Ошибка на странице обнаружена циклическая переадресация

Содержание:

• Что это такое
• Ошибка 301
• Основные причины возникновения
• Пути быстрого решения
• Как исправить ошибку на виртуальном хостинге
• Настройка редиректа на VDS Nginx+Apache
• Профилактические меры для браузера
• Сервисы для проверки циклических редиректов
• Работа с файлом .htaccess

Что это такое

Циклическое перенаправление на странице или циклический редирект, является бесконечным обращением браузера по адресу одной и той же страницы. В ряде случаев может происходить обращение на другой адрес, который, в итоге, опять приводит на запрашиваемую страницу.

Зачем убирать

• Для повышения скорости загрузки страниц сайта за счет отключения HTTPS-соединений.
• Для быстрого перенаправления посетителей на новый ресурс при переносе сайта на новый домен.

Ошибка 310

В случае неполадок со стороны сервера, циклическая переадресация становится причиной ошибки. При открытии сайта может появиться сообщение – «на этой странице обнаружена циклическая переадресация» что может служить сигналом о наличии ошибки 310.

310
(net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS)

Помимо этого, данная ошибка может появиться при использовании определённого браузера. Наиболее подвержен этому «заболеванию» браузер Chrome. Хотя и в других подобная проблема не редкость.

Основные причины возникновения

1. Технические работы на сервере на некоторое время могут привести к возникновению ошибки. После их завершения, как правило, сайт быстро восстанавливает свою корректную работу. Если этого не произошло, в большинстве случаев, со стороны сервера были изменены настройки, отвечающие за переадресацию.
2.  Повышенная нагрузка на сервер при большом количестве посетителей, пытающихся одновременно получить доступ к странице. В результате сервер не выдерживает нагрузки и «падает» выдавая сообщение об ошибке.
3. Некорректно выставленное время на устройстве, с которого выполняется вход на страницу. В большинстве случаев, браузер проводит автоматическую проверки времени на компьютере и сервере. При их несовпадении может возникнуть ошибка циклической переадресации.
4. Большой объем данных сохранённых в кэше и cookie браузера.
5. Запрет на сохранение cookie сайтов в браузере.
6. Циклическое перенаправление и установка CMS
7. В панели управления хостингом и в файле .htaccess одновременно указана переадресация на HTTPS.
8. Ошибка циклического перенаправления может возникнуть при некорректной установке или настройке CMS. Это относится как к популярным «движкам» – WordPress, Joomla, Opencart, или 1С-Битрикс так и к менее известным.

Пути быстрого решения проблемы

Опираясь на приведённые выше причины, исправить проблему циклической переадресации можно следующими способами:

1. Если после технических работ на сервере доступ к странице не восстановился, следует обратиться в техническую поддержку. В случае внесения изменений в настройки сервера, специалисты ТП объяснят, что необходимо предпринять.
2. При «падении» сервера из-за большого количества обращений, необходимо дождаться снижения потока посетителей, а также восстановительных работ по налаживанию корректной работы ресурса. В данном случае, желательно обращение в техническую поддержку для выяснения причины отсутствия доступа.
3. Очистить cookie, кэш и историю посещений в браузере.
4. В настройках безопасности браузера разрешить сохранять cookie сторонних сайтов.
5. Наиболее радикальным решением является переустановка CMS. Если это не помогает необходимо обратиться в техническую поддержку хостинг-провайдера и получить инструкции по установке и настройке.
6. Убрать переадресацию на HTTPS из файла .htaccess.

Как исправить ошибку на виртуальном хостинге

Данная ошибка возникает при наличии редиректа в файле «.htaccess» и включенном редиректе в ISPmanager. Подробнее о нем можно прочитать в статье «Что такое редирект» нашего блога. Для решения проблемы нужно проверить файл «.htaccess» на наличие редиректов с «http» на «https» с помощью изложенного ниже алгоритма.

1. Перейти в ISPmanager, в разделе «WWW» выбрать «WWW-домены» и нужный домен. Затем нажать «Каталог» в верхнем меню для перехода к файлам сайта.
   
2. Выбрать файл «.htaccess» одним нажатием и кликнуть «Изменить» в верхнем меню.
   
