Ошибка не удается создать звуковое устройство

Симптомы

При попытке воспроизвести файл мультимедиа (например, .mp3, .wma или файл .aac) в первый раз на устройстве под управлением Windows 1511 версии 10 или 1607 10 версии Windows. При использовании приложения Microsoft Store, например приложение Groove не воспроизводится файл мультимедиа. Кроме того появляется следующее сообщение об ошибке:

Не удается воспроизвести.

Не удается найти звуковое устройство. Убедитесь, что динамики или головные телефоны подключены. Дополнительные сведения можно найти в устройства для «Управление звуковыми устройствами.»

0xc00d36fa

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, попробуйте воспроизвести файл мультимедиа, или перезапустить устройство и затем попытайтесь воспроизвести файл мультимедиа.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

На чтение 5 мин. Просмотров 37k. Опубликовано 03.09.2019

Содержание

1. 6 быстрых решений для устранения проблем с устройством вывода звука
2. ИСПРАВЛЕНО: Устройство вывода звука не установлено
3. 1. Откройте средство устранения неполадок при воспроизведении аудио.
4. 2. Снова включите звуковой адаптер
5. 3. Переустановите драйвер звуковой карты.
6. 4. Убедитесь, что Windows Audio Services включены
7. 5. Откатить окна
8. 6. Сброс настроек Windows

6 быстрых решений для устранения проблем с устройством вывода звука

1. Устройство вывода звука не установлено
2. Откройте средство устранения неполадок при воспроизведении аудио
3. Повторно включите звуковой адаптер .
4. Переустановите драйвер звуковой карты
5. Проверьте, включены ли службы Windows Audio .
6. Откат Windows
7. Заводские настройки Windows

Ошибка « Устройство вывода звука не установлено » возникает, когда Windows не может найти аудиоустройство. Это сообщение об ошибке появляется в виде уведомления чуть выше системного трея, когда пользователь наводит курсор на значок звука.

Следовательно, звук не воспроизводится, когда Windows не может найти оборудование аудиоустройства. Проблема часто возникает после обновления системы. Однако существует несколько потенциальных разрешений для ошибки « Устройство вывода звука не установлено ».

ИСПРАВЛЕНО: Устройство вывода звука не установлено

1. Откройте средство устранения неполадок при воспроизведении аудио.

• Сначала попробуйте исправить ошибку « Нет устройства вывода звука » с помощью средства устранения неполадок «Воспроизведение аудио». Чтобы открыть это средство устранения неполадок в Windows 10, нажмите клавишу Windows + горячая клавиша Q.
• Затем введите ключевое слово «устранение неполадок» в поле поиска Cortana.
• Нажмите «Устранение неполадок», чтобы открыть приложение «Настройки».

• Выберите «Воспроизведение аудио» и нажмите Запустить средство устранения неполадок .

• Затем откроется окно средства устранения неполадок, в котором могут быть указаны некоторые решения для ошибки « Нет вывода звука ». Просмотрите предлагаемые исправления для устранения неполадок.

2. Снова включите звуковой адаптер

• Сброс звукового адаптера является простым решением, которое, как подтвердили некоторые пользователи, исправляет ошибку « Нет устройства вывода звука ». Для этого нажмите клавишу Windows + горячую клавишу X.
• Нажмите Диспетчер устройств , чтобы открыть окно на снимке прямо ниже.

• Дважды нажмите Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы расширить эту категорию.

• Затем щелкните правой кнопкой мыши аудиоадаптер, указанный там, и выберите Отключить устройство .
• Чтобы снова включить его, щелкните правой кнопкой мыши аудиоадаптер и выберите Включить устройство .

– СВЯЗАН: исправлено: ошибка «Используемое устройство» не вызывает звука в Windows 10

3. Переустановите драйвер звуковой карты.

Ошибка « Нет устройства вывода звука » может быть связана с поврежденным или несовместимым драйвером звуковой карты. Таким образом, переустановка драйвера звуковой карты может решить проблему для некоторых пользователей.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы переустановить драйвер звуковой карты.

• Нажмите Диспетчер устройств в меню Win + X, чтобы открыть это окно. Кроме того, пользователи могут открыть диспетчер устройств, нажав горячую клавишу Windows + R и введя devmgmt.msc в «Выполнить».
• Дважды нажмите Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы расширить категорию аудиоустройств.
• Нажмите правой кнопкой мыши аудиоадаптер и выберите Удалить .
• В открывшемся диалоговом окне выберите параметр Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства .

• Нажмите кнопку Удалить .
• Пользователи могут переустановить драйвер звукового адаптера, нажав Действие и выбрав Сканировать на наличие изменений оборудования .

Кроме того, пользователи могут заменить поврежденные драйверы аудиоадаптера на бесплатную версию Driver Booster 6. Для этого нажмите Бесплатная загрузка на веб-сайте программного обеспечения, чтобы сохранить мастер установки. Затем установите Driver Booster 6 с помощью мастера установки и откройте окно программного обеспечения. Driver Booster 6 автоматически найдет поврежденный или устаревший драйвер звуковой карты. Нажмите кнопку Обновить сейчас , если в сканировании Driver Booster 6 указано устройство аудиоадаптера.

4. Убедитесь, что Windows Audio Services включены

Windows Audio и Windows Audio Endpoint Builder – это две службы, которые необходимо включить для аудиоустройств. Таким образом, возможно, один или оба этих сервиса отключены.

Вот как пользователи могут включить эти службы в Windows 10:

• Запустите аксессуар «Запуск», нажав сочетание клавиш Windows + R.
• Введите “services.msc” и нажмите ОК , чтобы открыть окно, показанное ниже.

• Дважды щелкните Windows Audio, чтобы открыть окно на снимке экрана ниже.

• Выберите Автоматический в раскрывающемся меню Тип запуска, если служба отключена.
• Нажмите кнопку Пуск .
• Нажмите кнопку Применить .
• Нажмите ОК , чтобы закрыть окно.
• Затем дважды щелкните Windows Endpoint Audio Builder, чтобы открыть окно свойств для него.

• Выберите Автоматический тип запуска и нажмите кнопку Пуск .
• Не забудьте нажать Применить и нажмите кнопку ОК .

– СВЯЗАНО: 5 лучших звуковых карт для Windows 10

5. Откатить окна

Откат Windows до точки восстановления может исправить ошибку « Нет устройства вывода звука » для пользователей, которые могут выбрать восстановление платформы до того времени, когда не было никаких проблем со звуком. Утилита восстановления системы отменяет системные изменения после выбранной точки восстановления. Вот как пользователи могут откатить Windows с помощью функции восстановления системы.

• Откройте аксессуар Run.
• Введите «rstrui» в «Выполнить» и нажмите кнопку ОК , чтобы открыть Восстановление системы.

• Нажмите кнопку Далее , чтобы открыть список точек восстановления.
• Пользователи должны выбрать Показать больше точек восстановления , чтобы получить полный список.
• Выберите дату точки восстановления, при которой Windows вернется ко времени, когда на настольном компьютере или ноутбуке возникла ошибка « Нет устройства вывода звука ».

• Нажмите кнопку Далее .
• Затем пользователи могут предоставить подтверждение для точки восстановления, нажав кнопку Готово .

6. Сброс настроек Windows

Сброс к заводским настройкам позволяет пользователям переустанавливать Windows 10 и сохранять файлы. Параметр Сбросить этот компьютер вернет Windows 10 к конфигурации по умолчанию, которая часто устраняет многие проблемы. Таким образом, это может быть хорошим окончательным решением для исправления ошибки « No audio output ». Пользователи могут восстановить заводские настройки Windows 10 следующим образом.

• Откройте приложение Cortana, нажав клавишу Windows + горячую клавишу Q.
• Введите «сброс» в поле поиска и выберите «Сбросить этот компьютер».

• Нажмите кнопку Начало работы .
• Выберите параметр Сохранить мои файлы .

• Нажмите кнопку сброса для подтверждения.

Это некоторые разрешения, которые, вероятно, исправят ошибку « Нет аудиовыхода », когда Windows не может найти оборудование аудиоустройства. Если указанные выше разрешения не восстанавливают звук, некоторым пользователям могут понадобиться сменные звуковые карты.

Check expert recommended solutions that worked for all

by Matthew Adams

Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more

Updated on September 26, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

The No audio output device is installed error occurs when Windows can’t find the audio device. You can see this notification above the system tray when hovering the cursor over the sound icon.

