Обновлено 18.12.2019
Добрый день уважаемые читатели и гости блога pyatilistnik.org, наверняка многие из вас в своей практике использования интернета, при посещении тех или иных сайтов видели код ошибки Forbidden 403, означающий, что вам запрещено посещать данный сайт. Делается это на стороне сайта, для того, чтобы снизить нагрузку на него из-за высокой посещаемости или по другим причинам, данную ситуацию я неоднократно видел на сайтах государственных площадок, и сегодня я расскажу как выйти из ситуации, когда не удается отобразить страницу zakupki.gov.ru, а попасть очень хочется.
Forbidden 403, что это и как это исправить
Если кто-то не в курсе, то сайт zakupki.gov.ru, это ресурс на котором вы можете поучаствовать или найти информацию о предстоящих государственных контрактах, на поставку или закупку чего либо. Данный ресурс, очень нагружен и есть куча бесплатных аналогов, которые всегда работают как нужно, да и еще имеют дополнительный функционал, например, могу посоветовать Seldon Basis.
Я вам уже рассказывал его плюсы и возможности применения, например, поиск информации о компаниях или как узнать доход по инн, но все же участвовать в торгах придется именно на сайте zakupki.gov.ru, поэтому вы должны быть готовы решить проблему с попаданием на сайт.
Forbidden 403 это сообщение отдаваемое веб сервером, таким как IIS или Apache, смыслом которого является уведомить посетителя о статусе посещения, в данном случае 403, это явный запрет. Запрет может носить постоянный характер, либо же временный, лимитный, когда проходит, например, 5 минут и вы можете попадать на ресурс. Делают это для уменьшения нагрузок и ddos атак, если честно это лоховской уровень решения. Выглядит это вот так. Доступ запрещен и не отображает страницу zakupki.gov.ru
Хотя должно быть вот так.
Как же попасть на сайт zakupki.gov.ru
Для обхода запрета я вам покажу несколько методов.
- Пустить трафик через другой шлюз
- Установить прокси сервер или VPN клиент
- Использовать браузер TOR.
Перенаправление трафика
Чтобы вам не видеть ошибки Forbidden 403 на zakupki.gov.ru, при наличии дополнительного ip адреса или провайдера, вы можете пустить трафик через него. Предположим у меня есть два провайдера, первый это Wiland, а второй Westcall. На провайдере Wiland меня временно забанили, пробуем переключиться на другого провайдера. У меня в организации для выхода в интернет используется программное решение Kerio Control. С помощью него я заверну трафик. Для этого мне потребуется узнать ip адрес zakupki.gov.ru, делается это с помощью команды Ping. Это может потребоваться для запасного варианта.
Теперь в моем случае открываем Kerio Control, вкладку «Правила трафика», создаем новое правило и в пункте назначение, указываем ip адрес или имя домена.
Я выбрал IP, так как по имени были глюки. Делал через пункт «Добавить хост, сеть, диапазон адресов»
В пункте «Трансляции»включаем NAT и выбираем нужного провайдера.
Теперь с помощью трассировки, смотрим старый маршрут и новый, как видите трафик пошел иначе. Все сайт доступен.
Что делать, если дополнительного IP адреса нет или Kerio Control нет. По ip купите его у провайдера, для физических лиц это будет стоить рублей 200 в месяц, если керио нет, то вы можете данный ip настроить на своей сетевой плате прямо в клиентской системе Windows, как настроить два сетевых адреса на одной сетевой карте читайте по ссылке.
Далее, как только вы произвели настройку, вам с помощью команды route, необходимо прописать статический маршрут до ip адреса ресурса zakupki.gov.ru, после чего произвести трассировку и убедиться, что вам удается удается отобразить страницу zakupki.gov.ru.
Используем VPN или прокси сервер
Данный метод избежать ошибки Forbidden 403, заключается в том, что вы используете стороннее решение для перенаправление вашего HTTP трафика (браузера), через другие точки выхода в интернет, которые могут быть в другой стране или городе. Данные решения бывают как программные, так и решения в для вашего браузера.
По своему опыту скажу, что вам для постоянного решения данной задачи, все же придется купить либо ip, либо прокси адрес. Я вам советую попробовать расширения для Google Chrome, такие как:
- Browsec VPN
- Free Gate
Их очень много, как ими пользоваться я рассказывал в видео.
Второй метод это прокси сервер. По сути вам дают некий адрес и номер порта, который вы прописываете у себя в настройках браузера, например, в Internet Explore, Google Chrome берет настройки из него.
Ищутся эти прокси сервера очень просто в гугле, но проблема в том, что бесплатные, ограничены по времени и скорости и так же могут нестабильно работать, поэтому мы так же подходим к вопросу о покупке.
Открываем Internet Explore в правом верхнем углу находим значок шестеренки, нажимаем его и из меню выбираем пункт «Свойства браузера»
Открываем вкладку «Подключения» — Настройка сети. В открывшемся окне «Настройка параметров локальной сети», вы указываете Прокси-сервер. Тут нужно указать ip адрес и порт, если нужно сменить протокол, например, на socks, то нажмите кнопку «Дополнительно»
Тут уже более детально можно указать протоколы, как только вы это сделаете, ваш трафик пойдет другим маршрутом и вы сможете отобразить страницу zakupki.gov.ru
Использование браузера TOR
О данном браузере я уже писал огромную статью и снимал видео, смысл его в том, что вы можете выходить в интернет из любой точки мира и кликом мыши менять адреса выхода, посмотрите видео.
Надеюсь у вас теперь нет проблем с кодом Forbidden 403 и у вас все отлично открывается, если есть вопросы, то пишите их либо в блоге, либо на youtube канале, все пока.
Slav_on |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Здравствуйте, уважаемые участники данного форума. При настройке КриптоПро на макОС возникла проблема 403 ошибка на сайте zakupki.gov.ru Цитата: Конфигурация такая: КриптоПро CSP 4.0 R3 Ключи квалифицированные на флешнакопители (подгрузились в cpfox 45.1.2) меня файлов ключей на русском языке. Установлены ключевые сертификаты: Цитата: 1. Сертификат Головного удостоверяющего центра
Настраивал по инструкции: https://support.cryptopr…-s-kriptopro-csp-v-macos Проверка настроект плагина: https://www.cryptopro.ru…ge/cades_bes_sample.html Не проходит на скрине.
Мозг тихо съезжает в сторону… |
|
I love macOS |
|
 |
WWW |
|
Slav_on |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Прошло время… и ошибка 403 на zakupki.gov.ru чудесным образом сама рассосалась. Safari подтягивать сертификаты через плагин, но сайте https://zakupki.gov.ru/ загрузка сертификата не происходит. Что с этими ГОСТовскими сертификатами и сайтами вообще происходит. Это просто вынос мозга…
Отредактировано пользователем 21 июля 2018 г. 3:35:32(UTC) |
|
I love macOS |
|
|
|
WWW |
|
Slav_on |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Дальше вообще ничего непонимающие чего ему еще не хватает? cpfoх выдает 403 ошибку safari не может открыть сайт Отредактировано пользователем 21 июля 2018 г. 3:46:40(UTC) |
|
I love macOS |
|
|
|
WWW |
|
Alexander A. Nikitkov |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 4 раз |
Добрый день, Slav_on Актуальна ли еще проблема? Если да, то вопрос по поводу Цитата: cpfoх выдает 403 ошибку Ошибка возникает сразу же при попытке перейти по соответсвующей ссылке на сайте? Посредством safari авторизоваться Вы, к сожалению, не сможете. В качестве альтернативы использованию cpfox предлагаем поучаствовать в тестировании разрабатываемого под мак браузера Chromium GOST |
|
|
|
|
Slav_on |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Автор: Alexander A. Nikitkov Актуальна ли еще проблема? Да проблема актуальна так как хочется настроить домашний компьютер и не ставить Виндовс. Цитата: Если да, то вопрос по поводу Цитата: cpfoх выдает 403 ошибку Ошибка возникает сразу же при попытке перейти по соответсвующей ссылке на сайте? Да ошибка возникает сразу при переходе на сайт. Выбрать сертификат браузер не предлагает. Цитата: В качестве альтернативы использованию cpfox предлагаем поучаствовать в тестировании разрабатываемого под мак браузера Chromium GOST Спасибо попробую поучаствовать, но обещать не буду. Временно психанул и удалил все эти танцы с бубном с жесткого диска. Увы пока Криптонабор Про для МАС ОС непросто сырая, а с нее вода капает… Нельзя такой полуфабрикат выкатывать в продакшен за плату. Документации элементарно даже не написано как с этим приложением работать из командной строки. Кой как разобрался только читая форум. |
|
I love macOS |
|
|
|
WWW |
|
Alexander A. Nikitkov |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 4 раз |
Добрый день. Заглянув в руководства по настройке рабочих мест государственных порталов (*.gov.ru, nalog.ru и тд), |
|
|
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Re: Проблемы с входом в ЛК участника закупок
BlooDy писал(а):Пишу чисто поржать, сегодня приверно в 5:30-5:45 по мск, все заработало. Я немного ох***л от такого счастья, что же думаю за ночь такого случилось. Решил проверить, сохранил настройки, скинул все настройки IE11 в дефолт, даже удалил закупки.гов.ру из доверенных, и о чудо, работает!!! Без настроек IE СОВСЕМ!
P.S. Е**ло мне голову начальство целую неделю этим, я е**л голову себе, а оказалось просто у рукожопов что-то не работало(не было обновлено и т.д.), и ладно бы сказать типа потерпите ребята о проблеме знаем — занимаемся. Делал 4 заявки в саппорт, ничего кроме «еще раз проверьте/скиньте настройки IE» не услышал. Мало того они эти заявки даже не читают, отписывают боты видимо пользователям. Писал в заявке «антивирус удален», в ответе — отключите антивирус
Это просто пи***ц
Добро пожаловать в мир ЕИС, казны и ее разработчиков) А представьте, как заказчики с этим кублом десятый год колупаются.
Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее — мечтами ©
-
kir_dfg - Профессор
- Сообщений: 12112
- Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
- Откуда: Юпитер-2
- Благодарил (а): 173 раз.
- Поблагодарили: 1534 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 635
Re: Регистрация в ЛК участника закупок для главы КФХ
mozz » 11 сен 2019, 14:33
APXAPOBETC писал(а):Тоже сейчас пытаюсь зарегистрироваться, впервые, в качестве ИП. В самом начале, на этапе подтверждения того, что я действительно хочу зарегистрироваться, меня выбрасывает на страницу ошибки: «Не удается открыть эту страницу. Убедитесь, что веб-адрес
https://eruz.zakupki.gov.ru
правильный». Поддержка ЕИС ничего не отвечает пока что, жду… Торги стоят ((( Использую IE11. Может, кто-то сталкивался с таким?
В вашем случае проблема в настройках компьютера. Отключите в антивирусе сканирование https соединений или же отключите его совсем. Добавьте
https://zakupki.gov.ru/
в надежные узлы (в свойствах браузера-безопасность- надежные сайты-сайты ).
