Ошибка лицензии максимальное количество пользователей превышено

Описание ошибки:
Ошибка лицензии 1С 8:
Не обнаружено свободной лицензии!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
Файл программной лицензии не найден
Поиск лицензии на сервере:
Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений:
file://C:/ProgramData/1C/licenses/20210521183513.lic
Ошибка программного лицензирования. Продукт с регистрационным номером комплекта 804200064G0 допускает одновременное использование не более 1 пинкодов
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии
file://C:/ProgramData/1C/licenses/

Найденные решения:

В этой статье опишу две похожих ошибки с лицензией. Первая, описание которой приложено в кратком представлении статьи, полное ее представление:
Не обнаружено свободной лицензии!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
Файл программной лицензии не найден
Поиск лицензии на сервере:
Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений:
file://C:/ProgramData/1C/licenses/20210521183513.lic
Ошибка программного лицензирования. Продукт с регистрационным номером комплекта 804200064G0 допускает одновременное использование не более 1 пинкодов
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20210521184343.lic
локальный ключ недоступен: Status=0, ORGL8 Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=0, ORG8A Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=0, ORG8B Локальный, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORGL8 Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8B Сетевой, не установлен
Поиск лицензии в сервисе лицензирования:
Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20210521183513.lic

Нажатие на изображении увеличит его

Она возникла в результате случайности. Но, как показал интернет, такая случайность не только у меня одного изредка возникает. Был один сервер, на котором работала клиент-серверная 1С 8. Приобрели новый сервер, на который планировалось перенести 1С и чтобы только 1С на нем работала. Новый сервер для удобства переноса баз был в одной сети с прежним. На новом сервере удачно были получены новые лицензии с помощью резервных пинкодов. И несколько дней работа 1С была успешной. Но имелась неосторожность запустить через несколько дней 1С на старом сервере, как возникла вышеописанная ошибка на новом сервере. При этом вела себя платформа 1С 8 так, словно лицензии не «видит» совсем, предлагая в подобных случаях включить использование аппаратной лицензии. Но при отказе включения, т.к. было доподлинно известно, что лицензия программная, сообщалось о том, что свободной лицензии не обнаружено, хотя активных сеансов с базой не было, т.к. пользователи не могли зайти в базу по указанной причине.

Нажатие на изображении увеличит его

Второй случай. Имелось два комплекта лицензий: на сервер 1С 8 x64 и лицензия на 5 рабочих мест. Так по ошибке пинкод от комплекта 5 мест ввели для комплекта на сервер, и тут же наоброт — пинкод от сервера для комплекта на 5 рабочих мест. В общем перепутали пинкоды от комплектов местами. Причем при активации лицензии 1С нисколько не смутилась и даже позволила запустить конфигуратор. Но вот при повторном запуске уже бодро рапортовала о том, что «Ошибка программного лицензирования. Продукт с регистрационным номером комплекта 8101736551G0 допускает одновременное использование не более 1 пинкодов»

Нажатие на изображении увеличит его
​

В обоих случая поможет простой вариант. Можно искать и более сложные, но по количеству действий они будут естественно тоже сложнее. Упрощенный вариант заключается в том, чтобы удалить все файлы лицензий на компьютере(ах). Для первого случая — это прежний сервер и новый. Для второго случая — единственный сервер. Удалять нужно все файлы, какие только найдутся с расширением *.pfl.

Нажатие на изображении увеличит его
​

А так же удалить файлы лицензий *.lic в каталогах ProgramData: «C:/ProgramData/1C/licenses/»

Успешным результатом тотального полного удаления указанных файлов будет то, что при попытке запуска 1С платформа потребует получить лицензию. Используем резервные пинкоды для получения лицензии стандартным образом. Если резервные пинкоды закончились, то можно обратиться к руководству о том, как их можно запросить в центре лицензирования 1С. После этого ошибка лицензий больше возникать не должна.

Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?

---

© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

22-07-2021

Журавлев А.С.
(Сайт azhur-c.ru)

Как узнать, почему не хватает программных лицензий?

Я

   Механик

24.01.20 — 11:35

На сервере с ОС Win2008 расположена файловая база БП 3.0, платформа — 8.3.16. Программная лицензия — на 5 пользователей. В базе работает 2 человека, в диспетчере задач тоже запущено 2 процесса. Но третий уже не может подсоединиться — выходит сообщение, что не обнаружен ключ защиты. Что делать, где искать причину нехватки лицензий?

   8 bit

1 — 24.01.20 — 11:36

Менеджер лицензий?

   ЧессМастер

2 — 24.01.20 — 11:38

   Механик

3 — 24.01.20 — 11:38

(1) А разве менеджер лицензий не для аппаратных ключей?

   ЧессМастер

4 — 24.01.20 — 11:40

Программную лицензию можно поменять на ключ USB. Правда доплатить чуть придется.

