Ошибка на е211 о том - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Сообщения об ошибках сопровождаются коротким звуковым сигналом и на дисплей ККТ выводится: E HHH где ННН – код ошибки. Нажмите клавишу [ С ] чтобы удалить с дисплея код ошибки и вернуться в рабочий режим ККТ.

коды ошибок описание ошибки Acc. Lo Разряжен аккумулятор — требуется вставить кассовый аппарат в розетку 220 вольт для его зарядки. Иногда, чтобы зарядить Элвес МФ требуется до 3-суток. Если в течении этого времени кассовый аппарат не ожил, то нужно заменить аккумулятор. 8 Неверная сумма (цена). 10 Неверное количество. 11 Превышение ограничения суммы операции в секцию. 14 Невозможен повтор последней операции. 17 Неверный код товара. 18 Штрихкод не найден. 40 Ошибка подключения к точке доступа Wi-Fi. 44 Ошибка подключения к Серверу. 46 Ошибка передачи данных по TCP/IP. 47 Сервер разорвал соединение. 48 Ошибка приема данных по TCP/IP. 49 Ошибка длины при приеме данных по TCP/IP. 95 Ошибка системы налогообложения. 96 Ошибка значения режима работы ФН. 97 Ошибка значения систем налогообложения. 98 В ФН нет данных открытого документа. 99 Операция отменена. 101 Ошибка типа открытого документа (при попытке закрыть кассовый чек в ФН открыт документ другого типа — не кассовый чек). 102 Неверный режим. 103 Нет бумаги. 106 Ошибка ИНН кассира. 107 Ошибка ИНН ОФД. 108 Ошибка ИНН пользователя. 112 Документ в фискальном накопителе закрыт. 113 Ошибка повторной печати документа. 114 Нулевая сумма чека. 115 Накопление меньше суммы документа. 119 В ФН не установлен флаг готовности данных для передачи в ОФД. 120 В ФН нет данных для передачи в ОФД. 127 Переполнение при умножении. 128 Операция запрещена в таблице настроек. 129 Переполнение итога чека. 132 Переполнение буфера чека. 133 Переполнение денежных регистров. 134 Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека. 136 Смена превысила 24 часа. 151 Подсчет суммы сдачи невозможен. 152 В ККМ нет денег для выплаты. 153 Смена закрыта (не открыта), операция невозможна. 154 Чек закрыт — операция не возможна. 155 Чек открыт — операция не возможна. 156 Смена открыта, операция невозможна. 166 Ошибка РН ККТ. 167 Ошибка ЗН ККТ. 185 Нет прав доступа к режиму (операции). 186 Ошибка КС ПО загрузчика. 187 Неверная фаза жизни фискального накопителя. 191 Ошибка ПО (Ошибка контрольной суммы ПО). 192 Ошибка внутренней памяти (ОЗУ) микроконтроллера. 193 Сбой ПО (Переполнение стека). 194 Недостаточно памяти РПЗУ. 195 Память ККМ не инициализирована. 196 Ошибка обмена с РПЗУ. 197 Ошибка обмена с часами. 198 Ошибка шины l2C шина занята. 199 Часы стоят. 201 Нет связи. 205 Ошибка восстановления состояния после сбоя (выключения питания). 210 Ошибка связи с ФН или ФН отсутствует. 211 Некорректный формат команды или параметров ФН. 212 Некорректное состояние ФН. 213 Ошибка ФН. 214 Авария крипто-процессора ФН. 215 Исчерпан временной ресурс ФН. 216 Переполнение архива ФН. 217 Неверные дата или время, переданные в ФН. 218 Нет запрощенных данных в ФН. 219 Некорректное значение параметров команды ФН. 220 Неизвестная ошибка. 229 Исчерпан ресурс КС. 236 Ошибка при приеме штрих кода. 238 Нет связи с контроллером интерфейсной платы. 240 Продолжительность смены более 24 часов. 242 Превышение размеров TLV-данных. 243 Нет транспортного соединения. 244 Исчерпан ресурс хранения. 246 Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения. 247 Неверная разница во времени между двумя операциями. 249 Сообщение не может быть принято. 252 Неизвестная ошибка ФН. 255 Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ.

ЭЛВЕС-МФ

<p>Элвес-МФ — онлайн касса, разработанная специально для предприятий с невысоким уровнем проходимости, а также доступная в условиях разъездной торговли, работающая даже при отрицательных температурах. Обратите внимание, что в онлайн кассе отсутствует GPRS модем и, соответственно, нет SIM карты. Передача данных в налоговую осуществляется только через Wi-Fi, например, через режим модема в вашем телефоне. Этот аппарат представляет собой портативную кассовую машину, способную хранить и записывать данные в фискальный накопитель. Данная контрольно кассовая техника включает в свой состав термопринтер. Он может печатать чеки со скоростью до 45 мм/сек. Для этого используется узкая термобумага шириной 57 мм.

Ошибки ККТ Элвес МФ и их решение

Элвес-МФ: Информация не передается в ОФД.

Процесс проявления ошибки: ККТ функционирует исправно, однако не отправляет чеки в ОФД. В момент включения ККМ подключается к сети интернет и отправляет в ОФД 1 чек. Данная проблема проявляется на прошивке версии 966 — с самой последней версией ПО, которая доступна на сайте производителя.

Возможная причина проявления дефекта: Передача данных в ОФД осуществляется в момент первого включения, до нажатия какихлибо клавиш. Также нет возможности точно сказать сколько данных будет передано в ОФД (будет это всего один чек или больше). Вовремя работы на кассовом аппарате данные к оператору фискальных данных не уходят.

Временное решение:

Выключить в сети wi-fi режим быстрой передачи данных «N»(Оставить B/G)
В то время, пока покупателей в магазине нет можно отключить ККТ. Во время запуска касса передаст некоторое количество данных в ОФД.

Передача данных осуществляется в момент моргания сообщения «Выбор» полностью. Также возможно оставить ККМ включенной на ночь. Проверить значение чеков, которые не были переданы, можно нажатием в режиме «Выбор» следующих клавиш: 8, 3, 0, ОПЛ и повторно клавишу ОПЛ. Устранение проблемы

Необходимо произвести обновление прошивки до версии 1245, которая устраняет приведенную проблему. В данной прошивке есть возможность настройки передачи информации в ОФД когда чек будет пробит. Информирование о возникающих ошибках обозначается непродолжительным звуком и на экране кассы отображается следующая информация:

E HHH — где ННН — номер кода ошибки.

Для удаления кода ошибки с экрана устройства, необходимо нажать клавишу «С». После этого действия можно вернуться к работе с кассой.

Таблица кодов ошибок с их решениями

Выбрать онлайн кассу

Без ФН
с ФН на 15 мес.
с ФН на 36 мес.

Mspos-K Модуль Касса

* цена указанная на сайте действительны только для региона Москва

Купить

с ФН на 15 мес.

ЭЛВЕС-МФ (WiFi)

* цена указанная на сайте действительны только для региона Москва

Купить

Ошибки Элвес-МФ и ФН. Ремонт Элвес МФ.

Перейти на страницу инструкции Элвес-МФ

Acc.Lo — Разряжен аккумулятор.
Е 8 — Неверная сумма (цена).
Е 10 — Неверное количество.
Е 11 — Превышение ограничения суммы операции в секцию.
Е 14 — Невозможен повтор последней операции.
Е 17 — Неверный код товара.
Е 18 — Штрихкод не найден.
Е 40 — Ошибка подключения к точке доступа WiFi.
Е 44 — Ошибка подключения к серверу.
Е 46 — Ошибка подключения по протоколу TCP/IP.
Е 47 — Сервер разорвал соединение.
Е 48 — Ошибка приёма данных по TCP/IP
Е 49 — Ошибка длины при приёме данных по TCP/IP.
Е 95 — Ошибка системы налогообложения.
Е 96 — Ошибка значения режима работы ФН.
Е 97 — Ошибка значения систем налогообложения.
Е 98 — В ФН нет данных открытого документа.
Е 99 — Операция отменена.
Е 101 — Ошибка типа открытого документа (при попытке закрыть кассовый чек в ФН открыт документ другого типа — не кассовый чек).
Е 102 — Неверный режим.
Е 103 — Нет бумаги.
Е 106 — Ошибка ИНН кассира.
Е 107 — Ошибка ИНН ОФД
Е 108 — Ошибка ИНН пользователя
Е 112 — Документ в фискальном накопителе закрыт.
Е 113 — Ошибка повторной печати документа. В памяти ККТ нет документа для повторной печати.
Е 114 — Нулевая сумма чека.
Е 115 — Накопление меньше суммы документа. Ошибка может возникнуть при попытке возврата или выплаты, когда сумма документа меньше чем наличные в кассе.
Е 119 — В ФН не установлен флаг готовности данных для передачи в ОФД. Данные не готовы для передачи в ОФД
Е 120 — В ФН нет данных для передачи в ОФД.
Е 127 — Переполнение при умножении. Разрядность ИТОГА при проведении умножения превышает допустимую.
Е 128 — Операция запрещена в таблице настроек. В таблице настроек выставлен запрет на проводимую операцию
Е 129 — Переполнение итога чека. Разрядность ИТОГА чека превышает допустимую. Разбейте операции в разные чеки
Е 132 — Переполнение буфера чека. Количество позиций превысило 10. Разбейте позиции в разные чеки.
Е 133 — Переполнение денежных регистров. Превышение допустимого предела итога документа. Превышение максимально возможной суммы итога чека. Разбейте документ на несколько документов.
Е 134 — Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека. Итог чека больше,чем сумма введённая в ККТ для подсчёта сдачи.
Е 136 — Смена превысила 24 часа. С момента первого пробитого чека(открытие смены) прошло более 24-х часов. Закройте смену (Z-отчёт) согласно инструкции.
Е 151 — Подсчет суммы сдачи невозможен.
Е 152 — В ККМ нет денег для выплаты. Проведите операцию Внесение с вводом требуемой суммы.
Е 153 — Смена закрыта (не открыта), операция невозможна. Откройте смену.
Е 154 — Чек закрыт — операция не возможна. Откройте чек.
Е 155 — Чек открыт — операция не возможна. Закройте чек
Е 156 — Смена открыта, операция невозможна. Закройте смену согласно инструкции.
Е 166 — Ошибка РН ККТ.
Е 167 — Ошибка ЗН ККТ.
Е 185 — Нет прав доступа к режиму (операции). Войдите пользователем у которого есть права на требуемую операцию.
Е 186 — Ошибка КС ПО загрузчика.
Е 187 — Неверная фаза жизни фискального накопителя.
Е 191 — Ошибка ПО (Ошибка контрольной суммы ПО).
Е 192 — Ошибка внутренней памяти (ОЗУ) микроконтроллера.
Е 193 — Сбой ПО (Переполнение стека).
Е 194 — Недостаточно памяти РПЗУ.
Е 195 — Память ККМ не инициализирована.
Е 196 — Ошибка обмена с РПЗУ.
Е 197 — Ошибка обмена с часами.
Е 198 — Ошибка шины l2C шина занята.
Е 199 — Часы стоят.
Е 201 — Нет связи.
Е 205 — Ошибка восстановления состояния после сбоя (выключения питания).
Е 210 — Ошибка связи с ФН или ФН отсутствует.
Е 211 — Некорректный формат команды или параметров ФН.
Е 212 — Некорректное состояние ФН.
Е 213 — Ошибка ФН.
Е 214 — Авария крипто-процессора ФН.
Е 215 — Исчерпан временной ресурс ФН.
Е 216 — Переполнение архива ФН.
Е 217 — Неверные дата или время, переданные в ФН.
E 218 — Нет запрощенных данных в ФН.
Е 219 — Некорректное значение параметров команды ФН.
Е 220 — Неизвестная ошибка.
Е 229 — Исчерпан ресурс КС. Срок службы ФН — истек. Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и замены ФН.
Е 236 — Ошибка при приеме штрих кода. Отсканируйте код заново.
Е 238 — Нет связи с контроллером интерфейсной платы.
Е 240 — Продолжительность смены более 24 часов. Закройте смену согласно инструкции.
Е 242 — Превышение размеров TLV-данных.
Е 243 — Нет транспортного соединения.
Е 244 — Исчерпан ресурс хранения.
Е 246 — Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения.
Е 247 — Неверная разница во времени между двумя операциями.
Е 249 — Сообщение не может быть принято.
Е 252 — Неизвестная ошибка ФН.
Err 255 — Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ.

—————————————————————

ACC LO

— разряжен аккумулятор — требуется зарядить аккумулятор.
Если в течении 30-минут кассовый аппарат не включился или пищит и перегружается, то

нужно заменить аккумулятор

Так же нужно проверить

зарядное устройство

. При подключении его к ККТ должен загореться светодиодный индикатор.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера.

—————————————————————

Е 10

— Неверное количество.
Количество указано дробью или количество меньше ноля. В настройках запрещено указание дробного количества (весовой товар). Введите верное количество.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и программирования таблиц параметров.

—————————————————————

Е 11

— Превышение суммы операции в секцию.
Запрограммируйте в параметрах секции нужную разрядность.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и программирования таблиц параметров.

—————————————————————

Е 17

— Неверный код товара.
Неверно введён код товара или товара с этим кодом нет в базе товаров.
Введите правильный код товара или запрограммируйте товар с нужным Вам кодом.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и программирования таблиц параметров.

—————————————————————

Е 18

— Штрихкод не найден
Считанный штрихкод отсутствует в карточке товара.
Запрограммируйте штрихкод для товара.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и программирования таблиц параметров.

—————————————————————

Е 40

Ошибка подключения к точке доступа WiFi.
Неверное имя сети и (или) пароль сети.Неверный IP-адрес или шлюз.Недоступна сама сеть WiFi.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и восстановления соединения по WiFi.

—————————————————————

Е 44

— Ошибка подключения к серверу.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и восстановления соединения c сервером.

—————————————————————

Е 46

— Ошибка передачи данных по TCP/IP.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и восстановления передачи данных по протоколу TCP/IP.

—————————————————————

Е 47

— Сервер разорвал соединение
ККТ не зарегистрирован на сервере ОФД. Сервер ОФД на профилактике. В ЛК ОФД нет оплаты.Малый таймаут между посылкой и ответом.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 047.

—————————————————————

Е 48

— Ошибка приёма данных по TCP/IP

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 048.

—————————————————————

Е 49

— Ошибка длины при приёме данных по TCP/IP

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 049.

—————————————————————

Е 95

-Ошибка системы налогообложения

Несовпадение системы налогообложения с ФН.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 095.

—————————————————————

Е 96

— Ошибка значения режима работы ФН.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 096.

—————————————————————

Е 97

— Ошибка значения систем налогообложения.

Несовпадение выбранной системы налогообложения с запрограммированным значением.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 097.

—————————————————————

Е 102

— Неверный режим.

Неверно выбран режим для проведения какой-либо операции.

—————————————————————

Е 103

— Нет бумаги

Правильно заправьте чековую ленту. Проверьте состояние рычажка прижима вала.

Если эти операции не помогли-обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 103.

—————————————————————

Е 106

— Ошибка ИНН кассира.

В таблице установлена опция проверки ИНН кассира которая проверяет ликвидность введёного ИНН.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 106.

—————————————————————

Е 107

— Ошибка ИНН ОФД.

Неверная контрольная сумма ИНН ОФД. Неверно вводится ИНН ОФД

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 107.

—————————————————————

Е 108

— Ошибка ИНН пользователя.

В таблице установлена опция проверки ИНН пользователя которая проверяет ликвидность введёного ИНН.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 108.

—————————————————————

Е 112

— Документ в фискальном накопителе закрыт.

В кассе, по каким-то причинам не закрылся документ(чек). Но в ФН документ закрылся.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 112.

—————————————————————

Е 128

— Операция запрещена в таблице настроек.

Возникает часто при попытке сделать возврат под Кассиром. По умолчанию, в кассе, права на возврат принадлежат только Администраторам.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и помощи в обходе ошибки Err 128.

—————————————————————

Е 166

— Ошибка РН ККТ.

Неверный регистрационный номер ККТ. Несовпадение РН ККТ с РН в ФН.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 166.

—————————————————————

Е 167

— Ошибка ЗН ККТ.

Неверный заводской номер ККТ. Несовпадение ЗН ККТ с ЗН в ФН.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 167.

—————————————————————

Е 186

— Ошибка КС ПО загрузчика.

Работа на ККТ заблокирована из-за сбоя ПО

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 186.

—————————————————————

Е 187

— Неверная фаза жизни фискального накопителя.

Работа на ККТ заблокирована из-за неисправности ФН

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 187.

—————————————————————

Е 191

— Ошибка ПО (Ошибка контрольной суммы ПО).

Работа на ККТ заблокирована из-за сбоя ПО.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 191.

