Иногда пользователи телевизоров LG Smart TV получают сообщение о том, что недостаточно памяти на устройстве, когда пытаются открыть через веб-браузер фото, видео или прослушать музыку. Это связано с тем, что внутренняя память телевизора переполняется, и места для загрузки мультимедийного контента не хватает, в результате появляется сообщение об ошибке и выполнение задачи останавливается. Чтобы устранить такую проблему, необходимо очистить или увеличить память телевизора LG Smart TV.
При большом количестве установленных приложений в телевизоре LG физический объем свободной памяти значительно уменьшается, что делает невозможным установку новых программ и корректную работу ранее загруженных. Если нехватка памяти является следствием накопившихся временных файлов – необходимо очистить кэш на Смарт телевизоре с помощью операционной системы или сторонних программ.
Рассмотрим инструкцию для увеличения свободной памяти устройства при помощи очистки кэша на телевизоре LG Smart TV. Благодаря ей скорость работы в интернете увеличится, а количество ошибок уменьшится.
Увеличение памяти телевизора LG Smart TV при помощи очистки кэша. Кэш – это временные файлы, создаваемые установленным программным обеспечением. В них хранится различная техническая информация, необходимая для работы, которая при закрытии сервиса автоматически удаляется. Однако, часть данных полностью не уничтожается. Постепенно информационный мусор увеличивается и может значительно уменьшить размеры незанятой памяти устройства.Поэтому необходимо время от времени проводить чистку кэша, стирая ненужную сохраненную информацию, освобождая при этом память Смарт телевизора.Сделать это можно несколькими способами:
Первый способ применяется, когда в телевизоре установлено много программ, а времени, чтобы очищать кэш каждого по отдельности, нет:
- На пульте дистанционного управления телевизором, необходимо нажать кнопку «Smart» для входа в умный режим устройства. В некоторых моделях для этого используется кнопка «Home».
- Выбрать раздел «Настройки». Расположение раздела зависит от версии установленной системы.
- Затем необходимо выбрать «Сведения о телевизоре».
- Перейти в раздел «Общие».
- Выбрать строку «Очистить кэш» и кликнуть на нее.
- Еще раз подтвердить желание очистить кэш.
Второй способ применяется в случае, если доступ к контенту осуществляется не с помощью установленных сторонних приложений, а через системный браузер:
- На пульте дистанционного управления телевизором с помощью кнопки «Smart» (или «Home») включить умный режим.
- Выбрать браузер и открыть его.
- Найти раздел «Настройки». В зависимости от версии операционной системы он может быть и в правом верхнем или нижнем углах.
- В открывшемся разделе выбрать вкладку «Очистить кэш» и кликнуть на нее.
- Еще раз подтвердить желание очистить кэш.
Увеличение памяти телевизора LG Smart TV при помощи удаления приложений. Когда очистка кэша не создает необходимый для работы онлайн-сервисов объем свободной памяти, приходится удалять часть установленных приложений. Некоторые из них встроены в операционную систему и их стереть нельзя – это сервисы Googlе, браузер и многие другие. Удаляются те установленные программы, которые были скачаны из магазина приложений.
Чтобы освободить память и удалить приложение на Смарт телевизоре LG, ускорив при этом работу устройства, необходимо осуществить следующие действия:
- На пульте дистанционного управления нажать кнопку «Smart» («Home») и перейти в смарт-режим работы телевизора.
- Навигационными кнопками пульта выбрать значок удаляемой программы из панели приложений внизу экрана. Значок выбранного приложения приподнимается над значками других приложений.
- Длительным нажатием кнопки «OK» вызвать раздел меню «Редактировать панель».
- Еще раз выбрать «ОК». Над значком выбранного приложения возникает крестик.
- Нажать кнопку пульта «Вверх». Над значком приложения возникает пиктограмма лица.
- Нажать «ОК» на пульте, активировав на экране телевизора меню с разделами «Удалить» и «Отмена».
- Выбрать навигационными кнопками пульта «Удалить» и нажать «ОК».
