

Если указать в параметрах беспроводного соединения шлюз по умолчанию вручную (вместо «автоматически»), это также может решить данную проблему. Для того, чтобы сделать это, зайдите в Центр управления сетями и общим доступом Windows (можно кликнуть правой кнопкой мыши по значку соединения слева внизу и выбрать данный пункт), затем слева откройте пункт «Изменение параметров адаптера».

Кликните правой кнопкой мыши по значку Wi-Fi соединения (беспроводная сеть) и выберите пункт «Свойства». В свойствах, на вкладке «Сеть» выберите пункт «Протокол Интернета версии 4», а затем нажмите еще одну кнопку «Свойства».

Установите отметку «Использовать следующий IP-адрес» и укажите:

• IP адрес, такой же как адрес вашего Wi-Fi роутера (по которому вы заходите в настройки, обычно указан на наклейке сзади роутера), но отличающийся последним числом (лучше на несколько десятков). Почти всегда это 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
• Маска подсети заполнится автоматически.
• В поле основной шлюз укажите адрес роутера.

Примените сделанные изменения, заново подключите соединение и посмотрите, будет ли вновь появляться ошибка.

Удаление драйверов Wi-Fi адаптера и установка официальных

Часто, различные проблемы с беспроводным подключением, в том числе и то, что шлюз по умолчанию не доступен, бывает вызвана установкой хоть и работающих, но не официальных драйверов производителя для Wi-Fi адаптера (такие может установить сама Windows или же драйвер-пак).

Если зайти в диспетчер устройств и открыть свойства беспроводного адаптера (как это сделать описывалось выше в первом способе), а затем заглянуть во вкладку «Драйвер», вы можете увидеть свойства драйвера, удалить его при необходимости. Например, на скриншоте сверху поставщик — Microsoft, это означает, что драйвер на адаптер не устанавливался пользователем, а Windows 8 сама установила первый совместимый из своих закромов. И именно это может привести к самым разным ошибкам.

В данном случае, правильный способ решения проблемы — загрузить драйвер с официального сайта производителя ноутбука (именно для вашей модели) или адаптера (для стационарного ПК) и установить его. Если у вас уже установлен драйвер от официального поставщика, то попробуйте его удалить, затем скачать и установить снова.

Откат драйвера

В некоторых случаях помогает, напротив, откат драйвера, который производится там же, где и просмотр его свойств (описано в предыдущем пункте). Нажмите «Откатить драйвер», если кнопка активна и посмотрите, станет ли Интернет работать нормально и без сбоев.

Исправляем  ошибку «Шлюз установленный по умолчанию не доступен» включением FIPS

Еще один способ был предложен в комментариях читателем Марина и, судя по ответным сообщениям, помог многим. Работает способ для Windows 10 и 8.1 (для Windows 7 не проверил). Итак, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Правый клик по значку соединения — центр управления сетями и общим доступом — изменение параметров адаптера.
2. Правый клик по беспроводному соединению — Состояние — Свойства беспроводной сети.
3. На вкладке безопасность нажимаем кнопку Дополнительные параметры.
4. Отмечаем пункт Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS). 

Как я уже сказал, многим данный способ помог исправить ошибку с недоступным шлюзом.

Проблемы, вызванные работающими программами

И последнее — бывает, что ошибка недоступного шлюза по умолчанию вызвана программами, активно использующими сетевое подключение. Например, может помочь отключение или смена торрент-клиента, или каких-либо других «качалок» или более внимательный просмотр настроек брандмауэра и антивируса (если вы в них что-то меняли или появление проблем совпало по времени с установкой антивирусной программы).

Примечание: все описанное выше применимо, если причина возникновения ошибки локализована на одном устройстве (например, ноутбуке). Если же Интернет становится недоступен на всех устройствах одновременно, то искать следует на уровне сетевого оборудования (роутера, провайдера).

Еще один способ исправить ошибку «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен»

В комментариях один из читателей (IrwinJuice) поделился своим решением проблемы, которое, судя по отзывам у многих срабатывает, а потому решено было вынести его сюда:

При нагрузке сети (скачивание большого файла) отваливался интернет. Диагностика выдавала проблему — Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен. Решается она простым перезапуском адаптера. Но вылеты повторяются. Решил проблему так. Windows 10 драйвера устанавливает сама и установить старые просто так не дает. А проблема оказалась в них.

Собственно путь: правой кнопкой мыши по «сети» — «Центр управравления сетями и общим доступом» — «Изменение параметров адаптера» — правой кнопкой по адаптеру «Internet» — «Настроить» — «Драйвер» — «Обновить» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвера из списка уже установленных» (В виндовс по умолчанию есть куча нужных и не нужных драйверов, так что и наши должны быть) — СНИМАЕМ галочку с «Только совместимые устройства» (ищет какое-то время) — и выбираем Broadcom Corporation (Слева, что именно выбираем, зависит от вашего адаптера, в данном случае на примере адаптера Broadcom) — Broadcom NetLink (TM) Fast Ethernet (справа). Windows начнет ругаться на совместимость, не обращаем внимания и устанавливаем. Дополнительно по проблемам работы Wi-Fi в Windows 10 — Соединение Wi-Fi ограничено или не работает в Windows 10.

Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен. В Windows 10, 8, 7

В этой статье я расскажу вам о решении очередной ошибки, которую можно увидеть в Windows, и связана эта ошибка конечно же с работой интернета при подключении по Wi-Fi. Ошибку «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен» можно увидеть после того, как выполнить диагностику неполадок. Вы скажете, кто же просто так запускает диагностику неполадок, зачем. Все верно. Дело в том, что многие сталкиваются с проблемой, когда интернет по Wi-Fi постоянно отключается через некоторое время. Точнее, он не отключается, а переходит в статус «без доступа к интернету».

Думаю, вам знакома эта проблема. Подключаем ноутбук к Wi-Fi, интернету некоторое время работает, затем возле иконки подключения появляется желтый треугольник, и статус «без доступа к интернету», или «ограничено». Только при условии, что интернет работает некоторое время. Если сразу такая ошибка, то смотрите статью по решению «без доступа к интернету» в Windows 7, и ограничено в Windows 10.

А если нажать на этот значок правой кнопкой мыши, и выбрать «Диагностика неполадок», то скорее всего вы увидите ошибку «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен».

Некоторые решения я уже описывал в статье Отключается Wi-Fi на ноутбуке. Почему пропадает интернет по Wi-Fi?

Проблема эта точно есть в Windows 7 и Windows 8. Что касается Windows 10, то там я эту ошибку еще не видел, но думаю, что без разницы какая система установлена на вашем компьютере. Решения скорее всего будут одинаковыми.

Советы по решению ошибки «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен»

1
Сначала я советую разобраться с электропитанием. Самый надежный способ, это включить план электропитания «Максимальная производительность» (или высокая производительность). Вот так:

Или же, в настройках вашего плана электропитания нужно установить максимальную производительность для адаптера беспроводной сети.

