Ошибка настройки обновлений windows 7

Почему появляется ошибка «Не удалось настроить или завершить обновления Windows», и как её исправить

Ничего идеального в мире не существует. Это признанный факт. Но всегда есть возможность для усовершенствования и улучшения. Это можно смело говорить и про операционные системы, в числе которых явным фаворитом является Windows. Разработчиком выступает компания Microsoft. Именно она регулярно выпускает обновления для ОС и предоставляет их своим пользователям.

Обычно обновления загружаются и устанавливаются автоматически при включении или перезагрузке компьютера. Но именно из-за скачивания и инсталляции этих обновлений порой возникают ошибки. Одна из них сопровождается надписью, сообщающей, что не удалось настроить или корректно завершить текущие обновления для ОС Windows.

Это достаточно распространённое явление среди пользователей ПК и портативных компьютеров, на которых предустановлена операционная система последнего поколения, то есть Windows 10. Юзера закономерно интересует, из-за чего появляется такая ошибка и как её можно устранить своими силами.

Почему возникает ошибка

Вряд ли любой пользователь будет рад увидеть на экране своего компьютера или ноутбука сообщение от Microsoft о том, что почему-то не удалось нормально завершить все обновления. Такое обычно происходит, когда пользователь кликает на кнопку обновления и завершения работы. Затем начинается загрузка новых данных, ПК перезагружается и снова запускается.

Именно в этот момент и появляется подобное сообщение.

Как поведёт себя машина дальше, зависит от того, будет ли пользователю предложено откатить ОС до последних рабочих изменений, либо же начнётся процесс циклической перезагрузки. Её главная проблема в том, что всякий раз компьютер будет перезапускаться, выдавать ошибку и снова уходить на перезагрузку.

Случается так, что компьютеру требуется 3–5 перезагрузок, чтобы стабилизировать свою работу.

Если же становится очевидным после долгих часов ожидания, что процесс не прекратится, тогда следует предпринять ряд мер.

Если говорить о причинах возникновения такой ситуации и соответствующей ошибки, то тут всё довольно просто. Сбой при обновлениях операционной системы – не редкость, и он иногда может происходить. Причём это не связано с мощностью ПК или его иными параметрами. Чаще всего вина лежит на плохом интернет-соединении либо заключается в нарушениях самого процесса загрузки файлов.

Фактически вина лежит на разработчике обновлений, то есть на компании Майкрософт. Но вряд ли стоит ждать, что она себя признает виновной. Потому пользователю не остаётся ничего другого, кроме как искать пути решения образовавшейся проблемы.

Как решается проблема

Подобная неприятность может сопровождаться появлением на экране одного из 2 вариантов надписей:

Фактически это одно и то же. Ошибка заключается в том, что ОС не может корректно установить все актуальные обновления, которые стали доступны для операционки.

Есть несколько способов, которые позволяют справиться с такой неприятностью. От пользователя требуется:

Плюс есть ещё несколько дополнительных мер, которые потенциально могут помочь в сложившейся ситуации.

Кэш-папка

Если экран монитора отображает надпись от Майкрософт о том, что нам не удалось корректно завершить процедуру обновления и выполняется отмена изменений, начать стоит именно с очистки стандартной папки с кэшем обновлений для ОС Windows 10.

Поскольку компьютеру не удалось полноценно завершить установку актуальных обновлений, он может начать циклично завершать работу, уходить на перезагрузку и снова выдавать ту же ошибку. Если откорректировать работу не удаётся за 3–5 и более повторяющихся перезагрузок, есть смысл начать действовать. Вряд ли стоит рассчитывать на то, что процедура будет завершена самостоятельно. Это уже проблема, требующая вмешательства.

Поскольку эта ошибка характерна именно для Windows 10, речь пойдёт именно об этой версии операционки. Обновления для ОС загружаются в специальную папку под названием Download, расположенную в папке SoftwareDistribution. Попасть в неё можно, перейдя на диск с установленной ОС и выбрав каталог Windows.

В этой ситуации для начала рекомендуется просто переименовать конечную папку, то есть Distribution, и отправить ПК на перезагрузку. За счёт этого действия система автоматически создаст новую папку, загрузит в неё обновления и сможет корректно их установить.

