Ошибка in module ntdll dll

С каждой новой версией операционной системы Windows её сложность возрастает прямо пропорционально росту требований к аппаратной части компьютеров. Правда, выразить эти показатели в численном виде не представляется возможным, но косвенных подтверждений этому предостаточно. Например, об уровне сложности ОС можно судить по количеству выявленных пользователями багов. Windows 7 в этом плане, являясь наиболее распространённой системой на постсоветском пространстве, на несколько порядков обогнала предшественницу ХР, державшуюся более десятка лет. У Windows 7 по вполне очевидным причинам всё впереди.

Огромное количество ошибок можно объяснить ухудшением качества программирования, которое ставится на поток в угоду чисто маркетинговым целям. Ввиду специфичности кода ОС Виндовс значительная часть проблем возникает при обращении к фалам с расширением .dll, которые используются любой программой. Сегодня мы поговорим об ошибке, имеющей отношение к компоненте Windows ntdll.dll, которая в большинстве случаев сопровождается аварийным завершением программ.

Что собой представляет ошибка Windows 7/10 ntdll.dll

Программисты хорошо знают о важности наличия библиотек готовых подпрограмм, упрощающих написание сложного ПО. Файлы DLL как раз и являются разновидностью таких библиотечных подпрограмм, выполняющих определённые однотипные функции, к которым могут обращаться любые программы.

Файл ntdll.dll входит в число таких компонент, отвечая за эффективное распределение памяти, общий доступ к которому получают даже такие монстры, как Microsoft Office Access.

Таким образом, этот файл позволяет увеличить производительность компьютера. Но насколько такие объекты полезны и эффективны, настолько же они уязвимы к разного рода неприятностям. Любое повреждение модуля DLL, вызванное непреднамеренными действиями пользователя или целенаправленной деятельностью вредоносного ПО, сказывается на работе операционной системы. В большинстве случаев сбой в работе важных компонент Windows сопровождается появлением сообщения об ошибке, очень часто сочетающейся с аварийным завершением работы программ, использующих данную библиотеку.

Ошибка ntdll.dll не является исключением.

Возможные причины возникновения проблемы

Итак, мы уже выяснили, что модуль ntdll.dll является жизненно важной компонентой Виндовс, обеспечивающей обработку API и функционирование прикладного ПО вне зависимости от его назначения. Среди конкретных функций, входящих в состав модуля, можно назвать достаточно распространённые операции – копирование, сравнение, перемещение, вставка и пр. Поскольку редко какая программа не использует эти операции, причин появления ошибки с именем сбойного модуля ntdll.dll в описании может быть множество:

• пользователь компьютера производил обновление или установку нового ПО, в результате которого исходный файл был заменён более старой версией с потерей функциональности;
• из-за тех же действий файл оказался удалённым с жёсткого диска;
• недавно установленная программа оказалась несовместимой с используемой версией Windows, с этой проблемой часто сталкивались пользователи, недавно перешедшие на Win7 и привыкшие использовать программы, без проблем работавшие на Windows XP;
• файл ntdll.dll может получить повреждения или быть удалённым в результате деятельности вирусного и/или шпионского ПО;
• модуль может получить повреждения из-за внезапного отключения питания, во время загрузки с диска;
• нередко причиной разрушения файла является появление на диске HDD/SSD сбойных секторов.

Виндовс при возникновении ошибки пытается проанализировать её причину, чтобы дать возможность пользователям как можно оперативнее локализовать неисправность. В описании ошибки ntdll.dll часто встречаются следующие уточнения:

• ntdll.dll отсутствует или файл невозможно найти;
• нарушение прав доступа к модулю;
• ntdll.dll не удаётся зарегистрировать;
• не удаётся запустить программу из-за отсутствия компонента ntdll.dll;
• операционная система не смогла загрузить ntdll.dll;
• модуль ntdll.dll повреждён или отсутствует.

Эти уточнения действительно сужают круг поисков причин возникновения сбойной ситуации, уменьшая время, необходимое для устранения ошибки.

Способы исправления ошибки

Для начала необходимо убедиться в наличии модуля, который располагается в папке WindowsSysWOW64 или WindowsSystem32. Если файл на месте, попробуйте перезагрузить систему – не исключено, что ошибка появилась случайно и является следствием временной проблемы с прикладным ПО. Если ошибочное сообщение выскакивает только при запуске определённой программы – попробуйте её переустановить.

