Ошибка на этикетке как исправить

Емеется много упаковки, унаследованной от прошлого производителя продукции.
Есть необходимость доведения до потребителя актуальной информации о действующем производителе.
Заказали стикеры (с клеевой основой «Хрен оторвешь») по размеру такие, что бы залепляли старую информацию целиком.
Кто-то (сети) проглотили, а кто-то отказался принимать такую продукцию, ссылаясь на запрет роспотребнадзора вообще наклеивать стикеры на упаковку… требуют письмо-разрешение от Роспотребнадзора, якобы они в некоторых случаях выдают такие. Проект накатал, но что-то меня терзают смутные сомнения в успехе данной затеи…
Задача отстоять позицию стикеровки и убедить ОКК сети.
Варианты, предложения, мнения?)
Заранее благодарен за конструктив)
Исправлено Dmitriy_Vlg (04.05.2017 11:48)

oatfield
Откуда: Москва
Сообщений: 15865
Карма: 115.14
 

Dmitriy_Vlg написал(а):

Задача отстоять позицию стикеровки и убедить ОКК сети.

Пусть зайдут к себе в магазин и посмотрят на стикеры на импортном пиве.

по требованию одной ФС мы сами клеили стикеры после того, как у нас сменился юр.адрес и информация на упаковке не соответствовала информации в ДС.

Dmitriy_Vlg
Откуда: Волгоград
Сообщений: 772
Карма: 5.1
 

oatfield написал(а):

Пусть зайдут к себе в магазин и посмотрят на стикеры на импортном пиве.

Мерчам сегодня утром выдал задание перерыть все их магазины и найти товар со стикерами, выслать мне фотки)

Dmitriy_Vlg написал(а):

выслать мне фотки)

почта рухнет)

tzarpo
Откуда: Москва
Сообщений: 1825
Карма: 5.59
 

Dmitriy_Vlg написал(а):

стикеры (с клеевой основой «Хрен оторвешь») по размеру такие, что бы залепляли старую информацию целиком.

читаем ТР ТС 022/2011
в частности 4.12:
2. Сведения, предусмотренные подпунктами 1, 4 – 6 пункта 1 части 4.1
и пунктом 13 части 4.4 настоящей статьи, должны наноситься на
потребительскую упаковку и (или) на этикетку, удаление которой с
потребительской упаковки затруднено

итого: не вижу письма о запрете, на которое ссылается клиент. пусть предъявят, раз настолько просвещены.
вы никоим образом не нарушаете правила маркировки, пишите письмо со сслылкой на ТР ТС 022/2011 и указанием соответствующих пунктов

Dmitriy_Vlg
Откуда: Волгоград
Сообщений: 772
Карма: 5.1
 

Писал уже ссылаясь на эти пункты.
Они ссылаются на другую фразу из пункта выше, цитирую:
«… и не вводить в заблуждение потребителей… «
Типа стикер на упаковке, тем более налепленный на старую информацию вводит в заблуждение покупателей…
Сомневаюсь, что они предоставят письмо о запрете.

tzarpo
Откуда: Москва
Сообщений: 1825
Карма: 5.59
 

так пишите, что этикетка не отрывается. ее сдирать надо только наждачкой с применением нечеловеческих усилий и тд.
этикетка полностью перекрывает старую надпись, в которой представлены актуальные и своевременные данные, ненарушающие правил маркировки и тд
правильно сомневаетесь. потому что нет такого письма.
займитесь блаблалогией как и они.
ответьте на каждый пункт данного регламента.
например: нанесение таким способом маркировки разрешено и приветствуется регламентом, наша маркировка не вводит в заблуждение потребителей, потому что контрастна с основным цветом упаковки, легко читаема, достоверна, полностью закрывает старую надпись и тд. все аргументы берите из самого регламента.
сам стикер никак не может вводить в заблуждение, ибо регламентируются определения:
этикетка – носитель информации, на которую наносится маркировка и
которая прикрепляется к потребительской упаковке и (или) транспортной
упаковке, в том числе путем наклеивания;
маркировка пищевой продукции – информация о пищевой продукции,
нанесенная в виде надписей, рисунков, знаков, символов, иных обозначений
и (или) их комбинаций на потребительскую упаковку, транспортную
упаковку или на иной вид носителя информации, прикрепленного к
потребительской упаковке и (или) к транспортной упаковке, или
помещенного в них либо прилагаемого к ним;
ляляля. и тд и тп
средний айкью нашего потребителя никак не ниже 80, поэтому он не будет сидеть отдирать зубами этикетку, средний айкью наших поставщиков 120, поэтому все сети приняли нашу продукцию, а у вас видимо эпидемия.
естественно, письмо с подписями технолога, зав производства, ген дира. с выводом: наша продукция в части маркировки соответсвует ТР ТС 022/2011

Когда у нас были спорные моменты по маркировке, мы писали гарантийные письма о том, что в случае претензий Покупателей к продукции в части маркировки, мы (как поставщик) принимаем все судебные тяжбы на себя, ну или досудебное урегулирование.

Dmitriy_Vlg
Откуда: Волгоград
Сообщений: 772
Карма: 5.1
 

tzarpo написал(а):

а у вас видимо эпидемия.

)))))
Спасибо, будем долбить, а заодно учтем

Stanislav Dereka написал(а):

гарантийные письма о том, что в случае претензий Покупателей к продукции в части маркировки, мы (как поставщик) принимаем все судебные тяжбы на себя.

:)

Egoist
Откуда: Санкт-Петербург
Сообщений: 32391
Карма: 26.84
 

Dmitriy_Vlg написал(а):

ссылаясь на запрет роспотребнадзора вообще наклеивать стикеры на упаковку…

Пусть пришлют этот запрет

tzarpo написал(а):

читаем ТР ТС 022/2011

во… однозначно

uff
Откуда: Москва
Сообщений: 42
Карма: 0
 

Если у приемщиков приказ не брать продукцию с переклеенными стикерами, он и не будет принимать, зачем ему рисковать зарплатой. Как вариант договориться с их руководством. В противном случае Вам под эту сеть нужно делать новые упаковки.

lotsmanov.a
Откуда: Бодайбо
Сообщений: 22241
Карма: 31.49
 

Dmitriy_Vlg написал(а):

Задача отстоять позицию стикеровки и убедить ОКК сети.

В Ленте просто отдел контроля качества завернул упаковку со стикером. Вводили новую позицию. Пришлось переделывать упаковку полностью. Без вариантов. Из серии — не хотите — не поставляйте… Пробовать с ними судиться из-за этого не хотелось… )))

lotsmanov.a написал(а):

отдел контроля качества завернул упаковку

у меня весь прошлый год тоже самое но с «Призма»

lotsmanov.a написал(а):

В Ленте просто отдел контроля качества завернул упаковку со стикером.

Саша, удивлен, ибо с точностью до наоборот.

lotsmanov.a
Откуда: Бодайбо
Сообщений: 22241
Карма: 31.49
 

Master of sales написал(а):

Саша, удивлен, ибо с точностью до наоборот.

Паш, не понятно, на самом деле… У нас там тупо в адресе ошибка была, мелочь… Дело было в октябре.

lotsmanov.a написал(а):

У нас там тупо в адресе ошибка была, мелочь…

странно.
у нас тоже загвоздка в адресе была и они сами нам согласовали стикер.

lotsmanov.a
Откуда: Бодайбо
Сообщений: 22241
Карма: 31.49
 

Master of sales написал(а):

у нас тоже загвоздка в адресе была и они сами нам согласовали стикер.

А по времени когда это было?

lotsmanov.a написал(а):

А по времени когда это было?

1, 5 месяца назад

lotsmanov.a
Откуда: Бодайбо
Сообщений: 22241
Карма: 31.49
 

Master of sales написал(а):

1, 5 месяца назад

В 17 году. Хм. Может, в ОКК что-то поменялось… Либо, вы — стратегический партнер. )))

lotsmanov.a написал(а):

стратегический партнер

прилагаю максимум усилий, чтобы им стать)

lotsmanov.a написал(а):

Может, в ОКК что-то поменялось

не знаю, они нам сразу вариант со стикерами озвучили.

Egoist
Откуда: Санкт-Петербург
Сообщений: 32391
Карма: 26.84
 

lotsmanov.a написал(а):

Может, в ОКК что-то поменялось

Master of sales написал(а):

они нам сразу вариант со стикерами озвучили.

может у вас разная группа товаров и у Ленты разные критерии? Я просто вспомнил, что я на фреше изгалялся, как хотел в тот же Тандер, хоть чего клей, а при этом народ с заморозки тоже жаловался

Egoist написал(а):

может у вас разная группа товаров

бакалея

Dmitriy_Vlg
Откуда: Волгоград
Сообщений: 772
Карма: 5.1
 

Сочинил письмо в Роспотребнадзор, отправил, ждем ответа :)

amka333
Откуда: Москва
Сообщений: 19434
Карма: 24.71
 

Dmitriy_Vlg написал(а):

Емеется много упаковки

Dmitriy_Vlg написал(а):

Мерчам сегодня утром выдал задание

tzarpo написал(а):

средний айкью нашего потребителя никак не ниже 80, поэтому он не будет сидеть отдирать зубами этикетку, средний айкью наших поставщиков 120

грустно это…

Paraddox
Откуда: Москва
Сообщений: 1
Карма: 0
 

Dmitriy_Vlg, нет запрета, согласно ТР ТС О маркировке, чушь полную несут. Более того, если обнаружили ошибку на маркировке — обязаны исправить, доведя верную информацию — через стикер или отпечатку новой упаковки (если пленка, то это заказ новых флекс и т.д. и т.п.).

Куда обратиться, если на упаковке товара имеются ошибки?

Здравствуйте. Купил товар, а на его упаковке ошибки (пунктуационные, оформление разделов). Куда можно обратиться что б исправили, кроме как по электронной почте производителя? Роспотребнадзор? Общество по защите прав потребителя?

Если писать письмо по эл. почте, то на что можно ссылаться? Есть ли какие-то нормативные документы, регулирующие оформление упаковок?

29 июля 2015, 08:06, Иван, г. Екатеринбург

Уважаемый Иван! Здравствуйте! Естественно, есть законы и подзаконные акты, ГОСТы и т.п. и, в первую очередь, Закон Российской Федерации от 09.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». То есть, Вам можно написать на сайт или на адрес Изготовителя продукции (товара), так как таже маркировка или приклеивание этикеток может быть возложена на иное лицо. Более того, Изготовитель Вам еще и подарок может сделать. Также Вы можете обратиться с жалобой и в органы Роспотребнадзора, но это уже может быть (надо все смотреть) чревато штрафом для Изготовителя (Продавца). Подарка здесь точно не будет…

29 июля 2015, 12:03

Похожие вопросы

Здравствуйте, хотел проконсультироваться у вас по поводу налогового вычита, я приобрела квартиру, летом, покупал за наличные, какие документы нужно собрать и куда обратится?

Здравствуйте , хотел проконсультироваться у вас по поводу налогового вычита , я приобрела квартиру , летом , покупал за наличные , какие документы нужно собрать и куда обратится ?

Сегодня в 00:22, вопрос №3583140, Мержан, г. Владивосток

Какие нужны документы и куда обратиться?

Добрый день!)

Такая ситуация: нужно узаконить дачу, перешла в наследство, не каких документов подтверждающих это нет. Негласно получилось так, что квартира досталась сыну, а дача падчерице. Но она в своё время, спустя пол года не вступила в права наследства по незнанию. Потом когда начала этим заниматься тоже все застопорилось. Сейчас уже прошло около 5 лет. С чего начать, подскажите? Какие нужны документы и куда обратиться? А то дача в воздухе весит. Знаю что нужно писать отказную сыну и всё это через суд только. Но с чего начать?

27 января, 11:53, вопрос №3581316, Дарья, г. Дзержинск

Копейский городской округ Челябинской области

Муниципальное общеобразовательное учреждение

«Средняя общеобразовательная школа № 13»

Индивидуальный проект

Тип проекта: исследовательский

Тема проекта: «Лингвистические ошибки в современной рекламе»

Автор проекта:

Поливеев Андрей,

ученик 9-«К» класса

Руководитель:

Адаховская Надежда Алексеевна,

учитель русского языка и литературы

Копейск 2020

Содержание. Стр.

  1. Введение……………………………………………………………………………2

  2. Основная часть.

1.Реклама. Что такое реклама————————————————————————3

2.Какая должна быть реклама. Принципы рекламы———————————————4

2.1. Функции рекламы———————————————————————————4

2.2. Зачем нужна реклама ———————————————————————————4

3. Классификация лингвистических ошибок в рекламе.