3. Проверить файл на наличие редиректов. О возможных вариантах редиректов в «.htaccess» можно узнать здесь.
4. Проверить включен ли редирект в настройках ISPmanager. В разделе «WWW» нажать «WWW-домены», выбрать нужный домен и кликнуть «Изменить» в верхнем меню.
5. В появившемся окне проверить — установлена ли галочка на пункте «Перенаправлять HTTP-запросы в HTTPS». Данный пункт будет виден только, если включена галочка на пункте «Защищенное соединение (SSL)».
   
6. В разделе «WWW» нажать «WWW-домены», выбрать нужный домен и кликнуть «Редиректы» в верхнем меню. Появится список с редиректами. Если редиректы отсутствуют, то он будет пустым.
7. Если редирект включен в пунктах 1, 2 и 3, нужно убрать лишние редиректы оставив лишь один из них.

Настройка редиректа на VDS Nginx+Apache

При использовании Nginx+Apache может произойти зацикливание редиректа «с http на https». Данная проблема связана с тем, что подключение по 80 порту идет на Nginx, а за ним уже находится Apache. Поэтому соединение Nginx и Apache работает не по SSL. В этом случае нужно отредактировать конфигурационный файл Nginx. Добавив в него такие значения:

If ( $scheme = "http" ) {
rewrite ^/(.*)$ https://$host/$1 permanent;
}

Поддержание браузера в рабочем состоянии

Браузер также часто становится причиной циклической переадресации. Для минимизации его влияния на возможность возникновения ошибки необходимо совершать ряд профилактических действий.

1. Своевременно чистить историю и делать это не реже одного раза в неделю, при активном использовании браузера.
2. Отключить неиспользуемые плагины и расширения.
3. Регулярно обновлять браузер на сайте официальных разработчиков.

Как проверить наличие цепочки редиректов

Самый очевидный способ обнаружения — массовая проверка кодов статуса на всех страницах сайта. Сделать это можно с помощью удобных автоматизированных инструментов (redirect tracker), работающих в браузере или в качестве клиентского ПО.

Они функционируют по схожему принципу. Пользователю нужно всего лишь разместить в операционном окне ссылку на интересующий ресурсы, нажать «Старт» и дождаться результатов сканирования.

Популярные сервисы для отслеживания цепочек редиректов

Netpeak Spider

• Язык: русский.
• Платно (с бесплатным пробным периодом).
• Помимо отслеживания цепочки редиректов, делает полный SEO-аудит сайта, включая выявление ошибок оптимизации.
• Анализирует крупные контентные сайты (более 100 000 страниц).

Анализ сайта Webmasta

• Язык: русский.
• Бесплатно.
• Отслеживает полную цепочку перенаправлений.
• Получение IP-адреса сайта и отслеживание всех веб-ресурсов на этом адресе.

Проверка переадресации Website Planet

• Язык: русский.
• Бесплатно.
• Отслеживание всех типов редиректов.
• Получение полного URL-адреса коротких, рекламных или партнерских ссылок без перехода.

Массовая проверка цепочек редиректов Majento

• Язык: русский.
• Бесплатно.
• Анализирует цепочку редиректов.
• Получение полного URL-адреса коротких, рекламных или партнерских ссылок без перехода.

SEO-помощник Rookee

• Язык: русский.
• Бесплатно (после регистрации).
• SEO-аудит сайта всех страниц сайта по 70 параметрам.
• Пошаговые рекомендации по исправлению найденных ошибок.

После того как страницы с кодами редиректов найдены, рекомендуется приступить к правке конфигурационного файла .htaccess.

Работа с файлом настроек каталогов

Для удобной настройки сервера используется файл .htaccess. С его помощью можно настроить правильные редиректы и значительно снизить риск возникновения циклической переадресации.

Перед настройкой, в файл обязательно вносится следующий код:

RewriteEngine On

После этого идут настройки основных редиректов, подходящие для различных серверов, в том числе Nginx и Apache.

Важно помнить, что прежде чем вносить какие-либо изменения в файл .htaccess необходимо сделать его копию и желательно бекап всего сайта.

Если при попытке зайти на сайт вы увидели сообщение об ошибке, следуйте инструкциям ниже.

• Убедитесь, что вы правильно ввели адрес сайта.
• Проверьте подключение к интернету и убедитесь, что оно не прерывается.
• Обратитесь к владельцу сайта.