-
mozz - Новичок
- Сообщений: 2
- Зарегистрирован: 09 сен 2019, 14:25
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
amirsalavatoviс » 27 сен 2019, 14:09
Ситуация: Пытаюсь Зарегистрироваться
При входе с Браузера IE 11.0 ( Не удается открыть страницу Произошла ошибка DNS. Попробуйте обновить страницу. Код ошибки: INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND )
Браузер настроен корректно все настройки введены верно, все инструкции выполнены в точности. Антивирус и Брандмауэр отключен. с 32 битной версией та же ошибка. переустанавливался, настройки сбрасывались и вводились по новой. ничего из этого не помогло. ВСЕ настройки включая настройки Крипто Про 4.0
Подпись работает кореектно при проверке на сайте крипто про соответсвенно плагин тоже работает корректно, на всех остальных сайтах есть доступ по эп. sberbank-ast.ru видит подпись. на госуслугах тоже все корректно.
При входе с Браузера «Спутник» (Ошибка
Не удается получить доступ к сайту
Веб-страница по адресу
https://eruz.zakupki.gov.ru/auth/login
, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.
ERR_FAILED)
При это на сайте sberbank-ast.ru плагин активен и цветной! а на
https://eruz.zakupki.gov.ru
не активен и цветным не подсвечивается. На всех остальных площадках где необходим вход по ЭП это возможно сделать.
SD1003886711 код обращения
amirsalavatovic@gmail.com
почта
-
amirsalavatoviс - Новичок
- Сообщений: 1
- Зарегистрирован: 27 сен 2019, 13:52
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
kir_dfg » 29 сен 2019, 17:12
amirsalavatoviс писал(а):Ситуация: Пытаюсь Зарегистрироваться
При входе с Браузера IE 11.0 ( Не удается открыть страницу Произошла ошибка DNS. Попробуйте обновить страницу. Код ошибки: INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND )
Браузер настроен корректно все настройки введены верно, все инструкции выполнены в точности. Антивирус и Брандмауэр отключен. с 32 битной версией та же ошибка. переустанавливался, настройки сбрасывались и вводились по новой. ничего из этого не помогло. ВСЕ настройки включая настройки Крипто Про 4.0
Подпись работает кореектно при проверке на сайте крипто про соответсвенно плагин тоже работает корректно, на всех остальных сайтах есть доступ по эп. sberbank-ast.ru видит подпись. на госуслугах тоже все корректно.
При входе с Браузера «Спутник» (Ошибка
Не удается получить доступ к сайту
Веб-страница по адресуhttps://eruz.zakupki.gov.ru/auth/login
, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.
ERR_FAILED)
При это на сайте sberbank-ast.ru плагин активен и цветной! а наhttps://eruz.zakupki.gov.ru
не активен и цветным не подсвечивается. На всех остальных площадках где необходим вход по ЭП это возможно сделать.
SD1003886711 код обращенияamirsalavatovic@gmail.com
почта
Временное явление, скорее всего. Надеюсь, уже исправили.
Если нет, то проверяйте, что у Вас указано в адресах DNS-серверов и как эти сервера работают. Возможно, глючит локальная сеть.
Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее — мечтами ©
-
kir_dfg - Профессор
- Сообщений: 12112
- Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
- Откуда: Юпитер-2
- Благодарил (а): 173 раз.
- Поблагодарили: 1534 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 635
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Евгения_К » 02 окт 2019, 13:39
Коллеги, добрый день. Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с такой проблемой …..»Данные о связи в ЕИС пользователя с идентификатором ‘………..’ с организацией с ОГРН ‘………’ не поступили из ЕИС» ? уже месяц не можем добиться исправления ошибки. Зайти не можем ни на одну площадку 
Как исправить эту ошибку?
-
Евгения_К - Новичок
- Сообщений: 2
- Зарегистрирован: 02 окт 2019, 13:32
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Ошибка регистрации сертификата по госту 2012
malsik81 » 14 окт 2019, 12:27
Была плановая смена сертификата (был 2001, стал 2012), установил сертификат в Крипто Про, захожу в личный кабинет закупок по 44-ФЗ 3 раздел, далее «Продолжить работу с сайтом», выбираю установленный сертификат, так как он новый, пытаюсь его зарегистрировать, нажимаю «зарегистрируйтесь», система предлагает пройти процедуру регистрации, нажимаю «Регистрация», выдает следующее: Данный сертификат имеет некорректный формат. Дальнейшие действия невозможны.
-
malsik81 - Новичок
- Сообщений: 2
- Зарегистрирован: 14 окт 2019, 12:17
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Прохожий
- Пункты репутации: 0
Re: Ошибка регистрации сертификата по госту 2012
kir_dfg » 14 окт 2019, 13:27
malsik81 писал(а):Была плановая смена сертификата (был 2001, стал 2012), установил сертификат в Крипто Про, захожу в личный кабинет закупок по 44-ФЗ 3 раздел, далее «Продолжить работу с сайтом», выбираю установленный сертификат, так как он новый, пытаюсь его зарегистрировать, нажимаю «зарегистрируйтесь», система предлагает пройти процедуру регистрации, нажимаю «Регистрация», выдает следующее: Данный сертификат имеет некорректный формат. Дальнейшие действия невозможны.
Добрый день, коллега.
Вам бы азы работы в ЕИС поизучать, дабы таких глупостей не совершать.
Сертификат регистрируется в администрировании, а не при входе. При входе было аж 4 года назад.
Читайте FAQ в данном разделе.
П.С. Надеюсь, Вы прохожий заказчик, а не прохожий поставщик.
Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее — мечтами ©
-
kir_dfg - Профессор
- Сообщений: 12112
- Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
- Откуда: Юпитер-2
- Благодарил (а): 173 раз.
- Поблагодарили: 1534 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 635
Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)
Кто сейчас на форуме
Зарегистрированные пользователи: ASGOR, Google [Bot]
Настройка доступа к закрытой части портала ЕИС Закупки
На днях пользователи одной бюджетной организации в которой я устроен на полставки, пожаловались на то что они не могут зайти в личный кабинет (закрытую часть) портала ЕИС Закупки (zakupki.gov.ru). Посмотрев на проблему выяснилось следующие, пользователь заходил на сайт ЕИС, выбирал личный кабинет (44 или 223 ФЗ), далее происходила переадресация на сайт госуслуг (Единую систему идентификации и аутентификации), нажимал «Вход с помощью электронной подписи», выбирал ЭЦП и на этом все как бы зависало, в браузере отображался белый экран и ничего не происходила. Для входа использовался браузер Internet Explorer. Подобная проблема проявлялась на всех рабочих местах.
После звонка в техподдержку выяснилось следующие, был сбой 18.03.2022 года, но как сказал оператора его в тот же день устранили. Проблемы кстати у пользователей начались 19.03 с утра. Так же оператор сообщил что при использования браузера Internet Explorer могут возникать непредвиденные ошибки, это связано с прекращением его поддержки после 15 июня 2022 года. На мой вопрос о том что до окончания поддержки еще 3 месяца, ответ был один используйте браузеры поддерживающие необходимые стандартны, рекомендовали Яндекс браузер или Спутник, кстати Гугл Хром порталом ЕИС Закупки не поддерживается.
На первый взгляд в настройке рабочего места для ЕИС Закупки нет ничего сложного, но пообщавшись со своими знакомыми, почитав различные форумы в интернете я понял что трудности с этим возникают практически у всех кто это делает. Техническая поддержка в этом вопросе помогает очень мало, говорят на сайте есть раздел в котором все подробно написано. В результате я решил описать это на самом деле не сложный процесс.
Настройка рабочего места ЕИС Закупки Яндекс браузер
И так пришлось все рабочие места перенастраивать, выбор пал на Яндекс Браузер, так как Спутник очень далек от совершенства. Вариантов настройки два, либо все устанавливать вручную либо воспользоваться специально разработанным ПО которое все сделает за вас. Для этого на главной странице сайта, заходим в раздел «Документы» и выбираем пункт «Материалы для работы в ЕИС».
В открывшемся окне переходим в «Файлы для настройки рабочего места».
Как я говорил выше есть два варианта настройки рабочего места ЕИС.
Можно все необходимые компоненты установить вручную.
Либо скачать специальное ПО которое все сделает за Вас, как показала практика не во всех случаях, в двух из четырех случаев рабочие места не были настроены полностью.
И так скачиваем специальное ПО и запускаем, выбираем как кто работает «Заказчик» или «Поставщик».
После чего ПО просканирует систему и покажет что установлено а что нет и что нужно настроить.
Следующим этапом будет установка и настройка, в конце Вы увидите небольшой отчет о том что было установлено и настроено, далее производим перезагрузку системы, хотя это и не обязательно.
Запускаем Яндекс браузер и пробуем попасть в личный кабинет портала ЕИС Закупки.
Если у Вас это получилось спокойно работает а если нет читаем дальше.
Первым делом нужно проверить список доверенных узлов, для этого кликаем на значке расширения «КриптоПро ЭЦП …» и выбираем пункт «Настройка доверенных сайтов».
Этот список должен выглядеть следующем образом.
https://zakupki.gov.ru
https://esia.gosuslug
https://lk.zakupki.gov.ru
У меня сайты добавленные с «http» просто в качестве эксперимента.
Не редко во время добавления сайтов появляются разные ошибки, тут поможет только переустановка расширения или перезагрузка браузера.
Далее проверяем работоспособность плагина и расширения, для этого нажимаем «Проверить работу плагина».
Если кто не знает то плагин «КриптоПро ЭПК Browers plug-in»который необходимо установить состоит из двух компонентов, это сам плагин который устанавливается в систему и расширение для браузера. Многие в этом путаются устанавливают либо один плагин либо одно расширение и в результате получают ошибку «Плагин не установлен».
Если появляется окно «Подтверждение доступа» значит плагин и расширение работают нормально. Кстати, после нажатия «Да» в окне «Выберите сертификат» должны отобразиться все установленные сертификаты.
Далее необходимо установить расширение для гос услуг, его можно найти в магазине набрав в поиске «Расширение для плагина Госуслуг».
После этого перезагружаем браузер и пробуем авторизаоваться, если вы все сделали правильно то должны успешно попасть в закрытую часть ЕИС Закупки.
Для полной перезагрузки браузера его нужно закрыть через системный трей.
Вроде бы на этом все, если у Вас что-то не получилось, пишите будем разбираться вместе!
Обновлено 18.12.2019
Добрый день уважаемые читатели и гости блога pyatilistnik.org, наверняка многие из вас в своей практике использования интернета, при посещении тех или иных сайтов видели код ошибки Forbidden 403, означающий, что вам запрещено посещать данный сайт. Делается это на стороне сайта, для того, чтобы снизить нагрузку на него из-за высокой посещаемости или по другим причинам, данную ситуацию я неоднократно видел на сайтах государственных площадок, и сегодня я расскажу как выйти из ситуации, когда не удается отобразить страницу zakupki.gov.ru, а попасть очень хочется.
