Ошибка нет интернета в приложении

Приложения для Windows 10 не подключены к Интернету

Приложения Windows 10 являются неотъемлемой частью каждой операционной системы Windows с момента их появления в Windows 8. Но многие из этих приложений бесполезны без подключения к Интернету. В некоторых случаях ошибка может помешать вашим приложениям подключаться к Интернету, но, к счастью, есть решение этой проблемы.

Что делать, если ваши приложения Windows 10 не подключаются к Интернету

Решение 1. Загрузите средство устранения неполадок Microsoft.

Microsoft знает об этой проблеме, поэтому ее разработчики создали инструмент, который решает проблемы с пользовательским интерфейсом Windows. Вы можете скачать этот исправитель, запустить его и посмотреть, решена ли проблема. Вы можете скачать Microsoft UI Troubleshooter прямо со страницы поддержки компании. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к Интернету ваших приложений Windows, вы можете попробовать некоторые из перечисленных ниже решений.

Решение 2 – Очистить кэш магазина

Вы можете попытаться сбросить кэш хранилища, чтобы ваши приложения снова могли подключаться к Интернету. Восстановление App Store очень просто, и для этого требуется всего одна простая команда. Вот что вам нужно сделать:

1. Перейти к поиску и введите wsreset
2. Откройте команду WSReset.exe и дайте ей завершить процесс

Он сбросит все настройки Магазина Windows, и, возможно, вы сможете снова подключить свои приложения к Интернету.

• СВЯЗАННЫЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: это приложение предотвращает завершение работы в Windows 10

Решение 3 – Переключиться на брандмауэр Windows

Брандмауэр некоторых сторонних программ безопасности может иногда препятствовать подключению ваших приложений к Интернету. Таким образом, вы можете попробовать отключить стороннее программное обеспечение безопасности и посмотреть, если что-то не так.

Но, вероятно, лучшим решением будет переключиться с брандмауэра, выпущенного не на Microsoft, на брандмауэр Windows по умолчанию. Чтобы переключиться на брандмауэр Windows, сначала включите антивирусный брандмауэр, а затем выполните следующие действия:

1. Перейдите к поиску, введите брандмауэр и откройте брандмауэр Windows
2. На левой панели выберите «Включить или отключить брандмауэр Windows».
   
3. Проверьте Включить брандмауэр Windows

Решение 4. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

Еще одним быстрым решением для устранения проблем с интернет-подключением приложений Windows 10 является запуск средства устранения неполадок Магазина Windows. Для этого перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок и запустите средство устранения неполадок, как показано на снимке экрана ниже.

• СВЯЗАННЫЕ: Как удалить приложения Windows 10 для всех пользователей

Решение 5 – Запустите средство устранения неполадок Интернета

Если ваши приложения работают должным образом и средство устранения неполадок приложения не может определить какие-либо проблемы, возможно, виновником является ваше интернет-соединение. Чтобы быстро решить эту проблему, вам нужно запустить встроенный в Windows 10 инструмент устранения неполадок с Интернетом.

Следующие шаги аналогичны запуску средства устранения неполадок приложения. Разница лишь в том, что на этот раз вы выберете и запустите средство устранения неполадок с интернет-соединениями.

Решение 6. Разрешить другим людям использовать соединение .

Некоторые пользователи подтвердили, что их приложение Windows 10 подключено к Интернету после того, как они установили флажок «Разрешить другим пользователям использовать это подключение». Поэтому создайте новое подключение к Интернету и обязательно установите флажок «Разрешить другим пользователям использовать это подключение». Ваши приложения для Windows 10 должны работать сейчас.

• СВЯЗАННЫЕ: переключиться в полноэкранный режим в приложениях Windows 10

Решение 7. Отключите автоматическое определение прокси

Другие пользователи сообщили, что им удалось решить эту проблему, отключив обнаружение прокси. Сделать это:

1. Перейдите в «Пуск»> введите «прокси»> дважды щелкните «Изменить настройки прокси»
2. Зайдите в Соединения> выберите настройки прокси
   
3. Снимите флажок «Автоматически определять настройки прокси»
   
4. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 8 – Чистая загрузка вашего ПК

1. Зайдите в Пуск> введите msconfig > и нажмите Enter
2. Перейдите в раздел «Конфигурация системы»> нажмите на вкладку «Службы»> установите флажок Скрыть все службы Microsoft > и нажмите «Отключить все».
   
