Ошибка на счетчике электроэнергии err 00001

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_7

Здравствуйте, уважаемые читатели и посетители сайта «Заметки электрика».

Сегодня у меня из строя вышли сразу два трехфазных счетчика Энергомера СЕ 302.

Это случилось на вводных фидерах комплектной трансформаторной подстанции (КТПН).

Тип счетчика — Энергомера серии СЕ 302 S33 543-J (трехфазный, однотарифный счетчик активной и реактивной энергии, подключенный через трансформаторы тока).

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_2

Вот их расшифровка и технические характеристики (из руководства):

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_1

Оперативный персонал, в лице дежурных, пришли списывать показания и обнаружили, что на дисплее обоих счетчиков вместо показаний высветилась следующая надпись: «Err 01».

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_5

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_3

Они сразу же связались со мной и передали замечание. Если честно, то с таким я еще не сталкивался, поэтому открыл руководство по этому счетчику, чтобы расшифровать код этой системной ошибки, ведь они информируют нас о серьезных нарушениях в работе счетчика.

В моем случае: «Err 01» обозначает пониженное напряжение питания.

Дальше идет указание о перепроверке схемы подключения счетчика и на соответствие его типа к напряжению сети. Схему никто не трогал и не менял, счетчик по напряжению сети выбран правильно (3х220/400В). Да и отработал он с 2010 года до сегодняшнего дня без каких-либо нареканий.

Решил я сходить на подстанцию и проверить уровень напряжения в сети. А вдруг, напряжение действительно низкое!!! Вскрыл пломбу переходной испытательной коробки (подробнее про КИП читайте в этой статье), измерил фазные и линейные напряжения с помощью цифрового мультиметра.

Знакомьтесь с серией статей о том, как пользоваться цифровым мультиметром.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_4

Получил следующие значения:

  • А — 241 (В), В — 242 (В), С — 241 (В)
  • АВ — 416 (В), ВС — 417 (В), СА — 417 (В)

Затем попробовал с помощью перемычек отключить от счетчика напряжение и снова включить.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_6

Ничего не изменилось, ошибка с экрана не пропала. Причина выхода из строя счетчиков мне не известна, оба ввода на КТПН находятся в раздельной работе и никак не связаны между собой. Каких-либо скачков или посадок по напряжению в сетях замечено не было (из оперативных журналов и регистраторов событий телемеханики).

На одном из форумов  увидел подобный случай. При обращении в компанию Энергомеры от них пришел такой ответ: «Счетчик вышел из строя скорее всего по причине дефекта встроенного блока питания».

И все таки получается так, что они о таких неисправностях знают. Тогда возникает вопрос — является ли это гарантийным случаем (брак по причине завода-изготовителя) или ремонт будет производиться за счет потребителя?

P.S. В общем, планирую завтра заменить их и отправить в ремонт. Хотел бы у Вас узнать, кто сталкивался с подобной ситуацией? 

Дополнение 1:

Вчера взял счетчик, срезал с его корпуса две свинцовые пломбы и защитные голограммы.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_71

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_8

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_9

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_10

Затем открутил два крепежных винта и снял крышку счетчика.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_11

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_12

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_13

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_16

Как видите, элемента питания у данной модели счетчика нет. На всякий случай проверил с обратной стороны печатной платы, но и там ничего.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_14

Зато можно увидеть как подключены цепи напряжения (коричневые и белые провода) и встроенные трансформаторы тока по каждой фазе. Вторичные цепи ТТ выполнены косичками из черно-белых проводов.

Значит отпадают все варианты с разрядом «батарейки». Вывод остается один — вышел из строя блок питания.

Желтые на схеме — это помехоподавляющие конденсаторы CARLI .47K 275V~X2 MPX40/100/21.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_15

Дополнение 2:

Представляю Вашему вниманию переписку со службой поддержки ЗАО «Электротехнические заводы «Энергомера».

Вопрос:

Доброе утро. Расскажу вкратце ситуацию. КТПН — одновременно на двух вводах на счетчиках СЕ302 S33 543-J 220/380 (В) 5 (А) вместо показаний на дисплее появилась ошибка «Err 01». По руководству я расшифровал ее как «пониженное напряжение». Напряжение в сети имеет нормально-допустимое значение. Ввода друг от друга полностью независимы и работают в раздельной работе. Скажите пожалуйста, по какой причине появилась эта ошибка? Счетчики 2011 года выпуска. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Ваш счетчик вышел из строя. В нем дефекты в блоке питания, питание  цепей счетчика занижено. Неисправный прибор учета нашего производства Вам необходимо отправить почтой в адрес завода-изготовителя по адресу: 357106, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Гагарина 217, для ЗИП «Энергомера».

Отправка гарантийного прибора за счет получателя (как правило, почтовые расходы включают в наложенный платеж). К посылке приложите копию акта о неисправности (при наличии) и письмо-заявление, где в произвольной форме опишите: где эксплуатировался прибор, когда обнаружена неисправность, а также укажите Ваш правильный обратный почтовый адрес, на который Вам будет отправлен исправный прибор.

Заявление необходимо оформить на имя начальника бюро гарантийного обслуживания — Подшибякина Дмитрия Александровича.

С уважением, Консультант по работе с потребителями Бабенко Т.С. (BabenkoTS@energomera.ru).

Сейчас думаю, отправлять им второй счетчик или нет, все равно уже на их место установил ЦЭ6803В.

Если статья была Вам полезна, то поделитесь ей со своими друзьями:

Расшифровка ошибок в трехфазных счетчиках МЕРКУРИЙ

Индикация этих ошибок есть результат работы функции самодиагнстики счетчика, и является соответственно, сообщением о наличии какого -либо сбоя в работе прибора. Есть ошибки временные, но основная же часть имеет постоянный характер и требуют каких-либо действий по их устранению.

Для удобства имеется перечень возможных ошибок с указанием причин их возникнвения, а также в этот перечень нами добавлено рекомендованное действие, при наличии той или иной неполадки. Вот этот перечень:

Разберем немного поподробнее. Во-первых сокращения принятые в этой таблице:

КС — контрольная сумма — значение, которое служит для контроля целостности передаваемых данных, т.е. счетчик не уверен в целостности, а значит в достоверности тех или иных данных, хранящихся во внутренней памяти счетчика;

ПКЭ — журнал контроля качества электроэнергии;

RTS — часы реального времени;

ADS — аналого-цифровой преобразователь.

Во-вторых об уровне доступа. В некоторых случаях для устранения неполадки требуется 3-ий уровень доступа. Т ретий уровень доступа требует вскрытие счетчика, а значит дальнейшую поверку, поэтому в данных случаях целесообразно воспользоваться услугами ремонтных организаций или отправить счетчик в заводской сервисный центр.

Ну и в-третьих непосредственно операции по устранению ошибок:

Здесь подробно рассмотрим ошибку Е-01 , действия по другим ошибкам будут расматриваться при описании процедур настройки и программирования счетчика.

Ошибка Е-01 возникает при низком напряжении на встроенном в счетчик элементе питания, ниже 2,2 В. Встроенный элемент питания используется для обоспечения хода внутренниз часов счетчика и регистрации факта вскрытия счетчика при отсутствии основного питающего напряжения, т.е. если обесточена линия учета или счетчик вообще не установлен на объект. Точность хода часов влияет при многотарифном учете, когда важно своевременное переключене тарифов. При возникновении ошибки Е-01 первое что приходит на ум это заменить вышедший из строя элемент, но тут необходимо знать что жлемент питания находится под крышкой счетчика и без вскрытия счетчика заменить его нет возможности. Были определенные задумки с доступным дополнительным отсеком для элемента питания в счетчиках Меркурий 233

но должного развития эта задумка не обрела. Встроенный же элемент находится под пломбами госповерителя, устанавливается на сварке,

но главное замена элемента не гарантирует исчезновение ошибки с дисплея счетчика. Это происходит не часто, но может иметь место быть, по причине наличия неисправности в другом месте. Поэтому выбирать Вам, заменять батарейку своими силами или отправить счетчик в сервисный центр. В заключении используемые в счетчиках элементы питания:

Меркурий 230 — CR14250BL SIZE 1/2AA 3,0Volts

Источник

Влияет ли ошибка err-1 на опрос счетчика меркурий 230

Одни из самых популярных счетчиков меркурий является счетчик меркурий 230. У которого есть 3 разновидности

  • Меркурий 230 ART
  • Меркурий 230 AR
  • Меркурий 230 AМ

Подробности о них писать не стану, это можно посмотреть на сайте инкотекс или любом другом сайте, который занимается их продажей.

В процессе использования любого счетчика пользователь сталкивается с появлением ошибок на дисплее счетчика меркурий 230. Одна из этих ошибок ERR-1. Она означает что заряд внутренней батареи слишком слаб и для избавления от данной ошибки необходимо заменить внутреннюю батарейку в счетчике. Хоть решение данной проблемы кажется очень простым, не стоит забывать о том, что счетчик опломбирован и срывать пломбу самостоятельно не стоит.

Если вы ведете опрос счетчика удаленно, то не стоит пугаться данной ошибки, так как на опрос она не влияет, и вы спокойно сможете получить показания со счетчика меркурий 230.

( )

16 Дек 2020

Интересные статьи

Установка утилиты RING 1С для просмотра информации в лицензии
Если вы сталкиваетесь с администрированием платформы 1С, у вас возникает очень много вопросов о там, как и что сделать или какими средствами можно воспользоваться. Одной из таких проблем является информация […]

Настройка модема iRZ TU31 и опрос счетчика меркурий 230 через конфигуратор меркурий.

Для реализации данной схемы необходимо подключить и настроить модем iRZ TU31 и задать настройки в самом конфигураторе. С настройками конфигуратора иногда необходимо экспериментировать так как связь с устройством не всегда […]

Принтер HP LaserJet M2727nf грязно печатает.

В процессе использования принтера, зачастую возникает проблема грязной печати. Или при печати принтер двоит изображение. На примере принтера HP LaserJet M2727nf продемонстрирую вам в чем заключается проблема когда принтер грязно печатает.

Как найти закрепленный пост в телеграмме

Как узнать есть ли закрепленный пост в телеграмме? Когда впервые о чем-то слышишь или просят сделать то, чего ни когда не делал, открыть, что не открывал, создать, что не создавал, […]

Как отправить электронное письмо в html формате.

Для того чтобы ваша рассылка была интересной и красочной, ее можно сверстать из html, но потом возникает вопрос, куда весь этот код потом вставлять. Очень простой способ использовать сервис для […]

Fibroscan импорт обследований в формате Excel.

Файлы, которые хранятся в архиве устройства, систематически передаются на USB. Чтобы импортировать все накопившиеся исследования из медицинского аппарата Fibroscan в файл формата Excel, для последующего анализа, необходимо выполнить некоторые действия. […]

Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Модератор: КИО

Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Чт июн 22, 2021 1:03 pm

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Чт июн 29, 2021 11:06 pm

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Пт июн 30, 2021 9:16 am

На старых счетчиках эта батарейка напаяна на плате — можно и самом поменять. Фирма производитель тут https://www.incotexcom.ru/firm_cxm.htm . Перед снятием надо договариваться с мосэнерго. Но с другой стороны эта батарейка влияет только на ход внутренних часов и если у Вас как у меня один тариф круглосуточно — для Вас это не имеет значения.

PS После замены батарейки необходимо делать поверку прибора

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Ср янв 24, 2021 12:03 pm

Электросчетчики «Меркурий»: Расшифровка ошибок электросчетчиков Меркурий

Код ошибки Описание Рекомендации Примечание
Е-01 Напряжение батареи менее 2,2 В Заменить батарею
Е-02 Нарушено функ-е памяти №2 Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок
Е-03 Нарушено функ-е

UART1

Отправить прибор на завод изготовитель
Е-04 Нарушено функ-е

ADS

Отправить прибор на завод изготовитель
Е-05 Ошибка обмена с

памятью №1

Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок
Е-06 Нарушено функ-е

RTC

Переустановить время прибора
Е-07 Нарушено функ-е памяти №3 Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок
Е-08 Резерв
Е-09 Ошибка КС программы Отправить прибор на завод изготовитель
Е-10 Ошибка КС массива калибровочных коэфф. в Flash

MSP430

Перезаписать массив или заново выполнить калибровку прибора 3 уровень доступа
Е-11 Ошибка КС массива регистров накопленной энергии Выполнить сброс регистров энергии 3 уровень доступа
Е-12 Ошибка КС адреса прибора Выполнить запись адреса прибора
Е-13 Ошибка КС серийного номера Отправить прибор на завод изготовитель
Е-14 Ошибка КС пароля Отправить прибор на завод изготовитель
Е-15 Ошибка КС массива варианта исполнения счетчика Отправить прибор на завод изготовитель
Е-16 Ошибка КС

байта тарификатора

Перезапустить прибор
Е-17 Ошибка КС

байта управления нагрузкой

Выполнить запись параметров управления нагрузкой
Е-18 Ошибка КС

лимита мощности

Выполнить запись лимита мощности
Е-19 Ошибка КС

лимита энергии

Выполнить запись лимита энергии
Е-20 Ошибка КС

байта параметров UARTа

Выполнить запись параметров связи
Е-21 Ошибка КС

параметров индикации(по тарифам)

Выполнить запись параметров индикации
Е-22 Ошибка КС

параметров индикации(по периодам)

Выполнить запись параметров индикации
Е-23 Ошибка КС

множителя тайм-аута

Выполнить запись значения множителя тайм-аута
Е-24 Ошибка КС

байта программируемых флагов

Перезапустить прибор
Е-25 Ошибка КС

массива праздничных дней

Выполнить запись расписания праздничных дней
Е-26 Ошибка КС

массива тарифного расписания

Выполнить запись годового тарифного расписания
Е-27 Ошибка КС

массива таймера

Перезапустить прибор
Е-28 Ошибка КС

массива сезонных переходов

Выполнить запись параметров сезонных переходов
Е-29 Ошибка КС

массива местоположения прибора

Выполнить запись местоположения прибора
Е-30 Ошибка КС

массива

коэффициентов трансформации

Читайте также:  ГОСТ //Кабель ВВГнг LS 5х6

Выполнить запись к-тов трансформации
Е-31 Ошибка КС массива регистров накопления по периодам времени Выполнить инициализацию регистров энергии
Е-32 Ошибка КС

параметров среза

Выполнить инициализацию профиля мощности
Е-33 Ошибка КС регистров среза Выполнить инициализацию профиля мощности
Е-34 Ошибка КС указателей журнала событий Отправить на завод изготовитель
Е-35 Ошибка КС записи журнала событий Перезапустить прибор
Е-36 Ошибка КС регистра учета технических потерь Выполнить запись параметров учета тех. потерь
Е-37 Ошибка КС мощностей технических потерь Выполнить запись параметров учета тех. потерь
Е-38 Ошибка КС массива регистров накопленной энергии

потерь

Выполнить сброс регистров энергии 3 уровень доступа
Е-39 Ошибка КС регистров энергии пофазного учета Выполнить сброс регистров энергии 3 уровень доступа
Е-40 Флаг поступления широковещательного сообщения Считать словосостояние прибора
Е-41 Ошибка КС указателей журнала ПКЭ Выполнить инициализацию ПКЭ 3 уровень доступа
Е-42 Ошибка КС записи журнала ПКЭ Выполнить инициализацию ПКЭ 3 уровень доступа
Е-43 Резерв
Е-44 Резерв
Е-45 Резерв
Е-46 Резерв
Е-47 Флаг выполнения процедуры коррекции времени Дождаться завершения процедуры коррекции времени
Е-48 Напряжение батареи менее 2,65 В Перезапустить прибор. В случае устойчивого возникновения ошибки заменить батарею

incotex-counter.blogspot.com

Достоинства и недостатки

Аппарат способен замерять мощность с разностью потенциалов, током по фазам, частотой сети и мощности по фазам. Обладает максимальной защитой и журналом событий. Учитывает электрическую энергию в любом направлении, передает данные расхода энергии по каждой из фаз. Имеет в себе архив мощности. Учитывает потери энергии и магнитное воздействие. Контролирует качество электрической энергии. Измеряет энергию, как за сутки, так и за год. Может быть запрограммирован под новый тариф.

Что касается недостатков, то основной минус — это некачественный корпус. По отзывам пользователей, часто у него ломается индикация нагрузки.

