Вы сталкиваетесь с кодом ошибки 8015190E при попытке подключиться к службам Xbox Live на консоли Xbox? Как сообщают некоторые пользователи Xbox, они не могут подключиться к серверам Xbox Live из-за кода ошибки 8015190E. Сообщается, что эта ошибка возникает на консолях Xbox 360 и Xbox One. При срабатывании вы получите следующее сообщение об ошибке вместе с кодом ошибки 8015190E:
Ваша консоль не может подключиться к Xbox Live. Вы хотите выйти из этого сеанса и проверить сетевое подключение? Если вы играете в игру, вы потеряете весь несохраненный прогресс.
8015190Е
Когда серверы Xbox Live находятся в состоянии простоя, вы столкнетесь с этой ошибкой. Однако эта ошибка может быть облегчена в различных других сценариях. Если у вас слабое интернет-соединение или есть другая проблема с сетевым подключением, вы можете столкнуться с этой ошибкой. Другие причины той же ошибки включают поврежденный системный кеш и устаревшую прошивку.
Теперь, если вы столкнулись с этой ошибкой, не беспокойтесь. Мы обсудили все рабочие исправления, которые помогут вам получить код ошибки Xbox Live 8015190E на вашей консоли. Итак, ознакомьтесь с решениями ниже.
Если вы получаете код ошибки 8015190E с надписью «Ваша консоль не может подключиться к Xbox Live» на вашей консоли Xbox, вы можете исправить это, используя следующие методы:
- Проверьте текущий статус сервера Xbox Live.
- Очистите системный кеш с консоли.
- Проверьте подключение к сети.
- Используйте автономный режим на Xbox.
- Обновите консоль Xbox.
- Включите UPnP на роутере.
- Произведите полный сброс консоли.
- Обратитесь в службу поддержки Xbox.
1]Проверьте текущий статус сервера Xbox Live.
Первое, что вы можете сделать, если вы получили этот код ошибки, — убедиться, что серверы Xbox Live в настоящее время доступны и не отключены. В конце сервера Xbox Live может возникнуть проблема, например сбой или серверы находятся на обслуживании. В этом случае никакие методы устранения неполадок не помогут вам исправить ошибку. Вам придется подождать, пока серверы снова не заработают, а затем попробовать подключиться к Xbox Live в своих играх.
Xbox предоставляет специальную веб-страницу, на которой можно просмотреть текущее состояние всех служб Xbox. Вы можете посетить support.xbox.com/en-US/xbox-live-status страницу и определить, не работают ли службы Xbox Live. Если вы обнаружите, что серверы работают, вы можете исключить этот сценарий и перейти к следующему решению для исправления ошибки.
2]Очистите системный кеш с консоли.
Вы также можете попробовать очистить системный кеш на консоли Xbox, чтобы исправить ошибку. Известно, что поврежденные системные кеши вызывают такие ошибки и проблемы. Итак, удалите кеш, а затем посмотрите, устранена ли ошибка. Вот как это сделать:
- Сначала нажмите кнопку Xbox на вашем контроллере, которая в основном вызывает меню руководства.
- Затем перейдите в раздел «Профиль и настройки» > «Настройки».
- Теперь выберите параметр «Системные настройки» и коснитесь параметра «Хранилище».
- После этого из списка вам нужно выделить свое запоминающее устройство, а затем нажать кнопку Y на вашем контроллере.
- Наконец, нажмите «Очистить системный кеш» и, когда процесс завершится, перезапустите консоль.
Надеюсь, теперь вы не получите ошибку Xbox Live 8015190E. Но если вы это сделаете, есть еще несколько рабочих решений, которые вам помогут. Итак, переходим к следующему решению.
Читайте: Xbox продолжает выписывать меня из YouTube.
3]Проверьте подключение к сети
Еще одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы исправить ошибку, — это проверить подключение к Интернету. Если он слабый или нестабильный, это может вызвать эту ошибку. Таким образом, вы можете попробовать устранить проблемы с сетью, выполнив цикл питания на вашем маршрутизаторе. Выключите маршрутизатор и отсоедините шнур питания. Подождите не менее 30 секунд, а затем снова подключите его. Затем перезагрузите маршрутизатор и подключите консоль к Интернету, чтобы проверить, устранена ли ошибка.
Вы также можете использовать специальную функцию консоли для проверки и устранения проблем с сетевым подключением. Вот шаги, чтобы использовать его:
- Сначала нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть руководство.
- Теперь перейдите к опции «Профиль и система»> «Настройки» и нажмите «Общие»> «Настройки сети».
- После этого коснитесь параметра «Проверить сетевое подключение» и дайте ему устранить проблемы с подключением.
- После этого проверьте, исправлена ли ошибка или нет.
