Ошибка не удалось подключиться к сети ps4

Не удалось подключиться к беспроводной сети.

Не удается подключиться к сети Wi-Fi из-за неправильно введенного на PS4 пароля Wi-Fi или из-за загруженности сети.

Заново настройте сетевое соединение в меню Настройки > Сеть > Установить соединение с Интернетом.

Если ошибка повторяется только в определенные отрезки времени, вероятно, сбой подключения возникает из-за перегрузки сети. Попробуйте отключить другие устройства, использующие беспроводную сеть, и еще раз проверьте соединение с Интернетом в меню Настройки > Сеть > Проверить соединение с Интернетом. Если вы не можете отключить другие устройства от беспроводной сети, проверьте соединение с Интернетом на PS4 позже.

Источник

Подключение к сети PlayStation Network необходимо для корректной работы игр на PS4 и системы в целом. Если PS4 не удается подключиться к серверам PSN, то приложение может: не запускаться вообще, не работать в онлайн-режиме, не обновляться.

Постоянное онлайн-подключение к серверам PSN можно назвать необходимым условием для многих игр. Возникающие ошибки можно решить быстро, не теряя на длительное время доступ к сообществу и сетевым возможностям.

Для начала следует проверить, работает ли сама сеть PlayStation Network. Сделать это можно с любого устройства по адресу status.playstation.com. Если служба не работает — следует просто подождать и не трогать настройки.

Оглавление статьи

  • Причины ошибки соединения с PlayStation Network
  • Настройка подключения по Wi-Fi
  • Настройка проводного LAN-подключения
  • PS4 не удалось подключиться к серверу: решение

Не удалось подключиться к сети PSN в пределах заданного времени

Причины ошибки соединения с PSN

Если сеть PlayStation Network перестала работать неожиданно и без каких-либо видимых причин, лучше не лезть в настройки, а подождать несколько часов. Технические работы, аварии, временный выход серверов из строя, обновление ПО, ошибки у провайдеров, DDoS-атаки — причин достаточно, по которым сеть PSN может некоторое время не функционировать.

PS4 в этот момент будет выдавать одну из ошибок:

  1. Не удалось подключиться к серверу для проверки лицензии.
  2. Не удалось подключиться к сети PSN в пределах заданного времени (CE-33987-0).
  3. Cannot connect to the server (NW-31201-7).
  4. Не удалось подключиться к серверу. Возможно, возникла неполадка при подключении к сети, или сеть PlayStation Network или сервер поставщика услуг временно заняты (WV-33898-1).

Если же проблема появилась изначально или после сброса/изменения настроек телевизора или приставки, то ждать самостоятельного разрешения проблемы не имеет смысла. Следует либо заново выполнить настройку подключения системы PS4 к интернету и PSN, а также постараться определить причину проблемы.

Настройка подключения по Wi-Fi

Подключение PlayStation 4 к интернету при помощи провода способно избавить от ряда проблем, возникающих при соединении через Wi-Fi. Тем не менее, большинству пользователей крайне неудобно тянуть кабель к приставке, особенно если при ремонте квартиры подобное расположение не планировалось. По этой причине сначала следует попытаться установить подключение по воздуху — современные Wi-Fi роутеры без проблем справятся с приставкой. Старые модели могут выдавать ошибки и не гарантируют стабильное подключение к сети и PSN, а также отличаются медленной скоростью работы.

Настройка соединения по беспроводной сети:

  1. Перейти на главный экран PS4.
  2. Выбрать в верхнем меню «Настройки» — «Сеть».
  3. Выбрать пункт «Установить соединение с интернетом».
  4. Выбрать беспроводную связь из вариантов LAN/Wi-Fi.
  5. Выбрать тип соединения: простой или специальный.

В обычном случае следует выбирать простой режим: PS4 сама найдет все доступные сети в радиусе действия, после чего предложит выбрать нужную из списка. Около защищенных паролем сетей нарисован значок замка — код защиты сетей WPA, WPA2 и WEP обычно написан на обратной стороне роутера, либо устанавливается пользователем/администратором при прокладке сети.