Технические характеристики

Электронный счетчик «Меркурий 230» — устройство, имеющее повышенную точность и надежность. Нарабатывает около 150 000 часов. Работает исправно в течение 30 лет. Гарантия — 3 года. Номинальный ток — 5 ампер, а базовая сила тока — 10 ампер. Наиболее токовое значение — 60 ампер. Фазное напряжение — 230 вольт, а частота — 50 герц. Имеет несколько режимов импульсных выходов: основной с поверочным. Отличается тем, что не способен создавать больше, чем 1 импульс за 10 минут при отсутствии тока. Прибор прочен и надежен.

Вам это будет интересно Особенности лампы ДНАТ 250

Обратите внимание! Объясняется высокой мощностью электрической сети из-за большого скопления электроприборов.

Принцип работы

Счетчик учитывает активную и реактивную электроэнергию и мощность в трех и четырехфазных сетях переменного тока с помощью измерительных трансформаторов по суточным зонам, учитывая энергопотери и передавая эту информацию через цифровые интерфейсные каналы пользователю.

Важно понимать, что счетчик «Меркурий» бывает прямого, косвенного и полукосвенного подключений. В первом случае прибор подключается к сети, во втором и третьем случае используется трансформатор.

Коды ошибок счетчика Меркурий

Рекомендации по действиям при возникновении ошибок самодиагностики в счетчике Меркурий. Коды ошибок счетчика Меркурий 204, Меркурий 208, Меркурий 234, Меркурий 238.

Коды ошибок Меркурий:

Ошибка Е-01

Напряжение основной батареи менее 2,2 В. Нужно заменить батарею.

Ошибка Е-02

Нарушено функционирование памяти №2. Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок.

Ошибка Е-03

Нарушено функционирование UART. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель.

Ошибка Е-04

Нарушено функционирование АЦП. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель.

Ошибка Е-05

Нарушено функционирование памяти №1. Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок.

Ошибка Е-06

Нарушено функционирование RTC. Переустановить время счетчика.

Ошибка Е-07

Нарушено функционирование памяти №3. Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок.

Ошибка Е-08

Резерв

Ошибка Е-09

Ошибка CRC программы. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель.

Ошибка Е-10

Ошибка CRC массива калибровочных коэффициентов. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель.

Ошибка Е-11

Ошибка CRC массива регистров накопленной энергии. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель

Ошибка Е-12

Ошибка CRC адреса счетчика. Выполнить запись адреса счетчика.

Ошибка Е-13

Ошибка CRC серийного номера. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель

Ошибка Е-14

Ошибка CRC пароля. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель.

Ошибка Е-15

Ошибка CRC массива варианта исполнения счетчика. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель.

Ошибка Е-16

Ошибка CRC тарификатора. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель.

Ошибка Е-17

Ошибка CRC конфигурации управления нагрузкой. Выполнить запись параметров управления нагрузкой.

Ошибка Е-18

Ошибка CRC лимита мощности. Выполнить запись лимита мощности.

Ошибка Е-19

Ошибка CRC лимита энергии. Выполнить запись лимита энергии.

Ошибка Е-20

Ошибка CRC байта параметров UART. Выполнить запись параметров связи.

Ошибка Е-21

Ошибка CRC параметров индикации (по тарифам). Выполнить запись параметров индикации.

Ошибка Е-22

Ошибка CRC параметров индикации (по периодам). Выполнить запись параметров индикации.

Ошибка Е-23

Ошибка CRC множителя тайм-аута. Выполнить запись значения множителя таймаута.

Ошибка Е-24

Ошибка CRC программируемых флагов. Перезапустить счетчик.

Ошибка Е-25

Ошибка CRC массива праздничных дней. Выполнить запись расписания праздничных дней.

Ошибка Е-26

Ошибка CRC массива тарифного расписания. Выполнить запись годового тарифного расписания.

Ошибка Е-27

Ошибка CRC массива таймера. Перезапустить счетчик.

Ошибка Е-28

Ошибка CRC массива сезонных переходов. Выполнить запись параметров сезонных переходов.

Ошибка Е-29

Ошибка CRC массива местоположения счетчика. Выполнить запись местоположения счетчика.

Ошибка Е-30

Ошибка CRC массива коэффициентов трансформации. Выполнить запись коэффициентов трансформации.

Ошибка Е-31

Ошибка CRC массива регистров накопления по периодам времени. Выполнить инициализацию регистров энергии.

Ошибка Е-32

Ошибка CRC параметров среза. Выполнить инициализацию профиля мощности.

Ошибка Е-33

Ошибка CRC регистров среза. Выполнить инициализацию профиля мощности.

Ошибка Е-34

Ошибка CRC указателей журнала событий. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель.

Ошибка Е-35

Ошибка CRC записи журнала событий. Перезапустить счетчик.

Ошибка Е-36

Ошибка CRC регистра учета технических потерь. Выполнить запись параметров учета тех. потерь.

Ошибка Е-37

Ошибка CRC мощностей технических потерь. Выполнить запись параметров учета тех. потерь.

Ошибка Е-38

Ошибка CRC массива регистров накопленной энергии потерь. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель.

Ошибка Е-39

Ошибка CRC регистров энергии пофазного учета. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель.

Ошибка Е-40

Флаг поступления широковещательного сообщения. Считать слово состояния счетчика.

Ошибка Е-41

Ошибка CRC указателей журнала ПКЭ. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель.

Ошибка Е-42

Ошибка CRC записи журнала ПКЭ. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель.

Ошибка Е-43

Резерв

Ошибка Е-44

Резерв

Ошибка Е-45

Резерв

Ошибка Е-46

Резерв

Ошибка Е-47

Флаг выполнения процедуры коррекции времени. Дождаться завершения процедуры коррекции времени.

Ошибка Е-48

Напряжение основной батареи менее 2,65 В. Перезапустить счетчик. В случае устойчивого возникновения ошибки заменить батарею.

В случае невозможности устранения ошибок самодиагностики (Коды ошибок счетчика Меркурий) при помощи приведенных рекомендаций, счетчики подлежат отправке на предприятие-изготовитель.

Одним из самых частых обращений, является обращение по поводу индикации ошибок на ЖКИ трехфазного счетчика Меркурий 230, 231, 233, 234, 236 . Ошибки предстают перед пользователем в виде сообщений «Е-(код ошибки)».

Индикация этих ошибок есть результат работы функции самодиагнстики счетчика, и является соответственно, сообщением о наличии какого -либо сбоя в работе прибора. Есть ошибки временные, но основная же часть имеет постоянный характер и требуют каких-либо действий по их устранению. 

Для удобства имеется перечень возможных ошибок с указанием причин их возникнвения, а также в этот перечень нами добавлено рекомендованное действие, при наличии той или иной неполадки. Вот этот перечень: 

Код ошибки

Описание

Рекомендации

Примечание

Е-01

Напряжение батареи менее 2,2 В

Заменить батарею

Е-02

Нарушено функ-е памяти №2

Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок

Е-03

Нарушено функ-е

UART1

Отправить прибор на завод изготовитель

Е-04

Нарушено функ-е

ADS

Отправить прибор на завод изготовитель

Е-05

Ошибка обмена         с

памятью №1

Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок

Е-06

Нарушено функ-е

RTC

Переустановить время прибора

Е-07

Нарушено функ-е памяти №3

Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок

Е-08

Резерв

Е-09

Ошибка КС программы

Отправить прибор на завод изготовитель

Е-10

Ошибка КС массива калибровочных коэфф. в Flash

MSP430

Перезаписать массив или заново выполнить калибровку прибора

3 уровень доступа

Е-11

Ошибка КС массива регистров накопленной энергии

Выполнить сброс регистров энергии

3 уровень доступа

Е-12

Ошибка КС адреса прибора

Выполнить запись адреса прибора

Е-13

Ошибка КС серийного номера

Отправить прибор на завод изготовитель

Е-14

Ошибка КС пароля

Отправить прибор на завод изготовитель

Е-15

Ошибка КС массива варианта исполнения счетчика

Отправить прибор на завод изготовитель

Е-16

Ошибка КС

байта тарификатора

Перезапустить прибор

Е-17

Ошибка КС

байта управления нагрузкой

Выполнить запись параметров управления нагрузкой

Е-18

Ошибка КС

лимита мощности

Выполнить запись лимита мощности

Е-19

Ошибка КС

лимита энергии

Выполнить запись лимита энергии

Е-20

Ошибка КС

байта параметров UARTа

Выполнить запись параметров связи

Е-21

Ошибка КС

параметров индикации(по тарифам)

Выполнить запись параметров индикации

Е-22

Ошибка КС

параметров индикации(по периодам)

Выполнить запись параметров индикации

Е-23

Ошибка КС

множителя тайм-аута

Выполнить запись значения множителя тайм-аута

Е-24

Ошибка КС

байта программируемых флагов

Перезапустить прибор

Е-25

Ошибка КС

массива праздничных дней

Выполнить запись расписания праздничных дней

Е-26

Ошибка КС

массива тарифного расписания

Выполнить запись годового тарифного расписания

Е-27

Ошибка КС

массива таймера

Перезапустить прибор

Е-28

Ошибка КС

массива сезонных переходов

Выполнить запись параметров сезонных переходов

Е-29

Ошибка   КС

массива местоположения прибора

Выполнить запись местоположения прибора

Е-30

Ошибка   КС

массива

коэффициентов трансформации

Выполнить запись к-тов трансформации

Е-31

Ошибка КС массива регистров накопления по периодам времени

Выполнить инициализацию регистров энергии

Е-32

Ошибка КС

параметров среза

Выполнить инициализацию профиля мощности

Е-33

Ошибка КС регистров среза

Выполнить инициализацию профиля мощности

Е-34

Ошибка КС указателей журнала событий

Отправить на завод изготовитель

Е-35

Ошибка КС записи журнала событий

Перезапустить прибор

Е-36

Ошибка КС регистра учета технических потерь

Выполнить запись параметров учета тех. потерь

Е-37

Ошибка КС мощностей технических потерь

Выполнить запись параметров учета тех. потерь

Е-38

Ошибка КС массива регистров накопленной энергии

потерь

Выполнить сброс регистров энергии

3 уровень доступа

Е-39

Ошибка КС регистров энергии пофазного учета

Выполнить сброс регистров энергии

3 уровень доступа

Е-40

Флаг поступления широковещательного сообщения

Считать словосостояние прибора

Е-41

Ошибка КС указателей журнала ПКЭ

Выполнить инициализацию ПКЭ

3 уровень доступа

Е-42

Ошибка КС записи журнала ПКЭ

Выполнить инициализацию ПКЭ

3 уровень доступа

Е-43

Резерв

Е-44

Резерв

Е-45

Резерв

Е-46

Резерв

Е-47

Флаг выполнения процедуры коррекции времени

Дождаться завершения процедуры коррекции времени

Е-48

Напряжение батареи менее 2,65 В

Перезапустить прибор. В случае устойчивого возникновения ошибки заменить батарею

 

Разберем немного поподробнее. Во-первых сокращения принятые в этой таблице:

КС — контрольная сумма — значение, которое служит для контроля целостности передаваемых данных, т.е. счетчик не уверен в целостности, а значит в достоверности тех или иных данных, хранящихся во внутренней памяти счетчика;

ПКЭ — журнал контроля качества электроэнергии;

RTS — часы реального времени;

ADS — аналого-цифровой преобразователь.

Во-вторых об уровне доступа. В некоторых случаях для устранения неполадки требуется 3-ий уровень доступа. Третий уровень доступа требует вскрытие счетчика, а значит дальнейшую поверку, поэтому в данных случаях целесообразно воспользоваться услугами ремонтных организаций или отправить счетчик в заводской сервисный центр.

Ну и в-третьих непосредственно операции по устранению ошибок:

Здесь подробно рассмотрим ошибку Е-01, действия по другим ошибкам будут расматриваться при описании процедур настройки и программирования счетчика.

Ошибка Е-01 возникает при низком напряжении на встроенном в счетчик элементе питания, ниже 2,2 В. Встроенный элемент питания используется для обоспечения хода внутренниз часов счетчика и регистрации факта вскрытия счетчика при отсутствии основного питающего напряжения, т.е. если обесточена линия учета или счетчик вообще не установлен на объект.  Точность хода часов влияет при многотарифном учете, когда важно своевременное переключене тарифов.
При возникновении ошибки Е-01 первое что приходит на ум это заменить  вышедший из строя элемент, но тут необходимо  знать что жлемент питания находится под крышкой счетчика и без вскрытия счетчика заменить его нет возможности. Были определенные задумки с доступным дополнительным отсеком для элемента питания в счетчиках Меркурий 233

но должного развития эта задумка не обрела. Встроенный же элемент находится под пломбами госповерителя, устанавливается на сварке, 

но главное замена элемента не гарантирует исчезновение ошибки с дисплея счетчика. Это происходит не часто, но может иметь место быть, по причине наличия неисправности в другом месте. Поэтому выбирать Вам, заменять батарейку своими силами или отправить счетчик в сервисный центр.
В заключении используемые в счетчиках элементы питания:

Меркурий 230 — CR14250BL SIZE 1/2AA 3,0Volts

Меркурий 233 — ER14250 SIZE 1/2AA 3,6Volts

Меркурий 234 —  Tekcell SB-AA02

Автор ) ) задал вопрос в разделе Техника
Трехфазный счетчик Энергомера СЕ 301 показывает ERROR 021,ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ? и получил лучший ответ

Ответ от Валерий Тимофеев[гуру] «Неполадки в работе часов реального времени». Проверить правильность индикации счетчиком текущих даты и времени. Для сброса индикации ошибки произвести программирование даты или времени. Если ошибка появляется снова, включить и выключить счетчик и запрограммировать дату или время. Если ошибка не исчезает, отправить счетчик в ремонт. Ошибка индицируется циклически.

Счетчик энергомера се 301 представляет собой трехфазное многотарифное устройство, предназначающееся для подсчета электроэнергии. Используется такой электросчетчик в трехфазных сетях переменного тока. Предназначается счетчик марки CE-301 для установки в жилых домах, а также офисных и админ учреждениях.

Ошибка Err 01 у счетчиков Энергомера СЕ 302

Ничего не изменилось, ошибка с экрана не пропала. Причина выхода из строя счетчиков мне не известна, оба ввода на КТПН находятся в раздельной работе и никак не связаны между собой. Каких-либо скачков или посадок по напряжению в сетях замечено не было (из оперативных журналов и регистраторов событий телемеханики).

Здравствуйте.

Ваш счетчик вышел из строя. В нем дефекты в блоке питания, питание цепей счетчика занижено. Неисправный прибор учета нашего производства Вам необходимо отправить почтой в адрес завода-изготовителя по адресу: 357106, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Гагарина 217, для ЗИП «Энергомера».

Дальше идет указание о перепроверке схемы подключения счетчика и на соответствие его типа к напряжению сети.

Схему никто не трогал и не менял, счетчик по напряжению сети выбран правильно (3х220/400В). Да и отработал он с 2010 года до сегодняшнего дня без каких-либо нареканий.

Доброе утро. Расскажу вкратце ситуацию. КТПН — одновременно на двух вводах на счетчиках СЕ302 S33 543-J 220/380 (В) 5 (А) вместо показаний на дисплее появилась ошибка «Err 01».

По руководству я расшифровал ее как «пониженное напряжение». Напряжение в сети имеет нормально-допустимое значение. Ввода друг от друга полностью независимы и работают в раздельной работе. Скажите пожалуйста, по какой причине появилась эта ошибка?

Счетчики 2011 года выпуска. Спасибо.

Неисправности Счетчика Электроэнергии Энергомера

Читайте на сайте «Россия-Украина»:

  • Нужно ли Заверять Договор Купли Продажи Дома у Нотариуса
  • Образец Безвозмездного Договора Аренды Авто Директор ООО и ВладЕлец Авто Одно Лицо
  • Образец Договора с Гарантирующим Поставщиком по 44 ФЗ
  • Если Пассажир Выходя из Машины Повредил Другую Машину
  • Перевод на Нижеоплачиваемую Работу Как Дисциплинарное Наказание

Внимание!

В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже.

Особенности энергомера CE-301

Серия данного прибора представлена в виде двух моделей:

  • S31. Прибор, который располагается на щитке.
  • R33. Монтаж такой модели осуществляется на ДИН-рейку.

Разница между этими моделями обуславливается в способе монтажа, а также классе точности. Производство электросчетчика ce-301 осуществляется на ЗАО «Электротехнический ».

Электросчетчик ce 301 выполняет учет использованной электроэнергии по 4 тарифам, предоставляя такую информацию:

  1. Объем потребляемой электроэнергии по каждому тарифу за 12 месяцев.
  2. Построение графика расхода с интервалом в 30 минут за 2 месяца.
  3. Объем потребляемой электроэнергии по каждой тарифной сетке на протяжении 1,5 месяцев.

