Ошибка на стиральной машине hansa e22

Расшифровка ошибки

Ошибка Е22 в Ханса обозначает, что двигатель вращается при отсутствии советующей команды с управляющей платы.

Ошибка E22 – когда можно исправить самостоятельно

Изредка код Е 22 может возникать в Ханса без поломок из-за разового сбоя модуля управления. Чтобы сбросить ошибку необходимо отключить СМА от электросети на 10-15 минут. Модуль «отвиснет» и, если дело было в разовом сбое, после включения ошибка исчезнет.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

К сожалению, чаще всего данная ошибка в стиральной машине Ханса говорит о возникновении поломки. В нижеприведенной таблице мы обобщили опыт мастеров «РемБытТех» и описали наиболее типичные неисправности, которые сопровождаются кодом E22.

---

Неисправен симистор управления мотором на плате  — от 2600 руб.

Вероятнее всего, произошло короткое замыкание управляющего симистора.

Признаки

СМА Ханса набирает воду, немного крутит барабан (может срываться на высокие обороты). После – останавливается и выдает ошибку.

Как устранить

Перегоревший симистор необходимо заменить на новый.

---

Отгорел резистор в цепи тахогенератора на плате — от 2600 руб.

При пропадании контакта возникает резкий разгон мотора, при котором начинают искрить щетки. После чего машинка выдает ошибку.

Признаки

Двигатель машины срывается на высокие обороты, иногда пользователи отмечают, что искрят щетки. Машинка может выдавать попеременно код Е22 и Е21.

Как устранить

Необходимо заменить резистор в цепи таходатчика на плате.

---

Неисправен блок управления  — от 2100 руб.

Вышли из строя отдельные радиоэлементы или прогорели / сгнили дорожки в цепи двигателя.

Если машинка крутит барабан только в одну сторону, вероятнее всего, неисправно реле реверса в модуле.

Признаки

Ошибка 22 может возникать на различных этапах цикла:

• при включении,
• после набора воды,
• на стирке
• на отжиме.

Нередко барабан вращается только в одну сторону.

Как устранить

Мастер проводит диагностику платы, и, исходя из результатов:

• меняет сгоревшие радиоэлементы на новые;
• пропаивает неисправные дорожки.

В тяжёлых случаях, когда неисправен процессор модуля управления, плату меняют на новую.

---

Истерлись щетки двигателя  — от 1500 руб.

Графитовые щетки в коллекторном двигателе обеспечивают передачу напряжения от статора к ротору. По мере их истирания мощность мотора падает. Если щетки сильно укоротились, СМА не может выйти на высокие обороты на отжиме. При полном истирании — барабан не вращается совсем.

Признаки

Искрит мотор, стиральная машина Ханса, не набирает обороты на отжиме или вообще плохо крутит барабан. Затем выдаётся ошибка Е22.

Как устранить

Щетки нужно заменить на новые.

---

Поломка мотора  — от 2100 руб.

Вероятно, произошло межвитковое замыкание в обмотках статора/ротора или возникли дефекты ламелей (например, их отслоение).

Признаки

СМА Hansa плохо крутит барабан или он не вращается вовсе. На экране горит ошибка с кодом E22. При этом мотор сильно греется и, возможно, даже искрит.

Как устранить

Требуется заменить двигатель на новый.

---

Неисправен тахогенератор — от 2100 руб.

Управляющая плата не получает отклика от тахогенератора на команды, из-за чего цикл прерывается с аварийным кодом.

Признаки

Ханса набирает воду, но стирка не начинается. На дисплее поочередно горят коды Е 22 и E 21

Как устранить

Неисправный тахогенератор подлежит замене на новый.

---

Повреждена проводка или контакты в цепи мотора — от 1600 руб.

Вероятно, перетерлись провода или прогорели / сгнили контакты на участке от двигателя до блока управления. Довольно часто это случается в колодке мотора. Обрыв сигнала приводит к тому, что машинка не вращает барабан и выдаёт ошибку E22.

Признаки

Стиральная машина Hansa набирает воду, но барабан не крутится, и машина выдаёт ошибку.

Как устранить

Мастер находит место обрыва сигнала и:

• делает скрутку проводов или меняет весь шлейф полностью;
• перепаивает неисправные контакты или полностью меняет контактную группу.

---

Ваша стиралка Hansa выдала ошибку Е22 и привычный быт под угрозой? Не отчаивайтесь, звоните или отправляйте онлайн-заявку.

Мы приедем оперативно, внутренний стандарт сервиса «РемБытТех» – не более 24 часов с момента вызова мастера. Ремонтные работы проведем у вас на дому. На ремонт дадим гарантию на срок до 2 лет. Сделаем все, чтобы ваш комфорт ничто не омрачало, и техника работала исправно!

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Указанные коды неисправности актуальны для стиральных машин Hansa линейки PA

Е01, 1

Характерна так же и для машин Hansa линейки РС, например, PC4580C644

У машин серии «Optimum» светится индикатор D

Стиральная машина прекращает работу, замирая на 10 секунд, затем выдает указанную ошибку.

• Разблокировался люк.
• Неисправна проводка в цепи «Люк — контроллер».
• Неисправность УБЛ.
• Проблемы с концевым выключателем замка.

1. Плотнее прижать дверцу люка.
2. Осмотреть проводку между контроллером и люком, а так же зачистить контакты концевого выключателя.
3. Отремонтировать или заменить УБЛ.

Е02, 2

Машина прекращает стирку и очень быстро (в течение 2-3 секунд) выдает ошибку.

• Поломка УБЛ.
• Неисправность электронного контроллера.
• Проблема проводки.
• Слишком низкое напряжение в сети.

1. Проверить и, при необходимости, заменить устройство блокировки люка.
2. Прозвонить и произвести восстановление проводки.
3. Проверить напряжение сети, если оно низкое — отремонтировать проводку в доме или обратиться к поставщику электроэнергии.

Е03, 3

Стиральная машина очень медленно набирает воду.

• Отсутствие или недостаточно высокое давление воды в водопроводе.
• Неисправность водозаборных клапанов.
• Поломка реле давления.

1. Проверить степень достаточности напора воды.
2. Осмотреть помпу и водозаборные клапаны.
3. Поменять реле давления.

Е04, 4

Машина набирает чрезмерно много воды в бак.

• Засор сливного шланга.
• Поломка прессостата.
• Неисправность сливного насоса.
• Сбой в работе управляющего блока и контактов.

1. Осмотреть шланг на предмет засоров, промыть, установить на место.
2. Провести диагностику прессостата.
3. Осмотреть компоненты сливного насоса, при необходимости — заменить поврежденные детали.
4. Прозвонить проводку/ контакты электронного блока, устранить дефекты.

Е05, 5

Стиральная машина не нагревает воду за положенное время.

• Недостаточно высокое напряжение в сети.
• Поломка датчика температуры.
• Выход из строя ТЭНа.

1. Проверить исправность розетки и шнура, уровень напряжения в сети, устранить причину проблемы.
2. Осмотреть термодатчик, устранить поломку или заменить весь элемент.
3. Провести осмотр проводки цепи «ТЭН — термодатчик», устранить поврежденные участки.
4. Причина неисправности может быть так же и в самом ТЭНе. В таком случае понадобится его ремонт или полная замена.

Е07, 7

Машина на этапе стирки не вращает барабан. Слышны попытки начать его вращать (соответствующие технические звуки), но после третьей из них аппарата отключается, появляется код указанной ошибки.

• Неисправность электрического двигателя.
• Дефект датчика вращения.
• Перегорание контактов проводки.
• Выход из строя контроллера.

1. Осмотреть двигатель и таходатчик, их контакты. При наличии дефектов — устранить, испорченные компоненты заменить новыми.
2. Отремонтировать или заменить контроллер.

Е08, 8

Машина не может вращать барабан на стадии отжима. Совершает три попытки его запуска, после последней попытки выдает код ошибки.

• Отсутствие контакта цепей.
• Поломка мотора.
• Выход из строя таходатчика,
• Неисправность блока управления.

1. Осмотреть электроконтакты, устранить обрывы.
2. Осмотреть таходатчик, мотор и блок управления. При необходимости — произвести ремонт или заменить неисправные детали.

Е10, 10

Стиральная машина резко прекращает стирку или не включается с самого начала, никаких звуков не издает.

Несоответствие параметров электросети: частоты и уровня напряжения.

1. Проверить текущие параметры сети (уровень напряжения должен соответствовать 180 — 260 В, частота — 50/60 Герц).
2. Если указанные параметры не соответствуют текущим — оценить степень исправности электропроводки в доме или квартире, либо обратиться к поставщику электроэнергии.

Е11, 11

СМА внезапно прерывает процесс стирки (может происходить на любом этапе). Трижды осуществляет попытки запустить двигатель, но затем высвечивает ошибку 11.

Вышел из строя двигатель (его симистор).

1. Осмотреть симистор, устранить неполадки. В случае невозможности — заменить его.
2. Произвести ремонт электронного модуля.

Е 12, 12

Актуальна только для машин, оснащенных системой Аквастоп, например, ProWash WHP6120L.

Стиральная машина прекращает работать (на любой стадии выполнения программы).

• Произошла разгерметизация узлов набора, слива воды или прочих.
• Ложное срабатывание системы защиты от протечек.

1. Отключить машину, осмотреть поддон на предмет наличия воды. Если она там есть — осмотреть узлы, герметичность которых могла пострадать.
2. Обследовать систему Аквастоп на предмет исправности. Устранить их при помощи ремонта или полной замены.

Е14, 14

Остановка работы стиральной машины.

• Возникновение проблем с питанием.
• Неисправность блока управления.

1. Попробовать запустить программу стирки заново, выключив и включив машину заново.
2. Произвести диагностику и ремонт блока управления, в особо сложном случае — произвести его замену.

Е15, 15

Машина не включается вообще, либо отказывается запускать программу стирки сразу после ее запуска.

Неисправность контроллера.

Осмотреть и произвести ремонт управляющей платы (если отремонтировать невозможно — заменить неисправную деталь).

Указанные коды неисправности актуальны только для стиральных машин Hansa линейки PС

Е02, 2

У машин линейки Optimum включен индикатор В

Стиральная машина линейки РС, например, Hansa PC4580B423, не набирает (или набирает очень медленно) воду в начале стирки. Время ожидания более 120 секунд.

• Засор в системе водонабора.
• Неисправны прессостат или клапан.
• Неисправность платы управления.

1. Осмотреть водонаборный шланг, устранить заломы и прочие дефекты; промыть сетку фильтра от извести.
2. Провести диагностику платы управления, при необходимости — отремонтировать.

Е03, 3

У машин Оптимум включены индикаторы В и С

Стиральная машина не сливает воду (ошибка определяется спустя 90 секунд после начала предполагавшегося слива).

• Засор в системе слива.
• Поломка прессостата или неисправности проводки.

1. Осмотреть сливной шланг, устранить его засоры или перегибы, при необходимости — заменить новым.
2. Прочистить и промыть сливной фильтр от грязи, установить его на место.
3. В случае механических дефектов крыльчатки (часто бывают при попадании внутрь посторонних мелких предметов), придется ее заменить.
4. Проверить, и, при необходимости — произвести ремонт прессостата.
5. Осмотреть проводку, устранить ее дефекты.

Е04, 4

У стиральных машин Hansa серии Optima, например, Optima 800, активны индикаторы С и D

Стиральная машина набирает чрезмерно большое количество воды.

• Неисправен датчик уровня воды в баке.
• Вышел из строя водонаборный клапан.
• Неисправность электропроводки или контактов.

1. Произвести проверку датчика уровня воды, отремонтировать или заменить.
2. Осмотреть контакты клапана, устранить дефектные участки.
3. Прозвонить контакты управляющего модуля.

Е05 , 5

У машин линейки Оптима светятся диоды А и С

Машина очень медленно набирает воду для стирки. (Обычно время превышает 10 минут).

• Нет напора воды в водопроводе.
• Поломка впускного клапана.
• Сломался прессостат.
• Вышел из строя электронный блок.

1. Проверить наличие воды в водопроводе, открыт ли впускной клапан.
2. Обследовать исправность прессостата, при необходимости — произвести ремонт или, в крайнем случае, заменить.
3. Продиагностировать электронный блок и устранить причины неисправности.

Е06, 6

Индикация диодов B, C, D у машин Hansa линии Optima

Стиральная машина очень медленно сливает воду (оно превышено более чем на 10 минут).

• Засорился слив.
• Вышла из строя помпа.
• Поломано реле или имеется неисправность проводки.

1. Проверить сливную систему: шланг и патрубки, при необходимости — снять и промыть.
2. Осмотреть помпу, если имеется дефект — произвести замену.
3. Устранить неполадки в электроцепи «модуль управления — помпа».

Е07, 7

Индикатор А у серии Optima

Машина резко останавливает цикл работы.

Срабатывание системы Аквастоп.

1. Осмотреть ключевые узлы , взаимодействующие с водой, найти место протечки, устранить источник протечки, восстановить герметичность узлов.
2. Провести диагностику самого датчика протечек в случае, если реальной протечки не обнаружено.

Е08, 8

Одновременное срабатывание индикаторов A, B, C, D

Машина не начинает стирать, либо останавливает процесс работы, не издавая звуков.

Проблемы с напряжением в сети: оно либо очень высоко, либо — низко.

Проверить уровень напряжения, исправность розетки, устранить проблемы.

Е09, 9

У машин линейки Optima срабатывание вместе кнопок A, C, D

Стиральная машина останавливает работу, за стеклом люка видно много пены, либо начинает много раз подряд набирать или сливать воду.

• Для стирки используется чрезмерно большое количество моющего средства.
• Моющее средство подобрано не правильно.

1. Ознакомиться с инструкцией, уточнить допустимое количество порошка, используемого аппаратом.
2. Уточнить, подходит ли используемое средство для СМА.

Е11, 11

Индикатор D у машин Hansa Optima

Машина не начинает стирку.

Люк не заблокирован, либо механически закрыт, но сигнала о закрытии не поступает на УБЛ.

Осмотреть электронную плату, в частности — симистор УБЛ. Произвести замену или ремонт.

Е21, 21

Срабатывание индикатора С у Optima

Барабан стиральной машины вращается с непостоянной скоростью, то быстрее, то медленнее.

Поломка двигателя.

1. Произвести осмотр двигателя и таходатчика, при необходимости отремонтировать или заменить.
2. Проверить контакты цепи двигателя и бока управления.

Е22, 22

Срабатывание индикатора С у Optima

Барабан все время вращается, вне зависимости от стадии цикла работы.

Перегорание симистора.

Найти симистор на плате управления, произвести ремонт платы управления и замену симистора.

Е30, 30

Машина включается, но не запускается.

Нет сигнала о блокировке люка.

1. Открыть люк, проверить, нет ли посторонних предметов, препятствующих закрытию дверцы. Удалить препятствия.
2. Осмотреть механические компоненты замка на дверце, устранить неисправности (например, мог сломаться крючок замка).
3. Если выше перечисленные пункты устранены, но поломка не устранена — отремонтировать УБЛ.

Е31, 31

Е32, 32

Индикаторы A b D у машин Ханза Оптима

Стиральная машина не нагревает воду или греет ее чрезмерно.

Неисправность термодатчика.

1. Проверить контакты цепи «термодатчик — управляющий модуль», устранить и восстановить поврежденные участки.
2. Заменить сам термодатчик.

Е42, 42

У моделей Optima срабатывает индикатор D

Машина окончила стирку, но не позволяет открыть дверцу люка.

• Сломался замок люка.
• Вышел из строя электронный модуль.

1. Проверить, и, скорее всего, заменить замок или ручку устройства блокировки люка.
2. Произвести ремонт или замену симистора.

Е52, 52

Срабатывание индикаторов А и В у машин серии Optima

Стиральная машина не включается.

Поломка блока управления.

Произвести замену всего блока управления.

Здравствуйте, уважаемые мастера различной техники.

Стиральная машина Hansa pcp5510b625 стоит у меня дома, я занимаюсь в основном ремонтом телевизоров, но вдруг она стала глючить, и я стал её сам ремонтировать. Нашел книжку по ремонту современных стиральных машин изучил, её от корки до корки, и стал разбираться со своей Хансой.

Данная стиральная машина была приобретена в 2007 году марте месяце, купили, привезли домой установили и стали эксплуатировать, ориентировочно через месяц жена стала жаловаться на Хансу что она плохо стирает. Практически на всех программах при стирке она крутила в одну сторону бельё. к примеру 10 оборотов за 10 секунд, а в другую сторону 20 оборотов за 10 секунд, и как-то плохо отстирывает бельё.

Работает и работает, смирились с этим и продолжали эксплуатировать. Стиралка отработала свой гарантийный срок один год, потом 4 месяца и пошли глюки. Стирает, стирает потом останавливается ошибка е21 е22 . Почитав литературу разобрал машину и стал разбираться, стал позванивать соединительные провода, двигатель всё целое а машина глючит почему?

стал просматривать форумы по ремонту стиральных машин где упоминаются такие ошибки связанные с Хансой но поиск не дал результатов см Ханса серии PCP как будто не ломалась, в основном рассматривались дефекты, связанные с серией Хансы серии PA и PC.

Связанными с ошибками е21 е22 ,е21-говорит о том, что неисправен таходачик или соединительные провода от двигателя до контроллера, е22 открыт симистор управляющий двигателем.

Я месяца прозванивал таходачик, прозванивал провода от двигателя до контроллера, менял эл. конденсаторы в бп, в общем, искал дефект. Но что еще интересно: эл. двигатель сильно грелся во время стирки .Я даже удалил штатную соединительную колодку к двигателю она мне что-то не понравилась замыкает как-будто в ней во время работы пропадал контакт в цепи тахо, один раз я подсоединил контактом тахо провода и стал принудительно водить ошибку то есть размыкать цепь тахо во время работы двигателя ,при размыкании двигатель начинал сильно разгоняться и контролер выдавал ошибку е21,при замыкании проводов датчика, начало происходить самое интересное контролер выдавал ошибки е21,е22 я так и не понял, причём здесь ошибка е22 я ведь вожу помеху в работе таходачика, а не замыкаю симистор? Потом мне порядком глюки стиралки надоели то она стирает то останавливается. я решил снять двигатель и отнести его в мастерскую на диагностику ,снял привёз на работу ,покрутил посмотрел вроде всё целое, щётки достаточно длинные, якорь целый повреждений нет то есть ещё новый двигатель стал прозванивать тахо а он вдруг оказался в обрыве, хотя двигатель снимал после стирки и машина во время стирки работала нормально. Ну ладно думаю тахо в обрыве все равно придётся идти к мастеру заодно и тахо спросить, пришел к мастеру, показал двигатель он его посмотрел и сказал что у вас прекрасный двигатель, только тахо нужно заменить, сказал, что на данную модель тахо нет. через пару дней привезёт из Питера. Я сам из Великого Новгорода, от Питера 200 км, да и в нашем городе с запчастями иногда напряг. Есть несколько сервисов но у них иной запчастей не допросишься они занимаются только ремонтом, запчасти не продают ну это я немного отошел от темы.

В итоге мастер не привёз датчик, сказал, что не было в наличии.

Поездил я по. В Новгороде по СЦ и датчика для своей Хансы тоже не нашел, но в одном СЦ предложили мне такой датчик но б/у и за 500 руб., меня с собой не оказалось данной суммы денег договорился с мастером встретится на следующий день, пришел на следующий день мастера не оказалось на месте диспетчер мне сказал: приходите завтра. Пришел я на следующий день на работу и думаю, почему б не намотать датчик это ведь обычная катушка, а почему-бы и нет?

Поискал медную проволоку, нашёл звонок от телефона, там была катушка с проводом 0,08 ,нашел подходящий каркас и взял и намотал наобум катушку у меня правда сопротивление получилось 375 Ом а, не 230 Ом такое сопротивление было у тахо, пока он был жив.