И тут возможно пойти по одному из 2 путей:

Это будет сопровождаться сообщением о том, что у системы настроить или установить обновления так почему-то нормально и не получилось.

Если система нормально перезагрузилась, сделать нужно следующее:

Второй вариант предусматривает, что компьютер начинает многократно перезагружаться, но отмены изменений так и не происходит.

Здесь алгоритм действий будет иным:

Затем нужно проверить, выполняется ли загрузка всех актуальных обновлений и смогут ли они на этот раз нормально установиться.

Если последующая перезагрузка не сопровождалась такой же ошибкой, тогда всё сделано верно. Осталось снова удалить ту же папку, в которую загружаются новинки для ОС. При последующей перезагрузке система автоматически создаст новую, и всю прошивку будет загружать туда по мере её появления.

Неисправности со стороны центра обновлений

Если на компьютере не удалось корректно завершить обновления для Windows 10, есть ещё один вариант, который потенциально может помочь. Причём никакие сторонние средства использовать не потребуется. Такими темпами система не обновится сама. Ей нужно помочь.

В ОС Windows 10 изначально имеются встроенные инструменты для диагностики разного рода проблем со стороны обновлений. И тут, как в предыдущей ситуации, может быть 2 сценария. То есть система нормально и стабильно загружается, либо перезагружается циклично, всякий раз выдавая ошибку с соответствующей подписью.

В первой ситуации нужно выполнить такие шаги:

Теперь, выполнив указанные инструкции, можно перезагрузить компьютер и посмотреть, ушла проблема или нет.

При цикличной перезагрузке алгоритм действий будет такой:

По завершении машина просто перезагружается. Во многих ситуациях такой метод помогает. Но если цикличная перезагрузка всё равно продолжается, тогда, наверное, единственным решением станет сброс операционной системы.

Дублирующиеся профили

Бывает и так, что завершить обновления для ОС Windows 10 не удалось, поскольку в системе обнаружены дублирующиеся профили. Пока это не исправить, операционка корректно не обновится.

Но тут важно понимать, что последствия от всех последующих действий пользователь полностью берёт на себя. Можно допустить ошибку, которая приведёт к не самым приятным последствиям.

В ситуации, когда обновление для Виндовс так и не удалось нормально завершить по причине повторяющихся профилей, можно сделать следующее:

После всего этого компьютер перезагружается, и предпринимается повторная попытка установить актуальные обновления.

Дополнительные меры

Не стоит удивляться, если после всех проведённых действий загрузка так и не получится. Это случается не так часто, но и подобный вариант развития событий исключать нельзя.

Если после использования предлагаемых методов ваш компьютер или ноутбук продолжает выдавать сообщение о том, что завершить текущие обновления так и не удалось, можно опробовать ещё несколько способов восстановления работоспособности машины. А именно:

Самой крайней мерой считается автоматическая переустановка ОС, то есть её полный сброс, но с сохранением важных данных.

Нельзя сказать, что рассматриваемая проблема встречается повсеместно. Но уже многие пользователи Windows 10 ощутили все прелести этой ошибки на собственном компьютере. И им было важно найти действенные способы для её устранения.

Представленные методы в большинстве случаев помогают. Но всегда есть место для исключений и не совсем стандартных ситуаций.

Начинать лучше с наименее опасных и с наиболее безобидных путей решения. Если они не помогают, стоит переходить на что-то серьёзное. Опасаясь навредить компьютеру, обратитесь за помощью к квалифицированным специалистам.

Источник

Исправление ошибок Центра обновления Windows

Чем полезно это пошаговое руководство?

В этом руководстве приведены пошаговые инструкции по устранению проблем с Центром обновления Windows для Windows 8.1 и 7, таких как слишком долгое сканирование или возникновение ошибок во время установки обновлений.

Для получения справки о проблемах с Центром обновления Windows в Windows 10 см. статью Устранение неполадок при обновлении Windows 10.

Распространенной причиной ошибок является недостаток места на диске. О том, как освободить место на диске, читайте в разделе Освобождение места на диске на компьютере.

