Ошибка на стиральной машине занусси е00

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Е10

Е11

Стиральная машина не заливает воду вообще или набирает ее слишком медленно

• В системе водопровода слишком слабый напор.
• Неисправность системы набора воды, в частности, заливного клапана.
• Неисправность обмотки клапана (перегорание).

1. Проверить напор воды, убедиться в том, что он достаточен, а так же в том, что вентиль открыт.
2. Проверить систему залива воды на предмет засоров, шланг на перегибы или заломы, впускной клапан на отсутствие деформации, а его проводку на целостность.
3. Осмотреть обмотку клапана.

Е13

В поддоне вода

Одно или несколько соединений в машине утратили свою герметичность

В ряде случаев требуется разбор корпуса стиральной машины и поиск одного иили нескольких соединений, где могла быть утеряна герметичность

Е20

Е21

Не происходит слива воды в течение 10 минут

• Засор системы слива.
• Неисправна помпа.
• Сбой в работе блока управления.

1. Проверить элементы системы слива: канализацию, шланг, сливной насос, патрубки. При необходимости — устранить засор, промыв комплектующие и установив их на место.
2. Провести диагностику помпы.
3. Продиагностировать управляющий контроллер.

Е22

(Актуальна только для стиральных машин, оснащенных функцией сушки, например, ZDP7202PZ1)

Стиральная машина плохо сушит вещи

Неисправность в работе системы отвода конденсата.

Проверить систему на предмет неисправностей. При необходимости — заменить комплектующие на новые

Е23

Е24

Проблемы со сливом воды

• Выход из строя симистора управления, который отвечает за работу сливной помпы.
• Неисправность в цепи управления симистора сливного насоса.

1. Осмотреть помпу: чаще всего требуется ее замена.
2. Проверить дорожку симистора, если возможно — отремонтировать этот участок в плате управления.

Е31

Машинка набирает очень много воды или не набирает вообще, может начать стирку без воды, не производит отжима вещей, при этом может просматриваться источник гари

Неисправен датчик давления

1. Проверить и заменить при необходимости датчик давления.
2. Прозвонить и заменить, если это возможно, проводку.

Е32

Е33

Е34

Не набирает воду

• Проблемы с калибровкой у датчика давления.
• Несогласованность работы двух датчиков давления: первого уровня и датчика защиты ТЭНа.

1. Проверить, открыт ли кран подачи воды.
2. Просмотреть заливной клапан.
3. Произвести очистку фильтра системы залива.
4. Осмотреть трубку датчика давления, при необходимости — заменить.
5. Проверить сам прессостат и в случае поломки установить новый.
6. Проверить датчики, при необходимости — заменить.
7. Проверить корпус ТЭНа на предмет утечки тока.

Е35

Не стирает, количество воды превышает норму, достигая уровня перелива

Неисправность прессостата

Обследовать прессостат, при надобности — заменить его новым.

Е36

Не выполняет работу, нагрева воды не происходит

Поломка датчика уровня защиты нагревателя

Проверить датчик и при необходимости — заменить

Е37

Не набирает воду или допускает ее перелив

Неисправен датчик уровня

Продиагностировать указанный датчик, произвести ремонт или замену

Е38

Стиральная машина не сливает воду

Произошло закупоривание в трубке, соединяющей бак и прессостат

Прочистить трубку и установить ее на место. В случае ее деформации — заменить.

Е39

Переливает воду в бак

Выход из строя датчика перелива воды в стиральную машину

Проверить датчик на предмет поломок и поменять при необратимой поломке на новый

Е40

Е41

Е42

Не начинает стирку

Не закрыта дверца люка или не сработал блокиратор

1. Открыть люк, проверить, нет ли в манжетах посторонних предметов, не деформированы ли они, закрыть дверцу заново.
2. Осмотреть блокиратор, при необходимости — произвести его ремонт.

Е43

Стирка не начинается, выдается указанная ошибка

Неисправен симистор блокировки люка

Провести осмотр управляющего симистора, осуществить ремонт или замену.

Е44

Е45

При внешней исправности и плотно закрытом люке, машина все же не начинает стирку

• Не срабатывает датчик блокировки люка, не смотря на его фактическую блокировку.
• Проблемы с контактами цепи управления симистором замка люка.

1. Проверить датчик и устранить поломку.
2. Прозвонить цепь, проверить исправность контактов, при необходимости — произвести ремонт.

Е51

Стиральная машина не вращает барабан

Нарушен контакт (чаще всего из-за короткого замыкания) между двигателем и его управляющим симистором.

Проверить цепи контакта.

Е52

Катушка таходатчика находится не на месте, т.к. с корпуса тахогенератора слетела шайба.

1. Зафиксировать шайбу на прежнее место.
2. Отремонтировать или заменить таходатчик.

Е53

Повреждение цепи симистора двигателя

Прозвонить цепь, устранить поломку.

Е54

Залипание контакта на реле реверса приводного мотора

Проверить контакты, если необходимо — поменять реле.

Е55

Повреждена электроцепь двигателя.

Проверить цепь, заменить проводку. При необходимости — заменить движок.

Е56

Стиральная машина не начинает работу, выдает указанную ошибку

Пропал сигнал от тахометрического генератора (его нет как минимум, 15 минут).

Произвести замену тахометрического генератора.

Е75

Е58

Не реагирует на команды и не функционирует

• Напряжение тока выше порогового значения 15 ампер.
• Превышено пороговое значение фазного тока: выше 4, ампер.

Продиагностировать, и, при необходимости, заменить:

1. электрическую проводку.
2. электронный блок,
3. двигатель.