3.1. Орфографическиеошибки—————————————————————————5

3.2.Пунктуационные ошибки—————————————————————————6

3.3.Речевые ошибки—————————————————————————————6

3.4.Грамматические ошибки—————————————————————————-6

4. Возможные причины появления ошибок

 в рекламе.—————————————————————————————————6

5. Меры борьбы с ошибками——————————————————————————7.

6.Результаты анкетирования——————————————————————————7

III.Заключение………………………………………………………………………………—-8

IV. Список литературы………………………………………………………………………—9

V. Приложение……………………………………………………………………………..—10

I.Введение.

Российская реклама представляет собой развивающуюся сферу деятельности. Влияние рекламы сказывается не только на сфере потребительского рынка, но культурной жизни общества, на употреблении русского языка и – опосредованно – на развитии его системы. Идея осветить данную проблему возникла в связи с бесчисленным множеством найденных мной ошибок: орфографических, пунктуационных, грамматических, речевых — в рекламных  объявлениях. По моему мнению, большое количество прослушиваемой и просматриваемой рекламы не может не повлиять негативно на язык детей и подростков. Молодёжь – это универсальный потребитель массовой информации и рекламы, что, безусловно, пагубно сказывается на устной и письменной речи большинства подростков. Существует реклама, которая построена на принципе ошибки. Мы считаем, что создатель такой рекламы не уважает ни себя, ни людей. Ему важно прорекламировать свой товар! Он уверен, что придумал оригинальный ход.  Подобный приём  обычно используют, чтобы привлечь внимание потребителя. Но, плохо владея нормами русской речи, рекламодатели часто попадают впросак, неточно, грамматически неправильно оформляя текст.

Цель: выявление орфографических, пунктуационных, речевых ошибок в рекламных объявлениях, текстах на упаковках и этикетках

Задачи:

• проанализировать рекламные объявления, тексты на упаковках и этикетках и выделить основные виды орфографических, пунктуационных, грамматических и речевых ошибок;

• объяснить причины появления распространенных ошибок.

Объект исследования: статьи в газетах и журналах, вывески на улицах города, рекламные объявления, этикетки, упаковка.

Предмет исследования: орфографические, пунктуационные, грамматические, речевые ошибки в рекламных объявлениях, на этикетках, упаковках, стендах.

Гипотеза:

орфографический режим рекламных объявлений нуждается в контроле и коррекции; если реклама построена на принципе ошибки, неграмотно и неточно составлена, то она ведет к закреплению речевых, орфографических, грамматических и пунктуационных ошибок в устной и письменной речи.

Основные методы и приемы:

-сбор информации (рекламные объявления с ошибками);

-работа с научной литературой;

-классификация;

-анализ ошибок, допущенных в рекламных объявлениях.

II .Основная часть.

  1. Реклама. Что такое реклама. Определение рекламы. Структура рекламы.

Существует масса определений рекламы. Они отличаются количеством слов и заумностью.

Реклама (от лат. reclamare — «утверждать, выкрикивать, протестовать») — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Но есть и еще другие определения. Реклама — ответвление массовой коммуникации, в русле которого создаются и распространяются информационно образные, экспрессивно субъективные тексты, адресованные группам людей с целью побудить их к определенному выбору или поступку.

Реклама — это оплаченная, неперсонализированная коммуникация, осуществляемая идентифицированным спонсором и использующая средства массовой информации с целью склонить (к чему-то) или повлиять (как-то) на аудиторию.

Используются и более узкие определения, например, ограничивающиеся лишь товарами и услугами. Иногда в определение включают такой признак, как коммерческие интересы.

Реклама — процесс донесения информации от рекламодателя до целевой аудитории посредством медиаканалов или иными способами.

Реклама — коммерческое средство массовой информации, созданное для того, чтобы стимулировать сбыт продукта или услуги, или же информационное сообщение со стороны института, организации или кандидата на какой-либо политический пост.

Я рассматриваю в исследовательской работе рекламу — оповещение различными способами для создания широкой известности чему-нибудь с целью привлечения потребителей.
Структура рекламы содержит следующие пять основных моментов.
Во-первых, это способность привлечь внимание. Очень важно насколько привлекается внимание читателей заголовком, телезрителей видеорядом. Воздействует ли реклама именно на те категории потенциальных потребителей, на которые она рассчитана.
Во-вторых, сила воздействия на эмоции потребителей рекламы. Какие чувства рождаются у них при влиянии на рекламы, насколько удачен рекламный аргумент и правильно ли он подан.
В-третьих, какова сила воздействия. Побежит ли, допустим, зритель после просмотра рекламы покупать этот товар или останется сидеть в кресле, несмотря на то, что реклама понравилась ему и есть необходимость в приобретении данного товара.
В четвертых — это информативность. Ясно изложен рекламный аргумент? Насколько емко показана полезность рекламируемого объекта.
И последнее. Захочет ли человек прочитать сообщение или посмотреть рекламный ролик до конца. Насколько эффективно приковывается внимание людей.
Итак, из вышесказанного можно сделать вывод, что цель рекламы — донесение информации от рекламодателя до целевой аудитории.

Задача рекламы — побудить представителей целевой аудитории к действию (выбору товара или услуги, осуществлению покупки и т. п., а также формированию запланированных рекламодателем выводов об объекте рекламирования).

2. Какая должна быть реклама. Принципы рекламы.

Чтобы этого не происходило, в рекламу вносятся новые элементы, привлекающие потенциальных клиентов. Рекламная идея должна быть оригинальна и потому не скучна, не должна повторять известные, надоевшие решения. Она должна привлекать внимание, что достигается удачными художественными и текстовыми решениями, размещением рекламного объявления в средствах массовой информации, пользующихся высокой репутацией, которые читают, слушают, смотрят те, на кого реклама рассчитана.

Для более полного и правильного восприятия информации необходимо ее правильно подать аудитории, которая должна правильно воспринять и отреагировать на нее. Для этого необходимо соблюдать пять основных принципов:
1) В памяти дольше удерживается та информация, которая была воспринята сознательно.
2) Обычно, лучше запоминается начало и конец сообщения, чем его середина.
3) Материал разнообразный и необычный воспринимается и запоминается лучше.
4) Информация лучше запоминается, если она не противоречит сложившимся понятиям, мнениям, взглядам.
5) Необходимо чувствовать направления тенденции современной жизни.

2.1.Функции рекламы.

Функции рекламы определяются ее целями и задачами.

— Экономическая. Умелая реклама стимулирует сбыт товара и способствует росту прибыли

— Информационная. Информирование покупателей о товарах и услугах

— Коммуникативная. Реклама информирует и создает имидж товаропроизводителей

— Контролирующая. Контролирует процессы создание предпочтений групп потребителей к товарам различного ассортимента.

— Функция управления спросом. Объем рекламной информации и графики ее подачи могут изменять спрос.

— Эстетическая. Воспитывать вкус потребителей, рекламируя лучшие образцы упаковки, создавая изящные товарные знаки и логотипы по законам графического искусства и т.д.;

— Просветительская. Объяснять назначение лучших товаров или услуг, пропагандировать наиболее передовое, новое;

2.2. Зачем нужна реклама.

Реклама оказывает большое влияние на потребителя в выборе товаров.
В то же самое время не вся реклама эффективна и оказывает желательное воздействие на человека. Реклама должна пробудить интерес потребителя, воздействуя на его интеллект или эмоции. Реклама внедряет в сознание людей этот рекламный образ, который в дальнейшем становится стереотипом, через который легче воздействовать на потребителей. Творческие подходы могут быть разными. Например, при рекламе товаров массового спроса, как правило, используют эмоциональные мотивы, для изделий промышленного назначения — рациональные.

3.Классификация лингвистических ошибок .

С целью выявить лингвистические ошибки, нами были проанализированы 76 надписей, взятых из публичных источников .

Опираясь на имеющуюся в филологии классификацию , рассмотрим примеры ошибок.

3.1. Орфографические ошибки

«Дезинфецирует бактерии, грибки и вирусы».Реклама дезинфицирующих салфеток. Сверху правильная надпись, а снизу допущена ошибка. Слово надо запомнить . Оно пишется с буквой И после «эф».

«Уважаемые покупатели дигустация продукции запрещена». В данном объявлении допущена и орфографическая, и пунктуационная ошибка. «Уважаемые покупатели»-это обращение. После него надо ставить либо запятую, либо восклицательный знак. В данном случае уместнее восклицательный знак.

Слово «дегустация» словарное. Его необходимо запомнить . Корень слова «дегус», он непроверяемый.

«Увожаемые покупатели товар возврату и обмену не подлежит». В этом объявлении похожая ошибка. Не выделено обращение и в слове «Уважаемые» надо писать «А», потому что «увАжить».Слово с проверяемой орфограммой.

«Телефон приёмной коммисии».На этом баннере допущена ошибка в слове «комиссии». Нужно писать удвоенную «эс».

«Киллограм роллов». Аналогичная ошибка. Автор помнит про удвоенную букву, но забыл, какая именно должна быть удвоенная. Правильно «килограММ».

«Здам жильё в аренду». Здесь мы видим распространенную ошибку при написании приставок на согласную. Автор забыл, что приставки З в русском языке нет, в данном слове это часть корня.

«Плотишь 50 рублей- 50 рублей на счету». Мы видим ошибку в проверяемом слове. ПлАта. Следовательно, плАтишь, уплАтить .

«Лыжы. Коньки. Багаж». Это ошибка учеников начальных классов, когда дети еще не знают, что «жИ», «шИ» пишем с буквой И

Табличка на одном из подъездов : «Подезъд №1». В слове «подъезд» не угадали с местом твердого знака. Он ставится после приставок на согласную перед Я,Ю,Е,Ё.

«Пристигните самого дорогого и пристигнитесь сами»,- написано на одном из баннеров. Слово «пристЕгнитесь» с проверяемой орфограммой. Проверочное – «пристЁгнутый».

«Сгущёное молоко», — так рекламируют продукцию Рогачевскрго комбината.

«СгущёННое»-причастие с приставкой пишем с НН.

3.2. Пунктуационные ошибки.

«На бесплатный проезд имеют право дети до 7 лет не занимающие отдельного места». Так написано в одном из маршрутных такси.

В данном объявлении не обособлен причастный оборот после определяемого слова «дети».

«Мы купим, ваш старый компьютер». В данном предложении не должно быть запятой.

«Я жду тебя мама». Надпись на баннере.

Пропущена запятая перед обращением «мама».

«Оденьте очки чтобы испытать…», — объявление в кинотеатре.В этой надписи не выделено запятой придаточное обстоятельственное. Кроме того нарушена речевая норма. Правильно писать «наденьте».

Подобная речевая ошибка и в таком объявлении на двери поликлиники: «Пожалуйста, при входе одевайте бахилы!»

3.3.Грамматические ошибки.

Грамматические ошибки — это ошибки в структуре языковой единицы; это нарушение какой-либо грамматической нормы — словообразовательной, морфологической, синтаксической.

Объявление : «Студенты, не сдавшие сессию, будут повешены на 3-м этаже».Скорее всего, речь идет о списке студентов, которые не сдали сессию.

«Артист снялся в двух десятках фильмах». Здесь видим нарушение согласования. Два десятка (чего?) фильмов и сериалов

«Микролакс» для детей с укороченным носиком…». Подобная ошибка очень часто встречается. Из-за порядка слов выходит, что это дети с укороченным носиком, а не «Микролакс». Лучше написать так: «Детский „Микролакс“ с укороченным носиком…»

«Внучка Елизаветы II вышла замуж за официанта в русском кокошнике».

Автор хотел сказать, что украшение невесты похоже на кокошник, а получилось, что жених был в кокошнике. Исправить ошибку просто: достаточно удалить слова «в русском кокошнике». Всё равно в самом тексте об украшении нет ни слова.

4. Причины возникновения ошибок

  1. Безграмотность. У сотрудников нет хорошего образования, и зачастую по этой причине совершаются глупые ошибки, которые меняют смысл слов, а иногда и предложений. Это утверждение можно проиллюстрировать примером объявления в газете: «Жалюзи вертикальные от 2202 руб. за м».

  2. Нерадивость. Отсутствие контроля за выполнением заказа.

  3. Ложная экономия. Экономия денежных средств на рекламу (предпочтение не хорошо зарекомендовавшим себя фирмам, а тем, кому платить меньше).

  4. Намеренное воздействие. Нередко встречаются ошибки, допущенные намеренно. Они служат для привлечения внимания покупателей: для выделения товара с помощью нелепых ошибок или чрезмерного преувеличения. Тогда «ошибка» превращается в специальный приём. Например, в рекламе «Пиво по-руски».

5. Меры борьбы с ошибками

Как мы предлагаем бороться с ошибками?

  • Во-первых, проводить акции по пропаганде грамотности, образованности среди населения.