Специальный режим также ищет сети и позволяет выбирать любую для подключения. Различие в том, что в специальном режиме доступна возможность настройки следующих параметров:

  1. IP-адрес.
  2. Имя хоста DHCP.
  3. DNS.
  4. MTU.
  5. Proxy.

Эти настройки нежелательно трогать, не имея соответствующих знаний. Лучше выбрать простой режим, чтобы система определила всю информацию самостоятельно. Если подключение PS4 к интернету по сети Wi-Fi выполнено успешно, система предложит провести тестирование связи. Нужно нажать на предложенную кнопку «Проверить соединение с интернетом», чтобы выполнить тест и завершить процесс настройки.

Следует понимать, что подключение к интернету еще не означает подключение к сети PlayStation Network. В учетную запись PSN нужно входить при помощи логина и пароля.

Для этого нужно:

  1. Зарегистрировать учетную запись в PSN (можно создать прямо из PS4 при первом входе).
  2. Перейти в настройки на главном экране PlayStation 4.
  3. Выбрать [PlayStation Network/Управление учетной записью] > [Войти в сеть].

Если подключение выполнить не удается, следует попробовать альтернативный вариант — соединение с интернетом через LAN.

Настройка проводного LAN-подключения

В системе PS4 подключение к интернету через провод происходит совершенно иным образом, нежели через беспроводную Wi-Fi сеть. Доступ в сеть по проводу обеспечивает высокую скорость соединения, а также позволяет избавиться от ошибок и отсутствия соединения, связанного с устаревшей моделью Wi-Fi роутера.

Подключение PS4 через кабель Ethernet:

  1. Перейти на главный экран PS4, зайти в «Настройки».
  2. Выбрать «Настройки» — «Сеть» — «Установить соединение с интернетом».
  3. Из предложенных вариантов выбрать пункт «Использовать кабель LAN».
  4. Выбрать один из режимов подключения — простой или специальный (по-умолчанию следует выбирать простой режим).
  5. Если все сделано правильно, система предложит «Проверить соединение с интернетом» и завершить настройку сети.

Как и в случае с беспроводным соединением по Wi-Fi, специальный режим подключения позволит указывать IP-адрес, DHCP, DNS, MTU и указывать настройки Proxy. Обычному пользователю данные настройки без надобности, и лезть в них без соответствующих навыков не советуется. Следует понимать, что само по себе подключение PlayStation к интернету не гарантирует нормальный доступ в PSN, поскольку сервера PlayStation Network могут быть недоступны сами по себе.

PS4 не удалось подключиться к серверу: решение

Если первоначальная настройка доступа в интернет по LAN/Wi-Fi была выполнена правильно, но PS4 все равно не удалось подключиться к серверу, следует попробовать найти решение из списка ниже.

Наиболее частые проблемы и решения:

  1. Не подключается PS4 Remote Play. Дистанционное воспроизведение работает только с достаточно высокой скоростью интернета. Если система не удается подключиться, скорее всего элементарно не хватает скорости.
  2. Отсутствует соединение через Wi-Fi. Необходимо попробовать подключиться через кабель. Если помогло — старый роутер требуется заменить на новую модель. С роутерами ZyXEL Keenetic (ZyXEL Keenetic II), новыми Asus и аналогичными по характеристикам и стоимости моделями подобных проблем не возникает.
  3. Если замена роутера не подходит, либо ранее данная модель работала, можно попробовать обновить прошивку роутера.
  4. Для новых моделей роутеров может помочь временное отключение 5 ГГц диапазона. Следует отключить его полностью или попробовать соединиться по стандартному, 2.4 ГГц каналу.