Е59

Не начинает стирку, начиная с необходимости вращения барабана

В течение более, чем 3 секунды нет тахометрического сигнала

Провести диагностику и, в случае обнаружения дефекта, замену:

1. мотора,
2. тахогенератора,
3. электропроводки или электронного блока.

Е61

Кода может быть не видно в обычном режиме: он доступен только в режиме диагностики

Не нагревает воду в положенное время

Ошибка в значениях сопротивления ТЭНа

Замерить сопротивление, допустимое значение которого в норме должно составлять порядка 30 Om. При необходимости — произвести ремонт нагревателя.

Е62

Перегревает воду за короткий период (выше, чем 87 градусов в течение всего пяти минут)

Выход из строя температурного датчика.

1. Замерить сопротивление датчика (в норме при температуре 20 градусов оно должно составлять от 5,7 до 6,3 kOm)
2. Проверить ТЭН на предмет пробоя на корпус. При необходимости — починить проводку.

E66 (E3A)

СМА не нагревает воду

Поломка реле нагревателя

1. Проверить сам нагреватель, прозвонить его контакты, плату управления.
2. Дефектную часть заменить на новую.

Е68

Прекращает работу, выдавая данную ошибку

Проблемы нагревателя, платы управления, контактов, в основе которых высокая степень утечки тока и срабатывание заземления.

1. Проверить нагреватель в первую очередь.
2. Затем проверить контакты и плату, при необходимости — заменить новыми.

Е69

Стиральная машина не греет воду ни на каком режиме стирки

Как правило, ошибка говорит о полной поломке водонагревателя.

Заменить ТЭН.

Е71

Е74

Не подает никаких сигналов, выдавая только коды указанных ошибок

• Сбой в работе датчика температуры. Сопротивление находится за пределами допустимо безопасных показателей.
• Изменилось положение датчика температуры внутри бака, он сместился.

1. Проверить цепи датчика на предмет обрыва или замыканий.
2. Устранить пробой ТЭНа или датчика на корпус.
3. Установить датчик на место в правильное положение.

Е82

СМ не выполняет заданную программу

В процессе выбора программы происходит нарушение работы селектора (по причине неисправности электронного блока, проводки).

Проверить работу электронного блока, селектора, при необходимости произвести ремонт или замену.

Е83 — видна только в режиме диагностики

Не функционирует, может не подавать никаких сигналов.

Из строя вышел селектор

Исправить конфигурацию машины, произвести замену электронного блока.

Е84

Стиральная машина перестает греть воду, останавливает процесс стирки

Электроника не распознает рециркуляционную помпу

Поменять блок управления.

Е85

• Поломка рециркуляционной помпы.
• Выход из строя тиристора.

1. Поменять рециркуляционный насос на новый.
2. Заменить блок управления.

Е91

Е92

Не реагирует на внешние команды, не выполняет заданную программу.

Неполадки в работе электронного блока и плате электронного дисплея.

Произвести замену электронного блока.

Е93

Не выполняет заданную программу.

Ошибка конфигурации.

Поменять конфигурацию при помощи введения верного шифра.

Е94

Работа стиральной машины не соответствует заданному режиму

Ошибка цикла программы и конфигурации стиральной машины.

1. Устранить неправильные настройки режима машины: произвести перезапись памяти контроллера.
2. При невозможности — заменить плату.

Е95

Не выполняет заданную программу, выдает указанную ошибку

Нарушена связь «энергозависимая память — процессор» электронного контроллера.

1. Прозвонить цепь между указанными компонентами.
2. Определить наличие питания энергозависимой памяти на ее микропроцессоре.

Е96

Стиральная машина не выполняет работу, не реагирует на заданные команды.

Конфигурация электронного контроллера не соответствует параметрам внешних элементов машины.

Проверить соответствие внешних элементов и электронного блока управления.

Е97

Не выполняет заданную программу

Колесо селектора находится в положении, не соответствующем выбранному режиму

1. Задать верную конфигурацию.
2. При невозможности — заменить основной блок.

Е98

Е5Е

Стиральная машина «молчит», выдавая только данную ошибку

Нет связи в цепи «блок управления — двигатель — электронная плата».

Проверить электропроводку и электронный блок, при необходимости — заменить.

Е99

Издает непонятные сигналы в процессе работы, нетипичные для заданной программы.

Происходит несвоевременный контакт цепей звукового блока и электроникой на «входе/ выходе».

1. Произвести проверку цепей электропроводки.
2. Проверить звуковой блок (при необходимости — заменить).

ЕС2

Обнаруживается только у новых моделей стиральных машин, например, FCS 825 C, ZWY 51024 СI

Стиральная машина не начинает процесс полоскания, не сливает воду.

Поломка датчика мутности воды

Проверить датчик, при необходимости — заменить.

EA1, EA2, EA4, EA5

Не выполняет заданной программы, не реагирует на выставленную задачу.

Сбой в работе цифрового процессора обработки сигналов

1. Проверить проводку.
2. Провести диагностику мотора.
3. При необходимости заменить указанные элементы.

ЕА3

Барабан вращается слишком часто, издает нетипичные для обычной работы звуки

Система электронного управления не обеспечивает фиксации шкива двигателя.

1. Поставить приводной ремень на место.
2. Прозвонить и починить проводку.
3. Провести диагностику модуля управления, при необходимости — отремонтировать или заменить.

ЕА6

чаще всего бывает актуальной у машин с вертикальной загрузкой, например, Zanussi ZWQ 61226 WI, ZWQ 61225 CI, ZWQ 61226 CI

Не начинает процесс стирки, либо — полоскания. Барабан не вращается.

