Ошибка имя файла не соответствует формату указанному в регламенте

Код ошибки 503 ФСС

Ошибка в декларации ФСС форма 4

Если у Вас не получается самостоятельно решить данную проблему, то Вы можете перейти в раздел ПОМОЩЬ и Вам помогут наши специалисты.

Адрес xsd схемы Вы можете посмотреть в выгруженном отчете.

Я подробно изучил схему и проверил по ней свой отчет. И что же я узнал?

Я начал звонить в ФСС и узнал, что у меня отчет составлен верно, а вся проблема в самом шлюзе приема документов! Дело в том, что версия программы АРМ ФСС, не соответствует версии, которая есть в самом ФСС.

Скажу проще, ФСС принимает отчеты по новой версии, а у нас с Вами старая версия программы. Но как так, спросите Вы, если версия у Вас самая последняя? Все правильно, у Вас реально самая последняя версия, просто ФСС для себя новую версию сделали, а нам с Вами ее еще не дали.

В данном случае решение простое. Ждать обновления программы! Это все, что сейчас мы можем сделать, другого решения пока что нет. Статью я писал для версии АРМ ФСС 2.0.4.46 от 09.08.2017г.. Поэтому, если Вы читаете мою статью и версия программы на момент Вашего чтения выше, чем 2.0.4.46, то возможно данная проблема и методы ее решения уже не актуальны! А может и актуальны, тут надо уже более конкретно разбираться! Подписывайтесь на мои группы в соц. сетях, чтобы не пропустить новые версии программ!

Если Вам нужна помощь профессионального системного администратора, для решения данного или какого-либо другого вопроса, перейдите в раздел ПОМОЩЬ, и Вам помогут наши сотрудники.

Отчетность в ФСС представляют предприятия, имеющие трудовые контракты с наемными работниками. С 2017 года отчет в ФСС представляется только по отчислениям на страхование от несчастных случаев на производстве. При передаче отчетности в электронном виде необходимо получить подтверждение приема – положительный протокол о получении расчета ФСС, что возможно при отсутствии ошибок.

Возникновение ошибки 503 в отчетности

Передача данных для предприятий численностью свыше 25 человек осуществляется в электронном виде. Для передачи отчета используется программа АРМ ФСС, реализуемая через шлюз приема документов с ЭП либо через веб-сервис. Разработчики сервиса продолжают дорабатывать его с учетом нововведений законодательства и замечаний пользователей. Если пользователь использует устаревшую версию программы, расчет не будет принят. Программное обеспечение необходимо регулярно обновлять для получения актуальной версии.

При передаче отчетности пользователь получает протокол положительного или отрицательного свойства. Одним из причин отрицательного протокола является «ошибка 503», свидетельствующая об отклонении отчета в случаях:

При отказе в приеме отчета по формальному признаку и высылке отрицательного протокола отчет считается несданным, что приравнивается к нарушению законодательства и обязанностей налогоплательщика.

Подробное описание форматов для электронной передачи отчетности в ФСС установлено в приказе ФСС от 12.02.2010 № 19 (последняя версия приказа от 09.03.2017). Документ подробно описывает меры защиты при передаче электронной отчетности, использование ЭЦП. В приложении 1 к документу указывается формат наименования и размер составления файла для передачи отчетности (Читайте также статью ⇒ Типовые ошибки в бухгалтерском учете и их исправление в 2020).

Действия по исправлению ошибки

После получения отрицательного протокола ответственное лицо должно исправить ошибку и выслать корректный документ. Необходимо произвести ряд действий: (нажмите для раскрытия)

Если самостоятельно не получается обнаружить ошибку или исправить отчет, необходимо обратиться за технической поддержкой к разработчику программы. Потребуется выслать комплект документов с файлом отчета, протоколом и другими документами по запросу. Отчет считается сданным только после получения положительного протокола.

