Ошибка isdone dll при установке мортал комбат

Установку игры в Windows 10 может прервать сообщение с кодом ошибки ISDone.dll. Проблема указывает на недостаток памяти для обработки приложения и отсутствие или повреждение библиотек DLL. В основном это происходит с компьютерными играми из-за отсутствия достаточного свободного места в памяти. Помимо проблем с памятью, ошибка может возникнуть из-за повреждения системных файлов, неполадок жесткого диска, блокировки антивирусом и прочее.

Содержание

  • 1 Способы исправления ошибки
  • 2 Установка размера файла подкачки вручную
  • 3 Проверка оперативной памяти на наличие ошибок
  • 4 Проверка целостности системы
  • 5 Перерегистрация библиотек
  • 6 Замена файлов библиотек
  • 7 Проверка жесткого диска
  • 8 Отключение антивирусных программ и брандмауэра

Способы исправления ошибки

Прежде чем приступить к решениям проверьте, наличие достаточного места на диске, а также выполните очистку компьютера, например, программой Privazer. Кроме того, проверьте, соответствует ли конфигурация компьютера рекомендованным требованиям игры. Узнать их можно с помощью запроса в интернете. Если компьютер соответствует указанным требованиям, но продолжаете сталкиваться с ошибкой ISDone.dll, попробуйте установить игру в безопасном режиме.

Как известно, игры состоят из большого количества файлов, кроме того, создают конфликты с предустановленными драйверами и сторонним программным обеспечением. Поскольку сторонние приложения и службы не загружаются в безопасном режиме, для нее будет доступно больше ресурсов памяти, и никакой процесс не будет вмешиваться в ее установку.

Разверните меню Пуск, кликните на кнопку питания. Удерживая Shift, щелкните на кнопку перезагрузки.

В окне выбора действий перейдите по пути: Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры –Параметры загрузки, затем нажмите F4 для входа в безопасный режим.

Попробуйте установить игру, которая прерывалась кодом ошибки ISDone.dll. Если игра установилась без ошибки, после перезагрузки компьютера можете запускать ее в обычном режиме.

Установка размера файла подкачки вручную

Если при установке игры ОЗУ полностью заполняется, то часть данных система сбрасывает в файл подкачки (pagefile.sys), расположенный на жестком диске. Поэтому нужно увеличить его объем, чтобы память покрывала требования игры.

Откройте Свойства системы командой sysdm.cpl, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Перейдите на вкладку Дополнительно, щелкните на кнопку «Параметры» блока «Быстродействие».

Откройте пункт меню Дополнительно, в блоке «Виртуальная память» щелкните на кнопку «Изменить».

Снимите флажок с поля «Автоматически выбирать объем файла подкачки». Затем установите флажок на поле «Указать размер». Пропишите 100 для исходного размера (МБ) и 3000 для максимального. Если игра требует больше, то можно увеличить максимальное значение. Щелкните на «ОК» для сохранения изменений.

Перезагрузите ПК и запустите установку игры. Если продолжаете наблюдать сообщение, что ISDone.dll возвращает код ошибки при распаковке игры, перейдите к следующему способу.

Проверка оперативной памяти на наличие ошибок

Если по-прежнему не удается установить игру из-за ошибки ISDone.dll, то, попробуйте протестировать память на наличие ошибок. Можно воспользоваться встроенным средством диагностики ОЗУ.

Откройте средство проверки памяти командой mdsched, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Запустите первый вариант «Выполнить перезагрузку и проверку».

После перезагрузки сразу начнется сканирование, дождитесь его завершения.

При обнаружении ошибок отключите компьютер от электросети, снимите крышку системного блока и извлеките ОЗУ. Удалите пыль с планок, аккуратно протрите контакты ластиком. Установите одну планку (при наличии нескольких) и опять запустите проверку памяти. Таким образом, можно найти неисправную планку и заменить ее.

При отсутствии неполадок проверьте, прерывается ли установка игры ошибкой ISDone.dll.

Проверка целостности системы

Поврежденные системные файлы также могут препятствовать установке приложений и игр. Для их выявления запустите проверку системы встроенной утилитой SFC.

Разверните контекстное меню сочетанием клавиш Win + X или правым кликом мыши на кнопку Пуск. Выберите пункт Командная строка (администратор).