Читайте: исправьте ошибку 0x87E105DC Xbox при попытке открыть игру.
4]Используйте автономный режим на Xbox
Если ошибка остается прежней, вы можете попробовать сыграть в игру в автономном режиме. Это исправление применимо, если вы обнаружите, что существует постоянная проблема с сервером, не позволяющая вам играть в свои игры. Вы можете переключить консоль в автономный режим, а затем играть в свои игры, избегая рутинной проверки сервера и кода ошибки 8015190E. Однако играть в онлайн-игры, конечно же, не получится.
Вот шаги, чтобы включить автономный режим на вашей консоли Xbox:
- Сначала нажмите кнопку Xbox на геймпаде и перейдите к параметру «Настройки».
- Теперь нажмите «Общие»> «Настройки сети».
- Затем выберите параметр «Перейти в автономный режим».
5]Обновите консоль Xbox
Может возникнуть проблема с сетевым подключением из-за использования устаревшей версии Xbox. Таким образом, вы получаете код ошибки 8015190E. Следовательно, рекомендуется обновить консоль до последней версии, а затем посмотреть, устранена ли ошибка. Вот шаги, чтобы сделать это:
- Сначала войдите в меню «Руководство», нажав кнопку Xbox на геймпаде.
- Теперь перейдите к параметру «Профиль и система» и выберите параметр «Настройки».
- Затем нажмите «Система»> «Обновления», а затем выберите «Доступно обновление консоли», чтобы обновить консоль. Если этот параметр не отображается, ваша консоль обновлена.
См. раздел Исправление кодов ошибок 80159018, 0x87DF2EE7 или 876C0100 на консоли Xbox.
6]Включите UPnP на вашем маршрутизаторе.
Несколько затронутых пользователей смогли исправить эту ошибку, включив Universal Plug and Play (UPnP) в настройках своего маршрутизатора/модема. Эта ошибка может быть вызвана тем, что преобразование сетевых адресов (NAT) не открыто для вашей сети. Следовательно, если сценарий применим, вы сможете исправить ошибку, включив UPnP на своем маршрутизаторе.
Вот как это сделать:
Во-первых, запустите приложение командной строки от имени администратора, используя функцию поиска на панели задач. Затем введите следующую команду в CMD:
ipconfig
Теперь вы увидите адрес шлюза по умолчанию для вашей сети в результатах, просто скопируйте его. Затем откройте веб-браузер и вставьте скопированный адрес в адресную строку.
Вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль, предоставленные вашим интернет-провайдером, для доступа к настройкам маршрутизатора.
После этого перейдите в меню Advanced и выберите NAT Forwarding. Расположение параметра UPnP может различаться в зависимости от используемого маршрутизатора.
Затем найдите параметр UPnP, включите его и нажмите «Сохранить», чтобы применить новые настройки.
Наконец, вы можете попробовать подключить консоль к Интернету и проверить, устранен ли код ошибки Xbox Live 8015190E.
Прочтите: ошибка 0x89231022, вам понадобится Xbox Live Gold.
7]Произведите полную перезагрузку консоли.
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой на консоли Xbox, вы можете выполнить полную перезагрузку консоли и посмотреть, исправлена ли ошибка. Вот шаги, чтобы сделать это:
- Сначала нажмите кнопку Xbox на геймпаде, а затем нажмите «Профиль и система» > «Настройки».
- Теперь перейдите в раздел «Система» и щелкните раздел «Информация о консоли».
- После этого нажмите «Сбросить консоль», а затем выберите один из следующих вариантов: «Сбросить и удалить все» и «Сбросить и сохранить мои игры и приложения». Если вы хотите сохранить свои игры и приложения, выберите второй вариант.
- Затем следуйте инструкциям на экране и завершите процесс.
- После этого консоль перезагрузится, и вы сможете проверить, устранена ли ошибка.
8]Обратитесь в службу поддержки Xbox.
Если ни одно из приведенных выше решений не устранило ошибку, вы можете попробовать связаться с официальной службой поддержки Xbox и запросить у них информацию об ошибке, с которой вы столкнулись. Как упоминалось на официальной странице поддержки, эта ошибка на вашей консоли также может быть вызвана, если ваша учетная запись Xbox Live временно заблокирована из-за какой-то подозрительной активности. Следовательно, свяжитесь с официальной службой поддержки и попросите их помочь в устранении ошибки.
Надеюсь это поможет!
Что такое код ошибки 8015190B на Xbox 360?
