Ошибка не удается загрузить google

Если вы получили сообщение об ошибке при попытке скачать и установить Google Chrome, воспользуйтесь инструкциями из этой статьи.

Как исправить большинство ошибок при установке

  1. Проверьте подключение к Интернету. Если оно прерывается, узнайте, как исправить проблемы с подключением.
  2. Проверьте, соответствует ли устройство системным требованиям.
  3. Ещё раз скачайте установочный файл с google.com/chrome и заново установите Chrome.
  4. Если проблему решить не удалось, используйте офлайн-установщик:
    • для компьютеров с несколькими пользователями
    • для компьютеров с одним пользователем

Как устранить определенные виды ошибок

Не удается подключиться к Интернету в Windows

Проблема связана с брандмауэром, антивирусным ПО или прокси-сервером

Внесите брандмауэр, антивирусное ПО или прокси-сервер в список исключений системы безопасности. Если вы используете брандмауэр Windows, выполните следующие действия:

  1. На компьютере с ОС Windows откройте меню «Пуск» (Меню "Пуск" или Меню "Пуск").
  2. Откройте панель управления.
  3. В поле «Поиск в панели управления» введите Брандмауэр.
  4. Выберите Разрешение запуска программы через брандмауэр Windows.
  5. Нажмите Изменить параметры.
  6. Выберите Разрешить другое приложение… > Обзор…
  7. В верхней части окна введите %ProgramFiles(x86)%GoogleUpdate.
  8. Выберите папку с самым большим числом в названии.
  9. Выберите GoogleUpdate.exe > Добавить.

Если вы работаете с другим брандмауэром, узнайте, как добавить его в список исключений, на сайте компании-разработчика.

Прокси-сервер не поддерживается

Убедитесь, что вы работаете с одним из поддерживаемых прокси-серверов. К ним относятся:

  • Прокси-серверы, в которых используется механизм взаимной аутентификации, в том числе протоколы Kerberos и NTLM.
  • Прокси-серверы, в которых используется «интегрированная аутентификация» (если у пользователя есть соответствующие разрешения).

Не запускается фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)

Убедитесь, что служба BITS включена:

  1. На компьютере с ОС Windows откройте меню «Пуск» (Меню "Пуск" или Меню "Пуск").
  2. Нажмите Панель управления > Система и безопасность > Администрирование > Службы.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на пункт Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS).
  4. Выберите Свойства.
  5. Откройте вкладку «Общие». Убедитесь, что для параметра «Тип запуска» установлено значение Автоматически (отложенный запуск), Автоматически или Вручную.

Если проблема по-прежнему не решена, проверьте, есть ли у вас права на редактирование следующей папки: C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataMicrosoftNetworkDownloader.

Чтобы получить права на редактирование:

  1. Нажмите на папку правой кнопкой мыши.
  2. Выберите Свойства.
  3. В разделе «Общие» включите Только для чтения.
  4. Нажмите ОК.

Если установить этот флажок нельзя, обратитесь к системному администратору.

Не удается установить Chrome, потому что вы находитесь в S-режиме

  1. Выйдите из S-режима. Чтобы узнать больше об S-режиме и установке Chrome, прочитайте эту статью службы поддержки Майкрософт.
  2. Загрузите установочный файл для Chrome.
  3. При появлении запроса нажмите Запустить или Сохранить файл.
  4. Чтобы запустить сохраненный установочный файл, дважды нажмите на него.
  5. Запустите Chrome.
    • Windows 7. Когда установка завершится, окно Chrome откроется автоматически.
    • Windows 8 и 8.1. В открывшемся диалоговом окне нажмите «Далее», чтобы выбрать браузер по умолчанию.
    • Windows 10. Когда установка завершится, окно Chrome откроется автоматически. При желании сделайте Chrome браузером по умолчанию.

У вас нет прав администратора в Windows

Вот как проверить, есть ли у вас нужные права:

  1. На компьютере с ОС Windows откройте меню «Пуск» (Меню "Пуск" или Меню "Пуск").
  2. Нажмите Выполнить.
  3. Введите control userpasswords2.
  4. Нажмите ОК.
  5. Посмотрите, есть ли ваше имя пользователя в группе администраторов.

Чтобы изменить свои права доступа, обратитесь к системному администратору.

Ошибки 4, 7, 12, 13, 31, 35, 57, 102 и 103

Не получается установить Chrome на компьютер? Вероятно, вы видите одну из следующих ошибок:

  • Ошибка 4: на компьютере уже установлена более новая версия Chrome.
  • Ошибки 7, 12, 13, 35, 57, 102, 103: выполнить установку не удалось по неизвестным причинам.
  • Ошибка 31: не удалось повторно установить Chrome.

Воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Шаг 1. Проверьте, достаточно ли на компьютере свободного места

Если на жестком диске вашего компьютера недостаточно места, вы не сможете установить Chrome.

  1. Удалите ненужные файлы (временные файлы, кеш браузера, а также программы и документы, которыми вы не пользуетесь).
  2. Скачайте Chrome со страницы google.com/chrome.
  3. Установите браузер.

Шаг 2. Отключите антивирусное программное обеспечение

Некоторые антивирусные приложения могут мешать установке Google Chrome.

  1. Отключите антивирусное ПО.
  2. Скачайте Chrome со страницы google.com/chrome.
  3. Установите браузер.
  4. Включите антивирус.

Chrome все равно не устанавливается? Попробуйте обновить антивирусное программное обеспечение.

Шаг 3. Скачайте Chrome ещё раз

Скачайте установочный файл со страницы google.com/chrome. Установите браузер.

Если у вас не получается это сделать, обратитесь к системному администратору.

Не удалось выполнить установку

Если во время установки или обновления приложения появляется сообщение об ошибке, выполните одно из этих действий:

  • Посетите Справочный форум Google Chrome и попросите других пользователей вам помочь.
  • Поищите сведения об этой ошибке в Интернете.

Ничего не помогло? Вы найдете дополнительную информацию здесь: справочный форум Chrome. Подробнее о том, как решить проблемы при обновлении Chrome…

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Источник

Как устранить ошибки при скачивании

Если в Chrome при попытке скачать приложение, тему, расширение или файл появляется сообщение об ошибке, ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями.

Как устранить наиболее часто возникающие ошибки

Если вам не удается скачать файл, сначала выполните следующие действия:

  1. Проверьте подключение к интернету. Если оно прерывается, попробуйте устранить ошибки при подключении.
  2. Попробуйте скачать файл позже.
  3. Обратитесь к владельцу сайта.

Подробнее о том, как найти скачанный файл…

Как устранить определенные виды ошибок

Не удалось подключиться к сети

Если при установке из интернет-магазина Chrome появляется ошибка «NETWORK_FAILED«, возможно, мешает нежелательное ПО на вашем компьютере.

Чтобы устранить ошибку, сделайте следующее:

  • Удалите нежелательное ПО и повторите попытку.
  • Если устранить проблему не удалось, переустановите Chrome.

Скачивание запрещено

Это значит, что скачивание файла блокируется настройками безопасности вашего компьютера.

Подробнее о том, почему Chrome блокирует скачивание некоторых файлов…

Пользователям Windows. Возможно, файл, который вы пытались скачать, блокируется диспетчером вложений. Чтобы узнать, почему это произошло и какие файлы скачивать разрешено, перейдите к настройкам интернет-безопасности Windows.

Файлы отсутствуют

Эта ошибка возникает, если вы пытаетесь скачать файл, которого нет на сайте или который был перемещен в другой раздел.

В таком случае свяжитесь с владельцем ресурса или поищите нужный файл на другом сайте.

Не удалось выполнить проверку на вирусы или обнаружен вирус

Скачивание файла могло быть заблокировано антивирусным ПО.

  • Причина блокировки указана в отчете антивирусной программы.
  • Пользователям Windows. Возможно, файл, который вы пытались скачать, блокируется диспетчером вложений. Чтобы узнать, почему это произошло и какие файлы можно сохранять, перейдите к настройкам интернет-безопасности Windows.

Недостаточно места на диске

На жестком диске вашего компьютера не хватает места, чтобы сохранить файл.

Чтобы устранить ошибку, сделайте следующее:

  • Удалите ненужные файлы с компьютера.
  • Очистите корзину.

Недостаточно прав или система перегружена

Chrome не может сохранить файл на вашем компьютере.

Чтобы устранить ошибку, сделайте следующее:

  • Отмените скачивание и повторите попытку.
  • Нажмите на ссылку правой кнопкой мыши и выберите Сохранить ссылку как.
  • Убедитесь, что файл скачивается в папку, к которой у вас есть доступ, например в «Документы» или «Рабочий стол». При необходимости выберите другую папку.

У вас нет разрешения на скачивание файла.

Попробуйте найти нужный файл на другом ресурсе или свяжитесь с владельцем сайта или сервера.

Запрещено или доступ запрещен

У вас нет разрешения на скачивание файла с сервера.

Перейдите на сайт, где хранится файл. Возможно, вам понадобится ввести учетные данные или иначе подтвердить право доступа. Если войти в систему не удалось, свяжитесь с владельцем сайта или сервера. Также вы можете поискать файл на другом ресурсе.

Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью на справочный форум Chrome.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Если вы получили сообщение об ошибке при попытке скачать и установить Google Chrome, воспользуйтесь инструкциями из этой статьи.

Как исправить большинство ошибок при установке

  1. Проверьте подключение к Интернету. Если оно прерывается, узнайте, как исправить проблемы с подключением.
  2. Проверьте, соответствует ли устройство системным требованиям.
  3. Ещё раз скачайте установочный файл с google.com/chrome и заново установите Chrome.
  4. Если проблему решить не удалось, используйте офлайн-установщик:
    • для компьютеров с несколькими пользователями
    • для компьютеров с одним пользователем

Как устранить определенные виды ошибок

Не удается подключиться к Интернету в Windows

Проблема связана с брандмауэром, антивирусным ПО или прокси-сервером

Внесите брандмауэр, антивирусное ПО или прокси-сервер в список исключений системы безопасности. Если вы используете брандмауэр Windows, выполните следующие действия:

  1. На компьютере с ОС Windows откройте меню «Пуск» (Меню "Пуск" или Меню "Пуск").
  2. Откройте панель управления.
  3. В поле «Поиск в панели управления» введите Брандмауэр.
  4. Выберите Разрешение запуска программы через брандмауэр Windows.
  5. Нажмите Изменить параметры.
  6. Выберите Разрешить другое приложение… затем Обзор…
  7. В верхней части окна введите %ProgramFiles(x86)%GoogleUpdate.
  8. Выберите папку с самым большим числом в названии.
  9. Выберите GoogleUpdate.exe затем Добавить.

Если вы работаете с другим брандмауэром, узнайте, как добавить его в список исключений, на сайте компании-разработчика.

Прокси-сервер не поддерживается

Убедитесь, что вы работаете с одним из поддерживаемых прокси-серверов. К ним относятся:

  • Прокси-серверы, в которых используется механизм взаимной аутентификации, в том числе протоколы Kerberos и NTLM.
  • Прокси-серверы, в которых используется «интегрированная аутентификация» (если у пользователя есть соответствующие разрешения).

Не запускается фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)

Убедитесь, что служба BITS включена:

  1. На компьютере с ОС Windows откройте меню «Пуск» (Меню "Пуск" или Меню "Пуск").
  2. Нажмите Панель управления затем Система и безопасность затем Администрирование затем Службы.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на пункт Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS).
  4. Выберите Свойства.
  5. Откройте вкладку «Общие». Убедитесь, что для параметра «Тип запуска» установлено значение Автоматически (отложенный запуск), Автоматически или Вручную.

Если проблема по-прежнему не решена, проверьте, есть ли у вас права на редактирование следующей папки: C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataMicrosoftNetworkDownloader.

Чтобы получить права на редактирование:

  1. Нажмите на папку правой кнопкой мыши.
  2. Выберите Свойства.
  3. В разделе «Общие» включите Только для чтения.
  4. Нажмите ОК.

Если установить этот флажок нельзя, обратитесь к системному администратору.

Не удается установить Chrome, потому что вы находитесь в S-режиме

  1. Выйдите из S-режима. Чтобы узнать больше об S-режиме и установке Chrome, прочитайте эту статью службы поддержки Майкрософт.
  2. Загрузите установочный файл для Chrome.
  3. При появлении запроса нажмите Запустить или Сохранить файл.
  4. Чтобы запустить сохраненный установочный файл, дважды нажмите на него.
  5. Запустите Chrome.
    • Windows 7. Когда установка завершится, окно Chrome откроется автоматически.
    • Windows 8 и 8.1. В открывшемся диалоговом окне нажмите «Далее», чтобы выбрать браузер по умолчанию.
    • Windows 10. Когда установка завершится, окно Chrome откроется автоматически. При желании сделайте Chrome браузером по умолчанию.

У вас нет прав администратора в Windows

Вот как проверить, есть ли у вас нужные права:

  1. На компьютере с ОС Windows откройте меню «Пуск» (Меню "Пуск" или Меню "Пуск").
  2. Нажмите Выполнить.
  3. Введите control userpasswords2.
  4. Нажмите ОК.
  5. Посмотрите, есть ли ваше имя пользователя в группе администраторов.

Чтобы изменить свои права доступа, обратитесь к системному администратору.

Ошибки 4, 7, 12, 13, 31, 35, 57, 102 и 103

Не получается установить Chrome на компьютер? Вероятно, вы видите одну из следующих ошибок:

  • Ошибка 4: на компьютере уже установлена более новая версия Chrome.
  • Ошибки 7, 12, 13, 35, 57, 102, 103: выполнить установку не удалось по неизвестным причинам.
  • Ошибка 31: не удалось повторно установить Chrome.

Воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Шаг 1. Проверьте, достаточно ли на компьютере свободного места

Если на жестком диске вашего компьютера недостаточно места, вы не сможете установить Chrome.

  1. Удалите ненужные файлы (временные файлы, кеш браузера, а также программы и документы, которыми вы не пользуетесь).
  2. Скачайте Chrome со страницы google.com/chrome.
  3. Установите браузер.

Шаг 2. Отключите антивирусное программное обеспечение

Некоторые антивирусные приложения могут мешать установке Google Chrome.

  1. Отключите антивирусное ПО.
  2. Скачайте Chrome со страницы google.com/chrome.
  3. Установите браузер.
  4. Включите антивирус.

Chrome все равно не устанавливается? Попробуйте обновить антивирусное программное обеспечение.

Шаг 3. Скачайте Chrome ещё раз

Скачайте установочный файл со страницы google.com/chrome. Установите браузер.

Если у вас не получается это сделать, обратитесь к системному администратору.

Не удалось выполнить установку

Если во время установки или обновления приложения появляется сообщение об ошибке, выполните одно из этих действий:

  • Посетите Справочный форум Google Chrome и попросите других пользователей вам помочь.
  • Поищите сведения об этой ошибке в Интернете.

Ничего не помогло? Вы найдете дополнительную информацию здесь: справочный форум Chrome. Подробнее о том, как решить проблемы при обновлении Chrome…

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Ошибка сети при скачивании файла через Хром возникает довольно часто. Пользователи массово жалуются на то, что веб-обозреватель дает сбой при скачивании того или иного контента. Поэтому нужно разобраться в ситуации и предложить возможные варианты решения проблемы.

Содержание

  • Подробности
    • Способ №1: Удаление пользовательского профиля
    • Способ №2: Очистка кэша, истории и cookie
    • Способ №3: Отключение конфликтных расширений
    • Способ №4: Сброс настроек Google Chrome
    • Способ №5: Отключаем блокировку антивируса
    • Способ №6: Поиск и удаление вирусов
    • Способ №7: Переустановка веб-обозревателя
  • Заключение

Подробности

Для начала нужно определить причину такого поведения веб-обозревателя. И все бы ничего, но в данном случае сделать это практически невозможно. А без знания причины невозможно предложить конкретный способ решения проблемы.

Поэтому пользователям придется перебирать все возможные варианты и надеяться, что какой-нибудь из них поможет. Только так можно исправить проблему и заставить браузер работать так, как ему положено.

В данном материале мы собрали самые действенные способы, которые помогут заставить Гугл Хром нормально скачивать файлы. Мы начнем с самых простых и очевидных решений. Но постепенно перейдем к более сложным. Итак, начнем.

Способ №1: Удаление пользовательского профиля

В профиле пользователя хранятся настройки браузера, выполненные самим юзером. Если данный файл был как-то поврежден, то возможны вот такие сбои в работе веб-обозревателя. Если что-то не так, то Google Chrome может напрочь отказаться скачивать файлы любого типа. В этом и заключается главная проблема.

Однако ситуацию можно легко исправить. Для этого достаточно удалить файл профиля. Сделать это можно даже без помощи веб-обозревателя. Но нужно точно знать, где именно этот файл находится. Ведь он надежно спрятан в недрах операционной системы. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, что и как нужно делать:

  1. Закрываем Хром
  2. Открываем инструмент «Выполнить» с помощью комбинации Win + R.
  3. Теперь вводим команду %LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data.
  4. А потом нажимаем «ОК».Переход в каталог User Data с помощью инструмента Выполнить
  5. Далее нужно найти там каталог с именем Default и полностью удалить его. Без возможности восстановления.

Теперь можно закрывать окно проводника и запускать Google Chrome. При старте браузер автоматически создаст новый файл с настройками профиля. Однако придется снова настраивать веб-обозреватель под себя. Зато он должен начать качать файлы без проблем. Если этого не случилось, то переходим к следующей главе.

Способ №2: Очистка кэша, истории и cookie

Часто бывает и так, что файлы в Google Chrome не скачиваются по той простой причине, что кэш браузера переполнен. И именно это не дает файлам нормально скачиваться. Браузеру банально не хватает места для нормальной работы. Это же относится к истории посещений и файлам cookie. Иногда они достигают невообразимых размеров.

