Ошибка копирования сертификата 0x8007065b 2147023269 ошибка исполнения функции

Для корректной работы с электронной подписью (ЭП, ранее — ЭЦП) достаточно соблюсти четыре условия. Во-первых, приобрести средства ЭП в удостоверяющем центре (УЦ). Во-вторых, установить лицензионное средство криптозащиты (СКЗИ, криптопровайдер). В-третьих, загрузить на рабочее место личный, промежуточный и корневой сертификаты. И, в-четвертых, настроить браузер для подписания электронных файлов на веб-порталах. Если хотя бы одно из условий не соблюдено, в процессе использования ЭП возникают различные ошибки: КриптоПро не видит ключ, недействительный сертификат, отсутствие ключа в хранилище и другие. Самые распространенные сбои и способы их устранения рассмотрим в статье.

Почему КриптоПро не видит ключ ЭЦП

КриптоПро CSP — самый популярный криптографический софт на российском рынке. Большинство торговых площадок и автоматизированных госсистем работают только с этим криптопровайдером. Программное обеспечение распространяется на безвозмездной основе разработчиком и через дистрибьюторскую сеть, а за лицензию придется платить. При покупке квалифицированной ЭП (КЭП) клиенты получают набор средств:

• закрытый и открытый ключи;
• сертификат ключа проверки электронной подписи (СКПЭП, СЭП) — привязан к открытому ключу;
• физический носитель, на который записываются все перечисленные средства.

Каждый раз, когда владельцу СЭП нужно подписать цифровой файл, он подключает USB-носитель к ПК и вводит пароль (двухфакторная идентификация). Возможен и другой путь — записать все компоненты в реестр ПК и пользоваться ими без физического криптоключа. Второй способ не рекомендован, так как считается небезопасным.

В работе с ЭП возникают такие ситуации, когда пользователь пытается заверить документ в интернете или в специальном приложении, открывает список ключей и не видит СЭП. Проблема может быть спровоцирована следующими факторами:

Ошибка КриптоПро «0x80090008»: указан неправильный алгоритм

Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:

1. В меню «Пуск» выберите пункт «Все программы» → «КриптоПро».
2. Откройте «КриптоПро CSP сервис» и выберите команду «Протестировать».
3. Нажмите кнопку «По сертификату» и укажите нужный файл.

При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.

Удаление программы

Если никаких проблем не обнаружено, ошибку неправильного алгоритма поможет устранить переустановка СКЗИ:

1. Найти криптопровайдер через «Пуск».
2. Выбрать команду «Удалить».
3. Перезагрузить ПК.

Чтобы новая программа работала корректно, перед установкой требуется удалить все следы старой версии с помощью фирменной утилиты cspclean от CryptoPro:

1. Запустить файл cspclean.exe на рабочем столе.
2. Подтвердить удаление продукта клавишей «ДА».
3. Перезагрузить компьютер.

Контейнеры, сохраненные в реестре, удалятся автоматически.

Установка актуального релиза

Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:

1. Нажмите кнопку «Регистрация».
2. Введите личные данные и подтвердите согласие на доступ к персональной информации.

В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.

По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.

КриптоПро вставлен другой носитель: как исправить

Ошибка «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель» возникает при попытке подписания электронного документа. Сначала следует убедиться, что USB-токен с сертификатом подключен к ПК (в качестве носителя используются защищенные криптоключи или обычные флешки). Токен должен соответствовать сертификату. Если носитель подсоединен к ПК, но сообщение об ошибке все равно появляется, следует переустановить сертификат через CryptoPro:

1. Открыть меню «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP».
2. Зайти во вкладку «Сервис» → «Посмотреть сертификаты в контейнере» → «Обзор».
3. Выбрать из списка ключевой контейнер, нажать ОК и «Далее».
4. Нажать «Установить». Если появится предупреждение о том, что сертификат уже присутствует в хранилище, дать согласие на его замену.
5. Дождаться загрузки сертификата в хранилище «Личное» и нажать ОК.

После переустановки рекомендуется перезагрузить ПК. Для первичной инсталляции СКПЭП применим аналогичный алгоритм действий.

Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро

Ошибка сопровождается уведомлением «У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам». Чаще всего возникает в двух ситуациях:

1. При попытке авторизоваться в ЛК, например, на портале контролирующего органа, куда нужно отправить отчет (при нажатии на пиктограмму «Вход по сертификату»).
2. При проверке КЭП (при нажатии кнопки «Проверить» в разделе «Помощь»).

Если система уведомила пользователя, что у него недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро, проблема может иметь следующие причины:

• не установлен КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0 (или стоит его старая сборка);
• сайт, куда пытается войти клиент, не добавлен в каталог доверенных (надежных) ресурсов.

Browser plug-in — обязательный компонент для применения ЭП на веб-страницах. Он расширяет возможности криптопровайдера, позволяет формировать и проверять электронную подпись на интернет-ресурсах. Без этой программы, КриптоПро не сможет связаться с веб-страницей и реализовать на ней функции КЭП. Пользователи ничего не платят за этот модуль, он размещен в свободном доступе на сайте и совместим с любыми операционными системами. Как установить:

1. Сохранить дистрибутив cadesplugin.exe.
2. Запустить инсталляцию, кликнув по значку установщика.
3. Разрешить программе внесение изменений клавишей «Да».

Появится уведомление об успешном результате. Нажмите ОК и перезагрузите браузер, чтобы коррективы вступили в силу.

Для работы с сертификатом ЭП рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer (MIE) — для него не требуются дополнительные настройки. На завершающем этапе необходимо добавить сайт в список доверенных:

1. Через меню «Пуск» (CTRL+ESC) найти продукт КриптоПро CSP.
2. Зайти в настройки плагина ЭЦП Browser.
3. В разделе «Список доверенных узлов» ввести адреса всех ресурсов, принимающих ваш сертификат.

Если после перезагрузки ПК проблема не решена, рекомендуется удалить плагин и выполнить повторную инсталляцию.

Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП

Ошибка свидетельствует об отсутствии лицензии на продукт КриптоПро CSP. Зачастую она возникает при попытке подписать документ на торговых площадках или в информационных системах (ЕГАИС, ЖКХ, Росреестр, Госуслуги и др.).

Лицензия на криптопровайдер может быть привязана к АРМ или встроена в сертификат ЭП. В первом случае необходимо убедиться, что лицензия введена на рабочем ПК и актуальна. Срок действия можно уточнить на вкладке «Общее» в меню запущенного криптопровайдера. Если он истек, необходимо обратиться к разработчику или официальному дистрибьютору для продления или покупки новой лицензии. Во втором случае ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП возникает при отсутствии установленного на ПК сертификата.

Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро

Юридически значимую документацию можно заверить электронной подписью только в том случае, если СКЗИ подтвердит надежность (доверенность) сертификата. Для этого программа проверяет цепочку сертификации (ЦС), состоящую из таких элементов:

• корневой сертификат от Минкомсвязи (начальное звено цепи), выданный УЦ;
• промежуточный сертификат УЦ (ПС);
• СКПЭП.

Правильно построенная ЦС подтверждает, что СКПЭП (конечное звено) имеет доверенный путь (от Минкомсвязи к УЦ, от УЦ к пользователю). Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро свидетельствует о том, что минимум один элемент в этой системе искажен. ЭП при этом считается недействительной и не принимается для подписания файлов.

На первой причине остановимся подробнее. Чтобы проверить состояние ЦС, откройте папку криптопровайдера, выберите раздел «Сертификаты» → «Личное». Если цепочка нарушена, во вкладке «Общее» будет сообщение о том, что СКПЭП не удалось проверить на надежность.

Устранение сбоя следует начинать с верхнего звена (КС). Файл предоставляется клиенту в удостоверяющем центре вместе с остальными средствами: ключи, СКПЭП, промежуточный сертификат и физический носитель. Кроме того, его можно скачать бесплатно на сайте Казначейства (КС для всех одинаковый). Как загрузить КС:

1. Открыть документ от Минкомсвязи на компьютере.
2. В разделе «Общее» выбрать команду установки.
3. Установить галочку напротив пункта «Поместить в хранилище».
4. Из списка выбрать папку «Доверенные корневые центры».
5. Нажать «Далее» — появится уведомление об успешном импорте.