Дальше на компе с ключом USB запускается менеджер лицензий и через hasp monitor все прозрачно видно.

   Механик

5 — 24.01.20 — 11:40

(2) Работают все в терминале.

   ЧессМастер

6 — 24.01.20 — 11:53

(5) Попробуйте вариант с заменой на ключ USB. Возможно например временно поставить ключ USB чтобы  понять почему при подключении третьего лицензий не хватает.

   Механик

7 — 24.01.20 — 12:00

   Механик

8 — 24.01.20 — 12:00

(6) Попробовать не так просто, это же деньги платить надо)

   Механик

9 — 24.01.20 — 12:03

   dka80

10 — 24.01.20 — 12:06

(4) там прозрачно, только если ключ не сетевой.

   neomarat

11 — 24.01.20 — 12:12

После перезагрузки сервера раздает все 5?

   Механик

12 — 24.01.20 — 12:17

(11) Ещё не перегружали.

   johnnik

13 — 24.01.20 — 12:17

(0) Если база файловая и лицензия на 5 юзеров стоит на серваке, то походу юзеры подключаются по RDP. Возможно из их сеансов лицензий просто не видно. Попробуйте дать права на папки, где хранятся лицензии (programdata1c или program files (x86)1cv8

   Winnie Buh

14 — 24.01.20 — 13:30

(0) если активирована именно многопользовательская лицензия на файловом сервере, то как они раздаются, веб-сервером или клиенты подключаются по RDP?

(7) >Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/201909…..lic

это сообщение говорит о том, что это или однопользовательская лицензия или уже исчерпали все пять подключений,

если уверены, что подключается только второй юзер, то скорее первый вариант

Ошибка программного лицензирования

Ситуация как всегда :), вчера работало, сегодня нет.

