Ошибка на этапе установки во время операции windows 10

Появившаяся ошибка 0хС1900101 на этапе Second Boot при установке последних обновлений от Windows 10, свидетельствует о том, что при загрузке новой версии возникли проблемы, поэтому ПК возвращен к предустановочному состоянию. Если с первого раза не удалось обновить Виндовс, нужно повторить попытку еще раз. Желательно перед началом установки отключить от ПК внешнее оборудование, деактивировать брандмауэр и сторонний антивирус.

Что вызывает ошибку 0xC1900101 на Windows 10

На этапе установки Second Boot в момент операции Boot при попытке обновить Win 10 (через «Центр обновлений» или утилиту Media Creation Tool) на экране ПК может появиться сообщение об ошибке 0хС1900101. Подобного рода проблема возникает и при переходе от старой версии Виндовс к более новой.

Причины появления сообщения об ошибке:

• компьютерный сбой;
• активность вирусов;
• блокировка антивирусом или брандмауэром;
• повреждены установочные или системные файлы;
• не хватает свободного места на накопителе;
• устаревшие драйверы оборудования.

Важно! Гарантированно избежать сообщения об ошибке поможет только чистая установка Win 10 с флешки или диска. Правда, во время такой операции удалится предыдущая версия ОС.

Методы решения проблемы

Есть несколько простых способов, помогающих быстро снять блокировку и нормально установить обновление Win 10. Для устранения ошибки нужно использовать возможности Виндовса. Решить проблему удастся, не заходя в систему.

Дело в том, что в БИОС есть функция «Secure boot» («Безопасная загрузка»), блокирующая запуск ПО, а иногда и обновлений. Ее можно отключить, то есть зайти в момент запуска ПК в BIOS, отыскать раздел «BOOT» и выставить значение «Disabled».

Повторный запуск установки

При внезапной остановке приема обновлений можно перезагрузить ПК и повторно установить пакет нового ПО от «Майкрософт». Предварительно рекомендуется проверить остаток свободного места на накопителе С. Желательно убрать с главного диска созданные системой папки с неустановленным обновлением. Ведь ошибка может возникнуть из-за дефицита свободного места на накопителе С (должно остаться минимум 15 Гб).

Как повторно запустить установку обновлений Win 10, прерванную из-за ошибки:

• зайти в ОС;
• интернет-связь не включать;
• вызвать инструмент «Выполнить»;
• ввести слово: «cleanmgr»;

• появится окошко «Очистка диска С»;

• очистить накопитель от системного мусора;
• удалить временные файлы;

• перейти в «Локальный диск С» (через консоль «Этот компьютер»);
• включить показ скрытых папок в проводнике Виндовса;
• через поисковик найти и удалить две недавно созданные папки с не до конца установленными на ПК обновлениями: $WINDOWS.~BT и $Windows.~WS;

• перезагрузить ПК;
• подключить интернет;
• повторно запустить установку обновлений из Центра.

Как обойти блокировку, используя образ ISO с Win 10 для обновления:

• скачать с сайта «Майкрософт» приложение Media Creation Tool;

• запустить скачанную утилиту на своем ПК;
• откроется «Программа установки Виндовс 10»;

• активировать «Создать установочный носитель»;

• выбрать версию и указать нужные параметры;
• выбрать носитель (ISO-файл);

• указать место сохранения образа (диск С);
• дождаться загрузки ISO-образа на ПК;
• отключить интернет;
• запустить файл «setup.exe» с ISO-образа и обновить систему.

Отключение брандмауэра Windows

Способ деактивации брандмауэра для разблокирования установки обновлений:

• в поисковике написать: «брандмауэр Защитника Windows»;

• откроется «Панель управления»;

• выбрать: «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows»;

• активировать: «Отключить брандмауэр Защитника Windows (для всех типов сети)»;
• повторно обновить ОС.

Отключение внешних устройств

Как правильно установить на ПК обновления из Центра:

• подключить интернет;
• отключить от компьютера все внешние накопители и устройства (флешку, принтер);
• обновить ОС.

Важно! В момент запуска обновлений желательно отключить от ноутбука все внешние устройства. Иногда небольшой компьютерный сбой может привести к проблеме с установкой Win Updates.

Отключение антивируса

Как отключить стороннее антивирусное приложение, блокирующее обновление Win 10:

• вызвать «Диспетчер задач»;
• перейти во вкладку «Процессы»;

• найти сторонний антивирус;
• завершить (отключить) его процесс.

Как удалить сторонний антивирус, препятствующий установке Win 10:

• активировать «Панель управления»;

• перейти в «Программы»;

• найти «Удаление или изменение программы»;

• выбрать антивирус и удалить его.

Как на время (до следующей перезагрузки ПК) деактивировать встроенный Защитник Виндовс:

• активировать «Параметры»;

• выбрать «Обновление и безопасность»;

• перейти в «Безопасность Виндовс»;

• найти «Защита от вирусов и угроз»;
• выключить «Защиту в режиме реального времени».

Важно! Кроме антивируса, блокировать установку виндовских обновлений могут различные утилиты по очистке диска и реестра, работающие в автоматическом режиме. Такие приложения тоже рекомендуется на время деактивировать или удалить с ПК.

Обновление драйверов

Простой способ исправления ошибки (с помощью обновления устаревших драйверов):

• активировать инструмент «Выполнить»;
• ввести слово: «devmgmt.msc»;

• откроется «Диспетчер устройств»;

• найти «Видеоадаптеры»;
• развернуть ветку;
• выбрать видеокарту и обновить ее драйвер (через автоматический поиск).

Освобождение дополнительного места на диске

Если на главном диске не хватает свободного места, нужно:

• активировать «Панель управления»;

• выбрать «Программы»;

• перейти в «Удаление и изменение программ»;

• удалить лишние приложения.

Как очистить диск от мусора:

• в поисковике написать: «Очистка диска»;

• откроется окошко, позволяющее выполнить очистку диска С;

• выбрать временные файлы на удаление;
• очистить диск от мусора.

Важно! На главном диске С должно быть минимум 15 Гб свободного места. Хранящиеся на Рабочем столе фотографии и документы лучше переместить на другой накопитель. Ненужные файлы можно отправить в корзину.

Чистая загрузка ОС

Как обойти блокировку, избежав автозагрузки сторонних приложений, и установить проблемное обновление на ПК:

• зайти в систему с правами Администратора;
• активировать инструмент «Выполнить»;
• ввести слово: «msconfig»;

• появится окошко «Конфигурация системы»;
• открыть вкладку «Общие»;

• выбрать «Вариант запуска»: «Выборочный запуск»;
• отметить галочкой «Загружать системные службы»;
• снять галочку «Загружать элементы автозагрузки»;

• открыть вкладку «Службы»;
• отметить галочкой «Не отображать службы Майкрософт»;
• «Отключить все» сторонние службы;

• открыть вкладку «Автозагрузка»;
• перейти из этой вкладки в «Диспетчер задач»;

• открыть вкладку «Автозагрузка» в «Диспетчере задач»;
• отключить все активные процессы;

• выйти из «Диспетчера задач»;
• нажать на «ОК» в окошке «Конфигурация системы»;
• перезагрузить ПК (в процессе перезапуска выполнится чистая загрузка ОС);
• установить проблемное обновление Win

Важно! После установки проблемного обновления Win 10 в режиме чистой загрузки рекомендуется вернуть на ПК обычную загрузку ОС. Для этого нужно все ранее сделанные изменения возвратить в исходное состояние.



Не редко, при обновлении операционной системы до Windows 10 с 7 или 8 версии, пользователи испытывают трудности и сталкиваются с различного рода ошибками. В частности, весьма распространена проблема, когда во время установки ОС или после ее завершения, в процессе перезагрузки компьютера, система выдает сообщение о том, что не удалось установить Windows 10 и компьютер возвращен к тому состоянию, в котором он находился перед началом установки Windows 10. 0xC1900101. Ошибка на этапе установки SAFE_OS во время операции:

• BOOT
• PREPARE_FIRST_BOOT
• APPLY_IMAGE
• MIGRATE_DATA
• PREPARE_ROLLBACK
• REPLICATE_OS
• INSTALL_UPDATES
• И другие.

Скриншот:

Каждая из этих ошибок имеет свой идентификационный код и может иметь как общую, так и свою причину возникновения. С учетом этого, в данной статье мы рассмотрим лишь общий порядок действий при появлении ошибки на этапе установки SAFE_OS.

Очистка места

Установка Windows 10 предполагает наличие свободного места на жестком диске в достаточном объеме. Место необходимо не только под саму операционную систему, но и под резервную копию предыдущей версии, которая автоматически архивируется при обновлении системы, а также общее свободное пространство для промежуточных файлов.

Поэтому прежде всего нужно освободить систему от лишних файлов. Необходимо перенести все важные данные с большим весом на съемный носитель – на флеш-накопитель, внешний жесткий диск или в облако, на худой конец. Также желательно воспользоваться специализированным софтом для очистки компьютера. Для этого отлично подойдет CCleaner.

Если установка прошла успешно, и новая версия Windows функционирует нормально, то архивную версию в папке Windows.old можно удалить для освобождения дополнительного места.

Установка обновлений

Прежде чем обновляться до более новой версии операционной системы необходимо установить актуальные обновления для текущей версии, так как именно в них могут быть исправлены баги, которые и приводят к появлению ошибки на этапе установки SAFE_OS во время операции. Сделать это можно из центра обновлений Windows. Там же можно запустить мастер диагностики и устранения неполадок.

Также желательно установить драйвера для всех устройств, подключенных к ПК. С этим поможет программа Driver Booster, которая в автоматическом режиме найдет, установит или обновит все необходимое ПО до актуальной версии.

Проверка и восстановление целостности файлов

Для исключения проблем с целостностью системных файлов операционной системы следует выполнить их проверку и восстановление. Сделать это можно вбив в командную строку следующую команду:

sfc /scannow

Отключение антивирусного ПО

Антивирусные программы могут некорректно воспринять какой-либо из файлов обновления, приняв его за вирус или нежелательный файл.

Поэтому, перед установкой ОС, крайне рекомендуется отключить антивирус и другие программы для защиты ПК. Но перед этим желательно полностью проверить устройство на наличие вирусов.

Чистая установка Windows

Безусловно, самым надежным решением ошибки на этапе установки SAFE_OS во время операции является чистая установка операционной системы.

Следует скачать образ Windows 10, записать его на диск или съемный накопитель с помощью специализированной программы. А затем запустить установку, при этом выполнив полное форматирование диска.

Обновление BIOS

Старые версии BIOS могут иметь свои особенности, из-за которых установка Windows 10 может стать весьма проблематичной, если не сказать – не осуществимой.

Можно попробовать обновить BIOS, но, нужно понимать, что данная процедура небезопасна и может привести к непоправимым последствиям для работы ПК.

Ошибка на ноутбуках Samsung

Некоторые старые ноутбуки Samsung исключены из списка поддерживаемых Windows 10. Проблема заключается в невозможности обновить ПО для некоторых аппаратных средств. Как правило, для Wi-Fi модуля. Решается проблема путем изъятия модуля из слота. После выполнения успешной операции он возвращается на место.

Старый ПК или ноутбук – выхода нет

Устаревшие модели компьютеров и ноутбуков могут не давать поставить Windows 10 из-за особенностей BIOS, отсутствия необходимых драйверов и программ для перепрошивки.

Не стоит тянуть кота за яйца и пытаться что-либо придумать. Если базовые рекомендации не дают результат, то стоит оставить текущую версию операционной системы.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Ошибка установки на этапе SAFE_OS во время операции BOOT

Если вы попытаетесь обновить Windows 10 до следующей версии, и увидите сообщение — Ошибка 0xC1900101 — 0x20017, Ошибка установки на этапе SAFE_OS с ошибкой во время операции BOOT, тогда этот пост сможет вам помочь.

0xC1900101 — это часто встречающийся код, который t встречается на любом этапе процесса обновления; Он также называется общим кодом отката, который указывает на наличие несовместимого драйвера. Наряду с обновлением драйверов рекомендуется запустить программу установки Windows с использованием минимального набора драйверов и программ запуска, выполнив чистую загрузку перед запуском процесса обновления.

Ошибка установки на этапе SAFE_OS с ошибкой во время операции BOOT

Сбой происходит во время обновления, когда ОС не может перенести драйвер, поскольку это вызывает недопустимую операцию. Это приводит к откату операционной системы. Это сбой загрузки SafeOS, обычно вызванный драйверами или программным обеспечением для шифрования дисков сторонних производителей. На этапе SAFEOS система проверяет, что все, включая драйверы, ведет себя так, как ожидалось. Любая небезопасная операция или отсутствие подписей вызовут проблемы со стабильностью системы. Я заметил, что часто, когда вы принудительно обновляете несовместимую систему, это приводит к BSOD.

Очень важно найти драйвер, вызывающий проблему, и это довольно просто.

Windows 10

Идти к % windir% Пантера каталог, а затем найдите файлы Setuperr.log и Setupact.log и откройте их. Среди этих двух файлов Setupact.log создается специально при сбое обновления. Вам нужно будет найти ссылку на сбой в файле журнала и найти ответственный драйвер.

Windows 8 / 8.1 / 7

Microsoft предлагает посмотреть список здесь где перечислены все файлы журналов, созданные на этапе отката. Если при установке обновления Windows произошел сбой и вы успешно откатили установку на предыдущий рабочий стол операционной системы, эти файлы будут здесь, чтобы помочь вам в устранении неполадок.

Исправить ошибку установки Windows 10 0xC1900101 — 0x20017

Есть только два способа исправить это: либо обновить драйвер до совместимой версии, либо откатить проблемный драйвер. Может случиться так, что вы недавно обновили накопитель, а затем попытались его обновить. В этом случае откат поможет вам выполнить обновление. Если при обновлении возникает проблема с существующим драйвером, и вы выполняете обновление принудительно, вам следует проверить, есть ли у драйвера совместимая версия.

Для выполнения любой из этих операций вам потребуется разрешение администратора.

1]Убедитесь, что все драйверы обновлены.

Первое, что вам нужно сделать, это обновить драйверы до версии, совместимой с версией, которую вы планируете обновить. Большинство драйверов предлагают обратную совместимость, так что это должно быть проблемой, если не указано иное. Если вы обновились, обязательно откатите драйвер до предыдущей версии.

Если вы не можете найти последнюю версию драйвера, мы рекомендуем использовать такие инструменты, как Double Driver, Driver Doctor и другие.

2]Удалите проблемные драйверы.

Если это устройства, без которых вы можете жить, и заменить их общими драйверами, вам следует это сделать. Я предлагаю это, имея в виду, что обновление важно для вас. Вы можете удалить оборудование и установить его снова, и на этот раз будет использоваться альтернативный диск вместо того, который вы скачали.

Если Windows устанавливает тот же драйвер, вы выбираете установку универсального драйвера, следуя этому руководству.

3]Обновление в состоянии чистой загрузки

Когда вы запускаете компьютер в режиме чистой загрузки, он запускается с использованием предварительно выбранного минимального набора драйверов и программ запуска. Поскольку драйверы не будут загружены, вы сможете выполнить обновление, но обязательно обновите или откатите драйвер после того, как все будет завершено.

Если ничего из этого не сработает, то лучше дождаться официального решения от Microsoft. Часто проблема не имеет решения, потому что она несовместима. Я помню, как выполнял принудительное обновление, и все, что у меня было, это зеленый экран смерти.

Источник

Ошибка на этапе установки SAFE_OS во время операции … Windows 10

Автор: Юрий Белоусов · 12.05.2020

Не редко, при обновлении операционной системы до Windows 10 с 7 или 8 версии, пользователи испытывают трудности и сталкиваются с различного рода ошибками. В частности, весьма распространена проблема, когда во время установки ОС или после ее завершения, в процессе перезагрузки компьютера, система выдает сообщение о том, что не удалось установить Windows 10 и компьютер возвращен к тому состоянию, в котором он находился перед началом установки Windows 10. 0xC1900101. Ошибка на этапе установки SAFE_OS во время операции:

Каждая из этих ошибок имеет свой идентификационный код и может иметь как общую, так и свою причину возникновения. С учетом этого, в данной статье мы рассмотрим лишь общий порядок действий при появлении ошибки на этапе установки SAFE_OS.

Очистка места

Установка Windows 10 предполагает наличие свободного места на жестком диске в достаточном объеме. Место необходимо не только под саму операционную систему, но и под резервную копию предыдущей версии, которая автоматически архивируется при обновлении системы, а также общее свободное пространство для промежуточных файлов.

Поэтому прежде всего нужно освободить систему от лишних файлов. Необходимо перенести все важные данные с большим весом на съемный носитель – на флеш-накопитель, внешний жесткий диск или в облако, на худой конец. Также желательно воспользоваться специализированным софтом для очистки компьютера. Для этого отлично подойдет CCleaner.

Если установка прошла успешно, и новая версия Windows функционирует нормально, то архивную версию в папке Windows.old можно удалить для освобождения дополнительного места.

Установка обновлений

Прежде чем обновляться до более новой версии операционной системы необходимо установить актуальные обновления для текущей версии, так как именно в них могут быть исправлены баги, которые и приводят к появлению ошибки на этапе установки SAFE_OS во время операции. Сделать это можно из центра обновлений Windows. Там же можно запустить мастер диагностики и устранения неполадок.

Также желательно установить драйвера для всех устройств, подключенных к ПК. С этим поможет программа Driver Booster, которая в автоматическом режиме найдет, установит или обновит все необходимое ПО до актуальной версии.

Проверка и восстановление целостности файлов

Для исключения проблем с целостностью системных файлов операционной системы следует выполнить их проверку и восстановление. Сделать это можно вбив в командную строку следующую команду:

Отключение антивирусного ПО

Антивирусные программы могут некорректно воспринять какой-либо из файлов обновления, приняв его за вирус или нежелательный файл.

Поэтому, перед установкой ОС, крайне рекомендуется отключить антивирус и другие программы для защиты ПК. Но перед этим желательно полностью проверить устройство на наличие вирусов.

Чистая установка Windows

Безусловно, самым надежным решением ошибки на этапе установки SAFE_OS во время операции является чистая установка операционной системы.

Следует скачать образ Windows 10, записать его на диск или съемный накопитель с помощью специализированной программы. А затем запустить установку, при этом выполнив полное форматирование диска.

Обновление BIOS

Старые версии BIOS могут иметь свои особенности, из-за которых установка Windows 10 может стать весьма проблематичной, если не сказать – не осуществимой.

Можно попробовать обновить BIOS, но, нужно понимать, что данная процедура небезопасна и может привести к непоправимым последствиям для работы ПК.

Ошибка на ноутбуках Samsung

Некоторые старые ноутбуки Samsung исключены из списка поддерживаемых Windows 10. Проблема заключается в невозможности обновить ПО для некоторых аппаратных средств. Как правило, для Wi-Fi модуля. Решается проблема путем изъятия модуля из слота. После выполнения успешной операции он возвращается на место.

Старый ПК или ноутбук – выхода нет

Устаревшие модели компьютеров и ноутбуков могут не давать поставить Windows 10 из-за особенностей BIOS, отсутствия необходимых драйверов и программ для перепрошивки.

Не стоит тянуть кота за яйца и пытаться что-либо придумать. Если базовые рекомендации не дают результат, то стоит оставить текущую версию операционной системы.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Источник

Ошибка на этапе установки safe os во время операции boot windows 10

Вопрос

Ошибка на этапе установки (SAFE_OS) во время операции BOOT

Вопрос: что делать и как установить Windows 10

Ответы

Обычно эта ошибка связана с драйвером какого то устройства. Система видимо скачала в C:$ WINDOWS

BT SourcesPanther какую то фигню и теперь пытается её установить.

Попробуйте такой метод. Скачайте и создайте установочный диск Windows 10.

Запустите с его файл setup.exe

Все ответы

Обычно эта ошибка связана с драйвером какого то устройства. Система видимо скачала в C:$ WINDOWS

BT SourcesPanther какую то фигню и теперь пытается её установить.

Попробуйте такой метод. Скачайте и создайте установочный диск Windows 10.

Запустите с его файл setup.exe

Конечно. Попробую еще раз, тем более что сделал чистую установку 8, а затем обновился до 8.1.

у меня Самсунг q330 2010 года выпуска

Создайте, пожалуйста, новый топик для Вашего вопроса.

Для решения проблемы попробуйте обновить BIOS.

Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.

Источник

Как исправить ошибку C1900101-20017 во время установки Windows 10

Запускается синий экран с ошибкой C1900101-20017 в процессе установки Windows 10? Вот вам решение проблемы

29 июля Microsoft (NASDAQ: MSFT) выпустила долгожданное обновление в лице Windows 10 для пользователей в 190 странах. Новая операционная система предлагается в качестве обновления через службу обновления Windows Microsoft. Все, что требуется от пользователя, так это желание обновиться до Windows 10 с версии системы 8.1, которую можно приобрести через законные каналы. Многие пользователи успешно обновились на новую ОС, и по последним сообщениям компании стало известно, что Windows 10 в настоящее время установлена на 67 миллионах ​​компьютеров по всему миру. Тем не менее, немалое количество пользователей до сих пор сталкиваются с различными вопросами, возникающими в процессе обновления.

Одним из наиболее частых сообщаемых ошибок является ошибка C1900101-20017. После инициализации процесса обновления, и начала установки системы сразу же начинается перезагрузка компьютера. Всего через несколько минут после перезапуска, пользователи сталкиваются с синим экраном, после чего компьютер перезагружается снова и информирует пользователя о невозможности установки с кодом ошибки C1900101-20017. Детали данного сообщения гласят, что в фазе SAFE_OS процесса загрузки, установиться новой системе не удалось. Как правило, подобная проблема возникает на фоне неправильно настроенного BIOS. Представляем вам решение данной проблемы.

Как исправить ошибку C1900101-20017

Перед еще одной попыткой установки новой версии операционной, мы рекомендуем вам начать весь процесс с нуля. Выполните следующие действия, чтобы повторно инициализировать процесс.

BT», расположенную в корне системного диска С.

Таким образом, вместо того, чтобы использовать собственный процесс обновления от Microsoft, вы произведете чистую установку. Для этого, загрузите установочный файл Windows 10 с официального сайта Microsoft. После чего, вы должны создать загрузочный установочный носитель, используя Media Creation tool от Microsoft.

После того, как будет готов флэш-накопитель, вам нужно будет исправить пару настроек в меню BIOS.

Теперь вам нужно установить ОС, загрузив ее с установочного носителя, созданного ранее, после чего установка должна пройти без каких-либо проблем.

Источник

Сбой установки в безопасной фазе ОС с ошибкой

Хотя Windows 10 является бесплатной для большинства пользователей Windows 8 и Windows 7, обновление до Windows 10 не всегда проходит гладко, как вы думаете.

Пользователи сообщают о получении установки не удалось в фазе safe_os с ошибкой во время операции apply_image при попытке обновления до Windows 10, и если вы получаете эту ошибку, вы можете проверить некоторые из этих решений.

Что делать, если установка не удалась на этапе безопасной ОС

Поскольку эта ошибка может быть большой проблемой, в этой статье мы покажем вам, как исправить следующие проблемы:

Хотите плавного обновления Windows 7 до Windows 10? Конечно, у вас! Вот как это сделать!

Решение 1. Измените установку Windows 10

Это немного сложное решение, поскольку оно требует изменения установочных файлов Windows 10. Это решение полезно для некоторых пользователей, но убедитесь, что вы тщательно следовали инструкциям, чтобы предотвратить любые повреждения и нежелательные проблемы.

Основной причиной этой ошибки является обновление микрокода процессора Intel KB3064209. Если вы не используете процессор Intel, это не относится к вам.

Доказано, что это работает на материнских платах Gigabyte GB-BXi3-4010 с установленным процессором Intel i3 4010U, но мы предполагаем, что оно должно работать с любой другой материнской платой с процессором Intel.

KB3064209 обновляет файл C: Windowssystem32mcupdate_genuineintel.dll, и для установки Windows 10 необходимо удалить этот файл. Для этого выполните следующие действия:

Мы будем использовать X: в качестве USB-накопителя, C: в качестве буквы диска нашей операционной системы и User в качестве имени профиля пользователя. При применении этого решения убедитесь, что вы изменили их в соответствии с вашими настройками.

Это расширенное решение, поэтому для правильного выполнения обязательно следуйте инструкциям на экране.

Решение 2. Установите сервисы на автоматический

После включения всех этих служб проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем установить Windows 10.

Решение 3 – Отключите USB-устройства от компьютера/удалите WiFi-адаптер

Некоторые пользователи сообщают, что отключение всех USB-устройств решает эту проблему, поэтому вы можете попробовать отключить любое USB-устройство, которое вы подключили, например, принтер, телефон, внешний жесткий диск и т. Д.

Если вы можете попробовать использовать клавиатуру и мышь PS/2 вместо клавиатуры и мыши USB.

Если вы используете выделенную карту Wi-Fi, возможно, вы захотите удалить ее со своего компьютера при попытке установить Windows 10.

Не делайте этого, если вы не знаете, как это сделать, или если ваш компьютер находится на гарантии, потому что вы нарушите свою гарантию. Вместо этого вы можете обратиться в официальную ремонтную мастерскую и попросить их устранить проблему.

Решение 4 – Отключите вашу графическую/сетевую карту

По словам пользователей, иногда ваша видеокарта может быть не полностью совместима с Windows 10, и единственное решение – отключить ее из BIOS.

Для этого сначала нужно войти в BIOS во время загрузки компьютера. Есть несколько способов сделать это, и если вы не знаете, как это сделать, обязательно ознакомьтесь с руководством по материнской плате для получения подробных инструкций.

Как только вы войдете в BIOS, вам нужно найти свою выделенную видеокарту и отключить ее. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения подробных инструкций.

Как только выделенная графика отключена, вам, возможно, придется подключить монитор к встроенной графике на задней панели компьютера. Теперь попробуйте установить Windows 10 снова и проверьте, появляется ли проблема снова.

Несколько пользователей сообщили, что отключение их выделенной графики решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.

Помимо вашей видеокарты, иногда проблема может быть в вашей сетевой карте.

Если вы используете встроенную сетевую карту для доступа в Интернет, обязательно отключите ее в BIOS и проверьте, решает ли это вашу проблему.

Решение 5 – Используйте Disk Cleanup/CCleaner

Сбой установки на этапе Safe_OS с ошибкой во время Apply_image Ошибка операции может появиться из-за временных файлов, и один из способов исправить это – использовать функцию очистки диска.

Это простой инструмент, который позволит вам удалить старые и ненужные файлы с вашего компьютера.

Если вы не знакомы с инструментом очистки диска, мы написали статью о том, как использовать очистку диска, поэтому обязательно ознакомьтесь с подробными инструкциями.

Пользователи сообщали, что выбор всех параметров в программе «Очистка диска» и запуск процесса очистки решили проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.

Если вы предпочитаете более мощное решение, вы можете использовать CCleaner (бесплатная загрузка).

Это мощное приложение, которое может удалять старые и временные файлы, и многие пользователи сообщали, что CCleaner исправил эту проблему на своем ПК, поэтому не стесняйтесь попробовать.

Решение 6 – Обновите все ваши драйверы

Устаревшие драйверы могут вызвать эту проблему, поэтому рекомендуется обновить их.

Пользователи сообщали, что их драйверы USB были проблемой, но после их обновления проблема была решена. Однако другие устаревшие драйверы также могут вызывать эту проблему.

Этот инструмент поможет вам избежать необратимого повреждения вашего ПК, загрузив и установив неправильные версии драйверов.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 7 – Обновите свой BIOS

Если вы получаете сообщение об ошибке Ошибка установки на этапе Safe_OS с ошибкой во время операции Apply_image при попытке установить Windows 10, возможно, проблема связана с вашей BIOS.

Иногда устаревшая версия BIOS может привести к появлению этой проблемы, и для ее исправления необходимо обновить BIOS и установить последнюю версию.

Обновление BIOS – это сложная и довольно рискованная процедура, которая может привести к необратимому повреждению вашего компьютера, если вы не будете осторожны.

Чтобы узнать, как правильно обновить BIOS на материнской плате, обязательно ознакомьтесь с руководством по материнской плате для получения подробных инструкций.

Несколько пользователей сообщили, что обновление их BIOS решило проблему, поэтому будьте особенно осторожны, если планируете использовать это решение.

Epic Guide alert! Все, что вам нужно знать об обновлении BIOS и многое другое, прямо здесь!

Решение 8 – Добавить/удалить модули RAM

Другой способ исправить ошибку Установка завершилась на этапе Safe_OS с ошибкой во время операции Apply_image – добавить или удалить модули ОЗУ.

Несколько пользователей сообщили, что они исправили проблему, просто удалив один или два модуля памяти со своего ПК. После этого установка прошла гладко.

С другой стороны, немногие пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему, добавив дополнительную оперативную память, поэтому, если вы планируете обновить свою оперативную память, вы можете попробовать это сделать.

Ошибка установки на этапе Safe_OS с ошибкой во время операции Apply_image может помешать вам установить Windows 10, но вы сможете исправить ее с помощью одного из наших решений.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник

Установка Windows 10 — ошибка на этапе SAFE_OS

Ответы (4) 

Как именно устанавливаете, что устанавливаете финальную Windows 10 или Инсайдерскую сборку 10240, что именно стоит сейчас ?

10 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Ошибка на этапе установки SAFE_OS во время операции APPLY_IMAGE

Сейчас стоит Windows 7 Домашняя базовая Service Pack 1 (64bit).

Произвожу обновление на соответствующую Windows 10 Домашняя «поверх» с помощью установщика

(последний взять здесь:

Под исходной Windows 7 проходят без проблем все этапы загрузки, обновлений и подготовки установщика Windows 10, но после очередной перезагрузки снова запускается семёрка с сообщением:

«Не удалось установить Windows 10. Компьютер возвращен к тому состоянию, в котором он находился перед началом установки. 0x8007001B — 0x2000C. Ошибка на этапе установки SAFE_OS во время операции APPLY_IMAGE».

У меня есть подозрения на недостаток свободного места на системном диске для хранения временных данных установщика и создания архивных копий «старой» Windows. С огласно Проводнику, из 111ГБ имеющихся занято 78ГБ (свободно 33ГБ), из которых папка «Windows» занимает 25ГБ. В последней папка » winsxs» имеет размер 11ГБ.

Ошибка установки на этапе SAFE_OS с ошибкой во время операции BOOT, 0xC1900101 — 0x20017

Ошибка 0xC1900101 — 0x20017 — это ошибка установки Windows 10, которая возникает при сбое обновления / установки Windows 10. Отображаемое сообщение выходит за рамки обычного понимания пользователя и заставляет пользователя чесать голову в поисках решения. Он гласит: « установка не удалась на этапе SAFE_OS с ошибкой при загрузке ». Эта ошибка также может возникать при попытке обновления с Windows 7 до Windows 8. После попытки решить проблему разными методами я предложу методы, которые сработали для меня и, надеюсь, для вас.

Создание точки восстановления на вашем ПК с Windows

Прежде чем продолжить, вы должны создать точку восстановления на случай, если что-то пойдет не так. Вы сможете вернуть систему к тому моменту, когда она работала. Чтобы создать точку восстановления системы, удерживайте клавишу Windows и нажмите клавишу R на клавиатуре. В открывшемся диалоговом окне «Выполнить» введите SystemPropertiesProtection.exe.
Затем нажмите «Создать», введите имя точки восстановления, нажмите «ОК», а затем — «ОК». Подождите, пока появится диалоговое окно, подтверждающее создание точки восстановления.

Найдите виновного водителя

Ошибка возникает во время обновления, когда операционная система не может перенести водитель потому что это вызывает незаконную операцию. Это вызывает откат операционной системы. Это ошибка загрузки SafeOS, обычно вызванная не Microsoft драйверы или программное обеспечение для шифрования жесткого диска. На этапе SAFEOS система проверяет, что все, включая драйверы, ведет себя должным образом. Любая операция, которая небезопасна или не имеет подписей, вызовет проблемы с точки зрения стабильности системы. Я заметил, что принудительное обновление несовместимой системы часто приводит к BSOD.

Очень важно найти драйвер, вызывающий проблему, и это довольно просто.

Перейдите в каталог% windir% Panther, затем найдите и откройте файлы Setuperr.log и Setupact.log. Из этих двух файлов файл Setupact.log создается специально при сбое обновления. Вы должны найти в файле журнала ссылку на ошибку и найти ответственный драйвер.

Изменение установки Windows 10

Это решение несколько сложное, потому что вам нужно будет изменить установочные файлы Windows 10. Это решение полезно для некоторых пользователей, но обязательно внимательно следуйте инструкциям, чтобы избежать повреждений и нежелательных проблем.

Основная причина этой ошибки — обновление прошивки процессора Intel KB3064209. Если вы не используете процессор Intel, это к вам не относится.

Доказано, что это работает на материнских платах Gigabyte GB BXi3 4010 с установленным процессором Intel i3 4010U, но мы предполагаем, что это должно работать с любой другой материнской платой с процессором Intel.

KB3064209 обновляет файл C: Windowssystem32mcupdate_genuineintel.dll, и для установки Windows 10 вам необходимо удалить этот файл. Для этого выполните следующие действия:

Мы используем X: в качестве USB-ключа, C: в качестве буквы операционной системы и User в качестве имени профиля пользователя. Если вы используете это решение, обязательно измените его в соответствии с вашими настройками.

• Загрузите Windows 10 ISO и скопируйте содержимое на USB-накопитель.
• Запустите командную строку от имени администратора. Просто найдите командную строку, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
• Создайте новую папку на рабочем столе и назовите ее «Mount».
• Смонтируйте и отредактируйте WIM (файл образа: boot.wim, индекс 1), набрав в командной строке:
  • DISM / Mount-Image /ImageFile:X:sourcesboot.wim / index: 1 / MountDir: C: UsersUserDesktopmount

Обновление за апрель 2021 года:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

• Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

• Используйте проводник Windows и перейдите к:
  • C: UsersUserDesktopmountWindowsSystem32mcupdate_GenuineIntel.dll
• Щелкните правой кнопкой мыши файл mcupdate_GenuineIntel.dll и выберите «Свойства».
• Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите Дополнительно.
• Затем смените владельца своей учетной записи. Войдите в свою учетную запись и нажмите кнопку «Проверить имена». Щелкните ОК, чтобы сохранить изменения.
• На вкладке «Безопасность» нажмите «Изменить», а затем нажмите «Добавить», чтобы добавить свою учетную запись. Обязательно выберите вариант «Полный доступ» для получения максимальных разрешений. Нажмите Применить, а затем нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.
• Теперь удалите mcupdate_GenuineIntel.dll.
• Закройте все открытые окна проводника Windows, вернитесь в командную строку и разделите изображение, набрав:
  • dism / Unmount-Image / MountDir: C: UsersUserDesktopmount / commit
• Теперь вы должны повторить шаги с 4 по 11 для следующих файлов:
  • boot.wim / индекс: 2
  • install.wim / индекс: 1
  • install.wim / индекс: 2
• Если вы запутались, просто замените boot.wim / index: 1 значениями из списка выше.
• Удалите папку монтирования с рабочего стола, извлеките USB-накопитель и запустите установщик.

Сброс компонентов Центра обновления Windows

Если ни одно из этих исправлений не решит проблему, вам также следует попробовать отключить антивирусную программу или установить обновление вручную с помощью средства создания носителей.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Ошибка на этапе установки Safe_OS во время операции – что делать

Все больше пользователей переходят с седьмой версии на Windows 10 – связано это, в первую очередь, с более качественной оптимизацией и универсальностью последней версии. Однако в некоторых случаях переход на Windows 10 может сопровождаться проблемой «Ошибка на этапе установки Safe_OS во время операции BOOT». В дополнении приписывается общий цифровой код ошибки: 0xC1900101. В статье мы расскажем: каким-образом решить сбой установки Safe_OS и почему он вообще появляется.

Что это за ошибка?

Ошибка на этапе установки Safe_OS (Second_BOOT) – это общий сбой в процессах установщика Windows Update, который появляется во время копирования файлов или их непосредственной инсталляции. В зависимости от этапа установки, в окне предупреждения указывается и конкретная операция, при обращении к которой установщик дал сбой. Чаще всего это операции: BOOT, Prepare_First_Boot, Apply_Image, Replicate_OC, Replicate_OS, Migrate_Data, Install_Updates и т.д.

Ошибка на этапе установки Safe_OS во время операции в Windows

В основном, такая проблема появляется при прямом переходе с версии Windows 7 на десятку, когда прямо в системе создается образ загрузчика и выполняется его установка. Такой переход позволяет сохранить все программы и настройки, однако более подвержен непредвиденным багам. Среди основных причин можно выделить следующие:

1. Причины сбоя 0xC1900101 могут скрываться в самом установщике Windows 10 Update, образ которого был записан в Media Creation Tool с явными ошибками.
2. Чаще всего проблема таится в плохо оптимизированной под переход Windows 7. Очень часто пользователи оставляют без внимания свою операционную систему – пуская на самотек её работу. Например, не обновляются драйвера, не чистится мусор и реестр, не применяется установка актуальных KB-пакетов, забивается автозапуск – все это отрицательно влияет на скорость и стабильность работы операционки.
3. К третьей проблеме нужно отнести влияние стороннего софта, который способен влиять и блокировать запускаемые системные службы. Простой пример антивирус, автоустановщики и даже не очищенные вирусные скрипты.

В любом случае, для исправления бага от владельца компьютера требуется привести в порядок работу своей «семерки», что бы ничего не мешало переходу на «десятку». Начните с оптимизации.

Давайте сразу оговоримся: мы не будем рассказывать про самый надежный способ избавиться от ошибки на этапе установки Safe_OS, а именно – про «чистую установку Виндовс 10». Такая установка требует записать образ десятки на съемную флешку, а сама установка потребует полного форматирования системного раздела. В сети достаточно статей и видео-контента по поводу чистой установки десятки. Вот одно из них:

Начните с оптимизация Windows 7

• Если у вас не активированная ОС – первым делом нужно выполнить активацию. Делается это через вспомогательные утилиты KMSAuto Net и KMSAuto Lite. Сама активация является простой, запустив программку вы все поймете. Однако заметим: на момент активации полностью отключите все активные экраны антивируса. Возможно после последующего перехода активация слетит – однако в десятке получить ключ можно будет таким же способом.
• Создайте на системном диске запас свободного места до 20 Гб места. Самое распространенное мнение – до 30 Гб. Если по умолчанию диск «С:» маловат – можно его расширить за счет других разделов. Инструкции по поводу расширения смотрите в сети.
• Обязательно поставьте актуальные KB-обновления. Если через «Центр Обновлений» сделать это не получается – пробуйте скачать отдельно накопительный пакет и поставить его в ручную. Этот момент не игнорируйте – с апдейтами придут важные исправления, которые помогут решить ошибку 0xC1900101.
• Далее пробегитесь по системе проверенными антивирусными сканерами типа MalwareBytes, KVRT или Dr.Web CureIt!. Можете сделать проверку несколько раз – постоянно перезапуская ПК.

Прогоните систему через антивирусный сканер

Примените утилиту CCleaner для очистки реестра

После этого пробуйте вновь запустить установщик Windows 10 через «Центр обновлений» или утилиту MediaCreationTool. Если вы делали все правильно, переход должен пройти без проблем. Если же баг останется – придется проверять другие моменты и «дергать» настройки OS.

Убираем проблемные файлы системы

Возможно баг выскакивает из-за вспомогательных файлов установки, поэтому их нужно будет убрать из системы:

1. Для этого отключите вашу Сеть. Дальше запросите командой Win+R окно «Выполнить», куда нужно вбить команду: cleanmgr. Вас перекинет в раздел очистки, где в списке меню нужно выбрать (если есть) пункт «Временные файлы установки» – выделите и сотрите эти файлы.
2. Далее откройте системный раздел (диск С:) и включите там отображение скрытых папок. Делается это просто: выше жмем на вкладку «Упорядочить» → «Параметры папок и поиска» → появится окошко → перейти во вкладку «Вид» → в списке ниже проставьте галочку на «Показать скрытые папки».

Отображение скрытых папок

WS». Если таковые имеются – сотрите их.

После этого ребутните ПК, включите Сеть и пробуйте снова активировать установщик.

Не помогло? Открываем снова диск C: и идем в «Windows» → «SoftwareDistribution». Там выделите и удалите все файлы, которые даст стереть система. После этого снова перезапускайтесь и пробуйте перейти на «десятку».

Перезапишите файлы установщика

Дальше нужно разобраться с самим установщиком. Многие используют сторонние сайты для скачивания готовых образов установщика, либо применяют сторонние программки для активации образа (DAEMON Tools, Alcohol 120%). Если это так – откажитесь от всего стороннего. Настоятельно рекомендую работать только с официальной утилитой от Microsoft – MediaCreationTool. Загружать её нужно из официального источника. Внимание – соблюдайте правила разрядности.

Возможно созданный вами образ в Media Creation Tool был записан с ошибками – поэтому его придется создать заново. Происходит это не так долго – поэтому не поленитесь и создайте новый образ.