По завершении процедуры рекомендуется перезагрузить ПК. Если сбой не устранен, переходим к промежуточному компоненту. При утере ПС его можно загрузить с официального сайта УЦ. Процесс установки такой же, как и для КС, но в качестве хранилища должно быть указано «Промежуточные центры».

После перезагрузки ПК снова зайдите в папку «Личное» и откройте СКПЭП. Если во вкладке «Путь сертификации» будет статус «Сертификат действителен» — ошибка устранена.

Электронная подпись описи содержания пакета недействительна

Одной КЭП можно сразу заверить несколько файлов. В одном письме адресат может отправлять комплект документации и отдельно к нему опись, где перечислены все файлы. Перечень документов тоже нужно визировать ЭП.

Если при попытке заверить ведомость пользователь увидит сообщение о недействительности сертификата, значит подписать основной комплект тоже не удастся. Эта ошибка распространяется на все типы файлов, а не на какой-то конкретный документ.

Причина сбоя — нарушение доверенной цепочки, о которой было сказано ранее. В первую очередь следует проверить наличие и корректность КС и ПС. Если они установлены, удалите эти файлы и загрузите снова.

Проблемы с браузером

Для заверки электронных файлов в интернете разработчик СКЗИ рекомендует использовать встроенный веб-обозреватель MIE. Но даже с ним бывают сбои. Если это произошло, зайдите в браузер под ролью администратора:

1. Кликните по значку браузера на рабочем столе.
2. В контекстном меню выберите соответствующую роль.

Чтобы всякий раз не предпринимать лишние действия, в настройках можно задать автоматический доступ под нужными правами. Неактуальную версию браузера необходимо обновить до последнего релиза. Также следует отключить антивирусные программы, так как многие из них блокируют работу СКЗИ, воспринимая как вредоносное ПО.

Не работает служба инициализации

Если работа сервиса инициализации Crypto Pro приостановлена, СКПЭП тоже не будет работать. Запустите командную строку клавишами Win+R:

1. Введите команду services.msc.
2. В разделе «Службы» выберите «Службу инициализации» и проверьте в свойствах ее активность.

Если сервис отключен, запустите его и нажмите ОК. После перезапуска ПК электронная подпись должна снова работать корректно.

Сертификаты не отвечают критериям КриптоПро

Ошибка всплывает при попытке авторизоваться в информационной госсистеме (например, «Электронный Бюджет» и др.). Пользователь видит сообщение следующего содержания:

Первый способ устранения сбоя — «снести» СКЗИ и поставить заново, как описано выше. Если это вариант не сработал, значит проблема кроется в неправильном формировании ЦС. Рассмотрим на примере. Отправитель зашел в СКПЭП и в подразделе «Общее» увидел статус «Недостаточно информации для проверки этого сертификата». В первую очередь рекомендуется проверить наличие корневого сертификата в цепочке и при его отсутствии выполнить установку (алгоритм описан ранее). Если этот метод не помог, на форуме разработчика приводится еще один способ: от имени администратора вызвать «Пуск» → «Выполнить» → «regedit». Далее необходимо удалить ветки:

Не все бывают в наличии, поэтому удаляйте те, что есть. Процедура не вредит системе и сохраненным файлам, но помогает не в каждом случае (обычно ошибку удается устранить при установке корневого сертификата).

«1С-ЭДО» не видит КриптоПро CSP

«1С-ЭДО» — программа для обмена электронными документами, интегрированная в учетную базу «1С». Сервис позволяет удаленно взаимодействовать с контрагентами и отправлять отчетность в надзорные органы (ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и др.). Чтобы документы приобрели юридическую силу, их необходимо заверить квалифицированной ЭП. Если сервис «1С-ЭДО» «не видит» ключ в КриптоПро CSP, рекомендованы следующие действия:

• проверить, установлена ли на компьютере актуальная версия криптопровайдера;
• при наличии СКЗИ уточнить, соответствует ли оно той программе, которая была указана в настройках обмена с «1С».

Как проверить настройки криптопровайдера:

1. Запустить сервис «1С-ЭДО».
2. Перейти в раздел «Отчеты» → «Регламентированные отчеты».
3. Нажать кнопку «Настройки».
4. В подразделе «Документооборот с контролирующими органами» нажать кнопку «Здесь».

