Ни одно приложение в устройствах Android не обходится без общих настроек этой ОС. Любое изменение в системе требует запуска этой функции. По неизвестным причинам иногда появляется сообщение «В приложении «Настройки» произошла ошибка» на устройстве с ОС Андроид. Что же делать в этой ситуации? Ведь даже для того, чтобы сбросить настройки или почистить кэш программ, необходимо это приложение. Далее мы разберем этот вопрос подробно, а также устраним ошибку.
Содержание
- Почему появляется сообщение об ошибке в приложении «Настройки»
- Что делать, чтобы исправить проблему на Андроид
- Если произошла ошибка, но доступ к настройкам есть
- Сброс до настроек по умолчанию в Андроид
Почему появляется сообщение об ошибке в приложении «Настройки»
Ошибка настроек появляется только на устаревших устройствах Android до 5.0 версии. В более поздних её появление не наблюдалось. Причиной могут послужить приложения, которые были установлены с ошибками. Ошибки в самих системных файлах, а также сильно засоренная система. Не исключено, что данный модуль был деактивирован попавшим в систему вирусом. Текст сообщения может быть изменен в зависимости от производителя мобильного устройства.
Иногда случается другая ошибка: в приложении com.android.snap произошла ошибка.
Что делать, чтобы исправить проблему на Андроид
Первым вашим действием при появлении такого сообщение должна быть перезагрузка устройства. Многие проблемы в Android решаются простым перезапуском.
Для этого:
- Нажмите вверху кнопку «Power» и удерживайте её несколько секунд.
- После характерной вибрации, которая говорит, что устройство полностью отключилось, снова зажмите эту кнопку для включения.
- Проверьте, появляется ли ошибка сейчас.
Следующим методом исправления сбоя в настройках будет очистка памяти устройства. Но так, как сбойный Android не предоставляет нам доступа к стандартным настройкам и возможности очистить его вручную, нам понадобится скачать приложение из Google Play. Для этого, конечно же, смартфон должен быть подключен к интернету. Тип подключения не важен (Wi-Fi или мобильная сеть), нам нужно только скачать программу. Если вы заранее разрешили установку приложений из других источников, то можно скачать утилиту при помощи компьютера. После этого через USB кабель передать файл на мобильное устройство.
Для нашей задачи — очистить память устройства, подойдет программа Clean Master. Введите её название в строке поиска Google Market и нажмите кнопку «Установить».
Программ очень проста:
- Выберите раздел очистки памяти и запустите её.
- Затем перейдите в раздел «Ускорение» и запустите этот модуль.
- После очистки устройства, попробуйте снова на своём Android проверить, появляется ли ошибка «В приложении «Настройки» произошел сбой».
Также часто можно встретить ошибку: в приложении SystemRef произошла ошибка.
Если произошла ошибка, но доступ к настройкам есть
Сбои обычно сопровождается определенные действия пользователя на устройстве с Андроид. Например, если вы пытаетесь запустить какую-нибудь игру.
В этом случае откройте настройки:
- Найти настройки устройство можно, опустив шторку или выбрав в меню этот пункт;
- Найдите среди пунктов «Приложения» и выберите его;
- Перейдите на вкладку «Всё». Вкладки находится вверху окна. Нужная нам находится справа на самом краю. Поэтому возможно необходимо будет сделать свайп влево;
- Отыщите здесь приложение, с которым возникает сбой и откройте его;
- Нажмите первую кнопку «Остановить». Затем немного ниже «Очистить данные» и еще ниже выберите «Очистить кэш»;
- Эти же действия примените к приложениям «Google Play», «Сервисы Google» «Настройки».
Очистите кэш приложения
После этого закройте настройки и попробуйте спровоцировать ошибку, чтобы определить, удалось ли нам её решить. Если эти действия не помогли устранить сбой с настройками, попробуйте удалить проблемное приложение, снова почистить систему и установить его заново. Возможно ошибка появляется в других случаях (не при запуске программы). Вспомните, после каких действий она начала появляться. Удалите последнее приложение из устройства. Возможно именно оно является причиной сбоя в системе.
Удалить приложение в Android не составит большого труда:
- Нужно открыть меню, найти его иконку среди прочих программ.
- Нажать на неё, удерживать до появления изображения мусорной корзины вверху экрана.
- Переместите приложение в неё и подтвердите свои действия.
Следующий метод требует сохранить свои важные файлы отдельно на флешку или диск компьютера. Можно воспользоваться облачными сервисами, которые предоставляют свободное место на сервере для хранения файлов пользователя. Кэш приложений и игр будет утерян.
