10.08.16 — 17:02
Доброго времени суток вам, уважаемые специалисты!
Отправляю письмо с картинкой в HTML.
При отправке письма типовая процедура отправки не находит в справочнике вложения писем ту самую картинку и не парсит ее.
Имеем файл — \serverОбмен2016МЕНЕДЖЕРЫАКЦИИАКЦИЯ! Планы.jpg
Прикрепляем его в электронное письмо и отправляем:
{ОбщийМодуль.УправлениеЭлектроннойПочтой.Модуль(1195)}: Ошибка при вызове метода контекста (Послать): Неправильный путь к файлу ‘\serverОбмен2016МЕНЕДЖЕРЫАКЦИИАКЦИЯ! Планы.jpg’
Есть ли у вас какой-то пример с парсингом? Заранее благодарю.
7 — 10.08.16 — 19:28
(5) картинка загружается через вызов стандартной процедуры УправлениеЭлектроннойПочтой.СоздатьПисьмо, с передачей необходимых реквизитов в эту процедуру, в том числе и ВидТекста, который равен = HTML с картинками.
9 — 10.08.16 — 20:05
(8) сами напросились:
[CODE]
СтруктураНовогоПисьма = Новый Структура;
СтруктураНовогоПисьма.Вставить(«ВидТекста», Перечисления.ВидыТекстовЭлектронныхПисем.HTMLСКартинками);
СтруктураНовогоПисьма.Вставить(«Тело», ТекстСообщенияДляОтправки);
СтруктураНовогоПисьма.Вставить(«Тема», ТемаПисьма);
СписокФайловВложений = Новый СписокЗначений;
Для Каждого СтрокаВложения Из Вложения Цикл
Если Не ПустаяСтрока(СтрокаВложения.ПолныйПутьКФайлу) Тогда
ФайлНаДиске = Новый Файл(СтрокаВложения.ПолныйПутьКФайлу);
Если ФайлНаДиске.Существует() Тогда
СтруктураВложения = Новый Структура;
СтруктураВложения.Вставить(«Хранилище»,
Новый ХранилищеЗначения(Новый ДвоичныеДанные(СтрокаВложения.ПолныйПутьКФайлу), Новый СжатиеДанных));
СтруктураВложения.Вставить(«ИмяФайла», ФайлНаДиске.Имя);
СтруктураВложения.Вставить(«Наименование», ФайлНаДиске.ИмяБезРасширения);
СписокФайловВложений.Добавить(СтруктураВложения);
КонецЕсли;
КонецЕсли;
КонецЦикла;
ПолучателиПисьма = Новый СписокЗначений;
КонтрагентПредставление = СокрЛП(СтрокаПолучатели.Контрагент);
ПолучателиПисьма.Добавить(СтрокаПолучатели.EMail, КонтрагентПредставление);
СтруктураНовогоПисьма.Вставить(«Кому», ПолучателиПисьма);
Если СписокФайловВложений.Количество() > 0 Тогда
СтруктураНовогоПисьма.Вставить(«СписокФайловВложений», СписокФайловВложений);
КонецЕсли;
СтруктураНовогоПисьма.Вставить(«УчетнаяЗапись», УчетнаяЗапись);
мТекущийПользователь = глЗначениеПеременной(«глТекущийПользователь»);
СтруктураСозданногоПисьма =
УправлениеЭлектроннойПочтой.НаписатьПисьмо(мТекущийПользователь, СтруктураНовогоПисьма, , , , , , Истина, Ложь);
Если ТипЗнч(СтруктураСозданногоПисьма) = Тип(«Структура»)
И СтруктураСозданногоПисьма.Свойство(«ПисьмоСсылка») Тогда
ПисьмоСсылка = СтруктураСозданногоПисьма.ПисьмоСсылка;
Иначе ПисьмоСсылка = Документы.ЭлектронноеПисьмо.ПустаяСсылка();
КонецЕсли;
Если ЗначениеЗаполнено(ПисьмоСсылка) Тогда
СоответствиеТекстовЭлектронныхПисем = глЗначениеПеременной(«глСоответствиеТекстовЭлектронныхПисем»);
ПоказыватьОкноВыполнения = Ложь;
ТекстОшибокПриОтправкеПочты = «»;
СоответствиеПисем = Новый Соответствие;
СоответствиеПисем.Вставить(ПисьмоСсылка);
УправлениеЭлектроннойПочтой.ОтправитьПисьма(СоответствиеПисем,
СоответствиеТекстовЭлектронныхПисем, мТекущийПользователь, Ложь, ТекстОшибокПриОтправкеПочты);
Если Не ПустаяСтрока(ТекстОшибокПриОтправкеПочты) Тогда
ОбщегоНазначения.СообщитьОбОшибке(
«Отправка электронных сообщений выполнена с ошибками:» + Символы.ПС + ТекстОшибокПриОтправкеПочты);
КонецЕсли;
КонецЕсли;
[/CODE]
13 — 10.08.16 — 22:14
была подобная проблема… это у пользователей на сервере не хватает прав на просмотр картинок… если отправлять письмо без картинки, то все гуд, а если в тело письма вложить картинку, то начинаются такие траблы…
вообщем сис.админ не хотел особо разбираться, а мы, к письму, прикрепляем pdf файл, а тело письма пустое… и все всех устраивает))
14 — 10.08.16 — 23:42
(12) сегодня заходил пользователь, и утверждал, что даже с картинкой с локального компьютера не получается отправить, поэтому я и решил, что трабл скорее всего из-за того что картинки в тексте письма не пропарсены.
При попытке отправить выходит сообщение: «Данная операция не может быть выполнена, так как адрес SMTP сервера не указан.»