Код ошибки 8015190B на Xbox 360 возникает, когда вашей консоли не удается подключиться к службам Xbox Live. Скорее всего, это произойдет из-за того, что серверы Xbox Live временно не работают. Кроме того, ваше нестабильное сетевое подключение может быть еще одной причиной, по которой время ожидания подключения к службам Xbox Live истекло, и вы столкнулись с этой ошибкой. Итак, убедитесь, что серверы Xbox Live работают и ваш интернет работает нормально.
Как исправить ошибку 80151909 на Xbox 360?
Код ошибки 80151909 на консоли Xbox 360 возникает при попытке загрузить профиль Xbox Live. Вы можете исправить эту ошибку, убедившись, что серверы Xbox Live запущены и работают. Кроме того, выключите и снова включите консоль и сетевое устройство, а затем попробуйте повторно загрузить свой профиль Xbox.
Надеемся, что это руководство поможет вам избавиться от ошибки Xbox Live 8015190E на консоли Xbox One или Xbox 360.
На чтение 6 мин. Просмотров 928 Опубликовано 28.04.2021
Хотя ваш Xbox One можно использовать для автономной игры, гораздо веселее, если он подключается к сети через Live. Преимущества подписки на Xbox Live явно перевешивают недостатки. Однако это также может быть источником разочарования, если консоль Xbox One по какой-то причине не подключается к Live. Эта проблема возникает время от времени у некоторых пользователей. Если у вас возникла проблема с подключением службы Xbox к Live, это руководство по устранению неполадок должно помочь вам исправить это.
Содержание
- Возможные причины, по которым Xbox One не подключается к Live
- Проблема с сервером Xbox Live.
- Проблема с домашней сетью.
- Случайные ошибки консоли.
- Программный сбой
- Аппаратная неисправность.
- Устранение проблем с подключением Xbox One
- Предлагаемые варианты чтения:
- Получите помощь от нас
Возможные причины, по которым Xbox One не подключается к Live
Существует ряд факторов, которые вы должны учитывать, если ваш Xbox One не подключается к службе Live.
Проблема с сервером Xbox Live.
Серверы Xbox Live могут время от времени выходить из строя. Обычно на экране появляется сообщение об ошибке, говорящее о том, что Xbox Live в данный момент недоступен. Если вы получили такое сообщение, все, что вам нужно сделать, это подождать, пока проблема не исчезнет.
Проблема с домашней сетью.
Сигналы от вашего Xbox Одна консоль проходит через цепочку устройств во всей сети, пока не достигает серверов Xbox Live. Некоторые из этих устройств включают оборудование вашей домашней сети, такое как модем, концентратор и/или маршрутизатор. Если какое-либо из этих устройств не работает должным образом, ваше соединение с Xbox Live может работать медленно, отключаться или просто перестать работать.
Случайные ошибки консоли.
Другой возможной причиной проблем с подключением к Xbox Live может быть с самой консоли. Электронное устройство может столкнуться с ошибками, если оставить его работать в течение длительного периода времени. Обязательно перезапустите консоль перед повторным подключением к Xbox Live.
Программный сбой
Если ваш Xbox One не подключается к Live, возможно, его программное обеспечение устарело. или может быть неизвестная программная ошибка, которая не позволяет подключиться. Хотя проблемы с подключением из-за проблем с программным обеспечением не являются широко распространенными, многие люди считают полезным устанавливать обновления для устранения проблем. Обязательно обновляйте программное обеспечение консоли, особенно если вы не подключаетесь к Live регулярно.
Модификация или подделка программного обеспечения также может иногда блокировать подключение консоли к Live. Если вы используете модифицированную консоль, мы рекомендуем вам вернуть ее программное обеспечение к официальной версии перед повторным подключением к Live.
Аппаратная неисправность.
В некоторых случаях В таких случаях неисправное оборудование, такое как сбой сетевой карты или неисправность материнской платы, может привести к проблемам с подключением. Если ваша консоль имеет физические повреждения или подвергается воздействию элементов, возможно, у вас есть проблема с оборудованием.
Устранение проблем с подключением Xbox One
Исправить проблемы с Xbox Live, как правило, легко, но для этого нужно выполнить несколько шагов. Ниже перечислены действия, которые вы должны сделать, если ваша консоль не может подключиться к службам Xbox Live.
- Проверьте состояние сервера Xbox Live.
Это первое, что вам нужно сделать. На своем компьютере или смартфоне посетите официальную страницу статуса Xbox Live, чтобы узнать, есть ли текущие проблемы с сервером. Если все в порядке, вам нужно продолжить устранение неполадок.
- Выключите и выключите консоль.
Если ошибок сервера Xbox Live нет вообще, следующим шагом будет перезагрузка консоли Xbox One.
-На вашем Xbox, нажмите и удерживайте кнопку Xbox , пока не погаснет свет за ней (около 5 секунд). Это должно выключить консоль.
