Сообщения, выводимые на индикатор
СО– ошибка оператора — нажмите кнопку [C] и повторите операцию; АБР– авария батарейки, СБОЙ 255 — проверьте на долги тел.88000800051, обеспечьте более качественный сигнал, Ошибки, связанные с фп:FE01 — ошибка чтения ежедневной информации из фп, Сообщения об ошибках ОКА ПФ KZОшибка 101 – неизвестный ID Просмотров: 68122 Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2016-06-10 Добавить Ваш комментарий: Комментарии к этому тексту: Здравствуйте,в рабочем режиме при наборе выбивает сбой 01, подскажите как исправить ошибку Ошибка F10, а потому на экран горит сеть,и не подключения.как исправить. Здравствуйте.Как исправить ошибку FE10 самостоятельно? Аппарат выдает теуст 0 АБР Аппарат выдает СО кнопкой С получается РО нажимаю1, код товара, выходит снова СО. Выключение аппарата никакого эффекта не даёт Добрый вечер,меняла бумажку и у меня вышла 0 и всё так и стоит, что делать? Подскажите пожалуйста. Я пробовала выключить и включить но всё равно так Скажите, пожалуйста, как устранить ошибку Er.b! В инструкции нет данной ошибки… Уже два дня так, периодически возникает, выключаем аппарат… Этот аппарат адаптирован к Молдавии… ОКА МФ KZ (online) СБОЙ 222.0 ПОЧЕМУ . ЧТО ДЕЛАТЬ Как исправить ошибку FE10 самостоятельно? Здравствуйте, вчера не могла закрыть смену, выключила аапарат. Сегодня включила кассу, на экране вместо кода ошибки, три точки. Подскажите, как включить аппарат Здравствуйте, вчера при снятии зетотчета на аппарате ОКА МФ КЗ ОНЛАЙН, после АН нажимая И, загорается СО. Код ошибки FE06 . Подсажите пожалуйста как устранить ошибку. Спасибо ДД!ПОДСКАЖИТЕ, У МЕНЯ В КАССЕ ВЫДАЕТ ОШИБКУ СБОЙ 07, КАК УСТРАНИТЬ? Как исправить ошибку ОЗУ кассовый аппрат ОКА-102Ф? Здравствуйте! Скажите пожалуйста как исправить ошибку FE10 самостоятельно? Сбой 09. Как исправить и в чем причина ока 102к. Ошибка FE03- как устранить. Здравствуйте, у меня пишет сбой 07 что это значит и как исправить Здравствуйте ошибка FE10 Можно ли исправить самому? Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Кассовый аппарат ОКА ПФ ошибка FE10.Можно ли исправить самому?Спасибо. Кассовый аппарат ОКА ПФ ошибка FE10.Можно ли исправить самому? Клавиша КР показывает на индикаторе только слово ПАРОЛЬ. Либо ПА, когда начинаешь набирать цифры. Как выйти? здравствуйте, ошибка FE03 как устранить При включении загорается ошибка «СО» нажимаем «с» пустое табло, ещё «С» на табло «ПАРОЛЬ» И ТАК ЧЕРЕДУЮТСЯ НЕ МОГУ НАЙТИ РЕШЕНИЕ. Клавиша КР показывает на индикаторе только слово ПАРОЛЬ, что делать? При включении кассы на при нажатии КР слово ПАРОЛЬ, нажимаем 1111, на индикаторе ПА( что делать)? Здравствуйте помогите пожалуйста устарнить ошибку СО. Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Кассовый аппарат ОКА ПФ ошибка FE10.Можно ли исправить самому?Спасибо. Сбой модуля 252.0 помогите что за ошибка Я проводила безналичный расчет. По инструкции ввела ВКЛ — затем нажала 1 — затем ИТОГ — затем сумму ввела — затем нажала 1 г/р — затем снова ввела сумму — после этого по ошибке нажала 1 г/р. На данный момент смена не закрыта, Z-отчет не снят. На экране буква С и цифра 0. Что делать? Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Кассовый аппарат окмк 1 ошибка fe10.Можно ли исправить самому?Спасибо. Выбила ошибку НБ. Вставила ленту. А ошибку убрать не могу на кассовой аппарате ока-102к Помогите пожалуйста.ока102к выдаёт ошибку СО Здравствуйте у меня кассовый аппарат ока102к мне выдаёт ошибку АПУ КАК ЕЁ УБРАТЬ? Здравствуйте, у нас чекопечатающая машинка ока 102 к, не могу пробить чек, выдает ошибку FE 01, как я могу сама это исправить ? от услуг ЭКЛЗ мы отказались, и нам кассовый аппарат сделали на чекопечатающую машинку…. |
