Ошибка на экране input not supported

Иногда при запуске системы или какой-то ресурсоёмкой и старой игры вместо нормального изображения внезапно появляется чёрный экран с серой плашкой, на которой написано: Input Not Supported. Т.е., вам дают понять, что продолжать работу невозможно, так как монитор не может показать изображение. Тем не менее как бы устрашающе не выглядело чёрное окно – оно не фатально, есть способы избавиться от этой ошибки.

Почему появляется Input Not Supported

Если вы уже заподозрили в неисправности монитор – напрасно: проблема, скорее, кроется в драйверах, некорректной настройке или попытке игры выставить свои требования к работе видеокарты. Input Not Supported может появиться на мониторах любых фирм: Acer, Asus, Lenovo и т. п. Алгоритм исправления ошибки будет приблизительно одинаковым для всех. Появление серой плашки с надписью о прекращении поддержки ввода означает, что на экране не удаётся показать изображение и при этом соблюсти выставленные пользователем (или другим ПО, или системой) условия разрешения, соотношения сторон, качества и т. д. Это значит, что вы так ничего и не увидите, пока не предпримите попыток для улучшения ситуации, и доступ к обычным функциям компьютера получить не сможете.

Как исправить ошибку

Первым делом проверьте, не нажали ли вы на мониторе какую-нибудь кнопку с набором параметров, помешавших в дальнейшем нормальной загрузке изображения. Особенно это касается стационарных ПК. Уберите все пользовательские настройки, выбрав что-то вроде «Авто» или «Стандарт», переключая клавиши на самом мониторе (они могут быть сбоку или снизу, как, например, у BQ).

Input Not Supported при включении компьютера

Если ошибка настигла вас при включении компьютера, чтобы визуализировать «Десктоп» и получить возможность что-то исправить, нужно перейти в «Безопасный режим» (перезагрузитесь и жмите F8 или другую клавишу, которая указана в вашей версии БСВВ).

Удаление видеодрайвера

1. Теперь нажмите Win+R и в появившейся строке напишите: «devmgmt.msc» (без кавычек), нажмите ОК.
2. Поищите в списке установленный графический адаптер и кликните по нему ПКМ, разверните «Свойства».
3. Здесь нас интересует вкладка, посвященная драйверам.
4. Выберите опцию Uninstall и согласитесь с действием.

Таким образом, если ошибка Input Not Supported была следствием странного поведения драйверов, что происходит нередко, делать больше ничего не придется – после перезапуска ОС изображение восстановится. Чтобы ничего из старых и поврежденных файлов не осталось, нужно убрать дополнительное ПО, которое инсталлировалось вместе с драйверами – как правило, это медиаплееры. В общем списке программ их трудно найти, но для этого есть специальные приложения, типа Uninstall Tool. После удаления нужно перезапустить систему в обычном режиме и проверить результат. Система сама установит драйвера заново.

Настройка вывода изображения

Люди, увлечённые играми, часто сами выставляют различные настройки разрешения экрана, чтобы повысить качество отображения игр, в которых композиция выстроена от первого лица. Вышеупомянутая ошибка может появиться при смене монитора или сразу после применения новых параметров.

1. Поговорим о том, как это исправить и устранить последствия неверной настройки.
2. Кликните в любом свободном месте «Десктопа» ПКМ и выберите Screen Setting.
3. Верните ползунок на то место, где есть надпись: «Recommended».
4. Находим в этом же окошке Advanced Setting и выставьте для Screen refresh rate значение «75» (или 60, если у вас старая модель, но лучше проверить себя, поискав в интернете достоверные параметры, подходящие к конкретному монитору).

Input Not Supported при запуске игры

Иногда Input Not Supported появляется непосредственно при запуске игры. Дело в том, что на каждой версии Windows установлен пакет API для работы со сложными игровыми мультимедиа, и он мог устареть. В этом случае попробуйте следующее:

1. Зайдите на сайт Microsoft и найдите update-пакет для DirectX.
2. Скачайте и установите его.
3. Перезагрузите ПК и запустите игру еще раз.

Бывает и так, что в дистрибутивах игр содержатся файлы, которые сами меняют разрешение экрана как им заблагорассудится. Чтобы вернуть настройки к стандартному состоянию выполните следующий порядок действий:

1. Нажмите «Этот компьютер» — «Диск С».
2. Далее «Пользователи» — «Имя пользователя» — папка с названием игры – файл с именем Screen.txt.
3. Разверните окно и найдите значения ширины и высоты, а потом задайте рекомендуемые для вашего монитора.

В процессе запуска Windows требовательных программ и игр часто появляются различные ошибки. В частности, многие пользователи  сталкиваются с ошибкой  Input not supported. Решений, как и причин данной проблемы много, но есть несколько самых распространенных.

Что за ошибка, почему возникает?

Данная ошибка говорит о том, что выбранное пользователем разрешением не подходит для монитора. В переводе на русский «Input not supported» означает — вход не поддерживается.

Эта проблема может возникать при запуске компьютера, системы, требовательного софта  и игр. Проще говоря, такое сообщение говорит, что система не может продолжить работу, потому что монитор не сможет правильно отобразить изображение. Но эта ошибка не фатальна, поэтому её можно устранить.

Вход в безопасный режим

Иногда пользователи устанавливают неподходящее разрешение и подтверждают изменения. После этого компьютер перестает показывать изображение и на мониторе отображается ошибка «Input not supported», что говорит о том, что разрешение больше, чем способен отобразить монитор Acer, LG, Samsung или любой другой.

В этом случае вернуть прежнее разрешение монитора удается благодаря безопасному режиму, который  позволит работать с базовым разрешением, так как не используется установленный пользователем драйвер. В данном режиме видеодрайвер требуется удалить, а после нормальной загрузки системы поставить обратно.

В Windows 7

Если на компьютере (ПК) стоит Windows 7, то нужно выключить и включить ПК и при запуске системы  нажать F8. После чего на мониторе появится большой список вариантов загрузки системы, где требуется найти «Безопасный режим».

В Windows 8.1 или 10 с помощью установочного диска или флешки

В новых версиях Windows с помощью F8 невозможно зайти в безопасный режим, поэтому заходить в него нужно с установочного диска восьмой или десятой версии Windows . Для этого заходят в BIOS и изменяют приоритет загрузки на запуск с DVD-диска (флешки). В начале установки системы требуется нажать комбинацию Shift+F10, чтобы запустилась командная строка.

В ней необходимо ввести bcdedit /set {default} safeboot minimal и нажать Enter. После чего должно появиться сообщение «Операция успешно выполнена».

Далее необходимо закрыть командную строку, а в окне установки системы нажать «Далее».

Потом необходимо нажать «Восстановление системы».

Потом нажать «Продолжить».

После перезапуска операционная система будет работать в необходимом режиме.

Windows 8.1 или 10 с помощью диска восстановления

Многие для непредвиденных ситуаций создают диск восстановления системы, который может использоваться как установочный диск (флешка). Загрузившись с него нужно найти «Поиск и устранение неисправностей» (она иногда называться «Диагностика»).

Далее выбирают раздел «Дополнительные параметры» для запуска командной строки.

В ней вводят указанную ранее команду и жмут Enter.

Потом её закрывают, а в окне «Выбор действия» выбирают «Продолжить».

Выход из безопасного режима

В Windows 7 ничего делать не нужно. Необходимо просто перезапустить ПК. В новых редакциях Windows 8 и 10 необходимо выполнить определенные действия, чтобы операционная система работала в стандартном режиме.

Нужно нажать клавиши Windows +R и ввести msconfig, после чего нажать Enter.

В окне настройки системы требуется открыть пункт «Загрузка», где нужно убрать галочку с пункта «Безопасный режим» и нажать «Применить».  Далее требуется клинуть «Ок» и перезагрузиться.

Режим VGA или загрузка с низким разрешением

В некоторых случая проблема ошибки Input not supported может быть с драйвером или «глюками» видеокарты. Тогда поможет загрузка с низким разрешением.

В Windows 7

При запуске ПК требуется нажать F8 и указать видеорежим с низким разрешением, как указано на рисунке ниже.

Включение VGA режима в Windows 7, 8 и 10 с помощью msconfig

Для этого в строке «Выполнить» нужно прописать msconfig и нажать ENTER. Откроется окно с параметрами системы, где необходимо открыть раздел «Загрузка» и поставить галочку возле параметра «Базовые видео».

Удаление видеодрайвера

Прежде чем браться за удаление драйвера видеокарты, нужно посмотреть настройки монитора. Возможно, нажатие кнопки Auto (имеется практически на всех современных мониторах), позволит установить необходимые параметры вывода видеоизображения, которые подбирает сам монитор.

Если ошибка не пропадет, то следует открыть «Диспетчер устройств» (можно попасть через «Панель управления» или окно «Выполнить», где прописывают команду devmgmt.msc) и найти в нем установленный видеоадаптер. Далее требуется открыть его параметры, выбрав пункт «свойства» и удалить видеодрайвер.

Деинсталляция сопутствующих программ

После удаления видеодрайвера нужно деинсталлировать установленный с ним софт, если он не удалился в процессе. Это относится к съемным и встроенным видеоадаптерам.

Наиболее простым способом является использование системных возможностей удаления софта. Для этого в  «Панели управления» необходимо найти «Программы и компоненты», где отображается весь установленный софт.

Для более корректного удаления лучше использовать функциональные утилиты, такие как iObit Uninstaller, способные его качественно деинсталлировать (подчистить реестр, удалить оставшиеся папки и файлы).

После выполнения этой процедуры необходимо перезагрузить ПК, чтобы во время загрузки система  сама поставила стандартный VGA видеодрайвер. Если проблема останется, то можно прибегнуть к помощи утилит, которые сами найдут отсутствующие и устаревшие на ПК драйвера (это могут сделать DriverPack или Driver Booster). Они сами закачают их у производителей оборудования, но для этого необходим доступ к Интернету.

Настройки разрешения и количества герц

В зависимости от используемой на ПК версии Windows процесс будет отличаться.

Важно! Выбор большой частоты обновления экрана может привести к несовместимости видеоадаптера и монитора, поэтому может появиться сообщение out of range.

В Windows7

Вне зависимости от модели установленного видеоадаптера нужно сначала попробовать параметры, предложенные разработчиками Microsoft :

1. Следует нажать правой кнопкой мыши (ПКМ) на рабочем столе, чтобы зайти в настойки «Разрешение экрана».
2. Далее в развернутой строке «Разрешение» необходимо установить подходящие параметры.
3. Если там отсутствует требуемое разрешение, то открывают «Дополнительные параметры».
4. Откроются настройки «Адаптера», где выбирают «Список всех режимов».
5. Появится список режимов, совместимых с установленной видеокартой. Из этого перечня следует указать подходящий режим и кликнуть «OK».

В Windows 10

В Windows10 настройки осуществляют следующим образом:

1. Нажимают клавиши Win +I и открывают раздел «Система/Экран». Можно также кликнуть мышкой по рабочему столу и открыть «Параметры экрана».
2. Появится новое окно, где выбирают «Дополнительные параметры экрана».
3. Выбирают оптимальное разрешение и применяют настройки.
4. После чего всплывет небольшое окошко, где требуется подтвердить или отменить настройки (требуется «Сохранить» или «Отменить изменения»), на это дается 15 сек. Если за это время система не получит подтверждения, то новые настройки не будут применены.

Для изменения частоты обновления требуется:

1. Проделать первые 2 пункта предыдущего раздела статьи, чтобы появилось окно «Дополнительные параметры экрана».
2. В нем необходимо выбрать «Свойства графического адаптера».
3. В следующем окне выбирают «Монитор» и меняют частоту дисплея, как на нижнем рисунке. При этом нужно отметить — «Скрыть режимы, неподдерживаемые монитором».
4. После завершения операции нужно нажать «Ок».

Изменение параметров программным софтом видеокарт

Рассмотрим приложения наиболее популярных производителей видеоадаптеров.

Intel

Для видеоадаптеров от Intel нужно:

1. Правой кнопкой мыши щелкнуть по рабочему столу и в новом окне выбрать параметр «Графические характеристики».
2. Потом в подразделе «Дисплей» открыть «Пользовательские разрешения».
3. Потом всплывет окно с предупреждением о возможных неприятных последствиях изменения частоты обновления экрана. Где необходимо подтвердить действия нажатием «Да».
4. После чего выбирают подходящие параметры разрешения и частоты обновления.
5. Если требуется сохранить индивидуальную конфигурацию, то выбирают вкладку «Добавить».
6. После завершения операции кликают «ОК».

NVIDIA

Для NVidia действия аналогичны:

1. Мышкой кликают по рабочему столу, только выбирают вкладку «Панель управления NVIDIA».
2. Далее жмут «Изменение разрешения».
3. Выбирают «Настройка».
4. Потом выбирают вкладку «Создать пользовательское разрешение».
5. В следующем окне указывают необходимые величины. Для получения других параметров нажимают вкладку «Синхронизация», после чего в развернутом меню выбирают «Авто», после чего «Вручную», чтобы можно было изменять конфигурации.
6. Затем нужно протестировать выбранные настройки нажатием вкладки «Тест».
7. Пользовательские настройки сохранены, поэтому дальше следует кликнуть «ОК», чтобы их применить.
8. В конце нажимают на вкладку «Да» и подтверждают изменение настроек.

После этого новая пользовательская конфигурация отобразится в главном окне «Панели управления NVIDIA».

ATI

В этих видеоадаптерах нельзя создать пользовательские настройки, но можно включить большее количество имеющихся в приложении адаптера разрешений и частот.

Это делают в такой последовательности:

1. Кликают мышкой по рабочему столу и открывают вкладку «Catalyst Control Center».
2. Далее выбирают «Мои VGA-экраны» или «Мои плоские цифровые панели» в соответствии с используемым портом.
3. Потом в развернутом списке открывают «Свойства VGA экрана».
4. Далее убирают галочку с пункта «Использовать EDID (расширенные данные идентификации дисплея) или настройки драйвера по умолчанию».
5. Потом в строке «Максимальное разрешение экрана» устанавливают оптимальное.
6. Далее разворачивают список «Максимальная частота обновления» и устанавливают нужную частоту.
7. Потом применяют настройки кнопкой «Применить».

Возможные ошибки при запуске игр

Чаще всего это сообщение появляется из-за неправильной настройки игры (установленные в ней параметры больше возможностей дисплея). Ошибка «Input not supported» при запуске игры может также появляться  из-за сбоя настроек, некорректной работы переходника, используемого для подсоединения монитора к ПК.

Как показывает статистика,  часто с таким сообщением сталкиваются геймеры, покупающие игры и запускающие их в клиенте «Стим».

Для устранения ошибки «Input not supported», которая появляется во время игры нужно попробовать несколько способов решения.

Использование транзитного переключения в оконный режим

Если во время запуска игрового софта с помощью «Стим» система выдает сообщение «Input not supported», то нужно выполнить такие настройки:

1. Запустить «Стим».
2. Навести курсором на название запускаемой игры, нажать ПКМ и в открывшемся окне выбрать «Свойства».
3. Нажать «Установить параметры запуска».
4. После чего вплывет небольшое окошко, где необходимо ввести – window, после чего нажать «Ок», а затем «Закрыть».
5. Далее нужно запустить игру, которая должна нормально работать.
6. Потом требуется зайти в её настройки и выбрать там параметры видео, где в разделе «Разрешение» необходимо выбрать поддерживаемые дисплеем характеристики (их можно быстро найти в интернете).
7. В разделе «Режим отображения» нужно выбрать «Весь экран». Это позволит играть в полноэкранном режиме.

Проблемы с переходником  или кабелем

В редких случаях эта ошибка появляется из-за переходника или самого кабеля, через который подключают монитор к ПК. Поэтому нужно его заменить или выбрать другой способ подключения.

Изменение настроек игры с помощью файла конфигурации

Довольно эффективным способом решения проблемы считается изменение параметров разрешения экрана с помощью файла конфигурации игры.

Для этого нужно:

1. Перейти по пути – C:UserDocumentsНазвание игры. Тут необходимо найти файл конфигурации (называется чаще всего variables.txt, options.txt и т.д.).
2. Открывать его следует текстовым редактором (можно использовать стандартный «Блокнот»).
3. Найти надписи height=XXXX и width=XXXX (где вместо иксов должны стоять цифры);
4. Вместо стоящих там значений нужно поставить параметры, поддерживаемые монитором (например, это может выглядеть так: height=768 и widht = 1366). Если цифр нет вообще, то нужно вписать требуемые значения.
5. Поле чего необходимо сохранить все изменения и попытаться запустить игру.

Обновление DirectX

Избавиться от «Input Not Supported» иногда удается с помощью обновления «DirectX». Лучше всего загрузить инсталлятор на официальном сайте Microsoft, после чего обновить «DirectX» до последней версии.

Устраните проблемы в работе видеоадаптера

Нужно подключить монитор к другому ПК. Если он будет нормально работать, то вероятнее всего некорректно работает видеоадаптер. Поэтому необходимо откатить видеодрайвер на прежнюю версию или обновить его до последней версии. Скачивать его лучше всего на сайте разработчиков видеоадаптера. Также можно обновить видеодрайвер с помощью специальной утилиты,  такой как «DriverPack Solution».

Переключение масштабирования на экран ПК

Если компьютер подсоединен к другому ПК для каких–либо задач, то необходимо открыть настройки видеоадаптера, и «выполнить масштабирование» («perform scaling») на карту (gpu) при использовании видеоадаптера «NVIDIA», или «enable gpu scaling» при использовании  видеокарт AMD.

Содержание

• Вариант 1: Ошибка при загрузке операционной системы
  • Windows 10 и 8
  • Windows 7 и XP
• Вариант 2: Ошибка при запуске игры в Windows
• Вариант 3: Специфические случаи
  • Windows 10
  • Windows 8, 7, XP
• Вопросы и ответы

Ошибка Input Not Supported обозначает невозможность монитора работать на выбранном пользователем или игрой разрешении. На мониторах Acer, как и других, она возникает либо при включении компьютера, либо при запуске игры.

Вариант 1: Ошибка при загрузке операционной системы

Если Input Not Supported отображается при загрузке Windows, пользователю, скорее всего, придется потратить некоторые усилия для восстановления работоспособности компьютера, поскольку обычный режим операционной системы становится недоступен для внесения необходимых изменений. Однако если ваш монитор подключен через VGA, все исправления сводится к минимальным трудозатратам.

На мониторе достаточно найти либо отдельную кнопку «Auto» и нажать ее, либо сперва раскрыть «Menu» и уже внутри настроек отыскать функцию «Auto». Таким образом вы сбросите все настройки на заводские, и проблема окажется устранена.

При подключении по HDMI / DisplayPort / DVI придется поступать по-другому.

Windows 10 и 8

В более современных версиях этой операционной системы инструкция по исправлению ошибки сводится к выполнению следующих действий:

При запуске компьютера попробуйте вызвать меню «Параметры загрузки», нажав либо F8, либо Shift + F8. Если не получится сделать это с нескольких попыток, воспользуйтесь загрузочной флешкой или особенностью операционной системы, вызывающей режим восстановления. Об этих вариантах мы расскажем чуть ниже, чтобы те, кому удалось вызвать «Параметры загрузки» без дополнительных манипуляций, сразу могли перейти к исправлению.

В данном меню вам потребуется выбрать вариант «Включить видеорежим с низким разрешением», нажав клавишу F3. Если вдруг это не помогло, можете таким же образом перейти в «Безопасный режим» (F4).

Так как часто ошибка Input Not Supported появляется по неизвестной для пользователя причине, в первую очередь рекомендуется удалить драйвер видеокарты и установить его последнюю версию заново.

Подробнее: Переустанавливаем драйверы видеокарты

В статье по ссылке выше рассказывается про удаление драйвера через специальное программное обеспечение, однако если у вас нет такой возможности, вы всегда можете использовать стандартные средства операционной системы. Кликом правой кнопки мыши по «Пуску» вызовите «Диспетчер устройств».

Найдите там свою видеокарту, развернув блок «Видеоадаптеры», и кликом ПКМ вызовите контекстное меню, через которое перейдите в «Свойства».

На вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Удалить устройство» или «Удалить».

Теперь удалите дополнительное программное обеспечение, открыв «Установку и удаление программ» через поиск в «Пуске».

Здесь найдите софт, принадлежащий AMD или NVIDIA, и деинсталлируйте его.

Останется перезагрузить компьютер и установить свежую версию драйвера. Если вы не знаете, как его искать, используйте соответствующую часть руководства по ссылке из шага 2.

Больше ошибка появляться не должна.

Вызов меню «Параметры загрузки» через загрузочную флешку

Теперь рассмотрим, что же необходимо сделать тем, кому не удается вызвать нужное меню сочетанием клавиш. Обладателям загрузочной флешки остается подключить ее к компьютеру и загрузиться с нее через Boot menu или изменение настроек BIOS.

Подробнее: Настраиваем BIOS для загрузки с флешки

На первом же этапе нажмите сочетание клавиш Shift + F10 для запуска «Командной строки». Напишите в ней команду bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu yes и нажмите Enter.

Закройте окно консоли и установщика, подтвердив отмену установки ОС. Компьютер начнет перезагружаться и отобразит окно выбора операционной системы. Вместо подтверждения нажмите клавишу F8, чтобы появилось то самое меню «Параметры загрузки».

Теперь вам понадобится выполнить весь алгоритм который был расписан выше, начиная с шага 2. Однако до перезагрузки компьютера, которая обязательно понадобится после удаления драйвера, дополнительно выполните следующее: откройте «Командную строку» с правами администратора через «Пуск».

В ней напишите команду bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu no и нажмите Enter — это отключит то загрузочное меню, которое вы включали через флешку и консоль.

Вызов режима восстановления Windows для открытия меню «Параметры загрузки»

Если у вас нет загрузочной флешки, вы все равно можете попасть в «Параметры загрузки», но для этого понадобится проделать несколько нестандартные действия.

В «десятке» и «восьмерке» есть функция автоматического восстановления, которая запускается после трех неудачных загрузок компьютера. Соответственно, чтобы сымитировать неудачный запуск ПК, вам придется прервать этот процесс на середине. После появления экрана загрузки с логотипом ОС нажмите на системном блоке кнопку «Reset», а если ее вдруг нет, удерживайте «Power» несколько секунд для отключения компьютера. Проделайте это 3 раза подряд, после чего система сама запустит «Автоматическое восстановление».

В этом окне выберите вариант «Дополнительные параметры».

Из списка плиток вам нужна «Поиск и устранение неисправностей» (либо «Диагностика», если это Win 8).

Снова перейдите в «Дополнительные параметры».

Теперь нажмите на «Параметры загрузки».

Отобразится перечень доступных параметров, которые и необходиы. Согласитесь с предложением кнопкой «Перезагрузить».

Вернитесь к началу заголовка про Windows 10 и 8 и выполните всю инструкцию, начиная с шага 2.

Windows 7 и XP

Если у вас старая операционная система, вызвать меню с дополнительными вариантами загрузки гораздо проще, чем обладателям современных Windows.

Для этого при запуске компьютера несколько раз нажимайте клавишу F8, чтобы точно не пропустить возможность запуска нужного меню. В открывшемся окне выберите пункт «Включение видеорежима с низким разрешением (640×480)» и нажмите Enter.

В XP интересующий пункт называется «Включить режим VGA».

Теперь выполните переустановку драйвера операционной системы (шаг 2 из инструкции про Windows 10 и 8).

Читайте также: Обновляем драйверы видеокарты на Windows 7

Вариант 2: Ошибка при запуске игры в Windows

Появление неполадки Input Not Supported после запуска игры обозначает, что игра пытается использовать параметры видео, несовместимые с вашим монитором, или есть ошибки иного характера.

Эти самые ошибки, как правило, устраняются установкой или обновлением компонента DirectX до последней поддерживаемой на вашем ПК версии. После инсталляции/обновления не забудьте перезагрузить Windows.

Подробнее: Как обновить библиотеки DirectX

Кроме того, можно отредактировать конфигурационный файл игры, изменив некоторые видеопараметры для нормального ее запуска. Перейдите в папку с игрой, где среди системных файлов следует отыскать что-то вроде «options.txt», «variables.txt», «screen.txt», «video.txt» — документ, содержащий основные параметры запуска игры. В зависимости от игры его расположение будет либо в корневой папке, либо в отдельной папке типа «config» / «cfg». Если ничего подобного найдено не было, не забудьте заглянуть в системную папку «Документы», куда иногда попадают пользовательские файлы вроде сохранений — среди них искомый документ так же может скрываться.

Среди параметров ищите «height» и «width» — их нужно менять оба. Первый обозначает высоту (например, 1920 пикселей), второй — ширину (1080 пикселей). Естественно, устанавливать необходимо корректный вариант разрешения, чтобы оба параметра соответствовали друг другу. Вместо height и width может быть и один параметр, называющийся, к примеру, «screen». В общем, искать нужно то, в чьем значении прописано разрешение экрана.

Проверьте также параметр, отвечающий за частоту кадров. Он должен называться «frame rate» или приближенно к этому и иметь значение, максимально поддерживаемое вашим монитором.

Вариант 3: Специфические случаи

Иногда ошибка Input Not Supported появляется не при тех сценариях, что описано выше, а внезапно или, например, при подключении монитора к ноутбуку по HDMI или другим цифровым портам. В этой ситуации поможет изменение частоты кадров на устройстве, к которому подключен монитор.

Windows 10

В «десятке» принцип изменения частоты кадров следующий:

Кликните правой кнопкой мыши по пустому месту на рабочем столе и перейдите в «Параметры экрана».

Найдите ссылку «Дополнительные параметры дисплея» и кликните по ней.

Здесь вам нужна ссылка под названием «Свойства видеоадаптера для дисплея 1».

Переключитесь на вкладку «Монитор» и из списка режимов выберите поддерживаемый вашей видеокартой. При возможности поставить галочку рядом с пунктом о скрытии неподдерживаемых режимах можете добавить ее, чтобы увидеть те режимы, которые доступны.

Windows 8, 7, XP

В остальных версиях Windows принцип изменения почти такой же, как в ее последней версии, за небольшими исключениями.

Правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню, из которого выберите пункт «Разрешение экрана».

В открывшемся меню кликните по ссылке «Дополнительные параметры».

Измените частоту обновления экрана по тому же принципу, что было описано в инструкции для Windows 10.

Некоторые программы очень часто выдают ошибку Input not supported, которая переводится как «вне диапазона» или «вход не поддерживается», и поэтому многие пользователи задаются вопросом, как её исправить. Особенно часто ошибку можно увидеть в играх, например, всеми любимом КС или просто при загрузке Windows.
Все способы решения проблемы «input not» подробно описаны в этой пошаговой инструкции со скринами.

Наиболее часто эта проблема волнует пользователя, потому что из-за неё внезапно затухает монитор, и на чёрном экране видно лишь маленькое пространство с надписью «Input not supported» или на русском «вне диапазона». Проблема чаще всего возникает из-за ряда поводов:

1. Программное обеспечение или игра требуют параметров, которые монитор не в состоянии предоставить. Например, настройки игры по умолчанию 1920х1084, а максимальные настройки монитора – 1280х800 пикселей.
2. Повреждён или случайно удалён системный файл VCRUNTIME140.dll.
3. Повреждение или удаление ПО видеокарты.
4. Различная герцовка у требований программы и у монитора.

Устранение ошибки вне диапазона в играх

Если у вас выскакивает ошибка «Вход не поддерживается» на потемневшем экране, то в этом случае чаще всего помогает смена настроек разрешения под максимальные технические параметры монитора. Для этого делается следующее:

• Проведите запуск игры или программы и переведите её в оконный режим путём одновременного нажатия кнопок Alt и Enter.
  
  Этот способ не всегда помогает и, если ничего не получилось – через кнопку ресет осуществите перезапуск компьютера и переходите к следующему шагу.
• В параметрах экрана посмотрите на то, какое разрешение уже установлено. При наличии возможности увеличьте его. В противном случае запомните значение.

1. Щёлкните ПКМ на ярлык игры, выдающей надпись «input not supported» и войдите в «Свойства»
   
2. Перейдите в «Объект» и впишите «–w1280 –h800», добавив пробел перед этой надписью.
   
3. Необходимые параметры вставляются под существующие настройки монитора.
   
4. Перезагрузите компьютер и снова попробуйте запустить игру.
5. Если это не поможет, то замените –w1280 –h800 на –w600 –h800. Если и это не поможет, то верните все назад и перейдите ко второму способу решения ошибки “input not supported” на мониторе

Редактирование конфигурационного файла игры

Если при запуске игры средство вывода изображения пишет «вне диапазона» или на нём вновь выскакивают слова «input not supported», можно заняться изменением файла с настройками игры. Такой файл есть у каждой игры.  Очень часто он лежит в основной папке папке и имеют расширение INI или XML.

Открываются эти файлы через блокнот или другие редакторы. Для этого:

1. Заходим в папку с игрой
2. Ищем файл с расширением INI или XML, открываем её через блокнот
3. Нам нужны эти три записи
   
4. В них указана ширина и высота экрана (английские width и height). Впишите туда установленное разрешение вашего монитора, которое можно посмотреть в “Параметрах” (я показывал это через один скрин выше)
   Также названия “Resolution” могут быть заменены на другие, например, на “display”, ключевым остаются “Width и Height”
   
   Подробнее: как посмотреть частоту обновления компьютера
5. Сохраните файл

После всех манипуляций проведите запуск игровой программы. Настройки в ней автоматически изменятся в соответствии с внесёнными правками и отдельно менять их не потребуется.

Использование режима совместимости

Другим способом, как исправить ошибку вне диапазона, является пуск игровой программы через режим совместимости. Процесс проделывается в несколько кликов и достаточно легко даже для новых пользователей ПК:

1. Зайдите в свойства игры, щёлкнув на её ярлык на рабочем столе правой кнопкой мыши.
   
2. Нажмите на строчку «Совместимость» и среди нескольких флажков внизу установите галочку на тот, где написано про разрешение 640 на 480 пикселей.
   
3. Сохраните эти изменения.

Проведите запуск игровой программы. В итоге игра должна запуститься в небольшом окошке, позволяющем сменить настройки на более приемлемые под технические характеристики средства вывода изображения.

Изменение разрешения через GeForce Experience

Если запуск игры в существующих настройках не поддерживается на средстве вывода изображения, и монитор выдаёт ошибку «вне диапазона» или, в зависимости от версии ОС «input not supported», то провести изменение параметров можно с использованием GeForce Experience.

Это программа, которую можно скачать на официальном сайте Nvidia, применяемая для оптимизации игр под параметры компьютера. Вся процедура проходит быстро и просто:

1. Запустите GeForce Experience.
2. В библиотеке игр найдите ту, которая выдаёт ошибку, щёлкните на неё.
3. Нажмите на гаечный ключ возле кнопки «Оптимизировать». Откроется новое окно.
4. Выставьте настройки, совпадающие с существующими настройками экрана и сохраните применённые изменения.
5. Запустите игру.
   

Эта программа корректно находит не все существующие игры, поэтому подобный метод срабатывает не во всех случаях. Если игра куплена в стиме, то параметры можно изменить в нём.

Как исправить ошибку «вне диапазона» при запуске компьютера с ОС Windows 10

Если монитор постоянно пишет «вне диапазона или input not supported», первое, что стоит сделать – проверить исправность средства вывода изображения. В случаях, когда пользователь точно уверен, что с ним всё в порядке и есть интегрированная видеокарта, то стоит переключиться на неё, удалить и установить заново драйверы обычной видеокарты и после этого запустить ПК с использованием обычной видеокарты.
В противном случае придётся применить другие способы, описанные ниже.

Подключение второго монитора

Решить проблему «input not supported» при запуске игры или загрузке ПК можно путём подсоединения другого экрана. Для этого подойдёт любое средство вывода изображения, будь то телевизор или планшет. Главное запустить через него ОС и сменить разрешение экрана на более подходящее под технические характеристики монитора или же провести обновление, или восстановление драйверов видеокарты.

Прочие решения для устранения проблемы

Ошибку «input not» или «вне диапазона» достаточно легко исправить и другими способами. К ним относятся:

• Возврат к прошлой точке сохранения. Это можно сделать через меню загрузки, запустив процесс восстановления системы.
• Использовать безопасную загрузку, и в ней поменять параметры экрана на приемлемые через программное обеспечение видеокарт. Это легко сделать в панелях управления графикой. У операционных систем Windows 10 безопасный режим будет предложен автоматически при двух отключениях ПК неправильными методами.

Загрузка Windows в безопасном режиме

Этот способ наиболее актуально применять, если ошибка «вне диапазона или input not supported» появляется на мониторе после обновления программного обеспечения. Вполне могло так произойти, что драйверы встали неверно, и поэтому их необходимо переустановить через безопасный режим.

Подробнее: войти в безопасный режим 

Загрузитесь в режиме VGA

Когда вход в систему не поддерживается, и ошибка “input not supported” появляется не только при запуске игры, но и при обычной загрузке ОС, то потребуется запустить ПК в режиме VGA. Этот режим очень минимизированный и максимально простой режим с минимальным разрешением – всего 640×480 пикселей.

Через VGA проще всего проводить диагностику системы и исправлять проблемы, связанные с программным обеспечением. Включается режим в том же окне, что и безопасный. Для этого требуется несколько раз нажать на клавишу F8, сразу, как только ПК начинает загрузку.

Установите оконный режим запуска игры

Ошибка «input not supported» может появиться на мониторе любой марки, даже такой качественной, как Acer. Дело вовсе не в производителе, а в том, какие параметры может поддерживать монитор. Поэтому игру можно запустить в оконном режиме следующим способом:

1. Щёлкните правой кнопки мыши по ярлыку игры и выберите графу «Свойства».
   
2. В свойствах ярлыка найдите строку «Объект».
3. В этой строке после последнего символа набирается пробел и «-window» без кавычек.
   
4. После этого нажмите кнопку «Применить» и затем «Ок».
5. Запустите игру.

Если игра запустилась не в оконном режиме, и снова выдало ошибку “input not supported”, то проверьте правильность написания команды, наличие дефиса и пробела. Также вместо «-window» могут работать команды «-win» или «-w», лучше проверить их все.

Работа с драйверами

При загрузке операционной системы ошибка «input not supported» может потребовать удаления установленных драйверов. Для этого потребуется зайти в безопасный режим и после этого провести несколько шагов. Более подробнее об этом в другой статье на этом же сайте https://programmainfo.ru/windows/udalit-drayvera

Если вместе с драйвером были установлены какие-либо плееры или другое ПО – удалите его тоже. После этого проводится перезапуск компьютера в стандартном режиме.

Если всё проведено верно, то ошибка input not supported больше не появится, а Windows загрузит необходимое ПО самостоятельно.

Только в ситуации, когда ни один из вышеперечисленных способов не помогает, проблема может крыться непосредственно в средстве вывода изображения. Во всех остальных ситуациях надпись «input not» достаточно легко устранить своими руками без особых усилий. Главное – не использовать уже неподдерживаемые драйвера, своевременно и правильно их обновлять и следить за разрешением своего экрана и требуемым разрешением для запускаемых программ.

При запуске какой-либо игры пользователь может столкнуться с чёрным экраном, на котором отображается сообщение «Input Not Supported». Обычно такое сообщение появляется в ситуации, когда с компьютера на монитор подаётся видеосигнал, не поддерживаемый аппаратной начинкой данного монитора. После некоторых проблем при запуске игры и выводом упомянутой надписи, мне пришлось разобраться с причинами этой дисфункции и способом как её исправить.

Суть и причины проблемы

В переводе с английского текст данного месседжа выглядит как «Вход (входной сигнал) не поддерживается». Это означает, что с компьютера на монитор подаётся сигнал с разрешением или частотой обновления, которые не поддерживаются аппаратными характеристиками данного монитора.

Обычно это вызвано некорректными настройками игры (выбранные пользователем разрешение или частота обновления выше, нежели позволяют возможности монитора). Другими причиной дисфункции могут быть сбой в настройках игры, а также нестабильная работой переходника, использующегося при подключении монитора к ПК.

Статистически часто данная проблема наблюдается у игроков, использующих игровой клиент «Стим» для приобретения и запуска игры.

Чтобы решить проблему понадобиться выполнить несколько вариантов действий. Рассмотрим их по порядку.

Способ №1. Используйте транзитное переключение в оконный режим

Если при запуске игры через «Стим» вылетает рассматриваемое в статье сообщение, выполните следующее:

1. Запустите ваш «Стим»;
2. Наведите курсор на название нужной игры слева, нажмите ПКМ, в появившемся списке настроек выберите «Свойства»;
   
3. Кликните на кнопку «Установить параметры запуска»;
4. В появившейся строке введите –window, затем нажмите на «Ок» — «Закрыть»;

   

5. Сверху запускаем игру нажатием на «Играть». Игра должна нормально запуститься в оконном режиме;
6. Перейдите в настройки игры, там выберите настройки видео, в опции «Разрешение» укажите одно из разрешений, поддерживаемое вашим монитором (данные по техническим характеристикам вашего монитора поищите в сети);
7. В опции «Режим отображения» выберите «Весь экран» (полноэкранный). Игра запустится в полноэкранном формате, что позволит устранить «Input not supported» на вашем ПК.

Способ №2. Попробуйте подключить монитор к ПК без переходника

В некоторых (довольно малых) случаях указанную проблему вызывал специальный переходник, который использовался для подключения монитора к ПК. Попробуйте подключить монитор к ПК без такого переходника, или поищите альтернативный к нему девайс.

Способ №3. Измените настройки игры в файле конфигурации

Ещё одним эффективным вариантом решения проблемы является изменение настроек разрешения экрана в файле конфигурации игры. Выполните следующее:

• Перейдите по адресу:

и поищите там файл конфигурации игры, имеющий характерное название (к примеру, variables.txt, options.txt, preferences.xml и др.);

• Откройте данный текстовый файл любым текстовым редактором (подойдёт и сподручный «Блокнот»);
• Найдите там показатели height=XXXX и width=XXXX (это высота и ширина экрана, вместо ХХХХ должны быть указаны цифры разрешения);
• Вместо указанных цифр разрешения впишите цифры разрешения, поддерживаемого вашим монитором (к примеру height=720 и widht = 1280). Если цифры отсутствуют, всё равно впишите корректные значения.
• Сохраните результат и попробуйте запустить игру.

Способ №4. Обновите Директ Х

Ещё одним способом, позволяющим избавиться от Input Not Supported является обновление набора API «Директ Х». Рекомендуется скачать установщик с сайта Майкрософт, и обновить данный продукт до самой свежей версии.

Способ №5. Устраните проблемы в работе видеокарты.

Попробуйте подключить ваш монитор к другому PC. Если он работает, тогда есть вероятность дисфункций в работе вашей видеокарты. Попробуйте откатить драйвер видеокарты, или обновить его до самой свежей версии, которую можно скачать с сайта производителя видеокарты. Также могут помочь программы для обновления драйверов уровня «ДрайверПак Солюшн».

Способ №6. Переключите масштабирование на экран ПК

В случае, если ваш ПК подключён к другому компьютеру и использует его для стрима и различных релеватных задач, рекомендуется перейти в настройки вашей видеокарты, и установить параметр «выполнить масштабирование» («perform scaling») на графическую карту (gpu) в случае карт «Нвидиа», и «enable gpu scaling» в случае карт от «Амд».

Заключение

При появлении уведомления «Input Not Supported» при запуске игры рекомендуется запустить последнюю в оконном режиме, а затем изменить её графические настройки как необходимо пользователю. Если же данный способ оказался неэффективным, рекомендуется использовать другие перечисленные альтернативы, позволяющие решить проблему на вашем ПК.