Ошибка на планшете android process media

Ошибка Android Process Media встречается не часто, и поэтому некоторые пользователи, столкнувшиеся с ней, воспринимают ее серьезно.

На деле это довольно простая и безобидная неполадка, которая в большинстве случаев решается простыми действиями. Встречается она исключительно на мобильных устройствах под управлением операционной системы Андроид.

Прежде чем переходить к исправлению ошибки “Процесс Android Process Media остановлен”, предлагаю разобраться в природе неисправности и причинах ее появления.

Чаще всего ошибка Android Process Media происходит в приложении или просто появляется на экране. Она означает, что не обнаружен или поврежден какой-либо медиафайл, к которому обращается программа.

Именно поэтому сообщение появляется при работе приложения. Если же оно возникает просто так, то дело все равно в софте, который функционирует на фоне.

Далеко не все приложения обращаются к изображениям, видео, фото, аудио и другим файлам. В этих программах ошибка Android Process Media не может возникнуть. А, например, в приложении по обработке фото она вполне может появиться.

Основные причины возникновения неполадки:

• удалено, неправильно инсталлировано или повреждено программное обеспечение;
• удален либо поврежден медиафайл;
• неподдерживаемый формат медиафайла;
• папки с одинаковыми названиями;
• инсталляция двух конфликтующих приложений;
• слишком много файлов, из-за чего программа не может их обработать.

Почти всегда вопросом “Что делать?” по поводу этой неприятности задаются владельцы устаревших аппаратов с версией операционной системы Андроид 4.3 и младше.

Как исправить сбой системы

Перейдем к тому, как исправить произошедшую ошибку Android Process Media. Большая часть методов для того, как устранить проблему, выполняются легко и под силу любому пользователю, даже если его опыт эксплуатации Андроида крайне мал.

Я расположил способы исправления в порядке от простого до сложного метода. Рекомендую проводить действия именно в изложенном мной порядке. В 90% случаев проблема будет устранена после первых двух вариантов.

Перезагрузка

Чаще всего остановленный процесс с ошибкой медиа исправляется стандартной перезагрузкой мобильного устройства.

Это связано с тем, что во временной памяти аппарата может накопиться мусор, который мешает корректной работе программного обеспечения. После перезапуска все процессы тоже перезагружаются, и поэтому неполадка пропадает.

Как перезапустить гаджет:

1. Во включенном состоянии удерживать кнопку питания (сбоку или сверху).
2. Отобразится панель с выбором действий. Тапнуть по надписи “Перезагрузить”.
   
3. Когда аппарат вновь включится, вновь попробовать запустить приложение, с которым возникала проблема. Если она отобразится снова, следует переходить к следующим способам.

Очистка кэша

Кэш — это хранилище временных данных и элементов для быстрой загрузки приложений или сайтов. Обычно данный термин применяется по отношению к браузерам, но сейчас речь не о них.

Если какое-либо приложение использует кэш для хранения файлов для последующей быстрой работы, то остановить ошибку можно очистив cash. Объясняется это тем, что в данном виде памяти не хватает места для обработки и хранения медиа.

На старых версиях операционной системы Android часто возникают проблемы, связанные с кэшем. К счастью, Google исправила эту недоработку в последующих обновлениях программного обеспечения.

Инструкция по очистке кэша:

1. Перейти в Настройки.
2. Открыть раздел “Приложения” (“Все приложения”).
3. Если есть закладка “Все”, перейти на нее.
4. Найти программу “Google Services Framework”. Открыть ее.
   
5. Тапнуть на надпись “Очистить кэш”, а затем на “Стереть данные”. Если таких кнопок нет, перейти во вкладку “Память”.
6. Вновь перейти к списку всех приложений и открыть “Google Play Маркет”. Сделать все то же самое (очистить кэш и удалить данные).
   
7. Опять открыть “Google Services Framework” и выбрать функцию “Отключить”. Подтвердить действие и повторить процедуру очистки кэш-памяти.
   