Какой должен быть адрес SMTP сервера? В поле «Сервер» я указал адрес (см. скриншот). Верно?
Что я сделал не так?
Данные программы такие:
1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2505)
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.58.41)
При нажатии на кнопку «Проверить настройки» выходит: «Проверка параметров учетной записи завершилась успешно. (Выполнена проверка отправки электронных сообщений.)»
Aleks7 , если не ошибаюсь, то майл сейчас работает только через SSL, там и порт другой.
Если Prikum , если SSL, то выходит ошибка 27.
Aleks7 , у меня @gmail : для отправки стоит порт 465 и SSL, для получения порт 993.
Порты можно посмотреть, открыв свою почту, Настройки, Доступ по протоколу IMAP: (доступ к Gmail с помощью других клиентов по протоколу IMAP) Подробнее. «Как настроить IMAP-доступ к Gmail в сторонних почтовых клиентах»
У mail тоже должна быть подобная инструкция или в поиск в интернете набейте.
Х_Светлана , проверил, все сделано как там написано и все равно выходит ошибка: «Произошла ошибка при работе с SMTP. Код ошибки: 27»
Что за ошибка 27.
1С бесплатно 1С-Отчетность 1С:ERP Управление предприятием 1С:Бесплатно 1С:Бухгалтерия 8 1С:Бухгалтерия 8 КОРП 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бюджет муниципального образования 1С:Бюджет поселения 1С:Вещевое довольствие 1С:Деньги 1С:Документооборот 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 1С:Зарплата и управление персоналом 1С:Зарплата и управление персоналом КОРП 1С:Комплексная автоматизация 8 1С:Лекторий 1С:Предприятие 1С:Предприятие 7.7 1С:Предприятие 8 1С:Розница 1С:Управление нашей фирмой 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление торговлей 1СПредприятие 8
При использовании материалов активная прямая гиперссылка вида
ИСТОЧНИК: БУХ.1С обязательна.
Редакция уважает мнение авторов, но не всегда разделяет его.
На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации.
Типичные проблемы и их решения
1. Настройки криптографии
Ответы
Ответы1.1. При выполнении криптооперации возникают ошибки вида: «Ошибка при получении контекста модуля криптографии»
Не установлены средства криптографии в ОС, в «1С:Предприятии» не указаны алгоритмы криптографии, неправильный выбор криптопровайдера
Установить криптосредство в ОС.
Запустить «1С:Предприятие» и задать общие настройки криптографии, указать используемые алгоритмы.
В последней версии возможно формирование списка из установленных криптопровайдеров в ОС и автоматическое предзаполнение после указания провайдера из списка доступных
Для УЦ, которому принадлежит сертификат ЭЦП, не установлен список отозванных сертификатов, и данный сервис недоступен для этого УЦ через веб-ресурс
Запросить список отозванных сертификатов у УЦ, где получен личный сертификат подписи, и установить этот список в ОС (файл с расширением CRL).
Данный список будет иметь ограниченный срок действия, и его необходимо время от времени обновлять, в большей степени это относится к тестовым УЦ
1.3. При попытке авторизации на сервере «Такском» возникают ошибки вида: « Ошибка работы с Интернет: внутренняя ошибка сервера (500)»
Версия платформы «1С:Предприятие 8» ниже требуемой – 8.2.15.301
Установить версию 8.2.15.301 или выше платформы «1С:Предприятие 8.2»
1.4. При выполнении криптооперации возникают ошибки вида: «Код ошибки 102. Сертификат недействителен. Цепочка сертификатов обработана, но прервана на корневом сертификате, который не является доверенным»
Корневой сертификат УЦ, которому принадлежит личный сертификат, не включен в список доверенных в ОС
Установить корневой сертификат УЦ в ОС, при необходимости вручную указать место, куда установить – «Доверенные корневые центры сертификации»
1.5. При попытке авторизации на сервере «Такском» возникают ошибки вида: « Ошибка работы с Интернет: доступ запрещен (403)»
Сертификат, указанный в Соглашении, по которому проходит авторизация, не зарегистрирован в сервисе «1С-Такском», или не соблюдаются настройки криптографии для клиент-серверного варианта работы информационной базы
В соглашении по обмену указать тот сертификат ЭЦП, который подавался при регистрации участника обмена при получении уникального ИД.
Проверить работоспособность сертификата ЭЦП (для сертификатов КриптоПро), по которому выполняется попытка авторизации, можно, зайдя на ресурс https://1c.taxcom.ru/ через Internet Explorer. Должен открыться личный кабинет на ресурсе «1С-Такском».
Если личный кабинет открывается, проверить пошаговую настройку криптографии на стороне сервера «1С:Предприятия» согласно инструкции для клиент-серверного варианта работы, т. к. авторизация на сервере «Такском» выполняется по сертификату ЭЦП на стороне сервера «1С:Предприятия»
1.6. При выполнении криптооперации возникают ошибки вида: «Сертификат, связанный с закрытой частью ключа, указывает на модуль криптографии, отличный от текущего…»
Отличаются типы криптопровайдера, заданные в настройках информационной базы и указанные в сертификате ЭЦП (назначаются в момент выпуска сертификата УЦ).
Данные по наиболее распространенным криптопровайдерам, сертифицированные ФСБ:
Привести типы криптопровайдера к одному значению:
- либо указать правильный тип в общих настройках криптографии информационной базы;
- либо переустановить личный сертификат ЭЦП, если он содержал при выпуске правильный тип (для КриптоПро необходимо переустанавливать через оснастку КриптоПРО CSP, установка личного сертификата).