Отсутствует сигнал о вращении барабана в течении полминуты

1. Открыть и заново закрыть дверцы барабана.
2. Осмотреть и при необходимости — поменять приводной ремень.
3. Заменить микропроцессор обработки оцифрованных сигналов.

Е5С

Стирка не производится, цикл останавливается на произвольном моменте

Поломка электронного блока.

Замерить уровень напряжения (чаще всего при такой ошибке оно составит >430 Вольт)

E5D

Не функционирует абсолютно, может не начинать процесс, либо не завершает его

Отсутствует связь «инвертор — электронный блок».

1. Проверить инвертор.
2. Осмотреть электронный блок.
3. Прозвонить проводку между ними.
4. При необходимости — заменить указанные детали, либо устранить нарушения проводки.

E5F

Стиральная машина устанавливает требуемую программу, но не начинает процесса стирки, никаких технических звуков не издает

Двигатель СМ не запускается.

Устранить неполадки на плате инвертора.

Е5А

Стиральная машина перегревает воду.

Неисправен электронный блок или радиатор охлаждения, температура которого имеет пороговое значение 88 градусов

Продиагностировать и, при необходимости, заменить электронный блок.

Е5В , Е5С, E5D, Е5Е

Не выполняет заданный режим

Упало напряжение в шине постоянного тока.

1. Проверить и при необходимости, заменить проводку.
2. Сменить блок управления.

Е5F

СМ «сбрасывает» программу, не начинает работу

• Неисправность электропроводки.
• Выход из строя электронного блока.

1. Прозвонить и устранить неисправность проводки.
2. Поменять электронный блок.

EB1, EH

Не реагирует на команды, выдает одну из отмеченных ошибок.

Несоответствие частоты сети электропитания.

Замерить параметры сети, устранить причину их несоответствия.

EB2, EH2

Напряжение в электросети превышает допустимые нормы.

Замерить напряжение в сети, определить причину несоответствия, устранить неисправности.

ЕВ3, ЕН3

Слишком низкое напряжение в питающей электросети.

EBE, EBF, EHE, EH

СМ останавливает процесс стирки, не реагирует на программы

Неполадки в функционировании реле защитной цепи.

Чаще всего приходится менять электронный блок.

EF1

Стиральная машина не сливает вообще или слишком медленно сливает воду.

Засор фильтра или сливного шланга.

1. Проверить и прочистить систему слива: шланг, выход в канализацию, сливной фильтр.
2. Осмотреть сливную помпу, при необходимости — заменить.

EF2

Стиральная машина медленно сливает после стирки, в барабане остается много пены.

• Избыточное количество моющего средства.
• Произошел засор сливного фильтра или шланга.

1. Прочитать внимательно инструкцию к стиральной машине и моющему средству. Убедиться, что количество средства соответствует допустимой норме.
2. Очистить шланг и фильтр слива.
3. При необходимости — заменить указанные детали.

EF3

Актуальна для стиральных машин с системой Аквастоп, например, Zanussi ZWSE 680 V, ZWSG 7101 VS, ZWQ 61226 WI

Останавливает стирку (на любом из этапов цикла).

• Включение системы AquaControl.
• Выход из строя (обрыв) кабеля сливной помпы.
• Протечка воды из машины наружу.

1. Осмотреть и заменить кабель новым, если это необходимо.
2. Провести осмотр, ремонт и замену сливной помпы.

EF4

СМ не забирает воду.

Датчик потока не имеет сигнала, хотя заливные клапаны исправны и включены.

• Осмотреть впускные водопроводные краны, открыть в достаточной для нормального потока, степени.
• Убедиться, что в системе напор воды достаточен для полноценной стирки.

EF5

Перестает отжимать вещи в середине процесса, останавливает барабан

Скорее всего машина перегружена, вес белья превышает норму более, чем на 1 килограмм.

1. Открыть барабан и оценить количество белья, а так же особенности его распределения: нет ли там плотного комка и вещей, завязавшихся плотным узлом.
2. Убедиться, что в выключенном состоянии барабан машины свободно вращается. (Если это так — причина действительно, в превышении допустимой нормы белья).
3. Вынуть вещи и запустить процесс полоскания (можно без стирки), заново.

ЕН1

Прекращает процесс или не начинает стирку

Напряжение в сети не соответствует допустимым параметрам

1. Убедиться, что техника подключена правильно.
2. Проверить напряжение в питающей сети.
3. Если причина не в этом — провести диагностику электронной платы.

ЕНЕ, ЕHF, ЕВЕ, ЕН

Прерывает цикл работы, либо отказывается его начинать.

Неисправно или не опознается электроникой реле защитной цепи

Провести диагностику, и, при необходимости — замену блока управления.

Модераторы: SKORPION, bun, volna2m

---

---

---

---

---

Вернуться в «Ремонт Zanussi, Electrolux»

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Е10

Е11

Стиральная машина не заливает воду вообще или набирает ее слишком медленно

• В системе водопровода слишком слабый напор.
• Неисправность системы набора воды, в частности, заливного клапана.
• Неисправность обмотки клапана (перегорание).

1. Проверить напор воды, убедиться в том, что он достаточен, а так же в том, что вентиль открыт.
2. Проверить систему залива воды на предмет засоров, шланг на перегибы или заломы, впускной клапан на отсутствие деформации, а его проводку на целостность.
3. Осмотреть обмотку клапана.

Е13

В поддоне вода

Одно или несколько соединений в машине утратили свою герметичность

В ряде случаев требуется разбор корпуса стиральной машины и поиск одного иили нескольких соединений, где могла быть утеряна герметичность

Е20

Е21

Не происходит слива воды в течение 10 минут

• Засор системы слива.
• Неисправна помпа.
• Сбой в работе блока управления.

