Среди наиболее распространенных ошибок в браузере Google Chrome, Microsoft Edge, Opera, Яндекс Браузер при открытии сайтов или определенных разделов в них — сообщение «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. На сайте используется неподдерживаемый протокол» с кодом ошибки ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH, а в подробностях — «Клиент и сервер поддерживают разные версии протокола SSL и набора шифров».
В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH для различных ситуаций и браузеров: как для «обычных» сайтов, так и для различных государственных сайтов, где проблема может иметь иной характер.
- Решение проблемы ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH
- Ошибка ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH для государственных сайтов с шифрованием по ГОСТ
- Видео инструкция
Решение проблемы «Неподдерживаемый протокол» ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Среди наиболее распространенных ошибок в браузере Google Chrome, Microsoft Edge, Opera, Яндекс Браузер при открытии сайтов или определенных разделов в них — сообщение «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. На сайте используется неподдерживаемый протокол» с кодом ошибки ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH, а в подробностях — «Клиент и сервер поддерживают разные версии протокола SSL и набора шифров».
В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH для различных ситуаций и браузеров: как для «обычных» сайтов, так и для различных государственных сайтов, где проблема может иметь иной характер.
- Решение проблемы ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH
- Ошибка ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH для государственных сайтов с шифрованием по ГОСТ
- Видео инструкция
Решение проблемы «Неподдерживаемый протокол» ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
В общем случае ошибка возникает при установке зашифрованного соединения с сайтом на этапе TLS Handshake. Если на сайте используется протокол шифрования или длина ключа, не поддерживаемые вашим браузером, результат — ошибка ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.
В случае, если ошибка появляется при доступе к обычному сайту в Интернете: не являющемуся сайтом госструктуры, банка, сервиса закупок, вы можете использовать следующие методы для исправления проблемы (способы описаны для Windows 10, Windows 11 и предыдущих версий):
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите inetcpl.cpl и нажмите Enter. На вкладке «Дополнительно» включите TLS 1.0, 1.1, 1.2 и 1.3, если они не активны. Также попробуйте включить SSL 3.0.
- Для браузера Google Chrome: откройте страницу chrome://flags (введите этот адрес в адресную строку и нажмите Enter), выполните поиск (поле вверху страницы) по слову TLS и отключите параметр «Enforce deprecation of legacy TLS versions» (установите в Disabled), выполните то же самое для параметра «Experimental QUIC protocol». После этого нажмите по появившейся кнопке перезапуска браузера.
- Для браузера Google Chrome: откройте страницу chrome://flags (введите этот адрес в адресную строку и нажмите Enter), выполните поиск (поле вверху страницы) по слову TLS и отключите параметр «Enforce deprecation of legacy TLS versions» (установите в Disabled), выполните то же самое для параметра «Experimental QUIC protocol». После этого нажмите по появившейся кнопке перезапуска браузера.
- Очистите SSL: также как на первом шаге откройте окно свойств Интернета (Win+R — inetcpl.cpl) и нажмите «Очистить SSL» на вкладке «Содержание».
- Если на компьютере используется VPN или прокси, отключите их. Причем для системных параметров прокси отключите опцию «Автоматическое определение параметров» — в том же окне, что и на предыдущем шаге перейдите на вкладку «Подключения», нажмите «Настройка сети» и снимите отметку, если она установлена.
- Если на компьютере используется VPN или прокси, отключите их. Причем для системных параметров прокси отключите опцию «Автоматическое определение параметров» — в том же окне, что и на предыдущем шаге перейдите на вкладку «Подключения», нажмите «Настройка сети» и снимите отметку, если она установлена.
- Функции защиты сети в сторонних антивирусах тоже могут оказаться причиной проблемы — попробуйте временно отключить их при наличии.
- Попробуйте очистить кэш и куки браузера. В Google Chrome это можно сделать, нажав клавиши Ctrl+Shift+Delete и подтвердив удаление данных. Либо в разделе «Конфиденциальность и безопасность в настройках браузера.
- Использование старой операционной системы (например, Windows XP) без возможности новых версий браузеров и без встроенной поддержки новых протоколов шифрования может приводить к указанной ошибке. Можно попробовать получить доступ к сайту по протоколу http, для этого в адресе сайта вручную измените https:// на http://
Если описываемые методы не помогли, то в теории причиной проблемы может оказаться очень старая версия браузера (особенно если вы используете portable-версию), или проблемы с самим сайтом, в частности с используемым им SSL-сертификатом и шифрованием. Но в этом случае могут помочь способы, описанные в следующем разделе для сайтов с шифрованием по ГОСТ.
Внимание: если проблема возникла с единственным сайтом и ранее она не наблюдалась, проблема может быть временной, например, при смене IP-адреса сайта, замене сертификата безопасности и других действиях со стороны администратора. В такой ситуации проблема обычно исчезает через некоторое время.
Среди сайтов, при доступе к которым браузер может выдавать указанную ошибку — различные сайты госструктур, иногда — банков, в рекомендациях по доступу к которым обычно указан браузер Internet Explorer (кстати, его использование действительно может решить проблему, но это не всегда возможно). Если вы также столкнулись с ошибкой при открытии такого сайта, возможные варианты действий:
- Использовать Яндекс.Браузер (он поддерживает шифрование по российским ГОСТам) или Chromium Gost — https://www.cryptopro.ru/products/chromium-gost
- Внимательно изучить информацию на проблемном сайте: в частности, в справке может быть указано на необходимость установке сертификатов на компьютере с инструкцией о том, как именно это выполнить.
Видео инструкция
Если в вашей ситуации работоспособным оказался какой-то иной способ, буду благодарен комментарию с его описанием: возможно, он сможет помочь кому-то из читателей.
Уведомление, что на конкретном сайте используется неподдерживаемый протокол, указывает на возникшую проблему, но не дает информации по поводу путей для диагностики и ее быстрого устранения. Устранить неисправность нужно самостоятельно, используя приведенный в статье алгоритм действий. Главное понимать, что страница, на которую вы собираетесь перейти, действительно не содержит для вас и ваших данных никакой потенциальной опасности.
Содержание
- Особенности ошибки
- Причины
- Устранение неисправности
- Сброс SSL-Сертификатов
- Заключение
- Задать вопрос автору статьи
Особенности ошибки
В браузерах Chrome, Opera, Яндекс.Браузер и Mozilla данная ошибка может писаться с неким отличием, но это не меняет суть проблемы. Дополнительной информацией может служить:
- Текст ошибки – этот сайт не может обеспечить безопасное соединение.
- Код ошибки – ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.
- Подробности – клиент и сервер работают с разным набором шрифтов и их SSL-протоколы отличаются.
При этом неисправность может распространятся на страницы с безопасным протоколом соединения https, так и на обычные http страницы. Еще важно понимать, на чьей стороне ошибка.
Если описываемые методы не помогли, то в теории причиной проблемы может оказаться очень старая версия браузера (особенно если вы используете portable-версию), или проблемы с самим сайтом, в частности с используемым им SSL-сертификатом и шифрованием. Но в этом случае могут помочь способы, описанные в следующем разделе для сайтов с шифрованием по ГОСТ. Внимание: если проблема возникла с единственным сайтом и ранее она не наблюдалась, проблема может быть временной, например, при смене IP-адреса сайта, замене сертификата безопасности и других действиях со стороны администратора. В такой ситуации проблема обычно исчезает через некоторое время. Среди сайтов, при доступе к которым браузер может выдавать указанную ошибку — различные сайты госструктур, иногда — банков, в рекомендациях по доступу к которым обычно указан браузер Internet Explorer (кстати, его использование действительно может решить проблему, но это не всегда возможно). Если вы также столкнулись с ошибкой при открытии такого сайта, возможные варианты действий:
Видео инструкция
Если в вашей ситуации работоспособным оказался какой-то иной способ, буду благодарен комментарию с его описанием: возможно, он сможет помочь кому-то из читателей.
Уведомление, что на конкретном сайте используется неподдерживаемый протокол, указывает на возникшую проблему, но не дает информации по поводу путей для диагностики и ее быстрого устранения. Устранить неисправность нужно самостоятельно, используя приведенный в статье алгоритм действий. Главное понимать, что страница, на которую вы собираетесь перейти, действительно не содержит для вас и ваших данных никакой потенциальной опасности.
Содержание
- Особенности ошибки
- Причины
- Устранение неисправности
- Сброс SSL-Сертификатов
- Заключение
- Задать вопрос автору статьи
Особенности ошибки
В браузерах Chrome, Opera, Яндекс.Браузер и Mozilla данная ошибка может писаться с неким отличием, но это не меняет суть проблемы. Дополнительной информацией может служить:
- Текст ошибки – этот сайт не может обеспечить безопасное соединение.
- Код ошибки – ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.
- Подробности – клиент и сервер работают с разным набором шрифтов и их SSL-протоколы отличаются.
При этом неисправность может распространятся на страницы с безопасным протоколом соединения https, так и на обычные http страницы. Еще важно понимать, на чьей стороне ошибка.
Если не открывается:
- Один новый или малопосещаемый сайт – вероятно, проблема на стороне сайта и соединение не устанавливается из-за слетевшего SSL-сертификата.