Получить полную информацию по сертификатам подписи можно командой «certmgr.exe -s my» (сама утилита certmgr.exe, например, входит в комплект Visual Studio)
| 1.2. При выполнении криптооперации возникают ошибки вида: «Не удалось проверить сертификат в списке отозванных, т. к. соответствующий сервер находится в состоянии offline» |
| Способ устранения: |
Конфликт настроек криптопровайдера в ОС
Внести изменения в настройку криптосредства в ОС:
| 1.7. Используется КриптоПро CSP 3.6, изредка «слетает» тип криптопровайдера у сертификата ЭЦП. После переустановки личного сертификата через оснастку КриптоПРО CSP все начинает работать |
| Возможная причина: |
1.8. При выполнении криптооперации возникают ошибки вида: «…указан неправильный пароль доступа к закрытому ключу, сертификат не связан с закрытым ключом и др.».
Ошибка при вызове метода контекста (Расшифровать): Ошибка интерфейса модуля криптографии. Модуль криптографии не может выполнить требуемое действие, т. к. контекст был получен в ограниченном режиме .
Ошибка при вызове метода контекста (Расшифровать): Ошибка интерфейса модуля криптографии. Неверный параметр Keyset (набор ключей)
Неверные настройки криптографии в ОС и/или в «1С:Предприятии»
Повторно выполнить настройку криптографии на компьютере. Варианты:
- Переустановить личный сертификат.
- Провести тестирование контейнера закр. ключа, связанного с сертификатом.
- Сбросить пароль на контейнер закр. ключа.
- Повторно перенести контейнер закр. ключа в реестр (при необходимости).
1.9. На тестовой базе успешно проведен тестовый обмен ЭД, но все то же самое на рабочей базе не удается, даже тест настроек соглашения не проходит
Тестовая база – файловый режим, рабочая база – клиент-серверный
Выполнить настройку криптографии для клиент-серверного варианта работы согласно инструкции
Отправка данных на сервис «Такском» выполняется с сервера, а пароль можно ввести только на клиенте
Выделить отдельный сертификат ЭЦП, который не подписывает ЭД, для проведения сеансов связи с «Такском» в клиент-серверном варианте. В карточке сертификата ЭЦП установить опцию «Запомнить пароль». Для подписи ЭД в компании использовать другие сертификаты
1.11. При работе через веб-браузер в момент обращения к криптопровайдеру возникает ошибка: «Расширение для работы с криптографией не подключено, операция прервана»
Не установлено расширение криптографии при работе через веб-браузер
Установить требуемый компонент платформы.
При первом обращении к криптопровайдеру возникнет запрос на установку компонента «Расширение для работы с криптографией». Необходимо согласиться на установку компонента.
При необходимости дополнительно ознакомиться с особенностями использования криптографии в веб-браузере
2. Получение ИД и работа с приглашениями
2.1. При попытке «Получить уникальный идентификатор» в Соглашении не происходит никакой реакции в системе.
Или выдает ошибку интернет-поддержки пользователей – « Соединение отсутствует ». При нажатии « Повторить соединение » соединение установлено, но подключения к сервису не происходит.
Ошибки кеширования данных, ошибка встраивания в конфигурацию
| 1.10. Клиент-серверный вариант работы информационной базы, настройки криптографии и сертификатов выполнены согласно инструкции. По команде «Отправить и получить ЭД» на клиенте система запрашивает пароль к серверному сертификату. | |
| Возможная причина: | |
| Способ устранения: |
Если не получится, обратиться в техподдержку «1С» 2.2. В «1С:Предприятии» в момент получения уникального идентификатора сервис возвращает неправильный ИД участника. Допущена ошибка при регистрации данных об участнике: названии юрлица, ИНН, КПП, сертификата подписи Часто возникает при регистрации разветвленной филиальной структуры с одноименными юрлицами. Внимательно следить при оформлении заявки на получение ИД участника обмена. В случае обнаружения ошибки обратиться в техподдержку «Такском» 2.3. В форме Соглашения нет ссылки на автоматическое получение уникального ИД участника, как описано в документации, только поле для ручного ввода ИД. В конфигурацию не встроена интернет-поддержка пользователей (ИПП) фирмы «1С», автоматическое получение ИД участника возможно только из типовых решений «1С» Зайти в личный кабинет пользователя веб-ИТС и заполнить заявку на подключение к «1С-Такском» вручную. После одобрения заявки и получения ответа указанный ИД участника ввести в это поле Соглашения 2.4. В «1С» не приходит приглашение по обмену от контрагента, хотя тот точно отправлял и ждет ответа. Несколько ИД участников на одну и ту же организацию с одними данными ИНН и КПП В личном кабинете с нужным ИД участника на ресурсе «1С-Такском» (ресурс https://1c.taxcom.ru/ через IE) принять приглашение от контрагента. В случае ошибочного задвоения ИД обратиться в техподдержку «Такском» 2.5. Обмен с поставщиком настроен, в Соглашении об использовании электронных документов через оператора ЭДО статус «Присоединен». Поставщик отправляет документы через «1С:Предприятие» на подпись (их можно увидеть в личном кабинете получателя на странице «Входящие»), но после выполнения в «1С:Предприятии» команды «Отправить и получить ЭД» в ответ: «Отправлено пакетов (0), Получено пакетов (0)» Неверные данные в ИБ получателя: Указать в Соглашении сертификат подписи, который подавался при регистрации, запросить повторно получение ИД участника (должен вернуться правильный ИД), обновить статусы приглашений контрагентам с сервиса |
В личном кабинете участника обмена «1С-Такском» нет данных о контрагенте – участнике выполняемой операции
В личном кабинете на ресурсе «1С-Такском» (ресурс https://1c.taxcom.ru/ через IE) актуализировать информацию о контрагентах, в Соглашении об обмене в «1С:Предприятии» обновить статусы с ресурса, при необходимости вручную удалить участников из Соглашения
3. Формирование и отправка ЭД
3.1. При формировании ЭД возникают ошибки вида:
Ошибка проверки данных XDTO:
Структура объекта ‘/Документ/Подписант/ЮЛ/ФИО’ не соответствует типу: ФИОТип
Проверка свойства ‘Фамилия’:
Отсутствует обязательное свойство
Не заполнена должность или ФИО у подписанта
Указать необходимую информацию в данных организации по ответственным лицам на дату формирования ЭД
3.2. При формировании ЭД возникают ошибки вида:
Ошибка проверки данных XDTO:
Структура объекта ‘/Документ/СвСчФакт/ГрузОт/ГрузОтпр/Адрес/АдрИно’ не соответствует типу: АдрИноТип
Проверка свойства ‘КодСтр’:
форма: Атрибут
имя: КодСтр
тип: ОКСМТип
Отсутствует обязательное свойство
Не указан код страны в классификаторе стран.