Данные, подвергаемые проверке при возникновении ошибки 503

Для самостоятельного исправления ошибки 503 составитель отчета должен обратить внимание на ряд показателей, в которых наиболее часто встречаются ошибки.

Общая группа данных	Вероятные неточности
Синтаксические ошибки	Наличие некорректных знаков – пробелов, запятых, дефисов
Название предприятия	Название указывается в соответствии с учредительными документами
Реквизиты предприятия	ИНН, КПП должны соответствовать данным предприятия
Даты отчетности	Дата платежных документов, указанных в отчете либо периоды, представленные на титуле шифром
Показатель класса профессионального риска	Класс риска должен соответствовать показателю, присваиваемому ежегодно фондом на основании документов предприятия
Показатель кода подчиненности	На титульном листе должен присутствовать код подчиненности
Формат суммовых показателей	При указании сумм в качестве разделителя рублей и копеек используется запятая вместо точки

При необходимости получения более подробной информации о порядке сдачи отчетности необходимо обратиться на официальный сайт ФСС. Портал содержит раздел и регулярно публикует новости об электронной передаче отчетности.

Причина появления отрицательного протокола с ошибкой 503

Официальный сайт ФСС признает ошибку 503 как «XML-файл расчёта не прошел форматный контроль». Сервис рекомендует «проверить XML-файл по XSD схеме». Под XSD схемой понимают язык программирования, описывающий структуру файла отчета.

Ошибка указывает на то, что XSD не может прочитать информацию в связи с присутствием в файле неточностей, некорректных записей с точки зрения языка программирования. Программа распознает ошибку и в случае отсутствия либо неточности данных (например, отсутствие названия предприятия, его несоответствие реестру), при несоблюдении формата ввода информации (наличие пропусков, лишних символов и прочее) или неправильное заполнение шифра раздела I или II.

Пример ошибки при выгрузке из программы 1С

ООО «Новость» является плательщиком взносов на страхование от НС и ПЗ. Учет и формирование расчета осуществляется в программе 1С на основании имеющихся данных. Подготовленный отчет выгружается из программы для пересылки в ФСС. При выгрузке файл не прошел форматный контроль с указанием ошибки 503 код 1824 «неверное значение для типа ‘xs:date’.

При проведении контроля данных файла была выявлена причина появления ошибки 503: в платежном поручении о перечислении суммы не была указана дата документа (Читайте также статью ⇒ Коды ошибок в отчете ФСС в 2020 году: когда возникают, как исправить).

Ответственность в случае непредставления отчетности в ФСС

Несвоевременная сдача отчетности влечет наложение санкций. Если налогоплательщик получил отрицательный протокол, но не устранил своевременно ошибку с последующей отправкой, расчет считается несданным.

В результате возникают последствия: (нажмите для раскрытия)

Предприятие обязано следовать установленному, в зависимости от численности работников, формату передачи отчетности. Несоблюдение способа передачи отчетности в электронном виде при численности свыше 25 человек влечет наложение штрафа в размере 200 рублей. Под электронным видом отчетности понимают документы, заверенные ЭЦП. Отчетность передается через оператора или официальный сайт ФСС (Читайте также статью ⇒ Код ошибки 508 в отчете ФСС).

Вопрос № 1. Можно ли узнать движение сданных в ФСС расчетов?

На официальном сайте ФСС имеется возможность воспользоваться личным кабинетом. После ввода регистрационного номера страхователя лицо получает доступ к просмотру состояния расчетов последнего периода.

Вопрос № 2. Может ли возникать отказ в приеме отчетности в случае отсутствия данных о ФСС, заполняемых в программе?

Файл, сформированный программой с отсутствием данных о территориальном органе ФСС, не будет принят отделением фонда.