—————————————————————

Е 192

— Ошибка внутренней памяти (ОЗУ) микроконтроллера.

Работа на ККТ заблокирована из-за неисправности микроконтроллера

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 192.

—————————————————————

Е 193

— Сбой ПО (Переполнение стека).

Выключите-включите аппарат. Если не помогло-

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 193.

—————————————————————

Е 194

— Недостаточно памяти РПЗУ.

Выключите-включите аппарат. Если не помогло-

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 193.

—————————————————————

Е 195

— Память ККМ не инициализирована.

Проведите технологическое обнуление и восстановите ранее запрограммированные значения.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 195.

—————————————————————

Е 196

— Ошибка обмена с РПЗУ.

Выключите-включите аппарат. Если не помогло-

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 196.

—————————————————————

Е 197

— Ошибка обмена с часами.

Выключите-включите аппарат. Если не помогло-

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 197.

—————————————————————

Е 198

— Ошибка шины l2C шина занята.

Выключите-включите аппарат. Если не помогло-

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 198.

—————————————————————

Е 199

— Часы стоят.

Неисправность таймера,кварца,обвязки.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 199.

—————————————————————

Е 201

— Нет связи.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 201.

—————————————————————

Е 205

— Ошибка восстановления состояния после сбоя (выключения питания).

Попробуйте повторно выключить-включить аппарат. Если не помогло-провести техобнуление с последующим программированием нужных параметров.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 205.

—————————————————————

Е 210

— Ошибка связи с ФН или ФН отсутствует.

Нек контакта с установленной ФН. Возможно поврежден шлейф подключения,разъём. Но возможна неисправен сам ФН.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 210.

—————————————————————

Е 211, Е 212, Е 213, Е 214

— Некорректный формат команды или параметров ФН.
— Некорректное состояние ФН.
— Ошибка ФН.
— Авария крипто-процессора ФН.

Все эти ошибки требуют сервисного обслуживания иили замены ФН. Самостоятельное вмешательство неквалифицированного работника-недопустимо!

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации этих ошибок Err 211, Err 212, Err 213, Err 214.
.

—————————————————————

Е 215

— Исчерпан временной ресурс ФН.

Ошибка «двойная». Означает как конец срока службы ФН(15мес. 36 мес), так и превышение 30-и суточного хранения неотправленных документов на сервер ОФД(с момента первого непереданного чека прошло более 30-и суток. По первому трактованию-замена ФН. По второму трактованию-проверьте связь с интернетом,оплату ОФД, правильность запрограммированных значений.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 215.

—————————————————————

Е 216

— Переполнение архива ФН.

Нет свободного места в памяти ФН. Заменить ФН.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 216.

—————————————————————

Е 217

— Неверные дата или время, переданные в ФН.

Введите корректную дату и время.
Так же,эта ошибка может свидетельствовать об окончании срока службы ФН.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 217.

—————————————————————

Е 219

— Некорректное значение параметров команды ФН.

Выключите-включите ККТ и попробуйте провести операцию заново. Если ошибка сохраняется-

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 219.

—————————————————————

Е 238

— Нет связи с контроллером интерфейсной платы.

Выключите-включите ККТ и попробуйте провести операцию заново. Если ошибка сохраняется-

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 095.

—————————————————————

Е 242

— Превышение размеров TLV-данных.

Ошибка ФН.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 242.

—————————————————————

Е 243

— Нет транспортного соединения.

Не устанавливается связь между с ОФД.Выключите-включите ККТ и попробуйте провести операцию заново, проверьте параметры подключения к ОФД. Если ошибка сохраняется-

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 243.

—————————————————————

Е 244

— Исчерпан ресурс хранения.

Превышение 30-и суточного хранения неотправленных документов на сервер ОФД(с момента первого непереданного чека прошло более 30-и суток. Проверьте связь с интернетом,оплату ОФД, правильность запрограммированных значений.

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 244.

—————————————————————

Е 246

— Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения.

Выключите-включите аппарат. Из режима ВЫБОР нажмите клавишу ОПЛ (ИТ). Если ошибка сохраняется-

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 246.

—————————————————————

Е 252

— Неизвестная ошибка ФН

Выключите-включите аппарат. Если ошибка сохраняется-

Обратитесь в нашу организацию по телефону +7(495)712-12-99 для вызова мастера и ликвидации ошибки Err 252.

20h

Сообщение от ОФД не может быть принято

Сообщение ОФД не может быть принято, расширенные данные ответа указывают причину

При использовании ККМ нередко возникают разные сбои, которые могут быть сопряжены с поломками Фискального накопителя (далее — ФН), либо самого кассового аппарата. Для их исправления требуется выявить причину неполадки. Если всё делать правильно и по инструкции, то большую часть ошибок, можно исправить самостоятельно.

Ошибка ККМ Элвес МФ e244: пути решения

Данные обо всех совершенных кассовых операциях должны перенаправляться оператору фискальных данных (далее — ОФД), не позднее одного месяца после того, как был зарегистрирован факт продажи. Если этого не будет сделано, то пользователь нарушит закон, что повлечёт за собой административную ответственность. В случае если данные с ФН не будут передаваться ОФД более 30 дней, на экране Элвес МФ отобразится ошибка – e244, о которой устройство сообщит пользователю при помощи звуковой индикации. Причиной же может послужить блокировка ФН из-за окончания срока ожидания пересылки ФД. Для исправления необходимо отправить оператору все неотправленные документы.

ККМ Элвес МФ – ошибка 229: пути решения

ФН имеют различный срок работы. По окончании отведённого срока, использованный ФН требуется заменить новым. Причиной ошибки в данном случае может послужить истечение срока действия установленного ФН. Для исправления ошибки необходимо из личного кабинета на портале ОФД переслать все неотправленные вовремя ФД. Если всё хорошо, то при создании отчёта об окончании смены, поле «Количество неотправленных чеков» должно быть пустым. После этого можно осуществить закрытие старого архива и произвести замену ФН на новый.

ККМ Элвес МФ – ошибка 210: пути решения

Данный код ошибки говорит о том, что сообщение ККМ с ФН прервано, из-за чего передача сведений о кассовых операциях нарушилась. Причиной данной ошибки может послужить отсоединение шлейфа, соединяющего ФН с ККМ, либо его повреждение.

Для решения проблемы, необходимо убедиться в том, что ФН точно подключён и шлейф подсоединён к ККТ, после чего отключить и снова подключить шлейф, если же ошибка не исчезла, то следует обратиться за помощью в сервисный центр, для замены неисправного шлейфа.

ККМ Элвес МФ – ошибка 217: пути решения

Каждый раз при открытии либо закрытии смены, ККМ отмечает хронометрические данные и передаёт эти значения в составе регистрируемых документов. Также периодически случаются сбои в настройках KKM, из-за чего дата и время отражаются неправильно.

Причиной данной ошибки служит попытка переслать ФД с более ранним временем или числом, чем у последнего ФД. Для решения проблемы поменяйте хронометрические данные на актуальные, также следует осуществить проверку времени последних пересланных ФД (через снятие отчёта о состоянии расчётов).

ККМ Элвес МФ – ошибка 40: пути решения

Данный код ошибки оповещает пользователя о том, что ККМ не может подсоединиться к Wi-Fi. Причиной может послужить некорректно указанный пароль, либо если точка доступа к сети слишком далеко от кассы. Для исправления необходимо перевести пароль или переместить кассу ближе к точке доступа.

ККМ Элвес МФ – ошибка е247: пути решения

Ошибка может возникать в случае, если неправильно указано время между двумя сессиями (число и время предыдущего документа больше, чем у следующего). Для исправления необходимо убедиться в правильности заданных хронометрических данных, а также требуется напечатать текущие значения из ФН и произвести сравнение с ККМ. Если данные корректны, следует закрыть смену, а затем открыть и выпустить ФД.

ККМ Элвес МФ – ошибка 47: пути решения

Если соединение с оператором стабильное, но он не принимает ФД, на экране отобразится ошибка е47, причиной её возникновения могут стать следующие факторы:

Пользователь не уплатил абонентскую плату ОФД.
ККМ подсоединена к другому оператору.

Для того чтобы исправить неполадку, требуется:

Осуществить оплату (в случае задолженности).
Убедиться в корректности подключения и заполнения сведений в ЛК.
Выждать немного времени и отправить документы.
Выйти на связи с представителями ОФД и уточнить, по какой причине ФД были отклонены.

ККМ Элвес МФ – ошибка 109: пути решения

Ошибка может отразиться, если ИНН поставщика введён некорректно. Причиной этому может послужить ошибка в заполнении ИНН, для исправления неполадки в таблице 7 «Секции», следует оставить пустой строку «ИНН поставщика».

ККМ Элвес МФ – ошибка е166: пути решения

Данный код ошибки информирует пользователя о том, регистрационные номера кассы и ФН не совпадают. Причиной этому может послужить неправильно внесённый номер регистрации.

Решение:

Если KKM была приобретена и введена в работу недавно, то необходимо выпустить тестовый чек и сверить указанный в нём номер с нанесённым на корпус номером завода изготовителя. Если номера будут различаться, то необходимо в настройках устройства указать верный (тот, что на корпусе).
Узнать регистрационный номер ФН, и пользуясь инструкцией, находящейся в руководстве по использованию, внести его в таблицу 11.

Если после этого всё равно высвечивается ошибка, это означает, что в ККМ вставлен ФН от другой кассы.

Остальные ошибки, возникающие на ККМ Элвес МФ

Код ошибки	Причина возникновения	Пути решения
Асс. Lo	Села аккумуляторная батарея	Подключите ККМ к электросети
8	Указана неправильная сумма	Требуется произвести округление значения суммы копеек до двухзначного.
10	Неправильное количество	Максимально допустимое число не может превышать 999шт, поэтому если фактическое количество превышает данное значение, необходимо разбить покупку на два или более чека
11	Максимально допустимой суммой по операции в одной секции является 999 999 рублей и если оно будет превышено, касса выдаст ошибку	Выставить меньшее значение
14	Указан неправильный запрос	Осуществить задачу, не пользуясь кнопкой повтора
17	Неверно указан код товара	Ввести правильный код товара
18	Указанный штрих-код не найден	Добавить отсутствующий штрих-код в справочник наименований
44	Нет связи ОФД и WiFi, при этом ККМ подключена к сети	Осуществить проверку правильности указания адреса ОФД в таблице с параметрами ОФД. Пользуясь руководством по использованию ККМ, внести правильные настройки. Если после этого ошибка не исчезла, то следует попробовать связать Элвес МФ через другую точку доступа
46	Роутер не соединяется с ОФД	Убедиться в том, что маршрутизатор имеет доступ в сеть
48	Произошли неполадки в получении ФД по ТСР/IP из-за того, что ККМ не была зарегистрирована на сервере определённого ОФД либо данные, записанные на ФН, были повреждены. Также ошибка может возникать при плохом соединении с интернетом	Убедиться в том, что данные ОФД внесены верно, обеспечить стабильное соединение с интернетом
49	Соединение было разорвано при обмене сведениями по ТСР/IP	Продублировать запрос
62	Во время соединения с банком, в ККМ произошла неполадка	Проверить, правильно ли было указано время, исправны ли кабеля, подсоединяющие PIN-pad к ККМ и подключён ли терминал к интернету
95	Неправильно указан налоговый режим	Обновить значение на верное
97	В строке 3 таблицы 11 выставлено неправильное значение СНО	Указать верное значение СНО
98	Нет сведений об открытом в ФН документе	Сохраните документ
101	Была совершена попытка закрыть документ, который не является кассовым чеком	Осуществить закрытие кассового чека
102	При внесении информации указан неправильный режим	Произвести обновление прошивки
103	Закончилась катушка с бумагой, либо бумага не протянута до датчика.	Осуществить замену катушки или протянуть ленту до нужного уровня
104	ИНН клиента не проходит по итоговой сумме	Внести верное значение ИНН
106	Неверно указан ИНН сотрудника	Исправить на верный ИНН
107	Неправильный ИНН ОФД	Внести верный или оставить строку пустой
108	Не указан ИНН продавца	Внести ИНН в поле 1 таблицы 11
112	Требуемый документ закрыт	Данное действие совершить нельзя
113	Повтор печати
114	Не указана итоговая сумма	Изменить сумму либо позволить устройству регистрировать чеки с нулевым итогом
115	Неправильный запрос	Следует изменить сумму в ФД и повторить запрос
119	ФД не может быть обработан и переслан ОФД	Произвести отмену
120	Нет сведений о пересылке данных ОФД	ФД уже были переданы, ничего делать не требуется
127	Во время умножения кол-ва на стоимость, значение превысило максимальное	Указать меньшее значение
129	Итог ФД переполнен	Разбить итог на два или более ФД
132	В чеке превышено максимально допустимое количество позиций	Указать меньше позиций
134	Итоговая сумма по чеку больше той, что предоставляет покупатель в качестве оплаты
136	Продолжительность открытой смены превысила 24 часа	Произвести закрытие смены
151	Не получается произвести расчёт сдачи	Для данной операции запрос недопустим
152	Повторная ошибка	Продублировать действие
153	Пользователь пытается закрыть одну и ту же смену повторно	Никаких действий не требуется
154	Нельзя осуществить действие, так как ФД закрыт	Открыть ФД
155	ФД открыт, но не получается выполнить запрос	Закрыть ФД
156	Нельзя выполнить действие, потому что смена открыта	Закрыть смену и повторить
167	Неправильно указан номер завода изготовителя	Внести правильный номер
185	Сотрудник не имеет прав на конкретное действие	Расширить полномочия конкретного сотрудника
186	Сбой криптографического сопроцессора ПО	Обратиться за помощью в сервисный центр
187	Срок действия ФН окончен/пользователь пытается снять отчёт о регистрации уже после того, как была совершена фискализация ФН	В первом случае необходимо произвести замену ФН, а во втором означает, что для того чтобы осуществить запрос, необходимо другое состояние ФН
192, 194	Сбой памяти	Обратиться в сервисный центр
195	Память не была инициализирована	Осуществить тех.обнуление
196	Произошёл сбой обмена с РПЗУ: поэтому связь микроконтроллера с микросхемой РПЗУ отсутствует	Вынуть микроконтроллер, почистить контакты и вернуть контроллер на место. Убедиться в том, что контакты целые, а в случае необходимости произвести замену микросхем
197	Некорректный обмен с часами	Обратиться за помощью к специалистам
199	Таймер или часы неисправны	Обратиться в сервисный центр

Ошибки ФН

Некоторые ошибки указывают не на поломку или проблему ККМ, а на неисправности ФН, код ошибки в таком случае выводится не на экран устройства, а печатается в чеке:

Код ошибки	Причина возникновения	Пути решения
201	ФН не подсоединён или подключён некорректно	Подключить или переподключить ФН
205	При попытке восстановления состояния после отключения питания случился сбой	Перезагрузить аппарат, выполнить тех.обнуление
211	Неверная команда или неправильно указаны параметры ФН	Когда отчёт о регистрации создаётся автоматически, то не следует указывать в строке ИНН ОФД нули, необходимо оставлять его пустым
212	Требуется другое состояние ФН
216	Архив ФН переполнен	Произвести закрытие ФН и установить новый
218	Запрашиваемых данных нет в ФН	Произвести отмену запроса
236	В процессе распознавания штрих-кода произошёл сбой	Выключить режим сканирования
238	Отсутствует соединение с контроллером интерфейсной платы	Убедиться, целы ли контакты, произвести обновление модуля Wi-Fi либо обратиться в сервисный центр
240	Продолжительность текущей смены превысила 24 часа	Завершить текущую смену
242	ФД чересчур длинный	Сократить количество позиций в ФД
243	Транспортное соединение отсутствует	Произвести перезагрузку KKM, проверить правильность параметров соединения с ОФД
255	В используемом режиме не поддерживается использование данной кнопки	Отменить действие
1020	Устройство не может установить соединение с сервером ОФД	Обеспечить стабильное интернет соединение

Ниже мы привели ошибки, которые лучше не устранять самостоятельно:

220, 213, 252 — причина поломки ФН неизвестна.
214 — произошла авария криптопроцессора ФН.
246 — истёк ресурс ожидания пересылки сообщения.
249 — невозможно получить сообщение от ОФД.

В случае возникновения данных ошибок, производитель настоятельно рекомендует обратиться в сервисный центр.

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования

Типовые ошибки на ККТ Элвес-МФ

Если в работе ККТ возникает ошибка, устройство издает короткий звуковой сигнал, а на дисплее или в чеке отображается сообщение с кодом.

Рассмотрим наиболее распространенные ошибки и способы их устранения.