1. Проверить элементы системы слива: канализацию, шланг, сливной насос, патрубки. При необходимости — устранить засор, промыв комплектующие и установив их на место.
2. Провести диагностику помпы.
3. Продиагностировать управляющий контроллер.

Е22

(Актуальна только для стиральных машин, оснащенных функцией сушки, например, ZDP7202PZ1)

Стиральная машина плохо сушит вещи

Неисправность в работе системы отвода конденсата.

Проверить систему на предмет неисправностей. При необходимости — заменить комплектующие на новые

Е23

Е24

Проблемы со сливом воды

• Выход из строя симистора управления, который отвечает за работу сливной помпы.
• Неисправность в цепи управления симистора сливного насоса.

1. Осмотреть помпу: чаще всего требуется ее замена.
2. Проверить дорожку симистора, если возможно — отремонтировать этот участок в плате управления.

Е31

Машинка набирает очень много воды или не набирает вообще, может начать стирку без воды, не производит отжима вещей, при этом может просматриваться источник гари

Неисправен датчик давления

1. Проверить и заменить при необходимости датчик давления.
2. Прозвонить и заменить, если это возможно, проводку.

Е32

Е33

Е34

Не набирает воду

• Проблемы с калибровкой у датчика давления.
• Несогласованность работы двух датчиков давления: первого уровня и датчика защиты ТЭНа.

1. Проверить, открыт ли кран подачи воды.
2. Просмотреть заливной клапан.
3. Произвести очистку фильтра системы залива.
4. Осмотреть трубку датчика давления, при необходимости — заменить.
5. Проверить сам прессостат и в случае поломки установить новый.
6. Проверить датчики, при необходимости — заменить.
7. Проверить корпус ТЭНа на предмет утечки тока.

Е35

Не стирает, количество воды превышает норму, достигая уровня перелива

Неисправность прессостата

Обследовать прессостат, при надобности — заменить его новым.

Е36

Не выполняет работу, нагрева воды не происходит

Поломка датчика уровня защиты нагревателя

Проверить датчик и при необходимости — заменить

Е37

Не набирает воду или допускает ее перелив

Неисправен датчик уровня

Продиагностировать указанный датчик, произвести ремонт или замену

Е38

Стиральная машина не сливает воду

Произошло закупоривание в трубке, соединяющей бак и прессостат

Прочистить трубку и установить ее на место. В случае ее деформации — заменить.

Е39

Переливает воду в бак

Выход из строя датчика перелива воды в стиральную машину

Проверить датчик на предмет поломок и поменять при необратимой поломке на новый

Е40

Е41

Е42

Не начинает стирку

Не закрыта дверца люка или не сработал блокиратор

1. Открыть люк, проверить, нет ли в манжетах посторонних предметов, не деформированы ли они, закрыть дверцу заново.
2. Осмотреть блокиратор, при необходимости — произвести его ремонт.

Е43

Стирка не начинается, выдается указанная ошибка

Неисправен симистор блокировки люка

Провести осмотр управляющего симистора, осуществить ремонт или замену.

Е44

Е45

При внешней исправности и плотно закрытом люке, машина все же не начинает стирку

• Не срабатывает датчик блокировки люка, не смотря на его фактическую блокировку.
• Проблемы с контактами цепи управления симистором замка люка.

1. Проверить датчик и устранить поломку.
2. Прозвонить цепь, проверить исправность контактов, при необходимости — произвести ремонт.

Е51

Стиральная машина не вращает барабан

Нарушен контакт (чаще всего из-за короткого замыкания) между двигателем и его управляющим симистором.

Проверить цепи контакта.

Е52

Катушка таходатчика находится не на месте, т.к. с корпуса тахогенератора слетела шайба.

1. Зафиксировать шайбу на прежнее место.
2. Отремонтировать или заменить таходатчик.

Е53

Повреждение цепи симистора двигателя

Прозвонить цепь, устранить поломку.

Е54

Залипание контакта на реле реверса приводного мотора

Проверить контакты, если необходимо — поменять реле.

Е55

Повреждена электроцепь двигателя.

Проверить цепь, заменить проводку. При необходимости — заменить движок.

Е56

Стиральная машина не начинает работу, выдает указанную ошибку

Пропал сигнал от тахометрического генератора (его нет как минимум, 15 минут).

Произвести замену тахометрического генератора.

Е75

Е58

Не реагирует на команды и не функционирует

• Напряжение тока выше порогового значения 15 ампер.
• Превышено пороговое значение фазного тока: выше 4, ампер.

Продиагностировать, и, при необходимости, заменить:

1. электрическую проводку.
2. электронный блок,
3. двигатель.

Е59

Не начинает стирку, начиная с необходимости вращения барабана

В течение более, чем 3 секунды нет тахометрического сигнала

Провести диагностику и, в случае обнаружения дефекта, замену:

1. мотора,
2. тахогенератора,
3. электропроводки или электронного блока.

Е61

Кода может быть не видно в обычном режиме: он доступен только в режиме диагностики

Не нагревает воду в положенное время

Ошибка в значениях сопротивления ТЭНа

Замерить сопротивление, допустимое значение которого в норме должно составлять порядка 30 Om. При необходимости — произвести ремонт нагревателя.

Е62

Перегревает воду за короткий период (выше, чем 87 градусов в течение всего пяти минут)

Выход из строя температурного датчика.

1. Замерить сопротивление датчика (в норме при температуре 20 градусов оно должно составлять от 5,7 до 6,3 kOm)
2. Проверить ТЭН на предмет пробоя на корпус. При необходимости — починить проводку.