  • Во-вторых, открыть сайты, высмеивающие ошибки, а также содержащие объяснение, как их нужно исправлять. Может, даже ввести наказание в виде штрафов за безграмотное оформление публичных высказываний.

  • В-третьих, привлекать специалистов-филологов для корректорской работы в рекламные агентства и типографии.

  • В-четвертых, следить за своей речью и правописанием, помогать в этом друзьям.

6. Результаты анкетирования

Автором исследования было проведено анкетирование 60 старшеклассников. Всем респондентам была предложена анкета с целью выявления их отношения к ошибкам в  публичной речи (в рекламных роликах, объявлениях, на рекламных баннерах и т.д.).

(Приложение 1)

В результате выяснилось, что только 5человек ищут и замечают ошибки, 45 человек не ищут ошибки, 10 человек ответили, что не замечают их. 30 человек к ошибкам относятся равнодушно.

III. Заключение

Наша гипотеза подтвердилась: речевая безграмотность публичной речи (рекламы, печатной продукции) возрастает и требует коррекции. Легко запоминающиеся рекламные слоганы с речевыми и грамматическими ошибками приводят к негативным последствиям – подростки и молодежь  считают возможным допускать ошибки в речи, не считая это большим грехом. Кроме того, неправильное словоупотребление и написание закрепляется в памяти и ведет к еще большему понижению культуры речи населения.

Проведенное исследование показало, что, несмотря на негативное отношение к ошибкам в публичной речи, большинство людей предпочитают не обращать на них внимания, а в личной переписке считают допустимым наличие ошибок. Это еще раз убеждает нас в необходимости изучения норм литературного языка. Поэтому одной из важнейших задач остается  пропаганда культуры речи и бережного отношения к родному языку.

Практическая значимость нашей работы заключается в совершенствовании знания по предмету «Русский язык», расширении сферы применения этих знаний.

Реклама проникла во все области нашей жизни,  и поэтому хочется, чтобы люди видели вокруг себя грамотную, компетентную рекламу.

Вспоминаются  слова И.С.Тургенева: «Берегите наш язык, наш прекрасный русский язык, этот клад, это достояние, переданное нам нашими предшественниками… Обращайтесь почтительно с этим могущественным орудием: в руках умелых оно в состоянии совершать чудеса!»

Если каждый человек будет задумываться над тем, что и как он говорит и пишет, русский язык еще долгие годы будет «великим» и «могучим».

 Хочется верить, что в недалёком будущем  языковой материал рекламы в нашей стране станет образцовым!

IV.Список литературы

1. Бабайцева, В.В. Русский язык : теория : учебник  для 5-9 к  .-В.В. Бабайцева, Л.Д. Чеснокова.– М., 1998. — 287 с.

2. Иванова,  В.Ф. Современный русский язык. Графика и орфография           / В.Ф.Иванова. — М., 1966. – 313 с.

3. Ожегов, С.И Толковый словарь русского языка: 72 500 слов и 7 500 фразеологических выражений / С.И Ожегов, Н.Ю. Шведова; Российская Академия Наук, Институт русского языка; Российский фонд культуры; — М., 1993. – 960 с.

4. Орфографический словарь русского языка:  106 000 слов / Под ред. С.Г. Бархударова и др. – 26 изд., стер. — М., 1988. – 400 с.

5. Розенталь, Д.Э. Справочник по правописанию и литературной правке / Д.Э. Розенталь. — М., 1996. — 368 с.

6. Акишина А.А., Формановская Н.И. Русский речевой этикет. М.: Рус­ский язык, 1978

7.Голуб И.Б., Розенталь Д.Э. Секреты хорошей речи. М.: Международ­ные отношения, 1993.

8.Мучник Б.С. Культура письменной речи. М.: Аспект Пресс, 1996

Интернет-ресурсы:

https://nsportal.ru/ap/library/drugoe/2013/01/13/lingvi

http://him.na5bal.ru/doc/5773/index.html

https://myknow.ru/394944/

https://multiurok.ru/files/linghvistichieskiieoshibk

https://kopilkaurokov.ru/russkiyyazik/presentaci

Приложение 1

Анкета

1.Что вас больше всего привлекает в рекламе?

2.Ищите ли вы ошибки в рекламе?

3.Замечаете ли вы ошибки в рекламе?

4. Как вы относитесь к ошибкам в рекламе?

12

Опустим подробности: Росстандарт согласился убрать с этикеток часть информации о сроке годности продуктов

Опустим подробности: Росстандарт согласился убрать с этикеток часть информации о сроке годности продуктов - Новости Калининграда | Фото: Александр Подгорчук / Архив «Клопс»

Фото: Александр Подгорчук / Архив «Клопс»

Росстандарт допустил возможность сокращения обязательной информации, которая должна быть нанесена на этикетки. Об этом в ведомстве сообщили РБК в среду, 14 сентября.

С просьбой уменьшить информативность на пищевых товарах к российскому правительству обратились предприниматели, которые тем самым рассчитывают сэкономить на чернилах и бумаге.

Эксперты посчитали, что пожертвовать можно сведениями о месте производства продукта, указанием, где именно на товаре обозначены его срок годности и дата изготовления (например, «дата изготовления, годен до: указаны на упаковке»).

В Росстате напомнили, что требования к размеру этикеток устанавливаются не действующими национальными стандартами, а техрегламентом «Пищевая продукция в части её маркировки» и техрегламентами на отдельные виды пищевой продукции. Именно в этих документах, единых для стран Евразийского экономического союза, зафиксировано, какая информация должна быть указана на упаковке — от её количества и размера шрифта и зависит величина этикетки.

Российские розничные сети решили запустить продажу просроченных продуктов питания.

1. КЛАССИФИКАЦИЯ ЛИНГВИСТИЧЕСКИХ ОШИБОК И СПОСОБЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ

Выполнил
ученик 8 «Б» класса
МБОУ СОШ № 101
Моисеев Данил

2. Цель данной работы – провести комплексное исследование разного рода ошибок в рекламных объявлениях, текстах на упаковках и

этикетках.
Задачи:
•выявить и проанализировать ошибки, допускаемые в
рекламных объявлениях, текстах на упаковках и
этикетках;
•выделить
основные
виды
орфографических,
пунктуационных, грамматических и речевых ошибок;
•классифицировать ошибки;
•провести опрос с целью определения отношения
общества к лингвистическим ошибкам;
•предложить способы устранения ошибок.

3.

Все найденные в собранном материале речевые
погрешности мы классифицируем по подгруппам:
орфографические, пунктуационные,
грамматические и речевые недочеты:
орфографические – написание слова, не
соответствующее определенным орфографическим
правилам;
пунктуационные – неправильная расстановка знаков
препинания;
грамматические — это нарушение правильности
речи, связанное с искажением структуры слова,
словосочетания, предложения;
речевые -нарушение лексической сочетаемости, а
также недочеты в построении синтаксических
конструкций.

4. 62 орфографические ошибки

На ценнике в магазине
«Пятерочка» допущена
ошибка в слове блестки.
Пропущена
непроизносимая буква
т. Проверочное слово
блестеть.

5.

После шипящих
и ц в суффиксах
существительны
х под ударением
пишется буква о,
без ударения –
буква е: окорок+
ок (чередование
к//ч).

6.

На улице Ново-Садовой
красуется реклама
пиццерии,
предлагающей 2
большие пиццы за 600
рублей. В слове большие
допущена грубейшая
ошибка. Даже
первоклассник знает, что
сочетания жи, ши надо
писать с буквой и.

7.

На вывеске ателье, находящегося на улице Стара-Загора,
допущена грубая орфографическая ошибка в написании
словарного слова реставрация. Его просто нужно
запомнить или хотя бы, если сомневаешься, заглянуть в
орфографический словарь.

8.

В «Космопорте» на входе
мы заметили ошибку,
повторяющуюся несколько
раз: слово напрокат
написано раздельно. На
самом деле это не
существительное, как
многие думают, а наречие
со значением «взять во
временное пользование за
плату». И пишется оно
слитно.

9.

В последнее время очень часто стал встречаться ъ на
конце слов. Здесь не может употребляться «ер», ведь
такое правописание было отменено в 1918 году.

10.

Еще один факт нельзя оставить
незамеченным: это смешение латиницы
и кириллицы. Например, ошибки
подобного рода отмечены в названии
магазина «КАБАN» на улице
Ташкентской и в имени известной
российской певицы Глюкоzы .

11.

25 пунктуационных
ошибок
Если два простых
предложения в составе
сложного соединены между
собой сочинительным
союзом а или и, то между
ними ставится запятая.

12.

Причастный оборот,
стоящий после
определяемого слова,
всегда выделяется
запятыми!

13. Деепричастные обороты и одиночные деепричастия всегда обособляются

14.

Если прямая речь
разорвана
словами автора,
то после слов
автора ставится
тире.

15. 9 грамматических ошибок

На пластиковой бутылке
с растительным маслом
указана марка «Золотая
семечка». Что
неправильно.
Существительное
семечко среднего рода.

16.

На ценнике в магазине
«Магнит»
нас заинтересовало слово
добрянка. Такого слова не
существует.
По-видимому,
производители назвали
свою продукцию по
аналогии со словами:
славянка (женщина
славянской
национальности),
селянка (крестьянка).

17. В маршрутном такси написано: «Запасной выход». Данное словосочетание – яркий пример неправильного словоупотребления. Должно

быть запасный – на случай, если
понадобится.

18. 7 речевых ошибок

В предложении отмечен
плеоназм –
словосочетание, в котором
значение одного
компонента целиком
входит в значение другого:
Я совсем не ходила ногами
(слово ноги является
лишним).

19.

В частных объявлениях в
журнале
«Телесемь»
читаем: «Насекомые и
грызуны! Везде и в любое
время!» Данное рекламное
предложение приобретает
комический
эффект.
Можно
подумать,
что
грызунов и тараканов
предлагают вам в любое
время и в любом месте.

20.

В рекламе Амбулаторного
центра №1 читаем: «Здесь
тебе нос починят». Как
можно починить орган?
Отремонтировать можно
бытовую технику, мебель,
автомобиль, но никак не нос.
Нос можно вылечить.

21. Результаты социального опроса Замечаете ли вы ошибки в рекламных текстах, объявлениях, на этикетках, ценниках?

90%
79%
80%
70%
68%
63%
60%
50%
Да
37%
40%
Нет
32%
30%
21%
20%
10%
0%
6 класс
8 класс
11 класс

22. Какова ваша реакция на подобные ошибки?

70%
63%
60%
57%
50% 50%
50%
43%
37%
40%
безразличен
30%
раздражает
20%
10%
0%
6 класс
8 класс
11 класс

23. Считаете ли вы недопустимым ошибки в рекламе, объявлениях, на ценниках, этикетках?

100%
92%
90%
84%
80%
70%
64%
60%
Да
50%
Нет
40%
36%
30%
20%
16%
8%
10%
0%
6 класс
8 класс
11 класс

24. Допускаете ли вы сами ошибки в переписке с друзьями, личных записях?

70%
63%
60%
50%
58%
54%
46%
42%
37%
40%
Да
Нет
30%
20%
10%
0%
6 класс
8 класс
11 класс

25. Указываете ли вы на допущенные ошибки своим собеседникам, друзьям, родственникам?

100%
89%
90%
80%
72%
70%
64%
60%
Да
50%
40%
Нет
36%
28%
30%
20%
11%
10%
0%
6 класс
8 класс
11 класс

26. Как, по вашему мнению, нужно ли бороться с безграмотностью?

120%
100%
93%
96%
100%
80%
Да
60%
Нет
40%
20%
7%
4%
6 класс
8 класс
0%
11 класс

27. Как вы предлагаете бороться с безграмотностью?

80%
75%
70%
60%
54%
50%
учить правила
42%
30%
больше читать
38%
40%
Курсы
передачи
25%
сайты
20%
16%
8%
10%
16%16%
10%
0%
6 класс
8 класс
11 класс

28.

Общие результаты опроса
Замечаете ли вы ошибки
в рекламных текстах, объявлениях, на
этикетках, ценниках?
31%
Да
69%
Нет

29.

Какова ваша реакция на подобные
ошибки?
49%
51%
безразличен
раздражен

30.

Считаете ли вы недопустимым
ошибки в рекламе, объявлениях,
на ценниках, этикетках?
21%
Да
79%
Нет

31.

Допускаете ли вы сами ошибки в
переписке с друзьями, личных
записях?
Да
47%
53%
Нет

32.

Указываете ли вы на допущенные
ошибки своим собеседникам, друзьям,
родственникам?
18%
Да
82%
Нет

33.

Нужно ли бороться
с безграмотностью?
4%
Да
96%
Нет

34.