Сброс до настроек по умолчанию в Андроид
Вернуть рабочее состояние вашего устройства Android поможет возврат до заводских настроек или настроек по умолчанию. Все системные файлы и приложения избавятся от ваших настроек. Все файлы, которые загрузил пользователь также будут утеряны, включая фотографии, музыку и видео.
Для этого:
1 | Снова запустите настройки вашего устройства. |
2 | Найдите пункт, отвечающий за восстановление и сброс. |
3 | Затем в нём найдите пункт «Сброс настроек» и выберите его. |
4 | Подтвердите свои действия. |
Устройство перезагрузится и потребует от вас ввести данные своего аккаунта Google. После запуска ошибка в приложении «Настройки», которая произошла на вашем устройстве Android, должна исчезнуть. Что можно еще сделать в этой ситуации, смотрите в видео.
Современные смартфоны на основе ОС Андроид, как правило, не испытывают серьезных проблем при эксплуатации. Производители регулярно улучшают и дополняют программное обеспечение. Однако своевременное и быстрое обновление производится только на новых моделях, у устаревших видов телефонов могут возникнуть сложности с загрузкой новых версий ПО. Из-за несвоевременного апдейта у владельцев могут происходить различные неполадки и сбои, в частности, происходят ошибки и в приложении “настройки”.
Причины проблемы
Существует несколько объяснений появлению сбоя, к наиболее распространенным относятся:
- наличие технически устаревшей версии ОС – особенно часто это касается моделей старше 5.0;
- неправильно установленное новое приложение;
- появление вирусных программ в прошивке телефона;
- переполненная ОЗУ и большое количество кэша.
Определить самостоятельно реальную причину неполадки очень сложно. Даже отмена последних действий (удаление программы или перезагрузка) далеко не всегда способна решить проблему.
Порядок действий при обнаружении ошибки в “Настройках” Андроида
Существует несколько рабочих алгоритмов, способных исправить сбой, каждый прописан для индивидуальной ситуации. Первоначально следует определить настоящую причину неполадки.
В случае полной блокировки кнопки необходимо сделать полную перезагрузку с помощью команд Hard Reset:
- полностью выключить телефон;
- одновременно нажать кнопку включения и регулятор звука (либо одну клавишу, либо обе кнопки громкости – зависит от модели устройства);
- выдержать не менее 10 секунд до появления логотипа Android;
- в открывшемся меню с помощью кнопок переключения громкости выбрать клавишу “Wipe data/factory reset”;
- затем последовательно аналогичным способом подтвердить нажатие пунктов “Yes” и “reboot system now”;
- после выполненных действий последует длительная загрузка, в течение которой ОС полностью перезагрузится.
В остальных ситуациях необходимо действовать согласно подходящему руководству.
Сброс до первоначальных данных
Пошаговый процесс:
- зайти в “настройки”;
- открыть окно “восстановление и сброс”;
- открыть главу “сброс настроек”;
- нажать иконку “сбросить настройки”;
- подтвердить процедуру “ок”.
Иногда требуется повторить операцию несколько раз, пока ошибка не исчезнет.
Повторять процедуру нужно до того момента, пока ошибка приложения настройки не пропадет на Андроиде.
Исправление сбоя обновления
В подобной ситуации поможет очистка данных приложения.
Пошаговый процесс:
- зайти в “настройки”;
- открыть раздел “программы”;
- найти отдел “настройки”;
- в окне утилиты последовательно кликнуть иконки “очистить” и “все”;
- после выполнения операции перезагрузить телефон.
В случае, если была неправильно установлена новая прошивка, то следует удалить или переустановить ее.
Решение ошибки в “мастере”
Пошаговый план действий:
- открыть окно со всем софтом;
- найти утилиту “мастер настройки”;
- нажать последовательно иконки “отключить” и “очистить”;
- в случае невозможности выполнения предыдущего действия следует выполнить сброс ОС по руководству Hard Reset.
По статистике наиболее частые неполадки “настроек” Андроида появляются после установки обновлений или прошивок. Чтобы избежать неприятной ситуации следует загружать только официальные продукты производителя.
Cправка — Аккаунт Google
Войти
Справка Google
- Справочный центр
- Сообщество
- Аккаунт Google
- Политика конфиденциальности
- Условия предоставления услуг
- Отправить отзыв
Тема отзыва
Информация в текущем разделе Справочного центра
Общие впечатления о Справочном центре Google
- Справочный центр
- Сообщество
- Начало работы с аккаунтом Google
Аккаунт Google
В приложении “Самсунг Аккаунт” снова произошел сбой что делать?