E66 (E3A)

СМА не нагревает воду

Поломка реле нагревателя

1. Проверить сам нагреватель, прозвонить его контакты, плату управления.
2. Дефектную часть заменить на новую.

Е68

Прекращает работу, выдавая данную ошибку

Проблемы нагревателя, платы управления, контактов, в основе которых высокая степень утечки тока и срабатывание заземления.

1. Проверить нагреватель в первую очередь.
2. Затем проверить контакты и плату, при необходимости — заменить новыми.

Е69

Стиральная машина не греет воду ни на каком режиме стирки

Как правило, ошибка говорит о полной поломке водонагревателя.

Заменить ТЭН.

Е71

Е74

Не подает никаких сигналов, выдавая только коды указанных ошибок

• Сбой в работе датчика температуры. Сопротивление находится за пределами допустимо безопасных показателей.
• Изменилось положение датчика температуры внутри бака, он сместился.

1. Проверить цепи датчика на предмет обрыва или замыканий.
2. Устранить пробой ТЭНа или датчика на корпус.
3. Установить датчик на место в правильное положение.

Е82

СМ не выполняет заданную программу

В процессе выбора программы происходит нарушение работы селектора (по причине неисправности электронного блока, проводки).

Проверить работу электронного блока, селектора, при необходимости произвести ремонт или замену.

Е83 — видна только в режиме диагностики

Не функционирует, может не подавать никаких сигналов.

Из строя вышел селектор

Исправить конфигурацию машины, произвести замену электронного блока.

Е84

Стиральная машина перестает греть воду, останавливает процесс стирки

Электроника не распознает рециркуляционную помпу

Поменять блок управления.

Е85

• Поломка рециркуляционной помпы.
• Выход из строя тиристора.

1. Поменять рециркуляционный насос на новый.
2. Заменить блок управления.

Е91

Е92

Не реагирует на внешние команды, не выполняет заданную программу.

Неполадки в работе электронного блока и плате электронного дисплея.

Произвести замену электронного блока.

Е93

Не выполняет заданную программу.

Ошибка конфигурации.

Поменять конфигурацию при помощи введения верного шифра.

Е94

Работа стиральной машины не соответствует заданному режиму

Ошибка цикла программы и конфигурации стиральной машины.

1. Устранить неправильные настройки режима машины: произвести перезапись памяти контроллера.
2. При невозможности — заменить плату.

Е95

Не выполняет заданную программу, выдает указанную ошибку

Нарушена связь «энергозависимая память — процессор» электронного контроллера.

1. Прозвонить цепь между указанными компонентами.
2. Определить наличие питания энергозависимой памяти на ее микропроцессоре.

Е96

Стиральная машина не выполняет работу, не реагирует на заданные команды.

Конфигурация электронного контроллера не соответствует параметрам внешних элементов машины.

Проверить соответствие внешних элементов и электронного блока управления.

Е97

Не выполняет заданную программу

Колесо селектора находится в положении, не соответствующем выбранному режиму

1. Задать верную конфигурацию.
2. При невозможности — заменить основной блок.

Е98

Е5Е

Стиральная машина «молчит», выдавая только данную ошибку

Нет связи в цепи «блок управления — двигатель — электронная плата».

Проверить электропроводку и электронный блок, при необходимости — заменить.

Е99

Издает непонятные сигналы в процессе работы, нетипичные для заданной программы.

Происходит несвоевременный контакт цепей звукового блока и электроникой на «входе/ выходе».

1. Произвести проверку цепей электропроводки.
2. Проверить звуковой блок (при необходимости — заменить).

ЕС2

Обнаруживается только у новых моделей стиральных машин, например, FCS 825 C, ZWY 51024 СI

Стиральная машина не начинает процесс полоскания, не сливает воду.

Поломка датчика мутности воды

Проверить датчик, при необходимости — заменить.

EA1, EA2, EA4, EA5

Не выполняет заданной программы, не реагирует на выставленную задачу.

Сбой в работе цифрового процессора обработки сигналов

1. Проверить проводку.
2. Провести диагностику мотора.
3. При необходимости заменить указанные элементы.

ЕА3

Барабан вращается слишком часто, издает нетипичные для обычной работы звуки

Система электронного управления не обеспечивает фиксации шкива двигателя.

1. Поставить приводной ремень на место.
2. Прозвонить и починить проводку.
3. Провести диагностику модуля управления, при необходимости — отремонтировать или заменить.

ЕА6

чаще всего бывает актуальной у машин с вертикальной загрузкой, например, Zanussi ZWQ 61226 WI, ZWQ 61225 CI, ZWQ 61226 CI

Не начинает процесс стирки, либо — полоскания. Барабан не вращается.

Отсутствует сигнал о вращении барабана в течении полминуты

1. Открыть и заново закрыть дверцы барабана.
2. Осмотреть и при необходимости — поменять приводной ремень.
3. Заменить микропроцессор обработки оцифрованных сигналов.

Е5С

Стирка не производится, цикл останавливается на произвольном моменте

Поломка электронного блока.

Замерить уровень напряжения (чаще всего при такой ошибке оно составит >430 Вольт)

E5D

Не функционирует абсолютно, может не начинать процесс, либо не завершает его

Отсутствует связь «инвертор — электронный блок».

1. Проверить инвертор.
2. Осмотреть электронный блок.
3. Прозвонить проводку между ними.
4. При необходимости — заменить указанные детали, либо устранить нарушения проводки.

E5F

Стиральная машина устанавливает требуемую программу, но не начинает процесса стирки, никаких технических звуков не издает

Двигатель СМ не запускается.