Представленный прибор се 301 принадлежит к категории современных и доступных агрегатов, стоимость которых составляет не более 4000 рублей.

Разновидности

Существуют 2 категории моделей этих приборов. Те, чье название начинается на S, монтируются на щиток, имеющие код R33 – на дин-рейку формата ТН-35.

CE301 R33 043 JAQZ

Цифровая кодировка 043 означает:

  • 0 – класс точности по потребляемой электроэнергии – 0,5S;
  • 4 – напряжение эксплуатации – 230 В;
  • 3 – номинальное значение основного электротока – 5 А, наибольшее – 10 А.

Латинские литеры в названии модели расшифровываются так:

  • J – оптический порт;
  • А – интерфейс RS485;
  • Q – реле, управляющее сторонним устройством коммутации;
  • Z –увеличенный список показателей.

CE301 R33 043 JAZ

Как видно по буквенно-цифровому коду, прибор отличается от предыдущего отсутствием реле, соединяющегося с коммутационным аппаратом.

CE301 R33 145 JAQZ

Цифра 1 вместо 0 здесь означает, что класс точности прибора – 1. Цифра 5 указывает на увеличение максимального тока до 60 А.

CE301 R33 145 JAZ

Электросчетчик класса 1 без встроенного реле управления коммутацией.

CE301 R33 146 JAQZ

У изделий с цифрой 6 максимально возможное для этой линейки предельное значение тока – 100 А. Базовый ток эксплуатации для этой модели, как и для всех остальных, равен 5 А.

CE301 R33 146 JAZ

От предыдущего отличается отсутствием реле.

S31

Эти приборы предназначены для монтажа в щиток. Некоторые варианты рассчитаны на 2 направления учета (об этом свидетельствует литера Y в кодировке названия).

S34

Буквы в кодах разных вариантов исполнения для этой и предыдущей групп имеют те же значения, что и для R33-вариантов. Используемые цифры немного отличаются: присутствуют модели, рассчитанные на номинал напряжения 57,7 В (цифра 0 вместо 4), классу точности 0,5S соответствует цифра 5, а 1 – 7.

Как правильно эксплуатировать энергомер

Вся информация с энергомера ce 301 выводится на электронном дисплее. В основе прибора заложен 8-разрядный электронный счетный механизм. Для прочтения информации на приборе, необходимо производить переключение вручную или автоматически.

К ряду преимуществ энергомера ce301 относятся:

  1. Электронная пломба.
  2. Извещение, если происходит превышение лимита.
  3. Высокая степень защиты от несанкционированного доступа к прибору.
  4. Световая индикация, которая указывает на работоспособность устройства.
  5. Невысокое значение потребления электричества прибором.
  6. Наличие функции программирования.
  7. Устойчивость к разным видам воздействий.

Инструкция к прибору гласит о том, что его можно запрограммировать на следующие характеристики:

  1. Отображение даты и времени.
  2. Автоматическая смена времени.
  3. Тарификация по 36 графикам.
  4. Суточный тариф на 12 планов.
  5. Лимиты по перерасходу и при максимальной перегрузке.
  6. Ручная коррекция времени.
  7. Сохранение параметров при отсутствии электричества на протяжении 16 лет.
  8. Калибровка в автоматическом режиме.

Если возникает ошибка или сбой, то прибор се 301 выводит код на дисплей. В зависимости от кода ошибки, она может быть устранена пользователем.

Возможные ошибки

Иногда прибор может выдавать ошибку функционирования (на дисплее обозначается как Err или Error с определенным кодом). Расшифровку кодов ошибок и мероприятия по их устранению пользователь найдет в инструкции.

В целом приборы данной группы отличаются неприхотливостью к внешним условиям и подходят для установки как в квартирах и жилых домах, так и в офисах и административных помещениях. Наличие нескольких тарифов и гибкость настроек устройства позволят оптимизировать учет.

Особенности установки и подключения

Для установки счетчика учета электрической энергии ce 301, необходимо чтобы электрик имел группу допуска до 1000 Вольт. Перед тем, как будет выполнен монтаж прибора, нужно прочесть руководство по установке. В зависимости от модификации, счетчик ce 301 может иметь следующие размеры:

  • Для r33: 72,5х143х151,5.
  • Для s31: 210,5х175х71,5.

Функционирование устройства, как свидетельствует инструкция, возможно в пределах таких температур, как -40 +60 градусов Цельсия.

Что представляет собой прибор

Конструкция устройства соответствует требованиям и ГОСТам. Выполнен энергомер в пластиковом корпусе, и в зависимости от модификации, предназначается для установки на ДИН-рейку или в щитке.

Счетчик ce 301 состоит их верхней и нижней частей, окна и съемной крышки. На лицевой части агрегата имеются:

  • Индикатор в виде дисплея.
  • Световой индикатор учета активной энергии.
  • Оптический приемопередатчик IrDa.
  • Элементы оптического порта.
  • Литиевая батарейка.
  • Кнопка «ДСТП».
  • Кнопки «КАДР» и «ПРСМ».

Чтобы иметь возможность доступа к кнопке «ДСТП», понадобится снять пломбу и открыть дополнительную крышку. Снимать пломбу имеет право только работник энергоснабжающей организации.

Зажимы, посредством которых осуществляется подключение прибора к сети, закрываются пластиковой крышкой. В конструкции прибора заложены следующие основные элементы управления:

  • Измерительные трансформаторы тока – 3 шт.
  • Модуль измерения.
  • Модуль питания.

Сообщения об ошибках

Ошибка выводится на дисплей устройства, поэтому пользователю достаточно считать ее, после чего уточнить в инструкции ее характер возникновения. Рассмотрим некоторые варианты ошибок, и что они означают:

  • 01 – низкое значение питающего напряжения.
  • 03 – Неправильно введен пароль для доступа. По умолчанию пароль представляет собой шесть семерок.
  • 04 – Сбой интерфейса. При обмене данными посредством порта связи, возникла ошибка. Если проблема повторяется вновь, то нужно убедиться в работоспособности счетчика и подключаемого прибора.
  • 05 – сбой протокола, возникающий вследствие синтаксически неправильного сообщения, полученного через порт связи.
  • 07 – отсутствие полученного сообщения в промежутке отведенного времени.
  • 08 – отсутствие режима готовности канала связи.
  • 09 – предельное введение значений неправильного пароля.
  • 12 – параметр отсутствует в списке устройства.
  • 14 – не нажата кнопка «ДСТП». Отсутствие доступа к памяти прибора.
  • 19 – запрет калибровки.
  • 21 – проблемы функционирования часов.
  • 31 – неправильное исполнение прибора.

Если на приборе обнаруживается любое значение сбоя, то необходимо об этом сообщить в энергообслуживающую организацию. Пользователи не имеют доступа к приборам, поэтому в случае возникновения проблем, следует позвонить в соответствующие органы. Пользователь имеет право управлять прибором, смотреть значения на дисплее, а также программировать некоторые задания. Чтобы освоиться с управлением энергомера CE-301, нужно прочесть инструкцию по эксплуатации. В ней имеется вся информация об эксплуатации, управлении и подключении агрегата.

4.4.16 Сообщения, индицируемые на ЖКИ

На ЖКИ индицируются сообщения о состоянии счетчика, об ошибках обмена через интерфейс и оптический порт связи и об ошибках, обнаруженных в работе счетчика.

Сообщения об ошибках, обнаруженных в работе счетчика, индицируются периодически после каждого просматриваемого параметра. Индикация о таких ошибках прекращается после исчезновения ошибки или после действий, описанных в описании ошибки.

Остальные ошибки индицируются однократно после наступления соответствующего события.

4.4.16.1 Сообщения о состоянии счетчика

«OFF » – «выключение счетчика» означает, что со всех входных цепей напряжения счетчика снято напряжение и счетчик переходит в режим сохранения и выключения;

«EnAbL» – «разрешение программирования» означает, что счетчик находится в режиме разрешения программирования по аппаратной блокировке.

«dISAb» – «запрет программирования» означает, что счетчик находится в режиме запрета программирования по аппаратной блокировке.

4.4.16.2 Сообщения об ошибках обмена через интерфейс и оптический порт связи

«Err 03″ −»Неверный пароль» означает, что при программировании был введен пароль, не совпадающий с внутренним паролем счетчика. Введите верный пароль (для второй или третьей попыток).

«Err 04″ −»Сбой обмена по интерфейсу» означает, что при обмене через порт связи, была ошибка паритета или ошибка контрольной суммы, произошел сбой из-за неправильного соединения, неисправности интерфейсной части счетчика или подключенного к нему устройства. Если при повторных попытках сообщение повторяется, необходимо убедиться в работоспособности счетчика и подключаемого к нему устройства, правильности соединения этих устройств и работоспособности применяемой программы связи.

«Err 05″ −»Ошибка протокола» появляется, если сообщение, полученное счетчиком через порт связи, синтаксически неправильно. Если при повторных попытках сообщение повторяется, необходимо убедиться в работоспособности счетчика и подключаемого к нему устройства, правильности соединения этих устройств и работоспособности применяемой программы связи.

«Err 07″ −»Тайм-аут при приеме сообщения» означает, что в отведенное протоколом время не было получено необходимое сообщение. Если при повторных попытках сообщение повторяется, необходимо убедиться в работоспособности счетчика и подключаемого к нему устройства, правильности соединения этих устройств и работоспособности применяемой программы связи.

«Err 08″ −»Тайм-аут при передаче сообщения» означает, что в отведенное протоколом время не установился режим готовности канала связи. Если при повторных попытках сообщение повторяется, необходимо убедиться в работоспособности счетчика и наличии необходимых условий для связи при обмене по каналу IrDA.

«Err 09″ −»Исчерпан лимит ошибок ввода неверного пароля» означает, что при программировании было более 3-х попыток ввода неверного пароля в течение текущих суток. Дождитесь следующих суток и введите правильный пароль.

«Err 10″ −»Недопустимое число параметров в массиве» означает, что количество одноименных параметров превышает допустимое значение и параметр, в ответ на которого было выведено это сообщение, игнорируется.

«Err 12″ −»Неподдерживаемый параметр» означает, что параметр отсутствует в списке параметров счетчика. Использовать параметры, допустимые для данного счетчика (см. приложение Г).

«Err 14» – «Запрет программирования» означает, что не нажата кнопка «ДСТП», не введен пароль или нет параметра в списке программирования пользователя. Необходимо снять пломбу с кнопки «ДСТП», пере

вести счётчик в режим программирования и/или ввести пароль. Для пользователя, при необходимости, ввести параметр в список программирования.

«Err15» – «Недопустимое чтение» означает, что не введен пароль или нет параметра в списке для чтения при парольном чтении пользователем. Необходимо ввести пароль или, при необходимости, ввести параметр в список пользователя, или отменить парольное чтение.

«Err 16″ −»Калибровка запрещена» означает, что произведена попытка записи технологического (метрологического) параметра без права доступа. Необходимо вскрыть счетчик (при наличии соответствующих прав) и установить технологическую перемычку.

«Err 17″ −»Недопустимое значение параметра» уточнить диапазон допустимых значений параметра и ввести правильное значение.

«Err 18» − «Отсутствует запрошенное значение параметра». Уточнить аргументы выбора запрашиваемых значений параметра и ввести правильные значения.

«Err 22» − «Ответ на запрос превышает размер выходного буфера или размер буфера установлен равным нулю». Проверить заданный размер выходного буфера или откорректировать запрос.

Особенности энергомера CE-301

Серия данного прибора представлена в виде двух моделей:

  • S31. Прибор, который располагается на щитке.
  • R33. Монтаж такой модели осуществляется на ДИН-рейку.

Разница между этими моделями обуславливается в способе монтажа, а также классе точности. Производство электросчетчика ce-301 осуществляется на ЗАО «Электротехнический ».

Электросчетчик ce 301 выполняет учет использованной электроэнергии по 4 тарифам, предоставляя такую информацию:

  1. Объем потребляемой электроэнергии по каждому тарифу за 12 месяцев.
  2. Построение графика расхода с интервалом в 30 минут за 2 месяца.
  3. Объем потребляемой электроэнергии по каждой тарифной сетке на протяжении 1,5 месяцев.

Представленный прибор се 301 принадлежит к категории современных и доступных агрегатов, стоимость которых составляет не более 4000 рублей.

Снятие показаний

Чтобы снять показания прибора ce 301, необходимо перейти в режим TOTAL. Именно в этом режиме будет отображена информация по расходу энергии по всем тарифным сеткам. Дальнейшее управление выполняется путем нажатия на одну кнопку. На дисплее значки указывают на расход электричества:

  • T01 – дневной тариф.
  • T02 – ночной тариф.
  • T03 – третья зона.
  • T04 – четвертая зона.

Чтобы показания снять правильно за прошлый месяц, требуется просмотреть кодировку TOTAL и T01-T04. Чтобы рассчитать сумму для оплаты за энергию, необходимо записывать только целые числа. Для снятия показаний по однотарифной системе, необходимо зафиксировать значение Total. Из полученного показания нужно вычесть предыдущий показатель, после чего умножить значение на стоимость 1 кВт. Если надо произвести расчет по двухзонному графику, то нужно зафиксировать значения T01 и T02. Из этих значений выполняется вычитание предыдущих значений, после чего умножается на тариф для дневной и ночной сетки по отдельности. Аналогичным образом подсчитывается счет за электроэнергию.

Как правильно эксплуатировать энергомер

Вся информация с энергомера ce 301 выводится на электронном дисплее. В основе прибора заложен 8-разрядный электронный счетный механизм. Для прочтения информации на приборе, необходимо производить переключение вручную или автоматически.

К ряду преимуществ энергомера ce301 относятся:

  1. Электронная пломба.
  2. Извещение, если происходит превышение лимита.
  3. Высокая степень защиты от несанкционированного доступа к прибору.
  4. Световая индикация, которая указывает на работоспособность устройства.
  5. Невысокое значение потребления электричества прибором.
  6. Наличие функции программирования.
  7. Устойчивость к разным видам воздействий.

Инструкция к прибору гласит о том, что его можно запрограммировать на следующие характеристики:

  1. Отображение даты и времени.
  2. Автоматическая смена времени.
  3. Тарификация по 36 графикам.
  4. Суточный тариф на 12 планов.
  5. Лимиты по перерасходу и при максимальной перегрузке.
  6. Ручная коррекция времени.
  7. Сохранение параметров при отсутствии электричества на протяжении 16 лет.
  8. Калибровка в автоматическом режиме.

Если возникает ошибка или сбой, то прибор се 301 выводит код на дисплей. В зависимости от кода ошибки, она может быть устранена пользователем.

Особенности установки и подключения

Для установки счетчика учета электрической энергии ce 301, необходимо чтобы электрик имел группу допуска до 1000 Вольт. Перед тем, как будет выполнен монтаж прибора, нужно прочесть руководство по установке. В зависимости от модификации, счетчик ce 301 может иметь следующие размеры:

  • Для r33: 72,5х143х151,5.
  • Для s31: 210,5х175х71,5.

Функционирование устройства, как свидетельствует инструкция, возможно в пределах таких температур, как -40 +60 градусов Цельсия.

Что представляет собой прибор

Конструкция устройства соответствует требованиям и ГОСТам. Выполнен энергомер в пластиковом корпусе, и в зависимости от модификации, предназначается для установки на ДИН-рейку или в щитке.

Счетчик ce 301 состоит их верхней и нижней частей, окна и съемной крышки. На лицевой части агрегата имеются:

  • Индикатор в виде дисплея.
  • Световой индикатор учета активной энергии.
  • Оптический приемопередатчик IrDa.
  • Элементы оптического порта.
  • Литиевая батарейка.
  • Кнопка «ДСТП».
  • Кнопки «КАДР» и «ПРСМ».

Чтобы иметь возможность доступа к кнопке «ДСТП», понадобится снять пломбу и открыть дополнительную крышку. Снимать пломбу имеет право только работник энергоснабжающей организации.

Зажимы, посредством которых осуществляется подключение прибора к сети, закрываются пластиковой крышкой. В конструкции прибора заложены следующие основные элементы управления:

  • Измерительные трансформаторы тока – 3 шт.
  • Модуль измерения.
  • Модуль питания.

Ошибка Err 01 у счетчиков Энергомера СЕ 302

Здравствуйте, уважаемые читатели и посетители сайта «Заметки электрика».

Сегодня у меня из строя вышли сразу два трехфазных счетчика Энергомера СЕ 302.

Это случилось на вводных фидерах комплектной трансформаторной подстанции (КТПН).