Наш адрес: г. Москва, ул. Полярная, д. 31, стр. 1. Телефон: +7 495 649 16 77 (Skype, ICQ). Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00; суббота и воскресенье — выходной. Доставка по России, Белоруссии, Украине, Казахстану: Москва, Подольск, Сергиев Посад, Истра, Рязань, Курск, Липецк, Тула, Иваново, Воронеж, Ярославль, Тверь, Смоленск, Калуга, Белгород, Орел,
Тамбов, Кострома, Брянск, Красноярск, Норильск, Кемерово, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Барнаул, Иркутск, Братск, Бийск, Улан-Удэ, Томск, Абакан, Чита, Горно-Алтайск, Кызыл, Санкт-Петербург,
СПб, Выборг, Вологда, Череповец, Мурманск, Сыктывкар, Ухта, Архангельск, Северодвинск, Великий Новгород, Петрозаводск, Гомель, Гродно, Витебск, Могилев, Брест, Минск, Алма-Ата, Астана,
Ереван, Киев, Днепропетровск, Львов, Ташкент, Могилев, Псков, Калининград, Нарьян-Мар, Уфа, Стерлитамак, Самара, Тольятти, Сызрань, Нижний Новгород, Арзамас, Саратов, Энгельс, Пермь,
Ижевск, Казань, Набережные Челны, Бугульма, Пенза, Оренбург, Орск, Чебоксары, Новочебоксарск, Ульяновск, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Екатеринбург, Верхняя Пышма, Серов, Челябинск,
Магнитогорск, Снежинск, Тюмень, Курган, Нижневартовск, Сургут, Надым, Ростов-на-Дону, Волгодонск, Таганрог, Волгоград, Волжский, Краснодар, Армавир, Астрахань, Майкоп, Владивосток,
Уссурийск, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Советская Гавань, Южно-Сахалинск, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Мирный, Ставрополь, Минеральные Воды, Махачкала, Нальчик, Алушта, Армянск, Джанкой, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Судак, Крым, Феодосия, Ялта. Сайт отвечает на вопросы: Как отремонтировать, настроить, установить оборудование? Где скачать документацию (инструкцию, мануал)? Где посмотреть партномер? Где купить запчасти (запасные
части, зип), комплектующие, аксессуары и термоэтикетка, чековая лента для весов, термопринтеров штрих-кода, чековых принтеров? Обслуживание весов, кассовых аппаратов, термопринтеров,
терминалов сбора данных, сканеров штрих-кода: каким образом возможно своими силами? Вас интересует наличие, цена, купить запчасти за наличный и безналичный расчет? — сделайте запрос
нашим менеджерам. Официальный сайт компании Zipstore.ru.
СБ.ЛЗ 01 – некорректный формат или параметр команды.
СБ.ЛЗ 02 – некорректное состояние ЭКЛЗ (например, при попытке активизации уже активизированной ЭКЛЗ).
СБ.ЛЗ 03 – авария ЭКЛЗ. ЭКЛЗ неисправна и подлежит замене.
СБ.ЛЗ 04 – авария криптографического сопроцессора в составе ЭКЛЗ. ЭКЛЗ неисправна и подлежит замене.
СБ.ЛЗ 05 – исчерпан лимит времени функционирования ЭКЛЗ. Дальнейшая работа в режиме «Регистрация» невозможна. После проведения операций закрытия смены и закрытия архива ЭКЛЗ подлежит замене.
