Ошибка не удается запустить службу bluetooth

ИСПРАВЛЕНИЕ: Не удается запустить службу стека Bluetooth 1

  • Большинство ноутбуков и ПК поставляются со встроенным устройством Bluetooth, которое обеспечивает беспроводную связь и передачу файлов со многих устройств.
  • Иногда драйвер Bluetooth может столкнуться с ошибками, и тогда может пригодиться руководство, подобное следующему.
  • У нас есть много других руководств, подобных этому, на нашем специализированном концентраторе Bluetooth, поэтому обязательно ознакомьтесь с ним.
  • Для получения более подробной информации посетите нашу страницу исправлений для ноутбука и ПК.

После перезапуска Windows компьютер, возможно, не удастся запустить ошибку службы стека Bluetooth из-за неисправности контроллера управления Bluetooth. Сообщение также может появиться при попытке подключения к другому Bluetooth-совместимому устройству.

Несколько пользователей сообщили об аналогичных ошибках в Сообщество Microsoft форум:

Я не могу передать изображения через синий зуб на свой ноутбук с моей камеры – причина сбоя – эта передача запрещена целевым устройством.
Я все еще получаю BTTray, через некоторое время я не могу запустить службу стека Bluetooth на ноутбуке.

Если вы также обеспокоены этой ошибкой, вот несколько советов по устранению неполадок, которые помогут вам устранить невозможность запуска службы стека Bluetooth на Windows,


Как исправить ошибку запуска службы Bluetooth Stack?

1. Удалите WIDCOMM Bluetooth Драйвер

Не удается запустить службу стека Bluetooth

  1. Нажмите на начало и выберите конфигурации
  2. идти Приложения.
  3. Нажмите на Приложения и функции.
  4. Ищите WIDCOMM Bluetooth-контроллер установленных приложений.
  5. Нажмите на WIDCOMM Bluetooth-контроллер и выберите Удалить.
  6. щелчок если подтвердить действие

Драйвер Bluetooth Broadcomm WIDCOMM на ноутбуках Dell является известной причиной ошибки службы стека Bluetooth. Несколько пользователей сообщили, что удаление драйвера помогло им устранить ошибку в Windows,


2. Запустите службу поддержки Bluetooth

Не удается запустить службу стека Bluetooth

  1. пресс Windows Ключ + R открыть Run.
  2. тип services.msc и нажмите хорошо открыть сервисы.
  3. В услуги окно найти Служба поддержки Bluetooth.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши на Служба поддержки Bluetooth и выберите Свойства.
  5. Если служба запущена, нажмите Стоп.
  6. Нажмите на выпадающее меню, чтобы Тип запуска: и выберите Автоматически.
  7. Нажмите на начало кнопку, чтобы снова запустить службу.
  8. выбрать применять и хорошо сохранить изменения.

Если проблема сохраняется, даже после перезапуска службы поддержки Bluetooth, выполните следующие действия:

  1. открытый Услуги.
  2. В услуги окно, найдите все услуги с Bluetooth на это.
  3. Дважды щелкните сервис и нажмите Стоп. Убедитесь, что Ввод в эксплуатацию тип установлен в Автоматически.
  4. Нажмите на начало кнопку еще раз и нажмите хорошо сохранить изменения.
  5. Повторите процесс со всеми службами, связанными с Bluetooth.
  6. Закройте службы и проверьте, устранена ли ошибка.

3. Отключить Bttray с самого начала

Не удается запустить службу стека Bluetooth

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите Tпопросить Менеджер.
  2. В диспетчере задач откройте Ввод в эксплуатацию Вкладка.
  3. Найдите Bttray или Bluetooth-трей опция в списке запуска приложений.
  4. Выберите Bttray и нажмите Disallow. Это предотвратит запуск приложения во время запуска.
  5. Закройте диспетчер задач и проверьте, устранена ли ошибка.

4. Обновите драйвер Bluetooth

Не удается запустить службу стека Bluetooth

  1. пресс Windows клавиша + R открыть Выполнить.
  2. тип devmgmt.msc и нажмите хорошо открыть Диспетчер устройств.
  3. В диспетчере устройств разверните Bluetooth категория.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве Bluetooth вашего компьютера и выберите Обновите драйвер.
  5. Выберите Автоматически проверять наличие обновленного драйвера вариант.
  6. ожидать Windows загрузить и установить все ожидающие обновления для устройства Bluetooth.
  7. После установки перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка, поскольку не удалось запустить службу стека Bluetooth.

Установить на ПК Windows обновления

Ошибка устройства Dell Bluetooth

  1. щелчок начало и выберите конфигурации
  2. идти Обновление и безопасность.
  3. открытый Windows обновления
  4. Скачать все серьги Windows обновления
  5. Перезагрузите компьютер и проверьте улучшения.

Обновление вашего Windows Операционная система может исправлять ошибки и сбои с ранее установленными драйверами и другие проблемы совместимости.

Ошибка запуска службы стека Bluetooth чаще встречается на ноутбуках Dell из-за драйвера WIDCOMM Bluetooth, используемого для управления функцией Bluetooth. Однако известно, что драйвер вызывает синий экран смерти и другие проблемы при запуске.

Если удаление драйвера Bluetooth WIDCOMM не помогло, выполните другие шаги в этой статье, чтобы решить эту проблему. Если вам удалось устранить ошибку любым другим способом, пожалуйста, оставьте ее в комментариях, и мы постараемся обновить статью.


Часто задаваемые вопросы: узнайте больше об услугах стека Bluetooth

  • Как исправить ошибку стека Bluetooth?

Чтобы исправить ошибку стека Bluetooth, перейдите к конфигурации и открыть приложений и характеристики, Найдите приложение драйвера WIDCOMM Bluetooth. Нажмите на нее и выберите Удалить. Перезагрузите компьютер и проверьте улучшения.

  • Что такое служба поддержки пользователей Bluetooth?

Служба поддержки пользователей Bluetooth отвечает за обнаружение и сопряжение удаленных устройств Bluetooth в Windows устройства. Правильное функционирование службы важно для бесперебойного соединения Bluetooth.

  • В чем ошибка Бтррея?

Ошибка Bttray отображает ошибку, когда не удается запустить службу стека Bluetooth, и указывает на то, что драйвер управления Bluetooth не работает должным образом. Вы можете исправить ошибку, удалив драйвер Bluetooth с компьютера.


На чтение 7 мин. Просмотров 4.4k. Опубликовано 03.09.2019

Ошибка службы поддержки Bluetooth 1079 гласит: « Ошибка 1079: учетная запись, указанная для этой службы, отличается от учетной записи, указанной для других служб, работающих в том же процессе. » Вы получаете эту ошибку при попытке подключить или выполнить сопряжение устройств Bluetooth? Если это так, это может быть связано с тем, что учетная запись локальной системы запускает службы или несовместимость драйверов.

Содержание

  1. Как исправить ошибку службы поддержки Bluetooth 1079?
  2. Решение 1. Запустите средство устранения неполадок оборудования.
  3. Решение 2. Настройка службы поддержки Bluetooth
  4. Решение 3. Обновите драйвер Bluetooth
  5. Решение 4. Переключите устройство Bluetooth в режим обнаружения
  6. Решение 5 – Установите последние обновления
  7. Решение 6. Выполните сканирование SFC и DISM
  8. Решение 7 – Создать новую учетную запись пользователя

Как исправить ошибку службы поддержки Bluetooth 1079?

Ошибка службы поддержки Bluetooth 1079 может вызвать много проблем на вашем компьютере, и, говоря об ошибках Bluetooth, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:

  • Служба поддержки Bluetooth остановила Windows 7 . Эта проблема может затронуть практически любую версию Windows, и даже если вы не используете Windows 10, вы сможете решить эту проблему с помощью одного из наших решений.
  • Ошибка 1068 Служба Bluetooth . Это еще одна ошибка Bluetooth, с которой вы можете столкнуться. Эта ошибка обычно вызывается вашими драйверами, поэтому обязательно обновляйте их.
  • Служба поддержки Bluetooth отсутствует, отключена, остановлена, выделена серым цветом . Если у вас возникли проблемы со службой поддержки Bluetooth, вы можете решить проблему, выполнив сканирование SFC и DISM.
  • Служба поддержки Bluetooth, система не может найти указанный путь . Это еще одна распространенная проблема с Bluetooth, и вы можете исправить ее, просто обновив свою систему.
  • Windows не удалось запустить службу поддержки Bluetooth. Ошибка 1079 . Эта проблема может возникнуть, если служба поддержки Bluetooth не настроена должным образом. Просто измените конфигурацию этого сервиса, и проблема будет решена.
  • Ошибка службы поддержки Bluetooth 1053 . Это еще одна распространенная проблема с Bluetooth, но вы можете исправить ее с помощью одного из наших решений.