Тип счетчика — Энергомера серии СЕ 302 S33 543-J (трехфазный, однотарифный счетчик активной и реактивной энергии, подключенный через трансформаторы тока).

Вот их расшифровка и технические характеристики (из руководства):

Оперативный персонал, в лице дежурных, пришли списывать показания и обнаружили, что на дисплее обоих счетчиков вместо показаний высветилась следующая надпись: «Err 01».

Они сразу же связались со мной и передали замечание. Если честно, то с таким я еще не сталкивался, поэтому открыл руководство по этому счетчику, чтобы расшифровать код этой системной ошибки, ведь они информируют нас о серьезных нарушениях в работе счетчика.

В моем случае: «Err 01» обозначает пониженное напряжение питания.

Дальше идет указание о перепроверке схемы подключения счетчика и на соответствие его типа к напряжению сети. Схему никто не трогал и не менял, счетчик по напряжению сети выбран правильно (3х220/400В). Да и отработал он с 2010 года до сегодняшнего дня без каких-либо нареканий.

Решил я сходить на подстанцию и проверить уровень напряжения в сети. А вдруг, напряжение действительно низкое. Вскрыл пломбу переходной испытательной коробки (подробнее про КИП читайте в этой статье), измерил фазные и линейные напряжения с помощью цифрового мультиметра.

Получил следующие значения:

  • А — 241 (В), В — 242 (В), С — 241 (В)
  • АВ — 416 (В), ВС — 417 (В), СА — 417 (В)

Затем попробовал с помощью перемычек отключить от счетчика напряжение и снова включить.

Ничего не изменилось, ошибка с экрана не пропала. Причина выхода из строя счетчиков мне не известна, оба ввода на КТПН находятся в раздельной работе и никак не связаны между собой. Каких-либо скачков или посадок по напряжению в сетях замечено не было (из оперативных журналов и регистраторов событий телемеханики).

На одном из форумов увидел подобный случай. При обращении в компанию Энергомеры от них пришел такой ответ: «Счетчик вышел из строя скорее всего по причине дефекта встроенного блока питания».

И все таки получается так, что они о таких неисправностях знают. Тогда возникает вопрос — является ли это гарантийным случаем (брак по причине завода-изготовителя) или ремонт будет производиться за счет потребителя?

P.S. В общем, планирую завтра заменить их и отправить в ремонт. Хотел бы у Вас узнать, кто сталкивался с подобной ситуацией?

Дополнение 1:

Вчера взял счетчик, срезал с его корпуса две свинцовые пломбы и защитные голограммы.

Затем открутил два крепежных винта и снял крышку счетчика.

Как видите, элемента питания у данной модели счетчика нет. На всякий случай проверил с обратной стороны печатной платы, но и там ничего.

Зато можно увидеть как подключены цепи напряжения (коричневые и белые провода) и встроенные трансформаторы тока по каждой фазе. Вторичные цепи ТТ выполнены косичками из черно-белых проводов.

Значит отпадают все варианты с разрядом «батарейки». Вывод остается один — вышел из строя блок питания.

Желтые на схеме — это помехоподавляющие конденсаторы CARLI .47K 275V

Дополнение 2:

Представляю Вашему вниманию переписку со службой поддержки ЗАО «Электротехнические заводы «Энергомера».

Доброе утро. Расскажу вкратце ситуацию. КТПН — одновременно на двух вводах на счетчиках СЕ302 S33 543-J 220/380 (В) 5 (А) вместо показаний на дисплее появилась ошибка «Err 01». По руководству я расшифровал ее как «пониженное напряжение». Напряжение в сети имеет нормально-допустимое значение. Ввода друг от друга полностью независимы и работают в раздельной работе. Скажите пожалуйста, по какой причине появилась эта ошибка? Счетчики 2011 года выпуска. Спасибо.

Здравствуйте. Ваш счетчик вышел из строя. В нем дефекты в блоке питания , питание цепей счетчика занижено. Неисправный прибор учета нашего производства Вам необходимо отправить почтой в адрес завода-изготовителя по адресу: 357106, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Гагарина 217, для ЗИП «Энергомера».

Отправка гарантийного прибора за счет получателя (как правило, почтовые расходы включают в наложенный платеж). К посылке приложите копию акта о неисправности (при наличии) и письмо-заявление, где в произвольной форме опишите: где эксплуатировался прибор, когда обнаружена неисправность, а также укажите Ваш правильный обратный почтовый адрес, на который Вам будет отправлен исправный прибор.

Заявление необходимо оформить на имя начальника бюро гарантийного обслуживания — Подшибякина Дмитрия Александровича.

С уважением, Консультант по работе с потребителями Бабенко Т.С. (BabenkoTS@energomera.ru).

Сейчас думаю, отправлять им второй счетчик или нет, все равно уже на их место установил ЦЭ6803В.

Источник

7.1 Коды ошибок

В случае возникновения сбоя, который может повлиять на работу счетчика, на ЖКИ появляются коды ошибок; при этом счетчик может выполнять ограниченные функции, но автоматически прекратит обновление цикла данных на ЖКИ в нормальном режиме.

Для того чтобы увидеть данные (при появлении кода ошибки), которые были на дисплее в нормальном режиме работы ЖКИ, необходимо нажать на кнопку “ALT”.

Для устранения ошибки следует использовать приведенные в 7.1.1-7.1.6 перечень неисправностей и рекомендации по их устранению.

7.1.1 Код ошибки “Err 000001” – ошибка переноса.

Ошибка переноса обозначает несовпадение контрольной суммы данных энергонезависимой памяти или отказ работы внутренних часов счетчика.

В счетчике, работающем в многотарифном режиме, не могут поддерживаться измерительные функции из-за потери реального времени; однако сохраняются накопленные данные для коммерческого расчета.

При отключенном питании общее количество энергии и показания максимальной мощности хранятся в энергонезависимой памяти, поэтому эти данные могут быть восстановлены.

• кратковременно, на 1 — 2 минуты, отключить/включить по напряжению (если это возможно) счетчик, затем по оптическому порту произвести считывание данных со счетчика и выполнить функцию СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ, используя программное обеспечение AlphaPlus W (AEP).

Если код ошибки снова возникает на дисплее, необходимо воспользоваться функцией СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА. Если и эта операция не удаляет сообщение об ошибке, следует перепрограммировать счетчик или отправить в региональный сервисный центр либо на завод-изготовитель для ремонта.

7.1.2 Код ошибки “Err 000010” – сбой кварцевого генератора.

Данная ошибка указывает на то, что частота кварцевого генератора календаря непропорциональна частоте тактового генератора.

• кратковременно, на 1 — 2 минуты, отключить/включить по напряжению (если это возможно) счетчик, затем по оптическому порту произвести чтение данных со счетчика, затем выполнить функцию СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ, используя программное обеспечение AlphaPlus W (AEP).

Если код ошибки снова возникает на дисплее, необходимо воспользоваться функцией СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА. Если и эта операция не удаляет сообщение об ошибке, следует перепрограммировать счетчик или отправить в региональный сервисный центр либо на завод-изготовитель для ремонта.

7.1.3 Код ошибки “Err 000100” – ошибка в контрольной сумме памяти.

Данный код указывает на ошибку в области памяти, определяющей конфигурацию счетчика.

При наличии этой ошибки данные не могут накапливаться, т. к. счетчик не может определить, правильны ли постоянные величины. Кнопки и оптический порт продолжают действовать. Незапрограммированные счетчики, полученные с завода, всегда будут показывать данную ошибку.

Другой широко распространенной причиной данной ошибки является разрыв связи во время программирования счетчика.

• кратковременно, на 1 — 2 минуты, отключить/включить по напряжению (если это возможно) счетчик, затем, по оптическому порту считать данные со счетчика, установить время (если необходимо) и выполнить функцию СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ, используя программное обеспечение AlphaPlus W (AEP).

Если код ошибки снова возникает на дисплее, необходимо воспользоваться функцией СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА. Если и эта операция не удаляет сообщение об ошибке, следует полностью перепрограммировать счетчик или отправить в региональный сервисный центр либо на завод-изготовитель для ремонта.

7.1.4 Код ошибки “Err 001000” – ошибка в контрольной сумме при сеансе связи через цифровой интерфейс.

Код “Err 001000” указывает на ошибку (сбой) по внутренней шине данных при передаче данных через цифровой интерфейс.

При наличии данной ошибки счетчик продолжает правильно функционировать; кнопки, оптический порт продолжают действовать.

• кратковременно, на 1 — 2 минуты, отключить/включить по напряжению (если это возможно) счетчик, затем, по оптическому порту считать данные со счетчика с помощью программного обеспечения AlphaPlus W (AEP).

Если код ошибки снова возникает на дисплее, необходимо воспользоваться функцией СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА. Если и эта операция не удаляет сообщение об ошибке, следует полностью перепрограммировать счетчик или отправить в региональный сервисный центр либо на завод-изготовитель для ремонта.

Общий порядок действий при возникновении на ЖКИ кодов ошибок:

1) Осуществить кратковременное снятие напряжения со счетчика (если это возможно). После подачи напряжения происходит инициализация счетчика, проводится самодиагностика, и удаляются случайные сбои.

2) Считать по оптопорту данные со счетчика, используя программное обеспечение AlphaPlus W (AEP).

3) Выполнить функцию Спецзадач СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ, при этом устраняется сообщение об ошибке с сохранением всей коммерческой информации. Если же сообщение об ошибке не устраняется, то выполнить действия по пункту 4.

4) Выполнить функцию Спецзадач СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА, при этом очищается вся коммерческая и статистическая информации. Если же сообщение об ошибке не устраняется, то выполнить действия по пункту 5.

5) Перепрограммировать счетчик. Если сообщение об ошибке появляется вновь, то выполнить действия по пункту 6.

6) Отправить счетчик в региональный сервисный центр или на завод-изготовитель для ремонта.

7.1.5 Код ошибки “Err 010000” – ошибка при обращении к EEPROM.

Данный код указывает на ошибку (сбой) по внутренней шине данных при обращении к EEPROM. При наличии этой ошибки счетчик может правильно продолжать функционировать. Кнопки, оптический порт могут продолжать действовать. Однако функции правильного учета данных в графиках нагрузки нарушены.

Рекомендуемые действия: выполнить действия по пункту 7.1.4.

7.1.6 Код ошибки “Err 100000” – ошибка конфигурации счетчика.

Данный код ошибки указывает на неправильное программирование счетчика.

Ошибка, как правило, устраняется перепрограммированием счетчика, в противном случае — необходимо последовательно выполнить все операции, указанные в общем порядке действий при возникновении на ЖКИ кодов ошибок (см. 7.1.4).

Источник

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_7

Здравствуйте, уважаемые читатели и посетители сайта «Заметки электрика».

Сегодня у меня из строя вышли сразу два трехфазных счетчика Энергомера СЕ 302.

Это случилось на вводных фидерах комплектной трансформаторной подстанции (КТПН).

Тип счетчика — Энергомера серии СЕ 302 S33 543-J (трехфазный, однотарифный счетчик активной и реактивной энергии, подключенный через трансформаторы тока).

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_2

Вот их расшифровка и технические характеристики (из руководства):

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_1

Оперативный персонал, в лице дежурных, пришли списывать показания и обнаружили, что на дисплее обоих счетчиков вместо показаний высветилась следующая надпись: «Err 01».

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_5

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_3

Они сразу же связались со мной и передали замечание. Если честно, то с таким я еще не сталкивался, поэтому открыл руководство по этому счетчику, чтобы расшифровать код этой системной ошибки, ведь они информируют нас о серьезных нарушениях в работе счетчика.

В моем случае: «Err 01» обозначает пониженное напряжение питания.

Дальше идет указание о перепроверке схемы подключения счетчика и на соответствие его типа к напряжению сети. Схему никто не трогал и не менял, счетчик по напряжению сети выбран правильно (3х220/400В). Да и отработал он с 2010 года до сегодняшнего дня без каких-либо нареканий.

Решил я сходить на подстанцию и проверить уровень напряжения в сети. А вдруг, напряжение действительно низкое!!! Вскрыл пломбу переходной испытательной коробки (подробнее про КИП читайте в этой статье), измерил фазные и линейные напряжения с помощью цифрового мультиметра.

Знакомьтесь с серией статей о том, как пользоваться цифровым мультиметром.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_4

Получил следующие значения:

  • А — 241 (В), В — 242 (В), С — 241 (В)
  • АВ — 416 (В), ВС — 417 (В), СА — 417 (В)

Затем попробовал с помощью перемычек отключить от счетчика напряжение и снова включить.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_6

Ничего не изменилось, ошибка с экрана не пропала. Причина выхода из строя счетчиков мне не известна, оба ввода на КТПН находятся в раздельной работе и никак не связаны между собой. Каких-либо скачков или посадок по напряжению в сетях замечено не было (из оперативных журналов и регистраторов событий телемеханики).

На одном из форумов  увидел подобный случай. При обращении в компанию Энергомеры от них пришел такой ответ: «Счетчик вышел из строя скорее всего по причине дефекта встроенного блока питания».

И все таки получается так, что они о таких неисправностях знают. Тогда возникает вопрос — является ли это гарантийным случаем (брак по причине завода-изготовителя) или ремонт будет производиться за счет потребителя?

P.S. В общем, планирую завтра заменить их и отправить в ремонт. Хотел бы у Вас узнать, кто сталкивался с подобной ситуацией? 

Дополнение 1:

Вчера взял счетчик, срезал с его корпуса две свинцовые пломбы и защитные голограммы.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_71

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_8

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_9

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_10

Затем открутил два крепежных винта и снял крышку счетчика.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_11

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_12

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_13

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_16

Как видите, элемента питания у данной модели счетчика нет. На всякий случай проверил с обратной стороны печатной платы, но и там ничего.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_14

Зато можно увидеть как подключены цепи напряжения (коричневые и белые провода) и встроенные трансформаторы тока по каждой фазе. Вторичные цепи ТТ выполнены косичками из черно-белых проводов.

Значит отпадают все варианты с разрядом «батарейки». Вывод остается один — вышел из строя блок питания.

Желтые на схеме — это помехоподавляющие конденсаторы CARLI .47K 275V~X2 MPX40/100/21.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_15

Дополнение 2:

Представляю Вашему вниманию переписку со службой поддержки ЗАО «Электротехнические заводы «Энергомера».

Вопрос:

Доброе утро. Расскажу вкратце ситуацию. КТПН — одновременно на двух вводах на счетчиках СЕ302 S33 543-J 220/380 (В) 5 (А) вместо показаний на дисплее появилась ошибка «Err 01». По руководству я расшифровал ее как «пониженное напряжение». Напряжение в сети имеет нормально-допустимое значение. Ввода друг от друга полностью независимы и работают в раздельной работе. Скажите пожалуйста, по какой причине появилась эта ошибка? Счетчики 2011 года выпуска. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Ваш счетчик вышел из строя. В нем дефекты в блоке питания, питание  цепей счетчика занижено. Неисправный прибор учета нашего производства Вам необходимо отправить почтой в адрес завода-изготовителя по адресу: 357106, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Гагарина 217, для ЗИП «Энергомера».

Отправка гарантийного прибора за счет получателя (как правило, почтовые расходы включают в наложенный платеж). К посылке приложите копию акта о неисправности (при наличии) и письмо-заявление, где в произвольной форме опишите: где эксплуатировался прибор, когда обнаружена неисправность, а также укажите Ваш правильный обратный почтовый адрес, на который Вам будет отправлен исправный прибор.

Заявление необходимо оформить на имя начальника бюро гарантийного обслуживания — Подшибякина Дмитрия Александровича.

С уважением, Консультант по работе с потребителями Бабенко Т.С. (BabenkoTS@energomera.ru).

Сейчас думаю, отправлять им второй счетчик или нет, все равно уже на их место установил ЦЭ6803В.

Если статья была Вам полезна, то поделитесь ей со своими друзьями:

zxcasd6512

Завсегдатай

Сообщения: 5559
Зарегистрирован: 14 лет 4 месяца 4 дня
Благодарил (а): 310 раз
Поблагодарили: 536 раз
Шахматка:


М2, к 1

Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Чт июн 22, 2017 1:03 pm

Уважаемые соседи. 16, 17, 18 июня сего года у нас было несколько отключений электроэнергии МосОблЭнерго после чего мой эл. счетчик Меркурий 230 ART-01 CN вышел из строя и начал показывать ошибку E-01. Сама ошибка известная в результате этих отключений — села внутренняя батарейка

http://incotex-counter.blogspot.ru/2011 … st_20.html

Проблема в том что самому ее поменять не возможно — счетчик опломбирован и его придется везти в сервис центр.
Если у кого-то было что-то подобное прошу поделится опытом.

Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах

Аватара пользователя
Sham

Участник

Сообщения: 1174
Зарегистрирован: 17 лет 7 дней
Благодарил (а): 45 раз
Поблагодарили: 55 раз
Шахматка:


М2, к 4

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Чт июн 29, 2017 11:06 pm

у меня уже год мигает, звонил в мосэнерго, сказали ищите фирму, потом они придут и опломбируют.

продолжаю жрать кактус…

zxcasd6512

Завсегдатай

TC

Сообщения: 5559
Зарегистрирован: 14 лет 4 месяца 4 дня
Благодарил (а): 310 раз
Поблагодарили: 536 раз
Шахматка:


М2, к 1

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Пт июн 30, 2017 9:16 am

На старых счетчиках эта батарейка напаяна на плате — можно и самом поменять. Фирма производитель тут

http://www.incotexcom.ru/firm_cxm.htm

. Перед снятием надо договариваться с мосэнерго. Но с другой стороны эта батарейка влияет только на ход внутренних часов и если у Вас как у меня один тариф круглосуточно — для Вас это не имеет значения.

PS После замены батарейки необходимо делать поверку прибора

Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах

KoSM

Участник

Сообщения: 110
Зарегистрирован: 13 лет 5 месяцев
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 27 раз

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Ср янв 24, 2018 12:03 pm

zxcasd6512, добрый день!
Вылезла аналогичная ошибка E-01. Счетчик такой же — Меркурий 230 ART-01 CN.

Расскажите, плиз, как в конечном итоге устранили неисправность?
Что по деньгам получилось?
Не хотелось бы менять счетчик из-за батарейки.

zxcasd6512

Завсегдатай

TC

Сообщения: 5559
Зарегистрирован: 14 лет 4 месяца 4 дня
Благодарил (а): 310 раз
Поблагодарили: 536 раз
Шахматка:


М2, к 1

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Ср янв 24, 2018 4:27 pm

никак не устранил потому что у меня единый круглосуточный тариф. А значит правильность хода внутренних часов для меня значения не имеет. А так надо вызывать УК демонтировать везти на поверку + замена батарейки. На сколько я помню я насчитал на 6 тыр. рублей примерно

Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах

Held

Участник

Сообщения: 965
Зарегистрирован: 7 лет 11 месяцев 14 дней
Благодарил (а): 80 раз
Поблагодарили: 105 раз
Шахматка:


М4,39

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Ср янв 24, 2018 6:13 pm

zxcasd6512 писал(а):

никак не устранил потому что у меня единый круглосуточный тариф. А значит правильность хода внутренних часов для меня значения не имеет. А так надо вызывать УК демонтировать везти на поверку + замена батарейки. На сколько я помню я насчитал на 6 тыр. рублей примерно

при переводе на прямые договора в МЭС Ваш прибор учета будет признан неисправным и расчет будет по замещающей информации

За свою жизнь я не снес ни одного яйца, но во вкусе яичницы я разбираюсь лучше любой несушки (с).

KoSM

Участник

Сообщения: 110
Зарегистрирован: 13 лет 5 месяцев
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 27 раз

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Чт янв 25, 2018 12:47 am

Небольшое исследование из серии «Занимательная Математика» по целесообразности применения многотарифных приборов учета. Не претендую на объективность информации. Описываю только применительно к себе и по своим данным, накопившимся за 6,5 лет.
Я расходую электроэнергии довольно много: средний месячный расход составляет 380 квч., по деньгам по текущим тарифам в среднем порядка 1200 руб. (при двухтарифном учете).
Так вот за 6,5 лет экономия от применения двухтарифного прибора учета по сравнению с однотарифным в моем случае составила 10692 р., что примерно эквивалентно стоимости замены электросчетчика в Мосэнергосбыте.
И мой личный вывод: «нах» такую экономию, нужно переходить на однотарифный прибор учета. А с учетом того, что я реально расходую немало электроэнергии, то среднестатистический потребитель будет в большОм плюсе от применения однотарифного прибора учета, и у него не будет геморроя с преждевременным устареванием прибора учета по причине выхода батарейки из строя.

Held

Участник

Сообщения: 965
Зарегистрирован: 7 лет 11 месяцев 14 дней
Благодарил (а): 80 раз
Поблагодарили: 105 раз
Шахматка:


М4,39

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Чт янв 25, 2018 9:42 am

KoSM, я добавлю чуть к Вашим расчетам, если Ваш ПУ выйдет из строя (например та же ошибка Е01) и МЭС признает его неисправным и будет рассчитывать Вас по замещающей информации (3 мес. по среднему, потом по нормативу), то Вам, может быть, это будет даже очень выгодно, для примера норматив по области для 3х комнатной квартиры 148кВт на человека

За свою жизнь я не снес ни одного яйца, но во вкусе яичницы я разбираюсь лучше любой несушки (с).

Аватара пользователя
Leon

Участник

Сообщения: 842
Зарегистрирован: 14 лет 7 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 164 раза
Поблагодарили: 207 раз
Шахматка:


М3, к 7

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Чт янв 25, 2018 10:47 am

с 01.07.2018 года планируется передать все приборы учета поставщикам. Если этот закон примут, то основанием для замены, в том числе, является неисправность.

Held

Участник

Сообщения: 965
Зарегистрирован: 7 лет 11 месяцев 14 дней
Благодарил (а): 80 раз
Поблагодарили: 105 раз
Шахматка:


М4,39

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Чт янв 25, 2018 11:27 am

Поставщик — это кто, завод изготовитель ПУ?
Неисправность и сейчас является основанием для замены, но замена ПУ при неисправности не является обязанностью абонента

За свою жизнь я не снес ни одного яйца, но во вкусе яичницы я разбираюсь лучше любой несушки (с).

Аватара пользователя
Leon

Участник

Сообщения: 842
Зарегистрирован: 14 лет 7 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 164 раза
Поблагодарили: 207 раз
Шахматка:


М3, к 7

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Чт янв 25, 2018 11:58 am

Поставщик ресурсов (Мосэнергосбыт). На текущий момент Мосэнергосбыт отвечает, что заменять должен абонент (ответ из личного кабинета ниже):

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за использование сервиса Личный кабинет Клиента!
В ответ на Ваше обращение от 20.07.2017 сообщаем:ошибка Е-01 — это значит, что необходимо заменить батарею. Для того, что произвести замену батареи рекомендуем Вам обратиться на завод изготовитель прибора учета.
В таких случаях если прибор учета на гарантии его направляют заводу-изготовителю для устранения ошибки. Ваш прибор учета установлен в 2015г,а завод-изготовитель дает гарантию 3-4 года, в паспорте прибора учета срок гарантии указан.
Или заказать замену электросчетчика Вы можете любым удобным для Вас способом: • оформить онлайн заявку на нашем сайте;воспользоваться услугой «обратный звонок» — оставить контактные данные, чтобы наш менеджер связался с Вами;оформить заявку, обратившись в Контактный центр ПАО «Мосэнергосбыт» по телефону: 8-495-988-90-30; • оформить заявку, обратившись в обслуживающее отделение ПАО «Мосэнергосбыт». Установка электросчетчика является платной. Ознакомиться с прейскурантом товаров и услуг Вы можете на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».
В дополнение информируем:
Разработан новый Сервис голосового управления. Используя данный Сервис, Вы можете самостоятельно, не дожидаясь ответа оператора:
• передать показания ПУ;
• осуществить поиск ближайшего Клиентского офиса;
• узнать состояние лицевого счета и многое другое!
Ознакомиться с инструкцией по использованию голосового сервиса Вы можете на сайте Компании

www.mosenergosbyt.ru

.
Благодарим за обращение в ПАО «Мосэнергосбыт».

Held

Участник

Сообщения: 965
Зарегистрирован: 7 лет 11 месяцев 14 дней
Благодарил (а): 80 раз
Поблагодарили: 105 раз
Шахматка:


М4,39

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Чт янв 25, 2018 12:17 pm

Из этого сообщения видно, что МЭС предлагает/рекомендует Вам заменить ПУ по гарантии или за свой счет.. Ни где нет ни слова о том, что Вы должны или обязаны сделать это. Если все ПУ передадут на баланс гарантирующего поставщика, то функции по обслуживанию, ремонту, сохранности и установке ПУ тоже ляжет на МЭС. Абонентам же это грозит очередным повышением тарифов.

За свою жизнь я не снес ни одного яйца, но во вкусе яичницы я разбираюсь лучше любой несушки (с).

Аватара пользователя
Leon

Участник

Сообщения: 842
Зарегистрирован: 14 лет 7 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 164 раза
Поблагодарили: 207 раз
Шахматка:


М3, к 7

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Чт янв 25, 2018 12:23 pm

Если внимательно читать — по гарантии это на завод изготовитель для замены батарейки. (чтобы снять и потом установить надо заплатить порядка 6 тыс.). Так как, как вы правильно заметили, это была рекомендация, то решил подождать. Мосэнергосбыт каждые 6 месяцев снимают контрольные показания и видят это сообщение. Встанет вопрос о замене, то тогда и буду менять

Held

Участник

Сообщения: 965
Зарегистрирован: 7 лет 11 месяцев 14 дней
Благодарил (а): 80 раз
Поблагодарили: 105 раз
Шахматка:


М4,39

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Чт янв 25, 2018 12:54 pm

Думаю это самый оптимальный вариант. Повторюсь, оплата по нормативу, в некоторых случаях, даже выгодна абоненту.

За свою жизнь я не снес ни одного яйца, но во вкусе яичницы я разбираюсь лучше любой несушки (с).

zxcasd6512

Завсегдатай

TC

Сообщения: 5559
Зарегистрирован: 14 лет 4 месяца 4 дня
Благодарил (а): 310 раз
Поблагодарили: 536 раз
Шахматка:


М2, к 1

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Пт янв 26, 2018 2:18 pm

Held писал(а):

zxcasd6512 писал(а):

никак не устранил потому что у меня единый круглосуточный тариф. А значит правильность хода внутренних часов для меня значения не имеет. А так надо вызывать УК демонтировать везти на поверку + замена батарейки. На сколько я помню я насчитал на 6 тыр. рублей примерно

при переводе на прямые договора в МЭС Ваш прибор учета будет признан неисправным и расчет будет по замещающей информации

У меня прямой договор с МЭС, плачу через личный кабинет. По информации из личного кабинета проверяющий приходил в ноября 17 года, снятые им показания отражены в ЛК. Это уже позже той даты когда появилась неисправность и я создал тему на форуме. Что не так?

Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах

Аватара пользователя
Leon

Участник

Сообщения: 842
Зарегистрирован: 14 лет 7 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 164 раза
Поблагодарили: 207 раз
Шахматка:


М3, к 7

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Пт янв 26, 2018 2:28 pm

Думаю так, что на эту ошибку (часов) можно не обращать внимание. Замена батарейки по гарантии стоит денег как за новый счетчик. МЭС предъявить претензию, то поменяю счетчик через них, а если с июля они ответственные, то пусть сами и меняют, раз это неисправность. По расходу особых изменений нет. Работает принцип- раз где то убыло, то где то прибыло., в среднем без изменений и по расходу и по оплате.

KoSM

Участник

Сообщения: 110
Зарегистрирован: 13 лет 5 месяцев
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 27 раз

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Пт янв 26, 2018 3:11 pm

Leon писал(а):

По расходу особых изменений нет. Работает принцип- раз где то убыло, то где то прибыло., в среднем без изменений и по расходу и по оплате.

Тоже также думаю поступить, но комментарии по ссылке ниже несколько напрягают: как бы не попасть в нехорошую ситуацию.

Анонимный2 декабря 2013 г., 6:26
А что будет ,если не менять батарею? считать электроэнергию он будет?
Ответы
Incotex support3 декабря 2013 г., 3:12
Да конечно. Батарея в основном на точность работы встроенных в счетчик часов. А точность хода часов влияет на точность учета по тарифам. Если учет однотарифный то можно на ошибку внимания не обращать.

Анонимный21 марта 2015 г., 8:12
Батарею в любом случае заменить, иначе при полной разрядке счетчик по алгоритму «насчитает» от текущего времени и даты (!) до 00:00 и даты по умолчанию, на собственном опыте знаю. Любые попытки что либо доказать в РЕСе не дали результата, заплатил за «намотавшее» электричество несколько тыс. гривен!

http://incotex-support.blogspot.ru/2012 … -post.html

Аватара пользователя
Leon

Участник

Сообщения: 842
Зарегистрирован: 14 лет 7 месяцев 6 дней
Благодарил (а): 164 раза
Поблагодарили: 207 раз
Шахматка:


М3, к 7

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Пт янв 26, 2018 3:24 pm

Контрольные снятия показаний 2 раза в год. Т.е. отсчет будет от даты последней сверки показаний. Должен быть составлен акт и претензия устранить. На устранение вроде как 3 месяца. Через лк заказ услуги и работы проводятся а течение 10 дней. На Украине свои требования…

KoSM

Участник

Сообщения: 110
Зарегистрирован: 13 лет 5 месяцев
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 27 раз

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Пт янв 26, 2018 3:39 pm

Буквально пару дней назад заходил в ЛК МЭСа и смотрел регулярность снятия показаний сотрудником МЭСа. У меня снимают показания один раз в год — в период с октября по декабрь, обычно в ноябре. Так что следующий визит их сотрудника жду в конце этого года.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_7

Здравствуйте, уважаемые читатели и посетители сайта «Заметки электрика».

Сегодня у меня из строя вышли сразу два трехфазных счетчика Энергомера СЕ 302.

Это случилось на вводных фидерах комплектной трансформаторной подстанции (КТПН).

Тип счетчика — Энергомера серии СЕ 302 S33 543-J (трехфазный, однотарифный счетчик активной и реактивной энергии, подключенный через трансформаторы тока).

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_2

Вот их расшифровка и технические характеристики (из руководства):

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_1

Оперативный персонал, в лице дежурных, пришли списывать показания и обнаружили, что на дисплее обоих счетчиков вместо показаний высветилась следующая надпись: «Err 01».

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_5

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_3

Они сразу же связались со мной и передали замечание. Если честно, то с таким я еще не сталкивался, поэтому открыл руководство по этому счетчику, чтобы расшифровать код этой системной ошибки, ведь они информируют нас о серьезных нарушениях в работе счетчика.

В моем случае: «Err 01» обозначает пониженное напряжение питания.

Дальше идет указание о перепроверке схемы подключения счетчика и на соответствие его типа к напряжению сети. Схему никто не трогал и не менял, счетчик по напряжению сети выбран правильно (3х220/400В). Да и отработал он с 2010 года до сегодняшнего дня без каких-либо нареканий.

Решил я сходить на подстанцию и проверить уровень напряжения в сети. А вдруг, напряжение действительно низкое!!! Вскрыл пломбу переходной испытательной коробки (подробнее про КИП читайте в этой статье), измерил фазные и линейные напряжения с помощью цифрового мультиметра.

Знакомьтесь с серией статей о том, как пользоваться цифровым мультиметром.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_4

Получил следующие значения:

  • А — 241 (В), В — 242 (В), С — 241 (В)
  • АВ — 416 (В), ВС — 417 (В), СА — 417 (В)

Затем попробовал с помощью перемычек отключить от счетчика напряжение и снова включить.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_6

Ничего не изменилось, ошибка с экрана не пропала. Причина выхода из строя счетчиков мне не известна, оба ввода на КТПН находятся в раздельной работе и никак не связаны между собой. Каких-либо скачков или посадок по напряжению в сетях замечено не было (из оперативных журналов и регистраторов событий телемеханики).

На одном из форумов  увидел подобный случай. При обращении в компанию Энергомеры от них пришел такой ответ: «Счетчик вышел из строя скорее всего по причине дефекта встроенного блока питания».

И все таки получается так, что они о таких неисправностях знают. Тогда возникает вопрос — является ли это гарантийным случаем (брак по причине завода-изготовителя) или ремонт будет производиться за счет потребителя?

P.S. В общем, планирую завтра заменить их и отправить в ремонт. Хотел бы у Вас узнать, кто сталкивался с подобной ситуацией? 

Дополнение 1:

Вчера взял счетчик, срезал с его корпуса две свинцовые пломбы и защитные голограммы.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_71

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_8

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_9

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_10

Затем открутил два крепежных винта и снял крышку счетчика.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_11

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_12

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_13

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_16

Как видите, элемента питания у данной модели счетчика нет. На всякий случай проверил с обратной стороны печатной платы, но и там ничего.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_14

Зато можно увидеть как подключены цепи напряжения (коричневые и белые провода) и встроенные трансформаторы тока по каждой фазе. Вторичные цепи ТТ выполнены косичками из черно-белых проводов.