СБ.ЛЗ 06 – ЭКЛЗ переполнена. Дальнейшая работа в режиме «Регистрация» невозможна. После проведения операций закрытия смены и закрытия архива ЭКЛЗ подлежит замене.
СБ.ЛЗ 07 – неверные дата или время. Проверьте правильность хода часов ККМ.
СБ.ЛЗ 08 – нет запрашиваемых данных. Проверьте правильность вводимых реквизитов.
СБ.ЛЗ 09 – переполнение (отрицательный итог документа, слишком много отделов для клиента, слишком большие суммы или слишком большое количество товара). Нажмите клавишу С, при этом произойдет отмена чека. Введите меньшие значения.
СБ.ЛЗ 10 – отсутствие ЭКЛЗ. В фискализированной ККМ блокируется выполнение всех функций до установки неактивизированной ЭКЛЗ либо ЭКЛЗ, активизированной последней в составе данной ККМ.
СБ.ЛЗ 11 – подмена ЭКЛЗ (установка в ККМ ЭКЛЗ, отличной от активизированной последней в составе данной ККМ). В фискализированной ККМ блокируется выполнение всех функций до установки неактивизированной ЭКЛЗ либо ЭКЛЗ, активизированной последней в составе данной ККМ.
7.2 Сообщения, выводимые на печать
При первом включении ККМ после режима «Диагностика» на чековой ленте печатается строка «– – – СТАРТ – – –».
После обнуления ОЗУ печатается «ОЗУ ОБНУЛЕНО»
Если при выключении ККМ произошел сбой программы, связанный с аварией сетевого питания, то после включения на чековой ленте печатается сообщение «СБОЙ АСП» и ККМ включается в режим «0».
При обнаружении сбоя ЭКЛЗ во время оформления платежного документа (чека) печатается сообщение вида:
* Сбой ЭКЛЗ — NN
* Отмена чека *
где NN – номер сбоя ЭКЛЗ.
Денежные суммы, зарегистрированные в данном чеке, аннулируются в регистрах ККМ и в ЭКЛЗ.
При возникновении сбоя ЭКЛЗ, не позволяющего выполнить операцию отмены зарегистрированных сумм в ЭКЛЗ, в дополнение к указанным сообщениям печатается строка:
* ЭКЛЗ: нет отмены
В этом случае зарегистрированные денежные суммы аннулируются в регистрах ККМ, но остаются в ЭКЛЗ. После устранения сбоя ЭКЛЗ по включении питания ККМ автоматически выполняется завершение операции отмены чека в ЭКЛЗ.
При обнаружении сбоя ЭКЛЗ во время закрытия смены печатается сообщение вида:
ОЗУ НЕ РАВНО ЭКЛЗ – сумма выручки в ОЗУ не совпадает с суммой выручки в ЭКЛЗ.
В случае невозможности закрытия смены по причине выхода из строя ФП, операция закрытия архива ЭКЛЗ может быть выполнена без закрытия смены в ККМ. В этом случае на документе закрытия архива печатается сообщение:
* ФП НЕИСПРАВНА *.
Если номер закрытия смены в ЭКЛЗ больше на единицу, чем в ФП, то по включению ККМ происходит считывание данных последней закрытой смены из ЭКЛЗ, запись в ФП и печать ведомости «Закрытие смены» сообщением:
**ВОССТАНОВЛЕНИЕ ** ФП ИЗ ЭКЛЗ **
Для сохранения фискальных данных в случае отказа ЭКЛЗ смена может быть закрыта в ФП по информации ОЗУ. В этом случае операция закрытия смены выполняется механиком в режиме «Диагностика». В ведомости закрытия смены печатается сообщение «** ДИАГНОСТИКА **» и содержимое денежных регистров ККМ; отчетные данные из ЭКЛЗ отсутствуют.
7.3 При неустранимом зависании машины произвести следующие действия:
- Выключить машину;
- Удерживая нажатыми цифровые клавиши С, –, включить машину. При этом ККМ включается в режим «0», происходит отмена чека и печатается завершение чека.