Так же, можно еще запретить системе отключать ваш беспроводной адаптер для экономии электроэнергии. Сделать это можно в диспетчере устройств, открыв свойства беспроводного адаптера, и на вкладке «Управление электропитанием» убрать соответствующую галочку.

Если у вас Windows 10, то более подробно об этом можно почитать в статье Пропадает интернет (Wi-Fi) в Windows 10 после выхода из спящего режима.

Обновление, или откат драйвера Wi-Fi адаптера

2
Есть много отзывов, когда именно переустановка, или откат драйвера помог избавиться от ошибки «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен», и соответственно проблемы с постоянными обрывами Wi-Fi соединения.

Поэтому, советую скачать и установить драйвер на Wi-Fi адаптер (Wireless). Скачивайте с официального сайта, для вашей модели и операционной системы. Можете для примера смотреть эту статью.

Если это не поможет, то можно так же попробовать откатить драйвер. Зайдите в диспетчер устройств, и нажмите правой кнопкой мыши на ваш беспроводной адаптер (на вкладке сетевые адаптеры). Затем, выберите «Свойства». На вкладке драйвер нажмите на кнопку «Откатить». Возможно, она у вас будет не активная.

Еще один рабочий способ, это замена самого драйвера одним из уже установленных на компьютере. Более подробно о том, как это сделать, я писал в статье решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10 (первый совет). В Windows 7 и 8 все точно также. Если у вас Windows 10, то этот способ должен помочь. Переходите по ссылке выше, и пробуйте заменить драйвер по инструкции. Чаще всего, этот способ помогает в том случае, если у вас адаптер Broadcom.

3
Удалите программы, типа торрент-клиентов. Есть отзывы, что например после удаления клиента MediaGet эта ошибка пропала. Так же, можно попробовать отключить встроенный в Windows брандмауэр, и антивирус (на время).

Включаем FIPS при ошибке «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен»

4
Еще один совет, который многим помогает. Должен работать в Windows 10, и других версиях.

• Нажимаем правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом». В новом окне перейдите на страницу «Изменение параметров адаптера».
• Нажмите правой кнопкой мыши на «Беспроводное сетевое соединение», или «Беспроводная сеть», и выберите «Свойства».
• Дальше кликаем на кнопку «Свойства беспроводной сети».
• Переходим на вкладку «Безопасность», и нажимаем на кнопку «Дополнительные параметры».
• Ставим галочку возле «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)» и нажимаем «Ok».

Вот как это выглядит:

Перезагрузите ноутбук, и смотрите результат.

Выводы

Это самые популярные, и судя по отзывам рабочие решения. Чаще всего, проблема именно в драйвере. Нужно пробовать обновлять, откатывать, и изменять его из списка уже установленных в системе.

Если вы знаете еще о каких-то решениях этой проблемы, то можете поделится ими в комментариях. Буду очень благодарен.

Ни одна из систем, обеспечивающих соединение с интернетом на стационарных компьютерах или ноутбуках, не работает идеально. Время от времени могут появляться различные сбои, связанные с ошибками операционной системы, драйверов или с какими-то внешними факторами подключенных устройств. Иногда это приводит к появлению ошибки с текстом «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен». В рамках сегодняшней статьи мы хотим показать, как решается эта ситуация на примере Windows 10.

В большинстве случаев упомянутая ошибка возникает на ноутбуках, которые используют беспроводное соединение, но обладатели ПК с подключением через Ethernet тоже могут столкнуться с подобной неполадкой. Из-за этого некоторые из приведенных далее способов будут нацелены только на определенный тип сети, о чем мы заранее сообщим. Сейчас мы предлагаем перезагрузить компьютер и роутер, если вы не сделали этого ранее. При условии, что ситуация не была исправлена и интернет все еще недоступен, переходите к следующим вариантам.

Способ 1: Управление электропитанием сетевого адаптера

Самый простой и одновременно эффективный метод решения поставленной задачи — изменение свойств электропитания адаптера. В первую очередь он предназначен для обладателей беспроводных адаптеров, но и тем, кто использует Ethernet, может тоже пригодиться. По умолчанию система может отключить комплектующее, чтобы обеспечить минимальное потребление энергии, поэтому нужно переназначить параметр, что осуществляется так:

1. Откройте «Пуск» и через поиск перейдите в раздел «Диспетчер устройств».



2. Здесь разверните раздел с сетевыми адаптерами, выберите активный, щелкните по нему ПКМ и через контекстное меню откройте в «Свойства».



3. В появившемся окне вас интересует вкладка «Управление электропитанием».



4. Уберите маркер с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».



5. Примените изменения, кликнув «ОК».

После этого рекомендуется перезагрузить компьютер или роутер, чтобы обновить сетевые параметры и произвести повторное подключение. Запустите браузер или проверьте доступность сети любым другим удобным вариантом.

Способ 2: Изменение параметров электропитания адаптера беспроводной сети

Следующая инструкция уже предназначена исключительно для тех пользователей, кто использует Wi-Fi для подключения к сети. Его суть заключается в настройке параметров электропитания на максимальную производительность, чтобы во время функционирования устройства не происходило никаких сбоев, в том числе и с доступом к шлюзу.

1. Откройте «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Панель управления».



2. Опуститесь вниз списка, чтобы перейти оттуда в раздел «Электропитание».



3. Вы увидите список доступных схем. Откройте настройки той, которая обозначена маркером как основная.



4. Щелкните по надписи «Изменить дополнительные параметры питания».





5. Разверните категорию «Параметры адаптера беспроводной сети».



6. Установите параметр энергосбережения в состояние «Максимальная производительность». После этого примените изменения и закройте окно.

В обязательном порядке создайте новую сессию Windows, перезагрузив компьютер, а также не забудьте про маршрутизатор.

Способ 3: Ручная установка IP-адреса адаптера

Изначально IP-адрес маршрутизатора в операционной системе получается автоматически через настройки и параметры программного обеспечения. Иногда это вызывает конфликты, приводящие к проблемам с доступом к сети. Мы рекомендуем выполнить ручную настройку IP, чтобы попробовать решить возникшую неполадку.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по соответствующему значку в виде шестеренки.



2. Здесь вас интересует раздел «Сеть и Интернет».



3. Воспользуйтесь панелью слева, чтобы перейти к параметрам своего подключения. Выбирайте строку в зависимости от типа соединения — «Ethernet» или «Wi-Fi».



4. Следом кликните по строке «Настройка параметров адаптера».



5. Нажмите по подключенному устройству ПКМ и выберите «Свойства».



6. Выделите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и кликните по активной кнопке «Свойства».



7. Отметьте маркером пункт «Использовать следующий IP-адрес». Посмотрите на наклейку, которая располагается сзади роутера. Найдите там IP-адрес. Чаще всего он имеет вид 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Впишите его в первую строку, изменив последнее число на произвольное. В строку «Основной шлюз» введите полученный адрес без изменений.