Поэтому нужно найти тот раздел в настройках, который позволяет почистить кэш. Сделать это не так уж и трудно. Кстати, можно также довериться расширениям, которые делают это автоматически. Но ручной способ гораздо надежнее. Мы предоставляем подробную инструкцию, рассказывающую о том, как и что делать. Вот она:

  1. Воспользоваться комбинацией Ctrl + Shift + Del.
  2. Настраиваем параметры чистки так, как указано на картинке.
  3. А потом щелкаем по кнопке «Удалить данные».Кнопка Удалить данные в окне Очистить историю веб-браузера Google Chrome

Сама очистка займет всего несколько секунд. Но после проведения данной процедуры обязательно нужно перезапустить веб-обозреватель. Иначе все изменения не будут применены. Увидеть результаты можно будет только после рестарта. Так что перезапуск Google Chrome – условие обязательное.

После перезапуска веб-обозревателя можно снова попробовать скачать какой-нибудь файл. Если все прошло успешно, то это значит, что браузер не мог нормально функционировать именно из-за раздувшегося кэша. Если же все осталось без изменений, то переходим к следующему пункту нашей программы.

Способ №3: Отключение конфликтных расширений

Дополнения и расширения здорово расширяют функционал браузера и делают работу с ним проще и интереснее. Некоторые пользователи даже не представляют себе жизнь без них. Но не стоит забывать, что эти плагины требуют довольно много оперативной памяти. И если у вас их установлено много, то скачивание некоторых файлов может быть блокировано.

К тому же, некоторые расширения могут конфликтовать друг с другом и поэтому браузер может работать не совсем адекватно. Наиболее правильным шагом будет отключение расширений. Не волнуйтесь, потом их можно будет вернуть. После проверки работоспособности веб-обозревателя. Вот подробная инструкция:

  1. Затем нажимаем на кнопку с тремя вертикальными точками. Она находится в верхней правой части окна браузера.
  2. Далее в появившемся контекстном меню выбираем пункт «Дополнительные инструменты».
  3. В левом столбце кликаем по надписи «Расширения».Чистый пункт Расширения в основном меню браузера Google Chrome
  4. Появится список установленных дополнений. Напротив каждого из них будет ползунок, который отвечает за включение и выключение. Его нужно деактивировать.Отключение расширения Disable YouTube HTML5 Player для браузера Google Chrome
  5. Повторяем процедуру для всех расширений в списке.

После отключения плагинов и расширений нужно обязательно перезапустить веб-обозреватель. Только тогда изменения вступят в силу. После рестарта нужно проверить стабильность работы браузера и попробовать скачать какой-нибудь файл. Если ничего не помогло, то переходим к следующей главе.

Но перед этим стоит отметить, что некоторые расширения все-таки можно вернуть в том случае, если данный способ не помог. Если у вас их было очень много, то все возвращать не стоит. Нужно остановиться на тех, которые являются самыми полезными. И если после включения какого-нибудь из них вновь возник конфликт, то именно оно и является проблемным. Нужно его вообще удалить.

Способ №4: Сброс настроек Google Chrome

Это действие можно выполнить при помощи удаления файла пользовательского профиля Google Chrome. Все настройки пользователя Хром хранит в специальном каталоге. Если этот файл поврежден или, то веб-обозреватель не будет качать файлы, как бы вы ни старались. Ведь ему просто неоткуда будет брать информацию о загрузке.

Хорошая новость заключается в том, что данный файл можно обновить. Причем для этого даже не потребуется веб-обозреватель. Но главное – настройки сбросятся до стандартных. Именно это нам и нужно для того, чтобы веб-обозреватель начал работать так, как ему положено. На самом деле все очень просто. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что делать:

  1. Вновь вызовите меню браузера и выберите пункт «Настройки».Чистый пункт Настройки в основном меню браузера Google Chrome
  2. Затем в поле поиска (сверху страницы) введите запрос «Сброс».
  3. Пролистайте результаты в самый низ.
  4. Нажмите на кнопку «Восстановление настроек по умолчанию».Поиск опции Восстановление настроек по умолчанию на странице параметров Google Chrome
  5. Подтвердите сброс.
  6. Перезапустите браузер.

Файлы должны начать скачиваться так, как положено. Но если нет, то тогда переходим к следующей главе.

Способ №5: Отключаем блокировку антивируса

Часто скачивание файлов и различного контента может блокироваться сторонней антивирусной программой. Так что мы рекомендуем на время отключить ее защиту. Для этого достаточно раскрыть трей Windows, навести на соответствующую иконку курсор мыши, кликнуть правой кнопкой и выбрать опцию деактивации.Пункт Приостановить защиту в меню ESET Internet Security

Способ №6: Поиск и удаление вирусов

Если файлы в Google Chrome все так же не скачиваются, то вероятнее всего, на компьютере пользователя присутствуют вирусы. Они способны не только заставить браузер не качать какой-нибудь контент, но и вызвать куда более серьезные неполадки, которые скажутся на стабильности всей системы. Поэтому от вредоносных объектов нужно избавляться. Мы разобрали процедуру чистки браузера от вирусов в отдельной статье.

Способ №7: Переустановка веб-обозревателя

Точно такая же ситуация бывает и в том случае, если вирусы умудрились повредить файлы самого веб-обозревателя. Тогда он может вести себя неадекватно. И файлы скачивать в таком случае браузер напрочь откажется. И выход здесь только один: переустановка приложения целиком. Иначе о загрузках и думать нечего.

Для начала нужно озаботиться установочным файлом. Его нужно скачать с официального сайта разработчика заранее. Только потом можно приступать к удалению старой версии и установке новой. Однако не стоит скачивать инсталлятор с левых сайтов. Можно подцепить какой-нибудь вирус. Лучше использовать официальный сайт. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что делать.

Заключение

Итак, мы попытались ответить на вопрос о том, что делать, если вылетает Хром при загрузке файлов. Теперь подведем итоги и сделаем кое-какие выводы. Начнем с того, что определить конкретную причину такого поведения браузера практически невозможно.

Поэтому пользователям приходится перебирать все варианты. Некоторым везет, и им помогают самые простые способы. Но даже если придется использовать довольно сложный метод, отчаиваться не стоит. Нужно просто все делать в строгом соответствии с инструкцией.

На чтение 6 мин Просмотров 1.1к. Опубликовано 21.05.2020

Браузер от Google по-прежнему остается самым быстрым, функциональным и популярным среди аналогов и это не будет меняться ближайшие годы. Поэтому важно разобраться, почему не скачивается Гугл Хром, и устранить причину подобной ошибки, ведь пользоваться данным веб-обозревателем будем еще не один год. Мы разобрались с основными причинами происходящего и готовы предложить полный список исправлений для проблемы с загрузкой браузера Хром.

Содержание

  1. Почему браузер Гугл Хром не скачивается на ПК или Android
  2. Что делать, если не удается скачать Гугл Хром на компьютере
  3. Решение 1: настраиваем доступ к сети
  4. Решение 2: отключаем антивирусы и другие блокировщики
  5. Решение 3: загружаем портативную версию браузера
  6. Решение 4: освобождаем место на диске
  7. Решение 5: выдаем больше прав браузеру
  8. Решение 6: освобождаем системные ресурсы
  9. Решение 7: включаем/выключаем VPN или прокси
  10. Решение 8: удаляем вирусы
  11. Решение 9: используем другой веб-обозреватель

Почему браузер Гугл Хром не скачивается на ПК или Android

Пользователи часто спрашивают себя, почему не могу скачать Гугл Хром. При чем ошибка имеет место для большинства популярных платформ: Windows, Android и даже iOS. На самом деле причин довольно много.

Почему не получается скачать Гугл Хром:

  • нет доступа к интернету: сеть переполнена, имеет нестабильный сигнал и т.п.;
  • загрузка заблокирована антивирусом;
  • из-за региональных или корпоративных ограничений, загрузка с порталов Google невозможна;
  • недостаточно места на диске;
  • нет требуемых прав на загрузку или установку;
  • мало ресурсов процессора, оперативной памяти, диска или сети;
  • сбой из-за вирусной активности.

В обычных условиях сложно определить, что именно сыграло свою роль в проблеме, может даже сразу несколько причин. Однако, помочь идентифицировать первоисточник способно сообщение об ошибке скачивания Гугл Хром. В нем может быть указано, по какой причине случается неполадка.

Что делать, если не удается скачать Гугл Хром на компьютере

К сожалению, не существует единого верного способа исправления. Методика устранения сбоя напрямую зависит от его причины. Как мы уже говорили, довольно сложно диагностировать неполадку. В большинстве случаев уместно воспользоваться следующей последовательностью действий. Мы по ходу будем исключать вероятные источники, из-за которых не работает загрузка. Как только найдем реальную причину, сразу ее и устраним.

Решение 1: настраиваем доступ к сети

Во-первых, рекомендуем проверить, что есть доступ к интернету. Скорее всего на ПК есть возможность загружать страницы. Однако, если не работает доступ к Wi-Fi или точка доступа не имеет выхода во всемирную паутину, подключаемся к мобильной сети через роутер. Дополнительно рекомендуем провести диагностику сети.

Что нужно сделать:

  1. Нажимаем правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку интернета в правом нижнем углу.
  2. Выбираем «Диагностика неполадок».не скачивается google chrome

Дальше руководствуемся подсказками мастера. Если интернет работает исправно, переходим к следующему методу.