Что делать, если при запуске выдается сообщение

Не обнаружено свободной лицензии!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20190408114802.lic
После получения лицензии удалены:
DISK_3: TOSHIBA DT01ACA200 ATA Device, IDEDISKTOSHIBA_DT01ACA200__________MX4OABB05&42591EC&0&0.1.0, 512, 63, 243201, 255, 62016255, 3907024065, 2000396321280
DISK_3: TOSHIBA DT01ACA200 ATA Device, IDEDISKTOSHIBA_DT01ACA200__________MX4OABB05&42591EC&0&0.1.0, 512, 63, 243201, 255, 62016255, 3907024065, 2000396321280
DISK_4: Intel Raid 1 Volume, SCSIDISK&VEN_INTEL&PROD_RAID_1_VOLUME5&1C3B668D&0&040100, 512, 63, 34658, 255, 8837790, 556780770, 285071754240
В текущей конфигурации компьютера имеются:
DISK_3: ST2000DM001-1ER164, SCSIDISK&VEN_&PROD_ST2000DM001-1ER14&2FB4CB65&0&000000, 512, 63, 243201, 255, 62016255, 3907024065, 2000396321280
DISK_2: KINGSTON SA400S37240G, SCSIDISK&VEN_&PROD_KINGSTON_SA400S34&2FB4CB65&0&030000, 512, 63, 29185, 255, 7442175, 468857025, 240054796800
DISK_2: KINGSTON SA400S37240G, SCSIDISK&VEN_&PROD_KINGSTON_SA400S34&2FB4CB65&0&030000, 512, 63, 29185, 255, 7442175, 468857025, 240054796800
DISK_1: WDC WD40EFAX-68JH4N0, SCSIDISK&VEN_WDC&PROD_WD40EFAX-68JH4N04&2FB4CB65&0&020000, 512, 63, 486401, 255, 124032255, 7814032065, 4000784417280
Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20190410165202.lic
После получения лицензии удалены:
DISK_3: TOSHIBA DT01ACA200 ATA Device, IDEDISKTOSHIBA_DT01ACA200__________MX4OABB05&42591EC&0&0.1.0, 512, 63, 243201, 255, 62016255, 3907024065, 2000396321280
DISK_3: TOSHIBA DT01ACA200 ATA Device, IDEDISKTOSHIBA_DT01ACA200__________MX4OABB05&42591EC&0&0.1.0, 512, 63, 243201, 255, 62016255, 3907024065, 2000396321280
DISK_4: Intel Raid 1 Volume, SCSIDISK&VEN_INTEL&PROD_RAID_1_VOLUME5&1C3B668D&0&040100, 512, 63, 34658, 255, 8837790, 556780770, 285071754240
В текущей конфигурации компьютера имеются:
DISK_3: ST2000DM001-1ER164, SCSIDISK&VEN_&PROD_ST2000DM001-1ER14&2FB4CB65&0&000000, 512, 63, 243201, 255, 62016255, 3907024065, 2000396321280
DISK_2: KINGSTON SA400S37240G, SCSIDISK&VEN_&PROD_KINGSTON_SA400S34&2FB4CB65&0&030000, 512, 63, 29185, 255, 7442175, 468857025, 240054796800
DISK_2: KINGSTON SA400S37240G, SCSIDISK&VEN_&PROD_KINGSTON_SA400S34&2FB4CB65&0&030000, 512, 63, 29185, 255, 7442175, 468857025, 240054796800
DISK_1: WDC WD40EFAX-68JH4N0, SCSIDISK&VEN_WDC&PROD_WD40EFAX-68JH4N04&2FB4CB65&0&020000, 512, 63, 486401, 255, 124032255, 7814032065, 4000784417280
Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20190625152117.lic
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20200131140053.lic
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20200205112320.lic
локальный ключ недоступен: Status=-10, ORGL8 Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8A Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=-10, ORG8B Локальный, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ORGL8 Сетевой, установлен, свободные лицензии закончились, занято через менеджер лицензий 3, занято через сервер 4
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8B Сетевой, не установлен
Поиск лицензии на сервере:
ORGL8 Локальный, установлен, свободные лицензии закончились, занято через менеджер лицензий 1, занято через сервер 4
Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20190408114802.lic
После получения лицензии удалены:
DISK_3: TOSHIBA DT01ACA200 ATA Device, IDEDISKTOSHIBA_DT01ACA200__________MX4OABB05&42591EC&0&0.1.0, 512, 63, 243201, 255, 62016255, 3907024065, 2000396321280
DISK_3: TOSHIBA DT01ACA200 ATA Device, IDEDISKTOSHIBA_DT01ACA200__________MX4OABB05&42591EC&0&0.1.0, 512, 63, 243201, 255, 62016255, 3907024065, 2000396321280
DISK_4: Intel Raid 1 Volume, SCSIDISK&VEN_INTEL&PROD_RAID_1_VOLUME5&1C3B668D&0&040100, 512, 63, 34658, 255, 8837790, 556780770, 285071754240
В текущей конфигурации компьютера имеются:
DISK_3: ST2000DM001-1ER164, SCSIDISK&VEN_&PROD_ST2000DM001-1ER14&2FB4CB65&0&000000, 512, 63, 243201, 255, 62016255, 3907024065, 2000396321280
DISK_2: KINGSTON SA400S37240G, SCSIDISK&VEN_&PROD_KINGSTON_SA400S34&2FB4CB65&0&030000, 512, 63, 29185, 255, 7442175, 468857025, 240054796800
DISK_2: KINGSTON SA400S37240G, SCSIDISK&VEN_&PROD_KINGSTON_SA400S34&2FB4CB65&0&030000, 512, 63, 29185, 255, 7442175, 468857025, 240054796800
DISK_1: WDC WD40EFAX-68JH4N0, SCSIDISK&VEN_WDC&PROD_WD40EFAX-68JH4N04&2FB4CB65&0&020000, 512, 63, 486401, 255, 124032255, 7814032065, 4000784417280
Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20190410165202.lic
После получения лицензии удалены:
DISK_3: TOSHIBA DT01ACA200 ATA Device, IDEDISKTOSHIBA_DT01ACA200__________MX4OABB05&42591EC&0&0.1.0, 512, 63, 243201, 255, 62016255, 3907024065, 2000396321280
DISK_3: TOSHIBA DT01ACA200 ATA Device, IDEDISKTOSHIBA_DT01ACA200__________MX4OABB05&42591EC&0&0.1.0, 512, 63, 243201, 255, 62016255, 3907024065, 2000396321280
DISK_4: Intel Raid 1 Volume, SCSIDISK&VEN_INTEL&PROD_RAID_1_VOLUME5&1C3B668D&0&040100, 512, 63, 34658, 255, 8837790, 556780770, 285071754240
В текущей конфигурации компьютера имеются:
DISK_3: ST2000DM001-1ER164, SCSIDISK&VEN_&PROD_ST2000DM001-1ER14&2FB4CB65&0&000000, 512, 63, 243201, 255, 62016255, 3907024065, 2000396321280
DISK_2: KINGSTON SA400S37240G, SCSIDISK&VEN_&PROD_KINGSTON_SA400S34&2FB4CB65&0&030000, 512, 63, 29185, 255, 7442175, 468857025, 240054796800
DISK_2: KINGSTON SA400S37240G, SCSIDISK&VEN_&PROD_KINGSTON_SA400S34&2FB4CB65&0&030000, 512, 63, 29185, 255, 7442175, 468857025, 240054796800
DISK_1: WDC WD40EFAX-68JH4N0, SCSIDISK&VEN_WDC&PROD_WD40EFAX-68JH4N04&2FB4CB65&0&020000, 512, 63, 486401, 255, 124032255, 7814032065, 4000784417280
Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20190625152117.lic
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20200131140053.lic
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20200205112320.lic
ORG8A Локальный, не установлен
ORG8B Локальный, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ORGL8 Сетевой, установлен, свободные лицензии закончились, занято через менеджер лицензий 3, занято через сервер 4
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8B Сетевой, не установлен
Поиск лицензии в сервисе лицензирования:
ORGL8 Локальный, установлен, свободные лицензии закончились, занято через менеджер лицензий 1, занято через сервер 4
Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20190408114802.lic
После получения лицензии удалены:
DISK_3: TOSHIBA DT01ACA200 ATA Device, IDEDISKTOSHIBA_DT01ACA200__________MX4OABB05&42591EC&0&0.1.0, 512, 63, 243201, 255, 62016255, 3907024065, 2000396321280
DISK_3: TOSHIBA DT01ACA200 ATA Device, IDEDISKTOSHIBA_DT01ACA200__________MX4OABB05&42591EC&0&0.1.0, 512, 63, 243201, 255, 62016255, 3907024065, 2000396321280
DISK_4: Intel Raid 1 Volume, SCSIDISK&VEN_INTEL&PROD_RAID_1_VOLUME5&1C3B668D&0&040100, 512, 63, 34658, 255, 8837790, 556780770, 285071754240
В текущей конфигурации компьютера имеются:
DISK_3: ST2000DM001-1ER164, SCSIDISK&VEN_&PROD_ST2000DM001-1ER14&2FB4CB65&0&000000, 512, 63, 243201, 255, 62016255, 3907024065, 2000396321280
DISK_2: KINGSTON SA400S37240G, SCSIDISK&VEN_&PROD_KINGSTON_SA400S34&2FB4CB65&0&030000, 512, 63, 29185, 255, 7442175, 468857025, 240054796800
DISK_2: KINGSTON SA400S37240G, SCSIDISK&VEN_&PROD_KINGSTON_SA400S34&2FB4CB65&0&030000, 512, 63, 29185, 255, 7442175, 468857025, 240054796800
DISK_1: WDC WD40EFAX-68JH4N0, SCSIDISK&VEN_WDC&PROD_WD40EFAX-68JH4N04&2FB4CB65&0&020000, 512, 63, 486401, 255, 124032255, 7814032065, 4000784417280
Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20190410165202.lic
После получения лицензии удалены:
DISK_3: TOSHIBA DT01ACA200 ATA Device, IDEDISKTOSHIBA_DT01ACA200__________MX4OABB05&42591EC&0&0.1.0, 512, 63, 243201, 255, 62016255, 3907024065, 2000396321280
DISK_3: TOSHIBA DT01ACA200 ATA Device, IDEDISKTOSHIBA_DT01ACA200__________MX4OABB05&42591EC&0&0.1.0, 512, 63, 243201, 255, 62016255, 3907024065, 2000396321280
DISK_4: Intel Raid 1 Volume, SCSIDISK&VEN_INTEL&PROD_RAID_1_VOLUME5&1C3B668D&0&040100, 512, 63, 34658, 255, 8837790, 556780770, 285071754240
В текущей конфигурации компьютера имеются:
DISK_3: ST2000DM001-1ER164, SCSIDISK&VEN_&PROD_ST2000DM001-1ER14&2FB4CB65&0&000000, 512, 63, 243201, 255, 62016255, 3907024065, 2000396321280
DISK_2: KINGSTON SA400S37240G, SCSIDISK&VEN_&PROD_KINGSTON_SA400S34&2FB4CB65&0&030000, 512, 63, 29185, 255, 7442175, 468857025, 240054796800
DISK_2: KINGSTON SA400S37240G, SCSIDISK&VEN_&PROD_KINGSTON_SA400S34&2FB4CB65&0&030000, 512, 63, 29185, 255, 7442175, 468857025, 240054796800
DISK_1: WDC WD40EFAX-68JH4N0, SCSIDISK&VEN_WDC&PROD_WD40EFAX-68JH4N04&2FB4CB65&0&020000, 512, 63, 486401, 255, 124032255, 7814032065, 4000784417280
Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20190625152117.lic
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20200131140053.lic
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20200205112320.lic
ORG8A Локальный, не установлен
ORG8B Локальный, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ORGL8 Сетевой, установлен, свободные лицензии закончились, занято через менеджер лицензий 3, занято через сервер 4
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=129, ORG8B Сетевой, не установлен