- Один сайт с внушительной аудиторией – проблема может быть как на стороне сайта (которая устраняется довольно быстро), так и на вашей стороне.
- Множество страниц по различным доменным именам выдают эту ошибку – скорей всего, проблема на вашей стороне или стороне провайдера.
Во втором, и особенно в третьем случае, нужно понимать, что на уровне браузера, операционной системы или протоколов сети случился сбой. Чтобы выявить и устранить проблему, придерживайтесь дальнейшей инструкции.
Видео по теме статьи смотрите тут:
Причины
Есть распространенные причины появления ошибки «Неподдерживаемый протокол»:
- Неправильная или незавершенная загрузка страницы с последующим сохранением ее в кэше.
- Сбились настройки SSL-сертификатов в браузере после использования расширений и различных скриптов.
- Активировалось или было ранее активно вредоносное программное обеспечение на компьютере.
- Сбой используемых DNS и предоставление ими неверной информации о доменном имени.
О маловероятных причинах будет указано ниже, если инструкция устранения неисправности не принесла должных результатов.
Устранение неисправности
Что делать, если сайт использует неподдерживаемый протокол:
- Находясь на странице с такой информацией, нажмите Ctrl + 5. Комбинация обновляет страницу с полным удалением кэша и загрузкой всех ее элементов заново. Или же можете очистить кэш и куки вашего браузера.
- Перезапустите браузер. Закройте его, проверьте, чтобы в системном трее (области уведомлений) и в диспетчере задач не было никакой активности от него.
- Вместе с браузером можете перезагрузить маршрутизатор. Это действие может помочь, если провайдер предоставляет динамические IP-адреса (что скорее всего).
- Проверьте работу этой же страницы в другом браузере, скопировав ссылку в адресную строку. Если вы работали в Яндекс.Браузере (или другом браузере на движке Chromium), проверьте работоспособность страницы в Mozilla Firefox.
- При выявлении проблемы в новом браузере, перейдите к следующему пункту. При нормальном взаимодействии с сайтом/сайтами в Firefox, верните настройки используемого ранее браузера по умолчанию, отключите все расширения или переустановите браузер.
- Проверьте операционную систему на вирусы. Для этого подойдут бесплатные десктопные DrWeb CureIt! и Malwarebytes. Сканируйте несколькими антивирусами вашу систему и удалите найденные зловреды.
- Очистите папку с временными файлами системы. Нажмите + R и выполните команду %TEMP%. Это поможет освободить немного памяти и удалить временные файлы, что с помощью каких-либо процессов активности делали подмену DNS.
- После сканируйте систему с помощью программы CCleaner или ее аналога, на предмет мусора, временных файлов и ошибок реестра. Очищайте, исправляйте и проверяйте работу страниц в браузере.
- Если используете более тяжелые антивирусы, с пусканием корней в операционную систему, отключите на время их защиту и проверьте загрузку страниц. Если этот способ помог, вероятно, что сайт или протоколы, что он использует, обозначены антивирусом как «небезопасные».
- Маловероятно в последних версиях Windows 10, но все же проверьте, правильно ли выставлены дата, время и часовой пояс. Из-за некорректной информации может считываться верная дата окончания SSL-сертификата и сравниваться с неверной датой в операционной системе.
Если комплекс процедур не помог устранить проблему, и она час от часу пробивается с различных браузеров на разных сайтах и страницах, есть последний вариант – сброс протоколов SSL на компьютере. Последняя же, крайняя мера, – откат или полноценная переустановка операционной системы.
Сброс SSL-Сертификатов
Прежде, чем переходить на радикальные меры, залезьте в настройки SSL-сертификатов:
- Нажмите + R и выполните команду control.
- Найдите и откройте «Свойства браузера».
- Перейдите в раздел «Дополнительно» и нажмите «Восстановить дополнительные параметры». Если страницы не заработают, жмите «Сброс…».
- Подтвердите команду.
- Далее перейдите в раздел «Содержание» и нажмите «Очистить SSL».
- После очистки кэша перезагрузите компьютер.
- Проверяйте поддержку SSL-сертификатов, вновь загрузив нужную страницу.
Заключение
После всех проделанных манипуляций нужные страницы должны заработать. В противном случае можно сделать логический вывод, что операционную систему сильно потрепали вирусы, и она нуждается в восстановлении (переустановке). Или проблема остается на стороне провайдера, или же сайта (если только он один не работал).
Довольно часто, сайт eruz.zakupki.gov.ru начал давать сбои, поэтому возникают сложности при входе на платформу. Что нужно выполнить, чтобы начать работу, если ресурс показывает надпись «Используется неподдерживаемый протокол». Возможные способы, решения проблемы изложены ниже.
Не может обеспечить безопасное соединение
Содержание
- 1 «На сайте используется неподдерживаемый протокол, что это за надпись?
- 2 Что можно предпринять, если на платформе найден неподдерживаемый протокол
- 2.1 Функция TLS 1.3
- 2.2 Включение протоколов
- 2.3 Очистить SSL
- 2.4 Сброс DNS
- 3 Незашифрованная версия
- 3.1 Операция контроля доступных расширений
- 3.2 Выключение QUIC протокола
- 3.3 Вирусные угрозы
- 3.4 Очистка памяти
- 3.5 Отключение антивирусных программ
- 3.6 Возврат к заводским настройкам браузера
- 4 Заключение
«На сайте используется неподдерживаемый протокол, что это за надпись?
Данная проблема может возникать при работе одного из стандартных браузеров системы. При переходе на дисплее появляется запись ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Это является причиной блокировки платформы.
Главная причина заключается в безопасности подключения. По стандарту, подключение осуществляется с использованием сертификата SSL. Их задача – обеспечение безопасности при передаче материалов. Гугл обязует всех пользователей платформы прописывать стандартный протокол безопасности. В случае возникновения проблем, автоматически блокируется платформа, и система выдаёт запись «На сайте используется неподдерживаемый протокол». Данный сбой распространён на ресурсах:
- eruz.zakupki.gov.ruhttps://zakupki.gov.ru/epz/main/public/home.html
- https://lk.zakupki.gov.ru
- http://ikul.nalog.ru/
- http://ssl.budgetplan.minfin.ru/
- http://likpgost2.nalog.ru/
- https://bus.gov.ru/
Что можно предпринять, если на платформе найден неподдерживаемый протокол
При данной проблеме, есть основные настройки. Именно они отвечают за блокировку ресурсов. Ниже перечислены виды настроек и порядок работы с ними:
Функция TLS 1.3
В браузере необходимо вбить адрес: chrome://flags. На верху, в поисковой строке, нужно написать TLS 1.3. Стоит помнить, что замену настроек нужно делать только, в случае отключенной функции. (Disabled). В случае если показывает одну из надписей: Enabled, Default – перенастраивать ничего не нужно.
TLS 1.3
Включение протоколов
Пользователь компьютера может самостоятельно включить протоколы безопасности, независимо, от их версии. Чтобы это сделать нужно:
- Набрать одновременно Win+R;
- В диалоговом окне набрать inetcpl.cpl;
inetcpl
- Открыв графу « Дополнительно», задать безопасность подключений со всеми SSL и TLS. Клацнуть по кнопке «Применить»;
Свойства интернет
- Перезагрузить браузер.
Очистить SSL
Для очищения SSL необходимо нажать, одновременно Win+R и набрать inetcp.cpl. Открыв графу « Содержание», нужно клацнуть по «Очистить SSL». Проведя все операции, необходимо перезапустить систему.
Очистить SSL
Сброс DNS
Для очистки памяти DNS, необходимо набрать одновременно Win+R, после написать cmd. В диалоговом окне, необходимо ввести ipconfig/flushdns и клацнуть клавишу Enter.
Командная строка
Незашифрованная версия
Можно самостоятельно выключить шифрование. Чтобы это сделать, нужно в адресной строке внести исправление, в адресе платформы. В надписи http нужно добавить s.
Адресная строка
Операция контроля доступных расширений
Иногда, сбой с подключением может возникать из-за действий самого пользователя. Сетевые расширения способны блокировать входящие сигналы навигации. Открыв раздел настроек браузера, необходимо клацнуть по графе «Расширение». Найдя в ней проблемные расширения, отключить их.
Расширения
Выключение QUIC протокола
Выключить QUIC протокол можно следующим образом:
- В адресной строке необходимо набрать: chrom://flagsl.
- В представленном списке открыть Experimental QUIC protocol;
- Нужно переключиться на Disabled;
- Клацнуть по кнопке Relaunch.
Experimental QUIC protocol
Вирусные угрозы
Для того чтобы не стать жертвой вируса нужно найти заражённые данные. Для этого, придёт на помощь, программа антивируса. Запустив её и пройдя проверку нужно перезапустить ПК.
Очистка памяти
Может помочь очистка памяти браузера. Для этого необходимо открыть графу «Настройки». В ней клацнуть по разделу «Безопасность и конфиденциальность» и очистить память поисковика.
Файлы Cookie
Отключение антивирусных программ
Возможной причиной блокировки может стать антивирусная программа. Нужно открыть антивирусную программу, найти на главном экране графу «Защита». Открыв её, нажать на клавишу «Отключить защиту».