На чтение 4 мин Опубликовано 26.10.2021
Владельцы телефонов Samsung могут пользоваться многочисленными сервисами производителя. Одним из них является аккаунт, который открывает доступ к музыке, фильмам и прочему. Но иногда выполнить вход не получается. Если вы видите, что в приложении «Самсунг Аккаунт» снова произошел сбой, что делать сразу сложно понять. Дело в том, что пользователь заходит в него очень редко. Но существуют методы решения проблемы.
Содержание
- Для чего используется учетная запись Самсунг и стоит ли её подключать
- Перезагрузка смартфона Samsung при повторном сбое при активации аккаунта
- Проверка подключения к профилю Самсунг
- Заходим в Samsung Account через браузер компьютера и восстанавливаем пароль
Для чего используется учетная запись Самсунг и стоит ли её подключать
Аккаунт Samsung позволяет пользоваться полным функционалом мобильного устройства. Например, благодаря созданному профилю можно:
- Скачивать игры, книги, музыку и прочее из Galaxy Store.
- Использовать функцию поиска телефона. Так как в свой профиль можно зайти и через любой браузер, в случае кражи или потери телефона, не составит труда его найти.
- Активировать свою социальную сеть «Семейная история».
- Пользоваться сервисом Samsung Hub.
- Пользоваться личной почтой.
- Синхронизировать закладки, заметки, контакты с сервисом производителя.
Но на телефонах Android иногда происходят сбои аккаунта Samsung. Рассмотрим несколько вариантов восстановления работы сервиса.
Перезагрузка смартфона Samsung при повторном сбое при активации аккаунта
Иногда сбои происходят сами по себе, например, когда пользователь долго откладывает обновление. Считается, что для корректной работы мобильного устройства, его нужно хотя бы иногда перезагружать. Поэтому зажимаем кнопку включения и отключения телефона, дожидаемся появления надписи «Перезагрузить» и нажимаем на нее. После этого телефон перезапуститься и можно будет снова попробовать войти в «Самсунг Аккаунт».
Также стоит проверить наличие свободного места на телефоне или карте памяти. Когда её совсем не остается, перестают корректно работать многие приложения. Кроме этого стоит проверить наличие обновлений и загрузить их.
Проверка подключения к профилю Самсунг
При появлении сообщения в приложении “Самсунг Аккаунт” снова произошел сбой прежде всего стоит проверить, не произошел ли сбой подключения к аккаунту. Делается это очень просто:
- Переходим в настройки Самсунга.
- Заходим в «Учетные записи и архивация».
- Переходим в «Учетные записи».
- Спускаемся в самый низ и нажимаем «Добавить» (значок «+»).
- Смотрим, активирован ли Samsung Account (напротив него будет синий кружок).
Если все в порядке, то проблема может быть в выходе из аккаунта. Например, пользователь или кто-то у кого есть доступ к аккаунту мог случайно из него выйти.
Заходим в Samsung Account через браузер компьютера и восстанавливаем пароль
Если перейти на страницу account.samsung.com/accounts/, то мы видим, что войти в аккаунт можно и через почту Google. Но в этом случае часть функционала приложения не будет работать. Возможно это и является причиной того, что повторно произошел сбой. Поэтому:
- Выбираем «Найти идентификатор или Сбросить пароль».
- Переходим во вкладку «Сбросить пароль» и указываем адрес своей электронной почты. Нажимаем «Далее».
- Выбираем способ подтверждения.
- Указываем код, который пришел на телефон или почту и жмем «Проверить».
- Изучаем информацию и создаем новый пароль.
Современные устройства, работающие на ОС Android, зачастую не вызывают проблем с их использованием. Ежедневно разработчики стараются всячески улучшать и дополнять систему. И если новые телефоны довольно часто обновляются, то с устаревшими моделями такого не наблюдается. Из-за этого пользователи могут сталкиваться с различными сбоями и неполадками. Чаще всего люди интересуются, что делать, если в приложении «Настройки» произошла ошибка на Андроид. Давайте рассмотрим данный вопрос более подробно.
Из-за чего появляется такая проблема
Существует множество причин появления сбоя, наиболее популярные из которых следующие:
- Устаревшая версия операционной системы. Как показывает практика, чаще всего неполадки встречаются в Андроид версией ниже 5.0. Это объясняется тем, что система не рассчитана на работу с современными приложениями и играми.
- Некорректно установленное приложение.