Если после внесения изменений никакого результата наблюдаться не будет, лучше вернуть ту конфигурацию, которая была раньше, чтобы в будущем не возникло дополнительных неполадок из-за неподходящей ручной настройки.

Способ 4: Переустановка драйверов

Следующий вариант заключается в переустановке драйверов сетевого адаптера. Иногда именно из-за некорректной работы программного обеспечения комплектующих и появляется ошибка «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен». Для начала потребуется избавиться от старого драйвера, а затем установить новую версию. Если рассматриваемая сегодня ошибка появляется время от времени и в целом интернет работает, скачайте драйвер перед тем, как будете удалять старую его версию, иначе могут возникнуть проблемы с загрузкой новой версии этого ПО. Детальные инструкции по этому поводу ищите в другом материале на нашем сайте, щелкнув по указанной ниже ссылке.

Подробнее: Поиск и инсталляция драйвера для сетевой карты

1. Откройте «Диспетчер устройств» точно таким же образом, о котором уже шла речь ранее.



2. Перейдите к свойствам сетевого адаптера.



3. На вкладке «Драйвер» откатите его или выберите вариант «Удалить устройство», если первый вариант недоступен.

Осталось установить драйвер последней версии, загрузив его с официального сайта.

Способ 5: Включение функции FIPS

В операционной системе Windows присутствует множество технологий безопасности, обеспечивающих надежный обмен информацией. Сюда относится и FIPS. Эта опция связана с сетевым адаптером и отвечает за входящий и исходящий трафик. Если вы до сих пор получаете уведомление об недоступности установленного по умолчанию шлюза при соединении через Wi-Fi, советуем активировать FIPS для беспроводного адаптера, что осуществляется следующим образом:

1. Давайте вкратце рассмотрим альтернативный метод перехода к параметрам адаптера. Для этого откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».



2. Здесь зайдите в раздел «Центр управления сетями и общим доступом».



3. Воспользуйтесь левой панелью, чтобы переместиться в категорию «Изменение параметров адаптера».



4. Дважды кликните по значку активной беспроводной сети.



5. Нажмите левой кнопкой мыши на надпись «Свойства беспроводной сети».



6. Переключитесь на вкладку «Безопасность».



7. Откройте дополнительные параметры.



8. Отметьте маркером пункт «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартном обработки информации (FIPS)».

После этого не забудьте перезапустить компьютер и маршрутизатор, чтобы новые параметры были применены, а также создалась новая конфигурация для соединения с интернетом.

Способ 6: Сброс сети

Постепенно переходим к радикальным методам, которые следует выполнять только в том случае, если предыдущие варианты не принесли должного результата. Первый такой метод заключается в сбросе параметров сети, после чего она будет настроена заново. Все это осуществляется автоматически, а от пользователя требуется только запустить соответствующую операцию.

1. Перейдите в «Параметры» через меню «Пуск».



2. Здесь вас интересует пункт «Сеть и Интернет».



3. Через левую панель выберите категорию «Состояние».



4. Щелкните по ссылке «Сброс сети».



5. Подтвердите начало процесса сброса. После этого компьютер будет автоматически перезагружен, а конфигурация обновится.

Способ 7: Восстановление системных файлов

Предпоследний способ нашей сегодняшней статьи подразумевает восстановление системных файлов через встроенные в ОС средства. Первое из них называется SFC и автоматически проверит и восстановит целостность определенных объектов. Используйте средство под названием DISM, чтобы запустить другой тип проверки, если SFC завершило свое действие ошибкой. Обо всем этом в максимально развернутом виде читайте в указанном ниже материале. Если какие-то файлы будут восстановлены, проверьте, наладилась ли доступность шлюза.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Способ 8: Восстановление Windows

В конце мы хотим рассказать о восстановлении операционной системы. Необходимо это осуществлять только в том случае, если ничего из приведенного выше не принесло должного результата. Вполне возможно, что проблемы с установленным по умолчанию шлюзом начались как раз из-за необратимых сбоев ОС. Тогда исправление этой ситуации осуществляется только через сброс к стандартным настройкам. Об этом написал другой автор на нашем сайте в следующей статье.

Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Теперь вы знаете о всех способах, которые позволяют исправить проблему «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен» в Виндовс 10. Как видите, каждый вариант имеет разный уровень эффективности и алгоритм действий. Используйте их по очереди, чтобы быстро найти подходящее решение.

На чтение 9 мин Просмотров 3.3к.

В компьютерах на Windows, от 7 до 10, могут возникать проблемы с подключением к Wi-Fi: все устройства, подключённые к роутеру, работают, но вот ноутбук или компьютер на Винде соединяется с сетью, но не обнаруживает доступа к интернету. «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен» — такую ошибку может выдавать ПК при диагностике проблем подключения. Ситуация неприятная, ведь совершенно неизвестно, от чего произошла эта неполадка, но всё же есть несколько вариантов, как её исправить.

Шлюз

Для начала стоит понять, что такое шлюз и в чём может быть причина неполадок. Шлюз — это специальное устройство, позволяющее компьютеру «по воздуху» соединяться с роутером и обмениваться данными. Для операционных систем Windows XP-10, а также других — это специальное ПО, которое обеспечивает ту же самую функцию — обмен данными по сети.

Возникновение такой проблемы говорит о том, что шлюз по умолчанию уже работает как-то неправильно, или что-то не даёт ему выполнять свои функции. Неполадка обнаруживается при использовании компьютером Wi-Fi-адаптеров — устройств, которые служат для беспроводного соединения — причём как встроенных (на ноутбуках), так и внешних (на стационарных ПК). Проблема может возникать и на Windows 10, и на более древних ОС.

Способы решения

На компьютере могут быть неправильно настроены разные устройства и программы, поэтому варианты решений сильно различаются: от простой перестановки галочек в меню до переустановки драйверов.

Сторонние программы

Для начала попробуйте покопаться в настройках брандмауэра и антивируса, а также отключите программы на подобии торрент-клиентов через Диспетчер задач. Последние могут слишком активно использовать подключение, а защитные программы по каким-либо причинам его блокировать. Если начало проблем с Wi-Fi совпало с датой установки антивируса или торрент-клиента, то, скорее всего, из-за них и возникли проблемы.

Внимательно посмотрите параметры контроля сети в антивирусных программах, а брандмауэр можете попытаться на короткое время отключить.

Изменение настроек электропитания

Дело может быть в том, что Windows7/8/10 отключает сетевой адаптер для экономии электроэнергии. Особенно это касается ноутбуков. Если проблема в этом, то всё, что нужно сделать — поменять эти настройки.

