Ошибка камеры не удалось подключиться к камере фронтальной - ErrorsMaster.ru

Иногда при попытке войти в приложение «Камера» на экране телефона возникает сообщение об ошибке подключения. Сразу определить причину неполадки сложно, поэтому рекомендуется поэтапно проверять аппарат на наличие программных сбоев или физических повреждений. О том, как это сделать, вы узнаете из нашей статьи.

Работа с «Инженерным меню»

В Смартфонах Xiaomi есть такая функция, как «Инженерное меню». Оно помогает оценить работоспособность того или иного датчика. Для его открытия необходимо зайти в «Настройки», выбрать пункт «О телефоне» и кликнуть по строчке «Все параметры». Тапнув по ней 8 раз, вы окажетесь в меню, где надо найти пункты Rear Camera и Front Camera.

После клика на экране автоматически появится фотографируемое изображение. Если оно выглядит нормально, то это является свидетельством физической работоспособности модуля. Соответственно, если картинка не появляется, что придется нести телефон в сервисный центр для устранения физических неисправностей основной или фронтальной камеры.

Программный сбой

Первое, что вы должны сделать, – это перезагрузить мобильное устройство. Перезагрузка помогает в большинстве случаев, так как позволяет устранить многие баги.

Если эффекта нет, то рекомендуется очистить кэш приложения. Для этого снова зайдите в «Настройки», кликните по «Все приложения» и найдите в списке пункт «Камера». В нижней части экрана появится пункт «Очистить», на который и следует нажать. Подтверждаем согласие на «Очистить все», что приводит к решению вопроса с кэшем.

При отсутствии положительного результата можно попробовать установить стороннее приложение «Камера». Если и оно не будет работать, то помочь может только сброс к заводским настройкам. Минус такого способа заключается в том, что будет удалена абсолютно вся информация с телефона. Соответственно, нужно будет заранее ее сохранить на стороннем носителе или облачном хранилище.

Если ничего не помогает, то стоит обратиться в сервисный центр за консультацией специалиста.

Источник

Всё начинается с того, что при попытке задействовать камеру Android-устройства вы сначала видите пустой экран со значком камеры в центре, а потом получаете сообщение «Не удалось подключиться к камере». Иногда удается задействовать камеру после перезагрузки устройства, но, как правило, частота возникновения ошибки увеличивается, и вскоре воспользоваться фото-модулем для того, чтобы сделать пару-тройку фотографий, становится просто невозможно. Многие пользователи жалуются также, что аналогичное сообщение об ошибке они получают при попытке произвести съемку видео с минимальным разрешением (240p). Можно ли как-то исправить ситуацию? Давайте попробуем вместе разобраться в происходящем и найти доступные пути самостоятельного решения проблемы.

1. Доступные способы

A) Перезагрузка
Пользователи сообщают, камера начинает работать после перезагрузки Android-устройства. Иногда приходится перезагрузить гаджет несколько раз, чтобы добиться требуемого результата. В любом случае, есть смысл попробовать этот элементарный способ — выключить и снова включить свой смартфон или планшет.

B) Перезагрузка в безопасном режиме
Каждое Android-устройство имеет функцию загрузки в «Безопасном режиме» функцию, то есть, вы перезагружаете телефон и включаете его, активируя только основные приложения и ограниченное количество доступных функций. Безопасный режим отлично подходит для поиска неисправностей, так как загруженные приложения будут отключены, и вы будете в состоянии определить, действительно ли существует конфликт между различным софтом сторонних разработчиков и системным программным обеспечением, имеющим отношение к использованию камеры.

Для повторного запуска в безопасном режиме:

Выключите устройство.
Удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд до тех пор, пока не появится меню выключения.
Подтвердите, что вы хотите перезагрузить устройство в безопасном режиме.
При запуске в безопасном режиме включите системное приложение камеры. Просмотрите несколько фотографий, затем выйдите из приложения.
Включите его еще раз и посмотрите, работает ли оно.

Если камера нормально работает в безопасном режиме, то вы сузили круг поиска причин возникновения ошибки. Проблема заключается в конфликте сторонних приложений с системным ПО. Именно из-за них вам не удается подключиться к камере. Ваши дальнейшие действия:

C) Удалить конфликтующие сторонние приложения
Попробуйте удалить сторонние приложения, имеющие отношение к камере. Это приложения, которые в процессе своей работы могут делать снимки. Например: Snapchat, Whatsapp и т.д. Наверняка на вашем смартфоне или планшете найдутся программы, с помощью которых вы можете делать фотографии непосредственно из приложения и делиться ими. Удаляйте такие программы последовательно, одну за другой, проверяя после каждого удаления, не исчезла ли ошибка. Если вам удалось подключиться к камере, вы нашли конфликтующее с системным программным обеспечение стороннее приложение. И еще: не забывайте переключаться между видео, панорамной съемкой и другими режимами во время проверки — проблема может проявиться в любом из них, а нам важно восстановить полный функционал камеры.

D) Попробуйте воспользоваться сторонним приложением для камеры
Если системное приложение является единственной программой, имеющей доступ к камере на вашем Android-устройстве, и вы получили сообщение «Не удалось подключиться к камере», стоит попробовать поработать с ней с помощью стороннего приложения. В магазине Google Play представлено много подходящих для этой цели программ. Воспользуйтесь функцией поиска и найдите приложения в категории «Камера». Остановите свой выбор на одном из популярных приложений — таком как: Candy Camera, Open Camera, Camera 360, Camera MX или Camera for Android. Скачайте и установите приложение, запустите его.

Если из стороннего приложения, скачанного с Google Play, вам удалось запустить камеру, то проблема кроется в официальном системном приложении для неё. Попробуйте действовать следующим образом:

Зайдите в Настройки —> Приложения —> Камеры;
Удалите обновления, если таковые были получены;
Выполните очистку кэша и данных;
Принудительно остановите приложение, повторно установите обновления;
Попробуйте запустить приложение и поработать с камерой.

2. Способы среднего уровня сложности

Это стандартные шаги, которые можно сделать в случае, когда приложение показывает сообщение об ошибке «Не удалось подключиться к камере». Попробуйте использовать их все — должно помочь. И не забывайте останавливать работу приложения и перезапускать его перед каждой новой попыткой подключения камеры. Приведенные здесь способы исправления ошибки «Не удалось подключиться к камере» не несут в себе опасности потери сохраненных фотографий и видео.

A) Очистка кэша и данных

Зайдите в «Настройки» Android-устройства;
Выберите «Приложения»;
Найдите приложение камеры и выберите его;
В меню приложения нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные», подтвердите свои действия;
Перезагрузите устройство, или принудительно остановите приложение камеры (отключить/включить), прежде чем предпринять еще одну попытку запустить камеру.

Б) Удаление и повторная установка обновлений
Зайдите в те же настройки приложения камеры, как было показано выше. Если там имеется возможность удаления обновлений, то сделайте это. Но помните, что вы не должны использовать старые версии приложений, поэтому вам придется посетить Play Market, чтобы обновить приложение камеры еще раз.

B) Проверьте права доступа (только для Android Marshmallow)
Android Marshmallow имеет персонифицированную систему разрешения доступа к основным приложениям. Вы должны подтвердить, что ваше приложение камеры имеет разрешение на доступ к камере. Обычно, если необходимое разрешение отсутствует, оно запрашивается во время запуска приложения.

Зайдите в «Настройки» —> «Приложения» —> «Камеры».
Нажмите на «Разрешения».
Убедитесь, что ползунок «Разрешение камеры» смещен вправо. Вы можете выключить его и снова включить.

3. Методы устранения ошибки для продвинутых пользователей

А) Очистка кэша
Это действие позволяет очистить систему устройства от временных данных — устаревших и только загромождающих память. Эта опция активируется в режиме Recovery, который становится доступен после перезагрузки телефона с помощью загрузчика.

Чтобы очистить кэш, выполните следующие действия:

выключите Android-устройство;
удерживайте одновременно кнопки громкости и питания для запуска телефона — вы увидите изображение робота Android;
осуществляя навигацию с помощью кнопки регулировки громкости, перейдите в режим Recovery mode;
найдите строку опции, предлагающей очистку кэша с помощью кнопок регулировки громкости и питания, выполните очистку.

B) Сброс к заводским настройкам
Сброс настроек считается самым кардинальным способом решения проблем, так как влечет за собой полную потерю данных. Но если никакие другие методы не помогают, то использовать его вы будете просто вынуждены. Впрочем, данные сохранить поможет резервное копирование, а повторная настройка аппарата лишь закрепит навыки работы с Android-устройствами. Приведем два способа, используя которые можно выполнить сброс телефона или планшета до заводских настроек.

Метод I: Из меню восстановления

Выключите ваш телефон или планшет;
Зажмите одновременно кнопки «Громкость —» и «Питание», чтобы заново запустить устройство (вы увидите робота Android);
Выберите опцию, предлагающую вернуться к заводским настройкам (Factory или Factory Reset), нажав кнопку питания для подтверждения.

Метод II: Из системных настроек

Перейдите в раздел «Настройки» Android.
Во вкладке «Дополнительно» найдите опции «Восстановление и сброс».
Нажмите на «Сброс данных».
Подтвердите свое действие.

Если ни один из этих методов не сработал, то проблема, скорее всего, кроется в аппаратной части Android-устройства. Вы можете вернуть телефон ли планшет обратно продавцу, если срок гарантии еще не истек. В противном случае вам придется обратиться в авторизированный сервис компании-производителя гаджета либо выбрать ремонтную мастерскую с хорошей репутацией, специалисты которой смогут разобраться в неисправности аппарата. Впрочем, если вы не уверены, что причина возникновения ошибки «Не удалось подключиться к камере» не зависит от «железа», то можете подождать очередного обновления операционной системы. Иногда после обновления некоторые проблемы решаются сами собой. Жаль только, что случается это крайне редко.

Появление ошибок в процессе работы сложной операционной системы, такой как Android, не исключено, и пользователи устройств с подобным программным обеспечением «на борту» должны уметь решить возникающие неисправности. Ошибка камеры на смартфонах и планшетах под управлением операционной системы компании Google является одной из наиболее неприятных. Камера едва ли не чаще других функций используется в современных мобильных устройствах, и если при ее запуске на экране появляется сообщение «Не удалось подключить к камере», сделать фотографию или снять видео не получится.

Очистка приложения

Для исправления некорректной работы зачастую нужно очистить данные и кэш, что делается при помощи следующих действий:

Зайдите в системные параметры Android, раздел приложений.
Найдите программу «Камера» и в появившемся меню сначала остановите её работу.
Затем нажмите на кнопку «Очистить кэш». После завершения процесса выберите функцию «Стереть данные» в этом же меню.
Снова запустите камеру.

Глючит камера на xiaomi redmi 5 — Решение проблем

Опубликовано: 01.05.2019
Глючит камера на xiaomi redmi 5, при включении выдаёт ошибку. До этого дня, проблем с ней не было. На Сяоми редми 5 не переключается, на фронтальную камеру. Телефон совершенно новый. Подскажите, что делать если была такая проблема. Смазывается картинка, при тусклом свете на Хиаоми. Пробовал настраивать, ни чего не выходит. Как исправить проблему? На моём Ксаоми стала зеленеть картинка, как перенастроить камеру? Содержание1 Что делать, если глючит камера на xiaomi redmi 5.2 Основные методы исправления неполадок3 Глючит камера на xiaomi redmi 5 после падения Что делать, если глючит камера на xiaomi redmi 5. Некоторые владельцы смартфонов жалуются на то, что глючит камера на Xiaomi Redmi 5. Это может быть вызвано…

Проверка безопасным режимом

Выяснить, работает ли камера, можно при помощи смены режима на устройстве. Для этого выполните следующее:

Включите безопасный режим.
Попробуйте запустить камеру — если она работает, значит, причина кроется в одной из других установленных программ, которая не даёт ей корректно функционировать.
Поочерёдно выключайте другие компоненты, параллельно включённые на планшете или смартфоне.
Когда вы найдёте программу, которая мешала камере, удалите ее.

«Не удалось подключиться к камере»: что делать

Если возникла ошибка, которая не позволяет пользоваться камерой смартфона или планшета на Android в полном объеме, не стоит сразу прибегать к радикальным мерам, стремясь установить новую прошивку на устройство. Даже она не во всех ситуациях помогает исправить ситуацию. Есть ряд советов, что делать, если не удалось подключиться к камере на Android, и ниже мы их приведем.

Перезагрузка устройства

Первое, что следует сделать, если возникла ошибка в работе камеры смартфона или планшета на Android, это перезагрузить его. Процесс перезагрузки не сильно отличается от устройства к устройству – достаточно зажать кнопку блокировки экрана и дождаться появления меню, где можно выбрать пункт «Перезагрузка» или «Выключение» смартфона.

Когда устройство будет перезагружено, попробуйте вновь запустить камеру. Если ошибка не пропала, переходите к следующему способу.

Тестирование Android устройства в безопасном режиме

По аналогу со стационарными операционными системами, мобильные имеют несколько режимов работы, в том числе и «Безопасный». Суть безопасного режима в том, что смартфон или планшет загружаются без загрузки сторонних приложений, то есть активируются только программы, которые присутствуют в устройстве по умолчанию. Соответственно, загрузив аппарат в безопасном режиме, можно проверить, не связана ли ошибка подключения к камере с работой стороннего ПО на устройстве.