Как устранить определенные виды ошибок

1. Если вы используете общедоступную сеть Wi-Fi (например, в кафе или аэропорту), сначала подключитесь к ней, открыв любую веб-страницу с префиксом http://. Перейдите на сайт, адрес которого начинается с http://, например http://example.com и выполните вход, чтобы получить доступ к интернету.
2. Попробуйте открыть сайт в режиме инкогнито. 
3. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Windows и при необходимости обновите ее.
4. Если проблему решить не удалось, вы также можете связаться с владельцем сайта или написать в нашу службу поддержки через форму обратной связи Atom.

На этой странице обнаружена циклическая переадресация

Циклической переадресацией называют ситуацию, когда редиректы ссылаются друг на друга образуя замкнутый цикл. Например, URL1 указывает на URL2, а URL2 снова на URL1. Когда браузер сталкивается с циклической переадресацией возникает ошибка. При этом каждый браузер может сообщать об этой ошибке по разному. Ниже приведены примеры сообщений об ошибке в разных браузерах:

• Google Chrome: «This webpage has a redirect loop problem» или «ERR_TOO_MANY_REDIRECTS».
• Mozilla Firefox: «The page isn’t redirecting properly».
• Safari: «Could not open the page, too many redirects».
• Microsoft Edge: «Hmmm… can’t reach this page».

Обратите внимание! Для того, чтобы убедиться, что проблема с циклической переадресацией актуальна откройте сайт без использование cookies. Для этого нужно перейти в режим инкогнито. Если ошибка переадресации исчезнет, значит достаточно удалить файлы cookies и очистить кеш вашего браузера.

Диагностика проблемы

Проблема циклической переадресации возникает в результате логического конфликта настроек редиректов. Задать переадресацию можно совершенно в разных настройках и конфигурационных файлах сайта (через панель управления хостингом, в .htaccess, на уровне PHP, в CMS и т.д.). В результате может получиться замкнутая цепь переадресаций.

Как правило, проблема переадресаций возникает, когда вы добавляете на сайт SSL-сертификат, новый плагин или обновление CMS. В этом случае диагностика проблемы сводится к тому, чтобы отключить новый сервис и проверить URL, по которому возникла циклическая переадресация.

Примечание: Если вы используете CMS, то предварительно следует очистить кеш в CMS (см. соответствующие инструкции в справочном центре разработчика CMS).

Для анализа переадресаций также можно воспользоваться браузерными расширениями или другими сторонними сервисами, которые выполнят анализ переадресаций по URL. Подобрать расширение можно в маркете от браузера (например, Link Redirect Trace для Chrome).

Причин возникновения замкнутых редиректов может быть много, тем не менее, чаще всего циклическая переадресация возникает при переходе с http на https.

Циклической переадресация на http при переходе на https

Для того, чтобы сайт работал по защищенному протоколу https необходимо перенаправить все запросы по http на https. Если настройка переадресации на https выполнена некорректно может возникнуть замкнутая цепь перенаправлений, где запросы по https снова возвращаются на http (http>https>http).

Обратите внимание! Настройку переадресаций на https НЕ стоит выполнять ранее подключения SSL-сертификата. Как правило, установка SSL-сертификата включает настройку перенаправлений на https.

Решение проблемы циклической переадресации на http

Для решения проблемы проверьте настройки переадресации на http:

• В панели управления хостингом
• В файле .htaccess
• В настройках и плагинах CMS

Подробнее ознакомиться с информацией о настройках переадресации на хостинге можно в статье [Редирект с http на https для Linux] (ссылка будет позднее).

Для CMS WordPress можно задать «принудительную» переадресацию запросов на https на уровне wp-config.php (файл будет находиться в корневом каталоге вашего сайта). Для настройки переадресации вставьте в файл строки, указанные ниже:

define(‘FORCE_SSL_ADMIN’, true); if ($_SERVER[‘HTTP_X_FORWARDED_PROTO’] == ‘https’) $_SERVER[‘HTTPS’]=’on’;

Если ваш сайт работает под веб-сервером Apache (выбран режим PHP под Apache), то можно перенаправить весь трафик на https на уровне .htaccess. Для настройки переадресации вставьте в файл строки, указанные ниже:

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} off
RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]

Примечание: подробнее о режимах работы PHP можно почитать в статье [Как сменить версию PHP?] (ссылка будет тут позднее)

Заключение

В определенных ситуациях проблему циклической переадресации можно решить только путем возврата к базовым настройкам редиректов. С файлами настроек .htaccess для различных CMS можно ознакомиться в статье [Файлы .htaccess для популярных CMS] (ссылка будет позднее).