Если в поле «Криптопровайдер» указана не та программа, которая установлена на ПК (например, VipNet), поменяйте ее в настройках и сохраните клавишей ОК. Для правильной работы сервиса ЭДО рекомендуется использовать на одном АРМ только один из сертифицированных провайдеров.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

…. Захотелось с вами поделиться опытом, о массовом переносе контейнеров с закрытыми ключами, находящимися в области реестра Windows. Использовать мы будем как КриптоПРО, так и встроенные механизмы. Уверен будет интересно.

Когда нужно переносить сертификаты в другое место?

И так давайте рассмотрим по каким причинам у вас может появиться необходимость в копировании ваших ЭЦП в другое место.

1. На текущем физическом компьютере начинает умирать жесткий диск или SSD накопитель (Как проверить жизненные показатели жесткого диска), очень частая история и жизненная, когда люди теряли все свои данные, из-за банальной жадности в покупке нового оборудования и элементарного незнания принципов резервного копирования.
2. У вас производится модернизация оборудования, его улучшение и вам нужно перенести все сертификаты с закрытыми ключами на другую систему
3. Вы создали отдельный сервер, в виде виртуальной машины, где будут находится все ваши сертификаты и с ними смогут работать все необходимые сотрудники, терминал для бухгалтерии. Простой пример СБИС, и когда у вас 10-20 организаций.

Как видите предпосылок и вариантов переноса сертификатов из реестра на другой компьютер, предостаточно.

Какие есть варианты по копированию контейнеров закрытых ключей?

• Если мы создаем единый терминал (Виртуальную машину), на которой будут коллективно работать пользователи, то можно произвести конвертирование физической тачки в виртуальную машину
• Если будет просто замена жесткого диска, то можно произвести его клонирование или перенос системы на SSD с помощью специальных утилит
• Можно воспользоваться утилитой КриптоПРО
• Воспользоваться экспортом из реестра Windows.

Перенос сертификатов в виде пошаговой инструкции

Первые два пункта я описывать тут не стану, так как я уже это подробно рассказывал, посмотрите по ссылкам. Я расскажу, об остальных методах и начнем мы с классического КриптоПРО.

Копирование закрытого ключа из КриптоПро

Это самый простой способ, и будет актуальным при небольшом количестве контейнеров с закрытыми ключами. Чтобы выполнить перенос сертификатов из реестра, откройте ваш КриптоПРО, вкладка «Сервис», нажимаем кнопку «Сервис», далее через кнопку «Обзор», откройте «Выбор ключевого контейнера» и укажите, какой сертификат вы будите переносить. В моем примере это контейнер «Копия сертификата в реестре (Семин Иван)».

Нажимаем «Далее», вас попросят задать новое имя контейнера с закрытым ключом, введите понятное для себя, для удобства.

У вас откроется окно с выбором носителей, вы можете выбрать либо токен, либо флешку для переноса на другое место. У меня это внешний жесткий диск Z:.

Задаем обязательно пароль, с точки зрения безопасности, так как файлы в таком виде просто скомпрометировать.

Все, на выходе я получил папку со случайным названием и набором ключей в формате key.

Если вы пытаетесь копировать сертификат с токена, то в ряде случаев у вас может появиться ошибка: Ошибка копирования контейнера. У вас нет разрешений на экспорт ключа, потому что при создании ключа не был установлен соответствующий флаг. Ошибка 0x8009000B (-2146893813) Ключ не может быть использован в указанном состоянии.

Связана такая ситуация, что в целях псевдобезопасности, удостоверяющие центры выпускают закрытые ключи без возможности экспорта, и таким образом увеличивают свою прибыль, так как в случае утери или поломки токена, вам придется его перевыпускать, а так как экспорт запрещен, то бэкапа вы сделать не сможете.

Если вы получили ошибку копирования контейнера. У вас нет разрешений на экспорт ключа, то метод с КРиптоПРО вам не поможет

Перенос сертификатов из реестра без КриптоПРО

Существуют методы экспортировать закрытый ключ и без использования утилиты КриптоПРО. Представим себе ситуацию, что у вас на него кончилась лицензия и вы не успели ее купить. Вам нужно сдать отчетность в СБИС. Вы развернули CryptoPRO на другом компьютере, так как он позволяет 3 месяца бесплатного использования, осталось для СБИС выполнить перенос сертификатов, которые у вас в реестре Windows.

