Ошибка не удалось получить данные газпромбанк - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Работа программного обеспечения вызывает много вопросов. Подавал 06.07.2020 заявку на кредит — в телекарде на iOS сделать этого не удалось, кнопка оставить заявку неактивна при всех заполненных полях, далее на телефоне с андроидом делаю то же самое — все получилось, предварительное одобрение пришло фактически сразу.

Далее окончательное решение пришло только утром 07.07.2020, по информации сотрудников банка — были проблемы с программой, целый день не работала. Далее 08.07.2020 я пришёл уже на выдачу, все оформили, и опять возникла ошибка в программе на последнем этапе, сотрудники связались с техподдержкой и на момент написания отзыва я до сих пор жду. Потеряно приличное количество времени.

Считаю что с целью исключения репутационных рисков вашему банку следует обратить более пристальное внимание на вопросы обеспечения бесперебойной работы ПО.

Газпромбанк

2020-07-08 14:01:35

Здравствуйте!

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Взяли ваш вопрос в работу. Как только получим результаты, вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Благодарность Владимиру

Оценка

5

Проверяется

24 января приехал сотрудник Газпромбанка к нам в организацию, я к нему обратилась за помощью по вопросу рефинансирования кредита Владимир мне все насчитал, доступно все рассказал…
Читать полностью

24.01.2023

Отзыв о Газпромбанке

Оценка

5

Проверяется

Пользуюсь данным банком около 4 лет, до этого в основном пользовался большим зелёным банком и некоторое время другими нашими крупными банками. Стал пользоваться как зарплатный…
Читать полностью

10.01.2023

Газпромбанк один из лучших банков

Оценка

5

Проверяется

23.12.2022 выдали кредит под минимальный процент. При переводе денег, был заблокирован счёт- И ЭТО ГОВОРИТ о защите данных, денег клиента! В отделении банка, был быстро решён…
Читать полностью

29.12.2022

Помощь и решение проблем

Оценка

5

Огромное спасибо сотрудникам банка, за быстрою помощь в моих проблемах. Очень вежливо ответили на все вопросы и все решили . Самые лучшие предложения , не навязывают других услуг…
Читать полностью

20.12.2022

Требуется разъяснение

Оценка

5

Здравствуйте Газпромбанк!
Нужна ваша помощь….
Читать полностью

14.12.2022

Отличная работа

Оценка

5

Проверяется

Добрый день.
Выражаю благодарность сотруднику банка К-ан Даниил В-ич. Оформлял потребительский кредит через этого представителя банка В Санкт-Петербурге. Хотел бы отметить…
Читать полностью

05.12.2022

Финансы ,

28 янв, 00:17

В Газпромбанке опровергли утечку данных «Газпромбанк Инвестиции»

Телеграм-каналы писали об утечке исходного кода сервиса с персональными данными клиентов. В Газпромбанке заявили, что все базы данных изолированы от внешней сети, а значит, утечка невозможна

Информация об утечке данных клиентов «Газпромбанк Инвестиции», опубликованная в телеграм-каналах, не соответствует действительности, сообщил РБК представитель Газпромбанка.

Утечка данных через внешний взлом систем на сегодняшний день невозможна, поскольку все базы данных клиентов полностью изолированы от внешней сети. Также стоит отметить, что количество клиентов, указываемое в сообщении, более чем в 10 раз отличается от реального объема клиентской базы брокера.

«Газпромбанк Инвестиции» инициировал проверку подлинности данных, а также уведомил надзорные органы, которые проводят собственную проверку», — отметил представитель банка. Ранее телеграм-канал «Утечки информации» со ссылкой на эксперта Ашота Оганесяна сообщил, что, предположительно, в открытый доступ попали исходные коды сервиса «Газпромбанк Инвестиции».

Брокерский сервис Газпромбанка для физических лиц начал работу с осени 2020 года. Платформа была запущена на базе компании «Ньютон брокер», которая была переведена под бренд «Газпромбанк Инвестиции». В 2022 году брокер вернул название «Ньютон Инвестиции».

В «Ньютон Инвестициях» днем в пятницу «Интерфаксу» сказали, что проверяют подлинность данных клиентов после сообщения о возможной утечке. «Будет проведено детальное расследование», — сообщил брокер.

Ошибка 2913 при обращении к системе «Клиент-Банк» от Газпромбанка

Клиенты Газпромбанка сталкиваются с ошибкой 2913 при попытках войти в интернет-банк. Всплывающее окно блокирует доступ к системе «Клиент-Банк». До обращения в службу поддержки нужно разобраться с первопричинами возникновения ошибки.

Система «Клиент-Банк» от Газпромбанка

Газпромбанк переводит своих клиентов на электронный документооборот через собственную систему «Клиент-Банк». После регистрации заявки и загрузки необходимого ПО организация вправе:

осуществлять переводы и платежи по счетам;
заказывать справки и выписки о совершенных операциях;
консультироваться с сотрудниками Газпромбанка;
отслеживать движение средств по счетам;
получать и отправлять документы в адрес банка и партнеров.

Финансовая безопасность обеспечивается последними электронными технологиями. Система «Клиент-Банк» функционирует после получения электронного ключа доступа к личному кабинету.

Почему появляется ошибка 2913?

Если система «Клиент-Банк» не может распознать информацию с носителя информации, содержащего ключ доступа к ресурсу, появляется ошибка 2913 Газпромбанк. Основные причины возникновения сбоя:

ключ больше не актуален;
лицо, занимающее руководящую должность в фирме и выступающее в качестве подписанта, не работает в организации;
не произведена первая генерация ключей;
ключи не прошли активацию после первой генерации, а доступ в систему был запрошен кнопкой «Далее».

Рекомендуется проверить, надежно ли установлен накопитель данных, содержащий электронную цифровую подпись. Возможно, носитель подключен в нефункционирующий USB-разъем. Если ошибка 2913 в «Клиент-Банке» снова отображается, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки Газпромбанка.

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Смолячково, Санкт-Петербург; Краснодар, Краснодарский край; Смоленск, Смоленская область; Кузнечиха, Нижегородская область; Мурино, Ленинградская область; Стамбул; Владивосток, Приморский край; Сургут, Ханты-Мансийский АО; Керчь, Республика Крым; Ставрополь, Ставрополье; Нижний Новгород, Нижегородская область; Уфа, Башкортостан; Вологда, Вологодская область; Красноярск, Красноярский край; Кемерово, Кузба́сс.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

•

16 часов назад

#

28 января 2023

+
0
—

Приложение не работает, пишет » не удалось подключиться к серверу »

Гость

•

2 дней назад

#

27 января 2023

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Уведомления включены доступ заблокирован

unk

•

2 дней назад

#

27 января 2023

+
0
—

приложение гамно сделали так еще и не работает теперь

Василий

•

5 дней назад

#

23 января 2023

+
0
—

версия 2.6.2
Невозможно положить деньги на Тройку!!!

Олег

•

9 дней назад

#

20 января 2023

+
0
—

Версия мобильного банка 2.6.2 немного работает

Откатился на версию 2.6.2, зашел в лк, но по многим позициям. в частности Счета ничего нет — пишет — данные не подгрузились, зайдите позже. Прям как в 12 стульях — сказано завтра, значит завтра.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение на телефоне. Могу только сделать перевод.

валентина

•

+
0
—

за некоректную работу телекард в янввре 23 даже не извинились. Вот это высокий стидь общения!?

Игорь

•

+
0
—

Не работает приложение и личный кабинет. Служба поддержки не отвечает

Александр

•

+
2
—

Третий день не открывается приложение

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу войти в личный кабинет ни на компьютере ни на телефоне.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение 3.0.0 не рабочий кусок кала.

Наталья

•

+
1
—

Пропали все шаблоны. Не могу оплатить мобильную связь,выдаёт «сервис временно недоступен».Оплата по QR-коду выдаёт не тот адрес платежа.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение, дозвониться до техподдержки невозможно. С другими банками таких проблем нет

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Стипуха за прошлый месяц так и не пришла, сказали 9 числа всем придёт, мне нечем микро займ гасить…

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возможно войти в интернет банк, нет мобильного приложения для айфона

Дима

•

+
0
—

Приложение не работает.

Елена

•

+
0
—

Не пускает в приложение

Елена

•

+
1
—

Сервис не доступен , не удаётся зарегистрироваться

Дима

•

+
2
—

Не получается войти в личный кабинет пишет сервис временно не доступен

Дима

•

+
0
—

на сайте не дает зарегистрироваться пишет сервис временно не доступен

•

+
0
—

17.12.22 не переводятся деньги между счетами

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Отвратительная работа банка. Который день не проходят переводы. Приложение не «видит» другие банки.

Лана

•

+
0
—

Сбой

Москва 03,12,22 приложение не открыается, тупо белый экран.. «вежливые» операторы посылают тебя до 5 утра или просят прийти в отделение банка.. В Райфе такого не было ни разу

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не удаётся установить соединение с сайтом Газпромбанк Что за хрень

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Газмясбан.

Юзер

•

+
0
—

Газмясбан

01-02 дек. 2022 Газмясбан не работает.
С Эппле Телекард не авторизуется, веб- версия тоже отбивает (https://online.gpb.ru/login).
Хоть бы на гл. странице что-то написали.
Высокомерное отношение их ИТ-блока к пользователям — это фирменная фишка.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень долгие очереди в отделениях, а в чате операторы просто не отвечают.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

В банк невозможно зайти

Александр

•

+
0
—

Второй день (21 — 22 ноября 2022 г.) не могу оплатить электроэнергию через Газпрмбанк

Володя

•

+
2
—

на сайте не дает зарегистрироваться

•

+
0
—

сайт только что перестал отвечать

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Почему неработает приложение?