Как вы предлагаете бороться
с безграмотностью?
4%
3%
7%
учить правила
больше читать
53%
курсы
33%
передачи
сайты

35. Вывод

1. Большая часть учащихся каждого класса замечает ошибки
(68%, 63%, 79% соответственно) и считает их недопустимыми
(64%, 92%, 84%) .
2. Шести- и восьмиклассники допускают ошибки в личных
записях (54% и 63%), а вот респонденты из 11 класса, наоборот,
стараются писать грамотно (58%).
3. Старшеклассников раздражает неграмотное написание (43%,
50%, 63%), ошибки, допущенные собеседником (64%, 72%, 89%),
растет уверенность в том, что нужно бороться с безграмотностью
(93%, 96%, 100%).

36.

Мы предлагаем способы устранения
лингвистических ошибок:
Увеличить количество уроков русского языка и
литературы или проводить дополнительные занятия с
целью изучения правил русского языка и пополнения
словарного запаса учащихся.
Организовать курсы и вернуть на телевидение
обучающие программы.
Открыть сайты, где будут обсуждаться трудности
русского языка и будет оказываться помощь
малограмотным людям.
Следить за своей речью и правописанием, помогать
в этом друзьям.

37.

Берегите наш язык, наш прекрасный
русский язык, этот клад, это достояние,
переданное нам нашими
предшественниками…
Обращайтесь почтительно с этим
могущественным орудием: в руках умелых
оно в состоянии творить чудеса!
И.С.Тургенев

В Уфе займутся переводом этикеток с башкирского языка.  Фото: liveinternet.ru

На днях в городской Администрации Уфы прошло расширенное заседание Терминологической группы городской Комиссии по реализации Закона РБ »О языках народов Республики Башкортостан», где рассматривались вопросы текстового оформления этикеток выпускаемой продукции предприятий на государственных языках республики. Внеочередное заседание было собрано по факту обнаружения нелепых ошибок в переводе этикеток продукции мясокомбината «НУМИК». Эти информация появилась на официальном сайте Администрации городского округа Уфы.

Несмотря на то, что городской и районными комиссиями ведется постоянная работа, организована деятельность терминологических групп, оказывается методическая помощь предприятиям, в текстах вывесок, рекламных указателей и другой визуальной информации допускаются орфографические, грамматические и стилистические ошибки. Итоги проверок показывают, что в большинстве некорректный перевод осуществляется службой перевода «Башкирский лингвистический центр». Перевод текстов этикеток продукции мясокомбината «НУМИК» были осуществлены в этой службе. Предприятием на сегодня ошибка в этикетке устранена, заказана новая этикетка, другие этикетки выпускаемой продукции мясокомбината сданы в экспертизу специалистам Терминологической группы.

Терминологическая группа рекомендует руководителям предприятий и организаций для работы по переводу ряд организаций, укомплектованных квалифицированными специалистами: Институт истории, языка и литературы УНЦ РАН, центры переводов «Оперативный перевод» и газеты «Башкортостан». Во избежания ошибок любые переводы необходимо согласовать в Терминологической группе, которая проводит прием представителей юридических и физических лиц еженедельно во вторник и в пятницу с 11.30 до 12.30 часов.

По итогам заседания принято решение комиссиям при администрациях районов по реализации Закона РБ «О языках народов Республики Башкортостан», районным терминологическим группам, руководителям предприятий и организаций организовать проверки оформления этикеток на государственных языках республики всех видов выпускаемой в Уфе продукции. Следующее заседание Терминологическая группа планирует провести с участием всех центров, служб, предприятий г. Уфы, осуществляющих официальные переводы на государственных языках Республики Башкортостан.

Грамматические ошибки в макете, кто платит

neznaika

Грамматические ошибки в макете, кто платит

Здравтсвуйте. Вопрос следующий. При разработке макетов частенько бывают ошибки различного рода ( грамматические, просто описки или ошибка в номере телефона)

Лично я считаю, что виновен в них непосредственно дизайнер, ему и платить в случае чего. Оплата само собой по себестоимости , а то и ниже.

Дизайнеры мои всячески хотят увильнуть от такой ответственности, мотивируя тем, что они мол творцы, а не знатоки русского языка. Вроде как они нарисовали, а ошибки пускай заказчик вычитывает. Но начнем с того что процентов 25-30 заказчиков просто

не русского происхождения и ожидать от них знания языка сложно, довольно большая часть заказчиков размешают заказы по телефону и приезжают за работой уже только когда она выполнена, а и вообще мое мнение таково, что раз уж ты взялся за работу, то выполняй ее полностью и отвечай за нее сам.

К слову о зарплате. Получают по 20 тр в месяц чистыми, 2 дня выходных в неделю, рабочий день с 10-00 до 15-30 включая перерыв на обед.

А как у Вас поставлен этот вопрос.


Аватара пользователя


Кирилл Клочков

Старожил
Старожил
Сообщения: 2214
Зарегистрирован: 12 окт 2016 19:39
Последний визит: 04 ноя 2022 02:00
Изменить репутацию:
Репутация: нет
Откуда: Worldwide

Сообщение Кирилл Клочков » 10 фев 2013 11:35

Добавте в счет колонку «проверка текста корректором» рублей так за 30 чисто символически. Сразу будет понятно на чей стороне мяч.

По хорошему конечно дизайнер отвечает за ошибки но и его понять можно.

CMYK ENGINEERING
……..second to none.


neznaika

Сообщение neznaika » 10 фев 2013 12:48

Я не понимаю, почему именно работа дизайнера требует понимания. Если вас на дороге кто то догонит, вы его тоже поймете и простите или потребуете возмещения.

Или машину криво отремонтируют, обои на второй день отвалятся. Я ведь не буклет многостраничный имею ввиду.

А когда на банере одна надпись и пишут АВТОРЕЕМОНТ я отказываюсь понимать, по мне так это просто разгильдяйство.


Аватара пользователя


Илья Чапайкин

Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 7939
Зарегистрирован: 18 май 2009 16:51
Последний визит: 27 янв 2023 17:53
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 81
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Илья Чапайкин » 11 фев 2013 08:22

neznaika

Так в чем проблема-то? Вы намеренно делаете проект, который содержит ошибки? Или вы тоже не можете проверить правильность написанного?


Аватара пользователя


бармалей

Старожил
Старожил
Сообщения: 3116
Зарегистрирован: 05 окт 2007 11:12
Последний визит: 25 ноя 2022 10:02
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 105
Откуда: СССР. Хмельницкий

Сообщение бармалей » 11 фев 2013 08:35

Дизайнер — это дизайнер, а корректор — это корректор, совершенно две разные профессии, как правило несовместимые. Глупо вешать на человека профессию, к которой он не имеет отношения. У меня отношения с заказчиком построены просто. После изготовления макет вычитывает заказчик и подписывает его на предмет отсутствия ошибок. Если клиент не знает языка, включается ценник за проверку, как правило после озвучивания суммы давит жаба и вопросы отпадают. Сейчас в компе практически все программы позволяют проверять правописание.

Работа — последнее прибежище тех, кто больше ничего не умеет



crd-yamal

Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 870
Зарегистрирован: 21 фев 2009 00:22
Последний визит: 25 авг 2022 13:46
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 24
Откуда: YANAO

Сообщение crd-yamal » 11 фев 2013 08:40

Я разделил ответственность.

Во-первых эскизы надо обязательно согласовывать.

Во-вторых, дабы не дифферинцировать заказчиков по степени знания русского языка- за все ГРАММАТИЧЕСКИЕ и ОРФОГРАФИЧЕСКИЕ ошибки (в том числе пропущенные буквы и символы) платит дизайнер. Иначе выглядит как развод:

типа не заметил-плати еще раз.

За ошибки в именах собственных, номерах телефонов, технической и специфической информации. Т.е. за все то что дизайнер знать не обязан и словарем не проверяется-платит заказчик. Естесственно, на этих моментах всегда делается акцент при согласовании.


splans

Сообщение splans » 11 фев 2013 08:45

Есть два вида заказчика:

1. «Да пойдет и так, главное быстрее» — естественно за наличные, договора и макета на утверждение нет. В этом случае дизайнер должен максимально быть внимательным, ему краснеть перед таким заказчиком.

2. «Высылайте проект договора, спецификацию и макет на утверждение» — в этом случае ошибки в макете лежат на совести и кармане заказчика, а мутотень с бумажками на менеджере. Дизайнер в творческом полете и ни что ему не мешает.

Догадайтесь, где будет дороже и надежней для заказчика?

P.S. Главный бич грамматики дизайнера это спешка и невнимательность, а также усталость.

Клочков Кирилл писал(а): (→)Добавте в счет колонку «проверка текста корректором» рублей так за 30 чисто символически. Сразу будет понятно на чей стороне мяч.

Отличная идея, берем на вооружение!



crd-yamal

Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 870
Зарегистрирован: 21 фев 2009 00:22
Последний визит: 25 авг 2022 13:46
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 24
Откуда: YANAO

Сообщение crd-yamal » 11 фев 2013 09:01

Здравтсвуйте. Вопрос следующий. При разработке макетов частенько бывают ошибки различного рода

Гы, гы. :D


neznaika

Сообщение neznaika » 11 фев 2013 16:29

Во во примерно такие ошибки в основном и встречаются, и в кореле подчеркиваются, только им недосуг обращать на подчеркивания внимание.

У нас контора маленькая, 2 дизайнера, я и монтажник приходящий. И работаю я в отличии от дизайнеров с 8 до 20, и брал их на работу не для того что бы за ними ошибки проверять, а что бы хоть как то разгрузить. И честно говоря ни разу не встречал в рекламной конторе корректора в штате.

Добавлено спустя 9 минут 13 секунд:

Намеренно я естественно брак не гоню и когда замечаю, всегда поправляю. Просто макеты обычно сразу отправляются по почте на печать и там уж поздно что то менять. По сложным макетом с большим количеством текста вопросов не возникает, там понятно что все мы люди, человеки. Но когда в макете одно два слова, которые еще и в программке подчеркиваются, вот где обидно, и почему то у работников всегда одно , ты хозяин, ты на деньгах сидишь, ты и плати за все.

И вообще, ведь никому не приходит в голову в помощь кассиру человека с математическим образованиям нанимать, а чего она ведь училась бумажки правильно выписывать, а в счете не сильны, тут свой специалист нужен, так что ли?


Аватара пользователя


Илья Чапайкин

Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 7939
Зарегистрирован: 18 май 2009 16:51
Последний визит: 27 янв 2023 17:53
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 81
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Илья Чапайкин » 11 фев 2013 17:29

К чему это всё?? Вы, как работодатель, вправе требовать от своих подчиненных качественно-выполненной работы. Грамматическая ошибка в тексте — брак. Штраф дизайнеру и все разговоры.

Чего вы здесь-то ищите? Сочувствия?? Или рецепта волшебного, чтоб и овцы целы, и волки сыты??


Аватара пользователя


Александр Романов

Старожил
Старожил
Сообщения: 9211
Зарегистрирован: 14 фев 2005 10:21
Последний визит: 30 ноя 2022 13:22
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 65
Откуда: Москва

Сообщение Александр Романов » 11 фев 2013 17:56

Если есть подпись-печать заказчика на макете/цветопробе — с него и спрос.

Если нет — надо по-человечески указать на ошибку.

Ну и совет Кирилла Клочкова — 1000%-ый


Наталья Фомина

Сообщение Наталья Фомина » 11 фев 2013 18:19

Дизайнер ,как правило, не общается с клиентом,а делает параллельно кучу макетов.Ведет клиента-менеджер.Так вот есть 2 варианта исхода событий -когда очень быстро нужно и,почти никто не согласовывает -менеджер должен переживать за своего клиента ,знать о чем речь,и,смотреть что в эскизах так или не так. В спешке обычная описка имеет место быть.Дизайнер проглядел-менеджер проверил.

На этом этапе ответственность того,кто общается с клиентом.

Если клиент утвердил- и письменно уведомил «ОК»,значит ответственность уже на стороне клиента. Потому как если сам клиент не умеет прочесть,есть на то помощники и т.д. и .т.п. И вряд ли тут имеет смысл говорить,что на какой-нибудь баннер нужно держать корректора))))

Есть просто взаимоотношения и степень ответственности -заказчик-исполнитель.

И ведь недаром многие дизайнеры они же «не верстальщики»-просят весь текст предоставлять в электронном виде со всеми знаками препинания))))

А вот реальными ошибками дизайнера являются абсолютно другие вещи,которых сначало не видно,на утверждении макета,а потом они вылезают при печати.Т.е то качество,размер,цвет и пр,что КЛИЕНТ НЕ СОГЛАСОВЫВАЛ ,А МЕНЕДЖЕР И ДОГАДАТЬСЯ НЕ МОГ ЧТО ТАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ ВОЗМОЖЕН,


neznaika

Сообщение neznaika » 11 фев 2013 22:03

Ну да поплакался немного, как раз банер на 5 тр в мусор ушел. У меня 2 дизайнера. Одна девочка уже года 3 работает. Поначалу лажала по страшному, но по крайней мере старается, последнее время ошибок практически нет. А если и есть то сразу спрашивает сколько должна, с нее и брать как то стыдно, так небольшие штрафы чтоб не расслаблялась. А второй просто непробиваемый. Внимания ноль. Половина макетов с ошибками. А как платить так гоношится, нет мол такой практики деньгами отвечать. Получается у него вообще ответственности никакой нет что ли. И доказывает что это повсеместная практика, дизайнеры нигде за ошибки не отвечают. Собственно поэтому и тему поднял, что бы носом его ткнуть как в других местах бывает.