В консоли запустите команду:

sfc /scannow

После завершения попробуйте установить игру. Если не удалось исправить ошибку ISDone.dll, возможно, команда SFC не смогла исправить некоторые поврежденные файлы. Для их восстановления воспользуйтесь утилитой DISM, которой требуется подключение к интернету, чтобы заменить поврежденные файлы рабочими копиями из серверов Майкрософт.

Откройте командную строку с правами администратора и наберите команду:

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

После завершения сканирования, опять запустите команду SFC и дождитесь завершения. После перезагрузки компьютера посмотрите, удалось ли исправить ошибку ISDone.dll.

Перерегистрация библиотек

Исправить ошибку можно путем перерегистрации библиотек isDone.dll и unArc.dll. Выполните следующие шаги:

Разверните контекстное меню Пуск совместным нажатием на Win + X, выберите пункт Командная строка (администратор).

В консоли по очереди выполните следующие команды, подтверждая запуск каждой на Enter:
regsvr32 isdone.dll
regsvr32 unarc.dll

После завершения перезагрузите ПК.

Замена файлов библиотек

Попробуйте решить проблему путем замены текущих библиотек ISDone.dll и unArc.dll копиями, загруженными из внешних источников. Найдите их по запросу в интернете. Например, можно загрузить с dllme com.

Файлы библиотек будут загружены в архиве, поэтому их нужно извлечь в отдельную папку. Затем скопируйте в папку System32, где хранятся текущие файлы, путем их замены.

После новые файлы DLL нужно зарегистрировать c помощью командной строки командами, указанными в предыдущем способе.

Проверка жесткого диска

Ошибки жесткого диска также могут вызвать проблему. Для проверки выполните следующие шаги:

Наберите в строке системного поиска команду cmd и под найденным результатом выберите запуск от имени администратора.

В консоли запустите команду:

chkdsk C: /f  /r

Дождитесь завершения сканирования, перезагрузите компьютер.

Отключение антивирусных программ и брандмауэра

Иногда антивирус может препятствовать установке игр и приложений, поэтому его нужно временно отключить. Для этого кликните на значок в системном трее и выберите соответствующий пункт. После успешной установки игры, не забудьте его включить.

Если продолжаете сталкиваться с ошибкой isdone.dll, оставьте пока его отключенным и временно выключите защиту брандмауэра.

Откройте окно Брандмауэра Windows 10 командой firewall.cpl, запущенной из окна Выполнить (Win + R).

В левом меню кликните на вкладку «Включение и отключение Брандмауэра»

переходим окно брандмауэр windows

Отметьте флажками поля отключения брандмауэра Windows в блоках настроек общедоступной и частной сети, затем щелкните на «ОК» для записи изменений.

Если удалось исправить ошибку ISDone.dll, включите обратно антивирус и Брандмауэр.

Содержание

  1. 1. Что такое код ошибки: -12 при установке игры
  2. 2. Что за файлы unarc.dll и isdone.dll 12
  3. 3. Как исправить ошибку файлов unarc.dll и isdone.dll
  4. 4. Установка дополнительного архиватора WinRar, WinZip, 7-Z
  5. 5. В пути установки используются кириллические символы
  6. 6. Оперативная память
  7. 7. Увеличьте размер файла подкачки
  8. 8. Переустановка Microsoft Visual C++ 2010
  9. 9. Эти способы не помогли

Иногда при установке игры может появиться ошибка 12, после которой загрузка прерывается. Разберёмся, что значит код ошибки 12 и как её исправить.

Код ошибки 12 может появиться из-за сбоя при распаковке файлов. Есть несколько основных причин появления это проблемы: поврежденный загрузчик, сбой в работе архиватора или нехватка оперативной памяти.

Что за файлы unarc.dll и isdone.dll 12

Инсталляторы игр и программ часто архивируют (сжимают) для уменьшения объёма. Во время установки компонент unarc.dll или isdone.dll может дать сбой и выдать ошибку 12. Это происходит из-за их неспособности рпспаковать данный архив.

Если ISDone.dll выдал ошибку 12, то это значит, что файл поврежден, а если unarc, то проблема появилась на системном уровне.