Если ничего из этого не помогло, воспользуйтесь следующими инструкциями:

• Возможно, причиной сбоя стал конфликт между прикладным ПО и модулем. Обычно, если пользователи жалуются на наличие проблем подобного рода, программисты Microsoft реагируют, выпуская обновления, исправляющие выявленные ошибки. Между тем многие пользователи отключают автоматическую загрузку обновлений ОС. Стоит воспользоваться этой возможностью, отменив введённые вами ограничения в Windows Update Center.
• Если к сбою приводит работа конкретной программы, стоит попробовать запустить её в режиме совместимости. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши на иконке проблемной программы и в открывшемся меню выбрать пункт «Свойства», а в открывшемся окне – раздел «Совместимость». В верхнем блоке «Режим совместимости» нужно поставить галочку и в появившемся списке выбрать версию ОС, установленную на компьютере. Затем галочку ставим в нижнем блоке напротив надписи «Выполнять программу от имени администратора». После подтверждения внесённых изменений снова запустите проблемное ПО, чтобы убедиться, что проблема исчезла (или осталась). В последнем случае стоит попробовать другие, более ранние версии ОС.
  
• Исправить ошибку ntdll.dll можно попробовать посредством отключения контроля учётных записей ОС. Для этого через меню «Пуск» в консоли поиска вводим «UAC» (полный вариант модуля, если не лень набирать – «Изменение параметров контроля учётных записей»). Щёлкаем на названии модуля, в открывшемся окне появится ползунок, который нужно установить в крайнее нижнее положение, соответствующее режиму «Никогда не уведомлять». Сохраняем изменения, перезагружаем ПК и проверяем его работоспособность.
  
• Часто к положительным последствиям приводит отключение службы PcaSvc. Её полное название – «Служба помощника по совместимости программ», однако запустить её через строку поиска не удастся. Поэтому в меню «Пуск» необходимо запустить «Панель управления» и выбрать вкладку «Система и безопасность». В правом окне внизу выбираем подраздел «Администрирование», в открывшемся списке ищем ветку «Службы» и двойным щелчком открываем её. Те же результаты можно получить, набрав в консоли «Выполнить» команду services.msc. Откроется список используемых системой служб, для облегчения поиска сортируем его по алфавиту и ищем строку PcaSvc или её полное название. Вызываем контекстное меню, кликнув ПКМ по названию службы, заходим в «Свойства» и в блоке «Состояние» кликаем на кнопке «Остановить». В блоке, расположенном повыше, напротив строки «Тип запуска» выбираем параметр «Отключена». Сохраняем изменения, выполняем перезагрузку ПК, наблюдаем за его работой.
  
• Наиболее радикальный способ избавиться от проблемы, которая вызывает ошибку ntdll.dll – восстановить систему на дату, когда рассматриваемое сообщение заведомо не появлялось. Скорее всего, проблема возникла из-за установленного позже ПО, но вы не помните, какого. В любом случае откат является проверенным и надёжным способом решения подобных ситуаций. Итак, снова кликаем на кнопке «Пуск», запускаем «Панель управления». Выбираем в разделе «Центр поддержки» пункт «Восстановление предшествующего состояния ПК». Кликаем на кнопке «Запуск восстановления системы и из списка выбираем подходящую дату.

ВНИМАНИЕ. Восстановление системы не затрагивает пользовательские файлы типа изображений, документов и прочих файлов. Однако установленные недавно программы и драйверы будут потеряны, их придётся переустанавливать. Отметим, что данная операция обратимая, то есть при неудачном восстановлении всегда можно вернуть систему в исходное состояние. Нельзя также прерывать восстановление, поскольку это может привести к падению ОС и необходимости её восстановления.

В последнее время многие пользователи Windows сообщают, что их программы иногда дают сбой с ошибкой n tdll.dll . Некоторые из них сталкиваются с этой ошибкой при открытии или закрытии программы, в то время как другие сталкиваются с этой проблемой только во время работы программы. Это действительно раздражает!

Что такое ntdll.dll?