-После выключения Xbox отключите шнур питания и подождите 2 минуты.
-Подключите все кабели и включите Xbox One.
Эти шаги должны очистить сетевую карту, очистить кеш и обновить систему в целом. - Выключите и снова включите домашнее сетевое оборудование.
Если ваш Xbox по-прежнему не подключается к Live, это может быть связано с незначительной ошибкой подключения в вашем модеме. и/или роутер. Убедитесь, что вы снова и снова включили их, выключив их, отсоединив шнур питания от розетки, и подождите не менее пары минут, прежде чем снова подключить их.
- Выполните тест сетевого подключения.
Если ваш Xbox по-прежнему не может подключиться к Live в это время время, проведите тест сети, чтобы увидеть, где происходит сбой подключения. Вот как вы выполняете проверку сети:
-Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть руководство.
-Выберите Система .
-Выберите Настройки .
-Перейдите к Общие .
-Выберите Сетевые настройки .
– выберите Проверить многопользовательское соединение .
Если вы не можете полностью подключиться к серверам Xbox Live, обратите внимание на ошибку и посмотрим, может ли вам помочь эта страница решений Xbox Live. - Снова настройте Wi-Fi.
Если вы подключаете консоль по беспроводной сети, убедитесь, что ваш Wi-Fi включен и работает. В противном случае вам необходимо сначала устранить неполадки с подключением к Wi-Fi.
- Проверьте сетевые кабели.
Если вы используете проводную настройку, убедитесь, что вы проверили, нет ли проблем с используемыми вами кабелями Ethernet. Выключите Xbox One и модем/маршрутизатор, затем отсоедините от них сетевые кабели. Затем осмотрите кабели на предмет повреждений, которые могут вызвать проблемы с подключением.
Вы также хотите проверить, нет ли проблем с вашим интернет-провайдером. Если от них нет подключения, ваш маршрутизатор не сможет подключить Xbox к Live. Если у вас есть компьютер, используйте его, чтобы узнать, работает ли Интернет, подключив Ethernet к маршрутизатору или подключившись к вашей сети Wi-Fi.. - Сброс настроек Xbox до заводских.
Если проблема с сервером Xbox Live отсутствует и у вашего домашнего маршрутизатора есть подключение к Интернету, причиной проблемы с подключением к Xbox Live может быть сама консоль. Это означает, что у него может быть неизвестная программная ошибка, препятствующая подключению. Восстановите заводские настройки консоли и посмотрите, поможет ли это решить проблему.
Предлагаемые варианты чтения:
- Способы сброса настроек Xbox One (заводские настройки, мягкий сброс, полный сброс)
- Как исправить отсутствие видео на Xbox One | Проблема с черным или пустым экраном
- Простые способы исправить проблемы с видео на PS4 | Не подключается к телевизору
- Простые способы исправить проблему с отсутствием звука на Xbox One | Звук не работает
Получите помощь от нас
Проблемы с ваш телефон? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите наш канал YouTube TheDroidGuy для устранения неполадок.
На чтение 9 мин. Просмотров 783 Опубликовано 03.05.2021
Ошибка «К сожалению, этот профиль не может подключиться к Xbox live на этой консоли» появляется, когда пользователь пытается сыграть в игру с обратной совместимостью для Xbox360 на Xbox One. приставка. Для всех пользователей членство в Xbox Live работает нормально, так как они могут без проблем играть в игры с золотой картой Xbox и использовать сетевые функции. Эта проблема, похоже, ограничивается играми с обратной совместимостью, которые запускаются на консоли Xbox One (они отлично работают на Xbox360). 
Содержание
- Что вызывает ошибку« Этот профиль не может подключиться к Xbox Live на этой консоли »?
- Метод 1. Проверка состояния серверов Xbox Live
- Метод 2: Выполнение цикла включения/выключения
- Метод 3: Удаление локального хранилища Xbox 360 (на Xbox One)
- Метод 4: Повторная инициализация профиля Xbox One
- Метод 5: Выполнение мягкого сброса
Что вызывает ошибку« Этот профиль не может подключиться к Xbox Live на этой консоли »?
Вот список вещей что может в конечном итоге вызвать ошибку «Этот профиль не может подключиться к Xbox Live на этой консоли» :
- Проблема с основной службой Xbox Live . Как оказалось, невозможность играть в обратно совместимые игры также может быть вызвана проблема с сервером, выходящая за рамки контроля конечного пользователя. Запланированное обслуживание и DDoS-атаки на серверы Xbox в вашем регионе могут сделать невозможным подтверждение права собственности на вашу консоль. В этом случае единственное жизнеспособное решение – подождать, пока проблема не будет исправлена инженерами Microsoft.