8. Попробуйте запустить приложение, которое вызвало ошибку. Она появится вновь.
9. Перезагрузить устройство.
10. Перейти в список всех приложений в настройках и открыть “Google Services Framework”. Здесь программу надо включить, тапнув на одноименную функцию.

Чистка памяти

Перегруз внутреннего накопителя отрицательно сказывается на работоспособности аппарата, в том числе вызывает различные неисправности. Если в телефоне или планшете осталось меньше 1 ГБ свободного пространства, настоятельно советую его увеличить.

Вот что занимает больше всего памяти:

• приложения мессенджеры и социальные сети;
• игры;
• ролики высокого качества;
• множество фотографий высокого качества.

Очистка карты памяти

Проблема изредка может быть связана с картой памяти. Узнать это можно, вытащив ее и проверив, возникает ли неполадка. Если она пропала, то дело в накопителе.

Значит, надо ее отформатировать, что удалит всё, хранящееся на SD-карте. Если же и это не поможет, придется менять внешний накопитель.

Сброс к заводским настройкам

Возвращение к изначальным параметрам решает большинство проблем, возникающих в операционной системе и программном обеспечении. Недостаток способа в том, что вся память будет очищена, и останутся лишь заводские приложения по типу Гугла.

Инструкция:

1. Перейти в Настройки.
2. Открыть раздел “Восстановление и сброс”.
3. Выбрать функцию “Сброс настроек”.
   
4. Подтвердить действие.

Имейте в виду, что названия разделов и вкладок зависит от модели и прошивки гаджета.

Прошивка гаджета

Самый категоричный метод избавления от ошибки Android Process Media — перепрошивка аппарата. Это довольно сложный процесс, требующий понимания того, что вы делаете. Если не уверены в своих силах, лучше отнесите устройство в сервисный центр.

Прочитать о прошивке можно в этой моей статье.

Все современные телефоны позволяют пользователям не только связываться с другими людьми, но и снимать видео, делать фотографии, загружать приложения, передавать файлы. Из-за большого количества одновременно выполняемых операций увеличивается риск какой-либо поломки. Если что-то перестало работать, то, возможно, в приложении Android Process Media произошла ошибка.

Причины возникновения ошибки

Перед тем как исправить ошибку Android Process Media, необходимо подробно изучить возможные причины её появления. Это поможет лучше понять процесс её возникновения и найти максимально эффективный способ устранения.

Возможные причины неисправности:

1. Неправильное удаление записанных видео, сделанных фотографий, загруженных файлов или приложений.
2. Наличие нескольких папок или файлов, имеющих одинаковое название.
3. Загрузка на телефон мультимедийных файлов, формат которых не подходит для телефона.
4. Установка приложений из непроверенных источников.
5. Несовместимость загружаемых программ с параметрами устройства.
6. Заражение операционной системы вирусами.

Если необходимо отремонтировать ноутбук, то можно обратиться сертифицированные сервисные центры. Для ремонта техники лучше обращаться профессионалам, так как это экономит ваши деньги и нервы.

Способы устранения

Если в приложении Process Media Android произошла ошибка, исправить её можно одним из многочисленных способов. Все они довольно простые для понимания, поэтому доступны даже новичкам. Чаще всего такая неисправность возникает на телефонах Sony Xperia, Samsung Galaxy, Lenovo P780, а также других популярных моделях и сериях.

А если вы хотите обратить внимание на других производителей, это можно сделать по ссылке тут.

Простая перезагрузка

При возникновении какой-либо ошибки первым делом рекомендуется перезагрузить устройство. Возможно, причиной неисправности стали не действия пользователя, а какой-либо незначительный сбой в работе операционной системы. В этом случае достаточно будет перезапустить смартфон и проблема устранится сама собой.

Если на дисплее телефона появляется надпись, предупреждающая о том, что Android Process Media остановлен, делать нужно несколько простых манипуляций. Среди них должны быть такие:

1. Нажать и удерживать боковую клавишу включения смартфона.
2. Через несколько секунд на экране появится окно с вариантами дальнейших действий.
3. Из них следует выбрать пункт «Перезагрузка».
4. После этого всплывёт другое окно, в котором нужно подтвердить выполнение этой операции.
5. Устройство самостоятельно перезагрузится и ошибка устранится.

