Ошибка кассовый аппарат g5 hop - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

сообщение об ошибке описание ошибки способ решения надстрочный символ — под знаком ОШ Неверные действия оператора (переполнение буфера печати чека). Нажать клавишу сброса С и повторить операцию. Либо нажать С и -закрыть чек клавишей ИТ. Следующую продажу оформить следующим чеком. надстрочный символ — под знаком П Переполнение счетчика накопленных сумм. Обратиться в АСЦ. НБУ Закончилась чековая лента. Не опущена скоба к валу до упора или не прижат рычаг к валу. Вставить чековую ленту и нажать клавишу ПИ. Вставить чековую ленту, опустить скобу и нажать клавишу ПИ. ПЕРЕГРЕВ Перегрев термопринтера. Выключить ККТ и дать остыть термопринтеру. НЕ ЗАР Разрядился аккумулятор. Допечатать документ, нажимая ИТ. Для продолжения работы подключить сетевую вилку ККТ к сети переменного тока или зарядить аккумулятор. АП ПУ Сбой или авария питания ПУ. Нажать ПИ. При повторном появлении сообщения об ошибке выключить ККТ и обратиться в АСЦ. ОЗУ Неисправен процессор. Обратиться в АСЦ. Возможно потребуется замена основной платы. ПЗУ Неисправно ПЗУ. ЧАС. НЕНОР Неисправна микросхема таймера. ЗУ Неисправна микросхема памяти. АП1 Разряжен аккумулятор. При снижении или провалах питающей сети. Зарядить аккумулятор. Выключить ККТ и включить после восстановления питающей сети. АП2 Напряжение питания больше верхней границы. Выключить ККТ и повторно включить. ОШ. ДАТА И ВРЕМЯ Ошибка при вводе даты или времени. Ввести правильную дату и время. ОШИБКА ФН Произвести замену ФН ЗАКОНЧЕН СРОК ЭКСПЛУАТ ФН Закрыть фискальный режим, завершить передачу всех документов в ОФД. Заменить ФН. АРХИВ ФН ПЕРЕПОЛНЕН НЕВЕРНАЯ ДАТА И ВРЕМЯ Дата и время операции не соответствую логике работы ФН Проверить датувремя, при необходимости ввести правильное значение параметра. Не ранее чем время последней операции в данной смене. НЕТ ЗАПРОШЕННЫХ ДАННЫХ Запрошенные данные отсутствуют в архиве ФН Повторить запрос документов с указанием корректных параметров. ИСЧЕРПАН РЕСУРС ХРАНЕНИЯ Время ожидания в очереди самого старого сообщения на выдача более 30 календарных дней. Необходимо передать все документы в ОФД и получить квитанции об их получении. ПРЕВЫШЕНО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ОТВЕТА ОФД устанавливается если ответ от ОФД не поступал в течении более 5 дней. Для снятия этого флага у ФН, надо, чтобы на момент закрытия смены был хотя бы 1 документ, который имеет дату меньше чем 30 дней от текущей и который еще не отправлен. ИСЧЕРПАН РЕСУРС ФН Исчерпан ресурс криптографического сопроцессора. Закрыть смену и фискальный режим. Завершить передач всех документов в ОФД. СМЕНА БОЛЕЕ 24 ЧАСОВ Продолжительность смены более 24 часов. Выполнить закрытие смены. НЕВЕР. РАЗНИЦА ВО ВРЕМЕНИ Неверная разница во времени между 2 операциями. Разница более чем на 5 минут отличается от разницы определенном по внутреннем таймер ФН. Откорректировать время на ККТ. СООБЩЕНИЕ ОФД НЕ ПРИНЯТО Сообщение ОФД не может быть принято. Причина может быть как в неправильных настройках ОФД в ККТ, так и на стороне ОФД. SI НЕНОР SIM карта заблокирована. Отсутствие средств для оплаты связи. Либо пополнить счет, либо заменить SIM карту. GS НЕНОРМ Eth. НЕНОРМ Неисправный блок связи. Нет подключения к сети Интернет. Проверить подключение к сети. Иначе обратиться в специализированную сервисную организацию.

Источник

Скачать краткую инструкцию механика

Сообщение	Причина	Методы устранения
Надстрочный символ «-» под знаком «ОШ»	Неверные действия оператора (переполнение буфера печати чека).	Нажать клавишу сброса «С» и повторить операцию.
Надстрочный символ «-» под знаком «П»	Переполнение счетчика накопленных сумм.	Нажать клавишу сброса и закрыть чек нажатием клавиши ИТ. Следующую продажу оформить следующим чеком.
НБУ	Закончилась чековая лента. Не опущена скоба к валу до упора или не прижат рычаг к валу.	Вставить чековую ленту и нажать клавишу ПИ. Вставить чековую ленту, опустить скобу и нажать клавишу ПИ.
ПЕРЕГРЕВ	Перегрев термопринтера.	Выключить машину и дать остыть термопринтеру.
НЕ ЗАР	Разрядился аккумулятор	Допечатать документ, нажимая клавишу ИТ. Для продолжения работы подключить внешний блок питания или зарядить аккумулятор.
АП ПУ	Сбой или авария питания ПУ.	Включить кассу в розетку и нажать клавишу ПИ.
НП НЕНОР	Накопитель ФП не подключен или неисправен.
ОЗУ НЕНОР	Неисправен процессор.
ОЗУ1, ОЗУ2	Ошибка контрольной сум-, мы и ошибка свертки информации.	Провести отчет с гашением.
ПЗУ НЕНОР	Неисправно ПЗУ.
ЧАС. НЕНОР	Неисправна микросхема таймера.
ЗУ НЕНОР	Неисправна микросхема памяти.
АП1	Разряжен аккумулятор. При снижении или провалах питающей сети.	Зарядить аккумулятор. Выключить машину^ й включить после восстановления питающей сети.
АП2	Напряжение питания больше верхней границы.	Выключить машину и повторно включить.
ЭКЛЗ ОТСУТСТВУЕТ ИЛИ НЕИСПРАВНА	ЭКЛЗ не подключена или неисправна	Выключить машину и вызвать специалиста по ремонту.
НЕКОРР. ОТВЕТ ЭКЛЗ	Некорректный ответ ЭКЛЗ	Переоформить документ. В случае частого повторения ошибки вызвать специалиста по ремонту.
НЕКОРР. КОМ. ЭКЛЗ	Некорректная команда ЭКЛЗ	Переоформить документ. В случае частого повторения ошибки вызвать специалиста по ремонту.
НЕКОРР. СОСТ. ЭКЛЗ	Неверные время, дата.	В случае частого повторения ошибки вызвать специалиста по ремонту. Проверить правильность установленных в машине даты и времени.
АВАРИЯ ЭКЛЗ	Неисправна ЭКЛЗ.
АВАРИЯ КС. ЭКЛЗ
ИСЧЕРП.В РЕМ.ЭКЛЗ	Кончилось время использования ЭКЛЗ.
ЭКЛЗ ПЕРЕПОЛНЕНА	Переполнение ЭКЛЗ.
ОШ. ДАТА И ВРЕМЯ	Ошибка при вводе даты или времени.
НЕТ ЗАПР.ДАННЫХ	В ЭКЛЗ нет запрошенных данных.	Повторить запрос на считывание информации из ЭКЛЗ с указанием правильного диапазона.
ПЕРЕПОЛН. ЭКЛЗ	Переполнение или отрицательный результат документа	Переоформить чек

Возможные неисправности в процессе работы Миника 1102 ФУз. Сообщения об ошибках.

В процессе работы на ККМ могут появиться сообщения, информирующие об ошибках кассира или сбоях в работе ККМ. Данные об ошибках приведены ниже.

Сообщение	Причина	Методы устранения
Надстрочный символ «-» под знаком «ош»	Неверные действия оператора. Неверные действия оператора (переполнение буфера печати чека).	Нажать клавишу сброса «С» и повторить операцию. Нажать клавишу сброса «С» и закрыть чек нажатием клавиши «ИТ». Следующую продажу оформить следующим чеком.
Надстрочный символ «-» под знаком «ош»	Переполнение счетчика накопленных сумм.	Обратиться в специализированную сервисную организацию
НБУ	Закончилась чековая лента. Не опущена скоба к валу до упора или не прижат рычаг к валу.	Вставить чековую ленту и нажать клавишу «ПИ». Вставить чековую ленту, опустить скобу и нажать клавишу «ПИ».
ПУ	Сбой или авария печатающего устройства	Нажать клавишу “ИТ” В случае если сообщение не исчезает , обратиться в службу ЦТО.
ПЕРЕГРЕВ	Перегрев термопринтера.	Выключить ККМ и дать остыть термопринтеру.
НЕ ЗАР	Разрядился аккумулятор.	Допечатать документ, нажимая «ИТ». Для продолжения работы подключить сетевую вилку ККМ к сети переменного тока или зарядить аккумулятор.
АП ПУ	Накопитель ФП не подключен или неисправен.	Выключить ККМ и обратиться в специализированную сервисную организацию, ЦТО.
НП НЕНОР	Неисправен процессор. Несовпадение контрольных сумм.	Выключить ККМ и обратиться в специализированную сервисную организацию, ЦТО.
ОЗУ	Сбой ОЗУ.	Обратиться в специализированную сервисную организацию. В ЦТО.
ПЗУ	Неисправно ПЗУ.	Обратиться в специализированную сервисную организацию. В ЦТО.
ЧАС.	Неисправна микросхема таймера.	Обратиться в специализированную сервисную организацию. В ЦТО.
ЗУ	Неисправна микросхема памяти.	Обратиться в специализированную сервисную организацию. В ЦТО.

Если при входе в кассовый режим или режим отчётов на печать выводиться сообщение “ЗАПРОГРАММИРУЙТЕ ДАТУ”, то нужно обратиться в службу ЦТО.

Если при входе в кассовый режим или режим отчётов на печать выводиться сообщение “СБОЙ ТАЙМЕРА!”, то нужно обратиться в службу ЦТО.

Характерные неисправности и методы их устранения:

Наименование неисправности, проявление и дополнительные признаки	Вероятная причина	Методы устранения
1 ККМ не включается	Неисправен блок питания	Обратиться в ЦТО.
2 ККМ отпечатала строку и подает звуковые сигналы при нажатии на любую клавишу	Был открыт чек	Нажать клавишу «ИТ» и закрыть чек.
3 ККМ не гасит дневную информацию и звучит зву- ковой сигнал.	Переполнен регистр общих накоплений	Обратиться в ЦТО.
4 Не выходит чек из чеко- вого отверстия на крышке ККМ.	Неверно установле- на чековая лента	Вставить правильно чековую ленту.
5 Не работает индикатор	Неисправен блок питания или блок индикации	Обратиться в ЦТО.

Действия при попадании в аварийные условия эксплуатации

Аварийными условиями эксплуатации ККМ следует считать:

обрыв (окончание) чековой ленты;
авария питания (отключение сетевого питания).
Обрыв (окончание) чековой ленты

При обрыве чековой ленты на индикаторе появляется сообщение:

НБУ

в любом режиме оформления печатаемых документов.

Для продолжения работы заправить чековую ленту и нажать клавишу «ПИ». Дальнейшие действия зависят от режима работы ККМ.

Авария питания (отключение сетевого питания)

При аварии питания выключить ККМ и, после восстановления питания, включить.

Если авария питания произошла при оформлении чека, то при включении ККМ чек аннулируется.

Если авария питания произошла при распечатке суточного финансового отчета, то после включения ККМ произойдет выход в кассовый режим. Повторить распечатку отчета.

Если Вы не нашли здесь номер ошибки которую выдает ваш аппарат, лучше обратиться в сервисную службу.

Вы можете оставлять комментарии , замечания , пожелания или вопросы в форме ниже, на сайте нет регистрации . Ваш email не будет отображаться.( Ваш комментарий , вопрос или пожелание будет опубликовано после одобрения администратором) .

Делитесь ссылкой на статью с друзьями и знакомыми в соц. сетях.

