Ошибка не возникает но игра не запускается

Game Center

Центр поддержки

Всем доброго времени!

Бывает такое, что установишь игру, кликнешь по ярлыку, и.. ничего не происходит. Хорошо, если спустя 20-30 сек. появится ошибка, и можно будет примерно понять в чем дело. Но что делать, если никакой ошибки нет и на экране ничего не появляется? 👀

И по закону подлости, обычно, такое происходит с самыми любимыми играми, которую ждал и давно хотел установить.

В этой заметке, собственно, попробую ответить на этот вопрос и разобрать основные причины. Пройдясь последовательно по ним, вы с высокой долей вероятностью, решите сию проблему. 👌

Теперь ближе к теме…

*

Причины из-за которых могут не запускаться игры

Для начала хочу привести несколько общих рекомендаций, которые нелишним было бы проверить перед всем остальным:

1. 👉 если вы игру загружали с какого-нибудь торрент-трекера, попробуйте загрузить другую версию (нередко, когда целостность некоторых файлов в таких сборках может быть нарушена). Желательно попробовать установить игру с офиц. источников;
2. 👉 обратите внимание на русификатор игры и патчи. Бывает так, что русская версия игры не работает (например), но с английской версией — все в порядке!
3. 👉 проверьте в диспетчере задач (для его вызова используйте сочетание Ctrl+Shift+Esc), не завис ли процесс игры.

   

   Диспетчер задач в Windows 10! Если игра перестала отвечать — попробуйте закрыть ее и запустить вновь

4. 👉 еще один стандартный совет — попробуйте перезагрузить компьютер;
5. 👉 некоторым приложениям (в т.ч. играм) недостаточно прав при запуске. В этом случае попробуйте нажать правой кнопкой мышки по значку игры, и в меню выберите вариант «Запустить от администратора»;

   

   Запуск игры от имени администратора

6. 👉 проверьте системные требования игры: удовлетворяет ли ПК ее минимальным значениям? Например, ваша видеокарта может просто не поддерживать нужных пиксельных шейдеров, и в результате «не знать» как работать с графикой игры;
7. 👉 попробуйте подождать 30÷60 сек. — часть игр стартуют не сразу, а с некоторой задержкой (а если ваш компьютер еще и слишком «слаб» для этой игры — задержка может быть дольше);
8. 👉 не лишним будет попробовать запустить игру в другой ОС Windows, возможно есть несовместимость (недоработка разработчиков) игры и системы (дабы на любой ПК/ноутбук сейчас можно установить еще одну ОС или использовать виртуальные машины). 👉 Про установку 2 ОС на ПК.

*

В системе не уставлены видеодрайвера

Пожалуй, одна из наиболее частых причин. Большинство пользователей редко обновляют видеодрайвер после установки ОС Windows (и еще реже заходят в его настройки).

Чтобы проверить, установлен ли видеодрайвер в системе — достаточно зайти в диспетчер устройств (чтобы его открыть нажмите Win+R, и в окне «Выполнить» используйте команду devmgmt.msc) и открыть вкладку «Видеоадаптер».

👉 Если драйвер установлен — вы увидите название вашего адаптера (например, IntelHD 5500, GeForce 920 M, как на скрине ниже).

👉 Если драйвера нет — устройства могут называться, как «Стандартный VGA адаптер», или просто напротив них будет гореть желтый восклицательный знак ).

Также обратите внимание на трей (прим.: значки рядом с часами) и панель управления: если установлена нормальная «полная» версия видеодрайвера — у вас должна быть ссылка на его настройку (см. скриншот ниже. Вместо IntelHD у вас могут быть, естественно, nVidia или AMD).

*

*

В Windows отсутствует компоненты и некоторые библиотеки

У каждой игры, помимо тех. требований к железу, есть еще требования к системе и компонентам, которые необходимы для ее запуска.