Чтобы запустить смартфон или планшет на Android в безопасном режиме:

Зажмите кнопку выключения устройства до появления меню с выборами вариантов перезагрузки;
Далее нажмите и удерживайте палец на варианте «Отключить питание» или «Выключение», в зависимости от того, имеются на устройстве сторонние «оболочки» или нет;
Через некоторое время на экране появится сообщение с предложением перезагрузиться в безопасном режиме, нажмите «ОК».

После загрузки смартфона или планшета в безопасном режиме, в левом нижнем углу экрана появится соответствующая пометка, подтверждающая данный факт.

Важно: На некоторых устройствах способ перехода в безопасный режим работы немного другой. Если не получается перевести смартфон или планшет в безопасный режим работы способом, описанным выше, советуем ознакомиться с инструкцией к конкретной модели устройства, в которой должно быть обозначено, как выполнить данное действие.

Обратите внимание: Если камера начала загружаться после удаления очередного приложения, проверьте ее во всех режимах работы, не исключено, что проблема устранена не полностью.

Использование сторонней программы для работы с камерой

Еще один способ исправить ошибку «Не удалось подключиться к камере» — это проверить ее работу при использовании стороннего приложения. В Play Market можно найти массу программ, которые способны заменить стандартное приложение «Камера». Например, среди таких программ можно отметить Open Camera, Camera 360, Camera MX и другие. Загрузите любую из них или сразу несколько и проверьте, удастся ли избавиться от ошибки.

Если сторонняя камера работает без проблем во всех режимах, вероятно, произошел сбой в функционировании «родного» приложения. Попробуйте сделать следующее:

Зайдите в «Настройки»;
Далее выберите пункт «Все приложения»;
Найдите в списке доступных программ «родное» приложение «Камера» и выберите его;
Очистите кэш и данные программы;
Если есть такая возможность, выполните принудительную остановку и включение приложения.

Выполнив описанные выше действия, вновь попробуйте запустить программу «Камера» и проверить, будет ли она работать.

Если очистка данных «родного» приложения «Камера» не помогла решить проблему с его работой, а стороннее приложение продолжает функционировать без проблем, можно пользоваться им, выбрав его в качестве программы для камеры по умолчанию в настройках смартфона.

Очистка кэша устройства на Android

Избавиться от ошибки «Не удалось подключиться к камере» в Android можно попробовать еще одним способом – сбросив кэш работы операционной системы. Удалив временные данные, в некоторых ситуациях удается избавиться от ошибки в работе камеры.

Важно: Перед тем как переходить к следующим действиям, рекомендуем сделать резервную копию информации со смартфона/планшета.

Чтобы очистить весь системный кэш на аппарате под управлением Android, необходимо сделать следующее:

Выключить смартфон/планшет;
Перевести его в режим технического обслуживания и восстановления. На различных смартфонах для перехода в данный режим может потребоваться выполнить различные действия. На «чистом» Android и многих других версиях прошивки для этого необходимо зажать одновременно кнопки громкости и питания;
Спустя 10-20 секунд удерживания необходимой комбинации кнопок, на экране устройства появится зеленый робот – фирменный логотип Android, после чего запустится техническое меню;
Управление в меню восстановления происходит, чаще всего, за счет механических кнопок (громкость и блокировка экрана). Выберите в меню переход в Recovery Mode;
Далее в режиме восстановления нужно найти пункт, который отвечает за очистку кэша. Чаще всего он находится в разделе «Wipe»;
Выберите вариант удаления временных файлов и произведите данную процедуру.

Когда временные файлы будут удалены, загрузите смартфон в стандартном режиме и проверьте, работает ли приложение «Камера».

Восстановление и сброс устройства

Если ни один из предложенных выше вариантов не помог решить проблему с запуском камеры и продолжает возникать ошибка, остается кардинальный способ ее устранения – полный сброс устройства. После выполнения шагов, описанных ниже, со смартфона или планшета будет удалена вся информация, и он будет сброшен до состояния нового устройства.

Чтобы восстановить устройство до состояния «из коробки», нужно сделать следующее:

Запустите «Настройки»;
Выберите пункт «Дополнительно»;
Нажмите на вариант «Восстановление и сброс»;
Далее нажмите «Сброс настроек» и подтвердите свое желание стереть всю информацию со смартфона.

Когда даже полный сброс устройства не помогает устранить ошибку «Не удалось подключиться к камере», вероятнее всего проблема связана с аппаратной частью устройства, то есть, с выходом из строя модуля камеры.

(425 голос., средний: 4,49 из 5)

Проверка обновлений

Приложения на Android довольно часто совершенствуются и обновляются. Во многих случаях пользователи не успевают следить за обновлениями или просто не спешат их устанавливать. Но если одни программы могут успешно работать в прежней версии, то некоторые перестают функционировать полностью, пока вы их не обновите.

Поэтому проверьте, не нужно ли установить более новую версию камеры. Если это не помогло, воспользуйтесь другими способами устранения неполадок.

Сканирование антивирусом

Вредоносные программы пытаются попасть на Android при первом же удобном случае. И в большинстве случаев, если им это удаётся, сразу же происходят проблемы с запуском отдельных приложений. Скачайте антивирус, а если у вас его нет, проверьте всю систему на наличие вредоносных программ, очистите ваше оборудование. После завершения процесса проверки снова запустите камеру, проверьте, все ли функции доступны для использования.

Глючит камера на xiaomi redmi 6a — Восстановление работы

Опубликовано: 08.06.2019
Глючит камера на xiaomi redmi 6a, сильно тормозит в сумерках. В настройках пробовал менять режимы не помогает. Помогите решить проблему. Не включается основная камера на Сяоми. Показывает чёрный экран, а сэлфи камера работает, что делать? При запуске камеры на Хиаоми редми 6а, выскакивает надпись, камера не найдена. Недавно он упал на камень, задней стороной, как можно отремонтировать смартфон? При съёмке с помощью моего Ксаоми, сильно тормозит изображение, что невозможно снимать. помогите восстановить. Содержание1 Глючит камера на xiaomi redmi 6a.2 Правильная настройка прибора3 Аппаратные решения Глючит камера на xiaomi redmi 6a. В процессе эксплуатации телефона Xiaomi Redmi 6а вы можете замечать, что глючит камера. Это проявляется в невозможности нормально сфокусировать изображение, отсутствии…

Возврат заводских установок

Сбои в системе приводят к некорректной работе оборудования. Иногда для восстановления нужно сделать возврат к заводским установкам. Это делается следующим образом:

Зайдите в Настройки системы.
Откройте меню Резервная копия и сброс.
В появившемся окне выберите функцию «Сброс настроек» — вы увидите предупреждение о том, что все данные будут удалены, после чего система выполнит возврат к конфигурациям в соответствии с заводскими установками.

Есть ещё один способ установить первичные настройки устройства: наберите в окне ввода номера комбинацию *2767*3855#, после ввода система без дополнительных запросов вернётся к заводским установкам.

Права доступа

Не удается подключиться к камере? Надо проверить права доступа. Как правило, такая ошибка появляется в версии Marshmallow операционной системы «Андроид». В заводской прошивке предусмотрена персонифицированная система, которая предоставляет доступ к основным приложения. Пользователю необходимо подтвердить, что установленному приложению разрешается получать доступ к камере.

Проверка прав доступа:

Через главный экран войти в меню.
Перейти в пункт «Настройки».
После этого через «Приложения» открыть вкладку «Камеры».
Нажать на ссылку «Разрешения».
Сместить ползунок вправо (положение включено).

Загрузка альтернативного приложения

Если приложение для фото и видео по-прежнему не работает или Android выбивает сообщение о том, что произошла ошибка, можно попросту установить альтернативную программу для камеры — сделать это довольно просто, так как в Google Play Market есть большой выбор различных приложений. Вы можете установить любое из них, ориентируясь на собственные предпочтения.

Если вы скачали и установили другую утилиту, но она так и не начала работать, это значит, что камера всё же вышла из строя. В такой ситуации оптимальным выходом будет отнести ваше устройство в сервисный центр, чтобы там сделали его диагностику и обнаружили, в чём причина неисправности. Скорее всего, нужно либо перепрошить оборудование, либо ремонтировать саму деталь.

Как бы ни было, воспользуйтесь всеми вышеперечисленными советами по устранению проблемы с ошибкой камеры на Android, чтобы выяснить, в чём причина, и снова вернуть её в рабочее состояние.

Глючит камера на Xiaomi redmi 8A — Топ-6 основных причин

Опубликовано: 08.01.2020
Глючит камера на Xiaomi redmi 8A, появились широкие светлые полосы. Убрать их самостоятельно не получается, как решить проблему? В тёмное время, начала подтормаживать камера, при съёмке видео на Сяоми. Почему это происходит, и как убрать? На моём Хиаоми редми 8а, периодически отключается фронтальная камера. Приходится перезагружать телефон, для включения камеры. Появился оттенок при съёмке, в настройках выставлен стандартный режим. Всё пересмотрел в Ксаоми, не нашёл такой установки, помогите убрать глюк. Содержание1 Глючит камера на Xiaomi redmi 8A.2 Решение проблем более серьёзных проблем с камерой3 Альтернативный вариант обновления Глючит камера на Xiaomi redmi 8A. Во время эксплуатации любого смартфона могут возникать трудности. Среди них – глючит камера на Xiaomi Redmi 8A. Не…

Работа с «Инженерным меню»

Программный сбой

Если ничего не помогает, то стоит обратиться в сервисный центр за консультацией специалиста.

В один ненастный день вы разблокировали телефон Xiaomi (Redmi), чтобы сделать фотографию, но во время вызова приложения «Камера» вместо привычного видеоискателя увидели сообщение об ошибке подключения или инициализации. Это угнетает, ведь непонятно что случилось, ещё вчера камера прекрасно работала, и вы фотографировали любимого кота или друга, который на спор пьёт три бутылки пива за один присест, а сегодня вы видите ошибку камеры и нет никаких идей почему она появилась.

Ниже я попытаюсь помочь вам исправить ошибку, но сперва мы должны продиагностировать модуль камеры, работает ли он физически, или повреждён и лишь его замена сможет вернуть функционал Xiaomi.

Диагностика датчика камеры на Xiaomi при ошибке работы

Во всех смартфонах Сяоми есть специальный раздел для диагностики датчиков, который называется «Инженерное меню». Оно создано специально для того, чтобы пользователь, или инженер сервисного центра, мог очень быстро запустить диагностику нужного узла смартфона, чтобы понять, работает ли датчик, или его неполадки связаны с программным сбоем прошивки или приложения.

Для того, чтобы попасть в инженерное меню, откройте общие настройки Xiaomi, найдите раздел «О телефоне».

Далее найдите строку «Версия ядра». В зависимости от версии MIUI оно будет либо в открывшемся окне, либо, если MIUI 12 и более новая, нужно зайти в раздел «Все параметры» и уже внутри него найти требуемую строку. И нажать на неё 8 раз подряд, после чего произойдёт автоматическое перенаправление в инженерное меню.

Теперь нам нужно найти раздел «Rear Camera» и «Front Camera». Они отвечают за основную камеру и фронтальную (селфи). При входе автоматически активируется видеоискатель и вы должны видеть то, что видит камера. Если вы видите нормальное изображение, значит, физический модуль в порядке, и ошибку камеры необходимо искать где-то в программном обеспечении Xiaomi.

Это хорошая новость, ведь если во время запуска теста вы не видите изображения с камеры, значит, модуль повреждён и лишь его замена в сервисном центре сможет вернуться работоспособность.

Предположим, что тест пройден успешно, теперь надо как-то исправить программную ошибку на телефоне.

Вернуться к содержанию

Исправление ошибки камеры, которая вызвана программным сбоем

Есть несколько способов попытаться исправить сбой, который вызвал ошибку инициализации.

Начнём с самого простого – перезагрузите смартфон. В большинстве случаев это решает проблему.

Если перезагрузка не помогла, переходим к очистке кэша того приложения, которым вы делаете фотографии. Предположим, что вы пользуетесь стандартным, которые называется «Камера».

Откройте общие настройки, найдите строку «Приложения».

Теперь выберите «Все приложения».

В списке программ найдите «Камера».

В нижней панели вы увидите кнопку «Очистить», нажмите её и во всплывающем меню выберите «Очистить всё».

После этого перезагрузите смартфон и вновь попробуйте сделать фото.

Если это не помогло, попробуйте в магазине приложений найти любую понравившеюся вам программу камеры, установить её и сделать фото с её помощь.

Если вы хотите пользоваться стандартным приложением, и вышеперечисленные методы не помогли, придётся делать сброс к заводским настройкам. Эта процедура полностью удалит все ваши данные из памяти Xiaomi: фото, видео, документы, записную книгу, заметки и всё остальное. Во время этой процедуры будет произведена автоматическая переустановка операционной системы Android. Не забудьте сделать полное резервное копирование важных данных.

Это крайний метод, но гарантированный, т.к. на телефоне будет абсолютно новая ОС, как из коробки.

Вернуться к содержанию

Об авторе: MiMaster

Привет, меня зовут Тимур. Я с детства увлекался компьютерами и IT-Индустрией, мне это нравится, это моя страсть. Последние несколько лет глубоко увлёкся компанией Xiaomi: идеологией, техникой и уникальным подходом к взрывному росту бизнеса. Владею многими гаджетами Xiaomi и делюсь опытом их использования, но главное — решением проблем и казусов, возникающих при неожиданных обстоятельствах, на страницах сайта mi-check.ru

Ошибка камеры. Не удалось подключиться к камере Android – что делать? Самый надежный способ избавиться от неполадок камеры – обратиться в сервисный центр. Но иногда постороннего вмешательства и траты солидных сумм на ремонт удается избежать. Как?