Отключаем защиту Антивируса
Возврат к заводским настройкам браузера
В случае если, вышеперечисленные методы, не принесли результата, то можно сделать сброс настроек браузера. Это делается следующим образом:
- Открыв браузер, нужно набрать в поисковой строке: chrome://settings/.
- В графе «Дополнительно» клацнуть по клавише «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО»
- Клацнуть по кнопке «Восстановление настроек по умолчанию»
Перезагрузить устройство.
Сброс настроек браузера
Может быть интересно: Проблемы с протоколом TSL – Не удается безопасно подключиться к этой странице
Заключение
Не верно, настроенные протоколы, являются причиной блокировки платформы eruz.zakupki.gov.ru. Способы решения, возникшей проблемы, перечисленные выше, могут помочь восстановить работу платформы.
Оценка статьи:
Загрузка…
Множество пользователей браузера Google Chrome при попытке перейти на какую-либо веб-страницу могут столкнуться с сообщением «На сайте используется неподдерживаемый протокол». Довольно часто проблема вызвана устаревшим кодом безопасности, используемым на данном сайте, а также некорректными сетевыми настройками на пользовательском ПК. Давайте разберём, как зайти на сайт с подобной проблемой, и что нам для этого понадобится.
- Что означает сообщение «На сайте используется неподдерживаемый протокол»
- Запуск опции TLS 1.3 для решения ошибки при входе на сайт
- Задействование всех версий SSL/TLS в веб-навигаторе
- Проверка нужного сайта с других PC
- Очистка SSL в браузере
- Зайти на сайт с другого браузера
- Использование незашифрованной версии ресурса
- Использование браузера Mozilla Firefox для решения проблемы
- Отключение расширений для веб-навигатора
- Проверка корректности даты и времени
- Отключение QUIC протокола при ошибке с неподдерживаемым протоколом
- Очистка SSL для входа на сайт
- Проверка PC на наличие зловредов
- Очистка кэш и куки вашего веб-навигатора
- Временное отключение антивируса для входа на сайт
- Сброс настроек Chrome при неподдерживаемом протоколе
- Переустановка браузера при возникновении ошибки
- Заключение
Что означает сообщение «На сайте используется неподдерживаемый протокол»
Наиболее часто с указанной ошибкой сталкиваются владельцы браузеров на ядре «Хромиум» (Хром, Яндекс, Опера и др.). Они запускают браузер, пробуют перейти на нужный сайт, после чего сталкиваются с сообщением о неподдерживаемом протоколе и кодом ошибки «ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH». После появления на экране указанного сообщения доступ к сайту оказывается заблокирован.
Довольно часто ошибка проявляет себя на следующих ресурсах:
- azk59.permkrai.ru
- eruz.zakupki.gov.ru
- fzs.roskazna.ru
- lkul.nalog.ru
- lkipgost.nalog.ru
- private.bus.gov.ru и других.
Базовой причиной ошибки является невозможность установить безопасное соединение браузера с нужным веб-сайтом. За обеспечения такого соединения отвечают сертификаты SSL, гарантирующие шифрование передаваемых данных. Поскольку на данный момент SSL является стандартным протоколом для любого сайта, Google требует от веб-мастеров (владельцев сайтов) имплементации сертификатов SSL на их ресурсах.
Когда браузер обнаруживает проблему с сертификатом безопасности у запрашиваемого сайта, он выдаёт пользователю сообщение «На сайте используется неподдерживаемый протокол».
Довольно часто рассматриваемая ошибка появляется на ресурсах, которые используют SSL-сертификаты с SNI (индикатор имени сервера) и ECDSA (алгоритм открытого ключа для создания цифровой подписи). ECDSA иногда используем дешёвые сертификаты, способные вызывать рассматриваемую в статье ошибку.
Другими причинами проблемы могут стать:
- Некорректная работа с компонентами SSL-сертификатов на браузерах IE и Хром, работающих с устаревшими ОС уровня Windows XP;
- Злокачественная деятельность вирусных программ;
- Антивирус и брандмауэр, блокирующие доступ к нужному сайту;
- Не очищенные кэш и куки пользовательского браузера;
- Отсутствующая в устаревших версиях браузера поддержка TLS 1.3;
- Не отключенный протокол QUIC;
- Расширения и дополнения пользовательского браузера, блокирующие доступ к сайту;
- Нестабильное сетевое подключение (в частности, из-за проблем с роутером).
Давайте разберёмся, как исправить ошибку, когда сайт использует неподдерживаемый протокол на вашем PC.
Запуск опции TLS 1.3 для решения ошибки при входе на сайт
В адресной строке вашего Хром наберите chrome://flags. В строке поиска вверху наберите TLS 1.3 и найдите данную опцию. Если она включена (Enabled) или установлена как Default, тогда ничего не трогайте. Если же она отключена (Disabled), тогда включите её (Enabled).
Это также интересно: Как исправить ошибку ERR_INSECURE_RESPONSE.
Задействование всех версий SSL/TLS в веб-навигаторе
Выполнение данного совета активирует все доступные протоколы, в том числе уязвимые и устаревшие (что может быть небезопасно).
Порядок действий:
- Нажмите Win+R, введите там inetcpl.cpl и нажмите ввод.
- В открывшемся окне свойств Интернета поставьте галочки рядом со всеми версиями SSL и TLS и нажмите «Применить».
- Перезагрузите ваш браузер, это поможет устранить ошибку о неподдерживаемом протоколе в вашей системе.
Проверка нужного сайта с других PC
Первым делом необходимо определить, возникает ли данная ошибка только у вас или она имеется и у других пользователей. Попросите ваших друзей (знакомых) перейти на проблемный сайт. Если ошибка протокола возникает и у них, значит это проблема администрации сайта, и необходимо подождать, когда техническая поддержка её исправит. Также можете уведомить администрацию ресурса о проблеме, написав соответствующее письмо на электронную почту.
Если же проблема возникает только у вас, необходимо выполнить ряд шагов, описанных нами ниже.
Очистка SSL в браузере
Нажмите на Win+R, введите там inetcpl.cpl. В появившемся окне свойств Интернета выберите вкладку «Содержание». Здесь нажмите на «Очистить SSL», после чего кликните ниже на «Ок». Перезагрузите ваш Хром.
Нажмите на «Очистить SSL»
Зайти на сайт с другого браузера
Хорошие результаты в обходе ошибки «ERR_SSL_VERSION» является использование альтернативных браузеров, не использующих ядро Хромиум (к примеру, Мозилла). На подобных навигаторах рассматриваемая нами ошибки обычно не возникает.
Использование незашифрованной версии ресурса
Попробуйте использовать незащищённую версию сайта, для чего в адресной строке укажите адрес сайта с «http» вместо «https». Иногда это позволяет исправить ошибку о неподдерживаемом протоколе на вашем PC.
Использование браузера Mozilla Firefox для решения проблемы
Наиболее простым способом избавиться от ошибки «На сайте используется неподдерживаемый протокол» является переход на проблемный сайт с помощью браузера Mozilla Firefox. Поскольку Мозилла менее чувствительна к проблемным протоколам, она поможет открыть проблемный сайт и просмотреть его содержимое.
Отключение расширений для веб-навигатора
Довольно часто причиной ошибки становятся сетевые расширения для браузера, уровня «Savefrom.net» и аналогов. Перейдите в настройки вашего веб-навигатора, найдите там раздел расширений (дополнений) и временно отключите (удалите) сомнительные сетевые расширения.
Отключите расширение Savefrom.net и аналоги
Полезно знать: Как устранить ошибку ERR_CONNECTION_REFUSED.
Проверка корректности даты и времени
Убедитесь, что дата, время и часовой пояс на вашем ПК выставлены корректно. Несовпадение этих данных с данными веб-сервера может стать причиной ошибки «Используется неподдерживаемый протокол» в вашей системе. Наведите курсор мышки на дату и время в панели задач внизу справа, щёлкните ПКМ и выберите «Настройка даты и времени».
Отключение QUIC протокола при ошибке с неподдерживаемым протоколом
Порядок действий:
- В адресной строке Chrome введите chrome://flags/ и нажмите ввод.
- Отыщите в перечне настроек «Experimental QUIC protocol».
- поставьте статус «Disabled» и кликните внизу на «Relaunch now».
Очистка SSL для входа на сайт
Порядок действий:
- Нажмите Win+R, введите там inetcpl.cpl и нажмите ввод.
- В открывшемся окошке свойств Интернета выберите вкладку «Содержание».
- Нажмите ниже на кнопку «Очистить SSL».
- Нажмите на ОК, и перезагрузите систему.
Выполните очистку SSL
Проверка PC на наличие зловредов
Проверьте вашу систему на наличие вирусов. Помогут такие инструменты как «AdwCleaner», «ДокторВеб Кюрейт» и аналоги, эффективно очищающие систему от вирусных программ. После окончания процедуры очистки перезагрузите ваш PC.
Очистка кэш и куки вашего веб-навигатора
Поскольку кэш и куки в вашем браузере могут стать причиной ошибки, рекомендуем провести их очистку. Например, в Мозилле это выполняется переходом в «Настройки», выбором раздела «Приватность и защита» и активацией опции «Удалить историю».