Решение 2: отключаем антивирусы и другие блокировщики

Самая частая причина, по которой не скачивается Google Chrome – exe-файл распознается антивирусом в качестве зараженного файла. Различные сканеры с активной защитой компьютера особенно настороженно относятся к подобным данным. Если загружали файл с официального сайта, бояться нечего, можем временно отключить антивирус для процедуры установки.

Как устранить неисправность:

  1. Кликаем по символу трея – стрелка слева от панели времени.
  2. Жмем ПКМ по изображению антивируса.гугл хром ошибка сети при скачивании
  3. Ищем пункт «Отключить защиту», «Временно выключить» или что-то подобное.не удается скачать гугл хром
  4. Выбираем время для выключения – 10 минут будет достаточно, но можем выбрать и «До перезагрузки ПК».не получается скачать гугл хром

Не все антивирусы позволяют подобным образом выключать защиту. Если установлен один из подобных брандмауэров, рекомендуем перейти в настройки программы и добавить файл в «Белый список» или «Исключения». Альтернативный вариант – загрузить систему в безопасном режиме и оттуда установить файл. Для этого перезагружаем ПК, нажимаем F8 в момент запуска BIOS и выбираем соответствующую опцию загрузки.

Решение 3: загружаем портативную версию браузера

В некоторых странах или корпорациях сервера Google могут быть заблокированы или временно недоступны. Тогда после запуска файла, он не может установить связь с Гугл, соответственно, качать подходящие данные установщик не может. Обойти проблему позволит загрузка сразу портативной версии, в которую уже встроены все необходимые файлы, то есть установку с него можем выполнять даже без доступа к интернету.

Важно! Google не распространяет Chrome в качестве портативного установщика, придется пользоваться другими веб-ресурсами. Полностью доверять им нельзя, но более-менее безопасно получить файл можем с Softportal, Uptodown.

Решение 4: освобождаем место на диске

Если недостаточно место для загрузки и установки браузера, появится ошибка сети при скачивании Гугл Хром. Подобный сбой легко исправить.

Что делать, когда не выходит загрузить Хром:

Решение 5: выдаем больше прав браузеру

Когда при скачивании Гугл Хром выдает ошибку, рекомендуем запустить браузер (через который скачиваем Хром) или файл с привилегиями администратора.

Как это сделать:

  1. Нажимаем ПКМ по exe-файлу и выбираем «Свойства».ошибка скачивания гугл хром
  2. Кликаем на кнопку «Дополнительно».почему не получается скачать гугл хром
  3. Устанавливаем флажок в строке «Запуск от имени администратора».
  4. Щелкаем по кнопке «Применить».не удается скачать google chrome

Решение 6: освобождаем системные ресурсы

Иногда не удается скачать Google Chrome из-за того, все ресурсы системы задействованы в другом процессе. Это может быть майнинг, обработка видео, игры, тестирование и многое другое. Доступ к статистике открываем «Диспетчер задач», в который можем перейти после клика ПКМ по панели задач (строка снизу экрана). Ждем завершение процесса, который потребляет много памяти или завершаем его принудительно. Для этого жмем ПКМ и выбираем «Снять задачу».неполадка скачивания гугл хром на ПК

Решение 7: включаем/выключаем VPN или прокси

В большинстве случаев VPN и прокси только мешают при загрузке браузера Хром. Если не загружается веб-обозреватель, рекомендуем выключить подобные программы. Бывают и обратные ситуации, при которых не появляется загрузка без VPN. Рекомендуем попробовать и с прокси, и без него.почему не загружается гугл хром

Решение 8: удаляем вирусы

Редко, но вирусная активность в системе может приводить к непредсказуемым последствиям, в том числе мешать загружать браузер Google Chrome. Рекомендуем провести сканирование системы с помощью антивируса или сканера. Одними из лучших могут считаться Malwarebytes и Dr. Web, но также очень хороши Kaspersky и ESET NOD32.не работает загрузка google chrome

Решение 9: используем другой веб-обозреватель

Если не работает загрузка файлов браузера Chrome в одном веб-обозревателе, пробуем использовать для этого другой. Очень часто все происходит гладко. К примеру, для этого можем использовать встроенный веб-обозреватель Microsoft Edge или любой другой, установленный в системе.

Мы подробно рассказали, почему не получается скачать Гугл Хром, и предложили методы исправления самых распространенных причин. До сих пор они помогали устранить подобные неисправности. Однако, если ничего не сработало, проблему с большой вероятностью устранит откат системы. Для этого переходим в меню «Восстановление» (можем его найти через поиск» и нажимаем на кнопку «Запуск восстановления системы»).

Обычно у Google Chrome нет проблем с загрузкой файлов. Однако иногда вы сталкиваетесь с проблемой, сопровождаемой сообщением «загрузка не удалась: ошибка сети». К счастью, есть несколько простых способов — и несколько не очень простых — решить эту проблему.

Проверьте подключение к Интернету

Самый первый шаг в устранении этой ошибки — убедиться, что ваше интернет-соединение работает должным образом. Чтобы проверить это, посетите speedtest.net и запустите тест, убедившись, что на вашем компьютере ничего не запущено, кроме вашего браузера. Если вы получаете результат без каких-либо скачков вниз, то, вероятно, с вашим интернет-соединением проблем нет.

Если вы получаете неравномерный результат, например, с большими скачками скорости, или вы получаете очень низкие результаты (менее 1 или 2 Мбит / с), то у вас проблема с подключением. Первое, что вам следует сделать, это выключить VPN или прокси если у вас есть один работающий, и если это не поможет, сбросить настройки вашего роутера.

Если это ничего не меняет, это означает, что проблема находится вне вашего контроля, и вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру и посмотреть, что происходит.

Изменить место загрузки

Если с вашим интернет-соединением все в порядке, возможно, проблема связана с папкой, в которую вы загружаете. Лучший способ проверить это — изменить папку загрузки по умолчанию. Мы резюмируем основные шаги здесь.

  1. В Chrome выберите три точки в правом верхнем углу экрана и в появившемся меню выберите настройки.
  1. На следующем экране выберите «Дополнительно» на левой панели инструментов и выберите загрузки в раскрывающемся меню.
  1. Вы увидите новое меню в центре экрана: в самом верху находится запись для местоположения и кнопка с надписью «Изменить». Нажмите эту кнопку, и вам будет предложено выбрать новое место, мы рекомендуем вам просто создать новое и назвать его «новые загрузки» или что-то в этом роде.

Установив новое место загрузки, попробуйте загрузить файл еще раз. Если по-прежнему не работает, можно попробовать еще несколько вещей.

Использовать режим инкогнито

Другая проблема, вызывающая ошибку «загрузка не удалась: ошибка сети», может заключаться в том, что вы используете расширение, которое мешает загрузке. Самый простой способ обойти эту проблему — просто использовать режим инкогнито, также известный как приватный просмотр.

Чтобы включить режим инкогнито, просто выберите три точки в правом верхнем углу экрана и щелкните новое окно в режиме инкогнито. Кроме того, вы также можете использовать сочетание клавиш Ctrl + Shift + N в любое время, когда находитесь в Chrome.

В новом окне перейдите на страницу, на которой вы нашли загрузку, и запустите ее снова.

Попробуйте другой браузер

Если Chrome по-прежнему не загружает файл, следующая мера — загрузить другой браузер. Есть из чего выбирать, но два из наших любимых: Mozilla Firefox а также Вивальди. Просто загрузите установщик для любого браузера, откройте его, когда он настроен, а затем попробуйте загрузить файл еще раз.

Если и это не сработает, проблема не в Chrome, а в другом. Первый шаг — взглянуть на свое антивирусное программное обеспечение.

Проверить антивирус

Антивирусные программы иногда становятся немного переусердными и блокируют загрузки, которые в остальном вполне нормальны, но отключают некоторые расширенные протоколы. Чтобы обойти эту проблему, вы можете либо полностью отключить антивирусный пакет, обычно с помощью значка на панели задач, либо просто отключить эти расширенные функции.

Второй подход, вероятно, самый безопасный, поэтому лучше всего попробовать его в первую очередь. Однако, поскольку все антивирусные программы индивидуальны, вам придется самостоятельно ориентироваться в них. В большинстве антивирусных программ вам нужно найти экран настроек, а затем перейти в меню, которое, вероятно, называется чем-то вроде расширенного.

Вот как это выглядит в антивирусе ESET.

Там вам нужно будет найти параметр, называемый сканированием HTTPS или сканированием зашифрованного соединения. Если он установлен, снимите его и попробуйте загрузить снова. Независимо от того, работает он или нет, обязательно проверьте его еще раз после того, как закончите, чтобы оставаться в безопасности.

Обновите сетевые драйверы

Другая проблема может заключаться в том, что ваш сетевой драйвер, также известный как сетевой адаптер, не обновлен. Чтобы исправить это в Windows 7, 8 или 10, просто зайдите в диспетчер устройств, выполнив поиск или найдя его на панели управления в разделе «Оборудование и звук».

Найдите там запись о сетевых адаптерах и откройте ее. Вы получите список, найдете тот, в котором написано что-то вроде «настольного адаптера» или указано имя производителя вашего компьютера или материнской платы. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите обновить драйвер. Об остальном позаботится Windows.