Ошибка 503 при отправке в фсс

Портал содержит раздел и регулярно публикует новости об электронной передаче отчетности. Причина появления отрицательного протокола с ошибкой 503 Официальный сайт ФСС признает ошибку 503 как «XML-файл расчёта не прошел форматный контроль». Сервис рекомендует «проверить XML-файл по XSD схеме». Под XSD схемой понимают язык программирования, описывающий структуру файла отчета. Ошибка указывает на то, что XSD не может прочитать информацию в связи с присутствием в файле неточностей, некорректных записей с точки зрения языка программирования. Программа распознает ошибку и в случае отсутствия либо неточности данных (например, отсутствие названия предприятия, его несоответствие реестру), при несоблюдении формата ввода информации (наличие пропусков, лишних символов и прочее) или неправильное заполнение шифра раздела I или II.

Lifeip. ru

Отчетность в ФСС представляют предприятия, имеющие трудовые контракты с наемными работниками. С 2017 года отчет в ФСС представляется только по отчислениям на страхование от несчастных случаев на производстве.
При передаче отчетности в электронном виде необходимо получить подтверждение приема – положительный протокол о получении расчета ФСС, что возможно при отсутствии ошибок. Возникновение ошибки 503 в отчетности Передача данных для предприятий численностью свыше 25 человек осуществляется в электронном виде.
Для передачи отчета используется программа АРМ ФСС, реализуемая через шлюз приема документов с ЭП либо через веб-сервис. Разработчики сервиса продолжают дорабатывать его с учетом нововведений законодательства и замечаний пользователей.
Если пользователь использует устаревшую версию программы, расчет не будет принят.

Ошибка 503 в отчете фсс (что значит и как исправить)

Одним из причин отрицательного протокола является «ошибка 503», свидетельствующая об отклонении отчета в случаях:

При отказе в приеме отчета по формальному признаку и высылке отрицательного протокола отчет считается несданным, что приравнивается к нарушению законодательства и обязанностей налогоплательщика. Подробное описание форматов для электронной передачи отчетности в ФСС установлено в приказе ФСС от 12.02.2010 № 19 (последняя версия приказа от 09.03.2017).

Документ подробно описывает меры защиты при передаче электронной отчетности, использование ЭЦП.
Читайте также статью ⇒ Типовые ошибки в бухгалтерском учете и их исправление в 2018). Действия по исправлению ошибки После получения отрицательного протокола ответственное лицо должно исправить ошибку и выслать корректный документ.
Необходимо произвести ряд действий:

Определить, является ли актуальной используемая версия программы. При обнаружении устаревшей версии потребуется произвести обновление.

Часто ошибка 503 возникает при использовании некорректной версии программы.

Если самостоятельно не получается обнаружить ошибку или исправить отчет, необходимо обратиться за технической поддержкой к разработчику программы.

Бланк составляется и подается в контролирующий орган с учетом таких предельных сроков:

Чтобы избежать просрочки и отказов в приеме отчета, рекомендуется проводить самостоятельную предварительную проверку заполненного бланка. Шифр 508 – ошибки логического контроля отчета ФСС.

Ответы линии консультаций

Предотвратить их появление при отправке отчета можно при помощи онлайн-сервиса на сайте https://portal. fss. ru. Программа на сайте ФСС позволяет подгрузить заполненный электронный документ с отчетными данными или ввести цифры вручную на портале и проверить на соответствие по ключевым критериям:

После автоматической проверки программа выдает результат об обнаруженных неточностях и проблемах (если они имеются).

Ошибка 508 в отчете фсс — что это и как исправить?

Онлайн журнал для бухгалтера

В сертификате отсутствует ИНН страхователя. Сертификат пользователя не содержит записи о ИНН страхователя (свойство 1.2.643.3.131.1.1 поля «Субъект» сертификата). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.

-51 ИНН, указанный в расчете, отсутствует в базе данных ЕГРЮЛ. Отчет не принят, т. к. ИНН, указанный в расчете, отсутствует в базе данных ЕГРЮЛ. Необходимо обратиться в ФНС по месту регистрации.