Коды распространенных ошибок

Действия в этом пошаговом руководстве должны помочь устранить ошибки и другие проблемы, связанные с обновлением Windows (для решения проблемы не нужно искать конкретный код ошибки). В качестве примера ниже приведены некоторые распространенные коды ошибок: 0x80240034; 0x8007000E, 0x80242006​, 0x80244018​, 0x80D02002​, 0x80246017​, 0x80240438​, 0x80070070​, 0x8007000D​, 0x80246008​, 0x80096004​, 0x80070020.
Эти инструкции помогают устранить любую ошибку, которая может возникнуть в процессе обновления Windows.

Для начала вам необходимо ответить на некоторые вопросы относительно используемой версии Windows и возникающих проблем. Далее будут представлены инструкции по устранению ваших проблем. В конце каждого шага появится вопрос «Проблема устранена?» Если проблема решена, нажмите «Да». Если проблема не решена, нажмите «Нет» и продолжите следовать инструкциям.

Источник

Проблема с обновлением Windows7

Дистрибутив Windows 7 у меня достаточно старый и после установки процесс обновления очень долгий, начинается с обновления до SP1.

В этот раз, SP1 обновление накатилось нормально, но вот последующие при загрузке подвисли и после перезагрузки компьтер не запускал Windows, а постоянно показывал сообщение на синем фоне:

Не удалось настроить обновления Windows.

Выполняется отмена изменений.

Не выключайте компьютер.

Причем в безопасном режиме была даже ситуация.

Эта проблема связанна с кривым обновлением, и для запуска системы в моем случае помогло следующее:

Включаем компьютер, зажимаем F8, в меню выбираем “Устранение неполадок компьютера”:

Далее будет предложено выбрать язык и пользователя, а после выбираем восстановление системы:

Здесь можно будет выбрать даты точек восстановления образа системы, если нужно, то смотрим какие программы будут затронуты при откате, выбираем нужную:

Запускаем восстановление до выбранной точки.

Отмечу, в этот раз восстановление системы у меня завершилось с ошибкой и я запустил восстановление запуска (смотри картинку выше).

Эта процедура прошла успешно и windows после перезапуска стартовал, хотя опять немного поругался на обновления.

После этого, нужно очистить папку с загруженными обновлениями, делается это по следующему пути:

После этого я заново запустил центр обновления Windows и в этот раз все обновления установились без проблем.

Источник

«Не удалось настроить обновления, выполняется отмена изменений» в Windows 7

Способы решения проблемы

Можно выделить несколько ключевых причин того, почему при попытке установить обновления операционная система сталкивается с критической ошибкой:

Исходя из полученного списка причин мы и будем предлагать пути решения возникшей проблемы – в большинстве случаев ошибку удаётся исправить, благодаря чему ОС обновляется без каких-либо сбоев.

Удаляем файлы

Ошибка при установке обновлений и отмена изменений приводит к тому, что ОС вновь перезагружается, снова неудачно обновляется, откатывается и повторяет всё по кругу. Принудительное отключение не только не приведёт к успешной загрузке, но и станет причиной дополнительного сбоя.

Решать проблему нужно следующим образом:

Если вы используете нелицензионную Windows 7, не перезагружайте ПК после удаления файлов – предварительно отключите функцию загрузки и установки апдейтов:

В случае с лицензионной Windows система вновь загрузит апдейты и предложит их установить. Вероятнее всего, загрузка пройдёт без проблем, а значит процесс инсталляции можно запустить. В случае с пиратским выпуском ОС попросту перестанет проверять наличие апдейтов.

Используем командную строку

Если предыдущий способ не сработал, нужно переименовать папку, в которую загружаются апдейты. Делается это по простому алгоритму:

Основные способы решения возникающей проблемы разобраны.

Видеоинструкция

Прикрепляем короткое видео по рассмотренной ошибке.

Заключение

Пользователи Windows 7 могут отключать центр обновления без особых беспокойств – после 14 января 2020 года поддержка «семёрки» будет официально прекращена.