Увеличение памяти телевизора LG Smart TV при помощи USB-накопителя. К сожалению, невозможно установить внутри устройства дополнительный жесткий диск для того, чтобы увеличить внутреннюю память Смарт телевизора LG. Но в качестве варианта решения проблемы память на телевизоре можно расширить при помощи USB-накопителя. Смарт телевизор определит его, как «внутреннюю память», на которой вы сможете хранить любые файлы. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Установить и подключить внешнее хранилище к одному из USB-разъемов телевизора
- Войти в системные настройки, найти меню «Хранение и восстановление».
- В этом меню необходимо перейти в раздел «Съемное хранилище», открыть подключенную внешнюю память.
- Нажать на опцию «Удалить и отформатировать как хранилище устройства», после выбрать «Форматировать». Через несколько минут ожидания в зависимости от мощности телевизора и подключенного хранилища USB-накопитель будет отформатирован и станет частью внутренней памяти Smart TV. После этого можно будет перейти, как в раздел приложений, так и в загруженные файлы, переместив их в это новое хранилище.
О том, что память на вашем Smart TV переполнена, вы узнаете по характерному сообщению об ошибке. Например, «приложение будет перезапущено для освобождения памяти» появляется при попытке открытия файла или запуска сервиса. Кроме того, вы заметите, что телевизор начал работать медленнее, виснуть, вылетать, новые программы перестали устанавливаться, а старые — запускаться.
Это означает, что пришло время почистить память телевизора LG Smart TV.
Содержание
- Причины переполнения памяти
- Очистка памяти
- Кэш браузера
- Кэш приложений
- Сookies
- Лишние приложения
- Как избежать переполнения в будущем
- Можно ли увеличить объем памяти
Причины переполнения памяти
Существует два «места» хранения информации на телевизорах LG:
- Постоянная системная, необходимая для работы ТВ и приложений.
- Кэш — пространство для временных файлов, появляющихся при запуске игр, сервисов, просмотре медиаконтента.
Если память оказалась переполненной, то произошло это по одной или нескольким причинам:
- Заполнение кэш-памяти устройства. Во временных файлах хранится техническая информация, необходимая для корректной работы браузера и приложений. Большая часть кэша удаляется автоматически, но некоторые файлы заполняют внутреннюю память, превращаясь в бесполезный информационный мусор.
- Длительное отсутствие обновлений ПО.
- Системные ошибки в новых прошивках.
- Несоответствие размера воспроизводимого файла скорости потокового видео.
Так как объем памяти в LG Smart TV закладывается при производстве и изменить его нельзя, нужно почистить:
- кэш браузера;
- кэш приложений;
- cookies;
- лишние программы.
Очистка памяти
Кэш браузера
Формируется из временных файлов, появляющихся при просмотре видео, прослушивании музыки, интернет-сёрфинге. Чтобы контент воспроизводился в хорошем качестве, система сначала подгружает его в запоминающее устройство и только потом выводит на экран.
Если памяти недостаточно, воспроизведение начинает обрываться, зависать, картинка и звук перестают стыковаться. Чтобы сохранить быстродействие, необходимо очистить кэш на вашем LG Смарт ТВ.
Для этого следуйте алгоритму:
- Нажатием кнопки «Home» на пульте откройте меню в нижней части экрана и выберите «Веб-браузер».
- Кликните на три точки в правом верхнем углу, нажмите на строку “Настройки”.
- Пролистайте экран вниз, найдите две вкладки: “Очистить файлы Cookie” и “Очистить все данные просмотра”.
- Нажмите на первую вкладку, подтвердите очистку файлов Cookie.
- Те же действия выполните для второй вкладки и удалите данные браузера.
Теперь смотрите фильмы и видеоролики без подзагрузки.
Видеоинструкция:
Кэш приложений
Если в телевизоре установлено много дополнительных программ, очистите кэш всех приложений одновременно.
Для этого:
- Кнопкой «Home» на пульте ДУ откройте панель с установленными виджетами.
- Выберите раздел «Settings».
- Зайдите во вкладку “Общие” и выберите строку “Сведения о телевизоре”.
- Нажмите “Очистить кэш”, подтвердите действие.
