Важно убедиться, что веб-сайты, которые вы просматриваете, безопасны. Есть несколько способов проверить это. Один из них – проверить в браузере в адресной строке наличие символа с замком. Но также в браузере может показываться сообщение «Ваше подключение не защищено». Если вы игнорируете сообщения с подобной ошибкой, то вы подвергаете риску свою онлайн-информацию.
Чтобы помочь вам оставаться в безопасности в Интернете, мы объясним причины, по которым на вашем экране может появиться ошибка “Ваше подключение не защищено”, и как ее исправить.
Что означает ошибка «Ваше подключение не защищено»?
Сообщение с ошибкой «Ваше подключение не защищено» обозначает, что соединение не является безопасным. Это означает, что если вы не используете антивирус или шифрование, ваше устройство может стать «золотой жилой» для хакеров.
Чтобы получить доступ к веб-сайту, ваш браузер должен выполнить проверку цифровых сертификатов, установленных на сервере, чтобы убедиться, что сайт соответствует стандартам конфиденциальности и безопасен для дальнейшего использования. Если Ваш браузер обнаружит что-то неладное с сертификатом, он попытается предотвратить ваш доступ к этому сайту. Именно в этот момент вы увидите сообщение “Ваше подключение не защищено».
Эти сертификаты также называются сертификатами инфраструктуры открытых ключей или удостоверениями личности. Они предоставляют доказательства того, что открываемый сайт действительно является тем сайтом, за который он себя выдает. Цифровые сертификаты помогают защитить вашу личную информацию, пароли и платежную информацию.
Когда ваше соединение не защищено, то обычно это происходит из-за ошибки в сертификате SSL.
Что такое ошибка SSL-соединения?
Сертификат Secure Sockets Layer (SSL) предназначен для обслуживания веб-сайтов через защищенные соединения HTTPS. HTTPS – это барьер безопасности, используемый для безопасной авторизации соединений и защиты данных. Ошибка SSL-соединения возникает тогда, когда у вашего браузера нет безопасного способа для открытия запрашиваемого сайта. Когда браузер увидит, что соединение не является безопасным, он попытается остановить вас от доступа к этому веб-сайту.
Существует несколько различных причин возникновения ошибки SSL-соединения:
- Сертификат отсутствует или срок его действия истек
- Ваш браузер не обновлен
- Ваш антивирус или настройки даты и времени отключены
- Ошибка сервера
Если сообщение вызвано ошибкой на сервере, то вам придется подождать, пока владелец этого сервера не исправит данную ошибку.
Как ошибка «Ваше подключение не защищено» выглядит в разных браузерах
Когда вы получите подобное сообщение об ошибке, оно приведет вас на новую страницу. Некоторые браузеры используют простые сообщения, в то время как другие используют коды и предупреждающие знаки.
Google Chrome
Когда вы получите данное сообщение об ошибке в Google Chrome, оно приведет вас на страницу под названием Ошибка конфиденциальности. На ней браузер покажет большой красный восклицательный знак и сообщение «Ваше подключение не защищено». Он предупредит вас, что злоумышленники могут попытаться украсть ваши пароли, сообщения или кредитные карты. Сообщение даст вам возможность вернуться на предыдущую страницу, перейти к дополнительным настройкам или попытаться продолжить работу на сайте.
Кроме того, страница будет иметь код ошибки. Вот некоторые из наиболее распространенных:
- NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID NTE::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
- NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
- NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
- ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
- SSL certificate error
- ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.
Mozilla Firefox
В Mozilla Firefox данное сообщение выглядит аналогично, но звучит несколько иначе: «Ваше подключение не безопасно». В нем сообщается, что владелец сайта неправильно его настроил. Также у вас есть возможность вернуться назад или перейти к дополнительным настройкам.
Наиболее распространенные коды ошибок, которые вы можете увидеть в Firefox:
- SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
- SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
- SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.
- SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT
- MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
- MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED
- SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
- ERROR_SELF_SIGNED_CERT
Safari
Если вы – пользователь браузера Safari, то вы получите сообщение на новой странице с фразой о том, что данное соединение не является защищенным, и что открываемый веб-сайт может выдавать себя за тот сайт, к которому вы хотели бы получить доступ, чтобы украсть вашу личную или финансовую информацию.
Microsoft Edge
Если вы используете Microsoft Edge, то вы увидите сообщение, которое выглядит почти идентично сообщению Google Chrome с восклицательным знаком и сообщением “Ваше подключение не защищено». Если сертификат не соответствует домену, к которому вы пытаетесь подключиться, то вы увидите тот же код.
Наиболее распространенные коды ошибок, которые вы можете увидеть в Microsoft Edge:
- NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- DLG_FLAGS_INVALID_CA
- DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID
- Error Code: 0
Как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено»
Существует несколько различных способов исправить или обойти это сообщение об ошибке.
1. Перезагрузите страницу
Конечно, это кажется самым простым решением, но иногда перезагрузка страницы позволяет устранить сбои, связанные с тайм-аутом браузера, Интернет-соединения и т.д. Попробуйте заново набрать адрес сайта в адресной строке браузера (возможно, ранее была опечатка).
2. Попробуйте режим инкогнито
Следующее, что вы можете попробовать, это включить режим инкогнито и попытаться получить доступ к тому же веб-сайту. Если веб-сайт действительно имеет проблемы с безопасностью, то он не должен работать, как только вы переключитесь в режим инкогнито, потому что этот режим позволяет просматривать сайт без сохранения истории или кэша. Если браузер по-прежнему говорит «Ваше подключение не защищено», то вы должны попробовать очистить свой кэш.
Чтобы в браузере Chrome открыть вкладку в режиме инкогнито, в правом верхнем углу нажмите на кнопку с тремя точками, после чего в выпадающем меню выберите пункт «Новое окно в режиме инкогнито» (того же самого можно добиться нажатием клавиш Ctrl + Shift+N).
3. Проверьте дату и время
Дважды проверьте правильность даты и времени на вашем компьютере. Если они не совпадают с браузером, может возникнуть ошибка SSL-соединения.
Как проверить дату и время на Mac
1. Перейдите в меню Apple в верхнем левом углу экрана
2. Нажмите на System Preferences
3. Здесь выберите Date & Time
4. Проверьте, что дата и время указаны верно
Как проверить дату и время в Windows
1. Правой кнопкой мыши нажмите на дате и времени в панели задач (как правило, в правом нижнем углу экрана)
2. В выпадающем меню выберите «Настройка даты и времени»
3. Проверьте, что дата и время указаны верно
4. Очистите кеш и куки в вашем браузере
Во время просмотра веб-страниц ваш компьютер хранит файлы «куки» (cookie), которые собирают данные и занимают много места на жестком диске. Когда ваш компьютер пытается обработать всю эту информацию, он может начать работать медленнее.
Попробуйте зайти в настройки и очистить кеш и куки в вашем браузере. Удаление всей этой информации ускорит ваши соединения.
5. Обратите внимание, какой используется Wi-Fi
Вы можете получить данное сообщение с ошибкой при использовании публичного Wi-Fi, который не является безопасным. Некоторые публичные Wi-Fi имеют плохую конфигурацию и не работают по протоколу HTTPS. Если вы не уверены в безопасности вашего соединения, найдите другую сеть Wi-Fi или подождите, пока вы не сможете безопасно просматривать сайты у себя дома.
Лучший способ защитить ваши данные при соединениях через публичный Wi-Fi, — это использовать виртуальную частную сеть (VPN). VPN помогает скрыть ваш трафик и защитить вашу онлайн-личность во время обмена зашифрованными данными с удаленным сервером.
6. Проверьте ваш антивирус или файервол
Если у вас имеется антивирус, установленный на вашем устройстве с Mac или Windows, вы также можете получать сообщение об ошибке, поскольку антивирус или файервол переопределяет вашу сеть. Проверьте наличие этой проблемы, временно отключив функцию сканирования SSL.
7. Действуйте осторожно
Если вы все еще видите сообщение «Ваше подключение не защищено», но при этом вам необходимо обязательно открыть требуемый сайт, то делайте это с максимальной осторожностью. Ваш браузер показывает вам это сообщение и советует не продолжать по уважительной причине.
Решив продолжить, Вы можете подвергнуть свою личную информацию и платежную информацию риску быть скомпрометированными. Время и деньги, связанные с этим риском, не стоят того.
Если вы выполните наши рекомендации, то сможете исправить или обойти сообщение об ошибке «Ваше подключение не защищено». Помните, что вы получаете это сообщение в результате того, что веб-сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, не считается безопасным. Если вам не удастся устранить проблему, то игнорируя ее, вы, конечно, сможете открыть требуемый сайт и найти то, что вы ищете, но при этом вы также будете рисковать вашей персональной информацией. Существует программное обеспечение, такое как антивирус Panda Dome, которое вы можете использовать для защиты своей цифровой жизни. Ваша онлайн-информация имеет большую ценность, поэтому будьте разумны при поиске в Интернете, чтобы ваша информация не оказалась в чужих руках.