Источник

Ошибка: Нам не удалось настроить обновления Windows

Обе эти ошибки ясно дают понять, что в процессе обновления системы что-то пошло не так. В рамках данной статьи мы рассмотрим, что делать, если возникают данные ошибки, и как их исправить.

Очистка папки SoftwareDistribution с обновлениями Windows 10

Если система нормально загружается, для начала можно попробовать очистить кэш обновлений Windows 10, удалив из него все ранее загруженные пакеты. Таким кэшем в Windows 10 служит системная папка C:/Windows/SoftwareDistribution

, а точнее — вложенная в нее папка Download, в которую система сохраняет скачанные пакеты обновлений. В большинстве случае удаление или переименование этой папки либо же родительского каталога
SoftwareDistribution
позволяет решить проблемы с установкой обновлений.

— переименование используется в тех случаях, когда пользователь желает сохранить исходную папку SoftwareDistribution.

Поскольку директория SoftwareDistribution используется службой обновления, удалить или переименовать ее сходу не получится. Сначала нужно отключить службу Windows Updаtе

. Для этого нажатием
Win + R
вызовите окошко Run, выполните в нем команду services.msc, найдите в открывшейся оснастке службу
«Центр обновления Windows» и отключите ее, нажав ссылку «Остановить службу»
.

Далее, не закрывая окна управления службами, зайдите в каталог Windows и удалите либо переименуйте папку SoftwareDistribution. После этого вновь запустите службу обновления и перезагрузите компьютер. Папка будет автоматически пересоздана.

, выполните перезагрузку компьютера из меню Пуск. Когда появится экран действий, выберите Поиск и устранение неисправностей → Дополнительные параметры → Параметры загрузки и перезагрузите компьютер, воспользовавшись единственной доступной в окне со списком параметров кнопкой.

После того как увидите на экране список параметров загрузки, нажмите клавишу F6 и компьютер будет перезагружен в безопасном режиме с уже запущенной командной строкой. Теперь, чтобы удалить папку SoftwareDistribution, выполните в консоли такую команду:

rmdir /s /q C:/Windows/SoftwareDistribution

Папка будет удалена со всем ее содержимым, в чем вы можете убедиться, перейдя в расположение C:/Windows и выполнив команду вывода папок и файлов dir

. Если вы хотите ограничиться одним лишь переименованием, выполните такую команду:

ren C:/Windows/SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Если дела настолько плохи, что система не может загрузиться ни в обычном, ни в безопасном режиме, для очистки кэша обновлений Windows 10 следует использовать загрузочную флешку или установочный диск с системой той же разрядности, что установлена на вашем компьютере. Выставив в соответствующий приоритет и загрузившись с внешнего носителя, нажмите после появления на экране первого окна мастера Shift + 10.

При этом у вас будет запущена командная строка. Первым делом определим, какую букву имеет системный диск. Для этого последовательно выполняем в консоли следующие команды:

diskpart list volume exit

Первая команда запускает утилиту для работы с дисками Diskpart, вторая – выводит список всех имеющихся на диске разделов, третья — завершает работу Diskpart. В нашем примере системный раздел имеет букву D, следовательно, команда удаления SoftwareDistribution будет выглядеть так:

rmdir /s /q D:/Windows/SoftwareDistribution

Готово. Папка с обновлениями удалена, можете извлечь флешку или установочный диск и загрузиться в обычном режиме.

Как вариант, для исправления ошибки «Нам не удалось настроить обновления Windows» можно прибегнуть к помощи встроенного средства диагностики неполадок. Откройте классическую панель управления, выберите апплет «Диагностика неполадок», нажмите слева ссылку «Просмотр всех категорий», отыщите в открывшемся списке «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)» и «Центр обновления Windows» и последовательно запустите оба эти компонента. Проверка и исправление неполадок будут выполнены в автоматическом режиме.