Временное отключение антивируса для входа на сайт
Довольно часто причиной ошибки становится антивирус, блокирующий компьютеру доступ к нужному ресурсу. Временно деактивируйте вашу антивирусную программу (а также брандмауэр) и попробуйте перейти на нужный сайт. Если сайт запустится без проблем, будет необходимо внести требуемый ресурс в исключения антивируса (брандмауэра).
Сброс настроек Chrome при неподдерживаемом протоколе
Порядок действий:
- Запустите ваш Хром, введите в адресной строке chrome://settings/ и нажмите ввод.
- Промотайте вниз и кликните на опцию «Дополнительно».
- В самом низу выберите «Восстановление настроек по умолчанию» — «Сбросить настройки».
Переустановка браузера при возникновении ошибки
Если проблема продолжает проявлять себя, то деинсталлируйте ваш Хром, перезагрузите ПК и установите самую свежую версию браузера.
Читайте также: Сайт не может обеспечить безопасное соединение – что делать.
Заключение
Довольно часто причиной ошибки «На сайте используется неподдерживаемый протокол» является некорректная работа с протоколами самого веб-сайта. В случае же настроек пользовательских ПК это вызвано особенностями работы браузеров на ядре Хромиум, не всегда корректно работающих с SSL-сертификатами. Выполните перечисленные в статье советы, это позволит открыть нужный сайт на вашем ПК.
Многие пользователи eruz.zakupki.gov.ru стали сталкиваться с проблемами входа на страницу крупнейшего ресурса. Площадка блокируется и зайти на сайт физически не представляется возможным. В этой статье мы рассмотрим ответ на вопрос о том, что можно предпринять, когда на сайте eruz.zakupki.gov.ru отображается проблема «Используется неподдерживаемый протокол».
Содержание
- Что означает сообщение «На сайте используется неподдерживаемый протокол»
- Что делать, если на сайте обнаружен неподдерживаемый протокол
- Опция TLS 1.3
- Активация всех протоколов
- Очистка SSL
- Сбросить DNS
- Незашифрованная версия
- Контроль доступных расширений
- Отключение QUIC протокола
- Вирусы
- Очистка кэша и куки
- Отключите антивирус
- Сброс настроек браузера
- Заключение
Довольно часто, сайт eruz.zakupki.gov.ru начал давать сбои, поэтому возникают сложности при входе на платформу. Что нужно выполнить, чтобы начать работу, если ресурс показывает надпись «Используется неподдерживаемый протокол». Возможные способы, решения проблемы изложены ниже.
Не может обеспечить безопасное соединение
Содержание
- 1 «На сайте используется неподдерживаемый протокол, что это за надпись?
- 2 Что можно предпринять, если на платформе найден неподдерживаемый протокол
- 2.1 Функция TLS 1.3
- 2.2 Включение протоколов
- 2.3 Очистить SSL
- 2.4 Сброс DNS
- 3 Незашифрованная версия
- 3.1 Операция контроля доступных расширений
- 3.2 Выключение QUIC протокола
- 3.3 Вирусные угрозы
- 3.4 Очистка памяти
- 3.5 Отключение антивирусных программ
- 3.6 Возврат к заводским настройкам браузера
- 4 Заключение
«На сайте используется неподдерживаемый протокол, что это за надпись?
Данная проблема может возникать при работе одного из стандартных браузеров системы. При переходе на дисплее появляется запись ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Это является причиной блокировки платформы.
Главная причина заключается в безопасности подключения. По стандарту, подключение осуществляется с использованием сертификата SSL. Их задача – обеспечение безопасности при передаче материалов. Гугл обязует всех пользователей платформы прописывать стандартный протокол безопасности. В случае возникновения проблем, автоматически блокируется платформа, и система выдаёт запись «На сайте используется неподдерживаемый протокол». Данный сбой распространён на ресурсах:
- eruz.zakupki.gov.ruhttps://zakupki.gov.ru/epz/main/public/home.html
- https://lk.zakupki.gov.ru
- http://ikul.nalog.ru/
- http://ssl.budgetplan.minfin.ru/
- http://likpgost2.nalog.ru/
- https://bus.gov.ru/
Утилита командной строки GPResult.exe используется для получения результирующего набора групповых политик (Resultant Set of Policy, RSOP), которые применяются к пользователю и/или компьютеру в домене Active Directory. Gpresult позволяет вывести список доменных политик (GPO), которые применяются на компьютер и пользователя, настройки политик и ошибки обработки. Это наиболее часто используемый инструмент администратора для анализа настроек и диагностики групповых политик в Windows.
В этой статье мы рассмотрим, как использовать команду GPResult для диагностики и анализа настроек групповых политик, применяющихся к Windows в домене Active Directory.
Содержание:
- Использование команды GPResult в Windows
- GPResult: экспорт данных RSOP в HTML отчет
- Получение отчета по политикам GPResult с удаленного компьютера
- Пользователь не имеет данных RSOP
- Следующие политики GPO не были применены, так как они отфильтрованы
- Оснастка результирующих политик RSoP в Windows
Служба Windows Error Reporting (WER) служит для сбора и отправки отладочной информации о падении системных и сторонних приложений в Windows на сервера Microsoft. По задумке Microsoft, эта информация должна анализироваться и при наличии решения, вариант исправления проблемы должен отправляется пользователю через Windows Error Reporting Response. Но по факту мало кто пользуется этим функционалом, хотя Microsoft настойчиво оставляет службу сбора ошибок WER включенной по умолчанию во всех последних версиях Windows. В большинстве случае о службе WER вспоминают, когда каталог C:ProgramDataMicrosoftWindowsWERReportQueue начинает занимать много места на системном диске (вплоть до нескольких десятков Гб), даже не смотря на то что на этом каталоге по умолчанию включена NTFS компрессия.
Содержание:
- Служба Windows Error Reporting
- Очистка папки WERReportQueue в Windows
- Отключение Window Error Reporting в Windows Server
- Отключаем сбор и отправки отчетов об ошибках в Windows 10
- Отключение Windows Error Reporting через GPO
Что означает сообщение «На сайте используется неподдерживаемый протокол»
С указанной проблемой сталкиваются при использовании стандартных браузеров (Хром, Яндекс, Опера и др). После попытки перехода на экране отображается надпись ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Из-за этого блокируется площадка.
Основной причиной принято считать невозможность установления безопасного соединения. Согласно стандартам, соединение устанавливается при помощи сертификатов SSL. Они призваны обеспечить безопасность передаваемых данных. Google обязует каждого владельца сайта прописать стандартный протокол безопасности. И если с ним возникают проблемы, производится блокировка ресурса, а затем на экране ПК появляется надпись «На сайте используется неподдерживаемый протокол».
Чаще всего данная проблема появляется на сайтах:
- https://lk.zakupki.gov.ru/
- http://lkul.nalog.ru/
- http://lkipgost2.nalog.ru/
- http://ssl.budgetplan.minfin.ru/
- https://bus.gov.ru/
Что делать, если на сайте обнаружен неподдерживаемый протокол
А теперь давайте рассмотрим, каким образом можно решить указанную проблему. Существует несколько ключевых настроек, которые блокируют разного рода сайты и сервисы.
Опция TLS 1
В адресной строке браузера введите chrome://flags. В верхней части будет расположена строка поиска, наберите TLS 1.3.
Обратите внимание: менять настройки нужно только в том случае, если опция отключена (Disabled). Если же отображается значения Enabled или Default, пользователю нет надобности вносить какие-либо изменения.
Активация всех протоколов
Владелец ПК может собственноручно активировать все протоколы безопасности, даже если они устарели. Для этого:
- Нажмите комбинацию Win+R.
- В открывшемся окне введите inetcpl.cpl.
- Перейдите во вкладку «Дополнительно», и задайте уровень безопасности соединения со всеми версиями SSL и TLS. Нажмите на клавишу «Применить».
- После произведенных действий перезапустите браузер.
Очистка SSL
Для корректной очистки SSL потребуется вновь нажать на сочетание клавиш Win+R, и ввести inetcpl.cpl. Затем перейдите в раздел «Содержание». После этого выберите «Очистить SSL» и перезагрузите ваш браузер.
Сбросить DNS
Для того, чтобы очистить кэш сопоставителя DNS нужно запустить командную строку, нажмите комбинацию клавиш Win+R, затем наберите cmd, в консоли напишите ipconfig /flushdns и нажмите на Enter.
Незашифрованная версия
Пользователь может вручную отключить шифрование. Для этого в верхней строке нужно внести корректировки в адрес сайта. Устраните символ «S» с https.
Контроль доступных расширений
В отдельных случаях проблема с соединением может быть вызвана действиями пользователя. Сетевые расширения для браузера могут блокировать поступающие сигналы со стороны веб-навигаторов. Откройте настройки браузера, перейдите в «Расширения» и найдите сомнительные сетевые расширения.
Отключение QUIC протокола
Для отключения QUIC протокола потребуется произвести следующее:
- В верхней строке браузера введите chrome://flags/.
- В открывшемся меню найдите Experimental QUIC protocol.
- Вам потребуется переключить статус на Disabled.
- Внизу появится клавиша Relaunch. Нажмите на нее.
Вирусы
Иногда пользователь может стать жертвой злоумышленников. Чтобы выявить вредоносные файлы, активируйте установленный антивирус. После проведенной проверки перезагрузите устройство.