• Открываем Диспетчер устройств (Win+R, команда «devmgmt.msc», работает на Windows 10 и на более старых ОС).
• Выбираем пункт «Сетевые адаптеры».
• Находим используемый сетевой адаптер. Как правило, он наверху, и название устройства даёт о себе знать («…Wi-Fi-adapter»).

• Нажимаем ПКМ и выбираем «Свойства»
• Затем убираем галочку с «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Также стоит сделать следующее:

1. В Панели управления заходим в пункт «Настройка схемы электропитания».
2. Затем «Изменить дополнительные параметры питания».
3. Выбираем пункт «Параметры адаптера беспроводной сети» и в режиме энергосбережения ставим «Максимальная производительность».
4. Перезагружаем компьютер.

После этих манипуляций проблема должна исчезнуть, если она скрывалась в настройках электропитания. Если же она до сих пор не исчезла, то читаем дальше.

Откат драйвера

Это довольно простое решение, которое в некоторых случаях помогает. Если у вас всё хорошо с подключением к интернету, откат драйвера делать лучше не стоит. Однако если вы столкнулись с такой проблемой, то ни к чему плохому откат привести не должен — во всяком случае, подключения уже нет.

1. Снова описанным выше методом заходим в меню адаптера и открываем вкладку «Драйвер».
2. Нажимаем «Откатить драйвер», если это действие доступно.

Доступным оно может быть, только если вы недавно переустанавливали драйверы. Если же действие не помогло, или кнопка неактивна, то двигаемся к следующему методу.

Удаление или переустановка драйвера

Если шлюз по умолчанию отказывается работать, то проблема может быть с драйверами. Выше мы попробовали просто откатить драйвер до более ранней версии. Теперь попытаемся удалить установленный и скачать другой.

Для начала можно просто попробовать нажать на кнопку «Обновить». Возможно, драйвер начнёт работать в нормальном режиме, и проблема исчезнет.

Часто Windows 10/8 может сама устанавливать драйверы, которые не всегда сочетаются с адаптером. Если в окне драйвера вы увидели в графе поставщика Microsoft, лучше удалить этот драйвер и установить новый. Если у вас ноутбук, то нужно зайти на сайт и самому скачать нужный драйвер. Если стационарный компьютер, то зайти на сайт производителя адаптера и сделать то же самое. Драйвера, производимые Microsoft, могут не сочетаться с устройствами и составляющими вашего ПК.

Если родной драйвер уже установлен, то есть смысл попробовать удалить его и установить заново.

Все эти попытки не увенчались успехом? — идём дальше.

Меняем адрес шлюза

Сбои в работе шлюза могут быть вызваны тем, что он по умолчанию он выставляется автоматически. Можно настроить адрес шлюза и ещё некоторые параметры вручную, чтобы избежать ошибки, при которой он становится недоступен.

• Заходим в «Сетевые подключения» (в Windows 10 и 8: правая кнопка мыши по «Пуск» и выбираем нужную вкладку).
• Кликаем ПКМ по подключению, которое выдаёт ошибку. Выбираем «Свойства».
• Кликаем на «IP версии 4…», а затем на «Свойства»

• Ставим маркер на «Использовать следующий IP-адрес», вводим:
  1. Графа «Основной шлюз»: номер, который указан на задней стороне роутера. Как правило, это: 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
  2. Графа «Маска» заполнится сама.
  3. Графа «IP-адрес» пишем тот же номер, что и в «Основной шлюз», но последняя цифра изменяется на три-четыре десятка: Вместо 192.168.1.1 — 192.168.1.50.

• Нажимаем «ОК» во всех открытых окнах, закрываем «Сетевые параметры», перезагружаем компьютер.

После этого ошибка со шлюзом должна исчезнуть. Главное, делать всё очень внимательно и как описано в алгоритме, поскольку можно случайно изменить настройки не того подключения. Обращайте внимание на название компонентов (IP версии 4) и название беспроводного подключения.

FIPS

Наконец, последний метод, который тоже показал свою эффективность на Windows 10/8.1.

1. Открываем «Сетевые подключения».
2. Кликаем ПКМ на значок проблемной сети, выбираем «Состояние».
3. Нажимаем «Свойства беспроводной сети».
4. «Безопасность», после — «Дополнительные параметры».
5. И ставим галочку на совместимости с FIPS.

Здесь перечислены варианты решения проблем, которые приводят к выдаваемой системой Windows 7/8/8.1/10 ошибке. К сожалению, не всегда можно сразу понять, какая именно неполадка в настройках присутствует именно на вашем компьютере, потому, возможно, вам придётся попробовать несколько вариантов, прежде чем вновь получить доступ к интернету на ПК. Один из способов точно окажется действенным, главное — полностью следовать инструкции.

Шлюз установленный по умолчанию недоступен — что это?

Шлюз, установленный по умолчанию — это ваш роутер, через который вы выходите в интернет. Именно он обрабатывает все посылаемые запросы из локальной сети во внешний интернет. Подробнее о том, как это работает читайте в статье — основной шлюз.

Данная проблема появляется, когда присваиваются неправильные IP-адреса вашему компьютеру, они должны выставляться автоматически при активной работе протокола DHCP на роутере. Но, бывает эта служба сбоит и присваивается неправильный айпи, или вообще не присваивается. Так ПК отправляет запросы не на адрес основного шлюза, а на другой адрес или в никуда и, соответственно, роутер их не может обработать.

Узнать, что у вас именно такая ошибка можно если вы видите на иконке сетевого подключения в трее панели задач вопросительный знак. Сделайте «Диагностику неполадок» кликнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт. В результате проверки выведется информация с соответствующими результатами.

Чаще всего именно после такой диагностики проблема и решается, но это происходит не всегда, читайте о методах решения — ниже.

Как определить основной шлюз

Зачастую в сети пристуствует несколько шлюзов. Возникает вопрос, как определить основной шлюз.

Подсказка на роутере

При использовании маршрутизатора основной шлюз домашней сети можно узнать прямо на устройстве. На задней или нижней поверхности, а также внутри инструкции указывается IP-адрес для настроек. Как мы уже упоминали, IP-адрес совпадает со шлюзом. Чаще всего, это 192.168.1.1 или 192.168.0.1.

Но этот способ не поможет, если наклейка отсутствует, инструкция потерялась или вам требуется определить сервер провайдера. В таком случае воспользуемся другими вариантами.

Центр управления сетями

• В системном трее необходимо кликнуть правой кнопкой мыши на иконке интернета, выбрать «Центр управления сетями».
• Найдите окошко «Подключения». В нём отображается ваше активное соединение. Кликните по нему.
• В открывшемся окошке нажмите «Сведения». «Шлюз по умолчанию IPv4» — и есть ваш сервер. Заметьте, что при соединении через роутер отобразится именно его идентификатор.

Командная строка

Верный способ выяснить IP-адрес сервера сети. Чтоб запустить командную строку, выполните одно из действий:

• Win+R — cmd.
• Win+X — Командная строка (администратор).
• Поиск в Windows — cmd.
• Пуск — Все программы — Служебные — Командная строка.
• Пуск — окошко поиска — cmd.