3. Перейдите на вкладку «Автозагрузка»> «Открыть диспетчер задач».
4. Выберите каждый элемент автозагрузки> нажмите «Отключить»> закрыть диспетчер задач> перезагрузите компьютер.

Это все, по крайней мере один из этих шагов должен помочь вашим приложениям снова установить подключение к Интернету. Если у вас есть какие-либо комментарии или предложения, запишите их ниже.

Почему не работает мобильный интернет на Android: причины и решения

Сбой в работе мобильного интернета на Андроид может быть следствием ошибок разного уровня сложности: от банального включения режима полёта до случайного отключения в инженерном меню радиочастот, на которых он работает. Однако с большей частью таких неполадок вы можете справиться самостоятельно, не потратив много времени. А мы расскажем, как это сделать.

Причины отсутствия мобильного интернета

Самая большая проблема — понять, из-за чего передача мобильных данных не работает. Ведь факторов, которые к этому приводят, действительно много:

1. Недостаточно сильный сигнал связи для передачи данных.
2. Закончился пакет интернета, доступный на тарифе, а на балансе нет денег, чтобы автоматически продлить доступ или оплатить очередной день подключения.
3. Технические неполадки на стороне оператора сотовой связи.
4. Активация на устройстве режима полёта.
5. Отключение функции передачи мобильных данных на устройстве.
6. Ошибка в работе приложения, через которое вы пытаетесь подключиться к интернету (браузер, клиент соцсети, мессенджер).
7. Проблемы с соединением при использовании VPN.
8. Неправильные настройки точки доступа.
9. Неполадки в работе ОС Android, в том числе из-за вирусного заражения.
10. Некорректные настройки в инженерном меню, которые отключают частоты для передачи мобильных данных.
11. Привязка телефона к другому оператору сотовой связи.
12. Выход из строя SIM-карты.
13. Неисправный модуль для подключения SIM-карты.

Причины расположены от простых и часто встречающихся к сложным. Рассмотрим каждую ошибку более подробно, чтобы понять, как можно её выявить и устранить.

Недостаточно сильный сигнал

У каждого оператора сотовой связи есть собственная зона покрытия, в которой поддерживается тот или иной стандарт связи. Для доступа в Интернет вы должны находиться на территории, где есть 4G или хотя бы 3G-связь. В зонах с покрытием 2G тоже есть Интернет, но его скорость такая низкая, что большая часть современных сайтов отдаёт ошибку раньше, чем успевает загрузиться.

Обычно карта покрытия выглядит так:

Даже в Центральной России много мест, где отсутствует любая связь. Мёртвые зоны могут встречаться прямо посреди городов — сигнал зачастую пропадает на магистралях, длинных мостах, в туннелях, возле стратегических объектов вроде плотин и т. п.

Определить, что мощности сигнала недостаточно для передачи мобильных данных, можно по значку сети. Обычно он состоит из четырех делений. Если отмечено одно деление, то сигнал слабый. А если он пропадает, то индикатор сети на телефоне перечеркивается крестиком.

Рядом с индикатором сети может быть символ, который говорит о доступности интернета. Вот его распространённые значения:

• LTE, 4G — это самая быстрая скорость соединения, которая теоретически может достигать 100 Мб/с.
• H+ — HSDPA Plus, достигает скорости от 21 до 42 Мб/с.
• H — HSDPA, его скорость составляет около 7,2 Мб/с.
• 3G — сеть третьего поколения, скорость около 2 Мб/с.
• E — EDGE, скорость 384 Кб/с, ее может не хватить для загрузки тяжёлых сайтов.
• G — GPRS, скорость около 115 Кб/с. При таком подключении практически ничего не загружается.

Если вы видите на индикаторе низкий сигнал или сеть E/G, то единственный способ решения проблемы — перебраться поближе к населённым пунктам или вышкам оператора.