Вопрос: Не отправляется Реестр сведений в ФСС, выдает ошибку — 503: Имя файла не соответствует формату, указанному в Регламенте. Решение вопроса: Ошибка исправлена в ЗУП в релизе 3.1.2.316 и ЗКГУ в релизе 3.1.3.136 Проблема состоит в том, что с 1 июля 2017 года контроль на шлюзе ужесточили, о чем указано на сайте ФСС https://docs. fss. ru/ Номер в конце наименования (после последнего подчеркивания) должен быть двухсимвольным 01…99, указывающим на очередность реестра при отправке нескольких реестров в один день.

Нумерация строк (номер строки) в BATCH_NO должна быть по порядку, начиная с 1. Если Вы не работаете в ЗУП или ЗКГУ, следует создать еще раз реестр, выгрузить в xml, исправить в наименовании: вместо последних трех цифр указать порядковый номер реестра за день. Затем войти в этот файл через любой текстовый редактор, к примеру: Блокнот и сделать аналогичное исправление.

Ошибка 503 что значит и как исправить фсс больничный

He удалось проверить ЭЦП. Ошибка сертификата пользователя – в данном случае следует связаться с УЦ, выдавшим вам ЭЦП. XML – файл был подписан дважды, необходимо выбрать и подписать файл расчета еще раз.

Ошибка 503 фсс

Затем я подписал и зашифровал файл. Потом начал отправлять файл. В итоге получил ответ: ошибка 503.

Я посмотрел, что эта ошибка обозначает. Описание всех ошибок Вы можете прочитать вот тут.

И выяснилось, что у меня все должно быть хорошо!

Но отчет все равно не отправляется! Тогда я решил что нужно обновить АРМ ФСС.

Обновления АРМ ФСС Вы можете скачать вот тут.

Если Вы не знаете, как обновить АРМ ФСС прочитайте мою статью вот тут.

Обновил, все хорошо, пересмотрел весь отчет, он был составлен верно, подписываю, отправляю. ОШИБКА 503.

Решил прогнать отчет, через программу по тестированию отчетности ФСС. Результат:

И тут я задумался, почему в старой версии не было этого «Код по ФИАС».

А он вообще нужен или нет? Решил, что не нужен и оказался прав.

И так, если у Вас 503 при отправке ЛН, то делаем следующее.

Надеюсь у Вас тоже получится!

Удачи Вам в отчетах!

Если у Вас появятся вопросы задавайте их в комментариях!

Всем удачи и добра!

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы самыми первыми получать все новости с нашего сайта!

при заполнении отчета в программе 1С выгружается только часть данных; не обновлена программа для формирования отчета.

В данном случае отчет можно заполнить на официальном сайте ФСС portal. fss. ru (вкладка «Форма 4-ФСС»), а далее — выгрузить корректный файл и отправить его через своего оператора связи. Отправка также доступна и с портала самого фонда, однако перед этим необходимо зарегистрироваться на сайте и запросить ключ электронно-цифровой подписи. Сделать эти шаги нужно заблаговременно, чтобы не пропустить сроки сдачи расчета.

Код ошибки 503 в отчете ФСС означает, что задано неверное имя файла и оно не соответствует XD-схеме.

Ошибка 503 при сдаче 4ФСС

Ну я думаю, решение верное — надо подождать.

При передаче отчетности пользователь получает протокол положительного или отрицательного свойства.

Одним из причин отрицательного протокола является «ошибка 503», свидетельствующая об отклонении отчета в случаях:

При отказе в приеме отчета по формальному признаку и высылке отрицательного протокола отчет считается несданным, что приравнивается к нарушению законодательства и обязанностей налогоплательщика.

После получения отрицательного протокола ответственное лицо должно исправить ошибку и выслать корректный документ.

Необходимо произвести ряд действий:

Для самостоятельного исправления ошибки 503 составитель отчета должен обратить внимание на ряд показателей, в которых наиболее часто встречаются ошибки.