Ничего не помогло? Не стоит отчаиваться, можно попробовать последовательно сбросить настройки и попытаться подключиться снова:

  1. Перезагрузить систему PlayStation 4.
  2. Перезагрузить маршрутизатор. Проверить, работает ли доступ в сеть на других устройствах. Если работает, но PS4 не подключается, попробовать соединиться по кабелю.
  3. Сбросить все настройки роутера, заново установить соединение по инструкциям (Настройки — Сеть — Установить соединение с интернетом). Для настройки роутера могут потребоваться инструкции от производителя.
  4. Обновить ПО маршрутизатора, особенно если модель старая и ранее не обновлялась.
  5. Проверить соединение с интернетом. Если его все еще нет, проверить, не заблокированы ли брандмауэром или другими программами следующие порты: TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480, 5223, 8080; UDP: 3478, 3479. Эти порты используются для подключения к PSN.

Не забывайте проверять статус службы в разделе [Настройки] > [Сеть] > [Узнать статус служб PlayStation™Network]. Если вся сеть не работает, никакие танцы с бубнами не помогут. Узнать статус работоспособности сети также можно по адресу status.playstation.com с любого устройства, телефона или компьютера.

Источник

Solve your networking issue and get back online

There are few things worse than encountering connectivity issues when you fire up your PlayStation 4 to play a few matches of an online game like Fortnite or Overwatch. One particularly troublesome problem is when your PS4 can’t connect to the Wi-Fi network within the time limit. You may get a blue screen simply stating, «Cannot connect to the Wi-Fi network within the time limit.» There’s also an OK prompt, but no additional information like an error code.

Alternatively, you might get an NW-31247-7 error that states, «Network connection has timed out. Your network connection is likely unstable or not strong enough.» We’ll show you some common troubleshooting steps you can take to resolve this issue and continue gaming.

Reddit

Causes of PS4 ‘Cannot Connect to the Wi-Fi Network Within the Time Limit’ Errors

Typically, when a connection times out, it means a server is taking too long to respond to a request for data from another device, in this case, the PlayStation 4. The error message appears when the request isn’t fulfilled within a predetermined amount of time. As you can see in the above example, the message doesn’t offer any clues about what’s causing the timeout and how to fix it.

How to Fix PS4 ‘Cannot Connect to the Wi-Fi Network Within the Time Limit’ Errors

Use the following suggestions to troubleshoot your connectivity issue and get back online:

  1. Check your internet connection. Confirm your internet is working correctly using a computer or mobile device. If you can’t connect to the internet, you may need to contact your internet service provider (ISP).

  2. Use a wired internet connection. Connect the PS4 to your modem or router directly using an Ethernet cable instead of using Wi-Fi.

    Use the shortest Ethernet cable you can, no longer than 25 feet. Also, make sure it’s compatible with 10BASE-T, 100BASE-TX, or 1000BASE-T networks.

  3. Check the PlayStation Network status. It might be temporarily unavailable or undergoing maintenance.

  4. Perform an internet connection test. You can do this on your PS4 by going to Settings > Network > Test Internet Connection.

  5. Reboot your router and modem and restart the PS4. Unplug the PS4 and your modem/router for about two minutes. Then plug the modem/router back in and turn the console on. Check to see if you can connect to the internet.

  6. Upgrade the router firmware. An update might fix the issue.

  7. Connect to another channel. If you use a dual-band router, changing the Wi-Fi channel number can help avoid interference. For example, if your PS4 usually uses the 5 GHz channel, connect to the 2.4 GHz one instead.

    Only the PS4 Slim and Pro models support 5 GHz.

  8. Set up port forwarding on your router. Make sure the router isn’t blocking the ports the PS4 uses to connect with the PSN servers. These are the port numbers that need to be forwarded:

    • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    • UDP: 3478, 3479

  9. Change the router’s DNS server. If you normally let the PS4 assign a DNS server automatically, you might need to enter one manually. Or, if you typically use a specific DNS server, you might need to change its settings. To change the settings, go to Settings > Network > Set Up Internet Connection > Custom.

  10. If none of the above steps solve the issue, contact your internet service provider.

FAQ

  • What is error e-82106o4a on a PS4?

    Error e-82106o4a on a PS4 occurs when there’s an issue with a payment method. Go to Settings > Account Management > Account Information > Wallet and check your payment sources for expired cards or incorrect information.