У нас два варианта:

• Использование оснастки mmc-Сертификаты пользователя.
• Использование Internet Explore

Откройте там контейнер «Личное — Сертификаты». Если у вас в контейнере не один сертификат с одинаковым именем, такое может быть, то откройте сертификат в оснастке mmc и в КриптоПРО и сравните серийные номера сертификата.

В Internet Explore, откройте «Свойства браузера — Содержание — Сертификаты»

Теперь нам необходимо его экспортировать, в оснастке «Сертификаты», через правый клик, это можно сделать, в Internet Explorer, сразу видно кнопку, экспорт.

У вас откроется мастер переноса сертификатов, на первом шаге, просто нажимаем далее. После чего вас спросят, что вы хотите экспортировать, выбираем пункт «да, экспортировать закрытый ключ вместе с сертификатом»

Если ваш закрытый ключ запрещено экспортировать, то эта кнопка будет не активна, и можете сразу закрывать данный метод и переходить к следующему.

Следующим этапом в мастере экспорта сертификатов, вам необходимо выбрать формат выгрузки, это будет PFX архив.

Далее вы задаете обязательно пароль и указываете имя и место, где будите сохранять ваш переносимый контейнер с зарытым ключом в формате pfx.

Мастер экспорта сертификатов, выведет вам сводные данные, нажимаем «Готово».

Отрываем локацию, куда вы его выгрузили, и найдите свой pfx архив.

Теперь вам нужно еще выгрузить открытый ключ в формате cer, для этого так же зайдите в мастер экспорта, но на этот раз выберите «Нет, не экспортировать закрытый ключ».

Выберите формат файла «X.509 (.CER) в кодировке DEP», задайте ему имя и место сохранения. На выходе у вас появятся два файла.

Одни открытый ключ в формате cer и закрытый ключ в формате pfx. Этого набора вам будет достаточно, чтобы перенести сертификаты СБИС, Контура и остальных программ на другой компьютер.

Теперь перенесите эти файлы на другое рабочее место и просто запустите, через простой двойной клик. У вас откроется мастер импорта сертификатов, на первом окне выберите нужное вам хранилище, я в своем примере оставлю «Текущий пользователь».

На втором шаге проверяем импортируемый сертификат.

Указываем пароль, который задавали при выгрузке.

Оставляем автоматический выбор хранилища на основе типа сертификатов.

Готово. Со вторым файлом то же самое. После чего у вас будут перенесены нужные вам ключи и сам сертификат, можно работать.

Массовый перенос ключей и сертификатов CryptoPro на другой компьютер

Выше описанные методы хороши, когда у вас один или 5 ключиков в реестре, а как быть если их десятки. Помню лет 5 назад, когда я еще был младшим администратором, то я очень часто устанавливал электронные цифровые подписи главбуху, так как она работала в СБИС++ и сдавала там постоянно отчетность по огромному количеству организаций, по типу рога и копыта. Держать кучу токенов было не вариант, и для таких вещей у нее все хранилось в реестре и копия сертификатов была на флешке в сейфе. Флешку потом потеряли, встал вопрос сделать резервную копию всего и плюс обновить систему, в виду нового компьютера, на операционной системе Windows 8.1. ЭЦП было штук 50, а так как я ценю свое время, то и искал методы, выполнить это быстрее, к счастью я его нашел.

Заключался метод переноса сертификатов из реестра, в выгрузке веток и подмене SID значения, но обо всем по порядку. О том, как посмотреть SID пользователя и что это такое я рассказывал.

Открываете командную строку cmd и вводите команду:

Вот это S-1-5-21-551888299-3078463796-888888888-46162 и есть SID, вашей учетной записи. Теперь когда вы его знаете, то вам нужно выгрузить ваши закрытые ключи из реестра Windows. Для этого откройте вот такую ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeCrypto ProSettingsUsersНомер вашего SID, который мы узналиKeys

В контейнере Keys, вы найдете все ваши закрытые ключи от ЭЦП. С правой стороны вы увидите файлы:
* header.key
* masks.key
* masks2.key
* name.key
* primary.key
* primary2.key

Щелкаем правым кликом по контейнеру Keys и экспортируем его.