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок оборудования.

Если на вашем ПК появляется ошибка службы поддержки Bluetooth 1079, вы можете решить ее, запустив средство устранения неполадок. Windows поставляется с различными средствами устранения неполадок, которые могут устранить распространенные проблемы, и для запуска средства устранения неполадок выполните следующие действия:

  1. Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки . Перейдите в раздел Обновление и безопасность .
  2. Выберите Устранение неполадок в меню слева. Теперь выберите Оборудование и устройство из списка и нажмите Запустить средство устранения неполадок .

После запуска средства устранения неполадок следуйте инструкциям на экране для его завершения. После завершения устранения неполадок, проверьте, если проблема все еще существует. Если проблема все еще существует, вы можете также запустить средство устранения неполадок Bluetooth.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: в Windows 10 отсутствуют настройки Bluetooth

Решение 2. Настройка службы поддержки Bluetooth

Служба поддержки Bluetooth обнаружит ваши устройства Bluetooth. Поэтому довольно важно, чтобы это было включено. Кроме того, вам может потребоваться настроить его параметры следующим образом.

  1. Нажмите кнопку Cortana на панели задач и введите «services» в поле поиска.
  2. Затем вы должны выбрать «Службы», чтобы открыть окно в снимке экрана непосредственно ниже.
  3. Теперь дважды нажмите Служба поддержки Bluetooth .
  4. Если служба поддержки Bluetooth отключена, откройте раскрывающееся меню «Тип запуска» и выберите Вручную .
  5. Перейдите на вкладку Вход в систему в верхней части окна и выберите переключатель Эта учетная запись , если в данный момент выбрана Учетная запись локальной системы .
  6. Теперь введите NT AUTHORITY LocalService в текстовом поле Этот аккаунт. Оставьте оба поля «Пароль» и «Подтверждение пароля» пустыми.
  7. Нажмите кнопки Применить > ОК , чтобы подтвердить новые настройки службы поддержки Bluetooth.
  8. Затем вернитесь на вкладку Общие и нажмите кнопку Пуск , чтобы перезапустить службу поддержки Bluetooth.

Решение 3. Обновите драйвер Bluetooth

Если вы недавно обновились до Windows 10, вам также может потребоваться обновить драйвер Bluetooth. Драйвер Bluetooth может быть несовместим с новой платформой. Вы можете обновить драйвер Bluetooth с помощью диспетчера устройств или стороннего программного обеспечения.

  1. Чтобы открыть диспетчер устройств, нажмите клавишу Win + X и выберите в меню Диспетчер устройств .
  2. Затем нажмите Bluetooth-радио в списке в диспетчере устройств.
  3. Теперь вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши свой адаптер Bluetooth и выбрать Обновить драйвер .
  4. Нажмите Поиск обновленного программного обеспечения драйвера , а затем нажмите кнопку Далее . После этого Windows обновит драйвер Bluetooth, если появилось больше обновлений программного обеспечения драйвера.

Если этот метод не работает, вы всегда можете автоматически загрузить отсутствующий драйвер с помощью стороннего инструмента. TweakBit Driver Updater позволяет автоматически загружать отсутствующие драйверы всего парой кликов, поэтому, если вы не хотите вручную искать драйверы, обязательно попробуйте этот инструмент.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как подключить мышь Bluetooth к Windows 10, 8.1

Решение 4. Переключите устройство Bluetooth в режим обнаружения

Вам также следует включить устройство Bluetooth, которое вы пытаетесь подключить к настольному компьютеру или ноутбуку, и переключить его в режим обнаружения. То, как вы переключите его в режим обнаружения, во многом зависит от устройства. Клавиатура, мышь и гарнитура обычно имеют кнопку, которую нужно удерживать в течение нескольких секунд. Если вы не знаете, как переключить устройство в режим обнаружения, обратитесь к его руководству для получения дополнительной информации.

Решение 5 – Установите последние обновления

Если на вашем компьютере появляется ошибка службы поддержки Bluetooth 1079, вы можете решить эту проблему, просто установив последние обновления. Некоторые ошибки в Windows 10 могут вызывать проблемы с Bluetooth, и лучший способ их исправить – поддерживать систему в актуальном состоянии.

В большинстве случаев Windows 10 автоматически устанавливает отсутствующие обновления, но иногда вы можете пропустить одно или два обновления, что может привести к возникновению этой и других ошибок. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

  1. Откройте Настройки приложения .
  2. Открыв приложение «Настройки», перейдите в раздел Обновление и безопасность .
  3. Теперь нажмите кнопку Проверить обновления .

Если доступны какие-либо обновления, Windows автоматически загрузит их в фоновом режиме. После загрузки обновлений перезагрузите компьютер, чтобы установить их. После установки последних обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: динамик Bluetooth не обнаружен в Windows 10

Решение 6. Выполните сканирование SFC и DISM

По словам пользователей, иногда ошибка службы поддержки Bluetooth 1079 может появиться, если ваша установка Windows 10 повреждена. Однако вы можете решить эту проблему, просто выполнив сканирование SFC и DISM. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Командную строку (Администратор) из списка. Если Командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
  2. Командная строка теперь откроется. Введите команду sfc/scannow и нажмите Enter .
  3. Теперь сканирование начнется и попробуйте восстановить поврежденные файлы. Этот процесс может занять около 15 минут, поэтому не прерывайте его.

После завершения сканирования SFC проверьте, устранена ли проблема. Если проблема все еще существует, мы рекомендуем вам выполнить сканирование DISM. Для этого выполните следующие действия:

  1. Запустите Командную строку от имени администратора.
  2. Введите DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth и нажмите Enter , чтобы запустить его.
  3. Сканирование DISM начнется. Это сканирование может занять около 20 минут и более, поэтому не прерывайте его.

После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если вы не смогли запустить сканирование SFC раньше, вы можете попробовать запустить его сейчас и проверить, решает ли это проблему.

Решение 7 – Создать новую учетную запись пользователя

Служба поддержки Bluetooth 1079 может появиться на вашем компьютере, если ваша учетная запись пользователя повреждена. Поскольку не существует простого способа восстановить вашу учетную запись пользователя, лучшим способом было бы создать новую учетную запись пользователя. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Аккаунты .
  2. Выберите Семья и другие люди в меню слева. Теперь выберите Добавить кого-то еще на этот компьютер .
  3. Выберите У меня нет информации для входа этого человека .
  4. Нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
  5. Введите имя пользователя для новой учетной записи и нажмите Далее .

Как только вы создадите новую учетную запись пользователя, переключитесь на нее и проверьте, появляется ли проблема. Если нет, это означает, что ваша старая учетная запись пользователя повреждена, поэтому мы советуем вам переместить все ваши личные файлы в новую учетную запись и начать использовать ее вместо старой.