Причиной описанной ошибки также может стать дублирование параметров реестра в профиле пользователя. Явление это встречается не так часто, тем не менее, его стоит исключить. Командой regedit

откройте редактор реестра и перейдите по следующему пути:

Развернув подраздел ProfileList

, вы увидите в нем один, два или более вложенных подразделов с длинными именами (те, имена которых состоят из пяти знаков, трогать нельзя). Последовательно раскройте их и сравните значение параметра
ProfileImagePath
, содержащего путь к вашей папке пользователя. Если путь к профилю пользователя содержат два или более подраздела, значит один из них является лишним. А именно лишним будет тот, в котором значение параметра
RefCount
равно нулю.

Создав на всякий случай резервную копию, удалите подраздел с дублирующимся параметром ProfileImagePath

и перезагрузите компьютер. Если ошибка была связана с дубликатом профиля, проблем при следующем обновлении возникнуть больше не должно.

На этом все. Спасибо, что прочитали статью. Надеюсь, она была Вам полезна.

Windows постоянно обновляется: добавляются новые функции, улучшается безопасность, исправляются ошибки в работе системы. Однако не всегда модернизация проходит гладко. Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что после перезагрузки, которая обязательно нужна для завершения апгрейда, появляется сообщение об ошибке с текстом типа «Нам не удалось настроить обновления Windows» или «Нам не удалось завершить обновления».

Почему возникает ошибка

Вряд ли любой пользователь будет рад увидеть на экране своего компьютера или ноутбука сообщение от Microsoft о том, что почему-то не удалось нормально завершить все обновления. Такое обычно происходит, когда пользователь кликает на кнопку обновления и завершения работы. Затем начинается загрузка новых данных, ПК перезагружается и снова запускается.

Именно в этот момент и появляется подобное сообщение.

Как поведёт себя машина дальше, зависит от того, будет ли пользователю предложено откатить ОС до последних рабочих изменений, либо же начнётся процесс циклической перезагрузки. Её главная проблема в том, что всякий раз компьютер будет перезапускаться, выдавать ошибку и снова уходить на перезагрузку.

ВАЖНО. Даже при запуске циклической перезагрузки есть вероятность, что откат ОС происходит, и просто нужно набраться терпения.

Случается так, что компьютеру требуется 3–5 перезагрузок, чтобы стабилизировать свою работу.

Если же становится очевидным после долгих часов ожидания, что процесс не прекратится, тогда следует предпринять ряд мер.

Если говорить о причинах возникновения такой ситуации и соответствующей ошибки, то тут всё довольно просто. Сбой при обновлениях операционной системы – не редкость, и он иногда может происходить. Причём это не связано с мощностью ПК или его иными параметрами. Чаще всего вина лежит на плохом интернет-соединении либо заключается в нарушениях самого процесса загрузки файлов.

Фактически вина лежит на разработчике обновлений, то есть на компании Майкрософт. Но вряд ли стоит ждать, что она себя признает виновной. Потому пользователю не остаётся ничего другого, кроме как искать пути решения образовавшейся проблемы.

Действия при появлении сообщения об ошибке

Вне зависимости от точного текста, уведомления дают понять, что при попытке установить обновления произошла ошибка. Windows не может завершить процедуру апгрейда, поэтому начинает отменять изменения, возвращаясь к работающей конфигурации.

Что делать в такой ситуации пользователю?

Ждать, пока завершится откат изменений. Компьютер следует выключать принудительно только в крайнем случае, так как это может привести к краху системы.

Откат может занять много времени (до нескольких часов), но зато после него Windows точно будет работать, и вам не придется восстанавливать систему.

Восстановление хранилища компонентов Windows 8

Попытаемся восстановить хранилище компонентов Windows 8 с помощью DISM. Для этого опять загружаемся в безопасном режиме и в командной строке последовательно выполняем команды:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

Примечание. Команда может выполнятся довольно долго, вплоть до нескольких часов, обязательно дождитесь ее окончания.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Отключаем загрузку в Safe Mode и проверяем, грузится ли Windows 8 в обычном режиме.

Если и это не помогло, и надпись «Настройка обновлений Windows. Возврат изменений» не пропадает, вероятно, стоит подумать о сбросе или переустановке системы…

Как обновить систему?

Оставлять Windows без обновлений не рекомендуется, так как тем самым вы снизите уровень безопасности и оставите систему без новых функций, добавленных разработчиками. Если настроить обновление Windows не удается, есть несколько вариантов устранения неисправности.