Сохраняем нашу ветку реестра с контейнерами закрытых ключей. Далее нам нужно скопировать открытые ключи, которые лежат по пути:

C:Usersимя вашего пользователяAppDataRoamingMicrosoftSystemCertificatesMy

Не забывайте только подставить своего пользователя, эта папка может быть скрытой, поэтому включите скрытые папки и файлы в вашей ОС. Все содержимое этой папки вам нужно перенести на другой компьютер, только уже в папку другого, нужного пользователя.

Как только вы поместили на новом компьютере папку Key, вы можете перенести реестровую выгрузку. Сохраненный файл в формате reg, вы должны открыть в любом текстовом редакторе.

Как я показывал выше, определите SID нового пользователя, скопируйте его полностью и замените им значение в файле reg, я отметил это стрелками.

SID начинается с S-1 и так далее

Все сохраняйте файл и запускайте его, у вас будет начат перенос сертификатов (закрытых ключей), подтверждаем действие.

Как видите импорт успешно завершен. Все теперь ваши закрытые и открытые ключи на месте и вы можете работать с вашими ЭЦП, и можно считать, что перенос сертификатов с одного компьютера на другой в массовом масштабе, осуществлен успешно.

При работе с криптопровайдером «КриптоПро CSP» нам может понадобиться использовать электронную подпись для ряда документов. В ходе подписания пользователь может столкнуться с ошибкой 0x8007065B, сопровождающейся сообщением «Не удалось создать подпись». Обычно причиной проблемы является истёкшая лицензия криптопровайдера «КриптоПро CSP», из-за чего возможность задействования электронной подписи будет заблокирована. Какие существуют способы исправить ошибку 0x8007065B мы и расскажем в нашем материале.

Причины ошибки 0x8007065B

Ошибка 0x8007065B возникает при попытке выполнить электронную подпись с помощью функционала криптопровайдера «КриптоПро CSP». Сообщение об ошибке обычно сопровождается строчками «Ошибка исполнения функции», «Function failed during execution», «код ошибки 0x65b», «Не удалось создать подпись» и другими.

Причиной ошибки обычно является истёкшая пользовательская лицензия «КриптоПро CSP», а также использование устаревшей версии криптопровайдера.

Давайте рассмотрим способы, позволяющие исправить ошибку 0x8007065B в вашей версии «КриптоПро CSP».

Читайте также: Отсутствует криптопровайдер, соответствующий текущему сертификату ФНС — что делать?

Убедитесь, что срок действия лицензии КриптоПро CSP истек

Первым делом необходимо убедиться, что срок действия вашего крипропровайдера «КриптоПро CSP» истек. Для этого выполните следующее:

1. Нажмите на кнопку «Пуск»;
2. Найдите в перечне программ «КриптоПро CSP» и запустите её;
3. Перейдите во вкладку «Общие»;
4. Проверьте статус вашей лицензии в параметре «Срок действия». Если там стоит «Истекла», значит ваша лицензия нуждается в реактивации.

Также проверить статус лицензии можно в оснастке «Управление лицензиями КриптоПро PKI», и в панели «Инструменты КриптоПро», в разделе «Общее» (для версии CSP 5.0).

Активируйте лицензию КриптоПро CSP

В случае, если срок лицензии действительно истёк, решить ошибку 0x8007065B в КриптоПро CSP можно с помощью активации лицензии. Выполните следующее:

1. Нажмите на кнопку «Пуск»;
2. Там найдите и запустите в перечне программ «КриптоПро CSP»;
3. В открывшейся панели «КриптоПро CSP» выберите вкладку «Общие»;
4. Там нажмите на кнопку «Ввод лицензии» (при условии, что статус лицензии «Истекла»);
5. В открывшемся окне введите данные вашей организации, сведения о пользователе, а также серийный номер лицензии с имеющегося у вас бланка.