- Наличие вирусов в прошивке смартфона.
- Переполненная память либо кэш.
Самостоятельно установить причину неполадки практически невозможно. Конечно, можно проверить устройство на вирусы или удалить недавно установленную программу, но зачастую этого недостаточно.
В Андроид приложении настройки произошла ошибка, что делать?
Стоит отметить, что алгоритм действий индивидуален для каждой ситуации. Важно понять после чего начались проблемы с системой. Возможно, это произошло из-за установки приложения либо обновления прошивки. Для конкретного случая рекомендуем ознакомиться с пошаговой инструкцией, представленной ниже.
Ошибка после сброса настроек
При частом возникновении сбоев пользователи решают сбросить смартфон до первоначальных настроек. Но не факт, что после подобного действия неполадка исчезнет. Если так произошло, то рекомендуется сделать резервное копирование и повторить процедуру несколько раз. Для этого воспользуйтесь подробной инструкцией:
- Зайдите в настройки.
- Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
- Затем откройте вкладку «Сброс настроек».
- Здесь кликните по кнопке «Сбросить настройки».
- В завершении нажмите «ОК».
Повторять процедуру нужно до того момента, пока ошибка приложения настройки не пропадет на Андроиде. Также бывают случаи, когда доступ к настройкам заблокирован. Тогда придется делать hard reset. Для этого:
- Выключите смартфон.
- Зажмите кнопку питания и ползунок регулировки громкости. Обратите внимание, что на каждом устройстве принцип действий индивидуальный. Затем на экране должен отобразиться логотип Android.
- Далее откроется меню, навигация по которому осуществляется с помощью кнопок.
- Здесь нужно выбрать пункт «Wipe data/factory reset».
- Теперь устанавливаем значение «Yes» и кликаем «reboot system now».
После этого телефон уйдет в перезагрузку, которая обычно длится дольше обычного.
Ошибка после обновления/прошивки
В данной ситуации исправить ошибку можно простым сбросом смартфона до заводских настроек. Как это сделать, читайте в предыдущем способе. Если это не помогло, то предлагаем попробовать очистку данных приложения:
- Заходим в настройки.
- Далее переходим в раздел со всеми программами.
- Здесь находим приложение «Настройки».
- Попадаем на окно утилиты, где кликаем кнопку «Очистить».
- Нажимаем «Все».
После выполнения процедуры рекомендуется перезагрузить устройство. Нередки случаи, когда следствием сбоя стала некорректно установленная прошивка. Тогда просто попробуйте переустановить ее.
Ошибка после установки приложения
Встречаются ситуации, когда устройство начинает писать, что в настройках произошла ошибка после загрузки на смартфон конкретной программы. Причем это касается не только софта, установленного вручную, но и загруженного посредствам Google Play. К решению проблемы будет подходить выборочно, то есть очистим данные программы. Для этого:
- Перейдите в раздел со всеми программами.
- Выберите нужную утилиту.
- Нажмите «Очистить».
- Сначала удалите кэш, а если проблема не решиться, то и все данные.
Еще предлагается переустановить дополнение, а при загрузке со стороннего сайта и вовсе удалить. Вообще рекомендуется пользоваться исключительно проверенными источниками, а также сканировать каждый софт на вирусы.
Смотрите также
Ошибка после удаления системного приложения
В такой ситуации рациональным решением будет сброс устройства до заводских настроек. Однако следует понимать, что на некоторых планшетах и смартфонах ошибка не исчезнет. Тогда потребуется полная перепрошивка аппарата, самостоятельно осуществить которую довольно легко.
Также можно попробовать изменить язык интерфейса на английский. Для этого запустите настройки, затем:
- Перейдите в раздел с расширенным функционалом.
- Здесь откройте вкладку «Язык и ввод».
- Нажмите «Языки» и установите нужный параметр.
В завершении предлагается перезагрузка устройства, позволяющая корректно сохранить изменения.
В приложении «Мастер настройки» произошла ошибка
Данный случай наиболее популярный, поэтому принцип действий довольно простой:
- Перейдите в категорию со всем софтом.
- Теперь найдите утилиту «Мастер настройки».
- Далее нажмите кнопки «Отключить» и «Очистить». Если клавиши неактивны, то единственным решением будет сброс телефона до первоначального состояния.
Таким образом, в данной статье-инструкции были рассмотрены основные причины и методы устранения ошибки в приложении «Настройки». Как показывает практика, наиболее часто сбой происходит после обновления Андроида. Дабы этого не случалось, старайтесь загружать новые версии операционной системы только при их наличии.