Содержание

Не удалось подключиться к камере
Не включается камера на Андроиде
Почему не удается подключиться к камере на телефоне
Как решить данную проблему
Что делать если не работает камера на Андроид:
Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам
Перезагрузка оборудования
Очистка приложения
Проверка безопасным режимом
Проверка обновлений
Сканирование антивирусом
Возврат заводских установок
Загрузка альтернативного приложения

Не удалось подключиться к камере

При входе в камеру на экране может появляться системное сообщение вида «Не удалось подключиться к камере», еще экран просто может быть окрашен в черный цвет, а приложение может самопроизвольно закрываться. Если столкнулись с такой проблемой – для начала осмотрите объектив. Новые запакованные гаджеты имеют камеру, защищенную специальной пленкой, возможно Вы просто не обратили на нее внимание и забыли отклеить. Если гаджет в вашем распоряжении давно – обратите внимание на наличие загрязнений. Визуальным осмотром также можно обнаружить наличие механических «травм» – такая ситуация не обойдется без платного профессионального вмешательства.

Перезагрузите телефон и попробуйте войти в камеру снова. Иногда проблема исчезает сама собой.
Запустите поиск вредоносных программ на любом антивирусе и удалите их.

Иногда помогает простая чистка телефона от лишних программ и файлов. Засоренная память попросту не имеет места для осуществления простых базовых операций.

Подумайте, не устанавливали ли вы какие-то новые компоненты на свой телефон. Вероятно они негативно сказываются на работе камеры. Если такие имеются – удалите их и проверьте, заработала ли камера.

Возможно недавно вы что-то меняли в меню настроек и случайно отключили доступ к камере. Внимательно просмотрите настройки телефона, проблема может скрываться и там.

Если вышеприведенные манипуляции не оказались эффективными с вашей проблемой разберется только специалист. Для проведения грамотной диагности и качественного ремонта сообщите все важные моменты о работе своего гаджета, перечислите недавние события, которые, вероятно, повлияли на его работу.

Не включается камера на Андроиде

Когда не работает камера на Андроиде система, как правило, сигнализирует об этом специальными системными сообщениями. Это может быть и «Не удается подключиться к камере», «Ошибка камеры» или набор кодовых символов. Попробуйте переключить режим камеры с фронтальной на основную и обратно. Если системное предупреждение высвечивается только в одном режиме – вероятнее всего на аппаратном уровне все нормально, и один из объективов или сопутствующих запчастей нуждается в ремонте.

Бывает и так, что камера включается, выводит изображение с объектива на экран, реагирует на дисплейные кнопки, но изображения и видео не сохраняет. Попробуйте удалить лишнее из памяти телефона, возможно устройству просто не хватает свободного места для сохранения. Также проблема может скрываться в настройках, где приложению просто не разрешено сохранять файлы на этом устройстве.

С проблемами при использовании камеры чаще остальных сталкиваются пользователи недорогих устройств производства мелких компаний.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам
Задать вопрос

Почему не удается подключиться к камере на телефоне

Разберемся с причинами, по которым камера перестает работать:

Одной из причин бывает обновление прошивки. Если камера отказала после обновления версии Андроид, операционную систему следует откатить и поставить заново.
Повреждения модулей настройки камеры. К такому результату приводят серьезные механические воздействия на аппарат, коррозия внутренностей вследствие попадания жидкости, усталостное разрушение на единицах старой техники.
Вирусные программы. Сбить корректную работу камеры способны вредоносные программы, которые с легкостью попадают в компьютер прибора при незащищенности антивирусными приложениями.
Засорился кэш модуля.

Как решить данную проблему

Можно попробовать способы:

Очистить кэш. В настройках найдите приложение камеры, сотрите данные и кэш.
Обновите приложение камеры. Возможно его версия устарела и не совмещается с текущей прошивкой вашего телефона.
Попробуйте установить любое другое приложение для фото и видеосъемки. Например Camera Zoom FX. Если оно не заработает, по крайней мере вы точно определитесь с тем, что проблема носит технический а не программный характер.

Несколько простых советов, как исправить проблему с неработающей камерой на смартфоне. Особенно часто этим грешат бюджетные модели телефонов. Как раз на днях мне занесли телефон DEXP, который при запуске камеры показывал только чёрный экран. В моём случае проблему решить, к сожалению, не удалось и клиент отнес его в СЦ.

Как правило, если камера смартфона Андроид даёт сбой, на экране появляется следующее предупреждение:

Невозможно подключить камеру. Закройте другие приложения, которые могут использовать камеру или вспышку.

Но камера не запускается даже после перезагрузки устройства.

Ниже я предлагаю вам несколько способов, которые могут помочь решить проблему с камерой.

Что делать если не работает камера на Андроид:

Прежде чем приступать, запустите приложение камеры и, если на основной камере вы видите чёрный экран, переключитесь на переднюю селфи-камеру. Если передняя камера работает, значит проблема непосредственно в самом модуле основной камеры и своими силами исправить не получится. Но, в случае если фронтальная камера тоже не показывает изображение, читаем ниже.

Сбросить кэш и данные приложения камеры

Перейдите по пути Настройки => Приложения => Камера и выберите вкладку Память

Нажмите сначала «Очистить кэш», потом «Очистить данные»

Попробуйте запустить камеру и, если не заработало, переходим к следующему шагу

Установить стороннее приложение камеры

Возможно стандартное приложение камеры настолько тупит, что ему не помогает даже сброс кэша и данных. В этом случае можно попробовать установить стороннее приложение камеры. К счастью таких программ в Play Market огромное количество и можно выбрать на любой вкус.Установить можно любое, но я советую , как одно из самых стабильных, к тому же оно полностью бесплатное.

Выполнить хард ресет

Если предыдущие способы не помогли исправить проблему с камерой, можно принять кардинальные меры — сбросить настройки телефона до заводских. Перейдите в настройки смартфона и найдите пункт «Восстановление и сброс» или «Архивация и восстановление». Название зависит от модели устройства и версии Андроид, но в любом случае в нём будет слово восстановление или сброс

Выберите пункт «Сброс данных» и дождитесь перезагрузки телефона Учтите, что сброс данных приведёт к потере всей информации хранящейся во внутренней памяти телефона. Также следует иметь ввиду, что при повторной активации могут потребоваться данные аккаунта Google введённого на телефоне ранее.

К сожалению более серьёзные поломки камеры на Андроид исправить своими силами не получится. В этом случае стоит обратиться за помощью в сервисный центр.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня на телефоне при попытке открыть приложение «Камера» — ничего не происходит (просто горит черный экран), ни ошибок, ни сообщений. Т.е. приложение запускается, а вот сама камера не работает (ничего не снимает). Еще заметил, что иногда появляется ошибка: «не удалось подключиться к камере»…

В остальном телефон ведет себя как обычно (раньше все работало). В чем может быть дело?..

Здравствуйте.

К сожалению, проблема не такая уж и редкая. Вообще, я бы ее разделил (условно) на два возможных сценария:

проблема носит программный характер: сбой, ошибки, вирусы, некорректная работа и пр. (и тогда есть шанс самостоятельно восстановить работу камеры);
в телефоне что-то сломалось из «железок» (тут уже без сервиса и затрат не обойтись…). Самый благоприятный сценарий — просто отошел шлейф.

В этой статье приведу несколько рекомендаций (по шагам), выполнив которые, часто удается восстановить работу телефона (если проблема носила первый сценарий).

Как бы там ни было, пройдясь по шагам статьи, вы хотя бы исключите часть причин (и может так стать, что сэкономите), перед возможным походом в сервис…

Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам

ШАГ 1: перезагрузите телефон

Пожалуй, это первое, с чего следует начать. В виду разных сбоев, ошибок, некорректного завершения работы некоторого ПО — может так стать, что камера будет показывать черный экран и не работать.

Простая перезагрузка же нередко помогает «оживить» и вернуть телефон в рабочее состояние…

Примечание: для перезагрузки (выключения) телефона — просто зажмите кнопку включения аппарата на 3-5 сек., пока не появится спец. меню поверх рабочего стола. Пример ниже.

Перезагрузка смартфона

ШАГ 2: проверьте, не заклеена ли камера скотчем (нет ли на ней вообще мусора, пыли)

Обратите пристальное внимание на поверхность камеры: нет ли на ней мусора, пыли и пр. Рекомендуется протереть камеру спиртовой салфеткой (хотя, конечно, отмечу, что от пыли чаще всего есть ухудшение изображения, а не полная его пропажа).

Если ваш телефон новый, и вы первый раз включили его — то внимательно осмотрите телефон, не остались ли на нем какие-нибудь защитные пленочки. Нередко производители заклеивают камеру специальным защитным скотчем (это же относится и к контактам аккумуляторной батареи, см. фото ниже).

Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)

Отмечу, что в ряде случаев он едва заметный, и по цвету может совпадать с корпусом телефона (поэтому многие и не замечают его).

ШАГ 3: сбросьте настройки камеры, очистите ее кэш

Далее рекомендую открыть приложение «Камера» (которым вы снимаете), открыть его настройки и сбросить их в дефолтные (т.е. те, которые были по умолчанию). В ряде случаев из-за включения некоторых «не доведенных» до ума разработчиком функций — смартфон может начать работать некорректно с камерой.

Ниже на скринах показано, как сбросить настройки камеры на Андроид 8.0

Восстановление настроек камеры

Настройки камеры по умолчанию (Андроид 8.0)

Также рекомендую очистить кэш приложения «Камера». Для этого откройте настройки Андроид вкладку «Приложения и уведомления», затем найдите в списке и откройте его свойства (см. скрин ниже).

Камера — очистка кэша (Андроид 8.0) / Кликабельно

После кликните по кнопке «Очистить кэш».

Очистить кэш

ШАГ 4: вспомните о недавно установленных программах…

Дело в том, что некоторые аудио- и видео-программы могут конфликтовать с приложением камеры (особенно, это относится к ПО, призванному заменить стандартное приложение). К этой категории можно отнести: редакторы, программы для снятия скринов и видео с экрана, диктофоны, плееры и пр.

Поэтому, если вы накануне устанавливали что-то из подобного софта, рекомендую пристально обратить на это внимание. Попробуйте удалить этот софт, перезагрузите телефон и проверьте, как работает камера…

Обратите внимание на ПО, которые установили накануне

ШАГ 5: обновляли ли вы систему? Возможно, стоит сделать откат…

Многие пользователи отмечают, что проблемы с камерой (да и не только с ней) часто начинаются после обновления системы (причем, в последних версиях Андроид это происходит чуть ли не автоматически (достаточно случайно кликнуть не там…), прямо как в Windows… ).

Если у вас произошло именно по такой схеме — то здесь можно посоветовать, либо откатить систему до заводских предустановок, либо подождать следующего обновления от разработчиков, в котором они исправят проблему…

Обновление системы (Андроид 8.0)

Для отката необходимо зайти в настройки Андроид в раздел «Система/Резервное копирование и восстановление» и нажать по пункту «Восстановление заводских настроек».

Предупреждение! После отката к заводским настройкам — все ваши данные с телефона будут удалены (сделайте заранее резервную копию!).

Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)

ШАГ 6: проверьте Андроид на вирусы и вредоносное ПО

К сожалению, сейчас уже вирусов хватает и на Андроиде (подхватить можно, например, при установке различных игр с малоизвестных сайтов). Вообще, при заражении телефона, обычно, можно заметить следующие вещи:

на рабочем столе начинают мелькать различные баннеры (в том числе и ряде приложений, где никогда ранее рекламы не было);
телефон может начать зависать, произвольно перезагружаться;
могут наблюдаться проблемы с установкой ряда ПО: телефон при его установке просто уходит в ребут;
самопроизвольные обновления, установка приложений и т.д.

Если помимо камеры, есть проблемы вышеперечисленного характера, рекомендую тщательно проверить телефон на вирусы. Тема это достаточно обширна, и чтобы не «раздувать» эту статью — приведу ниже пару ссылок в помощь.

Инструкция!

Как удалить вирус с телефона Андроид — https://ocomp.info/kak-udalit-virusyi-s-androida.html

Антивирус для Андроид: выбираем надежные бесплатные продукты — https://ocomp.info/antivirus-dlya-android18.html

ШАГ 7: обратите внимание на то, куда сохраняются снимки/видео с камеры

Если у вас сохраняются сними/видео с камеры не на внутреннюю память (а, например, на SD-карту) — то в случаях проблем с ней, приложение «Камера» может ждать ответ от нее, и пока его нет — ничего не показывать. В некоторых случаях, камера включается с некоторой задержкой в 5-10-15 сек., и после снимка — она опять «темнеет» на определенное время.

Чтобы исправить это, можно пойти разными путями: попробовать сменить SD-карту; изменить место сохранения снимков (делается в настройках приложения, см. скрин ниже).

Если вам не хватает внутренней памяти и вы поэтому используете SD-карту, попробуйте перейти на облачные диски — https://ocomp.info/yandeks-disk-kak-polzovatsya.html

Где сохраняются снимки с камеры

Кстати, обратите также внимание на заполненность внутренней памяти. Если у вас осталось совсем немного места — это также может стать причиной подобных «глюков».