Это несколько исправлений для ошибки 1079. Лучшее исправление, вероятно, заключается в перенастройке службы поддержки Bluetooth. Если вам все еще нужно починить Bluetooth, ознакомьтесь с этой статьей Windows Report для получения более подробной информации.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в феврале 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Содержание

  1. Не работает Bluetooth в Windows 10
  2. 1. Запуск средства устранения неполадок Bluetooth
  3. 2. Обновить драйвер Bluetooth
  4. 3. Проверка службы
  5. 4. Изменить параметр энергосбережения
  6. 5. Видимость системы
  7. 6. Удаление устройств Bluetooth
  8. 7. Другой USB порт
  9. 8. Включение Bluetooth на ноутбуках
  10. Как исправить в Windows 10 проблемы с Bluetooth
  11. Устраняем проблемы Bluetooth через cлужбу поддержки
  12. Панель управление
  13. Полная служба поддержки Bluetooth ошибка 1079 в Windows 10, 8.1, 7
  14. Как исправить ошибку службы поддержки Bluetooth 1079?
  15. Решение 1. Запустите средство устранения неполадок оборудования.
  16. Решение 2. Настройка службы поддержки Bluetooth
  17. Решение 3. Обновите драйвер Bluetooth
  18. Решение 4. Переключите устройство Bluetooth в режим обнаружения
  19. Решение 5 – Установите последние обновления
  20. Решение 6. Выполните сканирование SFC и DISM
  21. Решение 7 – Создать новую учетную запись пользователя
  22. служба поддержки пользователей блютуз windows 10 параметр задан неверно
  23. Полная служба поддержки Bluetooth ошибка 1079 в Windows 10, 8.1, 7
  24. Как исправить ошибку службы поддержки Bluetooth 1079?
  25. Решение 1. Запустите средство устранения неполадок оборудования.
  26. Решение 2. Настройка службы поддержки Bluetooth
  27. Решение 3. Обновите драйвер Bluetooth
  28. Решение 4. Переключите устройство Bluetooth в режим обнаружения
  29. Решение 5 – Установите последние обновления
  30. Решение 6. Выполните сканирование SFC и DISM
  31. Решение 7 – Создать новую учетную запись пользователя
  32. Не работает Bluetooth в Windows 10
  33. 1. Запуск средства устранения неполадок Bluetooth
  34. 2. Обновить драйвер Bluetooth
  35. 3. Проверка службы
  36. 4. Изменить параметр энергосбережения
  37. 5. Видимость системы
  38. 6. Удаление устройств Bluetooth
  39. 7. Другой USB порт
  40. 8. Включение Bluetooth на ноутбуках
  41. Как исправить в Windows 10 проблемы с Bluetooth
  42. Устраняем проблемы Bluetooth через cлужбу поддержки
  43. Панель управление
  44. Устранение неисправностей Bluetooth-подключений в Windows
  45. Помощь и обучение по Windows 11 ожидается в ближайшее время!
  46. Перед началом работы
  47. Проверьте сведения о продукте
  48. Убедитесь, что функция Bluetooth включена.
  49. Проверьте устройство Bluetooth
  50. Проверьте компьютер
  51. Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует
  52. Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Не работает Bluetooth в Windows 10

1. Запуск средства устранения неполадок Bluetooth

Откройте «Параметры» > «Обновления и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа найдите Bluetooth и запустите.

ustranenie nepoladok bluetooth

2. Обновить драйвер Bluetooth

Нажмите сочетание кнопок Win+X и выберите «Диспетчер устройств«. В списке найдите и разверните графу Bluetooth, далее нажмите правой кнопки мыши по устройству и выберите «Обновить драйвер«. Проделайте это с каждым пунктом Bluetooth. Если не помогло, то удалите все Bluetooth устройства и перезагрузите ПК. После перезагрузки система автоматически переустановит драйверы. Если этого не произойдет, то зайдите обратно в диспетчер устройств и обновите.

obnovit drajver bluetooth

3. Проверка службы

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы Windows. Найдите в писке «Служба поддержки Bluetooth» и убедитесь, что она работает (выполняется). Если она не работает, то нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите «Запустить«, если же служба работает, то выберите «перезапустить«. Перезагрузите компьютер, если служба была отключена и вы её запустили.

sluzhba podderzhki bluetooth

4. Изменить параметр энергосбережения

Если ваша беспроводная мышь или клавиатура Bluetooth все время отключается и подключается заново, то дело в режиме энергосбережения. Нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств«, далее найдите и разверните графу Bluetooth. В развернутом списке найдите радиомодуль Bluetooth (Generic Bluetooth adapter) и нажмите по нему правой кнопкой мыши, после чего выберите «Свойства«. В новом окне перейдите во вкладку «Управление электропитанием» и снимите галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии«.

otklyuchit elektropitanie bluetooth

5. Видимость системы

Откройте «Параметры» > «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства» > справа найдите «Другие параметры Bluetooth«. В новом окне установите галочку «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот ПК«.

sdelat sistemu vidimoj dlya bluetooth

6. Удаление устройств Bluetooth

Если вы подключаете Bluetooth-устройство, которое не использовали долгое время, то его нужно удалить и добавить заново. Также, старые не используемые Bluetooth-устройства могут мешать сопрягать текущее. Откройте «Параметры» > «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства» > справа удалите все существующие подключения, после чего создайте новое.

Не удаляйте «USB Device», так как это устройства, которые подключены по USB порту по проводу.

udalit ustrojstvo bluetooth

7. Другой USB порт

Если вы используете Bluetooth адаптер, который подключается через USB к компьютеру, то может быть так, что сам USB порт не работает. Попробуйте подключить USB-Bluetooth в другой порт компьютера.

8. Включение Bluetooth на ноутбуках

Наверняка многие не знают, что на некоторых ноутбуках есть физические комбинации кнопок для включения Bluetooth. Ниже на картинке, чтобы задействовать сам адаптер Bluetooth нужно нажать сочетание кнопок Fn+F3. На разных ноутбуках разные комбинации, но кнопка Fn есть всегда. Вы просто смотрите на иконки, какая кнопка обозначает связь. Также, это может быть отдельная кнопка на ноутбуке с боку или около тачпада.

Источник

Как исправить в Windows 10 проблемы с Bluetooth

Доброго времени суток уважаемые читатели блога. ОС Windows 10 принесла нам большое количество новых функций, полезных фишек и удобство использование, но многие пользователи не могут решить проблему с Bluetooth которые очень часто возникают в системе. Есть очень много вариантов решение данной проблемы, возможно блютуз не работает из-за некорректно установленных драйверов, давай подробно разъясним ситуацию.

Однако вместе с положительными переменами также отмечаются и негативные, в том числе и те, которые касаются Блютуз. Достаточно часто приходится сталкиваться с тем, что корректное использование Bluetooth попросту невозможно – это приводит к серьезным неудобствам. Что делать в такой ситуации? Винить во всем лишь ОС не стоит, ведь можно попробовать некоторые способы, которые могут решить возникающие проблемы, обеспечивая правильную работу.

Одной из наиболее распространенных причин неудобств становится фоновый режим Службы поддержки Bluetooth, не функционирующий должным образом, что и приводит к некорректной работе. Разумеется, нужно во всем удостовериться, поэтому первым делом следует осуществить проверку.

Решение 1. Вам необходимо перейти в меню « Пуск », после чего необходимо нажать на кнопку « Выполнить » (второй и, соответственно, более быстрый вариант – сочетание клавиш Win + R), затем следует ввести services.msc, нажав в завершении клавишу Enter.

Перечисленные выше действия открывают доступ к инструменту управления всеми службами Windows, где вам необходимо найти уже упомянутую Службу поддержки Bluetooth. Главная задача: убедиться в том, что она работает, о чем будет сообщать соответствующий статус.

Нельзя исключать того, что Служба не запущена, поэтому в ручном режиме необходимо исправить это – с помощью правой кнопкой мыши выбираем опцию «Старт», которая тут же сменит статус.

Если вы хотите, то можно обеспечить автоматический запуск функции при каждом запуске Windows – чтобы сделать это, нужно с помощью мыши выбрать саму Службу, а затем выбрать пункт « Свойства ».

После этого должно открыться окно, где пользователем выбирается опция « Автоматический » из выпадающего меню « Тип запуска », затем остается лишь нажать на кнопку « OK », чтобы сохранить внесенные вами изменения.

Панель управление

Еще одним способом исправить имеющиеся недочеты будет удаление и добавление устройства. Многим знакома причина, когда Блютуз включается без каких-либо проблем, однако с подключением к целевому устройству возникают трудности. Выход? Удалить устройство, после чего сразу же добавить его повторно, поскольку именно эти шаги могут стать эффективным противодействием. Как именно это сделать? Для этого необходимо открыть «Панель управления» в меню « Пуск ».

После чего следует найти кнопку « Устройства и принтеры ».

Перед вами должен открыться список со всеми подключенными устройствами – находите среди них то, которое вас интересует, после чего выбираете опцию « Удалить устройство ».

После этого можно повторно добавить нужное устройство, используя инструкции на экране, помогающие разобраться с панелью навигации, а также обеспечивающие корректную работу Блютуз в дальнейшем.