Также вы можете активировать вашу лицензию в оснастке «Управление лицензиями КриптоПро PKI». Выполните следующее:

1. Запустите программу;
2. Правой клавишей мышки кликните на инструмент «КриптоПро CSP»;
3. В контекстном меню нажмите на «Все задачи»;
4. Выберите «Ввести серийный номер»;
5. Введите серийный номер с вашего бланка.

Кнопка ввода лицензии также имеется в разделе «Общее» в панели «Инструменты КриптоПро».

Что делать, если лицензии нет?

Приобрести лицензию на нужный продукт КриптоПро можно с помощью специальной страницы сайта https://www.cryptopro.ru/buy, или воспользовавшись услугами посредников. Например, вы можете приобрести лицензию с помощью звонка на бесплатный номер 8-800-550-87-19 (добавочный 2500), и сообщив о своём желании приобрести лицензию на продукт.

Обновите вашу версию КриптоПро CSP

Если вы используете устаревшую версию криптопровайдера «КриптоПро CSP» (ниже 5.0), тогда это может стать причиной появления ошибки исполнения функции «0x8007065B». Убедитесь, что вы используете актуальную версию криптопровайдера, или обновите её до актуальной версии, воспользовавшись специальной страницей для загрузки обновлений на сайте http://www.cryptopro.ru/products/csp/downloads.

В случае использования актуальной версии приложения вам будет необходимо переустановить «КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in». После переустановки ошибка может пропасть.

Это также может помочь: КриптоПро ЭЦП Browser plug in — как загрузить плагин.

Нестандартный способ решения ошибки 0x8007065B

В случае завершения действия лицензии и появления ошибки 0x8007065B выполните следующее (актуально для версии Crypto pro 4.0):

1. Нажмите на кнопку Win+R;
2. В открывшемся окне «Выполнить» введите regedit и нажмите ввод;
3. В открывшемся редакторе реестра удалите следующие ключи:

[-HKEY_CLASSES_ROOTCLSID{C8B655BB-28A0-4BB6-BDE1-D0826457B2DF}]
[-HKEY_CLASSES_ROOTWow6432NodeCLSID{C8B655BB-28A0-4BB6-BDE1-D0826457B2DF}]

Далее понадобится переустановить имеющуюся у вас версию инструмента «Crypto pro», выбрав в меню запуска опцию «Исправить». После переустановки криптопровайдера ошибка может пропасть.

Видео

Невозможно создание объекта сервером программирования объектовОтсутствуют разрешения на использование ActiveX объектов

kukorvet	#1 Оставлено : 10 августа 2017 г. 13:39:48(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 10.08.2017(UTC) Сообщений: 2	Добрый день. На eToken установлены сертификаты компании за несколько лет (начиная с 2013г). Для Контура-Экстерн надо скопировать сертификаты в Реестр компьютера. Несколько сертификатов скопировали без проблем. А при копировании сертификата за 2013г появляется сообщение «Ошибка 0x8007065B (-2147023269) Ошибка исполнения функции». Подскажите в чем проблема. Спасибо

Андрей Писарев	#2 Оставлено : 10 августа 2017 г. 15:27:06(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,004 Сказал «Спасибо»: 457 раз Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах	Здравствуйте. На вкладке Общие — статус лицензии — действующая?
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

kukorvet	#3 Оставлено : 10 августа 2017 г. 16:04:38(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 10.08.2017(UTC) Сообщений: 2	Другие сертификаты скопировали. А здесь пишет: Ошибка копирования контейнера 72307616″2013-10-09-000 и далее тексту выше. Статус может действовать выборочно?

Андрей Писарев	#4 Оставлено : 10 августа 2017 г. 16:31:37(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,004 Сказал «Спасибо»: 457 раз Поблагодарили: 1912 раз в 1478 постах	Автор: kukorvet Другие сертификаты скопировали. А здесь пишет: Ошибка копирования контейнера 72307616″2013-10-09-000 и далее тексту выше. Статус может действовать выборочно? Ответ на вопрос будет? В других сертификатах встроенная лицензия, а в проблемном — нет и лицензия — просрочена? Отредактировано пользователем 10 августа 2017 г. 16:32:07(UTC)  | Причина: Не указана
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest (2)

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Смотрите так же: ФЗС — Как выпустить электронную подпись в казначействе в 2019 году

Многие информационные системы, связанные с подписанием каких-либо данных с помощью электронных цифровых подписей, требуют наличие подписи как сотрудника, представляющего эти данные, так и руководителя, заверяющего достоверность этих данных. К таким системам относится, например, СУФД, Госзакупки, банковские системы, системы исполнения регламентов и т.п.