Удаление кэша

Первый метод, который следует применить – очистка папки SoftwareDistribution, в которой находится кэш обновлений. Если компьютер сумеет завершить откат изменений и загрузит систему:

Когда система загрузится в безопасном режиме, запустите командную строку с администраторскими правами. Выполните команду «ren C:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old», чтобы переименовать папку SoftwareDistribution. Если система установлена не на раздел C, то вставьте другую букву тома.

Перезагрузите систему в обычном режиме. Теперь при обновлении Windows самостоятельно создаст папку SoftwareDistribution, которая будет пустой.

Использование диска восстановления

Если отмена изменений не завершается, а компьютер постоянно перезагружается, придется воспользоваться другим способом. Он подразумевает применение диска восстановления. Если у вас его нет, можно создать инструмент на стороннем компьютере.

В командной строке выполните последовательно несколько команд:

Прежде чем выполнять последнюю команду, убедитесь, что системному тому присвоена буква «C». Для этого и нужна команда «list vol», выводящая на экран список всех подключенных носителей.

Для отмены автоматической загрузки обновлений введите «sc config wuauserv start=disabled».

После выполнения этих действий можно закрыть командную строку и загрузить Windows в обычном режиме.

Когда система загрузится, нажмите на клавиатуре сочетание Win+R и выполните запрос «services.msc», чтобы открыть список служб. Выберите «Центр обновления Windows» и в свойствах установите тип запуска «Вручную».

Если после выполнения этих действий обновление пройдет без ошибок, можете удалить папку SoftwareDistribution.old, в которой содержится ненужный кэш.

Применение диагностических утилит

Если описанные выше способы не помогают устранить неисправность, попробуйте использовать встроенные диагностические утилиты. Если откат изменений завершается, и система загружается:

После завершения проверки перезагрузите компьютер и снова попробуйте выполнить обновление системы.

Если Windows не загружается:

После загрузки в безопасном режиме для запуска диагностических утилит пропишите в командой строке по очереди следующие запросы:

Напоследок введите команду для отключения безопасного режима – «bcdedit /deletevalue safeboot». После перезагрузки ошибка при обновлении больше не должна появиться.

Проверка учетных записей

Еще одной возможной причиной появления ошибки могут быть проблемы с профилями пользователей в реестре. Чтобы устранить их

В директории ProfileList вы найдете несколько папок с длинными буквенно-цифровыми названиями. Нужно проанализировать их содержимое, посмотрев значения параметров.

Прежде чем редактировать реестр, сделайте его резервную копию. Если вы не хотите проверять названия папок и вручную их исправлять, выполните восстановление реестра.

Некоторые пользователи Windows любят переустанавливать операционную систему, когда у них не получается совладать с ситуацией и самостоятельно найти решение проблемы. Например, в случае неудачной попытки развернуть обновление, приведшей к переходу компьютера в режим циклической перезагрузки с последующим появлением сообщений «Нам не удалось настроить обновления Windows. Выполняется отмена изменений» или «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер». Ноги, что у одной, что у другой растут ещё с Windows 7 и их всё никак не обрубят в «десятке». ­­Но одолеть их всё же можно, и для этого вовсе необязательно сносить систему и ставить её заново. Достаточно прочитать данную инструкцию, в которой расписано, что нужно сделать, если ОС не смогла установить обновление Windows 10.

Дополнительные способы исправить ошибку

Если все предложенные варианты решения проблемы с отменой изменений из-за того, что не удалось настроить или завершить обновления Windows 10 не оказались успешными, вариантов остается не так много:

И наконец, в том случае, когда ничто не помогает, возможно оптимальным вариантом становится выполнить автоматическую переустановку Windows 10 (сброс) с сохранением данных.

Очистка папки SoftwareDistribution с обновлениями Windows 10

Перед тем, как установить обновления, система загружает их в отдельный каталог. В большинстве случаев его очистка или перемещение помогает побороть упомянутые ошибки. Сделать это можно как из-под системы (если к ней имеется доступ), так и с помощью USB-накопителя с файлами для установки Windows 10.