Forbidden 403, что это и как это исправить
Если кто-то не в курсе, то сайт zakupki.gov.ru, это ресурс на котором вы можете поучаствовать или найти информацию о предстоящих государственных контрактах, на поставку или закупку чего либо. Данный ресурс, очень нагружен и есть куча бесплатных аналогов, которые всегда работают как нужно, да и еще имеют дополнительный функционал, например, могу посоветовать Seldon Basis.
Я вам уже рассказывал его плюсы и возможности применения, например, поиск информации о компаниях или как узнать доход по инн, но все же участвовать в торгах придется именно на сайте zakupki.gov.ru, поэтому вы должны быть готовы решить проблему с попаданием на сайт.
Forbidden 403 это сообщение отдаваемое веб сервером, таким как IIS или Apache, смыслом которого является уведомить посетителя о статусе посещения, в данном случае 403, это явный запрет. Запрет может носить постоянный характер, либо же временный, лимитный, когда проходит, например, 5 минут и вы можете попадать на ресурс. Делают это для уменьшения нагрузок и ddos атак, если честно это лоховской уровень решения. Выглядит это вот так. Доступ запрещен и не отображает страницу zakupki.gov.ru
Хотя должно быть вот так.
Как же попасть на сайт zakupki.gov.ru
Для обхода запрета я вам покажу несколько методов.
- Пустить трафик через другой шлюз
- Установить прокси сервер или VPN клиент
- Использовать браузер TOR.
Перенаправление трафика
Чтобы вам не видеть ошибки Forbidden 403 на zakupki.gov.ru, при наличии дополнительного ip адреса или провайдера, вы можете пустить трафик через него. Предположим у меня есть два провайдера, первый это Wiland, а второй Westcall. На провайдере Wiland меня временно забанили, пробуем переключиться на другого провайдера. У меня в организации для выхода в интернет используется программное решение Kerio Control. С помощью него я заверну трафик. Для этого мне потребуется узнать ip адрес zakupki.gov.ru, делается это с помощью команды Ping. Это может потребоваться для запасного варианта.
Теперь в моем случае открываем Kerio Control, вкладку «Правила трафика», создаем новое правило и в пункте назначение, указываем ip адрес или имя домена.
Я выбрал IP, так как по имени были глюки. Делал через пункт «Добавить хост, сеть, диапазон адресов»
В пункте «Трансляции»включаем NAT и выбираем нужного провайдера.
Теперь с помощью трассировки, смотрим старый маршрут и новый, как видите трафик пошел иначе. Все сайт доступен.
Что делать, если дополнительного IP адреса нет или Kerio Control нет. По ip купите его у провайдера, для физических лиц это будет стоить рублей 200 в месяц, если керио нет, то вы можете данный ip настроить на своей сетевой плате прямо в клиентской системе Windows, как настроить два сетевых адреса на одной сетевой карте читайте по ссылке.
Далее, как только вы произвели настройку, вам с помощью команды route, необходимо прописать статический маршрут до ip адреса ресурса zakupki.gov.ru, после чего произвести трассировку и убедиться, что вам удается удается отобразить страницу zakupki.gov.ru.
Используем VPN или прокси сервер
Данный метод избежать ошибки Forbidden 403, заключается в том, что вы используете стороннее решение для перенаправление вашего HTTP трафика (браузера), через другие точки выхода в интернет, которые могут быть в другой стране или городе. Данные решения бывают как программные, так и решения в для вашего браузера.
По своему опыту скажу, что вам для постоянного решения данной задачи, все же придется купить либо ip, либо прокси адрес. Я вам советую попробовать расширения для Google Chrome, такие как:
- Browsec VPN
- Free Gate
Их очень много, как ими пользоваться я рассказывал в видео.
Второй метод это прокси сервер. По сути вам дают некий адрес и номер порта, который вы прописываете у себя в настройках браузера, например, в Internet Explore, Google Chrome берет настройки из него.
Ищутся эти прокси сервера очень просто в гугле, но проблема в том, что бесплатные, ограничены по времени и скорости и так же могут нестабильно работать, поэтому мы так же подходим к вопросу о покупке.
Открываем Internet Explore в правом верхнем углу находим значок шестеренки, нажимаем его и из меню выбираем пункт «Свойства браузера»
Открываем вкладку «Подключения» — Настройка сети. В открывшемся окне «Настройка параметров локальной сети», вы указываете Прокси-сервер. Тут нужно указать ip адрес и порт, если нужно сменить протокол, например, на socks, то нажмите кнопку «Дополнительно»
Тут уже более детально можно указать протоколы, как только вы это сделаете, ваш трафик пойдет другим маршрутом и вы сможете отобразить страницу zakupki.gov.ru
Использование браузера TOR
О данном браузере я уже писал огромную статью и снимал видео, смысл его в том, что вы можете выходить в интернет из любой точки мира и кликом мыши менять адреса выхода, посмотрите видео.
Надеюсь у вас теперь нет проблем с кодом Forbidden 403 и у вас все отлично открывается, если есть вопросы, то пишите их либо в блоге, либо на youtube канале, все пока.
Многие пользователи eruz.zakupki.gov.ru стали сталкиваться с проблемами входа на страницу крупнейшего ресурса. Площадка блокируется и зайти на сайт физически не представляется возможным. В этой статье мы рассмотрим ответ на вопрос о том, что можно предпринять, когда на сайте eruz.zakupki.gov.ru отображается проблема «Используется неподдерживаемый протокол».
Содержание
- Что означает сообщение «На сайте используется неподдерживаемый протокол»
- Что делать, если на сайте обнаружен неподдерживаемый протокол
- Опция TLS 1.3
- Активация всех протоколов
- Очистка SSL
- Сбросить DNS
- Незашифрованная версия
- Контроль доступных расширений
- Отключение QUIC протокола
- Вирусы
- Очистка кэша и куки
- Отключите антивирус
- Сброс настроек браузера
- Заключение
Что означает сообщение «На сайте используется неподдерживаемый протокол»
С указанной проблемой сталкиваются при использовании стандартных браузеров (Хром, Яндекс, Опера и др). После попытки перехода на экране отображается надпись ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Из-за этого блокируется площадка.
Основной причиной принято считать невозможность установления безопасного соединения. Согласно стандартам, соединение устанавливается при помощи сертификатов SSL. Они призваны обеспечить безопасность передаваемых данных. Google обязует каждого владельца сайта прописать стандартный протокол безопасности. И если с ним возникают проблемы, производится блокировка ресурса, а затем на экране ПК появляется надпись «На сайте используется неподдерживаемый протокол».
Чаще всего данная проблема появляется на сайтах:
- https://lk.zakupki.gov.ru/
- http://lkul.nalog.ru/
- http://lkipgost2.nalog.ru/
- http://ssl.budgetplan.minfin.ru/
- https://bus.gov.ru/
Что делать, если на сайте обнаружен неподдерживаемый протокол
А теперь давайте рассмотрим, каким образом можно решить указанную проблему. Существует несколько ключевых настроек, которые блокируют разного рода сайты и сервисы.
Опция TLS 1.3
В адресной строке браузера введите chrome://flags. В верхней части будет расположена строка поиска, наберите TLS 1.3.
Обратите внимание: менять настройки нужно только в том случае, если опция отключена (Disabled). Если же отображается значения Enabled или Default, пользователю нет надобности вносить какие-либо изменения.
Активация всех протоколов
Владелец ПК может собственноручно активировать все протоколы безопасности, даже если они устарели. Для этого:
- Нажмите комбинацию Win+R.
- В открывшемся окне введите inetcpl.cpl.
- Перейдите во вкладку «Дополнительно», и задайте уровень безопасности соединения со всеми версиями SSL и TLS. Нажмите на клавишу «Применить».
- После произведенных действий перезапустите браузер.
Очистка SSL
Для корректной очистки SSL потребуется вновь нажать на сочетание клавиш Win+R, и ввести inetcpl.cpl. Затем перейдите в раздел «Содержание». После этого выберите «Очистить SSL» и перезагрузите ваш браузер.
Сбросить DNS
Для того, чтобы очистить кэш сопоставителя DNS нужно запустить командную строку, нажмите комбинацию клавиш Win+R, затем наберите cmd, в консоли напишите ipconfig /flushdns и нажмите на Enter.
Незашифрованная версия
Пользователь может вручную отключить шифрование. Для этого в верхней строке нужно внести корректировки в адрес сайта. Устраните символ «S» с https.
Контроль доступных расширений
В отдельных случаях проблема с соединением может быть вызвана действиями пользователя. Сетевые расширения для браузера могут блокировать поступающие сигналы со стороны веб-навигаторов. Откройте настройки браузера, перейдите в «Расширения» и найдите сомнительные сетевые расширения.
Отключение QUIC протокола
Для отключения QUIC протокола потребуется произвести следующее:
- В верхней строке браузера введите chrome://flags/.
- В открывшемся меню найдите Experimental QUIC protocol.
- Вам потребуется переключить статус на Disabled.
- Внизу появится клавиша Relaunch. Нажмите на нее.
Вирусы
Иногда пользователь может стать жертвой злоумышленников. Чтобы выявить вредоносные файлы, активируйте установленный антивирус. После проведенной проверки перезагрузите устройство.
Очистка кэша и куки
Попробуйте очистить кэш и куки. Перейдите в «Настройки» установленного браузера, затем нужно перейти в раздел «Приватность и защита» и удалите историю поиска.
Отключите антивирус
В отдельных случаях установленный антивирус может блокировать доступ к сайту. Запустите антивирус (показано на примере 360 Total Security), на главной странице найдите пункт «Защита». Найдите кнопку «Отключить защиту».
Сброс настроек браузера
Если ничего не помогло, попробуйте сбросить настройки браузера. Для этого:
- Запустите браузер и введите в верхней строке поиска chrome://settings/.
- Найдите раздел «Дополнительно».
- Тапните по кнопке «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО».
- Нажмите на клавишу «Восстановление настроек по умолчанию».
Заключение
Основная причина блокировки сайта eruz.zakupki.gov.ru — неправильно настроенные протоколы веб-сайта. Это случается из-за особенностей браузера при работе с SSL-сертификатами. В статье были описаны самые распространенные причины ошибок, проверьте корректность работы браузера согласно приведенным советам.
Сообщение об ошибке
Notice: Trying to access array offset on value of type bool в функции block_inject_do_injection() (строка 271 в файле /var/www/allakunin/data/www/my-ep.ru/sites/all/modules/block_inject/block_inject.module).
Случайные вопросы-ответы
Опубликовано чт, 05/14/2020 — 17:10 пользователем admin
Многие поставщики сталкивались с проблемой входа в личный кабинет на сайте zakupki.gov.ru. Сейчас мы разберёмся как зайти в личный кабинет поставщика на сайте гос. закупок. Чаще всего ошибка zakupki.gov.ru связана с тем, что не выполнены технические условия, позволяющие корректно работать на сайте гос. закупок. 
Перед тем как войти в личный кабинет, сайт zakupki.gov.ru предупреждает нас о том, что для входа должны быть выполнены следующие условия:
- использовать браузер, поддерживающий Transport Layer Security (TLS v. 1.0, RFC 5246), с использованием российских криптографических стандартов (например, Internet Explorer версии 11.0);
- установить и настроить программное обеспечение «КриптоПро CSP» версии 4.0, имеющее действующий сертификат соответствия требованиям к средствам электронной подписи (ЭП), утвержденным приказом ФСБ России от 27 декабря 2011 г. №796, и который может использоваться для реализации функций создания и проверки ЭП в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
- установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, версия 2.0.
В большинстве случаев, ошибка zakupki.gov.ru возникает из-за того, что используется браузер, не поддерживающий российский ГОСТ шифрования. Из-за этого не удаётся войти в личный кабинет поставщика. При использовании наиболее популярных браузеров, таких как Chrome и Opera вы скорее всего столкнётесь с ошибкой, что не получается войти в ЛК на zakupki.gov.ru. В данном случае браузер показывает пользователю ошибку: «ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH» .
Ошибка zakupki.gov.ru — Как избавиться от неё?
Как мы определили выше, ошибка вызвана тем, что стандартные и привычные нам браузеры не поддерживают российский ГОСТ по шифрованию и криптографии, из-за чего не удаётся войти в личный кабинет на портале zakupki.gov.ru.
Мы предлагаем использоваться для таких случаев специальный браузер Chronium, который по-умолчанию поддерживает протокол TLS v. 1.0 и соответствует требованиям нашего ГОСТа. Скачать можно по ссылке: Браузер Chronium с поддержкой ГОСТ
После того, как вы установите браузер Chronium и зайдёте в ЛК через него, ошибка ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH больше не должна у вас появляться. Однако, следует убедиться, что и остальные пункты по настройке вашего компьютера произведены успешно. Особо внимание уделите установке КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
22 март 2022 04:57 — 22 март 2022 04:59 #20529
от Nevara
Добрый день! Сегодня с утра столкнулись с такой проблемой, не можем войти в лк еис по сертификату полученному в феврале 2022 года и собственно по сертификатам полученным в марте ( много подведомственных организаций), по сертификатам полученным в январе 2022 года входит нормально, по февральским и мартовским ошибка, попробовали с эксплорера и с яндекса, тоже самое, сертификат выдан на физлицо, под юриком тоже не заходит, гму тоже не открывается с сертификатами выпущенными февралем и мартом…в тп звонил, пока помощи нет, в других организациях такая же проблема..что скажете?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
22 март 2022 05:33 #20530
от feo177
Да, такая ситуация. Под январским сертификатом заходит, под мартовским-нет.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
22 март 2022 05:43 — 22 март 2022 06:14 #20532
от Gvinpin
С какого-то февраля сертификаты пользователей изготавливаются с использованием новых корневого и промежуточного сертификатов. Вероятно, причина в их неустановке на рабочих местах.
UPD.
Сегодня с утра столкнулись с такой проблемой
Наверное, как-то нужно было догадаться, что еще вчера проблем с такими сертификатами не было (а не то, что вы с февраля не заходили)
______________________________
Лучше уже было (c)
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
22 март 2022 05:48 — 22 март 2022 05:49 #20533
от Alex_04
Вероятно, причина в их неустановке на рабочих местах.
или/и на порталах ЕИС/ГМУ (предположение)
«Мы будем жить плохо, но недолго.» (© Черномырдин В.С.)
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
22 март 2022 05:53 — 22 март 2022 05:54 #20534
от feo177
Да путь сертификации по идее тот же что и у «январских». Наверно, все-таки портал.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
22 март 2022 06:01 — 22 март 2022 06:16 #20535
от Gvinpin
Да путь сертификации по идее тот же что и у «январских». Наверно, все-таки портал.
Путь не тот же, но не суть. Это портал. Проблема с сертификатами, полученными на новом подчиненном УЦ ФК, у всех.
______________________________
Лучше уже было (c)
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
22 март 2022 06:33 #20536
от AlexMMM
Добрый день. ФК признали проблему, устраняют не в курсе?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
22 март 2022 07:30 — 22 март 2022 07:30 #20541
от MotoArhangel
Да путь сертификации по идее тот же что и у «январских». Наверно, все-таки портал.
Путь не тот же, но не суть. Это портал. Проблема с сертификатами, полученными на новом подчиненном УЦ ФК, у всех.
Может просто корневой не тот подтягивается?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
22 март 2022 07:35 #20542
от Nevara
Ну вроде починили, зашел!
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Всем добрый день!
Разберём причины возникновения самой распространённой ошибки в ЕИС: «не удается отобразить эту страницу». А так же эквивалент этой ошибки: «Убедитесь, что адрес zakupki.gov.ru правильный».
Важно понимать, в какой момент времени возникла эта ошибка. Поскольку это очень важно. В этой публикации мы разберём тот случай, когда подобные ошибки возникают ещё до выбора сертификата ЭЦП. Фактически у Вас просто не открывается сам сайт ЕИС. И Вы видите вот такую ошибку:
Решение этой проблемы
Если… Вы заходите на главную страницу zakupki.gov.ru, и видите эту ошибку, или же СРАЗУ после нажатия на кнопку «войти» ДО выбора сертификата пользователя, то …
То это на 100% виноваты настройки рабочего места. Поверьте мне, я давно в этой сфере.
И дело тут вовсе не в протоколах SSL 3.0, TLS 1.0, TLS 1.1., TLS 1.2, которые хоть включай, хоть не включай (проверьте сами!) не влияют на формирование этой ошибки.
Дело тут в 99% случаев в антивирусах/фаерволах/экранах. Да, да, да. Именно так. Просто отключите антивирусы / фаерволы (или удалите), брандмауэры, secret Net (и прочее ПО информационной безопасности) и … та-дам! Всё работает. А так же для работы в ЕИС рекомендуется использовать браузеры: Internet Explorer , СПУТНИК ГОСТ, Chromium GOST.
А один процент остаётся на всякие экзотические случаи вроде вирусов, сбойного HDD, неверного системного времени/даты, испорченного профиля браузера, плохого качества Вашей линии связи (интернет-соединение) и т.д. и т.п.
В общем и целом здесь причина только в Ваших злых антивирусах/фаерволах/экранах/ПО безопасности… Короче, эта ошибка настройки Вашего рабочего места, как любят говорить в ТП ЕИС.
Ну а что касается случая, когда такой же скрин, ошибка вылезает ПОСЛЕ выбора сертификата пользователя, то это совсем другая песня… Мы её обсудим в следующей статье.
Ребят, всю кровь выпил данный госсайт. Проблема на оськах Win 8 и Win 10. Использую csp39r2 и csp4, один результат, выпадает ошибка при входе по 44 фз.:
Turn on TLS 1.0, TLS 1.1, and TLS 1.2 in Advanced settings and try connecting to https://zakupki.gov.ru again. If this error persists, it is possible that this site uses an unsupported protocol or cipher suite such as RC4 (link for the details), which is not considered secure. Please contact your site administrator.
При на некоторых компах работает, а некоторые хоть расшибись. Бывает настроишь — работает неделю, потом опять данная ошибка и пока не снесешь винду, как об стенку. Обновления в Win отключаю сразу напроч. Интересно, что психанул, воткнул csp39R2 дома на Win8.1 с кучей прог, игр и другой мути и даже ничего не настраивал в explorer — и, вуаля, всё работает.
Все настраиваю по данной инструкции от техподдержки закупок:
Уважаемый пользователь!
Произведите, пожалуйста, сброс и перенастройку браузера.
Сброс настроек браузера Internet Explorer
Пуск — Панель управления — Свойства браузера (обозревателя) — Дополнительно — Сброс — Удалить личные настройки
Перенастройка браузера Internet Explorer
можно выполнить Перенастройка браузера Internet Explorer (предварительно сброс пользовательских настроек):к
1. Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Надежные узлы — Узлы — Добавить в список надежных узлов два адреса сайта
http://zakupki.gov.ru (для добавления уберите отметку чекбокса «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов»)
https://zakupki.gov.ru
2. Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Другой — «Доступ к источникам данных за пределами домена» установить значение «Включить»
3. Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Другой — «Включить фильтр XSS» установить значение «Отключить» (только в IE 8.0)
4. Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Другой — «Выполнять сценарии приложений Java» установить значение «Включить»
5. Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Другой — «Блокировать всплывающие окна» установить значение «Отключить»
6. Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Другой — «Элементы ActiveX и модули подключения» установить значение «Включить»
7. Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Другой — «Разрешить сценарии» установить значение «Включить»
8. Сервис — Свойства обозревателя — Конфиденциальность — Дополнительно — «Переопределить автоматическую обработку файлов» — Основные и Посторонние куки файлы «Принимать»
9. Сервис — Свойства обозревателя — Конфиденциальность — «Включать блокирование всплывающих окон» установить значение «Отключить» (снять галочку)
10. Сервис — Свойства обозревателя — Дополнительно — Включить SSL 3.0 и TLS 1.0
11. Сервис — Свойства обозревателя — Общее — История просмотра — Удалить — Отмечаем временные файлы интернета и куки файлы
12. Перезагрузите браузер.
На корректность входа в личный кабинет может влиять наличие несколько криптографических приложений установленных на ПК, в этом случае данное ПО будет конфликтовать. (Например: одновременно установлены Крипто-ПРО CSP и Vipnet CSP).
Рекомендуем приостановить работу антивирусного ПО на время входа в личный кабинет, либо добавить в исключения из проверки следующие узлы: http://zakupki.gov.ru и https://zakupki.gov.ru. В случае если антивирусное ПО предусматривает фильтрацию https-соединений, то данную функцию необходимо отключить.
В случае если у Вас 64-разрядная операционная система, рекомендуем запустить 32-разрядную версию Internet Explorer (C:Program Files (x86)Internet Exploreriexplore.exe).
После обновления операционной системы Windows от 15 октября 2015 года у части пользователей могут возникать проблемы при попытке входа в «Личный кабинет» Официального сайта. Для корректного входа в «Личный кабинет» Официального сайта пользователям необходимо переустановить пакет программных средств «КриптоПро».
Рекомендуем Вам установить версию Крипто-ПРО до 3.6.7777 или выше. (Для Windows 7)
Рекомендуем Вам установить версию Крипто-ПРО до 3.9 или выше. (Для Windows
Рекомендуем Вам установить версию Крипто-ПРО до 3.9 R2 или выше. (Для Windows 10)
После переустановки программных средств «КриптоПро» необходимо выполнить следующее:
Настройка считывателей в CryptoPro CSP.
Проверка настроек TLS:
— Перейти на вкладку «Настройки TLS», в данном окне должны стоять галочки на следующих окошках: «Не использовать устаревшие cipher suite-ы», «Поддерживать RFC 5746 (Renegotiation Indication)», все остальные галочки должны быть сняты;
— После чего необходимо нажать применить и ОК;
— Перезагрузите компьютер.
Установка сертификата в CryptoPro CSP
Добавить сертификаты в доверенные корневые центры сертификации
Установить сертификат
Если данные рекомендации не помогут, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи.
Загрузить и заполнить форму запроса можно воспользовавшись гиперссылкой «Обратная связь», находящейся на главной странице сайта, под номерами телефонов службы поддержки.
С уважением, служба поддержки общероссийского официального сайта единой информационной системы в сфере закупок.
Отредактировано пользователем 16 сентября 2016 г. 13:11:37(UTC)
| Причина: Не указана
Многие пользователи при попытке войти в личный кабинет на ресурсах zakupki.gov.ru, bus.gov.ru или fzs.roskazna.ru получают сообщение «Не удается отобразить страницу. Включите TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 во вспомогательных настройках».
В материале расскажем особенности TLS, какие настройки необходимо исправить изначально и как оперативно устранить ошибку на сервисах по типу закупок.
Особенности технического сбоя сервисов
Эта ошибка часто возникает в браузерах Internet Explorer или Firefox. Преимущественно пользователь грамотно выполняет настройки рабочего места и проводит апдейты обновленных версий программ, а портал при попытке входа в персональный кабинет требует определенный TLS. Изначально разберемся в особенностях данного уведомления.
Transport Layer Security (TLS) — это специально разработанный протокол защиты, гарантирующий безопасную передачу информации в интернет-пространстве. ТЛС появился гораздо позже известного SSL и создан на основе его спецификации SSL 3.0. Непосредственно связку ssl+tls применяют стандартно в Windows, она используется федеральными порталами (Закупки, Росказна).
Требование активации всех версий ТЛС (1, 1.1, 1.2) возникает по причине надобности поддерживать как обновленные, так и устаревшие клиенты (системы, браузеры или приборы), через которые гражданин пытается осуществить сход на сервер.
Приведем ключевые причины появления сбоя:
- Деактивированы указанные в баге компоненты: SSL версии 3.0 и TLS всех типов.
- Вход блокируется антивирусной программой.
- Устаревшая версия требуемого программного обеспечения (сертификаты, браузер, элементы электронной подписи). Завершился период лицензии.
Изначально проверьте, деактивированы ли у вас данные протоколы. С этой целью следует проделать такую пошаговую инструкцию:
- Открыть стандартно «Панель управления», отыскать функцию «Свойства браузера».
- В окне дополнительных настроек проверьте галочки на каждом протоколе. При отсутствии активируйте их.
- Затем подтвердить и выполнить перезагрузку устройства.
- Выполнить попытку входа.
В настройках войдите в Безопасность, где укажите zakupki.gov.ru в перечне надежных, а галочку проверки https уберите.
Прочие причины ошибки
Если данная инструкция не принесла результата, проверьте полностью все настройки пользователя электронной цифровой подписи и системы:
- В обязательном порядке деактивируйте все экраны предустановленной антивирусной программы. В аналогичном диспетчере задач просмотрите перечень и прекратите заданные антивирусом задачи. Также добавьте проблемный ресурс в перечень игнорируемых сайтов.
- Обязательный пункт — обновленная последняя версия браузера. Для пользования федеральными сервисами необходимы Internet Explorer 11 и обновленный Firefox.
- Авторизация через электронную цифровую подпись на федеральных порталах работает без ошибок только при установке последних версий необходимого ПО (Крипто Про ЭЦП Browser-plugin, сертификаты, элементы создания подписи).Войдите на эту страницу ЕИС и выполните соответствующие настройки своего рабочего места.
- Выполните обновление приложения и плагина КриптоПРО. Проконтролируйте настройку TLS: окно «Настройки TLS», где нужно проставить галочки исключительно на «Поддерживать RFC 5746 (Renegotiation Indication)» и «Не применять устаревшие cipher suite». Затем нужно выполнить полную перезагрузку персонального компьютера или ноутбука.
Еще приведем рекомендации специалистов, которые избавят от ошибки:
- Удалить и заново скачать, установить КриптоПро из официального источника. Не забудьте деактивировать в диспетчере процесс установщика.
- Если вы выполняли переустановку непосредственно системы Windows, то при первом входе в персональный кабинет на федеральных сайтах часто загружается окно подбора сертификата, его требуется подтвердить. Если данный выбор отменить,Ю появится уведомление об ошибке.
- Нередко происходит следующая ситуация — IE 11 в 64-разрядной системе не работает, поэтому его нужно открыть в 32-разрядной версии. Проследуйте по маршрутуC: -> Program Files (x86) -> Internet Explorer -> explore.exe.
- Часто имеется наличие на одном компьютере клиентов для использования различных федеральных порталов. По этой причине возникает путаница при авторизации в кабинете по сертификату. Сертификация для СУФД не функционирует при авторизации на ФЗС.
- Редко причиной ошибки выступает баг с закрытым TCP-портом 443, который требуется при шифровании TLS. На интернет-пространстве имеется масса алгоритмов по проверке данной характеристики.
Есть масса причин бага «Не удается показать ресурс» в zakupki.gov.ru, которые происходят у пользователей на различных устройствах. Если активация SSL 3.0, TLS 1.0, 1.1, 1.2 не приносит эффекта, как и прочие рекомендации — выполните сброс настроек непосредственно IE 11. Доступен адрес электронной почты техподдержки государственных закупок: helpdesk@zakupki.gov.ru, куда есть возможность написать, а операторы обрабатывают обращения и отвечают на запросы оперативно.
Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Здравствуйте. Пытаюсь зарегистрироваться в качестве поставщика на zakupki.gov.ru, поставил весь софт, настроил параметры браузера, но при входе в кабинет
https://eruz.zakupki.gov.ru/auth/login
пишет
============================
Не удается безопасно подключиться к этой странице
Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.
Попробуйте выполнить следующие действия.
•Вернуться к последней странице
============================
Техподдержка работает как обезьянки по скриптам: отключите антивирус, файервол, скачайте браузер Спутник (причем даже не знают, что его надо качать с поддержкой криптографии, оформите заявку в техподдержку, при этом в техподдержке не приходит на email ссылка для подтверждения регистрации). Одним словом ничего не работает, а как решать не понятно.
Помогите, пожалуйста, кто сталкивался с такой проблемой?
-
Matroskin - Иногда заглядывает
- Сообщений: 3
- Зарегистрирован: 14 апр 2020, 14:35
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
kir_dfg » 14 апр 2020, 15:27
Matroskin писал(а):Здравствуйте. Пытаюсь зарегистрироваться в качестве поставщика на zakupki.gov.ru, поставил весь софт, настроил параметры браузера, но при входе в кабинет
https://eruz.zakupki.gov.ru/auth/login
пишет
============================
Не удается безопасно подключиться к этой страницеВозможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.
Попробуйте выполнить следующие действия.
•Вернуться к последней странице
============================Техподдержка работает как обезьянки по скриптам: отключите антивирус, файервол, скачайте браузер Спутник (причем даже не знают, что его надо качать с поддержкой криптографии, оформите заявку в техподдержку, при этом в техподдержке не приходит на email ссылка для подтверждения регистрации). Одним словом ничего не работает, а как решать не понятно.
Помогите, пожалуйста, кто сталкивался с такой проблемой?
Здравствуйте. Уверены, что все поставили? КриптоПро с непробной лицензией?
Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее — мечтами ©
-
kir_dfg - Профессор
- Сообщений: 12112
- Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
- Откуда: Юпитер-2
- Благодарил (а): 173 раз.
- Поблагодарили: 1534 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 635
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
sergey777 » 14 апр 2020, 15:52
Matroskin писал(а):Здравствуйте. Пытаюсь зарегистрироваться в качестве поставщика на zakupki.gov.ru, поставил весь софт, настроил параметры браузера, но при входе в кабинет
https://eruz.zakupki.gov.ru/auth/login
пишет
============================
Не удается безопасно подключиться к этой страницеВозможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.
Попробуйте выполнить следующие действия.
•Вернуться к последней странице
============================Техподдержка работает как обезьянки по скриптам: отключите антивирус, файервол, скачайте браузер Спутник (причем даже не знают, что его надо качать с поддержкой криптографии, оформите заявку в техподдержку, при этом в техподдержке не приходит на email ссылка для подтверждения регистрации). Одним словом ничего не работает, а как решать не понятно.
Помогите, пожалуйста, кто сталкивался с такой проблемой?
Тех поддержка ЕИС выпустила мастер настройки рабочего места. Попробуйте настроить им
-
sergey777 - Завсегдатай
- Сообщений: 298
- Зарегистрирован: 12 июл 2019, 13:35
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 21 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 50
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Matroskin » 14 апр 2020, 16:12
sergey777 писал(а):Тех поддержка ЕИС выпустила мастер настройки рабочего места. Попробуйте настроить им
Им и настраивал. Проблема решилась установкой новой версии Крипто Про. Спасибо. Но дальше все равно все не гладко. Хотя эта часть решена уже.
-
Matroskin - Иногда заглядывает
- Сообщений: 3
- Зарегистрирован: 14 апр 2020, 14:35
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Bank1i » 18 апр 2020, 11:55
не могу войти в ЛК.. (win 10, браузер explorer 11, крипто про 4.0, КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, версия 2.0.антивирус отключен).
- Вложения
-
Безымянный.png [ 34.22 KiB | Просмотров: 4917 ]
-
Bank1i - Знаток
- Сообщений: 1296
- Зарегистрирован: 29 авг 2017, 11:09
- Благодарил (а): 177 раз.
- Поблагодарили: 52 раз.
- Роль: Поставщик
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Matroskin » 18 апр 2020, 12:20
Bank1i писал(а):не могу войти в ЛК.. (win 10, браузер explorer 11, крипто про 4.0, КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, версия 2.0.антивирус отключен).
Понажимайте Ctrl+F5 или очистите кэш у браузера (ctrl+shift+del)
Если появится, что не удается установить безопасное соединение — обновляйте крипто про
-
Matroskin - Иногда заглядывает
- Сообщений: 3
- Зарегистрирован: 14 апр 2020, 14:35
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
demon123 » 20 апр 2020, 13:05
Добрый день!
Ситуация такая, нужно выполнить вход в 44-фз по V порядку на Заказчик, осуществляющий закупку на проведение обязательного аудита. Появляется ошибка страница не найдена (в консоли f12 при этом показывается ошибка HTTP 302).
В тех поддержку обращались делали запись экрана, получали одни и те же ответы (настройки браузера, плагина и тп).
Система.
Win7 x64 pro SP1
Браузер IE11 версия (11.0.9600.19540)
Антивирус Касперский — отключен. Прокси -нет
Крипто-про 4.0 9944, даже переход на 9963 — результатов не дал.
Ключсертификат — Казначейский сгенерирован для СУФД с выставленной аутентификацией.
Плагины все стоят — последние.
Аутентификация при входе пин-код ключа — запрашивает, после этого — ошибка.
* по 44-ФЗ III — порядка — с ним входит, а по V — нет (будь то каких то прав не хватает, хотя на госулугах все выставлено). Раньше пользовались только третьим, теперь понадобился пятый — порядок, казначейство разводит руками — заверяя что они тут ни причём.
Делал всё по инструкции с сайта и даже браузер спутник ставил, с другим провайдером интернета пробовал — ответ один «страница
https://lk.zakupki.gov.ru/auth/secureEsia
— не найдена, проверьте итд итп».
Если кто сталкивался, помогите плиз, куда копать, сроки поджимают, уже неделю эта свистопляска отправить нечего не можем.
-
demon123 - Новичок
- Сообщений: 2
- Зарегистрирован: 20 апр 2020, 12:29
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 0
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
demon123 » 30 апр 2020, 09:00
Да, после обновления, был глюк в учётной записи, ТП проблему в течении 2х недель всё таки решили. Всем спасибо за понимание.
-
demon123 - Новичок
- Сообщений: 2
- Зарегистрирован: 20 апр 2020, 12:29
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 0
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС
Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС Колай » 06 май 2020, 13:37
Доброе время суток. Столкнулся с интересной проблемой.
Стоит Win 10 1809 PRo/Ent(LTSC) x64 + kes 11.1.1.126 patch b + SN 8.4 + КриптоПРО 9944 + плагин 3.0.6 (Админ для всех пользователей)
Компьютер в домене. При входе под пользователем (с ограниченными правами) в личный кабинет 223Ф застревает (долго думает и ничего не происходит) на моменте нажатии кнопки «Вход в личный кабинет 223Ф». Если дать пользователю права Администратора вход выполняет сразу и без задержек.
Обновлял Крипту до последней версии. Устанавливал (как писали выше) хранилище ключей, обновлял плагин до последней версии, баловался с TLS (и в крипте и в IE) — не помогло. 
Есть мысли?
-
Колай - Иногда заглядывает
- Сообщений: 7
- Зарегистрирован: 06 май 2020, 12:48
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Прохожий
- Пункты репутации: 0
Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)
Кто сейчас на форуме
Зарегистрированные пользователи: ASGOR, Google [Bot]
Работает на phpВВ © phpВВ Group
Сообщение об ошибке
Notice: Trying to access array offset on value of type bool в функции block_inject_do_injection() (строка 271 в файле /var/www/allakunin/data/www/my-ep.ru/sites/all/modules/block_inject/block_inject.module).
Случайные вопросы-ответы
Опубликовано чт, 05/14/2020 — 17:10 пользователем admin
Многие поставщики сталкивались с проблемой входа в личный кабинет на сайте zakupki.gov.ru. Сейчас мы разберёмся как зайти в личный кабинет поставщика на сайте гос. закупок. Чаще всего ошибка zakupki.gov.ru связана с тем, что не выполнены технические условия, позволяющие корректно работать на сайте гос. закупок.
Перед тем как войти в личный кабинет, сайт zakupki.gov.ru предупреждает нас о том, что для входа должны быть выполнены следующие условия:
- использовать браузер, поддерживающий Transport Layer Security (TLS v. 1.0, RFC 5246), с использованием российских криптографических стандартов (например, Internet Explorer версии 11.0);
- установить и настроить программное обеспечение «КриптоПро CSP» версии 4.0, имеющее действующий сертификат соответствия требованиям к средствам электронной подписи (ЭП), утвержденным приказом ФСБ России от 27 декабря 2011 г. №796, и который может использоваться для реализации функций создания и проверки ЭП в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
- установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, версия 2.0.
В большинстве случаев, ошибка zakupki.gov.ru возникает из-за того, что используется браузер, не поддерживающий российский ГОСТ шифрования. Из-за этого не удаётся войти в личный кабинет поставщика. При использовании наиболее популярных браузеров, таких как Chrome и Opera вы скорее всего столкнётесь с ошибкой, что не получается войти в ЛК на zakupki.gov.ru. В данном случае браузер показывает пользователю ошибку: «ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH» .
Как мы определили выше, ошибка вызвана тем, что стандартные и привычные нам браузеры не поддерживают российский ГОСТ по шифрованию и криптографии, из-за чего не удаётся войти в личный кабинет на портале zakupki.gov.ru.
Мы предлагаем использоваться для таких случаев специальный браузер Chronium, который по-умолчанию поддерживает протокол TLS v. 1.0 и соответствует требованиям нашего ГОСТа. Скачать можно по ссылке: Браузер Chronium с поддержкой ГОСТ
После того, как вы установите браузер Chronium и зайдёте в ЛК через него, ошибка ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH больше не должна у вас появляться. Однако, следует убедиться, что и остальные пункты по настройке вашего компьютера произведены успешно. Особо внимание уделите установке КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Довольно часто, сайт eruz.zakupki.gov.ru начал давать сбои, поэтому возникают сложности при входе на платформу. Что нужно выполнить, чтобы начать работу, если ресурс показывает надпись «Используется неподдерживаемый протокол». Возможные способы, решения проблемы изложены ниже.
Не может обеспечить безопасное соединение
Содержание
- 1 «На сайте используется неподдерживаемый протокол, что это за надпись?
- 2 Что можно предпринять, если на платформе найден неподдерживаемый протокол
- 2.1 Функция TLS 1.3
- 2.2 Включение протоколов
- 2.3 Очистить SSL
- 2.4 Сброс DNS
- 3 Незашифрованная версия
- 3.1 Операция контроля доступных расширений
- 3.2 Выключение QUIC протокола
- 3.3 Вирусные угрозы
- 3.4 Очистка памяти
- 3.5 Отключение антивирусных программ
- 3.6 Возврат к заводским настройкам браузера
- 4 Заключение
«На сайте используется неподдерживаемый протокол, что это за надпись?
Данная проблема может возникать при работе одного из стандартных браузеров системы. При переходе на дисплее появляется запись ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Это является причиной блокировки платформы.
Главная причина заключается в безопасности подключения. По стандарту, подключение осуществляется с использованием сертификата SSL. Их задача – обеспечение безопасности при передаче материалов. Гугл обязует всех пользователей платформы прописывать стандартный протокол безопасности. В случае возникновения проблем, автоматически блокируется платформа, и система выдаёт запись «На сайте используется неподдерживаемый протокол». Данный сбой распространён на ресурсах:
- eruz.zakupki.gov.ruhttps://zakupki.gov.ru/epz/main/public/home.html
- https://lk.zakupki.gov.ru
- http://ikul.nalog.ru/
- http://ssl.budgetplan.minfin.ru/
- http://likpgost2.nalog.ru/
- https://bus.gov.ru/
Что можно предпринять, если на платформе найден неподдерживаемый протокол
При данной проблеме, есть основные настройки. Именно они отвечают за блокировку ресурсов. Ниже перечислены виды настроек и порядок работы с ними:
Функция TLS 1.3
В браузере необходимо вбить адрес: chrome://flags. На верху, в поисковой строке, нужно написать TLS 1.3. Стоит помнить, что замену настроек нужно делать только, в случае отключенной функции. (Disabled). В случае если показывает одну из надписей: Enabled, Default – перенастраивать ничего не нужно.
TLS 1.3
Включение протоколов
Пользователь компьютера может самостоятельно включить протоколы безопасности, независимо, от их версии. Чтобы это сделать нужно:
- Набрать одновременно Win+R;
- В диалоговом окне набрать inetcpl.cpl;
inetcpl
- Открыв графу « Дополнительно», задать безопасность подключений со всеми SSL и TLS. Клацнуть по кнопке «Применить»;
Свойства интернет
- Перезагрузить браузер.
Очистить SSL
Для очищения SSL необходимо нажать, одновременно Win+R и набрать inetcp.cpl. Открыв графу « Содержание», нужно клацнуть по «Очистить SSL». Проведя все операции, необходимо перезапустить систему.
Очистить SSL
Сброс DNS
Для очистки памяти DNS, необходимо набрать одновременно Win+R, после написать cmd. В диалоговом окне, необходимо ввести ipconfig/flushdns и клацнуть клавишу Enter.
Командная строка
Незашифрованная версия
Можно самостоятельно выключить шифрование. Чтобы это сделать, нужно в адресной строке внести исправление, в адресе платформы. В надписи http нужно добавить s.
Адресная строка
Операция контроля доступных расширений
Иногда, сбой с подключением может возникать из-за действий самого пользователя. Сетевые расширения способны блокировать входящие сигналы навигации. Открыв раздел настроек браузера, необходимо клацнуть по графе «Расширение». Найдя в ней проблемные расширения, отключить их.
Расширения
Выключение QUIC протокола
Выключить QUIC протокол можно следующим образом:
- В адресной строке необходимо набрать: chrom://flagsl.
- В представленном списке открыть Experimental QUIC protocol;
- Нужно переключиться на Disabled;
- Клацнуть по кнопке Relaunch.
Experimental QUIC protocol
Вирусные угрозы
Для того чтобы не стать жертвой вируса нужно найти заражённые данные. Для этого, придёт на помощь, программа антивируса. Запустив её и пройдя проверку нужно перезапустить ПК.
Очистка памяти
Может помочь очистка памяти браузера. Для этого необходимо открыть графу «Настройки». В ней клацнуть по разделу «Безопасность и конфиденциальность» и очистить память поисковика.
Файлы Cookie
Отключение антивирусных программ
Возможной причиной блокировки может стать антивирусная программа. Нужно открыть антивирусную программу, найти на главном экране графу «Защита». Открыв её, нажать на клавишу «Отключить защиту».
Отключаем защиту Антивируса
Возврат к заводским настройкам браузера
В случае если, вышеперечисленные методы, не принесли результата, то можно сделать сброс настроек браузера. Это делается следующим образом:
- Открыв браузер, нужно набрать в поисковой строке: chrome://settings/.
- В графе «Дополнительно» клацнуть по клавише «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО»
- Клацнуть по кнопке «Восстановление настроек по умолчанию»
Перезагрузить устройство.
Сброс настроек браузера
Может быть интересно: Проблемы с протоколом TSL – Не удается безопасно подключиться к этой странице
Заключение
Не верно, настроенные протоколы, являются причиной блокировки платформы eruz.zakupki.gov.ru. Способы решения, возникшей проблемы, перечисленные выше, могут помочь восстановить работу платформы.
Оценка статьи:
Загрузка…
Множество пользователей браузера Google Chrome при попытке перейти на какую-либо веб-страницу могут столкнуться с сообщением «На сайте используется неподдерживаемый протокол». Довольно часто проблема вызвана устаревшим кодом безопасности, используемым на данном сайте, а также некорректными сетевыми настройками на пользовательском ПК. Давайте разберём, как зайти на сайт с подобной проблемой, и что нам для этого понадобится.
- Что означает сообщение «На сайте используется неподдерживаемый протокол»
- Запуск опции TLS 1.3 для решения ошибки при входе на сайт
- Задействование всех версий SSL/TLS в веб-навигаторе
- Проверка нужного сайта с других PC
- Очистка SSL в браузере
- Зайти на сайт с другого браузера
- Использование незашифрованной версии ресурса
- Использование браузера Mozilla Firefox для решения проблемы
- Отключение расширений для веб-навигатора
- Проверка корректности даты и времени
- Отключение QUIC протокола при ошибке с неподдерживаемым протоколом
- Очистка SSL для входа на сайт
- Проверка PC на наличие зловредов
- Очистка кэш и куки вашего веб-навигатора
- Временное отключение антивируса для входа на сайт
- Сброс настроек Chrome при неподдерживаемом протоколе
- Переустановка браузера при возникновении ошибки
- Заключение
Что означает сообщение «На сайте используется неподдерживаемый протокол»
Наиболее часто с указанной ошибкой сталкиваются владельцы браузеров на ядре «Хромиум» (Хром, Яндекс, Опера и др.). Они запускают браузер, пробуют перейти на нужный сайт, после чего сталкиваются с сообщением о неподдерживаемом протоколе и кодом ошибки «ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH». После появления на экране указанного сообщения доступ к сайту оказывается заблокирован.
Довольно часто ошибка проявляет себя на следующих ресурсах:
- azk59.permkrai.ru
- eruz.zakupki.gov.ru
- fzs.roskazna.ru
- lkul.nalog.ru
- lkipgost.nalog.ru
- private.bus.gov.ru и других.
Базовой причиной ошибки является невозможность установить безопасное соединение браузера с нужным веб-сайтом. За обеспечения такого соединения отвечают сертификаты SSL, гарантирующие шифрование передаваемых данных. Поскольку на данный момент SSL является стандартным протоколом для любого сайта, Google требует от веб-мастеров (владельцев сайтов) имплементации сертификатов SSL на их ресурсах.
Когда браузер обнаруживает проблему с сертификатом безопасности у запрашиваемого сайта, он выдаёт пользователю сообщение «На сайте используется неподдерживаемый протокол».
Довольно часто рассматриваемая ошибка появляется на ресурсах, которые используют SSL-сертификаты с SNI (индикатор имени сервера) и ECDSA (алгоритм открытого ключа для создания цифровой подписи). ECDSA иногда используем дешёвые сертификаты, способные вызывать рассматриваемую в статье ошибку.
Другими причинами проблемы могут стать:
- Некорректная работа с компонентами SSL-сертификатов на браузерах IE и Хром, работающих с устаревшими ОС уровня Windows XP;
- Злокачественная деятельность вирусных программ;
- Антивирус и брандмауэр, блокирующие доступ к нужному сайту;
- Не очищенные кэш и куки пользовательского браузера;
- Отсутствующая в устаревших версиях браузера поддержка TLS 1.3;
- Не отключенный протокол QUIC;
- Расширения и дополнения пользовательского браузера, блокирующие доступ к сайту;
- Нестабильное сетевое подключение (в частности, из-за проблем с роутером).
Давайте разберёмся, как исправить ошибку, когда сайт использует неподдерживаемый протокол на вашем PC.
Запуск опции TLS 1.3 для решения ошибки при входе на сайт
В адресной строке вашего Хром наберите chrome://flags. В строке поиска вверху наберите TLS 1.3 и найдите данную опцию. Если она включена (Enabled) или установлена как Default, тогда ничего не трогайте. Если же она отключена (Disabled), тогда включите её (Enabled).
Это также интересно: Как исправить ошибку ERR_INSECURE_RESPONSE.
Задействование всех версий SSL/TLS в веб-навигаторе
Выполнение данного совета активирует все доступные протоколы, в том числе уязвимые и устаревшие (что может быть небезопасно).
Порядок действий:
- Нажмите Win+R, введите там inetcpl.cpl и нажмите ввод.
- В открывшемся окне свойств Интернета поставьте галочки рядом со всеми версиями SSL и TLS и нажмите «Применить».
- Перезагрузите ваш браузер, это поможет устранить ошибку о неподдерживаемом протоколе в вашей системе.
Проверка нужного сайта с других PC
Первым делом необходимо определить, возникает ли данная ошибка только у вас или она имеется и у других пользователей. Попросите ваших друзей (знакомых) перейти на проблемный сайт. Если ошибка протокола возникает и у них, значит это проблема администрации сайта, и необходимо подождать, когда техническая поддержка её исправит. Также можете уведомить администрацию ресурса о проблеме, написав соответствующее письмо на электронную почту.
Если же проблема возникает только у вас, необходимо выполнить ряд шагов, описанных нами ниже.
Очистка SSL в браузере
Нажмите на Win+R, введите там inetcpl.cpl. В появившемся окне свойств Интернета выберите вкладку «Содержание». Здесь нажмите на «Очистить SSL», после чего кликните ниже на «Ок». Перезагрузите ваш Хром.
Нажмите на «Очистить SSL»
Зайти на сайт с другого браузера
Хорошие результаты в обходе ошибки «ERR_SSL_VERSION» является использование альтернативных браузеров, не использующих ядро Хромиум (к примеру, Мозилла). На подобных навигаторах рассматриваемая нами ошибки обычно не возникает.
Использование незашифрованной версии ресурса
Попробуйте использовать незащищённую версию сайта, для чего в адресной строке укажите адрес сайта с «http» вместо «https». Иногда это позволяет исправить ошибку о неподдерживаемом протоколе на вашем PC.
Использование браузера Mozilla Firefox для решения проблемы
Наиболее простым способом избавиться от ошибки «На сайте используется неподдерживаемый протокол» является переход на проблемный сайт с помощью браузера Mozilla Firefox. Поскольку Мозилла менее чувствительна к проблемным протоколам, она поможет открыть проблемный сайт и просмотреть его содержимое.
Отключение расширений для веб-навигатора
Довольно часто причиной ошибки становятся сетевые расширения для браузера, уровня «Savefrom.net» и аналогов. Перейдите в настройки вашего веб-навигатора, найдите там раздел расширений (дополнений) и временно отключите (удалите) сомнительные сетевые расширения.
Отключите расширение Savefrom.net и аналоги
Полезно знать: Как устранить ошибку ERR_CONNECTION_REFUSED.
Проверка корректности даты и времени
Убедитесь, что дата, время и часовой пояс на вашем ПК выставлены корректно. Несовпадение этих данных с данными веб-сервера может стать причиной ошибки «Используется неподдерживаемый протокол» в вашей системе. Наведите курсор мышки на дату и время в панели задач внизу справа, щёлкните ПКМ и выберите «Настройка даты и времени».
Отключение QUIC протокола при ошибке с неподдерживаемым протоколом
Порядок действий:
- В адресной строке Chrome введите chrome://flags/ и нажмите ввод.
- Отыщите в перечне настроек «Experimental QUIC protocol».
- поставьте статус «Disabled» и кликните внизу на «Relaunch now».
Очистка SSL для входа на сайт
Порядок действий:
- Нажмите Win+R, введите там inetcpl.cpl и нажмите ввод.
- В открывшемся окошке свойств Интернета выберите вкладку «Содержание».
- Нажмите ниже на кнопку «Очистить SSL».
- Нажмите на ОК, и перезагрузите систему.
Выполните очистку SSL
Проверка PC на наличие зловредов
Проверьте вашу систему на наличие вирусов. Помогут такие инструменты как «AdwCleaner», «ДокторВеб Кюрейт» и аналоги, эффективно очищающие систему от вирусных программ. После окончания процедуры очистки перезагрузите ваш PC.
Очистка кэш и куки вашего веб-навигатора
Поскольку кэш и куки в вашем браузере могут стать причиной ошибки, рекомендуем провести их очистку. Например, в Мозилле это выполняется переходом в «Настройки», выбором раздела «Приватность и защита» и активацией опции «Удалить историю».
Временное отключение антивируса для входа на сайт
Довольно часто причиной ошибки становится антивирус, блокирующий компьютеру доступ к нужному ресурсу. Временно деактивируйте вашу антивирусную программу (а также брандмауэр) и попробуйте перейти на нужный сайт. Если сайт запустится без проблем, будет необходимо внести требуемый ресурс в исключения антивируса (брандмауэра).
Сброс настроек Chrome при неподдерживаемом протоколе
Порядок действий:
- Запустите ваш Хром, введите в адресной строке chrome://settings/ и нажмите ввод.
- Промотайте вниз и кликните на опцию «Дополнительно».
- В самом низу выберите «Восстановление настроек по умолчанию» — «Сбросить настройки».
Переустановка браузера при возникновении ошибки
Если проблема продолжает проявлять себя, то деинсталлируйте ваш Хром, перезагрузите ПК и установите самую свежую версию браузера.
Читайте также: Сайт не может обеспечить безопасное соединение – что делать.
Заключение
Довольно часто причиной ошибки «На сайте используется неподдерживаемый протокол» является некорректная работа с протоколами самого веб-сайта. В случае же настроек пользовательских ПК это вызвано особенностями работы браузеров на ядре Хромиум, не всегда корректно работающих с SSL-сертификатами. Выполните перечисленные в статье советы, это позволит открыть нужный сайт на вашем ПК.
Довольно часто, сайт eruz.zakupki.gov.ru начал давать сбои, поэтому возникают сложности при входе на платформу. Что нужно выполнить, чтобы начать работу, если ресурс показывает надпись «Используется неподдерживаемый протокол». Возможные способы, решения проблемы изложены ниже.
Не может обеспечить безопасное соединение
Содержание
- 1 «На сайте используется неподдерживаемый протокол, что это за надпись?
- 2 Что можно предпринять, если на платформе найден неподдерживаемый протокол
- 2.1 Функция TLS 1.3
- 2.2 Включение протоколов
- 2.3 Очистить SSL
- 2.4 Сброс DNS
- 3 Незашифрованная версия
- 3.1 Операция контроля доступных расширений
- 3.2 Выключение QUIC протокола
- 3.3 Вирусные угрозы
- 3.4 Очистка памяти
- 3.5 Отключение антивирусных программ
- 3.6 Возврат к заводским настройкам браузера
- 4 Заключение
«На сайте используется неподдерживаемый протокол, что это за надпись?
Данная проблема может возникать при работе одного из стандартных браузеров системы. При переходе на дисплее появляется запись ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Это является причиной блокировки платформы.
Главная причина заключается в безопасности подключения. По стандарту, подключение осуществляется с использованием сертификата SSL. Их задача – обеспечение безопасности при передаче материалов. Гугл обязует всех пользователей платформы прописывать стандартный протокол безопасности. В случае возникновения проблем, автоматически блокируется платформа, и система выдаёт запись «На сайте используется неподдерживаемый протокол». Данный сбой распространён на ресурсах:
- eruz.zakupki.gov.ruhttps://zakupki.gov.ru/epz/main/public/home.html
- https://lk.zakupki.gov.ru
- http://ikul.nalog.ru/
- http://ssl.budgetplan.minfin.ru/
- http://likpgost2.nalog.ru/
- https://bus.gov.ru/
Что можно предпринять, если на платформе найден неподдерживаемый протокол
При данной проблеме, есть основные настройки. Именно они отвечают за блокировку ресурсов. Ниже перечислены виды настроек и порядок работы с ними:
Функция TLS 1.3
В браузере необходимо вбить адрес: chrome://flags. На верху, в поисковой строке, нужно написать TLS 1.3. Стоит помнить, что замену настроек нужно делать только, в случае отключенной функции. (Disabled). В случае если показывает одну из надписей: Enabled, Default – перенастраивать ничего не нужно.