Обычно, эту информацию можно найти на официальном сайте игры или в файле readme (среди установочных файлов игры). Если нужного компонента в системе нет — игра может либо выдать ошибку при запуске, либо вообще не запуститься…

Наиболее распространенные компоненты, необходимые для большинства современных игр:

1. 👉 DirectX — это важнейший набор компонентов, который позволяет компьютерным играм взаимодействовать с видео- и аудио-оборудованием вашего ПК/ноутбука. При отсутствии нужной версии DirectX — у вас просто не будет нужных DLL, и игра не будет «знать» как ей себя вести (разумеется, запустить ее вы не сможете). 👉 О том, как обновить DirectX;
2. 👉 Visual C++ — используется для разработки многих игр. Если компонентов этой среды у вас в системе нет, или была нарушена их целостность — игра работать не будет. 👉 О том, как устанавливать и обновлять Visual C++;
3. 👉 NET FrameWork — спец. пакет, задача которого совместить и наладить работу различного ПО, написанного на разных языках программирования. По своей «сути» напоминает кодеки (если нужного кодека у вас нет — вы не сможете посмотреть видео. С Framework — история такая же…). 👉 О том, как установить Framework нужной версии

*

Здесь же я еще добавлю, что перечисленные 3 компонента выше — это не панацея. Конкретно для вашей игры могут потребоваться и другие библиотеки, все их рассмотреть в одной статье вряд ли возможно.

В этом плане, хочу отметить утилиту для 👉 авто-обновления драйверов Driver Booster. Она помимо драйверов, может находить и обновлять все самые необходимые компоненты и библиотеки для игр (автоматически!). Очень помогает и экономит время при подобных проблемах.

*

Конфликт антивируса с некоторыми файлами игры. Проверка на вирусы

Также нередко запуск игры блокируется антивирусом. Часто такое происходит с пропатченными файлами (некоторые пользователи, например, убирают защиту игры, и антивирус очень «негативно» относится к процессам, изменяющим другие файлы).

Кроме того, не исключено, что на самом деле игра заражена вирусом и антивирус все правильно делает. Я бы порекомендовал сначала проверить и игру, и систему сторонними продуктами, а затем, если все в порядке — отключить защиту и попробовать снова запустить игру.

👉 В помощь!

Как проверить компьютер на вирусы и вредоносное ПО.

Также во многих современных антивирусах (в том же Avast) есть игровые режимы: если включить его и занести игру в исключение — то она будет получать некоторую «свободу» от антивируса (к тому же, за счет этого можно повысить производительность ПК в игре, т.к. в это время антивирус не будет нагружать ЦП).

*

Игра слишком старая (новые ОС не поддерживают ее)

Новые ОС Windows далеко не всегда поддерживают старые игры (и, пожалуй, это очень частая причина неработоспособности игр).

Если открыть свойства исполняемого файла «EXE» игры — то можно найти вкладку «Совместимость». В ней можно указать режим совместимости с одной их старых ОС Windows (см. скриншот ниже).

Правда, помогает он далеко не всегда (но попробовать стоит, например, такая игра как «Worms WP» — благодаря этакому «шаманству» работает в Windows 10).

*

👉 Вообще, на мой взгляд, наиболее эффективными решениями в данном случае будут:

1. приобрести б/у ноутбук для старых игрушек: и места много не займет, и вопрос решит (сейчас такие девайсы можно взять за сущие копейки на том же «Авито»);
2. установить на ПК вторую более старую ОС специально для игр. О том, как установить 2 ОС, см. эту заметку;
3. использовать виртуальную машину, в которую можно установить любую ОС Windows, и в нее уже загрузить и установить нужную игру. Последовательное выполнение этой операции см. здесь.

*

Попробуйте использовать спец. утилиты для ускорения и оптимизации игр

Ну и последнее, что порекомендую — это загрузить и протестировать 1-2 утилиты для оптимизации и ускорения игр. Дело в том, что в ряде случаев они не только поднимут производительность игры, но и решат некоторые «проблемы».

Например, такая утилита как Game Fire может: отключать некоторые «лишние» процессы (ненужные в игровом режиме), которые могут мешать нормальной работе игры. К тому же, она автоматически дефрагментирует файлы игры, задает некоторые настройки ОС перед запуском игр и т.д.

В общем, имеет смысл попробовать.

*

*

Дополнения по теме приветствуются…

Всего доброго!

👋

Первая публикация: 02.08.2018

Корректировка 10.01.2021

Опубликовано:

19 апреля 2022, 22:04

Иногда у геймеров возникают проблемы с запуском игр. Могут появляться ошибки при входе или вылеты во время сессии. Это происходит из-за недостающих файлов в системе и прочих системных проблем. Как определить причину сбоев и какие есть выходы из подобных ситуаций?

Отсутствие DLL-файлов

Одна из причин, почему не запускается игра, — отсутствие необходимых файловых библиотек. Как правило, не хватает определенных файлов из категорий Visual С++ или DirectX. В данной ситуации система сама подскажет, в чем проблема и какого файла нет. Выскочит уведомление в виде небольшого окошка с соответствующей надписью.