Если по каким-либо причинам невозможно выполнить перезагрузку таким способом, то можно прибегнуть к радикальному методу — снятие задней крышки телефона и вынимание аккумулятора. После его возвращения на место можно выполнить стандартную загрузку устройства, которая также поможет убрать ошибку.

Очистка кэша

Если перезагрузка не помогла устранить проблему, то следует попытаться максимально очистить оперативную память смартфона. В большинстве случаев в ней хранится большое количество временных файлов, которые нужны только в момент проведения той или иной операции. Для того чтобы убрать их из памяти телефона, необходимо выполнить такие действия:

1. С главного экрана перейти в папку «Настройки». В большинстве моделей смартфонов (Леново, Самсунг, Сони, Нокиа и другие) на её иконке изображается колесо или шестерёнка.
2. На открывшейся странице следует перейти в раздел «Приложения».
3. В верхней части дисплея появится несколько окон, среди которых нужно выбрать страницу «Все».
4. После перехода появится список всех программ и приложений, установленных на устройстве. Среди них нужно найти программу «Диспетчер загрузки».
5. Устройство перейдёт на соответствующую страницу, где нужно поочерёдно нажать на 3 кнопки: «Остановить», «Стереть данные», «Очистить кэш».
6. После этого нужно вернуться на предыдущую страницу и найти «Хранилище мультимедиа».
7. Для этой программы повторяются все те же действия, что и для «Диспетчера загрузки».
8. По такому же принципу удаляют временные файлы из приложения «Play Market» и «Google Service Framework».
9. На следующем этапе необходимо вернуться в меню настроек и выбрать раздел «Память».
10. В нижней его части нажать кнопку «Кэш» и подтвердить удаление данных.
11. В самом конце нужно выполнить перезагрузку устройства.

Манипуляции с картой памяти

Очень часто подобная ошибка возникает при совпадении названий каталогов, находящихся во внутренней памяти, с именами папок на установленной карте. Для этого следует просмотреть всё содержимое телефона и найти совпадения.

Дальнейшие действия:

1. В одном из хранилищ (лучше на карте памяти) следует найти папку или файл с совпадающим именем.
2. Затем нажать на него и удерживать до тех пор, пока не появится всплывающее окно.
3. В нём следует выбрать пункт «Переименовать».
4. Откроется клавиатура для ввода нового имени. Достаточно будет поменять не всё название каталога, а одну его букву или символ.
5. Подтверждается действие нажатием кнопки «Сохранить».
6. Если такие действия не помогли устранить проблему, то следует проверить карту памяти на работоспособность. Для этого её вынимают из телефона и закачивают какой-либо файл с проверенного сайта. Если операция прошла успешно, то понадобится покупка новой SD-карты или форматирование старой. Наиболее часто пользователи выбирают второй вариант.
7. Для форматирования следует перейти в «Настройки».
8. Затем найти и открыть раздел «Память».
9. В нём нужно нажать на кнопку «Форматирование MicroSD».
10. В появившемся окне подтверждается выбранное действие.
11. После всех этих операций выполняется перезагрузка телефона.

Отключение синхронизации с аккаунтом Google

Иногда ошибка Андроид Процесс Медиа возникает из-за проблем с работой аккаунта Google. Для устранения такой неисправности достаточно просто отключить синхронизацию. Сделать это можно следующим способом:

1. В главном меню находят «Настройки» и переходят в них.
2. В разделе «Личные данные» следует перейти в подраздел «Аккаунты».
3. В появившемся окне отобразятся все сервисы, к которым подключён смартфон.
4. Из них нужно выбрать «Google».
5. Среди появившихся данных следует нажать на название электронной почты, на которую зарегистрирован синхронизированный аккаунт.
6. На открывшейся странице снимают все установленные галочки.
7. После завершения этого этапа происходит возвращение в меню настроек устройства.
8. Там необходимо найти раздел «Приложения» и перейти в него.
9. В новом окне нажать «Все», а затем «Галерея».
10. На странице этого приложения нужно поочерёдно нажать на «Остановить» и «Стереть данные».
11. Аналогичные действия выполняют и для сервиса «Диспетчер загрузок».
12. Последним этапом будет перезагрузка устройства.