Когда все вышеперечисленные методы исчерпаны, осталось сделать только одно, а именно сбросить Google Chrome. Это в значительной степени ядерный вариант, поскольку он также сотрет все ваши настройки, расширения и все другие предпочтения, но это единственное оставшееся решение, которое у вас есть.

  1. Чтобы сбросить Chrome, нажмите три кнопки в правом верхнем углу экрана и перейдите в настройки.
  1. На экране настроек либо выберите вкладку «Дополнительно» на левой панели, а затем сбросьте настройки в нижней части этого меню, либо прокрутите до конца центральное меню и найдите там кнопку сброса настроек.
  1. Вам будет предложено подтвердить свой выбор, сделайте это и дождитесь, пока Chrome заработает.

После этого у вас будет совершенно новый Chrome, который должен исправить любые повторяющиеся проблемы с сетью. Опять же, сброс Chrome довольно радикален, поэтому мы рекомендуем сначала попробовать все другие решения, прежде чем пробовать это.

Проблема, при которой не устанавливается Google Chrome на компьютер или телефон, может возникнуть по целому ряду причин. И если при появлении ошибки можно найти решение по её коду, то при внезапном и, казалось бы, беспричинном отказе в установке пути решения не так явны.

Не устанавливается Google Chrome на компьютере

Можно выделить огромное количество причин появления проблем в процессе установки Гугл Хром на ПК – о самых распространённых из них и пойдёт речь.chrome logo

Причина 1: Следы предыдущей версии

Перед повторной установкой браузера от Google в Windows необходимо убедиться, что все «хвосты» от старой версии были успешно удалены – их наличие может помешать обновленному Chrome успешно инсталлироваться.

Проверить наличие старых файлов после стандартного удаления Хром можно по следующему алгоритму:

  1. Применить сочетание кнопок Win + R, открывшейся утилите ввести команду «regedit«, нажать на «ОК» или на Enter.Переход в реестр Windows
  2. В открывшемся окне системного реестра Windows прожать комбинацию клавиш Ctrl+ F, вставить в поисковую строку запрос «chrome«, активировать все параметры поиска и нажать на «Найти далее».Поиск в реестре Windows
  3. Вручную удалить все обнаруженные записи, связанные с Chrome (клик правой кнопкой мыши – «Удалить»).Удаление записей в реестре Windows

Выполнив указанные манипуляции, можно заново попробовать установить свежий выпуск Google Chrome.

Удаляйте только записи, связанные с браузером – очистка других параметров может привести к ошибкам в работе системы.

Причина 2: Вирусная активность

Вирусы вполне могут помешать нормальной установке Гугл Хром. Если на компьютере не установлено какое-либо антивирусное ПО, и нет никакой уверенности в том, что в систему не могли попасть вредоносные объекты, стоит провести глубокую проверку любым бесплатным средством.Иконка поиск вирусов

Таковым может стать Dr.Web CureIt – он распространяется свободно, скачать можно нажатием по кнопке ниже. Перед загрузкой нужно обязательно согласиться с условиями лицензионного соглашения и дать разрешение на отправку статистики. Дополнительно придётся указать свои имя и фамилию, а также адрес электронной почты, на который будет выслан дистрибутив.Проверка системы с помощью Dr.Web CureIt

Скачать Dr.Web CureIt!

Если вирусы обнаружатся, их нужно удалить – после можно перезапускать систему и пробовать устанавливать браузер.

Причина 3: Недостаток свободного пространства

По умолчанию Гугл Хром обязательно размещается в системном разделе, который может быть крайне небольшим по объёму. Узнать количество свободного места можно через проводник – на диске C должно быть доступно минимум несколько гигабайт.Системный диск Windows

Освободить пространство можно с помощью специализированных утилит для удаления временных файлов (например, CCleaner) или ручной деинсталляцией лишнего программного обеспечения, а также очисткой рабочего стола (всё, что находится на нём, размещается на жёстком диске).Удаление временных файлов через CCleaner

Скачать CCleaner

О подготовке диска стоит позаботиться заранее, поскольку изменить директорию установки браузера нельзя.

Причина 4: Неверная разрядность

При загрузке Google Chrome с официального сайта сервис самостоятельно определяет разрядность системы и подгружает подходящий дистрибутив. Иногда он ошибается, в связи с чем нужная версия не скачивается с официального сайта – с дальнейшей установкой возникают проблемы.

Решить вопрос можно следующим образом:

  1. Раскрыть контекстное меню у пункта «Этот компьютер» в «Проводнике», перейти в «Свойства».Переход в свойства системы Windows
  2. Уточнить разрядность ОС в соответствующем разделе (либо 32-, либо 64-разрядная).Определение разрядности Windows
  3. Перейти на официальную страницу скачивания Гугл Хром, спуститься в конец, раскрыть раздел «Продукты» и выбрать вариант «Для других платформ».Скачивание Google Chrome
  4. Выбрать в предложенном списке Windows с подходящей разрядностью, скачать дистрибутив, попробовать установить браузер (если он не устанавливался в Windows 7/10).Загрузка Google Chrome для Windows

Если на ПК используется Windows XP или Vista, следует выбирать именно эти варианты – сервис уведомит, что поддержка продолжаться не будет, но при этом позволит скачать последнюю доступную версию.

Причина 5: Отсутствуют права администратора

Иногда причина банальна – установщик запускается без прав администратора. Чтобы исправить это, достаточно кликнуть по исполняемому файлу правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».Запуск установщика от имени администратора

Причина 6: Работа брандмауэра

В процессе установки инсталлятор может сослаться на то, что компьютер не подключен к Интернету, и в связи с этой ошибкой Google Chrome не удалось скачать. Если с соединением всё нормально, значит загрузку блокирует системный или сторонний брандмауэр.

Для временного отключения брандмауэра Windows нужно следовать представленной ниже инструкции:

  1. Кликнуть правой кнопкой по меню «Пуск», перейти в «Панель управления», выбрать каталог «Администрирование».Администрирование в панели управления Windows
  2. Найти в предложенном списке ярлык «Службы», запустить его.Службы в панели управления Windows
  3. Отсортировать службы по названию, найти вариант «Брандмауэр Windows», открыть его содержимое.Поиск служб в Windows
  4. В графе «Тип запуска» выставить вариант «Отключена», применить изменения и перезагрузить ПК.Отключение брандмауэра Windows

После успешной установки браузера брандмауэр можно включить обратно – никаких негативных последствий это за собой не повлечёт.

Причина 7: Отсутствуют файлы

Иногда при установке Chrome указывает на то, что ему не удаётся найти необходимые для завершения процедуры файлы. В данном случае речь идёт не о компонентах браузера – отсутствуют системные данные.

Для исправления ошибки следует прожать комбинацию клавиш Win + R, вставить и выполнить команду «cmd«, в открывшейся командной строке прописать запрос «sfc.exe /scannow» и нажать на Enter. Позволить утилите проанализировать целостность файлов системы и восстановить недостающие из них.Проверка системы через scannow

После того, как утилита закончит работу, систему нужно обязательно перезагрузить.

Не устанавливается Google Chrome на телефоне

Со смартфонами под управлением Android и iOS обычно всё гораздо проще – проблемы могут возникать лишь при попытке загрузки обновлений для браузера. Выделяются несколько наиболее явных причин.Логотип Android

Причина 1: Проблема с данными

Если браузер отказывается загружать обновлённую версию из магазина приложений, можно попробовать полностью очистить его данные. Для этого нужно:

  1. Открыть «Настройки», перейти к пункту «Приложения», найти Google Chrome.Переход к Chrome в Android
  2. Нажать на «Хранилище», затем выбрать «Управление местом».Управление данными Chrome в Android
  3. Спуститься в конец страницы и нажать на «Удалить все данные». Согласиться на внесение изменений. Проблема, при которой браузер не устанавливается на Андроид, скорее всего разрешится.Удаление данных Google Chrome в Android

После удаления данных Chrome рекомендуется перезагрузить телефон, а затем попытаться скачать обновления ещё раз.

Причина 2: Отсутствуют разрешения

По причине системных сбоев у приложения Chrome могут быть «отобраны» необходимые для его работы разрешения – для решения проблемы достаточно перейти к браузеру в «Приложениях» (1 пункт предыдущей причины), нажать на «Разрешения» и активировать все доступные варианты.Управление разрешениями Google Chrome в Android

Причина 3: Сбой в работе

Если решить проблему предыдущими методами не удалось, нужно полностью удалить Chrome вместе со всеми обновлениями, а затем загрузить его заново.Переустановка Google Chrome в Google Play

Не будем останавливаться на проблемах, связанных с отсутствием подключения к интернету или недостатком свободного места – о них система уведомляет автоматически.

Практика показывает, что описанные выше причины чаще всего приводят к ситуации, когда не скачивается Google Chrome. Обычно проблемы появляются в Windows – на смартфонах ошибки возникают не с одним конкретным приложением, а со всеми сразу.