Consequently, no sound plays when Windows can’t find audio device hardware. Unfortunately, the issue often arises after system upgrades.

There are, however, a few potential resolutions for the Windows can’t find audio device problem, and we’ll discuss them here.

Why is my audio device not detected in Windows 10?

One of the most common reasons behind the We can’t find an audio device error in Windows 10 is improper connections, be it wired or wireless.

For wired audio devices, check that it is plugged in properly to the PC and that the cable or the port is not damaged. For wireless ones, check for issues with Bluetooth, run the dedicated troubleshooter, and other relevant ones.

Also, drivers have often been found to lead situations where your computer doesn’t recognize the audio device. In addition to that, the third-party apps installed on the computer may create conflicts.

Why am I getting We can’t find an audio device 0xc00d36 error message?

These types of errors are somewhat common, and many reported Music/Video error 0xc00d36c4. If this issue occurs, check your audio drivers, and update them if needed.

Another common reason is running unsupported video formats, which can be fixed by installing the required codecs.

Apart from that, there are many problems with sound, but you can always fix issues with audio devices in Windows.

How do I fix No audio output device is installed error?

1. Reinstall the sound card’s driver

1. Press Windows + R to open Run, enter devmgmt.msc in the text field, and click OK.
2. Double-click Sound, video and game controllers.
3. Right-click the audio adapter and select Uninstall device.
4. Click the Uninstall button in the confirmation prompt.
5. After removing the device, restart the computer, and Windows will automatically locate and install the best available drivers.

Alternatively, you can replace corrupted audio adapter drivers with a dedicated third-party tool like DriverFix.

To do so, click the button below, go to the official website and download the tool.

Install it and open the software’s window. DriverFix will automatically scan for and detect a corrupted or outdated sound card driver.

DriverFix will recommend compatible updates not just for your audio driver but for any outdated software it will find so that you can choose the preferred ones.

DriverFix

Use this fast and reliable method of detecting and updating all your device drivers and restore your audio options in Windows 10.

2. Run the Playing Audio troubleshooter

1. Press Windows + I to open Settings, and select Update & Security from the left.
2. Next, select Troubleshoot from the navigation pane, and click on Additional troubleshooters on the right.
3. Select Playing Audio and click the Run the troubleshooter button under it.
4. Now, follow the on-screen instructions, and choose the appropriate response when prompted to complete the process.

The built-in troubleshooter is an effective way of dealing with things when Windows can’t find the audio device and should eliminate the issue. Though it only works for problems reported to Microsoft and a patch introduced for it.

3. Re-enable the sound adapter

1. Press the Windows + X and choose Device Manager.
2. Double-click Sound, video and game controllers to expand that category.
3. Then right-click the audio adapter listed there and select Disable device.
4. Click Yes in the confirmation prompt.
5. To re-enable it, right-click the audio adapter and select Enable device.

If it’s a minor bug or trivial issues with the audio device, simply reinstalling it should fix things if you come across I couldn’t find your audio device. Then, make sure it’s connected and try again.

4. Check the Windows Audio Services are Enabled

1. Press Windows + R, type services.msc in the text field, and click OK or hit Enter.
2. Locate and double-click on Windows Audio to open its Properties.
3. Select Automatic from the Startup type drop-down menu, and click on Start if the service is not running.
4. Click OK to save the changes and close the window.
5. Then double-click Windows Endpoint Audio Builder.
6. Again, select Automatic from the Startup type drop-down menu, and click the Start button.
7. Finally, click on OK to save the changes.

Keep in mind that Windows Audio and Windows Audio Endpoint Builder are two services that need to be enabled for audio devices. And if the two are not running, you may encounter a bunch of issues, including We can’t find an audio device: 0x8889000f.

Read more about this topic

• Audio device is disabled on Windows 10/11 PC [BEST FIXES]
• FIX: No speaker or headphones are plugged in [Full Guide]
• How to fix problems with Bose headphones on Windows 10/11

5. Perform a system restore

1. Press Windows + R to open Run, type rstrui.exe in the text field, and click OK.
2. Press the Next button to open the list of restore points.
3. Select a restore point from the list, and click on Next.
4. Finally, click Finish to start the restore process.