Устранить неполадки на плате инвертора.

Е5А

Стиральная машина перегревает воду.

Неисправен электронный блок или радиатор охлаждения, температура которого имеет пороговое значение 88 градусов

Продиагностировать и, при необходимости, заменить электронный блок.

Е5В , Е5С, E5D, Е5Е

Не выполняет заданный режим

Упало напряжение в шине постоянного тока.

1. Проверить и при необходимости, заменить проводку.
2. Сменить блок управления.

Е5F

СМ «сбрасывает» программу, не начинает работу

• Неисправность электропроводки.
• Выход из строя электронного блока.

1. Прозвонить и устранить неисправность проводки.
2. Поменять электронный блок.

EB1, EH

Не реагирует на команды, выдает одну из отмеченных ошибок.

Несоответствие частоты сети электропитания.

Замерить параметры сети, устранить причину их несоответствия.

EB2, EH2

Напряжение в электросети превышает допустимые нормы.

Замерить напряжение в сети, определить причину несоответствия, устранить неисправности.

ЕВ3, ЕН3

Слишком низкое напряжение в питающей электросети.

EBE, EBF, EHE, EH

СМ останавливает процесс стирки, не реагирует на программы

Неполадки в функционировании реле защитной цепи.

Чаще всего приходится менять электронный блок.

EF1

Стиральная машина не сливает вообще или слишком медленно сливает воду.

Засор фильтра или сливного шланга.

1. Проверить и прочистить систему слива: шланг, выход в канализацию, сливной фильтр.
2. Осмотреть сливную помпу, при необходимости — заменить.

EF2

Стиральная машина медленно сливает после стирки, в барабане остается много пены.

• Избыточное количество моющего средства.
• Произошел засор сливного фильтра или шланга.

1. Прочитать внимательно инструкцию к стиральной машине и моющему средству. Убедиться, что количество средства соответствует допустимой норме.
2. Очистить шланг и фильтр слива.
3. При необходимости — заменить указанные детали.

EF3

Актуальна для стиральных машин с системой Аквастоп, например, Zanussi ZWSE 680 V, ZWSG 7101 VS, ZWQ 61226 WI

Останавливает стирку (на любом из этапов цикла).

• Включение системы AquaControl.
• Выход из строя (обрыв) кабеля сливной помпы.
• Протечка воды из машины наружу.

1. Осмотреть и заменить кабель новым, если это необходимо.
2. Провести осмотр, ремонт и замену сливной помпы.

EF4

СМ не забирает воду.

Датчик потока не имеет сигнала, хотя заливные клапаны исправны и включены.

• Осмотреть впускные водопроводные краны, открыть в достаточной для нормального потока, степени.
• Убедиться, что в системе напор воды достаточен для полноценной стирки.

EF5

Перестает отжимать вещи в середине процесса, останавливает барабан

Скорее всего машина перегружена, вес белья превышает норму более, чем на 1 килограмм.

1. Открыть барабан и оценить количество белья, а так же особенности его распределения: нет ли там плотного комка и вещей, завязавшихся плотным узлом.
2. Убедиться, что в выключенном состоянии барабан машины свободно вращается. (Если это так — причина действительно, в превышении допустимой нормы белья).
3. Вынуть вещи и запустить процесс полоскания (можно без стирки), заново.

ЕН1

Прекращает процесс или не начинает стирку

Напряжение в сети не соответствует допустимым параметрам

1. Убедиться, что техника подключена правильно.
2. Проверить напряжение в питающей сети.
3. Если причина не в этом — провести диагностику электронной платы.

ЕНЕ, ЕHF, ЕВЕ, ЕН

Прерывает цикл работы, либо отказывается его начинать.

Неисправно или не опознается электроникой реле защитной цепи

Провести диагностику, и, при необходимости — замену блока управления.

Коды ошибок стиральных машин Занусси

Стиральная машинка Zanussi информирует владельца о поломках, выводя на цифровое табло коды неисправностей. Если в вашей СМА предусмотрен дисплей, вам повезло: о малейшей неисправности вы тут же будете проинформированы соответствующим кодом.

Если у вас машинка-автомат без табло, то определить поломку тоже можно, определив, что значит та или иная комбинация светящихся индикаторов.

Мы подробно рассмотрим, что означает каждый код СМ Занусси, каковы причины его появления, и предложим действенные решения проблемы.

Поломка заливной системы Zanussi: коды и причины

Код	Пояснение	Причина
E11 (или Е10)	Если машинка выдает ошибку Е11, значит вода слишком медленно заливается в бак или не проходит туда совсем.	Возможно, вышел из строя клапан залива воды или случился пробой его электрической составляющей. Сгорела обмотка клапана. После замера сопротивления исправный клапан выдаст на тестере показатель в 3,75 кОм. Засорилась система забора воды. Слабое давление в системе водоснабжения, или перекрыт вентиль подачи воды.
E13	Если высветилось Е13, значит, в поддон СМА протекла вода.	Как устранить: требуется разборка корпуса, поиск места протечки и герметизация соединений.
E21 (некоторые модели выдают Е20)	Слив воды не происходит.	Если стиральная машина Занусси показывает ошибку Е21, значит: Сливная система может быть засорена. Нарушена исправность помпы. При проверке тестером исправная помпа выдаст показатель в 170 Ом. Вышел из строя электронный блок управления.
E22	При сушке был нарушен отвод конденсата.
E23	Если высветилось Е23, значит перегорел симистор, руководящий работой дренажного насоса (помпы).	Причина поломки – сбой в работе помпы, требуется ее замена. Также стоит заменить симистор, если виноват он.
E24	Горит код Е24? Скорее всего, прогорела дорожка управляющего симистора дренажного насоса.	Требуется ремонт указанного участка платы.
EC1	Заблокирован клапан забора воды.	Исправить ситуацию и устранить ошибку ЕС1 можно, прочистив сетчатый фильтр клапана.
EF1	Превышено время, отведенное на слив воды.	Код ЕФ1 отображается, если в дренажном шланге или фильтре обнаружен засор, мешающий сливу воды.