17.03.2020
Обновлено: 18.03.2020

Ошибка сети при скачивании файла через Гугл Хром

Ошибка сети при скачивании файла через Гугл Хром приводит к потере времени на повтор операции. Это если речь идет о простом сбое связи. Но если же причина возникновения ошибки сети при скачивании стандартного файла через Гугл Хром более серьезная, то для ее устранения необходимо вычислить источник проблем. А это уже не только время: под угрозой может оказаться даже безопасность устройства и данных, хранящихся на нем.

google chrome ошибка сети при скачивании

Содержание

  • 1 Что означает «Ошибка сети»?
  • 2 Как исправить ошибку сети при скачивании либо установке программ или файлов
    • 2.1 Очистка кэша и файлов cookie
    • 2.2 Отключение блокировки антивируса
    • 2.3 Удаление пользовательского профиля
    • 2.4 Переустановка браузера
    • 2.5 Поиск и устранение вирусов
  • 3 Вывод

Что означает «Ошибка сети»?

Ошибка сети означает, что при скачивании файла через обозреватель Гугл Хром возникли проблемы при подключении к интернету. Сразу вычислить источник проблем не удастся. Придется вручную перебрать несколько вариантов решения, опытным путем устанавливая тот, что окажется верным.

Как исправить ошибку сети при скачивании либо установке программ или файлов

Разбираясь с ситуацией, стоит начать стоит с очевидного — с проверки качества соединения. Возможно, достаточно отключить связь и через 2-3 минуты восстановить ее, чтобы закачка возобновилась.

Очистка кэша и файлов cookie

Ошибка сети при выполнении скачивания типового файла через Гугл Хром может объясняться банальной перегрузкой кэша обозревателя. Программе просто недостаточно места для новых записей. Аналогичный эффект дает и чрезмерный объем файлов cookie, застаревшие данные об истории посещений.

Процесс очистки указанных разделов следующий:

  1. одновременно прожимаем Ctrl + Shift + Del. Появится меню «Очистить историю»;
  2. проверьте, что находитесь во вкладке «Дополнительные»;
  3. отметьте галочкой 2, 3 и 4 параметры;
  4. активируйте «Удалить данные».ошибка сети google chrome

По завершении очистных работ перезагрузите браузер. Выполните тестовое скачивание. Если ситуация не изменилась, значит, проблема в другом.

Отключение блокировки антивируса

Если устройство защищено антивирусом, то он может блокировать скачивание и установку подозрительного ПО. Вопросы возникают в отношении продуктов от неизвестных издателей. Претензии предъявляют даже к документам, содержащим макросы.

Конфликт нивелируется, если внести закачиваемый материал в исключения. Тогда антивирус пропустит его. Также можно, хоть это и небезопасно, временно приостановить работу защитника.

Удаление пользовательского профиля

Конфликт с сетью возникает и при повреждении файла, в котором хранятся настройки пользователя. Тогда полностью удаляют профиль:

  1. закрывают Chrome;
  2. жмут Win + R. Появится инструмент «Выполнить»;
  3. в строке «Открыть» вводят «%LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data»;
  4. активируем «Ок»;
  5. ищем каталог Default;
  6. удаляем его без перспективы восстановления.google chrome ошибка сети

Потом при запуске браузера автоматически будет создан новый профиль. Но его еще предстоит настроить под себя, поскольку все предыдущие настройки хранились в удаленной папке и были уничтожены. Делать ее резервную копию бессмысленно, но стоит обеспечить дублирование через аккаунт Google.

Переустановка браузера

Неполадки появляются и как следствие проблем в самом браузере. Например, сбоить может быть из-за того, что работает устаревшая версия ПО. Актуальность программы проверяют в «Настройках» в блоке «О браузере Chrome». Если версия неактуальна, стоит обновить ее и перезагрузить программу.

не скачивает расширения в гугл хром ошибка сети

Если это не помогло, стоит выполнить полную переустановку. Возможно, были повреждены какие-то программные файлы. Изначально скачивают дистрибутив. Для этого либо напрямую заходят в интернет-магазин разработчика ПО, либо в «Настройках» открывают «Расширения» и, кликнув там на кнопку с 3 полосами, переходят по ссылке, что будет на появившемся поле. Найдите там дистрибутив, скачайте и поместите его в папку, в которой потом легко сможете найти.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

ошибка сети при установке расширений в google chrome

Второй этап — удаление текущего ПО. В Windows10 следует:

  1. открыть «Настройки»;
  2. выбрать блок «Приложения»;
  3. пройти в «Приложения и возможности»;
  4. найти Google Chrome. Его имя либо ищут в представленном списке, либо набирают в поисковой строке;
  5. кликнуть по названию ПО;
  6. нажать кнопку «Удалить».гугл хром ошибка сети

После деинсталляции можно перезагрузить устройство. Потом нужно установить Chrome:

  1. найдите ранее скачанный из магазина дистрибутив;
  2. кликните по нему;
  3. следуйте указаниям мастера установщика, контролируя его запросы и отвечая на них.

Поиск и устранение вирусов

Что еще делать, обнаружив ошибку Download interrupted? Убедиться в том, что устройство не заражено вирусами. Если используется специальная программа — запустите ее, выполните проверку и удалите подозрительные файлы.

Можно воспользоваться встроенным функционалом Chrome. Нужный раздел находится в «Настройках» в «Сброс настроек…». Здесь выбирают «Удалить вредоносное ПО…» и нажимают «Найти».

гугл хром ошибка сети

Штатный антивирус операционной системы Windows работает в фоновом режиме. Для активации защитных функций дополнительные действия не требуются. Хотя можно запустить экспресс-сканирование:

  1. откройте параметры ОС;
  2. в поисковой строке наберите «безопасность»;
  3. выберите «Параметры компонента «Безопасность…»»;
  4. кликните по «Защита от вирусов…»;
  5. нажмите «Быстрая проверка».

Вывод

Несмотря на то, что ошибка подключения к сети при скачивании любого типа файлов через Гугл Хром проявляется регулярно, исправить ее все-таки просто. Плохо, что на это требуется время. А его всегда не хватает. Учитывая вышеописанные рекомендации, некоторые вещи стоит периодически отслеживать и предупреждать сбой. Например, нужно контролировать актуальность версий программного обеспечения, чистить устройство от вирусов.

Любовь Павлова (Написано статей: 109)

Руководитель проекта, куратор группы редакторов и один из основных авторов. Именно она проверяет достоверность информации и отвечает на вопросы посетителей. Просмотреть все записи автора →

Оценка статьи:

Любовь Павлова (Написано статей: 109)

Руководитель проекта, куратор группы редакторов и один из основных авторов. Именно она проверяет достоверность информации и отвечает на вопросы посетителей. Просмотреть все записи автора →

Оценка статьи:

Загрузка…

Источник

На чтение 6 мин Просмотров 2.3к. Опубликовано 21.05.2020

Браузер от Google по-прежнему остается самым быстрым, функциональным и популярным среди аналогов и это не будет меняться ближайшие годы. Поэтому важно разобраться, почему не скачивается Гугл Хром, и устранить причину подобной ошибки, ведь пользоваться данным веб-обозревателем будем еще не один год. Мы разобрались с основными причинами происходящего и готовы предложить полный список исправлений для проблемы с загрузкой браузера Хром.

Содержание

  1. Почему браузер Гугл Хром не скачивается на ПК или Android
  2. Что делать, если не удается скачать Гугл Хром на компьютере
  3. Решение 1: настраиваем доступ к сети
  4. Решение 2: отключаем антивирусы и другие блокировщики
  5. Решение 3: загружаем портативную версию браузера
  6. Решение 4: освобождаем место на диске
  7. Решение 5: выдаем больше прав браузеру
  8. Решение 6: освобождаем системные ресурсы
  9. Решение 7: включаем/выключаем VPN или прокси
  10. Решение 8: удаляем вирусы
  11. Решение 9: используем другой веб-обозреватель

Почему браузер Гугл Хром не скачивается на ПК или Android

Пользователи часто спрашивают себя, почему не могу скачать Гугл Хром. При чем ошибка имеет место для большинства популярных платформ: Windows, Android и даже iOS. На самом деле причин довольно много.

Почему не получается скачать Гугл Хром:

  • нет доступа к интернету: сеть переполнена, имеет нестабильный сигнал и т.п.;
  • загрузка заблокирована антивирусом;
  • из-за региональных или корпоративных ограничений, загрузка с порталов Google невозможна;
  • недостаточно места на диске;
  • нет требуемых прав на загрузку или установку;
  • мало ресурсов процессора, оперативной памяти, диска или сети;
  • сбой из-за вирусной активности.

В обычных условиях сложно определить, что именно сыграло свою роль в проблеме, может даже сразу несколько причин. Однако, помочь идентифицировать первоисточник способно сообщение об ошибке скачивания Гугл Хром. В нем может быть указано, по какой причине случается неполадка.

Что делать, если не удается скачать Гугл Хром на компьютере

К сожалению, не существует единого верного способа исправления. Методика устранения сбоя напрямую зависит от его причины. Как мы уже говорили, довольно сложно диагностировать неполадку. В большинстве случаев уместно воспользоваться следующей последовательностью действий. Мы по ходу будем исключать вероятные источники, из-за которых не работает загрузка. Как только найдем реальную причину, сразу ее и устраним.