-
– ПЕРЕЗАПУСК – N0011 Ф 10:20
- Лист регистрации изменений
| Изм. | Номера листов (страниц) | Всего листов (страниц) в докум. | № докум. | Входящий № сопроводи-тельного документа и дата | Под-пись | Дата | |||
| изме-ненных | заме-ненных | но-вых | аннули-рован-ных | ||||||
7838
25 октября 2012 в 12:19
СО– ошибка оператора — нажмите кнопку [C] и повторите операцию;
ПЗУ– сбой ПЗУ,
ОЗУ– сбой ОЗУ,
ОЗУ………– сбой ОЗУ при включении машины,
о.– сбой ОЗУ, испорчена информация в контрольной ячейке ОЗУ,
п– сбой по питанию (АСП),
НБ– нет бумаги, — Решение
АБР– авария батарейки,
АСП – Авария питания, проверьте наличие питания в розетке, контакты Блока питания,
Автономный Чек – нет связи с сервером в момент времени. Если за 72 часа связь не появится касса заблокируется,
Заболкировано 72 часа — отсутствие связи, блокировка. Сменить местоположение ККМ, если не поможет вызовите мастера,
ПЕР– переполнение накопительного регистра,
СО Г.С.– закрыть смену,
СО ДЕНЬ– дата = 0 — Решение
СБОЙ 255 — проверьте на долги тел.88000800051, обеспечьте более качественный сигнал,
СБОЙ 001.3 – нет питания на узле связи, проверьте подключено ли питание. Обратитесь в сервисную службу,
СБОЙ 000.0 – Выключить и включить кассу,
СБОЙ 0001.0 (отмена чека сбой 0.15) – незавершенный чек. Обратитесь в сервисную службу,
СБОЙ 102- неверный токен, сгенерируйте токен или обратитесь в сервисную службу,
СБОЙ ЧАС– сбой микросхемы часов,
СО ДЛ.Ч– слишком длинный чек,
СО Н.– невозможность вычисления налога,
СО не F !– ККМ нефискализированная
АПУ- авария ПУ — Решение
Ошибки, связанные с фп:
FE01 — ошибка чтения ежедневной информации из фп,
FE02 — ошибка чтения области фискализаций ФП,
FE03 — ошибка чтения контрольных адресов ФП,
FE05 — ошибка записи в фискальную память,
FE06 — нет места в фп для записи ежедневной информации,
FE09 — ошибка чтения номера ККМ,
FE10 — несовпадение подсчитанной контрольной суммы фп с хранимой,
FE90 — подмена фп,
FE22 — фп не отвечает
Сообщения об ошибках ОКА ПФ KZ
Ошибка 101 – неизвестный ID
Ошибка 102 – неверный Токен — Сбился Токен для обмена сообщениям с сервером ОФД. Необходимо зайти в личный кабинет на сервере ОФД и создать новый Токен. Новый токен ввести в ККМ.
Ошибка 103 – ошибка протокола
Ошибка 104 – неизвестная команда
Ошибка 105 – не поддерживаемая команда
Ошибка 106 – неизвестная конфигурация, неверные настройки
Ошибка 107 – SSL невозможно
Ошибка 108 – неверный номер запроса
Ошибка 109 – неверный повторный запрос
Ошибка 110 – невозможно аннулировать чек
Ошибка 113 – неверные данные запроса
Ошибка 114 – мало наличных в кассе
Ошибка 115 – касса заблокирована
Ошибка 199 – сервер недоступен
Ошибка 254 – автономный режим
Default – неопределенная ошибка
Просмотров: 68122
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2016-06-10
Добавить Ваш комментарий:
Комментарии к этому тексту:
Здравствуйте,в рабочем режиме при наборе выбивает сбой 01, подскажите как исправить ошибку
Ошибка F10, а потому на экран горит сеть,и не подключения.как исправить.
Здравствуйте.Как исправить ошибку FE10 самостоятельно?