Закончился пакет интернета

Практически все операторы связи предлагают пакеты услуг, в которых количество интернет-трафика лимитировано: 1 Гб, 2 Гб, 10 Гб в месяц и т.д. Когда трафик заканчивается, доступ в сеть приостанавливается. У некоторых операторов бывают исключения — например, на отдельных тарифах доступно безлимитное использование соцсетей и мессенджеров. В этих случаях после израсходования трафика вы сможете продолжать пользоваться каким-нибудь WhatsApp, но в браузере сайты не загрузятся.

Обычно о том, что доступ в Интернет приостановлен, операторы предупреждают через SMS или уведомление в личном кабинете абонента. Решить проблему можно разными способами в зависимости от вашего тарифного плана и предложений оператора. Одна из распространённых услуг — покупка дополнительного пакета трафика. Некоторые операторы позволяют менять минуты или сообщения на Интернет и передавать гигабайты между пользователями.

Технические неполадки на стороне оператора

Не всегда причина сбоя при доступе в сеть находится на стороне пользователя. У операторов тоже бывают неполадки, которые оставляют без сети сотни тысяч абонентов. О крупных авариях обычно уведомляют с помощью SMS-сообщений или новостей на сайте оператора, а о мелких и кратковременных могут умолчать.

Признак того, что сбой носит массовый характер, — это появление проблем с Интернетом у других пользователей того же оператора. Но здесь важно не забывать про зоны покрытия. Возможно, вы просто оказались за их пределами.

Активирован режима полёта

На смартфонах есть специальный режим, при включении которого перестают работать модули связи. Он называется «Режим полёта», «Режим самолёта» или «Автономный режим». Визуально его включение контролируется с помощью значка самолёта, который появляется вместо индикатора сети.

Пока на телефоне включен режим полёта, пользоваться мобильными данными нельзя. На некоторых устройствах в этом режиме остаются доступными Wi-Fi и Bluetooth, но их придётся включать отдельно.

Проверить, не включен ли режим полёта можно двумя способами: через шторку уведомлений и в настройках соединений. Первый вариант быстрее и удобнее.

1. Разблокируйте экран смартфона.
2. Проведите пальцем сверху вниз, чтобы опустить шторку уведомлений и увидеть панель с настройками.
3. Найдите значок сети. Если он выглядит как самолетик, нажмите на него чтобы переключится в обычный режим.

Если в шторке уведомлений нет похожей кнопки, то отключите режим полёта через стандартные настройки:

1. Откройте настройки Android.
2. Перейдите в раздел «Сеть и соединение».
3. Откройте «Дополнительные настройки».
4. Переведите ползунок «Режим полёта» в состояние «Выключено».

Путь в настройках может меняться в зависимости от версии Android и лаунчера. Вам нужно искать раздел меню, который отвечает за параметры работы беспроводной сети.

Отключена функция передачи мобильных данных

Передача мобильных данных работает только при включении одноименной функции, чтобы трафик не расходовался без вашего ведома. Визуально контролировать ее состояние можно с помощью тех самых значков возле индикатора сигнала сети. Если вы видите иконку 4G, 3G или даже E, то это значит, что передача данных включена. А если значков нет, значит, отключена.

Управлять передачей данных также можно двумя способами: через шторку уведомлений и настройки беспроводной сети. Традиционно первый вариант намного быстрее.

1. Разблокируйте экран смартфона.
2. Проведите пальцем по экрану сверху вниз, чтобы опустить шторку уведомлений.
3. Нажмите на пункт «Мобильные данные», чтобы активировать функцию.

Опция может называться иначе — например, «Передача данных» или «Мобильный трафик». После её включения возле индикатора сети появится значок, который показывает скорость соединения.

То же самое можно сделать через стандартное приложение «Настройки».

1. Откройте настройки смартфона.
2. В разделе «Сеть и соединение» найдите пункт «Передача данных».
3. Зайдите и включите опцию «Мобильные данные».

“Мобильные данные“ — очень информативный раздел. В нём можно отслеживать, сколько трафика вы потратили, когда будет следующее списание платы за тариф, а также контролировать, какие приложения больше всего используют Интернет.