Skom 05.03.18 — 12:04 При отправке получаем вот такую ошибку Ошибка: Не соответствует формату XSD: Проверьте значение и порядок элемента RECALC_REASON_CODE в xml-документе на соответствие с Регламентом Релиз ЗУПа последний стоит. Может кто подскажет, что за беда? У кого отправка без проблем прошла, покажите этот кусок кода из файла? У меня вот такой код в файле 0 1 Skom 1 — 05.03.18 — 12:38 поделитесь уже кусочком xml из своего файла? Skom 2 — 05.03.18 — 12:38 пожалуйста) Skom 3 — 06.03.18 — 07:57 ап Skom 4 — 06.03.18 — 10:23 что, жалко кусочек файла выложить? 🙂 safrusraf 5 — 06.03.18 — 10:34 (0) У нас ЗУП 3.1.5 и RECALC_REASON_CODE вообще нет в xml. Проверь версию выгрузки. С 28 февраля должна быть version=»1.7.5″ Skom 6 — 06.03.18 — 10:37 Версию проверил.
Это было первое, что я сделал. 1.7.5 версия.

1) Корневой сертификат УЦ не соответствует Федеральному закону от 06.04.2011 № 63-ФЗ (Закон № 63-ФЗ) 2) Не установлен корневой сертификат УЦ Необходимо связаться с УЦ, выдавшим сертификат пользователя.

11.10.2019 admin Comments 4 комментария Отправка листа нетрудоспособности.

Ошибка 503 У меня имелся ЛН, старый, привычный, на бумаге.

Если Вы не знаете, как обновить АРМ ФСС прочитайте мою статью вот тут.

Обновил, все хорошо, пересмотрел весь отчет, он был составлен верно, подписываю, отправляю.

11.10.2019 admin Comments 4 комментария Отправка листа нетрудоспособности.

Ошибка 503 У меня имелся ЛН, старый, привычный, на бумаге.

Затем я подписал и зашифровал файл. Потом начал отправлять файл. В итоге получил ответ: ошибка 503. Я посмотрел, что эта ошибка обозначает.

Ошибка 508 в отчете ФСС означает, что расчет не прошел форматно-логический контроль и его необходимо доработать.

«О страховании от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний»

от 24.07.1998 № 125-ФЗ.

Законодатели предусмотрели 2 срока для сдачи расчета (п. 1 ст. 24 закона № 125-ФЗ)

Ошибка 508 в отчете ФСС означает, что расчет не прошел форматно-логический контроль и его необходимо доработать.

Основным нормативным актом, регламентирующим порядок начисления и уплаты взносов на страхование по травматизму, является закон

«О страховании от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний»

от 24.07.1998 № 125-ФЗ.

Законодатели предусмотрели 2 срока для сдачи расчета (п. 1 ст. 24 закона № 125-ФЗ)

Шаг 1: Вы пробуете найти ответ с помощью быстрого поиска по базе знаний. Если ответ не найден, переходим на Шаг 2.

Отправить заявку от 1500 ₽/мес

Отправить заявку от 2472 ₽/мес.

Возникновение ошибки 503 в отчетности При передаче отчетности пользователь получает протокол положительного или отрицательного свойства.

Одним из причин отрицательного протокола является «ошибка 503», свидетельствующая об отклонении отчета в случаях:

При отказе в приеме отчета по формальному признаку и высылке отрицательного протокола отчет считается несданным, что приравнивается к нарушению законодательства и обязанностей налогоплательщика. Действия по исправлению ошибки После получения отрицательного протокола ответственное лицо должно исправить ошибку и выслать корректный документ.

Необходимо произвести ряд действий: Если самостоятельно не получается обнаружить ошибку или исправить отчет, необходимо обратиться за технической поддержкой к разработчику программы.