Как исправить ошибку сети
Опубликовано 06.04.2022
Содержание:
- 1 Ошибка сети — как исправить
- 2 Самая простая, но частая ошибка сети
- 3 Ошибка подключения к сети из-за сбоя драйверов
- 3.1 Обновление или откат сетевого драйвера
- 3.2 Запрет на отключение сетевой карты
- 4 Проверка параметров подключения к Internet
- 4.1 Контроль процессов деятельности сетевых протоколов
- 4.2 Контроль настроек IP и DNS
- 4.3 Активация/деактивация FIPS
- 5 Произошла ошибка сети — как исправить с помощью командной консоли
- 6 Как исправить ошибку сети в стандартном приложении
- 7 Сброс сети для исключения ошибки
- 8 Ошибку сети могут вызвать настройки роутера
- 9 Заключение
Ошибка сети — как исправить
Без подключения к интернету любой гаджет сегодня теряет больше половины своих полезных качеств. Поэтому ошибка сети является одной из самых неприятных ситуаций для пользователя. Немало проблем возникает и у организаций — вплоть до полной остановки работы. В нашей статье мы подскажем, как поступить, если невозможно выйти в интернет или открыть сайты, подключить Wi-Fi или опознать сеть. Прежде чем переходить к серьезным вмешательствам в операционную систему, попробуйте следующие действия:
- Обычная перезагрузка компьютера и роутера.
- Проверка плотности прилегания LAN-кабеля.
- Отключение антивируса, межсетевого экрана, VPN-клиентов и другого софта, влияющего на подключение к Internet. Возможно, антивирус даже придется полностью удалить с устройства.
- Обращение в техподдержку провайдера для уточнения ситуации. Возможно, поставщик интернет-услуг проводит ремонтно-профилактические работы либо меняет параметры сетевого соединения.
Если эти действия не дали результата, используйте инструкции, данные нами в этой статье.
Самая простая, но частая ошибка сети
Часто ошибка сети появляется при неправильном вводе пароля от Wi-Fi-роутера. Компьютер сообщает о невозможности подключения или о применении недопустимого ключа. Даже если вы считаете себя достаточно уверенным пользователем, проверьте следующие моменты:
- Клавиатура работает в обычной раскладке. Если это не так, переключите язык.
- Учитывается верхний и нижний регистр.
- Пароль маршрутизатора состоит только из латинских букв и цифр. Не применяйте кириллицу и специальные символы.
- Пароль от Wi-Fi-роутера самовольно никем не был изменен.
Также обратите внимание: если ваше устройство нашло несколько сетей, то подключиться вы сможете только к открытой либо той, от которой знаете пароль.
Как исправить ошибку сети
Опубликовано 06.04.2022
Содержание:
- 1 Ошибка сети — как исправить
- 2 Самая простая, но частая ошибка сети
- 3 Ошибка подключения к сети из-за сбоя драйверов
- 3.1 Обновление или откат сетевого драйвера
- 3.2 Запрет на отключение сетевой карты
- 4 Проверка параметров подключения к Internet
- 4.1 Контроль процессов деятельности сетевых протоколов
- 4.2 Контроль настроек IP и DNS
- 4.3 Активация/деактивация FIPS
- 5 Произошла ошибка сети — как исправить с помощью командной консоли
- 6 Как исправить ошибку сети в стандартном приложении
- 7 Сброс сети для исключения ошибки
- 8 Ошибку сети могут вызвать настройки роутера
- 9 Заключение
Ошибка сети — как исправить
Без подключения к интернету любой гаджет сегодня теряет больше половины своих полезных качеств. Поэтому ошибка сети является одной из самых неприятных ситуаций для пользователя. Немало проблем возникает и у организаций — вплоть до полной остановки работы. В нашей статье мы подскажем, как поступить, если невозможно выйти в интернет или открыть сайты, подключить Wi-Fi или опознать сеть. Прежде чем переходить к серьезным вмешательствам в операционную систему, попробуйте следующие действия:
- Обычная перезагрузка компьютера и роутера.
- Проверка плотности прилегания LAN-кабеля.
- Отключение антивируса, межсетевого экрана, VPN-клиентов и другого софта, влияющего на подключение к Internet. Возможно, антивирус даже придется полностью удалить с устройства.
- Обращение в техподдержку провайдера для уточнения ситуации. Возможно, поставщик интернет-услуг проводит ремонтно-профилактические работы либо меняет параметры сетевого соединения.
Если эти действия не дали результата, используйте инструкции, данные нами в этой статье.
Самая простая, но частая ошибка сети
Часто ошибка сети появляется при неправильном вводе пароля от Wi-Fi-роутера. Компьютер сообщает о невозможности подключения или о применении недопустимого ключа. Даже если вы считаете себя достаточно уверенным пользователем, проверьте следующие моменты:
- Клавиатура работает в обычной раскладке. Если это не так, переключите язык.
- Учитывается верхний и нижний регистр.
- Пароль маршрутизатора состоит только из латинских букв и цифр. Не применяйте кириллицу и специальные символы.
- Пароль от Wi-Fi-роутера самовольно никем не был изменен.
Также обратите внимание: если ваше устройство нашло несколько сетей, то подключиться вы сможете только к открытой либо той, от которой знаете пароль.
Ошибка подключения к сети из-за сбоя драйверов
Причиной сетевых неполадок часто выступают сбои в работе драйверов. Кроме этого, Центр обновления или сторонний софт могут инсталлировать в систему неподходящее для подключения к интернету ПО. Как наладить стабильную работу, читайте ниже.
Обновление или откат сетевого драйвера
- Открываем диспетчер устройств.
- В ветке «Сетевые адаптеры» находим конфликтное устройство.
- Кликаем по его наименованию ПКМ и заходим в «Свойства».
- Переходим в категорию «Драйвер».
- Нажимаем «Откатить» (если эта кнопка активна).
- Перезагружаем компьютер.
- Если кнопка неактивна либо действие не дало желаемый результат, совершаем шаги 1—4 и кликаем «Обновить».
Выбираем сначала автопоиск драйверов. Если он не справляется, ищем нужный софт на компьютере или в интернете и устанавливаем вручную.
Запрет на отключение сетевой карты
Windows может отключать сетевой адаптер в целях экономии электроэнергии, т. к. это устройство относится к некритическим компонентам ПК. В таком случае снова выполняем шаги 1—3, как в предыдущем блоке, и переходим в категорию «Управление электропитанием». Если в строке «Разрешить отключение этого устройства…» стоит галочка, снимаем ее.
Проверка параметров подключения к Internet
Если корректировка работы драйверов не принесла желаемого результата, необходимо проверить параметры интернет-подключения.
Контроль процессов деятельности сетевых протоколов
Для нормального обслуживания интернет-соединения необходимо включить основной протокол IPv4. В некоторых случаях можно попробовать активировать и отключить протокол IPv6 (иногда его работа вызывает сбой соединения).
- Заходим в «Сетевые подключения» (набрать win+r и вбить в строку ncpa.cpl).
- Кликаем ПКМ по соответствующему сетевому подключению и переходим в «Свойства».
- Ставим галочку в строке «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и перезагружаем ПК.
- В отсутствие результата повторяем этапы 1 и 2, снимаем или ставим галочку в строке «IP версии 6 (TCP/IPv6)» (с учетом того, есть она там или нет) и снова отправляем ПК на перезагрузку.
Контроль настроек IP и DNS
Если вышеописанные действия не принесли желаемого результата, проверяем параметры IP и DNS. Повторяем этапы 1 и 2, как в предыдущем разделе, выделяем «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажимаем «Свойства». Активируем автоматическое получение IP и DNS путем проставления галочек в соответствующих строках и повторяем этот алгоритм с IP версии 6 (TCP/IPv6).
Часто решить проблему помогает установка тех значений DNS, что предоставляет Google.
- Ставим отметку «Использовать следующие DNS-адреса».
- В строке «Предпочитаемый…» вводим 4 цифры «8».
- В «Альтернативный…» — меняем третью и четвертую «восьмерки» на «четверки».
Кликаем OK и перезагружаем устройство.
Активация/деактивация FIPS
Этот стандарт действует для американских госучреждений, но его могут применить пользователи любого региона. Снова открываем «Сетевые подключения», кликаем по действующему адаптеру ПКМ и заходим в «Состояние». Выбираем «Свойства беспроводной сети» и во вкладке «Безопасность» — «Доппараметры». Если галочка стоит, убираем ее, если нет, то ставим и перезагружаем ПК.
Произошла ошибка сети — как исправить с помощью командной консоли
Если вышеописанные манипуляции не помогли, попробуем поработать с системными файлами и настройками. Внимание — сброс интернет-подключения обнуляет все значения. В случае, когда настройки устанавливаются не автоматически, а вручную, то по завершении манипуляций нужно будет заново ввести параметры. Поэтому перед началом работы выписываем IP и DNS (либо потом узнаем у провайдера) и запускаем командную строку с админскими правами. Потом поочередно набираем 6 команд (каждую из них вводим в действие с помощью Enter):
- netsh winsock reset;
- netsh int ip reset;
- netsh int tcp reset;
- ipconfig /release;
- ipconfig /renew;
- ipconfig /flushdns.
Набираем команды без точки с запятой, соблюдая пробелы. В конце перезагружаем компьютер.
Исполняя 2-ую команду, система может выдать ошибку доступа к сети. Справляемся с этим с помощью редактора реестра. Раскрываем ветку HKEY_LOCAL_MACHINE, переходим в SYSTEM, а далее по пути CurrentControlSet→Control→Nsi→{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}→26.
- Кликаем ПКМ по директории «26» и переходим в «Разрешения».
- Разрешаем полный доступ, потом «Применить»→OK.
- Заново вводим вышеуказанный блок из 6 команд.
- Перезагружаем ПК.
Теперь снова необходимо зайти в редактор реестра и вернуть первоначальные настройки. Выполняем пункт 1, запрещаем полный доступ, потом «Применить»→OK.