Если это не виртуалка, то Вам сделали апрегрейд компа. Активируем следующий пин-код. Если кончились и совесть (в части использования резервных пин кодов) чиста, то запрашиваем новый пин.
А если виртулака, то вежливо задаем вопросы тому, кто ее админит.

Источник

Слетает программная лицензия

Доброго времени суток!
Ситуация следующая: в процессе перепиливания УТ11 неожиданно слетела программная лицензия с компьютера. Программы не устанавливались,оборудование не менялось. Выдает такую ошибку:

Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
Ошибка программного лицензирования
Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/Program Files/1cv82/8.2.18.96/bin/conf/20130523163043.lic
локальный ключ недоступен: Status=-100, ORGL8 Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=-100, ORG8A Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=-100, ORG8B Локальный, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv82/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORGL8 Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv82/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv82/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8B Сетевой, не установлен
Конфигурация не является базовой, Конфигурация не является базовой

Может сталкивался кто?Что делать то?

За этим компом никто не сидел,я в офисе один. База файловая,лежит у меня на диске.

Источник

Программно-аппаратные лицензии

У нас имеются аппаратные лицензии приобретенные до февраля 2019 года.
В августе 2019 года были получены дополнительные программные лицензии позволяющие получить частичный функционал платформы КОРП уровня, при использовании старых ключей.
До 20 февраля текущего года, подобная связка (аппаратные + программные лицензии) работала корректно.
20 февраля началось существенное замедление на одном экземпляре сервера приложений. Использование технологического журнала показало, что причина в потере программных лицензий.
Предположительно, это было вызвано перестановкой аппаратных ключей, т.к. один из физических серверов временно был недоступен.
24 февраля аппаратные ключи были возвращены в исходное место, и сервер приложений работал с нормальной производительностью.
Сегодня, 26 февраля, опять начались проблемы с производительностью. Технологический журнал показал ошибки получения программных лицензий.

Пример записей ТЖ
0874860b-2b41-45e1-bc2b-6e186eb37771: Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20190830143544.lic
После получения лицензии удалены:
HASP_0: ORGL8, client, 20 users, id 1816315859, 1
HASP_1: ORGL8, client, 20 users, id 1816315859, 2
В текущей конфигурации компьютера имеются:
HASP_0: ORGL8, client, 50 users, id 1898786281, 1
HASP_1: ORGL8, client, 50 users, id 1898786281, 2
File=srcLicenseBaseImpl.cpp(6197)’
39:36.710002-0,EXCP,0,process=rphost,OSThread=8788,Exception=0874860b-2b41-45e1-bc2b-6e186eb37771,Descr=’srcLicenseBaseImpl.cpp(6299):

(0) так видно же, что ему не нравится. он опять потерял аппаратный ключ, к которому, я так понял, привязана п.л.

Честно говоря, ни разу не работал с программными, привязанными к аппаратным, но попробуйте заново получить программные лицензии.

(27)>Если переставить аппаратный ключ, то программные лицензии на другой сервер не переедут сами собой.

Источник

восстановление программной лицензии

— Закрыть все запущенные клиенты предприятия, веб-сервера если есть.

— Удалить все файлы с шаблоном поиска 2*.lic изо всех возможных мест установки, а также все файлы conn8211.pfl
В ОС Windows файлы программных лицензий могут располагаться в следующих каталогах (каталоги перечислены в порядке поиска, после нахождения файлов лицензий дальнейший поиск прекращается):

1) каталог конфигурационных файлов конкретной версии платформы. По умолчанию – C:Program Files1Cv828.2.XX.YYYbinconf;

2) каталог %USERPROFILE%Local SettingsApplication Data1C1Cv82Conf (%LOCALAPPDATA%1C1Cv82Conf для ОС Windows Vista и старше) пользователя, от имени которого работает система;

3) каталог, который указан в файле conf.cfg, расположенном в каталоге binconf конкретной версии.

4) каталог %ALLUSERSPROFILE%Application Data1C1Cv82Conf (%ProgramData%1C1Cv82Conf для ОС Windows Vista и старше) данных для всех пользователей компьютера

— Получить новую лицензию путем обновления
Если программа используется на сервере терминалов: Новую лицензию установить в каталог для всех пользователей, это важно! Убедиться, что для всех терминальных пользователей этот каталог («C:UsersAll Users1C1Cv82conf») виден одинаково.

— Файл с данными каждой лицензии должен быть ровно один. Копировать его можно, но только например в архив, т.е. чтобы предприятие не смогло его увидеть.

После выполнения этих действий пользователи смогут запуститься.

Источник

Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру. Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия — Решение Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру

Не обнаружена лицензия 1С

С этого сообщения чаще всего начинаются все хлопоты по устранению ошибок лицензирования 1С. Чтобы разобраться в причинах разберемся с природой ключей защиты, а затем двинемся к причинам неполадок.

А это окошко всего лишь предупреждает о том что «Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена » и носит сугубо информационный характер. Нажав кнопку «Повторить позже» окошко исчезает на 15 минут и появляется снова. Если вы используете пиратскую версию 1С, такое окошко будет вам надоедать. Причем вшито это окошко в саму платформу (не в конфигурацию) так что отключить его если не невозможно то проблематично. Выходом из ситуации может быть разве что установка платформы более раннего релиза, например 8.3.6. Потому как данная проверка началась с релиза в 8.3.10.