Скачать краткую инструкцию механика

Сообщение	Причина	Методы устранения
Надстрочный символ «-» под знаком «ОШ»	Неверные действия оператора (переполнение буфера печати чека).	Нажать клавишу сброса «С» и повторить операцию.
Надстрочный символ «-» под знаком «П»	Переполнение счетчика накопленных сумм.	Нажать клавишу сброса и закрыть чек нажатием клавиши ИТ. Следующую продажу оформить следующим чеком.
НБУ	Закончилась чековая лента. Не опущена скоба к валу до упора или не прижат рычаг к валу.	Вставить чековую ленту и нажать клавишу ПИ. Вставить чековую ленту, опустить скобу и нажать клавишу ПИ.
ПЕРЕГРЕВ	Перегрев термопринтера.	Выключить машину и дать остыть термопринтеру.
НЕ ЗАР	Разрядился аккумулятор	Допечатать документ, нажимая клавишу ИТ. Для продолжения работы подключить внешний блок питания или зарядить аккумулятор.
АП ПУ	Сбой или авария питания ПУ.	Включить кассу в розетку и нажать клавишу ПИ.
НП НЕНОР	Накопитель ФП не подключен или неисправен.
ОЗУ НЕНОР	Неисправен процессор.
ОЗУ1, ОЗУ2	Ошибка контрольной сум-, мы и ошибка свертки информации.	Провести отчет с гашением.
ПЗУ НЕНОР	Неисправно ПЗУ.
ЧАС. НЕНОР	Неисправна микросхема таймера.
ЗУ НЕНОР	Неисправна микросхема памяти.
АП1	Разряжен аккумулятор. При снижении или провалах питающей сети.	Зарядить аккумулятор. Выключить машину^ й включить после восстановления питающей сети.
АП2	Напряжение питания больше верхней границы.	Выключить машину и повторно включить.
ЭКЛЗ ОТСУТСТВУЕТ ИЛИ НЕИСПРАВНА	ЭКЛЗ не подключена или неисправна	Выключить машину и вызвать специалиста по ремонту.
НЕКОРР. ОТВЕТ ЭКЛЗ	Некорректный ответ ЭКЛЗ	Переоформить документ. В случае частого повторения ошибки вызвать специалиста по ремонту.
НЕКОРР. КОМ. ЭКЛЗ	Некорректная команда ЭКЛЗ	Переоформить документ. В случае частого повторения ошибки вызвать специалиста по ремонту.
НЕКОРР. СОСТ. ЭКЛЗ	Неверные время, дата.	В случае частого повторения ошибки вызвать специалиста по ремонту. Проверить правильность установленных в машине даты и времени.
АВАРИЯ ЭКЛЗ	Неисправна ЭКЛЗ.
АВАРИЯ КС. ЭКЛЗ
ИСЧЕРП.В РЕМ.ЭКЛЗ	Кончилось время использования ЭКЛЗ.
ЭКЛЗ ПЕРЕПОЛНЕНА	Переполнение ЭКЛЗ.
ОШ. ДАТА И ВРЕМЯ	Ошибка при вводе даты или времени.
НЕТ ЗАПР.ДАННЫХ	В ЭКЛЗ нет запрошенных данных.	Повторить запрос на считывание информации из ЭКЛЗ с указанием правильного диапазона.
ПЕРЕПОЛН. ЭКЛЗ	Переполнение или отрицательный результат документа	Переоформить чек

Возможные неисправности в процессе работы Миника 1102 ФУз. Сообщения об ошибках.

Сообщение	Причина	Методы устранения
Надстрочный символ «-» под знаком «ош»	Неверные действия оператора. Неверные действия оператора (переполнение буфера печати чека).	Нажать клавишу сброса «С» и повторить операцию. Нажать клавишу сброса «С» и закрыть чек нажатием клавиши «ИТ». Следующую продажу оформить следующим чеком.
Надстрочный символ «-» под знаком «ош»	Переполнение счетчика накопленных сумм.	Обратиться в специализированную сервисную организацию
НБУ	Закончилась чековая лента. Не опущена скоба к валу до упора или не прижат рычаг к валу.	Вставить чековую ленту и нажать клавишу «ПИ». Вставить чековую ленту, опустить скобу и нажать клавишу «ПИ».
ПУ	Сбой или авария печатающего устройства	Нажать клавишу “ИТ” В случае если сообщение не исчезает , обратиться в службу ЦТО.
ПЕРЕГРЕВ	Перегрев термопринтера.	Выключить ККМ и дать остыть термопринтеру.
НЕ ЗАР	Разрядился аккумулятор.	Допечатать документ, нажимая «ИТ». Для продолжения работы подключить сетевую вилку ККМ к сети переменного тока или зарядить аккумулятор.
АП ПУ	Накопитель ФП не подключен или неисправен.	Выключить ККМ и обратиться в специализированную сервисную организацию, ЦТО.
НП НЕНОР	Неисправен процессор. Несовпадение контрольных сумм.	Выключить ККМ и обратиться в специализированную сервисную организацию, ЦТО.
ОЗУ	Сбой ОЗУ.	Обратиться в специализированную сервисную организацию. В ЦТО.
ПЗУ	Неисправно ПЗУ.	Обратиться в специализированную сервисную организацию. В ЦТО.
ЧАС.	Неисправна микросхема таймера.	Обратиться в специализированную сервисную организацию. В ЦТО.
ЗУ	Неисправна микросхема памяти.	Обратиться в специализированную сервисную организацию. В ЦТО.

Характерные неисправности и методы их устранения:

Наименование неисправности, проявление и дополнительные признаки	Вероятная причина	Методы устранения
1 ККМ не включается	Неисправен блок питания	Обратиться в ЦТО.
2 ККМ отпечатала строку и подает звуковые сигналы при нажатии на любую клавишу	Был открыт чек	Нажать клавишу «ИТ» и закрыть чек.
3 ККМ не гасит дневную информацию и звучит зву- ковой сигнал.	Переполнен регистр общих накоплений	Обратиться в ЦТО.
4 Не выходит чек из чеко- вого отверстия на крышке ККМ.	Неверно установле- на чековая лента	Вставить правильно чековую ленту.
5 Не работает индикатор	Неисправен блок питания или блок индикации	Обратиться в ЦТО.

Действия при попадании в аварийные условия эксплуатации

Аварийными условиями эксплуатации ККМ следует считать:

обрыв (окончание) чековой ленты;
авария питания (отключение сетевого питания).
Обрыв (окончание) чековой ленты

При обрыве чековой ленты на индикаторе появляется сообщение:

НБУ

в любом режиме оформления печатаемых документов.

Авария питания (отключение сетевого питания)

При аварии питания выключить ККМ и, после восстановления питания, включить.

Если авария питания произошла при оформлении чека, то при включении ККМ чек аннулируется.

Если Вы не нашли здесь номер ошибки которую выдает ваш аппарат, лучше обратиться в сервисную службу.

Делитесь ссылкой на статью с друзьями и знакомыми в соц. сетях.

Перейти к контенту

Миника 1102МК-Ф: коды ошибок

Скачать краткую инструкцию механика

Сообщение	Причина	Методы устранения
Надстрочный символ «-» под знаком «ОШ»	Неверные действия оператора (переполнение буфера печати чека).	Нажать клавишу сброса «С» и повторить операцию.
Надстрочный символ «-» под знаком «П»	Переполнение счетчика накопленных сумм.	Нажать клавишу сброса и закрыть чек нажатием клавиши ИТ. Следующую продажу оформить следующим чеком.
НБУ	Закончилась чековая лента. Не опущена скоба к валу до упора или не прижат рычаг к валу.	Вставить чековую ленту и нажать клавишу ПИ. Вставить чековую ленту, опустить скобу и нажать клавишу ПИ.
ПЕРЕГРЕВ	Перегрев термопринтера.	Выключить машину и дать остыть термопринтеру.
НЕ ЗАР	Разрядился аккумулятор	Допечатать документ, нажимая клавишу ИТ. Для продолжения работы подключить внешний блок питания или зарядить аккумулятор.
АП ПУ	Сбой или авария питания ПУ.	Включить кассу в розетку и нажать клавишу ПИ.
НП НЕНОР	Накопитель ФП не подключен или неисправен.
ОЗУ НЕНОР	Неисправен процессор.
ОЗУ1, ОЗУ2	Ошибка контрольной сум-, мы и ошибка свертки информации.	Провести отчет с гашением.
ПЗУ НЕНОР	Неисправно ПЗУ.
ЧАС. НЕНОР	Неисправна микросхема таймера.
ЗУ НЕНОР	Неисправна микросхема памяти.
АП1	Разряжен аккумулятор. При снижении или провалах питающей сети.	Зарядить аккумулятор. Выключить машину^ й включить после восстановления питающей сети.
АП2	Напряжение питания больше верхней границы.	Выключить машину и повторно включить.
ЭКЛЗ ОТСУТСТВУЕТ ИЛИ НЕИСПРАВНА	ЭКЛЗ не подключена или неисправна	Выключить машину и вызвать специалиста по ремонту.
НЕКОРР. ОТВЕТ ЭКЛЗ	Некорректный ответ ЭКЛЗ	Переоформить документ. В случае частого повторения ошибки вызвать специалиста по ремонту.
НЕКОРР. КОМ. ЭКЛЗ	Некорректная команда ЭКЛЗ	Переоформить документ. В случае частого повторения ошибки вызвать специалиста по ремонту.
НЕКОРР. СОСТ. ЭКЛЗ	Неверные время, дата.	В случае частого повторения ошибки вызвать специалиста по ремонту. Проверить правильность установленных в машине даты и времени.
АВАРИЯ ЭКЛЗ	Неисправна ЭКЛЗ.
АВАРИЯ КС. ЭКЛЗ
ИСЧЕРП.В РЕМ.ЭКЛЗ	Кончилось время использования ЭКЛЗ.
ЭКЛЗ ПЕРЕПОЛНЕНА	Переполнение ЭКЛЗ.
ОШ. ДАТА И ВРЕМЯ	Ошибка при вводе даты или времени.
НЕТ ЗАПР.ДАННЫХ	В ЭКЛЗ нет запрошенных данных.	Повторить запрос на считывание информации из ЭКЛЗ с указанием правильного диапазона.
ПЕРЕПОЛН. ЭКЛЗ	Переполнение или отрицательный результат документа	Переоформить чек

Возможные неисправности в процессе работы Миника 1102 ФУз. Сообщения об ошибках.

Сообщение	Причина	Методы устранения
Надстрочный символ «-» под знаком «ош»	Неверные действия оператора. Неверные действия оператора (переполнение буфера печати чека).	Нажать клавишу сброса «С» и повторить операцию. Нажать клавишу сброса «С» и закрыть чек нажатием клавиши «ИТ». Следующую продажу оформить следующим чеком.
Надстрочный символ «-» под знаком «ош»	Переполнение счетчика накопленных сумм.	Обратиться в специализированную сервисную организацию
НБУ	Закончилась чековая лента. Не опущена скоба к валу до упора или не прижат рычаг к валу.	Вставить чековую ленту и нажать клавишу «ПИ». Вставить чековую ленту, опустить скобу и нажать клавишу «ПИ».
ПУ	Сбой или авария печатающего устройства	Нажать клавишу “ИТ” В случае если сообщение не исчезает , обратиться в службу ЦТО.
ПЕРЕГРЕВ	Перегрев термопринтера.	Выключить ККМ и дать остыть термопринтеру.
НЕ ЗАР	Разрядился аккумулятор.	Допечатать документ, нажимая «ИТ». Для продолжения работы подключить сетевую вилку ККМ к сети переменного тока или зарядить аккумулятор.
АП ПУ	Накопитель ФП не подключен или неисправен.	Выключить ККМ и обратиться в специализированную сервисную организацию, ЦТО.
НП НЕНОР	Неисправен процессор. Несовпадение контрольных сумм.	Выключить ККМ и обратиться в специализированную сервисную организацию, ЦТО.
ОЗУ	Сбой ОЗУ.	Обратиться в специализированную сервисную организацию. В ЦТО.
ПЗУ	Неисправно ПЗУ.	Обратиться в специализированную сервисную организацию. В ЦТО.
ЧАС.	Неисправна микросхема таймера.	Обратиться в специализированную сервисную организацию. В ЦТО.
ЗУ	Неисправна микросхема памяти.	Обратиться в специализированную сервисную организацию. В ЦТО.

Характерные неисправности и методы их устранения:

Наименование неисправности, проявление и дополнительные признаки	Вероятная причина	Методы устранения
1 ККМ не включается	Неисправен блок питания	Обратиться в ЦТО.
2 ККМ отпечатала строку и подает звуковые сигналы при нажатии на любую клавишу	Был открыт чек	Нажать клавишу «ИТ» и закрыть чек.
3 ККМ не гасит дневную информацию и звучит зву- ковой сигнал.	Переполнен регистр общих накоплений	Обратиться в ЦТО.
4 Не выходит чек из чеко- вого отверстия на крышке ККМ.	Неверно установле- на чековая лента	Вставить правильно чековую ленту.
5 Не работает индикатор	Неисправен блок питания или блок индикации	Обратиться в ЦТО.

Действия при попадании в аварийные условия эксплуатации

Аварийными условиями эксплуатации ККМ следует считать:

обрыв (окончание) чековой ленты;
авария питания (отключение сетевого питания).
Обрыв (окончание) чековой ленты

При обрыве чековой ленты на индикаторе появляется сообщение:

НБУ

в любом режиме оформления печатаемых документов.

Авария питания (отключение сетевого питания)

При аварии питания выключить ККМ и, после восстановления питания, включить.

Если авария питания произошла при оформлении чека, то при включении ККМ чек аннулируется.

Если Вы не нашли здесь номер ошибки которую выдает ваш аппарат, лучше обратиться в сервисную службу.

Делитесь ссылкой на статью с друзьями и знакомыми в соц. сетях.

1. НАЧАЛО СМЕНЫ

Наименование операции	Показания на экране
Включить кассу и подождать	ПР ПЗУ
Идет тест	ПР ОЗУ (Дата)
Нажать клавишу «ИТ»	(Время) В случае не соответствия времени текущему времени нажать клавишу «ПИ» набрать на клавиатуре часы, минуты и секунды.
Нажать клавишу «ИТ»	?
Нажать клавишу «ИТ»	П?
6-ть раз нажать клавишу «0»	0
Произвести внесение денежных средств
Нажать клавишу «+1СК»
Набрать сумму
Нажать клавишу «ИТ»

2. РАБОТА НА КСА

ПРОБИТИЕ ОДНОЙ ПОКУПКИ	1.набрать нужную СУММУ 2.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК» 3.нажать клавишу «ИТ»
ПРОБИТИЕ НЕСКОЛЬКИХ ПОКУПОК	1.набрать нужную СУММУ 2.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК» 3.набрать вторую нужную СУММУ 4.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК» 5.нажать клавишу «ИТ»
ПРОБИТИЕ НЕСКОЛЬКИХ ПОКУПОК ПО ОДНОЙ ЦЕНЕ	1.набрать нужную СУММУ 2.нажать клавишу *«» и набрать количество товара 3.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК» 4.нажать клавишу «ИТ»**
РАБОТА СО СДАЧЕЙ	1.набрать нужную СУММУ 2.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК» 3.набрать СУММУ, внесенную покупателем 4.нажать клавишу «ИТ»
ПРОБИТИЕ ПО БЕЗНАЛИЧНОМУ РАСЧЕТУ	1.набрать нужную СУММУ 2.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК» 3.нажать клавишу «ПОВЧ« 4.нажать клавишу «ИТ»
ВОЗВРАТ ТОВАРА (с разрешения ИМНС)	1.нажать клавишу «ВЗ/АН». На индикаторе появится запрос на ввод пароля П? 2.набрать пароль (такой же, как и пароль ОСГ) 3.набрать СУММУ ВОЗВРАТА 4.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК» Все возвраты в течение смены оформляются актом с приложением чеков покупки и указанием налоговых ставок по проведенным возвратам
АННУЛИРОВАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СУММ	Можно выполнить ДО ЗАКРЫТИЯ ЧЕКА (Вы не нажали клавишу «ИТ»); смотреть стр. 40 Руководства по эксплуатации

Если ошибочно перебили большую сумму то необходимо:

1.Сохранить чек с ошибочно пробитой суммой, либо найти его копию на контрольной ленте.
2.Написать объяснительную записку на имя директора (зав. мага), где указать по какой причине была перебита сумма.
3.Комиссией в составе директора (зав. мага.), бухгалтера (для фирм) и кассира составить акт «об ошибочно пробитой сумме».
4.Предоставить в ИМНС чек (п.1). объяснительную записку (п.2) и книгу кассира-операциониста для регистрации ошибочно пробитой суммы.

3. СНЯТИЕ ПОКАЗАНИЙ (ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ)

Наименование операции	Показания на экране
Нажимать клавишу «РЖ» до появления на экране «ОБГ»	ОБГ?
Нажать клавишу «ИТ»	П?
6-ть раз нажать «0»	ОБГ1
Нажать клавишу «ИТ»	П?

4. ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ (ОФОРМЛЕНИЕ ФИНАНСОВОГО СУТОЧНОГО ОТЧЕТА)

(Продолжительность смены после проведения последнего финансового отчета не может превышать 24 часа и в случае превышения нужно выполнить финансовый отчет)

Наименование операции	Показания на экране
Нажимать клавишу «РЖ» до появления на экране «ОБГ»	ОБГ?
Нажать клавишу «ИТ»	П?
6-ть раз нажать «0»	ОБГ1
Нажать клавишу «ИТ»	П?
Печатается чек
Проверить количество наличных денежных средств в денежном ящике
Нажимать клавишу «РЖ» до появления на экране «?»	?
Нажать клавишу «ИТ»	П?
6-ть раз нажать «0»	0.00
Нажать клавишу «-2СК»
Набрать сумму наличных денежных средств
Нажать клавишу «ИТ»
Нажимать клавишу «РЖ» до появления на экране «ОСГ»	ОСГ?
Нажать клавишу «ИТ»	П?
6-ть раз нажать «О»	ОСГ1?
Нажать клавишу «ИТ»	РАСПЕЧ?
На чеке печатается «РАСПЕЧАТАЙТЕ КОНТРОЛЬНУЮ ЛЕНТУ»
Нажать клавишу «ИТ»	Идет распечатка контрольной ленты
После завершения печати на экране снова появится	РАСПЕЧ?
Нажать клавишу «С»
Идет печать финансового отчета (во время печати будет еще одна приостановка печати)

ОШИБКИ НА КАССОВОМ АППАРАТЕ

ПИЩИТ	1.нажать С.
2.повторить операцию сначала
НБУ (НЕТ БУМАГИ)	1.перезаправить бумагу
2.нажать «ПИ»
ПУ (ПЕЧАТ. УСТРОЙСТВО)	1.нажать «ПИ»
2.в случае неоднократных повторов ошибки звонить мастеру
ПЕРЕГРЕВ (перегрев термопринтера)	Выключить кассу и дать ей остыть
ПРОВЕДИТЕ ГАШЕНИЕ	Выполнить пункты: 2

1.Данное пособие по работе с кассовым аппаратом следует рассматривать лишь как шпаргалку. Более детально по работе с кассовым аппаратом следует руководствоваться «Руководством по эксплуатации».
2.Как работать с покупателем, ГНИ и ЦТО изложено в «Типовых правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением».

ИНСТРУКЦИЯ

по работе с кассовым суммирующим аппаратом Миника 1102Ф

Включить сетевой выключатель. Загорается надпись «ПР ПЗУ», затем «ПР ОЗУ». Это проходят тесты на исправность аппарата.
Загорается дата, нажать кнопку «ИТ».
Загорается время, нажать кнопку «ИТ». Если надо исправить время, то нажать «ПИ», затем

ввести время в виде чч-мм, и нажать «ИТ». Загорится «?» т.е выбран рабочий режим.

Примечание: с каждым нажатием кнопки «РЖ» аппарат переходит из рабочего режима «?» в

режим «ОБГ», в режим «ОСГ» и т.д.
Рабочий режим

1.Если аппарат находится в другом режиме, то нажатием кнопки «РЖ» выбрать режим «?», нажать «ИТ».

2.Загорится индикация «П?», набрать ПАРОЛЬ 000000.

3.Набрать сумму покупки, затем нажать кнопку «1СК» – это номер секции.

4.Нажать кнопку «ИТ»; аппарат печатает чек для Покупателя.

5.Если ошибочно набрана сумма и нажата кнопка выбора номера секции, но не нажата кнопка «ИТ»,то нажать кнопку «АН/ВЗ», затем набрать на цифровых кнопках ошибочную сумму, нажать кнопку выбора номера секции, нажать кнопку «ИТ» при этом происходит исправление ошибки и выходит нулевой чек.
Снятие показаний (по желанию)
1.Нажатием кнопки «РЖ» выбрать режим «ОБГ ?».

2.Нажать кнопку «ИТ», загорается индикация «П?», набрать ПАРОЛЬ 000000, загорится «ОБГ1 ?»

3.Нажать «ИТ» – должен выйти чек «Отчет финансовый», т.е. сменная выручка.
Закрытие смены ( обязательная процедура !!!)

1.Обязательно перед закрытием смены проверить наличие достаточного количества чековой ленты.

2.Нажатием кнопки «РЖ» выбрать режим «ОСГ ? ».

3.Нажать кнопку «ИТ», загорается «П?», набрать ПАРОЛЬ 000000, загорится «ОСГ1 ?», нажать кнопку «ИТ»,загорится «РАСПЕЧ?», нажать кнопку «ИТ», должна распечататься контрольная лента, затем снова загорится «РАСПЕЧ?», нажать кнопку «С», после этого должен распечататься чек «Отчет финансовый гашение».
Примечание: если после перезаправки чековой ленты аппарат не реагирует на нажатие кнопок, нажать кнопку «ПИ».
Кассиром-операционистом ежедневно проводятся следующие виды работ:

визуальный осмотр кассового аппарата, удаление пыли;
проверка кассового аппарата (вилки, шнура питания) на отсутствие внешних повреждений;
проверка сохранности пломб и средств контроля установленных на корпусе кассового аппарата.

В случае повреждения средств контроля или выявления других неисправностей кассового аппарата необходимо прекратить его использование и сообщить о выявленных неисправностях диспетчеру по тел. 209-80-05.

ОДО «Компания-5», г.Минск, ул.Кульман, д.1, корп.3, комн. 63.

2 yıl önce

там есть несколько оговорок по цыфрам. Просто некогда корректировать. Будут вопросы, пишите, может ещё сниму …

3 yıl önce

Миника 1105 Открыт кассу, пробить чек , закрытие смены.

2 yıl önce

Z-отчет, в конце дня (ОБЯЗАТЕЛЬНО): Нажать РЖ (режим) до появления на табло ОСГ? (отчет с гашением), нажать ИТ, …

10 yıl önce

www.den.kz Обучение кассира на кассовом аппарате Миника 1102 Ф. Пробите чеков и снятия отчетов. Видео уроки …

9 yıl önce

Миника 1102МК: обзор и инструкция кассира по кассовому аппарату. Подробные инструкции и описание: …

5 yıl önce

Инструкция по работе с кассой Миника-НТС 1102Ф. Настройка даты, Оформление покупки, оплата карточкой, …

2 yıl önce

В этом видео я расскажу про кассовый аппарат Миника 1102Ф. Как сделать гашение и как зайти в рабочий режим.

2 yıl önce

online-kassy.shop.

9 yıl önce

Инструкция по переводу времени.

7 yıl önce

Тех. поддержка — 8 (800) 100-55-70, 7 (391) 2-347-348 #ЭКР-2102К #Касса #КассовыйАппарат.

7 yıl önce

По вопросам приобретения кассовых аппаратов звоните: 7(727)329-62-24, 8708-329-62-24 Или пишите нам на почту: …

7 yıl önce

По вопросам приобретения кассовых аппаратов звоните: 7(727)329-62-24, 8708-329-62-24 Или пишите нам на почту: …

9 yıl önce

Первое впечатление от кассового аппарата Миника 1105К: недоработанная конструкция, тусклый индикатор. Из плюсов: …

4 yıl önce

Инструкция кассира.

2 yıl önce

Основные ошибки при работе на тестомесе в ресторане. Как правильно работать, чтобы тестомес служил долго.

2 yıl önce

Нажать клавишу АН/ВЗ, набрать ошибочную сумму, нажать СК, затем нажать ИТ. Два чека сохранить и составить АКТ на …

Yıl önce

Доброго дня или вечера подписчикам зрителям канала под разбор попал кассовый аппарат МИНИКА 1102 Ф Пара плат …

2 yıl önce

Нажать РЖ (режим) до появления на табло ОБГ? (отчет без гашения), нажать ИТ, загорится П? (пароль), вводим 000000, …

3 yıl önce

сканер для кассового аппарата DATALOGIC QD2430 Миника 1105Ф KZ на русском языке.

4 yıl önce

Из данного видео вы узнаете, как задать настройки связи с Инитпро|ОФД для кассовых аппаратов Счетмаш. Помимо …

2 yıl önce

Подробную информацию можно получить по телефону 8 (800) 080-65-65 (звонок бесплатный) или на сайте …

2 yıl önce

ККМ Миника 1102ФKZ Пробитие чеков по коду товара, сканером.

2 yıl önce

Набрать сумму, нажать СК, затем ПИ, затем ИТ. Изучай. Делись с другими. Подписывайся на канал прямо сейчас, чтобы …

5 yıl önce

В данном видео идет информация о X,Z и прочих отчетах. Что это ? И как это делается.

5 yıl önce

Рассмотрены работа с кассовым режимом аппарата Миника 1105МК: Оформление оплаты Комбинированный и …

Интернет-магазин сompik-s.ru (компик-с.ру) продает, оказывает услуги. Купить онлайн-кассу, заменить фискальный накопитель, доставка по Москве, Московской области.Регистрация кассового аппарата в ФНС, электронная подпись, установка лицензии, подключить личный кабинет ЧЕСТНЫЙ ЗНАК, регистрация в системе Маркировка Атол, ШТРИХ-М кассовый аппарат. Договор с ОФД бесплатно, код активации ОФД. Большой выбор контрольно-кассовой техники от производителя.

Подпишитесь Вконтакте Instagram — ежемесячно участвуйте в акциях и распродажах! Гарантия на товары 12 месяцев! Звоните!

Источник

Ниже приводим полную таблицу, в которой перечислены возможные виды кодов с неисправностями, комментарии производителя и способы устранения проблем.

Ошибка на дисплее

Пояснение

Действия

ОШИБКА ДИНАМИЧЕСКОЙ ПАМЯТИ

В оперативной памяти ККТ недостаточно места под текущие операции

Обновить релиз файла конфигурации на текущий с сайта производителя incotexkkm.ru

ХОД ЧАСОВ НЕВЕРНЫЙ

Неисправны внутренние часы процессора или часовой кварц ZQ2

Проверить работоспособность процессора и часового кварца ZQ2, при необходимости заменить

БАТАРЕЯ ЧАСОВ НЕИСПРАВНА

Напряжение на батарее GB1 ниже 2 В или выше 3,7 В

Проверить цепь батареи GB1 (до процессора), замерить напряжение питания на GB1. Если напряжение питания ниже 2В, то заменить батарею

ОШИБКА ПРИНТЕРА

Принтер неисправен или не подключен, возможно неисправны цепи разъёма XS2 или м/x управления DD2

Проверить исправность принтера, цепи подключения принтера, разъёма XS2, микросхемы DD2

ПРОВЕРКА ФЛЭШ: ФЛЕШ НЕИСПРАВНА!

Неисправна м/х памяти DD3 AT45DBxxx или цепи сигналов и питания

Проверить исправность ИМС памяти DD3 AT45DBxxx или цепи сигналов, питания

ПРОВЕРКА ФЛЭШ: ОШИБКА ФОРМАТА!

Критическое нарушение формата флеш-памяти

Нужно провести форматирование памяти из режима ТЕХСБРОСЫ

ФЛЭШ: ОШ.ЧТ/ЗАП

Неисправна м/х памяти DD3 AT45DBxxx или цепи сигналов и питания

Восстановить исправность ИМС памяти DD3 AT45DBxxx или цепи сигналов, питания

АВАРИЯ ПИТАНИЯ

Напряжение на аккумуляторе ниже 6 В

Зарядить или заменить аккумулятор

SD КАРТА НЕИСПРАВНА

Неисправна SD карта или цепи разъёма XS5

Заменить SD-карту. Если ошибка сохранится, то проверить исправность разъёма XS5, цепи сигналов

ОШИБКА ПРИ РАБОТЕ С USB

Ошибка при работе с USB устройством или при подключении к ПЭВМ через USB

Необходимо настроить работу USB на кассовой технике или заменить устройство

НЕДОПУСТИМАЯ ОПЕРАЦИЯ!

Неверные действия оператора в кассовом режиме

Нажать клавишу «С». Все операции проводить согласно руководству по эксплуатации ККТ

НЕДОПУСТИМОЕ КОЛИЧЕСТВО!

Введено недопустимое количество товара

Нажать клавишу «С». Все операции проводить согласно руководству по эксплуатации ККТ

НЕДОПУСТИМОЕ ЗНАЧЕНИЕ!

Общая ошибка в кассовом режиме и режиме программирования. Возникает, если введена недопустимая величина.

Нажать клавишу «С». Все операции проводить согласно руководству по эксплуатации

КРИТИЧЕСКАЯ ОШИБКА ЭЖ!

Критическая ошибка электронного журнала ККТ

Необходимо провести обнуление электронного журнала ККТ. Последовательность действий: войти в режим ТЕХ.СБРОСЫ, выбрать сброс ЖУРНАЛА ПРОДАЖ, провести сброс

ТРЕБУЕТСЯ ЗАКРЫТЬ СМЕНУ

Электронный журнал переполнен

Необходимо закрыть смену

СИСТЕМНЫЕ ОПЦИИ ПОВРЕЖДЕНЫ!

Неверная контрольная сумма системных опций во флэш-памяти

Необходимо провести обнуление системных опций ККТ. Последовательность действий: войти в режим ТЕХ.СБРОСЫ, выбрать СБРОС ОПЦИЙ, осуществить сброс

ТОВАР НЕ НАЙДЕН!

Товар не найден в базе по введенному коду или штрих-коду

Введите верный код, присутствующий в базе, или запрограммируйте данный код в базу товаров

БАЗА ТОВАРОВ ПУСТА

База товаров отсутствует

Запрограммировать базу товаров

БАЗА ТОВАРОВ ЗАПОЛНЕНА

База товаров заполнена

Отредактировать базу товаров, убрав неиспользуемые позиции

ДОСТУП ЗАПРЕЩЕН!

У оператора нет прав доступа, чтобы выполнить текущую операцию

Входить в данный режим могут только пользователи при наличии прав доступа. Для входа в режим необходимо знать пароль или иметь соответствующие права, которые программируются в режиме ПРОГРАММИРОВАНИЕ — ОПЕРАТОРЫ

ПЕРЕГРЕВ ПРИНТЕРА

Температура термоголовки принтера превышает 80 °С |

Дать остыть термоголовке. Если ошибка сохраняется, проверить работу термопринтера, сигнальные цепи. При необходимости заменить неисправные элементы

ДАТА / ВРЕМЯ НЕ КОРРЕКТНЫ!

Ошибка в дате / времени.

Запрограммировать верные время / дату

АККУМУЛЯТОР НЕИСПРАВЕН

Аккумулятор вышел из строя

Заменить аккумулятор

ДИСК НЕ ОТФОРМАТИРОВАН

Флэш диск не отформатирован в формате FAT16 / FAT32.

Перед началом работы с ККТ необходимо провести форматирование флеш-диска

ФАЙЛ НА ДИСКЕ НЕ НАЙДЕН

Файл на диске не найден

Записать файл на диск

ОШИБКА ЧТЕНИЯ ЗАПИСИ НА ДИСК

Ошибка чтения записи на диск

Перезаписать файл на диск, возможно, сменив носитель (использовать другой флеш-диск)

ОШИБКА FAT ДИСКА

Ошибка формата FAT-диска

Заменить диск

НЕПОДДЕРЖИВАЕМЫЙ ТИП МОДЕМА

В качестве модема А2 установлен не модем M66

Заменить модем (плату с модемом)

МОДЕМ НЕИСПРАВЕН

Неисправен модем A2 M66

Проверить работу модема по электросхеме, при необходимости заменить модем

ОШИБКА ПИТАНИЯ МОДЕМА

Нет ответного сигнала о включении питания модема

Выключить и включить ККТ. Если ошибка сохраняется, по электрической схеме проверить работу модема

SIM КАРТА НЕИСПРАВНА

SIM карта неисправна или отсутствует

Заменить или вставить SIM-карту

SIM КАРТА ЗАБЛОК.PIN KОДОМ

SIM карта заблокирована PIN-кодом

Заменить SIM-карту

SIM КАРТА ЗАБЛОКИРОВАНА

SIM карта заблокирована

Заменить SIM-карту

ОТКАЗ РЕГИСТР. В СЕТИ

Оператор сети GSM / GPRS выдал отказ в подключении к сети

Проверить настройки GPRS в ККТ, предварительно выяснив их у оператора связи. Обратите внимание: не у всех операторов сотовой связи настройки автоматически «подтягиваются» в кассовый аппарат, если вставить SIM-карту. В некоторых случаях параметры необходимо программировать

НИЗКИЙ УРОВЕНЬ СИГНАЛА

Низкий уровень сигнала от станции сотового оператора

Найти место с более высоким уровнем сигнала или установить усилитель сигнала

ИСТЕК ПЕРИОД ПОПЫТ.РЕГ.В СЕТИ

От станции сотового оператора не получен сигнал о подключении к сети

Такое возможно в случаях, когда модем обнаруживает сеть, а до базовой станции не доходит сигнал от модема в силу его слабости или удаленности. Необходимо либо найти оператора связи с лучшим покрытием, либо установить усилитель сигнала

НЕВЕРНЫЙ ФОРМАТ НОМЕРА

При отправке SMS введён не 11-значный абонентский номер

Ввести корректный абонентский номер

НЕ УДАЛОСЬ ОТПРАВИТЬ SMS

Не удалось отправить SMS на номер абонента.

Ввести абонентский номер покупателя от другого оператора связи, проверить настройки GPRS, выяснить у оператора связи, включён ли пакет отправки SMS в тариф. Кроме того, можно для отправки SMS использовать ресурсы ОФД, отключив отправку SMS в ККТ

ОШИБКА НАСТРОЕК GPRS

Неверная контрольная сумма настроек GPRS во флэш памяти

Произвести корректные настройки GPRS в режиме ПРОГРАММИРОВАНИЕ

WIFI НЕИСПРАВЕН

Неисправен модуль WI-FI

Проверить работу модуля Wi-Fi по электрической схеме, при необходимости заменить модуль

WIFI ОТКАЗ РЕГИСТР. В СЕТИ

В настройках введены неверный ssid, пароль к сети / или точка доступа Wi-Fi закрыта для подключения

Ввести корректные данные для подключения Wi-Fi в режиме ПРОГРАММИРОВАНИЕ

ОШИБКА НАСТРОЕК WiFi

Неверная контрольная сумма настроек W-iFi во флэш памяти

Ввести корректные данные для подключения Wi-Fi в режиме ПРОГРАММИРОВАНИЕ

ФН НЕИСПРАВЕН

ФН не подключен или неисправен

Проверить исправность ФН. Работоспособность ФН можно проверить на другой ККТ и (или) при помощи программ диагностики ФН, которые приведены на сайте incotexkkm.ru (раздел ФН).

Если ФН исправен, необходимо проверить корректность подключения ФН (кабель, разъёмы, полярность, питание и пр.). Подключите к ККТ заведомо исправный ФН / МГМ. После установления причины необходимо устранить неисправность.

Если выяснится, что неисправен непосредственно сам ФН, действовать согласно инструкции.

ОШИБКА CRC ФН

Ошибка контрольной суммы полученной команды от ФН

Выключить и включить ККТ. Если ошибка сохраняется, действовать согласно п.47 настоящей таблицы (ошибка ФН ЗАРЕГИСТРИРОВАН)

ОШИБКА ФН

ФН на команду запроса вернул ошибку (описание конкретной ошибки будет на чековой ленте, а также при распечатке статуса ФН в подменю)

ФН НЕ НАСТРОЕНА

ФН находится в фазе «настройка»

Завершить настройку ФН

ОШИБКА СТАТУСА ФН

Ошибка возникает при попытке отправить в ФН команду, которую нельзя выполнить в текущем состоянии ФН

Нажать клавишу «С», проверить корректность действий оператора. Возможно, проблема связана с отклонениями в действиях оператора / кассира. Выключить / включить ККТ, закрыть и заново открыть смену. Если ошибка сохранится, действовать согласно п.47 настоящей таблицы (ошибка ФН ЗАРЕГИСТРИРОВАН)

ФН НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН

Предпринята попытка выполнить операцию, которая требует, чтобы ФН был зарегистрирован

Данная операция на незарегистрированном ФН невозможна. Провести регистрацию ФН

ФН ЗАРЕГИСТРИРОВАН

Предпринята попытка выполнить операцию, которая требует, чтобы ФН был не зарегистрирован

Данная операция на зарегистрированном ФН невозможна. Закрыть ФН, заменить на новый, повторить операцию

АРХИВ ФН ЗАКРЫТ

Предпринята попытка выполнить операцию, которая требует, чтобы архив ФН не был закрыт

Данная операция на закрытом архиве ФН невозможна. Открыть архив ФН после его закрытия невозможно

СМЕНА ОТКРЫТА

Предпринята попытка выполнить операцию, которая требует, чтобы смена была закрыта

Закрыть смену, повторить операцию

СМЕНА ЗАКРЫТА

Предпринята попытка выполнить операцию, которая требует, чтобы смена была открыта

Открыть смену, повторить операцию

ОШИБКА ПАРАМЕТРОВ ФН

Ошибка возникает при попытке отправить команду в ФН с неверными параметрами

Выключить и включить ККТ. Если ошибка сохраняется, действовать согласно п. 47 настоящей таблицы (ошибка ФН ЗАРЕГИСТРИРОВАН)

ОШИБКА ДАТЫ / ВРЕМЕНИ ФН

Попытка отправить в ФН дату / время более раннюю, чем в последнем фискальном документе, записанном в ФН.
Кроме того, в ККТ реализовано «правило 5 минут». Суть правила такова: если отклонение во времени между документом об открытии смены и (или) последнего проведённого чека на больше, чем 5 минут, отличается от реального, то провести новый чек будет невозможно

Для начала необходимо проверить дату / время в ККТ и выставить (при необходимости) корректное время / дату. Распечатать последний документ, записанный в ФН (ОТЧЕТЫ ФН > ДОК ФН ПО НОМ). Сверить с часами реального времени в ККТ. На часах в ККТ должно быть более позднее дата / время.

Если на часах в ККТ время более раннее, то дождаться, когда время в ККТ и на последнем документе сравняются, после этого закрыть смену и продолжить работу.

Если дата / время в ККТ корректное и более позднее, чем в последнем документе из ФН, но ошибка даты времени в ФН присутствует, необходимо закрыть смену, отрыть заново и продолжить работу.

ВНИМАНИЕ: если часы реального времени в ККТ отображают неверное время, то при открытой смене корректировать время между каждым из чеков можно не более чем на 4 минуты. То есть если обнаружено, что время в ККТ отличается от реального, например, на 8 минут, то необходимо либо закрыть смену и открорректировать время сразу на 8 минут (только если часы в ККТ отставали), либо корректировать не более чем на 4 минуты между чеками (пробили чек, на 4 минуты перевели, снова пробили, снова 4 минуты и т.п.).

Если часы в ККТ ушли вперёд на продолжительно время, то необходимо либо также между чеками переводить на 4 минуты назад, либо зафиксировать время, закрыть смену, дождаться, когда реальное время достигнет зафиксированного, исправить время в ККТ на реальное, продолжить работу.

ВРЕМЯ АВТОНОМНОЙ РАБОТЫ ИСТЕКЛО

Истекло время работы ККТ в автономном режиме

Необходимо обеспечить отправку данных на сервер ОФД

ФИО ОПЕРАТОРА НЕ ЗАПРОГРАМИР.

Не запрограммированы даны учётной записи оператора и администратора, по которой была произведена авторизация

Запрограммировать ФИО оператора и администратора в режиме ПРОГРАММИРОВАНИЕ>ОПЕРАТОРЫ

ОШИБКА НАСТРОЙКИ СЕРВЕРА ОФД

Неверная контрольная сумма настроек Сервера ОФД во флэш-памяти.

Корректно запрограммировать настройки сервера ОФД

ОШИБКА ПРОТОКОЛА СЕРВЕРА

Ошибка структуры данных при приёме данных от сервера

Сообщить в ОФД о возможных ошибках, проверить работоспособность ФН и ККТ. Действовать согласно п. 47 настоящей таблицы (ошибка ФН ЗАРЕГИСТРИРОВАН)

ОШИБКА ОТПРАВКИ ДАННЫХ НА СЕРВЕР

Разрыв связи с сервером при попытке отправки данных

Проверить настройки ОФД в ПРОГ. ФН И ОФД (ИНН ОФД, выбор каналов связи), настройку каналов связи, а также все настройки в ЛК ОФД, сравнив их с теми, которые запрограммированы в ККТ

ОШИБКА ПОДКЛ. К СЕРВЕРУ

Ошибка установления связи с сервером. Возможно, неправильно запрограммированы настройки ОФД

ОШИБКА ПОЛУЧ. ОТВЕТА ОТ СЕРВ.

Ответ от сервера на команду не получен

ОШИБКА TCP / IP СТЕКА

Ошибка ПрО или модемов при работе с сокетами

Включить / выключить ККТ. Если ошибка сохранится, проверить работу модемов в ККТ, при необходимости отремонтировать или заменить

ОШИБКА КАНАЛА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Ошибка ПрО, не запрограммирован канал передачи данных

Запрограммировать канал передачи данных

VH не включается

Защита принтера от выхода из строя по перегреву

В сервисном режиме провести тесты ПУ, Пункт измерение VH. Проверить наличие управляющего импульса на 1 ногу элемента 74НС123 и переход в логическую единицу сигнала на ноге 13

ОШИБКА 0×02

Неверное состояние ФН

Необходимо закрыть смену и распечатать состояние ФН, дальнейшие действия согласно п. 47 настоящей таблицы (ошибка ФН ЗАРЕГИСТРИРОВАН)

ОШИБКА 0×03 или 0×003

Бракованная партия ФН (серийные номера с 718779 по 724306)

Проверить диапазон заводских номеров ФН. Если номера не из бракованной партии, действовать согласно п. 47 настоящей таблицы (ошибка ФН ЗАРЕГИСТРИРОВАН)

ОШИБКА 000

Старая конфигурация, ошибка возникает в произвольный момент

Обновить конфигурацию

ОШИБКА 005

Основной кварц неисправен. Вышел из строя кварц основной платы ZQ1

Заменить кварц ZQ1

ОШИБКА 014

Не пройден форматно-логический контроль на стороне ОФД

Обратиться в службу поддержки ОФД для получения разъяснений, чаще всего требуется обновить конфигурацию

ОШИБКА 018

Сбой журнала логирования

Отформатировать флеш, при повторном возникновении ошибки провести полное обнуление

ОШИБКА 025

Некорректная работа с данными в памяти ККТ

Обновить файл конфигурации. Если ошибка возникает опять, то необходим ремонт ККТ (замена памяти ККТ)

ОШИБКА 027

Изменен формат флеш

Необходимо выполнить форматирование флеш

ОШИБКА 031

Аккумулятор разряжен

Подключить зарядное устройство

ОШИБКА 032

Аккумулятор заряжен

Информационное сообщение

ОШИБКА 034

Низкая температура для зарядки

Температура меряется терморезистором термоголовки принтера. Проверять правильность подключения принтера, измерительную цепь TH-TM от разъёма принтера к процессору.

В сервисном режиме тест «Тесты ПУ» -> «Изм.Т©», должен показывать температуру, близкую к комнатной, в период длительной паузы после работы принтера

ОШИБКА 045

Нет бумаги. Нет бумаги в принтере или неисправен датчик бумаги или его сигнальные цепи

Заправить бумагу. Если ошибка сохраняется, проверить принтерный механизм, при необходимости заменить

ОШИБКА 050

Нет заводского номера. Заводской номер ККТ не запрограммирован

Запрограммировать заводской номер или восстановить из ФН (в режиме ПРОГРАММИРОВАНИЕ>ЗАВ.НОМЕР)

ОШИБКА 059

Недопустимое значение!

Вносимая сумма меньше итога по чеку. Нажать клавишу «С». Все операции проводить согласно руководству по эксплуатации

ОШИБКА 060

Недопустимая операция!

Нулевой чек по безналу. Нажать клавишу «С». Все операции проводить согласно руководству по эксплуатации

ОШИБКА 065

Недопустимая операция!

Оплата в кредит по безналу. Нажать клавишу «С». Все операции проводить согласно руководству по эксплуатации

ОШИБКА 066

Требуется провести гашение

Длительность смены более 24 часов. Закрыть смену, открыть заново

ОШИБКА 067

Процесс прерван пользователем

Действие отменено пользователем

ОШИБКА 081

Доступ запрещен

Введен некорректный пароль для данного режима

ОШИБКА 085

Ошибка в таблице индексов кодов цен. Выполнить переиндексацию базы товаров

ОШИБКА 086

Ошибка в заголовках базы товаров. Ошибка появлялась, как правило, на старых прошивках.

Обновить прошивку. Обновить базу товаров, отказаться от индексации

ОШИБКА 088

Товар заблокирован в базе кодов цен. Снять признак блокировки для данного товара

ОШИБКА 097

Ошибка возникает при продаже товара по коду или по штрих-коду.

В базе товаром на данном коде товара неверно запрограммировано поле ТИП: необходимо выбрать «товар» или «услуга»

ОШИБКА 126

Запрограммированы все СНО

Запрограммировать только те системы налогообложения, которые были указаны при регистрации ККТ в ФНС, провести перерегистрацию без замены ФН

ОШИБКА 128

Ошибка чтения / записи на диск

Повторить операцию. При повторном сообщении об ошибке отформатировать usb-флеш накопитель согласно рекомендациям, сменить флеш накопитель

ОШИБКА 132

Ошибка структуры БД товаров

Возникает после обновления конфигурации, забить БД товаров заново

ОШИБКА 135

Ошибка формата флеш

Выполнить форматирование флеш из режима технологических сбросов

ОШИБКА 150

Ошибка ЭЖ общая

Сделать сброс журнала продаж. Если ошибка останется, форматировать флеш

ОШИБКА 157

Выполнить сброс точек возврата из режима технологических сбросов

ОШИБКА 160

Неверное значение СНО по умолчанию

Запрограммировать правильную систему налогообложения в 15 опции

ОШИБКА 162

Переполнение регистров гросс-итогов. К данной ошибке приводит некорректная работа оператора. Преждевременное выключение кассы, не дожидаясь окончания расчёта итогов при закрытии смены

Необходимо ожидать окончания расчёта итогов при закрытии смены. Помогает удаление журнала или рестарт кассы

ОШИБКА 186

Нет соединения с сервером OФД

Проверить настройки ОФД. Проверить настройки канала передачи данных

ОШИБКА 256

MercConfig старый, конфигурация на кассе новая

Изменилась структура базы данных. Использовать новый конфигуратор

ОШИБКА 259

Возникает при загрузке товаров из конфигуратора

Старая версия конфигурации на кассе, обновить

ОШИБКА 260

Возникает при загрузке настроек из конфигуратора

Старая версия конфигурации на кассе, обновить

ОШИБКА 301

Ошибка логики

Необходимо сбросить МГМ из режима тех. сбросов

ОШИБКА 345

Ошибка электронного журнала

В режиме «Тех. сбросов» выполнить сброс журнала продаж. Если ошибка останется, форматировать флеш

ОШИБКА 351

Модем занят

Модуль Wi-Fi пытается выполнить одновременно несколько операций (например, передачу данных в ОФД и поиск сетей). Подождать, пока операция будет завершена.

Если необходимо протестировать работу модуля, это можно сделать из сервисного режима

ОШИБКА 353

Нет сетевого подключения

Проверять настройки канала связи как для ОФД, так и для сервера ККТ и ЕГАИС

ОШИБКА 359

Модем не распознает SIM-карту

Заменить SIM-карту

ОШИБКА 400

Ошибка работы Wi-Fi модуля

Проверить актуальность конфигурации (обновить). Проверить настройки W-Fi подключения на кассе.

ОШИБКА 401

Ошибка Wi-Fi, отказ регистрации в сети

Проверить ssid и пароль Wi-Fi сети. После настроек обязательно выключить / включить кассу! Если не помогает, проверить другие настройки Wi-Fi.

Проверить корректность настроек и работы роутера, включен ли dhcp

ОШИБКА 404

Неверный пароль Wi-Fi

Проверить настройки Wi-Fi

ОШИБКА 405

Точка доступа Wi-Fi не найдена

Проверить настройки точки доступа Wi-Fi

ОШИБКА 433

ОШИБКА ПОДКЛ. К СЕРВЕРУ

Проблема может возникать как из-за соединения с сервером ККТ, так и с сервером ОФД, а также с настройками ЕГАИС.

1) Часто ошибка возникает при неверных настройках сервера ККТ. Их проверить в первую очередь. В них все должно оставаться по умолчанию, кроме поля ID кассы (этот шестизначный номер генерируется при добавлении ККТ в веб-интерфейсе сервера). Если сервер ККТ не используется, это поле нужно оставить пустым.

2) Проверить настройки ОФД в ПРОГ. ФН И ОФД (ИНН ОФД, выбор каналов связи), настройку каналов связи, а также все настройки в ЛК ОФД, сравнив их с теми, которые запрограммированы в ККТ.

3) Проверить настройки ЕГАИС

ОШИБКА 434

Сервер разорвал соединение

Сервер ОФД разорвал соединение. Проверить настройки ОФД в ПРОГ. ФН И ОФД (ИНН ОФД, выбор каналов связи), настройку каналов связи, а также все настройки в ЛК ОФД, сравнив их с теми, которые запрограммированы в ККТ

ОШИБКА 450

ФН неисправен

Нет связи с ФН. Диагностировать заменой кабеля, ФН, установить ФН в другую ККТ

ОШИБКА 451

Ошибка формата ФН

Длительность смены более 24 часов, закрыть смену, открыть заново

ОШИБКА 453

Ошибка при перерегистрации,
ошибка фн 0×01 используется одна из первых версий ФН

Переход на ФФД 1.05 невозможен. Для перерегистрации необходимо использовать конф файл старых версий, к примеру, от 13.02.17

ОШИБКА 454

ФН не настроен

ФН на диагностику

ОШИБКА 470

Касса не зарегистрирована

Для эксплуатации провести регистрацию ККТ

ОШИБКА 474

Неверные действия оператора. При закрытии смены касса выполняет расчет итогов, из-за чего нет реакции на нажатие кнопок. Кассу перезагружают по питанию, в результате чего нарушается целостность БД итогов в ККТ, а при открытии смены, появляется указанная ошибка

1) Войти в меню тех.сбросов и очистить журнал продаж через соответствующее меню.

2) Выполнить обновление конфигурации ККТ на версию, не позднее 19.09.2017 г.

ОШИБКА 476

Неверные дата / время

Откорректировать дату / время в ККТ. Они должны быть не раньше даты / времени последнего документа в ФН

ОШИБКА 477

Продолжительность смены более 24 часов

Закрыть смену. Открыть смену

ОШИБКА 478

Истекло время работы в автономном режиме

Касса не передавала данные в ОФД свыше 30 дней и заблокировалась. Обеспечить канал передачи (интернет) данных в ОФД. После передачи всех данных касса разблокируется

ОШИБКА 480

ФИО оператора не запрограммировано

Запрограммировать ФИО оператора

ОШИБКА 481

Неверный регистрационный номер

Проверить заводской номер ККТ и ИНН пользователя

ОШИБКА 485

Сумма больше максимальной заданной по опции 16

Возникает при попытке пробить сумму больше чем запрограммирована в 16 опции

ОШИБКА 513

Ошибка связи с сервером ККТ. Возникает, если на сервере не регистрировались, ID-номер не получали и, соответственно, не вводили в кассе при программировании сервера ККТ, а вот канал связи задали

Надо отключить канал связи в режиме ПРОГРАММИРОВАНИЕ, настройки сервера ККТ

ОШИБКА ФН ПРИ ЗАКРЫТИИ СМЕНЫ

1) Возможно, ФН вышел из строя

2) Возможно, ККТ неисправна

1) Демонтировать ФН с проблемной ККТ и подключить его в подменную. Провести проверку его работоспособности путем распечатки отчета ФН и его состояния.

2) С другой зарегистрированной ККТ подключить ФН в якобы проблемную ККТ и распечатать состояние ФН и ее статус

НЕВЕРНОЕ ЗНАЧЕНИЕ СНО ПО УМОЛЧАНИЮ

После обновления конфигурации на более свежую версию

Войти в режим ПРОГРАММИРОВАНИЕ -> ОПЦИИ -> опция № 15. Установить в применяемую систему налогообложения

ОШИБКА МОДЕМА

Если выбран канал связи Wi-Fi резерв GPRS или GPRS резерв Wi-Fi, но при этом аппарат работает, только используя канал связи Wi-Fi

Выполнить настройку канала «только Wi-Fi»

НЕ ЗАПРОГРАММИРОВАНЫ ОПЕРАТОРЫ

При попытке настроек ККТ (программирование ФН и ОФД)

Войти в меню Операторы и ввести информацию для:

— Администратора (Фамилия Инициалы) и
— Старшего кассира (Фамилия Инициалы)

ДИСПЛЕЙ ККТ ПОМЕНЯЛ ЦВЕТ НА ЖЕЛТОВАТО-КОРИЧНЕВЫЙ

Изменилась контрастность

1) После включения ККТ дождаться появления логотипа Меркурий с индикатором зарядки.

2) Часто нажимая клавиши «-» или «+» изменить контрастность дисплея на требуемую.

3) Нажать клавишу «ИТ» и перезагрузить ККТ.

4) Убедиться, что заданная контрастность сохранилась после рестарта кассы

ОШИБКА 176

Не задан тип операции при регистрации ФН

Означает, что при регистрации ФН не открыта возможность работы с тем или иным признаком предмета расчёта, например, при регистрации / перерегистрации не указана возможность работы в сфере услуг, а в чеке идёт попытка пробить услугу, или не задана работа с подакцизными товарами, а в чеке продаётся алкоголь и т.п.

Если у вас возникли вопросы по работе ККМ, обслуживанию или ремонту техники, свяжитесь со специалистами нашего Авторизованного сервисного центра ПОРТ. Звоните в техподдержку, приезжайте в один из офисов в Красноярске или пишите на почту info@portkkm.ru.

Нужно исправить ошибку на кассе Меркурий?
Доверьте эту работу инженерам нашего сервис-центра.

Оставьте заявку на бесплатную консультацию!

Заказать звонок

Я согласен с правилами обработки персональных данных

Источник

E.АВТОНО Ошибка. Исчерпан лимит времени работы в автономном режиме работы. Необходимо обеспечить условия для установления связи ККМ с сервером ОФД и дождаться передачи данных на сервер. Проверьте наличие Интернета на кассе, пополните баланс на sim-карты.

Проверить лицевой счет в личном кабинете www.oofd.kz. Возможно начался новый месяц и ККМ отключили за неуплату услуг связи ОФД.
АВТОНО Нет связи с сервером ОФД. Нажмите клавишу C или ИТ, касса продолжит работу в автономном режиме. Проверьте наличие Интернета на кассе, пополните баланс на sim-карты. Проверить лицевой счет в личном кабинете www.oofd.kz. Возможно начался новый месяц и ККМ отключили за неуплату услуг связи ОФД.
E-ОП Попытка выполнить недопустимую операцию. Ошибка ввода. Неверное значение кода товара. Нажмите клавишу C и выполните допустимую операцию. — Пример

Е-АП АВАРИЙНОЕ ОТКЛЮЧЕНИЕ. Авария питания. Разряжен аккумулятор. Выключите машину. Зарядите аккумулятор.
Е-НБУ Нет чековой ленты.Заправьте бумажную ленту.
E-НСГ Время смены вышло. Требуется провести гашение смены для выполнения операции. Закрытие смены.
ПАРЧ — означает отсканируйте qr-код.
ОШИБКА СЕРВЕРА 101: ОШИБКА ПРОТОКОЛА СЕРВЕРА. ОТВЕТ СЕРВЕРА 02: Неверный токен — Сбился Токен для обмена сообщениям с сервером ОФД. Необходимо зайти в личный кабинет на сервере www.oofd.kz и создать новый Токен. Новый токен ввести в ККМ.
Err 001 Сбой шины I2C.Обратитесь в сервисную службу
ПЗУ НЕН Сбой контрольной суммы программы.Перезапустите ККМ. Обратитесь в сервисную службу.
Err 003 Неисправность таймера.Введите дату и время.Обратитесь в сервисную службу.
Е-НП Неисправность фискальной памяти.Обратитесь в сервисную службу.
ЗУ НЕНОР Неисправность Data Flash.Обратитесь в сервисную службу.
Err 006 Неисправна либо не отформатирована Data Flash.Обратитесь в сервисную службу.
Err 007 Нарушение структуры данных.

Err 008 Сбой ОЗУ таймера.Обратитесь в сервисную службу.
Err 009 Ошибка при восстановлении после аварийного отключения.Обратитесь в сервисную службу.
Err 010 Не запрограммирована дата.Запрограммируйте дату.
Err 011 Неверная дата.
ПУ НЕН Неисправность печатающего устройства.Обратитесь в сервисную службу.
ПЕРЕГРЕВ Перегрев печатающей головки.Подождите некоторое время, чтобы остыл принтер ККМ. Нажмите ПИ для продолжения печати.
ПОdН ГПУ Термоголовка отведена. Подведите головку.
Err 027 Операция прервана.

Err 030 Выплата или возврат: запрошенной суммы нет в наличии. Сумма наличных в кассе должна быть не меньше суммы выплтаты или возврата. Пополнить сумму наличных можно с помощью операции внесения.
Err 032 Критическая ошибка буфера чеков Обратитесь в сервисную службу.
ОСГ БАЗА Не проведен отчет с гашением по базе товаров или услуг. Проведите ОСГ по базе.
E-ПП Переполнение регистра. Недостаточно денег при подсчете сдачи. Закройте чек. Если при открытии следующего чека ошибка повторяется — проведите гашение. Введите корректную сумму для расчета сдачи.
Err 034 Указан номер несуществующего чека. Для отмены нажмите клавишу C
Err 037 Попытка продажи в закрытую секцию. Для отмены нажмите клавишу C
Err 038 Несовпадение типов секции и операции. Для отмены нажмите клавишу C
Err 040 Товар в базе заблокирован.

Err 041 Попытка продажи дробной части штучного товара по базе. Для отмены нажмите клавишу C
Err 042 Сервер не отвечает. Проверьте связь с ПЭВМ
Err 043 Ошибка протокола обмена с сервером.

Err 044 Отказ в обработке запроса сервером.

Err 046 Товар в базе не найден Для отмены нажмите клавишу C.
Err 049 Не запрограммирован налог или налоговая группа.
Err 050 Ошибка в базе налогов.Обратитесь в сервисную службу.
Err 051 Переполнение ФП. Обратитесь в сервисную службу.
Err 052 Ошибка ФП, поврежден заводской номер. Обратитесь в сервисную службу.
Err 055 Ошибка записи в ФП. Обратитесь в сервисную службу.
Err 057 Нефискальный режим. Режим или операция доступны только после фискализации.
Err 058 Нет записи регистрации БФПИ в ФП. Обратитесь в сервисную службу.
Err 060 Фискальная запись повреждена. Обратитесь в сервисную службу.
Err 061 Нет свободной памяти ФП. Обратитесь в сервисную службу.
Err 062 Нет заводского номера. Обратитесь в сервисную службу.
Err 064 Некорректное время. Запрограммируйте текущее время.
Err БП01 Ошибка параметров при передаче данных в БФПИ. Обратиться в сервисную службу.
Err БП02 Неверное состояние БФПИ. Обратиться в сервисную службу.

Err БП03 Сообщение БФПИ о неисправности. Обратиться в сервисную службу.
Err БП04 Неисправность БФПИ.

Err БП05Исчерпан временной ресурс БФПИ.
Err БП06 БФПИ переполнен.

Err БП07 Ошибка даты/времени БФПИ. Установить корректные дату и время.
Err БП08 Нет запрошенных данных в БФПИ. Запрошенные данные отсутствуют.
Err БП09 Переполнение регистров БФПИ. Обратиться в сервисную службу.
Err БП10 Отсутствует связь с сервером ОФД.
Err БП11 Сервер ОФД возвращает ошибку. Если ошибка возникает на операции фискализации или перерегистрации ФП, то обратиться в сервисную службу. При работе в других режимах нажмите клавишу C, касса продолжит работу в автономном режиме.
Err БП13 Отказ в активизации БФПИ. Не закрыта смена на сервере ОФД. Не совпадают данные регистрации ККМ на сервере ОФД
Err БП30 Данные ФП и БФПИ не совпадают.Обратиться в сервисную службу.
Err БП31 БФПИ не активизирован или не соответствует зарегистрированному в ККМ. Обратиться в сервисную службу.
Err БП32 Не совпадают номера смен в ФП и БФПИ. Обратиться в сервисную службу.
Err БП34 ККМ заблокирована по запросу сервера налоговой инспекции. Обратиться в сервисную службу.
БП НЕНОР БФПИ не подключен или неисправен. Обратиться в сервисную службу.
Ошибка 59: SIM карта неисправна
Ошибка 62: Отказ регистрации в сети

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2019-02-02

Добавить Ваш комментарий:

Комментарии к этому тексту:

Здравствуйте ,скажите пожалуйста что за ошибка err БП34,и как ее исправить ?

Истек период работы в автономном режиме. БФПИ заблокирован. Ошибка сервера 101. Ответ сервера 03. Ошибка протокола. Что сделать в таких случаях??? Пжл ответьте

Здравствуйте ,скажите пожалуйста что за ошибка err БП34,и как ее исправить ?

Тоже пишет что истек период работы в автономном режиме. БФПИ заблокирован. Ошибка сервера 101. Ответ сервера 03. Ошибка протокола. Что сделать в таких случаях??? Пжл ответьте

БФПИ заблокирован.Обратитесь в сервисную службу ,Ошибка сервера 101. Ответ сервера 03.Что сделать в таких случаях??? как ее исправить ? ответьте

Здравствуйте, сегодня наверное какой-то сбой что-ли?
БФПИ заблокирован. Ошибка сервера 101. Ответ сервера 03. Ошибка протокола.

Здравствуйте, БФПИ заблокирован. Ошибка сервера 101. Ответ сервера 03. Ошибка протокола. Еще может быть связана с неоплатой ОФД.Разблокировка через 72 часа.

БФПИ заблокировано, ошибка сервера 101, ответ сервера 03.

Что такое ОП, Аd, HU после настройки времени высвечиваются эти 3 записи

Истек период работы в автономном режиме. БФПИ заблокирован. Ошибка сервера 101. Ответ сервера 13. Неверные входные данные. Что сделать в таких случаях??? Пжл ответьте

Здравствуйте ,скажите пожалуйста что за ошибка err БП32,и как ее исправить ?

АВАРИЙНОЕ ОТКЛЮЧЕНИЕ. Авария питания. Разряжен аккумулятор. Выключите машину. Зарядите аккумулятор. Самый некачаственный аппарат в мире!

НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!

Здраствуйте,моя проблема заключается в следующем,выходит ошибка е ап аварийное подключение,но кассовый аппарат даже если стоит на зарядке не заряжается,из за чего может такое быть?

Здравствуйте Рамазан. Нужно проверить Блок питания. Если блок питания исправный, то нужно заменить аккумулятор.

Как исправить ошибку на меркурий 115кзф Err БП34

как исправить ошибку на меркурий 115кзф Err БП32

как ввсети токен на меркурий 115кзф Err БП34 выходит ощибка

ERR 204 иногда бывает. Само устраняется. Что значит?

Ошибка Е40. Как её исправить?

Здравствуйте.
Err БП99 как это исправить?

Err БП99 как это исправить?

ошибка бп01,обьязательно везти? Сами можем устранить ошибку

Здравствуйте! Что обозначает ошибка Err БП99??? Как её исправить?

Здравствуйте. Что обозначает ошибка БП99? Как ее исравить?

Err БП32 Не совпадают номера смен в ФП и БФПИ. Обратиться в сервисную службу.Можете помочь?

Как исправить ошибку Err BП32

Е87-ОНО этотне код ошибки. Читайте верно «Е.АВТОНО». Значит ваш аппарат долго работает в автономном режиме

ККМ выдает ошибку БП32 Система уже не работает как исправить ошибку или к кому можно обратиться?

Е-нсг показывает что делать ???

Err БП32 Не совпадают номера смен в ФП и БФПИ. Обратиться в сервисную службу.Можете помочь?

выдает Err БП32 Можете помочь?

Добрый день. Пишет «истек период работы в автономном режиме БПФИ заблокирован! Обратитесь в серверную службу. Ошибка сервера 101: ошибка протокола сервера.»
При новом подключении пишет err бп32″ Что делать?

Выдаёт ПОАН ГПУ.Что значит и что делать. Подскажите пожалуйста

с утра появилась ошибка БП99 не могу ни один чек пробить. в чем дело?

Что означае время в БФПИ меньше времени чем в ФП

A87-OHO что за ошибка подскажите пожалуйста ?

Здравствуйте. Е.А87-ОНО — Исчерпан лимит времени работы в автономном режиме работы. Необходимо обеспечить условия для установления связи ККМ с сервером ОФД и дождаться передачи данных на сервер.

Здравствуйте! Е.А87-ОНО на индикаторе выходит, что означает

не могу разобраться в тескте пишит автооно чтот делать

Источник

Что делать, если кассовый аппарат «встал», «отказывается» выполнять рабочие операции, а на экране — слово «ошибка…» или код из букв и цифр?

В статье расскажем о типичных сбоях и неполадках, возникающих на популярных моделях онлайн-касс.

Удаленно подключимся и устраним ошибку. Большинство проблем решаем за 15 минут!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Кассовый аппарат выдает ошибку: как исправить на разных моделях

Алгоритмы работы различных моделей кассовых аппаратов схожи, вплоть до возникновения идентичных ошибок. А вот коды при этом могут различаться. Обозначение одной и той же проблемы меняется в зависимости от модели. Для отображения служебного сообщения используется своя, уникальная символьная комбинация.

Ошибки онлайн-кассы АТОЛ 90Ф

Среди типичных неполадок АТОЛ 90Ф — ньюджера, разработанного для микробизнеса (в том числе и выездной торговли), — встречаются такие:

Код	Описание	Решение
Е000-017	Введен неверный код продукта	Перепроверьте и исправьте товарный код
Е000-103	Нет бумаги	Установите новую чековую ленту
Е000-136	С момента открытия смены и формирования первого документа прошло более 24 ч	Сформируйте Z-отчет
Е130-007	Нет ФН	Проверьте корректность подключения фискального накопителя
Е000-191	Сбой в работе программного обеспечения	Перезагрузите устройство. Если не поможет, обратитесь за помощью в авторизованный ЦТО (центр технического обслуживания)
Е000-216	ФН переполнен	Восстановите связь с оператором и отправьте ему все непереданные отчеты

Полный перечень возможных неполадок АТОЛ 90Ф (с кодами) вы найдете в руководстве по эксплуатации — по ссылке в конце статьи.

Ошибки онлайн-кассы АТОЛ 91Ф

Онлайн-касса АТОЛ 91Ф сообщает пользователю о неполадках напрямую, выдавая не коды ошибок, а служебные сообщения. Среди распространенных:

«Превышено время ожидания ответа от ОФД» — необходимо восстановить связь с оператором и дождаться подтверждения получения фискальных данных;
«ОФД не отвечает» — нужно перезагрузить устройство. Затем следует проверить настройки соединения с интернетом и оператором. Если с ними все в порядке, но ответа по-прежнему нет, — неполадки возникли на внешнем сервере. Нужно дождаться их устранения и повторить попытку соединения;
«Отчет автотестирования… Ошибки заводского номера ККТ» — необходимо ввести фабричный «серийник» устройства, указанный на шильдике, который нанесен на корпус АТОЛ 91Ф;
«Ошибка ФН» — требуется проверить корректность подключения модуля;
«Требуется замена ФН» — необходимо установить новый чип памяти.

Важно! Ньюджер АТОЛ 91Ф готов к работе с маркировкой только на «родной» платформе 2.5.

Ссылку на полный перечень неполадок с их описаниями и методами устранения вы найдете в конце публикации.

Ошибки онлайн-кассы АТОЛ 92Ф

Еще один ньюджер — АТОЛ 92Ф — практически идентичен предыдущему (АТОЛ 91Ф) и об ошибках уведомляет пользователя так же, как и его предшественник, — напрямую. Перечни возможных неполадок и методы их устранения одинаковы для обеих моделей (см. стр. 101 руководства по эксплуатации, ссылка — в конце публикации).

Ошибки смарт-терминалов Эвотор

Разработчик опубликовал перечень типичных ошибок смарт-терминалов Эвотор. Среди них:

Аннуляция чека при продаже с применением агентских схем.

Отчет о неполадке дословно выводится на экран. Чтобы решить проблему, зайдите в раздел «Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции» и распечатайте «Итог регистрации ККТ». Если в нем отсутствует признак платежного агента, смарт-терминал придется перерегистрировать.

Важно! Чтобы получить возможность применять приложение «Агентская схема», следует указать соответствующий признак при постановке смарт-терминала на учет в ФНС России.

Код 3969 или «Сумма налога больше суммы регистрации по чеку и/или итога»

Чтобы устранить неполадку, перейдите в раздел «Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции», выберите «Технологическое обнуление» и выполните действие.

Код 1057 или «Не задан реквизит»

Исправить проблему легко: зайдите в раздел «Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции» и выберите опцию «Произвольные команды».

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Внимание! Ввод каждой команды подтверждайте действием «Отправить». Получите ответ. После этого стирайте отправленную команду.

Последовательно введите:

48
56 06 00 00 00 30
Е8 00 01 00 21 04 01 00 00

«(!) ОФД» или «Касса не может связаться…»

Означает, что смарт-терминал соединен с интернетом, но не может передать сведения оператору более 24 ч подряд. Одна из возможных причин: параметры подключения к внешнему серверу некорректны или не были указаны вовсе. Чтобы решить проблему, переходите в раздел «Настройки → ОФД». Если они не внесены, отобразится сообщение «Нет связи…» и количество неотправленных отчетов. Жмите «Настроить ОФД» и указывайте адрес и порт для соединения с сервером оператора. Эти данные можно получить на его официальном сайте.

Если параметры прописаны верно, соединение с интернетом есть и оно стабильно, значит не отвечает внешний сервер. Вы обратились в службу поддержки и со стороны оператора все в порядке? Обновите прошивку смарт-терминала. Проблема исправлена в служебном ПО, начиная с версии 3.9.1.

«Что-то пошло не так»

Сообщение приходит при попытке оплаты товара или услуги банковской картой. Дело вот в чем: раньше за поставку драйверов для эквайрингового терминала, подключенного к Сбербанку, отвечала компания Эвотор. С недавних пор эти полномочия переданы финансово-кредитной организации. Чтобы решить проблему, необходимо обновить драйверы терминала для приема безналичной оплаты — скачать приложение «Эквайринг Сбербанка» и обновить настройки (по умолчанию).

Код -3933 или «Вход в режим заблокирован»

Причины возникновения сбоя — некорректная работа, выход из строя или отключение фискального накопителя во время открытой смены. Как устранить проблему:

Закрыть смену через раздел «Отчеты → Кассовый…».
Перейти в «Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции» и снять «Отчеты о текущем состоянии расчетов».
Отсоединить чип памяти, а затем подключить снова.

Если вышеперечисленные действия не дают положительного результата, нужно выполнить техническое обнуление (описано выше). Не помогло и оно? Придется нести смарт-терминал в ЦТО на диагностику.

Это не все проблемы, возникающие при эксплуатации оборудования Эвотор. В конце статьи мы разместили ссылку на гид по типичным сбоям — с описаниями и методами устранения.

Подключите техподдержку 24/7. Быстрая реакция, 95 % проблем решаются после первого обращения.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Ошибки касс Меркурий: как их исправить

Мы свели типовые ошибки касс Меркурий и методы их устранения в единую таблицу:

Код	Описание	Причина	Решение
005	Неисправен часовой кварц	Встроенные часы вышли из строя	Обратитесь в ЦТО — необходима диагностика устройства
017	Проверка флеш: ошибочный формат	Неполадки в работе чипа памяти
018	Сбой журнала логирования
025	Неполадки в работе файловой системы
050	Нет заводского номера ККТ
135	Ошибочный флеш-формат
031	Авария питания	Израсходован ресурс аккумулятора	Подключите онлайн-кассу к электросети и зарядите батарею
АКБ разряжена
045	Нет бумаги	Закончилась чековая лента	Установите новый рулон печатного носителя
059	Недопустимая операция!	Сотрудник выполнил некорректные действия в кассовом режиме	Нажмите кнопку «С» и повторите ввод данных
067	Процесс прерван пользователем
065	Неверная сумма и итог	Общая стоимость покупки превышает разрешенную	Сбросьте значение опции 16 на «0» или измените верхний лимит допустимой суммы покупки
066	Требуется закрытие смены	Сформируйте Z-отчет
Продолжительность бесперерывной работы более 24 ч
081	Доступ запрещен!	У сотрудника нет прав на выполнение текущей операции	Переавторизуйтесь с правами, разрешающими совершение нужных действий, и повторите ввод данных
088	Товар заблокирован в базе данных	Отключите блокировку в карточке продукта
154	Ошибочный формат записи электронного журнала (ЭЖ)	Оператор отключил кассу во время подсчета итогов	Удалите запись из ЭЖ: Отключите устройство. Жмите и удерживайте кнопку «ВЗ», пока касса не включится. В окошке «Тех. сбросы» нажмите «ИТ» и введите пароль «995578». Войдите в «Журнал продаж» с помощью кнопки «+». Нажмите «ИТ». Подтвердите сброс данных в ЭЖ клавишей «3». Дождитесь оповещения «УСПЕШНО!» Перезагрузите устройство. Откройте смену
474	Смена закрыта
—	«Не удалось разобрать ответ от службы Inecrman»	Сбой счетчика сменных итогов
Сотрудник выключил устройство при подсчете итогов
162	Переполнены регистры гросс-итогов	Сбросьте гросс-итоги: Выполните пп. 1–3 предыдущей мини-инструкции. Войдите в «ГРОСС-Итоги», нажав «+». Выполните пп. 4–8 предыдущей мини-инструкции
160	Неверное значение СНО по умолчанию	Налоговый режим, который значится в товарной карточке, не совпадает с системой, указанной при постановке кассы на учет в ФНС России	Измените СНО, которая должна стоять по умолчанию, или откорректируйте товарную карточку
358	Сбой в работе модема	Отсутствует «симка»	Вставьте SIM-карту
Слот для приема SIM-карт вышел из строя	Обратитесь в ЦТО
400	Wi-Fi-модем неисправен
435	Ошибка ФН	Архив фискального накопителя закрыт
Предпринята попытка перерегистрации онлайн-кассы без замены ФН с корректировкой параметров, которая требует установки нового модуля	Замените чип памяти и перерегистрируйте устройство
При постановке на учет или перерегистрации кассовой техники внесены некорректные сведения, например, СНО не соответствует сроку действия фискального накопителя
В товарной карточке значится налоговый режим, не совпадающий с СНО, которая была указана при регистрации кассы	Отредактируйте карточку продукта
470	ККТ не зарегистрирована	Сбились настройки	Обратитесь в ЦТО
476	Ошибочная дата или время ФН	Рассинхронизация даты или времени онлайн-кассы и чипа памяти	Приведите параметры в соответствие друг с другом
478	Время автономной работы истекло	Закончилось время ожидания отправки данных оператору (как правило, 30 суток с момента последнего соединения устройства с интернетом)	Передайте оператору скопившиеся отчеты: Восстановите связь с интернетом. Проверьте настройки подключения к внешнему серверу
Необходима отправка чеков ОФД
513	Ошибка регистрации сервера ККТ	Устройство не зарегистрировано на сервере при том, что канал связи указан верно	Отключите опрос сервера Меркурий: Выключите кассу. Нажмите кнопку «РЕ» («РЕЖ») и выберите «Программирование». Нажмите «ИТ» → 22 → «ИТ». Войдите в режим «Серв.ККТ» и нажмите «ИТ». Перейдите к «Выбору канала» с помощью клавиши «ПИ». «ИТ» → состояние «Выключен» → «ИТ»
—	Ошибка авторизации	Пароль пользователя «Кассир 1» конфликтует с настройками системы учета	Задайте пароль «0» для пользователя «Кассир 1»

Теперь рассмотрим самые частые сбои.

Ошибка 478 кассового аппарата: «Время автономной работы истекло»

Онлайн-касса автоматически отправляет ОФД сведения о совершенных расчетах. Если они не поступают оператору в течение 30 суток, аппарат блокируется. На экране Меркурия-115Ф отображается код 478? Это значит, что период легальной автономной работы истек. Причины блокировки:

отсутствие интернета;
окончание срока действия контракта с оператором и прекращение обмена данными с ним;
некорректные настройки доступа к интернету или серверу ОФД.

Чтобы восстановить работоспособность, выполните следующие действия:

Проверьте соединение с интернетом, если ранее касса была к нему успешно подключена. Связь может отсутствовать из-за недостатка средств на счете, открытом у мобильного оператора, или повреждений самой SIM-карты. Для проверки баланса несколько раз выберите «РЕ». Дождитесь появления надписи «Программирование» на дисплее. Нажмите «ИТ» → условный пароль 22 → «ИТ» → «+» → «+» → «ИТ» → «–» → «ИТ» → «00» → «–» → дважды «ИТ». Узнать баланс можно путем введения комбинации цифр, определенной мобильным оператором. Алгоритм действий такой: «ИТ» → «РЕ» → «3» → «00» → трижды «–» → «ИТ». Распечатается чек с балансом на счете SIM-карты.
Если касса подключена к интернету, но код «478» все равно отображается на дисплее, убедитесь в том, что договор с ОФД еще действует. В противном случае его придется продлять или перезаключать.
Проверьте корректность настроек подключения к интернету. При необходимости измените их. Перейдите в раздел «Программирование», введите пароль («22» — по умолчанию). Нажимая кнопки «+» и «–», найдите и выберите раздел «Настройки Wi-Fi». Укажите активную точку доступа к интернету. Система найдет сеть самостоятельно, но сделать это можно и вручную — с помощью кнопок «+» и «–». Введите пароль к Wi-Fi. Выберите «РЕЖ» и кнопку с цифрой 3. Дождитесь перезагрузки.
Определите, доступен ли сервер ОФД. Войдите в «Кассовый режим», выберите «00» → «+». В новом окне войдите в раздел «Тестирование…» и запустите процесс. По его завершении вы получите результаты, подтверждающие доступ к внешнему серверу или его отсутствие.

Чтобы выявлять неполадки сразу после их возникновения, обращайте внимание на Z-отчет. В нем указывается количество неотправленных документов.

Ошибка 066 кассового аппарата: «Провести гашение»

Возникает, если превысить допустимое время применения онлайн-кассы в рамках смены. Она не может длиться более 24 ч. Чтобы продолжить использовать аппарат, нужно сформировать отчет с гашением:

Несколько раз нажать «РЕЖ», пока на экране не появится опция «Отчеты ФН».
Подтвердить вход в раздел нажатием «ИТ», ввести «22» (пароль).
Одобрить операцию, еще раз нажав «ИТ».

После формирования отчета с гашением можно открывать новую смену.

Ошибка 474 на кассовом аппарате: «Смена закрыта»

Возникает при переполнении журнала продаж. При попытке открыть смену, на экране отображается вышеупомянутое сообщение. Проблема решается путем очищения журнала продаж в техсбросах:

Включить устройство, удерживая «ВЗ».
Используя кнопки «+» и «–», найти и очистить журнал продаж.
Подтвердить операцию.
Выполнить перезагрузку аппарата.

Ошибка 453 на кассовом аппарате: ошибка ФН

Начнем с причин сбоя:

используется незарегистрированный модуль или с истекшим сроком действия;
при перерегистрации онлайн-кассы требовалась замена чипа памяти, которая так и не была проведена;
предпринималась попытка выполнения операций на онлайн-кассе, оборудованной фискальным накопителем с закрытым архивом.

Дальнейшие действия напрямую зависят от причины сбоя:

Необходимо проверить даты регистрации и окончания срока действия ФН. Сделать это можно в личном кабинете, зарегистрированном на сайте ОФД.
При замене фискального накопителя выполняют закрытие его архива, сопровождающееся формированием соответствующего отчета. Документ передают в налоговую службу. Также архив закрывают при сбоях в работе модуля. После этого использовать его нельзя.

Один из примеров: перерегистрация кассового аппарата в налоговой службе с обязательной заменой фискального накопителя необходима при передаче оборудования третьему лицу.

Ошибка АП на кассовом аппарате: «Авария питания»

Означает, что батарея полностью разряжена. Порядок действий такой:

Отключите кассу от сети.
Проверьте состояние электророзетки, силового кабеля и надежность их соединения.
Включите онлайн-ККТ.

Если проблема осталась, обратитесь в ЦТО. Еще одна причина сбоя — неисправный блок питания. Возможно, потребуется его замена.

АМС 300Ф

В процессе эксплуатации АМС 300Ф — типичной стационарной «автономки» (кнопочной онлайн-кассы) — могут возникать такие сбои:

Код	Описание	Решение
1003	Оборвалась чековая лента	Заправьте печатный носитель и нажмите «ВВ»
609	С момента открытия новой смены и формирования первого документа прошло более 24 ч	Сформируйте Z-отчет
627	Выставлены время и дата, не соответствующие действительным	Задайте корректные значения
621	Сумма, перечисленная безналичным способом, превышает итог в расчетах	Откорректируйте сумму безналичной оплаты в соответствии с итоговой
1008	Нет данных об акцизной марке	Отсканируйте знак обязательного сбора с товара

Ссылка на полный перечень сбоев АМС 300Ф с описаниями, комментариями и методами устранения опубликована в конце статьи.

Орион 100Ф

Среди проблем, возникающих при работе с «автономкой» Орион 100Ф, часто встречаются такие:

Код	Описание	Решение
00	Сбой в работе программного обеспечения	Обратитесь за помощью в авторизованный ЦТО
01	Ошибка памяти
03	Чековая лента закончилась или заправлена некорректно	Заправьте бумагу и нажмите «Пр.Итог»
04	АКБ разряжена	Подключите онлайн-кассу к электросети и пополните ресурс батареи
05	Перегрев чекового принтера	Приостановите формирование документов до тех пор, пока принтер не остынет
+/-	Переполнение чека Отрицательный результат или переполнение счетчиков	Закройте чек Нажмите «С» и закройте чек

Нарушения функций фискального накопителя

В инструкции по применению Орион 100Ф описанию проблем с чипом памяти посвящен специальный раздел под названием «Флаги предупреждений ФН». Код того или иного нарушения в работе модуля распечатывается в чеке. Среди распространенных:

Код	Описание	Решение
212	Неверное состояние ФН	Зарегистрируйте модуль
213	Неисправимое нарушение функциональности	Выполните замену чипа памяти
215	Окончен срок службы
235	Исчерпан ресурс хранения (информации)	Проверьте соединение с интернетом (при необходимости настройте и убедитесь в его стабильности) и направьте оператору все непереданные отчеты
237	Присутствуют неотправленные документы

Техническая поддержка 24/7. Выделенный менеджер, быстрое решение. Консультации по ГИС.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Александр Киреев

Эксперт отдела автоматизации и развития бизнеса Online-kassa.ru. Бизнес-тренер и аналитик, отвечает за работу с ключевыми клиентами.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Источник

Возможные неисправности в процессе работы Миника 1102 ФУз. Сообщения об ошибках.

Характерные неисправности и методы их устранения:

Действия при попадании в аварийные условия эксплуата­ции

Возможные неисправности в процессе работы Миника 1102 ФУз. Сообщения об ошибках.

Характерные неисправности и методы их устранения:

Действия при попадании в аварийные условия эксплуата­ции

Миника 1102МК-Ф: коды ошибок

Возможные неисправности в процессе работы Миника 1102 ФУз. Сообщения об ошибках.

Характерные неисправности и методы их устранения:

Действия при попадании в аварийные условия эксплуата­ции

1. НАЧАЛО СМЕНЫ

2. РАБОТА НА КСА

3. СНЯТИЕ ПОКАЗАНИЙ (ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ)

4. ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ (ОФОРМЛЕНИЕ ФИНАНСОВОГО СУТОЧНОГО ОТЧЕТА)

ОШИБКИ НА КАССОВОМ АППАРАТЕ

Ошибка на дисплее

ОШИБКА ДИНАМИЧЕСКОЙ ПАМЯТИ

ХОД ЧАСОВ НЕВЕРНЫЙ

БАТАРЕЯ ЧАСОВ НЕИСПРАВНА

ОШИБКА ПРИНТЕРА

ПРОВЕРКА ФЛЭШ: ФЛЕШ НЕИСПРАВНА!

ПРОВЕРКА ФЛЭШ: ОШИБКА ФОРМАТА!

ФЛЭШ: ОШ.ЧТ/ЗАП

АВАРИЯ ПИТАНИЯ

ОШИБКА ПРИ РАБОТЕ С USB

НЕДОПУСТИМАЯ ОПЕРАЦИЯ!

НЕДОПУСТИМОЕ КОЛИЧЕСТВО!

НЕДОПУСТИМОЕ ЗНАЧЕНИЕ!

КРИТИЧЕСКАЯ ОШИБКА ЭЖ!

ТРЕБУЕТСЯ ЗАКРЫТЬ СМЕНУ

СИСТЕМНЫЕ ОПЦИИ ПОВРЕЖДЕНЫ!

ТОВАР НЕ НАЙДЕН!

БАЗА ТОВАРОВ ПУСТА

БАЗА ТОВАРОВ ЗАПОЛНЕНА

ДОСТУП ЗАПРЕЩЕН!

ПЕРЕГРЕВ ПРИНТЕРА

ДАТА / ВРЕМЯ НЕ КОРРЕКТНЫ!

АККУМУЛЯТОР НЕИСПРАВЕН

ДИСК НЕ ОТФОРМАТИРОВАН

ФАЙЛ НА ДИСКЕ НЕ НАЙДЕН

ОШИБКА ЧТЕНИЯ ЗАПИСИ НА ДИСК

ОШИБКА FAT ДИСКА

НЕПОДДЕРЖИВАЕМЫЙ ТИП МОДЕМА

МОДЕМ НЕИСПРАВЕН

ОШИБКА ПИТАНИЯ МОДЕМА

SIM КАРТА НЕИСПРАВНА

SIM КАРТА ЗАБЛОК.PIN KОДОМ

SIM КАРТА ЗАБЛОКИРОВАНА

ОТКАЗ РЕГИСТР. В СЕТИ

НИЗКИЙ УРОВЕНЬ СИГНАЛА

ИСТЕК ПЕРИОД ПОПЫТ.РЕГ.В СЕТИ

НЕВЕРНЫЙ ФОРМАТ НОМЕРА

НЕ УДАЛОСЬ ОТПРАВИТЬ SMS

ОШИБКА НАСТРОЕК GPRS

WIFI НЕИСПРАВЕН

WIFI ОТКАЗ РЕГИСТР. В СЕТИ

ОШИБКА НАСТРОЕК WiFi

ФН НЕИСПРАВЕН

ОШИБКА CRC ФН

ОШИБКА ФН

ФН НЕ НАСТРОЕНА

ОШИБКА СТАТУСА ФН

ФН НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН

ФН ЗАРЕГИСТРИРОВАН

АРХИВ ФН ЗАКРЫТ

СМЕНА ОТКРЫТА

СМЕНА ЗАКРЫТА

ОШИБКА ПАРАМЕТРОВ ФН

ОШИБКА ДАТЫ / ВРЕМЕНИ ФН

ВРЕМЯ АВТОНОМНОЙ РАБОТЫ ИСТЕКЛО

ФИО ОПЕРАТОРА НЕ ЗАПРОГРАМИР.

ОШИБКА НАСТРОЙКИ СЕРВЕРА ОФД

ОШИБКА ПРОТОКОЛА СЕРВЕРА

ОШИБКА ОТПРАВКИ ДАННЫХ НА СЕРВЕР

ОШИБКА ПОДКЛ. К СЕРВЕРУ

ОШИБКА ПОЛУЧ. ОТВЕТА ОТ СЕРВ.

ОШИБКА TCP / IP СТЕКА

ОШИБКА КАНАЛА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

VH не включается

ОШИБКА 0×02

Действия при попадании в аварийные условия эксплуатации

Действия при попадании в аварийные условия эксплуатации

Действия при попадании в аварийные условия эксплуатации