Наталья Фомина

Сообщение Наталья Фомина » 11 фев 2013 22:13

Ну…если честно только пожалеть,хотя любой сотрудник всегда будет пытаться откреститься-Лозунг «Понять,простить и отпустить» Советы одно,а на деле одни страдания…

Если Вы агентство-все же попытайтесь создать цепочку,где каждый друг за другом будет внимателен,чтобы в итоге клиент как можно меньше терял время и нервы…

Со своей стороы (я производство)-считаю с некоторых пор,дизайнеров вообще не выгодно держать….Поэтому для себя решила 2 варианта-если что-то мега сложное-отдаю на сторону высококвалифицированным .проверенным временем дизайнерам -фрилансерам,которые превыкли держать напрямую дело с клиентом и они подобные ошибки допускают крайне редко.Если что-то простое,то все мои печатники умеют делать среднесложные макеты-это их допдоход.Ошибка также маловероятна,потому как -сами делаем сами печатаем и,хочешь не хочешь дольше будешь смотреть и успеешь заметить на свою же ошибку.Ну как -то так.Т.е потерь намного меньше,как мне кажется….


Аватара пользователя


Илья Чапайкин

Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 7939
Зарегистрирован: 18 май 2009 16:51
Последний визит: 27 янв 2023 17:53
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 81
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Илья Чапайкин » 12 фев 2013 08:39

neznaika писал(а): (→)А второй просто непробиваемый.

Есть какая-то причина, которая заставляет вас продолжать с ним отношения. Если эта причина стоит таких отношений — терпите, нет, значит, нет.



Вернуться в «Экономические и финансовые вопросы рекламного бизнеса»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей

Согласно заявлениям экспертов подделка гречишного меда встречается не столь часто на фоне аккураевого и липового. Причиной этого является более низкая цена и хорошая доступность получения натурального продукта. Несмотря на это мошенники пользуются востребованностью гречишного меда и поставляют из Китая в продажу тонны синтетического лакомства. Поэтому покупателю важно не терять бдительность и пользоваться рядом советов как отличить гречишный мед от подделки.

Гречишный мед

Гречишный мед
  • Внешний вид и осмотр упаковки
  • Пыльцевой анализ
  • Вкус и аромат
  • Способы как отличить натуральный гречишный мед от подделки
    • Проверка водой
    • Контроль натуральности мясом
    • Проверка йодом
    • Натуральный мед и химический карандаш
    • Контроль натуральности меда с помощью хлеба
    • Проверка ножом
    • Гречишный мед и бумага
    • Проверка уксусом
    • Натуральный мед и крахмал
    • Мед и огонь
  • Итоговая таблица отличий
  • Проверка штрих-кода гречишного меда
  • Заключение

Внешний вид и осмотр упаковки

В первую очередь определить подделку гречишного меда можно по упаковке. Натуральное лакомство должно иметь темно-коричневый цвет. Допускается красноватый и бурый оттенок, который зависит от того, на каких растениях пчелы собирали мед. Если под видом гречишного лакомства продавец пытается продать светлый продукт, то это однозначно подделка. В лучшем случае в банке окажется мед с разнотравья, а в худшем – синтетический сахарный сироп с кукурузной патокой.

Подделка слишком светлого цвета

Подделка слишком светлого цвета

Натуральный гречишный мед не должен расслаиваться и выпадать в осадок. Если такое произошло, то высок риск, что лакомство сварено из нескольких ингредиентов. От покупки такого меда рекомендуется отказаться несмотря на все заверения продавца.

Расслоившийся мед

Расслоившийся мед

А вот наличие белого налета поверх закристаллизировавшегося гречишного меда является по заверениям пасечников вполне нормальным. Лакомство быстро твердеет, поэтому белесость может обнаружиться уже к ноябрю.

Белый налет, который не является признаком подделки

Белый налет, который не является признаком подделки

При внешнем осмотре упаковки и проверке подлинности важно осмотреть этикетку. У подделки часто присутствуют дефекты полиграфии. При этом внимание требуется уделить и имеющимся надписям. Присутствие любых орфографических и прочих ошибок недопустимо.

Орфографическая ошибка на этикетке

Орфографическая ошибка на этикетке

Также важно посмотреть на саму упаковку. Уважающие себя производители всегда фасуют лакомство в привлекательную тару. В случае стекла недопустимы любые дефекты. К меду в пластиковой таре следует относиться с осторожностью. В такой упаковке по заверению экспертов 60-65% фальсификата.

Пластиковая тара

При покупке меда в магазине важно оценить качество изготовления тары. Ее объем должен полностью соответствовать количеству заложенного лакомства. Недопустимо наличие следов брожения.

Осмотр тары

Осмотр тары

Большим плюсом для упаковки является наличие защитной пломбы. Она предотвращает подмену лакомства нечестным продавцом. Поэтому если защитная пломба имеет заметные повреждения, от покупки лучше отказаться.

Натурпродукт в упаковке с защитной пломбой

Натурпродукт в упаковке с защитной пломбой

Следует учитывать что гречишное лакомство редко идет с маточным молочком. Его обычно добавляют в белый мед, например, аккураевый, липовый или кипрейный. При обнаружении гречишного меда с маточным молочком, согласно утверждениям специалистов, в 99% случаев это подделка.

Пыльцевой анализ

Независимо от места приобретения лакомства всегда рекомендуется требовать пыльцевой анализ. Он является весомым подтверждением подлинности меда. При этом важно учитывать, что гречиха должна стоять непросто на первом месте, но и иметь более 30% от всего состава. У мошенников крайне редко есть пыльцевой анализ и прочие документы.

Пример пыльцевого анализа гречишного меда

Пример пыльцевого анализа гречишного меда

Вкус и аромат

У натурального гречишного меда сладкий, приятный вкус. Он немного терпкий и дает ощущение першения в горле и жжения во рту. Кристаллы появляются очень быстро. Засахаривание может произойти уже на третий месяц.

Аромат у гречишного меда весьма специфичный. Лакомство испускает запах цветов гречихи. Пчелопродукт слегка отдает ароматом свежесваренной гречневой каши. Подделка может иметь в своем составе ароматизаторы. Искусственно созданный запах не держится долго и выветривается, если оставить банку открытой.

Дегустация

Дегустация

Способы как отличить натуральный гречишный мед от подделки

Существует ряд способов проверки подлинности гречишного меда. Каждый из них в той или иной степени точности способен выявить фальсификат. Воспользовавшись несколькими методами покупатель может с большой долей вероятности подтвердить оригинальность и натуральность лакомства.

Проверка водой

Натуральный мед с гречихи прекрасно растворяется в воде. Поэтому в первую очередь рекомендуется размешать ложку лакомства в стакане. Подделка проявит себя хлопьями и осадком. В некоторых случаях фальсификат вообще не захочет растворяться в воде.

Контроль натуральности мясом

Настоящий гречишный мед обладает сильным антибактериальным и антисептическим действием. На этом и основан нижепредставленный эксперимент.

  1. Взять небольшой кусочек свинины или говядины.
  2. Намазать мясо медом со всех сторон.
  3. Положить в недоступное для детей и животных место.
  4. Подождать несколько дней.
  5. Проконтролировать результат.

В случае натурпродукта мясо совершенно не испортится. Подделка не обладает антибактериальными свойствами. Поэтому свинина или говядина испортится за отведенное время.

Проверка йодом

Нечестные продавцы и пасечники для увеличения объемов продукта добавляют туда крахмал. Выявить его можно с помощью йода. Для этого следует капнуть на мед или в медовый раствор. При наличии крахмала йод приобретет синеватый оттенок.

Натуральный мед и химический карандаш

Химический карандаш реагирует на воду в меде. Она там появляется, если фальсификат изготавливался с использованием сахарного сиропа. Для эксперимента необходимо:

  1. Вставить острие химического карандаша в мед.
  2. Вынуть копировальный карандаш.
  3. Провести линию. Если она приобрела синий или фиолетовый оттенок, то в меде присутствует вода.

Контроль натуральности меда с помощью хлеба

При контакте с настоящим гречишным медом хлеб не размокает, чего не скажешь про подделку. В ней имеется сахарный сироп и излишки воды. Это приводит к размоканию хлеба, когда лакомство нанесено на него.

Проверка ножом

Разогретое острие ножа также позволяет выявить искусственные компоненты в подделке гречишного меда. Поэтому накаленный металл следует ввести в лакомство. В случае натурпродукта ничего не произойдет. Подделка выдаст себя черным налетом на ноже и запахом горелого сахара или карамели.

Гречишный мед и бумага

Обнаружить воду в подделке позволяет бумага. Кусочек лакомства следует положить на салфетку или газету. Натурпродукт будет напоминать воск. Фальсификат размочит бумагу вокруг себя.

Проверка уксусом

Помимо крахмала в мед добавляют мел. Выявить его можно с помощью столового уксуса. Кислота разводится пополам с водой и в раствор кидается кусочек лакомства. В случае фальсификата тут же пойдут пузырьки воздуха. Натурпродукт не вступит в реакцию.

Натуральный мед и крахмал

Если посыпать крахмал на мед, то это также может помочь в определении подделки. Натурпродукт не вступит в химическую реакцию. Фальшивка может изменить цвет крахмала.

Мед и огонь

Натуральный мед не горит. Этим можно воспользоваться для определения подделки. Если поджечь фальсификат, то он может воспламениться или начать коптить. Подделку выдаст и появление запаха горелой резины, ванили или карамели.

Итоговая таблица отличий

Согласно отзывам специалистов имеется ряд важных критериев определения подделки гречишного меда. Краткий свод правил представлен в таблице, которая приведена ниже.

Таблица — Как отличить настоящий гречишный мед от подделки

Критерий Натурпродукт Подделка
Упаковка Качественная и приятная на вид Создает вид дешевизны
Защитная пломба Присутствует и не повреждена Отсутствует
Вкус Насыщенный, терпкий, сладкий, приятный с першением и жжением Отдает сахаром или синтетикой
Аромат Цветов гречихи Сладости
Взаимодействие с водой Полностью растворяется Образует осадок и хлопья
Антибактериальные и целебные свойства Присутствуют Нет или сохранены не в полной мере
Наличие сторонних ингредиентов, например, крахмала или мела Абсолютно нет Могут содержаться в любой пропорции
Наличие воды Допустимо в малом количестве Присутствуют явные излишки

Проверка штрих-кода гречишного меда

ВНИМАНИЕ! Верный штрих-код не является 100% гарантией оригинальности гречишного меда. При этом некорректный штрих-код − явный признак подделки.

Для проверки меда на подлинность введите в поле цифры и нажмите кнопку «Проверить». Если штрих-код верен, то рекомендуется также сверить страну производителя.

Введите 13 цифр штрих-кода:

Важно! Данный сервис проверяет актуальность и правильность нанесенного штрих-кода, но не гарантирует, что введенный код не взят с другого товара и проверяемый гречишный мед не поддельный.

Заключение

Для повышения шансов покупки настоящего гречишного меда рекомендуется приобретать его у знакомого пасечника. Если такой возможности нет, то важно проявлять бдительность и следовать советам из данной статьи.

ОГЛАВЛЕНИЕ

  1. Введение ………………………………………………………………….2
  1. Из истории рекламы ……………..………………………………………4
  2. Виды рекламы……………………………………………………………6
  1. Основная часть        ………………………………………………………….7
  1. Результат социологического опроса……………………………………7

2.2.  Орфографические ошибки в наружной рекламе с.Кулунды . . . . ……….9

2.3.          Пунктуационные ошибки в наружной рекламе с.Кулунды . . . …… .   10

2.4.        Речевые  ошибки в наружной рекламе с.Кулунды. . . . . . . . .. …………11

2.5.     Язык рекламы……………………………………………………………12

2.5. Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  . . . . ..  15

Приложение 1……………………………. . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . .. .. ..18

Список использованной литературы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. .20

ВВЕДЕНИЕ

Берегите наш язык,

наш прекрасный

русский язык, этот клад,

это достояние, переданное нам

 нашими предшественниками…

И.С.Тургенев

 Язык — живой и очень сложный организм. Он находится в постоянном и непрерывном движении, и все изменения в обществе так или иначе оказывают своё влияние на язык.  Не секрет, что современное общество направлено  больше на развитие материальной сферы, чем духовной. Именно  поэтому очень активно в последнее время разговорные элементы языка проникают в литературную речь. Современные средства массовой информации, к сожалению, тоже зачастую допускают отклонения от литературной нормы, но пальму первенства, безусловно, можно отдать рекламе. Всё чаще в рекламных текстах появляются орфографические, пунктуационные, речевые ошибки.  Мало кто обращает внимание на грамматическую ошибку на этикетке чистящего порошка «Пемолюкс» (плюс 80 грамм) или на акцентологическую ошибку в рекламе «Летуаль»: «ПобАлуйте себя в «Летуаль».