- Glitched Temp data – еще одна потенциальная причина, которая может быть причиной для этой проблемы это какие-то поврежденные данные, которые в настоящее время хранятся во временной папке вашей консоли Xbox One. если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, выполнив процедуру отключения и включения питания, чтобы удалить временные данные и разрядить силовые конденсаторы вашей консоли.
- Corrupted Local Папка 360 Storage . Если ранее у вас было неожиданное прерывание работы консоли при воспроизведении обратно совместимой игры, возможно, некоторые файлы, расположенные в папке Local360, были повреждены. В этом случае вы сможете решить проблему, удалив папку с помощью классического интерфейса Xbox 360.
- Профиль Xbox застрял в подвешенном состоянии – Другая причина, которая вызывает такое поведение, – это профиль Xbox, который застревает в середине процесса подписи. Поскольку функция обратной совместимости должна подтверждать право собственности, она не сможет сделать это, если вы не выйдете из & в своем профиле Xbox One.
- Повреждение ОС – В некоторых редких случаях вы можете столкнуться с этой проблемой из-за поврежденного микропрограммного обеспечения или компонентов программного обеспечения, которые невозможно отремонтировать обычным способом. В этом случае вы сможете решить проблему, сбросив каждый системный компонент с помощью процедуры мягкого сброса.
Метод 1. Проверка состояния серверов Xbox Live
Прежде чем мы перейдем к другим стратегиям восстановления, важно начать это руководство по устранению неполадок, убедившись, что проблема не выходит за рамки вашего контроля.. Имейте в виду, что также возможно, что временная проблема с серверами Xbox Live является причиной неспособности вашей консоли воспроизводить обратно совместимые игры.
Всякий раз, когда возникает эта проблема, обычно это происходит по двум основным причинам. – Либо запланирован период обслуживания, либо возникла какая-то неожиданная проблема с отключением (DDoS-атака или неожиданная проблема с серверами в вашем регионе).
Если основные службы не работают, ваша игра является владельцем не будет проверяться, поэтому вы не сможете играть в обратно совместимую игру. Если вы считаете, что этот сценарий может быть применим, перейдите по этой ссылке ( здесь ) и проверьте, не работают ли какие-либо основные службы в настоящее время или работают с ограниченными возможностями.
Если в результате расследования будет выявлена проблема с сервером, выходящая за рамки вашего контроля, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать Инженеры Microsoft исправят проблему. Обязательно регулярно проверяйте страницу состояния Xbox, пока не увидите, что проблема решена.
Однако, если расследование не указывало на какие-либо проблемы с сервером, переходите непосредственно к следующему методу ниже для другой набор инструкций, которые решат проблему, если она возникает локально.
Метод 2: Выполнение цикла включения/выключения
Если вы ранее подтвердили, что проблема возникает только локально и не связана с проблемой сервера, временные файлы, вероятно, ответственны за появление . К сожалению, этот профиль не может подключиться к Xbox live on this console ‘ error.
В этом случае наиболее эффективным способом устранения сообщения об ошибке является выполнение цикла включения питания. Процедура выключения и выключения питания очистит подавляющее большинство временных файлов, которые могут вызвать этот код ошибки, не затрагивая ни одну из ваших игр, приложений и пользовательских настроек.
Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось устранить проблема полностью после выполнения приведенных ниже инструкций. Вот краткое руководство по выполнению процедуры выключения и выключения на консоли Xbox One:
- Начните операцию, убедившись, что ваша консоль полностью включена и не находится в настоящее время в режиме гибернации.
- Затем нажмите кнопку Xbox на передней панели консоли и удерживайте ее примерно 10 секунд (или пока индикатор на передней панели не перестанет мигать). Увидев это, отпустите кнопку и дождитесь полного отключения питания.
- Один раз ваша консоль больше не показывает никаких признаков активности, подождите около минуты. Чтобы убедиться, что процесс прошел успешно, вы также можете попытаться отсоединить кабель от розетки.
- Снова включите консоль, еще раз нажав кнопку Xbox на консоли. Но на этот раз сделайте это коротким нажатием. Во время следующей последовательности запуска следите за последовательностью анимации Xbox.. Если вы его видите, это подтверждение того, что процедура выключения и включения питания прошла успешно.
- После запуска последовательности завершено, попробуйте снова сыграть в обратно совместимую игру и посмотрите, решена ли проблема.
Если вы все еще сталкиваетесь с ‘Извините, это профиль не может подключиться к Xbox live на этой консоли ‘ ошибка при попытке запустить игру, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: Удаление локального хранилища Xbox 360 (на Xbox One)
Как оказалось, «К сожалению, этот профиль не может подключиться к Xbox live на этой консоли» ошибка также может возникать из-за повреждения файла в папке Local360 Storage. Обычно это скрыто от просмотра и может быть легко доступно после попытки запустить обратно совместимую игру.
Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось решить проблему, открыв раздел Storage Management классического интерфейса Xbox 360 и удалив профиль Xbox360. После этого, перезапуска консоли и ее повторной настройки, они смогли без проблем играть в обратно совместимую игру.
Вот краткое руководство по удалению локального хранилища Xbox 360 на вашем Xbox Одна консоль:
- Запустите обратно совместимую игру с консоли Xbox One. Когда вы увидите сообщение об ошибке, нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть классический интерфейс Xbox 360.
- Как только вы войдете в меню Xbox Guide, перейдите в раздел «Управление хранилищем» и нажмите A , чтобы получить к нему доступ. Выберите Да при запросе подтверждения Управление хранилищем .
- Как только вы окажетесь в окне Storage Management , выберите папку Profiles и нажмите A , чтобы получить к нему доступ.
- В следующем меню выберите свой локальный профиль и нажмите Y , чтобы запланировать его удаление. Затем выберите Да в запросе подтверждения, чтобы подтвердить операцию, затем дождитесь ее завершения.
- После очистки локального пространства Xbox 360 попытайтесь выполнить снова сыграйте в обратно совместимую игру и посмотрите, решена ли проблема.
Если вы все еще сталкиваетесь с тем же ‘К сожалению, этот профиль не может подключитесь к Xbox live на этой консоли ‘, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: Повторная инициализация профиля Xbox One
Если вы зашли так далеко без жизнеспособного исправления, вероятно, проблема возникла из-за некоторого несоответствия с профилем, с которым вы в настоящее время вошли в систему..
Несколько пользователей, которые также изо всех сил пытались решить ошибку «К сожалению, этот профиль не может подключиться к Xbox live на этой консоли» , подтвердили, что наконец могут играть в обратно совместимые игры после удаления и повторного добавления своей учетной записи Xbox.
Вот краткое руководство о том, как это сделать на консоли Xbox One:
- На геймпаде Xbox One нажмите одну кнопку Xbox, затем выберите значок Настройки в недавно появившемся меню руководства. Затем перейдите вправо или влево (в зависимости от предпочтений пользователя) и выберите Все настройки .
- Как только вы войдете в меню Настройки , перейдите на вкладку учетной записи. Когда вы окажетесь там, перейдите в правую часть и выберите «Удалить учетные записи».
- Выбрать учетную запись, которую вы хотите удалить, затем подтвердите процесс удаления.
- После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы после повторного входа в систему.
- Запустите обратно совместимую игру еще раз и посмотрите, сохраняется ли та же проблема.
Если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой «К сожалению, этому профилю не удается подключиться к Xbox live на этой консоли» , перейдите к последний метод ниже.
Метод 5: Выполнение мягкого сброса
Если вы выполнили все описанные выше методы и все еще сталкиваетесь с та же ошибка “К сожалению, этому профилю не удается подключиться к Xbox live на этой консоли” , скорее всего, вы столкнулись с проблемой с каким-то системным файлом, который не запускается. y это легко.
В этом случае ваша единственная надежда на решение проблемы – сбросить все микропрограммные и программные компоненты, которые могут вызывать эту проблему. Для сохранения ваших данных лучшим подходом будет мягкий сброс.
Мягкий сброс позволит вам обновить все компоненты операционной системы, сохраняя при этом все ваши игры и данные. Вот краткое руководство по восстановлению заводских настроек на Xbox One:
- На консоли Xbox One нажмите кнопку Xbox (на геймпаде) один раз, чтобы открыть меню руководства. После того, как вам удастся попасть туда, перейдите в Система> Настройки> Система> Информация о консоли . Как только вы попадете в меню Информация о консоли , выберите Сбросить консоль в появившемся меню.
- Как только вам удастся войти в меню консоли Reset , выберите Reset и оставьте мои игры и приложения из появившегося меню.
- Дождитесь завершения процесса, так как ваша консоль перезапустится. автоматически в конце. Как только ваша консоль снова загрузится, попробуйте снова сыграть в обратно совместимую игру и посмотрите, решена ли проблема сейчас.
It’s frustrating when your Xbox One won’t connect to Xbox Live. That’s why you need to know how to fix this error the moment it happens.
Xbox Live errors are frustrating because the console connected to your TV is one part of two halves. To get the most of Xbox One, you need Xbox Live. It’s Xbox Live that allows you to share your video clips and screenshots with other people. Without Xbox Live you can’t buy games and your digital games may not launch. Your console won’t back up your saves either.
Read: Is Xbox Live Gold Worth Buying?