ВИДЫ КЛЮЧЕЙ 1С

Аппаратный (USB-ключ) – представляют собой «флешки», вставляемые в USB-разъем ПК. Не предназначены для записи на них какой-либо информации. Просты в использовании. Можно переносить с ПК на ПК, не чувствительны к архитектуре ПК.
Программный (пин-код) – подразумевает получение лицензий по пин-коду. Пин-коды, как правило, ограничены тремя переполучениями. Чувствительны к архитектуре ПК из-за этгого не универсальны. Перенос на другой ПК, изменения в ОС, физической, процессорной памяти требуют переполучения лицензии.
Однопользовательский – ключ предполагает запуск произвольного количества экземпляров 1С в рамках одного устройства. Предназначен для запуска 1С только на ПК, на котором установлен ключ.
Многопользовательский (сетевой ключ) – запуск 1С на ограниченном лицензией количестве устройств соединенных по локальной сети (5,10,20 ПК). Ключ предполагает запуск произвольного количества экземпляров 1С на каждом устройстве.

1С Предприятие – раздает непосредственно приложение 1С. Метод раздачи – на устройство. Запуск произвольного количества экземпляров 1С в рамках одного устройства (ПК).

Пример 1. на ПК запущено две 1С (1С Предприятие и 1С Конфигуратор). Расходуется 1 ключ.

Пример 2. на ПК запущено 2 разных конфигурации:»Управление торговлей» и «Бухгалтерия». Расходуется 1 ключ.

1С Сервер – раздает сервер 1С. Метод раздачи – на сессию с сервером 1С. Запущено два приложения с одного устройства – отсчитывается 2 ключа. Например, на ПК запущено две 1С (1С Предприятие и 1С Конфигуратор). Расходуется 2 ключа.

ПРИЧИНЫ ОШИБОК

Случается, что программа 1С перестает видеть лицензионные ключи защиты. Из нашей практики причины проблем с ключами защиты, чаще всего, заключаются в следующем:
1. Установка новой платформы 1С (программный ключ). Особенность обновления платформы программы 1С заключается в том, что при обновлении платформы не обновляется старая версия, а устанавливается новая. Если посмотреть в панель управления Windows после инсталляции платформ 1С разных версий (8.1, 8.2, 8.3), то можно обнаружить целый список релизов. Причем они функционируют независимо друг от друга. Выход: переполучение лицензии.
2. Совместное использование программных и аппаратных (USB) ключей защиты. 1С может не обнаружить ключ защиты в случае одновременного использования аппаратного и программного ключа защиты. Выход: использование одного вида защиты, установка эмулятора ключа 1С для раздачи недостающих лицензий. Последнее – выход не вполне «белый», но так поступают многие компании, у которых в достаточной мере закуплено лицензий, но которые сталкиваются с проблемами по причине несовершенства механизма раздачи ключей.
3. Неправильное месторасположение (программный ключ).
Файловая и серверная версия базы данных имеют разные пути месторасположения файлов программных лицензий. При переходе с файловой БД ни клиент-серверную соответственно может произойти сбой, связный с тем, что в файловой и серверной БД раздача ключей происходит по-разному. В файловой версии раздачу ключей осуществляет платформа 1С, а в клиент-серверной Сервер 1С. Может потребоваться переполучение ключа защиты или копирования файла с расширением *lic из папки предназначенной для файловой раздачи в папку с серверной раздачей. Например, месторасположение файла *lic:
C:ProgramData1C1Cv82conf – для файловой 1С 8.2
C:UsersUSR1CV8AppDataLocal1C1cv82conf – для серверной 1С 8.2
Обнаружить местоположение файлов лицензий на ПК можно с помощью поиска в проводнике *lic
4. Сбой работы менеджера лицензирования HASP Manager. Неизвестно кто и что делал на компьютере до того, как пригласили специалиста 1С во всем разобраться. Возможно, ключи не раз ломались разными способами. Выход: переустановка платформы и менеджера лицензирования HASP Manager.
5. Расположение на одном компьютере одинаковых ключей защиты (USB). 1С может корректно раздавать по сети с одного ПК один экземпляр ключа с одинаковым количеством лицензий. Т.е. при установке двух USB ключей по 10 лицензий на одном ПК 1С возьмет в раздачу только один ключ. Выход: установка аппаратных ключей защиты на разные ПК в рамках локальной сети.
6. Закончились свободные лицензии. В один момент банально могут закончится свободные лицензии. В данном случае это не ошибка, а сигнал о необходимости расширить ключи защиты. Аппаратные ключи защиты можно подсчитать с помощью AlladinMonitor. Подсчет программных лицензий придется делать вручную. Если используется сервер 1С можно посмотреть активные сеансы в консоли сервера.
7. Переключение информационной базы с аппаратной лицензии на программную. В списке информационных баз выделите базу и нажмите «Настройка». В окошке настроек информационной базы можно указать, какой вид лицензирования использовать. Порой это помогает. Попробуйте оба варианта: включить/отключить использование аппаратной лицензии.