Сookies
Если на LG Smart TV начали самопроизвольно выключаться программы, телевизор стал перезагружаться, выдавать ошибку, а очистка кэша браузера, удаление лишних приложений и даже сброс до заводских настроек не помогли, действуйте по следующей инструкции:
- Нажатием кнопки «Home» (“домик”) или Settings (“шестерёнка”) откройте панель настроек.
- Выберите пункт “Все настройки”.
- Откройте вкладку “Общие”.
- Найдите строку “Рекламные cookie”.
- Удалите старые Cookies, отключите настройку.
После этой процедуры скорость воспроизведения видео увеличится: ролики перестанут зависать, тормозить и неожиданно возвращаться к началу просмотра. Вместе с очисткой веб-браузера и удалением ненужных виджетов, отключение cookies поможет справиться с нехваткой свободного места.
Видеоинструкция:
Лишние приложения
Установленные программы физически уменьшают объём внутренней памяти телевизора, поэтому неиспользуемые приложения лучше удалить:
- Кнопкой «Home» (“домик”) на пульте ДУ откройте панель в нижней части экрана.
- Выберите виджет, который хотите удалить, нажмите OK.
- После появления экрана “Редактировать панель” с помощью стрелки вверх на пульте ДУ выделите крестик, появившийся над приложением.
- Нажмите ОК.
- Во всплывающем окне подтвердите удаление программы.
Программа моментально удаляется из телевизора, освобождая место во внутреннем хранилище.
Инструкция в видеоформате:
Как избежать переполнения в будущем
Чтобы в дальнейшем память не заполнялась информационным мусором:
- Чистите кэш после каждого долгого посещения браузера.
- Пользуйтесь сервисами, на которых файлы сохраняются блоками — так кэш не будет накапливаться.
- Обновляйте прошивку до последней версии со сбросом настроек до заводских.
Получилось все почистить?
Да, огонь!У меня лапки
Можно ли увеличить объем памяти
Память в телевизорах LG закладывается при производстве и увеличить его лицензионными методами нельзя. Но существует способ временно разгрузить внутреннее хранилище в экстренных случаях. Для этого подойдет обычная USB-флешка. Метод работает не на всех телевизорах, он медленный, не оптимальный, поэтому делать так без крайней необходимости не стоит.
Для реализации временной схемы:
- Возьмите чистую флешку. Объема 4 ГБ будет достаточно.
- Вставьте ее в USB-порт на задней или боковой части корпуса телевизора.
- По мигающему светодиоду убедитесь в том, что носитель подключился и заработал.
Система определяет накопитель как дополнительное пространство и стремится увеличить работоспособность за его счёт. Так с помощью USB-накопителя разгружается перегруженный кэш.
Инструкция в видеоформате:
В телевизорах LG моложе 2020 года выпуска производитель устанавливает дополнительные слоты — с их помощью в экстренных ситуациях можно увеличить объем внутренней памяти.
Предыдущая
Телевизоры LGСамостоятельное обновление прошивки на телевизоре LG Смарт ТВ
Следующая
Телевизоры LGИнструкция по настройке Smart TV на телевизоре LG
Помогла статья? Оцените её
С каждым годом «умные» телевизоры всё больше и больше покоряют пользователей. Бесспорно, ведь они имеют множество достоинств, сравнительно со стандартными: запись и воспроизведение только того контента, который вам интересен, возможность не ограничивать себя только кино, но и доступ к YouTube, социальным сетям, полноценная работа с браузером и многое другое.
Дополнительным плюсом стала возможность подключения такой дополнительной аппаратуры, как клавиатура и мышка. Но даже совершенство имеет свои изъяны. Последнее время многие стали сталкиваться с проблемой недостатка памяти. Что же с этим делать и откуда она берётся – рассмотрим в этой статье.
“Недостаточно памяти” на телевизорах Smart TV (Решение проблемы!)
Причины появления ошибки переполнения памяти
Проблема состоит в том, что когда вы в очередной раз хотите воспользоваться встроенным браузером, возникает ошибка невозможности просмотра видео либо прослушивания музыки онлайн из-за нехватки памяти.