Очистка папки SoftwareDistribution в

Этот способ подойдёт в случае, если вам удалось войти в систему.

Использование загрузочной флешки Windows 10 для очистки SoftwareDistribution

Если вы не можете попасть в систему, тогда для очистки папки вам придётся использовать накопитель с файлами для установки операционной системы. можно несколькими способами, но так или иначе вам понадобится второй компьютер со стабильно работающей ОС.

После создания загрузочного накопителя сделайте следующее:

Почему система выдаёт сообщение об отмене изменений

Как включить «Центр обновления» Виндовс 7 — все способы

Если не удается обновить Windows 10 и операционка автоматически заканчивает данный процесс, то это может быть вызвано следующими причинами:

Исправление ошибки Не удалось завершить обновление Windows диагностикой Центра обновлений

Как вы возможно знаете, в ОС Windows существует собственный набор средств для диагностики и устранения неисправностей. Наверняка вы частенько на него натыкались, но никогда не использовали. Сейчас у вас появилась отличная возможность задействовать его для решения проблемы.

Если у вас не получается проникнуть в систему, то вам стоит попробовать другой вариант.

Что делать с окном ошибки

Какое бы окно с ошибкой не появилось у вас, суть его в том, что установить требуемые для системы обновления не получилось. Что нужно сделать с окошком дальше? Здесь ответ простой – подождать, пока будут отменены все обновления. В это время главное не выключайте компьютер, а если у вас ноутбук, то подсоедините его к сети, чтобы он внезапно не разрядился.

За это время компьютер может перезагрузиться несколько раз, но ошибка по-прежнему останется, не переживайте после очередной перезагрузки ее не станет. По времени это может занять и 3, и 5 часов. Здесь все зависит от скорости работы установленного жесткого диска: чем она выше, тем меньше времени потребуется.

В результате, вы должны попасть в систему, которая была до устанавливаемых обновлений. Если у вас получилось, то читайте, что нужно сделать, чтобы система все-таки обновилась. Если же ваш ПК постоянно перезагружается, длится это уже очень долго, окно ошибки не исчезает, нормально работать за компьютером вы не можете, то и в таком случае, разобраться с ошибкой можно.

Удаление дублей профиля в реестре

Решить проблему и убрать ошибку в Windows 10: «Не удалось завершить обновления…» можно и поработав с параметрами в реестре. Здесь следует быть осторожным, ведь если сделаете что-то не то, может нарушиться нормальная работа компьютера. Поэтому, перед тем, как приступать, следует создать точку восстановления Windows 10, чтобы потом была возможность вернуть компьютер в то состояние, которое у вас есть на текущий момент. Также можно восстановить реестр (если дубли профиля вы все-таки найдете) – этот вариант проще первого.

Чтобы попасть в редактор реестра, нажмите сочетание Win+R и в окне «Выполнить» введите regedit. Затем кликните «ОК».

Поочередно открывайте папки:

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList

В папке «ProfileList» вы найдете подпапки с короткими (S-1-5-18) и длинными (S-1-5-21-2893855020) именами. Вам нужно просмотреть все с длинными именами, короткие не трогайте.

Итак, поочередно открываем папки с длинным именем и обращаем внимание на параметр с названием «ProfileImagePath». В нем, в поле «Значение», будет указан путь к папке пользователя для учетной записи. Например, у меня две папки, но и пути в них прописаны разные: C:UsersАдминистратор и C:UsersOleg – это значит, что на данном компьютере выполнялся вход с разных учетных записей.

Если у вас пути одинаковые, например, C:UsersKate и C:UsersKate – то придется искать дубль. Делается это так: в двух папках найдите параметр «RefCount». Кликните по нему два раза мышкой и посмотрите, что указано в поле «Значение». Если там число «0» – то это дубль профиля. Значит в этой папке можно удалить параметр с названием «ProfileImagePath» (кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить»).

Перезагрузите компьютер и в параметрах смотрите, как обстоят дела с обновлением системы. Возможно все обновится автоматически, а может придется все сделать самому.

Источник