Ошибки в работе приложения

Если Интернет не работает только в одном приложении, то искать причину неполадки следует в нём. Но в этой ситуации есть исключение, о котором мы уже упоминали. На некоторых тарифах есть безлимитный доступ в соцсети и мессенджеры. Этими приложениями можно пользоваться, даже если мобильный трафик закончился, но сайты в браузере загружаться не будут.

В настройках приложения есть пункт, который позволяет запретить или разрешить использование мобильных данных. Если есть проблема, проверьте его состояние:

1. Откройте настройки Android.
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Найдите и откройте параметры приложения, которое работает с ошибками.
4. Нажмите на пункт «Передача данных».
5. Разрешите использование мобильных данных.

Если это не помогло, попробуйте удалить и установить программу заново. Это исправит ошибки, которые возникли в ее работе.

Некорректное соединение через VPN

На телефонах, как и на ПК, можно подключаться к сети через виртуальную частную сеть (VPN) — защищённое соединение, в котором весь трафик шифруется. Но если вы неправильно его настроите, то не сможете получить доступ в Интернет. Проверить эту версию просто: если при включенном VPN мобильные данные не работают, а при выключенном — всё отлично, то искать причину нужно в параметрах виртуальной частной сети.

В Google Play есть огромное количество бесплатных и платных приложений для подключения к Интернету через VPN. Пользоваться ими просто: запустил, выбрал страну или сервер и установил соединение. Ошибок в таких программах обычно не возникает, а если и появляется какой-то сбой, то приложение всегда можно поменять на другое. Иное дело, если VPN настроен без сторонних приложений прямо в параметрах системы. Здесь важно сделать всё правильно, иначе подключение не будет работать.

1. Выберите VPN-сервис, который вас устраивает.
2. Найдите данные для подключения: адрес и тип сервера, имя пользователя и пароль. Эту информацию вы получите после оплаты тарифа VPN. А если сервис бесплатный, то в его описании.
3. Откройте приложение «Настройки» на Android.
4. В разделе «Сеть и соединение» выберите «Дополнительные настройки».
5. Перейдите в подменю VPN.
6. Нажмите «Добавить VPN».
7. Введите любое название для вашей защищенной сети.
8. Укажите тип сервера, его адрес и другие данные, которые получили от VPN-провайдера.
9. Сохраните соединение и попробуйте ещё раз подключиться к Интернету.

В зависимости от типа сервера могут потребоваться разные данные. Например, на PPTP дополнительно иногда нужно указывать DNS-серверы, домены для поиска DNS и маршруты пересылки. Эту информацию также должен предоставить VPN-провайдер.

При правильной настройке VPN доступ в Интернет будет и через Wi-Fi, и через мобильный трафик.

Неправильные настройки точки доступа

Настройки Интернета обычно устанавливаются автоматически при первом включении телефона с новой SIM-картой: оператор присылает абоненту конфигурационное сообщение, абонент соглашается с внесением изменений и передача мобильных данных начинает работать. Однако иногда этого не происходит.

Причины подобного сбоя бывают разные: пользователь отказался от конфигурационного сообщения, настройки не сохранились, устройство не сертифицировано в стране, в которой используется. Это неприятно, но решаемо — нужно просто указать параметры точки доступа вручную.

Точка доступа — это конфигурация, которая позволяет устройству подсоединяться к мобильному интернету операторов. Узнать данные можно на официальном сайте провайдера — обычно раздел называется «Настройка мобильного интернета». В нём также содержатся сведения о других способах подключения, например, о том, как получить автоматическую настройку повторно.

Для ручного добавления точки доступа:

1. Откройте стандартное приложение «Настройки».
2. В разделе «Сеть и соединения» откройте настройки SIM-карты.
3. Выберите SIM-карту, через которую хотите использовать мобильные данные.
4. Зайдите в подраздел «Точки доступа (APN)».
5. Добавьте новую точку доступа.
6. Задайте параметры, указанные на сайте оператора связи.

Порядок настройки меняется в зависимости от версии Android и установленного лаунчера. Подробные инструкции для разных версий ПО обычно доступны на сайте оператора связи.