Интересно: Несколько способов как отключить блокировку экрана Windows 10, подробнее здесь.

Иногда, даже если функция Bluetooth работает на вашем компьютере или ноутбуке должным образом, вам просто не удастся при поиске попасть в заветный список того или иного устройства.

Чтобы сделать это, найти свой компьютер в окне « Устройства и принтеры », щелкните правой кнопкой мыши на нем для выбора опцию « Настройки Bluetooth ». После того, как окно с соответствующими настройками было открыто, нужно установить флажок, который « Разрешает устройствам Bluetooth находить этот компьютер », после чего необходимо нажать на кнопку « OK », чтобы изменения были сохранены.

Можно также попытаться обновить или переустановить драйвер Bluetooth. Это не должно удивлять, ведь чаще всего основным виновником плохой работы являются поврежденные драйверы Bluetooth – это поправимо, если предпринять правильные шаги.

Данное решение не случайно считается хорошей идеей, поскольку для обновления/переустановки драйвера Блютуз понадобится сайт производителя – это надежно и просто, ведь исключаются нежелательные риски. Действительно важно то, что вы можете легко обновлять или даже удалять драйвер из диспетчера устройств. Что для этого необходимо сделать? Следует выбрать « Диспетчер устройств » в меню « Пуск », а затем открыть его. Получив доступ, вам нужно щелкнуть на самом устройстве BT, поскольку именно это позволит выбрать пункт « Свойства ».

Дальше нужно в окне свойств нужно перейти на вкладку « Драйвер » – отсюда вы можете легко удалить, откатить или обновить драйвер, нажав на соответствующую кнопку, в чем помогут появляющиеся на экране инструкции.

В обязательном порядке стоит попробовать устранение неисправностей оборудования для Windows. Это может стать настоящим спасением в том случае, если какие-то из выше перечисленных действий ничем не помогли, поэтому остается устранение неисправностей оборудования.

Чтобы сделать это, вам нужно найти утилиту « Troubleshooter » в стартовом меню, а затем открыть ее.

Получив доступ, нажмите на ссылку « Оборудование и звук » – вам будут перечислены широкий спектр возможностей. Отметим, что выбрав опцию « Оборудование и устройства », необходимо следовать инструкциям на экране, чтобы добиться корректных исправлений.

Самое главное – проблема с Bluetooth может быть различной, но только при более подробном рассмотрении удастся определить точную причину е возникновения.

Именно поэтому необходимо всегда иметь под рукой перечень эффективных шагов, позволяющих исправлять ситуацию даже тем пользователям Windows 10, которые не имеют большого опыта.

Источник

Полная служба поддержки Bluetooth ошибка 1079 в Windows 10, 8.1, 7

Ошибка службы поддержки Bluetooth 1079 гласит: « Ошибка 1079: учетная запись, указанная для этой службы, отличается от учетной записи, указанной для других служб, работающих в том же процессе. » Вы получаете эту ошибку при попытке подключить или выполнить сопряжение устройств Bluetooth? Если это так, это может быть связано с тем, что учетная запись локальной системы запускает службы или несовместимость драйверов.

Как исправить ошибку службы поддержки Bluetooth 1079?

Ошибка службы поддержки Bluetooth 1079 может вызвать много проблем на вашем компьютере, и, говоря об ошибках Bluetooth, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок оборудования.

Если на вашем ПК появляется ошибка службы поддержки Bluetooth 1079, вы можете решить ее, запустив средство устранения неполадок. Windows поставляется с различными средствами устранения неполадок, которые могут устранить распространенные проблемы, и для запуска средства устранения неполадок выполните следующие действия:

После запуска средства устранения неполадок следуйте инструкциям на экране для его завершения. После завершения устранения неполадок, проверьте, если проблема все еще существует. Если проблема все еще существует, вы можете также запустить средство устранения неполадок Bluetooth.

Решение 2. Настройка службы поддержки Bluetooth

Служба поддержки Bluetooth обнаружит ваши устройства Bluetooth. Поэтому довольно важно, чтобы это было включено. Кроме того, вам может потребоваться настроить его параметры следующим образом.

Решение 3. Обновите драйвер Bluetooth

Если вы недавно обновились до Windows 10, вам также может потребоваться обновить драйвер Bluetooth. Драйвер Bluetooth может быть несовместим с новой платформой. Вы можете обновить драйвер Bluetooth с помощью диспетчера устройств или стороннего программного обеспечения.

Если этот метод не работает, вы всегда можете автоматически загрузить отсутствующий драйвер с помощью стороннего инструмента. TweakBit Driver Updater позволяет автоматически загружать отсутствующие драйверы всего парой кликов, поэтому, если вы не хотите вручную искать драйверы, обязательно попробуйте этот инструмент.

Решение 4. Переключите устройство Bluetooth в режим обнаружения

Вам также следует включить устройство Bluetooth, которое вы пытаетесь подключить к настольному компьютеру или ноутбуку, и переключить его в режим обнаружения. То, как вы переключите его в режим обнаружения, во многом зависит от устройства. Клавиатура, мышь и гарнитура обычно имеют кнопку, которую нужно удерживать в течение нескольких секунд. Если вы не знаете, как переключить устройство в режим обнаружения, обратитесь к его руководству для получения дополнительной информации.

Решение 5 – Установите последние обновления

Если на вашем компьютере появляется ошибка службы поддержки Bluetooth 1079, вы можете решить эту проблему, просто установив последние обновления. Некоторые ошибки в Windows 10 могут вызывать проблемы с Bluetooth, и лучший способ их исправить – поддерживать систему в актуальном состоянии.

В большинстве случаев Windows 10 автоматически устанавливает отсутствующие обновления, но иногда вы можете пропустить одно или два обновления, что может привести к возникновению этой и других ошибок. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

Если доступны какие-либо обновления, Windows автоматически загрузит их в фоновом режиме. После загрузки обновлений перезагрузите компьютер, чтобы установить их. После установки последних обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 6. Выполните сканирование SFC и DISM

По словам пользователей, иногда ошибка службы поддержки Bluetooth 1079 может появиться, если ваша установка Windows 10 повреждена. Однако вы можете решить эту проблему, просто выполнив сканирование SFC и DISM. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После завершения сканирования SFC проверьте, устранена ли проблема. Если проблема все еще существует, мы рекомендуем вам выполнить сканирование DISM. Для этого выполните следующие действия:

После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если вы не смогли запустить сканирование SFC раньше, вы можете попробовать запустить его сейчас и проверить, решает ли это проблему.

Решение 7 – Создать новую учетную запись пользователя

Служба поддержки Bluetooth 1079 может появиться на вашем компьютере, если ваша учетная запись пользователя повреждена. Поскольку не существует простого способа восстановить вашу учетную запись пользователя, лучшим способом было бы создать новую учетную запись пользователя. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Как только вы создадите новую учетную запись пользователя, переключитесь на нее и проверьте, появляется ли проблема. Если нет, это означает, что ваша старая учетная запись пользователя повреждена, поэтому мы советуем вам переместить все ваши личные файлы в новую учетную запись и начать использовать ее вместо старой.

Это несколько исправлений для ошибки 1079. Лучшее исправление, вероятно, заключается в перенастройке службы поддержки Bluetooth. Если вам все еще нужно починить Bluetooth, ознакомьтесь с этой статьей Windows Report для получения более подробной информации.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в феврале 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник

служба поддержки пользователей блютуз windows 10 параметр задан неверно

Полная служба поддержки Bluetooth ошибка 1079 в Windows 10, 8.1, 7

Ошибка службы поддержки Bluetooth 1079 гласит: « Ошибка 1079: учетная запись, указанная для этой службы, отличается от учетной записи, указанной для других служб, работающих в том же процессе. » Вы получаете эту ошибку при попытке подключить или выполнить сопряжение устройств Bluetooth? Если это так, это может быть связано с тем, что учетная запись локальной системы запускает службы или несовместимость драйверов.

Как исправить ошибку службы поддержки Bluetooth 1079?

Ошибка службы поддержки Bluetooth 1079 может вызвать много проблем на вашем компьютере, и, говоря об ошибках Bluetooth, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок оборудования.

Если на вашем ПК появляется ошибка службы поддержки Bluetooth 1079, вы можете решить ее, запустив средство устранения неполадок. Windows поставляется с различными средствами устранения неполадок, которые могут устранить распространенные проблемы, и для запуска средства устранения неполадок выполните следующие действия:

После запуска средства устранения неполадок следуйте инструкциям на экране для его завершения. После завершения устранения неполадок, проверьте, если проблема все еще существует. Если проблема все еще существует, вы можете также запустить средство устранения неполадок Bluetooth.

Решение 2. Настройка службы поддержки Bluetooth

Служба поддержки Bluetooth обнаружит ваши устройства Bluetooth. Поэтому довольно важно, чтобы это было включено. Кроме того, вам может потребоваться настроить его параметры следующим образом.

Решение 3. Обновите драйвер Bluetooth

Если вы недавно обновились до Windows 10, вам также может потребоваться обновить драйвер Bluetooth. Драйвер Bluetooth может быть несовместим с новой платформой. Вы можете обновить драйвер Bluetooth с помощью диспетчера устройств или стороннего программного обеспечения.

Если этот метод не работает, вы всегда можете автоматически загрузить отсутствующий драйвер с помощью стороннего инструмента. TweakBit Driver Updater позволяет автоматически загружать отсутствующие драйверы всего парой кликов, поэтому, если вы не хотите вручную искать драйверы, обязательно попробуйте этот инструмент.

Решение 4. Переключите устройство Bluetooth в режим обнаружения

Вам также следует включить устройство Bluetooth, которое вы пытаетесь подключить к настольному компьютеру или ноутбуку, и переключить его в режим обнаружения. То, как вы переключите его в режим обнаружения, во многом зависит от устройства. Клавиатура, мышь и гарнитура обычно имеют кнопку, которую нужно удерживать в течение нескольких секунд. Если вы не знаете, как переключить устройство в режим обнаружения, обратитесь к его руководству для получения дополнительной информации.

Решение 5 – Установите последние обновления

Если на вашем компьютере появляется ошибка службы поддержки Bluetooth 1079, вы можете решить эту проблему, просто установив последние обновления. Некоторые ошибки в Windows 10 могут вызывать проблемы с Bluetooth, и лучший способ их исправить – поддерживать систему в актуальном состоянии.

В большинстве случаев Windows 10 автоматически устанавливает отсутствующие обновления, но иногда вы можете пропустить одно или два обновления, что может привести к возникновению этой и других ошибок. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

Если доступны какие-либо обновления, Windows автоматически загрузит их в фоновом режиме. После загрузки обновлений перезагрузите компьютер, чтобы установить их. После установки последних обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 6. Выполните сканирование SFC и DISM

По словам пользователей, иногда ошибка службы поддержки Bluetooth 1079 может появиться, если ваша установка Windows 10 повреждена. Однако вы можете решить эту проблему, просто выполнив сканирование SFC и DISM. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После завершения сканирования SFC проверьте, устранена ли проблема. Если проблема все еще существует, мы рекомендуем вам выполнить сканирование DISM. Для этого выполните следующие действия:

После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если вы не смогли запустить сканирование SFC раньше, вы можете попробовать запустить его сейчас и проверить, решает ли это проблему.

Решение 7 – Создать новую учетную запись пользователя

Служба поддержки Bluetooth 1079 может появиться на вашем компьютере, если ваша учетная запись пользователя повреждена. Поскольку не существует простого способа восстановить вашу учетную запись пользователя, лучшим способом было бы создать новую учетную запись пользователя. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Как только вы создадите новую учетную запись пользователя, переключитесь на нее и проверьте, появляется ли проблема. Если нет, это означает, что ваша старая учетная запись пользователя повреждена, поэтому мы советуем вам переместить все ваши личные файлы в новую учетную запись и начать использовать ее вместо старой.

Это несколько исправлений для ошибки 1079. Лучшее исправление, вероятно, заключается в перенастройке службы поддержки Bluetooth. Если вам все еще нужно починить Bluetooth, ознакомьтесь с этой статьей Windows Report для получения более подробной информации.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в феврале 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Не работает Bluetooth в Windows 10

1. Запуск средства устранения неполадок Bluetooth

Откройте «Параметры» > «Обновления и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа найдите Bluetooth и запустите.

2. Обновить драйвер Bluetooth

Нажмите сочетание кнопок Win+X и выберите «Диспетчер устройств«. В списке найдите и разверните графу Bluetooth, далее нажмите правой кнопки мыши по устройству и выберите «Обновить драйвер«. Проделайте это с каждым пунктом Bluetooth. Если не помогло, то удалите все Bluetooth устройства и перезагрузите ПК. После перезагрузки система автоматически переустановит драйверы. Если этого не произойдет, то зайдите обратно в диспетчер устройств и обновите.

3. Проверка службы

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы Windows. Найдите в писке «Служба поддержки Bluetooth» и убедитесь, что она работает (выполняется). Если она не работает, то нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите «Запустить«, если же служба работает, то выберите «перезапустить«. Перезагрузите компьютер, если служба была отключена и вы её запустили.

4. Изменить параметр энергосбережения

Если ваша беспроводная мышь или клавиатура Bluetooth все время отключается и подключается заново, то дело в режиме энергосбережения. Нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств«, далее найдите и разверните графу Bluetooth. В развернутом списке найдите радиомодуль Bluetooth (Generic Bluetooth adapter) и нажмите по нему правой кнопкой мыши, после чего выберите «Свойства«. В новом окне перейдите во вкладку «Управление электропитанием» и снимите галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии«.

5. Видимость системы

Откройте «Параметры» > «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства» > справа найдите «Другие параметры Bluetooth«. В новом окне установите галочку «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот ПК«.

6. Удаление устройств Bluetooth

Если вы подключаете Bluetooth-устройство, которое не использовали долгое время, то его нужно удалить и добавить заново. Также, старые не используемые Bluetooth-устройства могут мешать сопрягать текущее. Откройте «Параметры» > «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства» > справа удалите все существующие подключения, после чего создайте новое.

Не удаляйте «USB Device», так как это устройства, которые подключены по USB порту по проводу.

7. Другой USB порт

Если вы используете Bluetooth адаптер, который подключается через USB к компьютеру, то может быть так, что сам USB порт не работает. Попробуйте подключить USB-Bluetooth в другой порт компьютера.

8. Включение Bluetooth на ноутбуках

Наверняка многие не знают, что на некоторых ноутбуках есть физические комбинации кнопок для включения Bluetooth. Ниже на картинке, чтобы задействовать сам адаптер Bluetooth нужно нажать сочетание кнопок Fn+F3. На разных ноутбуках разные комбинации, но кнопка Fn есть всегда. Вы просто смотрите на иконки, какая кнопка обозначает связь. Также, это может быть отдельная кнопка на ноутбуке с боку или около тачпада.

Как исправить в Windows 10 проблемы с Bluetooth

Доброго времени суток уважаемые читатели блога. ОС Windows 10 принесла нам большое количество новых функций, полезных фишек и удобство использование, но многие пользователи не могут решить проблему с Bluetooth которые очень часто возникают в системе. Есть очень много вариантов решение данной проблемы, возможно блютуз не работает из-за некорректно установленных драйверов, давай подробно разъясним ситуацию.

Однако вместе с положительными переменами также отмечаются и негативные, в том числе и те, которые касаются Блютуз. Достаточно часто приходится сталкиваться с тем, что корректное использование Bluetooth попросту невозможно – это приводит к серьезным неудобствам. Что делать в такой ситуации? Винить во всем лишь ОС не стоит, ведь можно попробовать некоторые способы, которые могут решить возникающие проблемы, обеспечивая правильную работу.

Устраняем проблемы Bluetooth через cлужбу поддержки

Одной из наиболее распространенных причин неудобств становится фоновый режим Службы поддержки Bluetooth, не функционирующий должным образом, что и приводит к некорректной работе. Разумеется, нужно во всем удостовериться, поэтому первым делом следует осуществить проверку.

Решение 1. Вам необходимо перейти в меню « Пуск », после чего необходимо нажать на кнопку « Выполнить » (второй и, соответственно, более быстрый вариант – сочетание клавиш Win + R), затем следует ввести services.msc, нажав в завершении клавишу Enter.