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Немогу войти в систему.неработает приложение,когда заработает приложение

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Часто виснет. И впринципе очень плохой банк и сайт

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение

Наталья

•

+
2
—

Месяц уже не работает, войти невозможно

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Ни пополнить карту, ни с неё не перевести, кошмар, зачем она вообще нужна?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт не открывается. Необходимо оплатить коммунальные платежи из за границы, но личный кабинет открыть не возможно. Попробовала другие банки, открыт могу.
Предеться заркывать счет здесь и переходить в Альфабанк

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Вход в клиент банк недоступен, не смогли оплатить поставщикам. Сайт не работает. Техподдержка на нуле. Смысл в банке, если нельзя воспользоваться деньгами ?

Димон

•

+
0
—

Не могу оплатить коммуналку через pga.gazprombank.ru — «Платеж не выполнен. Повторите попытку позднее.»

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает Телекарт . Новое приложение не грузится

Нина

•

+
0
—

Не могу второй день зайти в личный кабинет для физических лиц, всё правильно делаю и никак не могу войти

Тимур

•

+
0
—

не работает вход в приложение.
Вход временно недоступен.. второй день уже вижу это надпись

Оксана

•

+
0
—

Заработал, Вы молодцы!!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает за границей сайт и приложение

Владимир

•

+
1
—

Два дня не могу открыть мобильное приложение Газпромбанка. Так не открывается официальный сайт банк. В чем проблема, так хорошо до этого работало?

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Говно банк

Любовь Фролова

•

+
1
—

Всегда была довольна, но сегодня впервые не работает онлайн приложение на телефоне. Надеюсь на скорое решение проблемы.

Андрей

•

+
1
—

Ребят у кого проблемы с приложением ГПБ в другой стране качайте VPN России, чтобы числились в РФ и приложение будет работать !

Надежда

•

+
0
—

Не работает приложение при входе ГПБ.
Два дня уже зайти не могу, сегодня уже 12.10.22. Что вы натворили с приложением???

Артур

•

+
0
—

11.10.2022, 12.10.2022 не работает Газпромбанк приложение, доступ в личный кабинет ….. Как платить кредиты ??????? Переводы ???????? Чем Мы заслужили такое отношение ??????

Артем

•

+
0
—

Не работает ни один продукт газпромбанка !!!!!

Джонни

•

+
0
—

3 дня приложение не осуществляет вход с территории Узбекистана, ужас, как платить за кредиты и прочее вовремя…

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Я в Казахстане и этот банк меня подставил со своим сбоем

Айдар

•

+
2
—

Не работает Газпромбанк то есть телекард с 11.10.2022 это просто подстава . Не надёжный банк а я в Казахстане . Позор

Виктория

•

+
2
—

Не работает на территории Тайланда второй день

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Я нахожусь в Азербайджане, у меня не работает онлайн банк, позвонила в банк, сказали скачайте впн, но и это не помогает

Панин Алексей Вячеславович

•

+
0
—

Я приеду и буду вас трахать как соседскую собаку! Будете ссаться под себя

Котлярский Владислав

•

+
1
—

****** кон чин ый *************** банк! Чтоб вас айтишников и их руководителей в жопу ******, каждый день ***** происходит не нормальная с вашим недобанком, на яндекс деньги уйду от вас

Марк

•

+
-1
—

Монголия. Онлай.гпб не грузится((

Николай

•

+
0
—

Якутск, не работает приложение ни на телефоне, ни на компьютере, после установки обновления 2.5.1. В техподдержке только мычат, конкретики нет. Как быть?

Кирилл

•

+
0
—

Так все же хотелось бы узнать когда исправят.

Сергей

•

+
0
—

Полный гавно, последний раз я имею хоть какую-то копейку на этом ****** банке

Оксана

•

+
0
—

Кипр приложение не работает уже третий день, сайт даже не открывается

Ирина

•

+
0
—

не работает приложение, сайт не открывается из Турции Анталья!!!!

Ольга

•

+
0
—

не работает приложение из Испании, и даже если захожу с российского впн. Немыслимо, все деньги в этом банке ,и никак не могу сделать перевод.

Андрей

•

+
0
—

Приложение газпромбанка нельзя открыть с территории казахстана

Виктор

•

+
0
—

Вообще не открываеться мобильное приложение. Не мыслимо в наше время!!! Где работа их хваленых айтишников?! Именно сегодня было нужно воспользоваться мобильным приложением,но подставили конкретно!!

Инна

•

+
0
—

Беларусь
Ни сайт, ни приложение не открываются

Татьяна

•

+
0
—

Египет не открывается ни приложение, ни сайт

Карта не работает! Газпромбанк оставил без денег заграницей. Спасибо

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Это ужасно

•

+
0
—

армения ереван не открывается приложение

Татьяна

•

+
0
—

Стамбул приложение газпром не открывается

Куролбой

•

+
0
—

Газпром онлайн не работает

Елена

•

+
0
—

Не работает СПБ, с сентября. В приложении блокируют нужные функции , например «закрыть вклад «. Тем самым вынуждают клиентов обращаться в офис, тратить свое время в очередях, поскольку сотрудники банка не расторопны. Закрывала вклад, потратила около трех!! часов. Немыслимо. Однозначно расстаемся с этим замечательным банком.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает СПБ, с сентября. блокируют нужные функции в приложении, например «закрыть ВКЛАД » тем самым вынуждают клиентов посещать офис, тратить свое время в очередях. Оперативность сотрудников банка на самом низком уровне, закрывала депозиты, потратила около 3х часов. Однозначно расстаемся с этим замечательным банком

Елена

•

+
0
—

Не могу войти в приложение газпромбанк

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу войти в мобильное приложение со вторника. После набора кода входа приходит сообщение, что вход временно невозможен, проводятся работы.
Сколько эдать????

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Обработка запроса уже 20 минут. Ничего не происходит.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не корректно отражает данные о зачислении, снятии , остатке, кредите. Операторы не помогают, отправляют в банк за выпиской. А зачем мне выписки, если есть личный кабинет?!!! Исправьте!

Илья

•

+
0
—

Не возможно зайти в Личный кабинет через сайт. Газпромбанк в последнее время вынуждает отказаться от их услуг…

Ольга

•

+
0
—

Не работает мобильное приложение, Нижегородская область

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сейчас приложение не открывается. Так же уже третий день не работает гпг брокер. Я с женой уже потерял больше 5000 рублей

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение второй день подряд

Наталья

•

+
0
—

Ростовская область, не работает вход в приложение

Ульяна

•

+
0
—

Владивосток, не работает вход. Удалила приложение и хотела скачать заново, оказалось оно не доступно в моей стране/регионе. Даже пополнить карту другого банка невозможно, выдаёт ошибку.

Тимур

•

+
0
—

Ленобласть не работает вход в приложение ,и в онлайн банк через сайт

Светлана

•

+
0
—

Петрозаводск, Карелия, не работает вход в приложении и веб.версии. Пароль не принимает.

Игорь

•

+
0
—

Москва, приложение не работает.

Тони

•

+
0
—

Калининград, не работет приложение совсем пароль новый не устраивает, переводы не принимает, вечно вата какая то с приложением…

Данил

•

+
0
—

Когда востоновят ***** у меня важный перевод должен быть

Vlad

•

+
0
—

Как узнать данные карт скомпрометированы или нет???

Игорь

•

+
0
—

Новый Уренгой заработало.

марина

•

+
0
—

самара заработало

Ольга

•

+
0
—

Екатеринбург. С утра невозможно войти в мобильное приложение, запрашивает повторную авторизацию, пароль на подходит и при попытке смены пароля данные карты не распознаются. «Горячая» линия — совсем холодная, дозвониться невозможно.

Юлия

•

+
0
—

Москва. По-прежнему не работает вход в приложение и по горячей линии после «перезвоните позже» сбрасывается линия.

Михаил

•

+
0
—

Заработало!

Федор

•

+
0
—

Воронеж. Не выполняется вход.

Саша

•

+
0
—

сделал перевод на сбер через card2card по смс — может кому пригодиться деньги пришли сразу

Мария

•

+
1
—

Заработало только что и сайт и приложение) всем удачи)

Алла

•

+
0
—

г Якутск , захожу в приложение, ввожу пароль, говорит неверно , выдаёт какую то ошибку (

Анна

•

+
0
—

8 495 913 74 74 дозвонилась по данному номеру! решают проблему! хз когда решат! приносят всем свои сраные извенения

Мария

•

+
0
—

Волгоград..не работает приложение и сайт..

Андрей

•

+
0
—

Попробовал выполнить перевод денег с ГПБ на карту ВТБ, через приложение ВТБ — работает. А в остальном как у всех — не входит в приложение ГПБ

Коля

•

+
0
—

Томск, не работает личный кабинет, долбаное приложение, горячая линия тоже английский, типо отвалите

Владислав

•

+
0
—

трубку взяли сроков устранения сами не знают

марина

•

+
0
—

после слов Холд зэ лайн Оставайтесь на линии трубку возьмут. но сроки устранения незнают сами

марина

•

+
0
—

8 495 913 74 74 газпромбанк. держать долго после английских слов.

Светлана

•

+
0
—

Екатеринбург. Тоже самое, заходила сегодня утром, в обед попыталась зайти, все вылетело, просит пароль, при восстановлении ввожу номер карты и свв, пишет неверный, через сайт тоже не заходит
Хезе, может в отделение газпрома пойти

Наталья

•

+
0
—

Санкт-Петербург. Приложение не работает.