Файл ntdll.dll – это DLL (библиотека динамической компоновки) ) файл, хранящийся в папке system операционной системы Windows. Обычно он создается автоматически во время установки операционной системы Windows. Файл ntdll.dll содержит описание «NT Layer DLL». Файл ntdll.dll содержит функции ядра NT, поэтому он необходим для нормальной работы операционной системы Windows.

Поскольку файл ntdll.dll может быть доступен более чем одной программе одновременно, и проблема сбоя ntdll.dll возникает в любой операционной системе Windows, включая Windows 7, Windows 8 и Windows 10. , трудно сузить список причин сбоя.

Тем не менее, хорошая новость заключается в том, что вы можете легко исправить это с помощью приведенных ниже методов. Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит:

Попробуйте эти исправления

Вот список исправлений, которые разрешили эту проблему для других пользователей. Необязательно пробовать их все. Просто просмотрите список, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

1. Восстановите файл ntdll.dll
2. Обновите свою систему Windows
3. Запустите средство устранения неполадок совместимости программ
4. Отключите проблемные надстройки вашего Internet Explorer
5. Переустановите проблемную программу
6. Запустить инструмент DISM
7. Запустить средство проверки системных файлов
8. Замените файл ntdll.dll из надежного источника
9. Совет от профессионалов: обновите драйверы

---

Исправление 1. Восстановление файла ntdll.dll

Эту проблему можно решить, восстановив файл ntdll.dll из надежного источника. Если вы не уверены, какому программному обеспечению можно доверять, рекомендуется попробовать клиент DLL‑files.com .

С DLL-files.com Клиент, вы сможете исправить свою ошибку DLL одним щелчком мыши. Вам не нужно знать, какая версия системы Windows работает на вашем компьютере, и вам не нужно беспокоиться о загрузке неправильного файла. Клиент DLL-files.com сделает все за вас.

Чтобы восстановить файл ntdll.dll с помощью клиента DLL-files.com:

1) Загрузите и установите клиент DLL-files.com.

2) Запустите клиент..

3) Введите «ntdll .dll » в поле поиска и нажмите кнопку Найти файл DLL .

4) Щелкните ntdll.dll .

5) Нажмите кнопку Установить . (Вам необходимо зарегистрировать программу, прежде чем вы сможете установить этот файл – вам будет предложено, когда вы нажмете «Установить».)

Проверьте, решите ли вы эту проблему. Если нет, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

---

Исправление 2: Обновите систему Windows

Если эта ошибка все еще появляется, проверьте, есть ли любые новые доступные исправления или пакеты обновления, относящиеся к Windows. Ошибка DLL может быть вызвана устаревшей операционной системой Windows. Попробуйте обновить свою систему Windows, и эта проблема может быть решена. Вот как это сделать:

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите update . В списке результатов нажмите Проверить наличие обновлений , чтобы открыть окно Центра обновления Windows.

2) Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений , чтобы обновить систему Windows.

3) Перезагрузите компьютер после завершения процесса обновления Windows.

Если это исправление сработает, ваша программа больше не выйдет из строя с ошибкой ntdll.dll .

---

Исправление 3: Запустите средство устранения неполадок совместимости программ

Эта проблема также может быть вызвана плохо написанной программой. Если ваша программа дает сбой с ошибкой ntdll.dll при открытии или закрытии программы или просто во время работы программы, пора запустить средство устранения неполадок совместимости программ.

Средство устранения неполадок совместимости программ может проверить, совместима ли эта программа с вашей текущей операционной системой Windows. Просто выполните следующие действия, чтобы запустить средство устранения неполадок совместимости программ:

1) Щелкните правой кнопкой мыши ярлык проблемной программы на рабочем столе и выберите Свойства .

2) Щелкните вкладку Совместимость и щелкните Запустить средство устранения неполадок совместимости .

3) Нажмите Попробуйте рекомендуемые настройки , чтобы протестировать программу с использованием рекомендованных настроек совместимости. Следуйте инструкциям на экране, чтобы узнать, работает ли этот вариант устранения неполадок или нет.

4) Если все еще не работает, затем снова запустите средство устранения неполадок совместимости и выберите второй вариант, чтобы выбрать параметры совместимости на основе обнаруженных вами проблем.