Как исправить ошибку сети в стандартном приложении
Встроенный инструмент Windows может оказать действенную помощь в поиске и решении ошибки сети. Кликаем ПКМ по значку интернет-соединения на панели задач и выбираем «Диагностика…». Далее делаем следующее:
- Выбираем «Другая проблема».
- Теперь «Использование конкретного сетевого адаптера».
- Указываем проблемное или «Все устройства».
- Ожидаем завершения работы приложения.
- В завершение диагностики утилита предложит ознакомиться с дополнительной информацией по проблеме или закрыть инструмент.
Если у вас наблюдаются неполадки только при посещении определенных интернет-ресурсов, то на первом этапе укажите «Я пытаюсь получить доступ…» и действуйте по подсказкам системы.
Сброс сети для исключения ошибки
В качестве радикального средства возможно применить сброс сети, подразумевающий удаление всех настроек.
- Открываем«Параметры» (win+I), потом «Сеть и интернет».
- Прокручиваем вниз и щелкаем «Сброс сети».
- Действуем согласно подсказкам системы и перезагружаем компьютер.
Если эта манипуляция не дала результат, загружаемся в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов и проверяем, наблюдается ли там ошибка. При ее наличии, скорее всего, придется переустановить Windows.
Ошибку сети могут вызвать настройки роутера
Ошибка сети может быть вызвана определенными настройками маршрутизатора. Например, если активна опция, блокирующая подключение устройств по их MAC-адресу, то необходимо ее отключить. Заодно нужно попробовать деактивировать особую функцию Windows 10, которая подбирает случайные аппаратные адреса. Она расположена (при наличии в конкретной версии ОС) по адресу «Параметры»→«Сеть и интернет»→Wi-Fi. Проходим по этому пути и отключаем опцию.
Современные маршрутизаторы функционируют в двухканальном режиме, настроенном на частоты 2.4 ГГц и 5 ГГц. Меняя параметры подключения к сети (как было описано выше), проверяйте их работу в обоих диапазонах, чтобы сразу проверить, исчезла ли ошибка интернет-подключения.
Заключение
Мы познакомили вас с основными способами исправления ошибки сети. Это то, что вам по силам сделать самостоятельно. Но, даже если эти шаги вызывают у вас определенные трудности, лучше обратитесь за профессиональной помощью к специалистам компании «АйТи Спектр». Мы корректно настроим подключение к сети и, если нужно, отремонтируем компьютер и другие устройства, а также проведем техобслуживание.
Доброго дня, коллеги!
Хочется консолидировать некоторую информацию по нашей проблеме, которую мы наблюдаем на некоторых компьютерах под управлением Windows 7 при подключении к RemoteApp на терминальной ферме RDS 2012 через Gateway.
Ошибка звучит следующим образом:
Не удается подключиться к удаленному компьютеру, так как на нем произошла ошибка. Обратитесь к администратору сети
Или в английском варианте:
Your computer can't connect to the remote computer because an error occurred on the remote computer that you want to connect to. Contact your network administrator for assistance.
Притом ни на клиенте, ни на одном из серверов (2 WebAccess+Gateway, 2 Connection Broker, Session Host) никаких ошибок не появляется.
При поиске удалось отыскать несколько подобных проблем и решений:
Вот
одно из них. В данном посте автор замечает, что проблема возникает на компьютерах с установленным обновлением KB2592687 (RDP 8.0). На одном
из наших проблемных компьютеров я попробовал удалить данное обновление — не помогло, ошибка появилась и подключиться не удалось. Проверил версию RDP — 8.1, тогда удалил и обновление KB2830477 (RDP 8.1) и после перезагрузки чудесным
образом все подключилось. На клиенте остался RDP 7.0. Хотя все проблемные компьютеры у нас в филиалах, и все чудеса и усовершенствования самых свежих версий RDP нам бы очень пригодились на наших не идеальных каналах.
Так же автор пишет, что ему
удалось решить проблему, с помощью выставления локальной групповой политики:
Local security policy->Local Policies->Security Options->Network Security: LAN Manager authentication level
установленной в значение
Send NTLMv2 response only
Мне на проблемном компьютере это не помогло (поэтому и пришлось удалять обновления версий RDP).
Так вот у меня по этому поводу несколько вопросов:
1. Кто еще сталкивался с данной проблемой?
2. Как решаете эту проблему Вы?
3. Почему помогает удаление последних версий RDP, а вернее так, почему одна из последних версий сервера (Windows Server 2012) не корректно работает с нативной для себя версией протокола RDP и работает с более старой версией?
4. И самое интересное — чем вызвана эта проблема, в чем ее причина?
- Изменен тип
27 мая 2014 г. 9:03
Тема переведена в разряд обсуждений по причине отсутствия активности - Изменен тип
Anton Karlan
2 сентября 2014 г. 16:28
Решения нет до сих пор
Содержание
- Невозможно подключиться к удаленному ПК
- Причина 1: Отключение удаленного управления
- Причина 2: Отсутствие пароля
- Причина 3: Спящий режим
- Причина 4: Антивирус
- Причина 5: Обновление безопасности
- Причина 6: Сторонние программы для шифрования
- Альтернативное решение: Программы для удаленного подключения
- Заключение
- Вопросы и ответы
Удаленные подключения используются для обмена информацией между компьютерами. Это могут быть как файлы, так и данные для настроек системных параметров и администрирования. Довольно часто при работе с такими подключениями возникают различные ошибки. Сегодня мы разберем одну из них – невозможность соединения с удаленным компьютером.
Невозможно подключиться к удаленному ПК
Проблема, о которой пойдет речь, возникает при попытке получить доступ к другому ПК или серверу с помощью встроенного в Windows RDP-клиента. Мы его знаем под именем «Подключение к удаленному рабочему столу».
Данная ошибка возникает по нескольким причинам. Далее мы подробнее поговорим о каждой и приведем способы решения.
Читайте также: Подключение к удаленному компьютеру
Причина 1: Отключение удаленного управления
В некоторых случаях пользователи или системные администраторы выключают возможность удаленного подключения в настройках системы. Делается это в целях повышения безопасности. При этом изменяются некоторые параметры, отключаются службы и компоненты. Ниже приведена ссылка на статью, описывающую данную процедуру. Для того чтобы обеспечить удаленный доступ, необходимо включить все опции, которые мы в ней отключали.
Подробнее: Отключаем удаленное управление компьютером
Локальные групповые политики
На обоих компьютерах также необходимо проверить, не отключен ли компонент RDP в настройках локальных групповых политик. Данная оснастка присутствует только в профессиональных, максимальных и корпоративных редакциях ОС Windows, а также в серверных версиях.
- Для доступа к оснастке вызываем строку «Выполнить» комбинацией клавиш Windows+R и прописываем команду
gpedit.msc
- В разделе «Конфигурация компьютера» открываем ветку с административными шаблонами, а затем «Компоненты Windows».
- Далее по очереди раскрываем папки «Службы удаленных рабочих столов», «Узел сеансов удаленных рабочих столов» и кликаем по подпапке с настройками подключений.
- В правой части окна дважды кликаем по пункту, разрешающему удаленное подключение с использованием служб удаленных рабочих столов.
- Если параметр имеет значение «Не задано» или «Включить», то ничего не предпринимаем, в противном случае ставим переключатель в нужное положение и жмем «Применить».
- Перезагружаем машину и пробуем получить удаленный доступ.
Причина 2: Отсутствие пароля
Если на целевом компьютере, а точнее, на учетной записи того пользователя, по которым мы входим в удаленную систему, не установлена защита по паролю, то подключение выполнить не удастся. Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо создать пароль.
Подробнее: Устанавливаем пароль на компьютер
Причина 3: Спящий режим
Спящий режим, включенный на удаленном ПК, может воспрепятствовать нормальному соединению. Решение здесь простое: необходимо отключить данный режим.
Подробнее: Как отключить спящий режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7
Причина 4: Антивирус
Еще одной причиной невозможности подключения может стать антивирусное программное обеспечение и входящий в его состав брандмауэр (файервол). Если такой софт установлен на целевом ПК, то его необходимо временно отключить.
Подробнее: Как отключить антивирус
Причина 5: Обновление безопасности
Данное обновление под номером KB2992611 призвано закрыть одну из уязвимостей Windows, связанную с шифрованием. Варианта исправления ситуации два:
- Полное обновление системы.
- Удаление этого апдейта.
Подробнее:
Как обновить систему Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
Как удалить обновление в Windows 10, Windows 7
Причина 6: Сторонние программы для шифрования
Некоторые программы, такие, как, например, КриптоПро, могут стать причиной возникновения ошибки удаленного подключения. Если вы пользуетесь подобным софтом, то его необходимо удалить с компьютера. Для этого лучше использовать Revo Uninstaller, так как кроме простого удаления нам еще придется почистить систему от оставшихся файлов и параметров реестра.
Подробнее: Как с компьютера удалить неудаляемую программу
Если без использования криптографического софта обойтись нельзя, то после удаления установите самую последнюю версию. Обычно такой подход помогает решить проблему.
Альтернативное решение: Программы для удаленного подключения
Если инструкции, приведенные выше, не помогли решить проблему, то обратите внимание на сторонние программы для удаленного управления компьютерами, например, TeamViewer. Его бесплатная версия обладает достаточным функционалом для полноценной работы.