System Restore is an effective tool to fix many issues with Windows. It simply reverts the system to a state where the error didn’t exist by modifying the configured settings and installed apps, though it doesn’t affect the files stored on the PC.

Choosing a restore point created before you first encountered the Windows can’t find audio device error is critical. And that’s why it’s recommended that you manually create restore points every once in a while to be able to revert things to normal in case of issues.

6. Factory reset Windows

If nothing else worked, you are left with no option but to factory reset Windows. And we recommend you clear everything from the PC when given the option since there’s a higher possibility of the error being eliminated in this case.

You may create a backup for the files using reliable cloud storage services to recover things after the reset, but that’s a personal preference.

Once the reset process is complete, things should be up and running, with Windows can’t find audio device error fixed.

How do I reinstall an audio device in Windows 10?

1. Type Device Manager in the Search menu and click on the relevant search result.
2. Locate the audio device you want to reinstall, right-click on it, and then select Uninstall device.
3. Now, click Uninstall in the confirmation prompt.
4. Once done, click on the Scan for hardware changes icon to reinstall the device and the relevant driver.

That’s it! These are some resolutions that should fix the No audio output error when Windows can’t find audio device hardware.

If the above solutions don’t work, you may need to install an effective and reliable sound card.

We hope that this article was helpful. Please tell us what solutions worked for you using the comments section.

Решаем проблему с не установленными аудиоустройствами в Windows 10

Не установлено аудиоустройство

Эта ошибка может говорить нам о различных неполадках в системе, как программных, так и аппаратных. К первым относятся сбои в настройках и драйверах, а ко вторым неисправности оборудования, разъемов или некачественное подключение. Далее мы приведем основные способы выявления и устранения причин данного сбоя.

Причина 1: Аппаратная

Здесь все просто: в первую очередь стоит проверить правильность и надежность подключения штекеров аудиоустройств к звуковой карте.

Если все в порядке, придется проверить исправность выходов и самих устройств, то есть найти заведомо рабочие колонки и подключить их к компьютеру. Если значок пропал, а звук появился, неисправен девайс. Также нужно включить свои динамики в другой компьютер, ноут или телефон. Отсутствие сигнала скажет нам о том, что они неисправны.

Причина 2: Системный сбой

Чаще всего случайные системные сбои устраняются обычной перезагрузкой. Если такого не произошло, можно (нужно) воспользоваться встроенным средством устранения неполадок со звуком.

1. Нажимаем правой кнопкой мыши по значку звука в области уведомления и выбираем соответствующий пункт контекстного меню.

Ждем завершения сканирования.

На следующем этапе утилита попросит выбрать устройство, с которым возникли проблемы. Выбираем и жмем «Далее».

В следующем окне будет предложено перейти в настройки и отключить эффекты. Это можно сделать позже, по желанию. Отказываемся.

В завершение своей работы средство предоставит информацию о внесенных исправлениях или приведет рекомендации по ручному устранению неполадок.

Причина 2: Отключены устройства в настройках звука

Эта неполадка случается после каких-либо изменений в системе, например, установки драйверов или масштабных (или не очень) обновлений. Для исправления ситуации необходимо проверить, подключены ли аудиоустройства в соответствующем разделе настроек.

Жмем ПКМ по значку динамика и переходим к пункту «Звуки».

Идем на вкладку «Воспроизведение» и видим пресловутое сообщение «Звуковые устройства не установлены». Здесь нажимаем правой кнопкой мыши по любому месту и ставим галку напротив позиции, показывающей отключенные устройства.

Далее кликаем ПКМ по появившимся динамикам (или наушникам) и выбираем «Включить».

Причина 3: Отключен драйвер в «Диспетчере устройств»

Если при выполнении предыдущей операции мы не увидели никаких отключенных устройств в списке, то есть вероятность, что система отключила адаптер (звуковую карту), а точнее, остановила его драйвер. Запустить его можно, добравшись до «Диспетчера устройств».

Нажимаем ПКМ по кнопке «Пуск» и выбираем нужный пункт.

Раскрываем ветку со звуковыми устройствами и смотрим на значки возле них. Стрелка вниз показывает, что драйвер остановлен.

Выделяем данное устройство и жмем зеленую кнопку в верхней части интерфейса. Те же действия производим с другими позициями в списке, если таковые имеются.

Проверяем, появились ли динамики в настройках звука (см. выше).