Неполадки в работе ОС Android, в том числе из-за вирусного заражения

Влиять на работу модулей связи могут системные ошибки и мобильные вредоносные программы. Обнаружить их визуально бывает трудно, хотя иногда есть зацепки — например, сбой возник после установки приложения не из Google Play, обновления или прошивки устройства.

Если неполадки касаются только работы беспроводной сети, то их часто удается устранить путем сброса сетевых настроек:

1. Откройте настройки Android.
2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
3. Выберите «Сброс сетевых настроек».

На устройстве будут очищены пользовательские сетевые параметры: WLAN, мобильные данные, Bluetooth — пропадут сохранённые пароли от Wi-Fi, точки APN для мобильного интернета, информация о сопряженных через Bluetooth устройствах. Всё это придется восстанавливать заново.

Если проблема не решается сбросом сетевых настроек, то попробуйте более жёсткий метод — полный сброс параметров телефона или планшета до заводского состояния. После такой процедуры вы получите чистый девайс, как будто только что купили его и достали из коробки. Из памяти будут удалены:

• Аккаунт Google (не на всех устройствах).
• Учётные записи в приложениях.
• Настройки системы и данные программ.
• Все пользовательские приложения.
• Музыка, фото, видео, документы и другие данные.

Прежде чем выполнять сброс, нужно убедиться, что в настройках аккаунта Google включена синхронизация:

1. Зайдите в настройки.
2. В разделе «Аккаунты» выберите учётную запись Google.
3. Включите синхронизацию всех данных.

Также желательно сделать резервную копию системы и данных через раздел «Восстановление и сброс». При включении копирования данные устройства и приложений отправляются на серверы Google и в резервный аккаунт, если вы его добавите.

Создание бэкапа поможет после сброса восстановить всю информацию, в том числе из приложений, которые были установлены до него, например, прогресс в играх.

Отдельная история — вирусное заражение Android. Для проверки телефона и удаления зловредных файлов можно использовать антивирус на компьютере или файловый менеджер. Но при условии, что вы знаете, что искать.

Сброс настроек тоже помогает избавиться от вирусного заражения, так как удаляет все посторонние файлы. Но только на аппаратах без root.

Отключены частоты в инженерном меню

В различных инструкциях о том, как продлить время автономной работы смартфона, встречаются советы об отключении неиспользуемых частот в инженерном меню. В этом есть смысл, но с очень большими оговорками.

Мобильные телефоны работают в двух частотных диапазонах: 900/1800 МГц и 850/1900 МГц. Устройство постоянно сканирует эфир, чтобы находить оптимальную частоту для связи. Но на территории конкретной страны обычно используется один диапазон. Например, в Европе, Азии, Африке и Австралии это 900/1800 МГц. Поиск по другому диапазону — пустая трата времени и ресурсов телефона. Поэтому его отключение действительно приведёт к экономии заряда батареи.

Выключить неиспользуемые частоты можно только через инженерное меню — среду для разработчиков, которая позволяет управлять Android на аппаратном уровне. Открывать её без специальных знаний не рекомендуется. Но если мобильная связь не работает, то будет нелишним посмотреть, в каком состоянии находятся частоты.

Попасть в инженерное меню можно через специальные утилиты или с помощью кода, который вводится в приложении «Телефон», где вы набираете номера и команды для USSD-запросов:

• Для устройств с процессором MediaTek действует код *#*#3646633#*#* или *#*#54298#*#*.
• На телефонах Samsung можно попробовать *#*#4636#*#* или *#*#8255#*#*.
• Телефоны Sony — *#*#7378423#*#*.
• HUAWEI — *#*#2846579#*#* или *#*#2846579159#*#*.
• Xiaomi — *#*#6484#*#*, *#*#3646633#*#* или *#*#4636#*#*.

Есть и другие варианты. Самый простой способ их узнать — набрать в поисковике запрос типа «модель телефона вход в инженерное меню».

В инженерном меню нужно перейти в режим BandMode, а затем выбрать SIM-карту, которую вы хотите настроить. В окне отобразятся все поддерживаемые частоты. Например, в России используются EGSM900 и DCS1800 — они и должны быть активны.

Для сохранения конфигурации следует нажать на кнопку «SET» внизу экрана, после чего можно выйти из меню.