Категория:
Что делать (ошибки и проблемы)

– Автор:
Игорь (Администратор)

В рамках данной заметки, я расскажу вам что представляет собой ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS или «На этой странице обнаружена циклическая переадресация» («Сайт выполнил переадресацию слишком много раз»), а так же как ее исправить. И начну с определения.

Что такое ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS?

Если говорить техническим языком, то ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS возникает из-за непрекращающихся редиректов (что это и подробности?) от одной страницы к другой. Чаще всего, это циклическая переадресация, например, как в случае переадресации с WWW в домен без WWW и обратно, или же с http в https и обратно. В стиле «www,site > site > www,site > site > …».

Простым же языком, ошибка «На этой странице обнаружена циклическая переадресация» возникает тогда, когда браузер никак не может достигнуть конечной страницы. Общий механизм выглядит примерно следующим образом:

1. Браузер пытается открыть страницу page1.

2. Сайт в ответ присылает браузеру, что нужно открыть страницу page2 (перенесли, или структура сайта поменялась, или как ранее упоминал переадресация с http в https).

3. Браузер пытается открыть страницу page2.

4. Сайт в ответ пишет браузеру, что ему нужно открыть страницу page3 или, как в случае с циклической переадресацией, опять же страницу page1.

5. Браузер пытается открыть страницу page3 или page1 (и во втором случае повторяется аналогичная ситуация, как в шаге 2).

….

N. Браузер достиг некоторого максимального счетчика переадресации (или же обнаружил цикл) и отобразил ошибку ERR_TOO_MANY_REDIRECTS пользователю.

При этом чаще всего самих страниц немного, просто они заставляют браузер постоянно открывать друг друга, не предоставляя пользователю никакого контента (что это?). Утрируя, это как в ситуации «Вася сказал идти к Коле, Коля сказал идти к Пете, Петя сказал идти к Васе, а Вася снова сказал идти к Коле и так до бесконечности».

Как исправить ошибку пользователю?

Стоит понимать, что не обязательно ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS возникает только из-за сайта (или пользователь никак не может на нее повлиять). Поэтому стоит попробовать следующее:

1. Открыть сайт в другом браузере. Как бы это не могло казаться парадоксальным, но, порой, некоторые сайты банально нельзя открыть в каком-либо браузере И дело не только в возможных ошибках, о которых речь пойдет далее. Иногда внутри сайта существует техническая ошибка, которая приводит к постоянной передаресации, если страницу открыть определенным браузером.

Примечание: Кстати, так же советую ознакомиться с обзором зачем пользователю несколько браузеров.

2. Почистите cookies браузера. У браузеров предусмотрен специальный механизм под названием cookies (что это и особенности?), позволяющий сайтам хранить частички информации. Обычно, в них хранятся какие-то небольшие персонализированные настройки или же маркеры безопасности (чтобы пользователю не приходилось каждый раз вводить пароль и логин). И иногда из-за некорректно сохраненных данных (или по иным причинам, связанным с информацией в куки) может возникать ошибка «Сайт выполнил переадресацию слишком много раз». Поэтому стоит их почистить для конкретного сайта.

3. Почистите кэш браузера. Когда вы открываете сайт в интернете, то браузер сохраняет на жесткий диск (или в оперативной памяти) часть информации. Это могут быть различные стили, картинки, скрипты и многое-многое. Однако, в некоторых ситуациях, из-за технических причин, это может приводить к ошибке ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Поэтому кэш в браузере так стоит почистить.

4. Различные расширения браузера. Если у вас в браузере установлены расширения, то стоит проверить, что они никак не влияют (отключить и посмотреть, откроется ли сайт). Например, расширения для социальных сетей.

5. Проверьте корректность даты и времени. Если у вас в компьютере установлены некорректные дата и время, то в некоторых случаях это так же может приводить к ошибке с переадресацией.

Как исправить ошибку автору сайта?