Браузеры ТВ имеют ограниченные возможности, поэтому при просмотре, к примеру, видео, оно первоначально загружается в память устройства, а лишь затем имеет возможность воспроизводиться. Затем память очищается, но, к сожалению, она не всегда успевает освободиться в необходимом числе, из-за этого возникает проблема её переполнения. Пока она не перезаполнена, то всё будет функционировать, как и должно, в связи с этим фильм может воспроизвестись до половины, и лишь потом появится ошибка.
Иногда ей может предшествовать надпись на экране «приложение будет перезапущено для освобождения памяти», затем приложение либо сайт вылетают и перезагружаются заново, такое может повторяться несколько раз подряд.
То есть, основой недостатка является непредусмотрительно малое количество изначально встроенной памяти.
Особенности памяти
- Без её наличия загрузка любой информации была бы невозможна, только вот производители немного прогадали с количественными характеристиками.
- Самоочищается (если загрузка контента происходит медленнее, чем очистка памяти на телевизоре, то ошибка выскакивать не будет)
- Не может быть увеличена посредством установления либо использования дополнительной с помощью жёсткого диска/флешки, как на ПК.
- При просмотре обычных каналов ошибка не возникает, исключительно при использовании интернет ресурсов.
- Ошибка не имеет никакой привязанности к определённым приложениям, страницам, сайтам.
Пути решения проблемы
- Прежде всего, вы можете попробовать обновить программное обеспечение, в связи с появлением вероятности того, что в новой версии распределение памяти более верное, чем в старой.
- Можно установить специальные приложения и смотреть видео с их помощью, или же установить приложения, которые помогут очищать память быстрее, либо уменьшат скорость загрузки.
- Произвести сброс настроек до заводских, существует несколько схем:
Браузер вернулся на главную страницу из-за недостаточной системной памяти
Последовательность действий для телевизора LG:
Нажать кнопку «Home» -> зайти в «Настройки» -> зайти в «Расширенные настройки» -> зайти в «Общие настройки» -> найти «Сброс настроек до заводских» -> подтвердить выполнение действия.
Последовательность действий для телевизора Samsung:
Выключить телевизор -> нажать кнопки Info, Menu, Mute, Power одновременно и именно в такой последовательности -> нажать кнопки Mute, 1, 8, 2, Power также одновременно, не меняя последовательность -> телевизор загрузится в сервисном режиме ->зайти в «Настройки» -> нажать кнопку «Сброс» (Настройки Smart Hub сбросятся в том числе, либо их можно будет сбросить отдельно) -> подтвердить действие.
Можно вставить флешку в телевизор, кэш с браузера будет писаться на неё, этот способ помогает не всем, однако, стоит попробовать.
Обратиться в службу поддержки, специалист, благодаря удалённому доступу, изменит прошивку на более новую, сбросит настройки до заводских самостоятельно либо попытается найти суть проблемы и устранит её иным способом, вам необходимо будет только подтвердить удалённый доступ.
Как очистить кэш
Перегруженность памяти также можно убрать путём очистки кэша браузера. Для этого действия необходимо зайти в главное меню Smart TV,открыть браузер, выбрать функцию настроек, найти в колонке «Очистка кэша», подтвердить. Стоит подождать несколько минут, и этот процесс завершится, а телевизор начнёт функционировать, как и должен.
Удаление приложений
Ещё одним простым, но эффективным способом очистки памяти является удаление ненужных или неиспользуемых приложений. Для этого нужно зайти на главную страницу Smart TV, открыв меню приложений, зайти в настройки через иконку в одном из верхних углов, найти приложения, которые вы считаете лишними, нажать «Удалить» и подтвердить.
Заключение
Память телевизоров Smart TV имеет свои недостатки, но это не перекрывает основных достоинств, к счастью, есть множество путей устранения данной ошибки: от сброса всех заводских настроек до очистки кэша и удаления приложений. Лучше испробовать несколько, не отчаиваясь при первой неудаче, ведь здесь представлено целых основных 9 способов решения этой проблемы, какой-нибудь из них точно сработает и покажет верный результат, тем более выходят новые и новые прошивки, возможно, одна из них будет совершенна.