Очистка кэша и куки
Попробуйте очистить кэш и куки. Перейдите в «Настройки» установленного браузера, затем нужно перейти в раздел «Приватность и защита» и удалите историю поиска.
Отключите антивирус
В отдельных случаях установленный антивирус может блокировать доступ к сайту. Запустите антивирус (показано на примере 360 Total Security), на главной странице найдите пункт «Защита». Найдите кнопку «Отключить защиту».
Сброс настроек браузера
Если ничего не помогло, попробуйте сбросить настройки браузера. Для этого:
- Запустите браузер и введите в верхней строке поиска chrome://settings/.
- Найдите раздел «Дополнительно».
- Тапните по кнопке «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО».
- Нажмите на клавишу «Восстановление настроек по умолчанию».
Пользователь не имеет данных RSOP
Если на компьютере включен UAC, то GPResult без повышенных привилегий выведет только параметры пользовательского раздела групповых политик. Если нужно одновременно отобразить оба раздела (USER SETTINGS и COMPUTER SETTINGS), открыть командную строку с правами администратора. Е
сли командная строка с повышенными привилегиями запущена от имени учетной записи отличной от текущего пользователя системы, утилита выдаст предупреждение INFO: The user “domainuser” does not have RSOP data (Пользователь «domainuser» не имеет данных RSOP). Это происходит потому, что GPResult пытается собрать информацию для пользователя, ее запустившего, но т.к. данный пользователь не выполнил вход (logon) в систему, информация RSOP для него отсутствует. Чтобы собрать информацию RSOP по пользователю с активной сессией, нужно указать его учетную запись:
gpresult /r /user:tnedward
Если вы не знаете имя учтённой записи, которая залогинена на удаленном компьютере, учетную запись можно получить так:
qwinsta /SERVER:remotePC1
Также проверьте время (и часовой пояс) на клиенте. Время должно соответствовать времени на PDC (Primary Domain Controller).
Следующие политики GPO не были применены, так как они отфильтрованы
При отладке и траблшутинге применения групповых политик стоит также обращать внимание на секцию: The following GPOs were not applied because they were filtered out (Следующие политики GPO не были применены, так как они отфильтрованы). В этой секции отображается список GPO, которые по той или иной причине не применяются к этому объекту. Возможные варианты, по которым политика может не применяться:
- Filtering: Not Applied (Empty) (Фильтрация: Не применено (пусто)) – политика пустая (применять, нечего);
- Filtering: Denied (Unknown Reason) (Фильтрация: Не применено (причина неизвестна)) – скорее всего у пользователя или компьютера отсутствуют разрешения на чтение/применение этой политики. Разрешения настраиваются на вкладке Security в консоли управления доменными GPO — GPMC (Group Policy Management Console);
- Filtering: Denied (Security) (Фильтрация: Отказано (безопасность)) — в секции Apply Group Policy указан явный запрет в разрешении Apply group policy либо объект AD не входит в список групп в разделе настроек Security Filtering.
Также вы можете понять должна ли применяться GPO к organizational unit (OU) в AD на вкладке эффективных разрешений (Advanced -> Effective Access).
Оснастка результирующих политик RSoP в Windows
Изначально для диагностики применения групповых политик в Windows использовалась графическая консоль
RSOP.msc
. Эта оснастка позволяет получить настройки результирующих политик (доменных + локальных), примененных к компьютеру и пользователю в графическом виде аналогичном консоли редактора GPO. На скриншоте показа вид консоли RSOP.msc в которой видно, что настройки Windows Update на компьютере заданы доменной политикой WSUS_SERVERS.
В современных версиях Windows RSOP.msc не получится использовать для полноценного анализа примененных GPO. Она не отражает настройки, примененные через расширения групповых политик CSE (Сlient Side Extensions), таких как GPP (Group Policy Preferences), не позволяет выполнять поиск, предоставляет мало диагностической информации. В Windows 10 и 11 при запуске
rsop.msc
появилось предупреждение, что основной инструмент для диагностики применения GPO это утилита gpresult.
Starting with Vista, the Resultant Set of Policies (RSoP) report does not show all Microsoft Group Policy settings. To see the full set of Microsoft Group Policy settings applied for a computer or user, use the command-line tool gpresult.
В этой статье мы рассмотрели, как использовать утилиту GPResult для анализа результирующих групповых политик, которые применяются в Windows. Также для анализа применения GPO в домене рекомендуем использовать инструкции из статьи “Почему групповая политика не применяется к компьютеру или OU”.
Что можно предпринять, если на платформе найден неподдерживаемый протокол
При данной проблеме, есть основные настройки. Именно они отвечают за блокировку ресурсов. Ниже перечислены виды настроек и порядок работы с ними:
Функция TLS 1
В браузере необходимо вбить адрес: chrome://flags. На верху, в поисковой строке, нужно написать TLS 1.3. Стоит помнить, что замену настроек нужно делать только, в случае отключенной функции. (Disabled). В случае если показывает одну из надписей: Enabled, Default – перенастраивать ничего не нужно.
TLS 1.3
Включение протоколов
Пользователь компьютера может самостоятельно включить протоколы безопасности, независимо, от их версии. Чтобы это сделать нужно:
- Набрать одновременно Win+R;
- В диалоговом окне набрать inetcpl.cpl;
- Открыв графу « Дополнительно», задать безопасность подключений со всеми SSL и TLS. Клацнуть по кнопке «Применить»;
- Перезагрузить браузер.
Очистить SSL
Для очищения SSL необходимо нажать, одновременно Win+R и набрать inetcp.cpl. Открыв графу « Содержание», нужно клацнуть по «Очистить SSL». Проведя все операции, необходимо перезапустить систему.
Очистить SSL
Сброс DNS
Для очистки памяти DNS, необходимо набрать одновременно Win+R, после написать cmd. В диалоговом окне, необходимо ввести ipconfig/flushdns и клацнуть клавишу Enter.
Командная строка
Незашифрованная версия
Можно самостоятельно выключить шифрование. Чтобы это сделать, нужно в адресной строке внести исправление, в адресе платформы. В надписи http нужно добавить s.
Адресная строка
Операция контроля доступных расширений
Иногда, сбой с подключением может возникать из-за действий самого пользователя. Сетевые расширения способны блокировать входящие сигналы навигации. Открыв раздел настроек браузера, необходимо клацнуть по графе «Расширение». Найдя в ней проблемные расширения, отключить их.
Расширения
Выключение QUIC протокола
Выключить QUIC протокол можно следующим образом:
- В адресной строке необходимо набрать: chrom://flagsl.
- В представленном списке открыть Experimental QUIC protocol;
- Нужно переключиться на Disabled;
- Клацнуть по кнопке Relaunch.
Experimental QUIC protocol
Вирусные угрозы
Для того чтобы не стать жертвой вируса нужно найти заражённые данные. Для этого, придёт на помощь, программа антивируса. Запустив её и пройдя проверку нужно перезапустить ПК.
Очистка памяти
Может помочь очистка памяти браузера. Для этого необходимо открыть графу «Настройки». В ней клацнуть по разделу «Безопасность и конфиденциальность» и очистить память поисковика.
Файлы Cookie
Отключение антивирусных программ
Возможной причиной блокировки может стать антивирусная программа. Нужно открыть антивирусную программу, найти на главном экране графу «Защита». Открыв её, нажать на клавишу «Отключить защиту».
Отключаем защиту Антивируса
Возврат к заводским настройкам браузера
В случае если, вышеперечисленные методы, не принесли результата, то можно сделать сброс настроек браузера. Это делается следующим образом:
- Открыв браузер, нужно набрать в поисковой строке: chrome://settings/.
- В графе «Дополнительно» клацнуть по клавише «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО»
- Клацнуть по кнопке «Восстановление настроек по умолчанию»
Перезагрузить устройство.
Сброс настроек браузера
Может быть интересно: Проблемы с протоколом TSL – Не удается безопасно подключиться к этой странице
Служба Windows Error Reporting
Служба Windows Error Reporting при появлении ошибки показывает диалоговое окно, предлагающее отправить отчет об ошибке в корпорацию Microsoft. Когда в Windows вы видите сообщение об ошибке
YourApp has stop working
, в это время в служба Windows Error Reporting запускает утилиту WerFault.exe для сбора отладочных данных (могут включать в себя дамп памяти).
Данные пользователя сохраняются в профиль пользователя:
%USERPROFILE%AppDataLocalMicrosoftWindowswer
Системные данные – в системный каталог:
%ALLUSERSPROFILE%MicrosoftWindowsWER
Служба Windows Error Reporting представляет собой отдельный сервис Windows. Вы можете проверить состояние службы командой PowerShell:
Get-Service WerSvc
Внутри каталога WERReportQueue содержится множество каталогов, с именами в формате:
- Critical_6.3.9600.18384_{ID}_00000000_cab_3222bf78
- Critical_powershell.exe_{ID}_cab_271e13c0
- Critical_sqlservr.exe__{ID}_cab_b3a19651
- NonCritical_7.9.9600.18235__{ID}_0bfcb07a
- AppCrash_cmd.exe_{ID}_bda769bf_37d3b403
Как вы видите, имя каталога содержит степень критичности события и имя конкретного exe файла, который завершился аварийно. Во всех каталогах обязательно имеется файл Report.wer, который содержит описание ошибок и несколько файлов с дополнительной информацией.