5) Если проблема не исчезнет, ​​настройте следующие параметры вручную и выберите OK , когда закончите.

• Режим совместимости: Если ваша программа не предназначена для вашей текущей системы Windows, программа может аварийно завершить работу с ошибкой ntdll.dll . Щелкните раскрывающееся меню. список вниз, чтобы выбрать предыдущую версию системы Windows для тестового запуска программы.
• Запустите эту программу от имени администратора: Если программе не предоставлены права администратора, он может работать некорректно и даже может дать сбой из-за ошибки ntdll.dll . Попробуйте этот параметр, чтобы предоставить программе права администратора.

Если это исправление сработает, ваша программа не выйдет из строя с ntdll.dll ошибка.

---

Исправление 4. Отключите проблемные надстройки вашего Internet Explorer

Если ваш Internet Explorer часто дает сбой с nt dll.dll , эта проблема, вероятно, вызвана надстройками IE. Попробуйте выборочно отключить надстройки вашего Internet Explorer одну за другой , пока не найдете надстройку, которая вызывает эту проблему. Вот как это сделать:

1) Откройте Internet Explorer, затем нажмите кнопку с шестеренкой, чтобы выбрать Управление надстройками .

2) Выберите первую надстройку в списке и затем нажмите Отключить .

3) Закройте Internet Explorer и снова откройте его, чтобы проверить, сохраняется ли эта проблема. Если это так, повторите шаг 2, чтобы отключить остальные надстройки одну за другой , пока не найдете надстройку, которая вызывает эту проблему.

4) Отключите или удалите проблемную надстройку.

Снова откройте Internet Explorer, чтобы проверить, появится ли эта проблема снова. Если нет, проблема устранена. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующее решение.

---

Исправление 5. Переустановите проблемную программу

Если эта проблема возникает при открытии или закрытии определенную программу, или когда эта программа запущена, попробуйте переустановить эту проблемную программу, и, возможно, ошибка ntdll.dll будет решена.

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите control и нажмите Enter , чтобы открыть панель управления.

2) Просмотрите панель управления по категории и выберите Удалить программу .

3) Щелкните правой кнопкой мыши по проблемной программе и выберите Удалить .

4 ) Перезагрузите компьютер, а затем загрузите установочный пакет проблемной программы с его официального сайта.

5) Дважды щелкните установочный пакет, чтобы установить программу..

Теперь запустите программу, чтобы узнать, выйдет ли ваша программа из строя с ошибкой ntdll.dll или нет. Если эта проблема возникает снова, обратитесь к поставщику программного обеспечения за решением.

---

Исправление 6. Запустите инструмент DISM

Вероятно, эта неприятная проблема вызвана поврежденными системными файлами Windows. В этом случае запуск средства обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) может решить эту проблему. Просто следуйте пошаговым инструкциям, чтобы запустить инструмент DISM:

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и R одновременно, чтобы открыть диалоговое окно “Выполнить”. Введите cmd , а затем нажмите Ctrl , Shift и Одновременно введите на клавиатуре, чтобы запустить командную строку от имени администратора . Вам будет предложено разрешение. Нажмите Да , чтобы запустить Командную строку .

2) На клавиатуре введите одну за другой командные строки ниже и нажмите Enter :

 Dism/Online/Cleanup-Image/ ScanHealth 

Когда вы запускаете указанную выше команду, инструмент DISM просканирует все системные файлы и сравнит их с официальными системными файлами. Функция этой командной строки – проверить, соответствует ли системный файл на вашем ПК официальному источнику или нет. Эта командная строка не исправляет повреждение.

 Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth 

Когда вы запустите командную строку Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth , инструмент DISM проверит, существует ли ваш образ Windows 10 поврежден или нет. Эта командная строка также не восстанавливает поврежденные файлы.

 Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth 

Команда Строка Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth сообщает инструменту DISM попытаться восстановить обнаруженные поврежденные файлы. Он заменит поврежденные файлы файлами из официального источника в Интернете.

Завершение этой командной операции может занять несколько минут.

3) Закройте командную строку после завершения операции восстановления.

См. если проблема не исчезнет. Если да, попробуйте запустить средство проверки системных файлов.

---

Исправление 7: Запустите средство проверки системных файлов

Средство проверки системных файлов может сканировать системные файлы Windows на наличие повреждений и восстанавливать поврежденные файлы. Когда появляется эта досадная проблема, это может быть вызвано какой-либо ошибкой, связанной с повреждением. В этом случае запуск средства проверки системных файлов может помочь вам решить эту проблему.. Вот как это сделать:

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и R , чтобы открыть диалоговое окно “Выполнить”. Введите cmd , а затем нажмите Ctrl , Shift и Одновременно введите на клавиатуре, чтобы запустить командную строку от имени администратора . Вам будет предложено разрешение. Нажмите Да , чтобы запустить Командную строку .

2) На клавиатуре введите командные строки ниже и нажмите Enter :

 sfc/scannow 

Завершение этой командной операции может занять несколько минут.

3 ) Закройте командную строку, когда эта командная операция завершится.

Посмотрите, появится ли эта проблема снова. Если это исправление сработает, вы не увидите эту ошибку. В противном случае вам может потребоваться заменить файл ntdll.dll из надежного источника.

---

Исправление 8: Заменить файл ntdll.dll из надежного источника

Еще одно решение проблемы сбоя ntdll.dll – замена файла ntdll.dll из исходного или законного источника. Вы можете скопировать файл ntdll.dll с другого надежного компьютера, на котором установлена ​​ такая же версия и выпуск операционной системы Windows.

НЕ загружайте ntdll.dll с одного из этих сайтов загрузки DLL, потому что эти сайты обычно небезопасны и ваш компьютер может быть заражен вирусами.

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите cmd и нажмите Enter , чтобы открыть командную строку.

2) Введите в командной строке systeminfo и нажмите Enter , чтобы просмотреть тип вашей системы.

« ПК на базе X64 » указывает, что ваша ОС Windows 64- бит ; « ПК на базе X86 » означает, что ваша ОС Windows 32-разрядная .

Местоположение файла ntdll.dll зависит от типа системы. Если ваша ОС Windows 64-битная , 64-битный ntdll.dll находится в C: Windows System32 и 32-битный ntdll.dll находится в C: Windows SysWOW64 .

Если ваша ОС Windows 32-битная , 32-битный ntdll.dll находится в C : Windows System32 .

3) В зависимости от типа вашей системы скопируйте файл ntdll. dll с другого надежного компьютера, на котором установлена ​​ та же версия и выпуск операционной системы Windows, и вставьте ее в свою операционную систему Windows.

Если ваша Windows ОС является 32-битной , вставьте новый файл ntdll.dll в C: Windows System32 .

Если ваша ОС Windows 64-разрядная , перейдите в C: Windows System32 и вставьте 64-битный ntdll.dll в C: Windows System32 на вашем компьютере; затем перейдите в C: Windows SysWOW64 и вставьте 32-битный ntdll.dll в C: Windows SysWOW64 на вашем ПК.

4) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите cmd , а затем нажмите Ctrl , Shift и Enter на клавиатуре в в то же время, чтобы запустить командную строку от имени администратора. Вам будет предложено разрешение. Нажмите Да , чтобы запустить Командную строку .

5) Введите в командной строке regsvr32 ntdll.dll и нажмите Enter .

6) Перезагрузите компьютер.

Посмотрите, сохраняется ли эта проблема. Обычно эта проблема устраняется после замены файла ntdll.dll из надежного источника.

---

Совет от профессионалов: обновите драйверы

Если есть являются устаревшими или отсутствующими драйверами на вашем компьютере, рекомендуется обновить драйверы до последней версии, поскольку это поможет избежать многих проблем с компьютером.

Есть два способа сделать это it: вручную и автоматически .

Обновите драйвер звуковой карты вручную – вы Вы можете обновить драйверы вручную, перейдя на веб-сайт производителя и выполнив поиск последней версии драйвера для вашего устройства.

Обязательно выберите драйвер, совместимый с вашей конкретной моделью устройства и вашей версией Windows.

Обновите драйверы автоматически – если у вас нет времени , терпение или навыки работы с компьютером, чтобы обновить драйверы вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .

Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке . Driver Easy справится со всем этим .