Телефон привязан к другому оператору сотовой связи

В офисах сотовых операторов зачастую продаются смартфоны, которые стоят дешевле остальных, но низкая цена обусловлена тем, что покупатель сможет пользоваться только их SIM-картой. У этого состояния есть устоявшееся название — «залоченный телефон».

Если представители оператора обязаны уведомить покупателя о привязке телефона к их сети, то когда вы покупаете аппарат с рук или в иностранных интернет-магазинах, это может стать неприятным сюрпризом. Поэтому перед покупкой стоит убедиться в том, что телефон может работать с разными SIM-картами. Самый простой способ это сделать — вставить симку другого оператора, которой вы собираетесь пользоваться, и позвонить или выйти в интернет. Если связь не установится, то велика вероятность, что телефон залочен.

Залоченный телефон — это не вечная кабала у одного оператора. Некоторые провайдеры предоставляют платные услуги по их разлочке. В сети также можно найти советы о самостоятельной разблокировке телефона с помощью кодов или перепрошивки. Но эта затея может привести к «окирпичиванию» устройства — оно просто перестанет включаться.

Выход из строя SIM-карты

Мобильный интернет может не работать также из-за проблем с самой SIM-картой. Здесь возможен целый комплекс причин, как программных, так и аппаратных. Чтобы определить точный источник неполадки, придётся проверить несколько параметров.

Если аппарат двухсимочный, то начать следует с включения обоих слотов.

1. Откройте настройки Android.
2. Перейдите в раздел управления SIM-картами. Он может называться «Диспетчер SIM» или «Управление SIM».
3. Выберите неактивную карту и включите её.

Если SIM-карта активирована, включите Wi-Fi и посмотрите, нет ли в списке пункта NVRAM WARNING: *текст ошибки*. Его наличие говорит о том, что системный раздел памяти повреждён. Для его восстановления необходимо выполнить перепрошивку устройства. Если вы раньше никогда этого не делали, то лучше обратиться к специалистам. В противном случае есть риск усугубить ситуацию или получить новые ошибки.

Этот вид сбоя несложно определить визуально. Но есть и такие, которые трудно обнаружить с первого раза. Например, SIM-карта может не работать из-за плохого контакта с приёмником. Чтобы устранить эту неисправность, вытащите карту, протрите её и аккуратно поставьте обратно.

При извлечении карты заодно проверьте, нет ли на ней механических повреждений. Если на контактах есть царапины или вмятины, то они вполне могут быть виновниками отсутствия связи. Благо заменить SIM-карту можно в любом офисе оператора — для этого нужен только паспорт человека, на которого она была оформлена при покупке.

Ещё одна возможная причина выхода SIM-карты из строя, о которой многие забывают, — длительное неиспользование. Если долго не пополнять счёт и не выходить на связь, то карта будет заблокирована, а номер вернётся в свободную продажу. Срок действия SIM-карты меняется в зависимости от оператора, поэтому эту информацию лучше уточнить заранее.

Проблемы с разъемом SIM-карты в телефоне

Самая неприятная проблема — неполадки в модуле SIM. Это аппаратные ошибки, исправить которые самостоятельно очень сложно. Чтобы не усугубить неисправность, лучше сразу обратиться в сервисный центр и заплатить специалистам. Однако прежде чем идти к мастерам, стоит самостоятельно проверить все перечисленные выше факторы. Возможно, никакой неполадки нет — достаточно было просто пополнить баланс на SIM-карте или вручную прописать данные для точки доступа.

Android (смартфон, планшет) к Wi-Fi подключается, но интернет не работает

Привет! Решил вынести эту проблему в отдельную стать, что бы попытаться вместе разобраться с этими непонятными проблемами с Wi-Fi в Android OS.

Я уже писал статью “Телефон (планшет, компьютер) к Wi-Fi подключается, а интернет не работает. Сайты не открываются” в которой пытался разобраться в этом вопросе. Но, там я рассматривал проблемы с настройкой роутера и проблемы с подключением компьютеров. Немного запутано получилось.

Какую проблемы будем рассматривать в этой статье?

В этой статье мы постараемся разобраться с проблемой, когда именно смартфон, или планшет (может быть и ТВ приставка) , проще говоря, устройство, которое работает Android по Wi-Fi к интернету подключается, статус “Подключено”, но интернет при этом не работает.