Очистка папки WERReportQueue в Windows
Как правило, размер каждой папки в WER незначителен, но в некоторых случаях для проблемного процесса генерируется дамп памяти, который занимает довольно много места. На скриншоте ниже видно, что размер файла дампа memory.hdmp составляет около 610 Мб. Парочка таким дампов – и на диске исчезло несколько свободных гигибайт.
Чтобы очистить все эти ошибки и журналы штатными средствами, откройте панель управления и перейдите в раздел ControlPanel -> System and Security -> Security and Maintenance -> Maintenance -> View reliability history -> View all problem reports (Control PanelSystem and SecuritySecurity and MaintenanceProblem Reports) и нажмите на кнопку Clear all problem reports.
Для быстрого освобождения места на диске от файлов отладки, сгенерированных службой WER, содержимое следующих каталогов можно безболезненно очистить вручную.
- C:ProgramDataMicrosoftWindowsWERReportArchive
- C:ProgramDataMicrosoftWindowsWERReportQueue
Следующие команды PowerShell удалят из каталога каталогов WER все файлы, старше 15 дней:
Get-ChildItem -Path 'C:ProgramDataMicrosoftWindowsWERReportArchive' -Recurse | Where-Object CreationTime -lt (Get-Date).AddDays(-15) | Remove-Item -force -Recurse
Get-ChildItem -Path 'C:ProgramDataMicrosoftWindowsWERReportQueue' -Recurse | Where-Object CreationTime -lt (Get-Date).AddDays(-15) | Remove-Item -force –Recurse
Для очистки каталогов WER в пользовательских профилях используйте такой скрипт:
$users = Get-ChildItem c:users|where{$_.name -notmatch 'Public|default'}
foreach ($user in $users){
Get-ChildItem "C:Users$UserAppDataLocalMicrosoftWindowsWER " –Recurse -ErrorAction SilentlyContinue | Remove-Item –force –Recurse
}
Отключение Window Error Reporting в Windows Server
В Windows Server 2019/2016/2012R2 вы можете управлять состоянием WER с помощью PowerShell. Вы можете отключить службу Windows Error Reporting:
Get-Service WerSvc| stop-service –passthru -force
Set-Service WerSvc –startuptype manual –passthru
Но есть более корректные способы отключения WER в Windows. В версии PowerShell 4.0 добавлен отдельный модуль WindowsErrorReporting из трех командлетов:
Get-Command -Module WindowsErrorReporting
Проверить состояние службы Windows Error Reporting можно командой:
Get-WindowsErrorReporting
Для отключения WER, выполните:
Disable-WindowsErrorReporting
В Windows Server 2012 R2 можно отключить запись информации об ошибках Windows Error Reporting через панель управления (Control Panel -> System and Security -> Action Center -> раздел Maintenance -> Settings -> выберите опцию I don’t want to participate, and don’t ask me again
Отключаем сбор и отправки отчетов об ошибках в Windows 10
В Windows 10 нельзя отключить Error Reporting через панель управления. В графическогм интерфейсе можно только проверить ее статус (Система и безопасность ->Центр безопасности и обслуживания -> секция Обслуживание). Как вы видите, по умолчанию параметр Поиск решения для указанных в отчетах проблем включен (Control Panel -> System and Security -> Security and Maintenance -> Maintenance -> Report problems = On).
HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsWindows Error Reporting нужно создать новый параметр типа DWORD (32 бита) с именем Disabled и значением 1.
Можно отключить сбор ошибок WER для конкретных пользователей:
reg add “HKCUSoftwareMicrosoftWindowsWindows Error Reporting” /v “Disabled” /t REG_DWORD /d “1” /f
Или отключить WER для всех:
reg add “HKLMSoftwareMicrosoftWindowsWindows Error Reporting” /v “Disabled” /t REG_DWORD /d “1” /f
Измените параметр реестра и проверьте статус параметра Поиск решения для указанных в отчетах проблем в панели управления. Его статус должен изменится на Отключено.
Отключение Windows Error Reporting через GPO
Также вы можете управлять настройками службы Windows Error Reporting через групповые политики.
Запустите редактор локальной (
gpedit.msc
) или доменной GPO (
gpmc.msc
) и перейдите в ветку реестра Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Windows Error Reporting (Компоненты Windows -> Отчеты об ошибках Windows). Для отключения сбора и отправки ошибок через WER включите политику Disable Windows Error Reporting (Отключить отчеты об ошибках Windows).
Аналогичная политика есть в пользовательском разделе политик (User Configuration).
Обновите GPO (перезагрузка не потребуется).
В результате в Windows перестанут формироваться сообщения об ошибках Windows и отправляться в Microsoft.
Использование команды GPResult в Windows
Команда GPResult выполняется на компьютере, на котором нужно проверить применение групповых политик. Синтаксис GPResult:
GPRESULT [/S <система> [/U <пользователь> [/P <пароль>]]] [/SCOPE <область>] [/USER <имя_конечного_пользователя>] [/R | /V | /Z] [(/X | /H) <имя_файла> [/F]]
Чтобы получить подробную информацию о групповых политиках, которые применяются к данном объекту AD (пользователю и компьютеру), и других параметрах, относящихся к инфраструктуре GPO (т.е. результирующие настройки политик GPO – RsoP), выполните команду:
Gpresult /r
Результаты выполнения команды разделены на 2 секции:
- COMPUTER SETTINGS (Конфигурация компьютера) – раздел содержит информацию об объектах GPO, действующих на компьютер в Active Directory;
- USER SETTINGS – раздел с политиками пользователя (политики, действующие на учетную запись пользователя в AD).
Вкратце пробежимся по основным параметрам/разделам, которые нас могут заинтересовать в выводе GPResult:
- Site Name (Имя сайта:)– имя сайта AD, в котором находится компьютер;
- CN – полное каноническое пользователя/ компьютера, для которого были сгенерированы данные RSoP;
- Last time Group Policy was applied (Последнее применение групповой политики)– время, когда последний раз применялись (обновились) настройки GPO;
- Group Policy was applied from (Групповая политика была применена с)– контроллер домена, с которого была загружена последняя версия GPO;
- Domain Name и Domain Type (Имя домена, тип домена)– имя и версия схемы домена Active Directory;
- Applied Group Policy Objects (Примененные объекты групповой политики) – списки действующих объектов групповых политик;
- The following GPOs were not applied because they were filtered out (Следующие политики GPO не были применены, так как они отфильтрованы)— не примененные (отфильтрованные) GPO;
- The user/computer is a part of the following security groups (Пользователь/компьютер является членом следующих групп безопасности) – список доменных групп безопасности, в которых состоит пользователь/пользователь.
В нашем примере видно, что на объект пользователя действуют 4 групповые доменные политики.
- Default Domain Policy;
- Enable Windows Firewall;
- DNS Suffix Search List;
- Disable Cached Credentials.
Также в отчете будет информацию о локальных параметрах политик, настроенных через локальный редактор GPO (gpedit.msc).
С помощью опции /scope можно вывести только политики пользователя или компьютера:
gpresult /r /scope:user
или только примененные политики компьютера:
gpresult /r /scope:computer
Если вы попробуете получить список GPO, примененных к компьютеру, под пользователем без прав локального администратора, команда gpresult вернет ошибку отказа в доступе:
gpresult /r /scope:computer
ERROR: Access Denied.
Для удобства анализа данных RSOP, вы можете перенаправить результаты Gpresult в буфер обмена:
Gpresult /r |clip
или текстовый файл:
Gpresult /r > c:gpresult.txt
Чтобы вывести сверхподробную информацию RSOP, нужно добавить ключ /z.
Gpresult /r /z
Например, на скриншоте показаны настройки политики паролей в домене, которые применяются к компьютеру.
Экспорт данных RSOP в HTML отчет
Утилита GPResult позволяет сгенерировать HTML-отчет по примененным результирующим политикам (доступно в Windows 7 и выше). Такой отчет содержит подробную информацию обо всех параметрах Windows, которые задаются групповыми политиками и именами GPO, которые внесли изменения. Этот отчет по структуре напоминает вкладку Settings в консоли управления доменными групповыми политиками (
gpmc.msc
). Сгенерировать HTML отчет GPResult можно с помощью команды:
GPResult /h c:gp-reportreport.html /f
Если не указывать полный путь к HTML файлу, то HTML отчет gpresult будет сохранен в каталог
%WINDIR%system32
.
Чтобы сгенерировать отчет и автоматически открыть его в браузере, выполните команду:
GPResult /h GPResult.html & GPResult.html
В HTML отчете gpresult содержится довольно много полезной информации: видны ошибки применения GPO, время применения конкретных политик (в мс.) и CSE (в разделе Computer Details -> Component Status). Это удобно, когда нужно понять почему групповые политики (GPP/GPO) применяются на компьютере слишком долго.
Например, на скриншоте выше видно, что политика Enforce password history с настройками 24 passwords remember применена политикой Default Domain Policy (столбец Winning GPO).
HTML отчет позволяет представить результирующий набор GPO компьютера в удобном графическом виде.
Получение отчета по политикам GPResult с удаленного компьютера
GPResult может получить информацию о результирующих политик с удаленного компьютера.