Problem is, a variety of issues can cause the Won’t Connect to Xbox Live error. Slow and malfunctioning internet make it hard for Xbox One to reach out to the service. Also, technical issues on Microsoft’s end can keep Xbox One, Xbox One S and Xbox One X consoles from syncing Achievements, uploading captures and opening entertainment apps.
Read: 12 Common Xbox One Problems & Fixes
Here’s how to fix Xbox One Won’t Connect to Xbox Live errors so that you can game problem free.
How to Fix Xbox One Won’t Connect to Xbox Live Error with a Refresh
When you’re connected to the internet, the Home area on your Xbox One console gets all its images and content links from Xbox Live. For whatever reason, Xbox One consoles will sometimes fail to pull this information down. Luckily, it’s easy to fix.
Try refreshing Xbox Home. Hold down the left trigger, the right trigger and press the Y button on your controller at the same time. This forces the console to reach out to Xbox Live again to fill your Xbox Home screen.
How to Use a Restart to Fix Xbox One Won’t Connect to Xbox Live Errors
The longer your Xbox One runs, the more unstable it gets. A software glitch could cause your console’s failure to connect to Xbox Live. Restart your console and clear any glitches by holding down the power button on the front of your console until it cuts off completely. Press the power button again to turn the console on again.
Read: How to Fix Xbox One Kinect Problems
How to Stop Internet Problems From Keeping You From Connecting to Xbox Live
Your Xbox One won’t connect to Xbox Live if you don’t have a solid high-speed internet connection.
If you have a wired network, check your Ethernet cable before you do anything else. Disconnect the cable from the back of your console and plug it in again. Do the same on the end of the cable connected to your router.
If you regularly connect to Xbox Live by tethering from your smartphone, that could cause your Xbox Live connection problem. Mobile networks are getting faster all the time, but there are large pockets in every city or town that have bad coverage.
Check your carrier’s coverage map to be sure you don’t live in an area with bad reception if you can’t avoid tethering. Really, you should only resort to tethering your console to connect to Xbox Live in an emergency. Game updates and software upgrades may eat all your plan’s high-speed data.
Bandwidth and high-speed internet shouldn’t be a problem for Xbox One owners that use Comcast Xfinity, Spectrum, Verizon FiOS or another broadband provider. If your console fails to connect to Xbox Live, use your phone to test your network and confirm that it’s working properly.
All three Xbox One consoles have a built-in network troubleshooter that you can use to diagnose problems with your connection to the internet.
To use it, press the Xbox logo on your controller.
Next, use the joystick to navigate to the Settings tab in the Xbox Guide.
Select Settings from the menu.
Select Network from the menu on the left side of your screen.
Select Network Settings.
Select Test Network Connection.
Use the utility to check your console and router for software issues that are ruining your connection to Xbox Live.
Read: How to Fix Xbox One X 4K Problems
How to See if Xbox Live is Offline
If nothing else can fix the Won’t Connect to Xbox Live errors that you’re getting, it’s time to check on Xbox Live itself. Your console can’t connect to a service that is not working properly. Thankfully, you can check to see if Xbox Live is offline on any device that has an internet connection: just go to Support.Xbox.com in your web browser. Along the top edge of the site is a notification that provides real-time information on Xbox Live.
A green notification confirms that all Xbox Live features are working correctly. It’s possible that there is an issue with the service that’s just starting, but Microsoft hasn’t caught it yet.
Yellow notifications mean that some parts of the service are having issues. Click on the notification to get a breakdown of what features are and aren’t working.
Finally, a red notification means that Xbox Live is offline. If you see this notification, don’t bother troubleshooting on your end. Microsoft will need to fix what’s gone wrong with the service before you can download games, play online with other people or send messages.
In the meantime, you can try playing any games with single-player campaigns until the service is back up. Your console will store any Achievements you unlock and your game saves locally. Expect these items to sync to Xbox Live when the service finally does begin to work correctly.
8 Best Free Xbox Games: January 2018
Warframe |
||||||||
 |
||||||||
|
Many free-to-play games revolve around strategy or civilization building. Warframe is one of the free Xbox games that you can download now that doesn’t. It’s a third-person shooter. The Tenno have just awoken after centuries of sleeping in stasis. Warframe takes its name from the suits that the Tenno use to do battle with the game’s other races. There’s the Greiner, who are clones of humans. The Corpus belong to a technology company with lots of robotic innovation at their disposal. Sentients consist of an alien race that’s back to do battle. Warframe features both player-vs-player combat and a single player experience. Download Warframe from the Xbox Store |
||||||||
|
||||||||
Пользователи игровых приставок Xbox Series X и Xbox Series S стали массово сталкиваться с ошибкой 0x80a40401. Данная ошибка возникает после включения консоли и не позволяет войти в свой аккаунт пользователю, тем самым фактически превращая Xbox в «кирпич». С такой ошибкой не получится подключиться к службам Xbox Live и играть или запускать приложения. В статье расскажем: почему и у кого возникает ошибка 0x80a40401, а также способы ее исправить.