Что делать, если игра не запускается на Windows 10? Дело в том, что в ОС по умолчанию установлены не все файлы DLL. Обратите внимание на название недостающего файла и выполните следующие действия по его установке:

1. Когда в тексте ошибки название недостающего файла начинается с X3D, xinput или D3D (кроме D3DCompiler_47), то проблема в DirectX. Нужно установить недостающую библиотеку с официального портала Microsoft.
2. Если в ошибке указан компонент с MSVC, то недостача файловых библиотек связана с пакетами Visual C++. Решение простое — скачать с портала Microsoft и установить.

Представленные выше действия помогут запустить более старые игры, которым требуется DirectX 9.0. Microsoft больше не выпускает отдельные пакеты для более новых версий DirectX, их можно загрузить только через «Центр обновления Windows». На портале WikiHow дают такие рекомендации:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R, а затем впишите в поиске dxdiag. Это запустит средство диагностики DirectX. В нижней части окна будет указана текущая установка DirectX.
2. Нажмите на клавишу «Пуск» и перейдите в настройки.
3. Найдите «Обновление и безопасность».
4. Нажмите «Проверить наличие обновлений». Это позволит получить все последние обновления программного обеспечения для операционной системы с сервера Microsoft.
5. Установите обновления. Если хотите установить только DirectX, отмените выбор всех других обновлений, установив флажок рядом с каждым файлом.
6. Перезагрузите компьютер.

Блокировка DLL-файлов антивирусной программой

Эта проблема связана с предыдущим пунктом. Существуют «особые» DLL-файлы, которые заранее предусмотрены разработчиками тех или иных проектов. По причине их отсутствия не запускается игра, а отсутствовать они могут из-за блокировки антивирусом.

Что делать, если при запуске игры вылетает ошибка? Если антивирус блокирует важный для игры файл, то выскочит ошибка, что его не хватает в системе. Вместе с этим появится соответствующее уведомления от антивирусной программы, что обнаружен вредоносный файл. Есть два способа исправления ситуации:

1. Удалите игру, деактивируйте антивирус и заново выполните установку. Перед включением папку с игрой внесите в исключения антивируса.
2. Антивирусная программа полностью не удаляет DLL, а помещает в карантин. Зайдите туда и восстановите удаленный файл. При повторном запуске проблема может снова появиться, поэтому отправьте его в исключение.

Несовместимость

Это достаточно редкая проблема, с которой сталкиваются геймеры. Проблема кроется в отсутствии определенных ресурсов в системе, использовании старых версий Windows, выключенном файле подкачки — скрытой области винчестера.

Есть еще ряд подобных ситуаций:

• Одна из причин — старая игра, которую запускают на новой системе. Чтобы исправить проблему, нажмите ПКМ по ярлыку, выберите «Свойства» и перейдите в пункт «Совместимость». Установите галочку и выберите требуемую систему. Подтвердите выбранные действия, чтобы изменения вступили в силу.
• Некоторые игры были написаны так давно, что могут запуститься только на системе DOS, для которой их и создавали. Чтобы в них поиграть, воспользуйтесь DOSBox.
• Проблема заключается в разрядности системы. Например, установка, рассчитанная на 64-битную ОС, не будет работать на 32-битной системе. Об этом Windows сообщит пользователю.

В остальных случаях несовместимости все индивидуально.

Не установленные или устаревшие драйверы видеокарты

В компьютере драйверы связывают физические комплектующие с системой. Если каких-либо установок не хватает, то возникают проблемы с работоспособностью. Бывает так, что игра установилась, но не запускается. Причина может крыться в неустановленном драйвере видеокарты.

Что делать, если при запуске игры ничего не происходит? Решение простое — зайдите на официальный сайт производителя видеокарты, найдите последнюю версию драйвера, скачайте и установите. Если имеете дело с ноутбуком, тогда посетите сайт производителя устройства. Если запускаете игру на лэптопе с двумя видеокартами (интегрированной и дискретной), то убедитесь, что для запуска используется нужная графическая память. Еще может потребоваться обновление Windows, DirectX, Net Framework.

Пиратские сборки

Геймеры часто сталкиваются с пиратскими сборками — взломанными играми, которые не покупают, а скачивают на разных сайтах. Умельцы сжимают дистрибутив купленной игры, убирают все лишнее, оставив основную геймплейную часть. В процессе нередко допускают ошибки, из-за которых потом страдают геймеры.

В пиратской сборке может отсутствовать определенный файл, удаленный по ошибке. Также игра не загрузится по причине неправильно созданного пути к настройкам, либо проблема кроется в огромном количестве других ошибок.