Причина 4: Отсутствие или повреждение драйверов

Очевидный признак некорректной работы драйверов устройства это наличие возле него желтого или красного значка, что, соответственно, говорит о предупреждении или ошибке.

В таких случаях следует обновить драйвер вручную или, если у вас внешняя звуковая карта со своим фирменным программным обеспечением, посетить сайт производителя, скачать и установить необходимый пакет.

Впрочем, перед тем, как переходить к процедуре обновления, можно прибегнуть к одной хитрости. Она заключается в том, что если удалить устройство вместе с «дровами», а затем перезагрузить конфигурацию «Диспетчера» или компьютер, ПО будет установлено и запущено заново. Этот прием поможет только, если файлы «дров» сохранили целостность.

Жмем ПКМ по устройству и выбираем пункт «Удалить».

Подтверждаем удаление.

Теперь жмем на кнопку, указанную на скриншоте, обновляя конфигурацию оборудования в «Диспетчере».

Если аудиоустройство не появилось в списке, перезагружаем компьютер.

Причина 5: Неудачные установки или обновления

Сбои в системе могут наблюдаться и после установки программ или драйверов, а также при очередном обновлении все того же ПО или самой ОС. В таких случаях имеет смысл попытаться «откатить» систему к предыдущему состоянию, воспользовавшись точкой восстановления или другим способом.

Причина 6: Вирусная атака

Если никакие рекомендации по устранению обсуждаемой сегодня неполадки не сработали, стоит задуматься о возможном заражении компьютера вредоносными программами. Обнаружить и удалить «гадов» помогут инструкции, приведенные в статье по ссылке ниже.

Заключение

Как видите, большинство способов устранения проблемы с отключенными аудиоустройствами являются довольно простыми. Не забудьте, что в первую очередь необходимо проверить работоспособность портов и девайсов, а уже после переходить к программным средствам. Если же вы подхватили вирус, отнеситесь к этому со всей серьезностью, но без паники: неразрешимых ситуаций не бывает.

Источник

Что делать, если звуковые устройства не установлены на Windows

За воспроизведение аудио на компьютере отвечает звуковое устройство, которое не всегда работает исправно. Источником проблемы может быть сбой в ОС или аппаратуре, что сопровождается ошибкой «Звуковые устройства не установлены». Что делать на Windows 7/8/10 для исправления поломки, рассказано в этой статье.

Почему звуковые устройства не установлены

Вызывать неисправность могут следующие факторы:

• не загрузился драйвер при запуске ОС из-за сбоя или отсутствия;
• аудиоустройство отключено в диспетчере устройств;
• сбой ПО чипсета материнской платы;
• физическая неисправность звукового узла.

Проблему можно решить самостоятельно. Если окажется, что дело во встроенном аудиоадаптере, следует обратиться в сервисный центр.

Варианты решения

При такой неисправности значок динамика в трее, отображающего состояние звука, будет иметь красный крестик. Нажмите на него. Если появится окно с предложением включить звуковое устройство, сделайте это, нажав «Применить это исправление».

Проверка на вирусы

Некоторые вирусы могут влиять на работоспособность адаптера звука. Для их поиска и удаления используйте антивирус с новейшими вирусными сигнатурами по типу «Dr. Web CureIt!».

1. Скачайте и запустите антивирус.
2. Нажмите «Начать проверку».
3. По окончанию процесса программа отобразит список найденных угроз. Удалите их кнопкой «Обезвредить».
4. Перезагрузите ПК.

Обновление ПО чипсетов

Чтобы установить драйверы для микросхем материнской платы, воспользуйтесь программой AIDA64 для получения нужной информации.

1. Скачайте и запустите AIDA64.
2. Перейдите в меню «Системная плата» → «Чипсет».
3. В центральном окне находится информация о производителе. Перейдите по ссылке напротив поля «Загрузка драйверов», чтобы скачать необходимое ПО.
4. Следуйте инструкциям установщика.

Инсталляция драйвера звуковой карты

Работу аудиоадаптера обеспечивает соответствующее ПО. Иногда в нем происходит сбой или оно нуждается в обновлении. Для его инсталляции воспользуйтесь встроенным средством управления устройствами.