Напечатайте, или скопируйте отсюда информацию и затем вставьте команду ipconfig. Через секунду отобразится информация о подключениях. Найдите «Основной шлюз» — это и есть искомые вами данные. При прямой связи это будет сервер оператора, при пользовании маршрутизатором — локальный адрес.

Когда вы пользуетесь роутером, но нужно выяснить параметры поставщика, введите команду tracert ya.ru. Первый результат — это локальный адрес, а второй — предоставляемый провайдером.

Шлюз установленный по умолчанию недоступен — что делать?

Есть несколько способов решить данную проблему раз и навсегда. Разберем их все по порядку, в любом случае какой-либо из них вам точно поможет. Начнем с самых простых.

Интересно! Чаще всего убрать эту ошибку помогает банальная перезагрузка роутера или компьютера.

Проверка установленного ПО

Довольно часто причиной такой проблемы может быть установленный фаерволл, антивирус, торрент-клиент или другой установленный софт, который может взаимодействовать с сетью.

Попробуйте поочередно отключать такие программы и смотреть, пропадает или наоборот появляется ли эта ошибка. Т.е., отключаете программу- делаете диагностику неполадок и смотрите решает ли она проблему, если нет — то переходите к следующему ПО.

Например, у меня на Windows 7 и 8 часто виновником оказывался именно фаерволл. Когда я отключал его и делал диагностику неполадок сетевого подключения- то проблема сразу решалась, а когда он был включен — никакая диагностика и перезагрузка маршрутизатора не помогала.

Прописать адрес основного шлюза вручную

Чтобы узнать адрес основного шлюза, т.е. роутера — посмотрите его на обратной стороне самого устройства.

1. Нажмите разом клавиши «WIN+R» и введите команду ncpa.cpl.

2. Откройте сетевое подключение и перейдите в его «Свойства».

3. Выберите пункт «IP версии (4 TCP/IPv4)», откройте «Свойства» и в блоке получения IP-адреса введите следующие данные:

• IP-адрес — первые три значения от адреса роутера, а последнее значение побольше, чтобы быть уверенным, что оно не занято.
• Маска подсети — выставится по умолчанию и будет 255.255.255.0. Основной шлюз — сам адрес роутера.
• В поле ДНС, пропишите, например, днс Яндекса.

Нажмите «ОК» и изменения вступят в силу. Перезагрузите маршрутизатор с компьютером.

Настройка плана электропитания

Ноутбуки имеют ограниченный запас батареи, поэтому в отличие от компьютеров активно используют функции энергосбережения, предусмотренные в операционных системах Windows. Wi-Fi-адаптер может элементарно отключаться при низком заряде батареи, что приводит к уже известной ошибке. На Windows 7, 8 и 10 пользователю достаточно изменить настройки электропитания. Сделать это поможет следующая инструкция:

1. Перейдите в «Диспетчер устройств», а затем найдите свой «Беспроводной адаптер». Нажмите по нему ПКМ. Выберите «Свойства».
2. Выберите вкладку «Управление электропитанием». Снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
3. Через Панель управления перейдите в раздел «Электропитание».
4. Выберите ваш режим и нажмите «Изменить дополнительные параметры».
5. В списке найдите беспроводной адаптер. Выставьте для него режим «Максимальная производительность».

Сохраните изменения, а затем перезагрузите ноутбук/компьютер. Теперь (независимо от заряда батареи) беспроводной Wi-Fi-адаптер будет всегда функционировать, что исключит потерю доступа к Интернету.

Откат драйвера адаптера

Установка драйвера может не только не оказать положительного эффекта, неправильное ПО способно сделать адаптер полностью неработоспособным. Если доступа в Интернет с другого устройства у вас нет, обязательно выполните откат. Это процедура, которая восстанавливает предыдущую версию драйвера. Выполняется она в диспетчере устройств:

1. Нажмите ПКМ на адаптере и выберите пункт «Свойства».
2. Перейдя на вкладку «Драйвер», выберите «Откатить».

Кнопка будет неактивной, если производить откат некуда. Это означает, что установлена самая ранняя версия. В этом же окне пользователь может удалить драйвер. Это рекомендуется сделать перед инсталляцией нового, так как установка поверх старого не всегда выполняется корректно.

Установка/обновление драйвера Wi-Fi-адаптера

Некорректная работа Wi-Fi-адаптера часто связана с драйверами. В комплекте с ноутбуком на диске не всегда имеется набор драйверов, поэтому приходится выполнять поиск самостоятельно. Вы можете скачать их на официальном сайте производителя вашего ноутбука. Посетите разделы «Поддержка», «Программное обеспечение» или «Загрузки». Внимательно выбирайте модель и операционную систему. Многие драйверы делятся на 2 вида в зависимости от битности ОС (32 или 64 разрядные).

Также попробуйте поискать драйвера через стандартные средства Windows:

1. Зайдите в «Диспетчер устройств».
2. Нажмите правой кнопкой компьютерной мыши по пункту «Беспроводной адаптер», а затем нажмите на строку «Обновить драйверы».

Для обновления ПО пользователи могут применить такой вспомогательный софт, как Driver Genius. Эта программа поможет быстро и удобно обновить любые драйверы на компьютере. В базе содержатся актуальные версии для большинства из существующих моделей.

Включите режим FIPS для Wi-Fi

В сетевых подключениях откройте — активное и далее кликните по кнопке «Свойства беспроводной сети».

В открытом окошке перейдите на вкладку «Безопасность» и щелкните по «Дополнительные параметры».

Именно здесь и нужно установить галочку.

Настройка шлюза по умолчанию

1. Откройте окно «Сетевые подключения».
2. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, для которого необходимо настроить шлюз по умолчанию и выберите пункт Свойства.
3. Откройте вкладку Сети.
4. В разделе Компоненты, используемые этим подключением установите флажок Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) или Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6) и нажмите кнопку Свойства.
5. В диалоговом окне, которое появится, выберите Получить IP-адрес автоматически или Использовать текущий IP-адрес.

Если сетевой адаптер настроить для автоматического получения IP-адреса, шлюз по умолчанию назначается сервером DHCP. Если назначить альтернативную конфигурацию (только для IPv4), шлюз по умолчанию – это IP-адрес в поле «Шлюз по умолчанию» на вкладке «Альтернативная конфигурация». Можно выбрать только один шлюз по умолчанию.

Если назначить конфигурацию IP-адреса вручную, шлюзом по умолчанию будет IP-адрес в поле «Шлюз по умолчанию» на вкладке «Общее».

Чтобы включить прослушиватель RIP-протокола

1. Откройте окно «Программы и компоненты».
2. На левой панели выберите Включение или отключение компонентов Windows. По запросу введите пароль администратора или подтвердите действие.
3. Установите флажок Прослушиватель RIP и нажмите кнопку ОК.