Решение 1: настраиваем доступ к сети

Во-первых, рекомендуем проверить, что есть доступ к интернету. Скорее всего на ПК есть возможность загружать страницы. Однако, если не работает доступ к Wi-Fi или точка доступа не имеет выхода во всемирную паутину, подключаемся к мобильной сети через роутер. Дополнительно рекомендуем провести диагностику сети.

Что нужно сделать:

  1. Нажимаем правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку интернета в правом нижнем углу.
  2. Выбираем «Диагностика неполадок».не скачивается google chrome

Дальше руководствуемся подсказками мастера. Если интернет работает исправно, переходим к следующему методу.

Решение 2: отключаем антивирусы и другие блокировщики

Самая частая причина, по которой не скачивается Google Chrome – exe-файл распознается антивирусом в качестве зараженного файла. Различные сканеры с активной защитой компьютера особенно настороженно относятся к подобным данным. Если загружали файл с официального сайта, бояться нечего, можем временно отключить антивирус для процедуры установки.

Как устранить неисправность:

  1. Кликаем по символу трея – стрелка слева от панели времени.
  2. Жмем ПКМ по изображению антивируса.гугл хром ошибка сети при скачивании
  3. Ищем пункт «Отключить защиту», «Временно выключить» или что-то подобное.не удается скачать гугл хром
  4. Выбираем время для выключения – 10 минут будет достаточно, но можем выбрать и «До перезагрузки ПК».не получается скачать гугл хром

Не все антивирусы позволяют подобным образом выключать защиту. Если установлен один из подобных брандмауэров, рекомендуем перейти в настройки программы и добавить файл в «Белый список» или «Исключения». Альтернативный вариант – загрузить систему в безопасном режиме и оттуда установить файл. Для этого перезагружаем ПК, нажимаем F8 в момент запуска BIOS и выбираем соответствующую опцию загрузки.

Решение 3: загружаем портативную версию браузера

В некоторых странах или корпорациях сервера Google могут быть заблокированы или временно недоступны. Тогда после запуска файла, он не может установить связь с Гугл, соответственно, качать подходящие данные установщик не может. Обойти проблему позволит загрузка сразу портативной версии, в которую уже встроены все необходимые файлы, то есть установку с него можем выполнять даже без доступа к интернету.

Важно! Google не распространяет Chrome в качестве портативного установщика, придется пользоваться другими веб-ресурсами. Полностью доверять им нельзя, но более-менее безопасно получить файл можем с Softportal, Uptodown.

Решение 4: освобождаем место на диске

Если недостаточно место для загрузки и установки браузера, появится ошибка сети при скачивании Гугл Хром. Подобный сбой легко исправить.

Что делать, когда не выходит загрузить Хром:

Решение 5: выдаем больше прав браузеру

Когда при скачивании Гугл Хром выдает ошибку, рекомендуем запустить браузер (через который скачиваем Хром) или файл с привилегиями администратора.

Как это сделать:

  1. Нажимаем ПКМ по exe-файлу и выбираем «Свойства».ошибка скачивания гугл хром
  2. Кликаем на кнопку «Дополнительно».почему не получается скачать гугл хром
  3. Устанавливаем флажок в строке «Запуск от имени администратора».
  4. Щелкаем по кнопке «Применить».не удается скачать google chrome

Решение 6: освобождаем системные ресурсы

Иногда не удается скачать Google Chrome из-за того, все ресурсы системы задействованы в другом процессе. Это может быть майнинг, обработка видео, игры, тестирование и многое другое. Доступ к статистике открываем «Диспетчер задач», в который можем перейти после клика ПКМ по панели задач (строка снизу экрана). Ждем завершение процесса, который потребляет много памяти или завершаем его принудительно. Для этого жмем ПКМ и выбираем «Снять задачу».неполадка скачивания гугл хром на ПК

Решение 7: включаем/выключаем VPN или прокси

В большинстве случаев VPN и прокси только мешают при загрузке браузера Хром. Если не загружается веб-обозреватель, рекомендуем выключить подобные программы. Бывают и обратные ситуации, при которых не появляется загрузка без VPN. Рекомендуем попробовать и с прокси, и без него.почему не загружается гугл хром

Решение 8: удаляем вирусы

Редко, но вирусная активность в системе может приводить к непредсказуемым последствиям, в том числе мешать загружать браузер Google Chrome. Рекомендуем провести сканирование системы с помощью антивируса или сканера. Одними из лучших могут считаться Malwarebytes и Dr. Web, но также очень хороши Kaspersky и ESET NOD32.не работает загрузка google chrome

Решение 9: используем другой веб-обозреватель

Если не работает загрузка файлов браузера Chrome в одном веб-обозревателе, пробуем использовать для этого другой. Очень часто все происходит гладко. К примеру, для этого можем использовать встроенный веб-обозреватель Microsoft Edge или любой другой, установленный в системе.

Мы подробно рассказали, почему не получается скачать Гугл Хром, и предложили методы исправления самых распространенных причин. До сих пор они помогали устранить подобные неисправности. Однако, если ничего не сработало, проблему с большой вероятностью устранит откат системы. Для этого переходим в меню «Восстановление» (можем его найти через поиск» и нажимаем на кнопку «Запуск восстановления системы»).

Источник

Браузер Google по-прежнему остается самым быстрым, богатым по функциям и самым популярным браузером такого типа, и в ближайшие годы он не изменится. Поэтому важно понять, почему Google Chrome не загружается, и устранить причину этой ошибки, поскольку мы будем использовать этот браузер в течение многих лет. Мы исследовали основные причины и готовы предложить полный список исправлений проблемы с загрузкой браузера Chrome.

Содержание

  1. Почему браузер Гугл Хром не скачивается на ПК или Android
  2. Что делать, если не удается скачать Гугл Хром на компьютере
  3. Решение 1: настраиваем доступ к сети
  4. Решение 2: отключаем антивирусы и другие блокировщики
  5. Решение 3: загружаем портативную версию браузера
  6. Решение 4: освобождаем место на диске
  7. Решение 5: выдаем больше прав браузеру
  8. Решение 6: освобождаем системные ресурсы
  9. Решение 7: включаем/выключаем VPN или прокси
  10. Решение 8: удаляем вирусы
  11. Решение 9: используем другой веб-обозреватель

Почему браузер Гугл Хром не скачивается на ПК или Android

Пользователи часто задаются вопросом, почему я не могу скачать Google Chrome. Причем ошибка возникает для большинства популярных платформ: Windows, Android и даже iOS. На самом деле причин довольно много.

Почему я не могу скачать Google Chrome:

  • нет доступа в интернет: сеть переполнена, сигнал нестабилен и т.д.;
  • загрузка блокируется антивирусной программой;
  • загрузка с порталов Google недоступна из-за региональных или корпоративных ограничений;
  • недостаточно места на диске;
  • не требуется загрузка или установка;
  • недостаточно ресурсов ЦП, ОЗУ, диска или сети;
  • вирусный сбой.

В обычных условиях сложно определить, что именно сыграло роль в проблеме, это может быть даже сразу несколько причин. Однако сообщение об ошибке загрузки Google Chrome может помочь вам определить основную причину. Это может сказать вам, что вызывает проблему.

Что делать, если не удается скачать Гугл Хром на компьютере

К сожалению, нет единственно правильного способа это исправить. Способ устранения неисправности напрямую зависит от ее причины. Как мы уже говорили, диагностировать неисправность достаточно сложно. В большинстве случаев верна следующая последовательность. Попутно мы исключаем возможные причины того, почему обувь выходит из строя. Как только мы найдем реальную причину, мы немедленно ее устраним.

Решение 1: настраиваем доступ к сети

Во-первых, мы рекомендуем вам проверить, есть ли у вас доступ в Интернет. Компьютер, скорее всего, может загружать страницы. Однако, если ваш доступ к Wi-Fi не работает или ваша точка доступа не может получить доступ к Интернету, подключитесь к сотовой сети через маршрутизатор. Кроме того, мы рекомендуем запустить диагностику сети.

Что тебе необходимо сделать:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши (PCM) значок Интернета в правом нижнем углу.
  2. Выберите «Устранение неполадок».

Далее следуем указаниям мастера. Если интернет работает нормально, перейдите к следующему способу.

Решение 2: отключаем антивирусы и другие блокировщики

Наиболее распространенная причина, по которой Google Chrome не загружается, заключается в том, что антивирус определил исполняемый файл как зараженный файл. Различные сканеры с активной защитой компьютера особенно бережно относятся к таким данным. Если вы скачали файл с официального сайта, не волнуйтесь, мы можем временно отключить антивирус на время процедуры установки.

Как это исправить:

  1. Щелкните символ в трее — стрелку слева от шкалы времени.
  2. Щелкните PCM на изображении антивирусной программы.
  3. Найдите «Отключить защиту», «Временно отключить» или что-то подобное.
  4. Выберите время выключения — достаточно 10 минут, но вы также можете выбрать «До перезагрузки ПК».

Не все антивирусные программы позволяют отключать защиту таким образом. Если у вас установлен один из этих брандмауэров, рекомендуется зайти в настройки программного обеспечения и добавить файл в «Белый список» или «Исключения». Или загрузитесь в безопасном режиме и установите файл оттуда. Для этого перезагрузите компьютер, нажмите F8 при запуске BIOS и выберите соответствующий вариант загрузки.