Подробнее: Обзор программ для удаленного администрирования
Заключение
Причин, приводящих к невозможности выполнения подключения к удаленному рабочему столу с помощью RDP-клиента, великое множество. Мы привели способы устранения самых распространенных из них и, чаще всего, этого бывает достаточно. В случае повторного появления ошибки сэкономьте свое время и нервы, воспользовавшись сторонним клиентом, если такое возможно.
by Afam Onyimadu
Afam is a geek and the go-to among his peers for computer solutions. He has a wealth of experience with Windows operating systems, dating back to his introduction… read more
Published on April 9, 2022
- If your computer can’t connect to the remote computer because of a security package error, we discuss three ways to resolve it.
- When you encounter a security package error, you have likely tried to initiate the connection through a proxy server.
- Stopping Windows from saving your RDP connection history may be a good precautionary method to try.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows 11 issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Windows’ RDP (Remote Desktop Protocol) makes it possible for you to gain access to another computer. RDP functions using Windows’ modern Remote Desktop or legacy Remote Desktop Connection app.
When trying to establish a connection, you may have encountered the error message: your computer can’t connect to the remote computer because of a security package error.This error is more likely to have occurred because you initiate the connection through a proxy server.
In this article, we discuss the security package error and show you the steps to take to fix it.
In our guide, you can also get the best suggestions for Remote Control software for Windows 10 and 11.
Why am I getting the Remoteapp disconnected security package error?
There are multiple reasons for this error, and the most common are your registry values. If the app isn’t properly configured in registry, you may encounter this issue.
It’s also possible that there’s an issue with your credentials, so removing them and adding them again can help with this problem.
How can I fix the security package error on Windows 11?
1. Delete the RDP connection cache in your registry
- Open the Run dialog using Windows key + R, type in regedit, and click OK.
- Navigate to:
ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server ClientDefault
- On the right pane, select the list of connections; these are labeled MRU(X), where X is a number, right-click on them and select the delete option.
- Navigate to:
ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server ClientServers
- Right-click on the server folder and select Delete.
- Click on the Start Window, type CMD and select Run as administrator.
- Type the following command and press Enter:
del /ah %homepath%documentsdefault.rdp
Each user’s registry stores information for every RDP connection. Using built-in Windows tools, removing a computer or computers from the list of RDP connection history is impossible. The above steps are taken to get rid of the registry keys manually.
Once the steps are completed, the security package error message may be resolved.
2. Clear the saved RDP credentials
- Open the Start Menu, type Control Panel, and click on the Control Panel app.
- Navigate to User Accounts section. Then go to Credential Manager and pick Manage Windows credentials.
- Under the Generic Credentials, if you have any RDP credentials saved, it will show us an IP address preceded by TERMSRV. Expand it and click Remove.
Note that if you select the option to Remember me before you enter your password for a new remote RDP connection, your credentials (username and password) will be remembered in the Windows Credential Manager.
The RDP client utilizes the previously remembered credentials for authentication on the remote host for subsequent connections. Clearing these credentials may resolve the security package error.
- How to run commands on a remote computer using wmic
- 5+ best remote control software for Windows 11
- How to Hide the Microphone Icon in Windows 11
- Unable to Rename a Folder in Windows 11: How to Force it
- How to Add a Period for Double-Tapping the Spacebar
3. Disable Remote Desktop bitmap caching
- Open the round dialog using Windows key + R, type mstsc.exe, and hit the OK button.
- Navigate to the Experience tab of your Remote Desktop Connection app, and uncheck the option for Persistent Bitmap Caching at the bottom.
Note that image persistent bitmap caching is included in the RDC (Remote Desktop Connection) client. As a raster image cache, the RDP client caches rarely changing parts of the remote screen.
The mstsc.exe client uses this to load elements of the screen from the local drive cache that haven’t changed since the last rendering. The RDP caching feature reduces the quantity of data sent across the network.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
When using the RDP cache, it may be damaged. Disabling persistent bitmap caching may also be beneficial.
4. Use a 3rd-party RDP
A third-party RDP may not fix the issues you have with your Windows RDP, but it is a great way to bypass it. Third-party solutions often are more advanced than the inbuilt Windows solution.
A tool like Mikogo is a viable option, and it is packed with many features.
You may help customers using mouse control and remote keyboard, or you can give someone else control of your PC.
It offers a function that allows you to share documents, desktop, or application windows in real-time with up to 25 meeting attendees.
It also allows you to show only the application windows you want to be seen and conceal the others, ensuring that your presentation is the focus of attention. Mikogo also supports up to four monitors.
⇒ Get Mikogo
Can I stop Windows from saving my RDP connection History?
As a prevention against the security package error, you may want Windows not to save RDP connection history. It is possible.
In this case, you should disable all accounts from automatic writing to the registry key: HKCUSoftwareMicrosoftTerminal Server Client
Note that if you do not have access to gpedit.msc you may not be able to stop Windows from saving your RDP connection History manually.
These solutions are simple things to try if you receive the security package error message while trying to create a remote connection.
If you’re still having problems, our Remote Desktop connection not working guide has a couple of great solutions that you should try.
We will like to read your comments and know which of the solutions discussed helped you resolve the security package error.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
by Afam Onyimadu
Afam is a geek and the go-to among his peers for computer solutions. He has a wealth of experience with Windows operating systems, dating back to his introduction… read more
Published on April 9, 2022
- If your computer can’t connect to the remote computer because of a security package error, we discuss three ways to resolve it.
- When you encounter a security package error, you have likely tried to initiate the connection through a proxy server.
- Stopping Windows from saving your RDP connection history may be a good precautionary method to try.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows 11 issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Windows’ RDP (Remote Desktop Protocol) makes it possible for you to gain access to another computer. RDP functions using Windows’ modern Remote Desktop or legacy Remote Desktop Connection app.
When trying to establish a connection, you may have encountered the error message: your computer can’t connect to the remote computer because of a security package error.This error is more likely to have occurred because you initiate the connection through a proxy server.
In this article, we discuss the security package error and show you the steps to take to fix it.
In our guide, you can also get the best suggestions for Remote Control software for Windows 10 and 11.
Why am I getting the Remoteapp disconnected security package error?
There are multiple reasons for this error, and the most common are your registry values. If the app isn’t properly configured in registry, you may encounter this issue.
It’s also possible that there’s an issue with your credentials, so removing them and adding them again can help with this problem.
How can I fix the security package error on Windows 11?
1. Delete the RDP connection cache in your registry
- Open the Run dialog using Windows key + R, type in regedit, and click OK.
- Navigate to:
ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server ClientDefault
- On the right pane, select the list of connections; these are labeled MRU(X), where X is a number, right-click on them and select the delete option.
- Navigate to:
ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server ClientServers
- Right-click on the server folder and select Delete.
- Click on the Start Window, type CMD and select Run as administrator.
- Type the following command and press Enter:
del /ah %homepath%documentsdefault.rdp
Each user’s registry stores information for every RDP connection. Using built-in Windows tools, removing a computer or computers from the list of RDP connection history is impossible. The above steps are taken to get rid of the registry keys manually.
Once the steps are completed, the security package error message may be resolved.
2. Clear the saved RDP credentials
- Open the Start Menu, type Control Panel, and click on the Control Panel app.
- Navigate to User Accounts section. Then go to Credential Manager and pick Manage Windows credentials.
- Under the Generic Credentials, if you have any RDP credentials saved, it will show us an IP address preceded by TERMSRV. Expand it and click Remove.
Note that if you select the option to Remember me before you enter your password for a new remote RDP connection, your credentials (username and password) will be remembered in the Windows Credential Manager.
The RDP client utilizes the previously remembered credentials for authentication on the remote host for subsequent connections. Clearing these credentials may resolve the security package error.
- How to run commands on a remote computer using wmic
- 5+ best remote control software for Windows 11
- How to Hide the Microphone Icon in Windows 11
- Unable to Rename a Folder in Windows 11: How to Force it
3. Disable Remote Desktop bitmap caching
- Open the round dialog using Windows key + R, type mstsc.exe, and hit the OK button.
- Navigate to the Experience tab of your Remote Desktop Connection app, and uncheck the option for Persistent Bitmap Caching at the bottom.
Note that image persistent bitmap caching is included in the RDC (Remote Desktop Connection) client. As a raster image cache, the RDP client caches rarely changing parts of the remote screen.
The mstsc.exe client uses this to load elements of the screen from the local drive cache that haven’t changed since the last rendering. The RDP caching feature reduces the quantity of data sent across the network.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
When using the RDP cache, it may be damaged. Disabling persistent bitmap caching may also be beneficial.
4. Use a 3rd-party RDP
A third-party RDP may not fix the issues you have with your Windows RDP, but it is a great way to bypass it. Third-party solutions often are more advanced than the inbuilt Windows solution.
A tool like Mikogo is a viable option, and it is packed with many features.
You may help customers using mouse control and remote keyboard, or you can give someone else control of your PC.
It offers a function that allows you to share documents, desktop, or application windows in real-time with up to 25 meeting attendees.
It also allows you to show only the application windows you want to be seen and conceal the others, ensuring that your presentation is the focus of attention. Mikogo also supports up to four monitors.
⇒ Get Mikogo
Can I stop Windows from saving my RDP connection History?
As a prevention against the security package error, you may want Windows not to save RDP connection history. It is possible.
In this case, you should disable all accounts from automatic writing to the registry key: HKCUSoftwareMicrosoftTerminal Server Client
Note that if you do not have access to gpedit.msc you may not be able to stop Windows from saving your RDP connection History manually.
These solutions are simple things to try if you receive the security package error message while trying to create a remote connection.
If you’re still having problems, our Remote Desktop connection not working guide has a couple of great solutions that you should try.