Значит отпадают все варианты с разрядом «батарейки». Вывод остается один — вышел из строя блок питания.

Желтые на схеме — это помехоподавляющие конденсаторы CARLI .47K 275V~X2 MPX40/100/21.

oshibka_err01_u_schetchika_energomera_se_302_ошибка_err01_у_счетчика_энергомера_се_302_15

Дополнение 2:

Представляю Вашему вниманию переписку со службой поддержки ЗАО «Электротехнические заводы «Энергомера».

Вопрос:

Доброе утро. Расскажу вкратце ситуацию. КТПН — одновременно на двух вводах на счетчиках СЕ302 S33 543-J 220/380 (В) 5 (А) вместо показаний на дисплее появилась ошибка «Err 01». По руководству я расшифровал ее как «пониженное напряжение». Напряжение в сети имеет нормально-допустимое значение. Ввода друг от друга полностью независимы и работают в раздельной работе. Скажите пожалуйста, по какой причине появилась эта ошибка? Счетчики 2011 года выпуска. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Ваш счетчик вышел из строя. В нем дефекты в блоке питания, питание  цепей счетчика занижено. Неисправный прибор учета нашего производства Вам необходимо отправить почтой в адрес завода-изготовителя по адресу: 357106, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Гагарина 217, для ЗИП «Энергомера».

Отправка гарантийного прибора за счет получателя (как правило, почтовые расходы включают в наложенный платеж). К посылке приложите копию акта о неисправности (при наличии) и письмо-заявление, где в произвольной форме опишите: где эксплуатировался прибор, когда обнаружена неисправность, а также укажите Ваш правильный обратный почтовый адрес, на который Вам будет отправлен исправный прибор.

Заявление необходимо оформить на имя начальника бюро гарантийного обслуживания — Подшибякина Дмитрия Александровича.

С уважением, Консультант по работе с потребителями Бабенко Т.С. (BabenkoTS@energomera.ru).

Сейчас думаю, отправлять им второй счетчик или нет, все равно уже на их место установил ЦЭ6803В.

Если статья была Вам полезна, то поделитесь ей со своими друзьями:

Одним из самых частых обращений, является обращение по поводу индикации ошибок на ЖКИ трехфазного счетчика Меркурий 230, 231, 233, 234, 236 . Ошибки предстают перед пользователем в виде сообщений «Е-(код ошибки)».

Индикация этих ошибок есть результат работы функции самодиагнстики счетчика, и является соответственно, сообщением о наличии какого -либо сбоя в работе прибора. Есть ошибки временные, но основная же часть имеет постоянный характер и требуют каких-либо действий по их устранению. 

Для удобства имеется перечень возможных ошибок с указанием причин их возникнвения, а также в этот перечень нами добавлено рекомендованное действие, при наличии той или иной неполадки. Вот этот перечень: 

Код ошибки

Описание

Рекомендации

Примечание

Е-01

Напряжение батареи менее 2,2 В

Заменить батарею

Е-02

Нарушено функ-е памяти №2

Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок

Е-03

Нарушено функ-е

UART1

Отправить прибор на завод изготовитель

Е-04

Нарушено функ-е

ADS

Отправить прибор на завод изготовитель

Е-05

Ошибка обмена         с

памятью №1

Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок

Е-06

Нарушено функ-е

RTC

Переустановить время прибора

Е-07

Нарушено функ-е памяти №3

Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок

Е-08

Резерв

Е-09

Ошибка КС программы

Отправить прибор на завод изготовитель

Е-10

Ошибка КС массива калибровочных коэфф. в Flash

MSP430

Перезаписать массив или заново выполнить калибровку прибора

3 уровень доступа

Е-11

Ошибка КС массива регистров накопленной энергии

Выполнить сброс регистров энергии

3 уровень доступа

Е-12

Ошибка КС адреса прибора

Выполнить запись адреса прибора

Е-13

Ошибка КС серийного номера

Отправить прибор на завод изготовитель

Е-14

Ошибка КС пароля

Отправить прибор на завод изготовитель

Е-15

Ошибка КС массива варианта исполнения счетчика

Отправить прибор на завод изготовитель

Е-16

Ошибка КС

байта тарификатора

Перезапустить прибор

Е-17

Ошибка КС

байта управления нагрузкой

Выполнить запись параметров управления нагрузкой

Е-18

Ошибка КС

лимита мощности

Выполнить запись лимита мощности

Е-19

Ошибка КС

лимита энергии

Выполнить запись лимита энергии

Е-20

Ошибка КС

байта параметров UARTа

Выполнить запись параметров связи

Е-21

Ошибка КС

параметров индикации(по тарифам)

Выполнить запись параметров индикации

Е-22

Ошибка КС

параметров индикации(по периодам)

Выполнить запись параметров индикации

Е-23

Ошибка КС

множителя тайм-аута

Выполнить запись значения множителя тайм-аута

Е-24

Ошибка КС

байта программируемых флагов

Перезапустить прибор

Е-25

Ошибка КС

массива праздничных дней

Выполнить запись расписания праздничных дней

Е-26

Ошибка КС

массива тарифного расписания

Выполнить запись годового тарифного расписания

Е-27

Ошибка КС

массива таймера

Перезапустить прибор

Е-28

Ошибка КС

массива сезонных переходов

Выполнить запись параметров сезонных переходов

Е-29

Ошибка   КС

массива местоположения прибора

Выполнить запись местоположения прибора

Е-30

Ошибка   КС

массива

коэффициентов трансформации

Выполнить запись к-тов трансформации

Е-31

Ошибка КС массива регистров накопления по периодам времени

Выполнить инициализацию регистров энергии

Е-32

Ошибка КС

параметров среза

Выполнить инициализацию профиля мощности

Е-33

Ошибка КС регистров среза

Выполнить инициализацию профиля мощности

Е-34

Ошибка КС указателей журнала событий

Отправить на завод изготовитель

Е-35

Ошибка КС записи журнала событий

Перезапустить прибор

Е-36

Ошибка КС регистра учета технических потерь

Выполнить запись параметров учета тех. потерь

Е-37

Ошибка КС мощностей технических потерь

Выполнить запись параметров учета тех. потерь

Е-38

Ошибка КС массива регистров накопленной энергии

потерь

Выполнить сброс регистров энергии

3 уровень доступа

Е-39

Ошибка КС регистров энергии пофазного учета

Выполнить сброс регистров энергии

3 уровень доступа

Е-40

Флаг поступления широковещательного сообщения

Считать словосостояние прибора

Е-41

Ошибка КС указателей журнала ПКЭ

Выполнить инициализацию ПКЭ

3 уровень доступа

Е-42

Ошибка КС записи журнала ПКЭ

Выполнить инициализацию ПКЭ

3 уровень доступа

Е-43

Резерв

Е-44

Резерв

Е-45

Резерв

Е-46

Резерв

Е-47

Флаг выполнения процедуры коррекции времени

Дождаться завершения процедуры коррекции времени

Е-48

Напряжение батареи менее 2,65 В

Перезапустить прибор. В случае устойчивого возникновения ошибки заменить батарею

 

Разберем немного поподробнее. Во-первых сокращения принятые в этой таблице:

КС — контрольная сумма — значение, которое служит для контроля целостности передаваемых данных, т.е. счетчик не уверен в целостности, а значит в достоверности тех или иных данных, хранящихся во внутренней памяти счетчика;

ПКЭ — журнал контроля качества электроэнергии;

RTS — часы реального времени;

ADS — аналого-цифровой преобразователь.

Во-вторых об уровне доступа. В некоторых случаях для устранения неполадки требуется 3-ий уровень доступа. Третий уровень доступа требует вскрытие счетчика, а значит дальнейшую поверку, поэтому в данных случаях целесообразно воспользоваться услугами ремонтных организаций или отправить счетчик в заводской сервисный центр.

Ну и в-третьих непосредственно операции по устранению ошибок:

Здесь подробно рассмотрим ошибку Е-01, действия по другим ошибкам будут расматриваться при описании процедур настройки и программирования счетчика.

Ошибка Е-01 возникает при низком напряжении на встроенном в счетчик элементе питания, ниже 2,2 В. Встроенный элемент питания используется для обоспечения хода внутренниз часов счетчика и регистрации факта вскрытия счетчика при отсутствии основного питающего напряжения, т.е. если обесточена линия учета или счетчик вообще не установлен на объект.  Точность хода часов влияет при многотарифном учете, когда важно своевременное переключене тарифов.
При возникновении ошибки Е-01 первое что приходит на ум это заменить  вышедший из строя элемент, но тут необходимо  знать что жлемент питания находится под крышкой счетчика и без вскрытия счетчика заменить его нет возможности. Были определенные задумки с доступным дополнительным отсеком для элемента питания в счетчиках Меркурий 233

но должного развития эта задумка не обрела. Встроенный же элемент находится под пломбами госповерителя, устанавливается на сварке, 

но главное замена элемента не гарантирует исчезновение ошибки с дисплея счетчика. Это происходит не часто, но может иметь место быть, по причине наличия неисправности в другом месте. Поэтому выбирать Вам, заменять батарейку своими силами или отправить счетчик в сервисный центр.
В заключении используемые в счетчиках элементы питания:

Меркурий 230 — CR14250BL SIZE 1/2AA 3,0Volts

Меркурий 233 — ER14250 SIZE 1/2AA 3,6Volts

Меркурий 234 —  Tekcell SB-AA02

Содержание

  1. Официальный форум — АО «Энергомера»
  2. СЕ 201 Error 02
  3. СЕ 201 Error 02
  4. Ошибка Err 01 у счетчиков Энергомера СЕ 302
  5. Официальный форум — АО «Энергомера»
  6. CE 301 R33 ERR 21 и ERR 37
  7. CE 301 R33 ERR 21 и ERR 37

Официальный форум — АО «Энергомера»

Форум АО «Энергомера» официальный канал поддержки пользователей продукции ТМ «Энергомера»

СЕ 201 Error 02

СЕ 201 Error 02

Сообщение pri_vet » Сб авг 20, 2011 7:24 pm

Сообщение Концерн «Энергомера» » Чт авг 25, 2011 11:29 am

Сообщение pri_vet » Чт авг 25, 2011 2:41 pm

Счетчик подключен правильно и я знаю почему бывают такие ошибки на табло счетчика. Но вы наверное невнимательно прочитали сообщение:
При этом показания потребляемой
мощности не соотвествовали реальности (отключаю всех потребителей,
подключаю непосредственно на выходные контакты лампу накаливания 75 вт, счетчик показывает потребление примерно 138 вт и err 02).

На клемы счетчика посажена просто лампа накаливания и всё!

Моё мнение: один из датчиков тока врет в и тогда счет производится с датчика с большей величиной тока, соответственно и показания потребляемой мощности не реальные.
Если не секрет, какие датчики тока испульзуются в се201 в фазном и нулевом проводе?

Сообщение Концерн «Энергомера» » Пт авг 26, 2011 3:51 pm

Сообщение pri_vet » Вт дек 20, 2011 4:37 pm

Обменяли счетчик на другой. Установил, прошло месяца полтора, смотрю на табло, опа. error 02. Передернул ввод, все стало на свои места. Проходит неделя, сегодня утром опять 02. Времени не было передергивать. Показания потребляемой мощности завышены в два раза. А если бы стоял на улице, смотрелбы я на него раз в месяц, а там в два раза больше насчитало. Вот -!!

И что мне теперь делать?

Сообщение pri_vet » Вт дек 20, 2011 4:39 pm

Сообщение pri_vet » Вт дек 20, 2011 4:49 pm

Сообщение Концерн «Энергомера» » Чт дек 22, 2011 5:09 pm

pri_vet писал(а): Обменяли счетчик на другой. Установил, прошло месяца полтора, смотрю на табло, опа. error 02. Передернул ввод, все стало на свои места. Проходит неделя, сегодня утром опять 02. Времени не было передергивать. Показания потребляемой мощности завышены в два раза. А если бы стоял на улице, смотрелбы я на него раз в месяц, а там в два раза больше насчитало. Вот -!!

И что мне теперь делать?

Добрый день. Данная ситуации возможна при наличии утечек через устаревшую или плохого качества изоляцию. При отсутствии нагрузки или при величине нагрузки соизмеримой с токами утечки, счетчик считает небаланс более чем 5% и выводит сообщение «Err 02». Величина 3-4 Вт соответствует току нагрузки 20 мА, что соизмеримо с предполагаемой утечкой.

Рекомендую увеличить нагрузку до 200-300 Вт (2-3 лампы накаливания) убедиться в наличии/отсутствии сообщения «Err 02». При отсутствии сообщения об ошибке – счетчик исправен, работает корректно, необходимо проверить проводку.
При наличии сообщения об ошибке проверить правильность монтажа счетчика в соответствии РЭ, если все правильно, направить счетчик в ремонт.

Прошу пояснить на основании чего сделан вывод «Показания потребляемой мощности завышены в два раза.»? Наличие контрольно измерительного оборудования?

Сообщите тип счетчика (5-60 или 10-100), заводской номер. Укажите значение параметров в отсутствии нагрузки, под нагрузкой, и если возможно, с отключенными проводами нагрузки на клеммах счетчика:
Значения напряжения, мощности, коэффициент мощности, тока, по какому каналу (I1, I2), какие символы (t,n) появляются для каждого случая.

Источник

Ошибка Err 01 у счетчиков Энергомера СЕ 302

Здравствуйте, уважаемые читатели и посетители сайта «Заметки электрика».

Сегодня у меня из строя вышли сразу два трехфазных счетчика Энергомера СЕ 302.

Это случилось на вводных фидерах комплектной трансформаторной подстанции (КТПН).

Тип счетчика — Энергомера серии СЕ 302 S33 543-J (трехфазный, однотарифный счетчик активной и реактивной энергии, подключенный через трансформаторы тока).

Вот их расшифровка и технические характеристики (из руководства):

Оперативный персонал, в лице дежурных, пришли списывать показания и обнаружили, что на дисплее обоих счетчиков вместо показаний высветилась следующая надпись: «Err 01».

Они сразу же связались со мной и передали замечание. Если честно, то с таким я еще не сталкивался, поэтому открыл руководство по этому счетчику, чтобы расшифровать код этой системной ошибки, ведь они информируют нас о серьезных нарушениях в работе счетчика.

В моем случае: «Err 01» обозначает пониженное напряжение питания.

Дальше идет указание о перепроверке схемы подключения счетчика и на соответствие его типа к напряжению сети. Схему никто не трогал и не менял, счетчик по напряжению сети выбран правильно (3х220/400В). Да и отработал он с 2010 года до сегодняшнего дня без каких-либо нареканий.

Решил я сходить на подстанцию и проверить уровень напряжения в сети. А вдруг, напряжение действительно низкое. Вскрыл пломбу переходной испытательной коробки (подробнее про КИП читайте в этой статье), измерил фазные и линейные напряжения с помощью цифрового мультиметра.

Получил следующие значения:

  • А — 241 (В), В — 242 (В), С — 241 (В)
  • АВ — 416 (В), ВС — 417 (В), СА — 417 (В)

Затем попробовал с помощью перемычек отключить от счетчика напряжение и снова включить.

Ничего не изменилось, ошибка с экрана не пропала. Причина выхода из строя счетчиков мне не известна, оба ввода на КТПН находятся в раздельной работе и никак не связаны между собой. Каких-либо скачков или посадок по напряжению в сетях замечено не было (из оперативных журналов и регистраторов событий телемеханики).

На одном из форумов увидел подобный случай. При обращении в компанию Энергомеры от них пришел такой ответ: «Счетчик вышел из строя скорее всего по причине дефекта встроенного блока питания».

И все таки получается так, что они о таких неисправностях знают. Тогда возникает вопрос — является ли это гарантийным случаем (брак по причине завода-изготовителя) или ремонт будет производиться за счет потребителя?

P.S. В общем, планирую завтра заменить их и отправить в ремонт. Хотел бы у Вас узнать, кто сталкивался с подобной ситуацией?

Дополнение 1:

Вчера взял счетчик, срезал с его корпуса две свинцовые пломбы и защитные голограммы.

Затем открутил два крепежных винта и снял крышку счетчика.

Как видите, элемента питания у данной модели счетчика нет. На всякий случай проверил с обратной стороны печатной платы, но и там ничего.

Зато можно увидеть как подключены цепи напряжения (коричневые и белые провода) и встроенные трансформаторы тока по каждой фазе. Вторичные цепи ТТ выполнены косичками из черно-белых проводов.