Код ошибки	Причина	Решение
Acc. Lo	Разряжен аккумулятор	Подключите ККТ к электросети
APP Conn	Попытка подключения к WiFi	Если сообщение появляется часто и отображается более 15 секунд, проверьте настройки Wi-Fi
E 40	Ошибка подключения к точке доступа Wi-Fi	Проверьте настройки Wi-Fi
E 103	Закончилась чековая лента	Установите рулон
E 109	ИНН поставщика указан неправильно	Убедитесь, что ИНН введен правильно. Если поле не используется, в таблице «7. Секции» в «ИНН поставщика» удалите все символы и нажмите клавишу «Enter»
E 136 либо E 240 либо E 247	Смена открыта более 24 часов	Закройте кассовую смену
E 185	У оператора нет прав доступа для выполнения текущей операции	Авторизуйтесь с правами, позволяющими выполнение операции, и повторите ввод
E 217	Неверные значения даты и времени Сбился таймер открытия смены	Установите правильные дату и время Закройте и откройте кассовую смену
E 219	Некорректное значение параметров ФН	При общей системе налогообложения нельзя продавать товары с ФН на 36 месяцев
E 229	Ключ криптошифрования больше не действует	Истек срок действия фискального накопителя. Обратитесь к менеджеру для замены
E 244	Истек допустимый период ожидания отправки чеков в ОФД	Проверьте настройки подключения к интернету и добейтесь отправки чеков
E 255	Неверные действия оператора в кассовом режиме	Выполните операцию, следуя инструкции

Большинство других ошибок возникает из-за того, что прошивка ККТ устарела. Определите, какая версия ПО установлена на кассе, и обратитесь в вашему менеджеру: он подскажет, нужно ли обновление.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

Инструкция ЭЛВЕС-МФ. Ошибки Элвес МФ. Руководство.

Инструкция ЭЛВЕС-МФ. Ошибки ЭЛВЕС-МФ

Скачать Инструкция ЭЛВЕС-МФ для печати

Скачать Инструкция ЭЛВЕС-М(ЧПМ) для печати

Здесь предоставлена краткая Инструкция ЭЛВЕС-МФ

Открытие смены
Х-отчет (сменный отчет)
Z-отчет (закрытие смены)
Чек прихода (продажа)
Чек прихода по коду товара
Безналичный расчёт (чек прихода)
Чек возврата прихода
Чек расхода
Чек возврата расхода
Аннуляция
Программирование даты
Программирование времени
Проверка сети
Отправка чеков в ОФД
Ошибки ЭЛВЕС-МФ
Руководство в формате pdf
Неисправность ФН
Настройка связи ОФД с ЭЛВЕС МФ через утилиту MicroConfig
Замена ФН в Элвес МФ

Программы для работы с Элвес МФ

MicroCFG 1.2.31 для Элвес-МФ
Центр загрузок ШТРИХ-М

Инструкция по доработке Элвес МФ (WiFi) до Элвес МФ (Bluetooth/WiFi):

Прошивка
Руководство

—————————————————

Открытие смены

Меню ВЫБОР , это главное меню кассового аппарата, несколько раз нажмите РЕ. Из него, с помощью цифровых кодов режима (1-режим кассы, 2-режим Х-отчетов, 3-режим Z-отчетов), производится выбор нужного меню. Далее вводится пароль режима. По умолчанию пароль кассира-1, пароль администратора-30

ВЫБОР ☞ 1 ☞ 1 ☞ ОПЛ (или ИТ )

С-00 ☞ 00

Распечатается чек открытия смены.

—————————————————

Х-отчет (сменный отчет)

Меню ВЫБОР, это главное меню кассового аппарата, несколько раз нажмите РЕ. Из него, с помощью цифровых кодов режима (1-режим кассы, 2-режим Х-отчетов, 3-режим Z-отчетов), проводится выбор нужного меню. Далее вводится пароль режима. По умолчанию пароль кассира-1, пароль администратора-30

ВЫБОР ☞ 2 ☞ 3 ☞ 0 ☞ ОПЛ (или ИТ )

Г1-8 ☞ 1

Распречатается Х-отчет

—————————————————

Z-отчет (закрытие смены)

Меню ВЫБОР, это главное меню кассового аппарата, несколько раз нажмите РЕ. Из него, с помощью цифровых кодов режима (1-режим кассы, 2-режим Х-отчетов, 3-режим Z-отчетов), проводится выбор нужного меню. Далее вводится пароль режима. По умолчанию пароль кассира-1, пароль администратора-30

ВЫБОР ☞ 3 ☞ 3 ☞ 0 ☞ ОПЛ (или ИТ )

Г1-8 ☞ 2

С-00
подтвердить
☞ 00
Распечатается Z-отчет

—————————————————

Чека прихода (продажа)

Алгоритм формирования чеков прихода, расхода, возврат прихода,
возврат расхода выглядит так:
Войти в режим кассира
1. Зарегистрировать операцию.
2. Повторить пункт 1 необходимое число раз.
3. Произвести закрытие чека.
Операцией может быть: приход, расход, возврат прихода, возврат
расхода, сторно, скидка, надбавка, сторно скидки или сторно надбавки.

Несколько раз нажмите РЕ

ВЫБОР ☞ 1 ☞ 1 ☞ ОПЛ (или ИТ )

0.00

сумма продажи ☞ ВВ ☞ ОПЛ (или ИТ )

С подсчетом сдачи

введите сумму покупки ☞ ВВ , сумма, полученная от покупателя ☞ ОПЛ (или ИТ )

С расчетом стоимости по количеству и цене:

вес или количество товара ☞ X , введите цену товара ☞ ВВ ☞ ОПЛ

Аннуляцию можно провести до последнего нажатия клавиши «ОПЛ», при этом счетчики кассового аппарата не изменяться и не надо будет оформлять возврат. Для аннуляции несколько раз нажмите РЕ или выключите и включит

—————————————————

Чека прихода по коду товара

0.00

Ввести код товара ☞ ПВ ☞ ОПЛ
Если возникает ошибка Е 128 — требуется запрограммировать опцию, разрешающую работать с базой товаров (см. инструкцию по программированию).

—————————————————

Безналичный расчёт (чек прихода)

сумма продажи ☞ ВВ ☞ ВВ

Пробитие чека из базы товаров и услуг по безналу:
код товара ☞ ПВ ☞ ВВ

Пробитие по безналу чека из базы товаров и услуг по весуколичеству:
весколичество ☞ Х ввести код товара ☞ ПВ ☞ ВВ

—————————————————

Чек возврата прихода

Чтобы сделать чек возврата, вам необходимо войти в кассовый режим под паролем администратора
☞ РЕ

ВЫБОР

☞ 1 ☞ 3 ☞ 0 ☞ ОПЛ (или ИТ )

0.00

☞ ВЗ ☞ сумма возврата ☞ ВВ ☞ ОПЛ

Чек возврата по коду товара:
☞ ВЗ код товара ☞ ПВ ☞ ОПЛ

—————————————————

Чек расхода

0.00

Нажать клавишу ПС

^— 0.00

сумма продажи ☞ ВВ ☞ ОПЛ (или ИТ )

—————————————————

Чек возврата расхода

Чтобы сделать чек возврата, вам необходимо войти в кассовый режим под паролем администратора
☞ РЕ

ВЫБОР

☞ 1 ☞ 3 ☞ 0 ☞ ОПЛ (или ИТ )

0.00

Нажать клавишу ПС

^— 0.00

☞ ВЗ ☞ сумма возврата ☞ ВВ ☞ ОПЛ

—————————————————

Аннуляция

Аннуляцию можно провести до последнего нажатия клавиши «ОПЛ«, при этом счетчики кассового аппарата не изменяться и не надо будет оформлять возврат.

Для аннуляции несколько раз нажмите РЕ
С-00
подтвердите
☞ 00

—————————————————

Программирование даты

Несколько раз нажмите РЕ

ВЫБОР ☞ 3 ☞ 3 ☞ 0 ☞ ОПЛ (или ИТ )

Г1-8 ☞ 3

Введите дату ДДММГГ ☞ ОПЛ (или ИТ )
С-00

☞ 00

—————————————————

Программирование времени

Несколько раз нажмите РЕ

ВЫБОР ☞ Х ☞ ОПЛ (или ИТ )

ЧЧ-ММ Введите время ЧЧММ ☞ ОПЛ

—————————————————

Проверка сети ОФД

☞ РЕ

ВЫБОР

Нажать клавишу ПС

Как проверить связь с ОФД по WIFI?

Переводим кассу в режим ВЫБОР нажимая ☞ РЕ

В режиме ВЫБОР жмем ☞ [ОПЛ] или [ИТ] — сперва высветится сообщение App1Conn

после установления соединения с WiFi на экране высветится ПЕРЕДАЧА

Если дошли до этого этапа — связь с WiFi у вас установлена.

Настройка WiFi с клавиатуры ЭЛВЕС-МФ

Закрываем смену, если смена открыта.

Заходим в режим программирования: из режима ВЫБОР жмем 4 вводим пароль 30 и подтверждаем нажатием [ОПЛ] или [ИТ].

На экране высветится 1 1 12 или 1 125
Переходим к таблице 10: для этого жмем ПВ пока не дойдем до таблицы 10 (первое число станет 10);

Для «обычных» сетей WiFi в которых роутер выдает IP адрес для клиента ставим 1 в поле 1: жмем [ОПЛ] или [ИТ] далее 1 и снова [ОПЛ] или [ИТ];

Переходим к редактированию поля 2: жмем [ВВ]

Вводим имя сети сперва войдя в поле для редактирования нажав [ОПЛ] и последовательно нажимая код символа (таблица ниже) и [ОПЛ] или [ИТ]. После ввода всех символов жмем [ВВ];

Контролируем правильность ввода имени сети: жмем [ПС] и на чековой ленте распечатается введенное имя сети;

Переходим к редактированию поля 3: жмем [ВВ]

Вводим пароль сети последовательно нажимая код символа (таблица ниже) и [ОПЛ] или [ИТ]. После ввода всех символов жмем [ВВ];

Печатаем все настроки WiFi для контроля: жмем [X].

Таблица символов Элвес МФ

Функции клавиш при программировании полей Элвес МФ

—————————————————

Отправка чеков в ОФД

☞ РЕ

ВЫБОР

Нажать клавишу ОПЛ

Как проверить проверить отправку чеков в ОФД?

—————————————————

Программирование базы товаров через ККТ

Разрешение работы с базой товаров

РЕ→РЕ→4→3→0→ ИТ →ПВ
нажмите несколько раз клавишу ВВ, пока на индикаторе не появиться 2 1 6 1
ИТ →1→ ИТ →РЕ

Ввод товара:

РЕ→РЕ→4→3→0→ ИТ
клавишей ВЗ выберите номер товара
00→ распечатается таблица кодов символов
ИТ → код первого символа из таблицы кодов символов → ИТ
код второго символа → ИТ
код третьего символа → ИТ
после ввода всех символов нажмите ВВ
ВВ → ИТ → введите цену товара → ИТ → ВВ → ИТ
→ введите номер секции на которую будет пробиваться товар от 1 до 8 (если 0 — нет секции) → ИТ → ВВ

Как добавить товар в кассу ЭЛВЕС-МФ?

Технологическое обнуление

Операция возможна только при закрытой смене и только при первом включении после замены ядра («сбой часов»).

Инициализация (неполное обнуление при сбоях)

РЕ→РЕ→0→Х→3→0→ ИТ →00

Полное обнуление (обнуление заголовка, базы товаров, опций и др.)

включаете питание ККТ.
0 → ПС →00
ожидаете: операция может занять несколько минут.

Программирование базы товаров через компьютер

Заполнять базу товаров удобнее с помощью программы MicroConfig, для этого требуется:

подключить ККТ к компьютеру с помощью сервисного кабеля RS-232 (по-умолчанию кабель в комплекте не предусмотрен);
включить кассовый аппарат и дождаться его загрузки (до меню ВЫБОР);
нажать: 9 → 3 → 0 → ИТ, дождаться на индикаторе CB=НЕ;
запустить программу MicroCfg;
нажимаете «Настройка» и выбираете «Поиск оборудования«;
выбираете шестой раздел — «Таблицы«;
в таблицах первая строка — «Наименования«;
редактируете базу товаров (доступны для редактирования: наименование, цена, секция и штрих-код), максимальное количество товаров 339.

Более подробно процесс описан в инструкции «Редактирование таблиц».

Настройка связи ОФД с ЭЛВЕС МФ через утилиту MicroConfig

Прошивки ККТ ШТРИХ-M с поддержкой только ФФД 1.05 (Версия С.1) — НЕ ДЛЯ ЭЛВЕС МФ

Прошивка 05.07.21 с ключами
Прошивка 05.07.21 без ключей
Прошивка 22.12.20 без ключей для прошивки через Flash Magic

Прошивки ККТ ШТРИХ-M с поддержкой только ФФД 1.2 (Версия С.3) — НЕ ДЛЯ ЭЛВЕС МФ

Прошивка 26.08.21 с ключами
Прошивка 26.08.21 без ключей

Ошибки ККТ

коды ошибок	описание ошибки
8	Неверная сумма (цена).
10	Неверное количество.
11	Превышение ограничения суммы операции в секцию.
14	Невозможен повтор последней операции.
17	Неверный код товара.
18	Штрихкод не найден.
40	Ошибка подключения к точке доступа Wi-Fi.
44	Ошибка подключения к Серверу.
46	Ошибка передачи данных по TCP/IP.
47	Сервер разорвал соединение.
48	Ошибка приема данных по TCP/IP.
49	Ошибка длины при приеме данных по TCP/IP.
95	Ошибка системы налогообложения.
96	Ошибка значения режима работы ФН.
97	Ошибка значения систем налогообложения.
98	В ФН нет данных открытого документа.
99	Операция отменена.
101	Ошибка типа открытого документа (при попытке закрыть кассовый чек в ФН открыт документ другого типа — не кассовый чек).
102	Неверный режим.
103	Нет бумаги.
106	Ошибка ИНН кассира.
107	Ошибка ИНН ОФД.
108	Ошибка ИНН пользователя.
112	Документ в фискальном накопителе закрыт.
113	Ошибка повторной печати документа.
114	Нулевая сумма чека.
115	Накопление меньше суммы документа.
119	В ФН не установлен флаг готовности данных для передачи в ОФД.
120	В ФН нет данных для передачи в ОФД.
127	Переполнение при умножении.
128	Операция запрещена в таблице настроек.
129	Переполнение итога чека.
132	Переполнение буфера чека.
133	Переполнение денежных регистров.
134	Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека.
136	Смена превысила 24 часа.
151	Подсчет суммы сдачи невозможен.
152	В ККМ нет денег для выплаты.
153	Смена закрыта (не открыта), операция невозможна.
154	Чек закрыт — операция не возможна.
155	Чек открыт — операция не возможна.
156	Смена открыта, операция невозможна.
166	Ошибка РН ККТ.
167	Ошибка ЗН ККТ.
185	Нет прав доступа к режиму (операции).
186	Ошибка КС ПО загрузчика.
187	Неверная фаза жизни фискального накопителя.
191	Ошибка ПО (Ошибка контрольной суммы ПО).
192	Ошибка внутренней памяти (ОЗУ) микроконтроллера.
193	Сбой ПО (Переполнение стека).
194	Недостаточно памяти РПЗУ.
195	Память ККМ не инициализирована.
196	Ошибка обмена с РПЗУ.
197	Ошибка обмена с часами.
198	Ошибка шины l2C шина занята.
199	Часы стоят.
201	Нет связи.
205	Ошибка восстановления состояния после сбоя (выключения питания).
210	Ошибка связи с ФН или ФН отсутствует.
211	Некорректный формат команды или параметров ФН.
212	Некорректное состояние ФН.
213	Ошибка ФН.
214	Авария крипто-процессора ФН.
215	Исчерпан временной ресурс ФН.
216	Переполнение архива ФН.
217	Неверные дата или время, переданные в ФН.
218	Нет запрощенных данных в ФН.
219	Некорректное значение параметров команды ФН.
220	Неизвестная ошибка.
229	Исчерпан ресурс КС.
236	Ошибка при приеме штрих кода.
238	Нет связи с контроллером интерфейсной платы.
240	Продолжительность смены более 24 часов.
242	Превышение размеров TLV-данных.
243	Нет транспортного соединения.
244	Исчерпан ресурс хранения.
246	Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения.
247	Неверная разница во времени между двумя операциями.
249	Сообщение не может быть принято.
252	Неизвестная ошибка ФН.
255	Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ.

Код ошибки Сбросьте состояние: Причина и решение Полезные ссылки

На чеке при включении: Выключение питания Дело в том, что независимо от того, включен ли Элвес-МФ в сеть или нет, энергия для печати всегда берется из аккумулятора. Если аккумулятор недостаточно заряжен, то происходит ситуация, что Элвес-МФ при печати выключается, напечатав «Выключение питания», и включается снова, у него снова не хватает энергии допечатать документ, печатает «Выключение питания» и выключается, а затем включается снова и т.д. Выключите Элвес-МФ, подключите к сети и зарядите 20 минут, если не помогает, то подольше, вплоть до суток. Если Элвес-МФ не может допечатать документ, то требуется заменить аккумулятор. Работа Элвес-МФ без аккумулятора. Только от сети.

AP1 CONN Если из режима не выходит, то выполните техобнуление методом перепрошивки. Просто установите еще раз эту же самую прошивку, а затем откройте и закройте смену. По умолчанию Элвес-МФ подключается к WI-FI при включении питания. Если сообщение APP1 CONN вылезло во время печати, то значит что Элвес-МФ выключился из-за нехватки питания и включился снова. Дело в том, что независимо от того, включен ли Элвес-МФ в сеть или нет, энергия для печати всегда берется из аккумулятора. Если аккумулятор недостаточно заряжен, то происходит данная ситуация, что Элвес-МФ при печати выключается и включается снова. Выключите Элвес-МФ, подключите к сети и зарядите 20 минут, если не помогает, то подольше, вплоть до суток. Если Элвес-МФ не может распечатать документ, то требуется заменить аккумулятор. Работа Элвес-МФ без аккумулятора. Только от сети.

Acc. Lo
Po. Lo. Разряжен аккумулятор Подключите Элвес к адаптеру питания 12v чтобы зарядить. Иногда, чтобы зарядить Элвес МФ требуется сутки. Если в течении этого времени кассовый аппарат не начал работать, то нужно заменить аккумулятор.

0 С006. Осталось «0 сообщений» для отправки в ОФД Все данные в ОФД доставлены. Можно продолжать работать дальше

ПИНПАД Ожидание ПинПада Если не работаете с Пинпадом, то отключите работу с ПинПадом: Из режима «Выбор»- [4][3][0][АН][АН][АН][АН][ИТ][0][ИТ][РЕ]
Если работаете с Пинпадом и требуется пробить чек за безнал без Пинпада, то настройте в таблице 2 в полях 42-45 какую-нибудь кнопку на значение «5» — Безнал без использования Пинпада

PRESSALL Нажмите все кнопки Нажмите на все кнопки чтобы проверить их работоспособность после сброса памяти

24 часа Смена превысила 24 часа Закройте смену и войдите в режим регистрации снова.

SCAN Получена информация по rs-232 похожая на Штрих-код Если не работаете со сканером, то отключите работу со сканером: Из режима «Выбор»- [4][3][0][АН][АН][АН][АН][ИТ][0][ИТ][РЕ]

С-00 Элвес-МФ в режиме подтверждения операции Подтвердите операцию нажатием клавиши [00]

8 Неверная сумма (цена). Указаны доли копеек. Укажите только 2 знака после запятой.

10 Неверное количество. Указано количество более 999

11 Превышение ограничения цены операции в секцию. Ограничение цены указано в таблице 7 «Секции» поле 3 «Ограничение суммы». Невозможно разграничить цену более чем на 999 999 рублей. Ограничение в дальнейшем разработчиками снято не будет.

14 Невозможен повтор последней операции. В памяти Элвес нет данных о последней операции чтобы ее повторить по клавише [ПВ]

17 Неверный код товара. В коде товара указан больше чем 300

18 Штрихкод не найден. Штрихкод не заведен в Таблицу 1.

40 Ошибка подключения к точке доступа Wi-Fi. Точки WI-FI, указанной в Таблице 10 рядом нет. Неверный пароль. Настройте связь с WI-FI заново. Простой способ подключиться к WI-FI Настройка WI-FI через клавиши Настройка WI-FI через MicroCFG

44 Ошибка подключения к Серверу. Связь Элвес-МФ с устройством WI-FI есть, связь между устройством WI-FI и ОФД по адресу, указанному в таблицах нет.
Если настройки верные, то установите рекомендуемые параметры в таблице 12 “Параметры ОФД”:

Установите IP адрес ОФД в явном виде.
Правильно: 91.107.114.11 Неправильно: 91.107.114.011
Посмотреть его можете в списке ОФД.
Попробуйте установить связь через другую точку доступа
Если Элвес-МФ передает данные только когда указан IP адрес в явном виде, то прошейте плату WI-FI снова начиная с Этапа 1

Список ОФД Обновление прошивки модуля WI-FI

46 Ошибка передачи данных по TCP/IP. Связь с роутером есть, а с ОФД нет. Либо на роутере нет доступа к интернету, либо IP или порт ОФД на роутере заблокирован. Попробуйте подключиться через другую точку доступа. Простой способ подключиться к WI-FI Настройка WI-FI через клавиши Настройка WI-FI через MicroCFG

47 Связь с ОФД есть, но сервер ОФД не стал принимать данные. Ошибка возникает когда связь с ОФД есть, но ОФД отвергает данные.
Либо обслуживание в ОФД не проплачено, либо подключение идёт не к тому ОФД, либо в личном кабинете ОФД указан неверный номер ФН. Стоит проверить правильность в таблице 12 поля 3, 4, 5.
Если ошибка продолжает возникать, то стоит связаться с ОФД и узнать причину отвержения пакетов. Иногда требуется немного подождать и документы сами уйдут. Такое бывает.
Могут быть указаны неверные данные в личном кабинете ОФД. ОФД может принять отчет о регистрации в то время как в ЛК они не совпадают, но последующие фискальные документы будут отвергаться. Также проверьте решения проблем для E44. Список ОФД

48 Ошибка приема данных по TCP/IP. ККТ не зарегистрирован в данном ОФД. Проверьте правильность указания ОФД.
Повреждены данные ФН.
Повреждены данные при приёме или передаче.
Обрыв данных при приёме или передаче.
Если ошибка возникает перодически, то плохая связь по интернету — пакеты теряются при передаче.
Если ошибка возникает при передаче одного и того же документа, то скорее всего повреждены данные в ФН Список ОФД

49 Ошибка длины при приеме данных по TCP/IP. Обрыв связи. Попробуйте отправить данные еще раз.

62 Ошибка оборудования. Ошибка связи с банком. Проверьте время на Элвес-МФ. Проверте интерфейсный кабель PINPAD-ККТ. Проверте подключение PINPAD к интернет по сети WI-FI Установка времени

95 Ошибка системы налогообложения.

96 Ошибка значения режима работы ФН. Возникает при регистрации/перерегистрации когда указано недопустимое значение в таблице 11 поле 4, то есть значение выше чем 31

97 Ошибка значения систем налогообложения.

98 В ФН нет данных открытого документа.

99 Операция отменена.

101 Ошибка типа открытого документа (при попытке закрыть кассовый чек в ФН открыт документ другого типа — не кассовый чек).

102 Неверный режим. Если идет попытка сделать внесение, то функция внесения была убрана из Элвес-МФ начиная с версии 1525. Возврат можно делать первой операцией в смене, так как контроль наличности был убран с версии 2010. Обновите прошивку до актуальной.

103 Нет бумаги. На датчике бумаги, расположенном между печатающим механизмом и рулоном не натянута бумага. Натяните ее.

104 Ошибка ИНН Покупателя ИНН не проходит по контрольной сумме

106 Ошибка ИНН кассира. ИНН кассира не существует. Не проходит по контрольной сумме.

107 Ошибка ИНН ОФД. ИНН ОФД не существует. Не проходит по контрольной сумме. Если происходит регистрация в автономном режиме, то оставьте поле ИНН ОФД пустым

108 Ошибка ИНН пользователя. ИНН пользователя не указан или не проходит по контрольной сумме. Узнаем ИНН в ФН: [8] — [3] — [0] — [ИТ] — [7]. Указывается в таблице 11 поле 1. Если требуется отключить его контроль, то это настраивается в таблице 2 поле 30

109 Ошибка ИНН Поcтавщика ИНН Поставщика не проходит по контрольной сумме.
Установите в таблице 7 «Секции» в полях «ИНН поставщика» пустое значение вместо «0» если его не используете. Дело в том что при записи таблиц сохраненных из старых версий прошивки копируются нули. Новая версия MicroConfig с новыми описаниями таблиц

112 Документ в фискальном накопителе закрыт.

113 Ошибка повторной печати документа.

114 Нулевая сумма чека. Разрешить ввод нулевых сумм можно в таблице 2 «Настроки»

115 Накопление меньше суммы документа.

118 В ФН имеются неотправленные сообщения ФН не закроется, пока есть неотправленные сообщения в ОФД. Из режима «Выбор» нажмите [ИТ] или [ОПЛ]

119 В ФН не установлен флаг готовности данных для передачи в ОФД.

120 В ФН нет данных для передачи в ОФД. Все данные в ОФД уже переданы

127 Переполнение при умножении.

128 Операция запрещена в таблице настроек. Быть может десяток причин, поэтому присылайте порядок кнопок и таблицы на tp3@shtrih-m.ru с просьбой разобраться в настройке

129 Переполнение итога чека.

132 Переполнение буфера чека.

133 Переполнение денежных регистров.

134 Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека.

136 Смена превысила 24 часа. Закройте смену и откройте новую

151 Подсчет суммы сдачи невозможен.

152 В ККМ нет денег для выплаты. Устаревшая ошибка. Функция выплаты удалена начиная с версии 2010.

153 Смена закрыта (не открыта), операция невозможна. Попытка закрыть смену в то время как она уже закрыта.

154 Чек закрыт — операция не возможна. Используйте клавишу [ВВ], а не [ИТ] для заведения позиции

155 Чек открыт — операция не возможна.

156 Смена открыта, операция невозможна. 1) Идет попытка открыть смену в то время, как она уже открыта
2) Идет попытка выполнить отчет о перерегистрации, закрыть архив ФН в то время как смена не закрыта
3) Элвес-МФ не даст посмотреть дату([3][3][0][ИТ][3]), пока смена открыта и дата и время на Элвес-МФ меньше, чем дата и время последнего документа в ФН. Извлеките ФН чтобы установить дату и время и закрыть смену.

160 Отсутствует ФП

166 Ошибка РН ККТ. 1) Если Элвес-МФ новый, то следует проверить Заводской Номер (ЗН) на чеке техпрогона: «Выбор» — [00] — [ИТ] — [РЕ]. Распечатанный ЗН сравнить с ЗН на шилдике (наклейке на корпусе). Если ЗН разные, то меняем ЗН в Элвес-МФ на правильный.
2) Узнаем РН и ИНН в ФН: [8] — [3] — [0] — [ИТ] — [7]
Указываем их в таблице 11
Если ошибка продолжает возникать, то ФН не из этого Элвес с данным серийным номером
Если у Вас МГМ и только если у Вас МГМ, то сгенерируйте новый РН и укажите его в таблице 11. Смена ЗН Работа с МГМ

167 Ошибка ЗН ККТ. При вводе ЗН он указывается неверно

175 Ошибка РПЗУ Требуется сделать техобнуление. Из режима ВЫБОР нажимаем [0]-[ПС]-подтверждаем операцию клавишей [00].

185 Нет прав доступа к режиму (операции). В таблице 3 «Кассиры» в поле 2 «Права» не даны права на проведение операции

186 Ошибка КС ПО загрузчика.

187 Неверная фаза жизни фискального накопителя. У ФН истек срок действия.
Отключите ФН от Элвес-МФ, установите на Элвес-МФ дату и время последнего пробитого чека. Закройте смену если та была открыта и архив ФН. Отправьте все данные в ОФД.

Идет попытка сделать отчет о регистрации нового ФН или перерегистрации в связи с заменой ФН в то время, как ФН уже фискализирован.
Снимите отчет о регистрации чтобы узнать когда ФН был фискализирован: Выбор — [8][3][0][ИТ][7]

Просмотр архива ФН для поиска даты и времени последнего чека Установка Даты и времени Закрыть архив ФН

191 Ошибка ПО (Ошибка контрольной суммы ПО). Сборки для загрузчиков 1.0, 2.0 и 3.5 не взаимозаменяемы.
Прошейте сборку для вашей версии загрузчика. О том как и где написано правее. Модификации Элвес-МФ

192 Ошибка внутренней памяти (ОЗУ) микроконтроллера.

193 Сбой ПО (Переполнение стека).

194 Недостаточно памяти РПЗУ.

195 Память ККМ не инициализирована. Выполняем технологическое обнуление: нажатием на любую клавишу чтобы выйти в режим ВЫБОР нажимаем [0]-[ПС]-подтверждаем операцию клавишей [00].

196 Ошибка обмена с РПЗУ. Нет контакта микросхемы РПЗУ с микроконтроллером
1) Вытащите микроконтроллер из колодки, проверьте ножки чтобы были прямыми. Протрите ножки и установите микроконтроллер назад.
2) Прозвоните контакты от микросхемы РПЗУ до микроконтроллера. Возможно повреждена дорожка
3) Замените микросхему РПЗУ. Выходит из строя крайне редко, так что причина скорее всего в первом пункте

197 Ошибка обмена с часами.

198 Ошибка шины l2C шина занята.

199 Часы стоят.

200 Неизвестная Ошибка 1) Удалите все значения во всех полях «Зарезервировано» в частности Таблицы 7. «Секции»
2) Если идет попытка закрыть архив ФН, то сначала следует войти в режим Администрирования : Выбор -[3] — [3] — [0] — [ИТ] — [7] — [X] — [ИТ] — подтвердить клавишей [00]
3) Настроена работа с пинпадом и сейчас Элвесу нужно к нему подключиться, а пинпада нет.
3) Настроена работа со сканером и сейчас Элвесу нужно к нему подключиться, а сканера нет.

201 Нет связи с Устройством Модернизации Ошибка возникает только при работе с аппаратами с Устройствами Модернизации. Требуется выполнить доработку с адаптером питания. Элвес с УМ Тема на форуме

205 Ошибка восстановления состояния после сбоя (выключения питания).

210 Ошибка связи с ФН. ФН неисправен или ФН отсутствует. Переустановите ФН. Извлеките микроконтроллер и установите назад. Процедура извлечения микроконтроллера

211 Некорректный формат команды или параметров ФН. 1) Неверно выбран код причины перерегистрации без замены ФН.
2) При формировании отчета о регистрации в автономном режиме, оставьте поле ИНН ОФД пустым, а не ставьте там нули.
3) Документы не будут отправляться в ОФД и ФН не будет закрываться если ФН уже закрыт и все документы уже отправлены в ОФД.
4) Невозможно выполнить перерегистрацию без замены ФН в автономный режим. Даже если отправить все чеки в ОФД. Это не дает сделать ФН. Ходят слухи что только в будущих версиях ФН эту возможность введут.

212 Некорректное состояние ФН. Ошибка может возникнуть когда например ФН не фискализирован, а у него пытаются запросить например отчет о регистрации. Или пытаются запросить документ, который ФН не сформировыал.

213 Ошибка ФН.

214 Авария крипто-процессора ФН. Установите правильную дату и время

215 Исчерпан временной ресурс ФН. У ФН кончился срок действия. Из режима Выбор нажмите [>] чтобы узнать дату и время последнего ФД. Установите дату и время на дату и время последнего ФД. Закройте смену если она открыта. Закройте архив ФН. Установите и фискализируйте новый ФН. Установка даты и времени. Всё необходимое для работы с Элвес Закрытие архива ФН

216 Переполнение архива ФН.

217 Неверные дата или время, переданные в ФН. 1) Сбился таймер открытия смены. Закройте смену и откройте заново.
2)Дата и время в Элвес-МФ раньше чем дата и время последнего документа пробитого в ФН. Проверьте правильность времени и даты. Считайте ФД последнего в ФН. Если смена открыта, то извлеките ФН чтобы установить правильные дату и время. Установка даты и времени. Всё необходимое для работы с Элвес

218 Нет запрощенных данных в ФН. Данного документа в ФН не существует

219 Некорректное значение параметров команды ФН. Нельзя в ОСН торговать Товарами с ФН на 36 месяцев. Замените ФН на 13 или 15 месяцев. Ограничения ФН

220 Неизвестная ошибка.

229 Исчерпан ресурс КС. У ФН истек срок действия. Из режима «Выбор» нажмите [>], распечатается дата и время последнего документа, откатите дату и время на дату и время последнего документа. Отсоедините ФН, если время не меняется, если смена была открыта. Закройте смену и закройте архив ФН. Отправьте все данные в ОФД. Установите новый ФН, проведите перерегистрацию всвязи с заменой ФН и продолжайте работу. Установка даты и времени Закрытие архива ФН Перерегистрация

236 Ошибка при приеме штрих кода. Включена опция сканера. Чтобы ее отключить из режима выбор: 4-3-0-ИТ-АН-АН-АН-АН (На экране 9 1 1 2) ИТ (На экране 1, 3 или 5) нажмите 0 — ИТ

238 Нет связи с контроллером интерфейсной платы. Проверьте контакты. Если связь через MicroCFG есть, то дело в модуле WI-FI.
Обновите модуль WI-FI
Если прошивка не помогает, то обратитесь в ЦТО для ремонта или замены платы.

Также возможно нет контакта ножки микроконтроллера с основной платой. Вытащите микроконтроллер, проверьте что все ножки прямые и вставьте назад.

Обновление модуля WI-FI

240 Продолжительность смены более 24 часов. Закройте смену ( Выбор — [3]-[3]-[0]-[2]-[00] ) и попробуйте снова.

242 Превышение размеров TLV-данных. Слишком длинный чек

243 Нет транспортного соединения.

244 Исчерпан ресурс хранения. Отправте все данные в ОФД.
Войдите в режим «Выбор», нажав [РЕ], и нажмите [ИТ]. Начнется отправка данных в ОФД. Если выйдет ошибка, то решайте ее согласно списку ошибок.

246 Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения.

247 Неверная разница во времени между двумя операциями. Закройте и откройте смену.

249 Сообщение не может быть принято.

252 Неизвестная ошибка ФН.

255 Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ.

1000-1200 1 в номере ошибки 1ХХХ обозначает, что ошибка идет из Устройства Модернизации или Модуля в Элвесе от Вико.
Остальные три цифры — код ошибки протокола Штрих Ошибки протокола Штрих Определение УМ или Модуль от Вико установлены в Элвесе

100

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.

Страница 1 из 1

[ Сообщений: 2 ]

Элвес-Микро-К ошибка Е211

Автор

Сообщение

Новичок

Зарегистрирован: Вт мар 28, 2006 9:00 am
Сообщения: 23
Откуда: Хабаровск

Элвес-Микро-К ошибка Е211

При попытке закрыть смену появляется ошибка Е211. закрываю смену в ЭКЛЗ с помощью программы «Армакс», в ККМ тех. режимом. ККМ вкллючается без проблем, открываю смену и пробиваю чеки — проблем не возникает. При закрытии смены опять Е211. При программном тестировании ЭКЛЗы ошибка «Некорректный формат или параметр команды» появлятся только в программе «Армакса».

Вопрос — это лечится или только замена ЭКЛЗ?

Вт июл 18, 2006 9:03 am

Selihov Dmitry

Постоянный участник

Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М

Цитата:

ошибка «Некорректный формат или параметр команды»

Вам нужно менять ЭКЛЗ по гарантии. Заявку можно заполнить тут.

_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru

Вт июл 18, 2006 9:38 am

Показать сообщения за: Поле сортировки

Страница 1 из 1

[ Сообщений: 2 ]

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 1

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

В данной статье мы собрали самые распространенные коды ошибок кассовой техники известных моделей.

Напоминаем вам, что все действия с кассовыми аппаратами, выполненные не специалистави, могут привести к значительному ухудшению состояния ККТ и фискального накопителя. Если вы не уверены в своих силах, лучше не рисковать и доверить дело профессионалам!

Звоните: +7 963 821-2000 (Комсомольск-на-Амуре), +7 914 543-5222 (Хабаровск)

Меркурий 185Ф: коды ошибок

Ошибки ФН
Ошибка ФН 0х01 неизвестная команда	Параметры ФН введены неправильно. При перерегистрации: восстановить параметры из ФН (согласно РЭ) и провести необходимые исправления
Ошибка ФН 0х02 неверное состояние	Выключить/включить ККТ. Проверить наличие Интернета, настройки, обновить релиз файла конфигурации
Ошибка ФН 0х03 ошибка ФН	Неисправность ФН, вероятно бракованная партия ФН (серийные номера с 718779 по 724306)
Ошибка ФН 0х04	Неверный номер ФН. Данную ошибку возвращает ОФД, например, в случае перерегистрации ККТ с заменой ФН, если в ОФД записан «старый» номер ФН
Ошибка ФН 0х07 даты/времени ФН	Ошибка даты/времени ФН. Проверить корректность даты в ККТ, сравнив её с датой/временем последнего документа в ФН. Если дата/время в ФН меньше, чем текущая — закрыть смену и открыть заново. Если дата время в ФН более поздняя, чем текущая – дождаться когда текущая дата/время и последнего документа в ФН сравняется, закрыть и открыть смену.
Ошибка 0х04 ошибка КС	Ошибка криптопроцессора. Обращаться к разработчику ФН
Ошибка 0х012 Закончен ресурс КС	Ошибка криптопроцессора. Обращаться к разработчику ФН
Ошибки кассового-аппарата
ошибка 000	Устаревшая конфигурация. Обновить конфигурацию ККТ и провести форматирование флеш
ошибка 0001	Провести форматирование флеш. Если не помогает, заменить Data Flash
ошибка 014	Неправильный формат сообщения, при этом документы отправляются в ОФД. Обновить конфигурацию ККТ
ошибка 025	Критическая ошибка в файловой системе. Обновить конфигурацию ККТ, отформатировать флеш. Если ошибка повторяется, заменить Data Flash
ошибка 027	Изменен формат флеш, необходимо провести форматирование флеш
ошибка 031	Аккумулятор разряжен, зарядить АКБ
ошибка 032	Аккумулятор заряжен, отключить блок питания
ошибка 034	Низкая температура для зарядки. Температура измеряется терморезистором термоголовки принтера. Проверьте правильность подключения принтера. Проверьте измерительную цепь TH-TM от разъёма принтера к процессору. В сервисном режиме тест «Тесты ПУ» -> «Изм.Т(С)», должен показывать температуру близкую к комнатной в период длительной паузы после работы принтера.
ошибка 045	нет бумаги, заправить чековую ленту
ошибка 050	нет заводского номера, запрограммировать/восстановить из ФН зав. номер ККТ
ошибка 051	Попытка работы в нефискальном режиме, провести активацию ФН
ошибка 057	Переполнение денежных регистров
ошибка 059	Ошибка оператора, необходимо выполнять действия согласно РЭ
ошибка 060	Недопустимая операция, попытка провести чек 0.00 руб электронными
ошибка 065	Недопустимая операция, попытка провести оплату электронными при оформлении товара в кредит
ошибка 066	Требуется провести гашение, смена более 24 часов
ошибка 067	Процесс прерван пользователем
ошибка 081	Доступ запрещен — неверный пароль, ввести верный пароль
ошибка 083	Ошибка базы товаров, исправить ошибку в базе товаров
ошибка 085	Ошибка в таблице индексов в базе товаров
ошибка 088	Попытка продать товар, который заблокирован в базе, снять блокировку
ошибка 097	Ошибка при попытке оформить чек по коду товара, запрограммированного как платеж, если при регистрации ККТ не указаны платежные агенты или работа при ФФД 1.0
ошибка 126	Запрограммированы все СНО. Разрешается запрограммировать до 3-х СНО
ошибка 128	Ошибка чтения/записи на диск. Поменять FLASH-диск, проверить кабель подключения или USB-разъем
ошибка 132	Ошибка файловой системы. Обновить конфигурацию ККТ
ошибка 135	Ошибка формата флеш, произвести форматирование
ошибка 154	Ошибка формата записи электронного журнала (ЭЖ). В режиме техсбросов обчистить ЭЖ
ошибка 157	В режиме технологических сбросов провести сброс в точку возврата. Если не помогает – провести форматирование
ошибка 160	Неверное СНО по умолчанию (опция 15)
ошибка 162	Переполнение регистров гросс-итогов, в режиме техсбросов очистить гросс-итоги
ошибка 176	Не задан тип операции при регистрации ФН
ошибка 256	Конфигурация ККТ не соответствует версии MercConfig
ошибка 257	Неверный формат файла загрузки
ошибка 259	Некорректный файл базы товаров конфигуратора MercConfig
ошибка 260	Некорректный файл настроек конфигуратора MercConfig
ошибка 300	Может возникнуть, если вышли из диалога с флешкой без выбора файла. Нажать клавишу «С»
ошибка 301	Ошибка логики, сброс МГМ
ошибка 304	Сбой при обновлении загрузчика. Повторить загрузку, если не удаётся обновить – процессорный блок отправить в ремонт
ошибка 310	Флеш неисправна, попытаться отформатировать, или заменить флеш
ошибка 345	Ошибка журнала ФН. Провести диагностику ФН
ошибка 351	Сеть занята
ошибка 353	Нет сетевого подключения. Проверить канал связи в настройках ОФД, Сервера ККТ или настройках ЕГАИС
ошибка 359	Неисправна SIM-карта. Заменить SIM-карту. Провести тест GPRS-модема. Проверить связи между модулем модема и контактами SIM -карты.
ошибка 362	Отказ регистрации в сети, возможно из-за низкого уровня сигнала. Проверить уровень сигнала.
ошибка 400	WiFi неисправен. Проверить модуль WiFi в сервисном режиме.
ошибка 401	Проверить данные WiFi, настройки роутера.
ошибка 404	Неверный пароль WiFi.
ошибка 405	Точка доступа WiFi не найдена.
ошибка 433	Ошибка подключения к серверу из-за неверно настроенного адреса, порта или проблема с тарифом при передаче по GPRS-модему или настройками роутера WiFi.
ошибка 434	Сервер разорвал соединение. Проверить, нет ли проблем в ОФД – например, сервер перегружен, на техобслуживании. Проверить настройки: адрес сервера, регистрацию пользователя, оплату в ОФД. Если со стороны ККТ ошибка 434, а в ОФД ошибка фискального признака, то отдать на экспертизу ФН – могли быть неверно зашифрованы данные.
ошибка 435	Ошибка отправки пакета данных на сервер — возникло нарушение передачи данных после коннекта.
ошибка 436	Ошибка получения ответа от сервера.
ошибка 437	Ошибка TCP/IP стека — нарушения в работе WiFi или модема.
ошибка 450	Нет связи с ФН. Проверить кабель подключения ФН.
ошибка 451	Ошибка формата ФН. Выключить/включить ККТ. Закрыть смену, открыть заново.
ошибка 453	Ошибка ФН. Может возникнуть при попытке: — провести перерегистрацию без замены ФН в случае изменения настроек, требующих провести замену ФН, — работы с ФН с закрытым архивом, — провести перерегистрацию по причине смены настроек, а на самом деле дополнительно поменяли настройки ОФД, и наоборот.
ошибка 454	ФН не настроен. Отдавать ФН на проверку.
ошибка 470	ККТ не зарегистрирована.
ошибка 474	При попытке открытия смены появляется сообщение «Смена закрыта». В режиме техсбросов очистить журнал продаж. Если повторяется, провести форматирование флеш.
ошибка 475	Ошибка параметров ФН.
ошибка 476	Неверные дата/время. Откорректировать дату/время в ККТ – они должны быть не раньше даты/времени последнего документа в ФН.
ошибка 478	Время автономной работы истекло.
ошибка 480	ФИО оператора не запрограммировано, запрограммировать ФИО оператора.
ошибка 481	Неверный регистрационный номер. Проверить заводской номер и ИНН пользователя.
ошибка 482	Есть отчеты неотправленные на сервер, проверить настройки каналов связи.
ошибка 513	Ошибка регистрации сервера ККТ. В режиме программирования сервера ККТ ввести верные данные или закрыть канал связи.

Если Вы столкнулись с «Ошибкой сервера 14», то это проблема не ККТ, а сервера ОФД. Ошибка не критичная, можно не обращать внимание.

Элвес-МФ: коды ошибок

Acc. Lo	Разряжен аккумулятор — требуется вставить кассовый аппарат в розетку 220 вольт для его зарядки. Иногда, чтобы зарядить Элвес МФ требуется до 3-суток. Если в течении этого времени кассовый аппарат не ожил, то нужно заменить аккумулятор.
8	Неверная сумма (цена).
10	Неверное количество.
11	Превышение ограничения суммы операции в секцию.
14	Невозможен повтор последней операции.
17	Неверный код товара.
18	Штрихкод не найден.
40	Ошибка подключения к точке доступа Wi-Fi.
44	Ошибка подключения к Серверу.
46	Ошибка передачи данных по TCP/IP.
47	Сервер разорвал соединение.
48	Ошибка приема данных по TCP/IP.
49	Ошибка длины при приеме данных по TCP/IP.
95	Ошибка системы налогообложения.
96	Ошибка значения режима работы ФН.
97	Ошибка значения систем налогообложения.
98	В ФН нет данных открытого документа.
99	Операция отменена.
101	Ошибка типа открытого документа (при попытке закрыть кассовый чек в ФН открыт документ другого типа — не кассовый чек).
102	Неверный режим.
103	Нет бумаги.
106	Ошибка ИНН кассира.
107	Ошибка ИНН ОФД.
108	Ошибка ИНН пользователя.
112	Документ в фискальном накопителе закрыт.
113	Ошибка повторной печати документа.
114	Нулевая сумма чека.
115	Накопление меньше суммы документа.
119	В ФН не установлен флаг готовности данных для передачи в ОФД.
120	В ФН нет данных для передачи в ОФД.
127	Переполнение при умножении.
128	Операция запрещена в таблице настроек.
129	Переполнение итога чека.
132	Переполнение буфера чека.
133	Переполнение денежных регистров.
134	Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека.
136	Смена превысила 24 часа.
151	Подсчет суммы сдачи невозможен.
152	В ККМ нет денег для выплаты.
153	Смена закрыта (не открыта), операция невозможна.
154	Чек закрыт — операция не возможна.
155	Чек открыт — операция не возможна.
156	Смена открыта, операция невозможна.
166	Ошибка РН ККТ.
167	Ошибка ЗН ККТ.
185	Нет прав доступа к режиму (операции).
186	Ошибка КС ПО загрузчика.
187	Неверная фаза жизни фискального накопителя.
191	Ошибка ПО (Ошибка контрольной суммы ПО).
192	Ошибка внутренней памяти (ОЗУ) микроконтроллера.
193	Сбой ПО (Переполнение стека).
194	Недостаточно памяти РПЗУ.
195	Память ККМ не инициализирована.
196	Ошибка обмена с РПЗУ.
197	Ошибка обмена с часами.
198	Ошибка шины l2C шина занята.
199	Часы стоят.
201	Нет связи.
205	Ошибка восстановления состояния после сбоя (выключения питания).
210	Ошибка связи с ФН или ФН отсутствует.
211	Некорректный формат команды или параметров ФН.
212	Некорректное состояние ФН.
213	Ошибка ФН.
214	Авария крипто-процессора ФН.
215	Исчерпан временной ресурс ФН.
216	Переполнение архива ФН.
217	Неверные дата или время, переданные в ФН.
218	Нет запрощенных данных в ФН.
219	Некорректное значение параметров команды ФН.
220	Неизвестная ошибка.
229	Исчерпан ресурс КС.
236	Ошибка при приеме штрих кода.
238	Нет связи с контроллером интерфейсной платы.
240	Продолжительность смены более 24 часов.
242	Превышение размеров TLV-данных.
243	Нет транспортного соединения.
244	Исчерпан ресурс хранения.
246	Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения.
247	Неверная разница во времени между двумя операциями.
249	Сообщение не может быть принято.
252	Неизвестная ошибка ФН.
255	Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ.

Атол 91Ф.

Код ошибки	Причина	Решение
67, ККТ издает регулярные звуковые сигналы.	Закончилась бумага.	Установите новый рулон.
88	Смена открыта более 24 часов.	Закройте кассовую смену.
8С	Операция недоступна для пользователя.	Авторизуйтесь с логином и паролем пользователя, имеющего право на выполнение операции.
8F	Возникает при попытке повторно закрыть кассовую смену.	Нажмите клавишу «С», чтобы продолжить работу.
98	Внесенных средств не достаточно для выполнения операции «Расход».	Внесите средства в ККТ.
E6	Низкий заряд аккумулятора или ошибка питания.	Зарядите или замените АКБ.
EB	Истек допустимый период ожидания отправки чеков в ОФД.	Добейтесь отправки: Проверьте настройки подключения к интернету. Убедитесь, что параметры ОФД введены корректно.

Источник

Описание

Инфракрасный анализатор «ИнфраЛЮМ® ФТ-12» – стационарный лабораторный прибор, который может быстро определить состав и качество таких продуктов, как пшеница, ячмень, рожь, овес, пшеничная и ржаная мука, кукуруза, соя, соевая мука, соевый шрот, подсолнечный жмых и шрот, мясокостная мука, рыбная мука, кормовые дрожжи, комбикорма, сухое молоко, молоко, йогурты, творога, сыры, сырные массы, мясные фарши и др.
Большинство типов проб анализируются без подготовки. Некоторые твердые несыпучие пробы (подсолнечный жмых, соевый шрот) или пробы в сильнопоглощающих оболочках (семена подсолнечника) необходимо предварительно измельчить. «ИнфраЛЮМ ФТ-12» сконструирован так, чтобы максимально упростить подготовку пробы и увеличить точность анализа.
«ИнфраЛЮМ ФТ-12» основан на регистрации спектров поглощения с использованием эффективного метода фурье-преобразования. «ИнфраЛЮМ ФТ-12» измеряет спектр на нескольких сотнях длин волн. Это значительно улучшает точность анализа за счет большего объема и высокой точности обрабатываемой информации.

Отличительные особенности прибора:

Одновременное определение всех (в том числе и клейковины) анализируемых показателей за 1,5 минуты.
Анализ проводится с погрешностью, меньшей, чем требования ГОСТов.
Экспресс-анализ зерна проводится без размола – для работы не нужны мельницы и стандартизация помола.
Не требует реактивов и расходных материалов.
Влаго- и пылезащищенный интерферометр.
Длительный ресурс лампы.
Возможность организации региональных (корпоративных) сетей с едиными градуировками.
Возможность расширения перечня анализируемых объектов и показателей, в том числе дистанционно.
Развитый сервис на всей территории России и ряда стран СНГ.
Удобство и простота в работе и обслуживании.

Особенности программного обеспечения:

Программа «СпектраЛЮМ/Про®» позволяет пользователю изменять градуировки и разрабатывать собственные градуировочные модели. При разработке градуировок используются самые современные математические модели — метод частных наименьших квадратов (PLS), метод регрессии по главным компонентам (PCR).

Процедура работы

Процесс анализа выглядит так: оператор устанавливает кювету с пробой в автосамплер прибора, с помощью компьютера выбирает из меню программу анализа и запускает процесс измерения. Дальнейшие действия происходят автоматически.
Результаты анализа выводятся на монитор компьютера. Оператор может распечатать протокол или сохранить результаты в базе данных.
Продолжительность анализа — 1,5 минуты.

Области применения

хлебозаготовка: экспресс-определение сорта и качества зерна и муки;
птицеводство и животноводство: контроль состава и качества кормового сырья и кормов;
пищевая промышленность: контроль сырья, продукции и отходов, контроль технологических процессов;
ветеринарный контроль: контроль состава и качества кормов;
санитарный контроль: контроль состава, идентификация и определение подлинности продукции;
химия и нефтехимия: определение подлинности и идентификация сырья и продукции;
фармацевтика: экспресс-идентификация фармпрепаратов;
научные исследования.

Области наибольшей эффективности работы прибора:

анализ в условиях ограниченного времени;
анализ большого количества компонент или проб при ограниченных ресурсах.

Условия установки

обязательная пусконаладка;
наличие персонального компьютера (минимальные требования: процессор не хуже Pentium-III, ОС Windows®-2000/XP/Vista/7, 128 Мб оперативной памяти или более, более 100 Мб свободного места на жестком диске, CD-ROM.

Технические характеристики

Время измерения	1,5 мин
Объём пробы в кювете	50 мл
Рабочий спектральный диапазон	13200-8700 см^-1 (760-1150 нм)
Разрешение	8, 16, 32, 64 см^-1
Габариты	530x450x380 мм
Масса	32 кг
Потребляемая мощность	110 Вт
Питание	220 В, 50 Гц
Периодичность проверки	1 раз в год

Методическое обеспечение

Методика	Аттестация	Прибор
Определение белка и влажности в ячмене	М 04-20-2009	ИнфраЛЮМ® ФТ-10 ИнфраЛЮМ® ФТ-12
Определение белка, влажности, стекловидности, количества сырой клейковины в зерне пшеницы	М 04-37-2009	ИнфраЛЮМ® ФТ-10 ИнфраЛЮМ® ФТ-12 ИнфраЛЮМ® ФТ-40
Определение жёсткости, белизны и влажности целлюлозы		ИнфраЛЮМ® ФТ-10 ИнфраЛЮМ® ФТ-12
Определение показателей комплексных удобрений		ИнфраЛЮМ® ФТ-10 ИнфраЛЮМ® ФТ-12
Определение протеина, влаги, жира, золы и фосфора в рыбе, морских млекопитающих и беспозвоночных	М 04-29-2002	ИнфраЛЮМ® ФТ-10 ИнфраЛЮМ® ФТ-12
Определение условной крахмалистости и влажности зерна		ИнфраЛЮМ® ФТ-10 ИнфраЛЮМ® ФТ-12
Технологический контроль качества молочной продукции с использованием БИК-анализатора		ИнфраЛЮМ® ФТ-10 ИнфраЛЮМ® ФТ-12
Экспресс-определение белка, влажности, зольности,белизны, количества и качества сырой клейковины в пшеничной муке	М 04-43-2006	ИнфраЛЮМ® ФТ-10 ИнфраЛЮМ® ФТ-12

Фискальный накопитель (ФН) — устройство для шифрования и хранения информации о произведённых операциях на кассе, которое передаёт данные ОФД.

Оператор фискальных данных (ОФД) — это компания, которая ежедневно и непрерывно отправляет данные от пользователей контрольно-кассовой техники (ККТ) в ФНС. Имеет разрешение от налоговой инспекции на обработку кассовых данных, обеспечивает их защиту и конфиденциальность при передаче.

Нередко пользователи онлайн-касс сталкиваются с такой ситуацией, когда фискальный накопитель выдаёт ошибку в чеке. Причиной может быть неправильное обращение с ККТ, например, кассир нажал не те кнопки и на экране появляется сообщение или распечатывается чек с определённым кодом.

Принцип работы фискального накопителя на всех кассах одинаковый, поэтому коды ошибок также универсальные, совпадают у разных моделей касс. Разберём частые ошибки ФН, в числе которых 235, 234, 231, 210, 211 и 212 коды, почему возникают и как их устранить.

Ошибка ФН 235 «Ресурс хранения данных исчерпан»

Данная ошибка означает, что запись с фискального накопителя не была вовремя передана оператору фискальных данных. Касса формирует отчёты и чеки, которые направляются в ОФД для передачи сведений о торговых операциях в Федеральную налоговую службу. Если фискальный документ не был передан в течение 30 дней, то ФН перестаёт печатать фискальный признак на чеках и появляется ошибка 235.

Для решения ситуации необходимо проверить:

связь с ОФД (оплачен ли тариф, доступен ли сервер ОФД по протоколу TCP);
подключение интернет-соединения;
исправность фискального накопителя.

При проверке связи с оператором нужно снять отчёт по диагностике соединения с ОФД. Найдите в руководстве по эксплуатации вашей ККТ и, следуя его указаниям, сделайте «Тест связи с ОФД». Там будет указано состояние канала связи, сколько чеков не было передано и с какого числа.

Таким же образом можно найти причину ошибок «Ошибка интерфейса ЭКЛЗ/ФН», если вы работаете с маркировкой на ФФД 1.2. В результате теста связи с ОФД можно выяснить, есть ли неотправленные уведомления. Если уведомление не уйдёт в ОИСМ в течение 30 дней с момента его формирования, то касса заблокирует работу с маркируемым товаром.

Для решения ситуации необходимо проверить:

связь с ОИСМ и дополнительный сервер ОФД для передачи сведений в Честный ЗНАК (оплачен ли тариф ОФД, доступен ли сервер ОИСМ по протоколу TCP);
подключение интернет-соединения;
исправность фискального накопителя.

Причинами появления кода могут быть неверно указанные реквизиты ОФД, не оплаченный вовремя тариф, не исключены проблемы на сервере оператора.

При неполадках с интернетом нужно проверить провода маршрутизатора, исправность проводного или беспроводного соединения. Оплачен ли тариф за услуги оператора или интернет-провайдера. В случае неисправности оборудования – обратиться в техподдержку обслуживающей компании.

Редко, но такое может случиться, что фискальный накопитель пришёл в негодность. Если вы проверили все описанные выше сценарии, но чеки или уведомления всё равно не отправляются в ОФД, то можно обратиться к продавцу ФН с требованием провести диагностику неисправностей. Производитель выдаст замену ФН и заключение о неисправности предыдущего, при условии, что срок гарантии ФН не истёк, в ином случае производитель выдаст заключение о неисправности и вернёт вам неисправный ФН для хранения.

Ошибка ФН 234 «Исчерпан ресурс криптопроцессора ФН»

Если появилась эта ошибка, по-другому может называться «Исчерпан ресурс КС», значит, закончился срок действия фискального накопителя и его необходимо заменить.

ФН различаются по сроку действия (15 и 36 месяцев) в зависимости от налогового режима и вида бизнеса. После окончания срока накопитель нужно заменить на новый, при этом пользователь ККТ должен хранить использованный ФН в течение 5 лет.

Для замены накопителя необходимо сделать следующее:

посмотреть дату и время последнего документа в ФН;
перевести дату в кассе на день последнего чека, а время — на несколько позже последнего документа;
закрыть смену при необходимости;
дождаться отправки всех документов в ОФД (проверить можно в Личном кабинете сервиса);
закрыть архив ФН;
убедиться, что ККТ не снята с учёта ФНС в одностороннем порядке. Достоверная информация доступна в ЛК ФНС или у вашей ИФНС.
зарегистрировать кассу с новым установленным ФН.

Если не получится сделать самостоятельно, необходимо обратиться в обслуживающую организацию. В дальнейшем, чтобы не допускать появления ошибки ФН 234, у некоторых ОФД в Личном кабинете имеется функция слежения графика замены ФН, чтобы избежать остановки работы касс.

Также в ЛК можно проводить анализ продаж и выручки, подбирать товары и услуги по заданным параметрам, составлять необходимые отчёты. В результате ОФД значительно помогает бизнесу в управлении продажами, и предприниматели экономят средства на подключение сторонних сервисов по аналитике.

Онлайн-сервис «Астрал.ОФД» передаёт данные, чеки в ФНС и ЦРПТ в соответствии с требованиями законодательства. Функции личного кабинета позволяют отслеживать корректность отправки чеков в налоговую, проводить мониторинг и аналитику данных. Сервис бесплатно передаёт информацию в систему маркировки товаров «Честный ЗНАК», имеется возможность отправки копии электронного чека по SMS / Email со статусом доставки. А круглосуточная поддержка клиентов помогает оперативно решать вопросы, которые касаются бесперебойной работы онлайн-касс.

Ошибка ФН 231 «Некорректное значение параметров команды ФН»

Такая ошибка возникает, когда пользователь кассы пытается установить фискальный накопитель, не подходящий для его вида торговой деятельности или типа налогообложения.

ФН сроком 15 месяцев устанавливают ИП и организации на ОСН (общая система налогообложения), а также при продаже подакцизных товаров (сигареты, алкоголь, моторные масла и т.д.). ФН на 36 месяцев подходит для всех остальных: на УСН, ПСН, ЕСХН, а также ОСН, которые предоставляют только услуги.

Обратите внимание, что новые ФН 1.1М и 1.2 имеют свойство ограничивать срок своего действия до 410 дней (13 месяцев), если регистрация производится на торговлю подакцизными товарами и/или в автономном режиме.

Если пользователь приобретает онлайн-кассу со встроенным фискальным накопителем — следует проверить, подходит ли он установленным требованиям.

Подобрать модель и подходящий срок работы фискального накопителя помогут специалисты интернет-магазина «Астрал ККТ».

Ошибка ФН 210 «Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C»

Данная ошибка возникает на фоне того, что касса не может установить соединение с фискальным накопителем на уровне интерфейса. Необходимо проверить, правильно ли установлен ФН в кассовом аппарате, не повреждён ли шлейф, который соединяет накопитель и ККТ. В случае повреждений — сдать устройство в сервисный центр.

Бывает, что код 210 появляется при переполненности внутреннего буфера накопителя из-за долгого простоя, а потом большого количества операций на кассе. Если кассовый аппарат не использовался больше месяца, то вначале стоит подождать 10-15 минут, чтобы не допустить появления ошибки.

Ошибка ФН 211 «Ошибка формата передачи ФН»

Код появляется, когда формат команды или параметров фискального накопителя некорректен. Может возникнуть из-за отсоединения ФН от кассы (нужно проверить подключение) или в случае поломки шлейфа для подключения накопителя и нужно его заменить.

Может возникнуть в случае попытки сформировать фискальный документ на ФН с закрытым архивом (закрытым фискальным режимом) — такой ФН не подлежит дальнейшей эксплуатации.

Ошибка ФН 212 «Неверное состояние ФН»

При появлении этой ошибки следует убедиться в том, что ККТ корректно поставлена на учёт в ФНС. Если имеются ошибки при регистрации, то ФН не будет работать. Также необходимо проверить, подключён ли шлейф к ФН и к самой онлайн-кассе, нет ли в нём повреждений.

Если ошибка ФН 212 сопровождается ошибкой чтения реквизита 1013 (ЗН ККТ) или же ФН передаёт номер последней открытой смены, равный нулю, то рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики фискального накопителя. Как правило, причина простоя кассы в недостаточном питании внутренней батареи ФН.

Ошибки ФН 213, 214, 215 и 216

213. Неисправимая ошибка ФН

214. Ошибка контрольной суммы ФН

215. Истёк срок эксплуатации ФН

216. Архив ФН переполнен

Если возникли эти ошибки, может помочь перезагрузка кассового аппарата. При успешном результате можно продолжать работу, если не помогло — нужно закрыть архив фискального накопителя и заменить сам ФН.

Ошибка ФН 217 «В ФН переданы неверная дата или время»

При передаче фискальных данных указывается дата и время открытия/закрытия смены, которые фиксируются кассой. При сбое настроек ККТ будет выдавать ошибку 217. Нужно проверить параметры даты и времени и настроить их верно.

Ошибка ФН 218 «В ФН нет запрошенных данных»

Такая ошибка появляется при попытке найти фискальный документ, которого нет в накопителе. Нужно проверить, был ли создан документ с таким номером и сверить с чеком в Личном кабинете сервиса оператора фискальных данных.

Ошибка ФН 219 «Переполнение ФН (итог чека)»

Причиной появления данной ошибки является то, что память фискального накопителя переполнена и его нужно заменить на новый.

Ошибки ФН 225, 255 «Неверный номер ФН»

Скорее всего, код ошибки появился из-за вписанного в настройки кассы номера ФН, который не совпадает с реальным номером накопителя. Нужно указать правильный, и ошибка пропадёт.

Ошибок ФН больше, мы разобрали наиболее популярные из них. Не все ошибки связаны с поломкой ФН, проблема может появиться из-за других обстоятельств, неисправности самой кассы или сбоя кассовых программ. И решение таких ошибок лучше проводить по инструкции пользователя к аппарату или доверять специалистам.

Источник

Всем доброго времени суток .Сегодня внезапно загорелись сообщения на дисплее (esp defective, bas defective, abs defective и service brake) соответсвенно все перечисленные системы неработают и горит лампочка ABS подсажите пожалуйста в чем может быть дело? При этом машина в аварийный режим не падает. Минуты две постоишь и все опять норм, потом опять выскакивают ошибки. машина Е 270 cdi W211 2002 г.в. WDB2110161A100085
Понимаю что самый правильный ответ это диагностика но до неё 500км. И хотелось бы узнать в каком направлении копать. Может банально где нибудь влага скопилась или еще что нибудь что можно своими силами устранить

В вашем случае одно направление ехать к диллеру -самому лазить некуда не нужно

Всем доброго времени суток .Сегодня внезапно загорелись сообщения на дисплее (esp defective, bas defective, abs defective и service brake) соответсвенно все перечисленные системы неработают и горит лампочка ABS подсажите пожалуйста в чем может быть дело? При этом машина в аварийный режим не падает. Минуты две постоишь и все опять норм, потом опять выскакивают ошибки. машина Е 270 cdi W211 2002 г.в. WDB2110161A100085
Понимаю что самый правильный ответ это диагностика но до неё 500км. И хотелось бы узнать в каком направлении копать. Может банально где нибудь влага скопилась или еще что нибудь что можно своими силами устранить

либо датчики абс/скорости либо низкое нарпяжение
но это все догадки

как понять низкое напряжение

завтро поеду к человеку на диагностику- вопрос в следующем, как Вы считаете возможно ли определить эту неисправность не старом а другим сканером?
Сегодня уже через секунд 10 после начала движения выскакивают

Последнее редактирование: 6 Фев 2011

МОжно конечно, главное чтоб человек шарил в мерсах.
Ошибки причитаете и расшифруете, если это будет датчик или лягушка то будет совсем легко.

но наверно точно не лягушка- стопы то горят когда нажимаешь

как понять низкое напряжение

акка дохлая

как сказать- машина как то стояла в мороз дней 5 и когда завел показал что ака слабая но потом поездил и все норм- зарядка тоже в норме и наверно если бы дело было а акомуляторе то на дисплее тоже это писало
Аможно ли попробывать подзарядить не снимая ?

У меня такая фигня была при сильных морозах ночь машина постоит а утром заводишь и выскакивают эти надписи, я думамаю что это тормозная жидкость перемерзает где то, попробуй поменять тормозуху. А еще сегодня после замены колодок по кругу тоже загоралась вся эта херь, но потом прокучал тормоза и все прошло

S-gar

Автотехцентр на Новорижском шоссе

НиколаАчинск,
нереально что бы тормозуха замерзла если только ее специально водой не разбавили, даже если естественный процесс поглощения влаги и ее не меняли хрен знает склолько лет, то она скорее закипит при интенсивных торможениях чем замерзнет…

и как это вам удалось самостоятельно без стара прокачать тормоза, при системе SBC это нереально……

НиколаАчинск,
нереально что бы тормозуха замерзла если только ее специально водой не разбавили, даже если естественный процесс поглощения влаги и ее не меняли хрен знает склолько лет, то она скорее закипит при интенсивных торможениях чем замерзнет…

и как это вам удалось самостоятельно без стара прокачать тормоза, при системе SBC это нереально……

ну как это без стара? подключили комп, покачал педалькой, обнулили ошубку и поехал

S-gar

Автотехцентр на Новорижском шоссе

хз я сильно не вникал что он там тыкал

TBEL

Всем доброго времени суток .Сегодня внезапно загорелись сообщения на дисплее (esp defective, bas defective, abs defective и service brake) соответсвенно все перечисленные системы неработают и горит лампочка ABS подсажите пожалуйста в чем может быть дело? При этом машина в аварийный режим не падает. Минуты две постоишь и все опять норм, потом опять выскакивают ошибки. машина Е 270 cdi W211 2002 г.в. WDB2110161A100085
Понимаю что самый правильный ответ это диагностика но до неё 500км. И хотелось бы узнать в каком направлении копать. Может банально где нибудь влага скопилась или еще что нибудь что можно своими силами устранить

Сегодня с утра аналогичная тема приключилась (W211 2,7 cdi 2002 г.в.)
мороз был -25, с утра завел, она постлояла поработала минут 15-20, сазужусь трогаюсь и вылетают подобные ошибки, системы абс и есп не работают…
до работы доехал, на пути останавливался пробовал включить-выключить зажигание, не помогает….
думаю на диагности рулить…
у автора решился этот вопрос?

Сегодня с утра аналогичная тема приключилась (W211 2,7 cdi 2002 г.в.)
мороз был -25, с утра завел, она постлояла поработала минут 15-20, сазужусь трогаюсь и вылетают подобные ошибки, системы абс и есп не работают…
до работы доехал, на пути останавливался пробовал включить-выключить зажигание, не помогает….
думаю на диагности рулить…
у автора решился этот вопрос?

да решился-
я заехал к одному знакомому у которого есть мультимарочный сканер- он посмотрел и сказал что все в норме все работает, датчики правильно скорость считывают но при запуске ругаеться левый передний датчик
в общем я вынул этот самый датчик, почистил его (был подзасран прилично) убрал небольшой люфт подшипника (совсем чуть чуть) и все ОК никаких ошибок.
У тебя возможно акка подсела на морозе, а лампа ABS горит?

esp и abs

доброго времени суток!
после долгого простоя столкнулся с проблемой.
завел машину, тронулся, нажал на тормоз — замерцал желтый треугольник. после на табло вышли ошибки » esp» и «abs» defective visit work shop! проехал до АЗС, приехал обратно. по дороге пробовал резко остановиться abs не работало. машина w211 e320 2003г.в.
машина была на открытом пространстве долгое время. прошу помочь советом если кто сталкивался с такой проблемой.

Abs.Esp.defective

Всем доброго времени суток.Разъясните пожалуйста связаны ли эти три ошибки появляющиеся на экране.Или одна к ним не относится.Купил не давно мереседесE240 В сборке Elegance 2003 года пробег 150 тысяч.Продавец сказал что надо менять датчик ABS и правый центральный замок на пассажирской двери.Поездил всё было отлично стала выскакивать ошибка ABS.Defective.ESP.Defective с этим я разобрался что к чему.Меня волнует третье ошибка Service brake очень похожа на предупреждения блока sbc.Проблема оказалась банальная подключили компьютер выдал две ошибки кольцо заднего правого колеса и передний правый датчик abs.Кольцо находится на конце гранаты стоит 10euro продаётся отдельно от гранаты.Датчик по дороже 70euro датчик был чистый всё заменили ошибки скинулись сами.Кольца по факту там не было в принципе там от кольца осталась труха.Ремонт обошёлся в 100euro детали вместе с работой. Почему просил помочь советом ездил к мастеру который занимается блокам sbc он мне в крутил банан в ухо что service brake относится только к блоку sbc поэтому вопрос странный но актуальный.Ответа не дождался в принципе ожидал большей активности и взаимовыручки.

20150107_202558.jpg

370,9 КБ

· Просмотры: 604
20150107_202605.jpg

373,2 КБ

· Просмотры: 679
20150109_194902.jpg

368,6 КБ

· Просмотры: 679

Последнее редактирование: 15 Янв 2015

ABS+ESP+Гидроусилитель

Всем привет!
Может быть кто-то сталкивался?
Загорелись 2е ошибки : ABS defective! Visit workshop! + ESP defective! Visit workshop!
И самое интересное то, что перестал работать Гидроусилитель!
Заранее спасибо!

Из-за гидроусилитель они и загорелись. Ищите причину в ГУ..

Источник

5 Действия по устранению неполадок

5.1 Проверьте предохранитель Parktronic
5.2 Проверьте источник питания
5.3 Проверьте датчики бампера
5.4 Проверьте парктроник

Как работает Mercedes-Benz Parktronic

Первое поколение системы Mercedes Parktronic использует датчики на бампере для обнаружения объектов поблизости. Он обеспечивает визуальное и звуковое предупреждение при уменьшении расстояния между объектом и автомобилем.

Система помощи при парковке работает только в том случае, если автомобиль находится на переднем или заднем ходу, а аварийные/парковочные тормоза отпущены.

Если трансмиссия находится в режиме Drive, передние предупреждающие индикаторы включены.
Если автомобиль едет задним ходом, включаются задние предупреждающие индикаторы.

Система Parktronic начинает подавать звуковые сигналы, когда вы приближаетесь к объектам. Частота звуковых сигналов и тона начинают увеличиваться по мере приближения к объектам спереди или сзади автомобиля.

Система Mercedes Parktronic не работает на скорости свыше 15 миль в час. Система автоматически выключится и снова включится при замедлении. Система деактивируется, если вы установите переключатель в положение Park.

Общие симптомы

Парктроник пищит постоянно
Красные светодиодные индикаторы постоянно
Мерседес парктроник не работает
Две желтые линии всегда включены на низкой скорости
Звуковой сигнал, когда вы ставите автомобиль в обратном направлении
Случайный писк от датчика парковки Mercedes
Неисправность помощи при парковке
Mercedes Parking Assist не работает
Mercedes Park Assist не работает
Датчик парковки Mercedes продолжает подавать звуковые сигналы

Мерседес Парктроник Проблемы

В случае сбоя в системе вам понадобится профессиональный диагностический сканер, который может диагностировать системы Mercedes.

Когда вы читаете коды ошибок, вы можете получить коды ошибок, такие как:

B8/8 Внутренняя задняя правая ошибка ультразвукового датчика DTS
9023/B1023/36899 Отказ парковочной системы
B1248 B1252
9005 A42B2 Левый центральный датчик. Передний бампер. Датчик неправильно закреплен, собран или рядом с датчиком имеется препятствие.
9042 На блоке управления напряжение питания для элементов предупреждения находится вне допустимого диапазона.
900E A42B5 Правый центральный датчик, передний бампер. Датчик неправильно собран или есть препятствие.
901A A43b9 Левый внутренний датчик, задний бампер.

Общие причины

Отключен датчик парковки
Датчик парковки имеет плохой контакт или плохо
Датчик или кабель неисправен или имеет высокое сопротивление
Датчик отсутствует или поврежден
Проблема с проводкой
Перегоревший предохранитель
Плохое заземление
Поврежден датчик парковки из-за проникновения воды
Дождь и грязь на датчиках парковки

Действия по устранению неполадок

Легко определить, когда неисправен только один из датчиков парковки на Mercedes-Benz. Вы увидите, что одна из предупреждающих полосок всегда горит.

В этом случае вам нужно проверить датчик, который соответствует полосе, которая всегда горит. Более сложная задача состоит в том, что делать, когда система Parktronic не работает вообще. Ниже вы найдете несколько вещей, которые нужно проверить, когда Mercedes Parktronic не работает вообще.

Проверьте предохранитель Parktronic

Проверьте предохранитель для системы Parktronic. В большинстве случаев предохранитель для парктроника будет находиться в блоке предохранителей в багажнике. Предохранитель имеет маркировку Parktronic и обычно представляет собой предохранитель на 10 А. Если предохранитель Parktronic отсутствует в заднем блоке предохранителей, проверьте предохранители на боковой панели, под задним сиденьем или в моторном отсеке.

Проверьте источник питания

Используйте цифровой мультиметр для проверки питания на предохранителе Parktronic.

Проверьте датчики бампера

Снимите бампер и проверьте проводку на задней части датчиков. Убедитесь, что все датчики подключены. Ни один из проводов не поврежден или не обрезан в результате несчастного случая или предыдущих ремонтных работ. Отсоедините электрический разъем и проверьте клеммы/контакты датчика на наличие коррозии. Если вам не хватает одного из датчиков, замените его подлинным датчиком парковки Mercedes.

Если вы ожидаете проблем только во время дождя, это связано с тем, что вода попадает в один или несколько датчиков парковки и приводит к тому, что этот датчик перестает работать.

Проверьте парктроник

Переключатель парктроника может застрять или перестать работать. Вы можете пойти дальше и снять переключатель, чтобы проверить работу с помощью мультиметра.

Дальнейшее устранение неисправностей

Если радиус действия вашей парковочной системы Mercedes-Benz недостаточен, сначала очистите датчик.

Если датчик по-прежнему не улавливает объекты, пока вы не подойдете очень близко, определите, какой датчик не улавливает объект. Спереди или сзади? Влево или вправо? Вы не можете регулировать диапазон датчика парковки. Если датчик неисправен или не собирает предметы, его необходимо заменить.

В следующем видео вы узнаете, как использовать сканер OBD2 уровня 3 для устранения неполадок в Mercedes-Benz Parktronic. Обратите внимание, что диагностику также можно выполнить с помощью сканера OBD2 уровня 2, который предназначен для автомобилей Mercedes-Benz, таких как iCarsoft MBII, который является более дешевой альтернативой.

Помогите решить проблему.У меня на панели приборов загорается «Battery protection: Convenience functions temporarite unavailable»
Диагностика показывает код ошибки № 9091 «Реле подключения дополнительного аккумулятора неисправно»
Кто знает,где это реле находится и номер детали.Как устранит проблему?Спасибо.

жаба жабова

Новый пользователь

ошибка 9091

masterw220

Легенда форума

Гани77

Новый пользователь

Chief Claims Officer

Известная личность

b1000

Новый пользователь

Ошибка в блоке управления АКБ на диагностике, ДАС ищет ПО и просит подключения к сети

Аккумулятор полностью садится за несколько суток, а то и за ночь, в зависимости от зарядки. Обе АКБ заменены пол года назад.

При диагностике на Стардиагнозисе выявляется ошибка в блоке управления BSG (Batteriesteuergeraet). При попыке посмотреть код ошибки ДАС начинает поиск более нового программного обеспечения и просит подключения к интернету. Как можно оптимировать блок управления на не дилерской диагностике?

Имеется диагностический прибор Мультиплексер C3 и ноутбук с установленной Xentry 03.2012.

Автомобиль S211 E200 Kompressor 2003 года выпуска.

wovan81

Пользователь

Модератор

Имеется диагностический прибор Мультиплексер C3 и ноутбук с установленной Xentry 03.2012.

Автомобиль S211 E200 Kompressor 2003 года выпуска.

DimanMers

Пользователь

юрий66

Активный пользователь

Пользователь

Вопрос про блок DSG (блок управления аккумулятором на w211

Добрый всем день, помогите пожалуйста советом.
в феврале поменял большой аккумулятор на новый, после летней поездки на отдых (2мес авто стояло в гараже) начала загораться сигналка красная о слабой батарее, потом она сдохла. Методом сложных процедур и попыток выяснили что раз в полминуты идет всплеск потребления, все остальное время ток покоя в полной норме. В итоге приговорили блок BSG к замене.

Погуглив нашел информацию что менять его необязательно, можно лишь перепрошить, машина 2005 года вин WDB2110231A760505 — скажите покупать новый (цена 550 евро) или можно с этим что-то сделать и обойтись без дорогостоящей замены? И если можно прошить то как?
Заранее спасибо за любую помощь или советы

Большая баттарея новая с февраля стоит, маленькая не менялась ни разу, заменили вот заодно решая эту проблему (результат пока неясен но официалы клянутся что она не связана с этой проблемой)

Upd:
вроде разобрался,нашел на ебае этот блок BSG, код детали A211 540 86 45
это если кому понадобится

Код неисправностей состоит из 5 знаков — одной буквы и четырех цифр. Различают стандартные коды ошибок, которые могут возникать у всех производителей, и собственные коды производителей, которые конкретный производитель устанавливает для определенных моделей.

Коды неисправностей OBD-2 стандартизированы ISO 15031-6.

ISO 15031-6: 2015 определяет все общие правила и рекомендации для определения новых диагностических кодов неисправностей. Он ссылается на SAE J2012-DA (цифровое приложение), которое включает в себя все стандартизированные диагностические коды неисправностей (DTC) (номер и текстовый дескриптор), а также все диагностические коды неисправностей подтипов, известных как типы отказов. К кодовым номерам можно отнести обычный текст, более или менее четко описывающий причину ошибки.

Список кодов ошибок Мерседес очень большой и затрагивает практически все системы автомобиля: двигатель, акпп, подвеска, датчики температур и электрических цепей различных узлов, и т.д.

Сохраненные Диагностические коды ошибок

Это диагностические коды неисправностей, которые хранятся в ЭБУ. Кроме того, отображается описание кода и номер ЭБУ с обозначением, с которого он взят.

Спорадические (появляющиеся иногда) Диагностические коды ошибок

Служба спорадических диагностических кодов неисправностей позволяет контролировать компоненты, связанные с выхлопными газами и постоянно контролируемыми системами. Эта услуга сообщает об ошибках, которые произошли во время цикла вождения, но были недостаточными для хранения DTC.

Постоянные Диагностические коды неисправностей

Код ошибки со статусом «постоянный DTC». Это коды неисправностей, которые «подтверждены» и сохранились в памяти блока управления. Они существуют до тех пор пока не будет установлено, что неисправность больше не существует.

Это делается, чтобы вы не смогли пройти техосмотр без устранения неисправности.

Постоянные коды неисправностей не могут быть удалены с помощью диагностического устройства или путем отключения напряжения батареи. Только после того, как проблема устранена и ошибка больше не возникает, код автоматически удаляется из памяти ошибок системой OBD.

Удаление Диагностической информации (сброс ошибок)

Функция “удалить» убирает все DTC (кроме постоянных) из памяти ошибок. Она также дополнительно удаляет следующую диагностическую информацию, хранящуюся в ECU:

Количество диагностических кодов неисправностей
Диагностические коды неисправностей
Коды ошибок для данных стоп-кадра
Данные Стоп-Кадра
Тестовые Данные Лямбда-Зондов
Состояние тестов мониторинга системы
Бортовой мониторинг результатов теста
Пройденное расстояние с включенным MIL
Количество циклов прогрева с момента удаления DTC
Расстояние, пройденное с момента удаления DTC
Время работы двигателя (минуты) с включенным MIL
Время с момента удаления DTC
Корректирующие данные системы впрыска

Список кодов ошибок Мерседес с расшифровкой

Стандартные или общие коды ошибок — это список кодов, распространенных у всех производителей. Этот список ошибок, также известный как DTC (Data Trouble Code), определен таким образом, что любое диагностическое устройство может считать и декодировать его.

Значения некоторых основных кодов ошибок.

Первая буква означает семейство DTC:

P (Powertrain, расшифровывается как трансмиссия) — код работы двигателя и/или АКПП ( автоматической коробки переключения передач).

C (Chassis, шасси) — код работы ходовой части (шасси).

B (Body, тело, кузов)- код работы того, что находится в кузове автомобиля: электрических стекло подъёмников, подушек безопасности, центрального замка и т.д.

U (User network, коммуникационные сети)- код связи между электронными блоками управления.

Четыре цифры:

Первая цифра указывает, является ли код общим или нет.

Первая цифра:

0 (Общая Ошибка) — общий код для OBD-II
1 — ошибка производителя

Поскольку список общих кодов не всегда достаточен, производители могут добавлять любое количество кодов.

Последние 3 цифры соответствуют возрастающему числу. Этот номер может быть представлен шестнадцатеричным числом (т. е. от 0 до 9 и от A до F).

Для семейства кода P были определены подсемейства с первой цифрой

0 , 1 и 2: для управления дозированием воздуха/топлива
3: для системы зажигания
4: для дополнительного контроля выбросов
5: для регулирования пустого хода двигателя
6: для бортового компьютера (ЭБУ) и дополнительных выходов
7, 8 и 9: для управления коробкой передач (Коробка передач)
A, B и C: для гибридного привода

Эти коды были стандартизированы по нормам SAE J2012 и ISO 15031-6 и содержат около 11 000 определений.

Низкий уровень на входе датчика массового расхода воздуха (Mass or Volume Air Flow Circuit Low Input)

Данная информация представлена для ознакомления и содержит далеко не все коды ошибок Мерседес. Помните, что правильные выводы из полученного кода ошибки может сделать не каждый владелец Мерседеса. Рекомендуем записаться в наш Техцентр на диагностику и «сброс ошибок», а также получить профессиональную консультацию по поводу любых полученных данных диагностики и оптимальном не дорогом ремонте. Тем более, что при диагностике и последующем ремонте у нас, вы можете получить диагностику в подарок. Спрашивайте об этом менеджера во время консультаций.

Адрес и контакты

Мы ждем Вас ежедневно с понедельника по воскресенье c 9:00 до 21:00.

Наши мастера всегда будут рады проконсультировать по следующим телефонным номерам:

Всем привет.
Ну вот и дошли руки до передних парктроников, решил разобраться после надоевших за зиму глюков.
Первый раз я снимал молдинги еще года 3 назад, поэтому опыт уже был.
Кто не знает как это делать — ищите здесь подобные темы с картинками, ребята правильно всё описывают.
Я же купил сиреневые (не мягкие оранжевые) плоские пластиковые съемники, и опишу кратенько:
1) поддел молдинг начиная с внешнего краю снизу, двигяась к углу — отщелкнул 2 защелки,
2) всунул один съемник снизу, чтоб не защелкнулось назад,
3) съемником с внешнего края сверху продвигался к углу, отшелкивая верхние защелки: итого освободил 4 защелки,
4) прошелся съемником сверху-снизу по всему молдингу аж до номера — чтоб ослабить — он прикипевший немного,
5) сдвинул центр молдинга от номера вбок — там Г-образные защелки, молдинг съехал и освободился.
Так сделал с левым и правым. Я имею ввиду лево — это пассажирский, право — водительский, тк работаем смотря на морду машины (в ETM также).

Я помнил, что у меня несколько разъемов были уже поломанными, и вроде именно слева, оттуда и начал.
Размотав старые скрутки, провода у разъема стали рассыпаться в руках

Один из проводов отгнил прямо на срезе разъема
зарисовал схему по цветам,

оторвал черную внешнюю резинку до синего корпуса разъема,
откусил бокорезами сбоку синий пластиковый корпус, стало видно, что клеммы лежат в таких как бы туннелях черной пластмассовой втулки, дальше нам и не надо.

Откусываем старые провода, смело лудим и подпаиваемся на клеммы в тоннелях

Для подобия я выбрал провода, схожие по цвету: на место чёрно-желтого — черный, сине-коричневый — синий, бело-красный — красный.
Одел разъем в широкую такую трубку термоусадки (d12 вроде, не помню) и со стороны проводов залил клеем из термопистолета. Он горячий, еще и дополнительно стянулась термоусадка плотнее. Догрел зажигалкой часть термоусадки на синем корпусе.

Осмотрел парктроники, вроде вздутий и повреждений нет

Там, где можно было подпаяться на провода — паялся на провода

заметил, что красно-белый провод сменился на черно-белый на другом парктронике, значит это точно сигнал, а 2 остальных — питание.

Обязательно разматывайте старые скрутки изоленты! Туда попадает вода, как в колодец и разъедает провода в торце разъема. Еще один отгнивший полностью обнаружился справа.

Итого: 3 живых (провода целые), 3 перепаяных. воткнул разъемы в парктроники, встал на драйв — не работает
Полез в инет, нашел схему

По схеме видно, что приходящий чёрно-жёлтый провод — это плюс (pin 4), коричнево-голубой — это минус (pin 2), а оставшийся цветастый — сигнал (pin 1).
Снял пару парктроников, взял тестер, сделал замеры на самом парктронике.
pin 1 — 2 = 1750 Ом, pin 1 — 4 = 1442 Ом. Измеряем на положении до 2000 Ом (оно же где значок пищалки, если есть в тестере).
ВАЖНО! эти данные таковы, если тестер красным щупом на pin1, парктроники — штуки импульсные с кучей диодов, если мерять наоборот (черный щуп на pin1) — будут другие значения! Возможно, даже такие как на видео на ютубе, где скачет значение (наверное видели).
Распечатал себе схему с пометками, поставил парктроники, полез измерять со стороны блока PTS.

Он у нас в багажнике слева, над 1-DIN железкой для блока навигации. Вынимается из защелки сдвигом назад.

Нас интересует разъем B — передняя часть парктроников вся там.

В разъем от тестера щупы не влезут, сделал плоские пины из обрезков компьютерных жгутов.

Суть какая: замерами со стороны блока можно найти обрыв или левые значения. Начал измерения.
черный щуп в пин 13, красным по 35, 15, 36, 16, 37, 17 — все парктроники 1710 — 1750 Ом, кроме одного b5. Он показал порядка 800 Ом.
Измерил вторую ветку (черный щуп в пин 34, красный — по сигналам), и снова все показывают около 1440 Ом кроме b5. Это лево-центр.
Снял парктроник, замерял напрямую — всё ок. Значит проводка. Размотал свою же изоленту, и вот что уидел:

Не знаю в каком угаре, но перепутал провода при запайке! Перепаял.

Разъем PTS в блок, машину на драйв — и не работает :((
Снова вынул разъем PTS, начал мерять сопротивления. Вся первая ветка — идеально. Вторая — на b5 снова значение немного не то. Поменял местами парктроники b5 и b4, промерял обе ветки — идеально.
Разъем в PTS, машину на драйв — УРА!

Что еще надо сказать.
Обратите внимание, жгут центрального парктроника b5 можно достать через дырку внешнего b6. Пробуйте, если не хватает длины переделать чужие скрутки.

При сращивании косы проводов очень хорошо зачищайте многожильный провод.
У меня от возраста провода просто чёрные. Снимаем изоляцию. Берем наждачку и движением к краю зачищаем распушенную многожилку до медного проблеска. Сркучиваем распушёнку косой и снова немного наждачкой, потом лудим до идеальной растекаемости припоя.

Если обломанные уши разъемов, а также срезаные резинки при перепайке я всё герметизировал термоклеем

Также стыки живых проводов тоже немного облепил

Если молдинг с пактрониками назад не собирается — переверните парктроники попробуйте, разъем может мешать.

Еще. Каждый раз я через LAUNCH читал ошибки парктроника и чистил. И тут же она вылезала повторно.
При перепутывании проводов у меня была ошибка 9091, и всё. И без пояснений. До переделки были другие ошибки с указанием нерабочего парктроника. Ошибки чистить каждый раз необязательно, PTS сам себя диагностирует при запуске, и если ошибка — отключает (загорается красный светодиод на АКПП). Когда всё будет в порядке — заработает само. Позже почистите ошибки один раз.

Хладагент слишком горяч.

Не ездите дальше. Ждите, пока сообщение не исчезает прежде перезапуск двигателя. Вы могли

иначе повредите двигатель.

Вентилятор для хладагента

Левая фара опу-луча

Правильная фара опу-луча

Тыловой левый поворот

Тыловой сигнал левого поворота является дефектным.

Другая лампа приняла

Rear right turn

Тыловой правый поворот

Тыловой сигнал правого поворота является дефектным.

Другая лампа приняла

Сигнал левого поворота во внешности

зеркало является дефектным. Это сообщение будет

Замените LEDs как только

Сигнал правого поворота во внешности

зеркало является дефектным. Это сообщение будет

Замените LEDs как только

Front left turn

Передний левый поворот

Передний сигнал левого поворота является дефектным.

Другая лампа приняла

Фонарь заднего хода

Передний сигнал правого поворота является дефектным.

Другая лампа приняла

замените лампочку как можно скорее

Лампа тормоза не продвигается

Левая лампа тормоза является дефектной. Это

Замените светодиоды как только

Rear left brake

Задняя часть оставила тормоз

Замените светодиоды как только

Rear right brake

Задний правильный тормоз

Замените светодиоды как только

Левая фара дальнего света

Правильная фара дальнего света

правая лампа заводского ярлыка

движение на повороте

Активный свет движения на повороте имеет

Левый задний огонь является дефектным. Другой

правый задний огонь является дефектным. Другой

Передняя левая лампа стоянки

дефектный. Другая лампа взяла

Передняя правая лампа стоянки

дефектный. Другая лампа взяла

световой датчик является дефектным. Огни

Добавьте 1 литр

Проверьте уровень моторного масла

В двигателе нет никакой масла.

Остановите свое транспортное средство благополучно и немедленно.

Вы добавили слишком много двигателя

масло. Есть риск повреждения

Уровень моторного масла спал

Проверьте уровень моторного масла и долейте масло в случае необходимости Имейте двигатель, проверенный для утечек если потребности моторного масла, превышающие больше

часто чем обычно.

Уровень. посетите мастерскую

Давление в шине

По крайней мере одна из шин выкачивает

Давление в шине

Давление в одной или более шинах

Давление в шине

Давление в одной или более шинах

Давление в шине

Давление в шине, контролирующее system*

хранит текущее давление

Активизируйте контроль давления в шине

Tyre press. monitor

Пресса шины. монитор

Удалите дополнительную электронику колеса

от транспортного средства.

Контрольная система давления в шине

будет автоматически оживлен однажды

Tyre press. monitor

Пресса шины. Монитор

Давление в шине,

Передняя левая, шина выкачивает

Давление в шине,

Давление в передней левой, шина

Давление в шине,

Передняя правая шина выкачивает

Давление в шине,

Давление в передней правой шине

Давление в шине,

Задняя левое, колесо выкачивает

Давление в шине,

Давление в заднем левом оставило колесо

Давление в шине,

Задняя правая шина выкачивает

Давление в шине,

Давление в задней правой шине

Вы собираетесь ехать, но

Вы удалили ключ из

Закройте крышу с окошком скольжения/наклона в случае необходимости

Вы удалили ключ из

Показы для одной или более систем

Желтое предупреждение ABS/ESP

лампа освещает в то время как

Включите назад ESP Приспособьте свой ведущий стиль, чтобы удовлетворить текущая дорога и погодные условия. Иначе есть риск

Желтое предупреждение ABS/ESP

лампа вспыхивает в то время как Вы

ESP , контроль ABS или тяги активен

потому что по крайней мере одно из колес имеет

достигнутый его предел захвата шины.

Желтый индикатор ABS

лампа освещает в то время как Вы

Красное предупреждение расстояния

Расстояние на транспортное средство впереди

Будьте подготовлены тормозить немедленно Обратите осторожное внимание на движение ситуация. В случае необходимости, Вы можете иметь

Красная лампа индикатора SRS

Двигатель тщательно к квалифицированному самому близкому

Вы ездите со стояночным тормозом

В тормозе SBC есть сбой

Наблюдайте дополнительные сообщения

Красное предупреждение хладагента

лампа освещает в то время как двигатель

Температура хладагента превысила

Желтый диагностический двигатель

лампа индикатора освещает

в то время как Вы ездите.

Есть сбой: в системе системы впрыскивания топлива в системе выпуска или в системе зажигания на транспортных средствах с бензиновым двигателем Ценности предела эмиссии могут быть превышены и двигатель может бежать

в чрезвычайном способе.

Проверьте транспортное средство в Мерседес-Бенц

Запустите мотор три — четыре раза после дозаправки. Чрезвычайный способ будет отменен. У Вас не должно быть своего транспортного средства

Читайте также:

Коды ошибок ситроен с 3

Ошибка 47 ниссан цефиро а32

Горит лампочка зарядки аккумулятора ваз 2121

Ошибка на лексус восклицательный знак

Код ошибки 1614 ниссан примера р12

Источник

Доброго времени суток, через пару дней после покупки начала высвечиваться ошибка (фото 1)

Фото 1

, после чего во время установки гбо посадили основной АКБ, а вместе с ним и доп… Они его зарядили, но по незнанию подцепили гбо к маленькому АКБ после чего вылезла ошибка (фото 2)

Фото 2

, на следующий день все исправили и подключили к основному АКБ. Через несколько дней снова появилась ошибка (фото2), немного пописчала, погорела, после чего загорелась эта ошибка (фото 1)… В чем может быть дело? Плотность маленького АКБ проверяли, все нормально, да и большой впорядке… Периодичность появления ошибок непредсказуема…

Еще снял замеры масла в двигателя с компа, так как мерс вперые у меня, хотелось бы узнать у знающих людей что значат эти сообщения и нормально ли у меня масла в двигателе. Замеры проводил через 30 минут после того как заглушил двигатель

заглушил машину, оставил на 30 минут чтобы сбежало масло в поддон, потом зашел в сервисное меню и он показал 6,7 литра

Затем обратился к меню которое показывает сколько масла нужно долить, оно показала это. Правда я не понял что это значит… Типо уровень масла в норме или я что-то не так понял?

Вобщем замерил я напряжения при заведенном двигателе и заглушонном, дело не в генераторе… На маленький АКБ приходит напряжение 13,8 при работающем ДВС. Будем искать дальше… Есть предположение что АКБ просто потерял емкость, будем проверять емкость.
А еще я нашел какой-то провод со штекером в багажнике… Может кто знает за что он отвечает и куда подключается?

Вот тот самый провод, скорее всего раньше он был под пластиком, а сейчас просто валяется в багажнике… Если кто знает что это за провод, скажите пожалуйста, буду очень благодарен!

Источник

Ошибки ККТ Элвес МФ и их решение

Таблица кодов ошибок с их решениями

Выбрать онлайн кассу

Ошибки Элвес-МФ и ФН. Ремонт Элвес МФ.

ACC LO

Е 10

Е 11

Е 17

Е 18

Е 40

Е 44

Е 46

Е 47

Е 48

Е 49

Е 95

Е 96

Е 97

Е 102

Е 103

Е 106

Е 107

Е 108

Е 112

Е 128

Е 166

Е 167

Е 186

Е 187

Е 191

Е 192

Е 193

Е 194

Е 195

Е 196

Е 197

Е 198

Е 199

Е 201

Е 205

Е 210

Е 211, Е 212, Е 213, Е 214

Е 215

Е 216

Е 217

— Неверные дата или время, переданные в ФН.

Е 219

Е 238

Е 242

Е 243

Е 244

Е 246

Е 252

20h

Сообщение от ОФД не может быть принято

Сообщение ОФД не может быть принято, расширенные данные ответа указывают причину

Ошибка ККМ Элвес МФ e244: пути решения

ККМ Элвес МФ – ошибка 229: пути решения

ККМ Элвес МФ – ошибка 210: пути решения

ККМ Элвес МФ – ошибка 217: пути решения

ККМ Элвес МФ – ошибка 40: пути решения

ККМ Элвес МФ – ошибка е247: пути решения

ККМ Элвес МФ – ошибка 47: пути решения

ККМ Элвес МФ – ошибка 109: пути решения

ККМ Элвес МФ – ошибка е166: пути решения

Остальные ошибки, возникающие на ККМ Элвес МФ

Ошибки ФН

Наш каталог продукции

Инструкция ЭЛВЕС-МФ. Ошибки Элвес МФ. Руководство.

Инструкция ЭЛВЕС-МФ. Ошибки ЭЛВЕС-МФ

Скачать Инструкция ЭЛВЕС-МФ для печати

Скачать Инструкция ЭЛВЕС-М(ЧПМ) для печати

Открытие смены

Х-отчет (сменный отчет)

Z-отчет (закрытие смены)

Чек прихода (продажа)

Чек прихода по коду товара

Безналичный расчёт (чек прихода)

Чек возврата прихода

Чек расхода

Пробитие чека из базы товаров и услуг по безналу:
код товара ☞ ПВ ☞ ВВ

Пробитие по безналу чека из базы товаров и услуг по весуколичеству:
весколичество ☞ Х ввести код товара ☞ ПВ ☞ ВВ

Чек возврата по коду товара:
☞ ВЗ код товара ☞ ПВ ☞ ОПЛ