  • How do I fix dev error 5573 on a PS4?

    This is a «fatal exception» error sometimes linked to new versions of Call of Duty: Warzone. To troubleshoot the problem, try rebooting your system and updating your drivers. Other steps include deleting and reinstalling Warzone and switching to another user account.

  • How do I fix PS4 stick drift?

    To fix PS4 controller drift, try a soft reset or a hard reset. If that doesn’t work, clean your PS4 controller. If you’re still having issues, disassemble your PS4 controller to clean the analog stick. You can also go to the PlayStation Repair & Replace page and see if you qualify for a replacement.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe

Источник

Пытаясь в очередной раз подключить свою PS4 к беспроводной сети Wi-Fi, вы можете наткнуться на ошибку NW-31297-2, в сообщении которой будет утверждаться о невозможности подключения к Wi-Fi из-за, возможно, некорректно введенного пароля WPA для сети. Стоит упомянуть, что данная ошибка также способна появляться и на консолях PS4, которые впервые подключаются к Wi-Fi.

Существует ли конкретная причина данной ошибки? К сожалению, таковой нет, но в обсуждениях об ошибке NW-31297-2 наиболее часто всплывают две возможные причины: проблемы с ПО PS4 и проблемы с маршрутизатором пользователя. Именно от этих причин мы и будем отталкиваться в решении данной ошибки. Давайте этим и займемся.

Решение ошибки NW-31297-2 на PS4

NW-31297-2

Метод №1 Повторная попытка подключения к Wi-Fi сети

Если вы еще не предпринимали повторных попыток при соединении вашей PS4 к беспроводной сети, то мы рекомендуем вам попробовать осуществить это еще раз. Все дело в том, что ошибка NW-31297-2, в некоторых случаях, может возникать только единожды, являясь случайным багом в программном обеспечении консоли Sony.

Давайте на всякий случай рассмотрим, как подключиться к Wi-Fi сети на PS4. Для начала вам нужно пройти в «Настройки» консоли. Затем перейдите в раздел «Сеть» и выберите «Установить соединение с Интернетом». Далее выберите Подключение с использованием Wi-Fi (беспроводное соединение)→Использовать Wi-Fi→Простой. Снова попробуйте подключиться, введя WPA пароль от сети.

Пускай PS4 выполнит попытку соединения, и, возможно, ошибка NW-31297-2 на этот раз будет отсутствовать. Однако, если она все еще там, то это определенно не какой-то баг, который показал свое лицо единожды, и его нужно править определенными методами.

Метод №2 Отсоединение других устройств от беспроводной сети

Следующий метод посоветовали сами Sony на официальном сайте по поводу появления ошибки NW-31297-2: попробуйте отключить от Wi-Fi сети другие устройства, которые уже к ней подключены. Идея заключается в том, что ваша беспроводная сеть находится под большой нагрузкой со стороны иных устройств, и PS4 попросту не может подключиться из-за этого.

Отключите парочку устройств от сети, а затем снова попробуйте подключить PS4 к Wi-Fi. Если ошибка NW-31297-2 действительно возникала из-за перегрузки сети, то проблема должна была разрешиться. Если же нет – двигаемся дальше.

Метод №3 Смена аутентификации

Также существует мнение, что ошибка NW-31297-2 была вызвана проблемами аутентификации PS4 в Wi-Fi сети. Некоторые пользователи смогли разрешить данную проблему, просто сменив тип аутентификации в настройках безопасности Wi-Fi в параметрах маршрутизатора.

Итак, чтобы попробовать исправить ошибку NW-31297-2, вам нужно перейти в настройки своего браузера и сменить тип аутентификации. Мы не может посоветовать определенный тип, так как разные пользователи утверждают о решении ошибки при выборе различных типов, например WPA-PSK или WPA/WPA2-PSK.

К сожалению, у различных роутеров разные пользовательские интерфейсы, так что описывать точные шаги по смене аутентификации – практически бесполезно. Мы можем дать вам только советы, с помощью чего вы сможете уловить общую картину того, где можно найти нужный пункт с настройками.