Решение 3: загружаем портативную версию браузера

В некоторых странах или корпорациях серверы Google могут быть заблокированы или временно недоступны. В этом случае при запуске файла он не может связаться с Google, а программа установки не может загрузить соответствующие данные. Избежать проблемы можно, скачав портативную версию, которая уже содержит все необходимые файлы, поэтому с нее можно установить даже без доступа в интернет.

Примечание. Google не распространяет Chrome в виде портативного установщика, вам придется использовать другие интернет-ресурсы. Мы не можем им полностью доверять, но более-менее безопасно можем скачать файл с Softportal, Uptodown.

Решение 4: освобождаем место на диске

Если для загрузки и установки браузера недостаточно места, при загрузке Google Chrome вы получите сетевую ошибку. Этот тип неисправности легко устраняется.

Что делать, если Chrome не загружается:

Решение 5: выдаем больше прав браузеру

Когда Google Chrome выдает ошибку при загрузке, рекомендуем запустить браузер (через который мы скачиваем Chrome) или файл с правами администратора.

Как это сделать:

  1. Нажмите на исполняемый файл и выберите «Свойства».
  2. Нажмите кнопку «Дополнительно».
  3. Установите флажок «Запуск от имени администратора».
  4. Нажмите «Применить».

Решение 6: освобождаем системные ресурсы

Иногда Google Chrome не загружается, потому что все системные ресурсы используются другим процессом. Это может быть майнинг, монтаж видео, игры, тестирование и многое другое. Доступ к статистике получаем, открыв «Диспетчер задач», к которому мы имеем доступ после нажатия на панель задач ПКМ (строка внизу экрана). Дождитесь завершения потребляющего память процесса или принудительно завершите его. Для этого нажмите на ПКМ и выберите «Отменить задание».

Решение 7: включаем/выключаем VPN или прокси

В большинстве случаев VPN и прокси просто мешают загрузке Chrome. Если веб-браузер не загружается, рекомендуем отключить такие программы. Также бывают случаи, когда вы не можете начать загрузку без VPN. Мы рекомендуем вам попробовать как с прокси, так и без него.

Решение 8: удаляем вирусы

Однако в редких случаях вирусная активность в системе может иметь непредсказуемые последствия, в том числе блокировать загрузку Google Chrome. Мы рекомендуем вам просканировать вашу систему с помощью антивирусной программы или сканера. Malwarebytes и Dr. Веб — один из лучших, но Касперский и ESET NOD32 тоже очень хороши.

Решение 9: используем другой веб-обозреватель

Если Chrome не может загрузить файлы в одном браузере, попробуйте другой. Очень часто все идет гладко. Мы можем, например, использовать встроенный веб-браузер Microsoft Edge или любой другой браузер, установленный в системе.

Мы подробно рассказали, почему Google Chrome не может загружать файлы, и предложили способы устранения наиболее распространенных причин. До сих пор они помогали в решении таких проблем. Однако, если ничего не сработало, откат системы, скорее всего, решит проблему. Для этого заходим в меню «Восстановление» (их мы можем найти по поиску» и нажимаем «Выполнить восстановление системы»).

Источник

Обычно у Google Chrome нет проблем с загрузкой файлов. Однако иногда вы сталкиваетесь с проблемой, сопровождаемой сообщением «загрузка не удалась: ошибка сети». К счастью, есть несколько простых способов — и несколько не очень простых — решить эту проблему.

Проверьте подключение к Интернету

Самый первый шаг в устранении этой ошибки — убедиться, что ваше интернет-соединение работает должным образом. Чтобы проверить это, посетите speedtest.net и запустите тест, убедившись, что на вашем компьютере ничего не запущено, кроме вашего браузера. Если вы получаете результат без каких-либо скачков вниз, то, вероятно, с вашим интернет-соединением проблем нет.

Если вы получаете неравномерный результат, например, с большими скачками скорости, или вы получаете очень низкие результаты (менее 1 или 2 Мбит / с), то у вас проблема с подключением. Первое, что вам следует сделать, это выключить VPN или прокси если у вас есть один работающий, и если это не поможет, сбросить настройки вашего роутера.

Если это ничего не меняет, это означает, что проблема находится вне вашего контроля, и вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру и посмотреть, что происходит.

Изменить место загрузки

Если с вашим интернет-соединением все в порядке, возможно, проблема связана с папкой, в которую вы загружаете. Лучший способ проверить это — изменить папку загрузки по умолчанию. Мы резюмируем основные шаги здесь.

  1. В Chrome выберите три точки в правом верхнем углу экрана и в появившемся меню выберите настройки.

  1. На следующем экране выберите «Дополнительно» на левой панели инструментов и выберите загрузки в раскрывающемся меню.

  1. Вы увидите новое меню в центре экрана: в самом верху находится запись для местоположения и кнопка с надписью «Изменить». Нажмите эту кнопку, и вам будет предложено выбрать новое место, мы рекомендуем вам просто создать новое и назвать его «новые загрузки» или что-то в этом роде.

Установив новое место загрузки, попробуйте загрузить файл еще раз. Если по-прежнему не работает, можно попробовать еще несколько вещей.

Использовать режим инкогнито

Другая проблема, вызывающая ошибку «загрузка не удалась: ошибка сети», может заключаться в том, что вы используете расширение, которое мешает загрузке. Самый простой способ обойти эту проблему — просто использовать режим инкогнито, также известный как приватный просмотр.

Чтобы включить режим инкогнито, просто выберите три точки в правом верхнем углу экрана и щелкните новое окно в режиме инкогнито. Кроме того, вы также можете использовать сочетание клавиш Ctrl + Shift + N в любое время, когда находитесь в Chrome.

В новом окне перейдите на страницу, на которой вы нашли загрузку, и запустите ее снова.

Попробуйте другой браузер

Если Chrome по-прежнему не загружает файл, следующая мера — загрузить другой браузер. Есть из чего выбирать, но два из наших любимых: Mozilla Firefox а также Вивальди. Просто загрузите установщик для любого браузера, откройте его, когда он настроен, а затем попробуйте загрузить файл еще раз.

Если и это не сработает, проблема не в Chrome, а в другом. Первый шаг — взглянуть на свое антивирусное программное обеспечение.

Проверить антивирус

Антивирусные программы иногда становятся немного переусердными и блокируют загрузки, которые в остальном вполне нормальны, но отключают некоторые расширенные протоколы. Чтобы обойти эту проблему, вы можете либо полностью отключить антивирусный пакет, обычно с помощью значка на панели задач, либо просто отключить эти расширенные функции.

Второй подход, вероятно, самый безопасный, поэтому лучше всего попробовать его в первую очередь. Однако, поскольку все антивирусные программы индивидуальны, вам придется самостоятельно ориентироваться в них. В большинстве антивирусных программ вам нужно найти экран настроек, а затем перейти в меню, которое, вероятно, называется чем-то вроде расширенного.

Вот как это выглядит в антивирусе ESET.

Там вам нужно будет найти параметр, называемый сканированием HTTPS или сканированием зашифрованного соединения. Если он установлен, снимите его и попробуйте загрузить снова. Независимо от того, работает он или нет, обязательно проверьте его еще раз после того, как закончите, чтобы оставаться в безопасности.

Обновите сетевые драйверы

Другая проблема может заключаться в том, что ваш сетевой драйвер, также известный как сетевой адаптер, не обновлен. Чтобы исправить это в Windows 7, 8 или 10, просто зайдите в диспетчер устройств, выполнив поиск или найдя его на панели управления в разделе «Оборудование и звук».

Найдите там запись о сетевых адаптерах и откройте ее. Вы получите список, найдете тот, в котором написано что-то вроде «настольного адаптера» или указано имя производителя вашего компьютера или материнской платы. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите обновить драйвер. Об остальном позаботится Windows.

Сбросить Google Chrome

Когда все вышеперечисленные методы исчерпаны, осталось сделать только одно, а именно сбросить Google Chrome. Это в значительной степени ядерный вариант, поскольку он также сотрет все ваши настройки, расширения и все другие предпочтения, но это единственное оставшееся решение, которое у вас есть.

  1. Чтобы сбросить Chrome, нажмите три кнопки в правом верхнем углу экрана и перейдите в настройки.

  1. На экране настроек либо выберите вкладку «Дополнительно» на левой панели, а затем сбросьте настройки в нижней части этого меню, либо прокрутите до конца центральное меню и найдите там кнопку сброса настроек.

  1. Вам будет предложено подтвердить свой выбор, сделайте это и дождитесь, пока Chrome заработает.

После этого у вас будет совершенно новый Chrome, который должен исправить любые повторяющиеся проблемы с сетью. Опять же, сброс Chrome довольно радикален, поэтому мы рекомендуем сначала попробовать все другие решения, прежде чем пробовать это.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка не удается загрузить dlls
  • Ошибка не удается зарегистрировать модуль
  • Ошибка не удается загрузить chrome extension
  • Ошибка не удается запустить установщик windows
  • Ошибка не удается завершить форматирование диска