1. Откройте «Пуск» → щелкните ПКМ по «Мой компьютер» → «Свойства».
2. Выберите «Диспетчер устройств».
3. Перейдите в «Звуковые, видео и игровые устройства» → щелкните ПКМ по нужному элементу → «Обновить драйверы».
4. Укажите автоматический (через Интернет) или ручной (выбор файлов на ПК) способ установки.

Выводы

Сообщение о том, что звуковые устройства не установлены в ОС Windows, появляется вследствие программного или аппаратного сбоя. Первый случай можно исправить самостоятельно установкой или обновлением драйверов звуковых узлов. При проблеме с «железом» необходимо обратиться в сервисный центр.

Источник

Как быть, если нет звука на компьютере с Windows 10

Благодаря бесплатному обновлению до Windows 10, миллионы пользователей ПК заменили свою старую операционную систему. Такой тип обновления дал многим пользователям оценить все преимущества новой Windows 10. Но как показывает история, все новые операционные системы Windows не лишены проблем. После обновления или полной установки Windows 10, у многих пользователей на компьютере перестал работать звук. В этом материале мы подробно опишем, какие проблемы со звуком могут быть в Windows 10, а также опишем способы решения этих проблем.

Самый легкий метод решения задачи, когда звук пропал в Windows 10

Windows 10 умеет автоматически исправлять проблемы со звуком, когда он перестал работать. Решить эту проблему можно с помощью мастера диагностики и устранения неполадок. Этот мастер представляет собой проверочную утилиту для поиска неисправностей. Запустить этот мастер можно при помощи клика правой кнопки мыши на стандартном значке регулятора громкости звука, который находится на панели задач в области уведомлений.

Теперь в появившемся контекстном меню необходимо выбрать пункт «Обнаружить неполадки со звуком», который и запустит этот мастер. После запуска мастер сразу запустит диагностику, которая должна выявить и исправить проблему со звуком.

В нашем случае проверочный мастер обнаружил проблему с отключенной звуковой картой, и нам удалось исправить проблему.

Этот мастер часто выручает пользователей, когда нет звука в ПК.

Пропал звук в устройствах воспроизведения после установки обновлений

Очень часто у пользователей с ОС Windows 10 встречается проблема, когда мультимедийные колонки и наушники не воспроизводят звук после установки обновлений. В этой ситуации странным является то, что звук не подается на мултимедийные колонки и наушники, а операционная система все равно не видит неполадок. Например, если в ОС удалось обнаружить, что на ПК отсутствует звук, то на панели задач в области уведомлений можно увидеть соответствующий значок, который оповещает, что звука нет.

В этой же ситуации со значком все в порядке. Если мы перейдем в диспетчер устройств, то мы обнаружим, что звуковая карта имеет название «Устройство с поддержкой High Definition Audio».

Если драйвер звуковой карты установлен нормально, то в ее названии в диспетчере устройств вы обязательно найдете приставку, указывающую на поставщика звукового процессора. Например, звуковые карты от компании Realtek имеют названия в диспетчере задач «Realtek High Definition Audio». В нашем же случае такой приставки нет. Обычно такая ситуация возникает из-за скаченных драйверов в месте с обновлениями Windows 10, которые система неправильно установила или звуковая карта их не поддерживает.

В следующей главе мы рассмотрим примеры установки драйверов на ноутбук и стационарный компьютер. Надеемся, эта глава ответит нашим читателям, почему после обновления Windows 10 не работает звук.

Чистая установка драйверов на звуковую карту

Windows 10 не всегда может найти драйвера автоматически для новых звуковых карт ноутбуков и стационарных компьютеров. Также десятка может неправильно установить скачанные ей драйвера из Windows Update. Поэтому в этом примере мы покажем, как установить новые драйвера для стационарного компьютера и ноутбука с нуля.

Для примера со стационарным компьютером мы будем использовать ПК, который основан на материнской плате MSI A88X-G43. В этой материнской плате установлена звуковая карта, которая базируется на чипе Realtek ALC892. Скачать сам драйвер для этого чипа можно на официальном сайте производителя материнской платы www.msi.com. В нашем случае драйвер представляет 64-битную версию для Windows 10 64 bit. После загрузки инсталлятора драйвера запустим его.

Установка драйвера от компании Realtek очень простая и сводится к нескольким нажатиям кнопки Далее > .

После установки инсталлятор предложит перезагрузить компьютер, что мы и сделаем.

Перезагрузив ПК, в панели уведомлений появится значок.

С помощью этого значка можно попасть в «Диспетчер Realtek HD», где можно произвести тонкую настройку звуковой карты.

Установка драйвера на ноутбук практически идентична с первым примером. Для примера будем использовать ноутбук Acer Aspire V3-372. Этот ноутбук также оснащен звуковым чипом от Realtek. Скачать драйвер для этого ноутбука можно на странице www.acer.com/ac/ru/RU/content/drivers. После загрузки также запустим его, как в первом примере.

Запустив инсталлятор, перед нами появится то же окно, как в первом примере. Процесс установки драйвера ноутбука в нашем случае идентичен со стационарным компьютером. Если звук перестал работать на чипах, не рассмотренных в этой главе, то принцип установки на них драйвера максимально схож с рассмотренными примерами.

Еще для стационарного ПК и ноутбука могут помочь такие способы решения задачи, когда пропал звук:

• Если на вашем ПК пропал звук по вине драйвера, то нередко решить эту проблему можно полной переустановкой драйвера.
• При поиске драйвера для старого ПК пользователь часто встречается с ситуацией, когда его нет для Windows 10. Многие производители часто забрасывают старые ПК и не обновляют для них драйвера, поэтому их нет для новых ОС. В этой ситуации могут помочь драйвера, предназначенные для Windows 7 и 8. Единственное, на что следует обратить внимание в этом случае — это разрядность ОС, для которой этот драйвер предназначен.
• Если вы загрузили или отыскали на диске очень старый драйвер, то его не удастся установить, так как у него нет поддержки Windows 10. В этой ситуации может помочь запуск установщика драйвера в режиме совместимости ОС, для которой он предназначен.

Исправляем параметры устройств воспроизведения в Windows 10

В Windows 10 существует множество опций, которые улучшают звуковые показатели. Но если ваш ПК уже достаточно старый, то на нем может пропасть звук, как раз из-за этих улучшений. Чтобы исправить проблему, когда звук пропадает, эти улучшения необходимо отключить. Для этого перейдем в оснастку «Звук», которая находится на панели управления. Быстро открыть эту оснастку можно с помощью программы «Выполнить», набрав в ней команду mmsys.cpl

В открывшемся окне найдем устройство воспроизведения звука по умолчанию и кликнем по нему правой кнопкой мыши. В появившемся контекстном меню перейдем к свойствам этого устройства. Устройством воспроизведения могут быть как колонки, так и наушники. В открывшихся свойствах устройства откроем вкладку «Улучшения».

На этой вкладке нас интересует чекбокс с именем «Отключение всех звуковых эффектов». Нам нужно включить этот чекбокс и нажать кнопку Применить , чтобы сохранить настройки. Выполнив эти настройки, проверьте колонки и динамики на наличие звука.

Еще в Windows 10 пользователи могут наблюдать хриплый звук в наушниках или автоматическое снижение уровня громкости. Это также связано с опциями, которые в этом случае должны улучшать качество связи при разговоре через ПК. Отключить эти настройки можно через ту же надстройку в панели управления «Звук». Поэтому откроем эту надстройку панели управления и перейдем во вкладку «Связь».

На этой вкладке нужно выбрать радиокнопку «Действие не требуется» и подтвердить сохранение этой настройки кнопкой Применить . После выполнения этих настроек качество воспроизведения должно улучшиться.

Подводим итог

В этом материале мы постарались изложить все способы решения проблем, когда звук перестал работать в Windows 10. Кроме программных проблем с воспроизведением звука, пользователь может еще столкнуться с неисправными наушниками и мультимедийными колонками. Проверить эту неисправность достаточно просто, взяв рабочие колонки или наушники с другого ПК.

Также неправильное подключение наушников и колонок к передней и задней панели может быть следствием того, когда звук перестал работать. Еще довольно часто встречаются случаи, когда звук перестал работать при подключении к передней панели. Обычно это связано с неправильным подключением передней панели к материнской плате или неправильной распайкой передней панели. Надеемся, эта статья позволит вам решить проблему, когда нет звука в Windows 10, и вы сможете нормально послушать любимую композицию или посмотреть новый фильм.

Видео по теме

Источник