Ошибка магазина world of tanks

Выполните следующие действия:

  1. Проверьте, корректно ли установлены дата и время в ОС Windows.
  2. Добавьте папку с игрой в исключения Вашего антивируса.

Также проблема может быть вызвана некорректной работой сервиса DNS.

Для её решения воспользуйтесь инструкциями из статьи «Как решить проблемы с DNS?»:

  1. Очистите кэш DNS согласно инструкции из указанной выше статьи.
  2. Если проблема не решилась, используйте временное решение, при котором вам потребуется установить в настройках сетевого подключения публичный DNS сервера Google.
    • Если по каким-либо причинам сервер DNS 8.8.8.8 не будет работать, попробуйте использовать 1.1.1.1 или 9.9.9.9.

Если проблему не удалось решить самостоятельно, создайте заявку в Центр поддержки, прикрепив к своему сообщению отчёт GameCheck.

Во многих играх до сих пор множество ошибок. Как правило, если они случаются на стороне разработчика, то создатель игры сразу оповещает и старается исправить проблему. Если проблема на вашей стороне, то мы поможем решить её. Итак, почему может не открываться магазин и как справиться с проблемой?

Причины почему не работает магазин

Если вы зашли в игру, скатали пару боев, но у вас после этого не открылся магазин, то проблема явно не в клиенте и не на стороне разработчиков. Возможно, что недавно вы установили мод, который частично крашнул игру. Возможно, что прямо сейчас в системе «гуляет» вирус, из-за которого появились ошибки… В общем, решаем проблему с магазином.

Немного внутриигрового магазина

Как решить проблему

Поскольку магазин в игре — вещь очень серьезная, то и к решению проблемы тоже нужно подходить серьезно. Сперва позаботьтесь о том, чтобы:

  1. В папках не было лишних модов. Прочитайте нашу статью, в которой мы рассказываем, как удалить моды. Если вам хочется их сохранить, то в статье мы также описали, как создать резервную копию папки, а потом просто вернуть её на место.
  2. Проверьте компьютер на вирусы. Если у вас Windows 10 или выше, то воспользуйтесь простой проверкой от «Безопасность Windows». Если быстрая проверка ничего не выявила, то, в принципе, можно двинуться дальше.
  3. Посмотрите, сколько у вас места на диске, где установлена игра. Если его там совсем нет, то постарайтесь освободить хотя бы 5 гигабайт (перекопируйте на другой диск). Это важно.

Первый способ — очистка кэша

Нам нужно зайти на официальный сайт и скачать специальный архив с файлами (см. первый пункт). Далее идем по порядку:

  1. Закрываем клиент игры.
  2. Открываем скачанный архив и разархивируем его на рабочий стол. Открываем bat-файл. Ждем.
  3. Так мы почистим кэш. Теперь переходим в игру и сразу заходим в настройки. Ищем:
    1. Графика.
    2. Аппаратное ускорение браузера.
    3. Убираем галочку с этого пункта. Принимаем нововведения.
    4. Закрываем лаунчер и перезапускаем World of Tanks.

Второй способ — информация временно недоступна

Обычно это касается неправильного DNS-адреса, но сперва стоит посмотреть в Брандмауэре от Windows, не внесен ли wot.exe в список запрещенных файлов. Если да, то нужно убрать его оттуда. 

Не получается зайти в магазин в World of Tanks

Если вы не пользовались первым способом, то следует сейчас выполнить все шаги из него. Проблема не решится, но поможет грамотно реализовать второй способ. Теперь:

  1. Заходим в ваши соединения (кликаем по значку с интернетом в правом нижнем углу, далее «Параметры сети и интернет», потом Центр управления сетями и общим доступом, изменение параметров сети интернет…). Ищем своё подключение и кликаем по нему правой кнопкой мыши. Выбираем «Свойства».

Выбираем IP версии 4 (TCP/IPv4)
  1. Открываем свойства этого пункта и в самом низу, где прописаны DNS-адреса, вписываем новые:
    1. 8.8.8.8.
    2. Либо 1.1.1.1, если верхний не сработал.
    3. В крайнем случае: 9.9.9.9 . 

После этого проверяем, открылся ли магазин. Если ничего не получилось, то переходим к третьему способу, но в любом случае уже стоит формировать отчет WGCheck.

Третий способ — бесконечная загрузка магазина WOT

Здесь решение попроще, но кэш всё равно лучше почистить (первый способ).

  1. Открываем лаунчер Wargaming.Net
  2. Внутри находим WoT и кликаем по игре правой кнопкой мыши, после чего жмем на: «Настройки игры»
  3. Находим пункт «Восстановить игру»

Ждем, пока игра сама себя проверит, после чего она либо загрузит недостающие файлы и удалит лишние, либо подтвердит, что всё отлично, но в таком случае вам придется писать разработчикам. Возможно, что проблема на стороне сервера.

Онлайн-игры – увлекательное времяпрепровождение, заставляющее ощутить себя в другом мире. Особенно популярной в последнее время стала игра «Мир танков». На самом деле это тот же «WoT», только перебравшийся на российские серверы. Возможно, именно из-за переноса данных у игроков возникла проблема – не открывается Премиум-магазин в «Мире танков» от Lesta. Однако из этой ситуации есть выход.

Содержание

  • Причины сбоя
  • Как теперь войти в аккаунт
  • Возможные проблемы
    • Забытый пароль
    • Отсутствие входа через социальную сеть

Причины сбоя

Причины сбоев игр различны: от атаки хакеров до отключения самого сервера. Но в случае с «Миром танков» дела обстоят слегка иначе. Как говорилось выше, эта игра – тот же «World Of Tanks», только на российском домене от компании Lesta. Поэтому, когда происходило разделение игроков на тех, кто останется в EU и тех, кто уходит на RU, произошел баг, связанный с валютой оплаты в магазине.

Ошибка заключалась в том, что русский сервер не понимал, чем именно игрок пытается расплатиться за золотой танк. Поэтому происходило перенаправление на сайт, где требовалось выбрать валюту. Тысячи геймеров посчитали это багом и засыпали разработчиков жалобами.

А проблема решается в два клика:

  • В личном кабинете нужно нажать на кнопку Премиум-магазина.

Не открывается Премиум магазин в Мир Танков Lesta

  • Откроется сайт, где вводятся регистрационные сведения от аккаунта.

Не открывается Премиум магазин в Мир Танков Lesta

  • После откроется страница, где стоит указать используемую валюту.

После проделанных действий доступ к Премиум-магазину должен быть восстановлен.

Как теперь войти в аккаунт

Многие игроки после «переезда» танков на новый сервер начали волноваться за собственные аккаунты. Среди юзеров возникло необоснованное мнение, что весь опыт и техника, купленная или зарабатываемая годами, навсегда исчезнут. Но в большей степени это был ничем не подкрепленный страх. Войти в личный кабинет можно как обычно:

  • Сначала стоит посетить сайт «Мира танков».
  • Найти на странице кнопку «Войти» и нажать на нее.

Не открывается Премиум магазин в Мир Танков Lesta

  • Ввести регистрационные данные в открывшемся окне.

Не открывается Премиум магазин в Мир Танков Lesta

Причем логин и пароль используются те, что вводились при входе в «WoT».

Возможные проблемы

Иногда у игроков возникают проблемы со входом. Это совершенно нормально и не стоит переживать по этому поводу. Есть несколько наиболее популярных проблем, связанных со входом.

Забытый пароль

Чрезмерно неприятная ситуация, но она решается буквально за пару минут:

  • Если пользователь при входе на сайт понял, что не помнит пароль от кабинета, то стоит нажать на кнопку «Восстановить аккаунт».

Не открывается Премиум магазин в Мир Танков Lesta

  • Далее пользователя перенаправит на страницу, где будет большая кнопка «Восстановить». Ее стоить нажать для начала процедуры.
  • Далее игроку будет предложено ввести почту, к которой привязан кабинет.

Не открывается Премиум магазин в Мир Танков Lesta

  • На нее будет отправлено письмо со ссылкой для восстановления пароля.

После ввода новых данных доступ к кабинету восстановится.

Отсутствие входа через социальную сеть

К сожалению, у многих игроков пропал вход в «танки» через такие сети как: Facebook, Epic Games, Google и другие популярные сервисы. Поэтому зайти через них не получится. Однако осталась социальная сеть, которая все еще имеет доступ к игре – ВКонтакте. В танки можно зайти через нее либо, если нет аккаунта, написать технической поддержке, возможно, они помогут в решении.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Поделись с друзьями:

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Отправить

Класснуть

Вотсапнуть

Запинить

Если у Вас такая проблема после обновы, вот решение:

После обновления 1.13 некоторые игроки испытывают проблемы с открытием окон, использующих внутриигровой браузер. Могут быть недоступны: Магазин, Кланы, Реферальная программа, Полевая почта и тп.

В качестве временного решения проблемы сделайте следующее:

  1. Полностью закройте клиент игры.
  2. Скачайте файл по ссылке:
    • Яндекс.Диск: ссылка.
    • VK: ссылка.
    • Наш сервер: ссылка.
  3. Распакуйте архив.
  4. Разместите файл engine_config.xml в папке /res_mods/1.13.0.0.
    * Например: C:/Games/World_of_Tanks_RU/res_mods/1.13.0.0.
  5. Перезапустите игру.

Не открываются вкладки «Магазин», «Кланы», «Реферальная программа» в 1.13 World of Tanks

Другие новости «Обновление 1.13»

Понравилась новость? Тогда поставь ей лайк, и не забудь оставить свой комментарий.
А так же, добавь наш сайт в закладки (нажми Ctrl+D), не теряй нас.

Вход на сайт

Последние статьи

После интеграции в клиент WOT внутриигрового браузера и появления магазина внутри клиента, у некоторых пользователей возникли проблемы с входом в магазин.
Для решения данной проблемы:

1. Попробуйте отключить чекбокы связанные с прокси в браузере Internet Explorer или через оснастку «Панель управления» -> «Свойства браузера»
Внутриигровой магазин использует системные настройки прокси сервера для доступа к контенту.
Изображение
Переподключитесь к шлюзу (отжать запуск) и перезапустите клиент WoT
После успешного входа в ангар и доступа к магазину чекбоксы можно вернуть на место не выходя из игры.

2. Если данная операция не помогла, скорее всего на Вашем компьютере проблема с обновлением цепочек сертификатов Windows (в журнале Приложений Windows, после попытки входа в магазин WoT регистрируется ошибка «Сертификат, полученный от удаленного сервера, не прошел проверку. Код ошибки: 0x80092013»). Проблема скорее всего решится установкой всех обновлений от Microsoft, но если это не возможно:

2.1 подключите шлюз GF
2.2 Включите опцию «Шлюзовать все программы»
2.3 Запустите прямо из системы командную строку Windows cmd.exe
2.4 В командной строке введите команду для проверки корневых сертификатов Windows: certutil -f -verifyCTL AuthRoot
2.5 Дождитесь окончания процесса обновления сертификатов с сайта Microsoft (обновление будет происходить через шлюз GF, на вкладке
«программы в шлюзе» должна присутствовать запущенная через шлюз программа Сertutil.exe)

Очистите кэш клиента WOT, для этого
2.6 Нажмите комбинацию клавиш Win+R
2.7 В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter
2.8 Откройте папку Wargaming.net/WorldOfTanks/
2.9 Удалите папку с кэшем браузера: profile/cef_cache и папку с кэшем клиента: custom_data

Попробуйте запустить игру и зайти в магазин. Если данные операции не помогут:

Отключите проверку сертификатов Schannel в Windows
3.1 Запустите прикрепленный файл и согласитесь с внесением в реестр изменений

или вручную добавьте ключ ManualCredValidation типа DWORD равный 1 в ветке реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlSecurityProvidersSCHANNEL

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка магазина windows как исправить
  • Ошибка магазина windows 10 код ошибки 0x80131500
  • Ошибка магазина windows 10 ms windows store
  • Ошибка магазина windows 10 0x80131500 магазин
  • Ошибка магазина windows 10 0x80072ee7 windows