Цель данной исследовательской работы: выявить  орфографические, пунктуационные, речевые ошибки  в наружной рекламе села Кулунды.

Задачи исследования:

  • проанализировать наружную рекламу села Кулунды  и выделить основные виды орфографических,  пунктуационных и речевых   ошибок.
  • объяснить  возможные причины появления и распространенных  ошибок в   наружной рекламе села Кулунды.
  • провести социологический опрос жителей Кулунды.

Объект исследования: наружной реклама села Кулунды.

Предмет исследования: орфографические, пунктуационные, речевые, ошибки в наружной рекламе села Кулунды.

Гипотеза: наружная реклама села Кулунды содержит орфографические,  пунктуационные и речевые   ошибки.

Основные методы и приемы:

  • анкетирование;
  • сбор информации (фотографирование наружной рекламы, имеющей ошибки);
  • работа с научной литературой;
  • анализ ошибок, допущенных в наружной рекламе села Кулунды.

Практическая значимость нашей работы заключается в совершенствовании знания русского языка, расширении сферы применения знаний. Реклама проникла во все сферы нашей жизни,  и поэтому хочется, чтобы люди видели вокруг себя грамотную, компетентную рекламу.

                                         ИЗ   ИСТОРИИ  РЕКЛАМЫ

              Реклама прошла долгий и сложный путь собственной эволюции. Уже  в древности  использовалась самая простая  реклама, которая носила устный характер. В древнем Риме по улицам ходили торговцы и разные ремесленники, либо нанятые ими глашатаи, наперебой расхваливавшие каждый свой товар, буквально кричащие о своих услугах.  Поэтому и само слово «реклама» по латыни звучит как «reclamare», что означает – «выкрикивать, объявлять».

    Начиная с 6-ого тысячелетия до нашей эры,  появляются письменные рекламы. Первой письменной рекламой считается найденный египетский папирус, на котором был написан текст о том, что продаётся раб. В древнем Египте в городе Мемфис, точнее в его развалинах, нашли столбик, сделанный  из камня, на котором была нанесена следующая надпись: «Тут живу я, Минос, с острова Кипр, по милости богов наделённый способностью толковать сны за весьма умеренную плату».                                                                                                    

              В 1450 г. был изобретён печатный станок немецкого типографа Иогана Гуттенберга.  В 1839 году была изобретена фотография. Реклама становится красочнее, так как теперь рекламный текст начинают дополнять фотографии.

             Развитие рекламы на Руси  начинается с   X-XI вв. с  Киевской Руси.

Известно, что купцы прибегали к услугам профессиональных глашатаев-зазывал. При этом выделены такие их виды, как заклички,   поговорки, речитативные уговоры. В дореволюционной России   в лавках работали «сидельцы», специальные люди, зазывающие покупателей за товаром.

               В 16 веке появляется книгопечатанье, а вместе с ним и распространение рукописных книг, листовок и лубочных картинок. В каждом доме были  лубки (потешные картинки), они были очень распространены и несли в себе различную информацию, выраженную в ярких картинках.

               В 1703 году появилась газета «Ведомости», затем появились и «Санкт-петербургские ведомости», и «Московские ведомости», и другие газеты, в которых уже активно начали издаваться различные рекламные объявления.

             Мелкие странствующие торговцы начала-середины XIX в. – офени и коробейники были одновременно и продавцами, и глашатаями.

                 В 1878 году предприниматель  Метцель  открыл фирму объявлений и выдвинул такой лозунг: «Объявление есть двигатель торговли». Сейчас мы все знаем выражение: «Реклама-двигатель торговли».          

             К сожалению, в погоне за прибылью  создатели  рекламы  зачастую на первое место ставят  креативность рекламы, эксклюзивную идею, влияющую на восприятие  рекламы  потенциальным покупателем, а не эстетическую, а порой и этическую сторону, именно поэтому орфографические,  пунктуационные  и речевые ошибки  становятся  нормой и невольно закрепляются в сознании и речи покупателей. Таким образом, безграмотная речь, письмо становятся нормой, искажается литературный язык.(1)

ВИДЫ РЕКЛАМЫ

Какие существуют виды рекламы?

Наружная реклама. К данному виду можно отнести различные билборды (рекламные щиты), вывески, штендеры (рекламные конструкции)  и прочие элементы, которые размещаются на улице, с целью оповещения потребителей.

Реклама в средствах массовой информации. К основным можно отнести телевидение, печатные издания, Интернет.

Реклама непосредственно в самом магазине. К данному виду можно отнести  билборды, вывески, штендеры и прочие элементы, единственное отличие – это расположение внутри магазина.

Печатная продукция: флаеры (небольшая рекламная листовка, как правило, дающая право на скидку), листовки, буклеты и прочие материалы компании.

         «Из уст, в уста».  Высказывание собственного мнения от одного потребителя к другому.(2)

На мой взгляд, основную опасность для русского языка представляет реклама в средствах массовой информации и наружная реклама, именно поэтому в центре данной работы анализ ошибок, содержащихся в рекламе с.Кулунды.  Перспектива работы — анализ объявлений, дающихся для жителей села посредством канала ТНТ.

Актуальность данной работы заключается в необходимости сохранения чистоты русского литературного языка путем недопущения ошибок в рекламе.

Приступая к анализу текстов наружной рекламы с.Кулунды было проанализировано 20 билбордов,   60 вывесок,  11 штендеров (всего 91). Оказалось, что чаще всего реклама содержит просто название магазина или учреждения,  реклама, содержащая печатный текст, представлена в меньшем количестве (23 рекламы, содержащей печатный текст – 25% от общего количества наружной рекламы с.Кулунды).

РЕЗУЛЬТАТ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ОПРОСА

В социологическом опросе принимали участие 100 человек: учащиеся 5-9 классов (50 человек) и их родители (50 человек).

На первый вопрос: обращаете ли вы внимание на наружную рекламу в с.Кулунда? «да» ответили все 50 взрослых, то есть 100%,  а дети не все обращают внимание на рекламу, 5 учащихся (10%) не обращают внимания на рекламу, а 45 человек (90%)  обращают внимания на рекламу.

На второй вопрос: замечаете ли вы ошибки в наружной  рекламе с.Кулунды? « да» ответили 15 родителей (30%) «нет» ответило 35 родителей (70%). Из пятидесяти детей 20 замечают ошибки (40%), 30 человек не замечают (60%).

На третий вопрос: какие ошибки вы заметили в наружной рекламе с.Кулунды? 6 родителей (12%) ответили, что орфографические, 9 родителей

(18%), что пунктуационные. Конкретные ошибки не были указаны. На этот вопрос 15 (30%) учеников ответили, что замечают орфографические ошибки, 5 учащихся (10%) ответили, что замечают пунктуационные ошибки. Была указана конкретная орфографическая ошибка в рекламе, расположенной около магазина «Горячий хлеб».

На четвертый вопрос: допустимы ли ошибки в наружной рекламе с.Кулунды? 50 взрослых (100%) ответили, что нет, а 4 ученика (8%) ответили, что ошибки в наружной рекламе допустимы, 46 учащихся (92%) ответили отрицательно.

Анализ анкетирования  показал, что 100% опрошенных взрослых обращают внимание на наружную рекламу,  в то время как 10% детей в силу своего возраста не обращают внимания на рекламу.

30% родителей отметили наличие ошибок в рекламе, но не указали конкретных примеров,  среди детей ошибки замечают 40%, причем была указана конкретная орфографическая ошибка. Следовательно, дети замечают больше ошибок вследствие того, что учителя обращают внимание учащихся на них.

100% взрослых считают недопустимым наличие ошибок в рекламе,  в то время как 8% учащихся не возражают против наличия ошибок в наружной рекламе с. Кулунды. Таким образом, менее половины опрошенных не замечают ошибки в рекламе.

Социологический опрос показал, что в целом респонденты отрицательно относятся к ошибкам в наружной рекламе, хотя конкретные ошибки указать затруднились.

ОРФОГРАФИЧЕСКИЕ ОШИБКИ В РЕКЛАМЕ С.КУЛУНДЫ

Орфография — раздел  науки о языке, в котором излагается система правил написания слов. Такое написание в слове, которое соответствует определённому орфографическому правилу, называется орфограммой.

Проанализировав  рекламу с.Кулунды, мы нашли ошибки  в использовании строчных и прописных букв:

  • РОСБАНК по всей России Для Вас (местоимение вы пишется со строчной буквы, так как идет обращение к широкому кругу людей);
  • «Океан». Настоящий Квас (квас-имя нарицательное, а не собственное, пишется с маленькой буквы);
  • Отличные ТЕЛЕВИЗОРы (неуместное уменьшение окончания по типу КВНы);
  • С Днем Рождения (слова должны писаться со строчной буквы)
  • С Рождеством и Новым Годом (слово «год» должно писаться со строчной буквы)
  • Торты, Рулеты, Кексы….(название выпечки пишется с маленькой буквы)
  • Брелки вместо брелоки.

Таким образом, основные  орфографические ошибки в рекламе с.Кулунды — это неправильное употребление прописной и строчной букв.

ПУНКТУАЦИОННЫЕ ОШИБКИ В РЕКЛАМЕ С.КУЛУНДЫ

Пунктуация —  раздел науки о языке, в котором   излагается  система знаков препинания и правил  их постановки. Знаки препинания помогают пишущему  выразить свои мысли и чувства, а читающему – точнее  понять текст и выразительно прочитать его.

          Проанализировав  рекламу с.Кулунды, мы нашли следующие пунктуационные ошибки:

  • Я молод, а значит, я в движении (отсутствие запятой после вводного слова);
  • Окна? Конечно VEKA (отсутствие запятой при вводном слове);
  • Если мы появимся на свет мы будем помогать тебе! (постановка тире вместо запятой в сложноподчиненном предложении);
  • Если я появлюсь на свет  я буду удивлять тебя!  (постановка тире вместо запятой в сложноподчиненном предложении);
  • Если я появлюсь на свет – я буду радовать тебя! (постановка тире вместо запятой в сложноподчиненном предложении);
  • Осторожно во дворе злая собака (отсутствие восклицательного знака);
  • Маргарита с днем рождения! (отсутствие запятой после обращения);
  • Страница в Одноклассники, ВКонтакте (отсутствие кавычек);
  • Самый вкусный, несравненный  

Всем знакомый с детских лет

Это наш обыкновенный

И родной райповский хеб!

(неверная пунктуация при однородных определениях.                                                                                      

 Таким образом, основные  пунктуационные ошибки в рекламе с.Кулунды — это отсутствие запятой при вводных словах, при обращении, заменяя запятой тире в сложноподчиненном предложении, отсутствие кавычек в названиях социальных сетей, отсутствие запятой при однородных  членах предложения.

РЕЧЕВЫЕ ОШИБКИ  В  РЕКЛАМЕ С.КУЛУНДЫ

                       Речевые  ошибки – нарушение лексической сочетаемости, а также недочеты в построении синтаксических конструкций.

В рекламе с.Кулунды речевых ошибок обнаружено не было, зато есть грамматическая ошибка. Грамматика-это  раздел науки о языке, в который входят морфология и синтаксис. 

Грамматические ошибки — это неcоблюдение норм слово- и формообразования, норм синтаксической связи между словами в словосочетании и предложении. 

Ошибка в рекламе с.Кулунды:

  • Страница в Одноклассники   –неверное окончание в имени существительном.

ЯЗЫК РЕКЛАМЫ

Говоря об ошибках в рекламных текстах, следует сразу оговориться, что сегодня существует множество работ, которые классифицируют рекламные приемы  (авторы: Шатин Ю.В., Репьев А.П. и другие). Ниже перечислены некоторые языковые средства, используемые в рекламе.

Языковое средство

Пример использования

Каламбур — высказывание, основанное на одновременной реализации в слове (словосочетании) прямого и переносного значений

«… Если нужен ГАЗ!» (реклама автомобилей марки ГАЗ)

Использование современного жаргона

«Плазменный беспредел» (реклама плазменных телевизоров)

Рифма

«Модель идеальна, цена оптимальна» (стиральные машины «Candy»)

Юмористическое название, игра слов

«Образовательный центр `ИнтерФэйс`. Английский, французский, немецкий«.

Анафора (повторение одних и тех же элементов в начале каждого параллельного ряда)

«ДВЕРИ Стильные, Стальные«

Вопрос

«Эстетично?.. ..Дёшево, надёжно, практично«

Крылатые выражения, поговорки, пословицы, прямые цитаты или просто заключённый в кавычки текстё

«VEKA. Клуб производителей отечественных окон. Ты узнаешь его по профилю«
«
А из нашего окна видно Смольный! А из вашего?» (реклама строящегося жилого комплекса)
«
Компьютер не роскошь, а инструмент образования» (реклама сети магазинов «Компьютерный мир»)

Синтаксический параллелизм

«Рождены природой, расчитаны наукой, сделаны мастером!«

Повторы

«Матрица. Матрица. Матрица. Много — это только половина того, что мы предлагаем«

Включение слов, привлекающих внимание группы потребителей, на которую он расчитан (если это ограниченный круг лиц)

«T-ZONE — это натуральные средства от капризов кожи«

Включение слов, имеющих положительную окраску или вызывающих эмоциональную реакцию

«Совершенно. КБЕ. Новые окна для России. КБЕЭЛИТА«

Отклонения от нормативной орфографии:

  • следование нормам дореволюционной орфографии;
  • употребление прописных букв в начале, середине или конце наименования;
  • сочетание латиницы с кириллицей

Газета «Коммерсантъ«

МаксидоМ

«LADAмаркет — максимум преимуществ!«

Использование окказионализмов — новых слов, отсутствующих в системе языка

«Не тормози! Сникерсни!» (реклама шоколада «Сникерс»)

Персонификация — перенесение на неживой предмет свойств и функций живого лица

«Tefal заботится о вас«

Если опираться на данную классификацию, то ошибки типа «ШикОлад»,  «LIDER», обилие заглавных букв перестают быть ошибками. На мой взгляд, это неправильно, так как искаженный облик слова запоминается носителями русского языка, особенно юными. Данная тенденция, уверена, ведет к снижению общей грамотности у населения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проанализировав собранный материал, мы выяснили, что в рекламе с.Кулунды основные  орфографические ошибки — это неправильное употребление прописной и строчной букв. Основные  пунктуационные ошибки в рекламе с.Кулунды — это отсутствие запятой при вводных словах, при обращении, заменяя запятой тире в сложноподчиненном предложении, отсутствие кавычек в названиях социальных сетей, отсутствие запятой при однородных членах предложения. Речевых ошибок обнаружено не было, но есть одна грамматическая ошибка, связанная с неправильным употреблением  формы имени существительного.

Помимо этого есть вывески, которые демонстрируют намеренное искажение слова с целью привлечения внимания потребителей: «ШикОлад» и «LIDER». В первом случае намеренно делается акцент на слове «шик», во втором слово «лидер» было написано латиницей «LIDER», в то время как английское слово «лидер» пишется «Leader». Вероятно, написание слова латиницей показалось авторам вывески более престижным.

Гипотеза подтвердилась частично: орфографические и пунктуационные ошибки есть, речевых нет, но обнаружилась грамматическая и намеренное искажение облика слова.  Из 60-ти вывесок лишь в двух обнаружилось отступление от норм языка, но это не ошибки, а намеренное искажение облика слова с целью привлечения внимания потребителя. Наибольшее количество ошибок обнаружилось в рекламе, содержащей печатный текст. Штендеры также ошибок не содержат.

Из 23 наружных рекламных текстов  11 оказались с ошибками (47% от общего количества рекламы, содержащей печатный текст). Следовательно, рекламные тексты, содержащие печатный текст,  имеют низкий уровень грамотности. Если рассматривать наружную рекламу в целом, то 12% рекламы содержит ошибки.

На мой взгляд, ошибки, связанные с нарушением орфографических, пунктуационных и грамматических  норм – это не столько результат безграмотности авторов данной рекламы, это намеренное искажение орфографии и пунктуации с целью привлечения внимания потребителей (как один из приемов рекламы).  Большая часть рекламы нашего села выполнена рекламным агентством «Фишка», на сайте которого есть ошибки.

У нас есть всё для того чтобы сделать вам хороший дизайн:

— вывески

— крышной установки

— фасада

— объёмных букв

— входной группы

— витрины

— простой таблички

— штендера

— интерьерной рекламы

— любых стендов

баннера, и даже «банера»

— печатной продукции

— рекламы на автомобиле

— логотипа, фирменный (ого) стиль (я)

— нууу и сами придумайте…

Сегодня есть достаточно много исследовательских работ, анализирующих ошибки в рекламе. Авторы данных трудов склоняются к мысли, что ошибки есть и допускаются намеренно, с целью привлечения внимания покупателя к товару. Исследователи признают, что намеренные ошибки действительно привлекают внимание грамотных людей, но нет уверенности, что именно они не повлекут за собой массовые болезни языка и не будут влиять на речевой облик общества.

Заканчивая данный этап исследования, мы хотим написать  статью в  газету «Новости Кулунды»  по результатам  нашего исследования и предложить рекламодателям быть более ответственными в оформлении рекламы своей продукции.  Перспективой нашей работы может являться анализ ошибок в рекламе на канале «ТНТ».

Хочется верить, что скоро придет время, когда  языковой материал рекламы станет образцом рекламы русского литературного языка.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

РЕЗУЛЬТАТ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ОПРОСА

1) Обращаете ли вы внимание на наружную рекламу в с.Кулунды?

2) Замечаете ли вы ошибки в наружной  рекламе с.Кулунды?

3) Какие ошибки вы заметили в наружной рекламе с.Кулунды?

4) Допустимы ли ошибки в наружной рекламе с.Кулунды?

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. http://nsportal.ru/ap/library/drugoe/2013/03/06/issledovatelskaya-rabota-bezgramotnost-reklamnykh-obyavleniy-gtyndy

2. http://blogmarketologa.ru/osnovnye-vidy-reklamy.html

3. http://gramma.ru/RUS/?id=10.9

4. Бабайцева, В.В.Русский язык: Теория: Учебник  для 5-9 кл. общеобразоват. учреждений / В.В. Бабайцева, Л.Д. Чеснокова.– 7-е изд., испр. – М.:Просвещение, 2012 .-287с..

5. Ожегов, С.И Толковый словарь русского языка: 72 500 слов и 7 500 фразеологических выражений [Текст]/ Ожегов С.И и Шведова Н.Ю. Российская Академия Наук, Институт русского языка; Российский фонд культуры; — М.: АЗЪ, 1993.-960с.

4.Орфографический словарь русского языка:  106 000 слов [Текст]/Под ред. С.Г. Бархударова и др. – 26 изд., стер. — М.: Русс. Яз., 1988.- 400с.

5. Розенталь Д.Э. прописная или строчная?: (Опыт словаря-справочника), Ок. 8500 слов и словосочетаний/ Отв.ред. Л.К.Чельцова.-2-е изд., стереотип.-М.:Рус.яз., 1985.-328с.

6. http://cyberleninka.ru/article/n/narushenie-norm-yazyka-v-reklamnom-diskurse-priem-i-antipriem (статья Ю.В.Крылова в «Вестнике Новосибирского педагогического университета)

7.http://www.studfiles.ru/preview/2383436/

8. http://www.ronl.ru/referaty/inostrannyy-yazyk/95616/

9. http://www.bestreferat.ru/referat-238785.html

10. http://studopedia.ru/2_11912_yazik-reklami.html

11. http://www.studfiles.ru/preview/4048804/

12. http://www.repiev.ru/articles/ad_langII.htm

13. http://nsportal.ru

Цена. Расход. Немного свежести.

Пенится. Подтекает дозатор. Ощущение хвои во рту. Ошибка в тексте (бесит). Травы, хвоя — что в составе реально есть, вопрос.

Приветствую, друзья и гости Отзовика!

К использованию ирригатора я привыкла. Детям ещё приходится напоминать об этой процедуре. И хотя использования специальных жидкостей для ирригатора необязательно, нам нравится, когда присутствует свежесть подобная той, что после ополаскивателей. Детям я классный концентрат WaterDent подобрала. Себе взяла от другого производителя — концентрат для ирригатора 4YoU Dental Pro.

Концентрат для ирригатора 4YoU Dental Pro

Взяла его, потому что хотела сэкономить.
Цена за пол-литра — 243р.
Если учитывать, что разводить средство нужно в пропорции 1 к 5, то очень выгодная бутыль.

Концентрат для ирригатора 4YoU Dental Pro

Спереди упаковки крупно написано, что концентрат с целебными травами. В составе я их не вижу. Почему не указаны? Или я не вижу?
Орфографическая ошибка на этикетке, ну как так??
— Укрепляет и защищает деснЫ.
деснА — деснЫ
Если уж выпускаете товар, так хоть через текст. ру своё описание прогоните.
В общем, у меня на этапе прочтения этикетки настроение угасло, как будто в подвале спешно разливали.

Концентрат для ирригатора 4YoU Dental Pro

Потом при первом использовании (и далее при каждом последующем) выяснилось, что дозатор подтекает. Тупо наливаешь в ирригатор, а по бутылке тоже чуть течёт. Ватный диск пришлось с прорезью нацепить на горлышко.

Концентрат для ирригатора 4YoU Dental Pro

Ладно уже, что мерного колпачка нет, разводила на глаз.

Концентрат для ирригатора 4YoU Dental Pro

Аромат… мне кажется хвойным! Хвоя-то откуда? Это и не трава, и в составе такого нет. Но реальная хвоя во рту. Свежесть невнятная после использования. Хочется водой прополоскать рот.
И главный минус — пенится! У меня пена вокруг рта оседает, пока зубы чищу.
Что это такое…

Концентрат для ирригатора 4YoU Dental Pro

Не рекомендую!
Оттого и цену, видимо, снизили. Неудачное нечто разлили по бутылкам :-/

Благодарю за внимание к отзыву!
Всего хорошего.

Если на упаковке нет информации о товаре, магазин клеит на него этикету. Так бывает с овощами и мясом, которые продавцы фасуют на месте, с блюдами местного приготовления и товарами из-за рубежа без информации на русском. Когда информации нет или она неверна, магазину грозит штраф до 500 000 ₽. Рассказываем, что указать на этикетке, чтобы избежать непредвиденных расходов.

Поставщик

Приемка

Учет

Ценники

Этикетки

Прибыль

Зачем печатать этикетки

По закону продавец предоставляет покупателям информацию о товаре и изготовителе. Покупатель изучает эти данные и выбирает нужный товар.

Правила продажи в постановлении правительства

Обычно вся информация о товаре есть на упаковке. Сотрудникам магазина достаточно поставить рядом ценник. Мы подробно писали, какие к ним требования:


Бывает, что поставщик привозит товар без упаковки с нужной информацией. Основные категории таких товаров:

  • весовой товар. Поставщик привозит колбасу в палках и головки сыра, продавцы режут ее и кладут на витрину в магазине;
  • блюда местного приготовления. Сотрудники магазина сами пекут хлеб и режут салаты;
  • товары без информации на русском языке. Поставщик привозит игрушки из Китая без русского описания;
  • товары с разными свойствами и ценами, которые выкладывают группой. Магазин продает магниты или шлепки. Они разные, но лежат в куче, поэтому одного ценника нет.

На такие товары сотрудники магазина клеят этикетки с информацией: наименование, изготовитель, дата изготовления, срок хранения и другое. Все данные дает производитель.


Печатайте ценники и простые этикетки

В Кабинете Дримкас пользователь печатает ценники сразу после приемки или в любое удобное время.

Сервис умеет печатать простые этикетки — они подойдут для товаров, где нужные данные уже на упаковке. Настраивается размер этикетки и штрихкод.

Информация на этикетке

Требования к этикетке такие же, как к ценнику: наименование товара, сорт, вес, цена. В дополнение к этим данным магазин указывает изготовителя, дату изготовления и срок хранения. Для пищевых продуктов потребуется энергетическая ценность и состав, для других товаров — своя обязательная информация.

Требования к этикетке в законе о защите прав потребителей

Изготовитель. На этикетке магазин печатает название изготовителя с юридическим адресом.


На этикетке указывают название и адрес изготовителя, по желанию — данные импортера и поставщика

Дата изготовления и срок хранения. Срок хранения магазин обозначает одним из двух способов:

  • «Годен до» — дату и время, после которых товар нельзя употреблять.
  • «Срок хранения» — число суток, которое отсчитывают с даты производства. Срок хранения требует даты и времени изготовления.

Иногда на этикетках продуктов указывают дату упаковки или фасовки, без даты изготовления. Это нарушение: на этикетке по закону печатается дата, когда товар произвели, и от нее считают срок хранения.