Даже неправильно указанные параметры ярлыка приведут к проблеме отсутствия запуска. Исправить здесь вряд ли что-то получится, поэтому найдите другую установку или купите лицензионный продукт.

Ошибки разработчиков

Существует негласное правило: не спешите покупать новую продукцию или игру в первые дни продаж. Так было с PlayStation 4, когда пользователи столкнулись с различными багами устройства. Разработчики учли все жалобы, и в следующих партиях уже были исправленные модели.

С играми дела обстоят также. Первые недели геймплея могут сопровождаться внутриигровыми ошибками и багами, которые исправляют после первых обновлений. Среди таких проблем встречается и отсутствие загрузки. Что делать в такой ситуации? Ждать, пока разработчики не исправят ситуацию.

Ошибки в Steam

Steam — самая популярная и крупная платформа, на которой распространяются игры. Достаточно установить Steam и зарегистрироваться, чтобы получить доступ практически ко всем играм для ПК.

С этой платформой тоже случаются проблемы с запуском игр. Служба поддержки Steam предлагает такие пути решения проблемы:

1. Обновите Windows.
2. Обновите драйверы ПК.
3. Проверьте целостность файлов.
4. Отключите лишнее ПО. Есть программы, которые могут конфликтовать со Steam.
5. Проверьте системные требования игры.

Проблемы на Android

Что делать, если игра не запускается на Android? Одна из причин, из-за которой игра не запускается на телефоне, — отсутствие поддержки игрой либо версии Android. Ознакомьтесь с требованием игры перед ее скачиванием. В этом случае ничего не поможет, но бывают другие ситуации, когда можно что-то предпринять:

1. Очистите кеш игры. Если он переполнен, то возникнут проблемы с работоспособностью. Это касается и приложений тоже.
2. Переустановите игру, чтобы избавиться от каких-либо повреждений системных файлов.
3. Перезагрузите телефон.
4. Освободите ОЗУ, закрыв все приложения, которые могут работать в фоновом режиме. Это случается, когда пользуетесь приложениями, но не выходите с них, а просто сворачиваете.
5. Очистите встроенную память (на устройстве должно быть свободно около 20–25% места в хранилище).
6. Проверьте смартфон на вирусы.
7. Проверьте температуру устройства. Если превышен порог оптимального значения температуры, производительность процессора значительно снижается. Дайте устройству остыть, выключите его на некоторое время. Если проблема систематическая, то отнесите телефон в сервисный центр.

Это были главные причины, по которым не загружается игра. Такая ситуация возникает из-за аппаратной или системной проблемы. Иногда ПК или ноутбук не виновен в отсутствии запуска, поэтому причину нужно искать в самой игре.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/technologies/instructions/1877093-pocemu-ne-zapuskaetsa-igra-i-cto-delat/

При запуске игр часто возникают проблемы, установленная вами игра может не запустится, выдав кучу окон с ошибками. Что делать если игра не запускается, почему и какие причины? На эти вопросы мы постараемся ответить в этой статье, приведя некоторые распространенные примеры ошибок и проблем запуска игр.

Самое наверно главное, при запуске игры — это соответствие вашего компьютера с минимальными требованиями игры. Требования для игры , как правило, пишут на коробках с дисками (если вы ее купили) или на сайте (если вы ее скачиваете).

Отсутствие msvcr100.dll , MSVCR110.dll, MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll

Теперь об ошибках, которые могут возникнуть при запуске игры. Одна из распространенных ошибок — это отсутствие msvcr100.dll , MSVCR110.dll, MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll — библиотек, которая легко устраняется установкой пакета Microsoft Visual C++ Redistributable Packages. Эта ошибка означает то, что у вас установлена некорректная версия этого пакета или совсем отсутствует.