GPResult /s wks22123 /r /user a.ivanov
В команде gpresult можно указать имя и пароль для подключения к удаленному компьютеру:
gpresult /R /S wks22123 /scope user /U winitprokbuldogov /P P@$$worrd
Если вы не хотите, чтобы ваш пароль сохранялся в истории команд PowerShell, можно запросить пароль интерактивно:
gpresult /R /S wks22123 /scope user /U winitprokbuldogov /P
Аналогичным образом вы можете удаленно собрать данные как по пользовательским политикам, так и по политиками компьютера.
Если вы не знаете имя пользователя, под которым выполнен вход, можно узнать учетную запись на удаленном компьютере так:
qwinsta /SERVER:remotePC1
HTML отчет RSOP, аналогичный тому, который формирует команда gpresult можно создать с помощью PowerShell. Для получения результирующих политик с удаленного компьютера используется командлет Get-GPResultantSetOfPolicy из модуля GroupPolicy.
Get-GPResultantSetOfPolicy -user kbuldogov -computer corppc0200 -reporttype html -path c:psgp_rsop_report.html
Заключение
Основная причина блокировки сайта eruz.zakupki.gov.ru — неправильно настроенные протоколы веб-сайта. Это случается из-за особенностей браузера при работе с SSL-сертификатами. В статье были описаны самые распространенные причины ошибок, проверьте корректность работы браузера согласно приведенным советам.
Заключение
Не верно, настроенные протоколы, являются причиной блокировки платформы eruz.zakupki.gov.ru. Способы решения, возникшей проблемы, перечисленные выше, могут помочь восстановить работу платформы.
Оценка статьи:
Загрузка…
При открытии web-страничек появляются ошибки без каких либо на то причин? Или браузер выдает сообщение, что нельзя установить безопасное соединение? Пытаетесь открыть zakupki.gov.ru и lkul.nalog.ru, а появляется ошибка «Клиент и сервер поддерживают разные версии протокола ssl или набора шифров»? Пора разобраться, чем это вызвано и как выйти из сложившейся ситуации.
Вышеуказанные проблемы проявляются при открытии HTTPS платформ и ресурсов, у которых есть опция входа с цифровой подписью. Прежде, чем приступить к устранению ошибок, нужно убедиться, что проблема связана не с вашим ПО и компьютером. Попробуйте открыть необходимый интернет-ресурс на другом устройстве или подключившись к другой интернет-сети. Посмотрите, как обстоят дела со входом через прочие браузеры.
Клиент и сервер поддерживают разные версии протокола SSL в Закупках
Начинайте с очистки кэша и куки
Первое, что нужно сделать для решения проблемы с SSL — это почистить браузер от мусора, включая куки и кэш. В Хроме, Яндексе и Опере в меню очистки можно попасть через комбинацию «CTRL+H». В Мозилле скопируйте вот этот адрес: about:preferences#privacy и найдите пункт «Куки и данные сайтов». Делая очистку, следует указать в строке выбора временного промежутка «Все время». В меню очистки выберите все пункты и подтвердите действие.
Очистка кэша и куки в Firefox
Отключите лишние расширения
Доступ может блокироваться из-за различных установленных расширений и дополнений в рабочих браузерах. В первую очередь это касается плагинов, вмешивающихся в трафик и сетевые экраны, например ВПН, антивирусы, прокси. После открытия раздела с расширениями нужно удалить все подозрительные. Если нужный сайт по прежнему не открывается, попробуйте отключить все установленные расширения.
Попасть в меню управления плагинами достаточно просто. Можете просто скопировать этот путь в своем браузере:
- Chrome: chrome://extensions/
- Яндекс Браузер: browser://tune/
- Opera: opera://extensions
- Firefox: about:addons.
Файрвол и антивирус
Блокировать открытые ресурсы могут антивирусники и межсетевой экран. Попробуйте ненадолго их отключить, чтобы проверить, не они ли блокируют доступ к необходимому HTTPS сайту.
Последние версии антивирусных программ содержат в себе опцию проверки SST/TLS сертификатов. Опция эта работает в автоматическом режиме. Если антивирусник заметит, что интернет-платформа применяет самоподписанный или плохо защищенный сертификат (бесплатные SSL) — он может ограничить к ней доступ. Это также касается неактуальной версии SSL-протокола.
Для выхода из сложившейся ситуации необходимо открыть параметры антивирусной программы, найти раздел со сканированием и отключить режим проверки SSL сертификатов и HTTP/HTTPS трафика. Единого решения для всех антивирусников нет, так как каждый из них блокирует свои разделы. Так, например, в Dr.Web может не пускать на страницу опция «SpIDer Gate», а ESET NOD 32 — в фильтр веб-протоколов.
Настройка фильтрации веб-протоколов в ESET
Часовой пояс
Даже такие незначительные детали, как часовой пояс или не отвечающая действительности дата, могут послужить причиной отказа в доступе к HTTPS площадке. Связана такая закономерность с выполнением сетевой аутентификации. Система осуществляет проверку даты создания и истечения сертификатов, из-за чего и появляются «несостыковки». Во избежание подобных сложностей в настройках лучше всегда правильно указывать часовой пояс.
Правильно узнать свой часовой пояс можно через сервис 2ip.ru, который укажет город регистрации вашего провайдера. Именно по этому городу выставляйте свой часовой пояс. В случае с правильным временем нужно установить автоматическое определение.
Сертификаты ОС
Одна из вероятных причин блокировки доступа к определенным платформам может заключаться в корневых сертификатах вашей операционки. Если вы долгий период не обновляли Windows, то на ПК с большой долей вероятности отсутствует «TrustedRootCA» — корневые сертификаты (доверенные). Этот нюанс решается простым и очевидным решением — обновлением операционной системы. Следует запустить установку актуальных апдейтов через Центр обновлений. Если же на ПК установлена Windows 7, то необходимо заняться обязательной инсталляцией SP1 (KB976932), а также обновлением KB2998527.
Поддержка протоколов
Чтобы дальше спокойно заходить на открытые ресурсы без каких либо сложностей, можно обратиться к чуть более сложному способу, чем указанные выше — следует включить поддержку TLS и SSL.
Устаревшие версии указанных протоколов отключены потому, что сейчас злоумышленники могут создавать слишком много угроз для перехвата данных в трафике HTTPS типа. Включение старых протоколов может поставить под угрозу безопасность пользователя во время использования Интернета. Используйте способ только в том случае, если предыдущие не помогли.
На сегодняшний день браузеры не используют ненадежные старые протоколы и уже давно перешли на актуальные. Чтобы активировать устаревшие протоколы SSL/TLS необходимо:
- В «Панели управления» нужно найти «Свойства браузера»;
- Выбираем раздел с дополнительными настройками;
- Ставим галочки возле строчек TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2, SSL 3.0, 2.0;
- Закрываем и открываем браузер.
Активация TSL протоколов в браузере
Если и этот способ не помог, то можно попробовать такой вариант:
- В папке system32 находим документ hosts и проверяем его на наличие статических записей;
- Открываем настройки сетевого подключения, выбираем раздел с предпочитаемым DNS сервером и набираем адрес 8.8.8.8;
- Снова заходим в панель управления в раздел «свойства браузера», выбираем уровень безопасности для Интернета средний или выше среднего. Обязательно нужно изменить этот параметр, если он обозначен как высокий, в противном случае ничего не получится.
Повышение уровня безопасности для сайтов
Клиент и сервер поддерживают разные версии протокола SSL при входе в zakupki.gov.ru
Если аналогичные ошибки возникают при входе на сайт zakupki.gov.ru или прочие государственные порталы — следует проверить следующие моменты:
- Проверить совместимость IE 11 версии с 10. Входить в закупки нужно только через обновленный Internet Explorer
- Добавить площадку в перечень доверенных узлов;
- Настроить параметры безопасности;
- Настроить окна (всплывающие);
- Переопределить обработку куки в автоматическом режиме;
- Установить параметры обозревателя;
- Удалить временные файлы, истории просмотров и куки;
- Добавить «zakupki.gov.ru» для просмотра в режиме совместимости;
- Установить и настроить КриптоПро CSP;
- Установить и настроить «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in»;
- Перерегистрировать сертификат, если он устарел.
Полную инструкцию с детальным описанием каждого пункта можно найти на сайте zakupki.gov.ru/epz, скачав «Инструкцию по настройке рабочего стола».
Заключение
Как показывает практика — на обновленных Windows такие ошибки на сайтах не выскакивают, а клиент и сервер поддерживают совместимые версии ssl-протоколов и наборы шифров соответствуют всем требованиям. В случае с закупками советуем обновить Internet Exprolel и провести настройку доступов, строго придерживаясь указанной в ссылке инструкции.
Что делать, если сайт использует неподдерживаемый протокол?
Уведомление, что на конкретном сайте используется неподдерживаемый протокол, указывает на возникшую проблему, но не дает информации по поводу путей для диагностики и ее быстрого устранения. Устранить неисправность нужно самостоятельно, используя приведенный в статье алгоритм действий. Главное понимать, что страница, на которую вы собираетесь перейти, действительно не содержит для вас и ваших данных никакой потенциальной опасности.