Значит отпадают все варианты с разрядом «батарейки». Вывод остается один — вышел из строя блок питания.

Желтые на схеме — это помехоподавляющие конденсаторы CARLI .47K 275V

Дополнение 2:

Представляю Вашему вниманию переписку со службой поддержки ЗАО «Электротехнические заводы «Энергомера».

Доброе утро. Расскажу вкратце ситуацию. КТПН — одновременно на двух вводах на счетчиках СЕ302 S33 543-J 220/380 (В) 5 (А) вместо показаний на дисплее появилась ошибка «Err 01». По руководству я расшифровал ее как «пониженное напряжение». Напряжение в сети имеет нормально-допустимое значение. Ввода друг от друга полностью независимы и работают в раздельной работе. Скажите пожалуйста, по какой причине появилась эта ошибка? Счетчики 2011 года выпуска. Спасибо.

Здравствуйте. Ваш счетчик вышел из строя. В нем дефекты в блоке питания , питание цепей счетчика занижено. Неисправный прибор учета нашего производства Вам необходимо отправить почтой в адрес завода-изготовителя по адресу: 357106, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Гагарина 217, для ЗИП «Энергомера».

Отправка гарантийного прибора за счет получателя (как правило, почтовые расходы включают в наложенный платеж). К посылке приложите копию акта о неисправности (при наличии) и письмо-заявление, где в произвольной форме опишите: где эксплуатировался прибор, когда обнаружена неисправность, а также укажите Ваш правильный обратный почтовый адрес, на который Вам будет отправлен исправный прибор.

Заявление необходимо оформить на имя начальника бюро гарантийного обслуживания — Подшибякина Дмитрия Александровича.

С уважением, Консультант по работе с потребителями Бабенко Т.С. (BabenkoTS@energomera.ru).

Сейчас думаю, отправлять им второй счетчик или нет, все равно уже на их место установил ЦЭ6803В.

Источник

Официальный форум — АО «Энергомера»

Форум АО «Энергомера» официальный канал поддержки пользователей продукции ТМ «Энергомера»

CE 301 R33 ERR 21 и ERR 37

CE 301 R33 ERR 21 и ERR 37

Сообщение tkont » Ср янв 27, 2016 11:17 am

CE 301 R33 показывает поочередно ERR 21 и ERR 37
про время (21) и ошибку накапливаемых параметров (37) — описание я читать умею

просьба ответить не обычным сбросом цитаты типа

что я могу сделать с этим (счетчик еще на гарантии, 4 года не прошло)

Главный вопрос — какие ошибки я могу сам сбрасывать а какие только через сервис ? (ДСТП без пломбы)
и конкретно :
1. Могу ли я сам прописать время/дату/коррекцию времени ? (ДСТП без пломбы)
2. Кто должен менять батарею если она виновата ? (пломбы на корпусе стоят) — какой то сервис кто имеет сертификат по работе с вашими счетчиками (надзорные органы что ставят пломбы и следят за работай счетчика — этим не занимаются)
3. Как определить что виновата батарея (на дисплее не отражает) а не просто какой либо сбой записи в энергонезависимую память ?
4. Как вообще найти ваш сервис у себя в городе (Санкт-Петербург) — те что продают сервисом не занимаются, раздела «Наш Сервис» у вас на сайте нет, процесс снятия счетчика сложный процесс (требует согласования в контролирующих органах),
хотелось бы вызвать сервис что бы он продиагностировал по ГАРАНТИИ и без изъятия счетчика из эксплуатации

Источник

zxcasd6512

Завсегдатай

Сообщения: 5559
Зарегистрирован: 14 лет 2 дня
Благодарил (а): 310 раз
Поблагодарили: 536 раз
Шахматка:


М2, к 1

Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Чт июн 22, 2017 1:03 pm

Уважаемые соседи. 16, 17, 18 июня сего года у нас было несколько отключений электроэнергии МосОблЭнерго после чего мой эл. счетчик Меркурий 230 ART-01 CN вышел из строя и начал показывать ошибку E-01. Сама ошибка известная в результате этих отключений — села внутренняя батарейка

http://incotex-counter.blogspot.ru/2011 … st_20.html

Проблема в том что самому ее поменять не возможно — счетчик опломбирован и его придется везти в сервис центр.
Если у кого-то было что-то подобное прошу поделится опытом.

Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах

Аватара пользователя
Sham

Участник

Сообщения: 1174
Зарегистрирован: 16 лет 8 месяцев 5 дней
Благодарил (а): 45 раз
Поблагодарили: 55 раз
Шахматка:


М2, к 4

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Чт июн 29, 2017 11:06 pm

у меня уже год мигает, звонил в мосэнерго, сказали ищите фирму, потом они придут и опломбируют.

продолжаю жрать кактус…

zxcasd6512

Завсегдатай

TC

Сообщения: 5559
Зарегистрирован: 14 лет 2 дня
Благодарил (а): 310 раз
Поблагодарили: 536 раз
Шахматка:


М2, к 1

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Пт июн 30, 2017 9:16 am

На старых счетчиках эта батарейка напаяна на плате — можно и самом поменять. Фирма производитель тут

http://www.incotexcom.ru/firm_cxm.htm

. Перед снятием надо договариваться с мосэнерго. Но с другой стороны эта батарейка влияет только на ход внутренних часов и если у Вас как у меня один тариф круглосуточно — для Вас это не имеет значения.

PS После замены батарейки необходимо делать поверку прибора

Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах

KoSM

Участник

Сообщения: 110
Зарегистрирован: 13 лет 29 дней
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 27 раз

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Ср янв 24, 2018 12:03 pm

zxcasd6512, добрый день!
Вылезла аналогичная ошибка E-01. Счетчик такой же — Меркурий 230 ART-01 CN.

Расскажите, плиз, как в конечном итоге устранили неисправность?
Что по деньгам получилось?
Не хотелось бы менять счетчик из-за батарейки.

zxcasd6512

Завсегдатай

TC

Сообщения: 5559
Зарегистрирован: 14 лет 2 дня
Благодарил (а): 310 раз
Поблагодарили: 536 раз
Шахматка:


М2, к 1

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Ср янв 24, 2018 4:27 pm

никак не устранил потому что у меня единый круглосуточный тариф. А значит правильность хода внутренних часов для меня значения не имеет. А так надо вызывать УК демонтировать везти на поверку + замена батарейки. На сколько я помню я насчитал на 6 тыр. рублей примерно

Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах

Held

Участник

Сообщения: 965
Зарегистрирован: 7 лет 7 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 80 раз
Поблагодарили: 105 раз
Шахматка:


М4,39

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Ср янв 24, 2018 6:13 pm

zxcasd6512 писал(а):

никак не устранил потому что у меня единый круглосуточный тариф. А значит правильность хода внутренних часов для меня значения не имеет. А так надо вызывать УК демонтировать везти на поверку + замена батарейки. На сколько я помню я насчитал на 6 тыр. рублей примерно

при переводе на прямые договора в МЭС Ваш прибор учета будет признан неисправным и расчет будет по замещающей информации

За свою жизнь я не снес ни одного яйца, но во вкусе яичницы я разбираюсь лучше любой несушки (с).

KoSM

Участник

Сообщения: 110
Зарегистрирован: 13 лет 29 дней
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 27 раз

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Чт янв 25, 2018 12:47 am

Небольшое исследование из серии «Занимательная Математика» по целесообразности применения многотарифных приборов учета. Не претендую на объективность информации. Описываю только применительно к себе и по своим данным, накопившимся за 6,5 лет.
Я расходую электроэнергии довольно много: средний месячный расход составляет 380 квч., по деньгам по текущим тарифам в среднем порядка 1200 руб. (при двухтарифном учете).
Так вот за 6,5 лет экономия от применения двухтарифного прибора учета по сравнению с однотарифным в моем случае составила 10692 р., что примерно эквивалентно стоимости замены электросчетчика в Мосэнергосбыте.
И мой личный вывод: «нах» такую экономию, нужно переходить на однотарифный прибор учета. А с учетом того, что я реально расходую немало электроэнергии, то среднестатистический потребитель будет в большОм плюсе от применения однотарифного прибора учета, и у него не будет геморроя с преждевременным устареванием прибора учета по причине выхода батарейки из строя.

Held

Участник

Сообщения: 965
Зарегистрирован: 7 лет 7 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 80 раз
Поблагодарили: 105 раз
Шахматка:


М4,39

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Чт янв 25, 2018 9:42 am

KoSM, я добавлю чуть к Вашим расчетам, если Ваш ПУ выйдет из строя (например та же ошибка Е01) и МЭС признает его неисправным и будет рассчитывать Вас по замещающей информации (3 мес. по среднему, потом по нормативу), то Вам, может быть, это будет даже очень выгодно, для примера норматив по области для 3х комнатной квартиры 148кВт на человека

За свою жизнь я не снес ни одного яйца, но во вкусе яичницы я разбираюсь лучше любой несушки (с).

Аватара пользователя
Leon

Участник

Сообщения: 842
Зарегистрирован: 14 лет 3 месяца 4 дня
Благодарил (а): 164 раза
Поблагодарили: 207 раз
Шахматка:


М3, к 7

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Чт янв 25, 2018 10:47 am

с 01.07.2018 года планируется передать все приборы учета поставщикам. Если этот закон примут, то основанием для замены, в том числе, является неисправность.

Held

Участник

Сообщения: 965
Зарегистрирован: 7 лет 7 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 80 раз
Поблагодарили: 105 раз
Шахматка:


М4,39

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Чт янв 25, 2018 11:27 am

Поставщик — это кто, завод изготовитель ПУ?
Неисправность и сейчас является основанием для замены, но замена ПУ при неисправности не является обязанностью абонента

За свою жизнь я не снес ни одного яйца, но во вкусе яичницы я разбираюсь лучше любой несушки (с).

Аватара пользователя
Leon

Участник

Сообщения: 842
Зарегистрирован: 14 лет 3 месяца 4 дня
Благодарил (а): 164 раза
Поблагодарили: 207 раз
Шахматка:


М3, к 7

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Чт янв 25, 2018 11:58 am

Поставщик ресурсов (Мосэнергосбыт). На текущий момент Мосэнергосбыт отвечает, что заменять должен абонент (ответ из личного кабинета ниже):

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за использование сервиса Личный кабинет Клиента!
В ответ на Ваше обращение от 20.07.2017 сообщаем:ошибка Е-01 — это значит, что необходимо заменить батарею. Для того, что произвести замену батареи рекомендуем Вам обратиться на завод изготовитель прибора учета.
В таких случаях если прибор учета на гарантии его направляют заводу-изготовителю для устранения ошибки. Ваш прибор учета установлен в 2015г,а завод-изготовитель дает гарантию 3-4 года, в паспорте прибора учета срок гарантии указан.
Или заказать замену электросчетчика Вы можете любым удобным для Вас способом: • оформить онлайн заявку на нашем сайте;воспользоваться услугой «обратный звонок» — оставить контактные данные, чтобы наш менеджер связался с Вами;оформить заявку, обратившись в Контактный центр ПАО «Мосэнергосбыт» по телефону: 8-495-988-90-30; • оформить заявку, обратившись в обслуживающее отделение ПАО «Мосэнергосбыт». Установка электросчетчика является платной. Ознакомиться с прейскурантом товаров и услуг Вы можете на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».
В дополнение информируем:
Разработан новый Сервис голосового управления. Используя данный Сервис, Вы можете самостоятельно, не дожидаясь ответа оператора:
• передать показания ПУ;
• осуществить поиск ближайшего Клиентского офиса;
• узнать состояние лицевого счета и многое другое!
Ознакомиться с инструкцией по использованию голосового сервиса Вы можете на сайте Компании

www.mosenergosbyt.ru

.
Благодарим за обращение в ПАО «Мосэнергосбыт».

Held

Участник

Сообщения: 965
Зарегистрирован: 7 лет 7 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 80 раз
Поблагодарили: 105 раз
Шахматка:


М4,39

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Чт янв 25, 2018 12:17 pm

Из этого сообщения видно, что МЭС предлагает/рекомендует Вам заменить ПУ по гарантии или за свой счет.. Ни где нет ни слова о том, что Вы должны или обязаны сделать это. Если все ПУ передадут на баланс гарантирующего поставщика, то функции по обслуживанию, ремонту, сохранности и установке ПУ тоже ляжет на МЭС. Абонентам же это грозит очередным повышением тарифов.

За свою жизнь я не снес ни одного яйца, но во вкусе яичницы я разбираюсь лучше любой несушки (с).

Аватара пользователя
Leon

Участник

Сообщения: 842
Зарегистрирован: 14 лет 3 месяца 4 дня
Благодарил (а): 164 раза
Поблагодарили: 207 раз
Шахматка:


М3, к 7

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Чт янв 25, 2018 12:23 pm

Если внимательно читать — по гарантии это на завод изготовитель для замены батарейки. (чтобы снять и потом установить надо заплатить порядка 6 тыс.). Так как, как вы правильно заметили, это была рекомендация, то решил подождать. Мосэнергосбыт каждые 6 месяцев снимают контрольные показания и видят это сообщение. Встанет вопрос о замене, то тогда и буду менять

Held

Участник

Сообщения: 965
Зарегистрирован: 7 лет 7 месяцев 12 дней
Благодарил (а): 80 раз
Поблагодарили: 105 раз
Шахматка:


М4,39

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Чт янв 25, 2018 12:54 pm

Думаю это самый оптимальный вариант. Повторюсь, оплата по нормативу, в некоторых случаях, даже выгодна абоненту.

За свою жизнь я не снес ни одного яйца, но во вкусе яичницы я разбираюсь лучше любой несушки (с).

zxcasd6512

Завсегдатай

TC

Сообщения: 5559
Зарегистрирован: 14 лет 2 дня
Благодарил (а): 310 раз
Поблагодарили: 536 раз
Шахматка:


М2, к 1

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Пт янв 26, 2018 2:18 pm

Held писал(а):

zxcasd6512 писал(а):

никак не устранил потому что у меня единый круглосуточный тариф. А значит правильность хода внутренних часов для меня значения не имеет. А так надо вызывать УК демонтировать везти на поверку + замена батарейки. На сколько я помню я насчитал на 6 тыр. рублей примерно

при переводе на прямые договора в МЭС Ваш прибор учета будет признан неисправным и расчет будет по замещающей информации

У меня прямой договор с МЭС, плачу через личный кабинет. По информации из личного кабинета проверяющий приходил в ноября 17 года, снятые им показания отражены в ЛК. Это уже позже той даты когда появилась неисправность и я создал тему на форуме. Что не так?

Несогласным дарую право истекать йадом в любых количествах

Аватара пользователя
Leon

Участник

Сообщения: 842
Зарегистрирован: 14 лет 3 месяца 4 дня
Благодарил (а): 164 раза
Поблагодарили: 207 раз
Шахматка:


М3, к 7

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Пт янв 26, 2018 2:28 pm

Думаю так, что на эту ошибку (часов) можно не обращать внимание. Замена батарейки по гарантии стоит денег как за новый счетчик. МЭС предъявить претензию, то поменяю счетчик через них, а если с июля они ответственные, то пусть сами и меняют, раз это неисправность. По расходу особых изменений нет. Работает принцип- раз где то убыло, то где то прибыло., в среднем без изменений и по расходу и по оплате.

KoSM

Участник

Сообщения: 110
Зарегистрирован: 13 лет 29 дней
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 27 раз

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Пт янв 26, 2018 3:11 pm

Leon писал(а):

По расходу особых изменений нет. Работает принцип- раз где то убыло, то где то прибыло., в среднем без изменений и по расходу и по оплате.

Тоже также думаю поступить, но комментарии по ссылке ниже несколько напрягают: как бы не попасть в нехорошую ситуацию.

Анонимный2 декабря 2013 г., 6:26
А что будет ,если не менять батарею? считать электроэнергию он будет?
Ответы
Incotex support3 декабря 2013 г., 3:12
Да конечно. Батарея в основном на точность работы встроенных в счетчик часов. А точность хода часов влияет на точность учета по тарифам. Если учет однотарифный то можно на ошибку внимания не обращать.

