Ошибка инициализации устройства что это

Обновлено: 28.01.2023

Как и все основные игры MOBA, League of Legends регулярно обновляется. Каждое новое обновление исправляет определенное количество ошибок и добавляет новые возможности и элементы игрового процесса. Поэтому обязательно устанавливать каждый патч, если вы хотите получить наилучший опыт.

Однако исправление League of Legends не всегда проходит гладко, как мы могли бы надеяться. На самом деле могут возникать различные ошибки, и если мы их не исправим, мы можем получить устаревшую игру. Мы искали несколько сценариев, в том числе ошибки подключения, не вижу патчер и многое другое.

Мы искали несколько сценариев, в том числе ошибки подключения, не вижу патчер и многое другое. И мы подготовили несколько решений, которые могут пригодиться при решении проблем с исправлениями League of Legends. Итак, если у вас есть проблема с исправлениями, обязательно прочитайте эту статью.

Не работает мышь, клавиатура или контроллер

Чаще всего, если такие проблемы и возникают, то строго на стороне игрока. В процессе подключения нового девайса ОС моментально пытается установить необходимый пакет драйверов, но проблема в том, что он стандартный, а значит, будет совместим далеко не с каждым устройством, поэтому проверьте наличие необходимых драйверов. Кроме того, на управление могут повлиять вирусы, так что обязательно проверьте систему.

Эмуляция джойстика Xbox 360

Каждый из нас хотел бы спокойно и с комфортом поиграть используя любой геймпад, не забивая кастомные раскладки.

Свежее видео на канале Coop-Land:

« Произошла неизвестная ошибка DirectX, и League of Legends не может запуститься. Убедитесь, что ваша видеокарта использует новейшие драйверы видео от производителя. »

Появляется цветной экран

Появление цветастого экрана часто связано с тем, что используются сразу две видеокарты. Если в материнской плате присутствует встроенный графический процессор, но играете на дискретном, игра в любом случае запустится на встроенном. Поэтому и возникают «цветные» проблемы, поскольку монитор подключён по умолчанию к дискретной видеокарте.

Не менее часто цветной экран появляется в том случае, если появились проблемы с выводом изображения. Подобное вызывает самые разные причины, но существуют две наиболее распространённые: 1 – стоят устаревшие драйвера; 2 – ваша видеокарта не поддерживается. Поэтому рекомендуем обновить в первую очередь драйвера.

Появляется чёрный экран в League of Legends (LoL)

Появление чёрного экрана часто связано с конфликтом видеодрайверов и ПО. И реже всего с определёнными файлами League of Legends (LoL). Впрочем, существует довольно много других причин, связанных с появлением «чёрного экрана смерти».

Первым делом при появлении проблемы следует обновить видеодрайвер. Многие пренебрегают этим совсем, но мы настоятельно рекомендуем сделать это, потому что для многих современных игр следом выходят и важные обновления, которые помогают запустить ту или иную игру.

Изображение в League of Legends (LoL) мерцает

Как правило, проблема связана с перегретой видеокартой. Первым делом следует проверить провода, вдруг они перекрыли вентиляторы системы охлаждения, но если там полный порядок, тогда самое время сбросить разгон видеокарты: нужно войти в приложение MSI Afterburner (или подобное) и нажать на «Reset» .

Как решить проблемы с исправлениями League of Legends

1. Изменить частоту обновления экрана

Существует вероятность того, что вы законно получили патч, но вы не можете его увидеть, потому что ваш монитор использует неправильную частоту обновления экрана. В этом случае ваш монитор просто не будет показывать патчер, и вы не сможете загрузить обновление.

Чтобы изменить частоту обновления экрана, выполните следующие действия.

2. Сброс Winsock

Патчер League of Legends предназначен для работы с настройками TCP/IP по умолчанию. Так что, если ваши настройки отличаются, патчер может работать некорректно. Winstock определяет, как сеть Windows получает доступ к функции служб TCP/IP, поэтому сброс этой функции также автоматически сбросит настройки TCP/IP. Для сброса winsock, следуйте этим инструкциям:

Если неправильные настройки TCP/IP были причиной того, что патчер не работал, все должно быть в порядке. Однако, если проблема все еще сохраняется, вам следует перейти к другому решению.

3. Запустите игру от имени администратора

Для корректной работы патчеру необходимы права администратора. Таким образом, запуск игры от имени администратора может решить проблему.

Чтобы запустить League of Legends от имени администратора, щелкните правой кнопкой мыши значок игры на рабочем столе и выберите «Запуск от имени администратора».

4. Force Re-Patch

Если ничто из вышеперечисленного не помогло, вы можете попытаться «применить силу». Некоторые игровые файлы могут иногда повреждаться, и это как раз то, что мешает корректору загружать обновления. Решением для этого является принудительное повторное исправление.

Для принудительного повторного исправления сделайте следующее:

5. Ремонт файлов игры

Теперь перезапустите League of Legends и попробуйте обновить игру снова.

6. Отключить UAC

UAC также может запретить установку обновлений LoL, поэтому, если ни одно из ранее перечисленных решений не сработало, вы можете попробовать отключить эту функцию. Чтобы отключить UAC в Windows, выполните следующие действия:

1. Перейдите в Поиск, введите uac и откройте Изменить настройки контроля учетных записей.
2. Установите сканирование на Никогда не уведомлять и нажмите ОК
3. Перезагрузите компьютер

Теперь попробуйте обновить League of Legends с отключенным UAC. Если вам удалось загрузить обновление, рекомендуется перевести UAC на прежние настройки после.

7. Отключите ваш брандмауэр

1. Перейти к поиску, введите брандмауэр и откройте брандмауэр Windows
2. Теперь нажмите «Выключить или включить брандмауэр Windows».
3. Перейти к выключению брандмауэра Windows

9. Отключите антивирус и брандмауэр

Иногда ваш антивирус может мешать онлайн-играм. Это может объяснить, почему вы не можете обновить обновление League of Legends или не можете запустить игру вскоре после установки обновления. Ваше программное обеспечение безопасности может заблокировать соединение с игровыми серверами LoL.

В качестве обходного пути вы можете отключить антивирус перед запуском League of Legends, а затем запустить, нажав кнопку обновления.

Как всегда, не забудьте включить антивирус и брандмауэр, как только вы решите проблему, чтобы убедиться, что ваш компьютер полностью защищен.

10. Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает правильно

И, наконец, если ваше интернет-соединение не работает должным образом, вы даже не сможете запустить игру, не говоря уже о ее обновлении. Итак, убедитесь, что все в порядке с вашим интернет-соединением и роутером. Если вы заметили какие-либо проблемы, обязательно проверьте эту статью для потенциальных решений.

Вот и все, в этой статье мы постарались осветить наиболее распространенные решения проблем с патчами League of Legends. Если вы знаете о каком-то обходном пути, которого мы здесь не указали, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Иногда при запуске League of Legends (LoL) появляются ошибки. Неприятно, но установленная вами игра может не запускаться, вылетая, зависая, показывая чёрный экран и выдавая ошибки в окнах. Поэтому возникают вполне логичные вопросы: «Что делать?», «Из-за чего это происходит?» и «Как решить проблему?». Мы постарались собрать всю необходимую информацию с универсальными инструкциями, советами, различными программами и библиотеками, которые призваны помочь решить наиболее распространённые ошибки, связанные с League of Legends (LoL) и другими играми на ПК.

Необходимое ПО для League of Legends (LoL)

Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в League of Legends (LoL) связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.

Последняя версия драйвера Nvidia GeForce .
Последняя версия драйвера AMD Radeon .
Пакет DirectX .

Библиотека Microsoft Visual C++ 2015
Библиотека Microsoft Visual C++ 2013

• Библиотека Microsoft Visual C++ 2012 Update 4
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (64-бит)
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (32-бит)
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (64-бит)
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (32-бит)
• Библиотека Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1

Исправлять ошибки LoL DirectX на ПК

1. Удалить файл Game.cfg
2. Обновите драйвер видеокарты
3. Удалить подфайлы League of Legends
4. Восстановите настройки NET Framework

1. Удалите файл Game.cfg

Некоторые игроки League of Legends исправили ошибку DirectX, удалив файл game.cfg. Это прямое решение, которое стоит попробовать. Чтобы удалить файл game.cfg, откройте путь C: Riot GamesLeague of LegendsConfig в проводнике. В качестве альтернативы вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши ярлык League of Legends и выбрать Открыть местоположение файла , чтобы открыть папку LoL, которая содержит подпапку Config. Затем щелкните правой кнопкой мыши файл game.cfg в подпапке Config и выберите Удалить .

2. Обновите драйвер видеокарты

• Удалите текущий драйвер видеокарты перед обновлением драйвера. Для этого нажмите клавишу Windows + R, введите «appwiz.cpl» в текстовом поле «Открыть» и нажмите ОК .

• Запишите сведения об операционной системе на вкладке «Система».
• Запишите модель видеокарты и сведения о производителе, указанные на вкладке DirectX Display.

• Затем откройте веб-сайт производителя видеокарты (обычно NVIDIA, AMD или Intel) в браузере.
• Откройте раздел загрузки драйверов на сайте.
• Выберите модель видеокарты и платформу Windows в раскрывающихся меню поиска драйверов. В качестве альтернативы, если на сайте есть окно поиска, введите модель видеокарты в поле поиска.

• Выберите для загрузки самой последней версии драйвера видеокарты, совместимой с вашей 64- или 32-разрядной платформой Windows.
• После этого вы можете открыть установщик для драйверов видеокарт NVIDIA и AMD. Выберите необходимые параметры в программе установки, чтобы установить обновленный драйвер видеокарты.
• Перезагрузите Windows после установки драйвера.

3. Удалить подфайлы League of Legends

4. Восстановите настройки NET Framework

Одна из худших вещей, которые могут случиться с вами, если вы играете в ПК, заключается в том, что вы не можете запустить свою любимую видеоигру.

Некоторые пользователи сообщают об ошибке, в которой говорится, что при инициализации Direct3D в Windows 10 возникла проблема, и если вы являетесь игроком с этой проблемой, вы можете проверить следующие решения.

Проблемы с Direct3D не позволят вам наслаждаться любимыми видеоиграми. Существуют различные проблемы с Direct3D, и в этой статье мы рассмотрим следующие проблемы:

1. Запустите встроенное средство устранения неполадок оборудования и устройств
2. Обновите драйвер видеокарты
3. Проверьте наличие обновлений драйвера дисплея в разделе «Дополнительные обновления».
4. Удалите и переустановите драйвер дисплея
5. Установите более старый драйвер
6. Изменить разрешение игры
7. Переустановите распространяемые файлы Visual C ++
8. Удалить проблемное обновление
9. Переименуйте проблемный файл DLL

Решение 1. Запустите встроенное средство устранения неполадок оборудования и устройств

Это довольно простое решение, и оно автоматически проверит, правильно ли установлено ваше новое оборудование.

1. Сначала нажмите клавиши Windows + S на клавиатуре, чтобы открыть параметр поиска.
2. Введите Устранение неполадок и нажмите Устранение неполадок.
3. Нажмите Оборудование и устройства , а затем нажмите Запустить средство устранения неполадок .
4. Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.

После завершения устранения неполадок проверьте, сохраняется ли проблема.

Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.

Решение 2. Обновите драйвер видеокарты

Иногда проблемы с инициализацией Direct3D могут быть вызваны драйвером вашей видеокарты. Чтобы решить эту проблему, необходимо обновить драйвер, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R . В приглашении Выполнить введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК .
2. В диспетчере устройств необходимо найти раздел Адаптеры дисплея и щелкнуть по нему, чтобы развернуть его.
3. Найдите драйвер дисплея в списке, он должен быть единственным доступным, щелкните правой кнопкой мыши драйвер дисплея и выберите Обновить драйвер .
4. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
5. Windows теперь будет искать и обновлять выбранный драйвер автоматически.

Хотите последние версии драйверов для графических процессоров? Добавьте эту страницу в закладки и всегда оставайтесь в курсе последних и самых лучших.

После обновления драйвера проблема с Direct3D должна быть исправлена.

Обновлять драйверы автоматически

Если у вас нет необходимых навыков для обновления драйверов вручную и вы рискуете повредить компьютер, загрузив неправильную версию драйвера, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit .

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство о том, как это сделать.

1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
2. После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

   Примечание.Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

Решение 3. Проверьте наличие обновлений драйвера дисплея в разделе «Дополнительные обновления»

После загрузки необходимых обновлений проблема должна быть исправлена.

Кнопка Проверить наличие обновлений отсутствует? Не волнуйтесь, это пошаговое руководство поможет вам вернуть его.

Решение 4. Удалите и переустановите драйвер дисплея

1. Сначала откройте Диспетчер устройств .
2. Найдите Адаптеры дисплея и нажмите, чтобы развернуть его.
3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты и выберите Удалить устройство в контекстном меню.
4. Windows попросит вас подтвердить удаление устройства, поэтому нажмите Удалить , чтобы удалить драйвер. Если доступно, обязательно установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства , прежде чем удалять драйвер.
5. После завершения удаления потребуется перезагрузить компьютер, чтобы загрузить драйверы дисплея по умолчанию.
6. Теперь вам просто нужно зайти на сайт производителя вашей видеокарты и установить драйвер для вашей видеокарты.

Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, у нас есть правильные решения для вас.

Если вы хотите полностью удалить все файлы, связанные с вашей видеокартой, вы можете проверить наше руководство о том, как использовать Display Driver Uninstaller. Это бесплатный инструмент, который удалит все файлы и записи реестра, связанные с вашим драйвером дисплея.

Обновление драйверов вручную очень раздражает, поэтому мы рекомендуем вам загрузить этот инструмент обновления драйверов (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы сделать это автоматически. Таким образом, вы предотвратите потерю файлов и даже необратимое повреждение вашего компьютера.

Если у вас возникают проблемы с инициализацией Direct3D при попытке запуска определенных игр, вы можете установить более старый драйвер для вашей видеокарты.

Просто удалите установленный драйвер и загрузите старую версию с сайта производителя.

Установка последних драйверов обычно лучше, но у некоторых старых игр могут возникнуть проблемы с ними, поэтому попробуйте установить более старые драйверы и посмотрите, поможет ли это. Это простое решение, поэтому обязательно попробуйте.

Иногда проблемы с инициализацией Direct3D могут быть вызваны конфигурацией вашей игры. Несколько пользователей сообщили, что они не смогли запустить свою игру при использовании определенного разрешения.

Чтобы решить эту проблему, просто измените разрешение игры в приложении конфигурации и попробуйте запустить его снова. Если в этой игре нет приложения для настройки, попробуйте изменить его разрешение в файлах конфигурации или в реестре.

Это не самое удобное решение, но немногие пользователи сообщили, что решили проблему с помощью этого метода.

Несколько пользователей также сообщили, что они исправили проблему, настроив игру на работу в оконном режиме. После включения оконного режима проблема должна быть полностью решена.

Хотите знать, как создавать собственные разрешения? Ознакомьтесь с этим руководством и узнайте, как это сделать, как эксперт!

Windows не позволяет изменить разрешение экрана? Ознакомьтесь с этой статьей и быстро устраните проблему.

Решение 7. Переустановите распространяемые файлы Visual C ++

Чтобы решить эту проблему, многие пользователи рекомендуют переустанавливать распространяемые файлы Visual C ++. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и войдите в Панель управления . Выберите Панель управления в списке результатов.
2. Когда откроется Панель управления , нажмите Программы и компоненты .
3. Появится список всех установленных приложений. Дважды щелкните по нужному распространяемому файлу, чтобы удалить его.

Не удается открыть панель управления? Ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, чтобы найти решение.

После удаления проблемного Вторично распространяемого программного обеспечения его необходимо переустановить заново. Вы можете бесплатно загрузить все распространяемые файлы Visual C ++ с веб-сайта Microsoft. Многие игры также поставляются с установочными файлами Visual C ++, поэтому вам не нужно ничего скачивать.

Просто откройте каталог установки игры, которую вы хотите запустить, найдите каталог vcredist и установите все файлы из него. После этого проблема с Direct3D должна быть решена.

Стоит также отметить, что иногда вам не нужно переустанавливать распространяемые файлы Visual C ++. Иногда у вас может не быть установлен необходимый Redistributable, и вам просто нужно скачать его или установить из каталога vcredist , чтобы решить эту проблему.

Загрузите и установите последние распространяемые файлы Visual C ++ прямо здесь!

Иногда могут возникнуть проблемы с инициализацией Direct3D из-за проблемных обновлений. Если эта ошибка стала возникать после установки обновления для Windows 10, обязательно удалите ее. Чтобы удалить проблемное обновление, вам необходимо сделать следующее:

Если удаление обновления устраняет проблему, вы можете запретить автоматическую установку этого обновления. Мы уже написали руководство по блокировке автоматических обновлений Windows, поэтому обязательно ознакомьтесь с ним для получения подробных инструкций.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

Если у вас есть проблемы с инициализацией Direct3D, проблема может быть в конкретном файле DLL. Пользователи сообщали об этой ошибке при попытке запуска определенных игр, и для решения этой проблемы вам просто нужно переименовать один файл. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в каталог установки игры и найдите d3d9.dll и d3d11.dll.
2. Щелкните правой кнопкой мыши d3d9.dll и переименуйте его в oldd3d9.dll .

После этого игра будет вынуждена использовать d3d11.dll , и проблема должна быть решена. Имейте в виду, что это грубый обходной путь, поэтому он не будет работать со всеми играми.

Нужны альтернативы? Вот 14 лучших программных инструментов для переименования файлов, доступных прямо сейчас!

Как и многие другие проблемы, инициализация Direct3D в Windows 10, вероятно, вызвана несовместимостью между графическим драйвером и Windows 10, но, как и большинство проблем с несовместимостью, мы ожидаем, что они будут исправлены в ближайшее время.

Если у вас есть какие-либо другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в разделе исправлений Windows 10.

Для дальнейших предложений и вопросов перейдите в раздел комментариев ниже.Вы найдете нас там, и мы продолжим разговор

Ошибка 0xc000007b в League of Legends (LoL)

В худшем случае ошибка 0xc000007b или «This application was unable to start correctly» связана с повреждёнными системными файлами ОС, а в лучшем – с драйверами видеокарт от Nvidia.

Самый очевидный и наиболее простой способ разобраться с ошибкой – переустановить драйверы для видеокарты, а после запустить игру от имени администратора.

После установки Dependency Walker 64bit , запускайте утилиту и переходите по следующему адресу: «View» «Full Patch» «.exe-файл проблемной игры» (в некоторых случаях после это появляется окно с ошибками, но на него не стоит обращать внимания, просто закройте окно). Переключитесь на раздел «Module» , крутите до конца ошибки, смотрите на значения в столбиках.

Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL

Для начала следует объяснить, как вообще возникают ошибки, связанные с DLL-файлами: во время запуска League of Legends (LoL) обращается к определённым DLL-файлам, и если игре не удаётся их отыскать, тогда она моментально вылетает с ошибкой. Причём ошибки могут быть самыми разными, в зависимости от потерянного файла, но любая из них будет иметь приставку «DLL» .

Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.

Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.

Все ошибки, в названии которых можно увидеть «d3dx» , «xinput» , «dxgi» , «d3dcompiler» и «x3daudio» лечатся одним и тем же способом – воспользуйтесь веб-установщиком исполняемых библиотек DirectX .

Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.

Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).

Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда

Очень часто стал замечать, что люди плачут об ошибках «запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует MSVCR120.dll». Это встречается.

Звук в League of Legends (LoL) отсутствует или пропадает в заставках

Чаще всего проблема связана с высоким звуковым разрешением в параметрах Windows, а именно – с частотой разрядности и дискретизации. Поэтому избавиться от проблемы можно лишь одним способом – понизить это разрешение.

• В трее нажмите ПКМ по значку динамика;
• В открывшемся меню необходимо выбрать пункт «Звуки» ;
• Следом необходимо выбрать устройство (это могут быть либо динамики, либо наушники) и нажать на «Свойства» ;
• Перейти на соседнюю вкладку «Дополнительно» ;
• Отыщите меню под названием «Формат по умолчанию» , чтобы задать значение, но оно должно быть ниже текущего;
• Нажмите «Применить» , откройте League of Legends (LoL) и проверьте результат проделанной работы.

Проблему, которая связана с отсутствием звука в заставках, решить первым способом не получится, поэтому сделайте следующее:

• Вновь в трее ПКМ по значку динамика;
• В меню отыщите функцию под названием «Пространственный звук» , чтобы отключить;
• Остаётся лишь перезапустить League of Legends (LoL) и проверить результат.

Распространённые сетевые ошибки

Не вижу друзей / друзья в League of Legends (LoL) не отображаются

Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:

• Убедитесь в том, что вы вместе с друзьями собираетесь играть в одном игровом регионе, в лаунчере установлен одинаковый регион загрузки.

Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре

Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.

Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.

Закрытые порты, или что делать, если игр не видно/не подключается?

Если вы заметили, что в Tunngle/Hamachi никого нет, да и в игре тоже различные косяки с соединением, то есть большая вероятность что у вас просто.

• Открываете окошко с командной строкой (открывается командой «cmd» в Пуске).
• Прописываете команду «ipconfig» (без кавычек).
• IP-адрес отобразится в строчке «Основной шлюз» .

• Открываете командную строку с помощью команды «cmd» в Пуске.
• Вновь прописываете команду «ipconfig » без кавычек.
• Запускаете команду «netstat -а» , после чего отобразится полный список с номерами портов.

• Обязательно следует убедиться в том, что вы обладаете правами администратора Windows.

League of Legends (LoL) вылетает в случайный момент или при запуске

Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.

• Первым делом попробуйте наиболее простой вариант – перезапустите League of Legends (LoL), но уже с правами администратора.

Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры

Большинство компьютеров и ноутбуков имеют интегрированную (встроенную) графическую карту. Но для работы видеоадаптера используется лишь часть.

Ошибка DirectX в League of Legends (LoL)

• Первым делом необходимо установить «чистую» версию драйвера вашей видеокарты (то есть не стоит сразу спешить устанавливать тот же GeForce Experience, ничего лишнего от AMD и аудио).

Ошибка «Недостаточно памяти»

Возникает ошибка, связанная с недостатком памяти, практически по десятку причин. Конечно, наиболее распространённые – это либо нехватка оперативной памяти «железа», либо маленький размер файла подкачки. В последнем случае, даже если вы ничего настраивали, всё запросто мог испортить сторонний софт или банальное отключение файла подкачки.

• Необходимо попробовать увеличить файл подкачки ( «Пуск» «Параметры системы» в строке наверху вводите «Производительность» выбирайте «Настройку представления и производительности системы» «Дополнительно» «Изменить» убираете галочку с функции «Автоматически выбирать…» выбираете размер ).

Низкий FPS, League of Legends (LoL) тормозит, фризит или лагает

Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.

• Запустите диспетчер задач и в процессах найдите строку с названием игры (League of Legends (LoL)). Кликайте ПКМ по ней и в меню выбирайте «Приоритеты» , после чего установите значение «Высокое» . Теперь остаётся лишь перезапустить игру.

Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p

Пусть 4K доминирует в заголовках и привлекает многих техноблоггеров, сейчас большинство игроков предпочитает Full HD и будет это делать еще несколько.

Ошибка 0xc0000142 / 0xe06d7363 / 0xc0000906

Эти ошибки относятся не только к одним из наиболее часто встречаемых проблем, но и к наиболее сложным в процессе исправления. Потому что никогда сразу непонятно, почему они появляются. С другой стороны, известно, что подобное происходит только в двух случаях: 1 – в процессе запуска какой-нибудь программы или игры, 2 – буквально сразу после того, как удалось войти в систему.

Причём в первом случае чаще всего это касается недавно установленного приложения, поскольку ни одна из этих ошибок никогда сама по себе не появляется. В любом случае существует несколько способов, которые помогают избавиться от них. Рекомендуем внимательно ознакомиться с каждым.

Отключите антивирусную программу

Ни для кого не секрет, что часто всему виной является антивирус. Только вот в случае с перечисленными ошибками лучше программу не просто отключить, а временно удалить. После чего попробовать запустить приложение. Однако если это не поможет, тогда сделайте следующее:

• Полностью удаляете приложение, чтобы не осталось никаких папок и остаточных файлов.

Отключите «Защитник Windows»

Помимо антивирусной программы, также следует попробовать отключить «Защитник Windows». Поскольку он тоже запросто может быть причиной появления этих ошибок. Для этого нужно сделать следующее:

• Открыть «Центр безопасности Защитника Windows» выбрать настройки нажать на раздел «Защита от вирусов и угроз».

Проверьте путь на наличие кириллицы

Обязательно проверьте, что путь к приложению не содержал наличие кириллицы. Причём стоит отметить, что наличие в адресе «Пользователи» никак не влияет на это. Так что если после «Пользователи» идёт кириллица, тогда придётся создавать нового локального пользователя, у которого имя будет иметь латинские буквы. В таком случае также, возможно, придётся переустановить и само приложение на новом пользователе.

Воспользуйтесь чистой загрузкой

Решить проблему в таком случае можно чистой загрузкой. Как правило, это помогает в тех случаях, когда ошибка появляется при запуске Windows 10. Поскольку причина практически всегда связана с какой-то определённой программой или службой, что находятся в автозагрузках.

• Открываете в Windows 10 окно «Параметры», используя меню

или сочетание клавиш

Проверьте целостность файлов

Вполне возможно, ошибка возникает из-за того что была повреждена целостность системных файлов. И для их проверки у Windows 10 существа два инструмента – DISM.exe с командой Repair-WindowsImage для PowerShell и SFC.exe. Мы рекомендуем воспользоваться последним, поскольку он наиболее привычный и простой. А осуществить проверку можно следующим образом:

• Откройте «Командную строку» от имени администратора (для этого в поиске просто введите «Командная строка).

все найденные ошибки будут автоматически исправлены.

Измените значение в реестре

Реестр в операционной системе Windows 10 – это большая база данных. И именно эти данные определяют свойства и поведение системы. Поэтому редактирование в нём иногда помогает избавиться от ошибок. Только вот без должного опыта или надёжной инструкции лезть туда самостоятельно крайне не рекомендуется.

Поэтому предлагаем воспользоваться нижеописанной инструкцией. Только перед тем, как начнёте что-то менять, убедитесь в наличие нужного раздела. Сделать это можно следующим образом:

в окне «Выполнить» введите команду regedit нажмите

после чего в окне «Редактор реестра» отыщите раздел, представленный ниже.

Запустите восстановление системы

Это касается тех случаев, когда игра работала адекватно, но в определённый момент начала неожиданно появляться ошибка. Хотя игра не подвергалась никаким посторонним действиям. К примеру, не устанавливались моды, патчи и многое другое. В общем, тогда можно запустить процесс восстановления системы.

Другие способы

• В обязательном порядке попробуйте вручную установить драйверы для графического процессора. Причём это касается не только интегрированной видеокарты, но и дискретной.

Читайте также:

• В лаунчере запусти и закрой майнкрафт нужной версии это как
• Better late than dead системные требования
• Как установить morrowind на андроид
• Airborne kingdom как включить русский язык
• Как установить ворлд оф танк

Сбербанк Бизнес Онлайн. Ошибка при открытии или инициализации устройства чтения смарт-карт

Главная

—

Блог

—Сбербанк Бизнес Онлайн. Ошибка при открытии или инициализации устройства чтения смарт-карт

Опубликовано: 02 апреля 2020

Просмотров: 110184

Инициализация – это что такое? Для чего она проводится? Какие следствия её осуществления? Что делать при возникновении ошибок? Эти и множество иных вопросов мы рассмотрим в рамках данной статьи.

Общая информация

Для начала давайте разберёмся, что же собой представляет инициализация. Это обозначение используется для создания, активации, подготовке к работе и определению параметров программного обеспечения или аппаратной составляющей. Иными словами, они приводятся в состояние готовности к использованию. Процесс инициализации всегда направлен извне по отношению к объекту управления (программе или устройству). Он необходим для того, чтобы определить параметры и правила работы.

Общая информация

Для начала давайте разберёмся, что же собой представляет инициализация. Это обозначение используется для создания, активации, подготовке к работе и определению параметров программного обеспечения или аппаратной составляющей. Иными словами, они приводятся в состояние готовности к использованию. Процесс инициализации всегда направлен извне по отношению к объекту управления (программе или устройству). Он необходим для того, чтобы определить параметры и правила работы.

Примеры инициализации

Давайте представим несколько реальных ситуаций и разберёмся с ними. Итак, как, к примеру, выглядит процесс инициализации подсистемы печати, которая выводит данные на бумагу? Первоначально определяется, какое устройство будет работать. Учитываются все особенности, вроде формата печати, использования цветов, максимального разрешения и прочее. Чтобы получить такую информацию, устройство следует активировать, подав на него питание и управляющий сигнал. С помощью последнего и будут запрошены доступные параметры работы или запущен процесс сканирования возможностей. И полученные данные будут переданы в системный блок, где, после обработки, они будут представлены пользователю в виде вариантов печати, что доступны для оборудования. А что собой представляет инициализация программы? Так называется процесс, во время которого переменные устанавливаются в начальные значения или в ноль перед тем, как программа будет выполнена. Если же говорить, допустим, о магнитном диске, то в его случае это подразумевает запись управляющей информации и последующее форматирование.

Поговорим о программах

Как видите, инициализация – это важный аспект взаимодействия с информационными технологиями. Давайте рассмотрим, как же происходит этот процесс на примере загрузочной программы EXE. Итак, первоначально необходимо передать «Ассемблеру» указания, в которых будет иметься и соответствовать действительности информация про сегментные регистры. Затем сохраняется адрес в стеке, что находится в регистре DS. После этого он обнуляется. И в завершение – в регистр загружается адрес нужного сегмента данных. Когда работает «Ассемблер», то он может определять наличие смещений в отдельных областях. При этом перед загрузочным модулем включается 256-байтная область, которая известна ещё как префикс программного сегмента PSP. Чтобы установить адрес её начальной точки используется регистр DS. Пользовательская программа сохраняет адрес, помещая его в стек с последующим возвратом в DOS. И здесь часто возникает ошибка инициализации. Почему? Дело в том, что системе требуется, чтобы следующее значение было нулевым адресом стека. Для этого необходимо, чтобы с помощью специальной команды был очищен регистр AX. Если этого не сделать, то возникают проблемы. Когда же может возникнуть ошибка инициализации? При использовании нелицензионного программного обеспечения, когда не был произведён качественный взлом, или же, когда она запускается просто на разных операционных системах, и были перемещены адреса системных регистров.

Когда могут возникать проблемы?

Это весьма интересный вопрос, на который всё же нужно дать ответ, раскрыть его полностью. Рассмотрим, что собой представляет инициализация Windows. Первоначально подгружается базовая система ввода/вывода. И уже БСВВ инициализирует операционную систему. Если нет конфликтов с системными регистрами, то всё подгружается без проблем и так же функционирует. Но, допустим, была установлена пиратская операционная система. И пришло заводское обновление. Если согласиться на предложение его установить, то будет заменена часть информации, которая позволяет работать. И из-за внутренних механизмов безопасности функционирование будет блокировано. Иными словами, повреждение конфигурации любой программы – это самая частая причина того, что инициализация не возможна. Но, к счастью, это относится разве что к более старым версиям, нежели Windows 10, которая была сделана бесплатной. А сейчас давайте обратим внимание к аппаратной составляющей.

Поговорим о программах

Как видите, инициализация – это важный аспект взаимодействия с информационными технологиями. Давайте рассмотрим, как же происходит этот процесс на примере загрузочной программы EXE. Итак, первоначально необходимо передать «Ассемблеру» указания, в которых будет иметься и соответствовать действительности информация про сегментные регистры. Затем сохраняется адрес в стеке, что находится в регистре DS. После этого он обнуляется. И в завершение – в регистр загружается адрес нужного сегмента данных. Когда работает «Ассемблер», то он может определять наличие смещений в отдельных областях. При этом перед загрузочным модулем включается 256-байтная область, которая известна ещё как префикс программного сегмента PSP. Чтобы установить адрес её начальной точки используется регистр DS. Пользовательская программа сохраняет адрес, помещая его в стек с последующим возвратом в DOS. И здесь часто возникает ошибка инициализации. Почему? Дело в том, что системе требуется, чтобы следующее значение было нулевым адресом стека. Для этого необходимо, чтобы с помощью специальной команды был очищен регистр AX. Если этого не сделать, то возникают проблемы. Когда же может возникнуть ошибка инициализации? При использовании нелицензионного программного обеспечения, когда не был произведён качественный взлом, или же, когда она запускается просто на разных операционных системах, и были перемещены адреса системных регистров.

Когда могут возникать проблемы?

Это весьма интересный вопрос, на который всё же нужно дать ответ, раскрыть его полностью. Рассмотрим, что собой представляет инициализация Windows. Первоначально подгружается базовая система ввода/вывода. И уже БСВВ инициализирует операционную систему. Если нет конфликтов с системными регистрами, то всё подгружается без проблем и так же функционирует. Но, допустим, была установлена пиратская операционная система. И пришло заводское обновление. Если согласиться на предложение его установить, то будет заменена часть информации, которая позволяет работать. И из-за внутренних механизмов безопасности функционирование будет блокировано. Иными словами, повреждение конфигурации любой программы – это самая частая причина того, что инициализация не возможна. Но, к счастью, это относится разве что к более старым версиям, нежели Windows 10, которая была сделана бесплатной. А сейчас давайте обратим внимание к аппаратной составляющей.

Как работает жесткий диск?

Поговорим о месте, где хранятся все наработанные нами данные. Инициализация жесткого диска включает в себя стартовую подготовку механики, определение в базовой системе ввода/вывода и активацию главной загрузочной записи. Последняя выступает в качестве главного управляющего звена, от которого зависит очередность обработки файлов, что составляют операционную систему. Если возникнет сбой в области главной загрузочной записи, то будет прекращено функционирование ОС и, соответственно, жесткий диск будет считаться не инициализированным. Следует отметить, что ошибка в данном случае может быть полной или же частичной. В первом случае запуск программного обеспечения будет прерываться текстовым сообщением, что уведомит о наличии проблем. И, соответственно, инициализация жесткого диска не будет проведена. Во втором случае операционная система может работать довольно корректно. Но всё же, часть данных будет недоступна для просмотра. Оба варианта требуют квалифицированной диагностики проблем.

Тестирование

Итак, мы знаем, что собой представляет инициализация. Это постепенно подводит к такому вопросу – а что делать в случае проблем? Первоначально необходимо протестировать проблему. Это можно сделать и вручную, разбираясь с теми ошибками, что выводит компьютер, или же воспользоваться любым некоммерческим продуктом соответствующего профиля. Многие считают, что они не удобны в плане использования и информативности и предпочитают использовать базовую систему ввода/вывода. В пользу последней следует отметить систематичность и методичность перебора информации, и высокую результативность подобного тестирования. К тому же, проверка в таких случаях проводится внимательно и небольшими «порциями» загрузочной области, причем – по битах. Если всё было перепробовано, а система не работает, то появляется сообщение о критическом сбое. В случае работы с программой выводится информация о проблеме.

Восстановление

С обычными программами всё просто. Можно попробовать переустановить её или же сделать восстановление системы. Если же говорить о проблемах аппаратуры, то тут немного сложней. Рассмотрим ситуацию на примере всё того же жесткого диска. Первоначально следует убедиться, что он вообще работает. Для этого его необходимо послушать. В случае неисправности, его, пожалуй, лучше выбросить и купить новый, ибо помочь тут можно только с помощью специализированной аппаратуры. Если он издаёт стандартные звуки, то следует:

1. Провести полную перестройку структуры диска. Иными словами – отформатировать его (данные будут удалены), и заново смонтировать операционную систему.
2. Перезаписать главную загрузочную запись с помощью стандартной утилиты. Подходит только для логических областей и существует вероятность удаления данных.
3. Правка загрузочного сектора сторонними программами.
4. Фиксация неисправности с использованием команды bootrec и осуществление реанимации дисковых структур.

Тестирование

Итак, мы знаем, что собой представляет инициализация. Это постепенно подводит к такому вопросу – а что делать в случае проблем? Первоначально необходимо протестировать проблему. Это можно сделать и вручную, разбираясь с теми ошибками, что выводит компьютер, или же воспользоваться любым некоммерческим продуктом соответствующего профиля. Многие считают, что они не удобны в плане использования и информативности и предпочитают использовать базовую систему ввода/вывода. В пользу последней следует отметить систематичность и методичность перебора информации, и высокую результативность подобного тестирования. К тому же, проверка в таких случаях проводится внимательно и небольшими «порциями» загрузочной области, причем – по битах. Если всё было перепробовано, а система не работает, то появляется сообщение о критическом сбое. В случае работы с программой выводится информация о проблеме.

Восстановление

С обычными программами всё просто. Можно попробовать переустановить её или же сделать восстановление системы. Если же говорить о проблемах аппаратуры, то тут немного сложней. Рассмотрим ситуацию на примере всё того же жесткого диска. Первоначально следует убедиться, что он вообще работает. Для этого его необходимо послушать. В случае неисправности, его, пожалуй, лучше выбросить и купить новый, ибо помочь тут можно только с помощью специализированной аппаратуры. Если он издаёт стандартные звуки, то следует:

1. Провести полную перестройку структуры диска. Иными словами – отформатировать его (данные будут удалены), и заново смонтировать операционную систему.
2. Перезаписать главную загрузочную запись с помощью стандартной утилиты. Подходит только для логических областей и существует вероятность удаления данных.
3. Правка загрузочного сектора сторонними программами.
4. Фиксация неисправности с использованием команды bootrec и осуществление реанимации дисковых структур.

Заключение

Вот и было рассмотрено, что же собой представляет инициализация. Частные примеры и случаи можно рассматривать ещё долго и упорно, но, увы, размеры статьи ограничены. Главное – что был рассмотрен сам механизм этого процесса.

1. При подключении токена выдается сообщение «Ошибка при открытии или инициализации устройства чтения смарт-карт (HWDSSL DEVICE). Программа завершает свою работу.»

2. При подключении токена не видно содержимое флеш-диска, и/или система предлагает его форматировать

3. При установке драйвера выдается сообщение об ошибке с кодом 39

4. При попытке войти в интерфейс администрирования токена выдается сообщение о том, что он в неактивном режиме, или список учетных записей пуст, или сообщение о таймауте

Ответ: Повторите попытку подключить токен 2-3 раза. Если ситуация воспроизводится, необходимо заменить токен

Ответ: Вопросы по ошибкам Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн необходимо адресовать службе поддержки Банка или разработчикам СББОЛ

6. При подключении токена, вместо страницы логина в браузере открывается текстовый файл «SSLGATE.URL» примерно c таким содержимым:
[InternetShortcut]
URL=.
То же самое происходит при кликании на «sslgate.url» с диска токена.

Ответ: Такое бывает при порче нужного ключа реестра установщиками некоторых браузеров или плагинов к браузерам. Чтобы восстановить этот ключ, скачайте файл «HKCR_URL.reg», кликните по нему, ответьте утвердительно на вопрос: «Добавить информацию из HKCR_URL.reg в реестр?» утвердительно, выйдите и войдите в систему. Настройки открытия файлов «.url»

7. В Windows страница токена открывается не в браузере, установленном «по умолчанию», а в каком-то другом.

Источник

«Ошибка! Не удается открыть Infocrypt HWDSSL Device»: решение проблемы

При запуске приложения Бизнес Онлайн (файл start.exe) с накопителя, система выдает ошибку: «Ошибка! Не удается открыть Infocrypt HWDSSL Device». Ниже приведены способы решения проблемы (обновление, переустановка драйвера, запуск с правами администратора), когда включение приложения с флешки невозможно.

Причины возникновения ошибки

Причин может быть несколько и исправить их не составит труда:

Ссылки на скачивание:

Это последние драйвера для ОС Windows XP. В операционных системах Windows 7 и новее данный софт не требует отдельной установки. Для переустановки драйверов вставьте установочный диск в дисковод и выполните «Восстановление системы».

Главное окно правильно работающего приложения Бизнес Онлайн от Сбербанк изображено ниже.

Требования к среде и программному обеспечению

Для избежания подобных ошибок, производитель приводит следующие рекомендации:

Источник

PROИТ

Office 365, AD, Active Directory, Sharepoint, C#, Powershell. Технические статьи и заметки.

Ошибка! Не удается открыть Infocrypt HWDSSL Device на токене Сбербанк бизнес онлайн

Причины могут быть следующие
1. Драйвер ключа не установлен
2. Драйвер установлен неправильно или устарел
3. Пользователь не администратор на своем ПК
4. К токену обратились из удаленной сессии (RDP)
5. В ПК вставлено более одного ключа

1) Драйвер ключа не установлен
В первом случае необходимо установить (переустановить) драйвер USB Smart Card reader, который можно скачать с сайта Microsoft. Это вариант для старых систем (старше Windows 7).
Естественно качаем только с официального сайта Microsoft, т.к. с финансами лучше не шутить и не ставить драйвера из неизвестных источников.

Драйвер для 32х разрядных систем скачиваем здесь:
catalog.update.microsoft.com/v7/site/ScopedViewRedirect.aspx?updateid=8e217a56-9ed7-456b-aee8-674c5c7bcdbe

Подходит для систем Windows 2000, Windows Server 2003, Windows XP.

Драйвер для 64х разрядных систем скачиваем здесь:
catalog.update.microsoft.com/v7/site/ScopedViewRedirect.aspx?updateid=3ff74bee-95dd-4e20-a16e-98523615eb02

Подходит для 64-разрядной операционной системы Windows XP 64-Bit Edition версии 2003 и Windows Server 2003.

Драйвера от 2006 года (01.08.2006), но новее нет, т.к. на системах Window 7, Windows 8, Windows 10 драйвер не требуется.

2) Драйвер установлен неправильно или устарел
В данном случае можно провести процедуру обновления драйвера. Для этого перейдите в менеджер устройств (Device Manager), найдите драйвер USBccid Smartcard Reader, и в окне свойств нажмите кнопку «Обновить драйвер» (Update Driver).

3) Пользователь не администратор на своем ПК
Если же драйвер установлен, но ошибка появляется, проблема может заключаться в том, что пользователь не администратор своей машины. У нас такая ошибка появилась после того, как профиль пользователя в системе был мигрирован из доменной учетной записи в локальную.
Проблема решилась заходом в систему под учетной записью администратора и запуском токена. После этого ошибка под пользователем исчезла.

5) В ПК вставлено более одного ключа
Если в машину было вставлено несколько токенов, то работать будет только один (на период одной сессии). Это случай также вызывает еще одну ошибку, если запустить второй ключ, когда другой уже был запущен:
«При выполнении операции произошла ошибка. Неизвестный идентификатор сессии»

27 комментариев :

1. а на другом ПК пробовали? Ключ работает? (вдруг просто токен поврежден?)
2. большая вероятность, что это глюк после очередного обновления.
Посмотрите эту статью, может поможет:

Восклицательный знак появляется рядом с в диспетчере устройств чтения смарт-карт после запуска Windows 7 или Windows Server 2008 R2: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/978977

Спасибо Добрый человек! Долго бился с проблемой восклицательного знака после перезагрузки или обновы токена, действительно в службах поставил автомат и знак перестал доставать

Мне помогло следующее, задействовал смарт карт из диспетчера устройств.

Каким-то боком слетел драйвер во время работы. Помог первый же совет, благодарю!

Может проблема банально в USB-порте (физически плохой контакт или может используете длинный USB-удлинитель, который тоже может вызывать проблемы или что-то похожее)?

Ага, не сразу заметил это:

Также мы пытались запускать токен на удаленной машине по RDP, когда сам токен на клиенте (параметры передачи девайсов на удаленку (в том числе смарт-карты) были включены), но также не удалось это сделать.

Да, жаль, уж очень защищают они свой ключ. Тоже давно хотим настроить такой вариант работы.

такой вариант работает с токеном infocrypt HWDSSL, токен включен локально, запускается на удаленной рдп сессии, в параметрах рдп проброс смарт карт, портов, и того диска который определился локально.
так же работает если пробросить на удаленный хост токен с помощью usb redirector и потом цепляться к хосту по vnc (по рдп в этом случае уже не работает токен видится но при попытке запустить программу пишет ошибку)

Восклицательный знак (!) появляется рядом с в диспетчере устройств чтения смарт-карт после запуска Windows 10 и при start ошибка, указанная автором статьи. Служба поддержки СБ не смогла помочь.

А на другом ПК (другой системе) пробовали? Ключ работает? (вдруг просто токен поврежден?)

Здравствуйте и спасибо за советы, все они по делу.
Однако у меня ситуация более экзотическая: На Macbook стоит Windows 8.1 через стандартный Boot Camp, около года USB VPN-KEY-TLS от сбера работал стабильно, а в последнее время стал все чаще и чаще вылетать. Через 5 минут после инициализации просто «пропадает» из устройств иногда девайс пропадает, а диск остается, иногда пропадают вместе, драйвера отдельно на 8.1 переустановить нет возможности, подскажите пожалуйста что делать?

Да, USB токен на старом компьютере с Windows 7 работает стабильно и не вылетает, дело не в нем, но все таки хочется заставить его работать и на более новом macbook

Я бы вместо 8.1 установила бы Windows 10, проверено, токен на ней работает, да и система поудобнее, чем 8.

Та же беда случилась. Появился восклицательный знак на Win7, без обновлений системы, без ничего, просто перестал работать. Решил удалить устройство и попробовать дать системе снова самой все найти и поставить но нет, теперь висит HWDSSL DEVICE в неизвестных, и ничего не дает поставить, никакие драйвера не встают, пишет либо «файл занят другим приложением», либо «файл занят». Сам токен рабочий, на соседней машинке без проблем работает.

Может проблема с портом? Если ничего не делали, а работать перестало, то возможно проблема в железе («сбойнул» порт).

Добрый день! Беда та же, несколько лет читала смарт-карты, а после очередной автомат. загрузки Windous 10,перестала читать. Самое время?! Перечислять НДФЛ. и все прочее. Помогите,с чего начать

Проверьте сначала ключ на другом ПК, чтобы исключить вариант сломавшегося ключа.

1. Токен Сбера в рабочей машине бухгалтера, Бухгалтер посредством RDP подключается со своего домашнего компьютера.
I) Если на домашнюю машину бухгалтера установить Токен и даже если он видит Смарт-кард-ридер и CD от токена, то система не работает. Да, запускается проброшенный start.exe но система выдает ошибку HWDSSL DEVICE (проверяли с разных машин и ноутбуков). Даже если бы этот вариант работал, он нам не подходит, так как нам нельзя просто так отдавать банковский ключи сотрудникам на дом.
II) Если на Рабочем компе оставить Токен, то подключение по RDP не видит PIN коды (если только пользователь не зашел консольно или через подобие teamviever и не запустил start.exe вручную) а потом зашел через RDP. Но этот вариант нам тоже не подходит. Про системе ИБ мы не может оставлять токены в компьютерах в нерабочее время, выходные или без присмотра сотрудника на рабочем месте. Либо кто-то довереный должен это делать вручную и опять же кто-то должен или логинится, запускать из консоли start.exe или удаленно через teamviever это делать, но использовать что-то кроме VPN RDP нам запрещено.
III) Вариант который был реализован и нам подходит с точки зрения ИБ и который рабочий в настоящий момент. Токен находится в серверной, закрытой стойке на физическом сервере. Далее с помощью USB Redirector мы пробрасываем на Рабочий Бухгалтерский компьютер USB Токен сбербанка, при этом происходит автоматическое подключение токена при загрузки компьютера бухгалтера с помощью USB redirector. До этого Все файлы с CD Токена были скопированы на Диск C: в папкуб напрмиер Sber и была создана задача которая под системой запускает после загрузки компьютера Start.exe.
Получаем после загрузки компьютера автоматически подмонтируется USB токен с удаленного сервера к необходимой бухгалтерской машине, затем запускается start.exe при загрузке компьютера с помощью задачи. Когда бухгалтер подключается по терминал сессии из дома и подключается к Сбер банк Бизнесс Он-Лайн или Сбер Бизнес, то системапрекрасно видит Токен, система видит PIN и вся система в целом работает. Так делается на всех необходимых компьютерах бухгалтерии.

Источник

Ошибка при открытии или инициализации устройства чтения смарт карт hwdssl device сбербанк windows 10

Технологии шагнули очень далеко вперед

Драйвер для токена Сбербанк бизнес онлайн

Драйвер для токена Сбербанк бизнес онлайн

Не запускается start.exe Сбербанка онлайн, что делать? — FAQ «Банки онлайн»

Система Сбербанк бизнес онлайн давно знаком многим. Это система, при помощи которой люди стали намного больше времени уделять работе. Большие компании начали стремительно развивать собственный бизнес. Если быть точнее, под данной системой стоит понимать дистанционное банковское обслуживание. Это такого рода обслуживание, что позволяет при помощи Интернет обрабатывать информацию, связанную с доходами и расходами многих компаний. У каждой компании или же отдельного физического лица есть доступ к системе.

Документооборот, который проходит через систему Сбербанк Бизнес онлайн, позволяет намного быстрее осуществлять работу. При обмене сообщениями сотрудники банка могут напрямую общаться с сотрудниками компаний. Таким образом, в электронной системе образуется документ, выписки со счетов, все данные о расходах и доходах, которые поступают в банк и наоборот. Конечно, любая система имеет недостатки, и эта не исключение. Если вы не можете подключиться к этой системе, точнее, не запускается start.exe, то стоит обратить внимание на ошибку.

Правильно ли вы установили программу и как вы все проделали. Бывают моменты, когда программа может давать сбои, например, при попытке запустить Start.exe выдаётся сообщение, что диск (флешка) защищён от записи, либо после запуска токена процесс start.exe грузит процессор на 100%,. Тогда стоит обратиться к сотрудникам банков и приостановить работу программы. Это необходимо в целях безопасности данных. Ведь войдя в систему, любой человек имеет возможность что-то сделать, перевести средства. Несмотря на довольно хорошую систему безопасности, были случаи, когда мошенник пользовались системой.

При возникновении некоторых проблем лучше всего перезагрузить компьютер, если не удается снова подключиться, то попытайтесь заново установить программу, либо воспользоваться другим компьютером. При самостоятельной настройке стоит помнить, что необходимо наличие открытого порта номер 443 по протоколу TLS. Но многие из нас не разбираются в установках и программах, поэтому лучше всего воспользоваться услугами специалиста. Он переустановит программу и все будет работать.

Не удается открыть Infocrypt HWDSSL Device: что это, решение ошибки

При запуске приложения Бизнес Онлайн (файл start.exe) с накопителя, система выдает ошибку: «Ошибка! Не удается открыть Infocrypt HWDSSL Device». Ниже приведены способы решения проблемы (обновление, переустановка драйвера, запуск с правами администратора), когда включение приложения с флешки невозможно.

Причины возникновения ошибки

Причин может быть несколько и исправить их не составит труда:

Ссылки на скачивание:

Это последние драйвера для ОС Windows XP. В операционных системах Windows 7 и новее данный софт не требует отдельной установки. Для переустановки драйверов вставьте установочный диск в дисковод и выполните «Восстановление системы».

Важно! Драйвера скачивайте только на официальных сайтах производителя. Не подвергайте опасности финансовые транзакции.

Главное окно правильно работающего приложения Бизнес Онлайн от Сбербанк изображено ниже.

Требования к среде и программному обеспечению

Для избежания подобных ошибок, производитель приводит следующие рекомендации:

Совет! Одновременно используйте только один токен, он будет запускаться на машине, которая соответствует требованиям, описанным выше. Драйвера должны быть последней версии и установлены правильно.

Хороший сайт? Может подписаться?

Рассылка новостей из мира IT, полезных компьютерных трюков, интересных и познавательных статей. Всем подписчикам бесплатная компьютерная помощь.

Токен Сбербанка (VPNKey-TLS) перестал определяться в системе

Сегодня был встречен очень интересный случай, когда позвонил клиент и сказал что после работы сотрудника фирмы исчез токен (перестал определяться в системе как usb устройство. Сам же токен на самом деле в диспетчере задач определялся, и даже виделся как смарт-карта, а вот как флешка в моем компьютере для запуска Сбербанк-Онлайн нет.

Немного поискав причину попался на глаза тот момент, что в системном трее (где обычно мы видим подключенные флешки) устройство определялось как LOADER DEVICE. Меня это сразу же насторожило, и я подумал, что возможно токену обновляли версию прошивки и он случайно, по неопытности пользователя) остался в режиме загрузчика.

После недолгих поисков на глаза попалась Утилита для перевода токена из технологического режима в рабочий (LOADER-HWDSSL).

Скачать саму утилиту можете в конце статьи после инструкции по ее применению, а пока что читаем что и как правильно сделать:

Инструкция по применению утилиты перевода токена в рабочий режим

Для перевода токена в рабочий режим

Сама утилита для скачивания:

Утилита для перевода токена из технологического режима в рабочий (LOADER-HWDSSL).

UzBeast

Из тех, кто с компьютером на ты еще со школьной скамьи.

Настройка Сбербанк бизнес онлайн через Usergate 2.8

Столкнулся тут на днях с полным выносом мозга при настройке приложения «Сбербанк бизнес онлайн».Сам по себе интернет-банк несложный в установке и настройке если Вас устраивает при отправке каждой платежки вводить разовый пароль, присылаемый по SMS.Но когда платежей много то для бухгалтера это оборачивается немалой головной болью. Чтобы решить эту проблему Сбербанк предложил для авторизации на сайте использовать USB-токен. Получили мы сей девайс к которому прилагалась красивая, блестящая инструкция.

Задумка такая: вставляешь эту «флешку» в комп, тут-же открывается интернет-браузер с окошком ввода пин-кода токена, вводишь пин-код, попадаешь на страницу банка, там жмёшь слева большую зелёную кнопку «Сбербанк бизнес онлайн» вводишь свои логин и пароль и радуешься привалившему счастию. Однако радоваться пришлось очень и очень нескоро:)Итак вставляем токен, на компе стоит windows XP, она без проблем определяет устройство, пытается автоматом поставить дрова, естественно не находит, это не проблема: скачиваем по ссылке, любезно предоставленной банком в их инструкции, распаковываем в какую-нибудь папку, устанавливаем через диспетчер устройств (правой кнопкой на токене, обновить драйвер, вручную, установить с диска, указать путь к папке с 3-мя файлами из полученного архива, ОК, готово). Вынимаем токен, вставляем обратно. Комп начинает думать, появляется голубой значок в трее, и вдруг выдает диалоговое окошечко: «Не удалось получить IP гейта». Спустя некоторое время браузер все-таки запускается, на открывшейся странице вводим пин-код, открывается страница имеющая кнопку для входа в Интернет банк. Жмём, ждём, ждём, ждём, ждать можно долго: IE через некоторое время начинает петь свою любимую песню: «Невозможно отобразить страницу», Firefox показывает чистый лист. С другими браузерами не пробовал, банк гарантирует работу только в IE (кто-бысомневался) и (о чудо!) в Мозилле не ниже 3-й версии. Впрочем надежды, что это заработает в других браузерах нет никакой ибо «Не удалось получить IP гейта»!

Так как Интернет пользователи получают через прокси Usergate версии 2.8, иду самым простым путём: прописываю адрес и порт прокси в настройках токена(окно настроек можно открыть кликнув по уже упоминавшемуся голубому значку в трее). Не помогло. «IP гейта» так и не получен. О дальнейших звонках в техподдержку, танцах с бубном с проксёй, антивирусами, гуглением и файлом hosts рассказывать не буду, а то выйдет слишком длинно и эмоционально:)Готовое решение нашел на этом сайте и решил продублировать здесь со своим пониманием проблемы.

Итак, банк утверждает что единственным условием работы данного ПО является открытый наружу 443 порт. Адрес «гейта» 194.186.207.182 DNS-псевдоним ftls.sberbank.ru. Видимо, из-за того, что вышеупомянутый Юзергейт не имеет в себе ни NAT ни возможности пропускать пинги и является простым классическим прокси, клиентский (бухгалтерский) комп не мог разрешить IP, не помогла строка в hosts вида «194.186.207.182 ftls.sberbank.ru». IP на пинг не отвечает, команда «telnet 194.186.207.182 443» даёт сбой подключения. Замечу что соединение с банком устанавливает не браузер, а спец ПО банка, а страница браузера является лишь интерфейсом к этому софту, о чём можно догадаться по слову localhost в адресной строке браузера.

Итак решение заставить это ПО коннектиться на адрес 194.186.207.182 по 443 порту разделяется на две задачи:1. Для начала попробуем обмануть программку токена, добавив в конец файла hosts следующую строку:192.168.0.1 ftls.sberbank.ruгде «192.168.0.1» адрес внутреннего интерфейса нашего прокси-сервера, «смотрящий» в локальную сеть. Что это даёт? Обнаружив эту запись в файле hosts программка токена вместо бесплодного поиска IP банка будет ломиться на 443 порт нашего прокси.

2. Вытекает из первого. Необходимо «пробросить» 443 порт с локального прокси-сервера на удаленный компьютер банка. Для этого идём в «Назначение портов» на вкладке «Настройка», жмём кнопку «Добавить», вводим произвольное имя правила, например, «sberbank-online», протокол выбираем TCP, в качестве исходящего адреса указываем IP локального ПК, где установлен банковский софт, т.к. именно с него нужно пробросить порт (хотя можно оставить значение по умолчанию «Любой», в этом случае наше правило будет работать для всех компьютеров локалки, кому как больше нравится). В качестве слушающего IP ставим адрес внутреннего сетевого интерфейса proxy, того самого на который мы перенаправили ПО токена строчкой в файле hosts, порт ставим необходимый нам 443. В назначении указываем IP удаленного банковского шлюза 194.186.207.182 или его DNS-псевдоним ftls.sberbank.ru, порт 443. Нажимаем ОК, Применить. На всякий случай перезапускаем Usergate.Всё, по идее всё должно работать. В инструкции, на которую я привел ссылку говорится что в настройках сетевой карты НЕ должен быть указан Основной шлюз, но у меня всё заработало и со шлюзом:)

Теперь по идее когда Вы вставляете токен, через несколько секунд должен запуститься браузер без появления окошка о невозможности обнаружить IP гейта. В моем случае, правда, оказалось не всё так гладко, при нажатии кнопки входа в «Сбербанк онлайн» браузеры всё равно не хотели отображать страницу, но этому мешал уже Вэб-контроль антивируса Касперского, отключение оного (Вэб-контроля, а не антивируса) полностью решило проблему. Т.е. основной трудностью было избавиться от сообщения про IP гейта, далее все довольно просто решается локально на компьютере пользователя. Всё, надеюсь это кому-нибудь поможет, ибо контор использующих эту версию Usergate не так уж и мало.Кстати это решение судя по всему будет работать и на других прокси, не имеющих NAT, но имеющих возможность пробрасывать порты. Ух длинно получилось…

Обновление прошивки токена в Сбербанк Бизнес Онлайн

Чтобы пользоваться услугами Сбербанк Бизнес Онлайн, пользователю нужен доступ к личному кабинету, который позволяет проводить операции удаленно. Для этого можно использовать SMS-оповещения с обновляемым кодом или eToken. Но в первом случае необходимо стабильное покрытие для мобильной связи, поэтому все больше клиентов отдают предпочтение компактному устройству электронной подписи.

Токен: все, что нужно знать об устройстве

Токен (англ. token) – оцифрованная подпись клиента; ключ, который открывает доступ к личному банковскому кабинету. Внешне он напоминает обычную флешку, которую можно вставить в USB-разъем ноутбука или компьютера. Токен также необходим для того, чтобы заверить электронные версии документов.

Корпоративные клиенты часто приобретают несколько устройств: например, для управляющего и заместителей. При этом банк предоставляет возможность выполнять отдельные финансовые операции только после того, как электронный документ будет подтвержден подписью руководителя.

Как войти в Сбербанк Бизнес онлайн через токен?

Выданный банком eToken уже готов к работе. Клиенту необходимо следовать простой инструкции:

После этого можно пользоваться системой для проведения любых транзакций.

Правила обновления прошивки токена

Прошивка eToken – это обновление его программного обеспечения. Сервис постоянно совершенствуют, поэтому программа электронного ключа также нуждается в модернизации.

Если на мониторе появилась надпись «Ошибка при инициализации» или «Для работы нужно обновить прошивку», выполняют следующие действия:

Эта процедура может занять около пяти минут: в это время нельзя выключать ПК или вынимать eToken с разъема. Когда процесс переустановки завершится, на экране появится надпись об успешной установке обновлений. Пользователь нажимает «Выйти» и продолжает работу в личном кабинете.

Если клиент не может провести операцию самостоятельно, он всегда может обратиться в службу поддержки банка по номеру 900.

Компьютер не видит устройство: алгоритм действий

Проблемы в работе токена могут начаться из-за отсутствия обновлений, сбоя в работе компьютера или отсутствия настройки автозапуска, а также механических повреждений.

Необходимо удостовериться, что ПК «видит» eToken. Для этого необходимо кликнуть на «Мой компьютер»: если в перечне дисков высвечивается устройство, проблемы могут возникнуть с автозапуском.

Можно попробовать запустить eToken, следуя инструкции:

Если окно токена не открывается, стоит обновить его драйвера. Для этого:

При механических повреждениях стоит обраться в отдел обслуживания клиентов банка и подать заявление о замене электронного ключа. На устройстве, полученном взамен поврежденного, нужно заново настроить сертификаты.

Источник