We will like to read your comments and know which of the solutions discussed helped you resolve the security package error.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
Обновлено 16.06.2017
Добрый день уважаемые читатели и гости блога, сегодня столкнулся с такой ситуацией, при попытке подключиться к серверу терминалов на Windows Server 2008 R2 я получил ошибку «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера.» после ввода логина и пароля, что говорит как минимум о том, что порт доступен, давайте смотреть как можно решить данную проблему и восстановить доступ.
Причины ошибки «Повторите попытку подключения»
В прошлый раз мы с вами победили ошибку с синим экраном dpc watchdog violation, победим и эту, но для начала нужно понять причину всего этого действия. Вот как выглядит данная проблема:
Как я и писал выше, появляется она после ввода корректного логина и пароля.
- Вся эта канитель началась еще с 2014 года, после обновлений KB2992611 и последующих. В момент установки данных обновлений ужесточился уровень безопасности и шифрования.
- Вторая возможная причина, это наличие программ КриптоПро или VipNet, у меня был именно второй вариант
- Другие сторонние программные обеспечения по шифрованию.
Если вы посмотрите логи Windows, то сможете обнаружить вот такие системные предупреждения:
- возникло следующее неустранимое предупреждение: 36888. Внутренне состояние ошибки: 1250
- Компонент X.224 RDP-протокола обнаружил ошибку в потоке протокола и отключил этого клиента.
Как решить ошибку с RDP подключением
Существует несколько методов решения ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера.» что вы должны сделать:
- Удалить необходимые обновления Windows
- Удаление или обновление «Крипто ПРО» и VipNet
- Понижение требования к уровню шифрования
- Установка дополнительных обновлений
Удаление или обновление ПО
Начинаю я с этого метода, так как он самый правильный и с точки удобства и с точки безопасности. Если вам данное ПО не нужно, то советую его удалить его и провести очистку системы от мусора, если же программы нужны, то рассмотрите вариант их обновления на свежие версии в которых уже таких проблем нет. В моем случае это не получилось сделать, так как мне была необходима старая версия VipNet.
Удаления обновления KB2992611
Следующим методом я вам посоветую установка новых обновлений, которые это решают, могу посоветовать KB3018238 (оно идет теперь вместе с KB2992611) и KB3011780, с ходом времени, данные обновления могут перекрываться уже более новыми, так, что следите за ними на официальном сайте Microsoft. Если KB2992611 установлено, то попробуйте его удалить, проверить возможность подключения и снова поставить.
Скачать KB2992611 https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=44618
Скачать KB3011780 https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=44966
Скачиваете и производите обновление, это похоже на шаги описанные в проблеме, где windows 7 не находит обновления, мы так же устанавливали автономные версии.
Понижение требования к уровню шифрования
Не самое правильное решение, так как уменьшает уровень защиты и шифрования трафика, но может быть палочкой-выручалочкой в некоторых ситуациях. В настройках сервера терминалов снизить уровень «безопасности/уровень шифрования». Для этого заходите в «Пуск > Администрирование > Удаленный рабочий стол > Конфигурация узла сеансов удаленного рабочего стола», выбираете «Настройка для сервер», далее вкладка «Общие» и два пункта:
- Уровень безопасности > Уровень безопасности RDP
- Уровень шифрования > Низкий
Все теперь повторите подключение и повторите попытку зайти по RDP, ошибка должна исчезнуть, но поищите возможность все же обновиться.
Пользователи ПК иногда могут столкнуться с одной или несколькими проблемами и ошибками подключения к удаленному рабочему столу на компьютере с Windows 11 или Windows 10. В этом посте представлены наиболее подходящие решения для различных случаев ошибки «Ваш компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру» в Windows 11/10.
Когда эта ошибка возникает на вашем устройстве, вы можете получить одно из следующих полных сообщений об ошибке;
- Ваш компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру, так как на транспортном уровне произошла ошибка пакета безопасности. Повторите попытку подключения или обратитесь за помощью к администратору сети.
- Ваш компьютер не может подключиться к серверу шлюза удаленных рабочих столов. Обратитесь за помощью к сетевому администратору.
- Ваш компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру, поскольку на удаленном компьютере, к которому вы хотите подключиться, произошла ошибка. Обратитесь за помощью к сетевому администратору.
Эти ошибки возникают в основном из-за сохраненных сетевых учетных данных, используемой проверки подлинности на уровне сети и, в некоторых случаях, отсутствия или отключения ключа реестра.
Ваш компьютер не может подключиться к ошибке удаленного компьютера
Если вы получаете Ваш компьютер не может подключиться к ошибке удаленного компьютера на вашем компьютере с Windows 11/10 вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения и посмотреть, поможет ли это решить проблему в вашей системе.
- Очистить учетные данные в диспетчере учетных данных
- Отключить подключение к удаленному рабочему столу с аутентификацией на уровне сети
- Добавить/включить раздел реестра RDGClientTransport
Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.
1]Очистить учетные данные в диспетчере учетных данных
Исследования показали, что в некоторых случаях это Ваш компьютер не может подключиться к ошибке удаленного компьютера на самом деле это связано с сохраненными данными аутентификации для шлюза удаленного рабочего стола в разделе «Подключение из любого места» на вкладке «Дополнительно» клиента RDP.
Это решение требует, чтобы вы очистили учетные данные в диспетчере учетных данных. После этого вы сможете без проблем восстановить соединение на удаленном компьютере.
2]Отключить подключение к удаленному рабочему столу с аутентификацией на уровне сети
Это решение требует, чтобы вы сняли флажок Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (рекомендуется) вариант на целевом компьютере. Чтобы выполнить эту задачу, см. руководство о том, как включить, отключить, заблокировать, использовать подключение к удаленному рабочему столу в Windows 11/10.
3]Добавить/включить раздел реестра RDGClientTransport
Раздел реестра RDGClientTransport определяет, какой транспорт удаленного рабочего стола использовать. В Windows 11/10 это может быть:
- HTTP
- UDP
- RPC через HTTP (запасной вариант)
Протокол удаленного рабочего стола v8 представил транспорты HTTP и UDP. Значения раздела реестра RDGClientTransport:
- 0 (по умолчанию — HTTP) (также известное как «согласование NLA с использованием TLS»)
- 1 RPC через HTTP (также известный как «безопасность RDP»)
- 2 RemoteDesktopGateway (WinHTTP)
Обычно клиенты RDP используют транспорт RDG-HTTP, но в некоторых случаях они могут использовать RDG-RPC. Если ключ реестра RDGClientTransport присутствует и имеет значение 1, он обеспечивает транспорт RDG-RPC. Поскольку это операция реестра, рекомендуется создать резервную копию реестра или создать точку восстановления системы в качестве необходимых мер предосторожности. После этого вы можете действовать следующим образом:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftКлиент сервера терминалов
- В этом месте щелкните правой кнопкой мыши пустую область на правой панели, а затем выберите «Создать»> «Значение DWORD (32-разрядное)», чтобы создать раздел реестра, а затем переименуйте его в RDGClientTransport и нажмите Enter.
- Дважды щелкните новую запись, чтобы изменить ее свойства.
- Введите 1 в Значение данных поле.
- Нажмите OK или Enter, чтобы сохранить изменения.
- Выйдите из редактора реестра.
- Перезагрузите компьютер.
Кроме того, вы можете автоматически добавить/включить ключ RDGClientTransport в реестре. Вот как:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
- В диалоговом окне «Выполнить» введите блокнот и нажмите Enter, чтобы открыть Блокнот.
- Скопируйте и вставьте приведенный ниже код в текстовый редактор.
[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client]»RDGClientTransport»=dword:00000001
- Теперь выберите в меню пункт «Файл» и нажмите кнопку «Сохранить как».
- Выберите место (предпочтительно на рабочем столе), где вы хотите сохранить файл.
- Введите имя с расширением .reg (например, EnableRDGCT.reg).
- Выбирать Все файлы из раскрывающегося списка Тип файла.
- Дважды щелкните сохраненный файл .reg, чтобы объединить его.
- При появлении запроса нажмите «Выполнить» > «Да» (UAC) > «Да» > «ОК», чтобы подтвердить слияние.
- Теперь вы можете удалить файл .reg, если хотите.
- Перезагрузите ПК.
Точно так же вы можете добиться того же результата, добавив и включив раздел реестра RDGClientTransport, отредактировав реестр с помощью командной строки. Вот как:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
- В диалоговом окне «Выполнить» введите команда а затем нажмите CTRL + SHIFT + ENTER, чтобы открыть командную строку в режиме администратора / с повышенными правами.
- В окне командной строки скопируйте и вставьте приведенную ниже команду и нажмите Enter:
reg.exe Добавить «HKCUSoftwareMicrosoftTerminal Server Client» /V «RDGClientTransport» /T REG_DWORD /D «1»
- Выйдите из командной строки CMD после выполнения команды.
Вот и все!
Связанный пост: Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру в Windows 11/10
Почему удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру?
Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из следующих причин:
- Удаленный доступ к серверу не включен.
- Удаленный компьютер выключен.
- Удаленный компьютер недоступен в сети.
Как перезагрузить компьютер через удаленный рабочий стол?
Чтобы перезагрузить компьютер через удаленный рабочий стол, вы можете запустить командную строку с дополнительными переключателями для выключения компьютера:
- Для выключения введите: неисправность
- Для перезагрузки введите: выключение –r
- Чтобы выйти из системы, введите: выключение –l
Удачных вычислений!