Перечисленные выше действия открывают доступ к инструменту управления всеми службами Windows, где вам необходимо найти уже упомянутую Службу поддержки Bluetooth. Главная задача: убедиться в том, что она работает, о чем будет сообщать соответствующий статус.

Нельзя исключать того, что Служба не запущена, поэтому в ручном режиме необходимо исправить это – с помощью правой кнопкой мыши выбираем опцию «Старт», которая тут же сменит статус.

Если вы хотите, то можно обеспечить автоматический запуск функции при каждом запуске Windows – чтобы сделать это, нужно с помощью мыши выбрать саму Службу, а затем выбрать пункт « Свойства ».

После этого должно открыться окно, где пользователем выбирается опция « Автоматический » из выпадающего меню « Тип запуска », затем остается лишь нажать на кнопку « OK », чтобы сохранить внесенные вами изменения.

Панель управление

Еще одним способом исправить имеющиеся недочеты будет удаление и добавление устройства. Многим знакома причина, когда Блютуз включается без каких-либо проблем, однако с подключением к целевому устройству возникают трудности. Выход? Удалить устройство, после чего сразу же добавить его повторно, поскольку именно эти шаги могут стать эффективным противодействием. Как именно это сделать? Для этого необходимо открыть «Панель управления» в меню « Пуск ».

После чего следует найти кнопку « Устройства и принтеры ».

Перед вами должен открыться список со всеми подключенными устройствами – находите среди них то, которое вас интересует, после чего выбираете опцию « Удалить устройство ».

После этого можно повторно добавить нужное устройство, используя инструкции на экране, помогающие разобраться с панелью навигации, а также обеспечивающие корректную работу Блютуз в дальнейшем.

Интересно: Несколько способов как отключить блокировку экрана Windows 10, подробнее здесь.

Иногда, даже если функция Bluetooth работает на вашем компьютере или ноутбуке должным образом, вам просто не удастся при поиске попасть в заветный список того или иного устройства.

Чтобы сделать это, найти свой компьютер в окне « Устройства и принтеры », щелкните правой кнопкой мыши на нем для выбора опцию « Настройки Bluetooth ». После того, как окно с соответствующими настройками было открыто, нужно установить флажок, который « Разрешает устройствам Bluetooth находить этот компьютер », после чего необходимо нажать на кнопку « OK », чтобы изменения были сохранены.

Можно также попытаться обновить или переустановить драйвер Bluetooth. Это не должно удивлять, ведь чаще всего основным виновником плохой работы являются поврежденные драйверы Bluetooth – это поправимо, если предпринять правильные шаги.

Данное решение не случайно считается хорошей идеей, поскольку для обновления/переустановки драйвера Блютуз понадобится сайт производителя – это надежно и просто, ведь исключаются нежелательные риски. Действительно важно то, что вы можете легко обновлять или даже удалять драйвер из диспетчера устройств. Что для этого необходимо сделать? Следует выбрать « Диспетчер устройств » в меню « Пуск », а затем открыть его. Получив доступ, вам нужно щелкнуть на самом устройстве BT, поскольку именно это позволит выбрать пункт « Свойства ».

Дальше нужно в окне свойств нужно перейти на вкладку « Драйвер » – отсюда вы можете легко удалить, откатить или обновить драйвер, нажав на соответствующую кнопку, в чем помогут появляющиеся на экране инструкции.

В обязательном порядке стоит попробовать устранение неисправностей оборудования для Windows. Это может стать настоящим спасением в том случае, если какие-то из выше перечисленных действий ничем не помогли, поэтому остается устранение неисправностей оборудования.

Чтобы сделать это, вам нужно найти утилиту « Troubleshooter » в стартовом меню, а затем открыть ее.

Получив доступ, нажмите на ссылку « Оборудование и звук » – вам будут перечислены широкий спектр возможностей. Отметим, что выбрав опцию « Оборудование и устройства », необходимо следовать инструкциям на экране, чтобы добиться корректных исправлений.

Самое главное – проблема с Bluetooth может быть различной, но только при более подробном рассмотрении удастся определить точную причину е возникновения.

Именно поэтому необходимо всегда иметь под рукой перечень эффективных шагов, позволяющих исправлять ситуацию даже тем пользователям Windows 10, которые не имеют большого опыта.

Устранение неисправностей Bluetooth-подключений в Windows

Помощь и обучение по Windows 11 ожидается в ближайшее время!

Тем временем ознакомьтесь с доступными возможностями Windows 10 на вкладке Windows 10.

Если при подключении к устройству Bluetooth вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже способами устранения неполадок.

Примечание: Общие сведения о том, как подключить устройство Bluetooth к компьютеру, см. в разделе Подключение устройства Bluetooth в Windows.

Перед началом работы

Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:

Проверьте сведения о продукте

Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.

Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

В Windows 10 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.

Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:

«Обнаруживаемое на данный момент как имя_компьютера>«

Проверьте устройство Bluetooth

Убедитесь, что устройство включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера, к которому вы хотите его подключить. Затем попробуйте следующее.

Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

Проверьте компьютер

На компьютере, с которым нужно установить связь:

Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует

Если Bluetooth не работает, попробуйте выполнить следующие действия. Ниже описаны другие распространенные проблемы.

Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.

Bluetooth не работает после установки обновления для Windows 10.

Bluetooth не работает после обновления с Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10.

Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 10 или установили обновления Windows 10, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».

Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.

Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth.

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.

Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

В диспетчере устройств выберите Bluetooth и выберите имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).

Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.

Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.

Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio», и выберите Удалить устройство.

После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.

Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Обновить конфигурацию оборудования.

Примечание: Чтобы скачать последнюю версию драйвера для адаптер Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

Если эти способы не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Узнайте об этом у своего системного администратора.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:

Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.

Попробуйте ввести 0000 или 1234.

Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.

Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.

Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows 10.

Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:

Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран режим Стерео. (При использовании параметра Громкая связь) качество звука ниже.

Если ваши элементы управления громкостью Bluetooth перестают работать после установки обновления Windows, выполните следующие действия.

Предупреждение: Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Для дополнительной безопасности создайте резервную копию реестра перед внесением изменений.

Убедитесь, что у вас установлены последние обновления из Центра обновления Windows. (Решение для этой проблемы было включено в обновление от 24 октября 2018 г. — KB4462933 (сборка ОС 17134.376) для Windows 10 версии 1803.)

Чтобы проверить наличие обновлений, нажмите Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Вручную отключите функцию «Абсолютная громкость» путем внесения изменений в реестр. Для этого нажмите Пуск и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.

В окне командной строки введите следующую команду:

reg add HKLMSYSTEMControlSet001ControlBluetoothAudioAVRCPCT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 1 /f

Чтобы изменение в реестре вступило в силу, возможно, потребуется перезагрузить Windows.

Чтобы снова включить функцию абсолютной громкости, введите следующую команду в окне командной строки:

reg add HKLMSYSTEMControlSet001ControlBluetoothAudioAVRCPCT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 0 /f

Общий доступ к файлам

Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости

Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен только в Windows 10 версии 1803 и выше.

ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.

Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.

Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Источник

Если при подключении к устройству Bluetooth вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже способами устранения неполадок.

Перед началом работы

Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:

Проверьте сведения о продукте

Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.

Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

В Windows 11 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.

  • Проверьте быстрые параметры: Выберите значок Сеть, Звук или Батарея () в   правой части панели задач, найдите быстрый параметр Bluetooth , а затем выберите Bluetooth , чтобы включить его. Если устройство Windows 11 не подключено к аксессуарам Bluetooth, отобразится сообщение «Не подключено».

    Кнопка Bluetooth в состоянии "Не подключено" в быстрых параметрах.

  • Проверьте параметры: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Убедитесь, что bluetooth включен.

Примечания: 

  • Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:

  • «Обнаруживаемое как <computer_name>«

Проверьте устройство Bluetooth

Убедитесь, что устройство Bluetooth включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера. Затем попробуйте следующее.

  • Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

  • Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

Изменение параметра обнаружения устройств Bluetooth

Если устройство Bluetooth не отображается в списке устройств, может потребоваться установить для параметра обнаружения устройств Bluetooth значение Дополнительно. 

  1. Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства  > Устройства .