Сбои электромотора – таблица ошибок и поломок машинки Zanussi

Код	Пояснение	Причина
E51	Е51 обозначает нарушение контакта между движком и его управляющим симистором.	Требуется техническое обслуживание контактных цепей.
E52	Таходатчик двигателя не подает сигналы на блок управления.	Обычно код Е52 появляется из-за того, что слетает шайба, фиксирующая таходатчик.
E53		Если на табло горит Е53, значит, на блоке управления была нарушена цепь, которая управляется симистором мотора.
E54		«Слиплись» контакты реле, которые отвечают за реверс мотора.
E55	Нарушена цепь электрики движка.
E56	Превышено время ожидания сигнала датчика тахо.	Возможно, сломан датчик или вышел из строя модуль.
E57	В системе был зафиксирован ток более 15А.	Скорее всего, сломался двигатель или вышла из строя главная плата.
E58	Фазный ток мотора более 4,5А.
E59	Датчик тахо не передает сигнал более 3 секунд.	Нарушена целостность проводки, соединяющей мотор с инвертором. Также могла сломаться плата инвертора.
EA3	Ошибка ЕА3 возникает, если система DSP не может зафиксировать шкив мотора.	Причиной поломки может быть: Ремень привода. DSP-система. Проводка. Модуль.

Нарушение нагрева воды: основные коды сбоев

Код	Пояснение	Причина
E61	За отведенный промежуток времени вода не была нагрета до нужной температурной отметки. Важно! Ошибку можно определить только в диагностическом режиме.	Чтобы снять ошибку Е61, устраняют причину поломки – сбой нагревателя. Для этого проверяют сопротивление тестером. Исправный ТЭН в стиралке Занусси покажет 30 Ом.
E62	Значение ошибки Е62 – перегрев воды. За 5 минут температура воды подскакивает до 90 градусов.	Причиной поломки может быть пробой ТЭНа на корпус. В этом случае при замере сопротивления нагревателя исправный элемент покажет от 5,7 до 6,3 Ом.
E66, E3A	При кодах Е66 и Е3А возможен выход из строя реле нагревателя.	Возможна поломка нагревателя, контактов, платы управления.
E68	Машинка показывает код Е68 на дисплее, когда срабатывает заземление в цепи нагревательного элемента.
E69	При Е69 можно диагностировать полную поломку ТЭНа.

Поломки датчиков в машинке Занусси, коды ошибок

Код	Пояснение	Причина
E31		Поломка реле давления воды. Как устранить: провести техническое обслуживание проводки, заменить реле.
E32	Зафиксировано колебание частот датчика уровня.	Обычно код Е32 вызывают такие причины: Закрыт водопроводный вентиль. Сломан клан забора воды. Забилась фильтрация сливной системы. Деформирована трубка датчика уровня. Сломано реле давления.
E33	При коде Е33 нет синхронизации датчика, отвечающего за количество воды. Также ошибка касается датчика, не дающего включиться нагревателю без воды.	Что делать, чтобы устранить неисправность? Локализировать причины поломки: Вышедшие из строя датчики. Поврежденные трубки. Высокий уровень напряжения в электросети.
E34	Ошибку Е34 стиралка выдает в течение 1 минуты.	Причина – разногласия в работе сразу двух датчиков: анти-кипения и датчика уровня воды.
E35	При Е35 в баке фиксируется превышение допустимого уровня воды.	Причина ошибки может быть в прессостате.
E36		Поломка датчика, защищающего ТЭН, – ABS.
E37		Поломка датчика L1S.
E38	Не фиксируется разница давлений.	При ошибке Е38 в трубке, соединяющей бак и датчик уровня, образовалась закупорка.
E39	Перелив воды.	Сломан датчик HV1S. Этот датчик предохраняет бак от перелива.
E44	При ошибках Е44, Е71 и Е74, ЕС2 машинка может не подавать дополнительных сигналов – выводит только коды ошибок.	Сломан датчик, отвечающий за то, что дверца люка плотно закрыта.
E71	Термодатчик дал сбой: его сопротивление выходит за границы допустимых показателей.
E74	Термодатчик сместился.
EC2 (код характерен для последних моделей машинок Занусси).	Сломан датчик мутности.
E90	Проблемы с платой управления	Нужно осмотреть плату управления (провести диагностику), отремонтировать или заменить. Примечание! Часто код Е90 загорается после перевозки СМА. Осмотрите электронный модуль, возможно, на него попала вода или остатки моющих средств. Аккуратно протрите плату, и запустите технику в тестовом режиме.
EF4	Датчик потока не подает сигнал.	Быть может, в водопроводе просто недостаточно давления.