Сброс настроек

Если ни один из способов не позволил добиться нужно результата, то остаётся последний вариант — сброс всех настроек устройства до заводских. Его можно использовать только в крайнем случае, так как он повлечёт за собой удаление всех данных, имеющихся на внутренней памяти.

Правильная последовательность действий:

1. Все важные файлы и приложения переносят с телефона на компьютер, планшет, или какой-либо внешний носитель (например, флешка).
2. Только после этого переходят в приложение «Настройки». Найти его можно на главном экране либо во вспомогательном окне.
3. После открытия настроек ищут и открывают раздел «Восстановление и сброс».
4. В нём нажимают на пункт «Сброс настроек».
5. Выполняемое действие подтверждается повторным нажатием кнопки «Сброс».

В результате этих действий произойдёт удаление всей информации из памяти устройства, а также возврат к заводским настройкам. Перезагрузившийся смартфон будет выглядеть точно так же, как и при первом запуске.

Обращение в сервисный центр

Если все перечисленные методы устранения ошибки не помогли, то рекомендуется обратиться в сервисный центр. При этом следует подробно рассказать специалистам о самой проблеме и способах устранения, которые были применены. Если устройство находится на гарантии и есть уверенность в том, что проблема появилась не по вине владельца телефона, то можно рассчитывать на замену или полный возврат средств.

Основные нюансы обращения в сервисный центр:

1. Перед сдачей смартфона в ремонт, необходимо предоставить правильно заполненный гарантийный талон. Только в этом случае можно будет рассчитывать на бесплатную помощь. В нём обязательно должна быть указана информация о наименовании устройства, его серийный номер, дата покупки и продолжительность гарантийного обслуживания. Если чего-либо нет, то ремонт будет выполняться за деньги владельца смартфона.
2. Если специалисты сервисного центра установят, что ошибка была вызвана вирусами, переустановкой программного обеспечения, использованием несовместимых устройств, то ремонт нужно будет делать за счёт владельца.
3. Гарантия также не распространяется на смартфоны, имеющие механические повреждения или следы от несанкционированного вскрытия корпуса.
4. Владелец будет платить за ремонт даже в том случае, если сбой в работе телефона произошёл по вине приложения или файла, скачанного с официального сайта.

Методы предупреждения ошибки

Для того чтобы не тратить время на устранение неисправности, её нужно предупредить. Для этого следует брать во внимание советы специалистов, занимающихся ремонтом и настройкой мобильных устройств. Чтобы не произошла ошибка Андроид Процесс Медиа, делать нужно несколько простых операций. Среди них можно применять такие:

Последний метод предупреждения ошибки Андроид Процесс Медиа считается наиболее эффективным. Это обусловлено тем, что большинство смартфонов, работающих на операционной системе Андроид 4.3 и выше, имеют специальные функции, помогающие предотвратить неисправность.

Для того чтобы выполнить обновление Android вручную, необходимо сделать следующее:

1. На устройстве открыть приложение «Настройки».
2. В нижней части списка следует найти надпись «Система».
3. После перехода в этот раздел осуществляют поиск пункта «О телефоне». В нём перечислена вся информация об устройстве, в том числе и о текущей версии операционной системы.
4. Из предложенного списка выбирают пункт «Обновление системы».
5. После его нажатия устройство самостоятельно начнёт поиск доступных для скачивания обновлений.
6. Как только завершится этого процесс, появятся доступные варианты.
7. Из них следует выбрать тот, который был создан позже остальных.
8. Начать загрузку можно нажав на соответствующую кнопку и подтвердив выполняемое действие. Во время всего процесса нельзя отключать смартфон, поэтому следует заранее позаботиться о полной зарядке аккумулятора устройства.

Ошибка в приложении Android PM считается одной из наиболее распространённых. Однако если знать, как её устранить и выполнять все профилактические мероприятия, то можно навсегда забыть о такой проблеме.

 Загрузка …