Содержание
- «Не удается подключиться к удаленному компьютеру»: методы решения
- Избавляемся от ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру»
- Решение №1 Активирование опции сетевого обнаружения
- Решение №2 Открыть порт 3389 в Брандмауэре Windows
- Решение №3 Установка адресов DNS-серверов по умолчанию
- Не удается подключиться к удаленному компьютеру так как на нем произошла ошибка windows 7
- Pergunta
- Не удается подключиться к удаленному компьютеру так как на нем произошла ошибка windows 7
- Question
- Не удается подключиться к удаленному компьютеру так как на нем произошла ошибка windows 7
- Pergunta
- Решаем проблему с невозможностью подключения к удаленному ПК
- Невозможно подключиться к удаленному ПК
- Причина 1: Отключение удаленного управления
- Причина 2: Отсутствие пароля
- Причина 3: Спящий режим
- Причина 4: Антивирус
- Причина 5: Обновление безопасности
- Причина 6: Сторонние программы для шифрования
- Альтернативное решение: Программы для удаленного подключения
- Заключение
«Не удается подключиться к удаленному компьютеру»: методы решения
В сегодняшней статье мы рассмотрим с вами ошибку «Не удается подключиться к удаленному компьютеру». Но прежде нам нужно кое в чем разобраться…
Протокол удаленного рабочего стола — это встроенная утилита операционной системы Windows, которая позволяет пользователям получать доступ к компьютерам, подключенной к одной и той же или разным сетям без надобности в физическом контакте.
Многие пользователи предпочитают использовать стороннее программное обеспечение для удаленного доступа к нужному им компьютеру, однако некоторые любят пользоваться системной утилитой, несмотря на то, что ее принято считать не самой надежной.
Вернемся к нашей ошибке. Она появляется в тот момент, когда вы пытаетесь подключиться к нужному вам компьютеру, находящемуся в одной и той же сети, что и вы или же в другой сети. Сообщение ошибки гласит:
Не удается подключиться к удаленному компьютеру.
Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера или администратору сети.
Причины данной ошибки могут быть следующими:
Избавляемся от ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру»
Решение №1 Активирование опции сетевого обнаружения
Сетевое обнаружение — это особая опция Windows, которая определяет, может ли ваша система видеть/сканировать другие системы в сети или нет. Если вы хотите пользоваться функционалом удаленного рабочего стола, то вам просто-таки необходимо активировать эту опцию. Для этого сделайте следующее:
Проверяем наличие ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».
Решение №2 Открыть порт 3389 в Брандмауэре Windows
Порт 3389 по умолчанию используется при удаленном доступе, так что у вас не получится установить подключение, если данный порт заблокирован в Брандмауэре Windows. Чтобы открыть порт 3389, сделайте следующее:
Попробуйте снова подключиться и проверьте, будет ли появляться ошибка «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».
Решение №3 Установка адресов DNS-серверов по умолчанию
Не так давно задали особый адрес DNS-сервера для своей системы? Это нужно исправить, выставив значения для DNS по умолчанию. Для этого вам потребуется сделать следующее:
Мы надеемся, что данный материал мы полезен при решении ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».
Источник
Не удается подключиться к удаленному компьютеру так как на нем произошла ошибка windows 7
Pergunta
Доброго дня, коллеги!
Хочется консолидировать некоторую информацию по нашей проблеме, которую мы наблюдаем на некоторых компьютерах под управлением Windows 7 при подключении к RemoteApp на терминальной ферме RDS 2012 через Gateway.
Ошибка звучит следующим образом:
Или в английском варианте:
Притом ни на клиенте, ни на одном из серверов (2 WebAccess+Gateway, 2 Connection Broker, Session Host) никаких ошибок не появляется.
При поиске удалось отыскать несколько подобных проблем и решений:
Так же автор пишет, что ему удалось решить проблему, с помощью выставления локальной групповой политики:
установленной в значение
Мне на проблемном компьютере это не помогло (поэтому и пришлось удалять обновления версий RDP).
Так вот у меня по этому поводу несколько вопросов:
1. Кто еще сталкивался с данной проблемой?
2. Как решаете эту проблему Вы?
3. Почему помогает удаление последних версий RDP, а вернее так, почему одна из последних версий сервера (Windows Server 2012) не корректно работает с нативной для себя версией протокола RDP и работает с более старой версией?
Источник
Не удается подключиться к удаленному компьютеру так как на нем произошла ошибка windows 7
Question
Доброго дня, коллеги!
Хочется консолидировать некоторую информацию по нашей проблеме, которую мы наблюдаем на некоторых компьютерах под управлением Windows 7 при подключении к RemoteApp на терминальной ферме RDS 2012 через Gateway.
Ошибка звучит следующим образом:
Или в английском варианте:
Притом ни на клиенте, ни на одном из серверов (2 WebAccess+Gateway, 2 Connection Broker, Session Host) никаких ошибок не появляется.
При поиске удалось отыскать несколько подобных проблем и решений:
Так же автор пишет, что ему удалось решить проблему, с помощью выставления локальной групповой политики:
установленной в значение
Мне на проблемном компьютере это не помогло (поэтому и пришлось удалять обновления версий RDP).
Так вот у меня по этому поводу несколько вопросов:
1. Кто еще сталкивался с данной проблемой?
2. Как решаете эту проблему Вы?
3. Почему помогает удаление последних версий RDP, а вернее так, почему одна из последних версий сервера (Windows Server 2012) не корректно работает с нативной для себя версией протокола RDP и работает с более старой версией?
Источник
Не удается подключиться к удаленному компьютеру так как на нем произошла ошибка windows 7
Pergunta
Доброго дня, коллеги!
Хочется консолидировать некоторую информацию по нашей проблеме, которую мы наблюдаем на некоторых компьютерах под управлением Windows 7 при подключении к RemoteApp на терминальной ферме RDS 2012 через Gateway.
Ошибка звучит следующим образом:
Или в английском варианте:
Притом ни на клиенте, ни на одном из серверов (2 WebAccess+Gateway, 2 Connection Broker, Session Host) никаких ошибок не появляется.
При поиске удалось отыскать несколько подобных проблем и решений:
Так же автор пишет, что ему удалось решить проблему, с помощью выставления локальной групповой политики:
установленной в значение
Мне на проблемном компьютере это не помогло (поэтому и пришлось удалять обновления версий RDP).
Так вот у меня по этому поводу несколько вопросов:
1. Кто еще сталкивался с данной проблемой?
2. Как решаете эту проблему Вы?
3. Почему помогает удаление последних версий RDP, а вернее так, почему одна из последних версий сервера (Windows Server 2012) не корректно работает с нативной для себя версией протокола RDP и работает с более старой версией?
Источник
Решаем проблему с невозможностью подключения к удаленному ПК
Невозможно подключиться к удаленному ПК
Проблема, о которой пойдет речь, возникает при попытке получить доступ к другому ПК или серверу с помощью встроенного в Windows RDP-клиента. Мы его знаем под именем «Подключение к удаленному рабочему столу».
Данная ошибка возникает по нескольким причинам. Далее мы подробнее поговорим о каждой и приведем способы решения.
Причина 1: Отключение удаленного управления
В некоторых случаях пользователи или системные администраторы выключают возможность удаленного подключения в настройках системы. Делается это в целях повышения безопасности. При этом изменяются некоторые параметры, отключаются службы и компоненты. Ниже приведена ссылка на статью, описывающую данную процедуру. Для того чтобы обеспечить удаленный доступ, необходимо включить все опции, которые мы в ней отключали.
Локальные групповые политики
На обоих компьютерах также необходимо проверить, не отключен ли компонент RDP в настройках локальных групповых политик. Данная оснастка присутствует только в профессиональных, максимальных и корпоративных редакциях ОС Windows, а также в серверных версиях.
Причина 2: Отсутствие пароля
Если на целевом компьютере, а точнее, на учетной записи того пользователя, по которым мы входим в удаленную систему, не установлена защита по паролю, то подключение выполнить не удастся. Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо создать пароль.
Причина 3: Спящий режим
Спящий режим, включенный на удаленном ПК, может воспрепятствовать нормальному соединению. Решение здесь простое: необходимо отключить данный режим.
Подробнее: Как отключить спящий режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7
Причина 4: Антивирус
Еще одной причиной невозможности подключения может стать антивирусное программное обеспечение и входящий в его состав брандмауэр (файервол). Если такой софт установлен на целевом ПК, то его необходимо временно отключить.
Причина 5: Обновление безопасности
Данное обновление под номером KB2992611 призвано закрыть одну из уязвимостей Windows, связанную с шифрованием. Варианта исправления ситуации два:
Причина 6: Сторонние программы для шифрования
Некоторые программы, такие, как, например, КриптоПро, могут стать причиной возникновения ошибки удаленного подключения. Если вы пользуетесь подобным софтом, то его необходимо удалить с компьютера. Для этого лучше использовать Revo Uninstaller, так как кроме простого удаления нам еще придется почистить систему от оставшихся файлов и параметров реестра.
Если без использования криптографического софта обойтись нельзя, то после удаления установите самую последнюю версию. Обычно такой подход помогает решить проблему.
Альтернативное решение: Программы для удаленного подключения
Если инструкции, приведенные выше, не помогли решить проблему, то обратите внимание на сторонние программы для удаленного управления компьютерами, например, TeamViewer. Его бесплатная версия обладает достаточным функционалом для полноценной работы.
Заключение
Причин, приводящих к невозможности выполнения подключения к удаленному рабочему столу с помощью RDP-клиента, великое множество. Мы привели способы устранения самых распространенных из них и, чаще всего, этого бывает достаточно. В случае повторного появления ошибки сэкономьте свое время и нервы, воспользовавшись сторонним клиентом, если такое возможно.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12381 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
«Не удается подключиться к удаленному компьютеру»: методы решения
В сегодняшней статье мы рассмотрим с вами ошибку «Не удается подключиться к удаленному компьютеру». Но прежде нам нужно кое в чем разобраться…
Протокол удаленного рабочего стола — это встроенная утилита операционной системы Windows, которая позволяет пользователям получать доступ к компьютерам, подключенной к одной и той же или разным сетям без надобности в физическом контакте.
Многие пользователи предпочитают использовать стороннее программное обеспечение для удаленного доступа к нужному им компьютеру, однако некоторые любят пользоваться системной утилитой, несмотря на то, что ее принято считать не самой надежной.
Вернемся к нашей ошибке. Она появляется в тот момент, когда вы пытаетесь подключиться к нужному вам компьютеру, находящемуся в одной и той же сети, что и вы или же в другой сети. Сообщение ошибки гласит:
Не удается подключиться к удаленному компьютеру.
Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера или администратору сети.
Причины данной ошибки могут быть следующими:
- некорректные настройки DNS;
- деактивированная функция сетевого обнаружения;
- необходимый порт заблокирован в брандмауэре Windows.
Избавляемся от ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру»
Решение №1 Активирование опции сетевого обнаружения
Сетевое обнаружение — это особая опция Windows, которая определяет, может ли ваша система видеть/сканировать другие системы в сети или нет. Если вы хотите пользоваться функционалом удаленного рабочего стола, то вам просто-таки необходимо активировать эту опцию. Для этого сделайте следующее:
- нажмите Windows+S;
- пропишите в поисковую строку «Панель управления» и выберите найденный результат;
- откройте раздел «Сеть и Интернет»;
- перейдите в подраздел «Центр управления сетями и общим доступом»;
- кликните на строчку «Изменить дополнительные параметры общего доступа»;
- поставьте галочку возле опции «Включить сетевое обнаружение»;
- кликните на кнопку «Сохранить изменения» и закройте окошко.
Проверяем наличие ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».
Решение №2 Открыть порт 3389 в Брандмауэре Windows
Порт 3389 по умолчанию используется при удаленном доступе, так что у вас не получится установить подключение, если данный порт заблокирован в Брандмауэре Windows. Чтобы открыть порт 3389, сделайте следующее:
- нажмите Windows+R;
- пропишите в пустую строку значение «%windir%system32systempropertiesremote.exe» и нажмите Enter;
- поставьте галочку возле опции «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру» и нажмите «Применить/OK»;
- теперь нажмите Windows+S;
- пропишите «Панель управления» и выберите результат;
- откройте раздел «Система и безопасность»;
- перейдите в подраздел «Брандмауэр Защитника Windows»;
- кликните на строчку «Дополнительные параметры» в левой части окна;
- нажмите на «Правила для входящих подключений» и ищите правило «Удаленный помощник (сервер удаленного помощника TCP-входящий)»;
- убедитесь, что это правило активно;
- теперь поищите в списке правила «Удаленный рабочий стол — пользовательский режим (входящий трафик TCP)» и «Удаленный рабочий стол — пользовательский режим (входящий трафик UDP)»;
- убедитесь, что эти правила активны и их локальный порт выставлен на «3389»;
- внесите изменения, если в этом есть необходимость и закройте окошко.
Попробуйте снова подключиться и проверьте, будет ли появляться ошибка «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».
Решение №3 Установка адресов DNS-серверов по умолчанию
Не так давно задали особый адрес DNS-сервера для своей системы? Это нужно исправить, выставив значения для DNS по умолчанию. Для этого вам потребуется сделать следующее:
- нажмите комбинацию Windows+R;
- пропишите значение «ncpa.cpl» и нажмите Enter;
- нажмите ПКМ на свое сетевое подключение и выберите «Свойства»;
- дважды кликните ЛКМ на компонент «IP версии 4 (TCP/IPv4)»;
- поставьте галочку возле опции «Получить адрес DNS-сервера автоматически»;
- сохраните изменения и проверьте наличие проблемы при подключении.
Мы надеемся, что данный материал мы полезен при решении ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».
На компьютерах с Windows 11/10 возникает несколько проблем, и одна из самых неприятных заключается в том, что Windows не может подключиться к этой сетевой ошибке. Эта ошибка появляется без очевидных указаний на то, что ее вызывает или как ее исправить, что затрудняет отладку для многих людей. И все мы знаем, насколько важно сетевое подключение нашего компьютера. Итак, если вы пытались подключить свой ПК с Windows к сети, но он не работает, мы вам поможем. В большинстве случаев причина этой проблемы может быть связана с несколькими факторами, которые мы рассмотрим в этом посте, а также с лучшими способами исправить Windows, которая не может подключиться к этой сетевой ошибке. Будьте с нами до конца.
Что вы должны знать о том, что Windows не может подключиться к этой сетевой ошибке?
Когда пользователи пытаются подключиться к Интернету, Не удается перейти в эту сеть появляется сообщение. Независимо от того, какой выбор вы выберете, проблема иногда сделает Интернет недоступным для вас. Кроме того, проблема почти всегда вызвана неправильными настройками сети на вашем компьютере, а также может быть вызвана неисправным сетевым источником или проблемой с вашими сетевыми драйверами.
Однако, используя подходы, которые мы обсудим в этой статье, это все еще можно исправить. Но прежде чем мы углубимся в это, вот наиболее вероятные причины ошибки:
- Неправильная конфигурация сети
- Поврежденное обновление
- Драйверы багги
- Проблемы с модемом/маршрутизатором
Если вы продолжаете получать Не могу подключиться к этой сети ошибка всякий раз, когда вы пытаетесь получить доступ к Интернету на своем компьютере, первое, что вы должны сделать, это перезагрузить компьютер, а также маршрутизатор / модем, а затем снова попытаться подключиться к сети. Это может помочь вам определить, является ли проблема незначительной или требует некоторой настройки компьютера для ее решения. Если это не решит проблему, переместите эти исправления.
- Обновить Windows/удалить Центр обновления Windows
- Запустите средство устранения неполадок сети
- Изменить настройки сетевого адаптера
- Обновить сетевой драйвер
- Убедитесь, что ваш сетевой источник находится рядом
- Забудьте о сетях
- Убедитесь, что физический переключатель WiFi включен
- Сбросить DNS и сбросить IP
- Отключить IPv6
- Сбросить сеть.
Теперь давайте углубимся в подробное обсуждение исправлений.
1. Обновите Windows
Иногда вашему компьютеру может потребоваться обновление, чтобы он работал без сбоев, и это может быть причиной того, что Windows не может подключиться к этой сети. Вам рекомендуется всегда проверять наличие ожидающих обновлений на своем компьютере, чтобы исправить подобные проблемы. Чтобы проверить это:
Windows 11
- Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть настройки.
- Выберите Обновления Windows.
- Если доступны какие-либо обновления, установите их и попробуйте снова подключиться к Интернету.
Windows 10
- Откройте «Настройки» на своем компьютере.
- Нажмите «Обновления и безопасность».
- Проверьте наличие доступных обновлений и установите их.
Если конфликтующие обновления на вашем компьютере вызывают проблему, это должно помочь вам решить ее. Кроме того, если сетевой адаптер вашего компьютера не совместим с самым последним обновлением Windows, и вы, вероятно, недавно обновили свой компьютер до того, как возникла проблема, вам может потребоваться удалить Центр обновления Windows, чтобы решить, что Windows не может подключиться к этой сетевой проблеме.
Читать: ПК не подключается к Интернету, но другие устройства подключаются
2. Запустите средство устранения неполадок сети
Средство устранения неполадок сети Windows можно использовать для решения общих сетевых проблем. Эта операция поможет вам определить проблему и подскажет, как ее исправить.
В Windows 11/10 вы можете получить доступ к встроенным средствам устранения неполадок через страницу «Устранение неполадок настроек». Вы также можете запустить средство устранения неполадок из командной строки. Теперь, что касается средств устранения неполадок для устранения проблем, связанных с сетью, они следующие:
- Устранение неполадок с общими папками
- Средство устранения неполадок сетевого адаптера
- Устранение неполадок с подключением к Интернету
- Устранение неполадок с входящими подключениями
- Подключение к рабочему месту с помощью средства устранения неполадок DirectAccess.
Однако средство устранения неполадок может не выявить все проблемы, поэтому мы собрали дополнительные решения, которые мы обсуждали, чтобы помочь вам.
Исправлено: проблемы с сетью и подключением к Интернету в Windows
3. Измените настройки сетевого адаптера
Небольшая настройка сетевого адаптера может помочь исправить проблему, из-за которой Windows не может подключиться к этой сети, и вот как это сделать:
- Откройте «Настройки» на своем компьютере.
- Выберите Сеть и Интернет.
- На появившейся странице нажмите «Изменить параметры адаптера».
- Щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер и выберите «Свойства».
- Нажмите «Настроить…» и перейдите на вкладку «Дополнительно».
- Выберите 801.11d из списка свойств и измените значение на Включено.
Исправлено: нет интернета, защищенная ошибка в Windows 11/10
4. Обновите сетевой драйвер
Драйверы — это программное обеспечение, которое позволяет вашему компьютеру взаимодействовать с любыми подключенными устройствами, поэтому вам необходимо обновить сетевые драйверы. Таким образом, если ваш сетевой адаптер неисправен, вы, несомненно, столкнетесь с трудностями при попытке подключения к сети, и это может быть источником проблемы вашего компьютера.
Чтобы обновить сетевые драйверы в Windows 11/10, у вас есть следующие способы:
- Использование необязательного обновления Windows
- Скачать с официального сайта
- Используйте программное обеспечение для обновления драйверов
- Использование диспетчера устройств
Эта проблема не определяет корень проблемы, но мы должны попробовать различные решения, и первое, что вы должны сделать, это проверить:
Если вы посещаете сайт производителя, чтобы проверить и загрузить последнюю версию драйвера, после загрузки файла сделайте следующее:
- Откройте Диспетчер устройств.
- Щелкните меню сетевых драйверов, чтобы отобразить список.
- Выберите сетевой драйвер и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Нажмите «Обновить драйвер» и выберите драйвер из вашего файла.
- Следуйте другим инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
После всего этого перезагрузите компьютер и попробуйте снова подключиться к сети. Если проблема началась сразу после того, как вы обновили сетевой драйвер, вам следует откатить драйвер до предыдущей версии.
Исправлено: сообщение об ограниченном сетевом подключении.
5. Убедитесь, что ваш сетевой источник находится рядом
Если вы используете маршрутизатор для подключения к Интернету, вам необходимо разместить его как можно ближе к компьютеру, чтобы установить соединение. Некоторые люди устанавливают свой маршрутизатор далеко от того места, где они используют свой компьютер, что может быть источником вашей сетевой проблемы. В результате постарайтесь разместить свой интернет-источник как можно ближе к тому месту, где вы будете его использовать. Некоторые основные рекомендации могут помочь увеличить мощность сигнала скорости WiFi и зону покрытия.
6. Забудьте о сети
Компьютеры Windows хранят профили Wi-Fi, к которым они когда-то подключались, и забвение некоторых из этих сетей может помочь решить проблему, с которой вы сталкиваетесь при попытке подключения к Интернету, если конфликтующие сети вызывают проблему.
Исправлено: проблемы с подключением Windows к точкам доступа и адаптерам Wi-Fi.
7. Убедитесь, что физический переключатель WiFi включен.
Некоторые ПК поставляются с физическим переключателем WiFi, и если он не включен, вы не сможете подключиться к Интернету с помощью WiFi. Если вы используете такой компьютер, попробуйте включить переключатель, прежде чем подключаться к сети Wi-Fi.
8. Сбросить DNS и сбросить IP
Поврежденные кеши DNS также могут быть причиной невозможности подключения к Интернету на вашем компьютере. Однако это можно исправить, отключив TCP/IP, очистив DNS, сбросив Winsock и сброс прокси-сервера. Таким образом, вы можете попробовать использовать этот метод, чтобы решить проблему с сетью на вашем компьютере,
Вы можете использовать наш FixWin 11 для выполнения этих задач одним щелчком мыши!
Затем вы можете снова попробовать подключиться к сети и посмотреть, устранена ли проблема. Если нет, попробуйте следующее решение.
9. Отключить IPv6
IPv6 не всегда нужен на ПК, и его отключение может помочь решить проблему с сетью, возникающую при попытке подключить компьютер. Итак, чтобы отключить IPv6, сделайте следующее:
- Откройте системный трей и щелкните правой кнопкой мыши значок сети.
- В появившемся меню нажмите «Открыть центр управления сетями и общим доступом».
- Затем нажмите «Изменить настройки адаптера».
- На странице «Сетевые адаптеры» щелкните правой кнопкой мыши сеть, с которой у вас возникли проблемы, и выберите «Свойства».
- Перейдите к Интернет-протоколу версии 6 и снимите флажок.
- Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения, а затем перезагрузите компьютер.
10. Сброс сети
Еще один эффективный способ исправить проблемы с сетью на компьютерах с Windows — сбросить настройки сети. Просто перейдите по ссылке, чтобы устранить неполадки, и попробуйте повторно подключиться к своему интернет-источнику.
Почему мой компьютер продолжает говорить, что я не могу подключиться к этой сети?
Windows не может подключиться к этой сетевой проблеме, как правило, вызвана проблемами с сетевым адаптером, и вашему компьютеру может потребоваться настроить параметры адаптера или обновить драйверы. Однако источником проблемы может быть неисправный источник Интернета, что можно подтвердить, проверив маршрутизатор/модем на другом устройстве. Это первое, если оно работает, а если нет, вам следует попробовать другого интернет-провайдера.
Устраняет ли запуск средства устранения неполадок сети Windows, которая не может подключиться к этой сети?
Запуск устранения неполадок в сети может помочь вам выяснить, есть ли какие-либо проблемы с вашим компьютером и как их исправить. Однако есть некоторые трудности, которые средство устранения сетевых неполадок не сможет обнаружить или устранить, поэтому мы составили список более подробных способов определения сетевых проблем на вашем компьютере.
Что делать, если возникла ошибка «Не удаётся подключиться к этой сети»
Есть несколько проверенных способов решения досадной проблемы.
С этой досадной ошибкой мы часто сталкиваемся при сбоях ОС, сетевого оборудования и драйверов. Причин неполадок может быть много, и, чтобы сразу не зарываться в дебри в поиске ошибок, лучше идти от простого к сложному. Поочерёдно пробуйте описанные ниже советы. Если не поможет один, переходите к следующему.
1. Перезагрузите устройства
Простая, избитая рекомендация, которую тем не менее нельзя не упомянуть: очень часто она действительно помогает.
Перезагрузите роутер, выбрав соответствующую функцию в веб-интерфейсе, или отключите питание устройства на 15–20 секунд, а затем верните. Пока ждёте, заодно перезагрузите компьютер, зайдя в меню «Пуск» и нажав «Завершение работы» → «Перезагрузка».
2. Попробуйте переподключиться к сети
Прежде чем переходить к более сложным методам, для начала стоит убедиться, что неполадка не вызвана банальным сбоем подключения.
Для проверки кликните по области уведомлений и активируйте «Режим в самолёте». Подождите несколько секунд, а затем отключите и попытайтесь подсоединиться к сети снова.
Другой вариант — выключить и включить модуль Wi-Fi. Если на компьютере есть специальная кнопка для этого, воспользуйтесь ею. Если нет — поступите следующим образом.
Нажмите Win + R на клавиатуре, вставьте в окошко «Выполнить» ncpa.cpl и кликните OK.
Кликните правой кнопкой мыши по значку сетевого подключения и выберите «Отключить», а затем «Включить».
3. Проверьте пароль
Иногда проблема возникает при вводе неправильного пароля. Сообщение об этом может выводиться, а может отображаться и более общее «Не удаётся подключиться к этой сети».
В этом случае убедитесь, что пароль действительно верен, а вы используете нужную раскладку клавиатуры и подключаетесь к своей сети. С последним легко ошибиться: стандартные названия точек доступа имеют случайные символы в сочетании с именем роутера, их запросто можно перепутать.
4. Настройте сеть заново
Если проблема возникает при подключении к уже известной сети, то может помочь её удаление и повторная настройка.
Для этого откройте «Параметры» из меню «Пуск», а затем перейдите в раздел «Сеть и интернет» → Wi-Fi. В списке доступных вариантов выделите нужный и выберите действие «Забыть». После этого заново подключитесь, введите пароль и сохраните его.
5. Отключите функцию «Случайные аппаратные адреса»
В Windows есть специальная опция «Случайные аппаратные адреса», которая скрывает реальный MAC-адрес и усложняет отслеживание в Сети, повышая вашу безопасность. Если на роутере включена фильтрация по MAC-адресу, то из-за этого могут быть проблемы с подключением.
В качестве решения попробуйте открыть «Параметры» в меню «Пуск», перейти в раздел Wi-Fi и отключить тумблер «Использовать случайные аппаратные адреса».
6. Отключите IPv6
Аналогичная ситуация иногда может быть из-за использования протокола IPv6. Для исправления ошибки попробуйте отключить его в настройках беспроводного адаптера.
Для этого вызовите сочетанием клавиш Win + R меню «Выполнить», вставьте в него команду ncpa.cpl и кликните OK.
Когда откроется список сетевых подключений, кликните правой кнопкой мыши по нужному (обычно оно называется «Беспроводная сеть») и выберите «Свойства».
Снимите галочку с пункта «IP версии 6 (TCP/IPv6)» и нажмите OK.
7. Переустановите драйвер сетевого адаптера
Если ничего не подействовало, в качестве крайней меры попытайтесь переустановить драйвер беспроводного адаптера или откатить его. Довольно часто это помогает.
Кликните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
Найдите раздел «Сетевые адаптеры», раскройте его и дважды щёлкните по беспроводному адаптеру (обычно название содержит слово Wireless).
Переключитесь на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Откатить», если она активна. Если нет — кликните «Удалить» и подтвердите действие.
Перезагрузите компьютер через меню «Завершение работы» → «Перезагрузка». После запуска системы дождитесь, пока установится новый драйвер. Имейте в виду, что в редких случаях Windows может не найти подходящий драйвер, и тогда вам придётся самостоятельно скачать его с сайта производителя.
Читайте также 👨💻
- Как настроить роутер без помощи специалиста
- Как и зачем обновлять прошивку роутера
- Как усилить сигнал Wi-Fi с помощью старого роутера
- Что такое Wi-Fi 6 и зачем вам роутер с его поддержкой
- Зачем менять роутер, если и так всё работает