Остальные коды ошибок

Код	Пояснение
Е40	Открыт люк или сломан блокиратор. Важно! У40 — редкая ошибка. А проблема блокиратора часто прячется совсем за другими комбинациями.
Е41	Нарушена герметичность дверцы барабана.
Е42	При Е42 не срабатывает блокировка дверцы, требуется замена блокиратора.
Е43	Код Е43 означает поломку симистора УБЛ.
Е45	Нарушена часть цепи симистора УБЛ.
Е5C	Код Е5С означает высокое напряжение – более 430 В. Скорее всего, потребуется замена электронного блока.
Е5D	Нарушено сообщение между инвертором и электронным блоком. Код Е5Д обозначает поломку указанных деталей или нарушение целостности электропроводки.
Е5E, Е98	Коды Е5Е или Е98 могут означать нарушение связи между блоком управления и инвертором.
Е5F	При ошибке Е5Ф не запускается движок. Может означать ошибку на плате инвертора.
Е82	Нарушена работа селектора во время выбора программы.
Е83	Ошибку Е83 можно увидеть лишь в диагностическом режиме! Означает поломку селектора.
Е84	Е84 указывает на сбой в распознавании рециркуляционного насоса.
Е85	Поломка рециркуляционного насоса. Также мог выйти из строя тиристор.
Е91, Е92	Коды Е91 и Е92 появляются на табло при сбое в работе платы электронного дисплея и блока управления.
Е93	Сбой ПО. Устранить Е93 можно только путем ввода верного программного шифра.
Е94	Неправильно настроены режимы работы СМА.
Е95	Е95 говорит о нарушениях связи между такими элементами: микропроцессором и оперативной памятью.
Е96	Е96 говорит о том, что блок управления СМ не подходит к тем устройствам, которые к нему были подключены.
Е97	Код Е97 сопровождает такой сбой: позиция колеса селектора не отвечает выбранному системой режиму.
Е9A	Сбои звуковой системы.
EA1, EA2, EA4, EA5	Коды ЕА – 1, 2, 4 и 5 – указывают на сбой в системе DSP.
EA6	Сигнал о вращении барабана не подается за отведенные на это 30 секунд.
EB1, EH1	Коды ЕВ1 и ЕН1 в разных моделях могут означать одно и то же – превышение частоты в сети.
EB2, EH2	А коды ЕВ2 и ЕН2 говорят о превышении максимально допустимого напряжения.
EB3, EH3	Коды ЕВ3 и ЕН3, напротив, говорят о слишком низком уровне напряжения.
EBE, EBF, EHE, EH	Сбой в работе реле в защитной цепи.
EF2	Код ЕФ2 есть фиксацией превышения допустимого объема пены, а также может означать засор системы слива.
EF3	ЕФ3 сигнализирует о срабатывании защиты – Аквастоп, а значит, внутри корпуса машинки есть утечка воды.
EF5	Сбой при отжиме. Баланс барабана был нарушен.

СМА «Занусси» без дисплея – с поворотным регулятором

Пользовательские панели управления СМ Zanussi, оборудованные контроллерами EWM2000 могут быть и без дисплея – только со светодиодами.

Чтобы определить неисправность, нужно войти в сервисный режим. Действуйте по схеме:

1. Установите регулятор программ в положение «ВЫКЛ».
2. Одновременно зажмите пусковую кнопку и любую другую, как показано на картинке выше. Удерживая кнопки, запустите стиралку с кнопки пуска.
3. Удерживайте клавиши до тех пор, пока не начнут мигать лампочки.

Мигание ламп укажет на то, что техника перешла в сервисный режим. Затем в нулевом положении селектора программ, проверьте работу интерфейса. При нажатии на кнопку, будет загораться соответствующая лампа.

В этом режиме можно проверить на работоспособность отдельные узлы электроприбора. Чтобы провести проверку, крутите регулятор в направлении хода часовой стрелки, пошагово проверяя режимы:

• Шаг 1. Подача воды в отделение для основной стирки.
• Шаг 2. Подача воды в отсек для предварительной стирки.
• Шаг 3. Подача воды в отсек для кондиционера.
• Шаг 4. Подача воды в отсек под отбеливающее средство.
• Шаг 5. Нагрев и рециркуляция (если предусмотрена).
• Шаг 6. Тест на герметичность (в этот момент барабан запустится с водой на высоких оборотах).
• Шаг 7. Тест слива и отжима. Также идет проверка согласованности сигналов датчиков уровня.
• Шаг 8. Тестирование сушки (для моделей с сушкой).

На каждом из шагов также идет проверка блокиратора дверцы, а в момент забора воды проверяется время, выделяющееся на заполнение бака до уровня перелива, отслеживается функциональность датчиков уровня.

Именно в сервисном режиме можно просмотреть последние ошибки техники и сбросить их.

Для сброса ошибок действуйте так:

1. Поверните селектор режимов против часовой стрелки на 2 шага от отключенной позиции.
2. На панели без дисплея будут мигать индикаторы в двоичном коде (к примеру, 3 и 4 группы, отмеченные на картинке).
   
   
3. Переведите двоичный код в букву или цифру, согласно таблице (закрашенный кружок обозначает горящий индикатор).

4 самых нижних лампочки показывают единицы (4 группа индикаторов), а четыре верхних лампы обозначают десятки (3 группа). Для сброса кода неисправности зажимайте кнопку пуска и 6 кнопку при прохождении диагностики.

Теперь вы знаете, как исправить ситуацию, если ваша стиральная машина Занусси выдала код неисправности. Зачастую сброс ошибок не требует больших усилий, а наши рекомендации непременно вам помогут.

Сохраните статью в закладках, если вы выбрали СМ Занусси, – наша таблица жет вам еще пригодиться.

Ответ мастера

Пивоварова, добрый день!
Zanussi ZWS 3101 — отдельно стоящая стиральная машина с фронтальной загрузкой до 5 кг и электронным управлением, с цифровым дисплеем и LED подсветкой. Ошибка E00 и E01 в стиральной машине ЗАНУССИ — означает неисправность в системе слива воды. Проверяйте засор сливного фильтра и исправность сливного насоса вашей стиралки.

Ответить