  2. В разделе Параметры устройства > обнаружения устройств Bluetooth выберите один из следующих вариантов в раскрывающемся списке:

    •  По умолчанию — отображение распространенных устройств Bluetooth

    • Дополнительно — отображает все типы устройств Bluetooth. 

  3. Если после выбора дополнительного параметра устройство Bluetooth по-прежнему не отображается, попробуйте перечисленные ниже решения. 

Проверьте компьютер

На компьютере, с которым нужно установить связь:

  • Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Выберите значок «Сеть«, «Звук» или «Батарея » (  ) в правой части панели задач, а затем убедитесь, что быстрый параметр «Режим в самолете» отключен.

  • Включите и отключите Bluetooth: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Отключите Bluetooth , подождите несколько секунд, а затем снова включите его.

  • Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства  > Устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, к которому возникают проблемы с подключением, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует

Если Bluetooth не работает, попробуйте выполнить следующие действия. Ниже описаны другие распространенные проблемы.

  • Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.

  • Bluetooth не работает после установки обновления для Windows.

  • Bluetooth не работает после обновления с Windows 10 до Windows 11.

  • Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения. 

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок . Рядом с элементом Bluetooth выберите Выполнить и следуйте инструкциям.

Открыть параметры устранения неполадок

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

  1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств  в списке результатов.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.

  4. После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth. 

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

  • Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.

  • Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.

    1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств  в списке результатов.

    2. В диспетчер устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).

    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Обзор моего компьютера для драйверов.

    4. Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.

    5. Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.

    6. После обновления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезагрузку, и проверка, исправляет ли это проблему с подключением.

Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого сделайте следующее:

  1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств  в результатах.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth (которое может включать слово «радио») и выберите Удалить устройство > Удалить.

  3. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы .

  4. После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.

  5. Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Проверить наличие изменений оборудования.

Примечание:  Чтобы получить последнюю версию драйвера для адаптера Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

Если эти действия не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Обратитесь к специалисту вашей службы ИТ-поддержки.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства Bluetooth, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

  • Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:

    • Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.

    • Попробуйте ввести 0000 или 1234.

  • Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.

  • Попробуйте удалить устройство, а затем снова свяжите его. Устройство может быть связано, но не подключено — клавиатуры, мыши и перья Bluetooth подключаются только при необходимости.
    Чтобы удалить устройство Bluetooth, выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth & > устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, а затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

  • Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.

  • Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук . Выберите Выбрать место для воспроизведения звука , а затем выберите устройство Bluetooth.

  • Если ваше устройство Bluetooth отображается как Сопряженное в разделе Параметры > Bluetooth & устройства > устройства , но звук не слышен, убедитесь, что оно подключено. В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры рядом с устройством, а затем выберите Подключить.

  • Попробуйте удалить устройство Bluetooth, а затем снова свяжите его. Чтобы удалить устройство Bluetooth, выберите Пуск > Параметры > Устройства & Bluetooth > устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, а затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

  • Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук . В разделе Выберите место для воспроизведения звука выберите звуковое устройство Bluetooth.

  • Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.

  • Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:

    1. В правой части панели задач щелкните Громкость и выберите Управление звуковыми устройствами , чтобы выбрать устройство воспроизведения.

    2. Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран параметр Стерео. (При использовании параметра Громкая связь качество звука ниже.)

    3. Если стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры , > Bluetooth & устройства > устройства , а затем снова добавьте устройство. Затем снова проверка панель Громкость, чтобы убедиться, что выбрано стерео.

Общий доступ к файлам

Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

  • Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости

  • Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен в Windows 10 (версии 1803 и выше) и Windows 11.

Телефоны

ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.

Контроллеры движений

Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.

Фитнес-трекеры

Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Если при подключении к устройству Bluetooth вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже способами устранения неполадок.

Перед началом работы

Ваш браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:

Проверьте сведения о продукте

Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.

Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

В Windows 10 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.

  • Проверка в панели задач. Выберите центр уведомлений ( или ). Если параметр Bluetooth отсутствует, выберите Развернуть , чтобы отобразить Bluetooth, затем нажмите Bluetooth , чтобы включить эту функцию. Вы увидите надпись «Не подключено», если ваше устройство с Windows 10 не связано с Bluetooth-аксессуарами.

  • Проверка в параметрах. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры  > Устройства  > Bluetooth и другие устройства . Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Примечания: 

  • Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:

  • «Обнаруживаемое на данный момент как <имя_компьютера>«

Проверьте устройство Bluetooth

Убедитесь, что устройство включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера, к которому вы хотите его подключить. Затем попробуйте следующее.

  • Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

  • Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

Проверьте компьютер

На компьютере, с которым нужно установить связь:

  • Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Нажмите Пуск  и выберите Параметры > Сеть и Интернет  > Режим «в самолете» . Убедитесь, что режим «в самолете» отключен.

  • Включите и отключите Bluetooth: Нажмите Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Отключите Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

  • Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Нажмите Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства .. В разделе Bluetooth выберите устройство, с подключением к которому возникают проблемы, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует

Ваш браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Если Bluetooth не работает, попробуйте выполнить следующие действия. Ниже описаны другие распространенные проблемы.

  • Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.

  • Bluetooth не работает после установки обновления для Windows 10.

  • Bluetooth не работает после обновления с Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10.

  • Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения. 

Нажмите Пуск  и выберите Параметры > Обновление и безопасность  > Устранение неполадок . В разделе Поиск и устранение других проблем выберите Bluetooth, нажмите Запустить средство устранения неполадок и следуйте инструкциям.

Открыть параметры устранения неполадок

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 10 или установили обновления Windows 10, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».

  3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.

  4. Если после установки обновленного драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth. 

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

  • Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.

  • Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

    2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth и выберите имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).

    3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

    4. Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.

    5. Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.

    6. Если после обновления драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск  и выберите Выключение  > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого выполните следующие действия.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio», и выберите Удалить устройство.

  3. Нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение  > Завершение работы .

  4. После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.

  5. Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Обновить конфигурацию оборудования.

Примечание: Чтобы скачать последнюю версию драйвера для адаптер Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

Если эти способы не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Узнайте об этом у своего системного администратора.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

  • Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:

    • Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.

    • Попробуйте ввести 0000 или 1234.

  • Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.

  • Попробуйте удалить устройство, а затем снова свяжите его. Устройство может быть связано, но не подключено — клавиатуры, мыши и перья Bluetooth подключаются только при необходимости.
    Чтобы удалить устройство Bluetooth, нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство Bluetooth, которое связано, но не работает, и нажмите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

  • Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.

  • Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск, затем Параметры  > Система > Звук . В разделе Выберите устройство вывода выберите устройство Bluetooth.

  • Если ваше устройство отображается как связанное, но вы не слышите звук, убедитесь, что оно подключено. Нажмите Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства . В разделе Bluetooth выберите устройство и нажмите кнопку Подключить.

  • Попробуйте отменить связь, а затем повторно связать устройство. Чтобы отменить связь устройства, нажмите Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство Bluetooth, которое связано, но не работает, и нажмите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

  • Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск, затем Параметры  > Система > Звук . В разделе Выберите устройство вывода выберите звуковое устройство Bluetooth.

  • Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.

  • Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:

    1. Справа на панели задач щелкните значок Громкость , а затем выберите значок шеврона , чтобы выбрать устройство воспроизведения.

    2. Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран режим Стерео. (При использовании параметра Громкая связь) качество звука ниже.
      Выбор устройства воспроизведения Bluetooth

    3. Если режим стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры  > Устройства  > Устройства Bluetooth и другие устройства и повторно добавьте устройство. Затем снова проверьте панель Громкость , чтобы убедиться в том, что режим стерео выбран.

Если ваши элементы управления громкостью Bluetooth перестают работать после установки обновления Windows, выполните следующие действия.

Предупреждение: Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Для дополнительной безопасности создайте резервную копию реестра  перед внесением изменений.

  1. Убедитесь, что у вас установлены последние обновления из Центра обновления Windows. (Решение для этой проблемы было включено в обновление от 24 октября 2018 г. — KB4462933 (сборка ОС 17134.376) для Windows 10 версии 1803.) 

    Чтобы проверить наличие обновлений, нажмите Пуск  и выберите Параметры  > Обновление и безопасность  > Центр обновления Windows  > Проверить наличие обновлений.