Как исправить ошибку файлов unarc.dll и isdone.dll

Есть несколько популярных способов решения данной проблемы. Вы можете использовать стороннюю программу, например, DLL-Files Fixer, чтобы найти и исправить ошибки, связанные с библиотеками и недостающими компонентами DLL.

Установка дополнительного архиватора WinRar, WinZip, 7-Z

Проблема может появиться из-за сбоя в работе архиватора, который распаковывает файлы. Если проблема в этом, то вам следует переустановить архиватор или установить другой: WinRar, WinZip или 7-Z.

В пути установки используются кириллические символы

Если переустановка архиватора не решила проблему, то, возможно, причина в кириллических символах в названиях папок и файлов, которые находятся по пути к месту установки игры.

Некоторые установщики не могут распознать символы с кодировкой UTF-8 (кириллица). Проверьте путь установки игры и убедитесь, что там отсутствуют кириллические символы.

Оперативная память

Файл uncarc.dll может выдать ошибку из-за того, что оперативная память не справляется с инсталляцией. Такая проблема может возникнуть на ПК при одновременной работе нескольких программ. Чтобы это исправить, отключите все лишние процессы в диспетчере задач.

Также это может случиться на слабом ПК с малым объёмом оперативной памяти или из-за её поломки. Планка оперативной памяти могла перегореть или выскочить из слота. Если на ней видны признаки повреждений, то её придётся заменить. Для проверки системных повреждений можно использовать встроенную в Windows службу.

В поисковую строку Windows вводим «Диагностика проблем оперативной памяти» и выбираем первый пункт. Компьютер перезапустится и мы увидим результаты проверки.

Увеличьте размер файла подкачки

Ещё одна возможная причина — недостаточный размер файла подкачки. Такая проблема может возникнуть с объемными приложениями. Заходим в настройки Windows и увеличиваем размер файла подкачки.

Используем комбинацию клавиш WIN + R, чтобы запустить команду «Выполнить». В окне набираем команду «sysdm.cpl». Во вкладке «Дополнительно» выбираем раздел «Быстродействие» и нажимаем «Параметры». Открываем вкладку «Дополнительно» и жмём «Изменить» в меню «Виртуальная память».

Выбираем нужный диск и жмем «Указать размер». Меняем значение во втором поле «Максимальный размер». Первое поле «Исходный размер» не трогаем. Указываем объем оперативной памяти в МБ. Нажимаем на «ОК», Чтобы сохранить изменения. Перезагружаем ПК.

Переустановка Microsoft Visual C++ 2010

Последний способ — это переустановка Microsoft Visual C++ 2010. Заходим на официальный сайт Microsoft и скачиваем инсталлятор. Устанавливаем его.

Эти способы не помогли

Если вы испробовали все эти способы и они не помогли решить проблему, то, скорее всего, ошибка возникает из-за неисправной ОС. Чтобы решить её, придётся переустанавливать операционную систему.

  • Twitch навсегда забанил толстого стримера за грязную трансляцию из бассейна. Похоже, это снова ошибка
  • CD Projekt RED рассказала, как открыть секретную концовку в Cyberpunk 2077. В официальном гайде была ошибка
  • Ошибка в Assassin’s Creed Valhalla приводит к тому, что Эйвор воскресает пьяным

К сожалению, во время работы с ноутбуком время от времени приходится сталкиваться с различными ошибками системы. Причины этому могут быть самые разные — как неправильно установленные обновления, драйверы или утилиты, так и действие вредоносного программного обеспечения. В общем, избежать разнообразных системных конфликтов не удастся никак, и их нужно уметь решать. Нередко пользователи компьютеров под управлением операционной системы Windows 7 или 8.1 сталкиваются с ошибкой isdone.dll или unarc.dll. Несмотря на разные названия файлов, это, по сути, одна и та же ошибка. Так что имейте это в виду. В этой статье подробно рассмотрим, как исправить ошибку isdone.dll или как она ещё называется — unarc.dll. Давайте разбираться. Поехали!

Решение ошибки isdone.dll

Эта ошибка, как правило, появляется при разархивировании либо во время установки игр через Innosetup. Первое, что нужно сделать, столкнувшись с такой неприятностью — выключить антивирус и попытаться повторить то, что привело к ошибке. Если помогло, то всё отлично, и вы легко отделались, если же нет — читайте далее, как ещё можно исправить ситуацию.

Проблема может крыться в некорректном пути к файлу. Путь не должен содержать нелатинские названия. Поэтому переименуйте соответствующие папки. Например, «Мои документы» в «Mydocuments» и так далее. Если не хотите тратить на это время, просто перенесите файл в корень диска. Этот вариант во многих случаях помогает решить проблему. Если и этот способ не помог, переходите к следующему.

Иногда причина ошибка может быть совсем банальной, к примеру, у вас отсутствует нужный архиватор. В этом случае всё решается очень просто. Скачайте себе пару-тройку самых популярных программ-архиваторов и открывайте файл по очереди в каждой, пока не достигнете желаемого результата.

Также ошибка isdone.dll может появиться из-за нехватки незанятого места на диске. Как правило, такое бывает при установке игр. Даже если у вас хватает места на игру, в процессе установки может понадобиться гораздо больше пространства на диске. Так что обязательно освободите несколько дополнительных гигабайт и возможно вы избавитесь от этой неприятности.

Ошибка isdone.dll

Ошибка isdone.dll

Помимо всего вышеперечисленного, дело может быть в файле подкачки, а именно в его отсутствии или малом объём. К счастью, это легко и быстро можно исправить. Откройте Панель управления компьютером и перейдите к разделу «Система» («Система и безопасность»). Далее кликните по пункту «Дополнительные параметры системы». В появившемся окне зайдите на вкладку «Дополнительно». В разделе «Быстродействие» щёлкните по кнопке «Параметры». Затем перейдите к вкладке «Дополнительно». Кликните «Изменить» в категории «Виртуальная память». Увеличьте объём файла подкачки на несколько гигабайт. Не забудьте сохранить изменения перед выходом. В завершение необходимо будет перезагрузить систему. После перезагрузки неполадка должна быть устранена. Если не помогло, переходите к следующему способу.

Далее всё немного сложнее. Первым делом необходимо разобраться — проблема с файлом или с компьютером. Для этого попробуйте выполнить то же действие на другом ПК. Если на другой машине всё работает нормально, то, скорее всего, на вашем компьютере могут быть неполадки с ОЗУ. Тут уже придётся определять, какой из модулей оперативной памяти работает некорректно и избавляться от него.

Если файл не запускается ни на одном устройстве, попробуйте загрузить его из другого источника. Имейте в виду, что не стоит скачивать файлы и программы с подозрительных сайтов, поскольку это может привести к заражению системы.

Теперь вы знаете, как исправить ошибку isdone.dll (она же unarc.dll). Как видите, существует довольно много вариантов решения этой ситуации. Пробуйте, и один из них обязательно вам поможет. Пишите в комментариях была ли полезной для вас эта статья и делитесь с другими пользователями своим опытом исправления этой неполадки.

При установке программ или компьютерных игр могут возникать ошибки, прерывающие процесс установки. Особенно часто такие проблемы появляются при установке программ и игр, скачанных из не очень надежных источников, например с торрентов.

Одной из распространенных проблем является ошибка ISDone.dll, которая сопровождается сообщением о том, что Unarc.dll вернул код ошибки. В данном материале мы рассмотрим причины возникновения ошибки ISDone.dll и Unarc.dll при установке игр, а также расскажем как эту ошибку можно исправить в Windows 10 или Windows 7.

Ошибка ISDone.dll, Unarc dll вернул код ошибки

Как уже было сказано, ошибка ISDone.dll в Windows 10 или Windows 7 чаще всего появляется при установке компьютерных игр, а также других программ большого размера. Особенно часто ошибка ISDone.dll возникает при установке не лицензионных игр, например, при установке репака (repack) скачанного с торрентов.

При установке больших игр или программ, установщик часто содержит сжатые данные, которые распаковываются на ваш жесткий диск. Процесс распаковки использует большое количество оперативной памяти и места на жестком диске, а также длится достаточно долгое время. Если при этом происходит какой-то сбой, то установка прерывается с ошибкой ISDone.dll.

Чаще всего ISDone.dll выдает следующее сообщение:

  • Произошла ошибка при распаковке! Unarc.dll вернул код ошибки -1. ERROR: archive data corrupted (decompression fails).

Иногда в сообщении об ошибке ISDone.dll имеется дополнительная информация, указывающая на возможную причину, например:

  • Невозможно считать данные. Код -6.
  • Архив поврежден. Код -7.
  • Необходимые функции не поддерживаются библиотекой. Код -8.
  • Невозможно записать данные на диск. Код -11.
  • Не совпадает контрольная сумма. Код -12.
  • Заголовок архива поврежден. Код -14

Также само сообщение может быть на английском языке:

  • An error occurred when unpacking! Unarc.dll returned an error code: -1. ERROR: archive data corrupted (decompression fails).

Ошибка ISDone.dll, Unarc dll

Причины, которые приводят к появлению ошибки ISDone.dll и Unarc.dll, могут быть разные. Но, все они так или иначе связаны со считыванием или записью файлов. Ниже мы рассмотрим самые распространенные варианты и способы решения данной проблемы.

Как исправить ошибку ISDone.dll и Unarc.dll

Если при попытке установить игру вы получаете ошибку ISDone.dll и Unarc.dll, то первое, что нужно проверить, это пути к файлам установщика. Эти пути не должны содержать русских букв (кириллицы).

Например, если файл находится в папке:

  • C:UsersИванЗагрузки

То его нужно переместить в другую папку, путь к которой не будет содержать русских букв. Например, можно использовать папку:

  • D:Downloads

Также кириллицы не должно быть в:

  • Названии самого файла установщика (файл «установщик.exe» – будет выдавать ошибку).
  • Пути к месту установки (папка «C:Игры» — не подойдет).
  • Пути к папке с временными файлами (папка «C:UsersИванAppDataLocalTemp» — не подойдет)

С последним пунктом сложнее всего. По умолчанию в Windows папка с временными файлами находится внутри папки пользователя. Поэтому если имя пользователя содержит кириллицу, то и путь к временным файлам будет содержать кириллицу. Например:

  • Пользователь: Иван
  • Папка пользователя: C:UsersИван
  • Папка с временными файлами: C:UsersИванAppDataLocalTemp

Решить проблему с временными файлами можно двумя способами:

  1. Изменить расположение папки с временными файлами через «Переменные среды».
  2. Создать пользователя с именем на латинице и установить программу из по его учетной записи (проще и безопасней).

Другие возможные причины появления ошибки ISDone.dll и Unarc.dll:

  • Установщик или архив поврежден. Попробуйте скачать программу с другого сайта.
  • Недостаточно места на системном диске. Попробуйте освободить место на системном диске и повторить установку.
  • Установка блокируется антивирусом. Попробуйте отключить антивирус и повторить установку.
  • Недостаточно оперативной памяти. Попробуйте увеличить файл подкачки и повторить установку.
  • Неисправная оперативная память. Попробуйте проверить оперативную память на ошибки и при необходимости заменить модули на новые.

Посмотрите также:

  • Msvcp140.dll: что это за ошибка и как ее исправить
  • Vcruntime140.dll: что это за ошибка и как ее исправить
  • Ошибка «Администратор заблокировал выполнение этого приложения» в Windows 10
  • Ошибка «У вас нет разрешения на сохранение файлов в этом месте» в Windows 10

Автор
Александр Степушин

Создатель сайта comp-security.net, автор более 2000 статей о ремонте компьютеров, работе с программами, настройке операционных систем.

Остались вопросы?

Задайте вопрос в комментариях под статьей или на странице
«Задать вопрос»
и вы обязательно получите ответ.

В следующем руководстве мы покажем вам, как исправить ошибку isdone.dll, которая появляется, когда мы хотим установить игру, программу, приложение и т. Д. Но прежде всего давайте начнем с того, что узнаем, что вызывает эту ошибку и почему он мешает вам установить или запустить игру.

Почему появляется ошибка isdone.dll?

Как правило, появление ошибки isdone.dll связано с двумя основными причинами: поврежденными файлами или отсутствием файла isdone.dll. Однако это не единственные причины, по которым он появляется, поэтому нам придется попробовать каждое решение. В зависимости от причины нам придется использовать то или иное решение из тех, которые мы покажем вам ниже.

Как исправить ошибку isdone.dll?

Теперь, когда мы немного знаем, почему возникает эта ошибка и что ее вызывают несколько причин, пришло время разобраться в ней и попробовать следующие решения, чтобы исправить эту проблему.

Восстановление поврежденных файлов

Мы начнем с исправления возможных поврежденных файлов, которые являются источником этой проблемы. Для этого необходимо сделать следующее:

  • Нажмите клавиши «Windows + R», в окне «Выполнить» введите «cmd» и нажмите «Enter».
  • Мы войдем в командную строку (черное окно), где мы должны ввести «sfc / scannow» и нажать «Enter».
  • Он запустит процесс, который занимает разное время и исправляет поврежденные файлы.

Обновление Windows для исправления ошибки isdone.dll

Другая причина, которая может вызвать появление этой ошибки, – это устаревшая операционная система. Поэтому нам нужно будет обновить Windows 7, 8 или 10 следующим образом.

Окончательное решение ошибки isdone.dll при установке игр и программ

Окончательное решение ошибки isdone.dll при установке игр и программ

Обновите Windows 7 и 8

  • Нажмите «Пуск», напишите в поисковой системе «Центр обновления Windows» и нажмите на появившийся результат.
  • Внутри меню мы посмотрели, появляется ли нам кнопка «Установить обновления» и в верхней части, если нам появляются ожидающие обновления. Если да, нажмите кнопку «Установить обновления».
  • Этот процесс может занять довольно много времени в зависимости от ожидающих обновлений, поэтому имейте это в виду, потому что он может занять до нескольких часов.
  • После завершения процесса проверьте еще раз, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Обновите Windows 10

  • Щелкните меню Windows и выберите «Настройки».
  • Затем перейдите в «Обновление и безопасность» и выберите «Проверить наличие обновлений».
  • Если он обнаружит обновления, установите их, перезагрузите компьютер и проверьте, была ли устранена ошибка.

Отключить антивирус

Иногда проблема отсутствия isdone.dll заключается в том, что антивирус блокирует его, потому что считается вредоносным процессом. Это происходит из-за того, что называется ложным срабатыванием, и решение этой проблемы – отключить антивирус. В этом смысле мы рекомендуем вам деактивировать имеющийся у вас антивирус, запустить программу, которая генерирует эту ошибку, и убедиться, что она устранена. Если она не будет решена, нам придется повторно активировать антивирус.

Исправьте ошибку isdone.dll, переустановив игру, программу и т. Д.

В качестве последнего решения нам пришлось бы прибегнуть к чему-то радикальному, а именно к удалению игры. В этом смысле простого автоматического удаления недостаточно, нам придется вручную удалить остаточные файлы. Для этого нужно сделать следующее:

  • Используйте деинсталлятор игры, программы и т. Д. И удалите его.
  • Затем перейдите туда, где он был установлен, и удалите оставшиеся файлы.
  • После этого переустановите игру.
  • В таких приложениях, как Steam, Battle.net и т. Д., Вы также можете удалить средство запуска, чтобы избежать повреждения файлов. Хотя мы тестировали без этого, и это сработало.

Некоторые программы, игры и приложения, страдающие от ошибки isdone.dll

isdone.dll ошибка Arma 3, The Sims 4, Assassin’s Creed 3, Assassin’s Origins, Batman Arkham City, Borderlands, Battlefield 1, Borderlands 2, Dragon Ball Xenoverse 2, Battlefield 4, Call of Duty Black Ops 3, Dying Light, GTA V , GTA San Andreas, Sniper Ghost Warrior 3, Gears of War, F1 2018, Hitman 2, Just Cause 2, Just Cause 3, Mortal Kombat X, Life is Strange, La Noire, Nier Automata, NBA2K18, Naruto Shippuden Ninja Storm 4, Need for Speed, Outlast 2, Nioh, call of Duty WW2, Project Cars 2, PES 2018, Shadow of Mordor, PRototype, Resident Evil 2, Resident Evil 7, Rainbow Six Siege, Tomb Raider 2013, isdone.dll fitgirl repack, The Ведьмак 3, isdone.dll x64, isdone.dll x32 и т. Д.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка isdone dll при установке код ошибки 12
  • Ошибка isdone dll при установке assassins creed
  • Ошибка isdone dll как решить
  • Ошибка isdone dll или isarcextract
  • Ошибка isdone dll it is not found any file