Особенности ошибки
В браузерах Chrome, Opera, Яндекс.Браузер и Mozilla данная ошибка может писаться с неким отличием, но это не меняет суть проблемы. Дополнительной информацией может служить:
- Текст ошибки – этот сайт не может обеспечить безопасное соединение.
- Код ошибки – ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.
- Подробности – клиент и сервер работают с разным набором шрифтов и их SSL-протоколы отличаются.
При этом неисправность может распространятся на страницы с безопасным протоколом соединения https, так и на обычные http страницы. Еще важно понимать, на чьей стороне ошибка.
Если не открывается:
- Один новый или малопосещаемый сайт – вероятно, проблема на стороне сайта и соединение не устанавливается из-за слетевшего SSL-сертификата.
- Один сайт с внушительной аудиторией – проблема может быть как на стороне сайта (которая устраняется довольно быстро), так и на вашей стороне.
- Множество страниц по различным доменным именам выдают эту ошибку – скорей всего, проблема на вашей стороне или стороне провайдера.
Во втором, и особенно в третьем случае, нужно понимать, что на уровне браузера, операционной системы или протоколов сети случился сбой. Чтобы выявить и устранить проблему, придерживайтесь дальнейшей инструкции.
Видео по теме статьи смотрите тут:
Причины
Есть распространенные причины появления ошибки «Неподдерживаемый протокол»:
- Неправильная или незавершенная загрузка страницы с последующим сохранением ее в кэше.
- Сбились настройки SSL-сертификатов в браузере после использования расширений и различных скриптов.
- Активировалось или было ранее активно вредоносное программное обеспечение на компьютере.
- Сбой используемых DNS и предоставление ими неверной информации о доменном имени.
О маловероятных причинах будет указано ниже, если инструкция устранения неисправности не принесла должных результатов.
Устранение неисправности
Что делать, если сайт использует неподдерживаемый протокол:
- Находясь на странице с такой информацией, нажмите Ctrl + 5 . Комбинация обновляет страницу с полным удалением кэша и загрузкой всех ее элементов заново. Или же можете очистить кэш и куки вашего браузера.
- Перезапустите браузер. Закройте его, проверьте, чтобы в системном трее (области уведомлений) и в диспетчере задач не было никакой активности от него.
- Вместе с браузером можете перезагрузить маршрутизатор. Это действие может помочь, если провайдер предоставляет динамические IP-адреса (что скорее всего).
- Проверьте работу этой же страницы в другом браузере, скопировав ссылку в адресную строку. Если вы работали в Яндекс.Браузере (или другом браузере на движке Chromium), проверьте работоспособность страницы в Mozilla Firefox.
- При выявлении проблемы в новом браузере, перейдите к следующему пункту. При нормальном взаимодействии с сайтом/сайтами в Firefox, верните настройки используемого ранее браузера по умолчанию, отключите все расширения или переустановите браузер.
- Проверьте операционную систему на вирусы. Для этого подойдут бесплатные десктопные DrWeb CureIt! и Malwarebytes. Сканируйте несколькими антивирусами вашу систему и удалите найденные зловреды.
- Очистите папку с временными файлами системы. Нажмите + R и выполните команду %TEMP%. Это поможет освободить немного памяти и удалить временные файлы, что с помощью каких-либо процессов активности делали подмену DNS.
- После сканируйте систему с помощью программы CCleaner или ее аналога, на предмет мусора, временных файлов и ошибок реестра. Очищайте, исправляйте и проверяйте работу страниц в браузере.
- Если используете более тяжелые антивирусы, с пусканием корней в операционную систему, отключите на время их защиту и проверьте загрузку страниц. Если этот способ помог, вероятно, что сайт или протоколы, что он использует, обозначены антивирусом как «небезопасные».
- Маловероятно в последних версиях Windows 10, но все же проверьте, правильно ли выставлены дата, время и часовой пояс. Из-за некорректной информации может считываться верная дата окончания SSL-сертификата и сравниваться с неверной датой в операционной системе.
Если комплекс процедур не помог устранить проблему, и она час от часу пробивается с различных браузеров на разных сайтах и страницах, есть последний вариант – сброс протоколов SSL на компьютере. Последняя же, крайняя мера, – откат или полноценная переустановка операционной системы.
Сброс SSL-Сертификатов
Прежде, чем переходить на радикальные меры, залезьте в настройки SSL-сертификатов:
- Нажмите + R и выполните команду control.
- Найдите и откройте «Свойства браузера».
- Перейдите в раздел «Дополнительно» и нажмите «Восстановить дополнительные параметры». Если страницы не заработают, жмите «Сброс…».
- Подтвердите команду.
- Далее перейдите в раздел «Содержание» и нажмите «Очистить SSL».
- После очистки кэша перезагрузите компьютер.
- Проверяйте поддержку SSL-сертификатов, вновь загрузив нужную страницу.
Заключение
После всех проделанных манипуляций нужные страницы должны заработать. В противном случае можно сделать логический вывод, что операционную систему сильно потрепали вирусы, и она нуждается в восстановлении (переустановке). Или проблема остается на стороне провайдера, или же сайта (если только он один не работал).
ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH в браузере — как исправить?
Среди наиболее распространенных ошибок в браузере Google Chrome, Microsoft Edge, Opera, Яндекс Браузер при открытии сайтов или определенных разделов в них — сообщение «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. На сайте используется неподдерживаемый протокол» с кодом ошибки ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH, а в подробностях — «Клиент и сервер поддерживают разные версии протокола SSL и набора шифров».
В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH для различных ситуаций и браузеров: как для «обычных» сайтов, так и для различных государственных сайтов, где проблема может иметь иной характер.
Решение проблемы «Неподдерживаемый протокол» ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
В общем случае ошибка возникает при установке зашифрованного соединения с сайтом на этапе TLS Handshake. Если на сайте используется протокол шифрования или длина ключа, не поддерживаемые вашим браузером, результат — ошибка ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.
В случае, если ошибка появляется при доступе к обычному сайту в Интернете: не являющемуся сайтом госструктуры, банка, сервиса закупок, вы можете использовать следующие методы для исправления проблемы (способы описаны для Windows 10, Windows 11 и предыдущих версий):
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите inetcpl.cpl и нажмите Enter. На вкладке «Дополнительно» включите TLS 1.0, 1.1, 1.2 и 1.3, если они не активны. Также попробуйте включить SSL 3.0.
- Для браузера Google Chrome: откройте страницу chrome://flags (введите этот адрес в адресную строку и нажмите Enter), выполните поиск (поле вверху страницы) по слову TLS и отключите параметр «Enforce deprecation of legacy TLS versions» (установите в Disabled), выполните то же самое для параметра «Experimental QUIC protocol». После этого нажмите по появившейся кнопке перезапуска браузера.
- Очистите SSL: также как на первом шаге откройте окно свойств Интернета (Win+R — inetcpl.cpl) и нажмите «Очистить SSL» на вкладке «Содержание».
- Если на компьютере используется VPN или прокси, отключите их. Причем для системных параметров прокси отключите опцию «Автоматическое определение параметров» — в том же окне, что и на предыдущем шаге перейдите на вкладку «Подключения», нажмите «Настройка сети» и снимите отметку, если она установлена.
- Функции защиты сети в сторонних антивирусах тоже могут оказаться причиной проблемы — попробуйте временно отключить их при наличии.
- Попробуйте очистить кэш и куки браузера. В Google Chrome это можно сделать, нажав клавиши Ctrl+Shift+Delete и подтвердив удаление данных. Либо в разделе «Конфиденциальность и безопасность в настройках браузера.
- Использование старой операционной системы (например, Windows XP) без возможности новых версий браузеров и без встроенной поддержки новых протоколов шифрования может приводить к указанной ошибке. Можно попробовать получить доступ к сайту по протоколу http, для этого в адресе сайта вручную измените https:// на http://
Если описываемые методы не помогли, то в теории причиной проблемы может оказаться очень старая версия браузера (особенно если вы используете portable-версию), или проблемы с самим сайтом, в частности с используемым им SSL-сертификатом и шифрованием. Но в этом случае могут помочь способы, описанные в следующем разделе для сайтов с шифрованием по ГОСТ.
Внимание: если проблема возникла с единственным сайтом и ранее она не наблюдалась, проблема может быть временной, например, при смене IP-адреса сайта, замене сертификата безопасности и других действиях со стороны администратора. В такой ситуации проблема обычно исчезает через некоторое время.
Ошибка ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH для государственных сайтов с шифрованием по ГОСТ
Среди сайтов, при доступе к которым браузер может выдавать указанную ошибку — различные сайты госструктур, иногда — банков, в рекомендациях по доступу к которым обычно указан браузер Internet Explorer (кстати, его использование действительно может решить проблему, но это не всегда возможно). Если вы также столкнулись с ошибкой при открытии такого сайта, возможные варианты действий:
- Использовать Яндекс.Браузер (он поддерживает шифрование по российским ГОСТам) или Chromium Gost — https://www.cryptopro.ru/products/chromium-gost
- Внимательно изучить информацию на проблемном сайте: в частности, в справке может быть указано на необходимость установке сертификатов на компьютере с инструкцией о том, как именно это выполнить.
Видео инструкция
Если в вашей ситуации работоспособным оказался какой-то иной способ, буду благодарен комментарию с его описанием: возможно, он сможет помочь кому-то из читателей.