Адрес контрагента введен в ИБ в виде строки вместо структурированного адреса. «1С:Предприятие» воспринимает его как иностранный адрес
Указать код страны в классификаторе стран, заполнить классификатор через подбор из ОКСМ.
Загрузить адресный классификатор в ИБ, указывать адреса своей организации и контрагента строго по требуемой ФНС структуре
| 2.6. При работе с приглашениями возникают ошибки вида: «Ошибка при выполнении файловой операции ‘AcceptContact? >Ошибка работы с Интернет: Ошибка доступа к ресурсу. Путь не найден: (400)» |
| Возможная причина: |
Истек срок договора 1С:ИТС, не работают тарифные планы в сервисе «1С-Такском»
Зайти в личный кабинет участника обмена, проверить наличие действующего договора 1С:ИТС, зайти в личный кабинет на ресурсе «1С-Такском» (ресурс https://1c.taxcom.ru/ через IE), проверить наличие активного тарифа (отсутствие предупреждающего сообщение после входа).
Диагностика обработки ЭД на стороне «Такском» теперь возвращает ошибку обработки с указанием того, что нет активного тарифного плана
| 3.3. После отправки ЭД пропадают в Интернете, не доходят до получателя, а также не приходят подтверждения от оператора «Такском». |
| Возможная причина: |
Включена опция «Использовать отложенную отправку ЭД».
Если она включена, физическая отправка ЭД происходит по выполнении команды «Отправить и получить эл. документы» или регл. заданию.
Если опция выключена, то отправка инициируется сразу после подготовки ЭД
Выполнить команду «Отправить и получить эл. документы»
4. Получение и обработка ЭД
| 3.4. В системе вызывается команда «Сформировать, подписать и отправить», ошибок не возникает, но состояние ЭД по документу информационной базы – «Ожидается отправка», и ЭД не доходит до получателя. |
| Возможная причина: |
Ошибка распаковки входящих пакетов ЭД и аналогичная запись в журнале регистрации
Зайти в архив ЭД, на закладке «Нераспакованные пакеты» должны быть элементы, попытаться распаковать вручную. Можно сохранить пакет на диск в виде файла и просмотреть его содержимое
| 4.1. При получении ЭД система информирует, что есть новые данные, но ЭД не появляются. |
| Возможная причина: |
Не установлено соответствие между номенклатурой покупателя и номенклатурой поставщика в информационной базе
Необходимо установить один раз соответствие, вызвав команду «Перезаполнить по данным ЭД» в форме просмотра ЭД или документа информационной базы
| 4.2. После получения ЭД в созданном документе ИБ колонка «Номенклатура» пустая, хотя при просмотре содержимого ЭД она заполнена. |
| Возможная причина: |
Не нашли команду «Отклонить электронный документ» в форме просмотра ЭД, трудно каждый раз заходить в группу команд «Все действия» формы просмотра ЭД для отклонения
В форме просмотра ЭД зайти в группу команд «Все действия», выбрать команду «Отклонить электронный документ».
Форма просмотра ЭД управляемая, поэтому команду отклонения пользователь может самостоятельно поместить в удобное место, если воспользуется настройкой «Все действия» – «Изменить форму…»
4.4. В информационной базе получателя при заполнении данных по ЭД не заполняются документы-основания. Пользователю приходится указывать их вручную.
В форматах ТОРГ-12, Акт и СФ не предусмотрены отдельные поля, нет механизма передачи дополнительных данных к этим форматам
Механизм в БЭД реализован, разработчики прикладных решений начали его внедрять в типовые конфигурации, ожидайте новые релизы
4.5. Не удается найти описанные в документации пункты меню/команды для работы с ЭД в УПП 1.3, нет отдельного интерфейса для работы с ЭДО.
Попытка работать в УПП 1.3 в интерфейсе «Полный», предназначенном для других целей.
Концепция работы с ЭД – команды должны быть доступны пользователю в рабочих журналах и документах, где он выполняет повседневную работу
Настройка обмена ЭД для УПП 1.3 в обычном приложении осуществляется в интерфейсе «Заведующий учетом», работа пользователей с подсистемой – из интерфейсов «Бухгалтерский и налоговый учет», «Закупки», «Продажи» (осн. меню «Сервис» – «Электронные документы»)
Рассылка расчетных листков по электронной почте для 1С:Зарплата и управление персоналом 8.2
Инструмент позволяет сформировать Расчетные листки сотрудников организаций за произвольный период времени и отправить их на адреса электронной почтовы сотрудников и/или руководителей.
Для сотрудников формируются краткие расчетные листки, а для руководителя — подробные листки для проведения анализа результатов расчетов, в которых помимо сумм начислений и оплаченного времени выводятся периоды действия начислений и исходные показатели для расчета (тарифные ставки, проценты оплаты и т.п.).
В шапке обработки необходимо выбрать Организацию и Период, за который будут формироваться расчетные листки.
После этого в дереве подразделений флажками помечаются нужные, при этом, автоматически заполняется список рассылки, сотрудниками из выбранных подразделений. В список не попадают увольенные, помещенные в архив или помеченные на удаление сотрудники. Руководители подразделений выделяются жирным шрифтом.
Руководителя подразделения можно задать в справочнике «Подразделения организаций».
Сотрудники, для которых не задан адрес электронной почты, и не удалось определить адрес электронной почты руководителя, выделяются красным цветом.
Адрес электронной почты сотрудника указывается в справочнике «Сотрудники».
Желтым цветом выделяются сотрудики, которым можно отправить расчетные листки, но которые не отмечены соответствующими флажками.
Расчетные листки формируются с использованием алгоритмов отчета «Расчетные листки организации» типовой конфигурации 1С:Зарплата и управление персоналом 8.2 и отправляются через стандартный сервис электронной почты конфигурации.
Использования отчета не требует внесение никаких изменений в типовую конфигурацию и никак не влияет на ее обновление.
Использовать инструмент достаточно просто. Существует по крайней мере два способа.
1. Можно каждый раз открывать файл внешней обработки (у пользователя должны быть соответствующие права) через меню «Файл — Открыть».
2. Можно зарегистрировать внешнюю обработку в справочнике «Дополнительные внешние обработки» через меню «Сервис — Дополнительные отчеты и обработки». Пользователь может подключить обработку к конфигурации самостоятельно.
Чтобы подключить новую внешнюю обработку, нужно зарегистрировать ее в указанном справочнике. Для этого из формы списка справочника следует открыть форму регистрации, нажав на кнопку «Добавить». В открывшемся окне нужно указать файл внешней обработки с расширением .epf (кнопка «Заменить файл внешней обработки»). В поле Наименование автоматически отобразится название подключенной внешней обработки, которое можно изменить вручную. В поле Вид нужно выбрать вид обработки «Обработка».
Сведения о подключенных обработках отображаются в форме списка справочника. Для использования подключенной внешней обработки по назначению следует открыть форму списка справочника внешних обработок и дважды щелкнуть мышью по нужной записи.
Основные ошибки при проведении документов в 1С-Рарус: Ломбард
Рассмотрим основные ошибки, которые могут возникать при проведении различных документов в программе 1С-Рарус: Ломбард 4.
1. Ошибка при вызове метода контекста (Записать): Запись не верна! Не заполнен счет дебета
Данное сообщение может возникать при проведении кассовых документов на закладке «Документы»:
Сообщение возникает в том случае, если в регистре сведений «Счета учета расчетов с контрагентами» не заполнен счет расчетов с покупателем (пункт меню «Справочники – Контрагенты – Счета расчетов с контрагентами»):
Счета учета расчетов можно указать для определенной организации, контрагента или группы контрагентов, для отдельного договора или вида расчетов. Для этого необходимо создать соответствующее число записей в регистре сведений:
Можно разделить счета учета расчетов с контрагентами по типу контрагентов, например, для залогодателей и прочих контрагентов. Для этого необходимо заполнить поле «Контрагент» (при этом можно указать как конкретное юридическое или физическое лицо, так и группу контрагентов):
2. Поле «Счета учета расчетов за хранение»/«Счет учета расчетов за кредит»/«Счет учета расчетов за просрочку» не заполнено
Сообщения могут возникать при проведении документа «Начисление процентов»:
При возникновении подобных сообщений можно указать необходимые счета непосредственно в каждом документе «Начисление процентов» на закладке «Счета учета расчетов».
Для того, чтобы счета учета расчетов за каждый вид процентов заполнялись автоматически, в Учетной политике по Ломбарду (меню «Главное – Настройки по Ломбарду – Учетная политика») на закладке «Регламентированный учет – Счета учета расчетов») необходимо заполнить счета учета расчетов:
3. Запись не верна! Не заполнен счет кредита
Сообщение может возникать при проведении документа «Начисление процентов»:
Данное сообщение говорит о том, что в документе «Начисление процентов» на закладке «Счета учета расчетов» не заполнены значения Счетов доходов от кредита, хранения и просрочки. Их можно заполнить непосредственно при проведении документа.
Для того, чтобы указанные счета заполнялись автоматически, необходимо заполнить соответствующие данные в специальном разделе «Счета расчетов по залоговому билету» (меню «Ломбард – См.также – Счета расчетов по залоговому билету»):
Счета учета доходов при необходимости можно разделить по организациям и контрагентам/группам контрагентов.
4. Запись не верна! Не заполнены оба счета!
Сообщение может возникать при проведении документа «Операция по залогу»:
Данное сообщение возникает тогда, когда в настройках Схемы кредитования выбран вариант момента получения процентов «Взимать сразу», а на закладке «Счета учета» не заполнены данные о счетах учета доходов и расчетов по каждому виду начислений:
Для автоматического заполнения данных счетов необходимо настроить счета учета расчетов в Учетной политике по ломбарду и счета расчетов по залоговому билету, описанные в п. 2 и 3.
Помимо счетов учета расчетов по видам начислений в программе имеется возможность гибкой настройки аналитики счетов. Для этого в Учетной политике по Ломбарду (меню «Главное – Настройки по Ломбарду – Учетная политика») на закладке «Регламентированный учет – Аналитика счетов учета» можно указать необходимые виды субконто и значения этих субконто по умолчанию:
При этом есть возможность указать различные значения субконто для каждого вида процентов, например, различные ставки НДС, которые будут подставляться в документы:
5. Запись не верна! Не заполнен счет дебета при продаже имущества
При проведении документа «Продажа залогового имущества» может возникать сообщение:
Данное сообщение говорит о том, что на закладке «Счета учета расчетов по займу» не указан Счет учета расчетов с покупателем:
Для того, чтобы данный счет заполнялся автоматически, необходимо проверить настройки, описанные в п.1
6. Счета учета номенклатуры при продаже залогового имущества
При варианте продажи залогового имущества «Оприходование на склад» необходимо настроить счета учета, которые будут подставляться по умолчанию в документы, такие как «Подготовка к продаже» и «Реализация товаров и услуг».
Данные счета можно настроить в специальном разделе «Счета учета номенклатуры» (меню «Справочники – Товары и услуги – Номенклатура – Счета учета номенклатуры»):
Модуль для отправки СМС из 1С позволяет своевременно информировать сотрудников компании, предприятия и клиентов. Быстрая интеграция дает возможность создания единой системы информирования клиентов. Работникам фирмы не придется отдельно собирать данные, экспортировать их из программы 1С в web-интерфейс.
Преимущества модуля:
только актуальные адреса;
не требуется экспорт и импорт информации в web-интерфейс;
книга адресов создана на основе единой базы (работники компании, клиенты, поставщики).
С техническими требованиями для модуля, предназначенного для отправки коротких сообщений можно ознакомиться, связавшись с нашими специалистами по телефону.
Отправка СМС с данными из 1С имеет следующие особенности:
Модуль для отправки сообщений подходит для всех совместимых конфигураций.
В модуле есть четыре вкладки – отправка, журнал, поиск, настройка.
Вход в систему осуществляется по цифровому логину или псевдониму.
Пользователь системы может вводить номера абонентов вручную или экспортировав из базы данных 1С.
SMS-отправка возможна только на номера мобильных операторов.
Максимальная длина сообщения не превышает тысячи символов.
В модуле предусмотрена встроенная система поиска адресатов в 1С.
В журнале отображается информация об отправленном сообщении, возможные ошибки (причина и решение).
Рассылка СМС в 1С Розница позволяет информировать контрагентов, физических лиц, сотрудников компании:
о скидках, наценках, ограничениях;
о бонусных программах лояльности и т.д.
Важно! Модуль предоставляется бесплатно. Отдельно оплачиваются только отправленные сообщения.
СМС рассылка через 1С преимущества:
гарантия доставки сообщений;
возможность отправки SMS на любой мобильный оператор, действующий на территории Российской Федераций, +800 операторов со всех стран мира;
Если вас заинтересовал SMS-модуль для 1С, достаточно позвонить нам по контактным телефонам, указанным на сайте, или заполнив электронную форму обратной связи. Наши специалисты готовы дать вам профессиональную консультацию.
Преимущества модуля отправки SMS
из 1С:Предприятие 8.2:
Платформа 1С:Предприятие 8.2 все текущие типовые решения УПП, Бухгалтерия, Зарплата и управление персоналом и т.д.
Не поддерживаются «Управление Торговлей 11» и УНФ
Модуль отправки SMS не зависит от конфигурации 1C. Для всех совместимых конфигураций используется один и тот же модуль.
Скачайте файл модуля и разархивируйте его в удобном месте на ПК (разархивированный файл должен имеет расширение .epf). Для вызова модуля отправки SMS откройте меню Файл > Открыть и выберите сохраненный файл. Модуль появится в виде отдельного окошка.
При дальнейшей работе вызывать модуль удобно из списка последних файлов в меню Файл.
Модуль содержит 4 вкладки:
- Отправка
- Журнал
- Поиск
- Настройки
- контрагенты
- контактные лица (сотрудники фирм-контрагентов)
- физические лица
- сотрудники и др.
2. Настройка параметров
При первом открытии модуля окно открывается на вкладке Настройки. В данном окне расположена информация о создателях модуля и форма для ввода данных учетной записи.
Форма ввода данных учетной записи:
В поле Пользователь сервиса вводится логин в систему. Логин может быть цифровой вида ХХХХХ.ХХ, например, 10001 или 10001.12. Кроме цифрового логина вход в систему можно осуществить под псевдонимом пользователя, который задается в личном кабинете через веб-
интерфейс http://go.sigmasms.ru.
Для отправки сообщений из 1С можно использовать пользователей с ограниченным доступом, например, Роль пользователя «Для протокольных клиентов». Таким образом, пользователь будет иметь возможность только отправлять сообщения и видеть их статус в модуле, но не будет иметь доступ в веб-интерфейс.
В поле Пароль вводится тот же пароль, что и для входа в веб-интерфейс.
При выходе из поля всегда будет показываться 16 звездочек (****************). Это предусмотрено в качестве защиты, чтобы было труднее подобрать пароль, поскольку невозможно определить число знаков.
Логин (если используется псевдоним пользователя) и пароль чувствительны к регистру, т. е. большая и маленькая буква будут считаться разными знаками.
В поле Сервер вводится имя сервера, на котором зарегистрирована Ваша учетная запись: service.qtelecom.ru. Указывать http:// или https:// или www не нужно.
Защищенное соединение. Поставьте галочку, если хотите соединяться с сервером по криптографическому SSL-протоколу поверх основного протокола передачи данных. Данные будут передаваться в зашифрованном виде.
3. Заполнение параметров адресной книги
Чтобы воспользоваться возможностями модуля отправки SMS-сообщения на основе данных из 1С, можно вводить номера получателей вручную или использовать контакты из справочников 1С.
В зависимости от настроек справочников контакты можно задать для следующих групп:
На рисунке показан пример заполнения контактных данных на примере добавления контакта контрагента. Добавление данных в любые другие справочники производится аналогичным образом.
Правила ввода номера
+7903222222 или 89032222222 (для России)
Отправка сообщений возможна только на номера сотовых операторов. При попытке отправить сообщение на городской номер, в журнале появится запись об ошибке.
4. Составление сообщения
Панель управления окном добавления получателей:
| 4.3. Нет возможности отказаться от электронного документа на принимающей стороне за «один клик». |
| Возможная причина: |
| Операция | Сочетание клавиш | |
 |
Добавить | Ins (Insert) |
 |
Добавить копированием | F9 |
 |
Удалить текущий | Del (Delete) |
 |
Переместить вверх | Ctrl+Shift+Up |
 |
Переместить вниз | Ctrl+Shift+Down |
 |
Сортировать по возрастанию | — |
 |
Сортировать по убыванию | — |
| Выбрать | F4 | |
| Очистить | Shift+F4 |
Чтобы выбрать контакт из справочника, нажмите на кнопку Выбор или F4.
Выберите нужный справочник и получателя сообщения.
Телефон автоматически будет подставлен в форму. Если для получателя было введено несколько телефонов, нужный телефон можно будет выбрать из выпадающего списка.
В одной строке может быть только один номер. Если нужно отправить сообщение на несколько номеров адресата, выберите нужную строку и нажмите Добавить копированием или F9, а затем выберите другой номер.
Телефонный номер отправителя можно ввести и непосредственно в поле. Данные получателя вводить не обязательно.
В качестве имени отправителя будет использоваться имя отправителя по умолчанию, зарегистрированное через веб-интерфейс. Изменить имя отправителя, используемое по умолчанию, можно через веб-интерфейс:
Максимальная длина передаваемого SMS-сообщения не может превышать 1000 символов.Одно SMS-сообщение может состоять из нескольких частей. Длина одной части сообщения не может превышать 160 символов латинского алфавита или 70 символов для других языков. Получатель получает сообщение, как одно целое.
Каждая часть сообщения тарифицируется, как одно сообщение, поэтому сообщение состоящее из 3 частей будет тарифицироваться, как 3 сообщения.
Чтобы уменьшить количество передаваемых сообщений, можно воспользоваться функцией транслитерации. Транслитерация производится в соответствии с ГОСТ 7.79-2000 (система Б).
В примере показано, что сообщение, набранное кириллическими символами, после применения транслитерации будет состоять из одной части. В первом случае оплата снимается за 3 сообщения, во втором случае за одно сообщение.
Несмотря на то, что транслитерируемые сообщения в большинстве случаев дешевле, чем сообщения кириллицей, читать их не очень удобно.
Модуль имеет встроенную систему поиска контактов в 1С. Для поиска контактов сначала выберите справочник. Если в этом справочнике есть получатели с заполненными номерами телефонов, в поле Вид информации появится выпадающий список, например, рабочий телефон, мобильный телефон и др. Если поле Вид информации оставить пустым, появятся все контакты из справочника. Если для получателя введено несколько номеров телефонов, например, рабочий и мобильный, получатель появится в списке соответствующее количество раз.
Отметьте галочкой адресатов, которым Вы хотите отправить сообщение. Для удобства предусмотрены галочки Отметить все и Снять пометки.
Можно также искать контрагентов по дате рождения. Год игнорируется.
Отметив нужных получателей, нажмите Добавить отмеченных в список отправки.
В журнале отображаются данные по отправленным и доставленным сообщениям, а также возможные ошибки. В журнале событий отображаются следующие данные:
| Статус | Описание |
| Отправлено | сообщение передано в систему отправки. |
| Ожидание | сообщение передано в систему отправки, но еще не доставлено |
| Доставлено | сообщение доставлено абоненту |
| Невозможно доставить | сообщение отправлено, но не может быть доставлено |
| Не доставлено | сообщение не доставлено абоненту, например, пользователь находился вне зоны доступа |
Статус Доставлено не гарантирует, что получатель прочитал сообщение.
Чтобы обновить статусы или очистить журнал, нажмите правую кнопку мыши и выберите нужное действие.
В журнал могут попасть следующие типы ошибок:
| Сообщение | Причина | Решение |
| Неправильный номер телефона | Неправильно набран номер получателя | Введите правильный номер получателя |
| Невозможно предоставить услуги для продукта . | Введен городской номер или номер, не поддерживающий прием SMS-сообщений, или данное направление (страна, область, оператор) не поддерживается | Выберите другой номер для отправки сообщения |
| Нет доступного тарифа для контрагента . и продукта. | Для отправителя не создан подходящий тарифный план | Обратитесь в службу поддержки или к своему менеджеру |
| Отправка не возможна, т.к. номер . занесен в черный список | Номер занесен в черный список в веб-интерфейсе системы | Проверьте номер, и если необходимо, удалите его из черного списка через веб-интерфейс |
| Не достаточно средств на счете . | На счете не хватает средств для отправки SMS | Проверьте баланс и пополните счет |
| Запрещено посылать сообщение с тем же текстом . | Отправлять одинаковые сообщения одному и тому же абоненту можно не чаще чем раз в 20 минут | Измените сообщение или повторите попытку через 20 минут |
Ряд ошибок можно также увидеть через веб-интерфейс.
Ошибки, связанные с неправильными настройками модуля 1С или веб-клиента, не попадают в журнал, а отображаются в панели Служебные сообщения.
Типовая УПП 1.3.16.1, Платформа 8.2.13.219. При попытке отправки печатной формы по электронной почте возникает ошибка вида: Каталог не обнаружен ‘v8_B9_68_filesimage000.png’ И после этого возможно либо завершить работу либо перезапуск 1С. Причем часть перед словом «files» постоянно меняется — судя по всему это случайный каталог. Отправляемая форма никаких картинок не содержит. Ошибка проявляется на одном единственном рабочем месте из двух десятков проверенных на этот предмет. Ошибка возникает в Нашел на этом форуме отправленное в архив сообщение: Похожие сообщения и на других форумах — мол юзай отладчик. Но проблемма собственно в том, что ошибка возникает при вызове метода обьекта типа «ИнтернетПочта» — вот и все что удалось выявить отладчиком. Запускали под учеткой админа — та же история. Может кто сталкивался?
на форме где то картинка при сохранении временного файла она сохраняется в отдельную папку и до отправки папка удаляется, а когда отправляется форма папки уже нет
не дочитал вопрос, было такое же картинка на форме была которую не видно было
Да, так и было. Причем как оказалось за соседним компом девушка знала и всегда удаляла эту картинку. Блин а когда я ее спросил: фиг ты молчала, мы тут 2 дня почту отправить ме можем! Она говорит: а вы не спрашивали. А то что мы с ее компа почту в итоге отправляли — это ее не удивило! Спасибо за подстказку.
Вы не поверите! После обновления платформы на 8.2.14.537 и конфы на 1.3.17.1 Ошибка появилась вновь! Теперь она не вызывает «вылета» из 1С, но появляется не на одном определенном компе и на одной печатной форме. Теперь она на нескольких печатных формах и на нескольких компах! Я в шоке! Картинок нет — вро проверил! Как от нее избавиться?
Текст ошибки: {ОбщийМодуль.УправлениеЭлектроннойПочтой.Модуль(1248)}: Ошибка при вызове метода контекста (Послать): Каталог не обнаружен ‘v8_E7A_5a_filesimage000.png’
Любопытно, что несмотря на ошибку получателю приходят пустые письма в которых нет ничего: не заполнено ни тема ни тело, ни адреса отправителя и получателя! Странно что такое письмо вообще дошло. Вобщем решить проблему мне не удалось, но удалось обойти — все что пытались отправить просто приатачили файлами. А с заполненым телом письма выходят такие ошибки.
нет прав на запись в каталог поьлзователя
Я админ на моем компе — как может не быть прав?
Очень давно обжегся об встроенную почту, плюнул на нее. Сейчас заканчиваю свою, вроде работает
Больше двух лет работала до обновления платформы на 8.2.14. Только на одном компе не работала, и то как оказалось если в тело письма вставлена сконвертированная из MXL в HTML таблица с картинкой. В виде атача уходит все. Похоже это просто баг с реализацией самого метода.
Был случай, когда одинэвска приняла письмо… оно ей чем то не понравилось… и база накрылась медным тазом. Базу эту потом восстанавливал ял лично, так, что это не басни какие-то «мне друг рассказывал». С тех пор всем советую держатся от встроенного в 1С почтового клиента подальше.
+ Я же тоже не от любви к искусству отказался. Долгое время использовал, сервер в регламентном задании скачивал почту, пока после очередного релиза платформы письма смерти из ОКея не стали валить платформу. А посколько почта качалась на сервере, валился весь сервер. Поддержка 1С в результате «непродолжительной» переписки ошибку признала и пообещала исправить к следующему релизу. Внимание вопрос: что было делать с Океем?
при переходе на 8.2.13 появилась такая же проблема тут только вариант делать другую печ. форму?
Скорее всего ошибка возникает в момент преобразования печатной формы в формат html. А при сохранении HTML как известно все картинки сохраняются как отдельные файлы в специальном каталоге. Могу предположить что возникает это при наличии в макете объекта Рисунок, его используют в некоторых типовых формах для вывода подписей, должностей, даты и и т.п. Не экспериментировал, поэтому всё на уровне предположений. Столкнувшись с этой проблемой тут же сказал пользователям не использовать HTML — их это удовлетворило.
Не использовать HTML — имеется в виду HTML в тексте письма, во вложении отрабатывает без ошибки
сделал так же, но все же хочется узнать решение проблемы…
мне кажется в HTML виде печатная форма представленная наполовину рисунками, а на половину текстом и таблицами наврят ли будет отображаться нормально. А если так сильно хочется, то закомментурий строчку //УдалитьФайлы(ФайлВФорматеHTML); в модуле общей формы «Настройка отправки отчета» в процедуре ОсновныеДействияФормыOK для пункта HTML. Может это поможет. Суть в том, что не будут удаляться временные файлы. Их можно удалять позже вручную либо перенести процедуру удаления на момент после отправки письма
Тэги: 1С 8
Комментарии доступны только авторизированным пользователям
-
-
October 5 2012, 17:57
- Дети
- Компьютеры
- Cancel
Настраивается автообмен между двумя базами 1С 8.2 через почту.
На компе с XP всё замечательно отрабатывает, а вот машина с установленной Win7 почту получает, но вот отправлять категорически отказывается, выдавая невразумительную ошибку:
Ошибка при отправке ответного письма:
********@mail.ru. Ошибка при вызове метода контекста (Послать): Неверный синтаксис команды.
Возможно ошибка в написании почтового адреса (SMTP error code 501, Syntactically invalid EHLO argument(s))Техническая информация:
********@mail.ru. {ОбщийМодуль.УправлениеЭлектроннойПочтой.
Модуль(1275)}: Ошибка при вызове метода контекста (Послать): Неверный синтаксис команды.
Возможно ошибка в написании почтового адреса (SMTP error code 501, Syntactically invalid EHLO argument(s))
Я не буду описывать все эксперименты и конфигурациями и платформами, ибо конечное решение оказалось до безобразия простым и настолько же неочевидным.
Вся проблема состояла в том, что имя компьютера было написано русскими буквам. Достаточно было поменять «Пользователь-ПС» на » User-PC», как всё чудесным образом заработало.
«Запомните это дети, а лучше запишите, ибо понять это невозможно!»(с)