Добавление маршрутов для IPv4-протокола вручную

1. Откройте окно командной строки.
2. В командной строке введите route -p add [destination] [mask <маска сети=»»>] [gateway] [metric <показатель>] [if <інтерфейс>].

В следующей таблице описаны параметры команды route-p add.

Параметр

Описание

destination	Определяет сетевой маршрут. Назначением может быть IP-адрес или префикс подсети (его также называют сетевым адресом или сетевым идентификатором) (где биты высокого порядка имеют значение 0), IP-адрес маршрута хоста или 0.0.0.0 для маршрута по умолчанию.
mask	Определяет маску подсети, связанную с сетевым местом назначения. Маской подсети может быть соответствующая маска подсети IP-адреса или префикса подсети 255.255.255.255 для маршрута хоста или 0.0.0.0 для маршрута по умолчанию. Если этот параметр пропущен, используется маска подсети 255.255.255.255. Через связь между местом назначения и маской подсети при определении маршрутов, место назначения не может иметь более детальный формат, чем соответствующая маска подсети. То есть, если для бита в месте назначения установлено значение 1, соответствующий бит в маске подсети не может иметь значение 0.
gateway	Определяет IP-адрес перенаправления или следующего сетевого сегмента, где можно найти набор адресов, определенный сетевым местом назначения и маской подсети. Для локально подключенных подсетевых маршрутов адреса шлюза – это IP-адрес, предназначен для интерфейса, подключенного к подсети. Для удаленных маршрутов, доступных через один или несколько маршрутизаторов, адрес шлюза – это непосредственно доступный IP-адрес, предназначеный для соседнего маршрутизатора.
metric	Определяет показатель затрат (целое число от 1 до 9999) для маршрута используется при выборе из нескольких маршрутов из таблицы маршрутизации, которые наиболее соответствуют адресу места назначения пакета. Выбирается маршрут с низким показателем. Показатель может отражать количество сетевых сегментов, скорость пути, его надежность, пропускную способность или административные свойства.
if	Определяет индекс интерфейса для интерфейса, через который можно добраться до места назначения. Для списка интерфейсов и соответствующих индексов интерфейсов используйте отображение команды «route print». Для индекса интерфейса можно использовать десятичные или шестнадцатеричные значения. Перед шестнадцатеричными значениями следует писать 0х. Если параметр «if» пропущен, интерфейс определяется через адрес шлюза.

С помощью параметра «-г» указанный маршрут добавляется в реестр и используется для инициализации таблицы IP-маршрутизации при запуске протокола TCP / IP.

Добавление маршрутов для протокола IPv6 вручную

1. Откройте окно командной строки.
2. В командной строке введите netsh interface ipv6 add route [prefix =] / <целое число=»»> [interface =] <строка> [[nexthop =] ] [[siteprefixlength =] <целое значение=»»> ] [[metric =] <целое значение=»»>] [[publish =] <значение>] [[validlifetime =] <целое число=»»> | infinite] [[preferredlifetime =] <целое число=»»>] [[store =] <значение> ].

В следующей таблице описаны параметры команды netsh interface ipv6 add route.

Параметр

Описание

prefix	Адрес или префикс подсети, к которой добавляется маршрут.
interface	Имя или индекс интерфейса.
nexthop	Адрес шлюза, если префикс не «on-link».
siteprefixlength	Длина префикса для всего сайта, если это префикс «on-link».
metric	Показатель маршрута.
publish	Имеет одно из следующих значений: no: не распространяется с помощью уведомлений маршрутизатора (по умолчанию) age: Распространяется с помощью уведомлений маршрутизатора с уменьшающимся сроком существования yes: Распространяется с помощью уведомлений маршрутизатора с неизменным сроком существования Если для параметра «publish» установлено значение «age», сообщение оповещения маршрутизатора может содержать допустимый срок существования к удалению. Если для параметра «publish» установлено значение «yes», маршрут никогда не удаляется, независимо от значения допустимого срока существования, а каждое сообщение оповещения маршрутизатора может содержать (одинаковый) указан допустимый срок существования. Если для параметра «publish» установлено значение «no» или «age», маршрут удаляется после завершения срока существования.
validlifetime	Срок, в течение которого допускается существование маршрута, выражается в днях, часах, минутах и секундах (например 1д2ч3м4с). Значение по умолчанию – «infinite».
preferredlifetime	Срок, в течение которого маршрут является основным. Значение по умолчанию равно допустимому сроку существования.
store	Имеет одно из следующих значений: active: Изменения продолжаются только до следующей загрузки persistent: Изменения сохраняются (по умолчанию)

Настройка нескольких шлюзов в сети

 Если на компьютере установлено несколько сетевых адаптеров и для каждого из них настроен основной шлюз (шлюз, который создает в таблице IP-маршрутизации маршрут по умолчанию для всех мест назначения, расположенных вне подсети), данные в сети могут быть направлены в неправильные места назначения, если компьютер подключен к непересекающимся сетям, т. е. отдельным сетям, между которыми обмен данными напрямую невозможен.

Даже если настроено несколько основных шлюзов, только один из них используется для всех мест назначения, расположенных вне подсети. Примером может служить компьютер, подключенный как к интрасети с несколькими подсетями, так и к Интернету. Если основной шлюз настроен для обоих адаптеров, то можно обмениваться данными либо с компьютерами в Интернете, либо в интрасети, но не одновременно.

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

• Настройте основной шлюз для сетевого адаптера, подключенного к сети с большинством маршрутов (обычно это адаптер, подключенный к Интернету).

• Не настраивайте основной шлюз для других сетевых адаптеров. Вместо этого используйте статические маршруты или протоколы динамической маршрутизации, чтобы добавить маршруты других непересекающихся сетей в локальную таблицу IP-маршрутизации. Если в инфраструктуре маршрутов используется протокол RIP для IPv4, можно включить прослушивание RIP в Windows, позволяющее компьютеру узнавать другие маршруты в сети, «прослушивая» широковещательные сообщения RIP и добавляя маршруты IPv4 в таблицу маршрутизации. Если в инфраструктуре маршрутизации не используется RIP, RIP-прослушивание невозможно.

  Альтернативным способом может стать использование команды route add -p, позволяющей вручную добавлять маршруты в таблицу маршрутизации IPv4. Для IPv6 должна использоваться команда netsh interface ipv6 add route.

Привет! Разберем подробно сообщение из диагностики сети «Шлюз, установленный по умолчанию не доступен» и выясним, что делать, когда автоматические средства все же не помогают. С вами Ботан из WiFiGid, так что только кратко и по делу. За шутками и прибаутками едьте к нашему Хомяку!

У проблемы есть несколько вариантов решения. Если у вас что-то не получится, или же вы нашли свое решение – напишите об этом в комментариях к этой статье!