При получении электронной подписи мы имеем флешку с контейнером закрытого ключа и открытый сертификат. Закрытый ключ на вашей флешке выглядит как папка со случайным набором символов.

В инструкциях к таким системам людей как правило учат устанавливать и использовать сертификаты с флешки. Оно и понятно, так безопасней. Однако те же самые правила предполагают так же отдельные носители для руководителя и специалиста, и тут возникает вопрос. Неужели кто то считает что руководитель на самом деле будет бегать со своей флешкой чтобы подписывать и проверять документы в бухгалтерии? Неужели потом он побежит утверждать закупки организации? Чаще всего ответ — нет. Однако на выходе мы получаем ситуацию, в которой в каждом компьютере воткнуто по несколько накопителей, на каждом из которых лежит по одному-двум сертификатам. Более того, я не раз был свидетелем когда флешки таскались от компа к компу т.к. у люди не знали как скопировать закрытый ключ в реестр или перенести его на другой носитель.

А потому разберем вопрос о том как установить сертификат криптопро в сам компьютер, а точнее в его реестр. Разобьем процедуру установки сертификата в реестр на несколько шагов.

Шаг №1. Вычисляем к какому контейнеру подходит наш сертификат.

Предположим что сертификатов на накопителе у нас много, в таком случае прежде чем копировать закрытый ключ в реестр нам нужно знать какой именно. Запустите КриптоПро и проследуйте во вкладку Сервис.

Нас интересует кнопка «Установить сертификат», жмякните. Через кнопку обзор найдите нужный вам открытый сертификат. Через пару шагов «далее» поставьте галку на пункте «Найти контейнер автоматически». Криптопро просканирует доступные носители и покажет имя ключевого контейнера. Если на этом моменте КриптоПро не найдет ключевой контейнер, значит подходящего к открытому ключу контейнера на флешке нет, либо он был переименован.

Шаг №2. Копируем закрытый ключ.

Теперь мы знаем имя ключевого контейнера, пока что жмем отмену и в том же КриптоПро — Сервис кликаем «Скопировать» — Обзор. Программа покажет все ключевые контейнеры на всех присоединенных носителях, наша задача — найти среди них нужный. Какой именно мы узнали ранее. Мой заканчивался на a259, его я и выбираю.

На следующем этапе можно переименовать контейнер как вам будет удобно. Укажите фамилию и, например, год сертификата, чтобы в дальнейшем легко сориентироваться. На последнем этапе копирования вас спросят пароль от контейнера, он обязательно есть если вы его задавали при создании электронной подписи. Затем нас спросят куда скопировать контейнер. Мы хотим в реестр, чтобы при использовании ЭЦП нам не нужна была флешка. При желании скопировать контейнер на другую флешку выбираем её. Так же программа даст вам возможность задать новый пароль для копии этого контейнера, есть возможность оставить контейнер без пароля. Но тут будьте внимательны, некоторые информационные системы, например СИР, требуют наличия такого пароля на контейнере.

Возможная ошибка:

Ошибка копирования контейнера 0x8007065B: Ошибка исполнения функции.
Данная ошибка возникает при попытке скопировать сертификат на не активированной копии КриптоПро. Просто активируйте =)

Данная ошибка иногда звучит немного иначе, например «Не удалось создать подпись из за ошибки. Ошибка исполнения функции»

Шаг №3. Установка сертификата.

Возвращаемся к первому шагу, жмем «Установить личный сертификат». Так же прожимаем галку «Найти ключевой контейнер автоматически. Поскольку ключ теперь у нас в реестре, Криптопро по-умолчанию подхватит именно его. Нам остается лишь завершить установку прожав далее-далее-готово. В случае если ранее на компьютере сертификат был привязан к контейнеру на флешке, программа предложит его заменить. Соглашаемся.

• 
• 

Всё, флешку можно вынимать. Сертификату больше не нужен носитель для хранения закрытого ключа, закрытый ключ хранится в реестре системы.