Устанавливаем на сервер лицензию на 20 раб. мест, проходит все этапы и пишет что лицензия получена.

Но в программу 1С не заходит, выдает что как-будто изменилась конфигурация компьютера: Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру

Подробное описание ошибки:

Удалите на компьютере все файлы 1cv8conn.pfl

При запуске программы «1С Бухгалтерия» оператор может столкнуться с сообщением «Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия». Возникновение данной проблемы может быть связано со сменой конфигурации системы, вследствие чего «1С» опознала систему как качественно новую, или с неверными настройками самой «1С» (в частности, сетевыми настройками конфигурационного файла nethasp.ini). В данном материале я детально разберу причины данной ошибки, а также поясню, как её исправить.

Причины дисфункции

Ошибка «Не найдена лицензия» обычно возникает в ситуации, когда программа «1С» не обнаружила на локальном ПК (или сервере) файл лицензии (обычно с расширением.lic), дающий возможность осуществить полноправный запуск указанной системы.

Подобная ситуация может возникнуть из-за следующих факторов:

Как исправить «Не найдена лицензия» в 1С

Рассмотрим способы, позволяющие избавиться от ошибки «Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия» на пользовательских системах 1С:

Откройте данный файл и пропишите там IP-адреса клиентских ПК и имена менеджеров лицензий. Для этого в специализированном разделе укажите:

Затем в разделе укажите IP-адрес сервера менеджера лицензий (должно выглядеть как NH_SERVER_ADDR = требуемый IP), и имя менеджеров лицензий (NH_SERVER_NAME = имя менеджера).

Предварительно наименование менеджера указывается в разделе в виде NHS_SERVERNAMES = имя 1, имя 2 и так далее.

Рассмотрим порядок активации и восстановления программной лицензии на платформу 1С для ПРОФ поставки.

Программная лицензия (пин-код) состоит из 15 символов.

Если куплено 1 рабочее место, то к нему идет 3 пин-кода: один основной и два резервных.

Резервные пин-коды используются:

если у компьютера были изменены ключевые параметры;

если компьютер был заменен.

Активация лицензии

Для активации лицензии выполним следующие действия:

Запустим программу 1С в режиме «1С:Предприятие» или «Конфигуратор»:

Если лицензия ещё не получена, выйдет сообщение:

Примечание: если лицензия на компьютере ранее уже была получена и требуется получить на этот же компьютер другие лицензии, нужно зайти в «Конфигуратор» в меню «Сервис – Получение лицензии».

Появится окно для получения лицензии:

Нажимаем «Получить лицензию».

Вводим регистрационный номер программы и пин-код и нажимаем «Далее»:

Выбираем операцию «Первый запуск» и нажимаем «Далее»:

Первый запуск – используется, если лицензия по данному регистрационному номеру продукта еще не была получена.

Восстановление – используется, если по какой-либо причине «1С:Предприятие» не запускается: файл лицензии был удален, система устанавливается на новый или измененный компьютер, была изменена операционная система и т. д.

Вводим сведения о владельце лицензии:

Важно: сведения о владельце лицензии нужно обязательно сохранить на компьютере по кнопке «Сохранить данные». Эти данные могут потребоваться при восстановлении лицензии. При этом проверяется каждый введенный символ.

Если автоматическое получение лицензии отключено или недоступно, то после ввода данных о владельце лицензии на следующем шаге следует выбрать способ получения лицензии:

Восстановление лицензии

Для восстановления лицензии выполним следующие действия:

версия операционной системы, при этом для ОС Windows анализируются только первые две цифры номера версии;

серийный номер операционной системы (только в случае ОС MS Windows);

дата установки операционной системы (только в случае ОС MS Windows);

сетевое имя компьютера;

список процессоров и их параметры;

список сетевых адаптеров и их MAC-адреса;

список жестких дисков и их параметры.

Получение дополнительного пин-кода

регистрационный номер продукта,

действующий пин-код, взамен которого выдается новый,

причину получения нового пин-кода.

В ответном письме Центр лицензирования может предложить прислать файл запроса на получение лицензии.

Для формирования файла запроса:

Запустите программу в режиме «Конфигуратор».

Зайдите в меню «Сервис – Получение лицензии».

Выберите способ получения лицензии «На электронном носителе (через файл)» и сформируйте файл запроса, используя активный пин-код. Этот файл нужно будет прикрепить к письму в Центр лицензирования о получении дополнительного пин-кода.

В Центре лицензирования будут проанализированы параметры получения всех лицензий по пин-кодам из указанного вами комплекта поставки, и, если не будет выявлено нарушений Лицензионного соглашения, вам будет выслан по электронной почте дополнительный пин-код.