Дополнительные советы по ошибке установки Safe_OS во время операции

Указанные выше способы, при правильном их выполнении, чаще всего решают проблему 0xC1900101. Однако бывают и частные ситуации, которые проявляются не у всех и не всегда. Советуем выполнить следующие шаги:

• Запустите «Командную строку» (обязательно из-под админа) и выполните там команду: wuauclt.exe /updatenow. Попробуйте выполнить её несколько раз.
• Отдельно можно запустить (там же) команду проверки: sfc /scannow, а после: CHKDSK C: /F /R. Возможно одна из них будет «долго думать» – запаситесь терпением.

sfc /scannow – команда проверки и корректировки файлов Windows

Заключение

Надеюсь указанные выше инструкции помогут разобраться с проблемой «Ошибка на этапе установки Safe_OS во время операции BOOT». Еще раз повторимся – не игнорируйте момент с оптимизацией своей Windows 7, даже если вы собираетесь отказаться от неё. Также просим в комментариях описать – какое именно решение вам помогло. Возможно имеется свой подход – о котором было бы полено узнать другим.

Ошибка под номером 0xC1900101 – 0x40017 может возникнуть в процессе инсталляции (апдейта до) ОС Windows 10. В ошибке говорится вот что:

Компьютер возвращен к тому состоянию, в котором он находится перед началом установки Windows 10.

0xC1900101 – 0x40017
Ошибка на этапе установки SECOND_BOOT во время операции BOOT

Майкрософт выпустила фиск от подобных ошибок, тем не менее он работает не в каждом случае — иногда приходится задействовать особые методы.

Содержание

• Что может вызывать 0xC1900101 – 0x40017?
• Решение №1 Повторный запуск установки
• Решение №2 Отключение Брандмауэра Windows
• Решение №3 Отключение внешних устройств
• Решение №4 Отключение антивируса
• Решение №5 Обновление драйверов
• Решение №6 Освобождение дополнительного места на диске
• Решение №7 Чистая загрузка системы
• Решение №8 Обновление BIOS

Что может вызывать 0xC1900101 – 0x40017?

• Антивирус от сторонних разработчиков.
• Устаревшие драйвера для различных устройств.
• Внешний жесткий диск/твердотельный накопитель.
• Брандмауэр Windows.

Решение №1 Повторный запуск установки

А вы пробовали запустить процесс установки Windows 10 еще раз? В некоторых случаях ошибку 0xC1900101 – 0x40017 удается обойти именно таким способом. Также вы можете попробовать перезагрузить свой ПК и запустить установку еще раз.

Решение №2 Отключение Брандмауэра Windows

Большинство пользователей утверждают, что у них ошибка 0xC1900101 – 0x40017 возникала из-за работающего Брандмауэра Windows. По какой-то причине тот может мешать процессу установки/обновлению до Windows 10, препятствуя загрузке необходимых файлов. Деактивировать Брандмауэр Windows можно вот так:

• нажмите Windows+I, чтобы открыть окошко с параметрами системы;
• пропишите в поисковую строку «Брандмауэр Защитника Windows» и выберите найденный результат;
• кликните на ссылку «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows»;
• отметьте опции «Отключить брандмауэра Защитника Windows (не рекомендуется)» для всех типов сетей;
• сохраните изменения.

Запустите установку ОС Windows 10 еще раз и посмотрите, исчезла ли ошибка 0xC1900101 – 0x40017.

Решение №3 Отключение внешних устройств

Подобную проблему могут вызывать некоторые внешние устройства. USB-накопители, внешние HDD/SSD, игровые контроллеры, смартфоны и прочие гаджеты —  отключите от своего ПК всё ненужное, а затем повторно запустите установку Windows 10.

Решение №4 Отключение антивируса

Используете на своем компьютере антивирусное ПО от сторонних разработчиков? Знайте, что как раз оно и может вызывать появление ошибки 0xC1900101 – 0x40017. Отключите активную защиту своего антивируса, после чего попытайтесь установить Windows 10 еще раз.

Решение №5 Обновление драйверов

Устаревшие драйвера могут послужить причиной за появлением 0xC1900101 – 0x40017. Вам нужно найти проблематичные драйвера в своей системе и заняться их обновлением. Апдейт драйверов можно произвести следующим образом:

• нажмите Win+R и выполните значение devmgmt.msc;
• раскройте, например, раздел «Видеоадаптеры»;
• нажмите ПКМ на свою видеокарту и выберите «Обновить драйвер»;
• кликните на опцию «Автоматический поиск обновленных драйверов»;
• следуйте дальнейшим инструкциям на экране для обновления драйвера.

Выполните вышеуказанные действия со всем оборудованием в своей системе, после чего перезагрузите компьютер и запустите установку Windows 10.

Решение №6 Освобождение дополнительного места на диске

Знайте, что установка Windows 10 требует наличия свободного места на диске. Возможно, вы пытаетесь перейти на «десятку» с забитым до самых краев диском. Почистите свой SSD/HDD от ненужных файлов, например, фильмов или видеоигр. Если никакой ошибки при установке Win10 не возникло, значит вам действительно просто не хватало свободного места.

Решение №7 Чистая загрузка системы

Некоторые службы и программы от сторонних разработчиков могут препятствовать установке Windows 10. Чтобы это проверить, вам нужно проделать так называемую «Чистую загрузку». Вот что вам нужно сделать:

• нажмите Win+R и выполните msconfig;
• пройдите в «Службы»;
• поставьте галочку возле опции «Не отображать службы Майкрософт»;
• нажмите на кнопку «Отключить все»;
• пройдите в «Автозагрузка»;
• кликните на ссылку «Открыть диспетчер задач»;
• отключите все программы, которые будут находиться в списке автозагрузки;
• перезагрузите компьютер.

Начните установку Windows 10 и проверьте, покажется ли 0xC1900101 – 0x40017. Если все пройдет гладко, то проблема действительно заключалась в одной из отключенных служб или программ. Вернитесь в конфигурацию системы (и диспетчер задач) и включите все ранее деактивированные элементы.

Решение №8 Обновление BIOS

Некоторые владельцы ноутбуков Dell утверждают, что им справиться с 0xC1900101 – 0x40017 помогло обновление BIOS. У вас такой же ноутбук? Воспользуйтесь вот этим материалом от компании Dell, чтобы обновить BIOS на своем ноутбуке.