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

3) Нажмите Обновить рядом с вашим устройством, чтобы автоматически загрузить правильную версию его драйвера, после чего вы можете установить его вручную. Или нажмите Обновить Все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro – вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все. Вы получите полную поддержку и 30-дневный возврат денег гарантия).

Если вам нужна помощь, обратитесь в Driver Easy. служба поддержки по адресу

---

Надеемся, что одно из вышеперечисленных исправлений решило эту проблему. ! Если у вас есть какие-либо вопросы и предложения, оставьте нам комментарий ниже.

Ntdll.dll is essential for the normal function of the Windows operating system. However, ntdll.dll might crash for various reasons. In this article, MiniTool provides a list of fixes that have resolved ntdll.dll crash error for other users.

Ntdll.dll is created by Windows in the System32 folder when your operating system is installed. It has a description of NT Layer DLL and contains NT kernel functions that help the normal functioning of your Windows OS.

You might receive ntdll.dll crash error while opening and using a program, or staring, shutting down and even installing your Windows. It is really a frustrating thing.

But you don’t have to worry about that, here are 5 solutions you can employ to fix ntdll.dll crash on Windows 10.

Solution 1: Re-Register the Ntdll.dll File

Some users have resolved the problem simply by re-registering the ntdll.dll file by using regsver32.exe. You can have a try and see if it works.

Step 1: Type command in the Search bar. Then, right-click Command Prompt from the search results and choose Run as administrator.

Step 2: Type the following commands and press Enter after each.

• exe /u ntdll.dll
• exe ntdll.dll

Step 3: After executing the commands, restart your computer and check if the error is removed.

Solution 2: Run Program Compatibility Troubleshooter

If you receive ntdll.dll crash error just when opening, running or closing a certain program, then the program should be responsible for this error because it might be not compatible with your current system. In this case, you can run Program Compatibility Troubleshooter.

Step 1: Right-click the shortcut of the problematic program and select Properties.

Step 2: In the pop-up window, switch to Compatibility tab and click Run compatibility troubleshooter.

Step 3: Then the tool will start detecting issues. When you get the following interface, choose Try recommended settings to test and run the program using recommended compatibility setting. You just need to follow the onscreen instruction to see if it works.

If this tool cannot fix the problem at all, you can jump to the next solution.

Solution 3: Use System File Checker

The System File Checker (SFC) can scan and replace your corrupted system files. So, if you get the ntdll.dll crash error, running SFC scan might be helpful.

Step 1: Press Windows + R to open Run window. Then, type cmd and press Ctrl +Shift + Enter to run Command Prompt as administrator.

Step 2: Input the command sfc /scannow and press Enter.

Step 3: Wait patiently until the scanning process is completed. Then, restart your computer to check if the error is fixed.

Step 4: If SFC scan doesn’t work, then run DISM command. Just follow the steps above to execute the following commands and don’t forget press Enter after each command:

• Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

step 5: After the process is finished, restart your computer and check if ntdll.dll crash error has been removed.

Solution 4: Disable the Problematic Add-Ons of Internet Explorer

Some add-ons of your Internet Explorer can lead to this issue as well. Just follow the steps below to disable some add-ons of Internet Explorer.

Step 1: Open your Internet Explorer. Click the gear button on the right-upper corner of the page and select Manage add-ons from the drop-down menu.

Step 2: You will get the following windows where all the add-ons of your Internet Explorer is listed. Just select the first add-on and click Disable.

Step 3: Then, check whether the error is solved. If it still exists, repeat Step 2 to disable the add-ons one by one.

Step 4: If the error disappears right after you disable a certain add-on, then it is the problematic one. You just need to keep it disabled or delete it.

Solution 5: Replace Ntdll.dll File from A Trusted Source

Finally, you can solve the problem by replacing the original crashed ntdll.dll file. But you need to make sure the source of the new file is trustworthy.

Besides, in different Windows version, the path of the ntdll.dll file might be different:

• For x86 (32-bit): This PC > C:WindowsSystem32
• For x64 (64-bit): This PC > C:WindowsSysWOW64

So, you are recommended to get the new file from another computer running the same version and edition Windows as yours.

After replace your original ntdll.dll file with the new one, please open Command Prompt as administrator. Then, input the command regsvr32 ntdll.dll and press Enter.

After that, restart your computer, and the issue should be removed successfully.