Шаг 1: Вы пробуете найти ответ с помощью быстрого поиска по базе знаний. Если ответ не найден, переходим на Шаг 2.

Шаг 2: Для того что бы задать вопрос и получить ответ от нашего специалиста, нам необходима краткая информация о вас. Вы формируете вопрос, заполняете анкету и переходите на Шаг 3. Шаг 3: Если вы еще не наш клиент, Вам предоставляется выбор тарифа.

Первый вопрос вы можете задать бесплатно. Важно! Мы работаем только с пользователями лицензионных программ 1С.

Чтобы задать вопрос, вы должны знать регистрационный номер вашей программы 1С.

Отправить заявку от 1500 ₽/мес

Отправить заявку от 2472 ₽/мес.

Возникновение ошибки 503 в отчетности При передаче отчетности пользователь получает протокол положительного или отрицательного свойства. Одним из причин отрицательного протокола является «ошибка 503», свидетельствующая об отклонении отчета в случаях:

При отказе в приеме отчета по формальному признаку и высылке отрицательного протокола отчет считается несданным, что приравнивается к нарушению законодательства и обязанностей налогоплательщика.

Действия по исправлению ошибки После получения отрицательного протокола ответственное лицо должно исправить ошибку и выслать корректный документ.

Жизнь индивидуального предпринимателя — сайт на простом языке об отчетности ИП

Добрый день дорогие друзья! Наступила пора сдачи отчетности в ФСС. На днях я сдавал отчет по листу нетрудоспособности и получил ответ: ошибка 503. Чтобы найти причину этой ошибки я потратил 2 дня, но ответ все-таки нашёл. Теперь хочу поделиться с Вами решением.

Отправка листа нетрудоспособности. Ошибка 503

Если у Вас не получается самостоятельно решить данную проблему, то Вы можете перейти в раздел ПОМОЩЬ и Вам помогут наши специалисты.

Я посмотрел, что эта ошибка обозначает. Описание всех ошибок Вы можете прочитать вот тут. И выяснилось, что у меня все должно быть хорошо! Но отчет все равно не отправляется! Тогда я решил что нужно обновить АРМ ФСС.

Обновления АРМ ФСС Вы можете скачать вот тут. Если Вы не знаете, как обновить АРМ ФСС прочитайте мою статью вот тут.

Обновил, все хорошо, пересмотрел весь отчет, он был составлен верно, подписываю, отправляю. ОШИБКА 503.

Решил прогнать отчет, через программу по тестированию отчетности ФСС. Результат:

РЕШЕНО! Отправка листа нетрудоспособности. Ошибка 503

И тут я задумался, почему в старой версии не было этого «Код по ФИАС». А он вообще нужен или нет? Решил, что не нужен и оказался прав. И так, если у Вас ошибка 503 при отправке ЛН, то делаем следующее.

Если Вам нужна помощь профессионального системного администратора, для решения данного или какого-либо другого вопроса, перейдите в раздел ПОМОЩЬ, и Вам помогут наши сотрудники.

Надеюсь у Вас тоже получится! Удачи Вам в отчетах! Так же советую почитать, как исправить данную ошибку тут и вот тут!

Если у Вас появятся вопросы задавайте их в комментариях! Всем удачи и добра!

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы самыми первыми получать все новости с нашего сайта!

Бланк составляется и подается в контролирующий орган с учетом таких предельных сроков:

Ошибка 503 ФСС

Ошибка 503 в отчете ФСС (что значит и как исправить)

Необходимо сформировать новый файл расчёта

-518
Нулевой размер файла
Необходимо сформировать новый файл расчёта

-519
ИНН страхователя в XML-файле не совпадает с ИНН страхователя в сертификате.
При сдаче за другое юр. лицо должны соответствовать рег. номер, при сдаче за своё юр. лицо — ИНН. Следует проверить сертификат, используемый для ЭЦП.

-520
ОГРН страхователя в XML-файле не совпадает с ОГРН страхователя в сертификате.
Необходимо проверить сертификат используемый для ЭЦП.

-550
Сертификат не является квалифицированным сертификатом.
Сертификат пользователя, которым подписан файл расчета, не является квалифицированным сертификатом.

-552
Атрибут QUART_NUM элемента TITLE может иметь значение только из следующего ряда: «3»,»6″,»9″,»0″,»03″,»06″,»09″,»12″.
Необходимо исправить значение атрибута QUART_NUM в XML-файле отчёта.

-598
ИНН страхователя в XML-файле отличается от ИНН, соответствующего регистрационному номеру страхователя в БД ФСС РФ.
Необходимо проверить актуальность использованного ИНН.

-599
Внутренняя ошибка в модуле контроля принимаемых данных.
Сообщите в техническую поддержку.

Описание ошибок приёма

Вопросы и ответы

Ошибка 503 — что означает данная ошибка генерируемая веб-сервером при посещении страниц сайта, каковы причины ее возникновения и возможные способы устранения.

Данная ошибка может появляться на сайтах сделанных на любых CMS, в том числе и на таких популярных как Joomla, WordPress, Drupal. Наверняка только самый удачливый пользователь никогда не сталкивался с проблемой: вводишь адрес странbцы, а в ответ «Service Temporarily Unavailable». Так что означает ошибка 503? Давайте разберемся.

Что означает данная ошибка

У каждого аккаунта на сервере хостинга есть определенное количество рабочих процессов, выделенное в соответствии с выбранным тарифным планом. Работа с запросами ведется в порядке очереди, они поступают на сервер, где легкие запросы обрабатываются мгновенно, а тяжелые – медленно. Всякая очередь ограничена тем или иным количеством запросов. Если новый находится за пределами этой границы, принят он не будет и вместо результата браузер выдаст оповещение: Ошибка 503 Сервис временно недоступен.

Возможно, что это причина временная и придется немножко подождать, пока сервер «отойдет» от перегрузки, освободив нужное количество ресурсов для обработки Вашего запроса. Лучше всего оставить попытку взаимодействовать с сайтом на 3-5 минут, иначе образуется другая очередь – обращений к серверу. Она только усугубит ситуацию.

Причины возникновения и борьба с ошибкой — инструкция для владельцев сайтов

Чтобы исправить данную ошибку нужно знать причины по которым она может появляться.

Большое количество запросов к серверу.

Слишком большое число запросов к серверу может возникать в следующих случаях:

Причина 1. Количество страниц на сайте не равняется количеству запросов посылаемых к серверу. Возникает это из-за того что на каждой странице сайта могут располагаться различные объекты, такие как: java — и PHP-скрипты, файлы таблиц стилей, изображения и т. д. Чтобы загрузить каждый из них необходимо послать отдельный запрос. Чем больше создается запросов к серверу, при запросе одной отдельной страницы тем больше вероятность возникновения ошибки.

Решение: Оптимизируйте свой сайт и скрипты, устраните не нужные элементы, которые не несут никакой пользы, на странице, а также используйте кэширование – это способно снизить нагрузку на ваш сервер.

Причина 2. Слишком много обращений к страницам сайта поисковых ботов и сканеров тех или иных сервисов, а также прочих анализаторов. Счетчиками посещаемости они не учитываются, но вот нагружают работу прилично, вызывая ошибку сервера 503.

Решение: Посмотреть точную статистику посещений можно только в лог-файлах веб-сервера. В некоторых случаях может помочь полное закрытие от посещения поисковыми роботами отдельных системных страниц сайта не предназначенных для поисковых систем.

Причина 3. Посетитель сайта может вызывать большое количество обращений к серверу, находясь на одной странице, если сайт использует AJAX. Тяжелее всего приходится веб-серверу когда на сайте размещаются онлайн-конференции, игры, чаты и иже с ними.