Руслан

•

+
0
—

Москва. Не работает приложение. Невозможно залогиниться. Телефон поддержки на английском просит подождать и завершает звонок

Анна

•

+
0
—

Сочи. Не работает приложение. Пароль- пишет не верный. Карты и cvc -пишет не верный. Звоню на горячую линию- по английски что-то чешит. Зае…и очень сильно. Что операторы, что менеджеры, что приложение- все работает через сраку.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ужас а не банк частые перебои сбои в работе (

Сергей

•

+
0
—

Новый Уренгой — не работает.

Михаил

•

+
0
—

Саратов. Почти 2 часа не могу войти в мобильное приложение Газпромбанка, в оноайн банк тоже. Жесть ????

Vlad

•

+
0
—

Омск — ничего не работает! Ни приложение, ни сайт, ни 8800ххх.

Петя

•

+
0
—

Дзержинск не работает

Андрей

•

+
0
—

Пришлось утянуть все бабки car2card на тинька, что за контора…

Юрий

•

+
0
—

Красноярск, кстати, не работает

Юрий

•

+
0
—

Не работает вход в личный кабинет. Ни на сайте не в приложении

Макс

•

+
0
—

Саратов, не работает также

Cаша

•

+
0
—

Калининград. Не могу войти в приложение вход по паролю, указывает на неправильный пароль и не даёт восстановить пароль через данные карты и код

Евгений

•

+
0
—

дурдом,нужно оплатить путевку горящую на сайте,выдает ошибку.Зато на алике оплата прошла на ура,с этойже карты.

Евгения

•

+
0
—

Приложение не работает. Пароль не принимает, восстановление пароля не проходит. От службы поддержки ни ответа, ни привета ????‍♀️

марина

•

+
0
—

8 495 913 74 74 газпромбанк. держать долго после английских слов.Самара тоже не работает

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Глючное приложение,лимиты по всем счетам,такое впечатление,что это не мои деньги.

Радик

•

+
0
—

Татарстан, Набережные Челны. Сбой при входе в приложение. Не даёт обратно войти.

Игорь

•

+
0
—

Ни горячая линия, ни личный кабинет не работает

Иван

•

+
0
—

Тольятти , Самарская область. Не могу войти в приложение

Алекс

•

+
0
—

Чебоксары не работает ни приложение ни веб

•

+
0
—

Не работает приложение, слетела авторизация.

Евгений

•

+
0
—

Владивосток.
Лежит сайт и приложение.
Гор. линия по телефону тоже не работает.

Вера

•

+
0
—

Свердловская область не работает приложение и не даёт зайти, ошибку выдаёт или пишется, что невозможно зайти и над проблемой уже работают(((

Светлана

•

+
0
—

Сочи не работает, не даёт восстановить пароль

Андрей

•

+
0
—

Нижегородская область не работает приложение,невозможно войти

Михаил

•

+
0
—

Пермь, не работает ни приложение, ни веб

Алекс

•

+
0
—

Перестал осуществляться доступ в приложение Телекард, не осуществляется вход по паролю, указывает на неправильный пароль и не даёт восстановить пароль через данные карты и код

Тата

•

+
0
—

Разлогинилось приложение

Владимир

•

+
0
—

в Новосибирске не работает мобильное приложение, просит ввести пароль и не пускает,
Войти через в Интернет-банк тоже не получается. Пароль дает ввести, но потом висит.

Мурад

•

+
0
—

Ямало-Ненецкий тоже не работает

Николай

•

+
0
—

Разлогинило. Восстановление пароля не работает. Ни в мобильном приложении, ни на сайте. Москва.

Владислав

•

+
0
—

В Казани не работает мобильное приложение

Светлана

•

+
0
—

Московская область тоже не работает.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение и банкомат

Евгений

•

+
0
—

Неплохо обновили приложение, так что вообще ниче не работает. Разлогинило и не пускает. Даже восстановление пароля не работает.

Олег

•

+
-1
—

Краснодар-те же проблемы! Массовое отключение от банка!

Кирилл

•

+
0
—

Деньги снимаются без проблем

Евгений

•

+
0
—

Интересно, напишите, кто нибудь ходил, смотрел как там дела с банкомата и?!

марина

•

+
0
—

тел горячая линия звоните долго 8 495 913 74 74 газпромбанк. держать долго после английских слов

марина

•

+
0
—

звонила по номеру 89495 9137474 , сказали сбой массовый.сроки неизвестны

Михаил

•

+
0
—

Не работает приложение газпром

Евгений

•

+
0
—

Почему нету информации о том когда заработает приложение? Как насчет того что из за того, что не могу совершить транзакции — теряю доход???

Александр

•

+
0
—

Санкт-Петербург, не работает ни сайт ни приложение, телефоны в режиме отключенного доступа на автоответчике, видимо жесткая дос атака, или вообще хакнули,

николай

•

+
0
—

Не работает личный кабинет на сайте, на звонки отвечает автоответчик на английском языке с просьбой перезвонить позднее, прошу объяснить причину и устранить

Сергей

•

+
0
—

Москва. Не работает приложение на Андроид и нет возможности входа в ЛК веб-версии.

Игорь

•

+
0
—

Работа сайта gazprombank.ru восстановлена. Зато онлайн-банк online.gpb.ru до сих пор не работает. По телефону 400 робот произносит английскую фразу и кладёт трубку. Вот интересно, банку совсем наплевать на клиентов-физлиц?

Куколд

•

+
0
—

Гребаный Газпром. Когда уже заработает приложуха?????

Кришна

•

+
1
—

Санкт-Петербург. Не работает приложение на Андроид и нет возможности входа в ЛК веб-версии.

Анна

•

+
0
—

Не работает личный кабинет ни в приложении ни на сайте, на звонки отвечает автоответчик на английском языке с просьбой перезвонить позднее, прошу объяснить причину и устранить

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

сегодня, 6 сент 2022, не работает моб приложение и веб-версия

Джамиль

•

+
0
—

Не работает: ни мобильное приложение, ни интернет банк (невозможно зайти в личный кабинет )

Алена

•

+
0
—

город Волжский приложение не работает!!!!!!!!!!!сайт не работает!!!!!!!!!Что у вас там за специалисты сидят???????

Елена В

•

+
0
—

Не работает ни чего, ни сайт, ни личный кабинет. Звонили на телефон тех.поддержки…отвечают по английски, это все ? Русский уже не нужен? Какой то подозрительный сбой, наводящий на нехорошие мысли ((((

Наталья

•

+
0
—

Не могу сделать себе перевод на кредитку, так же войти на сайт и приложение :((

Ольга

•

+
0
—

Не работает приложение вообще. Казань.

грррр

•

+
0
—

не работает приложение сайт

Елена

•

+
0
—

Не работает ни приложение, ни личный кабинет на сайте банка. Пишут попробуйте войти позже.

Наталья из Волгограда

•

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет. Приятный голос по телефону 0701 предложил подождать 19 минут ответ оператора. Если вы уж входите в тройку крупнейших банков, организуйте работу так, чтобы верилось в это. Бесконечные программные сбои вызывают сомнение в квалификации ваших сотрудников.

Игорь

•

+
0
—

Не работает ни приложение, ни сайт банка. Войти в личный кабинет невозможно.

Валентина

•

+
0
—

Не работает приложение, невозможно войти! Нужно срочно перевести деньги, а я час уже с вашим приложением борюсь((( Крайне недовольна!!!
Красноярский край

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно какие-то сбои в приложении! Невозможно пользоваться

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не работает приложение

Оксана

•

+
0
—

Приложение не работает!

Алина

•

+
0
—

Не работает приложение, это какой-то кошмар! Вы издеваетесь ?

Константин

•

+
0
—

Приложение не работает.

Ирина

•

+
1
—

Не загружается приложение.

Алла

•

+
0
—

Здравствуйте, не могу зайти в приложение!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает мобильное приложение

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Одни нервы с этим банком. Филиалов в городе мало. Да ещё и приложение не работает ????

Владимир

•

+
0
—

установите приложение Газпромбанк через GetApps

Александра

•

+
0
—

Звонила в службу поддержки и как я поняла приложение Телекард 2.0. у них больше не работает для IOS, для владельцев айфонов есть другое приложение Телекарт +, скачала через App Store, теперь все работает

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

До сих пор не могу зайти в приложение люди подскажите скачал Телекарт + на айфон 5s и две недели немого войти

Дмитрий

•

+
0
—

Приложение не работает уже 3 недели.

Сергей

•

+
0
—

Оренбург, обновил телекард, с начало все работало а потом бац и всеее, 1.5 месяца уже, звонил на горячую линию газпромбанка, эти говорящие пупки трындят одно и тоже, удалите приложение, перезагрузить и снова скачайте 20 раз делал ничего, аууу газпромбанк сделайте что нибудь, где ваши хваленые айтишники, или вы только можете страховку на кредит накидывать.

Татьяна

•

+
0
—

Та же фигня. Обновился и сдох. И удаляла и переустанавливала, с с RuStore, с плеймаркета, висит с….ка голубое яйцо на входе и все. Не могу вывести зарплату. НЕНАВИЖУ ЭТОТ БАНК!!! Очень жалею, что пришлось им пользоваться по настоянию работодателя.

Марина

•

+
0
—

Еду в Крым, в отпуск, не могу снять деньги, это ужасно, хуже никогда ничего небыло не с одним банком.

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не работает приложение, еду в отпуск, не могу снять деньги, это ужасно, хуже никогда ничего небыло. Отвратительно

Сергей

•

+
0
—

Приложение не работает. Удалял, обновлял,скачивал из разных источников. Видимо попал под санкции от ГПБ.