Итак, зайдите в браузер на своем ПК и введите в адресную строку 192.168.1.1(это самый распространенный адрес для получения доступа к настройках маршрутизатора, но, в вашем случае, он может быть другим). Затем перейдите в продвинутые настройки и найдите раздел Беспроводного режима. Как правило, именно в данном разделе и будут находиться настройки для безопасности маршрутизатора, в котором вы найдете возможность сменить тип аутентификации.

Экспериментируйте с этими настройками и проверяйте наличие ошибки NW-31297-2 на PS4 при подключении ее к Wi-Fi сети. По крайней мере, некоторым пользователям данный метод смог помочь. Помимо прочего, также утверждается, что данная ошибка может быть ликвидирована после обновления ПО самой PS4 или подключению консоли напрямую к сети с помощью кабеля.

Источник

Есть несколько вещей хуже, чем запустить PlayStation 4, чтобы сыграть в несколько матчей онлайн-игр, таких как Fortnite или Overwatch , только для того, чтобы столкнуться с проблемами подключения. Одна особенно неприятная проблема — когда ваш PS4 не может подключиться к сети Wi-Fi в течение определенного времени. Здесь мы покажем вам некоторые общие шаги по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему и продолжить игру

Почему вы видите PS4 «Не удается подключиться к сети Wi-Fi в течение установленного времени» Ошибка

Люди, которые сталкиваются с этой ошибкой, обычно получают синий экран на своей консоли PS4, просто заявляя: «Не удается подключиться к сети Wi-Fi в течение определенного времени». Также есть подсказка «ОК», но нет дополнительной информации, такой как код ошибки.

Reddit

В качестве альтернативы вы можете получить сообщение об ошибке NW-31247-7, в котором говорится: «Время подключения к сети истекло. Вероятно, ваше сетевое подключение нестабильно или недостаточно надежно».

Причины ошибки PS4 «Не удается подключиться к сети Wi-Fi в течение срока»

Как правило, когда время соединения истекает, это означает, что серверу требуется слишком много времени, чтобы ответить на запрос данных с другого устройства, которым в данном случае является PlayStation 4. Сообщение об ошибке появляется, когда запрос не выполняется в течение заданное количество времени. Однако, как видно из приведенного выше примера, в сообщении нет подсказок о том, что вызвало тайм-аут и как его исправить.

Как исправить ошибки PS4 «Не удается подключиться к сети Wi-Fi в течение срока»

  2. Проверьте состояние сети PlayStation. Это может быть временно недоступно или проходит техническое обслуживание.

  3. Выполните проверку подключения к Интернету, выбрав « Настройки» > « Сеть» > « Проверить подключение к Интернету», чтобы убедиться, что PS4 может подключаться к сети.

  6. Если вы используете двухдиапазонный маршрутизатор, попробуйте подключиться к другому каналу . Например, если ваша PS4 обычно использует канал 5 ГГц, попробуйте подключиться к каналу 2,4 ГГц.

  7. Убедитесь, что ваш маршрутизатор не блокирует порты, которые PS4 использует для подключения к серверам PSN. Это номера портов, которые необходимо переадресовать :

    • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    • UDP: 3478, 3479

  8. Если вы обычно позволяете PS4 автоматически назначать DNS-сервер , вам может потребоваться ввести его вручную. Или, если вы обычно используете определенный DNS-сервер, вам может потребоваться изменить его настройки. Это можно сделать, выбрав « Настройки» > « Сеть» > « Настроить подключение к Интернету» > « Пользовательский» . 

    Вы можете найти список свободных и открытых DNS-серверов здесь.

  9. Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог решить проблему, возможно, пришло время связаться с вашим поставщиком интернет-услуг .

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка не удалось создать d3d
  • Ошибка не удалось подключиться к серверу приложения
  • Ошибка не удалось соединиться с серверами стим
  • Ошибка не удалось подключиться к серверу обновлений
  • Ошибка не удалось соединиться с серверами steam