В помощь! Не хватает места на телефоне (Андроид), недостаточно памяти. Что можно сделать — https://ocomp.info/ne-hvataet-mesta-na-telefone.html

Внутренняя память

ШАГ 8: попробуйте использовать альтернативные приложения

Помимо стандартной «Камеры» в Google Play можно найти десятки самых разных приложений аналогов. Причем, часть из них по функционалу и возможностям существенно превосходят стандартное приложение. Например, лично мне импонирует Camera MX (рекомендую попробовать).

Camera MX

Ссылка на Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.magix.camera_mx&hl=ru

Съемка с помощью приложения Camera MX

Простое и надежное приложение. Позволяет несколько расширить возможности стандартной «Камеры», предлагая более богатый функционал. Также не могу не отметить авто-фокус, который помогает делать более качественные снимки (причем, делать их можно быстрее, т.к. не приходится лишний раз отвлекаться).

Преимущества приложения:

большое количество настроек, эффектов, фильтров;
хорошая автоматическая фокусировка (чего не хватает стандартному приложению);
легкое масштабирование при помощи пальцев;
возможность редактировать отснятые фото;
возможность записи в любом разрешении, которые физически поддерживает ваша камера;
отсутствие рекламы.

ШАГ 9: Hard Reset (восстановление заводских предустановок)

Если причиной неработоспособности камеры стало какое-нибудь обновление системы, приложение, вирусы и пр. «штуки», которые могли повредить ПО (какие-то системные файлы) — то одним из выходов решения будет откат системы к заводским предустановкам (Hard Reset, если на английском).

При этом, конечно, с телефона будут удалены пользовательские данные (сделайте заранее бэкап!), но при этом, будет удален и весь мусор, все ошибки, и некорректные параметры/настройки. Т.к. тема эта несколько обширна, ниже привожу инструкцию по решению подобной задачи.

Инструкция!

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета) — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-android.html

Если все вышеперечисленные шаги не дали результатов — то боюсь пора вам собираться в сервис. Разбирать телефон самостоятельно (не имея должного опыта (или денег на новый )) — не рекомендую!

На этом пока всё. Дополнения по теме были бы кстати…

Всего доброго!

RSS(как читать Rss)

Другие записи:

установка …»>Настройка Bluetooth на компьютере (ПК): подключение адаптера -> установка драйвера -> сопряжение …
Установка Windows на данный диск невозможна. На выбранном диске находится таблица MBR-разделов
Как запустить игру на дискретной видеокарте. Как проверить на какой видеокарте работает игра (на …
Как передавать файлы между компьютером и телефоном (Android) по Wi-Fi
d3dx9_43.dll, dxgi.dll отсутствуют, запуск программы невозможен. Как обновить DirectX, а то не …
Рябь и полосы на экране компьютера/ноутбука (артефакты)
System.exe грузит процессор до 30-50%… Что делать?
Как в Windows 10 запретить автоматически обновлять драйвера

29 февраля 2016

При возникновении ошибки в приложении «Камера» у пользователей Android возникает вопрос — с чем связана эта неполадка? Проблема в камере или это «глюк» системы? Может, эта ошибка произошла только с приложением? Чтобы разобраться с этим, давайте рассмотрим способы устранения неполадки, которые позволят выяснить, почему она возникла и непосредственно удалить её.

Ошибку камеры можно решить как программным, так и аппаратным путем

Перезагрузка оборудования

Зачастую большинство проблем с работой программ на устройствах решается простой перезагрузкой системы, поэтому выполните её и попробуйте снова сделать фото. Не получилось? Тогда следует перейти к другим способам устранения неполадки.

Очистка приложения

Зайдите в системные параметры Android, раздел приложений.
Найдите программу «Камера» и в появившемся меню сначала остановите её работу.
Затем нажмите на кнопку «Очистить кэш». После завершения процесса выберите функцию «Стереть данные» в этом же меню.
Снова запустите камеру.

Проверка безопасным режимом

Выяснить, работает ли камера, можно при помощи смены режима на устройстве. Для этого выполните следующее:

Включите безопасный режим.
Попробуйте запустить камеру — если она работает, значит, причина кроется в одной из других установленных программ, которая не даёт ей корректно функционировать.
Поочерёдно выключайте другие компоненты, параллельно включённые на планшете или смартфоне.
Когда вы найдёте программу, которая мешала камере, удалите ее.

Проверка обновлений

Сканирование антивирусом

Возврат заводских установок

Зайдите в Настройки системы.
Откройте меню Резервная копия и сброс.
В появившемся окне выберите функцию «Сброс настроек» — вы увидите предупреждение о том, что все данные будут удалены, после чего система выполнит возврат к конфигурациям в соответствии с заводскими установками.

Загрузка альтернативного приложения

Жми «Нравится» и читай лучшие посты на Facebook

Не удалось подключиться к камере на Андроид, ошибка камеры — решение проблемы. «Не удалось подключиться к камере»: такое сообщение об ошибке отображается на экране при наличии проблемы с доступом к камере Android-устройства — смартфона или планшетного компьютера. Все больше и больше пользователей сообщают о том, что сталкиваются именно с этой ошибкой. Сложность в том, что единого решения проблемы не существует, так как она может быть с равной вероятностью с вязана как с программным обеспечением, так и с аппаратной частью устройства.

Всё начинается с того, что при попытке задействовать камеру Android-устройства вы сначала видите пустой экран со значком камеры в центре, а потом получаете сообщение «Не удалось подключиться к камере». Иногда удается задействовать камеру после перезагрузки устройства, но, как правило, частота возникновения ошибки увеличивается, и вскоре воспользоваться фото-модулем для того, чтобы сделать пару-тройку фотографий, становится просто невозможно. Многие пользователи жалуются также, что аналогичное сообщение об ошибке они получают при попытке произвести съемку видео с минимальным разрешением (240p). Можно ли как-то исправить ситуацию? Давайте попробуем вместе разобраться в происходящем и найти доступные пути самостоятельного решения проблемы.

1. Доступные способы

A) ПерезагрузкаПользователи сообщают, камера начинает работать после перезагрузки Android-устройства. Иногда приходится перезагрузить гаджет несколько раз, чтобы добиться требуемого результата. В любом случае, есть смысл попробовать этот элементарный способ — выключить и снова включить свой смартфон или планшет. B) Перезагрузка в безопасном режимеКаждое Android-устройство имеет функцию загрузки в «Безопасном режиме» функцию, то есть, вы перезагружаете телефон и включаете его, активируя только основные приложения и ограниченное количество доступных функций. Безопасный режим отлично подходит для поиска неисправностей, так как загруженные приложения будут отключены, и вы будете в состоянии определить, действительно ли существует конфликт между различным софтом сторонних разработчиков и системным программным обеспечением, имеющим отношение к использованию камеры.Для повторного запуска в безопасном режиме:

Выключите устройство.
Удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд до тех пор, пока не появится меню выключения.
Подтвердите, что вы хотите перезагрузить устройство в безопасном режиме.
При запуске в безопасном режиме включите системное приложение камеры. Просмотрите несколько фотографий, затем выйдите из приложения.
Включите его еще раз и посмотрите, работает ли оно.

C) Удалить конфликтующие сторонние приложенияПопробуйте удалить сторонние приложения, имеющие отношение к камере. Это приложения, которые в процессе своей работы могут делать снимки. Например: Snapchat, Whatsapp и т.д. Наверняка на вашем смартфоне или планшете найдутся программы, с помощью которых вы можете делать фотографии непосредственно из приложения и делиться ими. Удаляйте такие программы последовательно, одну за другой, проверяя после каждого удаления, не исчезла ли ошибка. Если вам удалось подключиться к камере, вы нашли конфликтующее с системным программным обеспечение стороннее приложение. И еще: не забывайте переключаться между видео, панорамной съемкой и другими режимами во время проверки — проблема может проявиться в любом из них, а нам важно восстановить полный функционал камеры.D) Попробуйте воспользоваться сторонним приложением для камеры

Зайдите в Настройки —> Приложения —> Камеры;
Удалите обновления, если таковые были получены;
Выполните очистку кэша и данных;
Принудительно остановите приложение, повторно установите обновления;
Попробуйте запустить приложение и поработать с камерой.

2. Способы среднего уровня сложности

Зайдите в «Настройки» Android-устройства;
Выберите «Приложения»;
Найдите приложение камеры и выберите его;
В меню приложения нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные», подтвердите свои действия;
Перезагрузите устройство, или принудительно остановите приложение камеры (отключить/включить), прежде чем предпринять еще одну попытку запустить камеру.

Б) Удаление и повторная установка обновленийЗайдите в те же настройки приложения камеры, как было показано выше. Если там имеется возможность удаления обновлений, то сделайте это. Но помните, что вы не должны использовать старые версии приложений, поэтому вам придется посетить Play Market, чтобы обновить приложение камеры еще раз.B) Проверьте права доступа (только для Android Marshm )Android Marshmallow имеет персонифицированную систему разрешения доступа к основным приложениям. Вы должны подтвердить, что ваше приложение камеры имеет разрешение на доступ к камере. Обычно, если необходимое разрешение отсутствует, оно запрашивается во время запуска приложения.

Зайдите в «Настройки» —> «Приложения» —> «Камеры».
Нажмите на «Разрешения».
Убедитесь, что ползунок «Разрешение камеры» смещен вправо. Вы можете выключить его и снова включить.

3. Методы устранения ошибки для продвинутых пользователей

Внимание: данные методы исправления ошибки «Не удалось подключиться к камере» при использовании влекут за собой потерю данных, сохраненных на Android-устройстве. Чтобы не лишиться контактов, фотогалереи, игр, музыки и прочего контента, необходимо выполнить резервное копирование. Сохраните фотографии, информацию об учетной записи и резервную копию приложений в вашем аккаунте Google. Всё это будет повторно установлено после добавления той же учетной записи Google на устройство.А) Очистка кэшаЭто действие позволяет очистить систему устройства от временных данных — устаревших и только загромождающих память. Эта опция активируется в режиме Recovery, который становится доступен после перезагрузки телефона с помощью загрузчика.Чтобы очистить кэш, выполните следующие действия:

выключите Android-устройство;
удерживайте одновременно кнопки громкости и питания для запуска телефона — вы увидите изображение робота Android;
осуществляя навигацию с помощью кнопки регулировки громкости, перейдите в режим Recovery mode;
найдите строку опции, предлагающей очистку кэша с помощью кнопок регулировки громкости и питания, выполните очистку.

После того, как очистка кэша успешно завершится, перезагрузите ваш телефон и попробуйте запустить приложение камеры еще раз. Обратите внимание, что в вашем Android-устройстве может быть иная комбинация кнопок для доступа к режиму технического обслуживания и восстановления.B) Сброс к заводским настройкамСброс настроек считается самым кардинальным способом решения проблем, так как влечет за собой полную потерю данных. Но если никакие другие методы не помогают, то использовать его вы будете просто вынуждены. Впрочем, данные сохранить поможет резервное копирование, а повторная настройка аппарата лишь закрепит навыки работы с Android-устройствами. Приведем два способа, используя которые можно выполнить сброс телефона или планшета до заводских настроек.Метод I: Из меню восстановления

Выключите ваш телефон или планшет;
Зажмите одновременно кнопки «Громкость —» и «Питание», чтобы заново запустить устройство (вы увидите робота Android);
Выберите опцию, предлагающую вернуться к заводским настройкам (Factory или Factory Reset), нажав кнопку питания для подтверждения.

Метод II: Из системных настроек

Используемые источники:

https://phone-insider.com/ne-udalos-podklyuchitsya-k-kamere.html
https://andapps.ru/androidsecret/ne-rabotaet-kamera-na-android-prichinyi-i-reshenie-problemyi
https://ocomp.info/ne-rabotaet-kamera-na-telefone.html
https://protabletpc.ru/advice/oshibka-v-prilozhenii-kamera.html
https://4pda.biz/stati/2793-ne-udalos-podklyuchitsya-k-kamere-na-android-oshibka-kamery-reshenie-problemy.html

Если вы пытаетесь запустить приложение “Камера” на своём устройстве, но вместо окна видоискателя вы видите чёрный экран или сообщение “Не удалось подключиться к камере”, значит, либо в приложении Камера произошла ошибка, либо модуль вашей камеры повреждён. Давайте разберёмся, каков должен быть порядок действий, если не работает камера на Андроид.

Не удалось подключиться к камере

Перезагрузите телефон и попробуйте войти в камеру снова. Иногда проблема исчезает сама собой.
Запустите поиск вредоносных программ на любом антивирусе и удалите их.

Об авторе: MiMaster

Содержание

Не удалось подключиться к камере
Не включается камера на Андроиде
Почему не удается подключиться к камере на телефоне
Как решить данную проблему
Что делать если не работает камера на Андроид:
Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам
Перезагрузка оборудования
Очистка приложения
Проверка безопасным режимом
Проверка обновлений
Сканирование антивирусом
Возврат заводских установок
Загрузка альтернативного приложения

Не удалось подключиться к камере

Перезагрузите телефон и попробуйте войти в камеру снова. Иногда проблема исчезает сама собой.
Запустите поиск вредоносных программ на любом антивирусе и удалите их.

Не включается камера на Андроиде

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам
Задать вопрос

Почему не удается подключиться к камере на телефоне

Разберемся с причинами, по которым камера перестает работать:

Одной из причин бывает обновление прошивки. Если камера отказала после обновления версии Андроид, операционную систему следует откатить и поставить заново.
Повреждения модулей настройки камеры. К такому результату приводят серьезные механические воздействия на аппарат, коррозия внутренностей вследствие попадания жидкости, усталостное разрушение на единицах старой техники.
Вирусные программы. Сбить корректную работу камеры способны вредоносные программы, которые с легкостью попадают в компьютер прибора при незащищенности антивирусными приложениями.
Засорился кэш модуля.

Как решить данную проблему

Можно попробовать способы:

Очистить кэш. В настройках найдите приложение камеры, сотрите данные и кэш.
Обновите приложение камеры. Возможно его версия устарела и не совмещается с текущей прошивкой вашего телефона.
Попробуйте установить любое другое приложение для фото и видеосъемки. Например Camera Zoom FX. Если оно не заработает, по крайней мере вы точно определитесь с тем, что проблема носит технический а не программный характер.

Как правило, если камера смартфона Андроид даёт сбой, на экране появляется следующее предупреждение:

Невозможно подключить камеру. Закройте другие приложения, которые могут использовать камеру или вспышку.

Но камера не запускается даже после перезагрузки устройства.

Ниже я предлагаю вам несколько способов, которые могут помочь решить проблему с камерой.

Что делать если не работает камера на Андроид:

Сбросить кэш и данные приложения камеры

Перейдите по пути Настройки => Приложения => Камера и выберите вкладку Память

Нажмите сначала «Очистить кэш», потом «Очистить данные»

Попробуйте запустить камеру и, если не заработало, переходим к следующему шагу

Установить стороннее приложение камеры

Выполнить хард ресет

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня на телефоне при попытке открыть приложение «Камера» — ничего не происходит (просто горит черный экран), ни ошибок, ни сообщений. Т.е. приложение запускается, а вот сама камера не работает (ничего не снимает). Еще заметил, что иногда появляется ошибка: «не удалось подключиться к камере»…

В остальном телефон ведет себя как обычно (раньше все работало). В чем может быть дело?..

Здравствуйте.

К сожалению, проблема не такая уж и редкая. Вообще, я бы ее разделил (условно) на два возможных сценария:

проблема носит программный характер: сбой, ошибки, вирусы, некорректная работа и пр. (и тогда есть шанс самостоятельно восстановить работу камеры);
в телефоне что-то сломалось из «железок» (тут уже без сервиса и затрат не обойтись…). Самый благоприятный сценарий — просто отошел шлейф.

Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам

ШАГ 1: перезагрузите телефон

Простая перезагрузка же нередко помогает «оживить» и вернуть телефон в рабочее состояние…

Примечание: для перезагрузки (выключения) телефона — просто зажмите кнопку включения аппарата на 3-5 сек., пока не появится спец. меню поверх рабочего стола. Пример ниже.

Перезагрузка смартфона

ШАГ 2: проверьте, не заклеена ли камера скотчем (нет ли на ней вообще мусора, пыли)

Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)

ШАГ 3: сбросьте настройки камеры, очистите ее кэш

Ниже на скринах показано, как сбросить настройки камеры на Андроид 8.0

Восстановление настроек камеры

Настройки камеры по умолчанию (Андроид 8.0)

Камера — очистка кэша (Андроид 8.0) / Кликабельно

После кликните по кнопке «Очистить кэш».

Очистить кэш

ШАГ 4: вспомните о недавно установленных программах…

Обратите внимание на ПО, которые установили накануне

ШАГ 5: обновляли ли вы систему? Возможно, стоит сделать откат…

Обновление системы (Андроид 8.0)

Предупреждение! После отката к заводским настройкам — все ваши данные с телефона будут удалены (сделайте заранее резервную копию!).

Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)

ШАГ 6: проверьте Андроид на вирусы и вредоносное ПО

на рабочем столе начинают мелькать различные баннеры (в том числе и ряде приложений, где никогда ранее рекламы не было);
телефон может начать зависать, произвольно перезагружаться;
могут наблюдаться проблемы с установкой ряда ПО: телефон при его установке просто уходит в ребут;
самопроизвольные обновления, установка приложений и т.д.

Инструкция!

Как удалить вирус с телефона Андроид — https://ocomp.info/kak-udalit-virusyi-s-androida.html

Антивирус для Андроид: выбираем надежные бесплатные продукты — https://ocomp.info/antivirus-dlya-android18.html

ШАГ 7: обратите внимание на то, куда сохраняются снимки/видео с камеры

Если вам не хватает внутренней памяти и вы поэтому используете SD-карту, попробуйте перейти на облачные диски — https://ocomp.info/yandeks-disk-kak-polzovatsya.html

Где сохраняются снимки с камеры

В помощь! Не хватает места на телефоне (Андроид), недостаточно памяти. Что можно сделать — https://ocomp.info/ne-hvataet-mesta-na-telefone.html

Внутренняя память

ШАГ 8: попробуйте использовать альтернативные приложения

Camera MX

Ссылка на Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.magix.camera_mx&hl=ru

Съемка с помощью приложения Camera MX

Преимущества приложения:

большое количество настроек, эффектов, фильтров;
хорошая автоматическая фокусировка (чего не хватает стандартному приложению);
легкое масштабирование при помощи пальцев;
возможность редактировать отснятые фото;
возможность записи в любом разрешении, которые физически поддерживает ваша камера;
отсутствие рекламы.

ШАГ 9: Hard Reset (восстановление заводских предустановок)

Инструкция!

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета) — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-android.html

На этом пока всё. Дополнения по теме были бы кстати…

Всего доброго!

RSS(как читать Rss)

Другие записи:

установка …»>Настройка Bluetooth на компьютере (ПК): подключение адаптера -> установка драйвера -> сопряжение …
Установка Windows на данный диск невозможна. На выбранном диске находится таблица MBR-разделов
Как запустить игру на дискретной видеокарте. Как проверить на какой видеокарте работает игра (на …
Как передавать файлы между компьютером и телефоном (Android) по Wi-Fi
d3dx9_43.dll, dxgi.dll отсутствуют, запуск программы невозможен. Как обновить DirectX, а то не …
Рябь и полосы на экране компьютера/ноутбука (артефакты)
System.exe грузит процессор до 30-50%… Что делать?
Как в Windows 10 запретить автоматически обновлять драйвера

29 февраля 2016

Ошибку камеры можно решить как программным, так и аппаратным путем

Перезагрузка оборудования

Очистка приложения

Зайдите в системные параметры Android, раздел приложений.
Найдите программу «Камера» и в появившемся меню сначала остановите её работу.
Затем нажмите на кнопку «Очистить кэш». После завершения процесса выберите функцию «Стереть данные» в этом же меню.
Снова запустите камеру.

Проверка безопасным режимом

Выяснить, работает ли камера, можно при помощи смены режима на устройстве. Для этого выполните следующее:

Включите безопасный режим.
Попробуйте запустить камеру — если она работает, значит, причина кроется в одной из других установленных программ, которая не даёт ей корректно функционировать.
Поочерёдно выключайте другие компоненты, параллельно включённые на планшете или смартфоне.
Когда вы найдёте программу, которая мешала камере, удалите ее.

Проверка обновлений

Сканирование антивирусом

Возврат заводских установок

Зайдите в Настройки системы.
Откройте меню Резервная копия и сброс.
В появившемся окне выберите функцию «Сброс настроек» — вы увидите предупреждение о том, что все данные будут удалены, после чего система выполнит возврат к конфигурациям в соответствии с заводскими установками.

Загрузка альтернативного приложения

Жми «Нравится» и читай лучшие посты на Facebook

1. Доступные способы

Выключите устройство.
Удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд до тех пор, пока не появится меню выключения.
Подтвердите, что вы хотите перезагрузить устройство в безопасном режиме.
При запуске в безопасном режиме включите системное приложение камеры. Просмотрите несколько фотографий, затем выйдите из приложения.
Включите его еще раз и посмотрите, работает ли оно.

Зайдите в Настройки —> Приложения —> Камеры;
Удалите обновления, если таковые были получены;
Выполните очистку кэша и данных;
Принудительно остановите приложение, повторно установите обновления;
Попробуйте запустить приложение и поработать с камерой.

2. Способы среднего уровня сложности

Зайдите в «Настройки» Android-устройства;
Выберите «Приложения»;
Найдите приложение камеры и выберите его;
В меню приложения нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные», подтвердите свои действия;
Перезагрузите устройство, или принудительно остановите приложение камеры (отключить/включить), прежде чем предпринять еще одну попытку запустить камеру.

Зайдите в «Настройки» —> «Приложения» —> «Камеры».
Нажмите на «Разрешения».
Убедитесь, что ползунок «Разрешение камеры» смещен вправо. Вы можете выключить его и снова включить.

3. Методы устранения ошибки для продвинутых пользователей

выключите Android-устройство;
удерживайте одновременно кнопки громкости и питания для запуска телефона — вы увидите изображение робота Android;
осуществляя навигацию с помощью кнопки регулировки громкости, перейдите в режим Recovery mode;
найдите строку опции, предлагающей очистку кэша с помощью кнопок регулировки громкости и питания, выполните очистку.

Выключите ваш телефон или планшет;
Зажмите одновременно кнопки «Громкость —» и «Питание», чтобы заново запустить устройство (вы увидите робота Android);
Выберите опцию, предлагающую вернуться к заводским настройкам (Factory или Factory Reset), нажав кнопку питания для подтверждения.

Метод II: Из системных настроек

Используемые источники:

https://phone-insider.com/ne-udalos-podklyuchitsya-k-kamere.html
https://andapps.ru/androidsecret/ne-rabotaet-kamera-na-android-prichinyi-i-reshenie-problemyi
https://ocomp.info/ne-rabotaet-kamera-na-telefone.html
https://protabletpc.ru/advice/oshibka-v-prilozhenii-kamera.html
https://4pda.biz/stati/2793-ne-udalos-podklyuchitsya-k-kamere-na-android-oshibka-kamery-reshenie-problemy.html

Не удалось подключиться к камере

Перезагрузите телефон и попробуйте войти в камеру снова. Иногда проблема исчезает сама собой.
Запустите поиск вредоносных программ на любом антивирусе и удалите их.

Проверка обновлений

Не включается камера на Андроиде

Подключение беспроводной WiFi камеры к телефону: необходимые приложения для просмотра трансляции

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Попадание влаги в корпус

Если обнаружилось, что камера на Xiaomi перестала функционировать сразу же после попадания воды внутрь корпуса, то первое, что нужно выполнить, — это отключить смартфон. Далее из него извлекаются «симка» и карта памяти.

После этого надо постараться как можно лучше высушить телефон. Оптимальный вариант – помещение его в емкость, наполненную рисом, на сутки. Затем можно дополнительно просушить изделие при помощи фена.

Однако этот вариант не может гарантировать на 100% восстановление работоспособности аппарата, ведь вода могла окислить контакты и микросхемы, что и станет причиной выхода модуля из строя.

Почему не удается подключиться к камере на телефоне

Разберемся с причинами, по которым камера перестает работать:

Одной из причин бывает обновление прошивки. Если камера отказала после обновления версии Андроид, операционную систему следует откатить и поставить заново.
Повреждения модулей настройки камеры. К такому результату приводят серьезные механические воздействия на аппарат, коррозия внутренностей вследствие попадания жидкости, усталостное разрушение на единицах старой техники.
Вирусные программы. Сбить корректную работу камеры способны вредоносные программы, которые с легкостью попадают в компьютер прибора при незащищенности антивирусными приложениями.
Засорился кэш модуля.

Проверка безопасным режимом

Выяснить, работает ли камера, можно при помощи смены режима на устройстве. Для этого выполните следующее:

Включите безопасный режим.
Попробуйте запустить камеру — если она работает, значит, причина кроется в одной из других установленных программ, которая не даёт ей корректно функционировать.
Поочерёдно выключайте другие компоненты, параллельно включённые на планшете или смартфоне.
Когда вы найдёте программу, которая мешала камере, удалите ее.

Как решить данную проблему

Можно попробовать способы:

Очистить кэш. В настройках найдите приложение камеры, сотрите данные и кэш.
Обновите приложение камеры. Возможно его версия устарела и не совмещается с текущей прошивкой вашего телефона.
Попробуйте установить любое другое приложение для фото и видеосъемки. Например Camera Zoom FX. Если оно не заработает, по крайней мере вы точно определитесь с тем, что проблема носит технический а не программный характер.

Здравствуйте! Купил в Китае Xiaomi Redmi Note 5 с глобальной прошивкой. Открыл, включил, давай проверять и…. не работает камера. Пишет: Ошибка камеры, не удалось подключиться к камере. Попробовал стороннее приложение, с ним работает селфи камера, а фронтальная нет. (все манипуляции были вечером) Выключил телефон на ночь, утром включил и через какое то время камера стала работать. Потестил, проверил — все ок. И вот уже после обеда решил сделать пару фото и снова та же беда, вылезает ошибка камеры. Мб кто то сталкивался с этим или знает пути решения. В сервис то можно отнести, но вдруг есть вариант сделать самому.

Ошибка “Не удалось подключиться к серверу видеонаблюдения” на телефоне появляется у людей как с установленной системой видео наблюдения, так и спонтанно. Возможно никаких камер вы не ставили, а ошибка появляется. Рассмотрим оба этих случая.

Содержание

скрыть 1Ошибка при установленных камерах 2Камер и систем видеонаблюдений нет

Способы среднего уровня сложности

A) Очистка кэша и данных

Зайдите в «Настройки» Android-устройства;
Выберите «Приложения»;
Найдите приложение камеры и выберите его;

В меню приложения нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные», подтвердите свои действия;

Перезагрузите устройство, или принудительно остановите приложение камеры (отключить/включить), прежде чем предпринять еще одну попытку запустить камеру.

Б) Удаление и повторная установка обновлений

Зайдите в те же настройки приложения камеры, как было показано выше. Если там имеется возможность удаления обновлений, то сделайте это. Но помните, что вы не должны использовать старые версии приложений, поэтому вам придется посетить Play Market, чтобы обновить приложение камеры еще раз.

B) Проверьте права доступа (только для Android Marshmallow)

Android Marshmallow имеет персонифицированную систему разрешения доступа к основным приложениям. Вы должны подтвердить, что ваше приложение камеры имеет разрешение на доступ к камере. Обычно, если необходимое разрешение отсутствует, оно запрашивается во время запуска приложения.

Зайдите в «Настройки» —> «Приложения» —> «Камеры».

Нажмите на «Разрешения».

Убедитесь, что ползунок «Разрешение камеры» смещен вправо. Вы можете выключить его и снова включить.

macOS

Приложения могут быть не в состоянии собрать столько же данных о вас на вашем ноутбуке или настольном компьютере, но все же важно знать, где эти настройки разрешений находятся, чтобы вы могли проверить, что все ваши установленные программы ведут себя хорошо и никто за вами не следит.

В случае с macOS вам нужно открыть меню Apple, затем выбрать системные «настройки», «безопасность и конфиденциальность» и «конфиденциальность». Внизу в левой части диалогового окна у вас есть все разрешения для приложений, включая камеру, микрофон и местоположение — щелкните любую запись в списке, чтобы увидеть соответствующие приложения и при необходимости внести изменения. В случае доступа к местоположению вашего компьютера вы увидите маленький значок стрелки рядом с любой из программ, которые недавно регистрировали эти данные.

Вы можете получить такую же стрелку, которая будет отображаться в строке меню при доступе к службам определения местоположения, если хотите: на вкладке «конфиденциальность» щелкните «подробности» рядом с «системными службами» и включите параметр «показать местоположение». Для активного текущего доступа к веб-камере и микрофону у вас есть маленький зеленый предупреждающий свет как часть macOS.

Spotlight: Open Camera: альтернативное приложение для камеры вашего смартфона

Новый уровень: киберпреступников больше не интересуют кражи личных данных

Кто в теремочке живет: роль фитопланктона в экологии Северного Ледовитого океана

5 февраля — всемирный день «Нутеллы»: как отметить праздник и что готовит бренд

Немного фактов о нашей компании

В 2008 году компания Meizu представила миру свой первый смартфон – Meizu M8, тогда же была основана и наша компания.

Диагностика в нашем сервисном центре, вне зависимости от принятого Вами решения, всегда бесплатно .

Ремонт производят грамотные специалисты , имеющие огромный стаж работы за плечами. Мастера регулярно посещают мероприятия по повышению своей квалификации.

При диагностике и ремонте мы используем исключительно профессиональное лабораторное оборудованое от лидирующих мировых производителей.

При ремонте мы используем оригинальные запасные части , если иного не пожелал клиент.

В штате нашего сервисного центра присутствует независимый эксперт. Мы являемся аккредитованной организацией и вправе проводить независимую экспертизу , в том числе и судебную.

Мы не стремимся поднять средний чек с каждого клиента, поэтому наши цены демократичнее большинства по Москве.

Любая выполненная нами работа подтверждается документально и сопровождается гарантией . Мы не избегаем своих гарантийных обязательств!

Переустановка драйвера

Снова перейдите в Диспетчера устройств командой devmgmt.msc из окна Win + R.

Теперь раскройте вкладку Камеры, щелкните правой кнопкой мыши на используемом устройстве и выберите «Удалить». Подтвердите это действие во всплывающем окне и завершите удаление.

Перезагрузите компьютер с Windows 10, и отсутствующий драйвер будет установлен автоматически. В противном случае посетите сайт поставщика, загрузите и установите драйвер вручную. Проверьте, решена ли проблема

Подключение камеры Canon со встроенным модулем Wi-Fi

Убедитесь, что не запущены другие приложения, связанные с камерой, особенно Canon Connect. Возможно, вам придется удалить его, если он у вас есть (в некоторых случаях нет другого способа предотвратить «захват» камеры).
Запустите Helicon Remote.
Очистите настройки Wi-Fi в камере, затем снова включите Wi-Fi. Выберите режим смартфона.
Убедитесь, что камера включена и Wi-Fi активен (найдите значок Wi-Fi на экране камеры).
Подключите компьютер или мобильное устройство к сети Wi-Fi, созданной камерой.
Вернитесь к Helicon Remote и нажмите «Выбрать камеру». Вы должны увидеть пункт «Автоопределеие камеры Canon». Нажмите один раз, чтобы спарить.

Что представляет собой эта ошибка?

Подобный сбой в работе, при котором пользователю, решившему воспользоваться камерой смартфона, демонстрируется сообщение: «не удалось подключиться к камере на андроид», встречается у множества пользователей в последнее время. При этом количество обладателей гаджетов на этой операционной системе, заявивших о наличии подобной ошибки, постоянно растет.

Сама проблема, как ни странно, не имеет гарантированного решения, так как процесс устранения неисправности зависит исключительно от причины её появления.Вся сложность состоит в том, что выявить их, как правило, не удается. Это делает решение проблемы несколько труднее, однако ничуть не препятствует ему.

Причины

На экране высветилось сообщение «Не удалось включить камеру закройте работающие в фоновом режиме сторонние приложения на Huawei и Honor?». Прежде чем пытаться избавиться от проблемы необходимо определить причину. Чаще всего сбой возникает из-за таких ситуаций:

в фоновом режиме активны приложения, задействующие объектив и вспышку;
на телефоне открыта программа, зависшая в процессе закрытия и продолжающая работу;
сбой в системы смартфона;
попадание на Андроид вируса, блокирующего программы.

Помимо этого возможно, что телефон просто заглючил. Первый шаг, который необходимо предпринять – быстрая перезагрузка устройства.

Другие способы устранения ошибки

Если вы используете ОС Android Marshmallow, то необходимо проверить права доступа к проблемному приложению. Если такое разрешение в устройстве отсутствует, вы можете встречать запрос на подтверждения или даже ошибки.

Откройте настройки вашего устройства;
Найдите пункт «Приложения»;
Выберите «Камеры», укажите пункт «Разрешения»;
Убедитесь, что здесь установлены настройки, разрешающие вам использовать камеру устройства. Если это не так, исправьте настройки.

Разрешения приложений в Android Marshmallow

Если и эти рекомендации вам не помогли, остается еще один метод, который помогает решить большинство проблем с устройствами Android — сброс настроек к значению по умолчанию. Перед этим необходимо перенести все важные файлы с телефона на компьютер или флешку. Если этого не сделать, они будут уничтожены.

Для устранения ошибки вам необходимо снова открыть настройки, найти здесь пункт «Восстановление и сброс»;
Выберите в этом разделе пункт «Сброс»;
Подтвердите свои действия и дождитесь, пока устройство восстановит прежние версии файлов и настроек.

Когда этот процесс завершится, откройте камеру и проверьте, появляется ли ошибка «Закройте другие приложения, которые могут использовать камеру или вспышку».

Очистка данных кэша с помощью Recovery

На Samsung Galaxy режим рекавери запускается таким образом:

Выключите устройство.

Нажмите на клавишу увеличения звука, удерживайте ее и одновременно нажмите на клавишу включения устройства.

Отпустите клавишу включения, как только включится телефон, но не отпускайте клавишу увеличения звука.

Загрузится Recovery Mode. Перемещайтесь по нему с помощью клавиш регулировки звука и включения/выключения устройства.

Найдите раздел Wipe cache partition. Очистите кэш с помощью этого пункта.

Перезагрузите свой смартфон, выбрав пункт Reboot system now.

Что делать если не работает камера на Андроид:

Сбросить кэш и данные приложения камеры

Перейдите по пути Настройки => Приложения => Камера и выберите вкладку Память

Нажмите сначала “Очистить кэш”, потом “Очистить данные”

Попробуйте запустить камеру и, если не заработало, переходим к следующему шагу
Установить стороннее приложение камеры

Возможно стандартное приложение камеры настолько тупит, что ему не помогает даже сброс кэша и данных. В этом случае можно попробовать установить стороннее приложение камеры. К счастью таких программ в Play Market огромное количество и можно выбрать на любой вкус.

Установить можно любое, но я советую Open Camera, как одно из самых стабильных, к тому же оно полностью бесплатное.
Выполнить хард ресет

Если предыдущие способы не помогли исправить проблему с камерой, можно принять кардинальные меры – сбросить настройки телефона до заводских. Перейдите в настройки смартфона и найдите пункт “Восстановление и сброс” или “Архивация и восстановление”. Название зависит от модели устройства и версии Андроид, но в любом случае в нём будет слово восстановление или сброс

Выберите пункт “Сброс данных” и дождитесь перезагрузки телефона

Учтите, что сброс данных приведёт к потере всей информации хранящейся во внутренней памяти телефона. Также следует иметь ввиду, что при повторной активации могут потребоваться данные аккаунта Google введённого на телефоне ранее.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня на телефоне при попытке открыть приложение «Камера» — ничего не происходит (просто горит черный экран), ни ошибок, ни сообщений. Т.е. приложение запускается, а вот сама камера не работает (ничего не снимает). Еще заметил, что иногда появляется ошибка: «не удалось подключиться к камере»…

В остальном телефон ведет себя как обычно (раньше все работало). В чем может быть дело?..

Здравствуйте.

К сожалению, проблема не такая уж и редкая. Вообще, я бы ее разделил (условно) на два возможных сценария:

проблема носит программный характер: сбой, ошибки, вирусы, некорректная работа и пр. (и тогда есть шанс самостоятельно восстановить работу камеры);
в телефоне что-то сломалось из «железок» (тут уже без сервиса и затрат не обойтись…). Самый благоприятный сценарий — просто отошел шлейф.

Очистка приложения

Зайдите в системные параметры Android, раздел приложений.
Найдите программу «Камера» и в появившемся меню сначала остановите её работу.
Затем нажмите на кнопку «Очистить кэш». После завершения процесса выберите функцию «Стереть данные» в этом же меню.
Снова запустите камеру.

Бонус: 5 лучших приложений для камеры

Когда глючит стандартное приложение для камеры, можно скачать стороннее ПО, которое порой справляется с задачей даже лучше. Не секрет, что некоторые программы фотографируют с более высоким уровнем детализации. Предлагаем ознакомиться с рейтингом, в котором собрано 5 таких приложений.

Наименование	Описание	Рейтинг
Google Камера	Лучшее приложение, которое вытягивает максимум из установленного сенсора камеры. Правда корректно взаимодействует программа только со смартфонами на Snapdragon.	★★★★★
Open Camera	Популярная программа, которая имеет много настроек для профессиональной съемки (ISO, экспозиция, HDR и другие).	★★★★★
Kuji Cam	Приложение, ориентированное на пользователей, которые размещают фотографии в соцсетях. В Kuji Cam есть масса интересных эффектов, способных украсить фото.	★★★★★
Camera MX	Одна из самых удобных, но при этом достаточно функциональных программ для создания фото.	★★★★★
Sweet Selfie	Сверхпопулярное приложение, которое преображает любые селфи. Полтора миллиона отзывов со средним баллом 4,6 говорят сами за себя.	★★★★★

4.5 / 5 ( 34 голоса )

Автор

Герман

Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.

Почему происходит сбой камеры

Если Самсунг пишет такое сообщение (может выглядеть как «Произошла ошибка сервера: перезагрузите камеру) – есть место программным ошибкам:

проблемы с обновлением ОС Андроид. Вероятно, в прошивке есть баги (их обычно сразу исправляют) или загрузка обновления была прервана;
на смартфоне закончилась память. Новым фотографиям просто некуда сохраняться;
ошибки кэша или приложения «Камера»;
пользователь некорректно изменил настройки гаджета;
приложение, работающее с камерой, устарело.

Также проблема возникает в случаях, если телефон упал на твердую поверхность, в него попала вода или повредился модуль.

Способ 4: Полный сброс

Итак, переходим к тяжелой артиллерии. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и предупреждение “Сбой камеры” не исчезло, тогда необходимо выполнить полный сброс устройства.
Имейте в виду, что все имеющиеся данные в памяти будут удалены, так что сохраните их, к примеру, на компьютере. Если вам неизвестно как это делать, тогда ознакомьтесь с инструкцией на нашем сайте.

Если вы пытаетесь запустить приложение «Камера» на своём устройстве, но вместо окна видоискателя вы видите чёрный экран или сообщение «Не удалось подключиться к камере», значит, либо в приложении Камера произошла ошибка, либо модуль вашей камеры повреждён. Давайте разберёмся, каков должен быть порядок действий, если не работает камера на Андроид.

Думаю, никто не будет спорить, что камера — важнейший компонент смартфона, а ее качество — возможно, главный критерий выбора мобильного устройства. Поэтому любая проблема, связанная с ней, вполне предсказуемо вызывает у каждого из нас раздражение. И нет более существенной неполадки, чем та, при которой совсем не работает камера на телефоне. Причин появления неисправности может быть несколько: от полного выхода внутреннего компонента из строя до программного сбоя. Предлагаю не останавливаться на каждой из них, а сразу перейти к разбору наиболее частых проблем, связанных с камерой на смартфоне.

Попытаемся оживить вашу камеру

Содержание

1 Не удалось подключиться к камере — что за ошибка
2 При включении камеры черный экран на телефоне
3 Не работает фронтальная камера
4 Почему телефон не фотографирует
5 Что еще можно сделать, если не работает камера

Не удалось подключиться к камере — что за ошибка

На эту ошибку люди жалуются чаще всего

Самая распространенная проблема заключается в том, что у пользователя не открывается камера на телефоне. Он пытается запустить приложение для съемки, но вместо привычного ему интерфейса видит ошибку «Не удалось подключиться к камере», после чего программа закрывается. Также информационное окно может сопровождаться другим текстом, содержание которого отличается в зависимости от производителя смартфона, но суть остается прежней.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

В первую очередь я рекомендую выполнить максимально банальные действия, а именно:

закрыть все приложения;
перезагрузить смартфон.

Если вдруг какая-то из рекомендаций вызовет у вас сложности, то не стесняйтесь переходить по ссылкам, ведущим на отдельные инструкции. Я же продолжу рассматривать проблему в контексте ситуации, когда банальные советы не помогают решить проблему.

Следующее, что стоит попробовать сделать — проверить, выдано ли приложению «Камера» разрешение на доступ к одноименному компоненту смартфона:

Откройте настройки телефона.
Перейдите в раздел «Приложения», а затем — «Все приложения».
Найдите программу «Камера».
Зайдите во вкладку «Разрешения» и выдайте приложению все необходимые права.

Желательно предоставить камере все разрешения

Если все разрешения выданы, а камера не работает, выполните действия 1-3, а затем — нажмите кнопку «Очистить» и подтвердите удаление кэша и всех данных, связанных с приложением «Камера».

Очистка данных камеры не приведет к удалению фотографий

С очень высокой долей вероятности все это поможет устранить ошибку. Если нет — проверьте наличие обновлений программы. Возможно, камера не открывается просто из-за того, что вы используете устаревшую версию приложения.

Читайте также: почему камера на телефоне стала хуже

И последнее. На случай, если у вас все равно не запускается камера, попробуйте перевести телефон в безопасный режим. Это поможет узнать, является ли причиной возникновения проблемы конфликт программного обеспечения. Если предположение подтвердится, и в безопасном режиме камера откроется, удалите все лишние программы, включая альтернативные приложения для съемки фото и видео.

При включении камеры черный экран на телефоне

Бывает, что при запуске камеры в видоискателе появляется черный экран

Существует проблема иного толка, когда камера все-таки запускается, но в видоискателе вы наблюдаете черный экран. При возникновении таких неполадок сначала осмотрите объектив камеры на наличие видимых повреждений. Если их нет, а проблема дала о себе знать после падения смартфона с высоты, то, возможно, отошел шлейф камеры. Чтобы вернуть внутренний компонент к жизни, придется разобрать устройство, а для этого лучше обратиться в сервисный центр.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Также воспользуйтесь рекомендациями, о которых я рассказывал в предыдущем пункте материала. Черный экран камеры может быть вызван программной причиной, а потому не стоит сбрасывать со счетов конфликт ПО или, к примеру, использование устаревшей версии приложения.

Не работает фронтальная камера

Бывает и так, что основная камера работает, а фронтальная — нет. Скорее всего, такая проблема имеет под собой аппаратную причину, то есть для устранения неисправности вам придется обратиться в сервисный центр. Но некоторым из вас не лишним будет напомнить, как переключиться на фронтальную камеру. Для этого необходимо нажать на значок с круговой стрелкой.

Проверьте, правильно ли вы переключились на фронтальную камеру

Если ваш телефон не переключается на фронтальную камеру, то, вероятно, всему виной сбой в работе приложения. Выполните ранее предложенные рекомендации, а именно: перезагрузите смартфон, закройте все запущенные программы, сотрите кэш и данные «Камеры», не забыв при этом установить обновления.

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Почему телефон не фотографирует

Еще один сценарий: камера запускается, но телефон не фотографирует. То есть при нажатии на кнопку затвора ничего не происходит. Рискну предположить, что в вашем случае проблема вызвана недостатком свободного места во внутренней памяти. Рекомендую удалить мусор, воспользовавшись нашей инструкцией.

Практика показывает, что чаще всего камера не фотографирует у людей, которые сохраняют снимки на карту памяти. Если вы из этой категории, то действуйте по инструкции:

Запустите приложение «Камера».
Откройте контекстное меню нажатием кнопки с тремя полосками.
Перейдите в раздел «Настройки».
Деактивируйте опцию «Сохранять на SD карту» или выберете «Память телефона» во вкладке «Место сохранения».

Если проблема заключалась в SD-карте, то камера должна заработать

Если теперь камера работает — значит, ваша карта памяти неисправна. Если телефон не фотографирует, то ознакомьтесь с предыдущими рекомендациями, а также дочитайте материал до конца. Далее я расскажу о радикальных методах выхода из ситуации.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Что еще можно сделать, если не работает камера

Вне зависимости от того, как именно у вас перестала работать камера, советую воспользоваться сторонним приложением для съемки фото и видео:

Camera-FV-5;
Camera MX;
Open Camera;
Candy Camera;
Cymera.

Более подробную информацию о каждом приложении камеры вы получите в отдельном материале, а я перейду к еще более радикальному методу устранения неполадок.

Если вы склоняетесь к тому, что ошибка вызвана сбоем в работе программного обеспечения, то выполните сброс до заводских настроек. В противном случае вам придется обратиться в сервисный центр для диагностики точной причины возникновения проблемы и ее последующего решения.

«Не удалось подключиться к камере»: симптомы ошибки

Возникнуть ошибка в работе камеры на Android может без веских причин, даже если телефон не обновлялся на новую версию прошивки, не падал, не попадал под воду и с ним не случались другие неприятности. Возникнуть проблема может сама по себе, и от того сложнее найти пути ее решения.

Сама ошибка «Не удалось подключить к камере» на Android смартфоне или планшете может проявляться себя в двух ситуациях:

При попытке запустить камеру. Видоискатель не загружается, и на экране пользователь видит только информационное сообщение об ошибке;
При попытке снять видео. В некоторых ситуациях неисправность проявляется только при попытке снять видео на смартфон. При этом не всегда она присутствует при всех настройках записи, например, многие пользователи жалуются на ошибку только при попытке записать видео в разрешении 240p.

В любой ситуации из-за неисправности функциональность камеры резко сокращается или полностью пропадает.

«Не удалось подключиться к камере»: что делать

Перезагрузка устройства

Тестирование Android устройства в безопасном режиме

Чтобы запустить смартфон или планшет на Android в безопасном режиме:

Зажмите кнопку выключения устройства до появления меню с выборами вариантов перезагрузки;
Далее нажмите и удерживайте палец на варианте «Отключить питание» или «Выключение», в зависимости от того, имеются на устройстве сторонние «оболочки» или нет;
Через некоторое время на экране появится сообщение с предложением перезагрузиться в безопасном режиме, нажмите «ОК».

Попробуйте в безопасном режиме запустить камеру. Если она заработает, потребуется выяснить, из-за какой программы на устройстве возникает ошибка. Наиболее разумный способ – удалять приложения по одному из последних установленных, которые могут иметь отношение к камере, а после каждой удаленной программы перезагружать устройство и смотреть, работает ли камера. Приложений, из-за которых может появляться ошибка «Не удалось подключить к камере», масса: Snapchat, Telegram, WhatsApp, Prisma и многие другие.

Использование сторонней программы для работы с камерой

Зайдите в «Настройки»;
Далее выберите пункт «Все приложения»;
Найдите в списке доступных программ «родное» приложение «Камера» и выберите его;
Очистите кэш и данные программы;
Если есть такая возможность, выполните принудительную остановку и включение приложения.

Очистка кэша устройства на Android

Чтобы очистить весь системный кэш на аппарате под управлением Android, необходимо сделать следующее:

Выключить смартфон/планшет;
Перевести его в режим технического обслуживания и восстановления. На различных смартфонах для перехода в данный режим может потребоваться выполнить различные действия. На «чистом» Android и многих других версиях прошивки для этого необходимо зажать одновременно кнопки громкости и питания;
Спустя 10-20 секунд удерживания необходимой комбинации кнопок, на экране устройства появится зеленый робот – фирменный логотип Android, после чего запустится техническое меню;
Управление в меню восстановления происходит, чаще всего, за счет механических кнопок (громкость и блокировка экрана). Выберите в меню переход в Recovery Mode;
Далее в режиме восстановления нужно найти пункт, который отвечает за очистку кэша. Чаще всего он находится в разделе «Wipe»;
Выберите вариант удаления временных файлов и произведите данную процедуру.

Восстановление и сброс устройства

Чтобы восстановить устройство до состояния «из коробки», нужно сделать следующее:

Запустите «Настройки»;
Выберите пункт «Дополнительно»;
Нажмите на вариант «Восстановление и сброс»;
Далее нажмите «Сброс настроек» и подтвердите свое желание стереть всю информацию со смартфона.

(425 голос., средний: 4,49 из 5)

Загрузка…

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня на телефоне при попытке открыть приложение «Камера» — ничего не происходит (просто горит черный экран), ни ошибок, ни сообщений. Т.е. приложение запускается, а вот сама камера не работает (ничего не снимает). Еще заметил, что иногда появляется ошибка: «не удалось подключиться к камере»…

В остальном телефон ведет себя как обычно (раньше все работало). В чем может быть дело?..

Здравствуйте.

К сожалению, проблема не такая уж и редкая. Вообще, я бы ее разделил (условно) на два возможных сценария:

проблема носит программный характер: сбой, ошибки, вирусы, некорректная работа и пр. (и тогда есть шанс самостоятельно восстановить работу камеры);
в телефоне что-то сломалось из «железок» (тут уже без сервиса и затрат не обойтись…). Самый благоприятный сценарий — просто отошел шлейф.

Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам

ШАГ 1: перезагрузите телефон

Простая перезагрузка же нередко помогает «оживить» и вернуть телефон в рабочее состояние…

Примечание: для перезагрузки (выключения) телефона — просто зажмите кнопку включения аппарата на 3-5 сек., пока не появится спец. меню поверх рабочего стола. Пример ниже.

Перезагрузка смартфона

ШАГ 2: проверьте, не заклеена ли камера скотчем (нет ли на ней вообще мусора, пыли)

Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)

ШАГ 3: сбросьте настройки камеры, очистите ее кэш

Ниже на скринах показано, как сбросить настройки камеры на Андроид 8.0

Восстановление настроек камеры

Настройки камеры по умолчанию (Андроид 8.0)

Камера — очистка кэша (Андроид 8.0) / Кликабельно

После кликните по кнопке «Очистить кэш».

Очистить кэш

ШАГ 4: вспомните о недавно установленных программах…

Обратите внимание на ПО, которые установили накануне

ШАГ 5: обновляли ли вы систему? Возможно, стоит сделать откат…

Обновление системы (Андроид 8.0)

📌 Предупреждение!

1) После отката к заводским настройкам — все ваши данные с телефона будут удалены (сделайте заранее резервную копию!).

2) Как сбросить телефон до заводских настроек [Hard Reset на Android] — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-android.html

Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)

ШАГ 6: проверьте Андроид на вирусы и вредоносное ПО

на рабочем столе начинают мелькать различные баннеры (в том числе и ряде приложений, где никогда ранее рекламы не было);
телефон может начать зависать, произвольно перезагружаться;
могут наблюдаться проблемы с установкой ряда ПО: телефон при его установке просто уходит в ребут;
самопроизвольные обновления, установка приложений и т.д.

📌 Инструкция!

1) Как удалить вирус с телефона Андроид

2) Антивирус для Андроид: выбираем надежные бесплатные продукты.

ШАГ 7: обратите внимание на то, куда сохраняются снимки/видео с камеры

📌 Если вам не хватает внутренней памяти и вы поэтому используете SD-карту, попробуйте перейти на облачные диски

Где сохраняются снимки с камеры

📌 В помощь!

Не хватает места на телефоне (Андроид), недостаточно памяти. Что можно сделать…

Внутренняя память

ШАГ 8: попробуйте использовать альтернативные приложения

Camera MX

Ссылка на Google Play: https://play.google.com/

Съемка с помощью приложения Camera MX

Преимущества приложения:

большое количество настроек, эффектов, фильтров;
хорошая автоматическая фокусировка (чего не хватает стандартному приложению);
легкое масштабирование при помощи пальцев;
возможность редактировать отснятые фото;
возможность записи в любом разрешении, которые физически поддерживает ваша камера;
отсутствие рекламы.

ШАГ 9: Hard Reset (восстановление заводских предустановок)

📌 Инструкция!

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)

Если все вышеперечисленные шаги не дали результатов — то боюсь пора вам собираться в сервис. Разбирать телефон самостоятельно (не имея должного опыта (или денег на новый ;-) )) — не рекомендую!

На этом пока всё. Дополнения по теме были бы кстати…

Всего доброго!

👋

Первая публикация: 23.01.2019

Корректировка: 29.06.2022

donate

dzen-ya

Полезный софт:

Видео-Монтаж

Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!

Ускоритель компьютера

Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

Источник

Очистка приложения

Зайдите в системные параметры Android, раздел приложений.
Найдите программу «Камера» и в появившемся меню сначала остановите её работу.
Затем нажмите на кнопку «Очистить кэш». После завершения процесса выберите функцию «Стереть данные» в этом же меню.
Снова запустите камеру.

Глючит камера на xiaomi redmi 5 — Решение проблем

Проверка безопасным режимом

Выяснить, работает ли камера, можно при помощи смены режима на устройстве. Для этого выполните следующее:

Включите безопасный режим.
Попробуйте запустить камеру — если она работает, значит, причина кроется в одной из других установленных программ, которая не даёт ей корректно функционировать.
Поочерёдно выключайте другие компоненты, параллельно включённые на планшете или смартфоне.
Когда вы найдёте программу, которая мешала камере, удалите ее.

«Не удалось подключиться к камере»: что делать

Перезагрузка устройства

Тестирование Android устройства в безопасном режиме

Чтобы запустить смартфон или планшет на Android в безопасном режиме:

Зажмите кнопку выключения устройства до появления меню с выборами вариантов перезагрузки;
Далее нажмите и удерживайте палец на варианте «Отключить питание» или «Выключение», в зависимости от того, имеются на устройстве сторонние «оболочки» или нет;
Через некоторое время на экране появится сообщение с предложением перезагрузиться в безопасном режиме, нажмите «ОК».

Использование сторонней программы для работы с камерой

Зайдите в «Настройки»;
Далее выберите пункт «Все приложения»;
Найдите в списке доступных программ «родное» приложение «Камера» и выберите его;
Очистите кэш и данные программы;
Если есть такая возможность, выполните принудительную остановку и включение приложения.

Очистка кэша устройства на Android

Чтобы очистить весь системный кэш на аппарате под управлением Android, необходимо сделать следующее:

Выключить смартфон/планшет;
Перевести его в режим технического обслуживания и восстановления. На различных смартфонах для перехода в данный режим может потребоваться выполнить различные действия. На «чистом» Android и многих других версиях прошивки для этого необходимо зажать одновременно кнопки громкости и питания;
Спустя 10-20 секунд удерживания необходимой комбинации кнопок, на экране устройства появится зеленый робот – фирменный логотип Android, после чего запустится техническое меню;
Управление в меню восстановления происходит, чаще всего, за счет механических кнопок (громкость и блокировка экрана). Выберите в меню переход в Recovery Mode;
Далее в режиме восстановления нужно найти пункт, который отвечает за очистку кэша. Чаще всего он находится в разделе «Wipe»;
Выберите вариант удаления временных файлов и произведите данную процедуру.

Восстановление и сброс устройства

Чтобы восстановить устройство до состояния «из коробки», нужно сделать следующее:

Запустите «Настройки»;
Выберите пункт «Дополнительно»;
Нажмите на вариант «Восстановление и сброс»;
Далее нажмите «Сброс настроек» и подтвердите свое желание стереть всю информацию со смартфона.

(425 голос., средний: 4,49 из 5)

Проверка обновлений

Сканирование антивирусом

Глючит камера на xiaomi redmi 6a — Восстановление работы

Возврат заводских установок

Зайдите в Настройки системы.
Откройте меню Резервная копия и сброс.
В появившемся окне выберите функцию «Сброс настроек» — вы увидите предупреждение о том, что все данные будут удалены, после чего система выполнит возврат к конфигурациям в соответствии с заводскими установками.

Права доступа

Проверка прав доступа:

Через главный экран войти в меню.
Перейти в пункт «Настройки».
После этого через «Приложения» открыть вкладку «Камеры».
Нажать на ссылку «Разрешения».
Сместить ползунок вправо (положение включено).

Загрузка альтернативного приложения

Глючит камера на Xiaomi redmi 8A — Топ-6 основных причин

Источник

Ошибка «Не удается подключиться к камере» может возникнуть в Xiaomi, если ошибка или сбой не позволяют приложению камеры работать должным образом. Это может быть связано с устаревшей версией приложения, конфликтующим приложением или недавним обновлением системы, вызвавшим проблемы совместимости.

Не могу подключиться к камере

В некоторых случаях ошибка может быть вызвана сторонним приложением, которое получает доступ к камере и не позволяет другим приложениям делать это. Кроме того, может быть аппаратная проблема, например, неисправный модуль камеры или поврежденный объектив.

К счастью, есть несколько методов устранения неполадок, которые вы можете применить, чтобы исправить эту ошибку. В этой статье мы перечислили несколько способов, которые сработали для многих пользователей Xiaomi, столкнувшихся со сбоями в работе камеры. Примените эти исправления в хронологическом порядке, чтобы увидеть, какое из них работает для вас.

1. Сбросить настройки камеры

Сброс настроек камеры может устранить любую неправильную настройку в приложении камеры. Чтобы сбросить настройки приложения «Камера», выполните следующие действия:

Перейдите в «Настройки» > «Приложения».
Теперь найдите параметр «Настройки системного приложения» и нажмите на него.
В системных приложениях выберите «Настройки камеры».
Прокрутите вниз до конца и нажмите «Восстановить настройки по умолчанию».
Теперь вас попросят дать окончательное разрешение; коснитесь Да.
Наконец, перезагрузите устройство, чтобы применить изменения.

2. Обновите программное обеспечение MIUI

Иногда плохое обновление может привести к тому, что камера вашего телефона Xiaomi выйдет из строя и перестанет работать. Многие пользователи сообщают, что их камера Xiaomi перестала работать после установки последнего обновления (в частности, MIUI 13). Поэтому, если ваша камера перестает работать после установки обновления системы, вы столкнулись с той же проблемой. Таким образом, обновление программного обеспечения MIUI может устранить ошибки и сбои, которые могут быть в нестабильном обновлении. Чтобы обновить MIUI, выполните следующие действия:

Откройте приложение «Настройки» на своем мобильном телефоне Xiaomi.
Нажмите «О телефоне», чтобы открыть сведения о мобильном телефоне.
Нажмите на версию MIUI.
Он может автоматически проверять наличие обновлений. Если нет, нажмите «Проверить наличие обновлений».
Нажмите «Загрузить обновление», если оно доступно, и оно будет установлено.
После завершения процесса установки перезагрузите устройство.
Как только ваше устройство перезагрузится, ваша камера Xiaomi начнет работать нормально.

Если вы не найдете нового обновления в настройках, подождите, пока система запустит следующее. Вам также следует сообщить об этой проблеме в компанию, чтобы они быстрее выпустили новое обновление с исправлениями ошибок, специально разработанными для решения проблемы сбоя камеры.

3. Обновите приложение камеры

Если ваше приложение камеры несовместимо с версией программного обеспечения, установленного на вашем телефоне Xiaomi, это может привести к тому, что ваша камера полностью перестанет работать. Рекомендуется обновить камеру, так как обновление может содержать исправления ошибок и исправления.

Перейдите в «Настройки» и прокрутите вниз, чтобы выбрать «Обновление системных приложений».
В новом окне найдите «Камера» и откройте его.
Наконец, найдите все доступные обновления и установите их.
Наконец, перезагрузите устройство, и ваше приложение камеры будет готово к работе.

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, лучше всего обратиться в службу поддержки Xiaomi. Тщательно объясните ошибку и упомяните все шаги по устранению неполадок, которые вы выполнили, поскольку эта проблема может быть связана с аппаратным обеспечением. Это поможет им лучше понять природу ошибки и предложить соответствующее решение. Вы можете выполнить указанные шаги, чтобы связаться со службой поддержки Xiaomi онлайн:

В браузере введите https://www.mi.com/global/ посетить веб-сайт Xiaomi.
Нажмите на меню гамбургера в правом верхнем углу.
Здесь выберите опцию «Поддержка», доступную в раскрывающемся меню.
Прокрутите вниз и нажмите на опцию «Связаться с нами».
Откроется новое окно с информацией для связи со службой поддержки в вашей стране. Выберите свою страну и свяжитесь с Xiaomi по номеру/электронной почте.

Источник

1. Доступные способы

Для повторного запуска в безопасном режиме:

Выключите устройство.
Удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд до тех пор, пока не появится меню выключения.
Подтвердите, что вы хотите перезагрузить устройство в безопасном режиме.
При запуске в безопасном режиме включите системное приложение камеры. Просмотрите несколько фотографий, затем выйдите из приложения.
Включите его еще раз и посмотрите, работает ли оно.

Зайдите в Настройки —> Приложения —> Камеры;
Удалите обновления, если таковые были получены;
Выполните очистку кэша и данных;
Принудительно остановите приложение, повторно установите обновления;
Попробуйте запустить приложение и поработать с камерой.

2. Способы среднего уровня сложности

A) Очистка кэша и данных

Зайдите в «Настройки» Android-устройства;
Выберите «Приложения»;
Найдите приложение камеры и выберите его;
В меню приложения нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные», подтвердите свои действия;
Перезагрузите устройство, или принудительно остановите приложение камеры (отключить/включить), прежде чем предпринять еще одну попытку запустить камеру.

Зайдите в «Настройки» —> «Приложения» —> «Камеры».
Нажмите на «Разрешения».
Убедитесь, что ползунок «Разрешение камеры» смещен вправо. Вы можете выключить его и снова включить.

3. Методы устранения ошибки для продвинутых пользователей

Чтобы очистить кэш, выполните следующие действия:

выключите Android-устройство;
удерживайте одновременно кнопки громкости и питания для запуска телефона — вы увидите изображение робота Android;
осуществляя навигацию с помощью кнопки регулировки громкости, перейдите в режим Recovery mode;
найдите строку опции, предлагающей очистку кэша с помощью кнопок регулировки громкости и питания, выполните очистку.

Метод I: Из меню восстановления

Выключите ваш телефон или планшет;
Зажмите одновременно кнопки «Громкость —» и «Питание», чтобы заново запустить устройство (вы увидите робота Android);
Выберите опцию, предлагающую вернуться к заводским настройкам (Factory или Factory Reset), нажав кнопку питания для подтверждения.

Метод II: Из системных настроек

Перейдите в раздел «Настройки» Android.
Во вкладке «Дополнительно» найдите опции «Восстановление и сброс».
Нажмите на «Сброс данных».
Подтвердите свое действие.

Источник

Работа с «Инженерным меню»

Программный сбой

1. Доступные способы

2. Способы среднего уровня сложности

3. Методы устранения ошибки для продвинутых пользователей

Очистка приложения

Глючит камера на xiaomi redmi 5 — Решение проблем

Проверка безопасным режимом

«Не удалось подключиться к камере»: что делать

Перезагрузка устройства

Тестирование Android устройства в безопасном режиме

Использование сторонней программы для работы с камерой

Очистка кэша устройства на Android

Восстановление и сброс устройства

Похожие записи

Что делать, если недоступны песни в Apple Music и подкасты на iOS

Как посмотреть сохраненные пароли в Safari на MacOS и iOS

Проверка обновлений

Сканирование антивирусом

Глючит камера на xiaomi redmi 6a — Восстановление работы

Возврат заводских установок

Права доступа

Загрузка альтернативного приложения

Глючит камера на Xiaomi redmi 8A — Топ-6 основных причин

Работа с «Инженерным меню»

Программный сбой

Диагностика датчика камеры на Xiaomi при ошибке работы

Исправление ошибки камеры, которая вызвана программным сбоем

<img decoding="async" src="https://ztegid.ru/wp-content/uploads/2020/01/pp_image_74743_xxoli0m26tne-udalos-podkljuchitsja-k-kamere-android.jpg" title alt />

Не удалось подключиться к камере

Не включается камера на Андроиде

Почему не удается подключиться к камере на телефоне

Как решить данную проблему

Что делать если не работает камера на Андроид:

Сбросить кэш и данные приложения камеры

Установить стороннее приложение камеры

Выполнить хард ресет

Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам

Перезагрузка оборудования

Очистка приложения

Проверка безопасным режимом

Проверка обновлений

Сканирование антивирусом

Возврат заводских установок

Загрузка альтернативного приложения

1. Доступные способы

2. Способы среднего уровня сложности

3. Методы устранения ошибки для продвинутых пользователей

Не удалось подключиться к камере

<img decoding="async" src="https://ztegid.ru/wp-content/uploads/2020/01/pp_image_74743_xxoli0m26tne-udalos-podkljuchitsja-k-kamere-android.jpg" title alt />

Не удалось подключиться к камере

Не включается камера на Андроиде

Почему не удается подключиться к камере на телефоне

Как решить данную проблему

Что делать если не работает камера на Андроид:

Сбросить кэш и данные приложения камеры

Установить стороннее приложение камеры

Выполнить хард ресет

Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам

Перезагрузка оборудования

Очистка приложения

Проверка безопасным режимом

Проверка обновлений

Сканирование антивирусом

Возврат заводских установок

Загрузка альтернативного приложения

1. Доступные способы

2. Способы среднего уровня сложности

3. Методы устранения ошибки для продвинутых пользователей

Не удалось подключиться к камере

Проверка обновлений

Не включается камера на Андроиде

Попадание влаги в корпус

Почему не удается подключиться к камере на телефоне

Проверка безопасным режимом

Как решить данную проблему

Способы среднего уровня сложности

macOS

Немного фактов о нашей компании

Переустановка драйвера