Иван

•

+
0
—

Знакомый с Газпромбанка разъяснил позицию: если фатальных косяков с телефоном нет, то помогает переустановка и повторная авторизация. Но не спешите радоваться: у вас будет ограничение на переводы не более 10000 рублей на 24 часа, а через 24 часа приложение опять перестанет работать, опять повторная переустановка, авторизация и лимиты на переводы. Это сделано для того, чтобы люди не пользовались СБП, а платили комиссии за переводы в браузерном личном кабинете, в котором СБП отсутствует. Ничего личного, только бизнес. Устранять они это не намерены, потому что данный баг внедрён специально для обогащения за счёт комиссий.

Геннадий

•

+
0
—

версия 2.4.1. переустанавливал с RuStore три раза на андроид — не работает! после ввода короткого пароля из пяти цифр появляется эмблема газпромбанка и б… большой, б.. бесконечный привет.

Валерий

•

+
0
—

Не работает уже неделю!!

Натали

•

+
0
—

В чем проблема? не загружается приложение ((((

Светлана

•

+
0
—

Наконец, Я добила это приложение. Люди, у кого есть другой стандартный магазин приложений, помимо плей маркета,воспользуйтесь им (у меня Get Apps) Сначала необходимо удалить приложение Газпромбанк, затем установить его заново, воспользовавшись установленным в вашем телефоне магазином приложений(не плей паркетом) Надеюсь меня поняли и у вас все получится. Успехов.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Отвратительный банк. Даже не могут решить проблему с приложением.

Яна

•

+
0
—

Отвратительный банк с отвратительным отношением к клиентам. Приложение Телекард не работает две недели, специалистам банка просто наплевать. Никто ничего делать не хочет! Издевательство и полное неуважение! Позор!

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Невозможно зайти в приложение Газпром банка виснет целый день, раньше приложение работало без проблем

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение

Светлана

•

+
0
—

Сегодня 18 августа, а приложение Газпромбанк не работает уже две недели. Не открывается, висит логотип и всё на этом. Переустанавливала приложение несколько раз, никаких изменений. Когда исправите?!

Сервис «Газпромбанк Инвестиции» отверг сообщения о возможной утечке данных клиентов. Ранее Telegram-канал «Утечки информации» сообщил, что в интернете появились исходные коды предположительно «Газпромбанк Инвестиций», содержащие личные данные людей. До этого «утекли» также исходные коды более чем 10 сервисов «Яндекса»

Сервис «Газпромбанк Инвестиции» отрицает утечку личных данных своих клиентов, сведения о которой появились 27 января в Telegram-каналах, написал «Интерфакс» со ссылкой на сообщение инвестиционного сервиса. Информация об утечке не соответствует действительности, утверждает «Газпромбанк Инвестиции».

«Утечка данных через внешний взлом систем на сегодняшний день невозможна, поскольку все базы данных клиентов полностью изолированы от внешней сети», — заявил сервис. Он отметил, что число клиентов, которое указывали Telegram-каналы, «более чем в 10 раз отличается от реального объема клиентской базы брокера». В большую или меньшую сторону, сервис не уточнил.

Об утечке данных 27 января сообщил Telegram-канал «Утечки информации», который ведет основатель сервиса обнаружения утечек данных DLBI Ашот Оганесян. По информации Telegram-канала, в интернете появились исходные коды предположительно «Газпромбанк Инвестиций». В общей сложности это больше 233 000 файлов, содержащих персональные данные людей: в самой крупной выгрузке было почти 39 000 строк, в которых среди прочего есть ФИО, номера телефонов, паспортные данные, утверждает «Утечки информации». Данные, судя по всему, актуальны на 17 мая 2021 года, отметил Telegram-канал. Позже он добавил, что утечка, по его мнению, произошла из репозитория разработчика, а не из баз данных брокера. Проверка показала, что в файлах находятся реальные данные граждан, утверждает канал.

Имела ли место утечка исходного кода, «Газпромбанк Инвестиции» в изложении «Интерфакса» не прокомментировал. Может ли исходный код сервиса содержать личные данные и имеют ли разработчики доступ к личным данным клиентов — тоже.

Брокер «Ньютон Инвестиции», который развивает сервис «Газпромбанк Инвестиции», сообщил «Интерфаксу», что проверяет подлинность данных и уведомил о ситуации регулирующие органы. Роспотребнадзор проверит информацию о возможной утечке, сообщила ТАСС пресс-служба ведомства.

26 января утечку исходных кодов своих сервисов подтвердил «Яндекс». Компания отметила, что «никакого взлома не было». Служба безопасности «Яндекса» нашла в открытом доступе «фрагменты кода из внутреннего репозитория», которые отличаются от текущей версии репозитория, утверждала пресс-служба. Она подчеркнула, что что репозитории «не предназначены для хранения персональных данных пользователей». По словам источника Forbes, близкого к «Яндексу», к утечке причастен один из сотрудников компании.

«Газпромбанк» — один из крупнейших банков России, занимающий третье место среди банков Центральной и Восточной Европы по размеру собственного капитала. Банк обладает развитыми цифровыми инструментами для ведения банковской деятельности, включая и мобильное приложение «Газпромбанка» для ОС Андроид и iOS. На протяжении лета 2022 года на работу мобильного приложения «Газпромбанка» посыпались многочисленные жалобы от пользователей. Почему наблюдается проблемы в работе мобильного приложения Газпромбанка, и как можно их исправить? Расскажем в нашем материале.

Санкции против Газпромбанка
Почему не функционирует мобильное приложение Газпромбанка?
Перезагрузите ваш смартфон
Подождите какое-то время
Обновите приложение до актуальной версии
Удалите приложение и скачайте его заново
Используйте интернет-банкинг Газпромбанка
Видео

Санкции против Газпромбанка

25 февраля 2022 года, через день после начала конфликта между Россией и Украиной, США ввели секторальные санкции против России. Последние были направлены на установления ограничений на операции (в частности, с долговыми обязательствами), а также на ограничения финансирования российских экономических субъектов. В число отечественных банковских учреждений, против которых были направлены данные санкции, попал и «Газпромбанк».

Тем не менее, ЕС в последующих санкционных пакетах избежал включения «Газпромбанка» в перечень объектов для европейского санкционного прессинга. Газпромбанк остался единственным российским банком, которого не коснулись европейские санкции. ЕС понадобился российский банк, через который энергетические компании Евросоюза могли бы оплачивать российские природные ресурсы, в частности, газ. Таким банком и стал отечественный Газпромбанк.

Несмотря на существующий режим преференций для Газпромбанка, компания «Apple» 18 июня 2022 года удалила из цифрового магазина «AppStore» мобильное приложение «Газпромбанка». Приложение стало недоступно для загрузки или обновления до своей актуальной версии. Приложение «Газпромбанка» в «Google Play» (цифровом магазине для ОС Андроид) осталось доступным для скачивания или обновления программы.

Читайте также: почему в Плей Маркете нет Сбербанка Онлайн?

Почему не функционирует мобильное приложение Газпромбанка?

Соответственно, если вы пользуетесь приложением «Газпромбанк» на Айфоне, у вас могут наблюдаться проблемы в работе, так как сервисы «Apple» уже не поддерживают функционал данного приложения. Вы не сможете скачать актуальную версию приложения, обновить его, что и будет непосредственно влиять на работу программы.

Другими причинами дисфункции в работе мобильного приложения «Газпромбанка» могут выступать:

Случайный сбой в работе телефона;
Неудачное обновление приложения «Газпромбанка»;
Сбой в работе серверов «Газпромбанка»;
Нестабильная работа Интернет-соединения.

Давайте рассмотрим, как исправить проблемы в работе мобильного приложения Газпромбанка на вашем телефоне.

Перезагрузите ваш смартфон

Первым советом, который даёт служба поддержки «Газпромбанка» в такой ситуации – это перезагрузить ваш смартфон. Если у вас наблюдаются проблемы со входом в приложение, сбой при выполнении банковских операций и другие дисфункции – перезагрузите ваше устройство. После перезагрузки попытайтесь вновь авторизоваться в приложении и выполнить необходимые операции.

Это пригодится: почему не работает мобильное приложение ВТБ?

Подождите какое-то время

Одной из причин, по которым не работает приложение «Газпромбанка», может являться сбой в работе серверов банка, обслуживающих работу приложения. При возникновении таких сбоев службе поддержки банка понадобится какое-то время для устранения возникшей проблемы. Рекомендуем подождать какое-то время (как минимум несколько часов), после чего проблема будет устранена, и вы вновь сможете пользоваться функционалом программы.

Обновите приложение до актуальной версии

Если вы пользуетесь мобильным приложением «Газпромбанка» на базе телефона с ОС Андроид, и у вас не работает данное приложение, убедитесь, что вы используете самую новую версию программы. При необходимости посетите страницу приложения в Плей Маркет, и установите самую актуальную версию продукта.

Удалите приложение и скачайте его заново

Также в борьбе с дисфункцией работы приложения «Газпромбанка» может помочь удаление приложения с телефона, и дальнейшая установка приложения с нуля. Этот совет актуален только для владельцев устройств на базе ОС Андроид, так как приложение «Газпромбанк» на «AppStore» удалено компанией «Apple», и недоступно для установки.

Потому если у вас телефон на базе ОС Андроид, перейдите в настройки вашего телефона, выберите там «Приложения», найдите приложение «Газпромбанка» и удалите его. Затем перезагрузите телефон, перейдите на страницу приложения «Газпромбанк» в Плей Маркет, и установите его заново.

Используйте интернет-банкинг Газпромбанка

Если все перечисленные способы не дали результата, служба поддержки «Газпромбанка» рекомендует пользоваться интернет-банкингом, доступным по адресу online.gpb.ru/login. Перейдя по данной ссылке на вашем телефоне пройдите авторизацию и пользуйтесь услугами онлайн банкинга в стандартном режиме.

Видео

В нашем материале мы разобрали, почему не функционирует мобильное приложение Газпромбанка, и как устранить возникшую проблему. В случае яблочных смартфонов проблемы в работе приложения могут быть связаны с отсутствием поддержки данного приложения сервисами «Apple». Выполните все перечисленные нами способы, которые помогут устранить дисфункцию в работе приложения «Газпромбанка» на вашем смартфоне.

: January 28 2023, 11:20

Category:

Финансы
Cancel

В Газпромбанке опровергли утечку данных «Газпромбанк Инвестиции»

Информация об утечке данных клиентов «Газпромбанк Инвестии», опубликованная в телеграмм-каналах, не соответствует действительности, сообщил РБК представитель Газпромбанка.

«Утечка данных через внешний взлом систем на сегодняшний день невозможна, поскольку все базы данных клиентов полностью изолированы от внешней сети.
Также стоит отметить, что количество клиентов, указываемое в сообщении, более чем в 10 раз отличается от реального объема клиентской базы брокера.

Брокерский сервис Газпромбанка для физических лиц начал работу с осени 2020 года. Платформа была запущена на базе компании «Ньютон брокер», которая была переведена под бренд «Газпромбанк инвестиции». В 2022 году брокер вернул название «Ньютон Инвестиции».

Авторы

Антон Фейнберг

Подробнее на РБК:
https://www.rbc.ru/finances/28/01/2023/63d43ab99a7947c7ac6785e9?from=from_main_4

https://t.me/banksta/33450

https://ria.ru/20230128/gazprombank-1848039331.html

В компании «Газпромбанк Инвестиции» опровергли утечку данных клиентов

В компании «Газпромбанк Инвестиции» опровергли утечку данных клиентов — РИА Новости, 28.01.2023

В компании «Газпромбанк Инвестиции» опровергли утечку данных клиентов

Информация об утечке данных клиентов «Газпромбанк Инвестиции», опубликованная в сети, не соответствует действительности, сообщили РИА Новости в компании. РИА Новости, 28.01.2023

2023-01-28T00:45

экономика

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e6/04/01/1781347116_0:393:2942:2048_1920x0_80_0_0_cf30a88748b5a58b6852e7849a4fd20c.jpg

МОСКВА, 28 янв — РИА Новости. Информация об утечке данных клиентов «Газпромбанк Инвестиции», опубликованная в сети, не соответствует действительности, сообщили РИА Новости в компании. Также уточняется, что количество клиентов, указываемое в «утечке», «более чем в десять раз отличается от реального объема клиентской базы брокера». Ранее в сети стали публиковать якобы «слитые» персональные данные клиентов «Газпромбанк Инвестиции», в частности ФИО, телефоны, адреса электронной почты, паспортные данные и прочее, также утверждалось, что ситуация коснулась якобы более чем 34 тысяч клиентов компании. «Газпромбанк Инвестиции» инициировал проверку подлинности данных, а также уведомил надзорные органы, которые проводят собственную проверку», — добавляется в сообщении.

https://ria.ru/20230124/bank-1847172657.html

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2023

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e6/04/01/1781347116_0:0:2732:2048_1920x0_80_0_0_e7ce4bd111d95e0bd8d2d6224b9b8ab5.jpg

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

экономика

В компании «Газпромбанк Инвестиции» опровергли утечку данных клиентов

В компании «Газпромбанк Инвестиции» опровергли информацию об утечке данных клиентов

МОСКВА, 28 янв — РИА Новости. Информация об утечке данных клиентов «Газпромбанк Инвестиции», опубликованная в сети, не соответствует действительности, сообщили РИА Новости в компании.

«Информация об утечке данных клиентов «Газпромбанк Инвестиции», опубликованная в некоторых Telegram-каналах, не соответствует действительности. Утечка данных через внешний взлом систем на сегодняшний день невозможна, поскольку все базы данных клиентов полностью изолированы от внешней сети», — говорится в сообщении.

Также уточняется, что количество клиентов, указываемое в «утечке», «более чем в десять раз отличается от реального объема клиентской базы брокера».

Ранее в сети стали публиковать якобы «слитые» персональные данные клиентов «Газпромбанк Инвестиции», в частности ФИО, телефоны, адреса электронной почты, паспортные данные и прочее, также утверждалось, что ситуация коснулась якобы более чем 34 тысяч клиентов компании.

«Газпромбанк Инвестиции» инициировал проверку подлинности данных, а также уведомил надзорные органы, которые проводят собственную проверку», — добавляется в сообщении.

Источник

Газпромбанк не работает сегодня

Внимание! Сбой сервиса Газпромбанк 13 июня 2023 года

Сегодня 13 июня 2023 наблюдаются перебои в работе приложения Газпромбанк и веб-версии сайта.
По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии:

Попробуйте решить проблему самостоятельно!

Многие проблемы с доступом к сайту имеют типовые решения. Используйте предложенные ниже варианты.

Что с Газпромбанк сегодня и когда заработает?

Для того чтобы быстро узнать, что случилось с Газпромбанк сегодня 13 июня 2023 года обратитесь на горячую линию

Для уточнения информации по сбою в работе приложения Газпромбанк и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию

Почему не работает Газпромбанк сегодня?

Причины перебоев в работе приложения и сайта

Причины перебоев в работе по которым сегодня 13 июня 2023 не открывается приложение Газпромбанк могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Газпромбанк, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Газпромбанк связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт Газпромбанк могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.

Источник

Речь идет о регистрации в системе интернет-банка и смене паспортных данных. Со старой картой я без проблем была зарегистрирована. С новой пыталась зарегистрироваться и через приложение (выдает ошибку: попробуйте чуть позже) и через сайт на компьютере (выдает ошибку: не удалось загрузить интернет-банк попробуйте еще раз), все тщетно.

Моя история началась с января/февраля месяца. Тогда я получила новую карту на работе с новой фамилией и пришла в офис банка (ДО «Правобережный» Большевиков проспект, 3 к.1) для смены и объединения моих данных в системе.

Здесь можно начать сразу с отвратительного обслуживания клиентов или некомпетентности сотрудников. На мой вопрос о том, что я пришла изменить данные и объединить их (дав сотруднику новый паспорт и свидетельство о заключении брака), сотрудник сделал круглые глаза, как будто впервые слышит о подобном. Сотрудник, посмотрев мои данные, сказала что «это прошлое» просто эти данные уже не актуальны.
Думаю ладно, она сотрудник ей видней. Отправила меня в кассу за получением остатка с карты, откуда меня, КОНЕЧНО ЖЕ, отправили обратно в зал, потому что в системе ничего не поменяно и кассир меня не видит. Ладно, заменили, сняла деньги.

Про ожидание: берешь талон и сидишь по пол часа ждешь и смотришь как сотрудники разговаривают друг с другом, говорят по телефону и смотрят в компьютер, делая умные лица. Кошмар, в общем. А теперь переходим к самому эпичному. СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА.

Придя домой после офиса пытаюсь зарегистрироваться в телекарде и как ранее я писала, система выдает мне ошибку «Попробуйте чуть позже». Звоню в справочную рассказываю свою душещипательную историю. На что
девушка мне говорит о том что данная проблема может быть связана с тем, что мои данные в системе не объединены (Серьезно?!). Отправляет запрос на объединение и говорит что со мной свяжутся.

Звонят и говорят что данные объединили и можно пробовать регистрироваться. Пытаюсь снова зарегистрироваться. Та же ошибка. Звоню. Мне отвечает другой сотрудник который просит объяснить «что же случилось». Рассказываю (снова). Она мне говорит подождите. После музыкальной паузы она мне говорит что я оказывается есть. Пытаюсь зайти, с разными, всевозможными паролями, не заходит.

Звоню снова в справочную. ОПЯТЬ рассказываю свою историю ( а да и каждый раз вопрос «а приложение у вас обновлено до последней версии?»). И мне говорят о том что меня нет в системе (что простите?!). Оставляем с сотрудником ОЧЕРЕДНОЕ обращение.

Через какое то время звонят и говорят, что решили проблему, попробуйте снова зарегистрироваться. Пытаюсь снова – «Попробуйте чуть позже». Я думала у меня уже глаз начнет дергаться из-за этой ошибки. Звоню ОПЯТЬ. В СОТЫЙ раз рассказываю, что же случилось то у меня. ЕЩЕ ОДНО обращение оставили. Ждем.
И ждем уже почти полгода как. Пару раз мне звонили с вопросом «данная проблема еще актуальна?», на что мне так хочется ответить «а оно самоизлечиться должно было или вы пытаетесь что-то сделать все-таки для того что бы актуальность пропала?!»

И сегодня (06.08.2019) посетив офис и позвонив опять в справочную, я узнаю, что мое обращение все еще в работе, ускорить данный вопрос нельзя, решить в офисе его нельзя и нужно ждать, когда мне позвонят. Это просто ужас, какой то, мне кажется, что хуже банка я не встречала. Дай бог разобраться с интернет-банком, а уж о других продуктах банка с моей стороны, банк может забыть.

Долго не писала данный отзыв, так как негатив это не моя история, и я все надеялась на чудо, но нервы уже просто сдали. И я даже не знаю, есть ли смысл писать о просьбе «ускорить данный вопрос».
У меня все. Занавес.

Источник

29.05.2023 Газпромбанк Онлайн и другие приложения банка могут не работать сегодня на Вашем устройстве — не переживайте. Федеральное издание «Газета.Ру» ранее предупреждала, что пользователи смартфонов, особенно, на базе Android на фоне текущей международной обстановки периодически сталкиваются со сбоями в работе приложений: многие популярные сервисы, включая почту, мобильный банкинг и игры, либо выдают ошибки, либо вовсе не загружаются. Подробности о том, почему конкретно это происходит — читайте ниже.

Ряд мобильных приложений на базе Android могут временно не запускаться из-за ошибки в работе системного приложения, которое называется Android System WebView. WebView — это системный компонент Android, который позволяет разработчику приложения создать окошко для просмотра веб-страниц, поясняет Даниил Чернов, директор Центра Solar appScreener компании «Ростелеком-Солар». WebView отвечает за то, чтобы при открытии ссылки из приложения, веб-страница могла загрузиться в этом же приложении, а переход в браузер для просмотра сайта был не обязателен.

«Многие приложения используют WebView, так как он является базовым компонентом системы Android. В одном из последних выпущенных Google обновлений системных компонентов оказался баг. После того, как произошло обновление с багом, во всем мире начали фиксировать сбои в работе приложений с компонентом WebView. Суть ошибки не раскрывается, но можно предположить, что баг вызван некорректно написанным элементом кода. Даже такие маленькие опечатки в разработке, как объявление переменной не целочисленной, а текстовой, могут привести к падению всей системы», — отметил эксперт. Если у вас отключены автообновления приложений, то мобильные сервисы на вашем устройстве все еще могут испытывать проблемы при работе. Чтобы исправить ситуацию, нужно установить выпущенные Google обновления для Android System WebView и браузера Google Chrome. Для этого необходимо зайти в Play Market и найти там оба приложения, после чего обновить их до версии 89.0.4389.105.

Как дополнительно информирует газета «КоммерсантЪ», ритейлеры и поставщики электроники рассказали, что в РФ начали все активнее появляться смартфоны с непривычными функциями и ограничениями. Так, среди iPhone есть устройства из Японии без возможности отключения звука фотоснимка, без слота под сим-карту (для США) или с двумя слотами (для КНР), техника на Android поставляется с альтернативными зарядными устройствами. Сначала ритейлеры снижали цены на такие смартфоны, но сейчас потребители уже не считают «особенности» недостатками. Участники рынка подчеркивают, что вместе с нестандартными комплектациями потребители могут столкнуться и с повышенным риском брака.

С развитием параллельного импорта в Россию начали ввозить все больше устройств с непривычными функциями, предназначенных для других рынков, рассказали собеседники “Ъ” на рынке электроники. По словам одного из них, сейчас можно приобрести iPhone 14 с двумя сим-картами (выпускается для китайского рынка), без слота под физическую сим-карту (с esim, сделан для США), японские и корейские версии без возможности отключить звук фотокамеры (так местные власти борются с фотографированием женщин без их ведома), а также устройства Samsung с проблемами активации или с зарядным устройством для других регионов. Еще один собеседник “Ъ” отметил, что в России появились устройства для арабских стран, на которых не работает приложение для видеозвонков FaceTime. По стоимости такие аппараты сейчас практически не отличаются от тех, что не имеют каких-либо отличий функционала, хотя в начале действия параллельного импорта это вызывало у потребителей замешательство и заставляло продавцов снижать цены, рассказывает один из собеседников “Ъ”: «Сейчас на особенности обращают гораздо меньше внимания».

Тенденцию поставок «экзотических устройств» подтверждают в «М.Видео-Эльдорадо»: «Потребители сами определяют, какие характеристики им необходимы: у нас в продаже есть iPhone 14 с обычной SIM-картой — nano-SIM и eSIM, есть вариант только с цифровой SIM-картой и есть модель с двумя физическими nano-SIM». Представитель ритейлера отметил, что стоимость iPhone зависит от объема памяти и модели, других дифференциаторов нет, но модели только с eSIM стоят чуть дешевле. Иностранные поставщики активно предлагают партии техники Apple, в том числе и из стран, где есть специфические функции, подтверждает ведущий продакт-менеджер Apple в компании diHouse (входит в группу «Ланит») Любовь Морозова. «Сейчас все ввозимые в Россию устройства — это iPhone, выпущенные для рынков других стран, в каком процентном соотношении они распределяются, сложно сказать, оценить это может только таможня, и то, если поставщик добросовестно оформил все документы»,— поясняет госпожа Морозова. После начала военных действий на Украине многие иностранные производители электроники заявили о приостановке поставок своей продукции в Россию, в том числе Apple, Samsung, Huawei и др. В результате в РФ сняли уголовную и административную ответственность за поставку иностранных товаров без ведома правообладателя, или так называемый параллельный импорт, соответствующий закон подписал президент Владимир Путин.

В то же время PR-директор Inventive Retail Group (re:Store, Samsung, Street Beat и т. д.) Людмила Семушина уверяет, что на территории России «локализованные особенности» устройств можно обойти. «Отключение видеозвонков, которое есть в телефонах для ОАЭ, в РФ не работает — потребители могут осуществлять видеозвонки. Или звук камеры, который щелкает для японских моделей, нельзя отключить, только если начать работу с телефоном в Японии»,— утверждает госпожа Семушина. Тогда эта функция будет работать как для японского рынка, если же телефон первый раз включен на территории РФ — значит, этот звук можно будет отключить, подчеркивает она. По словам Морозовой, более серьезная проблема лежит в другой плоскости: из-за увеличения числа полуофициальных поставщиков есть большой риск приобрести неоригинальную продукцию, зачастую попадаются партии с браком или некачественные подделки.

Указанная информация касается жителей всех регионов России: Адыгея, Алтай, Башкирия, Бурятия, Дагестан, Ингушетия, КБР, Калмыкия, КЧР, Карелия, КОМИ, Крым, Марий Эл, Мордовия, Саха (Якутия), Северная Осетия (Алания), Татарстан, ТЫВА, Удмуртия, Хакасия, Чечня, Чувашия, Алтайский Край, Забайкальский край, Камчатский край, Краснодарский Край, Красноярский Край, Пермский Край, Пермский Край, Приморский край, Ставропольский край, Хабаровский край, Амурская область, Астраханская область, Архангельская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, Ивановская область, Иркутская область, Калининградская область, Калужская область, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Курганская область, Курская область, Ленинградская область, Липецкая область, Магаданская область, Московская область, Мурманская область, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Псковская область, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Саратовская область, Сахалинская область, Свердловская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Ульяновская область, Челябинская область, Ярославская область, города федерального значения — Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, Еврейская АО, ХМАО, ЯНАО, Ненецкий и Чукотский АО, — и обновляется ежегодно в январе, феврале, марте, апреле, мае, июне, июле, августе, сентябре, октябре, ноябре и декабре.

Источник

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Пермь, Пермский край; Череповец, Вологодская область; Егорьевск, Московская область; Омск, Омская область; Изобильный, Ростовская область; Рязань, Рязанская область; Елец, Липецкая область; Челябинск, Челябинская; Златоуст, Челябинская; Хабаровск, Хабаровский край.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

•

4 дней назад

#

9 июня 2023

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Частые неполадки.

Роман

•

4 дней назад

#

9 июня 2023

+
0
—

Телекард не видит средства на счёте и не может перевести деньги.

Валя

•

4 дней назад

#

9 июня 2023

+
0
—

Ошибка в приложении

Стотс приложением?! Все тупит, в чат смс не отправляется, договор не подписать. У сотрудников банка одни и те же поверхностные ,неясные ответы. Ужас.

Дмитрий

•

8 дней назад

#

5 июня 2023

+
0
—

Невозможно защитить от мошенников свои счета

Пришла СМС , что я оформляю дебетовую карту и что если это не я то перезвоните по номеру. На номере ожидание 9 мин… Вот такая вот защита от мошенников.

Артур

•

8 дней назад

#

5 июня 2023

+
0
—

Всё заблокировали.

Прислали уведомление через приложение что все мои карты и приложение заблокированно, оператор сказала, что нужно идти с паспортом в банк. Хотя я сегодня даже не пользовался услугами этого банка.

Гость

•

9 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

плохо не работает

Гость

•

18 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Все не грузит

Гость

•

19 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Сбоит , нет перевода на карту

Андрей

•

20 дней назад

#

+
0
—

Не могу войти в мобильное приложение второй день,Москва ,что случилось?

Ульяна

•

22 дней назад

#

+
0
—

Не могу активировать карту в приложении банка

Не могу активировать карту в приложении банка, сотрудники по телефону не смогли мне помочь, так как кодовое слово (почему-то??) не подходит! Не успела начать пользоваться картой, а уже столько проблем — исправьте приложение, а то потеряете всех клиентов????

Людмила

•

44 дней назад

#

+
0
—

Не работает интернет-банк

Гость

•

46 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Отвратительное приложение

Гость

•

49 дней назад

#

+
3
—

не могу войти в мобильное приложение и на сайт онлайн

не могу войти в личный кабинет, ни через мобильное приложение, ни через сайт Газпромбанка онлайн, предлагает ввести пароль, затем пишет, что пароль неверный и предлагает ввести номер карты после чего пишет что неверные данные, в офисе банка в Калуге мне не смогли помочь, не знают как мне помочь, как быть?

Гость

•

51 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Не могу открыть личный кабинет, только эмблема , без каких-то ни было комментариев сети или банка

Гость

•

53 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно открыть приложение, или открылось на пару секунд и сразу сворачивается.Тоже самое и с сайтом, можно десятки раз вводить пароль, а далее он исчезает и пишет снова ,,введите пароль,,.

Евге

•

62 дней назад

#

+
0
—

Сегодня на работе выдали карту,скачал приложение, а регистрацию пройти не получилось, как быть?

Наталья Борисовна

•

69 дней назад

#

+
3
—

При регистрации не грузится код из смс
Второй день не могу активировать карту

Оксана

•

71 дней назад

#

+
0
—

Новое приложение недоступно на андроид. Что делать? ПО обновила. Но все так же…

Гость

•

77 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянные проблемв с приложением, недоступна оплата по куар коду

Гость

•

78 дней назад

#

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Днище, а не приложение!

Гость

•

81 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение вообще

Федор

•

86 дней назад

#

+
0
—

Не могу оплатить проезд по ЦКАД ОШИБКА ОПЛАТЫ
Ваш платеж отклонен, так как карта не прошла 3DS-аутентификацию.

Гость

•

89 дней назад

#

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно не работает онлайн. Это единственный банк, в котором ежедневный сбой в работе

Гость

•

90 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно не работает онлайн приложение

Любовь

•

91 дней назад

#

+
0
—

Обновлённое приложение 3.2.0

Принудительное обновление версия 3.2.0 на телефоне Газпромбанка! При всем при этом невозможно разобраться с интерфейсом! Оплату ЖКХ, Мосэнергосбыт осуществить невозможно! Отвратительно

гту

•

91 дней назад

#

+
0
—

гпб гавно

Ирина

•

92 дней назад

#

+
2
—

новое мобильное приложение ГПБ

не могу ни зайти ни зарегиться в новом мобильном приложении. судя по всему новое мобильное приложение полный отстой. старой приложение якобы будет работать до 17 марта….

Гость

•

93 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение Газпромбанк после обновления

Гость

•

94 дней назад

#

+
6
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает приложение

Александр

•

94 дней назад

#

+
3
—

Не работает мобильное приложение

Издевательство с этим приложением!!!! Неужели ГПБ не может сделать нормальную программу и оттестировать ее, прежде чем выпускать и удалять старую??

Гость

•

94 дней назад

#

+
4
—

★
☆
☆
☆
☆

Вообще не запускается новая версия приложения. Старая работала. Вынужден за каждой операцией обращаться в отделение ГПБ.

Станислав

•

95 дней назад

#

+
1
—

не работает нигде! Решил зайти через компьютер — срочно нужно деньги перевести. Не получается!

Оксана

•

95 дней назад

#

+
1
—

не работает Газпромбанк приложение

приложение не работает. Дернул черт на автомате обновить его…»небезопасное программное обеспечение, приложение на вашем устройстве работать не будет»- что за программы- сказать не могут. Дак и старая версия, восстановленная из бэкапа- не работает.Просит обновиться))))

Олег

•

96 дней назад

#

+
4
—

у меня не работает приложение! что делать? ответ оператора: у вас еще остались вопросы?

Наталья

•

101 дней назад

#

+
1
—

Не возможно войти в личный кабинет. Приложение после очередного обновления не открывается. Кошмарный банк

Димитрий

•

101 дней назад

#

+
0
—

Не могу оплатить кредит

Евгений

•

102 дней назад

#

+
0
—

Не могу оплатить кредит. Приложение не открывается!

Ольга

•

104 дней назад

#

+
0
—

Тоже не работает. Не могу войти в личный кабинет

Гость

•

105 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

После обновления не работает личный кабинет

Владимир

•

105 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение, не грузится. Такая проблема возникает часто после обновления приложения.

Ирина

•

105 дней назад

#

+
0
—

что за проблема. не зайти уже никак . после обновления непонятная какая то ж…

Ьюбовь

•

106 дней назад

#

+
0
—

Войти в приложение не получается! Делаю вход через пароль, требуют через регистрсцию. И поменяласьэмблемка газпромбанка.

Мария.

•

106 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение! Но это же отвратительное отношение к клиентам. И как быть?

Гость

•

106 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает онлайн банк

Гость

•

108 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ничего не делают чтобы исправить ошибку

Юрий

•

108 дней назад

#

+
0
—

После обновления перестало работать приложение .После переустановки ничего не изменилось.

Гость

•

112 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Перевод из другого банка идет 2 рабочих дня. Видимо, через Северный полюс. Попали на выходные? Тогда отсчет с понедельника.

Гость

•

112 дней назад

#

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

3 день не работает приложенг

Гость

•

112 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение не работает

Елена

•

112 дней назад

#

+
4
—

Не работает приложение!

Не работает!!!! Сервис временно не доступен! А когда будет доступен?? Неужели криворукие разработчики перед внедрением не могут протестировать своё чудо-приложение?!?

Гость

•

112 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Висьнет постоянно новое приложение.

Руслан

•

112 дней назад

#

+
0
—

Постоянные сбои в приложении я не понимаю почему у кого-то работает ,а у кого-то нет

Гость

•

113 дней назад

#

+
-2
—

★
☆
☆
☆
☆

После обновления приложения,постоянные сбои.Как мне делать перевод,зарплатная карта.Почему не принимаете никаких мер.

Игорь

•

113 дней назад

#

+
1
—

Приложение Версия 3.1.0 тоже не работает

Геннадий

•

113 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение 3.01

Юлия

•

113 дней назад

#

+
3
—

Не работает приложение Газпромбанка после обновления

Да, после обновления перестало работать. Типа у тановоенное на телефоне ПО небезопасно. В колл-центре ответили, что для телефонов на андроиде ограничение по версии на ниже, чем 7 работать не будет. У меня выше, но тоже не работает. Обещали разобраться. Жду. Не разберуться- придется попрощаться с этим банком

Гость

•

114 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Самое дурацкое приложение. Идиотская система паролей.
У конкурентов проще и лучше.
При первой же возможности

Ден

•

114 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение скачанное пеймаркета,поддержка говорит что сбоев НЕТ,и присылают ссылку опять на плеймаркет.Не уважение какое то!

Олеся

•

114 дней назад

#

+
24
—

Обновлённое приложение не работает!!!!

Гость

•

114 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение

Гость

•

114 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Давно, было с 2020 г., и СНОВА- Огромное количество проблем по работе мобильного приложения Газпромбанка. С 16 февраля 2023 г. обновилось это приложение, и ВООБЩЕ перестало работать!

Юрий

•

115 дней назад

#

+
5
—

Удалил версию с плэймаркета (оранжево-синий логотип) и из рустори установил прежнюю с голубым логотипом- приложение опять работвет

Юрий

•

116 дней назад

#

+
3
—

Висит информация в приложении — что нового в приложении с синим не пойми-что (написано помошник), дальше в приложение войти нельзя

Николай

•

122 дней назад

#

+
3
—

Интернет банк не работает, переводы недоступны. Кто знает в чем причина?

Алекс

•

123 дней назад

#

+
1
—

Не работает интернет банк. Что с ним происходит?

Юлия

•

123 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение.

Елена

•

124 дней назад

#

+
2
—

Не работает ни приложение , ни интернет банк.

Гость

•

124 дней назад

#

+
2
—

★
★
★
☆
☆

Дико глючное мобильное приложение

Владимир

•

131 дней назад

#

+
5
—

Не работает приложение, почему?

Гость

•

132 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение. Не дозвонится до операторов.

Гость

•

134 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже месяц не работает приложение

Гость

•

134 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Третий день невозможно загрузить приложение банка для активации пин кода пластиковой карты. Помощи от сотоудников нет. Непонятно, за что они получают зарплату.

Жопа

•

135 дней назад

#

+
1
—

Говно, сгорите

Гость

•

135 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает мобильный банк

Гость

•

136 дней назад

#

+
1
—

Приложение не работает, пишет » не удалось подключиться к серверу »

Гость

•

137 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Уведомления включены доступ заблокирован

unk

•

137 дней назад

#

+
0
—

приложение гамно сделали так еще и не работает теперь

Василий

•

141 дней назад

#

+
0
—

версия 2.6.2
Невозможно положить деньги на Тройку!!!

Олег

•

144 дней назад

#

+
0
—

Версия мобильного банка 2.6.2 немного работает

Гость

•

145 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение на телефоне. Могу только сделать перевод.

валентина

•

147 дней назад

#

+
0
—

за некоректную работу телекард в янввре 23 даже не извинились. Вот это высокий стидь общения!?

Игорь

•

151 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение и личный кабинет. Служба поддержки не отвечает

Александр

•

152 дней назад

#

+
3
—

Третий день не открывается приложение

Гость

•

153 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу войти в личный кабинет ни на компьютере ни на телефоне.

Гость

•

153 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение 3.0.0 не рабочий кусок кала.

Наталья

•

153 дней назад

#

+
2
—

Гость

•

155 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение, дозвониться до техподдержки невозможно. С другими банками таких проблем нет

Гость

•

155 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Стипуха за прошлый месяц так и не пришла, сказали 9 числа всем придёт, мне нечем микро займ гасить…

Гость

•

167 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возможно войти в интернет банк, нет мобильного приложения для айфона

Дима

•

167 дней назад

#

+
1
—

Приложение не работает.

Елена

•

174 дней назад

#

+
0
—

Не пускает в приложение

Елена

•

174 дней назад

#

+
1
—

Сервис не доступен , не удаётся зарегистрироваться

Дима

•

177 дней назад

#

+
5
—

Не получается войти в личный кабинет пишет сервис временно не доступен

Дима

•

178 дней назад

#

+
0
—

на сайте не дает зарегистрироваться пишет сервис временно не доступен

Л

•

179 дней назад

#

+
0
—

17.12.22 не переводятся деньги между счетами

Гость

•

185 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Отвратительная работа банка. Который день не проходят переводы. Приложение не «видит» другие банки.

Лана

•

192 дней назад

#

+
0
—

Сбой

Гость

•

193 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не удаётся установить соединение с сайтом Газпромбанк Что за хрень

Гость

•

193 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Газмясбан.

Юзер

•

193 дней назад

#

+
0
—

Газмясбан

Гость

•

199 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень долгие очереди в отделениях, а в чате операторы просто не отвечают.

Гость

•

202 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

В банк невозможно зайти

Александр

•

203 дней назад

#

+
0
—

Второй день (21 — 22 ноября 2022 г.) не могу оплатить электроэнергию через Газпрмбанк

Володя

•

204 дней назад

#

+
2
—

на сайте не дает зарегистрироваться

т

•

205 дней назад

#

+
0
—

сайт только что перестал отвечать

Гость

•

206 дней назад

#

+
1
—

★
★
★
☆
☆

Почему неработает приложение?

Гость

•

206 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Немогу войти в систему.неработает приложение,когда заработает приложение

Гость

•

208 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Часто виснет. И впринципе очень плохой банк и сайт

Гость

•

215 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение

Наталья

•

219 дней назад

#

+
2
—

Месяц уже не работает, войти невозможно

Гость

•

225 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Ни пополнить карту, ни с неё не перевести, кошмар, зачем она вообще нужна?

Гость

•

234 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Гость

•

235 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Димон

•

238 дней назад

#

+
0
—

Не могу оплатить коммуналку через pga.gazprombank.ru — «Платеж не выполнен. Повторите попытку позднее.»

Гость

•

238 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает Телекарт . Новое приложение не грузится

Нина

•

239 дней назад

#

+
-1
—

Не могу второй день зайти в личный кабинет для физических лиц, всё правильно делаю и никак не могу войти

Тимур

•

240 дней назад

#

+
0
—

не работает вход в приложение.
Вход временно недоступен.. второй день уже вижу это надпись

Оксана

•

244 дней назад

#

+
0
—

Заработал, Вы молодцы!!

Гость

•

244 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает за границей сайт и приложение

Владимир

•

244 дней назад

#

+
1
—

Гость

•

244 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Говно банк

Любовь Фролова

•

245 дней назад

#

+
1
—

Андрей

•

245 дней назад

#

+
1
—

Надежда

•

245 дней назад

#

+
0
—

Артур

•

245 дней назад

#

+
0
—

Артем

•

245 дней назад

#

+
0
—

Не работает ни один продукт газпромбанка !!!!!

Джонни

•

245 дней назад

#

+
0
—

Гость

•

245 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Я в Казахстане и этот банк меня подставил со своим сбоем

Айдар

•

245 дней назад

#

+
2
—

Виктория

•

245 дней назад

#

+
2
—

Не работает на территории Тайланда второй день

Гость

•

245 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Панин Алексей Вячеславович

•

245 дней назад

#

+
0
—

Я приеду и буду вас трахать как соседскую собаку! Будете ссаться под себя

Котлярский Владислав

•

245 дней назад

#

+
1
—

Марк

•

245 дней назад

#

+
-1
—

Монголия. Онлай.гпб не грузится((

Николай

•

245 дней назад

#

+
0
—

Кирилл

•

245 дней назад

#

+
0
—

Так все же хотелось бы узнать когда исправят.

Сергей

•

245 дней назад

#

+
0
—

Полный гавно, последний раз я имею хоть какую-то копейку на этом ****** банке

Оксана

•

246 дней назад

#

+
0
—

Кипр приложение не работает уже третий день, сайт даже не открывается

Ирина

•

246 дней назад

#

+
0
—

не работает приложение, сайт не открывается из Турции Анталья!!!!

Ольга

•

246 дней назад

#

+
0
—

Андрей

•

246 дней назад

#

+
0
—

Приложение газпромбанка нельзя открыть с территории казахстана

Виктор

•

246 дней назад

#

+
0
—

Инна

•

246 дней назад

#

+
0
—

Беларусь
Ни сайт, ни приложение не открываются

Татьяна

•

246 дней назад

#

+
0
—

Египет не открывается ни приложение, ни сайт

Карта не работает! Газпромбанк оставил без денег заграницей. Спасибо

Гость

•

246 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Это ужасно

1

•

246 дней назад

#

+
0
—

армения ереван не открывается приложение

Татьяна

•

246 дней назад

#

+
0
—

Стамбул приложение газпром не открывается

Куролбой

•

246 дней назад

#

+
-1
—

Газпром онлайн не работает

Елена

•

254 дней назад

#

+
0
—

Гость

•

254 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Елена

•

261 дней назад

#

+
0
—

Не могу войти в приложение газпромбанк

Гость

•

265 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Гость

•

267 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Обработка запроса уже 20 минут. Ничего не происходит.

Гость

•

272 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Илья

•

278 дней назад

#

+
0
—

Ольга

•

278 дней назад

#

+
0
—

Не работает мобильное приложение, Нижегородская область

Гость

•

280 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Гость

•

280 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение второй день подряд

Наталья

•

280 дней назад

#

+
0
—

Ростовская область, не работает вход в приложение

Ульяна

•

280 дней назад

#

+
0
—

Тимур

•

280 дней назад

#

+
0
—

Ленобласть не работает вход в приложение ,и в онлайн банк через сайт

Светлана

•

280 дней назад

#

+
0
—

Петрозаводск, Карелия, не работает вход в приложении и веб.версии. Пароль не принимает.

Игорь

•

280 дней назад

#

+
1
—

Москва, приложение не работает.

Тони

•

280 дней назад

#

+
0
—

Данил

•

280 дней назад

#

+
0
—

Когда востоновят ***** у меня важный перевод должен быть

Vlad

•

280 дней назад

#

+
1
—

Как узнать данные карт скомпрометированы или нет???

Игорь

•

280 дней назад

#

+
0
—

Новый Уренгой заработало.

марина

•

280 дней назад

#

+
0
—

самара заработало

Ольга

•

280 дней назад

#

+
-1
—

Юлия

•

280 дней назад

#

+
0
—

1

•

280 дней назад

#

+
0
—

Заработало!

Михаил

•

280 дней назад

#

+
0
—

Заработало!

Федор

•

280 дней назад

#

+
0
—

Воронеж. Не выполняется вход.

Саша

•

280 дней назад

#

+
0
—

сделал перевод на сбер через card2card по смс — может кому пригодиться деньги пришли сразу

Мария

•

280 дней назад

#

+
1
—

Заработало только что и сайт и приложение) всем удачи)

Алла

•

280 дней назад

#

+
0
—

г Якутск , захожу в приложение, ввожу пароль, говорит неверно , выдаёт какую то ошибку (

Анна

•

280 дней назад

#

+
0
—

8 495 913 74 74 дозвонилась по данному номеру! решают проблему! хз когда решат! приносят всем свои сраные извенения

Мария

•

280 дней назад

#

+
0
—

Волгоград..не работает приложение и сайт..

Андрей

•

280 дней назад

#

+
0
—

Коля

•

280 дней назад

#

+
0
—

Томск, не работает личный кабинет, долбаное приложение, горячая линия тоже английский, типо отвалите

Владислав

•

280 дней назад

#

+
0
—

трубку взяли сроков устранения сами не знают

марина

•

281 дней назад

#

+
0
—

после слов Холд зэ лайн Оставайтесь на линии трубку возьмут. но сроки устранения незнают сами

марина

•

281 дней назад

#

+
0
—

8 495 913 74 74 газпромбанк. держать долго после английских слов.

Светлана

•

281 дней назад

#

+
0
—

Наталья

•

281 дней назад

#

+
0
—

Санкт-Петербург. Приложение не работает.

Руслан

•

281 дней назад

#

+
0
—

Анна

•

281 дней назад

#

+
0
—

Гость

•

281 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ужас а не банк частые перебои сбои в работе (

Сергей

•

281 дней назад

#

+
0
—

Новый Уренгой — не работает.

Михаил

•

281 дней назад

#

+
0
—

Саратов. Почти 2 часа не могу войти в мобильное приложение Газпромбанка, в оноайн банк тоже. Жесть ????

Vlad

•

281 дней назад

#

+
0
—

Омск — ничего не работает! Ни приложение, ни сайт, ни 8800ххх.

Петя

•

281 дней назад

#

+
0
—

Дзержинск не работает

Андрей

•

281 дней назад

#

+
0
—

Пришлось утянуть все бабки car2card на тинька, что за контора…

Юрий

•

281 дней назад

#

+
0
—

Красноярск, кстати, не работает

Юрий

•

281 дней назад

#

+
0
—

Не работает вход в личный кабинет. Ни на сайте не в приложении

Макс

•

281 дней назад

#

+
0
—

Саратов, не работает также

Cаша

•

281 дней назад

#

+
0
—

Евгений

•

281 дней назад

#

+
0
—

Евгения

•

281 дней назад

#

+
0
—

марина

•

281 дней назад

#

+
0
—

8 495 913 74 74 газпромбанк. держать долго после английских слов.Самара тоже не работает

Источник

Благодарность Владимиру

Рекомендую этот банк

Отзыв о Газпромбанке

Газпромбанк один из лучших банков

Помощь и решение проблем

Требуется разъяснение

Отличная работа

В Газпромбанке опровергли утечку данных «Газпромбанк Инвестиции»

Ошибка 2913 при обращении к системе «Клиент-Банк» от Газпромбанка

Система «Клиент-Банк» от Газпромбанка

Почему появляется ошибка 2913?

Санкции против Газпромбанка

Почему не функционирует мобильное приложение Газпромбанка?

Другими причинами дисфункции в работе мобильного приложения «Газпромбанка» могут выступать:

Перезагрузите ваш смартфон

Подождите какое-то время

Обновите приложение до актуальной версии

Удалите приложение и скачайте его заново

Используйте интернет-банкинг Газпромбанка

Видео

В Газпромбанке опровергли утечку данных «Газпромбанк Инвестиции»

В компании «Газпромбанк Инвестиции» опровергли информацию об утечке данных клиентов

Газпромбанк не работает сегодня

Попробуйте решить проблему самостоятельно!

Что с Газпромбанк сегодня и когда заработает?

Почему не работает Газпромбанк сегодня?