Магазин выставляет товар по правилам хотя бы за день до окончания срока годности, чтобы покупатель успел принести продукт домой и приготовить.


Магазин верно указал на этикетке дату изготовления и срок годности. Другие обязательные данные указаны на упаковке с обратной стороны — так можно

Для продуктов: энергетическая ценность. На этикетке магазин печатает количество белков, жиров, углеводов и калорий на 100 г продукта. Эти данные предоставляет производитель.

Для продуктов: состав. Ингредиенты продукта печатают по порядку в строку или столбик — начиная с ингредиента с наибольшим содержанием в продукте. Магазин тоже получает эту информацию от изготовителя.

Обязательная информация для разных товаров. Помимо общего набора обязательной информации есть дополнительные требования к этикеткам отдельных товаров:

Одежда и обувь Содержание волокон, артикул, размер, вид меха, цвет
Бытовые товары Марка, модель, артикул, цвет, характеристики
Духи и туалетная вода Назначение, ингредиенты, эффект, противопоказания, условия применения, сведения о госрегистрации
Драгоценности Пломба, изготовитель, металл, артикул, проба, масса, способ обработки и характеристика вставок, камней
Лекарства Сведения о госрегистрации, номер и дата, правила отпуска
Бытовая химия Ингредиенты, дата и номер техсвидетельства, условия хранения
Стройматериалы Тип отделки, марка, размер, степень обработки

Нарушение № 1. Нет изготовителя −40 000 ₽

Покупатель вправе знать полную информацию о товаре, кто его изготовил и продает. Магазины часто печатают на этикетке только продавца, но забывают указать изготовителя.

Штраф за не указанного изготовителя в КоАП РФ

За этикетку без данных об изготовителе штрафы: физлицу — 1 500-2 000 ₽, директору — 3 000-4 000 ₽, компании — 30 000-40 000 ₽.

В Ростове-на-Дону полиция обнаружила в магазине «Философия рыбалки» товары без информации об изготовителе. На этикетках не было наименования производителя и адреса на русском языке. Роспотребнадзор вынес индивидуальному предпринимателю предупреждение.

ИП обратился в арбитражный суд, чтобы признать постановление Роспотребнадзора незаконным. Суд отказал в удовлетворении требований.

Роспотребнадзор

Нарушение № 2. Нет обязательной информации −30 000 ₽

Владельцу магазина важно печатать обязательную информацию для разных товаров, чтобы избежать штрафов.

Если обязательной информации нет, физлицо штрафуют на 300-1 500 ₽, директора — на 1 000-3 000 ₽, компанию — на 10 000-30 000 ₽.

Нарушение правил продажи отдельных товаров в КоАП РФ

В Бийске Алтайского края покупатели пожаловались на магазин ООО «Квант». Там продавали детские товары без информации на русском языке. Роспотребнадзор провел проверку и оштрафовал компанию в общей сложности на 110 000 ₽.

Ведомство потребовало устранить нарушение закона, но магазин не выполнил предписание. За это суд оштрафовал компанию еще на 13 000 ₽.

Роспотребнадзор

Нарушение № 3. Неверная информация −500 000 ₽

Опаснее всего указывать в этикетке недостоверные данные, например заниженный вес и завышенную жирность молочных продуктов. Неважно, делает это магазин по ошибке или чтобы скорее продать товар. В обоих случаях это трактуют как обман покупателей.

Обман потребителей в КоАП РФ

За введение покупателей в заблуждение физлицо штрафуют на 3 000-5 000 ₽, директора — на 12 000-20 000 ₽, компанию — на 100 000-500 000 ₽.

В Челябинске покупатель аптеки «Классика» пожаловалась в Роспотребнадзор на обвес. Аптека продавала косметическую глину, ее фактический вес был ниже, чем на упаковке.

При проверке жалоба подтвердилась: на упаковке 100 г, на деле — недовес от 20,3 до 25,7 г. Директора аптеки оштрафовали на 10 000 ₽.

Роспотребнадзор

Что нужно знать об этикетке товара

  1. Продавец по закону предоставляет покупателям информацию о товаре и изготовителе. Если не на упаковке, то на этикетке.
  2. На этикетке, как и на ценнике, магазин печатает наименование товара, сорт, вес, цену.
  3. Дополнительно на этикетке требуется изготовитель, дата производства и срок хранения.
  4. Для разных товаров есть обязательная информация, которую магазин тоже печатает на этикетке.
  5. Если обязательной информации нет или она неверная, магазину грозит штраф.


Всё от приемки товара до печати ценников

Принимайте товары по накладной — сервис добавит их в базу для учета остатков. Сразу после этого можно установить цены, скидки, напечатать ценники и простые этикетки.

Замените товароучетную систему и Excel одним сервисом.

Генеральный директор компании «Дримкас». Разрабатывает кассовые решения больше 5 лет. Участвует в процессе на всех этапах: от создания прототипа до продажи устройства.

Исправление информации на этикетке.

Вопрос задан05 октября 2018

Вопрос задан05 октября 2018

Добрый день. У нас на производстве на этикетку наверно нанесли название производителя и дату производства. Имеем ли мы право наклеить этикетку с указанием верного производителя и даты производства, с указанием, что информация на этикетке является верной? Не будет ли это противоречить законодательству.

Ответы:

Александр
Рейтинг: 440

Опубликовано10 октября 2018 в 15:08

Опубликовано10 октября 2018 в 15:08

Здравствуйте!

Точный ответ можно дать, если Вы укажите, на какой товар наносятся исправления. На законодательном уровне установлен запрет на исправления информации для некоторых категорий товаров. Так, например, согласно ГОСТ Р 50437-91 (ИСО 951-79) Бобовые культуры в мешках: Информация, записанная на этикетке, не должна содержать исправлений. Такое же положение содержит ГОСТ 29142-91 (ИСО 542-90) Семена масляничных культур. В то же время ГОСТ 34178-2017 Спреды и смеси топленые (вступает в силу с 01.02.2019 г.): допускает  размещать исправленные информационные данные на отдельных листках-вкладышах или дополнительных приклеиваемых этикетках.

Авторизуйтесь, чтобы добавить свой ответ

У вас еще нет аккаунта? Регистрация

Вход

Похожие вопросы по этой теме:

Проблема вот в чем: купила вчера в области комплект постельного белья, который давно искала, чтоб простынь на резинке была. Посмотрели размер простынь 200*220 и пододеяльник 200*220 и подушки 70*70. Довольная приезжаю домой и перед стиркой, ну не знаю что дернуло, решила померить простынь на матрас. Натягиваем мы с мужем значится и оказывается, что она не подходит, это на полуторку простынь!!! Она 150*200!!! Померила пододеяльник и он мал, там 178*180. Расстроилась до жути. Сегодня мама ходила в магаз и сказала, что не подошел комплектик, а они: по закону не меняется и возврату не подлежит, я знаю это, но ведь не моя вина, что размер не соответствует действительности. Подскажите, что можно сделать?! Скажу сразу, что на полуторку дарить даж не кому!!!

Пиратка

по закону не меняется и возврату не подлежит

по какому это закону? идите и возвращайте! должны поменять!

SimphonY

по какому это закону?

По закону о защите прав потребителя, как это не смешно

Я думаю, что в этом законе должно быть прописано, что в упаковке содержится то, что заявлено на этикетке. А это в вашем случае не так.

ну тут то немного другое…….пусть сами перемеряют

Нюшычка

Я думаю, что в этом законе должно быть прописано, что в упаковке содержится то, что заявлено на этикетке. А это в вашем случае не так

:dada:

Канечна, они вам много всего наговорят. И книги жалоб у них не бывает никогда. Моя подруга работала продавцом, рассказывала как покупателей разводили. Идите и меняйте на товар или деньги — обязаны. Пригрозите комитетом по защите прав потребителей или Контеевым — действует.

тут можно вариант с контрольной закупкой попробовать: придти сначала, взять такой же комплектик, распечатать его, померить — если окажется нормального размера — тогда пробовать поменять по-хорошему, а если тоже «маловат» — значить пригрозить проверкой торговой инспекции, потому как несоответствие этикетки и обман покупателя у нас строго наказывается.

Правда на вашей стороне, т.к. на этикетке должна быть представлена правдивая информация.
Обратитесь к комитет по защите прав потребителей, вам помогут претензию написать.

Джоли

Пригрозите комитетом по защите прав потребителей или Контеевым — действует.

+1
:ugu:

В Екатеринбурге без проблем, но это область! Меня там нет…все решает мама, а она у меня человек не конфликтный. Завтра она зайдет в магаз, позвонит и я буду сними разговаривать!!!

в области тож действует?

Mousy Muse

несоответствие этикетки и обман покупателя у нас строго наказывается.

обязательно об этом скажу!!!

в течение 2 недель должны поменять если даже вам цвет не понравился))

+несоответствие заявленным размерам)

Позвоните в комитет по защите прав потребителей,там всё расскажут вам и что и как надо говорить прямо по телефону всё разъяснят

Пиратка

все решает мама, а она у меня человек не конфликтный

в таком случае выкинуть комплект и забыть

Пиратка

несоответствие этикетки и обман покупателя у нас строго наказывается.

Только это Liska сказала :)

Без разницы, закон действует и в области тоже :)

Сори Liska, даж не знаю почему так получилось

Дата публикации: 14.07.2022

Чтобы сдать упаковку на переработку, сперва нужно понять, из какого материала она сделана. В этом помогают маркировки. 

Несмотря на то, что производитель обязан маркировать материал упаковки, не все это делают. Иногда на упаковке маркировки нет или она неверная. Это нарушение, о котором нужно сообщить в Роспотребнадзор. 

Шаблон для обращения в Роспотребнадзор можно найти по ссылке.

А для тех, кто хочет сам составить обращение или просто разобраться в том, как его правильно писать, публикуем памятку по составлению обращений в Роспотребнадзор.

  1. Первым делом нужно определить Территориальный орган Роспотребнадзора, в который нужно обратиться. Найти перечень подразделений Роспотребнадзора и выбрать нужное можно здесь. 
    • Если производитель не находится на территории РФ, а также отсутствуют контакты поставщика/импортёра, обращайтесь  в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
    • Если производитель находится на территории РФ, или указан адрес поставщика/импортера на территории РФ, обращайтесь:
      • либо в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
      • либо в Управление Роспотребнадзора по соответствующему субъекту Российской Федерации. Например, если указан адрес на территории Санкт-Петербурга, пишите в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу.
  2. Выбрать способ обращения в Роспотребнадзор. Есть несколько вариантов: 
    • обратиться в Территориальный орган Роспотребнадзора лично;
    • направить жалобу письмом, например, при помощи Почты России;
    • обратиться в Роспотребнадзор с жалобой через Интернет
  3. Что обязательно должно быть указано в обращении (жалобе)?
    • В самом обращении укажите:
      • наименование государственного органа, в которое направляется обращение (Роспотребнадзор или Территориальный орган Роспотребнадзора);
      • свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
      • свой адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в электронном виде;
      • свой почтовый адрес, если ответ должен быть направлен бумажным письмом;
      • суть обращения: маркировка на упаковке отсутствует либо указана неверно;
      • дату;
      • при обращении лично или письмом — подпись.
    • К жалобе нужно приложить материалы, доказывающие нарушение (например, фотографии товара). Здесь стоит учесть следующее:
      • На фотографиях должны быть указаны дата и время съемки. Такая функция обычно есть в настройках телефона — включите её.
      • На фотографиях должно быть видно товар или упаковку целиком со всех сторон, а также разборчиво часть упаковки, на которой неверно указана маркировка.
      • Если вы заметили неверную маркировку в магазине (до покупки) — сфотографируйте товар на полке или у кассы.
      • Если товар уже куплен, то рекомендуем, по возможности, приложить фото чека или электронный чек о покупке, где видно название товара.
    • Поскольку к административной ответственности может быть привлечен также продавец товара с отсутствием маркировки или неверной маркировкой, к жалобе можно приложить:
      • фото информационной таблички магазина с наименованием организации и юридическим адресом;
      • если вы купили товар — фото чека.

    О полученных ответах можно сообщить нам по почте info@rsbor.ru с пометкой «вчемкупить». Мы анализируем ваши письма и ответы, это помогает нам более эффективно работать с производителями и органами власти.
     

«РазДельный Сбор» — некоммерческая организация, мы работаем благодаря вашей поддержке. Если вам нравится то, что мы делаем, вы можете помочь.

Поддержать «РазДельный Сбор»

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка на этапе установки во время операции windows 10
  • Ошибка на этапе установки second boot во время установки
  • Ошибка на этапе установки second boot во время операции
  • Ошибка на этапе установки second boot migrate data
  • Ошибка на этапе установки safe os во время операции