Если же вы автор сайта и хотите узнать как вы можете исправить ошибку ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, то вам стоит обратить внимание на следующие места:

1. Файл htaccess. Одни из частых ситуаций: правила редиректов противоречат друг другу, некорректно составленные условия, большое количество перенаправлений и тому подобное.

2. Плагины и модули, использующие редиректы. Во-первых, стоит проверить настройки. Например, если это модуль для переадресации, то убедиться, что у вас не используются противоречащие друг другу правила перенаправления. Во-вторых, стоит по одному временно отключать модули и смотреть не пропала ли проблема с редиректом. И если такой модуль обнаружили, то уже разбираться в его настройках.

3. Если у вас в коде используются редиректы, то стоит проверить корректность адресов. Вполне возможно, что добавлялся лишний символ или параметр, которые приводили к переадресации.

4. Существующие сервисы для проверки цепочки редиректов. Например, Redirect Checker. Конкретный список не указываю, так как их легко найти в интернете (и могут меняться время от времени). Сервисы обычно предоставляют цепочку редиректов, из которой можно понять в каком месте возникла проблема.

Примечание: Хотя вы самостоятельно можете отследить проблему с редиректами. Для этого достаточно в браузере для страницы открыть вкладку с сетевыми запросами и указать галочку «Preserve log».

5. Если вы использует CDN сервисы, то в них так же стоит почистить кэш. CDN сервисы, такие как Cloudflare, снимают часть нагрузки с реального сайта, однако это так же означает дополнительную прослойку, в которой могут быть ошибки (например, в сохраненном кэше). Кстати, кроме очистки кэша, так же советую внимательно изучить настройки (бывает полезным).

Понравилась заметка? Тогда время подписываться в социальных сетях и делать репосты!

Циклическая переадресация — это постоянное перенаправление с одного адреса страницы на другой, которое вызывает сбои в работе браузера.

Содержание:

• Причины появления
• Как найти циклические редиректы
• Как исправить циклическую переадресацию 

Причины появления

1. Технические работы на хостинге сайта. После того, как они закончатся, сайт должен начать работать корректно. В ином случае, скорее всего, были изменены настройки, которые отвечают за переадресацию.

2. Увеличенная нагрузка на сервер при большом количестве посетителей, пытающихся одновременно получить доступ к странице. В конце концов сервер не выдерживает нагрузки и перестает отвечать на запросы, выдавая ошибку.

3. Неправильное время на компьютере или телефоне. Чаще всего браузер начинает автоматически сверять время на устройстве и при его несоответствии может возникнуть циклическая переадресация страницы.

4. Большой объем данных, сохраняющихся в кэше и cookie браузера.

5. Наличие запрета на сохранение cookie сайтов в браузере.

6. В файле .htaccess и в панели управления хостингом одновременно указана переадресация на протокол HTTPS.

7. Ошибка циклического редиректа может появиться при неправильной установке или настройке CMS.

Как найти циклические редиректы

Для поиска цепочек можно использовать следующие сервисы:

Redirect Path

Этот плагин для Google Chrome помогает быстро узнать с каких страниц имеется редирект на исходную страницу. Для этого необходимо установить плагин, перейти на нужную страницу и открыть его в правом верхнем углу.

Redirectdetective

С помощью этого инструмента можно посмотреть всю цепочку редиректов на сайте. Также в нём можно убедиться, что переадресация работает правильно.

Netpeak Spider

Этот краулер позволяет быстро просканировать весь сайт и просмотреть все редиректы на сайте в удобной таблице.

Как исправить циклическую переадресацию

Для решения проблемы с редиректом воспользуйтесь следующими методами:

1. При технических работах на хостинге часто происходят сбои и ошибки. Если после работ доступ к странице не восстановился, следует обратиться в техподдержку. Консультанты подскажут что нужно делать в таком случае.

2. Если сервер упал из-за большого количества запросов, то нужно дождаться снижения потока посетителей и рассмотреть вариант с переездом сайта на другой тариф/хостинг.

3. Очистить cookie, кэш и историю посещений в браузере.

4. Разрешить сохранение cookie сторонних сайтов.

5. Проверить файл .htaccess на наличие ошибок в правилах редиректов.

6. Переустановить CMS сайта (в самом крайнем случае).

Заключение

Циклические редиректы могут негативно повлиять на ранжирование вашего сайта, поэтому необходимо их вовремя диагностировать и удалять.