Источник

Сообщение «Превышено количество пользователей приложения»

Если после запуска программы вы увидели окно с сообщением «Превышено количество пользователей приложения», это значит, что приложение Softphone.Pro в данный момент запущено у максимально разрешенного числа пользователей. Максимально разрешенное число пользователей приложения задано в вашем лицензионном ключе.

Как считается количество пользователей приложения?

Активация лицензии

Выполним следующие действия:

Используйте режимы «1С:Предприятие» или «Конфигуратор» для запуска программы 1С:

Появится сообщение, если лицензия еще не получена:



Нажмите «Sí».


Примечание:
если лицензия на компьютере ранее уже была получена и требуется получить на этот же компьютер другие лицензии, нужно зайти в «Конфигуратор» в меню «Сервис – Получение лицензии».

В России появится окно для получения лицензии.



Нажмите «Sí».


Примечание:
если лицензия на компьютере ранее уже была получена и требуется получить на этот же компьютер другие лицензии, нужно зайти в «Конфигуратор» в меню «Сервис – Получение лицензии».

В России появится окно для получения лицензии.



Нажмите на кнопку «Получить лицензию».

Нажмите «Далее» после ввода регистрационного номера программы и пин-кода.



Нажмите «Далее» после выбора операции «Первый запуск».



Нажмите «Далее» после выбора операции «Первый запуск».



Если лицензия на указанный регистрационный номер продукта еще не приобретена, первый запуск.

Восстановить — используется, если «1С:Предприятие» по какой-то причине не запускается или файл лицензии был удален и т.д.

Вводим данные о владельце лицензии



Важно:
сведения о владельце лицензии нужно обязательно сохранить на компьютере по кнопке «Сохранить данные». Эти данные могут потребоваться при восстановлении лицензии. При этом проверяется каждый введенный символ.

Отправьте запрос в 1С по адресу [email protected], если данные отсутствуют.

После ввода информации о владельце лицензии выберите способ получения лицензии, если автоматическое получение лицензии отключено или недоступно.



Важно:
сведения о владельце лицензии нужно обязательно сохранить на компьютере по кнопке «Сохранить данные». Эти данные могут потребоваться при восстановлении лицензии. При этом проверяется каждый введенный символ.

Отправьте запрос в 1С по адресу [email protected], если данные отсутствуют.

После ввода информации о владельце лицензии выберите способ получения лицензии, если автоматическое получение лицензии отключено или недоступно.

Виды ключей 1с

Аппаратный (USB-ключ)
– представляют собой «флешки», вставляемые в USB-разъем ПК. Не предназначены для записи на них какой-либо информации. Просты в использовании. Можно переносить с ПК на ПК, не чувствительны к архитектуре ПК.
Программный (пин-код)
– подразумевает получение лицензий по пин-коду.

Пин-коды, как правило, ограничены тремя переполучениями. Чувствительны к архитектуре ПК из-за этгого не универсальны. Перенос на другой ПК, изменения в ОС, физической, процессорной памяти требуют переполучения лицензии.
Однопользовательский
– ключ предполагает запуск произвольного количества экземпляров 1С в рамках одного устройства.

Предназначен для запуска 1С только на ПК, на котором установлен ключ.
Многопользовательский (сетевой ключ)
– запуск 1С на ограниченном лицензией количестве устройств соединенных по локальной сети (5,10,20 ПК). Ключ предполагает запуск произвольного количества экземпляров 1С на каждом устройстве.

Распределение ключей :

1С Предприятие
– раздает непосредственно приложение 1С. Метод раздачи – на устройство. Запуск произвольного количества экземпляров 1С в рамках одного устройства (ПК).

Пример 1.
на ПК запущено две 1С (1С Предприятие и 1С Конфигуратор). Расходуется 1 ключ.

Пример 2.
на ПК запущено 2 разных конфигурации:»Управление торговлей» и «Бухгалтерия». Расходуется 1 ключ.

1С Сервер
– раздает сервер 1С. Метод раздачи – на сессию с сервером 1С. Запущено два приложения с одного устройства – отсчитывается 2 ключа. Например, на ПК запущено две 1С (1С Предприятие и 1С Конфигуратор). Расходуется 2 ключа.

Восстановление лицензии

Если 1С не может найти лицензию, может потребоваться операция «Восстановление лицензии».

Чтобы восстановить лицензию, выполните следующие действия:

• Тип BIOS и -версия;

На сервере 1с:предприятия не найдена лицензия. 8.3 — работает, 8.2 — нет?

Ошибка программного лицензирования 1c 8. продукт с регистрационным номером комплекта допускает одновременное использование не более 1 пинкодов

Причины дисфункции

Ошибка «Лицензия не найдена» обычно появляется, когда программа 1С не может найти на локальном компьютере (или сервере) файл лицензии с расширением.lic.

Если речь идет о следующих элементах, то их появлению может способствовать следующее: