Ошибка инициализации плагина в личном кабинете ип

На сайтах, которые поддерживают электронную подпись пользователи встречаются с ошибкой: «Плагин не установлен» в личном кабинете налоговой. В этом случае многие не знают, что делать. На нашем сайте вы узнаете, как решить ошибку со всеми подробностями.

Содержание

  1. Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой
  2. Что делать для установки плагина Крипто.Про
  3. Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO
  4. Устранение проблем с плагином КриптоПРО
  5. Видео-инструкция

Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой

Текст об отсутствии плагина люди видят в тот момент, когда пытаются подписать электронные документы на сайте nalog.ru. У некоторых даже установлен плагин KriptoPRO, но портал всё равно выдаёт ошибку. Это происходит из-за несоответствий версий программы или плагина с документом. Или если пользователь открыл сайт налоговой в браузере, в котором действительно отсутствует плагин Крипто.Ошибка плагин не установлен

Также в браузерах Мозилла, Хром и Опера может не поддерживать подпись по ГОСТу 28147-89. Хотя в регламенте они заявлены как поддерживаемые. Рассмотрим все способы решить эту проблему в разных случаях.

Это может быть полезным: в контейнере закрытого ключа отсутствуют сертификаты — что делать?

Что делать для установки плагина Крипто.Про

Нужно знать порядок установки плагина для разных браузеров, если пользователь ещё с этим не сталкивался. Перейдите по этой ссылке www.cryptopro.ru и нажмите на «Скачать плагин».

Окно скачивания плагина

Дождитесь, пока он загрузится и выберите иконку загрузки на панели браузера, чтобы сразу же открыть папку, в которую он скачался.

Что делать дальше для решения ошибки «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой»:

  1. В папке нужно выбрать файл двойным кликом. Файл плагина
    Откройте файл плагина в папке и установите его

    Следует соглашаться по пути установки со всеми условиями, которые будут отображаться в окне установки;

    Окно установки КриптоПро

  2. Далее нужно скачать и установить плагин для Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox;
  3. После установки нужно вернуться в то окно, в котором появлялась ошибка и обновить страницу. Или попытайтесь снова открыть её в браузере в новой вкладке; Скрин подтверждения доступа
    Подтвердите продолжение работы плагина КриптоПРО
  4. В окне с ошибкой должно появится предложение выполнить ранее запрашиваемую операцию, в котором нужно предоставить разрешение;
  5. Такую операцию нужно провести для любого браузера, который у вас установлен.

Теперь нужно продолжить проводить подпись на сайте nalog.ru (или другом). С ошибкой «Плагин не установлен» в ЛК налоговой должно быть покончено. Если это не так — продолжаем с ней бороться.

Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO

В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку «Удалить».

Например, что нужно делать в Гугл Хром:

  1. Откройте браузер Chrome и нажмите на кнопку меню в правом верхнем углу;Кнопка меню
  2. В меню выберите пункт «Дополнительные инструменты» и сделайте клик по пункту «Расширения» в выпадающем меню;Пункт расширения
  3. Теперь найдите плагин CryptoPro, нажмите на этом блоке кнопку «Удалить» и подтвердите это действие;Кнопка Удалить
  4. Затем вернитесь к предыдущей главе и повторите установку плагина, а также его активацию на сайте налог.ру.

КриптоПРО для ПК должен быть установлен последней версии во избежание проблем. Если переустановка не помогла решить ошибку «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой», попробуйте пройти диагностику правильной работы плагина по данному адресу: https://help.kontur.ru/uc. Откройте страницу в браузере и следуйте подсказкам, которые будут отображаться на экране. Постарайтесь использовать для подписи документов браузеры Хром или Опера, кроме Яндекс Браузера и Фаерфокс. В них пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами.

Это может быть полезным: Ошибка генерации сертификата в Личном кабинете налогоплательщика.

Устранение проблем с плагином КриптоПРО

Довольно часто пользователи используют встроенный браузер в Windows — Интернет Эксплоурер. Так как его рекомендует официальный сайт КриптоПРО.

Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

  1. Запустите браузер (кнопка «Пуск», папка «Стандартные») и нажмите на кнопку в виде шестерёнки;
  2. Нажмите в меню на кнопку «Свойства браузера»;Пункт свойств браузера
  3. Вверху требуется выбрать вкладку «Дополнительно»;
  4. Убедитесь, что на пунктах SSL, TLS 1, TLS1, TLS 1.2 поставлены птички; Настройки безопасности
    Поставьте галочки в настройках браузера IE
  5. Обязательно после их добавления внизу необходимо нажать на кнопку «Применить», а также рядом на «Ок».

Перезагрузите браузер и попробуйте войти на сайт для совершения подписи. Если снова возникают проблемы, убедитесь в том, что функции браузера не блокируются антивирусом. Особенно часто проблемы возникают с программными средствами защиты ESET и Avast. Лучше всего их вовсе отключить на время, чтобы убедитесь, что они не причастны к проблемам на сайте налоговой. Инструкции для их временной деактивации вы сможете найти на официальных веб-порталах.

Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет. Это нужно сделать до того, как осуществляется переход на страницу. Инструкцию для этого также нужно искать на сайте соответствующего браузера.

Видео-инструкция

Данная инструкция расскажет, что делать, если появляется ошибка «Плагин не установлен» в личном кабинете налогоплательщика на сайте налоговой.

На сайтах, которые поддерживают электронную подпись пользователи встречаются с ошибкой: «Плагин не установлен» в личном кабинете налоговой. В этом случае многие не знают, что делать. На нашем сайте вы узнаете, как решить ошибку со всеми подробностями.

Содержание

  1. Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой
  2. Что делать для установки плагина Крипто.Про
  3. Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO
  4. Устранение проблем с плагином КриптоПРО
  5. Видео-инструкция

Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой

Текст об отсутствии плагина люди видят в тот момент, когда пытаются подписать электронные документы на сайте nalog.ru. У некоторых даже установлен плагин KriptoPRO, но портал всё равно выдаёт ошибку. Это происходит из-за несоответствий версий программы или плагина с документом. Или если пользователь открыл сайт налоговой в браузере, в котором действительно отсутствует плагин Крипто.Ошибка плагин не установлен

Также в браузерах Мозилла, Хром и Опера может не поддерживать подпись по ГОСТу 28147-89. Хотя в регламенте они заявлены как поддерживаемые. Рассмотрим все способы решить эту проблему в разных случаях.

Это может быть полезным: в контейнере закрытого ключа отсутствуют сертификаты — что делать?

Что делать для установки плагина Крипто.Про

Нужно знать порядок установки плагина для разных браузеров, если пользователь ещё с этим не сталкивался. Перейдите по этой ссылке www.cryptopro.ru и нажмите на «Скачать плагин».

Окно скачивания плагина

Дождитесь, пока он загрузится и выберите иконку загрузки на панели браузера, чтобы сразу же открыть папку, в которую он скачался.

Что делать дальше для решения ошибки «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой»:

  1. В папке нужно выбрать файл двойным кликом. Файл плагина
    Откройте файл плагина в папке и установите его

    Следует соглашаться по пути установки со всеми условиями, которые будут отображаться в окне установки;

    Окно установки КриптоПро

  2. Далее нужно скачать и установить плагин для Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox;
  3. После установки нужно вернуться в то окно, в котором появлялась ошибка и обновить страницу. Или попытайтесь снова открыть её в браузере в новой вкладке; Скрин подтверждения доступа
    Подтвердите продолжение работы плагина КриптоПРО
  4. В окне с ошибкой должно появится предложение выполнить ранее запрашиваемую операцию, в котором нужно предоставить разрешение;
  5. Такую операцию нужно провести для любого браузера, который у вас установлен.

Теперь нужно продолжить проводить подпись на сайте nalog.ru (или другом). С ошибкой «Плагин не установлен» в ЛК налоговой должно быть покончено. Если это не так — продолжаем с ней бороться.

Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO

В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку «Удалить».

Например, что нужно делать в Гугл Хром:

  1. Откройте браузер Chrome и нажмите на кнопку меню в правом верхнем углу;Кнопка меню
  2. В меню выберите пункт «Дополнительные инструменты» и сделайте клик по пункту «Расширения» в выпадающем меню;Пункт расширения
  3. Теперь найдите плагин CryptoPro, нажмите на этом блоке кнопку «Удалить» и подтвердите это действие;Кнопка Удалить
  4. Затем вернитесь к предыдущей главе и повторите установку плагина, а также его активацию на сайте налог.ру.

КриптоПРО для ПК должен быть установлен последней версии во избежание проблем. Если переустановка не помогла решить ошибку «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой», попробуйте пройти диагностику правильной работы плагина по данному адресу: https://help.kontur.ru/uc. Откройте страницу в браузере и следуйте подсказкам, которые будут отображаться на экране. Постарайтесь использовать для подписи документов браузеры Хром или Опера, кроме Яндекс Браузера и Фаерфокс. В них пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами.

Это может быть полезным: Ошибка генерации сертификата в Личном кабинете налогоплательщика.

Устранение проблем с плагином КриптоПРО

Довольно часто пользователи используют встроенный браузер в Windows — Интернет Эксплоурер. Так как его рекомендует официальный сайт КриптоПРО.

Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

  1. Запустите браузер (кнопка «Пуск», папка «Стандартные») и нажмите на кнопку в виде шестерёнки;
  2. Нажмите в меню на кнопку «Свойства браузера»;Пункт свойств браузера
  3. Вверху требуется выбрать вкладку «Дополнительно»;
  4. Убедитесь, что на пунктах SSL, TLS 1, TLS1, TLS 1.2 поставлены птички; Настройки безопасности
    Поставьте галочки в настройках браузера IE
  5. Обязательно после их добавления внизу необходимо нажать на кнопку «Применить», а также рядом на «Ок».

Перезагрузите браузер и попробуйте войти на сайт для совершения подписи. Если снова возникают проблемы, убедитесь в том, что функции браузера не блокируются антивирусом. Особенно часто проблемы возникают с программными средствами защиты ESET и Avast. Лучше всего их вовсе отключить на время, чтобы убедитесь, что они не причастны к проблемам на сайте налоговой. Инструкции для их временной деактивации вы сможете найти на официальных веб-порталах.

Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет. Это нужно сделать до того, как осуществляется переход на страницу. Инструкцию для этого также нужно искать на сайте соответствующего браузера.

Видео-инструкция

Данная инструкция расскажет, что делать, если появляется ошибка «Плагин не установлен» в личном кабинете налогоплательщика на сайте налоговой.

На сайтах, которые поддерживают электронную подпись пользователи встречаются с ошибкой: «Плагин не установлен» в личном кабинете налоговой. В этом случае многие не знают, что делать. На нашем сайте вы узнаете, как решить ошибку со всеми подробностями.

Содержание

Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой

Текст об отсутствии плагина люди видят в тот момент, когда пытаются подписать электронные документы на сайте nalog.ru. У некоторых даже установлен плагин KriptoPRO, но портал всё равно выдаёт ошибку. Это происходит из-за несоответствий версий программы или плагина с документом. Или если пользователь открыл сайт налоговой в браузере, в котором действительно отсутствует плагин Крипто.

Также в браузерах Мозилла, Хром и Опера может не поддерживать подпись по ГОСТу 28147-89. Хотя в регламенте они заявлены как поддерживаемые. Рассмотрим все способы решить эту проблему в разных случаях.

Это может быть полезным: в контейнере закрытого ключа отсутствуют сертификаты — что делать?

Что делать для установки плагина Крипто.Про

Нужно знать порядок установки плагина для разных браузеров, если пользователь ещё с этим не сталкивался. Перейдите по этой ссылке www.cryptopro.ru и нажмите на «Скачать плагин».

Дождитесь, пока он загрузится и выберите иконку загрузки на панели браузера, чтобы сразу же открыть папку, в которую он скачался.

Что делать дальше для решения ошибки «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой»:

  1. В папке нужно выбрать файл двойным кликом.
    Откройте файл плагина в папке и установите его

    Следует соглашаться по пути установки со всеми условиями, которые будут отображаться в окне установки;

  2. Далее нужно скачать и установить плагин для Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox;
  3. После установки нужно вернуться в то окно, в котором появлялась ошибка и обновить страницу. Или попытайтесь снова открыть её в браузере в новой вкладке;
    Подтвердите продолжение работы плагина КриптоПРО
  4. В окне с ошибкой должно появится предложение выполнить ранее запрашиваемую операцию, в котором нужно предоставить разрешение;
  5. Такую операцию нужно провести для любого браузера, который у вас установлен.

Теперь нужно продолжить проводить подпись на сайте nalog.ru (или другом). С ошибкой «Плагин не установлен» в ЛК налоговой должно быть покончено. Если это не так — продолжаем с ней бороться.

Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO

В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку «Удалить».

Например, что нужно делать в Гугл Хром:

  1. Откройте браузер Chrome и нажмите на кнопку меню в правом верхнем углу;
  2. В меню выберите пункт «Дополнительные инструменты» и сделайте клик по пункту «Расширения» в выпадающем меню;
  3. Теперь найдите плагин CryptoPro, нажмите на этом блоке кнопку «Удалить» и подтвердите это действие;
  4. Затем вернитесь к предыдущей главе и повторите установку плагина, а также его активацию на сайте налог.ру.

КриптоПРО для ПК должен быть установлен последней версии во избежание проблем. Если переустановка не помогла решить ошибку «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой», попробуйте пройти диагностику правильной работы плагина по данному адресу: https://help.kontur.ru/uc. Откройте страницу в браузере и следуйте подсказкам, которые будут отображаться на экране. Постарайтесь использовать для подписи документов браузеры Хром или Опера, кроме Яндекс Браузера и Фаерфокс. В них пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами.

Это может быть полезным: Ошибка генерации сертификата в Личном кабинете налогоплательщика.

Устранение проблем с плагином КриптоПРО

Довольно часто пользователи используют встроенный браузер в Windows — Интернет Эксплоурер. Так как его рекомендует официальный сайт КриптоПРО.

Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

  1. Запустите браузер (кнопка «Пуск», папка «Стандартные») и нажмите на кнопку в виде шестерёнки;
  2. Нажмите в меню на кнопку «Свойства браузера»;
  3. Вверху требуется выбрать вкладку «Дополнительно»;
  4. Убедитесь, что на пунктах SSL, TLS 1, TLS1, TLS 1.2 поставлены птички;
    Поставьте галочки в настройках браузера IE
  5. Обязательно после их добавления внизу необходимо нажать на кнопку «Применить», а также рядом на «Ок».

Перезагрузите браузер и попробуйте войти на сайт для совершения подписи. Если снова возникают проблемы, убедитесь в том, что функции браузера не блокируются антивирусом. Особенно часто проблемы возникают с программными средствами защиты ESET и Avast. Лучше всего их вовсе отключить на время, чтобы убедитесь, что они не причастны к проблемам на сайте налоговой. Инструкции для их временной деактивации вы сможете найти на официальных веб-порталах.

Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет. Это нужно сделать до того, как осуществляется переход на страницу. Инструкцию для этого также нужно искать на сайте соответствующего браузера.

Данная инструкция расскажет, что делать, если появляется ошибка «Плагин не установлен» в личном кабинете налогоплательщика на сайте налоговой.

Причины и неполадки в работе с «Личным кабинетом» при использовании ЭЦП и криптографического программного обеспечения ЗАО «Авест»

Скачать документ в формате DOCX

  • Версия ОС Windows не поддерживается порталом для входа с ЭЦП

    В связи с тем что, для входа на портал с ЭЦП используется криптографическое программное обеспечение ЗАО Авест, соответственно порталом поддерживаются пользовательские ОС, которые поддерживаются криптографическим программным обеспечением ЗАО Авест:

    Для просмотра версии операционной системы, установленной на Вашем компьютере, выполните следующую команду: WINVER

    Для того чтобы выполнить команду:

    1. Нажмите WIN + R 
    2. В появившемся окне наберите WINVER
    3. Нажмите клавишу на клавиатуре Enter (Ввод), где отобразится информационное окно с версией ОС.
  • Браузер или версия браузера не поддерживается порталом для входа с ЭЦП

    Порталом Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь для входа с ЭЦП поддерживается Internet Explorer актуальной версии, доступный для поддерживаемой операционной системы.

    Операционные системы Windows настольного компьютера Версия Internet Explorer
    Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2) Internet Explorer 9
    Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) Internet Explorer 11
    Windows 8.1 с обновлением Internet Explorer 11
    Windows 10* Internet Explorer 11

    Более полный список приведен на сайте Microsoft.

    Чтобы узнать версию Internet Explorer, необходимо выполнить следующие действия:

    1. Запустить программу Internet Explorer
    2. Перейти в раздел Сервис или Справка
    3. Выбрать пункт О программе.

    Если версия Internet Explorer входит в список поддерживаемых порталом Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь для входа с ЭЦП, переходим к настройке других параметров, если нет, тогда необходимо установить актуальную версию Internet Explorer, доступную для поддерживаемой операционной системы.

  • Личный сертификат, выданный одним из поддерживаемых удостоверяющих центров, отсутствует или является недействительным, или при просмотре сертификата есть ошибки.

    Проверка сертификата в Internet Explorer

    Чтобы проверить сертификат в программе Internet Explorer выполните следующие действия:

    1. Нажмите в меню кнопку Сервис и выберите пункт Свойство браузера
    2. В открывшемся окне выберите вкладку Содержание и нажмите кнопку Сертификаты
    3. В открывшемся окне выберите сертификат для авторизации с ЭЦП на портале и нажмите кнопку Просмотр.

    При просмотре сертификата на вкладке Общие обратите внимание, чтобы не было сообщений об ошибке, не истек срок действия сертификата.На вкладке Путь сертификации отображался издатель сертификата и сам сертификат.

    Если есть ошибки или отсутствует цепочка сертификатов, значит есть проблемы либо с самим сертификатом, либо с доступом к хранилищу, где находятся сертификаты, либо проблема в установленном криптографическом программном обеспечении. Для решения ошибок с сертификатом, читайте инструкцию по разворачиванию и настройке криптографического ПО ЗАО Авест.

  • Проверка сертификата в персональном менеджере сертификатов

    Чтобы проверить сертификат в Персональном менеджере сертификатов, необходимо запустить программу «Персональный менеджер сертификатов». Для этого нажмите на пиктограмму поиска и введите «Персональный менеджер сертификатов…». В найденном выберете «Персональный менеджер сертификатов Авест»

    После того как Менеджер сертификатов запущен, выберите свой сертификат и войдите с авторизацией.

    Если во время авторизации получите сообщение об ошибке — проигнорируйте. Нажмите кнопку Ок и еще раз Ок (с раза 5 должно пустить в персональный менеджер сертификатов).

    В разделе Доверенные УЦ убедитесь, что присутствует Корневой удостоверяющий центр Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь.

    Также при просмотре своего сертификата не должно быть ошибок. Если есть ошибки или отсутствует цепочка сертификатов, значит есть проблемы либо с самим сертификатом, либо с доступом к хранилищу где находятся сертификаты, либо проблема в установленном криптографическом программном обеспечении. Для решения ошибок с сертификатом читайте инструкцию по разворачиванию и настройке криптографического ПО ЗАО Авест.

  • Настройка Internet Explorer

    • Если скрипт ps.js не выполняется

      Если скрипт ps.js не выполняется, а открывается в блокноте или другом текстовом редакторе, но не выполняется, тогда необходимо запустить скрипт выбрав предварительно программу для запуска.

      можно выполнить скрипт вручную, для этого необходимо сохранить файл ps.js.

      После того как файл сохранен запускаем программу cmd.exe «интерпретатор командной строки» c правами Администратора.

      В появившемся окне пишем команду wscript «путь к файлуps.js» (например wscript c:tempps.js) и жмем клавишу Enter.

      Если по какой-то причине у Вас после успешного выполнения скрипта выдаст сообщение, что компьютер по прежнему не готов для входа по ЭЦП, можно воспользоваться прямой ссылкой http://portal.nalog.gov.by/private_office.

    • Если скрипт ps.js выполнился с ошибками

      Что делать, если по завершению выполнения скрипта появилось сообщение о том, что «Настройка завершилась с ошибкой»? Для решения данной ошибки необходимо выполнить настройки Internet Explorer вручную или через реестр.

      Параметр 1201 — Запуск элементов ActiveX и модулей подключения

      Использование элементов управления ActiveX, не помеченных как безопасные для использования Текущий параметр позволяет управлять элементами ActiveX, не помеченными как безопасные. Если этот параметр включен, то элементы управления ActiveX выполняются и загружаются с параметрами и скриптами, не настроенными для безопасного использования. Этот параметр рекомендуется использовать только в безопасной и администрируемой зонах. При использовании этого параметра инициализируются и запускаются по скрипту как надежные, так и ненадежные элементы управления, несмотря на то, что скрипты элементов управления ActiveX помечены как безопасные. Если этот параметр включен или выбран параметр «Предлагать», то вы получите запрос на загрузку элементов управления с параметрами или сценариями.

      ;Использование элементов управления ActiveX, не помеченных как безопасные для использования [HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3] «1201»=dword:00000003

      • ;0 — включить
      • ;1 — предлагать
      • ;3 — отключить

      Параметр 1406 — Доступ к источникам данных за пределами домена

      Эта настройка управляет доступом Internet Explorer к данным другой зоны безопасности с помощью парсера MSXML (Microsoft XML) или ADO (ActiveX Data Objects). Если включить эту настройку, то пользователи смогут загружать страницы в зоне, использующей MSXML или ADO для доступа к данным из другого веб-узла в этой зоне. Если в раскрывающемся списке выбрать пункт «Предлагать», будет отображаться запрос разрешения загрузки страниц в зоне, использующей MSXML или ADO для доступа к данным из другого веб-узла в этой зоне.

      ;Доступ к источникам данных за пределами домена [HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3] «1406»=dword:00000003

      • ;0 — включить
      • ;1 — предлагать
      • ;3 — отключить

      Параметр 1803 — Загрузка файла

      Эта настройка позволяет управлять разрешением загрузки файлов из выбранной вами зоны. Этот параметр определяется зоной, в которой находится страница со ссылкой, вызывающей загрузку, а не той, из которой доставляется загружаемый файл. Если текущая настройка включена, то загрузка файлов из этой зоны разрешена. Параметр, отвечающий за данную опцию следующий:

      ;Загрузка файла [HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3] «1803»=dword:00000003

      • ;0 — включить
      • ;3 — отключить

      После выполненных настроек вручную, необходимо перезапустить Internet Explorer.

      Если по каким то причинам на главной странице внизу Личного кабинета не будет доступен выбор сертификата, тогда необходимо понизить уровень безопасности в Internet Explorer.

    • При нажатии ссылки «Авторизация через ЭЦП» страница входа не отображается

      При нажатии ссылки авторизации с помощью ЭЦП, Интернет эксплорер выдает сообщение, что не может отобразить страницу. Данная проблема может возникать из-за настроек антивируса, настроек криптопровайдера, аппаратной части компьютера и прочее.

      1. Можно отключить временно антивирус (самое простое, быстрое, но не совсем безопасное решение) или настроить антивирус (сложное, трудоёмкое, но безопасное решение), например в ESET NOD32 можно добавить portal.nalog.gov.by в список исключений, после чего попытаться войти в Личный кабинет.
      2. Настройка криптопровайдера должна быть проведена в соответствии с инструкцией, после чего открываем Internet Explorer, и в вкладке Личные раздела Сертификаты смотрим свойства сертификата. Если в вкладке Общие в Сведениях о сертификате есть слово ошибка или в вкладке Путь сертификации отображается только 1 сертификат, значит имеется проблема в криптографическом программном обеспечении или в его настройке.

      Чтобы решить данную проблему читаем еще раз инструкцию по установке и настройке криптографического ПО ЗАО Авест или можно обратится на веб-страницу разработчика данного ПО www.avest.by за дополнительными сведениями по установке и настройке.

      Если при просмотре сертификата в Internet Explorer все хорошо, проверяем в реестре значение параметра AppInit_DLLs. Путь к файлу AvSSPc.dll должен быть коротким, то есть не содержать пробелы.

      1. Если параметр отсутствует значит необходимо провести переустановку криптопровайдера в соответствии с инструкцией.
      2. Если параметр есть, но путь к файлу содержит пробелы (данная проблема чаще всего встречается на WINDOWS XP), тогда можно изменить путь с помощью симлинков на каталог (каталоги). Длинные и короткие имена в реестре можно еще проверить выполнив запрос в командной строке:
      3. Если у Вас все настроено правильно, но при нажатии на ссылку вход с ЭЦП не спрашивает авторизацию, тогда необходимо отключить в BIOS параметр Secure Boot (чаще всего проблема возникает c WINDOWS 8 и выше)

        Опция Secure Boot BIOS может находиться на следующих вкладках:

        1. Boot
        2. Boot Security
        3. System Configuration.

      Также возможно появление других неизвестных проблем, связанных с настройкой сертификатов, виндовс, а также Internet Explorer.

    • После входа в ЛК пишет что УНП не найден или другие аналогичные ошибки

      Для решения возникновения ошибки, связанной с УНП после входа в ЛК необходимо почистить кэш браузера Internet Explorer и понизить уровень безопасности, а так же входить не по сохраненной ссылке, а через ссылку находящуюся на странице портала http://www.portal.nalog.gov.by/office.

      Для этого в Свойствах браузера выполните следующие действия:

      1. Установите флаг «Удалять журналы браузера при выходе» и нажмите кнопку Удалить.
      2. После этого перейдите в раздел Содержание и нажать кнопку Очистить состояние SSL.
      3. Перейдите в раздел Безопасность и выберите зону Интернет, чуть ниже снимите флажок с параметра «Включить защищенный режим …» и нажмите кнопку Другой.
      4. В появившемся окне понизьте уровень до среднее (если есть возможность тогда до низкого) и нажмите кнопку Ок.
      5. Так же необходимо понизить уровень безопасности зоны Надежные сайты.
      6. После чего выйдите из Internet Explorer и перезагрузите компьютер.
      7. Зайдите на страницу http://www.portal.nalog.gov.by/office.

</li></ul>

</section></div> бухгалтер, юрист 14 марта 2019Для работы в личном кабинете на сайте Федеральной налоговой службы налогоплательщикам потребуется обновленное программное обеспечение. Какие именно браузеры необходимо обновить, налоговики рассказали в информационном письме. КонсультантПлюс ПОПРОБУЙТЕ БЕСПЛАТНОПолучить доступКонсультантПлюс ПОПРОБУЙТЕ БЕСПЛАТНОПолучить доступСодержание

Что случилось?

ФНС России сообщила налогоплательщикам:

  • организациям;
  • индивидуальным предпринимателям,

о том, что обновила программное обеспечение своих сервисов в интернете. Налоговики предложили пользователям также обновиться. Информация Федеральной налоговой службы от 6 марта 2019 года так и озаглавлена: «Изменились требования к минимальным версиям браузеров для личных кабинетов юрлиц и ИП». Про личные кабинеты граждан без статуса ИП речь пока не идет.

Интерактивные сервисы ФНС обновлены

Налоговики сообщили налогоплательщикам о том, что они доработали свои интерактивные сервисы. Как сказано в информационном сообщении, это необходимо:

Для поддержки схемы электронной подписи, соответствующей стандарту ГОСТ Р 34.10-2012, который применяется с 1 января 2019 года.

В связи с этим всем организациям и ИП для корректной работы с «Личным кабинетом налогоплательщика» необходимо проверить и при необходимости обновить свой интернет-браузер до версий:

  • Internet Explorer не ниже 11;
  • Яндекс браузер не ниже 19.3;
  • Спутник не ниже 4.1.2583.0.

Про другие браузеры налоговики не пишут, однако сообщают, что более подробную информацию о требованиях к версиям браузеров и операционных систем налогоплательщики смогут найти на главных страницах личных кабинетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Новый ГОСТ для электронной подписи

Все аккредитованные удостоверяющие центры России перешли на формирование и проверку сертификатов квалифицированной электронной подписи в соответствии со стандартом ГОСТ Р 34.10-2012 с 1 января 2019 года. Поэтому ЭПЦ нового образца есть у всех, кто получал ее после этой даты. Старые подписи также должны быть приведены в соответствие с новыми требованиями. В новом варианте электронной подписи изменилась функция хеширования. Новая российская функция хеширования Стрибог с криптографической точки зрения стала намного надежнее.

Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку, помогите нам ее исправить! Для этого выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter». Мы узнаем о неточности и исправим её. Используемые источники:

  • https://it-doc.info/plagin-ne-ustanovlen-lichnyj-kabinet-nalogovoj/
  • http://www.portal.nalog.gov.by/url_service
  • https://ppt.ru/news/143122&parent-reqid=1601167846746748-209801144690193231100269-prestable-app-host-sas-web-yp-185&lite=1

Опубликовано: 24.04.2022

Ранее мы описывали процесс подключения личного кабинета налогоплательщика юридического лица (индивидуального предпринимателя) ИФНС на сайте nalog.ru с помощью сертификата 1С-Отчетность и пример отправки заявления на смену юридического адреса. В связи с многочисленными проблемами наших пользователей, а также перехода на новый ГОСТ 2012, разберем несколько самых распространенных ошибок, возникающих при проверке выполнения условий доступа к личному кабинету.

Ошибки при проверке условий доступа к личному кабинету с использованием VIPNet CSP

Очень часто проблемы при проверке условий доступа к личному кабинету ИФНС возникают с использованием именно криптопровайдера VIPNet CSP. Это обусловлено целым рядом факторов:

  • Для работы с этим криптопровайдером необходим только браузер Internet Explorer;
  • Эксперементальные версии VIPNet CSP, поддерживающие Windows 10 и новый ГОСТ 2012 неприменимы для юридически значимого документооборота. что это значит?

На одном компьютере будет работать либо доступ к личному кабинету ИФНС, либо обмен документами, например 1С-Отчетность.

Нужно отметить, что в связке Лицензионная Windows10 + VIPNet CSP + Internet Explorer личный кабинет ИФНС в 98% случаев работает и все проверки проходят.

Наиболее часто встречающаяся ошибка – последний шаг тестирования — “Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица”. При этом Internet Explorer выдает ошибку и при переходе на защищенную страницу личного кабинета ИФНС https://lkul.nalog.ru.

Возможно используются устаревшие методы шифрования

Причина ошибки кроется в ошибке согласования защищенного протоколов клиента (компьютера, т.е. криптопровайдера) и сервера (сайта, т.е. личного кабинета налоговой). Рекомендуем проверить все следующие варианты в приведенной последовательности:

  • Установить обновления операционной системы и браузера.
  • Обновить версию плагина КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
  • Загрузить и установить новую версию VIPNet CSP с поддержкой ГОСТ 2012. На момент написания статьи актуально сертифицированной версией, с которой работал тестовый компьютер в личном кабинете юридического лица ИФНС — 4.2.8.51670. При установке необходимо также установить Поддержку протокола TLS/SSL в выборе компонентов.Установка необходимых компонентов для работы ViPNet с TLS 1.2 и ГОСТ 2012
  • Отключить антивирусное программное обеспечение или настроить беспрепятственное прохождение http и https трафика. В частности, выявлены подобные проблемы у следующих программ:
    • Avast
    • ESET NOD32
    • Kaspersky
  • Еще раз проверить настройки Internet Explorer, в частности:
    • Добавить сайты https://lkul.nalog.ru и http://lkul.nalog.ru в зону надежных узлов
    • В дополнительных свойствах уставлены галочки SSL3.0, TLS1.0, TLS1.1 TLS1.2

Выполнив все шаги нет необходимости запускать полностью всю проверку, если не проходила проверка только «Проверка защищённого соединения с сервером», можно просто открыть вкладку адреса личного кабинета юридического лица https://lkul.nalog.ru или индивидуального предпринимателя https://lkip.nalog.ru

Устранение ошибок невыполнения условий доступа к личному кабинету nalog.ru при использовании КриптоПро

Версия КриптоПро не ниже 4.0

При использовании КриптоПро, как правило, ошибок и вопросов, связанных с непрохождением выполнения условий доступа к личному кабинету налоговой, возникает на порядок меньше. Но все же, основная масса связана с переходом на ГОСТ 2012. Поэтому следует для начала убедиться, что Вы используете подходящую версию (для работы с сертификатом, выпущенным по новым правилам необходима сертифицированная версия 4.0 или выше).

Также устранить причины, например, пункта «Проверка защищённого соединения с сервером» можно, установив другой браузер, например, Yandex. Обратим внимание, что для работы с защищенными порталами необходимо установка и включение КриптоПро ЭЦП Browser плагина, а также разрешить подключиться к сайтам, использующим шифрование ГОСТ.

Разрешаем шифрование сайтов по ГОСТ в Яндекс браузере

При возникновении проблем с подключением к личному кабинету юридического лица налоговой также необходимо:

  • Отключить антивирусное программное обеспечение, блокирующее или фильтрующее прохождение веб-трафика;
  • В настройках TLS КриптоПро запретить использовать устаревшие cipher suite-ы. Настройки TLS КриптоПро

Мы рассмотрели наиболее популярные трудности связанные с подключением к ЛК ИФНС и ошибками при прохождении проверок выполнения условий доступа к личному кабинету nalog.ru.

Все проверки nalog.ru пройдены

Надеюсь, что статья поможет решить возникшие сложности, однако, если у Вас все еще возникают вопросы – обращайтесь к нам и наши специалисты окажут квалифицированную помощь по удаленным каналам связи на коммерческой основе.

На сайтах, которые поддерживают электронную подпись пользователи встречаются с ошибкой: «Плагин не установлен» в личном кабинете налоговой. В этом случае многие не знают, что делать. На нашем сайте вы узнаете, как решить ошибку со всеми подробностями.

  1. Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой
  2. Что делать для установки плагина Крипто.Про
  3. Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO
  4. Устранение проблем с плагином КриптоПРО
  5. Видео-инструкция

Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой

Текст об отсутствии плагина люди видят в тот момент, когда пытаются подписать электронные документы на сайте nalog.ru . У некоторых даже установлен плагин KriptoPRO , но портал всё равно выдаёт ошибку. Это происходит из-за несоответствий версий программы или плагина с документом. Или если пользователь открыл сайт налоговой в браузере, в котором действительно отсутствует плагин Крипто.

Также в браузерах Мозилла, Хром и Опера может не поддерживать подпись по ГОСТу 28147-8 9. Хотя в регламенте они заявлены как поддерживаемые. Рассмотрим все способы решить эту проблему в разных случаях.

Что делать для установки плагина Крипто.Про

Дождитесь, пока он загрузится и выберите иконку загрузки на панели браузера, чтобы сразу же открыть папку, в которую он скачался.

Что делать дальше для решения ошибки «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой»:

    В папке нужно выбрать файл двойным кликом.

Следует соглашаться по пути установки со всеми условиями, которые будут отображаться в окне установки;

  • Далее нужно скачать и установить плагин для Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox;
  • После установки нужно вернуться в то окно, в котором появлялась ошибка и обновить страницу. Или попытайтесь снова открыть её в браузере в новой вкладке;
  • В окне с ошибкой должно появится предложение выполнить ранее запрашиваемую операцию, в котором нужно предоставить разрешение;
  • Такую операцию нужно провести для любого браузера, который у вас установлен.
  • Теперь нужно продолжить проводить подпись на сайте nalog.ru (или другом). С ошибкой «Плагин не установлен» в ЛК налоговой должно быть покончено. Если это не так — продолжаем с ней бороться.

    Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO

    В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку « Удалить ».

    Например, что нужно делать в Гугл Хром:

    1. Откройте браузер Chrome и нажмите на кнопку меню в правом верхнем углу;
    2. В меню выберите пункт « Дополнительные инструменты » и сделайте клик по пункту « Расширения » в выпадающем меню;
    3. Теперь найдите плагин CryptoPro, нажмите на этом блоке кнопку « Удалить » и подтвердите это действие;
    4. Затем вернитесь к предыдущей главе и повторите установку плагина, а также его активацию на сайте налог.ру.

    КриптоПРО для ПК должен быть установлен последней версии во избежание проблем. Если переустановка не помогла решить ошибку «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой», попробуйте пройти диагностику правильной работы плагина по данному адресу: https://help.kontur.ru/uc. Откройте страницу в браузере и следуйте подсказкам, которые будут отображаться на экране. Постарайтесь использовать для подписи документов браузеры Хром или Опера, кроме Яндекс Браузера и Фаерфокс. В них пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами.

    Устранение проблем с плагином КриптоПРО

    Довольно часто пользователи используют встроенный браузер в Windows — Интернет Эксплоурер. Так как его рекомендует официальный сайт КриптоПРО.

    Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

    1. Запустите браузер (кнопка « Пуск », папка « Стандартные ») и нажмите на кнопку в виде шестерёнки;
    2. Нажмите в меню на кнопку « Свойства браузера »;
    3. Вверху требуется выбрать вкладку « Дополнительно »;
    4. Убедитесь, что на пунктах SSL, TLS 1, TLS1, TLS 1.2 поставлены птички;
  • Обязательно после их добавления внизу необходимо нажать на кнопку « Применить », а также рядом на « Ок ».
  • Перезагрузите браузер и попробуйте войти на сайт для совершения подписи. Если снова возникают проблемы, убедитесь в том, что функции браузера не блокируются антивирусом. Особенно часто проблемы возникают с программными средствами защиты ESET и Avast . Лучше всего их вовсе отключить на время, чтобы убедитесь, что они не причастны к проблемам на сайте налоговой. Инструкции для их временной деактивации вы сможете найти на официальных веб-порталах.

    Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет. Это нужно сделать до того, как осуществляется переход на страницу. Инструкцию для этого также нужно искать на сайте соответствующего браузера.

    Видео-инструкция

    Данная инструкция расскажет, что делать, если появляется ошибка «Плагин не установлен» в личном кабинете налогоплательщика на сайте налоговой.

    Квалифицированная электронная подпись используется в различных сферах для обеспечения юридической значимости действий её владельца. Но пользователи часто сталкиваются с проблемой: браузер не видит электронную подпись.

    Разберёмся с тем, как избежать подобную проблему и настроить четыре популярных браузера для работы с электронной подписью.

    Что нужно знать перед настройкой

    Квалифицированная электронная подпись используется в электронном документообороте и торгах, а также для работы на государственных порталах и регистрации онлайн-кассы.

    В большинстве случаев основная работа с подписью происходит в браузере, поэтому перед любыми действиями с сертификатом подписи программа должна быть настроена. Если не провести подготовку браузера, то он не сможет увидеть электронную подпись ни на компьютере, ни на токене.

    Настройка браузера подразумевает установку дополнительных плагинов — криптопровайдеров. С их помощью компьютер может совершать криптографические операции, необходимые для работы с электронной подписью.

    У браузеров Internet Explorer, Google Chrome, Яндекс.Браузер и Mozilla Firefox интерфейс имеет отличия, поэтому их настройка для работы с электронной подписью различается.

    Рассмотрим настройку этих браузеров на основе криптопровайдера КриптоПро CSP.

    Установка криптопровайдера

    Во время установки нужно следовать подсказкам мастера установки и ввести данные пользователя и организации. Программа также потребует ввести серийный номер для активации лицензии.

    Обратите внимание, что установку сертификата необходимо производить в хранилице личных сертификатов.

    Важно: ознакомительный период длится 3 месяца, после этого пользователь должен приобрести лицензию. Функции программы во время действия ознакомительного периода не будут ограничены.

    Установка дополнительной библиотеки

    После скачивания файла, его нужно установить. Для этого следует запустить установочный файл и следовать подсказкам помощника по установке.

    Плагин для браузера

    Запустите установочный файл и следуйте подсказкам помощника по установке. Активацию плагина нужно осуществлять в каждом браузере отдельно.

    Настройка браузеров

    Приступать к настройке браузера можно после установки криптопровайдера и библиотеки. Для каждого браузера предусмотрены свои расширения, которые нужно будет установить.

    Internet Explorer
    1. Перейдите в «Панель управления» → «Крупные значки» → «Свойства браузера».
    2. Перейдите на вкладку «Безопасность», последовательно выберите «Надёжные сайты» → «Сайты».
    3. Снимите галочку «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)».
    4. В поле «Добавить в зону следующий узел» напишите адреса всех необходимых вам веб-сайтов и нажмите «Закрыть».
    5. Во вкладке «Безопасность» нажмите «Другой. », в открывшемся окне разрешите все элементы «ActiveX» и нажмите «Ок».
    6. Перейдите на вкладку «Конфиденциальность» и уберите галочку «Включить блокирование всплывающих окон», затем нажмите «Ок».

    Браузер Internet Explorer не требует отдельного включения КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.

    Google Chrome
    1. В окне браузера нажмите кнопку «Настройки» (три точки в правом верхнем углу) → «Дополнительные инструменты» → «Расширения» .
    2. Проверьте наличие «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» и активируйте его.
    3. Если «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» отсутствует в расширениях, перейдите в интернет-магазин Chrome и установите его, затем повторите шаг 2.

    В правом верхнем углу в списке активированных расширений должен появиться значок CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in, что свидетельствует о правильной установке.

    Яндекс.Браузер
    1. В браузере откройте меню (три полоски в правом верхнем углу) → «Дополнения».
    2. Проверьте наличие «КриптоПро ЭЦП» и активируйте его.
    Mozilla Firefox
    1. Скачайте расширение для Mozilla Firefox по ссылке.
    2. В браузере откройте меню (три полоски в правом верхнем углу) → «Дополнения».
    3. Перейдите на вкладку «Расширения», нажмите на значок шестерёнки → «Установить дополнение из файла. » выберите скачанный файл и установить расширение.

    Проверить корректность установки плагина можно на специальной странице → «Проверка создания электронной подписи». Нужно ввести данные для подписи, выбрать сертификат и нажать «Подписать».

    Для получения квалифицированной электронной подписи обратитесь в аккредитованный удостоверяющий центр, получивший соответствующее разрешение в Минкомсвязи. Специалисты УЦ «Калуга Астрал» помогут вам выбрать подходящий тариф и расскажут, какие документы вам понадобятся для выпуска электронной подписи.

    Чтобы получить электронную подпись:

    1. оставьте заявку, заполнив форму обратной связи;
    2. подготовьте необходимый пакет документов и отправьте на проверку специалистам УЦ «Калуга Астрал»;
    3. оплатите выставленный счет;
    4. пройдите идентификацию и получите готовую электронную подпись.

    Внимание! В данной статье описан процесс настройки ТОЛЬКО для электронных подписей, выданных с использованием криптопровайдера КриптоПРО CSP и для аппаратных ключен (Рутокен ЭЦП, JaCarta ГОСТ и пр.). Если Ваша электронная подпись выдана с использованием иного криптопровайдера (например, Vipnet CSP, Lissi CSP и пр.) дальнейшие настройки могут повредить вашу операционную систему! Для настройки обратитесь в организацию, выдавшую вам электронную подпись!

    Где взять Яндекс Браузер?

    Установка компонентов для работы с электронной подписью

    Актуальную версию КриптоПРО ЭЦП Browser plugin можно скачать с сайта производителя по прямой ссылке: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0
    Установка КриптоПРО ЭЦП Browser plugin также достаточно простая — запустить скачанный файл и следовать мастеру установки.

    Также потребуется установить расширение для браузера, его можно установить по ссылке: https://chrome.google.com/webstore/detail/cryptopro-extension-for-c/iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog . Как откроется страница нажмите «Установить», через пару секунд расширение установится.

    Плагин системы электронного правительства можно скачать на странице загрузок: https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr
    При переходе по ссылке скачивание плагина начнется автоматически. Установка плагина также проста, дополнительной настройки не требует.
    Для работы в Яндекс Браузер потребуется установка расширения. Для его установки необходимо открыть Яндекс Браузер и в нем открыть ссылку https://chrome.google.com/webstore/detail/ifcplugin-extension/pbefkdcndngodfeigfdgiodgnmbgcfha и нажать кнопку «Установить». Через пару секунд плагин должен установиться.

    Выключаем лишнее

    Вместе с некоторыми программами (например, Яндекс Браузер) могут установиться дополнительные программы, которые могут помешать нормальной работе с электронной подписью на некоторых сайтах.

    Чтобы избежать проблем — рекомендуем удалить такие программы как Менеджер браузеров, Кнопка Яндекс на панели задач, Элементы Яндекс для Internet Explorer. Удаляются они штатными средствами MS Windows — через Панель управления — Программы и компоненты.

    Включение настроек для работы с подписью

    В открывшемся окне с плагинами необходимо включить нужные нам плагины: КриптоПРО ЭЦП и Расширение для плагина Госуслуг (при необходимости).

    После включения плагинов необходимо подключить возможность работы с защищенным соединением TLS по ГОСТ. Для этого заходим в настройки браузера и в разделе «Сеть» поставим галочку «Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ.» Как указано на рисунках ниже.

    яндекс браузер гост.PNG

    После включения этих настроек можно без перезагрузки начинать работать с электронной подписью на нужном нам ресурсе.

    Обращаем внимание! Для корректной работы защищенного соединения требуется отключать антивирус на время работы с подписью! Это необходимо при работе на сайта ФНС или на сайте ЕРУЗ (zakupki.gov.ru). А что касается знаменитого антивируса Касперского, то у него надо делать «Выход» (отключение не помогает)!

    Обычно настройка Яндекс.Браузера для работы с электронной подписью занимает у наших специалистов 10-15 минут. Вы можете обратиться в нашу платную техническую поддержку за помощью . Стоимость настройки электронной подписи в Яндекс.Браузер обычно стоит 600 рублей!

    Если помогла статья — скажите Спасибо автору:

    Криптопро эцп browser plug-in: что из себя представляет и зачем нужен

    «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» — плагин, поддерживающий работу «КриптоПро CSP». Он используется на веб-страницах для создания и проверки электронной подписи.

    Плагин нужен для работы на торговых площадках и государственных порталах, а также везде, где используется криптопровайдер «КриптоПро CSP». Если установить криптопровайдер без плагина, то между ним и веб-страницей не будет создано взаимодействие. Соответственно, электронная подпись работать не будет.

    Что такое авторизация по сертификату в госуслугах

    Как известно, авторизация через электронную подпись на сайте Госуслуг осуществляется посредством проверки сертификата ЭЦП.

    Последний позволяет получить информацию о владельце электронно-цифровой подписи, сроке её действия и компетентном органе, выдавшем такую подпись. При этом возникают ситуации, когда плагин Крипто Про недоступен (имеет указанный статус при проверке), или сайт услуг попросту не видит проверочный сертификат, что делает процесс отправки отчётности невозможным.

    Видео-инструкция

    В размещённом ниже видео рассмотрен процесс установки КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Это должно помочь решить проблему, если плагин недоступен, а также авторизация по сертификату невозможна на сайте Госуслуг.

    Дополнительные действия и настройки

    Если при установке плагина или при попытке работать с ЭП (сразу после установки плагина) появились проблемы (например, не открывается список для выбора ЭП, или система «не видит» плагин и заново предлагает установить его, и/или др.), для их решения предлагаем набор дополнительных действий, выполнение одного или нескольких из которых поможет устранить проблемы.

    Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с crypto.pro

    В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку «Удалить».

    Например, что нужно делать в Гугл Хром:

    1. Откройте браузер Chrome и нажмите на кнопку меню в правом верхнем углу;
    2. В меню выберите пункт « Дополнительные инструменты » и сделайте клик по пункту « Расширения » в выпадающем меню;
    3. Теперь найдите плагин CryptoPro, нажмите на этом блоке кнопку « Удалить » и подтвердите это действие;
    4. Затем вернитесь к предыдущей главе и повторите установку плагина, а также его активацию на сайте налог.ру.

    Другие способы решения проблемы, если не получается зайти на госуслуги

    Кроме перечисленных способов рекомендуем сделать следующее:

    • Временно отключить ваш антивирус – он может блокировать доступ к сайту Госуслуг;
    • Используйте для авторизации на Госуслугах другой ПК;
    • Используйте для авторизации другой браузер. Выбранный вами первоначально браузер по различным причинам может работать нестабильно;
    • Убедитесь, что срок годности вашей электронной подписи не вышел;
    • Попробуйте подключиться к порталу через пару часов. Сбои с подключением могут быть вызваны перегрузкой портала и дисфункциями в работе. На устранение проблем службой поддержки может уйти какое-то время.

    Как установить и настроить криптопро эцп browser plug-in в разных браузерах

    Установка «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» имеет различия в зависимости от браузера. На любой из браузеров нужно установить соответствующее расширение (дополнение).

    Перенастройка браузера ie, если плагин недоступен

    Если при работе с Госуслугами вы пользуетесь браузером Интернет Эксплорер, и сайт Госуслуг не видит сертификат цифровой подписи, тогда вам будет необходимо сделать следующее:

    Переустановка плагина, если авторизация по сертификату невозможна

    Если авторизация в Госуслугах далее невозможна, понадобится переустановить действующий плагин.

    Выполните следующее:

    Системные требования

    • Установка плагина возможна на следующих операционных системах: Win XP SP3, Win Vista SP2, Win 2003 SP2, Win 2008 SP2, Win 7, Win 2008 R2, Win 8, Win8.1, Win10.
    • Работает с браузерами: IE 8 — 11, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Yandex Browser

    Не работает в браузере EDGE, предустановленном по умолчанию в Windows 10.

    • Требуется предустановленная КриптоПро CSP версии не ниже 3.6 R2

    Для установки КриптоПро Browser plug-in выполните следующие действия:

    Устранение проблем с плагином криптопро

    Довольно часто пользователи используют встроенный браузер в Windows — Интернет Эксплоурер. Так как его рекомендует официальный сайт КриптоПРО.

    Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

    1. Запустите браузер (кнопка « Пуск », папка « Стандартные ») и нажмите на кнопку в виде шестерёнки;
    2. Нажмите в меню на кнопку « Свойства браузера »;
    3. Вверху требуется выбрать вкладку « Дополнительно »;
    4. Убедитесь, что на пунктах SSL, TLS 1, TLS1, TLS 1.2 поставлены птички;
  • Обязательно после их добавления внизу необходимо нажать на кнопку « Применить », а также рядом на « Ок ».
  • Перезагрузите браузер и попробуйте войти на сайт для совершения подписи. Если снова возникают проблемы, убедитесь в том, что функции браузера не блокируются антивирусом. Особенно часто проблемы возникают с программными средствами защиты ESET и Avast.

    Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет.

    Читайте также:

    • Оказание адвокатом юридических услуг налогообложение договор
    • Классика российского правового наследия по теме налоговая отчетность
    • Единый социальный налог в 2021 году ставка
    • Негативные факторы налоговые платежи 365 дней
    • Налоговое бремя продавца и покупателя

    Интернет – это мировой, масштабный пользовательский портал, в котором каждый человек может найти интересующую информацию. Через компьютеры и разнообразные гаджеты люди пользуются информативными данными разных сайтов, слушают музыку, просматривают видео, читают новости, общаются, играют. Какое же разочарование постигает пользователя, когда в какой-то момент его интернет-возможности ограничиваются надписью на экране, которая показывает невозможность загрузки интересующего плагина. Рассмотрим в этой статье причины возникновения проблемы подобного вида, а также распространённые и результативные варианты их устранения.

    Как исправить ошибку «не удалось загрузить плагин» в браузере

    После включения этих настроек можно без перезагрузки начинать работать с электронной подписью на нужном нам ресурсе.

    Обращаем внимание! Для корректной работы защищенного соединения требуется отключать антивирус на время работы с подписью! Это необходимо при работе на сайта ФНС или на сайте ЕРУЗ (zakupki.gov.ru). А что касается знаменитого антивируса Касперского, то у него надо делать «Выход» (отключение не помогает)!

    Обычно настройка Яндекс.Браузера для работы с электронной подписью занимает у наших специалистов 10-15 минут. Вы можете обратиться в нашу платную техническую поддержку за помощью . Стоимость настройки электронной подписи в Яндекс.Браузер обычно стоит 600 рублей!

    Если помогла статья — скажите Спасибо автору:

    Криптопро эцп browser plug-in: что из себя представляет и зачем нужен

    «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» — плагин, поддерживающий работу «КриптоПро CSP». Он используется на веб-страницах для создания и проверки электронной подписи.

    Плагин нужен для работы на торговых площадках и государственных порталах, а также везде, где используется криптопровайдер «КриптоПро CSP». Если установить криптопровайдер без плагина, то между ним и веб-страницей не будет создано взаимодействие. Соответственно, электронная подпись работать не будет.

    Что такое авторизация по сертификату в госуслугах

    Как известно, авторизация через электронную подпись на сайте Госуслуг осуществляется посредством проверки сертификата ЭЦП.

    Последний позволяет получить информацию о владельце электронно-цифровой подписи, сроке её действия и компетентном органе, выдавшем такую подпись. При этом возникают ситуации, когда плагин Крипто Про недоступен (имеет указанный статус при проверке), или сайт услуг попросту не видит проверочный сертификат, что делает процесс отправки отчётности невозможным.

    Видео-инструкция

    В размещённом ниже видео рассмотрен процесс установки КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Это должно помочь решить проблему, если плагин недоступен, а также авторизация по сертификату невозможна на сайте Госуслуг.

    Дополнительные действия и настройки

    Если при установке плагина или при попытке работать с ЭП (сразу после установки плагина) появились проблемы (например, не открывается список для выбора ЭП, или система «не видит» плагин и заново предлагает установить его, и/или др.), для их решения предлагаем набор дополнительных действий, выполнение одного или нескольких из которых поможет устранить проблемы.

    Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с crypto.pro

    В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку «Удалить».

    Например, что нужно делать в Гугл Хром:

    1. Откройте браузер Chrome и нажмите на кнопку меню в правом верхнем углу;
    2. В меню выберите пункт « Дополнительные инструменты » и сделайте клик по пункту « Расширения » в выпадающем меню;
    3. Теперь найдите плагин CryptoPro, нажмите на этом блоке кнопку « Удалить » и подтвердите это действие;
    4. Затем вернитесь к предыдущей главе и повторите установку плагина, а также его активацию на сайте налог.ру.

    Другие способы решения проблемы, если не получается зайти на госуслуги

    Кроме перечисленных способов рекомендуем сделать следующее:

    • Временно отключить ваш антивирус – он может блокировать доступ к сайту Госуслуг;
    • Используйте для авторизации на Госуслугах другой ПК;
    • Используйте для авторизации другой браузер. Выбранный вами первоначально браузер по различным причинам может работать нестабильно;
    • Убедитесь, что срок годности вашей электронной подписи не вышел;
    • Попробуйте подключиться к порталу через пару часов. Сбои с подключением могут быть вызваны перегрузкой портала и дисфункциями в работе. На устранение проблем службой поддержки может уйти какое-то время.

    Как установить и настроить криптопро эцп browser plug-in в разных браузерах

    Установка «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» имеет различия в зависимости от браузера. На любой из браузеров нужно установить соответствующее расширение (дополнение).

    Перенастройка браузера ie, если плагин недоступен

    Если при работе с Госуслугами вы пользуетесь браузером Интернет Эксплорер, и сайт Госуслуг не видит сертификат цифровой подписи, тогда вам будет необходимо сделать следующее:

    Переустановка плагина, если авторизация по сертификату невозможна

    Если авторизация в Госуслугах далее невозможна, понадобится переустановить действующий плагин.

    Выполните следующее:

    Системные требования

    • Установка плагина возможна на следующих операционных системах: Win XP SP3, Win Vista SP2, Win 2003 SP2, Win 2008 SP2, Win 7, Win 2008 R2, Win 8, Win8.1, Win10.
    • Работает с браузерами: IE 8 — 11, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Yandex Browser

    Не работает в браузере EDGE, предустановленном по умолчанию в Windows 10.

    • Требуется предустановленная КриптоПро CSP версии не ниже 3.6 R2

    Для установки КриптоПро Browser plug-in выполните следующие действия:

    Устранение проблем с плагином криптопро

    Довольно часто пользователи используют встроенный браузер в Windows — Интернет Эксплоурер. Так как его рекомендует официальный сайт КриптоПРО.

    Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

    1. Запустите браузер (кнопка « Пуск », папка « Стандартные ») и нажмите на кнопку в виде шестерёнки;
    2. Нажмите в меню на кнопку « Свойства браузера »;
    3. Вверху требуется выбрать вкладку « Дополнительно »;
    4. Убедитесь, что на пунктах SSL, TLS 1, TLS1, TLS 1.2 поставлены птички;
  • Обязательно после их добавления внизу необходимо нажать на кнопку « Применить », а также рядом на « Ок ».
  • Перезагрузите браузер и попробуйте войти на сайт для совершения подписи. Если снова возникают проблемы, убедитесь в том, что функции браузера не блокируются антивирусом. Особенно часто проблемы возникают с программными средствами защиты ESET и Avast.

    Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет.

    Читайте также:

    • Оказание адвокатом юридических услуг налогообложение договор
    • Классика российского правового наследия по теме налоговая отчетность
    • Единый социальный налог в 2021 году ставка
    • Негативные факторы налоговые платежи 365 дней
    • Налоговое бремя продавца и покупателя

    Интернет – это мировой, масштабный пользовательский портал, в котором каждый человек может найти интересующую информацию. Через компьютеры и разнообразные гаджеты люди пользуются информативными данными разных сайтов, слушают музыку, просматривают видео, читают новости, общаются, играют. Какое же разочарование постигает пользователя, когда в какой-то момент его интернет-возможности ограничиваются надписью на экране, которая показывает невозможность загрузки интересующего плагина. Рассмотрим в этой статье причины возникновения проблемы подобного вида, а также распространённые и результативные варианты их устранения.

    Как исправить ошибку «не удалось загрузить плагин» в браузере

    Исправление ошибки загрузки плагина в браузере.

    Что означает «Не удалось загрузить плагин»

    Современные устройства позволяют пользователям беспрепятственно странствовать по интернету при наличии соединения. Загрузка интересующих приложений, программ и контента происходит через браузер, причём выбор последнего делает исключительно пользователь. Иногда случаются нештатные ситуации, когда при входе даже на часто посещаемый сайт не даёт загрузить нужный контент.

    Прежде чем перейти к причинам невозможности свободной эксплуатации пользовательских интернет-ресурсов, важно понять, когда проблема связана с функциональными возможностями плагина и что это значит. Зачастую пользователям приходится сталкиваться с этой проблемой при посещении сайтов, которые дают возможность просмотра или скачивания видео, игровых приложений или музыкальных файлов, чаще всего при использовании в качестве браузеров Google Chrome, Opera и Yandex. Проблема проявляется следующим образом: на экране, вместо ожидаемой информации, появляется фраза «Couldn’t load plug-in», что значит, в переводе «Не удалось загрузить плагин».

    Такая фраза на экране устройства ограничивает возможности, делает невозможной загрузку этого контента. Работоспособность браузера обеспечивается комплексом функций, которые невидимы человеку. Разбираться в нюансах и тонкостях работы обычному пользователю приходится только в тех ситуациях, когда не удалось получить интересующий контент, при возникновении неполадок с воспроизведением команды.

    Не удалось загрузить плагин

    Причины появления уведомления об ошибке

    Как показывает практика, причин, почему не загружается определённая информация на компьютерном устройстве, может быть несколько. Для начала стоит проверить наличие соединения с интернетом. Если это исключено, тогда возможно плагин не удаётся загрузить по причине устаревания браузера, с потребностью его обновления до последней версии, его переполнения сторонней информацией, или же неисправность заключается в некорректности работы Adobe Flash Player. По умолчанию, работа этого плеера незаметна пользователю, но даже незначительные сбои в его функционировании ограничат просмотр, загрузку и скачивание определённых данных. Рассмотрим подробно, как справится с подобной проблемой, с чего начинать исправление ошибок, как вернуть функциональность браузера и доступ ко всем данным интернета.

    Метод устранения проблемы загрузки плагина

    Разберёмся поочерёдно, что делать, если не удалось загрузить плагина, ориентируясь на практическую сторону решения вопроса.

    Обновление Adobe Flash Player

    Сообщение Couldn’t load plug-in на экране любого устройства, выбивает человека из обычного режима работы, ограничивая его возможности. Начинать решение стоит с обновления Adobe Flash Player, устаревание или сбой функционирования которого является самым частым фактором, провоцирующим невозможность работы с некоторыми сайтами. Поэтому исправить неполадки в работе плеера можно несколькими вариантами решения проблемы. Для начала необходимо удостовериться, что в системе включен плагин. Для этого в браузере в адресной строчке ввести команду: название браузера двоеточие двойной слеш plugins. К примеру, для Оперы процедура будет выглядеть так: opera://plugins, в открывшемся окне найти инструмент Adobe Flash Player и проверить его статус. Если инструмент отключён, активировать его работу.

    Включить Flash Player

    Причины появления уведомления об ошибке

    Как показывает практика, причин, почему не загружается определённая информация на компьютерном устройстве, может быть несколько. Для начала стоит проверить наличие соединения с интернетом. Если это исключено, тогда возможно плагин не удаётся загрузить по причине устаревания браузера, с потребностью его обновления до последней версии, его переполнения сторонней информацией, или же неисправность заключается в некорректности работы Adobe Flash Player. По умолчанию, работа этого плеера незаметна пользователю, но даже незначительные сбои в его функционировании ограничат просмотр, загрузку и скачивание определённых данных. Рассмотрим подробно, как справится с подобной проблемой, с чего начинать исправление ошибок, как вернуть функциональность браузера и доступ ко всем данным интернета.

    Метод устранения проблемы загрузки плагина

    Разберёмся поочерёдно, что делать, если не удалось загрузить плагина, ориентируясь на практическую сторону решения вопроса.

    Обновление Adobe Flash Player

    Сообщение Couldn’t load plug-in на экране любого устройства, выбивает человека из обычного режима работы, ограничивая его возможности. Начинать решение стоит с обновления Adobe Flash Player, устаревание или сбой функционирования которого является самым частым фактором, провоцирующим невозможность работы с некоторыми сайтами. Поэтому исправить неполадки в работе плеера можно несколькими вариантами решения проблемы. Для начала необходимо удостовериться, что в системе включен плагин. Для этого в браузере в адресной строчке ввести команду: название браузера двоеточие двойной слеш plugins. К примеру, для Оперы процедура будет выглядеть так: opera://plugins, в открывшемся окне найти инструмент Adobe Flash Player и проверить его статус. Если инструмент отключён, активировать его работу.

    Включить Flash Player

    Можно также обновить его до последней версии. Для этого нужно удалить плагин , скачать новый и установить его. Можно также разрешить автоматическое обновление программы. Если с первым вариантом всё ясно, то для установки автоматических обновлений нужно: войти в панель управления браузером, зайти в раздел «Все элементы управления». Тут найти Adobe Flash Player, выбрать пункт «Изменить настройки обновления»и разрешить  автоматизированное обновление. После перезагрузки компьютера изменения должны вступить в силу, если причины была в устаревшем ПО, плагины будут загружаться в стандартном режиме.

    Чистка Cache и Cookies

    Нередкой причиной возникновения проблемы с плагинами является засорённость браузера, которая объясняется наличием большого количества информационных файлов и большая история посещения веб-страниц потребителем. Такая информация является своеобразным «программным» мусором, который влияет на работоспособность браузера, поэтому нужно периодически чистить Cookies и Cache. Процесс устранение проблемы «Не удалось загрузить плагин» посредством чистки истории является аналогичным для всех браузеров похож по функциональности, но имеет некоторые отличия, в зависимости от типа программы. Если в качестве браузера эксплуатируется Google Chrome, при этом программа выдала информацию о невозможности загрузить плагин, чистка Кеша и Куки осуществляется так:

    1. Открыть меню вкладок Гугл Хром, значок которого находиться в верхнем, правом углу страницы.
    2. Зайти в реестр «Дополнительные инструменты».
    3. Поставить галочки напротив лишней информации.
    4. Выбрать характеристику «За всё время».
    5. Подтвердить кнопкой «Очистить историю».

    Очистить историю

    В Internet Explorer потребуется через меню, как в Хроме зайти в строку «Безопасность», с переходом в реестр «Удалить журнал браузера». После проставления галочек, напротив «лишней» информации, подтвердить действие кнопкой «Удалить». В «Опере» значок меню находится в левом верхнем углу браузера. Если не удалось загрузить плагин в Opera, для решения проблематики засорённости потребуется открыть браузер, в меню найти пункт «Настройки», перейти в «Безопасность», где откроется возможность выбрать и удалить Cookies, кэшированные файлы, историю загрузок и посещений за весь период эксплуатации утилиты.

    Когда не загружаются плагины в Яндекс браузере, его очистку от мусора, в виде кэшированных агентов и серверных фрагментарных данных, производят через меню, где, внизу страницы, имеется пункт «Показать дополнительные настройки». В развернувшемся окне, в рубрике «Личные данные» зайти в пункт «Очистить историю загрузки», где выбрать Cache и Cookies, после чего подтвердить их удаление. После выполненных процедур и перезагрузки браузера проблема, в ограничении возможности скачивать определённый контент должна решиться.

    Очистить историю загрузки

    В Internet Explorer потребуется через меню, как в Хроме зайти в строку «Безопасность», с переходом в реестр «Удалить журнал браузера». После проставления галочек, напротив «лишней» информации, подтвердить действие кнопкой «Удалить». В «Опере» значок меню находится в левом верхнем углу браузера. Если не удалось загрузить плагин в Opera, для решения проблематики засорённости потребуется открыть браузер, в меню найти пункт «Настройки», перейти в «Безопасность», где откроется возможность выбрать и удалить Cookies, кэшированные файлы, историю загрузок и посещений за весь период эксплуатации утилиты.

    Когда не загружаются плагины в Яндекс браузере, его очистку от мусора, в виде кэшированных агентов и серверных фрагментарных данных, производят через меню, где, внизу страницы, имеется пункт «Показать дополнительные настройки». В развернувшемся окне, в рубрике «Личные данные» зайти в пункт «Очистить историю загрузки», где выбрать Cache и Cookies, после чего подтвердить их удаление. После выполненных процедур и перезагрузки браузера проблема, в ограничении возможности скачивать определённый контент должна решиться.

    Очистить историю загрузки

    Апгрейд браузера

    Окно с ошибкой «Не удалось загрузить плагин» в Яндекс Браузере, Google Chrome, Opera или других интернет-обозревателях может также проявляться по причине устаревания самого браузера. В таком случае устранить неисправность можно обновлением обозревателя. Для обновления браузера, независимо от его названия, потребуется зайти в настройки приложения, через меню, где найти пункт «О программе» и кликнуть по нему правой клавишей мышки. В появившемся окне надо нажать на «Обновить» и дождаться завершения обновления. Об этом будет свидетельствовать соответствующая надпись на экране.

    Обновить браузер Opera 

    Удаление вирусов

    Очень редкими, но имеющими место являются случаи, когда функциональность браузера ограничивается вирусами, попавшими на ПК в процессе «странствования» по сайтам. Для исключения вирусного заражения компьютера потребуется запустить антивирусную программу, принудительно сканируя ОС на присутствие вирусов, если она имеется на ПК, или же загрузить и установить лицензионную версию одной из них.

    Восстановление функциональности системы

    Проблема загрузки плагинов может объясняться и конфликтом утилит, установленных на ПК. Если пользователь установил недавно какое-либо приложение, конфликтующее с Flash Player браузера, тогда потребуется произвести восстановление работоспособности программного обеспечения. Процедура заключается в пошаговом следовании инструкции:

    1. Открыть через меню «Панель управления» ПК, с последующим переходом в категорию «Все элементы управления». Для этого в строке «Просмотр» надо выбрать пункт «Мелкие значки», где отыскать в списке строку «Восстановление».
    2. В появившемся окне выбрать строчку «Запуск восстановления системы», следовать командам, появляющимся на экране, осуществлять переход до контрольной позиции клавишей «Далее».
    3. Восстановительная процедура займёт некоторое время, по завершении процесса все системные настройки, необходимые для корректного функционирования ОС, будут восстановлены.

    Запуск восстановления системы

    Удаление вирусов

    Очень редкими, но имеющими место являются случаи, когда функциональность браузера ограничивается вирусами, попавшими на ПК в процессе «странствования» по сайтам. Для исключения вирусного заражения компьютера потребуется запустить антивирусную программу, принудительно сканируя ОС на присутствие вирусов, если она имеется на ПК, или же загрузить и установить лицензионную версию одной из них.

    Восстановление функциональности системы

    Проблема загрузки плагинов может объясняться и конфликтом утилит, установленных на ПК. Если пользователь установил недавно какое-либо приложение, конфликтующее с Flash Player браузера, тогда потребуется произвести восстановление работоспособности программного обеспечения. Процедура заключается в пошаговом следовании инструкции:

    1. Открыть через меню «Панель управления» ПК, с последующим переходом в категорию «Все элементы управления». Для этого в строке «Просмотр» надо выбрать пункт «Мелкие значки», где отыскать в списке строку «Восстановление».
    2. В появившемся окне выбрать строчку «Запуск восстановления системы», следовать командам, появляющимся на экране, осуществлять переход до контрольной позиции клавишей «Далее».
    3. Восстановительная процедура займёт некоторое время, по завершении процесса все системные настройки, необходимые для корректного функционирования ОС, будут восстановлены.

    Запуск восстановления системы

    Подведение итогов

    Ошибка, заключающаяся в невозможности работы с плагинами, является одной из наиболее распространённых, но несложно устраняющихся на компьютерных устройствах. Устранение ошибки не предусматривает сложных системных манипуляций, в основном результат достигается после обновления Adobe Flash Player, иногда может потребоваться очистка браузера, его апдейт или переустановка. Следуя инструкциям, прописанным в статье, каждый человек сможет самостоятельно, без помощи специалистов, вернуть работоспособность браузера, исправив ошибку системы.

    Эта статья поможет проверить, корректно ли настроено рабочее место: установлены ли необходимые программы, можно ли выполнить подписание. Приведены примеры типичных ошибок проверки и способы их решения.

    Шаг 1

    Перейдите по ссылке:

    Для проверки CAdES-BES подписи https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html

    Для проверки CAdES-T подписи https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_t_sample.html

    Для проверки CAdES-X Long Type 1 подписи https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_xlong_sample.html

    Согласитесь со всеми всплывающими окнами, если таковые будут.

    Страница последовательно проверит три компонента, необходимые для работы: Расширение браузера, программу-плагин на компьютере, КриптоПро CSP.

    Если все проверки пройдены, вы увидите три зелёных кружка:

    Это значит, что все необходимое ПО установлено и настроено, переходите к шагу 2. Если нет, читайте дальше.


     Если Вы видите такое окно и первый кружок красный, а остальные серые, значит расширение в браузере не активировано, не установлено или недоступно, переходите к разделу «Как убедиться, что включено расширение в  браузере«. Для Internet Explorer расширение не требуется.


    Если Вы видите окно, в котором первый значок зелёный, а второй красный с сообщением «плагин не загружен» или «истекло время ожидания загрузки плагина», значит КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in не установлен или недоступен, переходите к разделу «Как убедиться, что плагин установлен«.


     Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    Если вы видите окно, в котором два первых кружка зелёные, а последний — жёлтый, значит не удалось обнаружить КриптоПро CSP. Если у вас не установлен никакой криптопровайдер — вы не сможете использовать электронную подпись с алгоритмами ГОСТ. Перейдите к разделу «Как проверить установлен ли КриптоПро CSP«.

    Если установлен сторонний криптопровайдер (например VipNet CSP) то электронная подпись с VipNet CSP будет работать на нашей тестовой странице, но может некорректно работать на других площадках, выполняющих проверку наличия именно КриптоПро CSP.


    Шаг 2

    Посмотрите содержимое поля  «Выберите сертификат». В нем отображаются все сертификаты, установленные в хранилище Личное текущего пользователя, и сертификаты, записанные в ключевые контейнеры. Если в списке нет сертификатов или отсутствует нужный, необходимо вставить ключевой носитель с закрытым ключом и установить сертификат в хранилище Личное текущего пользователя.

    Выберите нужный сертификат. Браузер  отобразит информацию о нем поле, выделенным  зелёным цветом. Нажмите Подписать чтобы выполнить подписание тестовой фразы «Hello World».

    Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    Если вы видите окно, в котором два первых кружка зелёные, а последний — жёлтый, значит не удалось обнаружить КриптоПро CSP. Если у вас не установлен никакой криптопровайдер — вы не сможете использовать электронную подпись с алгоритмами ГОСТ. Перейдите к разделу «Как проверить установлен ли КриптоПро CSP«.

    Если установлен сторонний криптопровайдер (например VipNet CSP) то электронная подпись с VipNet CSP будет работать на нашей тестовой странице, но может некорректно работать на других площадках, выполняющих проверку наличия именно КриптоПро CSP.


    Шаг 2

    Посмотрите содержимое поля  «Выберите сертификат». В нем отображаются все сертификаты, установленные в хранилище Личное текущего пользователя, и сертификаты, записанные в ключевые контейнеры. Если в списке нет сертификатов или отсутствует нужный, необходимо вставить ключевой носитель с закрытым ключом и установить сертификат в хранилище Личное текущего пользователя.

    Выберите нужный сертификат. Браузер  отобразит информацию о нем поле, выделенным  зелёным цветом. Нажмите Подписать чтобы выполнить подписание тестовой фразы «Hello World».

    Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    Если после нажатия кнопки Подписать Вы видите такой результат (символы в поле «Подпись сформирована успешно:»  при этом будут другие), значит Вы успешно выполнили подпись и КриптоПро ЭЦП Browser plug-in работает в штатном режиме.

    Если Вы получили ошибку, посмотрите статью «Типичные ошибки работы КриптоПро ЭЦП Browser plug-in в браузерах» на предмет ее решения. Если по вашей ошибке нет подходяшего решения или статья вам не помогла — создайте обращение на нашем портале технической поддержки.


    Как проверить установлен ли КриптоПро CSP

    Проверить установлен ли КриптоПро CSP можно, зайдя в панель управления — Программы и компоненты (Установка и удаление программ). Там же можно увидеть версию установленного продукта:

    Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    Если КриптоПро CSP не был установлен, то пробную версию (на 3 месяца) можно скачать у нас на сайте (для загрузки файла необходима действующая учетная запись на нашем портале): 

    После загрузки .exe файла запустите его и выберите пункт «Установить (рекомендуется)». Установка произойдет в автоматическом режиме.


    Как проверить установлен ли КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

    Проверить установлен ли КриптоПро ЭЦП Browser plug-in можно, зайдя в панель управления — Программы и компоненты (Установка и удаление программ). Там же можно увидеть версию установленного продукта.

    Если КриптоПро ЭЦП Browser plug-in не установлен, то дистрибутив можно скачать у нас на сайте

    Инструкция по установке плагина доступна здесь.


    Как убедиться, что включено расширение в  браузере

    Если Вы используете Google Chrome, то необходимо включить расширение. Для этого в правом верхнем углу браузера нажмите на значок «Настройка и управление Google Chrome» (три точки)- Дополнительные инструменты –Расширения.

    Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    Если КриптоПро CSP не был установлен, то пробную версию (на 3 месяца) можно скачать у нас на сайте (для загрузки файла необходима действующая учетная запись на нашем портале): 

    После загрузки .exe файла запустите его и выберите пункт «Установить (рекомендуется)». Установка произойдет в автоматическом режиме.


    Как проверить установлен ли КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

    Проверить установлен ли КриптоПро ЭЦП Browser plug-in можно, зайдя в панель управления — Программы и компоненты (Установка и удаление программ). Там же можно увидеть версию установленного продукта.

    Если КриптоПро ЭЦП Browser plug-in не установлен, то дистрибутив можно скачать у нас на сайте

    Инструкция по установке плагина доступна здесь.


    Как убедиться, что включено расширение в  браузере

    Если Вы используете Google Chrome, то необходимо включить расширение. Для этого в правом верхнем углу браузера нажмите на значок «Настройка и управление Google Chrome» (три точки)- Дополнительные инструменты –Расширения.

    Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    Убедитесь, что расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in присутствует и включено. При отсутствии расширения, переустановите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in или скачайте расширение через Интернет магазин Chrome: 

     Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    Если Вы используете Mozilla Firefox версии 52 и выше, то требуется дополнительно установить расширение для браузера.

    Для начала перейдите по ссылке : скачать расширение.

    Разрешите его установку:

     Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    Если Вы используете Mozilla Firefox версии 52 и выше, то требуется дополнительно установить расширение для браузера.

    Для начала перейдите по ссылке : скачать расширение.

    Разрешите его установку:

     Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    Нажмите Добавить:

    Перейдите Инструменты-Дополнения-Расширения и убедитесь, что расширение включено:

     Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    Если Вы используете Internet Explorer, то при переходе на страницу, в которую встроен CAdESBrowserPlug-in, Вы увидите внизу страницы следующее сообщение:

    Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    Если Вы используете Internet Explorer, то при переходе на страницу, в которую встроен CAdESBrowserPlug-in, Вы увидите внизу страницы следующее сообщение:

    Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    Нажмите Разрешить.

    В окне Подтверждение доступа нажмите Да:

    Если Вы используете Opera, то необходимо установить расширение из каталога дополнений Opera:

    Так же Вы можете перейти на страницу https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html

    И во всплывающем окне нажать – Установить расширение:

     В следующем окне нажмите – Установить:

    Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    Либо перейдите Меню-Расширения-Расширения:

    Нажмите «Добавить расширения» и в строке поиска введите CryptoPro, выберите наш плагин и нажмите «Добавить» в Opera. После этого перезапустите браузер.

    Проверить включен ли плагин можно в Меню-Расширения-Расширения:

    Если Вы используете Яндекс Браузер, то необходимо перейти Опции-Настройки-Дополнения и убедиться, что КриптоПро ЭЦП есть и включен. Если расширение отсутствует, то Вы можете скачать его Каталога расширений для Яндекс Браузера, используя поиск по слову КриптоПро.

     Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    Либо перейдите Меню-Расширения-Расширения:

    Нажмите «Добавить расширения» и в строке поиска введите CryptoPro, выберите наш плагин и нажмите «Добавить» в Opera. После этого перезапустите браузер.

    Проверить включен ли плагин можно в Меню-Расширения-Расширения:

    Если Вы используете Яндекс Браузер, то необходимо перейти Опции-Настройки-Дополнения и убедиться, что КриптоПро ЭЦП есть и включен. Если расширение отсутствует, то Вы можете скачать его Каталога расширений для Яндекс Браузера, используя поиск по слову КриптоПро.

     Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    В программировании инициализация данных представляет собой важную задачу, поскольку на этом шаге мы задаем предварительные условия для приложения – атрибуты, требуемые файлы и данные, соединение с базой данных и т.д.

    В WordPress существует фиксированная процедура инициализации. При реализации жизненного цикла страницы платформа WordPress запускает массу действий, многие из которых были раскрыты нами ранее. В системе существует набор инициализационных хуков, которые используются для инициализации приложения перед выполнением его базовой функциональности.

    Разработчикам и дизайнерам тем, чтобы создавать качественные приложения, очень важно понимать, как именно применяются хуки, а также каковы самые частые ошибки использования инициализационных хуков.

    В данной статье мы раскроем всю важность хуков инициализации в WordPress, а также покажем, как использовать их в различных ситуациях.

    Введение в хуки инициализации

    WordPress предлагает широкий спектр хуков, которые могут использоваться в разработке плагинов и тем.

    В случае типичного запроса страницы все хуки действий выполняются в определенном порядке. Вообще, все хуки выполняются после того, как базовое приложение WordPress завершит свою загрузку.

    Таким образом, хуки инициализации в основном используются для того, чтобы, как вы могли догадаться, инициализировать процесс их работы в плагинах и темах. Давайте взглянем на доступные init-хуки в WordPress в порядке их выполнения:

    • Init запускается после того, как WordPress закончит свою загрузку, но до того, как будут переданы какие-либо хэдеры. Вообще, этот хук используется плагинами для инициализации процесса их работы.
    • widgets_init используется для регистрации виджетов приложения в сайдбаре. Функция register_widget выполняется в пределах данного хука.
    • admin_init выполняется в качестве первого действия после того, как пользователь получил доступ к панели администрирования WordPress. В целом, он используется для того, чтобы инициализировать параметры, специфичные для области администратора.

    Помимо этих трех хуков, в WordPress также существует еще один хук под названием admin_bar_init, который выполняется после того, как админ-бар был инициализирован. WordPress Codex не содержит в себе описание данного хука, однако он используется лишь небольшим числом плагинов.

    Вы можете изучить полный процесс выполнения хуков действий в WordPress в кодексе .

    WordPress выполняет каждый хук в определенном порядке (который описан в кодексе). Также важно рассмотреть порядок появления событий в каждом хуке действий. Давайте рассмотрим следующие ситуации, чтобы понять разницу.

    Определяем admin_init внутри хука init

    Если нам требуется, мы можем определить хуки WordPress в пределах других хуков. В типичном запросе хук init выполняется перед хуком admin_init. Давайте попробуем что-либо вывести на экран, разместив admin_init внутри хука init:

    Add_action(«init», «test_init»);
    function test_init(){
    add_action(«admin_init», «test_admin_init»);
    }
    function test_admin_init() {
    echo «Admin Init Inside Init»;
    }

    После выполнения этого кода мы получим желаемый вывод посредством оператора echo.

    Определяем init внутри хука admin_init

    Давайте посмотрим на код и вывод сценария, когда более ранний хук определен в хуке, который идет позже в порядке выполнения.

    Add_action(«admin_init», «test_admin_init»);
    function test_admin_init() {
    add_action(«init», «test_init»);
    }
    function test_init() {
    echo «Init Inside Admin Init»;
    }

    В данном случае мы не получим никакого вывода – как и ожидалось – поскольку хук init выполняется перед хуком admin_init, а это недопустимо после определения хука admin_init.

    Как вы можете видеть, очень важно понимать процедуру выполнения хуков для создания успешных плагинов. Порядок появления событий важен для всех хуков WordPress.

    Исследуем хуки init и admin_init

    Среди всех хуков инициализации очень важно обратить внимание именно на init и admin_init, поскольку эти два хука используются очень часто во многих плагинах. Использование всех остальных инициализационных хуков в разы проще по сравнению с этими двумя хуками.

    Также мы посмотрим на функциональность хуков init и admin_init.

    Хук init выполняется при каждом запросе как для фронтэнда, так и для бэкэнда сайта WordPress.

    Хук admin_init выполняется после того, как секция администратора завершила свой процесс загрузки. Таким образом, этот хук выполняется для всех запросов к любой странице администратора. Пользователи должны быть зарегистрированы, для того чтобы использовать в своих интересах данный хук.

    Поскольку оба этих хука выполняются при каждом запросе, мы должны соответствующим образом продумать функциональность, базирующуюся на реализации данных хуков, поскольку это может заметно повлиять на производительность сайта.

    Как использовать init хуки

    Зачастую хуки инициализации используются большинством существующих WordPress-плагинов, и они очень важны для управления процессом их выполнения.

    WordPress не указывает нам на то, что именно мы должны, а что не должны подключать; поэтому разработчики могут допускать незначительные ошибки, которые, в свою очередь, способны приводить к заметному снижению производительности. В данной секции мы покажем вам, как эффективно использовать хуки init и admin_init.

    Давайте взглянем на самые лучшие практики использования инициализационных хуков:

    Хук init

    • Регистрация произвольных типов записей – разработчики WordPress рекомендуют использовать хук init для регистрации новых произвольных типов записей.
    • Инициализация конфигурации и настроек плагина – параметры настройки и конфигурации плагина необходимо определить для каждого запроса, а значит, хорошая практика заключается в том, чтобы поместить их внутри этого хука.
    • Доступ к отправленным пользовательским данным (используя $_GET и $_POST) – мы можем перехватить переданные пользовательские данные без использования любых действий, однако в этом случае рекомендуется использовать init хук, поскольку он гарантирует выполнение для каждого запроса.
    • Добавление новых правил перезаписи – мы можем задавать новые правила перезаписи, используя хук init, однако они будут работать только после сброса.
    • Добавление или удаление произвольных действий – плагины содержат в себе много произвольных действий для расширения функциональности. Могут возникнуть ситуации, когда нам понадобится добавить новые действия или удалить старые. В таких случаях важно применить эти действия в хуке init.
    • Загрузка текстового домена плагина – WordPress поддерживает многочисленные языки, и таким образом, мы можем загружать файл, содержащий переведенные строки. Это должно делаться тоже в хуке init.

    Хук admin_init

    • Управление доступом – важно проверить права доступа вошедших в систему пользователей перед тем, как разрешить пользовательский доступ к определенному набору особенностей и функциональности. admin_init – первое действие, которое будет выполняться в области администратора, поэтому мы можем использовать его для управления доступом.
    • Добавление новых параметров – мы можем использовать этот хук для добавления новых страниц настроек или параметров в существующую область параметров WordPress.

    Существуют многие другие возможные варианты применения данных хуков, однако у этих особенностей существуют и свои собственные хуки, поэтому хуки инициализации использовать не требуется.

    Общие ошибки использования хуков инициализации

    Зачастую мы сталкиваемся с ситуациями, когда разработчики неправильно понимают использование инициализационных хуков. Неверное использование указанных хуков может привести к серьезным проблемам с производительностью.

    Давайте определим частые ошибки, а также способы их обхода:

    • Обновление правил перезаписи – это очень ресурсоемкая операция, в процессе которой все правила перезаписи обновляются и переупорядочиваются для добавления новых или удаления старых нетребуемых правил. Многие разработчики обновляют правила перезаписи внутри init-действий. Это приводит к тому, что возникают ненужные затраты в плане производительности в каждом запросе. Мы должны определить способ ручного обновления правил перезаписи с помощью кнопок или обновления правил для редких действий, как, к примеру, сохранение настроек плагина.
    • Доступ к базе данных – для реализации различной функциональности должен иметься доступ к базе данных, однако важно также предотвратить ненужные обращения к базе данных внутри инициализационных хуков, поскольку они выполняются при каждом запросе. Для данной цели идеальным решением будет привязать хуки базы данных к хукам с определенной функциональностью, избежав массивных затрат производительности.
    • Выполнение процедур обновления – плагины должны включать в себя процедуры обновления, чтобы обновлять свои возможности в новых версиях. Обычно разработчики используют хуки инициализации для проверки версии плагина и существующих параметров перед выполнением процесса обновления. Мы можем предложить пользователям обновлять плагин на отдельном экране вместо того, чтобы автоматически совершать проверки при каждом запросе.
    • Использование хуков инициализации вместо хуков для определенной функциональности – это самая распространенная ошибка, которая совершается многочисленными разработчиками. В WordPress существует широкий спектр хуков, связанных с уникальной функциональностью. Очень важно использовать функциональные хуки, чтобы обойти конфликты и сделать код расширяемым. Хуки, такие как init и admin_init, могут использоваться вместо специфичных хуков, поэтому многие разработчики склонны обращаться к ним, не понимая того, какой разрушительный эффект это несет.

    Примеры распространенных сценариев использования хуков init и admin_init разработчиками вместо рекомендуемых хуков:

    • admin_menu – мы можем добавлять страницы меню с помощью функции add_menu_page. Для создания страниц в меню администратора рекомендуют использовать хук admin_menu. Однако многие разработчики используют хук admin_init, поскольку он выполняется после хука admin_menu.
    • wp_enqueue_scripts – рекомендуемый способ добавления стилей и скриптов состоит в использовании хука wp_enqueue_scripts. Однако многие разработчики используют wp_enqueue_script внутри хука init для загрузки скриптов и стилей.

    Существует масса подобных ситуаций, когда разработчики используют общий хук init вместо специального хука для определенной функциональности, и от такого подхода необходимо по возможности отказаться.

    Заключение

    Хуки инициализации WordPress играют жизненно важную роль в разработке плагинов и тем. Многие разработчики неправильно используют хуки, создавая лишнюю нагрузку на производительность. В данной статье мы обсудили правильное использование этих хуков, а также общие ошибки их применения и способы их обхода.

    Теперь мы можем применить те же самые методики к хукам, используемым в плагинах. Многие разработчики плагинов используют свои собственные хуки действий, чтобы сделать плагины расширяемыми. Для таких плагинов мы можем определить специфичные для плагина хуки инициализации, чтобы позволить разработчикам «повесить» задачи инициализации на предопределенные хуки.

    Posted on 03.02.2016
    in

    Общие сведения

    Программный интерфейс плагина предполагает вызов асинхронных операций, реализованных на основе объектов promise. Подробнее про использованную в реализации плагина спецификацию можно прочитать . На promise необходимо устанавливать обработчики двух типов:


    • onFulfilled
      – срабатывают, когда promise в состоянии «выполнен успешно»;

    • onRejected
      – срабатывают, когда promise в состоянии «завершен с ошибкой».

    Универсальный метод для установки обработчиков имеет следующий вид:
    promise.then(onFulfilled, onRejected)

    Инициализация плагина

    Для работы с плагином необходимо вызвать функцию инициализации PKCS#11-компонента plugin.initPKCS11 . Данная функция в качестве параметров принимает перечень названий модулей (в виде массива). Перечень предусмотренных модулей можно посмотреть . Если модули не указаны, то плагин произведет инициирование всех модулей.
    При необходимости указать, какие именно криптопровайдеры следует использовать при работе модуля capi, следует использовать следующий формат записи:

    Capi:{prov1},{mode}:{prov2},{mode}

    В этой записи:


    • prov1, prov2 – название криптопровайдера. В настоящее время поддерживаются следующие значения:
      • Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider;
      • Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Cryptographic Service Provider;
      • Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Strong Cryptographic Service Provider;
      • Signal-COM CPGOST Cryptographic Provider;
      • Signal-COM GOST R 34.10-2012 (256) Cryptographic Provider;
      • Signal-COM GOST R 34.10-2012 (512) Cryptographic Provider;
      • Infotecs Cryptographic Service Provider.

    • mode – режим отображения окна ввода пин-кода. Может принимать следующие значения:
    • 0 – режим по умолчанию, предусмотренный криптопровайдером;
    • 1 – отображение нативного окна криптопровайдера.
      Примечание: при работе с Crypto-Pro в Linux отображение нативного окна криптопровайдера недоступно.
    • 2 – отображение окна в интерфейсе плагина.
      Примечание: при работе с Signal-COM отображение окна в интерфейсе плагина недоступно.

    Для получения ключей из системного хранилища Windows следует в качестве провайдера указать , а в качестве режима — My.
    Пример инициирования всех модулей:

    Plugin.initPKCS11([«ISBC ESMART», «Aladdin R.D. Unified JaCarta», «Rutoken», «SafeNet», «capi:Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider,0:Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Cryptographic Service Provider,0:Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Strong Cryptographic Service Provider,0:Signal-COM CPGOST Cryptographic Provider,0:Signal-COM GOST R 34.10-2012 (256) Cryptographic Provider,0:Signal-COM GOST R 34.10-2012 (512) Cryptographic Provider,0:Infotecs Cryptographic Service Provider,0:,My»])

    Пример инициирования модуля для получения ключей из системного хранилища Windows:

    Plugin.initPKCS11([«capi:,My»])

    При успешной инициализации функция возвращает объект (здесь и далее – с помощью механизма promise), имеющий функции modules и getCertsForSign .

    Просмотр перечня модулей и их состояния

    Для просмотра перечня модулей и их состояния необходимо вызвать функцию modules .
    Пример запроса:

    Pkcs11.modules.then(onFulfilled, onRejected);

    Пример ответа функции (разрывы даны для удобства чтения):

    [
    {
    «enable»: true,
    «name»: «Aladdin R.D. Unified JaCarta»
    },
    {
    «enable»: true,
    «name»: «Rutoken ECP»
    },
    {
    «enable»: false,
    «error»: «100:failed to load p11 module»,
    «name»: «ISBC ESMART»
    }
    ]

    Просмотр перечня сертификатов

    Для просмотра перечня обнаруженных сертификатов необходимо вызвать функцию getCertsForSign . В качестве параметра вызова функции необходимо указать, следует ли использовать параллельный режим опроса инициализированных PKCS#11 модулей:


    • true
      – параллельное обращение к модулям (рекомендуемый режим);

    • false
      – последовательное обращение к модулям.

    Перечень сертификатов представляет собой массив (JavaScript Array), элементами которого являются объекты сертификатов. На объекте сертификата можно выполнить функции full_info , cms_sign_on_it и start_signing .

    Просмотр данных о конкретном сертификате

    Для просмотра данных о конкретном сертификате необходимо вызвать свойство full_info , возвращающее сведения о сертификате в виде json-объекта. Он включает в себя следующие параметры:


    • sn
      – серийный номер сертификата;

    • subject
      – данные о субъекте, которому выдан данный сертификат электронной подписи. Возвращается в виде json в формате «параметр: значение», где параметр – это название соответствующего объектного идентификатора (OID). Всем стандартным объектным идентификаторам даны общепринятые обозначения, например, CN (Common Name).

    • issuer
      – данные об издателе сертификата ключа электронной подписи. Возвращается в виде json в формате «параметр: значение», где параметр – это название соответствующего объектного идентификатора (OID). Всем стандартным объектным идентификаторам даны общепринятые обозначения;

    • not_before
      – время начала действия сертификата (тип данных – строка в формате ASN1_TIME);

    • not_after
      – время окончания действия сертификата (тип данных – строка в формате ASN1_TIME);

    • key_usage
      – информация о назначении ключа, возвращается в виде массива.

    Время начала / окончания действия сертификата в формате ASN1_TIME может быть переведено в стандартный формат с помощью функции new Date(ASN1_TIME) .

    Просмотр данных о ключе электронной подписи

    Для просмотра данных о конкретном ключе электронной подписи сертификата необходимо вызвать метод token_info . Метод возвращает json-объект со следующими данными:


    • label
      – имя ключевого контейнера средства электронной подписи;

    • manufacturerID
      – идентификатор производителя средства электронной подписи;

    • model
      – модель средства электронной подписи;

    • serialNumber
      – серийный номер средства электронной подписи.

    Для ключей, работающих через capi-модуль, возвращаемые данные имеют иной вид. Атрибут model всегда принимает значение “capi”, атрибут serialNumber отсутствует, manufacturerID соответствует названию криптопровайдера, а label – это название контейнера.

    Операция подписания с помощью выбранного сертификата

    Простой режим подписания

    Для подписания строки с помощью выбранного сертификата необходимо вызвать функцию cms_sign_on_it , принимающую следующие входные параметры:


    • строка для подписи;


    • тип подписи — является ли подпись присоединенной (необходимо передавать значение true) или отсоединенной (false).

    В качестве ответа функция возвращает строку с подписью в формате CAdES-BES / PKCS#7 attached/detached.
    Пример вызова функции, которая должна быть вызвана на объекте сертификата:
    cms_sign_on_it(«1234», 3, true).then(function(cms){console.log(cms)});

    Расширенный режим подписания

    Расширенный режим позволяет:


    • подписывать данные большого объема, например, файлы;

    • подписывать несколько файлов без повторного запроса пин-кода.

    Для подписания данных с помощью выбранного сертификата необходимо предварительно инициализировать объект signer с помощью функции start_signing на объекте сертификата. Параметры функции:


    • тип подписи — является ли подпись присоединенной (необходимо передавать значение true) или отсоединенной (false);

    • количество попыток ввода пин-кода (например, значение «1» означает, что у пользователя имеется только одна попытка, после чего функция возвращает ошибку).

    На объекте signer будут доступны методы:


    • add_data_in_hex(hexDataString) — принимает на вход данные в виде hex строки;

    • add_data_in_base64(base64DataString) — принимает на вход данные в виде base64 строки;

    • add_data_in_string(stringData) — принимает на вход данные в виде utf-8 строки;

    • free() — возвращает значение true/false , что позволяет проверить, что сертификат готов к подписанию. Требуется использовать для случая, когда несколько итераций подписи осуществляются на разных сертификатах. Иными словами, если осуществляется последовательное подписание на нескольких сертификатах, то перед подписанием необходимо вызвать этот метод и убедиться, что он вернул true ;

    • finish() — финализирует подпись и возвращает ее в формате CAdES-BES / PKCS#7.

    В качестве ответа функция возвращает строку с подписью в формате CAdES-BES / PKCS#7 attached/detached.

    Подписание строки

    Пример команды, позволяющей подписать строку:

    Signer.add_data_in_string(«1234»).then(function(res){ return signer.finish();}).then(function(cms){console.log(cms)});

    В данной команде «1234» — это строка, которую необходимо подписать.

    Установка нескольких подписей

    После финализации подписи объект signer возвращается в исходное состояние. В рамках сессии его можно использовать повторно для подписания других данных, например, нового файла. В этом случае пин-код не будет запрошен повторно.

    Чтобы произвести подписание на другом сертификате, необходимо очистить объект signer . В большинстве браузеров этот объект очищается автоматически, когда он покидает область видимости (scope). Однако в Internet Explorer возможны ситуации, когда очищение signer не происходит, что приводит к ошибке. Для избегания ошибки рекомендуется явно очищать signer.free() . Данную операцию можно проводить во всех браузерах, чтобы унифицировать код. Пример подписи на сертификате с очисткой объекта signer:

    Function sign(cert, info) {
    function successCms(signature) {
    alert(signature);
    }
    cert.start_signing(false, 3)
    .then(function(signer) {
    signer.add_data_in_base64(«MTIzNDU2»)
    .then(function() {
    var data = signer.finish();
    var free = signer.free();
    return data;
    }, e)
    .then(successCms, e);
    },
    e);
    }

    Подписание файла большого объема

    Function readFileByChunk(file, cbToRead, cbToFinish) {
    var fileSize = file.size;
    var chunkSize = 1024*1024; // bytes
    var offset = 0;
    var chunkReaderBlock = null;
    var self = this;
    var readEventHandler = function(evt) {
    if (evt.target.error == null) {
    cbToRead(evt.target.result, offset, fileSize);
    offset += evt.target.result.byteLength;
    } else {
    console.error(«Read error: » + evt.target.error);
    showError(«Ошибка чтения файла: » + evt.target.error);
    return;
    }
    if (offset >= fileSize) {
    cbToFinish()
    return;
    }
    // to the next chunk
    chunkReaderBlock(offset, chunkSize, file);
    }
    chunkReaderBlock = function(_offset, _chunkSize, _file) {
    var r = new FileReader();
    if (_file.slice) {
    var blob = _file.slice(_offset, _chunkSize + _offset);
    } else if (_file.webkitSlice) {
    var blob = _file.webkitSlice(_offset, _chunkSize + _offset);
    } else if (_file.mozSlice) {
    var blob = _file.mozSlice(_offset, _chunkSize + _offset);
    }
    r.onload = readEventHandler;
    r.readAsArrayBuffer(blob);
    }
    // start reading the first block
    chunkReaderBlock(offset, chunkSize, file);
    }

    Следует учесть, что поскольку подписание выполняется локально, то для последующей передачи выбранного пользователем файла и подписи на сервер необходимо реализовать соответствующую логику на стороне веб-страницы.

    Правила установки плагина КриптоПро CSP в Mozilla Firefox отличаются в зависимости от версии браузера — 52 и выше, либо более старая.

    Mozilla Firefox версии ниже 52

    Чтобы подписывать документы в Mozilla Firefox:

    • Отключите автоматическое обновление. Для этого перейдите в «Меню» ⇒ «Настройки» ⇒ «Дополнительные» ⇒ «Обновления» (Рис. 1).

    Рис. 1. Расположение настройки обновлений в Mozilla Firefox

    • Установите версию 51.0.1 с официального сайта Mozilla Firefox .

    Для установки КриптоПро Browser plug-in необходимо выполнить действия:

    1. Скачайте программу установки с официального сайта компании «Крипто-Про» www.cryptopro.ru/products/cades/plugin и запустите исполняемый файл.

    2. В окне установки КриптоПро Browser plug-in нажмите кнопку «Да» (Рис. 2-а).


    Рис. 2-а. Установка КриптоПро Browser plug-in

    3. Дождитесь завершения установки (Рис. 2-б).


    Рис. 2-а. Установка КриптоПро Browser plug-in

    3. Дождитесь завершения установки (Рис. 2-б).


    Рис. 2-б. Установка КриптоПро Browser plug-in

    4. Нажмите кнопку «Ок» и перезапустите интернет-браузер (Рис. 2-в).


    Рис. 2-в. Установка КриптоПро Browser plug-in

    Важно

    После установки КриптоПро
    Browser
    plug

    in
    необходимо проверить, установлено ли в браузере дополнение для работы с электронной подписью КриптоПро ЭЦП Browser plug-in для браузеров.

    5. Откройте браузер, нажмите кнопку «Меню браузера», выберите раздел «Дополнения» (Рис. 3).


    Рис. 2-в. Установка КриптоПро Browser plug-in

    Важно

    После установки КриптоПро
    Browser
    plug

    in
    необходимо проверить, установлено ли в браузере дополнение для работы с электронной подписью КриптоПро ЭЦП Browser plug-in для браузеров.

    5. Откройте браузер, нажмите кнопку «Меню браузера», выберите раздел «Дополнения» (Рис. 3).


    Рис. 3. Меню браузера

    6. Откройте вкладку «Плагины». Напротив плагина «CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in» в выпадающем меню выберите опцию «Всегда включать» (Рис. 4).


    Рис. 4. Управление дополнениями

    7. Перезапустите браузер.

    Mozilla Firefox версии 52 и выше

    Для установки КриптоПро Browser plug-in выполните действия:

    1. Перейдите по ссылке www.cryptopro.ru/products/cades/plugin , затем выберите «расширение для браузера» (Рис. 5).


    Рис. 5. Сайт КриптоПро

    2. Нажмите «Разрешить» (Рис. 6).


    Рис. 6. Разрешение запроса

    3. Нажмите «Добавить» (Рис. 7).

    На некоторых сайтах приходится иметь дело с сертификатами и электронными ключами, и поначалу приходится решать разные проблемы, чтобы всё заработало. В этой статье речь пойдёт об ошибке работы CAdES plugin’а, когда он загружен, а объекты не создаются.

    Решение проблемы с плагином

    Как и следует из содержания ошибки, сам по себе CAdES plugin вроде бы как загружен, т.е. он есть в системе, однако что-то мешает его работе. Обычно проблема возникает в старых версиях Firefox вплоть до версии 51 (в более новых плагин просто не работает). В данной статье в качестве примера взята электронная торговая площадка, и есть три способа, как можно решить проблему.

    Способ 1: Включить плагин для текущего сайта

    Включение плагина только для текущего сайта оправдано соображениями безопасности, когда браузер используется для личных целей и открытия самых разных страниц. А также если надо выполнить задачу с электронными ключами только один раз.


    Рис. 4. Управление дополнениями

    7. Перезапустите браузер.

    Mozilla Firefox версии 52 и выше

    Для установки КриптоПро Browser plug-in выполните действия:

    1. Перейдите по ссылке www.cryptopro.ru/products/cades/plugin , затем выберите «расширение для браузера» (Рис. 5).


    Рис. 5. Сайт КриптоПро

    2. Нажмите «Разрешить» (Рис. 6).


    Рис. 6. Разрешение запроса

    3. Нажмите «Добавить» (Рис. 7).

    На некоторых сайтах приходится иметь дело с сертификатами и электронными ключами, и поначалу приходится решать разные проблемы, чтобы всё заработало. В этой статье речь пойдёт об ошибке работы CAdES plugin’а, когда он загружен, а объекты не создаются.

    Решение проблемы с плагином

    Как и следует из содержания ошибки, сам по себе CAdES plugin вроде бы как загружен, т.е. он есть в системе, однако что-то мешает его работе. Обычно проблема возникает в старых версиях Firefox вплоть до версии 51 (в более новых плагин просто не работает). В данной статье в качестве примера взята электронная торговая площадка, и есть три способа, как можно решить проблему.

    Способ 1: Включить плагин для текущего сайта

    Включение плагина только для текущего сайта оправдано соображениями безопасности, когда браузер используется для личных целей и открытия самых разных страниц. А также если надо выполнить задачу с электронными ключами только один раз.

    Способ 2: Включить плагин для всех сайтов

    Если вопрос безопасности не сильно беспокоит, т.к. компьютер используется исключительно для работы на нескольких сайтах, можно включить CAdES plugin для всех сайтов. Тогда он будет работать сразу же после загрузки страницы. Это может помочь и в том случае, когда невозможно найти тёмно-серый квадрат для включения плагина.

    Способ 3: Использование другого браузера

    По каким-то непредвиденным причинам CAdES plugin всё равно может отказываться работать. Поэтому ещё один способ устранить ошибку — использовать другой браузер. Большинство браузеров основано на движке Chromium, они все чем-то похожи, поэтому рассмотрим на примере Google Chrome.

    Заключение

    Как видно, существует несколько способов решить проблему с некорректной работой плагина. В зависимости от предпочтений и обстоятельств, можно выбрать для себя тот, который больше всего подходит.

    На чтение 2 мин Просмотров 2.6к. Опубликовано 01/06/2019 Обновлено 14/08/2019

    С некоторого времени перед интернет-пользователями, в особенности веб-обозревателя Mozilla Firefox, возникла ошибка инициализации приложения в Adobe Flash Player. Когда программа устанавливается, то на экране всплывает окно, сообщающее об ошибке установки Флеш Плеера.

    Давайте разберем что делать и как обновить, чтобы завершить установку Плеера. Для этого рассмотрим причины и пути решения.

    Почему возникают ошибка инициализации приложения Adobe Flash Player

    1. Плагин Flash Player постоянно имел не малое количество уязвимостей. Вопреки тому, что достаточно многие сайты начинают переходить к HTML5 — технологии, на просторах интернета по-прежнему остаются те, в которых контент воспроизводятся лишь с использованием плагина Flash Player.
      В Mozilla Firefox не довольны трудоспособностью Flash Player и блокируют его использование, в связи с этим пользователям не представляется возможным завершить установку.
    2. Ошибка инсталляции Flash Player может быть связана с вашим антивирусом. Он может блокировать инсталляцию.
    3. Причина может заключаться в устаревшей версии вашего браузера.

    Решения

    1. Для начала проверьте, что скачали актуальную версию программы.
    2. Далее, если вы думаете, что ошибка установки плагина произошла из-за вашей антивирусной программы или firewall, то нужно открыть настройки антивируса и посмотреть не заблокирована ли инсталляция Flash Player. Если это так, то инсталлятор следует добавить в «исключения» и потом продолжать устанавливать.
    3. Если вы работаете на компьютере, на котором версия браузера уже устарела, то во время установки плагина Флеш Плеер, также может всплывать окно, говорящее об ошибке установки. Нужно проверить имеются ли для данного браузера обновления и установить их.
    4. И последнее: файл, который вы будете скачивать с сайта для инсталляции плагина, не является установщиком, она является утилитой, которая специально предназначена для производства загрузки инсталлятора Флеш Плеер. Поэтому для решения проблемы установки следует скачать офлайн установщик, выбрав нужный браузер. Произведите запуск установщика и осуществите установку плагина на ваш компьютер.

    «Не удалось загрузить плагин» в браузере: причины возникновения и варианты устранения ошибки

    Интернет – это мировой, масштабный пользовательский портал, в котором каждый человек может найти интересующую информацию. Через компьютеры и разнообразные гаджеты люди пользуются информативными данными разных сайтов, слушают музыку, просматривают видео, читают новости, общаются, играют. Какое же разочарование постигает пользователя, когда в какой-то момент его интернет-возможности ограничиваются надписью на экране, которая показывает невозможность загрузки интересующего плагина. Рассмотрим в этой статье причины возникновения проблемы подобного вида, а также распространённые и результативные варианты их устранения.

    Как исправить ошибку «не удалось загрузить плагин» в браузере

    Способ 3: Использование другого браузера

    По каким-то непредвиденным причинам CAdES plugin всё равно может отказываться работать. Поэтому ещё один способ устранить ошибку — использовать другой браузер. Большинство браузеров основано на движке Chromium, они все чем-то похожи, поэтому рассмотрим на примере Google Chrome.

    Заключение

    Как видно, существует несколько способов решить проблему с некорректной работой плагина. В зависимости от предпочтений и обстоятельств, можно выбрать для себя тот, который больше всего подходит.

    На чтение 2 мин Просмотров 2.6к. Опубликовано 01/06/2019 Обновлено 14/08/2019

    С некоторого времени перед интернет-пользователями, в особенности веб-обозревателя Mozilla Firefox, возникла ошибка инициализации приложения в Adobe Flash Player. Когда программа устанавливается, то на экране всплывает окно, сообщающее об ошибке установки Флеш Плеера.

    Давайте разберем что делать и как обновить, чтобы завершить установку Плеера. Для этого рассмотрим причины и пути решения.

    Почему возникают ошибка инициализации приложения Adobe Flash Player

    1. Плагин Flash Player постоянно имел не малое количество уязвимостей. Вопреки тому, что достаточно многие сайты начинают переходить к HTML5 — технологии, на просторах интернета по-прежнему остаются те, в которых контент воспроизводятся лишь с использованием плагина Flash Player.
      В Mozilla Firefox не довольны трудоспособностью Flash Player и блокируют его использование, в связи с этим пользователям не представляется возможным завершить установку.
    2. Ошибка инсталляции Flash Player может быть связана с вашим антивирусом. Он может блокировать инсталляцию.
    3. Причина может заключаться в устаревшей версии вашего браузера.

    Решения

    1. Для начала проверьте, что скачали актуальную версию программы.
    2. Далее, если вы думаете, что ошибка установки плагина произошла из-за вашей антивирусной программы или firewall, то нужно открыть настройки антивируса и посмотреть не заблокирована ли инсталляция Flash Player. Если это так, то инсталлятор следует добавить в «исключения» и потом продолжать устанавливать.
    3. Если вы работаете на компьютере, на котором версия браузера уже устарела, то во время установки плагина Флеш Плеер, также может всплывать окно, говорящее об ошибке установки. Нужно проверить имеются ли для данного браузера обновления и установить их.
    4. И последнее: файл, который вы будете скачивать с сайта для инсталляции плагина, не является установщиком, она является утилитой, которая специально предназначена для производства загрузки инсталлятора Флеш Плеер. Поэтому для решения проблемы установки следует скачать офлайн установщик, выбрав нужный браузер. Произведите запуск установщика и осуществите установку плагина на ваш компьютер.

    «Не удалось загрузить плагин» в браузере: причины возникновения и варианты устранения ошибки

    Интернет – это мировой, масштабный пользовательский портал, в котором каждый человек может найти интересующую информацию. Через компьютеры и разнообразные гаджеты люди пользуются информативными данными разных сайтов, слушают музыку, просматривают видео, читают новости, общаются, играют. Какое же разочарование постигает пользователя, когда в какой-то момент его интернет-возможности ограничиваются надписью на экране, которая показывает невозможность загрузки интересующего плагина. Рассмотрим в этой статье причины возникновения проблемы подобного вида, а также распространённые и результативные варианты их устранения.

    Как исправить ошибку «не удалось загрузить плагин» в браузере

    Исправление ошибки загрузки плагина в браузере.

    Что означает «Не удалось загрузить плагин»

    Современные устройства позволяют пользователям беспрепятственно странствовать по интернету при наличии соединения. Загрузка интересующих приложений, программ и контента происходит через браузер, причём выбор последнего делает исключительно пользователь. Иногда случаются нештатные ситуации, когда при входе даже на часто посещаемый сайт не даёт загрузить нужный контент.

    Прежде чем перейти к причинам невозможности свободной эксплуатации пользовательских интернет-ресурсов, важно понять, когда проблема связана с функциональными возможностями плагина и что это значит. Зачастую пользователям приходится сталкиваться с этой проблемой при посещении сайтов, которые дают возможность просмотра или скачивания видео, игровых приложений или музыкальных файлов, чаще всего при использовании в качестве браузеров Google Chrome, Opera и Yandex. Проблема проявляется следующим образом: на экране, вместо ожидаемой информации, появляется фраза «Couldn’t load plug-in», что значит, в переводе «Не удалось загрузить плагин».

    Такая фраза на экране устройства ограничивает возможности, делает невозможной загрузку этого контента. Работоспособность браузера обеспечивается комплексом функций, которые невидимы человеку. Разбираться в нюансах и тонкостях работы обычному пользователю приходится только в тех ситуациях, когда не удалось получить интересующий контент, при возникновении неполадок с воспроизведением команды.

    Не удалось загрузить плагин

    Причины появления уведомления об ошибке

    Как показывает практика, причин, почему не загружается определённая информация на компьютерном устройстве, может быть несколько. Для начала стоит проверить наличие соединения с интернетом. Если это исключено, тогда возможно плагин не удаётся загрузить по причине устаревания браузера, с потребностью его обновления до последней версии, его переполнения сторонней информацией, или же неисправность заключается в некорректности работы Adobe Flash Player. По умолчанию, работа этого плеера незаметна пользователю, но даже незначительные сбои в его функционировании ограничат просмотр, загрузку и скачивание определённых данных. Рассмотрим подробно, как справится с подобной проблемой, с чего начинать исправление ошибок, как вернуть функциональность браузера и доступ ко всем данным интернета.

    Метод устранения проблемы загрузки плагина

    Разберёмся поочерёдно, что делать, если не удалось загрузить плагина, ориентируясь на практическую сторону решения вопроса.

    Обновление Adobe Flash Player

    Сообщение Couldn’t load plug-in на экране любого устройства, выбивает человека из обычного режима работы, ограничивая его возможности. Начинать решение стоит с обновления Adobe Flash Player, устаревание или сбой функционирования которого является самым частым фактором, провоцирующим невозможность работы с некоторыми сайтами. Поэтому исправить неполадки в работе плеера можно несколькими вариантами решения проблемы. Для начала необходимо удостовериться, что в системе включен плагин. Для этого в браузере в адресной строчке ввести команду: название браузера двоеточие двойной слеш plugins. К примеру, для Оперы процедура будет выглядеть так: opera://plugins, в открывшемся окне найти инструмент Adobe Flash Player и проверить его статус. Если инструмент отключён, активировать его работу.

    Включить Flash Player

    Можно также обновить его до последней версии. Для этого нужно удалить плагин , скачать новый и установить его. Можно также разрешить автоматическое обновление программы. Если с первым вариантом всё ясно, то для установки автоматических обновлений нужно: войти в панель управления браузером, зайти в раздел «Все элементы управления». Тут найти Adobe Flash Player, выбрать пункт «Изменить настройки обновления»и разрешить  автоматизированное обновление. После перезагрузки компьютера изменения должны вступить в силу, если причины была в устаревшем ПО, плагины будут загружаться в стандартном режиме.

    Чистка Cache и Cookies

    Нередкой причиной возникновения проблемы с плагинами является засорённость браузера, которая объясняется наличием большого количества информационных файлов и большая история посещения веб-страниц потребителем. Такая информация является своеобразным «программным» мусором, который влияет на работоспособность браузера, поэтому нужно периодически чистить Cookies и Cache. Процесс устранение проблемы «Не удалось загрузить плагин» посредством чистки истории является аналогичным для всех браузеров похож по функциональности, но имеет некоторые отличия, в зависимости от типа программы. Если в качестве браузера эксплуатируется Google Chrome, при этом программа выдала информацию о невозможности загрузить плагин, чистка Кеша и Куки осуществляется так:

    1. Открыть меню вкладок Гугл Хром, значок которого находиться в верхнем, правом углу страницы.
    2. Зайти в реестр «Дополнительные инструменты».
    3. Поставить галочки напротив лишней информации.
    4. Выбрать характеристику «За всё время».
    5. Подтвердить кнопкой «Очистить историю».

    Очистить историю

    В Internet Explorer потребуется через меню, как в Хроме зайти в строку «Безопасность», с переходом в реестр «Удалить журнал браузера». После проставления галочек, напротив «лишней» информации, подтвердить действие кнопкой «Удалить». В «Опере» значок меню находится в левом верхнем углу браузера. Если не удалось загрузить плагин в Opera, для решения проблематики засорённости потребуется открыть браузер, в меню найти пункт «Настройки», перейти в «Безопасность», где откроется возможность выбрать и удалить Cookies, кэшированные файлы, историю загрузок и посещений за весь период эксплуатации утилиты.

    Когда не загружаются плагины в Яндекс браузере, его очистку от мусора, в виде кэшированных агентов и серверных фрагментарных данных, производят через меню, где, внизу страницы, имеется пункт «Показать дополнительные настройки». В развернувшемся окне, в рубрике «Личные данные» зайти в пункт «Очистить историю загрузки», где выбрать Cache и Cookies, после чего подтвердить их удаление. После выполненных процедур и перезагрузки браузера проблема, в ограничении возможности скачивать определённый контент должна решиться.

    Очистить историю загрузки

    Апгрейд браузера

    Окно с ошибкой «Не удалось загрузить плагин» в Яндекс Браузере, Google Chrome, Opera или других интернет-обозревателях может также проявляться по причине устаревания самого браузера. В таком случае устранить неисправность можно обновлением обозревателя. Для обновления браузера, независимо от его названия, потребуется зайти в настройки приложения, через меню, где найти пункт «О программе» и кликнуть по нему правой клавишей мышки. В появившемся окне надо нажать на «Обновить» и дождаться завершения обновления. Об этом будет свидетельствовать соответствующая надпись на экране.

    Обновить браузер Opera 

    Удаление вирусов

    Очень редкими, но имеющими место являются случаи, когда функциональность браузера ограничивается вирусами, попавшими на ПК в процессе «странствования» по сайтам. Для исключения вирусного заражения компьютера потребуется запустить антивирусную программу, принудительно сканируя ОС на присутствие вирусов, если она имеется на ПК, или же загрузить и установить лицензионную версию одной из них.

    Восстановление функциональности системы

    Проблема загрузки плагинов может объясняться и конфликтом утилит, установленных на ПК. Если пользователь установил недавно какое-либо приложение, конфликтующее с Flash Player браузера, тогда потребуется произвести восстановление работоспособности программного обеспечения. Процедура заключается в пошаговом следовании инструкции:

    1. Открыть через меню «Панель управления» ПК, с последующим переходом в категорию «Все элементы управления». Для этого в строке «Просмотр» надо выбрать пункт «Мелкие значки», где отыскать в списке строку «Восстановление».
    2. В появившемся окне выбрать строчку «Запуск восстановления системы», следовать командам, появляющимся на экране, осуществлять переход до контрольной позиции клавишей «Далее».
    3. Восстановительная процедура займёт некоторое время, по завершении процесса все системные настройки, необходимые для корректного функционирования ОС, будут восстановлены.

    Запуск восстановления системы

    Подведение итогов

    Ошибка, заключающаяся в невозможности работы с плагинами, является одной из наиболее распространённых, но несложно устраняющихся на компьютерных устройствах. Устранение ошибки не предусматривает сложных системных манипуляций, в основном результат достигается после обновления Adobe Flash Player, иногда может потребоваться очистка браузера, его апдейт или переустановка. Следуя инструкциям, прописанным в статье, каждый человек сможет самостоятельно, без помощи специалистов, вернуть работоспособность браузера, исправив ошибку системы.

    Содержание

    • 1 Причины ошибки «Плагин не установлен: Личный кабинет налоговой»
    • 2 Что делать для установки плагина Крипто.Про
    • 3 Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO
    • 4 Устранение проблем с плагином КриптоПРО
    • 5 Что делать, если плагин не работает

    В последнее время все большей распространенностью пользуется специальный защищенный носитель Рутокен ЭЦП.

    Однако, далеко не везде можно им воспользоваться, из-за технических особенностей такого ключа.

    Сравнительно недавно появилась возможность работать с такими типами носителей на сайте ФНС для юридических лиц (для Индивидуальных предпринимателей возможность была реализована еще в прошлом году).

    Ниже описана краткая инструкция по настройке вашего компьютера для работы с Рутокен ЭЦП 2.0 на сайте ФНС в разделе для Юридически лиц. Те же настройки (только в меньшем объеме) подойдут для работы в Личном кабинете ИП на сайте ФНС.

    С чего начать?

    Во первых у Вас должен быть носитель Рутокен ЭЦП 2.0 с электронной подписью, сформированной средствами защищенного носителя.

    Обычно такие носители и такие подписи используются для системы ЕГАИС-алкоголь.

    Нам потребуется:

    • компьютер с операционной системой Windows 7 и выше.
    • Интернет браузер Спутник, Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер.
    • свободное время — минут 10 на настройку.

    Если Вы самостоятельно не сможете справиться с настройкой Рутокен ЭЦП для входа в Личный кабинет юридического лица на сайте ФНС — обратитесь в нашу платную техническую поддержку. Обычно наши специалисты справляются с настройкой за 15 минут и стоимость наших услуг выйдет всего 600 рублей. 

    Установка программ для работы Рутокен ЭЦП 2.0

    Для начала устанавливаем или обновляем драйвера Рутокен. Версия драйверов должна быть не ниже чем 4.7. Скачать их можно с официального сайта https://www.rutoken.ru/support/download/get/rtDrivers-exe.html

    Установка крайне простая — запустили, согласились, готово!

    Теперь ставим специальные компоненты для дополнительного функционала Рутокен ЭЦП 2.0:

    • Рутокен Плагин. Нужен для обращения веб-приложения к вашему ключу. Скачиваем по ссылке:  https://www.rutoken.ru/support/download/get/rtPlugin-win.html
    • Рутокен Коннект. Нужен для установления защищенного подключения TLS (ГОСТ). Скачиваем по ссылке:  https://www.rutoken.ru/support/download/get/rutoken-connect.html

    Для работы установленных компонентов в вашем браузере необходимо установить расширения.

    В Google Chrome они могут появиться автоматически после установки Рутокен Плагин и Рутокен Коннект. Их также можно установить вручную:

    Если Ваш браузер Google Chrome или Яндекс.Браузер то установите следующие расширения:

    После установки проверьте чтобы они были включены.

    В Google Chrome зайдите в меню — Дополнительные инструменты — Расширения. 

    Проверьте чтобы адаптеры были включены.

    В Яндекс.Браузер зайдите в меню «Дополнения».

    В самом низу найдите дополнениях и проверьте чтобы адаптеры были включены.

    На этом в принципе настройка настройка аппаратного ключа Рутокен ЭЦП 2.0 для Личного кабинета ФНС окончена.

    Входим в личный кабинет ФНС

    Для входя в Личный кабинет ФНС Юридического лица подключаем Рутокен ЭЦП 2.0 и переходим по ссылке  http://lkul.nalog.ru/check_rutoken.php Ссылка для входа в Личный кабинет индивидуального предпринимателя —  https://lkip.nalog.ru/rutoken Пункты диагностики должны окрасится зеленым цветом и должен появится запрос на выбор сертификата:

    В случае удачной проверки условий подключения нажимаем «Перейти в личный кабинет юридического лица». Выбираете еще раз сертификат и вводите пин-код.

    В итоге Вы зашли в личный кабинет юридического лица ФНС.

    Если Вы самостоятельно не сможете справиться с настройкой Рутокен ЭЦП для входа в Личный кабинет юридического лица на сайте ФНС — обратитесь в нашу платную техническую поддержку. Обычно наши специалисты справляются с настройкой за 15 минут и стоимость наших услуг выйдет всего 600 рублей. 

    Если помогла статья — скажите Спасибо автору:

    Форум </th> Темы </th> Сообщения </th> Последнее сообщение </th></tr>    Общие вопросы </td></tr></td>Общие вопросы  (24 просматривают) Лицензирование, законодательство, юридическая значимость etc. </td> 2,386 </td> 17,802 </td>не удается отобразить страницу bus.gov.ru  SuperMikeСегодня в 16:05:38(UTC)</td></tr></td>FAQ Ответы на часто задаваемые вопросы </td> 11 </td> 16 </td>Где найти информацию по судебной практике с ЭЦП  Юрий Маслов13.04.2012 16:44:44(UTC)</td></tr></td>Работа в компании КриптоПро и не только Вакансии и вопросы трудоустройства специалистов по информационной безопасности Подфорумы:Архив</td> 53 </td> 117 </td>Требуется Инженер  Foresta10.08.2020 13:52:37(UTC)</td></tr></td>Изменения в продуктах КриптоПро Описания вносимых изменений в продукты </td> 26 </td> 164 </td>Нет действующих сертификатов  Alex_0428.07.2020 13:21:55(UTC)</td></tr></td>КриптоПро CSP и вирусы/антивирусы Обсуждение проявлений вредоносного ПО </td> 28 </td> 331 </td>Code: -2147024809. Параметр задан неверно.  brilliant-keti01.08.2020 18:05:53(UTC)</td></tr>    Средства криптографической защиты информации </td></tr></td>КриптоПро NGate Обсуждение высокопроизводительного VPN-шлюза на базе протокола TLS </td> 30 </td> 115 </td>Ошибка подтверждения сертификата в Linux  Dmitriy_martВчера в 20:14:33(UTC)</td></tr></td>Android  (1 просматривают) Продукты КриптоПро для платформы Google Android </td> 118 </td> 637 </td>Ssl соединение через Okhttp3 клиент  Евгений Афанасьев07.08.2020 17:50:27(UTC)</td></tr></td>Apple  (8 просматривают) Продукты КриптоПро для платформ Apple (Mac OS, iOS) </td> 524 </td> 3,894 </td>Проблема на тест-странице (Safari 14)  Андрей *16.08.2020 7:51:32(UTC)</td></tr></td>КриптоПро CSP 5.0  (7 просматривают) Обсуждение актуального крипропровайдера </td> 297 </td> 1,952 </td>CryptoPro 5.0 серверная версия подписание в…  Андрей *14.08.2020 15:58:27(UTC)</td></tr></td>КриптоПро CSP 4.0  (22 просматривают) Обсуждение КриптоПро CSP 4.0 </td> 1,490 </td> 8,951 </td>Использование CNG с КриптоПРО в C#  Андрей РусевСегодня в 13:49:14(UTC)</td></tr></td>Linux, Solaris etc.  (2 просматривают) Продукты для *nix* платформ </td> 504 </td> 3,414 </td>Сбербанк-АСТ  boberror11.08.2020 20:30:08(UTC)</td></tr></td>КриптоПро JCP, JavaTLS  (1 просматривают) Обсуждение Java платформы </td> 1,505 </td> 9,873 </td>SpringBoot, JCP ciphers  MaxAlex13.08.2020 8:21:51(UTC)</td></tr></td>КриптоПро .NET  (3 просматривают) Криптография в .NET (ex-Sharpei) </td> 702 </td> 5,353 </td> Поддержка .NET Core  GeliousСегодня в 0:17:32(UTC)</td></tr></td>КриптоПро ЭЦП (усовершенствованная ЭЦП)  (4 просматривают) Обсуждение CAdES, Browser plug-in, TSP, OCSP etc. </td> 1,403 </td> 10,032 </td>получение списка сертификатов в USB-token  god_zeusВчера в 16:50:24(UTC)</td></tr></td>КриптоПро PDF  (3 просматривают) Обсуждение КриптоПро PDF </td> 201 </td> 1,445 </td>Создание настраиваемого оформления подписи в…  ShurakenСегодня в 11:03:31(UTC)</td></tr></td>КриптоПро EFS Обсуждение КриптоПро EFS </td> 11 </td> 59 </td>Ошибка при шифровании файлов  Александр Лавник23.06.2020 15:47:08(UTC)</td></tr></td>КриптоПро IPsec Обсуждение КриптоПро IPSec для Windows и других платформ </td> 34 </td> 372 </td>connecting to ‘cp_oakley_info’…  pd16.08.2020 11:17:00(UTC)</td></tr></td>КриптоПро Office Signature  (1 просматривают) Обсуждение XMLDSig плагина для MS Office 2007/2010 </td> 108 </td> 680 </td> КриптоПро Office Signature с office 2019  Максим Коллегин24.07.2020 11:30:45(UTC)</td></tr></td>КриптоПро DSS  (1 просматривают) Обсуждение КриптоПро DSS </td> 153 </td> 1,053 </td>Медленная авторизация в REST API  Андрей Солдатов14.08.2020 10:46:48(UTC)</td></tr></td>КриптоПро SVS Обсуждение сервиса проверки подписи </td> 29 </td> 106 </td>КриптоПРО SVS сертификация  leon140527.07.2020 14:47:56(UTC)</td></tr></td>Встраивание  (6 просматривают) CryptoAPI, CAPICOM </td> 1,162 </td> 7,498 </td>Как получить PKCS7 открепленную подпись по…  Андрей *16.08.2020 23:31:41(UTC)</td></tr></td>Другие продукты  (2 просматривают) HSM, Winlogon, cryptcp, ЭЦП процессор etc. </td> 504 </td> 4,206 </td> ОШИБКА ПРИ УСТАНОВКЕ cadesplugin.exe  Father SergiyСегодня в 9:20:03(UTC)</td></tr></td>Open Source Open Source продукты КриптоПро </td> 43 </td> 389 </td>Какие FTP-клиенты поддерживают сертификаты…  nshchukin27.07.2020 17:30:10(UTC)</td></tr>    КриптоПро УЦ </td></tr></td>СМЭВ и ЕСИA Вопросы подключения и передачи данных </td> 29 </td> 306 </td>Конвертация из .PFX/ .key файлов в .JKS  two_oceans06.08.2020 5:54:23(UTC)</td></tr></td>КриптоПро УЦ 1.5  (2 просматривают) Обсуждение текущей версии КриптоПро УЦ </td> 769 </td> 5,186 </td>Сертификат со странной проблемой  Александр Лавник13.07.2020 17:05:25(UTC)</td></tr></td>КриптоПро УЦ 2.0  (3 просматривают) Обсуждение новой версии КриптоПро УЦ </td> 741 </td> 6,635 </td>Центр сертификации не может выпускать…  DimaKondratenko199513.08.2020 16:06:25(UTC)</td></tr>    Средства защиты информации </td></tr></td>Secure Pack Rus Средство защиты информации Secure Pack Rus </td> 6 </td> 24 </td>Сертификация ФСБ Secure Pack  Захар Тихонов01.06.2020 12:23:35(UTC)</td></tr>    Устаревшие продукты </td></tr></td>КриптоПро УЭК CSP Обсуждение криптопровайдера для УЭК </td> 53 </td> 790 </td>Работа плагина для портала Госуслуг в Google…  Русев Андрей03.02.2018 14:40:16(UTC)</td></tr></td>КриптоПро CSP 3.9  (51 просматривают) Обсуждение КриптоПро CSP 3.9 </td> 423 </td> 3,139 </td>Ошибка на zakupki.gov.ru  Дмитрий Исаченко19.01.2020 11:30:39(UTC)</td></tr></td>КриптоПро CSP 3.6  (60 просматривают) Обсуждение КриптоПро CSP 3.6 </td> 2,262 </td> 14,060 </td>Отслеживание конца срока действия сертификатов…  pirsa.net20.01.2020 4:51:27(UTC)</td></tr></td>КриптоПро CSP 3.0  (5 просматривают) Обсуждение КриптоПро CSP 3.0 </td> 791 </td> 4,186 </td>В чем отличия KC1 и KC2 версий продукта  Русев Андрей16.02.2018 21:48:38(UTC)</td></tr></td>КриптоПро CSP 2.0, 1.1  (2 просматривают) Обсуждение КриптоПро CSP 2.0, 1.1 </td> 210 </td> 1,067 </td>Перенос на другой компьютер  aXiEd12.12.2016 11:52:19(UTC)</td></tr></td>КриптоПро УЦ 1.4 Обсуждение предыдущих версий КриптоПро УЦ </td> 432 </td> 2,462 </td>Помогите разобраться с CERTUTIL  dmitrygis13.12.2016 7:44:36(UTC)</td></tr>Отметить все форумы как прочитанные | RSS ЛентаAtom Лента</td></tr>

    На сайтах, которые поддерживают электронную подпись пользователи встречаются с ошибкой: Плагин не установлен в личном кабинете налоговой. В этом случае многие не знают, что делать. На нашем сайте вы узнаете, как решить ошибку со всеми подробностями.

    Содержание

    Причины ошибки «Плагин не установлен: Личный кабинет налоговой»

    Текст об отсутствии плагина люди видят в тот момент, когда пытаются подписать электронные документы на сайте nalog.ru. У некоторых даже установлен плагин KriptoPRO, но портал всё равно выдаёт ошибку. Это происходит из-за несоответствий версий программы или плагина с документом. Или если пользователь открыл сайт налоговой в браузере, в котором действительно отсутствует плагин Крипто.

    Также в браузерах Мозилла, Хром и Опера может не поддерживать подпись по ГОСТу 28147-89. Хотя в регламенте они заявлены как поддерживаемые. Рассмотрим все способы решить эту проблему в разных случаях.

    Это может быть полезным: в контейнере закрытого ключа отсутствуют сертификаты — что делать?

    Что делать для установки плагина Крипто.Про

    Нужно знать порядок установки плагина для разных браузеров, если пользователь ещё с этим не сталкивался. Перейдите по этой ссылке www.cryptopro.ru и нажмите на «Скачать плагин».

    Установите плагин КриптоПРО для браузера

    Дождитесь, пока он загрузится и выберите иконку загрузки на панели браузера, чтобы сразу же открыть папку, в которую он скачался.

    Что делать дальше для решения ошибки «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой»:

    1. В папке нужно выбрать файл двойным кликом.
      Откройте файл плагина в папке и установите его

      Следует соглашаться по пути установки со всеми условиями, которые будут отображаться в окне установки;

      Согласитесь на установку плагина КриптоПРО
    2. Далее нужно скачать и установить плагин для Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox;
    3. После установки нужно вернуться в то окно, в котором появлялась ошибка и обновить страницу. Или попытайтесь снова открыть её в браузере в новой вкладке;
      Подтвердите продолжение работы плагина КриптоПРО
    4. В окне с ошибкой должно появится предложение выполнить ранее запрашиваемую операцию, в котором нужно предоставить разрешение;
    5. Такую операцию нужно провести для любого браузера, который у вас установлен.

    Теперь нужно продолжить проводить подпись на сайте nalog.ru (или другом). С ошибкой «Плагин не установлен» в ЛК налоговой должно быть покончено. Если это не так — продолжаем с ней бороться.

    Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO

    В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку «Удалить».

    Например, что нужно делать в Гугл Хром:

    1. Откройте браузер Chrome и нажмите на кнопку меню в правом верхнем углу;
      Нажмите на кнопку меню в браузере Хром
    2. В меню выберите пункт «Дополнительные инструменты» и сделайте клик по пункту «Расширения» в выпадающем меню;
      Нажмите на пункт «Дополнительные инструменты»
    3. Теперь найдите плагин CryptoPro, нажмите на этом блоке кнопку «Удалить» и подтвердите это действие;
      Нажмите на кнопку «Удалить»
    4. Затем вернитесь к предыдущей главе и повторите установку плагина, а также его активацию на сайте налог.ру.

    КриптоПРО для ПК должен быть установлен последней версии во избежание проблем. Если переустановка не помогла решить ошибку «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой», попробуйте пройти диагностику правильной работы плагина по данному адресу: https://help.kontur.ru/uc. Откройте страницу в браузере и следуйте подсказкам, которые будут отображаться на экране. Постарайтесь использовать для подписи документов браузеры Хром или Опера, кроме Яндекс Браузера и Фаерфокс. В них пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами.

    Это может быть полезным: Ошибка генерации сертификата в Личном кабинете налогоплательщика.

    Устранение проблем с плагином КриптоПРО

    Довольно часто пользователи используют встроенный браузер в Windows — Интернет Эксплоурер. Так как его рекомендует официальный сайт КриптоПРО.

    Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

    1. Запустите браузер (кнопка «Пуск», папка «Стандартные») и нажмите на кнопку в виде шестерёнки;
    2. Нажмите в меню на кнопку «Свойства браузера»;
      Нажмите на строку «Свойства браузера»
    3. Вверху требуется выбрать вкладку «Дополнительно»;
    4. Убедитесь, что на пунктах SSL, TLS 1, TLS1, TLS 1.2 поставлены птички;
      Поставьте галочки в настройках браузера IE
    5. Обязательно после их добавления внизу необходимо нажать на кнопку «Применить», а также рядом на «Ок».

    Перезагрузите браузер и попробуйте войти на сайт для совершения подписи. Если снова возникают проблемы, убедитесь в том, что функции браузера не блокируются антивирусом. Особенно часто проблемы возникают с программными средствами защиты ESET и Avast. Лучше всего их вовсе отключить на время, чтобы убедитесь, что они не причастны к проблемам на сайте налоговой. Инструкции для их временной деактивации вы сможете найти на официальных веб-порталах.

    Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет. Это нужно сделать до того, как осуществляется переход на страницу. Инструкцию для этого также нужно искать на сайте соответствующего браузера.

    Данная инструкция расскажет, что делать, если появляется ошибка «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой».

    Вся работа с персональными данными налогоплательщика в кабинете Salyk происходит посредствам плагина КНП. Он обеспечивает необходимый уровень защиты. Поэтому, сперва нужно скачать его на ваш ПК и установить. Если разрядность вашей системы определена неверно, вы можете изменить её вручную.

    Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

    word-image-13.png

    После установки в трее вашей системы появиться такая пиктограмма:

    word-image-14.png

    При щелчке правой клавишей по ней появится меню с настройками. Установка плагина завершена. Теперь, при входе на портал кабинета Салык кнопка ЭЦП активна.

    Вход в личный кабинетЕсли Вас интересует авторизация в личном кабинете налогоплательщика, то необходимые данные приведены на странице

    Регулярно необходимо проверять наличие обновлений ПО, используя пункт в меню трея (см. скриншот выше). Если версия обновилась, то появится окно:

    word-image-15.png

    Что делать, если плагин не работает

    Если же КНП плагин не функционирует должным образом, то осуществляем слeдующие действия:

    1. Проверяем его в “Сервисах”. Для этого проходим путь Панель управления – Администрирование – Сервисы. В списке проверяем статус.word-image-16.png
    2. Обновляем флеш-проигрыватель с официального сайта. http://www.adobe.com/software/flash/about/
    3. Проверьте доступность портов с помощью программы https://cabinet.salyk.kz/sonoweb-htdocs/help/portqry.zip. Нас интересует архив, внутри которого расположен check_ports.bat. Должны быть открыты и доступны:
    Хост   Порты
    fs.cabinet.salyk.kz 80 443 55331
    auth.cabinet.salyk.kz 15472 55331
    cabinet.salyk.kz 80 443 10443

    Используемые источники:

    • https://avitek.ru/info/articles/kak-nastroit-rutoken-etsp-2-0-dlya-sayta-fns-nalog-ru/
    • https://www.cryptopro.ru/forum2/default.aspx
    • https://it-doc.info/plagin-ne-ustanovlen-lichnyj-kabinet-nalogovoj/
    • https://cabinet-salyk-kz.ru/plugin

    вопросы

    Из нашей статьи вы узнаете:

    При использовании КриптоПро ЭЦП Browser plug-in могут возникать ошибки, приводящие к тому, что плагин не работает или работает некорректно, из-за чего электронная подпись не создаётся. Рассмотрим наиболее распространённые варианты ошибок и разберёмся, как их устранить.

    При проверке отображается статус «Плагин загружен», но нет информации о криптопровайдере

    Это значит, что криптопровайдер КриптоПро CSP не установлен. Необходимо загрузить дистрибутив программы с сайта разработчика и установить её на компьютер. В настройках плагина в графу Список доверенных узлов также следует добавить адрес ресурса, с которым работаете (например, nalog.ru).

    Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

    Картинка 2

    При этой ошибке плагин не может сформировать запрос на создание ЭЦП. Она возникает, если по каким-то причинам нет возможности проверить статус сертификата. Например, если нет привязки к ключу или доступа к спискам отзыва. Также проблема может воспроизводиться, если не установлены корневые сертификаты.

    Для устранения этой ошибки нужно привязать сертификат к закрытому ключу.

    Сначала проверьте, строится ли цепочка доверия. Для этого нужно открыть файл сертификата, а затем вкладку Путь сертификации.

    Ошибки

    Если на значке сертификата отображается крест, это означает, что цепочка доверия не строится. В этом случае необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Они должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат на ваше имя.

    Для установки корневого сертификата необходимо:

    • Кликнуть правой кнопкой мыши по файлу.
    • В контекстном меню выбрать пункт Установить сертификат.
    • После запуска Мастера установки нажать Далее.
    • Выбрать вариант Поместить все сертификаты в выбранной хранилище и нажать Обзор.
    • Выбрать в списке хранилищ Доверенные корневые центры сертификации, нажать ОК, затем Далее.
    • Нажать Готово.

    Установка промежуточных сертификатов выполняется точно так же, как и установка корневых, за исключением того, что в процессе установки вместо пункта Доверенные корневые центры сертификации нужно выбрать пункт Промежуточные центры сертификации.

    Если вы создаёте ЭЦП таких форматов, как CAdES-T или CAdES-X Long Type 1, ошибка может возникать из-за отсутствия доверия к сертификату оператора службы предоставления штампов времени. В этой ситуации нужно установить корневой сертификат УЦ в доверенные корневые центры.

    ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов

    Создание ЭЦП с ошибкой

    Данная проблема возникает из-за отсутствия доступа к спискам отозванных сертификатов. Списки должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭЦП. Установка списков выполняется по той же схеме, что и установка промежуточного сертификата.

    Ошибка несоответствия версии плагина

    При проверке возникает сообщение «Установлен и настроен плагин для браузера КриптоПро ЭЦП Browser plug-in версии 2.0.12438 и выше. — undefined». В этом случае необходимо установить плагин версии 2.0.12438 и выше.

    Появляется сообщение «Плагин недоступен»

    Данная проблема может возникнуть, если ваш браузер не поддерживает установленную версию плагина. Попробуйте воспользоваться другим обозревателем.

    Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B

    Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B

    Ошибка возникает в связи с окончанием срока действия лицензий на КриптоПро CSP (КриптоПро TSP Client 2.0, Криптопро OCSP Client 2.0).

    Чтобы создать электронную подпись с форматом CAdES-BES, необходима действующая лицензия на КриптоПро CSP. Создание ЭЦП с форматом CAdES-X Long Type 1 потребует наличия действующих лицензий:

    • КриптоПро CSP;
    • КриптоПро OCSP Client 2.0;
    • КриптоПро TSP Client 2.0.

    После приобретения лицензии потребуется её активация.

    Набор ключей не существует (0x80090016)

    Набор ключей не существует

    Возникает из-за того, что у браузера нет прав для выполнения операции. Для решения проблемы в настройках плагина добавьте сайт в Список доверенных узлов.

    Отказано в доступе (0x80090010)

    Отказано в доступе

    Возникает в связи с истечением срока действия закрытого ключа. Чтобы проверить срок действия, запустите Крипто-Про CSP, затем откройте вкладку Сервис. Далее необходимо выбрать пункт Протестировать и указать контейнер с закрытым ключом. Если в результатах тестирования вы увидите, что срок действия закрытого ключа истёк, необходимо получить новый ключ.

    необходимо получить новый ключ

    Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

    Появление такой ошибки означает, что криптопровайдер не поддерживает алгоритм используемого сертификата. Рекомендуется проверить актуальность версии КриптоПро CSP.

    Если предлагаемые выше способы устранения ошибок не помогут, рекомендуем обратиться в службу поддержки КриптоПро.

    У вас ещё нет электронной подписи? Её можно заказать у нас на сайте. Выберите подходящий вариант ЭЦП: для участия в электронных торгах, работы с порталами или отчётности. Процедура оформления не займёт больше одного дня.

    Содержание

    • 1 Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»
    • 2 Другие методы устранения дисфункции
    • 3 Настроить браузер для устранения ошибки «Проверки защищенного соединения»
    • 4 1. Как включить/выключить проверку защищенных соединений
    • 5 Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO
    • 6 2. Как настроить параметры проверки защищенных соединений
    • 7 Что делать для установки плагина Крипто.Про
    • 8 Причины ошибки «Плагин не установлен: Личный кабинет налоговой»

    Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»

    Ошибка возникает при посещении сайтов для оплаты налогов, а также при регистрации на них. С этим вопросом пользователи часто обращаются в техническую поддержку сервиса. В первую очередь в поддержке советуют отключить на время антивирусное программное обеспечение. Это можно сделать на панели быстрого доступа внизу экрана Windows. При установке антивируса в браузер, который используется по умолчанию, добавляется специальное расширение. Оно служит для блокирования подозрительных сайтов, а также тех сайтов, которые занесены в базу данных антивируса.

    Отключение расширений антивируса в браузере

    Расширение отключается достаточно просто, необходимо зайти в настройки браузера, найти пункт с расширением и напротив установить статус «Выключено». После этого попытаться снова зайти на сайт, где возникала ошибка «Проверка защищенного соединения личного кабинета ИП». Сайт, на который вы пытаетесь зайти, должен быть внесен в надежные узлы браузера. Это тоже можно сделать в настройках. Если ошибка возникает при попытке зайти в ЛК на nalog.ru, необходимо:

    • разрешить использование ActiveX-компонентов;
    • установить плагин КриптоПро ЭП browser plug-in;
    • установить все корневые сертификаты УЦ ФНС и личные сертификаты.

    Для тех, кто использует антивирус ESET, необходимо сделать еще кое-что:

    • открыть программу;
    • выбрать настройки;
    • открыть пункт «Дополнительные настройки»;
    • выбрать здесь «Интернет и email»;
    • зайти в раздел «Защита доступа»;
    • выбрать пункт «Веб-протоколы»;
    • затем в «Настройках модуля» убрать галочку с «Активировать проверку HTTPS».

    При проверке декларации может возникать ошибки 0000000002 и 0400300003.

    Другие методы устранения дисфункции

    Нередко, ошибка возникает не только при соединении с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя, но и с сервером личного кабинета юридического лица. Причиной ошибки «Проверка защищенного соединения» могут являться настройки КриптоПро. Здесь нужно зайти на вкладку «Настройки TLS» и убрать флажок с чек-поинта «Не использовать устаревшие cipher suite».

    cripto.jpg Настройка программы КриптоПро

    После этого нужно перезагрузить компьютер. Можно попытаться установить вручную сертификат, для этого.

    Kaspersky CRYSTAL 3.0 проверяет данные, передающиеся по протоколу SSL. Для проверки подлинности веб-серверов и защиты канала обмена данными по протоколу SSL между веб-сервером и компьютером пользователя Kaspersky CRYSTAL 3.0 использует самоподписанный электронный сертификат. Если при посещении возможно зараженного веб-ресурса его сертификат будет определен программой как недоверенный, то Kaspersky CRYSTAL 3.0 либо разорвет соединение, либо предложит принять/отвергнуть сертификат. Сертификат Kaspersky CRYSTAL 3.0 автоматически устанавливается в браузеры Internet Explorer , Mozilla Firefox и Google Chrome. Для браузера Opera сертификат требуется установить вручную.

    Настроить браузер для устранения ошибки «Проверки защищенного соединения»

    Чтобы устранить ошибку «Проверка защищённого соединения с сервером личного кабинета юридического лица», необходимо произвести некоторые настройки браузера и операционной системы.

    1. Запустите антивирус и произведите полную проверку системы на вирусы.
    2. Откройте браузер, которым пользуетесь и удалите все временные файлы, историю и файлы cookie, кэш. Сбросьте настройки до значения по умолчанию.
    3. Для таких сайтов, как nalog.ru лучше всего использовать системный браузер Internet Explorer или Edge. Это снизит вероятность появления ошибок в дальнейшем.
    4. После проверки системы на вирусы деактивируйте на время антивирус, а также выключите защитник Windows и другие фаерволы.
    5. Нужно удалить текущую версию КриптоПро и установить ее заново. Устанавливать лучше после всех проделанных рекомендаций и чистки системы.

    Можно воспользоваться браузером Safari вместо IE. Также, можно использоваться более новую версию КриптоПро 4.0. Скачать ее нужно только с официального сайта. Демо-версией вы сможете пользоваться 3 месяца без ввода лицензионного ключа.

    1. Как включить/выключить проверку защищенных соединений

    По умолчанию проверка защищенных соединений в Kaspersky CRYSTAL 3.0 включена. Вы можете включить/выключить проверку, выполнив следующие действия:

    1. Настройка .
    1. В правой верхней части окна Настройка перейдите на вкладку Дополнительно .
    2. В левой части окна Настройка выберите пункт Сеть .
    3. В правой части окна Настройка в блоке выполните следующие действия:
      • Чтобы включить проверку защищенных соединений, установите флажок .
      • Чтобы выключить проверку защищенных соединений, снимите флажок Проверять защищенные соединения .
    4. В окне Настройка нажмите на кнопку ОК .

    Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO

    В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку «Удалить».

    Например, что нужно делать в Гугл Хром:

    1. Откройте браузер Chrome и нажмите на кнопку меню в правом верхнем углу;
      Нажмите на кнопку меню в браузере Хром
    2. В меню выберите пункт «Дополнительные инструменты» и сделайте клик по пункту «Расширения» в выпадающем меню;
      Нажмите на пункт «Дополнительные инструменты»
    3. Теперь найдите плагин CryptoPro, нажмите на этом блоке кнопку «Удалить» и подтвердите это действие;
      Нажмите на кнопку «Удалить»
    4. Затем вернитесь к предыдущей главе и повторите установку плагина, а также его активацию на сайте налог.ру.

    КриптоПРО для ПК должен быть установлен последней версии во избежание проблем. Если переустановка не помогла решить ошибку «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой», попробуйте пройти диагностику правильной работы плагина по данному адресу: https://help.kontur.ru/uc. Откройте страницу в браузере и следуйте подсказкам, которые будут отображаться на экране. Постарайтесь использовать для подписи документов браузеры Хром или Опера, кроме Яндекс Браузера и Фаерфокс. В них пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами.

    Это может быть полезным: Ошибка генерации сертификата в Личном кабинете налогоплательщика.

    2. Как настроить параметры проверки защищенных соединений

    Чтобы настроить параметры проверки защищенных соединений, выполните следующие действия:

    1. В правой верхней части главного окна нажмите на ссылку Настройка .
    1. В правой верхней части окна Настройка перейдите на вкладку Дополнительно .
    2. В левой части окна Настройка выберите пункт Сеть .
    3. В правой части окна Настройка в блоке Проверка защищенных соединений выберите действие, которое будет выполняться при проверке защищенного соединения:
      • Всегда проверять защищенные соединения – при соединении вашего компьютера с веб-сервером программа, в зависимости от установленного режима защиты, выполнит следующее:
        • При работе в интерактивном режиме защиты уведомит об обнаружении недоверенного сертификата и предложит принять/отвергнуть сертификат.
        • При работе в автоматическом режиме соединение будет разорвано без уведомления.
      • Проверять защищенные соединения, если включен Родительский контроль – при соединении вашего компьютера с веб-сервером программа будет проверять защищенные соединения, если включен Родительский контроль.
    1. Для быстрой загрузки веб-страниц и передачи данных по защищенному соединению некоторые веб-серверы (например, Google ) используют протокол SPDY вместо протокола HTTP. Если защищенное соединение устанавливается по протоколу SPDY, то передаваемые с веб-сервера данные не проверяются с помощью эвристического анализа. В этом случае вероятна загрузка возможно зараженных программ. Чтобы программа проверяла передаваемые с веб-сервера данные с помощью эвристического анализа и контролировала их, установите флажок Использовать HTTP-протокол вместо SPDY-протокола .
    2. В окне Настройка нажмите на кнопку ОК .
    1. Закройте главное окно программы.

    Что делать для установки плагина Крипто.Про

    Нужно знать порядок установки плагина для разных браузеров, если пользователь ещё с этим не сталкивался. Перейдите по этой ссылке www.cryptopro.ru и нажмите на «Скачать плагин».

    Установите плагин КриптоПРО для браузера

    Дождитесь, пока он загрузится и выберите иконку загрузки на панели браузера, чтобы сразу же открыть папку, в которую он скачался.

    Что делать дальше для решения ошибки «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой»:

    1. В папке нужно выбрать файл двойным кликом.
      Откройте файл плагина в папке и установите его

      Следует соглашаться по пути установки со всеми условиями, которые будут отображаться в окне установки;

      Согласитесь на установку плагина КриптоПРО
    2. Далее нужно скачать и установить плагин для Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox;
    3. После установки нужно вернуться в то окно, в котором появлялась ошибка и обновить страницу. Или попытайтесь снова открыть её в браузере в новой вкладке;
      Подтвердите продолжение работы плагина КриптоПРО
    4. В окне с ошибкой должно появится предложение выполнить ранее запрашиваемую операцию, в котором нужно предоставить разрешение;
    5. Такую операцию нужно провести для любого браузера, который у вас установлен.

    Теперь нужно продолжить проводить подпись на сайте nalog.ru (или другом). С ошибкой «Плагин не установлен» в ЛК налоговой должно быть покончено. Если это не так — продолжаем с ней бороться.

    Причины ошибки «Плагин не установлен: Личный кабинет налоговой»

    Текст об отсутствии плагина люди видят в тот момент, когда пытаются подписать электронные документы на сайте nalog.ru. У некоторых даже установлен плагин KriptoPRO, но портал всё равно выдаёт ошибку. Это происходит из-за несоответствий версий программы или плагина с документом. Или если пользователь открыл сайт налоговой в браузере, в котором действительно отсутствует плагин Крипто.

    Также в браузерах Мозилла, Хром и Опера может не поддерживать подпись по ГОСТу 28147-89. Хотя в регламенте они заявлены как поддерживаемые. Рассмотрим все способы решить эту проблему в разных случаях.

    Это может быть полезным: в контейнере закрытого ключа отсутствуют сертификаты — что делать?

    Используемые источники:

    • https://rusadmin.biz/oshibki/proverka-zashhishhennogo-soedineniya/
    • https://theworldofwarships.ru/proverka-zashchishchennogo-soedineniya-s-serverom-lichnogo-kabineta.html
    • https://it-doc.info/plagin-ne-ustanovlen-lichnyj-kabinet-nalogovoj/

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка инициализации модуля документ модуль менеджера
  • Ошибка инициализации модуля при обновлении 1с
  • Ошибка инициализации персонального файервола eset
  • Ошибка инициализации модуля внешняя обработка
  • Ошибка инициализации модуля при обмене