Содержание

1. Лучшее решение
2. Кратко о проблеме
3. Другие способы
4. Задать вопрос автору статьи

Лучшее решение

Если что-то будет непонятно – прочитайте теорию в разделе ниже. Здесь только горячая практика для быстрого исправления.

Самый простой метод – перезагрузите роутер и компьютер/ноутбук – и то, и то, одновременно. В 99% случаев все снова заработает.

Если не помогло, самый эффективный способ – установить компьютеру вручную расположение роутера в сети. Чем и займемся. Инструкцию буду дублировать для Windows 7 и Windows 10. Есть небольшие отличия в названиях, но в целом все одинаково. Начинаем!

1. Идем в «Центр управления сетями и общим доступом» (Windows 7) или в «Параметры сети и интернет» (Windows 10). Проще всего это сделать, кликнув правой кнопкой мыши по тому самому значку вашей сети:

1. Далее идем в «Изменение параметров адаптера»:

1. Ищем свое подключение – проводной или беспроводное – через которое в настоящий момент подключены к роутеру. Щелкаем по нему правой кнопкой, Свойства:

1. Узнаем на ходу IP адрес нашего роутера. Обычно он указан на днище. У вас может отличаться:

Возможно, адрес кто-то сменил при настройке, так что может понадобится и сброс маршрутизатора. Ищите информацию конкретно под свою модель через поиск на нашем сайте.

1. Делаем настройку:

Небольшие пояснения. В поле «Основной шлюз» пишем тот самый найденный IP адрес роутера. В поле IP-адрес – тот же самый IP, но с измененной последней цифрой, я люблю подальше, поэтому поставил 120. Маску и DNS оставляйте как на рисунке.

Если все правильно вобьете и сохраните, интернет заработает, проблема исчезнет. Из-за чего возникает эта проблема, и почему такой метод помогает, читайте ниже.

Другие возможные причины, когда шлюз по умолчанию багует, есть сразу же на видео:

Кратко о проблеме

Самое частое решение было в разделе выше – смотрите там!

А в этом разделе хотелось бы кратко остановиться на ситуации, выяснить, из-за чего она обычно происходит, и куда в первую очередь смотреть. Будет и немного теории сетей. Это поможет и в понимании проблемы в следующих разделах, ведь не всегда получается решить все с первого раза.

Как к ней обычно приходят? Сначала у пользователя пропадает интернет:

Вы наскоро лезете в Диагностику сети (правой кнопкой по этому значку с восклицательным знаком). А уже диагностика сообщает вам о том, что «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен». При этом система сама может попытаться и удачно исправить ошибку:

Но как правило — это временное решение, а причина зарыта немного глубже. В этом разделе и хотелось остановиться на этой самой причине.

Проблема свойственна для всего класса операционных систем – Windows 7, Windows 8, Windows 10.

Немного теории подключения к интернету:

1. Вы подключаетесь к роутеру по проводу или через Wi-Fi.
2. Роутер через DHCP сервер отправляет вам сетевые настройки – IP адрес, маску сети, DNS и шлюз.
3. Вы спокойно пользуетесь интернетом.

По какой-то причине настройки могут выдаваться неправильно, а шлюз будет иметь неправильный адрес (или его вовсе может не быть). Перед тем, как устранить ошибку, остается выяснить, что такое шлюз по умолчанию.

Шлюз – для домашнего пользователя без образования – IP адрес устройства, у которого нужно спрашивать интернет. Приставка «по умолчанию» означает, где искать в первую очередь, для домашних пользователей он всегда один.

В большинстве случаев – это адрес нашего роутера, т.к. именно он раздает интернет. Получили неправильно или не смогли получить – будет именно наше предупреждение. Нередко причиной является просто неверная отработка DHCP сервера и устройства – поэтому и рекомендуется перезагрузить их, чтобы сеть попыталась заново самонастроиться. В другом случае проще перепроверить сетевые настройки и задать их вручную (о чем и была первая глава). Но есть и более извращенные методы.

Другие способы

Все что было выше изредка не помогает все равно. А причина кроется в многообразии компьютерных проблем. За всем не уследишь, особенно удаленно, поэтому здесь я составил список возможных векторов, куда стоит обратить внимание при этой проблеме:

1. Сторонние программы – обратите внимание на антивирусы, файрволы, прокси, VPN, торрент и прочий софт, который взаимодействует с сетью. Может что-то поставили недавно, перезагрузили компьютер, и оно проявилось? Если есть что-то в памяти, попробуйте отключить или удалить. Бывает и после обновления соответствующих программ наступает подобная беда.
2. Некоторые рекомендуют изменить план электропитания вашего сетевого адаптера. Если кратко, в диспетчере устройств ищем наш адаптер и задаем ему во вкладке электропитания «Максимальную производительность», чтобы никогда не выключался. По моему опыту отключение питания никогда не вызывало такой проблемы, поэтому без подробностей.
3. Драйвер. Тоже маловероятная причина, т.к. проблема все-таки лежит уже не в плоскости железа. Но кто хочет, обычно обновление не вредит системе (но не всегда). Если же недавно обновляли и началось – может имеет смысл сделать откат. Особенно повышается вероятность именно в поле драйвера, когда ошибка шлюза вываливается во время интенсивной работы с сетью и проявляется периодически во время работы. Здесь или правда нужно искать правильную версию драйвера (смотрится индивидуально) или же беда в какой-то «железной» проблеме.
4. Включение FIPS – тоже никогда не помогал в этом способе, поэтому просто для справки от сторонних администраторов. Актуально для беспроводной сети:

Вот и все! Получилось? Напишите в комментарии! Не получилось? Тоже напишите! Будем решать проблему и запишем ваш опыт в статью, чтобы другие читатели смогли решить свою проблему еще быстрее.

• Настройки электропитания сетевого адаптера

• Настройка шлюза вручную

• Работа с драйверами

• Включение FIPS

• Мониторинг программ

При работе с ноутбуком/компьютером, который подключен через Wi-Fi, случается, что Интернет перестает работать (периодически пропадает), хотя другие портативные устройства принимают Wi-Fi и нет сбоя в сети. Диагностика Windows выдает сообщение: “шлюз установленный по умолчанию, не доступен”. Windows 10, 8 и 7 имеют идентичные решения проблемы. Рассмотрим варианты устранения ошибки.

Важно! Все перечисленные способы актуальны в том случае, если проблема проявляется с одним устройством. Если Интернет не доступен для подключения на нескольких устройствах – проблема с сетевым оборудованием (роутер, провайдер).