Решение: Возможно придется сменить хостинг на более мощный, например сменить тариф виртуального хостинга на VPS или уже имеющийся тариф VPS на более производительный.

Причина 4. Проблема может быть и при использовании фрагментов ресурсов и скриптов с чужих сайтов — скрипты-информеры, ссылки на картинки, которые подгружаются на ваши страницы с других серверов.

Решение: Необходимо проверить доступность ресурсов с которых подгружаются различные элементы и если они недоступны принять определенные меры. Либо выбрать наиболее надежные источники получения информеров или вовсе от них отказаться, если они не несут особой смысловой нагрузки и пользы для посетителей сайта.

Причина 5. DDOS-атака на сайт.

Решение: Хостинг провайдеры отслеживают несанкционированную активность, однако блокируется такая волна лишь после накопления определенной статистики, чтобы не навредить работе реальных пользователей.

Медленная работа или зависание скриптов.

Подвоха стоит ждать и со стороны скриптов, они могут работать чересчур медленно или подвисать. Тогда-то пользователь и получит неприятное окошко «Ошибка 503 Service Temporarily Unavailable».

Зависать скрипты могут по следующим причинам:

Ошибка 503 при сдаче 4ФСС

Соединение с удаленным сервером.

Решение: Избегайте подобного, либо выставляйте небольшой таймаут на ожидание отклика. Заблаговременно убедитесь, что связь со сторонним сервером достаточно хорошая.

Не используется ли в PHP-скриптах Вашего сайта Include-функции? Если они расположены на одном аккаунте, используйте локальный путь для обращения к ним, а не путь вида https://. Это поможет избежать дополнительного HTTP-запроса, занимающего лишний рабочий процесс, тем самым загружая сервер.

Причина 2. Множество «тяжелых», а иногда и испорченных или не доработанных расширений, плагинов и модулей CMS.

Решение: Необходимо проверить компоненты и плагины CMS. Отключайте их по очереди, и проверяйте работу сайта, чтобы найти «слабое звено», замедляющее загрузку сайта. Лучше всего отказаться от этих компонентов, исключив их совсем или найдя альтернативу пошустрее. Не забывайте удалять неактивные компоненты и плагины.

Причина 3. Через PHP передаются большие статичные файлы.

Решение: Лучше всего передавать файлы подобного рода напрямую, а не использовать для их передачи скрипты. Почему? Да потому, что продолжительность работы скриптов ограничена и передача файла может прерваться. К тому же, чтобы передать файл через PHP, нужен еще один процесс-рабочий, который выпадает из механизма обработки пользовательских запросов на время передачи файла.

Передавая файлы напрямую, сервер задействует многопоточный процесс, благодаря которому обрабатывается несколько потоков единовременно, а на скорость загрузки сайта влияние не оказывается.

Причина 4. Огромное количество медленных запросов к MySQL, а также не оптимизированность базы данных и её размер.

Решение: Нужно установить кэширующие компоненты в движок. Они сократят количество SQL-запросов, кстати, не лишним будет оптимизировать сами запросы. Следует проиндексировать таблицы базы данных по столбцам, что используются в выборке. Ничего не помогает? Смените движок на более оптимальный.

Причина 5. Почтовая рассылка.

Решение: Расположите скрипт почтовой рассылки в системном cron’е. Управлять им можно с контрольной панели хостинга. Лучше всего назначить запуск на ночь (московское время), когда сервер нагружен минимально. Учитывайте все ограничения, относительно количества писем, рассылаемых за час или день, а также время работы PHP скрипта.

Если вы перепробовали различные варианты и ошибка все равно часто возникает при посещении страниц вашего сайта, то мы рекомендуем или сменить вид хостинга с виртуального на VPS или вовсе сменить хостинг провайдера.

Для получения виртуального хостинга можете воспользоваться услугами качественного хостинг-провайдера HostLand, а для получения хорошего VPS услугами FastVPS.