Например в приложении Google Play соединения с интернетом нет, сайты в браузере тоже не открываются. В некоторых случая пишут, что значок сети серый (белый) , а должен быть синим (но это зависит от устройства, модели, версии Android) .

Но, при условии, что другие устройства к вашей беспроводной сети подключаются и интернет на них работает. Если интернет не работает ни на одном устройстве, то смотрите статью, ссылка на которую есть в начале этой статьи, и еще почитайте эту статью Wi-Fi сеть без доступа к интернету.

Причем, одно устройство (например смартфон) которое работает на операционной системе Android может выходить в интернет, а другое (например планшет) , тоже на Android подключается, но в интернет не выходит.

Много раз в комментариях видел эту проблему, описывают ее примерно так:

Или так:

Я думаю, что проблема более чем понятна, можно переходить к ее решению. Которое, к сожалению, не так понятно как сама проблема .

Решаем проблему с Wi-Fi на Android

Ну, или по крайней мере попробуем решить .

Я когда отвечал на вопросы, которые мне задавали в комментариях к другим статьям (в основном к статье по подключению устройств на Android к беспроводной сети ) , то в основном советовал экспериментировать с режимом работы беспроводной сети, или с каналом. В некоторых случаях, это помогало (очень мало кто пишет о результатах) .

Ну, у меня только эти два варианта. Значит так, если Ваш смартфон, или планшет подключается к Вашему роутеру, но интернет на нем так и не работает, то делаем так:

• В первую очередь пробуем изменить канал, на котором работает наша сеть. Попробуйте, например вместо Auto, поставить статический 6-ой канал. Попробуйте несколько вариантов. Подробнее, в статье – https://f1comp.ru/internet/kak-izmenit-kanal-na-wi-fi-routere-zachem-menyat-kanal/. После каждого изменения, сохраняйте настройки и перезагружайте роутер.
• Пробуем сменить режим работы беспроводной сети. Например, по умолчанию скорее всего стоит 11bg mixed, вы же попробуйте 11n only. Я не буду писать об этом, подробнее смотрите в отдельной статье – https://f1comp.ru/internet/chto-takoe-bgn-v-nastrojkax-routera-izmenyaem-rezhim-raboty-besprovodnoj-seti-mode-v-nastrojkax-wi-fi-routera/.
• В настройках маршрутизатора, на вкладке, где Вы настраиваете Wi-Fi (скорее всего вкладка Wireless) , установите правильный регион.

Обновление: проверяем, отключен ли прокси-сервер

В комментариях, Александр подсказал еще один способ, который помог ему избавится от этой проблемы. И еще, Альберт написал, что эму так же помог этот способ. Вот, решил добавить эту информацию в статью.

По словам Александра, проблема была в том, что в настройках смартфона (точнее конкретной сети) , была включена ручная настройка прокси-сервера. Как только он отключил прокси-сервер, все сразу заработало. Программы типа Play Market, начали выходить в интернет. Вот сам комментарий:

Я покажу как отключить прокси-сервер на своем HTC. На других устройствах, этот процесс будет если не точно таким, то похожим.

Значит заходим в Настройки, дальше выбираем Wi-Fi. Нажимаем там на нашу сеть (с которой проблемы) , и немного держим палец. Должно появится меню. В нем выбираем Изменить сеть. Дальше устанавливаем галочку возле Расширенные параметры. Ищем пункт Настройки прокси-сервера и выбираем статус Нет (если у вас там было установлено Вручную) .

Скриншоты я скрыл под спойлер:

[toggle title=”Показать (скрыть) инструкцию в картинках по отключению прокси-сервера”]

Обновление: если у вас серый значок сети и не работает Play Market

Причиной этому может быть неверно настроенное время и дата на вашем Android устройстве. По этой проблеме у нас есть отдельная статья, с которой вы можете ознакомится по этой ссылке.

Вот такие советы, которые, я надеюсь, Вам пригодятся.

Если Вы знаете еще какие-то решения этой проблемы, то прошу Вас поделится ими в комментариях. Я добавлю их в статью.