Настройки электропитания сетевого адаптера

Отключение функции энергосбережения для сетевого адаптера позволит устранить периодический разрыв связи с Интернетом. Соответственно ошибка “шлюз установленный по умолчанию не доступен” пропадет:

1. ПКМ Пуск → Диспетчер устройств.
2. Сетевые адаптеры → ПКМ по адаптеру → Свойства.
3. Управление электропитанием → Уберите маркер “Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии”.
4. Далее, Панель управления → Электропитание.
5. Настройка схемы электропитания → Изменить дополнительные параметры питания.
6. Слева, в списке: Параметры адаптера беспроводной сети → Режим энергосбережения → Максимальная производительность. Убедитесь, что выставлен этот параметр.
7. Перезагрузите ОС и смотрите, появляется ли ошибка опять.

Если интернет не доступен, переходите к следующему пункту.

Настройка шлюза вручную

Если шлюз установленный по умолчанию не доступен, то исправить это можно вручную через настройки:

Совет! Чтобы быстро открыть список сетевых подключений: нажмите комбинацию клавиш Win+R (Выполнить) и пропишите команду

ncpa.cpl.

Проблему можно решить, прописав шлюз вручную:

1. В трее нажмите ПКМ по значку сети → Центр управления сетями и общим доступом.
2. Слева в списке откройте “Изменение параметров адаптера”.
3. ПКМ по сетевому подключению → Свойства.
4. Из списка выберите IP версии 4 (TCP /IPv4).
5. Переставьте маркер на “Использовать следующий IP-адрес” и заполните поля.
6. Пропишите IP роутера (если вы его не меняли, то он написан на задней стенке), но с отличием в последней ячейке. Например IP адрес роутера 192.168.0.1,  а вы пропишите 192.168.0.18.
7. Маска подсети 255.255.255.0 устанавливается автоматически.
8. Основной шлюз: пропишите 192.168.0.1 (идентичный IP роутера).
9. В поле DNS сервера укажите те, которые используются вашим провайдером или Google Public DNS: 8.8.8.8, альтернативный 8.8.4.4.
10. После изменения переподключите сетевое соединение и проверьте его работу.

Работа с драйверами

Проблема с ошибками такого рода может скрываться в установке драйвера для сетевого адаптера не от производителя (Windows может установить самостоятельно через центр обновления).

Зайдите в диспетчер устройств:

1. Перейдите в свойства беспроводного адаптера → Вкладка “Драйвер”.
2. Обратите внимание на надпись “Поставщик драйвера”. Если это Microsoft, значит ОС установила первый, наиболее подходящий драйвер, который может быть не полностью совместим с адаптером.
3. Загрузите драйвер от производителя (для своей модели ноутбука или под нужную модель адаптера).
4. Нажмите “Удалить” во вкладке “Драйвер”, а затем выполните установку от производителя чипа сетевой карты.

Важно! Если активна кнопка “Откатить” во вкладке “Драйвер”, перед удалением попробуйте выполнить откат драйвера до предыдущей версии и проверьте работу интернета.

Включение FIPS

Включение совместимости с FIPS может помочь устранить ошибку:

1. Нажмите в трее ПКМ по иконке Сеть → Центр управления сетями и общим доступом → Изменение параметров адаптера.
2. ПКМ по беспроводному соединению → Состояние → Свойства беспроводной сети.
3. Переходите в Безопасность → Дополнительные параметры.
4. Отметьте “Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)” → нажать “ОК”.

Мониторинг программ

Шлюз может быть не доступен из-за программ или утилит, постоянно использующих интернет трафик (Torrent, Steam, Origin, и иные программы для скачивания). Отключите “качалки” и смотрите результат. Если прерывания прекратились, выполните регулировку скорости приема или отдачи трафика (например установите лимит на скорость загрузки файлов).

Также отключите утилиты, которые работают с антивирусами (например обновление баз данных). Если вы изменяли настройки антивируса или брандмауэра Windows и после начались проблемы со шлюзом, верните настройки по умолчанию.

Если вы столкнулись с тем, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен на компьютере, вы сможете решить эту проблему, выполнив действия по устранению неполадок, как указано ниже.

Ошибка шлюз, установленный по умолчанию, недоступен на компьютере может происходить по разным причинам, начиная от устаревших драйверов сетевого адаптера, неправильных настроек IP и заканчивая другими причинами.

1. Перезагрузите компьютер

Начиная с самого простого и часто упускаемого из виду шага по устранению неполадок, просто выключите компьютер > дайте компьютеру полностью выключиться > подождите 30 секунд и перезагрузите компьютер.

Этот простой шаг по устранению неполадок может помочь, если проблема вызвана зависанием программ и процессов на компьютере.

2. Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера

Затем проверьте, может ли встроенное средство устранения неполадок сетевого адаптера, доступное в Windows 10, помочь вам в решении проблемы.

Перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > выберите вкладку Устранение неполадок на левой панели. На правой панели нажмите Дополнительные средства устранения неполадок.

На следующем экране выберите Сетевой адаптер и нажмите Запустить средство устранения неполадок.

Следуйте инструкциям на экране, пока средство устранения неполадок пытается найти и исправить проблемы на компьютере.

3. Обновите драйвер сетевого адаптера

Как правило, Windows 10 должна автоматически обновлять сетевой адаптер, но это может происходить не всегда.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств. На экране диспетчера устройств разверните запись Сетевые адаптеры > щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите параметр Обновить драйвер.

Совет: если вы видите несколько записей, поищите что-нибудь с надписью Сеть, 802.11b или Wi-Fi.

На следующем экране выберите параметр Автоматический поиск драйверов и следуйте инструкциям по установке драйвера.

4. Сбросьте TCP/IP

Введите Командная строка в строке поиска > щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите параметр Запуск от имени администратора.
В окне командной строки введите netsh winsock reset и нажмите клавишу Enter.

Закройте окно командной строки, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

5. Не позволяйте компьютеру выключать сетевой адаптер

Также известно, что проблема отключения Wi-Fi в Windows 10 возникает из-за того, что компьютер автоматически отключает адаптер Wi-Fi для экономии энергии.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств. На экране Диспетчер устройств разверните запись Сетевые адаптеры > щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите Свойства.

Совет: если вы видите слишком много записей, поищите что-нибудь с надписью Сеть, 802.11b или Wi-Fi.

На экране Свойства выберите вкладку Управление электропитанием и снимите флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.
Нажмите ОК, чтобы сохранить эту настройку на компьютере.

После этого компьютер не сможет ВЫКЛЮЧИТЬ сетевой адаптер, что должно решить проблему.

6. Временно отключите антивирусное программное обеспечение

Проблема может быть связана с тем, что антивирусная программа на компьютере блокирует доступ к шлюзу, установленному по умолчанию.

Для исключения этой причины временно отключите антивирус, установленный на компьютере, и посмотрите, поможет ли это решить проблему.

7. Проверьте на наличие вредоносного ПО

Проблема также может быть связана с изменением конфигурации сети на компьютере вирусами или вредоносным ПО.

Вы можете проверить компьютер на наличие вредоносных программ с помощью сканирования Автономным Защитником Windows и средства удаления вредоносных программ для Windows, которые доступны на сайте загрузки Microsoft.