  2. Вручную отключите функцию «Абсолютная громкость» путем внесения изменений в реестр. Для этого нажмите Пуск и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.

  3. В окне командной строки введите следующую команду:

    reg add HKLMSYSTEMControlSet001ControlBluetoothAudioAVRCPCT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 1 /f

    Чтобы изменение в реестре вступило в силу, возможно, потребуется перезагрузить Windows.

    Примечания: 

    • Чтобы снова включить функцию абсолютной громкости, введите следующую команду в окне командной строки: 

    • reg add HKLMSYSTEMControlSet001ControlBluetoothAudioAVRCPCT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 0 /f

Общий доступ к файлам

Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

  • Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости

  • Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен только в Windows 10 версии 1803 и выше.

Телефоны

ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.

Контроллеры движений

Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.

Фитнес-трекеры

Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Статьи по теме

  • Подключение устройства Bluetooth в Windows

  • Использование приложения «Проверка работоспособности компьютера»

  • Проверка активации Windows

  • Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер

  • Какие браузеры работают с надстройками Office для Интернета и Office

  • Большинство ноутбуков и ПК оснащены встроенным устройством Bluetooth, которое обеспечивает беспроводное соединение и передачу файлов с большим количеством устройств.
  • Иногда драйвер Bluetooth может сталкиваться с ошибками, и тогда может пригодиться руководство, подобное приведенному ниже.
  • У нас есть много других подобных руководств в нашем выделенный концентратор Bluetooth, так что не забудьте проверить и это.
  • Чтобы найти больше отличных статей, ознакомьтесь с нашими Страница исправлений для ноутбуков и ПК.

не удается запустить службу стека Bluetooth

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

  1. Скачать Restoro PC Repair Tool который поставляется с запатентованными технологиями (имеется патент здесь).
  2. Нажмите Начать сканирование чтобы найти проблемы с Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите Починить все для устранения проблем, влияющих на безопасность и производительность вашего компьютера
  • Restoro был загружен 0 читатели в этом месяце.

После перезагрузки компьютера с Windows вы можете столкнуться с ошибкой неспособности запустить службу стека Bluetooth из-за неисправности драйвера управления Bluetooth. Сообщение также может появиться при попытке подключиться к другому Bluetooth-совместимому устройству.

Несколько пользователей сообщили об аналогичных ошибках в Сообщество Microsoft Форум:

Я не могу передать изображения через синий зуб на свой ноутбук с моей камеры — причина сбоя — эта передача запрещена целевым устройством.
Я продолжаю получать BTTray — не могу запустить службу стека bluetooth через некоторое время на ноутбуке.

Если вас также беспокоит эта ошибка, вот несколько советов по устранению неполадок, которые помогут вам решить проблему невозможности запустить службу стека Bluetooth в Windows.


Как исправить ошибку, связанную с невозможностью запустить службу стека Bluetooth?

1. Удалять Драйвер WIDCOMM Bluetooth 

Невозможно запустить службу стека Bluetooth

  1. Нажмите на Начинать и выберите Настройки.
  2. Перейти к Программы.
  3. Нажмите на Приложения и функции.
  4. Искать Драйвер WIDCOMM Bluetooth из установленных приложений.
  5. Нажмите на Драйвер WIDCOMM Bluetooth и выберите Удалять.
  6. Нажмите да для подтверждения действия.

В Драйвер WIDCOMM Bluetooth от Broadcomm в ноутбуках Dell является известной причиной ошибки службы стека Bluetooth. Несколько пользователей сообщили, что удаление драйвера помогло им устранить ошибку в Windows.


2. Запустить службу поддержки Bluetooth

Невозможно запустить службу стека Bluetooth

  1. Нажмите Клавиша Windows + R, чтобы открыть Run.
  2. Тип services.msc и нажмите ОК открыть Services.
  3. в Услуги окно, найти Служба поддержки Bluetooth.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши на Служба поддержки Bluetooth и выберите Характеристики.
  5. Если служба запущена, нажмите Стоп.
  6. Щелкните раскрывающееся меню для Тип запуска: и выберите Автомат.
  7. Щелкните значок Начинать кнопку, чтобы снова запустить службу.
  8. Выбирать Применять а также ОК чтобы сохранить изменения.

Если проблема не исчезнет даже после перезапуска служб поддержки Bluetooth, выполните следующие действия:

  1. Открыть Услуги.
  2. в Услуги окно, найдите все службы с блютуз в этом.
  3. Дважды щелкните службы и щелкните Стоп. Убедитесь, что Запускать Тип установлен на Автомат.
  4. Щелкните значок Начинать еще раз и нажмите ОК чтобы сохранить изменения.
  5. Повторите процесс со всеми службами, связанными с Bluetooth.
  6. Закройте службы и проверьте, устранена ли ошибка.

3. Отключить Bttray при запуске

Невозможно запустить службу стека Bluetooth

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите TспроситьМенеджер.
  2. В диспетчере задач откройте Запускать таб.
  3. Найдите лоток Bttray или Лоток Bluetooth в списке запускаемых приложений.
  4. Выберите Bttray и нажмите Запрещать. Это предотвратит запуск приложения во время запуска.
  5. Закройте диспетчер задач и проверьте, устранена ли ошибка.

4. Обновите драйвер Bluetooth

Невозможно запустить службу стека Bluetooth

  1. Нажмите Клавиша Windows + R открыть Запустить.
  2. Тип devmgmt.msc и нажмите ОК открыть Диспетчер устройств.
  3. В диспетчере устройств разверните блютуз категория.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth на вашем компьютере и выберите Обновить драйвер.
  5. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера вариант.
  6. Подождите, пока Windows загрузит и установит все ожидающие обновления для устройства Bluetooth.
  7. После установки перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка запуска службы стека Bluetooth.

Установить обновления Windows

Ошибка устройства Bluetooth Dell

  1. Нажмите Начинать и выберите Настройки.
  2. Перейти к Обновление и безопасность.
  3. Открыть Обновления Windows.
  4. Загрузите все ожидающие обновления Windows.
  5. Перезагрузите компьютер и проверьте, нет ли улучшений.

Обновление вашей ОС Windows может исправить ошибки и сбои в ранее установленных драйверах, а также другие проблемы совместимости.

Ошибка запуска службы стека Bluetooth чаще всего встречается на ноутбуках Dell из-за Драйвер WIDCOMM Bluetooth используется для управления функцией Bluetooth. Однако известно, что драйвер вызывает синий экран смерти и другие проблемы во время запуска.

Если удаление драйвера WIDCOMM Bluetooth не помогло, выполните другие действия, описанные в этой статье, чтобы решить проблему. Если вам удалось устранить ошибку каким-либо другим способом, оставьте это в комментариях, и мы постараемся обновить статью.


идея рестороПо-прежнему возникают проблемы?Исправьте их с помощью этого инструмента:

  1. Загрузите этот инструмент для ремонта ПК получил рейтинг «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается на этой странице).
  2. Нажмите Начать сканирование чтобы найти проблемы с Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите Починить все исправить проблемы с запатентованными технологиями (Эксклюзивная скидка для наших читателей).

Restoro был загружен 0 читатели в этом месяце.

Часто задаваемые вопросы

  • Как исправить ошибку стека Bluetooth?

    Этот конкретный вопрос, как и многие другие, мы уже рассмотрели в эта обширная статья об исправлении ошибок подключения Bluetooth.

  • Что такое служба поддержки пользователей Bluetooth?

    Служба поддержки пользователей Bluetooth отвечает за обнаружение и связывание удаленных устройств Bluetooth на устройствах Windows. Правильное функционирование сервиса важно для бесперебойного соединения Bluetooth.

  • Почему у меня не работает Bluetooth?

    Различные проблемы могут привести к тому, что ваш Bluetooth вообще не запустится. Для получения дополнительной информации по этому вопросу, ознакомьтесь с эта статья о том, что делать, если ваш Bluetooth вообще не запускается.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка не удается завершить процесс причина отказано в доступе
  • Ошибка не удается запустить приложение поскольку его параллельная конфигурация
  • Ошибка не удается завершить защищенную транзакцию в опере
  • Ошибка не удается запустить плагин
  • Ошибка не удается декодировать необработанные данные