Согласно официальному разъяснению на сайте поддержки Xbox, ошибка 0x80a40401 указывает, что «Вы находитесь в регионе, где эта служба недоступна». На том же сайте Microsoft сообщает, что обходного пути для решения данной проблемы нет.
Обратите внимание:
Избавиться от ошибки 0x80a40401 все же можно, ниже об этом подробнее.
У кого возникает ошибка 0x80a40401
С ошибкой 0x80a40401 сталкиваются не все пользователи приставок Xbox. Она возникает у игроков, которые приобрели консоль Xbox Series X или Xbox Series S, которая была ввезена в Россию при помощи параллельного импорта — то есть после марта 2022 года, когда Microsoft официально перестала продавать свою продукцию в стране.
Обратите внимание:
Некоторые игроки после марта 2022 года могли купить Xbox Series X | S из старых партий, то есть официально завезенные в РФ, их ошибка не касается.
Согласно проведенному опросу крупнейшего российского сайта для поклонников Xbox (newxboxone.ru), подавляющее число игроков, которые столкнулись с ошибкой 0x80a40401, купили консоль после марта 2022 года и находятся на территории России.
Важно:
Если вы находитесь не на территории России, Беларуси и других стран, то столкнуться с ошибкой шансы малы.
Ответ официальной поддержки Xbox по поводу ошибки
Если обратиться к сотрудникам службы поддержки Xbox с вопросом о возникновении ошибки 0x80a40401, они подтверждают, что Xbox Live заблокирован на территории России, из-за чего игроки сталкиваются с ошибкой 0x80a40401:
В настоящее время Россия не поддерживает Xbox Live, поэтому вы получаете эту ошибку. В рамках регулярного пересмотра методов экспорта Xbox корректирует свои предложения услуг в некоторых регионах, чтобы убедиться, что они соответствуют распоряжениям правительства. В результате некоторые сервисы стали доступны не во всех регионах, в том числе и в России.
Ниже можно видеть ответ официальной службы поддержки Xbox по поводу ошибки 0x80a40401:
Как избавиться от ошибки 0x80a40401 на Xbox Series X | S
Имеется 3 способа избавиться от ошибки 0x80a40401 на приставках Xbox Series X и Xbox Series S, которые рассмотрены ниже.
Смените DNS
Многим игрокам помогает сменить DNS (систему доменных имен), которую использует игровая приставка. Если установить DNS другого региона, то удается избавиться от ошибки. Для этого на Xbox Series X или Xbox Series S:
- Перейдите в «Настройки».
- В разделе «Общие» выберите пункт «Параметры сети».
- Далее нажмите «Дополнительные настройки».
- Выберите пункт «Параметры DNS».
- Далее нажмите «Вручную».
- Введите DNS-адреса. В сети можно найти DNS-адреса, которые работают, на момент написания материала работали: 178.22.122.100 (первый DNS) и 172.22.122.100 (второй DNS).
- Перезагрузите Xbox.
После этого у большинства игроков пропадает ошибка 0x80a40401.
Подключите VPN
Второй способ исправить ошибку, который иногда требуется использовать одновременно с первым, это смена IP-адреса. Соответственно, игрокам достаточно включить VPN, чтобы консоль Xbox Series X или Xbox Series S работала в стандартном режиме.
Однако, имеется сложность, поскольку VPN нельзя использовать непосредственно на игровой приставке. Есть два решения:
- Подключение консоли к интернету, которое раздает устройство с включенным VPN.
- Подключение VPN непосредственно на уровне роутера, от которого идет раздача интернета.
Отметим, что иногда решить проблему с ошибкой 0x80a40401 получается только при совмещении двух перечисленных выше способов.
Измените настройки роутера
Третий способ, который может помочь, если оба первые не дали результата, это внести изменения в настройки самого роутера. Поскольку многое зависит от конкретной модели роутера, приведем общую инструкцию, чтобы решить проблему:
- Сбросьте до базовых все настройки на своем роутере.
- Далее отключите IPv6 в настройках, если он установлен.
- Введите в разделе «Сервис / DNS хосты» следующий DNS xsts.auth.xboxlive.com и IP 50.7.85.221.
- Перезагрузите роутер.
Далее можно использовать этот роутер для подключения к интернету консоли Xbox — через кабель или Wi-Fi.
Обратите внимание:
Для решения проблемы описанным способом вы должны уверенно владеть пониманием настройки роутера и знать логин/пароль от доступов к интернету.