Анонимный21 марта 2015 г., 8:12
Батарею в любом случае заменить, иначе при полной разрядке счетчик по алгоритму «насчитает» от текущего времени и даты (!) до 00:00 и даты по умолчанию, на собственном опыте знаю. Любые попытки что либо доказать в РЕСе не дали результата, заплатил за «намотавшее» электричество несколько тыс. гривен!

http://incotex-support.blogspot.ru/2012 … -post.html

Аватара пользователя
Leon

Участник

Сообщения: 842
Зарегистрирован: 14 лет 3 месяца 4 дня
Благодарил (а): 164 раза
Поблагодарили: 207 раз
Шахматка:


М3, к 7

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Пт янв 26, 2018 3:24 pm

Контрольные снятия показаний 2 раза в год. Т.е. отсчет будет от даты последней сверки показаний. Должен быть составлен акт и претензия устранить. На устранение вроде как 3 месяца. Через лк заказ услуги и работы проводятся а течение 10 дней. На Украине свои требования…

KoSM

Участник

Сообщения: 110
Зарегистрирован: 13 лет 29 дней
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 27 раз

Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные

Пт янв 26, 2018 3:39 pm

Буквально пару дней назад заходил в ЛК МЭСа и смотрел регулярность снятия показаний сотрудником МЭСа. У меня снимают показания один раз в год — в период с октября по декабрь, обычно в ноябре. Так что следующий визит их сотрудника жду в конце этого года.

Статус темы:

Закрыта.
  1. skkk71

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:


    81

    Благодарности:
    22

    skkk71

    Живу здесь

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    81
    Благодарности:
    22
    Адрес:
    Архангельск

    Сломался электросчетчик, на дисплее показывает ERROR

    Уважаемые форумчане возникла проблема — у счетчика двухтарифного ЛЕНЭЛЕКТРО ЛЕ 221.1. R 2 D 0 все время на дисплее горит ERROR, хотя при нагрузке светодиод моргает, ток через него проходит. Началось все после перекидывание на столбе ввода с нижней фазы на среднюю фазу. Раньше напряжение было 180 вольт а сейчас 240 вольт. Я сначала думал что полетела внутренняя батарейка и вчера вскрыл верхнюю пломбу, соответственно лишившись гарантии, под крышкой там был только коннектор для программирования и пару болтов с обозначением — + ,никаких отсеков для батареек я не нашел. Может кто сталкивался с подобными проблемами ?

    20120701_184422.jpg

  2. skkk71

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:


    81

    Благодарности:
    22

    skkk71

    Живу здесь

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    81
    Благодарности:
    22
    Адрес:
    Архангельск

    Кто в курсе -можно ли вскрывать верхнюю пломбу на счетчике ленэлектро ле 221.1.r2 d0 -не работает пару месяцев и не показывает индикацию нагрузки. Нижняя пломба -подключение а верхняя- это потеря гарантии ?

  3. ДмитрийМ

    Регистрация:
    18.02.11
    Сообщения:


    7.320

    Благодарности:
    4.299

    ДмитрийМ

    Инженер-энергетик

    Регистрация:
    18.02.11
    Сообщения:
    7.320
    Благодарности:
    4.299
    Адрес:
    Брест

    Тут походу не только потеря гарантии, но и санкции как за попытку кражи энерии;). Особенно, если истинные показания так и не удастся добыть.

  4. olegaa2

    Регистрация:
    14.06.10
    Сообщения:


    6.128

    Благодарности:
    5.222

    olegaa2

    Живу здесь

    Регистрация:
    14.06.10
    Сообщения:
    6.128
    Благодарности:
    5.222
    Адрес:
    Пенза
  5. stranger

    Регистрация:
    27.07.07
    Сообщения:


    2.014

    Благодарности:
    463

    stranger

    Живу здесь

    Регистрация:
    27.07.07
    Сообщения:
    2.014
    Благодарности:
    463
    Адрес:
    Москва

    «Ну вы, блин, даете» :)
    Хорошо, если последняя сверка была недавно.
    А так они с последней сверки насчитать могут — мама не горюй.

  6. skkk71

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:


    81

    Благодарности:
    22

    skkk71

    Живу здесь

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    81
    Благодарности:
    22
    Адрес:
    Архангельск

    Дело в том что счетчик сломался когда у нас на улице поломало столб от ветра -было перехлест проводов. Мы писали заявление но до сих пор никакой реакции плюс ко всему напряжение скачет от 150 до 240 вольт а это ни оказание услуги в должной мере по электроснабжению. А вскрыли счетчик по ошибке думали батарейки заменить -не работал экран дисплея

  7. alexandrtru

    Регистрация:
    30.12.08
    Сообщения:


    327

    Благодарности:
    82

    alexandrtru

    Живу здесь

    Регистрация:
    30.12.08
    Сообщения:
    327
    Благодарности:
    82
    Адрес:
    Тула

    Я написал заявление в электро сети -пришли составили акт потом поменяли БЕСПЛАТНО!

  8. Андрей1962

    Регистрация:
    17.10.12
    Сообщения:


    1

    Благодарности:
    0

    Андрей1962

    Новичок

    Регистрация:
    17.10.12
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0
    Адрес:
    Санкт-Петербург

    Со счетчиком обратитесь к производителю — решим проблему.

  9. skkk71

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:


    81

    Благодарности:
    22

    skkk71

    Живу здесь

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    81
    Благодарности:
    22
    Адрес:
    Архангельск

    Какой механизм обращения к производителю ? Верхней пломбы нет, осталось только на задней стенке счетчика

  10. wind1wind

    Регистрация:
    21.11.11
    Сообщения:


    37.898

    Благодарности:
    71.005

    wind1wind

    Супер-Модератор

    Регистрация:
    21.11.11
    Сообщения:
    37.898
    Благодарности:
    71.005
    Адрес:
    Сахалинская область, остров Кунашир
Статус темы:

Закрыта.

Ошибка Err 01 у счетчиков Энергомера СЕ 302

Здравствуйте, уважаемые читатели и посетители сайта «Заметки электрика».

Сегодня у меня из строя вышли сразу два трехфазных счетчика Энергомера СЕ 302.

Это случилось на вводных фидерах комплектной трансформаторной подстанции (КТПН).

Тип счетчика — Энергомера серии СЕ 302 S33 543-J (трехфазный, однотарифный счетчик активной и реактивной энергии, подключенный через трансформаторы тока).

Вот их расшифровка и технические характеристики (из руководства):

Оперативный персонал, в лице дежурных, пришли списывать показания и обнаружили, что на дисплее обоих счетчиков вместо показаний высветилась следующая надпись: «Err 01».

Они сразу же связались со мной и передали замечание. Если честно, то с таким я еще не сталкивался, поэтому открыл руководство по этому счетчику, чтобы расшифровать код этой системной ошибки, ведь они информируют нас о серьезных нарушениях в работе счетчика.

В моем случае: «Err 01» обозначает пониженное напряжение питания.

Дальше идет указание о перепроверке схемы подключения счетчика и на соответствие его типа к напряжению сети. Схему никто не трогал и не менял, счетчик по напряжению сети выбран правильно (3х220/400В). Да и отработал он с 2010 года до сегодняшнего дня без каких-либо нареканий.

Решил я сходить на подстанцию и проверить уровень напряжения в сети. А вдруг, напряжение действительно низкое. Вскрыл пломбу переходной испытательной коробки (подробнее про КИП читайте в этой статье), измерил фазные и линейные напряжения с помощью цифрового мультиметра.

Получил следующие значения:

  • А — 241 (В), В — 242 (В), С — 241 (В)
  • АВ — 416 (В), ВС — 417 (В), СА — 417 (В)

Затем попробовал с помощью перемычек отключить от счетчика напряжение и снова включить.

Ничего не изменилось, ошибка с экрана не пропала. Причина выхода из строя счетчиков мне не известна, оба ввода на КТПН находятся в раздельной работе и никак не связаны между собой. Каких-либо скачков или посадок по напряжению в сетях замечено не было (из оперативных журналов и регистраторов событий телемеханики).

На одном из форумов увидел подобный случай. При обращении в компанию Энергомеры от них пришел такой ответ: «Счетчик вышел из строя скорее всего по причине дефекта встроенного блока питания».

И все таки получается так, что они о таких неисправностях знают. Тогда возникает вопрос — является ли это гарантийным случаем (брак по причине завода-изготовителя) или ремонт будет производиться за счет потребителя?

P.S. В общем, планирую завтра заменить их и отправить в ремонт. Хотел бы у Вас узнать, кто сталкивался с подобной ситуацией?

Дополнение 1:

Вчера взял счетчик, срезал с его корпуса две свинцовые пломбы и защитные голограммы.

Затем открутил два крепежных винта и снял крышку счетчика.

Как видите, элемента питания у данной модели счетчика нет. На всякий случай проверил с обратной стороны печатной платы, но и там ничего.

Зато можно увидеть как подключены цепи напряжения (коричневые и белые провода) и встроенные трансформаторы тока по каждой фазе. Вторичные цепи ТТ выполнены косичками из черно-белых проводов.

Значит отпадают все варианты с разрядом «батарейки». Вывод остается один — вышел из строя блок питания.

Желтые на схеме — это помехоподавляющие конденсаторы CARLI .47K 275V

Дополнение 2:

Представляю Вашему вниманию переписку со службой поддержки ЗАО «Электротехнические заводы «Энергомера».

Доброе утро. Расскажу вкратце ситуацию. КТПН — одновременно на двух вводах на счетчиках СЕ302 S33 543-J 220/380 (В) 5 (А) вместо показаний на дисплее появилась ошибка «Err 01». По руководству я расшифровал ее как «пониженное напряжение». Напряжение в сети имеет нормально-допустимое значение. Ввода друг от друга полностью независимы и работают в раздельной работе. Скажите пожалуйста, по какой причине появилась эта ошибка? Счетчики 2011 года выпуска. Спасибо.

Здравствуйте. Ваш счетчик вышел из строя. В нем дефекты в блоке питания , питание цепей счетчика занижено. Неисправный прибор учета нашего производства Вам необходимо отправить почтой в адрес завода-изготовителя по адресу: 357106, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Гагарина 217, для ЗИП «Энергомера».

Отправка гарантийного прибора за счет получателя (как правило, почтовые расходы включают в наложенный платеж). К посылке приложите копию акта о неисправности (при наличии) и письмо-заявление, где в произвольной форме опишите: где эксплуатировался прибор, когда обнаружена неисправность, а также укажите Ваш правильный обратный почтовый адрес, на который Вам будет отправлен исправный прибор.

Заявление необходимо оформить на имя начальника бюро гарантийного обслуживания — Подшибякина Дмитрия Александровича.

С уважением, Консультант по работе с потребителями Бабенко Т.С. (BabenkoTS@energomera.ru).

Сейчас думаю, отправлять им второй счетчик или нет, все равно уже на их место установил ЦЭ6803В.

Источник

7.1 Коды ошибок

В случае возникновения сбоя, который может повлиять на работу счетчика, на ЖКИ появляются коды ошибок; при этом счетчик может выполнять ограниченные функции, но автоматически прекратит обновление цикла данных на ЖКИ в нормальном режиме.

Для того чтобы увидеть данные (при появлении кода ошибки), которые были на дисплее в нормальном режиме работы ЖКИ, необходимо нажать на кнопку “ALT”.

Для устранения ошибки следует использовать приведенные в 7.1.1-7.1.6 перечень неисправностей и рекомендации по их устранению.

7.1.1 Код ошибки “Err 000001” – ошибка переноса.

Ошибка переноса обозначает несовпадение контрольной суммы данных энергонезависимой памяти или отказ работы внутренних часов счетчика.

В счетчике, работающем в многотарифном режиме, не могут поддерживаться измерительные функции из-за потери реального времени; однако сохраняются накопленные данные для коммерческого расчета.

При отключенном питании общее количество энергии и показания максимальной мощности хранятся в энергонезависимой памяти, поэтому эти данные могут быть восстановлены.

• кратковременно, на 1 — 2 минуты, отключить/включить по напряжению (если это возможно) счетчик, затем по оптическому порту произвести считывание данных со счетчика и выполнить функцию СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ, используя программное обеспечение AlphaPlus W (AEP).

Если код ошибки снова возникает на дисплее, необходимо воспользоваться функцией СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА. Если и эта операция не удаляет сообщение об ошибке, следует перепрограммировать счетчик или отправить в региональный сервисный центр либо на завод-изготовитель для ремонта.

7.1.2 Код ошибки “Err 000010” – сбой кварцевого генератора.

Данная ошибка указывает на то, что частота кварцевого генератора календаря непропорциональна частоте тактового генератора.

• кратковременно, на 1 — 2 минуты, отключить/включить по напряжению (если это возможно) счетчик, затем по оптическому порту произвести чтение данных со счетчика, затем выполнить функцию СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ, используя программное обеспечение AlphaPlus W (AEP).

Если код ошибки снова возникает на дисплее, необходимо воспользоваться функцией СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА. Если и эта операция не удаляет сообщение об ошибке, следует перепрограммировать счетчик или отправить в региональный сервисный центр либо на завод-изготовитель для ремонта.

7.1.3 Код ошибки “Err 000100” – ошибка в контрольной сумме памяти.

Данный код указывает на ошибку в области памяти, определяющей конфигурацию счетчика.

При наличии этой ошибки данные не могут накапливаться, т. к. счетчик не может определить, правильны ли постоянные величины. Кнопки и оптический порт продолжают действовать. Незапрограммированные счетчики, полученные с завода, всегда будут показывать данную ошибку.

Другой широко распространенной причиной данной ошибки является разрыв связи во время программирования счетчика.

• кратковременно, на 1 — 2 минуты, отключить/включить по напряжению (если это возможно) счетчик, затем, по оптическому порту считать данные со счетчика, установить время (если необходимо) и выполнить функцию СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ, используя программное обеспечение AlphaPlus W (AEP).

Если код ошибки снова возникает на дисплее, необходимо воспользоваться функцией СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА. Если и эта операция не удаляет сообщение об ошибке, следует полностью перепрограммировать счетчик или отправить в региональный сервисный центр либо на завод-изготовитель для ремонта.

7.1.4 Код ошибки “Err 001000” – ошибка в контрольной сумме при сеансе связи через цифровой интерфейс.

Код “Err 001000” указывает на ошибку (сбой) по внутренней шине данных при передаче данных через цифровой интерфейс.

При наличии данной ошибки счетчик продолжает правильно функционировать; кнопки, оптический порт продолжают действовать.

• кратковременно, на 1 — 2 минуты, отключить/включить по напряжению (если это возможно) счетчик, затем, по оптическому порту считать данные со счетчика с помощью программного обеспечения AlphaPlus W (AEP).

Если код ошибки снова возникает на дисплее, необходимо воспользоваться функцией СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА. Если и эта операция не удаляет сообщение об ошибке, следует полностью перепрограммировать счетчик или отправить в региональный сервисный центр либо на завод-изготовитель для ремонта.

Общий порядок действий при возникновении на ЖКИ кодов ошибок:

1) Осуществить кратковременное снятие напряжения со счетчика (если это возможно). После подачи напряжения происходит инициализация счетчика, проводится самодиагностика, и удаляются случайные сбои.

2) Считать по оптопорту данные со счетчика, используя программное обеспечение AlphaPlus W (AEP).

3) Выполнить функцию Спецзадач СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ, при этом устраняется сообщение об ошибке с сохранением всей коммерческой информации. Если же сообщение об ошибке не устраняется, то выполнить действия по пункту 4.

4) Выполнить функцию Спецзадач СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА, при этом очищается вся коммерческая и статистическая информации. Если же сообщение об ошибке не устраняется, то выполнить действия по пункту 5.

5) Перепрограммировать счетчик. Если сообщение об ошибке появляется вновь, то выполнить действия по пункту 6.

6) Отправить счетчик в региональный сервисный центр или на завод-изготовитель для ремонта.

7.1.5 Код ошибки “Err 010000” – ошибка при обращении к EEPROM.

Данный код указывает на ошибку (сбой) по внутренней шине данных при обращении к EEPROM. При наличии этой ошибки счетчик может правильно продолжать функционировать. Кнопки, оптический порт могут продолжать действовать. Однако функции правильного учета данных в графиках нагрузки нарушены.

Рекомендуемые действия: выполнить действия по пункту 7.1.4.

7.1.6 Код ошибки “Err 100000” – ошибка конфигурации счетчика.

Данный код ошибки указывает на неправильное программирование счетчика.

Ошибка, как правило, устраняется перепрограммированием счетчика, в противном случае — необходимо последовательно выполнить все операции, указанные в общем порядке действий при возникновении на ЖКИ кодов ошибок (см. 7.1.4).

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка на странице свойств восстановление системы 0x81000203
  • Ошибка на странице результатов поиска
  • Ошибка на странице присутствуют 2 виджета корзины блок st100
  • Ошибка на странице обнаружена циклическая переадресация
  • Ошибка на странице нет ответа от сервера toshiba