Конечно, разработчики ошиблись, допустив такую недоработку, но, приложив немного усилий, можно от неё с лёгкостью избавиться. Техника улучшается, появляются новые функции, будьте уверены: какая-нибудь из новых версий будет идеальна и без любых недостатков.
Источник: prosmartv.ru
Содержание
- Почему появляется ошибка о нехватки памяти на телевизорах LG?
- Как решить эту проблему?
Не так давно, начал замечать в комментариях вопросы, в которых было написано о проблеме, точнее об ошибке «Недостаточно памяти». Которая появляется на телевизорах LG Smart TV, при попытке запустить просмотр фильма в режиме онлайн, воспроизведение музыки, или онлайн игру.
Вот два комментария, в которых написано об этой проблеме:
В последнем комментарие написано о проблеме «Недостаточно памяти…», которая появляется на телевизоре LG, модели 47LA667V. Но, эта ошибка может появится на любом телевизоре в котором есть функция Smart TV. И я думаю, что не только на телевизорах LG, но и Samsung и т. д. Но мы рассмотрим проблему именно на телевизорах компании LG.
Когда появляется ошибка?
Эта ошибка может появится тогда, когда вы подключили свой телевизор к интернету (не важно, по кабелю, или через беспроводное соединение), и через стандартный браузер пытаетесь запустить просмотр видео (фильм, клип, ролик — не важно) в режиме онлайн. Так же, проблема может появится при прослушивании музыки, или при попытке запустить онлайн игру, например, в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассниках и т. д.
Что касается просмотра фильмов, то ошибка о нехватки памяти появляется в не зависимости от того, с какого сайта вы открываете видео. Это может быть тот же ВКонтакте, или YouTube.
Окно с ошибкой о том, что недостаточно памяти появляется как правило не сразу, а через 10-15 минут. Просмотр фильма обрывается, и страницу приходится перезагружать.
В интернете пишут о разных ошибках: «Недостаточно памяти. Перезагрузите страницу или перейдите на другой сайт», «Память браузера переполнена. Перезапустить?». Но смысл у них один.
К сожалению, у меня нет фотографии этой ошибки. Я постараюсь в ближайшее время вызвать эту ошибка на телевизоре LG 32LN575U. И добавить фото. Или вы пришлите мне фото, если есть возможность, буду благодарен.
Почему появляется ошибка о нехватки памяти на телевизорах LG?
Отвечая на комментарии, я писал о том, что для просмотра фильма или прослушивания музыки в режиме онлайн, этот самый фильм все ровно должен загрузится в память телевизора. Потом, эта память очищается.
В телевизоре просто недостаточно памяти, которая выделена браузеру, вот и появляется ошибка о том, что память заполнена и продолжить воспроизведение не возможно. К тому же, ошибка появляется не сразу. А это значит, что пока памяти хватает, то все работает.
Я решил написать в поддержку LG и уточнить этот вопрос.
Вот что я спросил:
А вот и ответ:
Как видите, мои догадки подтвердились. Телевизор имеет определенные ограничения.
Как решить эту проблему?
Даже в ответе от специалиста LG, нет информации о том, что можно сделать в этой ситуации.
Расширить как-то память телевизора, возможности нет. Подключение флешек и жестких дисков – не поможет.
Единственный выход, это смотреть фильмы и слушать музыку, через специальные приложения, которые уже установлены в вашем телевизоре. Вы можете установить и другие программы, смотрите инструкцию по установке приложений на телевизор LG.
Можно еще обновить программное обеспечение телевизора. Возможно, в новой версии ПО, эту проблему починять.
Если вы что-то знаете об этой проблеме, то напишите в комментариях. Буду благодарен! 🙂
Понравилась статья? Оцените её:
- База знаний
- Приложение Иви для Smart TV
- LG Smart TV
-
Статьи
Данная ошибка может возникнуть на некоторых моделях телевизоров LG 2016-2017 года выпуска из-за некорректного обновления программного обеспечения (прошивки). Для её устранения:
- обновите программное обеспечение (прошивку)
- если после обновления ошибка не устраняется, необходимо произвести сброс настроек телевизора до заводских и снова обновить прошивку
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho