Ошибка логики контроллера 116 321

Xerox WC5021

Сообщение

DJON » 05 мар 2022, 12:35

Доброго всем!Предистория такова: часто вываливался в ошибку 116-321. Админ говорит что подключал к другому компу- тоже самое. Привезли,включил , отксерил несколько листов работает. Оставил на следующий день. Через день включаю J5 и мигает драм, перестановка драма не помогла. Почистил контактные площадки на драме и аппарате всё заработало. Установил дрова ( разъём только USB), распечатал несколько разных файлов всё работает прекрасно . Распечатал историю ошибок , после каждой 116-321 идёт 045-313 (IOT Logic Fail The IOT Software error was detected.). Распечатал больше 300 листов за день разных файлов (сканы,PDF,Word). Аппарат ни разу не ругнулся. Сегодня с утра распечатал ещё 80 страниц разных и обратно всё окей. По началу, когда привезли, хотел обновить прошивку. На оф.сайте ничего нет.Стал его тупо гонять. Сейчас в раздумьях, есть ли смысл в прошивке? У меня же прекрасно работает !Готов выслушать ваши мнения!!! Спасибо. Пробег аппарата 421305 страниц. :drink1






  • Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»

    kotya-potya в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    5
    5299

    3100
    Перейти к последнему сообщению
    Пн ноя 18, 2019 8:24 pm
  • Xerox WC 3119: «Замятие 1»

    kokubenko в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    22
    38582

    kokubenko
    Перейти к последнему сообщению
    Ср ноя 23, 2011 4:47 pm
  • «Неисправность» финишера Xerox 7556

    v1684 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

    21
    12636

    v1684
    Перейти к последнему сообщению
    Ср сен 19, 2018 4:44 pm
  • Xerox WC 3119 без признаков «жизни»

    MorZ в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    5
    6699

    Goldwater
    Перейти к последнему сообщению
    Чт окт 08, 2020 11:34 pm
  • Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка

    tekknik в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    7
    6834

    tekknik
    Перейти к последнему сообщению
    Пн июн 10, 2019 4:22 am

Вернуться в Принтеры, МФУ, копиры формата A3

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 16

188 страниц подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации

Видео #6 Xerox WorkCentre 5019 5021 5022 5024 бледно печатает | Чем и как заправить Xerox 006R01573 (автор: ЗаправкинЪ)13:58

#6 Xerox WorkCentre 5019 5021 5022 5024 бледно печатает | Чем и как заправить Xerox 006R01573

Видео #116 МФУ Xerox WC 5019 5021 5022 5024 замена девелопера, барабана | Восстановление 013R00670 (автор: ЗаправкинЪ)22:46

#116 МФУ Xerox WC 5019 5021 5022 5024 замена девелопера, барабана | Восстановление 013R00670

Видео Replace waste toner from Xerox 5021 Part 1 YouTube (автор: DigiWorld India)02:51

Replace waste toner from Xerox 5021 Part 1 YouTube

Видео Xerox Workcentre 5021/ 5019 (автор: Mek Bilgi Teknolojileri)04:13

Xerox Workcentre 5021/ 5019

Видео #51 Копир Xerox WorkCentre 5016 / 5020 восстановление драм картриджа | Фотобарабан Xerox 101R00432 (автор: ЗаправкинЪ)11:59

#51 Копир Xerox WorkCentre 5016 / 5020 восстановление драм картриджа | Фотобарабан Xerox 101R00432

Видео Xerox Printer Installation & Driver Defaults (автор: DMS (Digilogix Managed Services))02:30

Xerox Printer Installation & Driver Defaults

Видео Разорваный резиновый вал от принтера (автор: iCode)00:31

Разорваный резиновый вал от принтера

Видео Ремонт лотка подачи бумаги XEROX WC 5021 (автор: Лечу на помощь)10:03

Ремонт лотка подачи бумаги XEROX WC 5021

Устранение неисправностей

WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя

11-27

041-210
041-211

Произошла ошибка.

Выключите аппарат и снова включите его
после того, как погаснет дисплей. Если снова
появится данный код ошибки, обратитесь
в центр технической поддержки Xerox.

042-325
042-400
042-608
042-614

045-313

061-321
061-325

062-277
062-311
062-360
062-371
062-380
062-386
062-389
062-396

072-210
072-212
072-215

077-212
077-214

091-402

Заканчивается срок службы принт-
картриджа.

Замените принт-картридж.
См. раздел

Замена принт-картриджа

на

стр. 10-6.

091-440

Приготовьте принт-картридж для
замены.

Приготовьте принт-картридж для замены.

091-441

Принт-картридж вскоре потребуется
заменить.

Приготовьте принт-картридж для замены.

092-660
092-668

Значение ATC SNR в принт-картридже
выходит за пределы установленного
диапазона.

Выключите аппарат и снова включите его
после того, как погаснет дисплей. Если снова
появится данное сообщение, обратитесь
в центр технической поддержки Xerox.

092-661

Значение температуры SNR в принт-
картридже выходит за пределы
установленного диапазона.

092-910

Произошла ошибка.

093-312

Код ошибки Причина

Устранение

Устранение неисправностей WorkCentre...

Устранение неисправностей

WorkCentre 5019/5021

Руководство пользователя

11-28

093-400

Закончился тонер.

Замените тонер-картридж.
См. раздел

Замена тонер-картриджа

на

стр. 10-3.

116-321
116-323
116-334
116-377

Произошла ошибка.

Выключите аппарат и снова включите его
после того, как погаснет дисплей. Если снова
появится данное сообщение, обратитесь
в центр технической поддержки Xerox.

116-747

Не удается выполнить сканирование,
т. к. слишком мала область
сканирования.

Уменьшите значение для стирания рамки или
масштаб.
См. раздел

Уменьшить/Увеличить

на

стр. 5-12.

117-326
117-327

Произошла ошибка.

Выключите аппарат и снова включите его
после того, как погаснет дисплей. Если снова
появится данное сообщение, обратитесь
в центр технической поддержки Xerox.

123-314

Произошла ошибка.

Код ошибки Причина

Устранение

Устранение неисправностей WorkCentre...

Застревание бумаги, Застревание бумаги -29, Аппарата. см. раздел

Страница 163

  • Изображение
  • Текст

Устранение неисправностей

WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя

11-29

Застревание бумаги

В данном разделе приведены действия по извлечению застрявшей бумаги.

Когда в аппарате застревает бумага, он останавливается и на схеме состояния аппарата
загорается индикатор лотка и пиктограмма застревания. Кроме того, на дисплее появляется код
ошибки, указывающий, какие действия нужно выполнить, чтобы извлечь застрявшую бумагу.

Аккуратно извлеките застрявшую бумагу, чтобы не порвать ее. Не оставляйте в аппарате
обрывки бумаги.

Примечания

Если после извлечения застрявшей бумаги на дисплее по-прежнему отображается
код ошибки по застреванию, значит бумага застряла на другом участке аппарата
или в нем остались обрывки бумаги. Проверьте это по схеме состояния аппарата
и по коду ошибки и полностью извлеките застрявшую бумагу.

После извлечения застрявшей бумаги работа копирования возобновляется
автоматически.

Работа печати возобновляется с той страницы, при печати которой произошло
застревание.

Если бумага застревает при выполнении работы копирования с помощью
податчика оригиналов без подборки копий (когда оригиналы подаются
и сканируются по одному листу), после извлечения застрявшей бумаги
автоматически возобновляется копирование уже отсканированного оригинала.
Одна для подачи и сканирования остальных вложенных оригиналов необходимо
снова нажать кнопку

Старт.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Если необходимо выдвинуть лоток для извлечения застрявшей бумаги,

обратитесь в местное представительство Xerox. Во избежание ожогов не выдвигайте лоток.

ВНИМАНИЕ.

Не пытайтесь извлечь бумагу, застрявшую глубоко внутри аппарата,

например, намотанную на блок фьюзера или нагревательный вал. Это может привести
к травмам или ожогам. Немедленно выключите аппарат и обратитесь в местное
представительство Xerox.

Примечания

Если выдвинуть лоток после застревания бумаги, не определив участок
застревания, бумага может порваться и в аппарате останутся обрывки. Во
избежание повреждения аппарата определите место застревания бумаги, прежде
чем приступать к ее извлечению.

Если в аппарате останутся обрывки бумаги, указание застревания бумаги на схеме
состояния не исчезнет.

При извлечении застрявшей бумаги оставьте аппарат включенным. Отключение
питания приведет к удалению информации, хранящейся в памяти аппарата.

Не прикасайтесь к внутренним частям аппарата. Это может вызвать ошибки при
печати.

Застревание бумаги, Застревание бумаги -29, Аппарата. см. раздел

E-1. застревание бумаги за левой крышкой a, E-1. застревание бумаги за левой крышкой a -30, E-1. застревание бумаги за левой

Крышкой a

  • Изображение
  • Текст

Устранение неисправностей

WorkCentre 5019/5021

Руководство пользователя

11-30

E-1. Застревание бумаги за левой крышкой A

Для извлечения застрявшей бумаги из-за левой крышки аппарата выполните следующие
действия.

Примечание.

При извлечении бумаги на ремне переноса (из черной пленки) за левой

крышкой может содержаться изображение. Не прикасайтесь к ремню переноса. Это может
привести к снижению качества изображения или повреждению ремня переноса, после
которого потребуется замена ремня.

1.

Откройте обходной лоток (1), осторожно откройте левую крышку (3), удерживая рычажок
(2) в приподнятом состоянии.

Если бумага застряла на участке блока фьюзера

a.

Опустите защелку.

b.

Извлеките застрявшую бумагу.

Примечание.

Не оставляйте в аппарате обрывков бумаги.

c.

Верните защелку в исходное положение.

E-1. застревание бумаги за левой крышкой a, E-1. застревание бумаги за левой крышкой a -30, E-1. застревание бумаги за левой

Устранение неисправностей

WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя

11-31

Если бумага застряла за левой крышкой

a.

Если бумага застряла в месте, указанном на данном рисунке, извлеките ее, потянув
вверх.

b.

Если бумага застряла в месте, указанном на данном рисунке, извлеките ее, потянув
вверх.

2.

Нажав на центр левой крышки, медленно закройте ее и поднимите обходной лоток.

Если бумага застряла за левой крышкой

E-2: застревание бумаги в однолотковом модуле b, E-2: застревание бумаги, В однолотковом модуле b

Страница 166

  • Изображение
  • Текст

Устранение неисправностей

WorkCentre 5019/5021

Руководство пользователя

11-32

E-2: Застревание бумаги в однолотковом модуле B

Для извлечения застрявшей бумаги из-за крышки однолоткового аппарата выполните
следующие действия.

1.

Потяните за фиксирующий рычаг и осторожно откройте крышку однолоткового модуля.

2.

Извлеките застрявшую бумагу.

Примечания

Бумага может застрять в верхней части, где ее трудно увидеть. Внимательно
проверьте наличие застрявшей бумаги.

Если бумага порвется, проверьте, чтобы внутри аппарата не осталось обрывков.

3.

Осторожно закройте крышку однолоткового модуля.

E-2: застревание бумаги в однолотковом модуле b, E-2: застревание бумаги, В однолотковом модуле b

E-3. застревание бумаги в лотке 1, E-3. застревание бумаги в лотке 1 -33

Страница 167

  • Изображение
  • Текст

Устранение неисправностей

WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя

11-33

E-3. Застревание бумаги в лотке 1

Для извлечения застрявшей бумаги из лотка 1 выполните следующие действия.

1.

Извлеките застрявшую бумагу, см. раздел

E-1. Застревание бумаги за левой крышкой A

на

стр. 11-30.

2.

Если застрявшая бумага не извлекается, выдвиньте лоток.

Примечание.

Если выдвинуть лоток после застревания бумаги, не определив участок

застревания, бумага может порваться и в аппарате останутся обрывки. Во избежание
повреждения аппарата определите место застревания бумаги на дисплее, прежде чем
приступать к ее извлечению.

3.

Извлеките застрявшую бумагу.

Если лоток пуст, загрузите бумагу.

Примечание.

Если бумага порвется, проверьте, чтобы внутри аппарата не осталось

обрывков.

4.

Аккуратно задвиньте лоток до упора.

E-3. застревание бумаги в лотке 1, E-3. застревание бумаги в лотке 1 -33

E-4. застревание бумаги в лотке 2, E-4. застревание бумаги в лотке 2 -34

Страница 168

  • Изображение
  • Текст

Устранение неисправностей

WorkCentre 5019/5021

Руководство пользователя

11-34

E-4. Застревание бумаги в лотке 2

Для извлечения застрявшей бумаги из лотка 2 выполните следующие действия.

1.

Извлеките застрявшую бумагу, см. раздел

E-2: Застревание бумаги в однолотковом модуле

B

на стр. 11-32.

2.

Если застрявшая бумага не извлекается, выдвиньте лоток.

Примечание.

Если выдвинуть лоток после застревания бумаги, не определив участок

застревания, бумага может порваться и в аппарате останутся обрывки. Во избежание
повреждения аппарата определите место застревания бумаги на дисплее, прежде чем
приступать к ее извлечению.

3.

Извлеките застрявшую бумагу. Если лоток пуст, загрузите бумагу.

Примечание.

Если бумага порвется, проверьте, чтобы внутри аппарата не осталось

обрывков.

4.

Аккуратно задвиньте лоток до упора.

E-4. застревание бумаги в лотке 2, E-4. застревание бумаги в лотке 2 -34

E-5. заст²евание бумаги в обходном лотке, E-5. застревание бумаги в обходном лотке -35, E-5. застревание бумаги

В обходном лотке, E-5. застревание бумаги в обходном лотке

  • Изображение
  • Текст

Устранение неисправностей

WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя

11-35

E-5. Застревание бумаги в обходном лотке

Для извлечения застрявшей бумаги из обходного лотка выполните следующие действия.

1.

Извлеките застрявшую бумагу, см. раздел

E-1. Застревание бумаги за левой крышкой A

на

стр. 11-30.

2.

Осмотрите обходной лоток изнутри (около отверстия подачи бумаги) и извлеките
застрявшую бумагу.

Примечания

Если вложено несколько листов бумаги, уберите их все на время извлечения
застрявшей бумаги.

Если бумага порвется, проверьте, чтобы внутри аппарата не осталось обрывков.

3.

Если вложено несколько листов бумаги, извлеките их и выровняйте по углам.

4.

Вложите бумагу стороной для печати вниз так, чтобы передняя кромка листов касалась
входного отверстия лотка.

E-5. заст²евание бумаги в обходном лотке, E-5. застревание бумаги в обходном лотке -35, E-5. застревание бумаги

Застревание оригиналов, Застревание оригиналов -36, Застревание

Оригиналов

  • Изображение
  • Текст

Устранение неисправностей

WorkCentre 5019/5021

Руководство пользователя

11-36

Застревание оригиналов

Если в податчике застревает оригинал, аппарат останавливается и на дисплее появляется код
ошибки A-1, A-2, A-3. На схеме состояния аппарата загорается индикатор оригиналов
и пиктограмма застревания.

Далее приведено описание извлечения застрявших оригиналов из податчика.

Примечание.

В конфигурации некоторых моделей податчик оригиналов в стандартную

комплектацию не входит.

Для извлечения застрявшего оригинала выполните следующие действия.

1.

Потяните переднюю рукоятку крышки податчика документов, затем полностью откройте
крышку податчика документа.

Примечание.

В полностью открытом положении крышка фиксируется. Открывайте крышку

осторожно.

2.

Если оригинал еще не вошел в податчик, извлеките его.

Застревание оригиналов, Застревание оригиналов -36, Застревание

Комментарии

В данной таблице предоставлены коды сброса ошибок популярных моделей аппаратов разных производителей. В левой колонке указана модель аппарата, в правой — метод сброса. Для большинства моделей данной фирмы вход в сервисный режим одинаков — удерживая «0» включить агрегат.

Другие способы входа в сервисный режим

Xerox 5845, 5855 Либо включить аппарат с одновременно нажатыми кнопками [Прерывание] и [2] либо на включенном аппарате нажать и удерживать эти кнопки более 2 сек. Если аппарат неисправен — вход осуществляется кнопками [Прерывание] и [5], с ограничением функций (последовательно появляющиеся сообщения о неисправностях сбрасываются двойным нажатием клавиши [Стоп]).
Далее аппарат запрашивает четырёхзначный код доступа: это либо 8765 (по умолчанию), либо последние четыре цифры счётчика копий в обратном порядке (если счётчик копий показывает 01234567 — код входа 7654).
Xerox N17
24/32/40
3225/4025
Есть 3 диагностических режима:
1 — проверяются выключатели, датчики и выводятся параметры фьюзера; вход: (2+6), после «IOT?» нажать «7»;
2 — печатается тест-лист «сетка» в симплексе или дуплексе; вход: (2+6), после «IOT?» нажать «4»;
3 — меняются параметры и настройки принтера (NVRAM); вход: (2+6), после «IOT?» нажать (4+7), «7» сразу же отпустить; «4» держать до появления «3» на дисплее, затем отпустить.
XD102. 155
XE60. 84
XC800. 1255
stop – auto – stop – auto
иногда записывают как C – Density select – C – Density select (что то же самое)
WC PE 16(e) набираем на клавиатуре [menu] — [#] — [1934] — [menu]; после входа в сервисное меню появится надпись «TECH»

Для выхода из режима дважды нажимаем кнопку «Сброс» или выключаем и снова включаем аппарат.

Возможные проблемы

Xerox 5201/5203/5305/5306 XC351/355/356 Обнуление счетчика фоторецептора. Признак — моргают все лампы, в готовность не выходит.

  • Нажать «Экспонирование» и включить питание с нажатой кнопой. Все индикаторы, кроме «Готов», загораются.
  • Отпустить «Экспонирование», нажать её еще раз и держать до тех пор, пока не погаснут индикаторы «Тонер» и «Бумага» (10 сек).
  • Отпустить кнопу. Выключить питание, подождать 15-20 сек, включить снова
Xerox ХC520/540/560/580 Сброс ошибки Н3/Н4.

  • Войти в режим диагностики (удерживая «Стоп/Сброс», включить питание; загорятся все индикаторы и на дисплее появится «8»; нажать «Кол-во копий»; индикаторы погаснут, на дисплее появится»0″).
  • 4 раза нажать на «Кол-во копий»; на дисплее появится «4».
  • Нажать «Пуск».
  • Выключить-включить аппарат.
Xerox N17, N2125
24/32/40
3225/4025
N2025/2825
Phaser 5400
Эти модели имеют счетчик фьюзера. По его окончании аппарат просит заменить набор регламентных работ или «Maintenance Kit».
Этот счетчик тоже можно сбросить, если печка в порядке:
(2+6), вкл. питание, дождаться «IOT?», не позднее 5 сек. после появления «IOT?» нажать (0+5) и держать до появления сообщения о сбросе «Reset Complete. Please Reboot». Выключите и включите принтер.
Рекомендация: все же лучше не просто сбрасывать счетчик, а устанавливать набор, в который входят фьюзер в сборе, ролик переноса, ролики подачи (6 или 15), протирочная салфетка
WC РE16(e)

Samsung SCX 4016/4116/4216(F)
4321/4521(F)

Сброс сообщения «Нет тонера» после заправки — есть два варианта:
1. Поставить в паз на передней части картриджа предохранитель на 1/16А (0.0625А), при первом же включении аппарат пережгёт предохранитель и сообщение сбросится. Известны случаи, что работало и с предохранителем до 0.5А; но если МФУ предохранитель не сможет сжечь, будет ошибка CRU FUSE ERROR, которая уходит после установки более слабого предохранителя.
2. Через сервисное меню:
для входа в сервисное меню 4216/PE16 набираем на клавиатуре : [menu] — [#] — 1934 — [menu], (для 4016/4116 — [menu] — [upper level] — [Стрелка влево] — [Стрелка вправо] — [upper level] — [enter]). После входа в сервисное меню появится надпись TECH; с помощью клавиш [Стрелка влево] — [Стрелка вправо] находим запись «New cartridge», выбираем «Yes».
Для выхода из сервисного меню просто выключаем и включаем МФУ (или для 4216/PE16 набираем на клавиатуре [menu] — [#] — 1934).
Xerox 4030 Процедура одинакова для обоих картриджей: удерживая кнопку сброса, находящуюся рядом со шнуром питания; включите принтер.
Xerox 5017/5316/5317 Сброс барабана (ошибка J7):
на платке с EPROM запаиваем F2, а вместо F1 включаем тестер в режиме измерения тока на пределе 3 mA с защитой. Делаем 101 копию, и – привет!
DC 212/214 Сброс ошибки U4.
Войдите в диагностический режим и подождите 30 сек, пока аппарат завершит инициализацию. Введите диагностический код [401] и нажмите кнопку «Старт». Выйдите из диагностики, выключите аппарат. Подождите 10 сек, включите аппарат. Подождите 30 сек.
Если код U4 появился снова, повторите процедуру сброса. Если после 3-х процедур код появляется вновь, но Вы уверены в работоспособности фьюзера — замените главную плату.
WC Pro 320 Сброс кода U4 (печная ошибка) – код 10-1, введите 0 и нажмите кнопку [Старт]
WC Pro 610 Тонер: включите аппарат, откройте крышку; нажмите [MENU], [6], [3], [CLEAR], [ENTER]
Барабан: включите аппарат, откройте крышку; нажмите [MENU], [6], [4], [CLEAR], [ENTER]
XD155df после сброса счётчика 24-7 в 26-38 пропиши 1 – больше считать не будет.
XE 60/80 Сброс OPC Cartridge: при включенном питании откройте переднюю крышку; удерживая кнопку [Copy Contrast], закройте крышку и продолжайте держать кнопку 3 секунды.
Xerox 5845 При включении требует ввести пользовательский код или кликнуть администратора.
Надо войти в «АДМИНИСТРАТОР» (код 11111), затем ввести новый счет; или заблокировать аудитрон.

НИКОГДА не используйте никаких других диагностических кодов и процедур, потому что это может привести к непредсказуемым последствиям.

Имейте в виду, что сброс ошибки не гарантирует вас от всех остальных бед, поэтому при первой же возможности завезите копировальный аппарат в сервисную фирму, чтобы там удалили отработку, произвели необходимую чистку и регулировки.

Источник

Коды ошибок
копировальных аппаратов Xerox

Если Ваш копировальный аппарат Xerox выдал на индикации некий код, то узнать причину возникновения ошибки Вы можете в этом разделе.

Но код ошибки — это лишь следствие сбоя в работе аппарата

Xerox 1012, 1012(RE)

Код ошибки Описание
E1 Jam between paper feed and fuser
E3 Jam in fuser
E5 Clam shell open
E6 Paper feed section cover is open
J1 Toner cartridge near empty
J3 Drum cartridge not seated properly
J7 Waste toner full (replace drum cartridge)
L6 Key counter out
L8 Exposure area overheat
U1 No clock pulse (drive problem)
U2 Scan problem
U3 Lens/mirror problem (RE model only)
U4 Heat problem
U8 Exposure lamp control circuit problem
E1 Jam between paper feed and fuser
E3 Jam in fuser
E5 Clam shell open
E6 Paper feed section cover is open
J1 Toner cartridge near empty
J3 Drum cartridge not seated properly
J7 Waste toner full (replace drum cartridge)
L6 Key counter out
L8 Exposure area overheat
U1 No clock pulse (drive problem)
U2 Scan problem
U3 Lens/mirror problem (RE model only)
U4 Heat problem
U8 Exposure lamp control circuit problem

Xerox 1020

Код ошибки Описание
LL Probable bad heater lamp

Xerox 1025

Код ошибки Описание
A1 DF jam
C1 PF jam cass. 1
C2 PF jam cass. 2
C3 PF jam cass. 3
C9 Bypass jam
E1-1 Paper jam before exit switch
E1-2 Paper jam
E1-5 Paper jam
E1-6 Paper jam
E3-3 Paper jam at exit switch
E3-4 Paper jam at exit switch
E5 Front door open
F1 Collator jam
F5 Collator interlock
F8 No power to collator
F9 Collator bin home switch
J7 250 copies since toner waste was full
L5 Original cass. not present after clearing interrupt
L6 Key counter
L8 Platen glass too hot
U1 Main motor clock pulse
U2 Scan problem
U3-1 Lens problem
U4-1 Open thermistor
U4-2 Low temperature
U4-4 Temperature
U4-5 Main PWB
U6-1 Main PWB
U6-2 Main PWB
U6-3 Main board battery
U6-4 Initialization
U8 Exposure lamp

Xerox 1035

Код ошибки Описание
A9 Scanner location
C1 Paper feed — upper cassette
C2 Paper feed — lower cassette
C9 Bypass jam
E5 Clam shell is open
L6 Key counter
U1 Off/On
U2 Optics
U4 Low fuser temperature

Xerox 1038

Код ошибки Описание
A1 DF jam
C1 PF jam cass. 1
C2 PF jam cass. 2
C3 PF jam cass. 3
C9 Bypass jam
E1-1 Paper jam before exit switch
E1-2 Paper jam
E1-5 Paper jam
E1-6 Paper jam
E3-3 Paper jam at exit switch
E3-4 Paper jam at exit switch
E5 Front door open
F1 Collator jam
F5 Collator interlock
F8 No power to collator
F9 Collator bin home switch
J7 250 copies since toner waste was full
L5 Original cass. not present after clearing interrupt
L6 Key counter
L8 Platen glass too hot
U1 Main motor clock pulse
U2 Scan problem
U3-1 Lens problem
U4-1 Open thermistor
U4-2 Low temperature
U4-4 Temperature
U4-5 Main PWB
U6-1 Main PWB
U6-2 Main PWB
U6-3 Main board battery
U6-4 Initialization
U8 Exposure lamp

Xerox 2830

Код ошибки Описание
A9 Scanner location
C1 Paper feed — upper cassette
C2 Paper feed — lower cassette
C9 Bypass jam
E5 Clam shell is open
E5 Clam shell open
L6 Key counter
U1 Off/On
U2 Optics
U4 Low fuser temperature

Xerox 5011, 5012, 5014

Код ошибки Описание
C8 Bypass jam/no paper
C9 Bypass jam
E1 Jam
E3 Fuser jam
E5 Clamshell open
E6 PF section cover open
J1 Toner cartridge amost empty
J3 Copy cart (drum unit) missing/not seated right
J7 Copy cartridge has run 18,000 copies
J8 Copy cartridge. Improperly seated or possible only one of two fuses in the cartridge blew
L6 Key counter
L8 Exposure glass too hot
U1 Drive problem
U2 Scan problem
U3 Lens or mirror drive problem
U4 Fuser problem. Heat lamp, thermoswitch, SSR, thermistor
U6 Battery on main board
U8 Exposure lamp or exposure lamp circuit

Xerox 5016, 5017, 5316, 5317

Code Description
A1-1 Document feeder feed jam
A1-2 Document feeder belt jam
A2-1 Document feeder exit jam
A2-2 Duplex jam
A3 DAD interlock
A5 Duplex and DAD right side interlock
A6 Copier jams after
A9 Document feed belt drive motor
C1-3 Top cassette misfeed
C2-3 Middle cassette misfeed
C3-3 Bottom cassette misfeed
C9-3 Bypass misfeed
E1-11 to E1-14 Paper jam in machine. Did not reach exit switch soon enough
E1-6 Paper path jam
E3-31 to E3-34 Exit switch jam
E3-6 Fuser jam
E5 Front door interlock
E6 Right side interlock or TTM interlock
F1 Sorter jam
F5 Sorter interlock
F8 Sorter board to copier main board communication problem
F9 Sorter bins

Xerox 5018, 5028

Code Description
A1 Document is ADF
A1-8 Main board received reset signal
A2 ADF jams
A6, A7 ADF jams
A9 ADF jams
C1 — C4 Feed jam
C5-1 to C5-4 Jams in various areas
C5-2 Jams in various areas
C5-3 Jams in various areas
C5-4 Duplex jam
E0 Machine has reset
E1 Jam
E1-E0 Registration jam
E1-E5 Clamshell interlock
E1-E6 Right side interlock
E1-E7 Two tray interlock
E1-E8 Sorter interlock
E1-E9 Copy cartridge interlock
E2 Reset signal happened
E3 Jam
E4 Exit jam
E4-10 Exit jam
E4-5 Clamshell interlock
E4-6 Right side interlock
E4-7 Two tray interlock. Duplex interlock
E4-8 Sorter interlock
E4-9 Copy cartridge interlock
E5 Clamshell interlock
E6 Right side interlock
E7 Duplex interlock
E9 Copy cartridge interlock
F3-1 Sorter bin home switch
F3-2 Sorter cam switch
F3-3 Sorter cam switch
J1-1 Add toner
J1-2 Temporary low toner signal
J2-0 Replace copy cartridge
L2 2000 copies left on copy cartridge
L3 ADF to machine communication problem
L4 (flashing) 1000 copies left on fuser web
rr Bad EPROM on main board
U0 Main board
U2 Scan problem
U2-1 Scan home
U3-00 Cam drive problem
U3-01 Cam movement slow
U3-04 Main board to duplex communication
U3-09 Cam problem
U3-12 Jogger problem
U3-19 Cam problem
U3-21 Cam problem
U3-23 Cam problem
U3-29 Cam problem
U3-32 Cam problem
U3-34 Cam problem
U3-39 Cam problem
U3-43 Cam problem
U3-45 Cam problem
U3-49 Cam problem
U3-54 Cam problem
U3-56 Cam problem
U3-59 Cam problem
U4-1 Fuser problem. Long warm up
U4-2 Low fuser temperature after warm up
U4-3 High fuser temperature
U4-4 Open fuser thermistor
U4-6 Replace fuser web
U4-7 Thermistor signal problem
U7-1 Copy cartridge belt drive problem
U9-3 Exposure lamp problem
U9-4 Toner motor
U9-5 Problem in warm up

Xerox 5312, 5313, 5314

Код ошибки Описание
C1 Upper paper feed problem. Did not reach feed sensor
C2 Lower paper feed problem. Did not reach feed sensor
E1 Exit jam. Paper did not reach exit sensor
E3 Exit jam. Paper still on exit sensor
J1 Add toner
J3 Copy cartridge (drum unit) not installed
J7 Copy cartridge (drum unit) must be replaced
J8 Copy cartridge (drum unit) problem
L6 Problem with an accessory. Installed but not initialized
U1 Drive problem. Main motor, gear etc.
U2 Scan problem
U3 Main board dip switches wrong. Lens drive problem
U4 Fuser problem. Heat lamp, thermal switch, overheat, thermistor.
U6 EPROM error
U8 Auto exposure sensor. No exposure lamp or weak lamp

Xerox 5318, 5320, 5322

Code Description
A1-11 Original ready switch
A1-12 Feed sensor
A1-1 to A1-32 All indicate a paper path problem, etc. in the ADF
A1-21 Original ready switch and document registration sensor or both the document feed sensor and document registration sensor
A1-22 ADF registration sensor
A1-23 Original did not reach ADF registration sensor quickly enough
A1-24 ADF sensor stuck down too long
A1-25 ADF sensor actuated at the wrong time during single sheet feed
A1-26 ADF sensor not actuated quickly enough in sheet feed mode
A1-31 In reverse, ADF sensor is not actuated soon enough
A1-32 In reverse, ADF sensor is actuated too long
A2 ADF exit problems
A2-1 Original ready sensor and ADF exit switch are actuated or ADF feed in sensor and ADF exit switch are both actuated
A2-2 ADF exit switch
A2-3 ADF exit switch is not actuated on time
A3 Irregular size documents
A3-1 Wrong size original sensed in 1:1 mode
A3-2 Wrong size original sensed in the 2:1 mode
A5 ADF interlock
A5 ADF interlock
A6 ADF single sheet document reset.
A6-1 Reset original
A6-2 Reset sheet feeder
A7 Document cover interlock
A8 ADF exit interlock
C1 Tray 1 jam
C1-2 Paper feed problem in tray 1
C1-3 Paper does not reach registration
C2 Tray 2 jam
C3 Tray 3 jam
C3-1 Paper feed problem from tray 3
C3-2 Paper feed problem from tray 3
C3-3 Paper feed problem from tray 1
C6-1 Duplex paper feed problem
C6-2 Duplex and/or tray 1 paper feed problem
C6-3 Paper feed problem from tray 1
C7-1 Paper feed problem from HCF
C7-2 Paper feed problem from HCF on tray 1
C7-3 Paper feed problem from tray 1
C8 Paper stays in tray or duplex or HCF
C8-1 Paper on tray 1 feed sensor
C8-2 Paper on tray 2 feed sensor
C8-3 Paper on tray 3 feed sensor
C8-4 Paper on HCF feed sensor
C8-5 Paper in duplex section
C9 Bypass feed problem
C9-3 Paper from bypass did not reach registration sensor quickly enough
E1-10 to E1-25 Internal jam
E1-6 Paper on registration sensor
E2 Reset signal happened. Might read E-2 something else.
E3-30 to E4-14 Exit jam
E3-30 to E3-35 Exit switch actuated too long
E3-6 Exit jam
E3-6 Paper on exit switch
E4-10 to E4-14 Inverter sensor not actuated.
E4-10 to E4-45 Paper did not reach inverter switch soon enough
E4-15 Inverter sensor
E4-40 to E4-45 Duplex entry sensor
E4-6 Paper on inverter switch
E4-6 Inverter sensor
E5 Front door interlock
E6-1 Tray 1 interlock
E6-2 2 tray or duplex interlock
E6-3 HCF interlock
E7-2 Duplex inverter interlock
E7-3 Duplex interlock
E8-10 to E8-15 Paper on duplex feed sensor is not actuated soon enough
E8-6 Paper in duplex
E8-6 to E8-15 Duplex entry sensor
F1-1 Paper did not reach sorter
F1-2 Paper stayed on sorter feed sensor
F1-6 Sorter exit sensor
F3 Paper size not available for sort/stack
F5 Sorter interlock
H2-1 Communication problem between main board and duplex board
H2-2 Side guard sensor problem
H3-1 Communication problem between main board and HCF
H3-2 Upper limit sensor problem on HCF
H6-1 ADF size sensor
H6-2 ADF nudgeer sensor
H6-3 Belt drive motor does not have 24 volts. Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner
J1 Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner
J3 Replace copy cartridge
J3 No copy cartridge (drum unit)
J7 Copy cartrige must be replaced
J8-1 Wrong copy cartridge installed
J8-2 Copy cartridge EEPROM must be changed
L6 Auditron or other counter problem
L6 Key counter not installed
L8 Platen glass temperature is too high
L9 Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1 Main motor drive problem
U2-1 Scan home problem
U2-1 to U2-4 Scan home sensor
U2-2 Scan home problem or optics problem
U2-3, U2-4 Scan home problem
U3-1 Lens sensor problem
U4-1 Fuser thermistor open
U4-2 Fuser did not warm up properly
U4-3 Fuser temperature too high
U4-4 Fuser problem. Staying on too long
U4-6 High fuser temperature
U5-1 Sorter bin home switch not activated
U5-2 Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3 Sorter bin home switch
U5-4 Sorter bin home switch
U6-1 ROM problem
U6-2 RAM problem
U6-3 Low battery
U6-4 Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 Exposure lamp problem
U8-2 Communication problem main board and exposure board
U8-3 Exposure lamp or exposure lamp board problem
U8-4 to U8-6 Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board

Xerox 5328

Code Description
A1 Document in ADF
A1-8 Main board received reset signal
A2 ADF jams
A6 ADF registration jam
A7 ADF interlock
A9 Tray 1 jam
C1 Tray 2 jam
C2 Tray 3 jam
C3 Bypass feed jams
C4 Machine has reset
E1 Jam
E1-5 Clamshell interlock
E1-6 Right side interlock
E1-7 Two tray interlock, or duplex interlock
E1-8 Sorter interlock
E1-9 Copy cartridge interlock
E1 or E1-0 Registration jam
E2 Reset signal happened
E3 Jam in transfer area
E4 Exit jam
E4-0 Exit jam
E4-5 Clamshell interlock
E4-6 Right side interlock
E4-7 Two tray interlock
E4-8 Sorter interlock
E4-9 Copy cartridge interlock
E5 Clamshell interlock
E6 Right side interlock
E9 Copy cartridge interlock
F3-1 Sorter bin home switch
F3-2 Sorter cam switch
F3-3 Sorter cam switch
F5 Sorter interlock
J1-1 Add toner
J1-2 Temporary low toner signal
J2-1, J2-2 Replace copy cartridge
J5, J6 ADF to machine communications problem
L2 2000 copies left on cartridge
L3 ADF to machine communications problem
L4 (flashing) 1000 copier left on fuser web
L6 Auditron or other counter problem
LL Main board. Try simulation 1.1 to initialize
rc Wrong operation panel installed
rr Bad EPROM on main board. Try 1.1
U0 Main board
U2 Scan problem
U2-1 Scan home
U2-2 Scan home or scan encoder
U2-4 Scan home or scan dual page sensor
U2-7 Scan home
U4-1 Fuser problem. Long warm up
U4-2 Low fuser temperature after warm up
U4-3 High fuser temperature
U4-4 Open fuser thermistor
U4-6 Replace fuser web.
U4-7 Thermistor signal problem
U7-1 Copy cartridge belt drive problem
U9-3 Exposure lamp problem
U9-4 Toner motor
U9-5 Problem in warm-up

Xerox 5330

Code Description
A1-1 to A1-32 All indicate a paper path problem, etc. in the ADF.
A2 ADF exit problems
A3 Irregular size documents
A5 ADF interlock
A6 ADF single sheet document reset.
A7 Platen interlock
A8 ADF exit interlock
C1 Tray 1 jam
C2 Tray 2 jam
C3 Tray 3 jam
C6-1, C6-2 Jams related to duplex
C6-3 Registration sensor, re tray 1
C7-1, C7-2 HCF feed problems
C7-3 Tray 1 feed problem
C8 Paper stays in tray or duplex or HCF
C9 Bypass feed problem
E1-10 to E1-25 Internal jam
E1-6 Paper on registration sensor
E2 Reset signal happened. Might read E-2 something else.
E3-30 to E4-14 Exit jam
E3-6 Exit jam
E4-10 to E4-14 Inverter sensor not actuated.
E4-15 Inverter sensor
E4-40 to E4-45 Duplex entry sensor
E4-6 Inverter sensor
E5 Front door interlock
E6-1 Tray 1 interlock
E6-2 2 tray or duplex interlock
E6-3 HCF interlock
E7-2, E7-3 Duplex interlock
E8-6 to E8-15 Duplex entry sensor
F1-1 Sorter entry sensor
F1-6 Sorter exit sensor
F3 Paper size not available for sort/stack
F5 Sorter interlock
J1 Add toner
J3 Replace copy cartridge
J7 Replace copy cartridge
J8-1 Wrong copy cartridge installed
J8-2 Copy cartridge EEPROM
L6 Auditron or other counter problem
L8 Platen glass temperature is too high
L9 Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1 Main motor drive problem
U2-1 to U2-4 Scan home sensor
U3-1 Lens sensor
U4-1 Open fuser thermistor
U4-2 Fuser did not warm up properly
U4-3 Fuser temperature too high
U4-4 Fuser problem. Staying on too long
U4-6 High fuser temperature
U5-1 Sorter bin home switch not activated
U5-2 Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3 Sorter bin home switch
U5-4 Sorter bin home switch
U6-1 ROM problem
U6-2 RAM problem
U6-3 Low battery
U6-4 Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 to U8-6 Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board

Xerox 5340, 5343

Code Description
00-009; 030 to 033 A door was opened while paper was being fed
00-047 Paper in duplex
00-1 Auditron
00-2 Diagnostic error
00-3 Faults error
00-4 Ric error
00-5 Job manager system error
00-6 LLM interface
00-7 Standby error
00-8 Communications error
00-9 Xerographic error
01-300 Front interlock
01-310 Right upper interlock
01-315 Left upper interlock
01-320 Left lower interlock
01-325 Fuser interlock
02-910 Key counter missing
02-920 Wrong combination of accessories
03-321, 322, 326, 327 LLM to ISIL communications problems
03-328 IOT communications problem with duplex or tray 4
03-330 IOT communications problems with HCF
03-335, 03-336 LLM communications problems with edit
03-340 NVM memory
03-341, 03-347 Communications problems between IOT and sorter
03-350, 03-354 Communications problem with LLM and user interface
03-363, 03-364 Communications problem between LLM & optics
03-370, 03-373 Communications problem between LLM & DADF
03-380, 384
03-416, 03-422 RAM memory problem
03-424, 426 NVM memory problem
03-430, 432 Billing problem
03-439 GRAIB communications problem
03-440 RIC communications problem
03-441 RIC NVM problem
03-442 Modem
03-443, 03-458 RIC problems
03-460 Serial communications processor problem
04-300 Main motor or drive problem
05-100, 05-108 DADF registration sensor
05-110 DADF exit sensor
05-115, 120 DADF jams
05-305 DADF document drive
05-310, 312 DADF document sensor
05-316 DADF registration sensor jam
05-325 DADF exit sensor
05-335, 341, 345 DADF interlock switches
06-300, 06-310 Scan problems
06-315 Scan drive
06-320A, 320B, 320C, 325 Scan problem
06-330 Lens drive
06-340 Exposure control problem
06-342 LLM CPU problem
06-344, 06-350 Exposure cvontrol problem
06-352 IOT CPU problem
07-300, 315, 330, 345 Tray faults
07-360, 07-370 HCF problems
07-375, 380A, 380B Duplex problems
08-100, 08-110 Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1
08-115, 08-162 Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor
08-165 Paper jam at registration sensor
08-310, 08-370 Paper at a sensor when power is turned on
08-330 DADF nudger sensor
08-380 Registration side to side problem with home position
08-390 Nip
09-300 Copy cartridge finished (drum unit)
09-310 Add black toner Add color toner
09-320 Add color toner
09-330 Wrong copy cartridge (wrong drum unit)
09-340 Drum cartridge not installed properly
09-350 Waste toner full
100 A fault has occurred
10-100 Exit jam
10-105 Exit jam
10-110 Vertical sensor jam
10-120, 122, 125 Duplex jam
10-150, 155 Too much or not enough paper in duplex tray
10-300 Fuser thermistor
10-302 Low fuser temperature
10-304 Bad fuser temp
10-308 High fuser temperature or open thermistor
10-310 High fuser temperature
10-312 Fuser not up to temperature after energy save
10-314 Fuser problem
10-320 Fuser web finished
10-330, 335, 340 Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on
11-100, 11-116 Sorter jam
11-150, 11-176 Sorter auto stapler jam
11-310, 314, 316 Sorter interlock
11-325A, B, C, D, E, F, G Sorter index
11-352, 354, 356 Sorter auto stapler interlocks
11-365A, B, C, D, E Sorter auto stapler bin
11-370, 371, 372A, 373A, 373B, 374 Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
11-385A, 385B, 390A,B,C,D,E, 396A Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
301 Fuser web must be replaced
302 Copy cartridge (drum unit) must be replaced
501 Tray 1 must be rebuilt
502 Tray 2 must be rebuilt
503 Tray 3 must be rebuilt
504 Tray 4 must be rebuilt
505 HCF must be rebuilt
506 Bypass must be rebuilt
507 Duplex unit must be rebuilt
508 Replace black developer
509 Replace red developer
510 Replace green developer
512 Replace brown developer
513 Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon
514 Fuser web will need replacing soon
515 DADF belt should be replaced
516 DADF feed rollers should be replaced
517 Replace exposure lamp
518 Replace suction filter
519 Replace ozone filter
520 Replace optics filter
521 Replace particle filter
522 Replace upper fuser roller
523 Replace fuser pawls
524 Replace pressure roller
525 Replace pressure roller pawls
900-905 Key operator calls

Xerox 5345

Код ошибки Описание
01-01 Frequency monitoring and zero cross problem
01-02 Interlock
01-03 AC power problem
01-04 Finisher interlock
01-05 24v problem
03-01 Optics to main board communication problem
03-02 Software reset problem
03-03 Could be punched holes in the lead edge of the original
03-04 Software problem
03-06 Low battery
03-07 NVM not initialized or is missing or defective
03-17 Communication problem between main board and finisher board
03-18 Initializes one NVM counter to agree to others
03-19 All three NVM counter to agree with others
03-20 Main board/interface board problems
03-21 Problem with RIC NVM
03-22 RIC modem problem
03-23 RIC real time clock failure.
03-25 RIC NVM problem or not initialized
03-27 NVM problem
03-28 Watchdog software problem
03-29 Microprocessor crystal not at correct frequency
03-30 No software response from finisher after 20 seconds have elapsed
06-01 Lens did not reach 1.1 position
06-02 1/2 rate scanner problem
06-03 Scan home problem
06-04 Scan home problem
06-05 Scan home problem
06-06 Scan encoder
06-07 Scan encoder
06-08 Scan drive boost
06-09 Scan encoder
06-11 Scan encoder pulse phases
06-12 Insufficient scan damping
07-01 Duplex tray not home during duplexing
07-02 Tray 2 not home when selected
07-13 Tray 2 height sensor problem
07-15 Tray 2 empty
07-16 Tray 1 door open
07-18 Tray 1 stack sensor
07-22 Tray 1 empty
07-26 Tray 1 bypass switch actuated too long
07-27 Tray 1 bypass switch deactuated too early
07-30 Paper in duplex
07-31 Paper in duplex
07-32 Duplex tray empty, when paper should be there
08-10 Paper did not reach tray 2 input tray sensor
08-11 Paper did not reach duplex input sensor
08-12 Paper did not reach tray 1
08-14 Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough
08-18 Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough
08-19 Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough
08-20 Paper in duplex
08-21 Paper in tray 2 input
08-22 Paper in tray 2 or duplex at wrong time
08-23 Paper at tray 1 input at wrong time
08-24 Paper in tray 1 at wrong time
08-28 Upper and lower nips problem
09-08 Low toner condition
09-12 Drum signals are out of range
09-13 Unstable drum patch readings
09-15 Patch is too dark
09-16 Patch is too light
09-17 Open toner container access cover
09-18 Low toner level
09-21 Low toner sensor disconnected
09-22 Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner
10-02 Low fuser temperature
10-03 High fuser temperature
10-06 Paper did not reach out put switch
10-07 Paper stayed on output switch
10-10 Paper did not reach decurler sensor
10-11 Paper did not reach decurler sensor
10-12 Paper on decurler sensor
10-13 Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-14 Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-15 Paper on entry sensor at wrong time
10-17 Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated
12-01 Paper at finisher input sensor
12-02 Paper did not reach finisher
12-03 Paper reached finisher too soon
12-05 Paper at stapler
12-06 Paper at stapler
12-07 Paper did not reach stapler
12-08 Paper did not reach stapler
12-10 Complied motor not working properly
12-15 Eject motor problem and/or eject encoder
12-20 Stacker motor problem
12-21 Stacker interlock
12-22 Stacker bottom sensor
12-23 Stacker bottom sensor
12-24 Stacker bottom sensor senses full
12-25 Stack height sensor
12-26 Stack height sensor
12-27 Stack height sensor
12-30 Offset home sensor
12-31 Offset home sensor
12-32 OCT switch
12-35 Eject nip carriage
12-36 Eject cam interlock
12-37 Eject nip carriage open timing
12-38 Eject cam interlock
12-40 Tamper motor
12-41 Tamper home problem
12-42 Tamper home sensor
12-43 Staple load sensor
12-44 Tamper home sensor
12-45 Tamper home sensor
12-50 Low on staples
12-51 Stapler home sensor
12-52 Stapler home sensor
12-53 Eject cam interlock
33-37 Too few documents
55-01 RDH interlock switch open during use
55-04 Paper on bypass sensor
55-05 Paper at vacuum timing sensor
55-06 Paper on output sensor
55-10 No paper reached S31
55-20 Paper did not leave S31 at correct time
55-24 Set counter arm problem
55-25 Documents in input tray not detected
55-27 Lead edge did not reach S35 at correct time
55-2955-30 Trail edge did not reach S35 at correct time
55-31 S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time
55-32 S32 did not see trail edge at correct time
55-33 S36 One too many documents
55-36 One too many documents
55-39 Hole count problem on document feeder belt
55-40 Document belt travel problem
55-41 Document belt mistracking or skewing
55-45 Paper at inverter sensor
55-47 Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time
55-49 More than 50 sheets in input tray
55-50 Right side interlock
55-51 Left side interlock
55-55 Document on glass
93-93 NVM has to be initialized after new software installed

Xerox 5350, 5352

Code Description
00-009, 030, 031, 032, 033 A door was opened while paper was being fed
00-047 Paper in duplex
00-1 Auditron
00-2 Diagnostic error
00-3 Faults error
00-4 Ric error
00-5 Job manager system error
00-6 LLM interface
00-7 Standby error
00-8 Communications error
00-9 Xerographic error
01-300 Front interlock
01-310 Right upper interlock
01-315 Left upper interlock
01-320 Left lower interlock
01-325 Fuser interlock
02-910 Key counter missing
02-920 Wrong combination of accessories
03-321, 322, 326, 327 LLM to ISIL communications problems
03-328 IOT communications problem with duplex or tray 4
03-330 IOT communications problems with HCF
03-335, 336 LLM communications problems with edit
03-340 NVM memory
03-341-347 Communications problems between IOT and sorter
03-350-354 Communications problem with LLM and user interface
03-363, 364 Communications problem between LLM & optics
03-370-03-373 Communications problem between LLM & DADF
03-380, 384
03-416-422 RAM memory problem
03-424, 426 NVM memory problem
03-430, 432 Billing problem
03-439 GRAIB communications problem
03-440 RIC communications problem
03-441 RIC NVM problem
03-442 Modem
03-443-458 RIC problems
03-460 Serial communications processor problem
04-300 Main motor or drive problem
05-100-108 DADF registration sensor
05-110 DADF exit sensor
05-115, 120 DADF jams
05-305 DADF document drive
05-310, 312 DADF document sensor
05-316 DADF registration sensor jam
05-325 DADF exit sensor
05-335, 341, 345 DADF interlock switches
06-300-310 Scan problems
06-315 Scan drive
06-320A, 320B, 320C, 325 Scan problem
06-330 Lens drive
06-340 Exposure control problem
06-342 LLM CPU problem
06-344-350 Exposure cvontrol problem
06-352 IOT CPU problem
07-300, 315, 330, 345 Tray faults
07-360-370 HCF problems
07-375, 380A, 380B Duplex problems
08-100-110 Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1
08-115-162 Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor
08-165 Paper jam at registration sensor
08-310-370 Paper at a sensor when power is turned on
08-330 DADF nudger sensor
08-380 Registration side to side problem with home position
08-390 Nip
09-300 Copy cartridge finished (drum unit)
09-310 Add black toner Add color toner
09-320 Add color toner
09-330 Wrong copy cartridge (wrong drum unit)
09-340 Drum cartridge not installed properly
09-350 Waste toner full
100 A fault has occurred
10-100 Exit jam
10-105 Exit jam
10-110 Vertical sensor jam
10-120, 122, 125 Duplex jam
10-150, 155 Too much or not enough paper in duplex tray
10-300 Fuser thermistor
10-302 Low fuser temperature
10-304 Bad fuser temp
10-308 High fuser temperature or open thermistor
10-310 High fuser temperature
10-312 Fuser not up to temperature after energy save
10-314 Fuser problem
10-320 Fuser web finished
10-330, 335, 340 Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on
11-100-116 Sorter jam
11-150-176 Sorter auto stapler jam
11-310, 314, 316 Sorter interlock
11-325A,B,C,D,E,F,G Sorter index
11-352, 354, 356 Sorter auto stapler interlocks
11-365A,B,C,D,E Sorter auto stapler bin
11-370,371,372A,373A,373B,374 Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
11-385A,385B,390A,B,C,D,E,396A Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
301 Fuser web must be replaced
302 Copy cartridge (drum unit) must be replaced
501 Tray 1 must be rebuilt
502 Tray 2 must be rebuilt
503 Tray 3 must be rebuilt
504 Tray 4 must be rebuilt
505 HCF must be rebuilt
506 Bypass must be rebuilt
507 Duplex unit must be rebuilt
508 Replace black developer
509 Replace red developer
510 Replace green developer
512 Replace brown developer
513 Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon
514 Fuser web will need replacing soon
515 DADF belt should be replaced
516 DADF feed rollers should be replaced
517 Replace exposure lamp
518 Replace suction filter
519 Replace ozone filter
520 Replace optics filter
521 Replace particle filter
522 Replace upper fuser roller
523 Replace fuser pawls
524 Replace pressure roller
525 Replace pressure roller pawls
900-905 Key operator calls

Xerox 5355

Код ошибки Описание
01-01 Frequency monitoring and zero cross problem
01-02 Interlock
01-03 AC power problem
01-04 Finisher interlock
01-05 24v problem
03-01 Optics to main board communication problem
03-02 Software reset problem
03-03 Could be punched holes in the lead edge of the original
03-04 Software problem
03-06 Low battery
03-07 NVM not initialized or is missing or defective
03-17 Communication problem between main board and finisher board
03-18 Initializes one NVM counter to agree to others
03-19 All three NVM counter to agree with others
03-20 Main board/interface board problems
03-21 Problem with RIC NVM
03-22 RIC modem problem
03-23 RIC real time clock failure.
03-25 RIC NVM problem or not initialized
03-27 NVM problem
03-28 Watchdog software problem
03-29 Microprocessor crystal not at correct frequency
03-30 No software response from finisher after 20 seconds have elapsed
06-01 Lens did not reach 1.1 position
06-02 1/2 rate scanner problem
06-03 Scan home problem
06-04 Scan home problem
06-05 Scan home problem
06-06 Scan encoder
06-07 Scan encoder
06-08 Scan drive boost
06-09 Scan encoder
06-11 Scan encoder pulse phases
06-12 Insufficient scan damping
07-01 Duplex tray not home during duplexing
07-02 Tray 2 not home when selected
07-13 Tray 2 height sensor problem
07-15 Tray 2 empty
07-16 Tray 1 door open
07-18 Tray 1 stack sensor
07-22 Tray 1 empty
07-26 Tray 1 bypass switch actuated too long
07-27 Tray 1 bypass switch deactuated too early
07-30 Paper in duplex
07-31 Paper in duplex
07-32 Duplex tray empty, when paper should be there
08-10 Paper did not reach tray 2 input tray sensor
08-11 Paper did not reach duplex input sensor
08-12 Paper did not reach tray 1
08-14 Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough
08-18 Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough
08-19 Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough
08-20 Paper in duplex
08-21 Paper in tray 2 input
08-22 Paper in tray 2 or duplex at wrong time
08-23 Paper at tray 1 input at wrong time
08-24 Paper in tray 1 at wrong time
08-28 Upper and lower nips problem
09-08 Low toner condition
09-12 Drum signals are out of range
09-13 Unstable drum patch readings
09-15 Patch is too dark
09-16 Patch is too light
09-17 Open toner container access cover
09-18 Low toner level
09-21 Low toner sensor disconnected
09-22 Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner
10-02 Low fuser temperature
10-03 High fuser temperature
10-06 Paper did not reach out put switch
10-07 Paper stayed on output switch
10-10 Paper did not reach decurler sensor
10-11 Paper did not reach decurler sensor
10-12 Paper on decurler sensor
10-13 Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-14 Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-15 Paper on entry sensor at wrong time
10-17 Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated
12-01 Paper at finisher input sensor
12-02 Paper did not reach finisher
12-03 Paper reached finisher too soon
12-05 Paper at stapler
12-06 Paper at stapler
12-07 Paper did not reach stapler
12-08 Paper did not reach stapler
12-10 Complied motor not working properly
12-15 Eject motor problem and/or eject encoder
12-20 Stacker motor problem
12-21 Stacker interlock
12-22 Stacker bottom sensor
12-23 Stacker bottom sensor
12-24 Stacker bottom sensor senses full
12-25 Stack height sensor
12-26 Stack height sensor
12-27 Stack height sensor
12-30 Offset home sensor
12-31 Offset home sensor
12-32 OCT switch
12-35 Eject nip carriage
12-36 Eject cam interlock
12-37 Eject nip carriage open timing
12-38 Eject cam interlock
12-40 Tamper motor
12-41 Tamper home problem
12-42 Tamper home sensor
12-43 Staple load sensor
12-44 Tamper home sensor
12-45 Tamper home sensor
12-50 Low on staples
12-51 Stapler home sensor
12-52 Stapler home sensor
12-53 Eject cam interlock
33-37 Too few documents
55-01 rdh interlock switch open during use
55-04 Paper on bypass sensor
55-05 Paper at vacuum timing sensor
55-06 Paper on output sensor
55-10 No paper reached S31
55-20 Paper did not leave S31 at correct time
55-24 Set counter arm problem
55-25 Documents in input tray not detected
55-27 Lead edge did not reach S35 at correct time
55-2955-30 Trail edge did not reach S35 at correct time
55-31 S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time
55-32 S32 did not see trail edge at correct time
55-33 S36 One too many documents
55-36 One too many documents
55-39 Hole count problem on document feeder belt
55-40 Document belt travel problem
55-41 Document belt mistracking or skewing
55-45 Paper at inverter sensor
55-47 Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time
55-49 More than 50 sheets in input tray
55-50 Right side interlock
55-51 Left side interlock
55-55 Document on glass
93-93 NVM has to be initialized after new software installed

Xerox XC520, 540, 560, 580

Код ошибки Описание
H2 Fuser thermistor
H3 Fuser temperature too high. Must be reset in diagnostics
H4 Fuser temperature too low. Must be reset in diagnostics
L3 Scan problem
L4 Min motor drive problem
L8 Exposure lamp not lightning or not enough light reaching auto exposure sensor
P Paper did not feed

Xerox 5622

Code Description
A1-1 to A1-32 All indicate a paper path problem, etc. in the ADF
A2 ADF exit problems
A3 Irregular size documents
A5 ADF interlock
A6 ADF single sheet document reset
A7 Platen interlock
A8 ADF exit interlock
C1 Tray 1 jam
C2 Tray 2 jam
C3 Tray 3 jam
C6-1, C6-2 Jams related to duplex
C6-3 Registration sensor, re tray 1
C7-1, C7-2 HCF feed problems
C7-3 Tray 1 feed problem
C8 Paper stays in tray or duplex or HCF
C9 Bypass feed problem
E1-10 to E1-25 Internal jam
E1-6 Paper on registration sensor
E2 Reset signal happened. Might read E-2 something else
E3-30 to E4-14 Exit jam
E3-6 Exit jam
E4-10 to E4-14 Inverter sensor not actuated
E4-15 Inverter sensor
E4-40 to E4-45 Duplex entry sensor
E4-6 Inverter sensor
E5 Front door interlock
E6-1 Tray 1 interlock
E6-2 2 tray or duplex interlock
E6-3 HCF interlock
E7-2, E7-3 Duplex interlock
E8-6 to E8-15 Duplex entry sensor
F1-1 Sorter entry sensor
F1-6 Sorter exit sensor
F3 Paper size not available for sort/stack
F5 Sorter interlock
J1 Add toner
J3 Replace copy cartridge
J7 Replace copy cartridge
J8-1 Wrong copy cartridge installed
J8-2 Copy cartridge EEPROM
L6 Auditron or other counter problem
L8 Platen glass temperature is too high
L9 Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1 Main motor drive problem
U2-1 to U2-4 Scan home sensor
U3-1 Lens sensor
U4-1 Open fuser thermistor
U4-2 Fuser did not warm up properly
U4-3 Fuser temperature too high
U4-4 Fuser problem. Staying on too long
U4-6 High fuser temperature
U5-1 Sorter bin home switch not activated
U5-2 Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3, U5-4 Sorter bin home switch
U6-1 ROM problem
U6-2 RAM problem
U6-3 Low battery
U6-4 Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 to U8-6 Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board
Ремонт лазерного принтера Ремонт струйного принтера
Восстановление качества печати Установка СНПЧ
Ремонт блока питания принтера HP DeskJet 1220c за 1220 рублей

Решение проблем с включением принтера HP LaserJet 1010 за 1010 рублей

Восстановление качества печати Установка СНПЧ
Восстановление качества печати, в струйных принтерах EPSON, HP, CANON за 749 рублей Установка СНПЧ за 999 рублей

Мы осуществляем ремонт принтеров HP следующих моделей:

Мы осуществляем ремонт плоттеров HP следующих моделей:

Мы осуществляем ремонт принтеров Xerox следующих моделей:

Мы осуществляем ремонт принтеров Canon следующих моделей:

Источник

Adblock
detector

Конференция StartCopy 18.12
Playful
Рязань
15:52 — 18.12
Предисловие, пол года назад вылетела ошибка 010-320, сделал сброс
в ячейке 744-220, предварительно напаяв перемыку на блоке питания, поставил новую печь,

5 месяцев спустя раза два в неделю стала выпадать ошибка 010-327, причем после манипуляций типа, высунул вставил печь и включил аппарат она пропадает,

последнюю неделю стало совсем часто выпадать, решили поменять печь, хотя та еще не отработала свое, сегодня поставил новую, и аппарат не выходит в готовность, и снова выдает 010-327

Аналогичные аппараты: Copy Centre C123/128, Work Centre M123/128, Work Centre Pro123/128, Copy Center 133, Work Center 133, Work Center Pro 133

010-327 — ошибка печки

После ремонта, измените NVM[744-220 FuserOverTemp]=1 (есть ошибка) на NVM[744-220 FuserOverTemp]=0 (нет ошибки).

Вход в диагностический режим:
1. На панели управления нажмите и удерживайте клавишу «» в течении 5 секунд.
Продолжая удерживать «» нажмите кнопку Start (Пуск).
Появится экран ввода пароля.
2. Введите 6789 и нажмите Confirm (Подтвердить).
Цвета на дисплее поменяются — режим диагностики активирован.

Доступ к диагностическим процедурам:
— На панели управления нажмите кнопку Log In/Out.
— Выберите System Settings.
— Выберите Common Settings (Общие Настройки).
— Выберите Maintenance/Diagnostics (Обслуживания/Диагностики).

Интерфейс экрана:

1. Выберите NVM Read/Write.
2. Введите 6 цифр (в нашем случае 744-220).
3. Выберите Confirm/Charge (Подтвердить/Изменить).
4. Отобразится текущее значение («1«).
5. Введите новое значение (««) и нажмите Save (Сохранить).

Вопрос:

У меня на аппарате появилось сообщение «сбой или ошибка код 010-327». Что делать.

Ответ:

010-327. Причина — фьюзер не греется до нужной температуры за определенное время. Возможно, лампы не греются, либо сработал термостат. Действие — попробуйте отключить аппарат, немного подождать и включить его снова. Если это не помогает, обратитесь в сервисный центр, замените фьюзер.

116-321, 322, 323, 328, 329, 338 Software Error RAP

116-321 Due to an error in software processing, subsequent processes cannot be performed.
116-322 Due to an error in software processing, subsequent processes cannot be performed.
116-323 During a read/write check at power on, OS/DD detects an error with the ESS-NVRAM board.
116-328 A failure was detected in the level 2 cache built in the CPU.
116-329 A system call error related to the serial I/F was detected.
116-338 Overall JBA fatal error. Due to an error in software processing, subsequent processes cannot be performed.

Procedure

WARNING: Ensure that the electricity to the machine is switched off while performing tasks that do not need electricity. Refer to GP 10. Disconnect the power cord. Electricity can cause death or injury. Moving parts can cause injury.

Perform the steps that follow:

1. Switch off, then switch on the machine, GP 10.
2. Ensure that all connectors on the drive PWB, PL 1.10 Item 4 and the ESS PWB, PL 3.10 Item 6 are securely connected. Ensure all surface mounted modules on both PWBs are securely connected.
3. Reload the software, GP 4.
4. Perform the OF2 Special Boot Modes RAP.
5. If the fault persists, install a new ESS PWB, PL 3.10 Item 6.

**This RAP is from Xerox Service Manual. All brand names and trademarks are their respective owner’s property.**

You may be also interested in below toner and drum chip (CRUM) for Xerox VersaLink C7020, C7025, C7030, C7000.

Toner Chip (For North America and West Europe Region):

• 106R03741 106R03744 106R03743 106R03742
• 106R03757 106R03760 106R03759 106R03758
• 106R03737 106R03740 106R03739 106R03738

Toner Chip (For South America and East Europe Region):

• 106R03749 106R03752 106R03751 106R03750
• 106R03745 106R03748 106R03747 106R03746
• 106R03765 106R03768 106R03767 106R03766

Toner Chip (For Metered Machine):

• 106R03733 106R03736 106R03735 106R03734

Drum Chip:

• 113R00780 113R00782

19.05.2011

Вопрос:

После полной диагностики в сервисном центре Xerox WC 7245 при включении режима Xerox Standart Accounting (XSA) выдает ошибку 116-321.

Ответ:

116-321 — это ошибка контроллера. Обратитесь в тот сервисный центр, в котором проводили диагностику.

Задайте свой вопрос

Чтобы задать вопрос, Вам необходимо авторизоваться

Xerox WC5021

Сообщение

DJON » 05 мар 2022, 12:35

Доброго всем!Предистория такова: часто вываливался в ошибку 116-321. Админ говорит что подключал к другому компу- тоже самое. Привезли,включил , отксерил несколько листов работает. Оставил на следующий день. Через день включаю J5 и мигает драм, перестановка драма не помогла. Почистил контактные площадки на драме и аппарате всё заработало. Установил дрова ( разъём только USB), распечатал несколько разных файлов всё работает прекрасно . Распечатал историю ошибок , после каждой 116-321 идёт 045-313 (IOT Logic Fail The IOT Software error was detected.). Распечатал больше 300 листов за день разных файлов (сканы,PDF,Word). Аппарат ни разу не ругнулся. Сегодня с утра распечатал ещё 80 страниц разных и обратно всё окей. По началу, когда привезли, хотел обновить прошивку. На оф.сайте ничего нет.Стал его тупо гонять. Сейчас в раздумьях, есть ли смысл в прошивке? У меня же прекрасно работает !Готов выслушать ваши мнения!!! Спасибо. Пробег аппарата 421305 страниц. :drink1

Xerox WC 5225 — DDR DIMM






Прилепить пост

Сообщение dviz » Ср мар 04, 2015 2:29 pm

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑Не, инициализацию не делал — просто хотел сначала точно уточнить на счёт памяти.

И меня вот это смущает:

Аватар пользователя

dviz

  

Эксперт по тонеру

  • Не в сети

  • Персональный альбом


Прилепить пост

Сообщение fr3sh » Ср мар 04, 2015 10:03 pm

Аватар пользователя

fr3sh

  

Разобрал струйный принтер

  • Не в сети




  • Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»

    kotya-potya в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    5
    5711

    3100
    Перейти к последнему сообщению
    Пн ноя 18, 2019 8:24 pm
  • Xerox WC 3119: «Замятие 1»

    kokubenko в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    22
    39542

    kokubenko
    Перейти к последнему сообщению
    Ср ноя 23, 2011 4:47 pm
  • Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка

    tekknik в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    7
    7272

    tekknik
    Перейти к последнему сообщению
    Пн июн 10, 2019 4:22 am
  • Xerox WC 3119 без признаков «жизни»

    MorZ в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    5
    6932

    Goldwater
    Перейти к последнему сообщению
    Чт окт 08, 2020 11:34 pm
  • «Неисправность» финишера Xerox 7556

    v1684 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

    21
    13370

    v1684
    Перейти к последнему сообщению
    Ср сен 19, 2018 4:44 pm

Вернуться в Принтеры, МФУ, копиры формата A3

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

Xerox WC 5225 — DDR DIMM






Прилепить пост

Сообщение dviz » Ср мар 04, 2015 2:29 pm

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑Не, инициализацию не делал — просто хотел сначала точно уточнить на счёт памяти.

И меня вот это смущает:

Аватар пользователя

dviz

Эксперт по тонеру

  • Не в сети

  • Персональный альбом


Прилепить пост

Сообщение fr3sh » Ср мар 04, 2015 10:03 pm

Аватар пользователя

fr3sh

Разобрал струйный принтер

  • Не в сети




  • Xerox Phaser 6600 «Invalid Yellow» / «Неверный желтый»

    kotya-potya в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    5
    5546

    3100
    Перейти к последнему сообщению
    Пн ноя 18, 2019 8:24 pm
  • Xerox WC 3119: «Замятие 1»

    kokubenko в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    22
    39187

    kokubenko
    Перейти к последнему сообщению
    Ср ноя 23, 2011 4:47 pm
  • Xerox 3315 «слетела» FIX прошивка

    tekknik в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    7
    7090

    tekknik
    Перейти к последнему сообщению
    Пн июн 10, 2019 4:22 am
  • Xerox WC 3119 без признаков «жизни»

    MorZ в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    5
    6838

    Goldwater
    Перейти к последнему сообщению
    Чт окт 08, 2020 11:34 pm
  • «Неисправность» финишера Xerox 7556

    v1684 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

    21
    13063

    v1684
    Перейти к последнему сообщению
    Ср сен 19, 2018 4:44 pm

Вернуться в Принтеры, МФУ, копиры формата A3

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 28

Thanks Thanks:  0

Likes Likes:  0

Dislikes Dislikes:  0

  1. 07-31-2013

    #1

    WC 5230 boots with fc 116-321

    Dear all,
    I have a problem with a mentioned machine. when the Power is turned on it boots up with a fault code 116-321.
    it is some sort of a software fault. According To EDOC I should check DDR RAM module reload sw or at the end replace ESS PWB. RAM is ok. I have replaced it with another one but I can not reload sw since I am geting USB error That print job is active. Just to be shure I reinitialized spool nad log service with GP6 and nothing helped. I have also initialized IOT NVMs.
    Does anyone have any experience with this FC or my sw reload problem? Is it possibile that sw reload problem is somehow connected to FC?


  2. 07-31-2013

    #2

    dorez is offline


    Trusted Tech

    50+ Posts


    Rep Power
    21

    Re: WC 5230 boots with fc 116-321

    With the machine off; try holding the #4 Button, STOP & POWER SAVE all at the same time while switching on the machine. Hold them until boot screen (5 circles) show the the second circle blinks. This clears all pending and or copy jobs in queue.

    Hope This Helps!


  3. 07-31-2013

    #3

    Re: WC 5230 boots with fc 116-321

    Thanks dorez, but I forgot to mention that I already tried that.


  4. 08-01-2013

    #4

    Re: WC 5230 boots with fc 116-321

    I would go with a new ESS at this point.


  5. 08-01-2013

    #5

    Re: WC 5230 boots with fc 116-321

    Hm, I have tried with a different one from another WC 5230. I have kept ram, R2 module and ID chip from my original one. But to my dissapintement it did not work. I got different FC 124-372 but when I checked in EDOC it has practically same RAP.
    So now I am really stuck. Hope level 1 support comes up with something useful.


  6. 12-08-2013

    #6

    Re: WC 5230 boots with fc 116-321

    To close this thread here is a solution to my problem:

    Removed a battery from ESS PWB for a 30 min, after that machine boots up with a FC that required a PWB sync. Did that and after that all was OK!

    Hope anybody finds this useful…


Tags for this Thread

Bookmarks

Bookmarks


Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •  
  • BB code is On
  • Smilies are On
  • [IMG] code is On
  • [VIDEO] code is On
  • HTML code is Off

Forum Rules

Xerox WC5021

Сообщение

DJON » 05 мар 2022, 12:35

Доброго всем!Предистория такова: часто вываливался в ошибку 116-321. Админ говорит что подключал к другому компу- тоже самое. Привезли,включил , отксерил несколько листов работает. Оставил на следующий день. Через день включаю J5 и мигает драм, перестановка драма не помогла. Почистил контактные площадки на драме и аппарате всё заработало. Установил дрова ( разъём только USB), распечатал несколько разных файлов всё работает прекрасно . Распечатал историю ошибок , после каждой 116-321 идёт 045-313 (IOT Logic Fail The IOT Software error was detected.). Распечатал больше 300 листов за день разных файлов (сканы,PDF,Word). Аппарат ни разу не ругнулся. Сегодня с утра распечатал ещё 80 страниц разных и обратно всё окей. По началу, когда привезли, хотел обновить прошивку. На оф.сайте ничего нет.Стал его тупо гонять. Сейчас в раздумьях, есть ли смысл в прошивке? У меня же прекрасно работает !Готов выслушать ваши мнения!!! Спасибо. Пробег аппарата 421305 страниц. :drink1

  • 14 Май 2015

Приветствую всех . Есть 3 аппарата Xerox WC 5222 но 1 начал выдавать Ошибка 116-324 . По поиску в интернете нашёл что виновата оперативная память . Поменял их местами с заведомо рабочего аппарата и нерабочего , толку ноль … Но есть ещё 1 нюанс если его выдернуть из сети то он запускается и работает без ошибки — копирует всё нормально . Как только его подключаешь в сеть сразу выдаёт ошибку — «Сохранение данных » и с низу ошибка 116-324 .
На плате стоит жесткий диск и ещё 1 платка с энерго независимой памятью 24С02.
Как я понял в платке 24с02 хранятся лицензионные ключи и какие то настройки . в жестком диске ПО , Не могу понять что глючит в этом аппарате .
Или дайте кто нибудь сервисный мануал на xerox WC 5222/25/30 на почту.

Только что прогнал жёсткий диск через викторию всё нормально

  • 14 Май 2015

Только что прогнал жёсткий диск через викторию всё нормально
а сколько на нем места свободного?

  • 14 Май 2015

kostya666, На компьютере разделы не определились , проверял жесткий диск Викторией на битые сектора …
Можно как то через веб интерфейс посмотреть в аппарате сколько места в нём ?

  • 14 Май 2015

SisDan сказал(а):

Можно как то через веб интерфейс посмотреть в аппарате сколько места в нём ?

думаю да. проверь сколько там свободно.

SisDan сказал(а):

о есть ещё 1 нюанс если его выдернуть из сети то он запускается и работает без ошибки — копирует всё нормально . Как только его подключаешь в сеть сразу выдаёт ошибку — «Сохранение данных » и с низу ошибка 116-324 .

может конфликтует с сеткой?

  • 14 Май 2015

kostya666, Проверил жесткий — он пустой полностью — проверял через Acronis .

После смены настроек на DHCP сервере и смены IP адреса на назначение принтеру -(Поставил другой ИП на аппарате) Он включился вместе с сеткой ! Значит что то не то шло с какого то компа который был завязан на него !
Найду причину отпишусь .

Добавлено 14-05-2015 14:52

kostya666, У меня вот такой вопрос разница между прошивками какая — v1.207.8 PS Firmware and Installation Instructions и v1.207.8 STD firmware and Installation Instructions
Чем они отличаются ? Просто хочу перепрошить аппарат на всякий случай

  • 14 Май 2015

SisDan, не мучай исправный аппарат, он скорее всего завязан на принтсервер, потому без него и выскакивает ошибка. Перенастроить как нужно клиенту, взять за это денег и никуда не лазить, пока не убил в нём что-нибудь, прошивальщик хренов.

  • 14 Май 2015

Генчик, С техникой давно общаюсь , и именно этот аппарат уже не первый раз выкобенивается … 2 остальных работают без проблем . Да и аппарат разобран денег взять не получится я зарплату за ремонт техники получаю
принт сервер у него встроенный .
Да и сам аппарат авторизуется в актив директории в доменной сети .

  • 14 Май 2015

SisDan, ты объясни толком, аппараты в твоей конторе стоят? Сисадмин есть? Ну явно же не железная проблема.

  • 14 Май 2015

Генчик, Да аппараты стоят у нас на в конторе и я их обслуживаю . Просто не понятно почему глючит 1 аппарат . Все аппараты проработали 4,5 года последний год глючит только 1 , чистку и ТО делал , В скором времени запланирована замена печки .

Я уже писал по другой ошибки но там проблема была в шлейфе автоподатчика — заменил на который я сам своял из стах принтеров и проблема исчезла .

  • 14 Май 2015

SisDan, Не надо ни чего прошивать, настрой сетку нормально и забудь!
Аппарат исправный, конфликт по IP скорее всего!

  • 14 Май 2015

kostya666, Раздачей IP занимается СЕРВАК у нас DHCP — динамические IP Адреса .
С сеткой всё нормально .

  • 14 Май 2015

SisDan сказал(а):

принт сервер у него встроенный .

SisDan, нет там никакого принт-сервера, просто обычный сетевой принтер оффисного уровня.

SisDan сказал(а):

Да и сам аппарат авторизуется в актив директории в доменной сети .

SisDan, вот об этом я тебе и говорю, что проблема не в самом аппарате, а в настройках доменного принт-сервера. Если ты поменяешь местами этот аппарат с таким-же из двух других, естественно поменяв соответствущие настройки, то 99% начнёт глючить другой, а этот будет преспокойно работать в другом месте.

Добавлено 14.05.2015 13:25

SisDan сказал(а):

Вот это весьма сомнительно.
SisDan, если ты сам там сисадмин, то бегом учить системную матчасть. Если сисадмин кто-то другой, то нагнуть его проверить все настройки принтсервера для этого аппарата.
А вообще гнать его метлой из сисадминов за динамический IP для сетевых принтеров. Большей глупости придумать невозможно.

  • 14 Май 2015

Генчик, начнём по порядку , 1. DHCP сервак по мак адресу назначает IP Адрес принтеру По зарезервированным адресам для принтеров .
2. Пользователь отсылает на печать на IP Адрес принтера — Напрямую минуя сервак .
3. Если нужно от сканировать это делается с самого Аппарата по настроенному шаблону — И только по шаблону принтер авторизуется в актив директории и отсылает обратно .

Добавлено 14-05-2015 15:30

Ошибка 116-324

15.03.2013

Модель: Xerox WorkCentre 5225

Здравствуйте, выходит ошибка 116-324, но только когда мфу подключен к сети? Что делать?

Ответ:

Данная ошибка означает, что возникли проблемы с оперативной памятью аппарата, т.е. вам нужно заменить плату RAMDIM.

Добавлено 14-05-2015 15:31

Это ответ Альфатех

  • 14 Май 2015

SisDan сказал(а):

1. DHCP сервак по мак адресу назначает IP Адрес принтеру По зарезервированным адресам для принтеров .

SisDan, это правильно. Ещё правильнее делать так и для всех сетевых девайсов, включая компы.

SisDan сказал(а):

2. Пользователь отсылает на печать на IP Адрес принтера — Напрямую минуя сервак .

SisDan, куйня полная! Никакого контроля и возможности админу вмешаться в процесс печати. Если какой-нибудь дебил захочет завалить аппарат заданиями на печать, у него есть все возможности для этого.

SisDan сказал(а):

3. Если нужно от сканировать это делается с самого Аппарата по настроенному шаблону — И только по шаблону принтер авторизуется в актив директории и отсылает обратно .

SisDan, ну хоть что-то сделали правильно.

SisDan сказал(а):

Данная ошибка означает, что возникли проблемы с оперативной памятью аппарата, т.е. вам нужно заменить плату RAMDIM.

SisDan, куйня полная! Какой-то дебил юзверь гонит на печать немерянное количество куйни, а из-за отсутствия принтсервера и очереди печать на нём, происходит переполнение буфера аппарата. Сконфигурировать правильно принт-сервер в домене и забыть об этой ошибке.

  • 14 Май 2015

Генчик, Аппарат стоит прямо в кабинете в отделе у пользователей ! Пусть заваливает спрос с пользователя будет . Расходные материалы ограничены на каждый отдел ) Переборщили или сломали — сидят без принтера .

Добавлено 14-05-2015 15:43

Генчик, Сервак перенастроил пока ни кто не отсылает на печать он в сети работает … Пойду перенастрою пользователей и посмотрю на каком именно он встанет в ошибку . По результатам отпишусь .

  • 14 Май 2015

SisDan сказал(а):

Аппарат стоит прямо в кабинете в отделе у пользователей ! Пусть заваливает спрос с пользователя будет .

SisDan, балбес, они уже завалили, а ипёшся ты. и спрос тоже с тебя.

  • 14 Май 2015

Прикольно, у меня знакомые админы на такую технику ставят фиксированные адреса, а не динамические.
В драйвере прописывают принтер/МФУ и работают.
А то питание выключишь, включишь и ищи своё устройство…

  • 14 Май 2015

Владимир Анатольевич сказал(а):

у меня знакомые админы на такую технику ставят фиксированные адреса, а не динамические.

Владимир Анатольевич, а там и получается фиксированный адрес, поскольку в AD (домене) прописывается фиксированный IP для определённого MAC. Ты бы не лез обсуждать то, в чём ни хрена не понимаешь.

  • 15 Май 2015

Генчик, Посмотрел ЛОГ принтера с утра и Логе весели ошибки — 026-714 proxy — Склонирова с рабочего аппарата настройки на него и подправил шаблоны под их отдел — пол дня отработали больше ошибок не было
Всем Спасибо за помощь .

Добавлено 15-05-2015 12:45

Генчик, Спасибо за подсказку по настройке — буду читать по настройке принт сервиса на 2008 серваке и попробую поднять сначала на виртуальной машине а потом на нашем сераваке попробую !

Тему можно считать закрытой .

116-321, 322, 323, 328, 329, 338 Software Error RAP

116-321 Due to an error in software processing, subsequent processes cannot be performed.
116-322 Due to an error in software processing, subsequent processes cannot be performed.
116-323 During a read/write check at power on, OS/DD detects an error with the ESS-NVRAM board.
116-328 A failure was detected in the level 2 cache built in the CPU.
116-329 A system call error related to the serial I/F was detected.
116-338 Overall JBA fatal error. Due to an error in software processing, subsequent processes cannot be performed.

Procedure

WARNING: Ensure that the electricity to the machine is switched off while performing tasks that do not need electricity. Refer to GP 10. Disconnect the power cord. Electricity can cause death or injury. Moving parts can cause injury.

Perform the steps that follow:

1. Switch off, then switch on the machine, GP 10.
2. Ensure that all connectors on the drive PWB, PL 1.10 Item 4 and the ESS PWB, PL 3.10 Item 6 are securely connected. Ensure all surface mounted modules on both PWBs are securely connected.
3. Reload the software, GP 4.
4. Perform the OF2 Special Boot Modes RAP.
5. If the fault persists, install a new ESS PWB, PL 3.10 Item 6.

**This RAP is from Xerox Service Manual. All brand names and trademarks are their respective owner’s property.**

You may be also interested in below toner and drum chip (CRUM) for Xerox VersaLink C7020, C7025, C7030, C7000.

Toner Chip (For North America and West Europe Region):

• 106R03741 106R03744 106R03743 106R03742
• 106R03757 106R03760 106R03759 106R03758
• 106R03737 106R03740 106R03739 106R03738

Toner Chip (For South America and East Europe Region):

• 106R03749 106R03752 106R03751 106R03750
• 106R03745 106R03748 106R03747 106R03746
• 106R03765 106R03768 106R03767 106R03766

Toner Chip (For Metered Machine):

• 106R03733 106R03736 106R03735 106R03734

Drum Chip:

• 113R00780 113R00782

19.05.2011

Вопрос:

После полной диагностики в сервисном центре Xerox WC 7245 при включении режима Xerox Standart Accounting (XSA) выдает ошибку 116-321.

Ответ:

116-321 — это ошибка контроллера. Обратитесь в тот сервисный центр, в котором проводили диагностику.

Задайте свой вопрос

Чтобы задать вопрос, Вам необходимо авторизоваться

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка лов батери рено меган 2
  • Ошибка лов батарея рено меган 2
  • Ошибка лицензия на криптопро истекла
  • Ошибка личной информации вы можете получить
  • Ошибка лицензия на криптопро tsp client