Припаял провода, заклеил поксиполом, обмотку собрал в металический каркас проверил, подключив к осциллографу поднося к катушке магнит на экране появлялась синусоида 200-400 милливольт. Ну, думаю, работает. Вечером привёз изготовленный датчик домой поставил на двигатель покрутил вал двигателя, предварительно подключив к датчику мультиметр на переменку. Прибор не показал 800-1200 милливольт, хотя со старым тахо он показывал 200-500 милливольт, потом поставил двигатель в Хансу, включил в розетку, включил тестовую прогу двигателя — работает блин. Загрузил бельё, включил стирку и стал наблюдать за процессом стирки. Она стала работать с новым датчиком лучше, чем работала с родным, то есть стала крутить бельё с одинаковой скоростью, и что ещё интересно перестал сильно греться двигатель.

И вдруг меня осенила мысль, что раньше двигатель просто работал в разнос, и не было синхронизации работы контролера и двигателя. и двигатель по этому грелся и грелась катушка старого датчика,

то есть не хватало амплитуды с тахо для стабильной работы контролера. Толи это на заводе с тахо нахалявили, толи в контролере с входным делителем нахалявили. У меня вопрос: какое сопротивление исправного тахо?

Работа по перемотке датчика я думаю, проведена не зря, может из-за датчика горят двигатели на Хансах? может это специально сделан брак? чтоб потребитель тупо менял двигатели?

Мне просто повезло с перемоткой тахо!

И вот я сам ответил на свой вопрос, Что же делать с Хансой?????????

Вопрос как-бы решен, но я жду комментариев по теме.

Прошло пять стирок полёт нормальный,

потом отпишусь, как работает стиралка

0 / 0 / 0 Регистрация: 27.07.2010 Сообщений: 800
	1
22.07.2016, 08:19. Показов 7818. Ответов 5 На сма Hansa PCT5590B412 (PA5580B421), kod 44253021, Ser.Nr. 07474425325507 после ударов (рывков) мотора появляется ошибка Е22. Проблема в электронике, мотор и модуль проверялись на исправной сма. Пробовал разные моторы. Мотор может отработать всю программу отжима с несколькими «ударами», а может сразу «выбить» программу. Питание на модуле стабильное, симистор мотора менялся, смд резистор по тахо, транзистор по тахо, транзистор управления симистором мотора менялись. Элементы смд пропаивались. Мультиметром не удается «поймать» источник неисправности, измеряя напряжение по цепи управления мотором и сигнала с тахо. __________________ Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь 0

2 / 2 / 0 Регистрация: 20.05.2011 Сообщений: 238
22.07.2016, 09:40	2
у меня когда-то такой ремонт закончился заменой сетевого фильтра посмотри может с него и масло уже течет 0

0 / 0 / 0 Регистрация: 06.05.2011 Сообщений: 4
22.07.2016, 10:18	3
rmser, подкинь еще один мотор 0

0 / 0 / 0 Регистрация: 09.01.2010 Сообщений: 111
22.07.2016, 11:40	4
Когда то давно были на семинаре по hansa и на подобную неисправность их представитель так и не дал однозначного ответа как с этим бороться. . . .из практики один раз был виноват пресс 0

0 / 0 / 0 Регистрация: 27.07.2010 Сообщений: 800
22.07.2016, 19:55	5
Модуль ставил на исправную Хансу…и она вела себя точно так же — рывки мотора. Ставил исправный модуль на эту сма и все работало адекватно. Проблема в модуле. Сообщение от RAN rmser, подкинь еще один мотор Что интересно, ставил мотор от Боша…и он прошел отжим, как мне показалось, без рывков. Сопротивление тахо в нем намного меньше чем в моторе на Хансе. И еще уменьшал сопротивление резистора в цепи тахо…тенденция работы позитивная-рывков стало меньше и не такие «ударные». Похоже проблема все-таки в цепи тахо. 0

0 / 0 / 0 Регистрация: 27.07.2010 Сообщений: 800
24.07.2016, 07:49	6
Заменил всю цепочку смд по цепи тахо и мотор. Ошибки нет. Спасибо всем за участие в теме. 0