Аппарат выдает теуст 0 АБР
Аппарат выдает СО кнопкой С получается РО нажимаю1, код товара, выходит снова СО. Выключение аппарата никакого эффекта не даёт
Добрый вечер,меняла бумажку и у меня вышла 0 и всё так и стоит, что делать? Подскажите пожалуйста. Я пробовала выключить и включить но всё равно так
Скажите, пожалуйста, как устранить ошибку Er.b! В инструкции нет данной ошибки… Уже два дня так, периодически возникает, выключаем аппарат… Этот аппарат адаптирован к Молдавии…
ОКА МФ KZ (online)
ошибка СБОЙ-222.0
Причина
СБОЙ 222.0 ПОЧЕМУ . ЧТО ДЕЛАТЬ
Как исправить ошибку FE10 самостоятельно?
Здравствуйте, вчера не могла закрыть смену, выключила аапарат. Сегодня включила кассу, на экране вместо кода ошибки, три точки. Подскажите, как включить аппарат
Здравствуйте, вчера при снятии зетотчета на аппарате ОКА МФ КЗ ОНЛАЙН, после АН нажимая И, загорается СО.
При нажатии С ничего не меняется. Как поступить?
Код ошибки FE06 . Подсажите пожалуйста как устранить ошибку. Спасибо
ДД!ПОДСКАЖИТЕ, У МЕНЯ В КАССЕ ВЫДАЕТ ОШИБКУ СБОЙ 07, КАК УСТРАНИТЬ?
Как исправить ошибку ОЗУ кассовый аппрат ОКА-102Ф?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как исправить ошибку FE10 самостоятельно?
Сбой 09. Как исправить и в чем причина
ока 102к. Ошибка FE03- как устранить.
Здравствуйте, у меня пишет сбой 07 что это значит и как исправить
Здравствуйте ошибка FE10 Можно ли исправить самому?
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Кассовый аппарат ОКА ПФ ошибка FE10.Можно ли исправить самому?Спасибо.
Кассовый аппарат ОКА ПФ ошибка FE10.Можно ли исправить самому?
Клавиша КР показывает на индикаторе только слово ПАРОЛЬ. Либо ПА, когда начинаешь набирать цифры. Как выйти?
здравствуйте, ошибка FE03 как устранить
При включении загорается ошибка «СО» нажимаем «с» пустое табло, ещё «С» на табло «ПАРОЛЬ» И ТАК ЧЕРЕДУЮТСЯ НЕ МОГУ НАЙТИ РЕШЕНИЕ.
Клавиша КР показывает на индикаторе только слово ПАРОЛЬ, что делать?
При включении кассы на при нажатии КР слово ПАРОЛЬ, нажимаем 1111, на индикаторе ПА( что делать)?
Здравствуйте помогите пожалуйста устарнить ошибку СО.
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Кассовый аппарат ОКА ПФ ошибка FE10.Можно ли исправить самому?Спасибо.
Сбой модуля 252.0 помогите что за ошибка
Я проводила безналичный расчет. По инструкции ввела ВКЛ — затем нажала 1 — затем ИТОГ — затем сумму ввела — затем нажала 1 г/р — затем снова ввела сумму — после этого по ошибке нажала 1 г/р. На данный момент смена не закрыта, Z-отчет не снят. На экране буква С и цифра 0. Что делать?
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Кассовый аппарат окмк 1 ошибка fe10.Можно ли исправить самому?Спасибо.
Выбила ошибку НБ. Вставила ленту. А ошибку убрать не могу на кассовой аппарате ока-102к
Помогите пожалуйста.ока102к выдаёт ошибку СО
Здравствуйте у меня кассовый аппарат ока102к мне выдаёт ошибку АПУ КАК ЕЁ УБРАТЬ?
Здравствуйте, у нас чекопечатающая машинка ока 102 к, не могу пробить чек, выдает ошибку FE 01, как я могу сама это исправить ? от услуг ЭКЛЗ мы отказались, и нам кассовый аппарат сделали на чекопечатающую машинку….