В случае проблем с MSVCR110.dll , надо скачать и установить:
Скачать Visual C++ для Visual Studio 2012 Обновление 4

В случае проблем с MSVCR120.dll, надо скачать и установить:
Скачать Visual C++ для Visual C++ 2013 обновление 5

Для установки пакетов VC++ необходимо наличие Cервис пака 1 для Windows 7

В случае проблем с VCRUNTIME140.dll, надо скачать и установить:
Скачать Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 RC

Распространяемый компонент Microsoft Visual C++ 2017

Ошибки d3dx9_43.dll, xinput1_3.dll, d3dx9_31.dll d3dx9_34.dll, xinput1_2.dll

Так же при запуске игры может возникнуть проблема с DirectX. Ошибки d3dx9_43.dll, xinput1_3.dll, d3dx9_31.dll d3dx9_34.dll, xinput1_2.dll и другие аналогичные, информируют нам, что на компьютере либо не установлен DirectX, либо установлена старая версия, которая требует обновления. Большинство современных игр требую установленную DirectX 11 версию, что может привести к ошибкам при запуске игр, например на Windows XP, так как она не поддерживает DirectX 11, на остальных же версиях Windows можно обновить DirectX, скачав с сайта разработчика, либо посмотреть в папку с игрой, большинство из разработчиков прикладывают нужные доп. программы для запуска игры.

Ошибка с файлом mss32.dll

устранить данную ошибку можно следующими способами:

• обновление драйверов видеокарты, способствует устранению большинства таких возможных ошибок. Драйверы видеокарты можно и нужно регулярно обновлять с официального сайта разработчиков.

Внимание! Интегрированные в процессор видео карты от Intel не поддерживаются для большинства современных игр! Не поленитесь и обновите драйвера особенно для ноутбуков!

От производителей AMD и Radeon; 
Загрузка драйверов Nvidia;
Скачать драйвера для аудио карт Realtek
Драйверы для графических систем Intel

• обновление DirectX тоже возможный вариант устранения этой проблемы.
• переустановка установленной игры, как вариант, но мало эффективен.
• Использовать команду sfc /scannow — утилита проверки и ремонта всех важных файлов Windows на компьютере, включая файлы библиотеки DLL
  a) открыть Командную строку от имени Администратора
  b) ввести следующую команду: sfc /scannow и нажать Enter
  c) утилита начнет поиск проблем и несоответствий в файлах операционной системы

Ошибка xlive.dll

Распространенная ошибка при запуске игр использующих сервис Games for Windows Live. Исправить ее поможет установка  Game for windows live с официального сайта.

Отсутствует файл msvbvm50.dll.

Файл находится библиотеке Visual Basic 5.0 Run-time. Нужно его найти в Интернете, скачать и скопировать в системный каталог операционной системы.

Скачать msvbvm50.dll

Ошибка 0xc000007b

Ошибка 0xc000007b появляется вследствие повреждения системных файлов операционной системы. Например, если вы аварийно выключили или перезагрузили компьютер. Кроме того, причинами, почему при запуске игры выдает ошибку 0xc000007b, может быть отсутствие DirectX (или повреждение файлов ПО), .Net Framework, Visual C++ или проблемы с драйверами видеокарты, в частности NVidia.

Для исправления этой ошибки попробуйте выполнить следующее:

• Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework ссылки можно найти выше
• Запустите игру от имени Администратора, иногда помогает
• Обновите драйвер видеокарты
• Запустите команду sfc /scannow ( как это сделать описано выше)
• Проверьте, есть ли проблемы с запуском других игр. Вполне возможно, что проблема может крыться в файлах конкретной игры. В этом случае, попробуйте переустановить ее.
• Ну и крайние меры! Восстановить систему до более раннего состояния, когда ошибка не появлялась.

Режим совместимости старых игр

Некоторые старые игры можно запустить в более новых версиях Windows в режиме совместимости.

Для использования такого режима необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши на ярлыке игры и выбрать «Свойства». В открывшемся окне переключитесь на закладку «Совместимость».

Далее  нужно поставьте галочку в пункте «Запуск программы в режиме совместимости с:» и в выпадающем списке выберите последнюю версию Windows с которой должна нормально работать запускаемая  игра.

Другие причины

• Неверная дата и время на компьютере.
• Проверяем наличие обновлений или новых версий игры или программы.
• Используйте латинские символы в пути, при установке игры.
• Установите все компоненты (программы) идущие с игрой.
• Возможно вы давно не чистили компьютер, тогда его необходимо почистить.
• Вирусы не дают компонентом нормально работать. В этом случае нужно прогнать компьютер антивирусом.
• Если сетевая игра, её может блокировать антивирус или файрвол. Можно временно их отключить попробовать или добавить в исключения.

Вот наиболее распространенные ошибки и проблемы при запуске игр. Подведя итог можно сказать, для того чтобы поиграть в интересную игру, перед установкой — посмотрите минимальные требования игры, обновляйте драверы на своем ПК, установите требуемые программы при установке игры, проверьте компьютер на вредоносные программы и прочтите инструкцию перед установкой игры (Иногда помогает!). На этом все. Удачи!

Видео