TLS 1.3
Включение протоколов
Пользователь компьютера может самостоятельно включить протоколы безопасности, независимо, от их версии. Чтобы это сделать нужно:
- Набрать одновременно Win+R;
- В диалоговом окне набрать inetcpl.cpl;
inetcpl
- Открыв графу « Дополнительно», задать безопасность подключений со всеми SSL и TLS. Клацнуть по кнопке «Применить»;
Свойства интернет
- Перезагрузить браузер.
Очистить SSL
Для очищения SSL необходимо нажать, одновременно Win+R и набрать inetcp.cpl. Открыв графу « Содержание», нужно клацнуть по «Очистить SSL». Проведя все операции, необходимо перезапустить систему.
Очистить SSL
Сброс DNS
Для очистки памяти DNS, необходимо набрать одновременно Win+R, после написать cmd. В диалоговом окне, необходимо ввести ipconfig/flushdns и клацнуть клавишу Enter.
Командная строка
Незашифрованная версия
Можно самостоятельно выключить шифрование. Чтобы это сделать, нужно в адресной строке внести исправление, в адресе платформы. В надписи http нужно добавить s.
Адресная строка
Операция контроля доступных расширений
Иногда, сбой с подключением может возникать из-за действий самого пользователя. Сетевые расширения способны блокировать входящие сигналы навигации. Открыв раздел настроек браузера, необходимо клацнуть по графе «Расширение». Найдя в ней проблемные расширения, отключить их.
Расширения
Выключение QUIC протокола
Выключить QUIC протокол можно следующим образом:
- В адресной строке необходимо набрать: chrom://flagsl.
- В представленном списке открыть Experimental QUIC protocol;
- Нужно переключиться на Disabled;
- Клацнуть по кнопке Relaunch.
Experimental QUIC protocol
Вирусные угрозы
Для того чтобы не стать жертвой вируса нужно найти заражённые данные. Для этого, придёт на помощь, программа антивируса. Запустив её и пройдя проверку нужно перезапустить ПК.
Очистка памяти
Может помочь очистка памяти браузера. Для этого необходимо открыть графу «Настройки». В ней клацнуть по разделу «Безопасность и конфиденциальность» и очистить память поисковика.
Файлы Cookie
Отключение антивирусных программ
Возможной причиной блокировки может стать антивирусная программа. Нужно открыть антивирусную программу, найти на главном экране графу «Защита». Открыв её, нажать на клавишу «Отключить защиту».
Отключаем защиту Антивируса
Возврат к заводским настройкам браузера
В случае если, вышеперечисленные методы, не принесли результата, то можно сделать сброс настроек браузера. Это делается следующим образом:
- Открыв браузер, нужно набрать в поисковой строке: chrome://settings/.
- В графе «Дополнительно» клацнуть по клавише «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО»
- Клацнуть по кнопке «Восстановление настроек по умолчанию»
Перезагрузить устройство.
Сброс настроек браузера
Может быть интересно: Проблемы с протоколом TSL – Не удается безопасно подключиться к этой странице
Заключение
Не верно, настроенные протоколы, являются причиной блокировки платформы eruz.zakupki.gov.ru. Способы решения, возникшей проблемы, перечисленные выше, могут помочь восстановить работу платформы.
Оценка статьи:
Загрузка…
|
NikolayHAOS |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 22.07.2015(UTC) |
Всем доброго времени суток. |
|
|
|
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Здравствуйте. Вероятнее всего не работает ГОСТ TLS. Какой используется антивирус? |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
Винтик |
|
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 20.11.2014(UTC) Сказал(а) «Спасибо»: 6 раз |
Это 10-ка Надеюсь КриптоПро сразу обновили до R4, т.к. скорее всего вы на 1803 уже обновились. |
|
|
|
|
NikolayHAOS |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 22.07.2015(UTC) |
Вот блин. Наоборот решив что нужны обновления начал обновление винды. Отредактировано пользователем 13 октября 2018 г. 22:50:55(UTC) |
|
|
|
|
NikolayHAOS |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 22.07.2015(UTC) |
Теперь после обновления пишет |
|
|
|
|
NikolayHAOS |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 22.07.2015(UTC) |
При проверке |
|
|
|
|
NikolayHAOS |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 22.07.2015(UTC) |
Переустановил Windows на семерку, но проблема осталась. |
|
|
|
|
NikolayHAOS |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 22.07.2015(UTC) |
Вопрос решился. Видать сайт висел. |
|
|
|
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Автор: NikolayHAOS Переустановил Windows на семерку, но проблема осталась. 403 код и этот текст — это означает, что TLS работает, Например, не был установлен корректно сертификат (без связи с закрытым ключом) |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Для проверки ГОСТ TLS без клиенского сертификата можно использовать, |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Вопросы: технические вопросы и проблемы
Re: Сайт не работает «zakupki.gov.ru»
Добрый день, помогите решить проблему. При заходе на сайт выдает ошибку 403 Forbidden. Раньше такая ошибка вылазила к концу рабочего дня, а сейчас все меньше и меньше работает, теперь до обеда даже не дотягивает. Другие сайты работают в исправности!
-
ОхранаKGN - Новичок
- Сообщений: 1
- Зарегистрирован: 02 июн 2015, 07:40
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 0
Re: Сайт не работает «zakupki.gov.ru»
felixx » 08 июл 2015, 14:28
Почему на сайте в реестре планов-графиков и планов закупок последние обновленные планы-графики от 03.07.2015? Неужели никто ничего с тех пор не менял? Сама позавчера изменила позицию в своем ПГ — на сайте изменений нет….
-
felixx - Завсегдатай
- Сообщений: 50
- Зарегистрирован: 28 ноя 2014, 12:15
- Благодарил (а): 18 раз.
- Поблагодарили: 2 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 0
Re: не работает общероссийский сайт
St_eel » 26 окт 2015, 12:38
Сайт работает, а расширенный поиск по региону не пашет… Что за.. ? У всех так?
-
St_eel - Посетитель
- Сообщений: 11
- Зарегистрирован: 06 окт 2015, 17:17
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Re: не работает общероссийский сайт
Руslan » 26 окт 2015, 12:43
Питер точно не пашет, дня 3-4
-
Руslan - Завсегдатай
- Сообщений: 264
- Зарегистрирован: 25 июл 2014, 15:46
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 39 раз.
- Поблагодарили: 3 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Re: не работает общероссийский сайт
1year » 26 окт 2015, 13:44
St_eel писал(а):Сайт работает, а расширенный поиск по региону не пашет… Что за.. ? У всех так?
аналогично.
у меня поиск вообще не работает
-
1year - Профессор
- Сообщений: 3721
- Зарегистрирован: 22 янв 2014, 10:48
- Благодарил (а): 298 раз.
- Поблагодарили: 443 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 225
Техническая ошибка на zakupki.gov.ru
СВС » 10 ноя 2015, 11:07
Уже который день на портале zakupki.gov не работает поиск по кодам ОКВЭД. Позвонил в службу поддержки, говорят что это техническая ошибка, когда исправят не знает.
Не надо быть далеким чтоб понять, поиск по критериям это простейший алгоритм в программировании, технической ошибки в этом процессе быть не может. Подумав еще я пришел к выводу что эту историю искусственно пролавировали компании типа Seldon и им подобные, и мне кажется это не последняя подобная ошибка.
Вопрос что делать? Куда писать чтобы провели служебную проверку?!
-
СВС - Специалист
- Сообщений: 49
- Зарегистрирован: 03 сен 2015, 16:55
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Re: Техническая ошибка на zakupki.gov.ru
heelch » 11 ноя 2015, 13:15
СВС писал(а):Уже который день на портале zakupki.gov не работает поиск по кодам ОКВЭД. Позвонил в службу поддержки, говорят что это техническая ошибка, когда исправят не знает.
Не надо быть далеким чтоб понять, поиск по критериям это простейший алгоритм в программировании, технической ошибки в этом процессе быть не может. Подумав еще я пришел к выводу что эту историю искусственно пролавировали компании типа Seldon и им подобные, и мне кажется это не последняя подобная ошибка.
Вопрос что делать? Куда писать чтобы провели служебную проверку?!
Как-то сильно Вы заморочились, сударь! У Вас так много лишнего времени на решение данного вопроса? 
-
heelch - Завсегдатай
- Сообщений: 468
- Зарегистрирован: 04 июл 2013, 07:18
- Благодарил (а): 50 раз.
- Поблагодарили: 61 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 9
Re: Техническая ошибка на zakupki.gov.ru
Олег » 11 ноя 2015, 14:14
По оквэдам можно искать и на нашем портале. А суть в том, что поиск по тексту — это очень ресурсоемкая операция(для неспециализирующихся на поиске ресурсов), а сейчас пик запросов по поиску по наименованиям окпд/оквэд, в связи с планированием на 2016год. Поэтому ООС, оценив силы, отключил эту опцию на время, чтобы просто не «лечь». Все элементарно, мистер Шерлок 
Наш портал это сейчас тянет только потому, что я пошел на компромисс, и не включаю интерактивные «подсказки» при вводе текста в поисковую строку по оквэд/окпд. Иначе сейчас каждая страница здесь грузилась бы по минуте и более.
-
Олег - Помогу чем смогу
- Сообщений: 2378
- Зарегистрирован: 07 июл 2008, 23:53
- Откуда: Россия, Москва
- Благодарил (а): 140 раз.
- Поблагодарили: 258 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 149
-
- Сайт
Re: не работает общероссийский сайт
Руslan » 12 ноя 2015, 14:41
Интересно, когда заработает?
-
Руslan - Завсегдатай
- Сообщений: 264
- Зарегистрирован: 25 июл 2014, 15:46
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 39 раз.
- Поблагодарили: 3 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Вернуться в Работа на Едином общероссийском сайте (ООС)
Кто сейчас на форуме
Зарегистрированные пользователи: ASGOR, Google [Bot]
Все мы, путешествуя по просторам интернета, натыкаемся на различные ошибки при загрузке сайтов. Одна из них, кстати, достаточно часто встречается – я говорю об ошибке сервера 403 Forbidden Error. Сегодня я рассмотрю причины ее возникновения и способы устранения со стороны владельца сайта и его пользователя.
Что означает ошибка 403 и почему она появляется
Ошибка сервера 403 Forbidden означает ограничение или отсутствие доступа к материалу на странице, которую вы пытаетесь загрузить. Причин ее появления может быть несколько, и вот некоторые из них:
- Формат индексного файла неверен.
- Некорректно выставленные права на папку/файл.
- Файлы были загружены в неправильную папку.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Исправление ошибки сервера 403 Forbidden
Чтобы исправить ошибку сервера 403 Forbidden, обязательно нужен доступ к панели управления вашего хостинга. Все описанные ниже шаги применимы к любой CMS, но примеры будут показаны на основе WordPress.
Проверка индексного файла
Сначала я проверю, правильно ли назван индексный файл. Все символы в его имени должны быть в нижнем регистре. Если хотя бы один символ набран заглавной буквой, возникнет ошибка 403 Forbidden. Но это больше относится к ОС Linux, которой небезразличен регистр.
Еще не стоит забывать, что индексный файл может быть нескольких форматов, в зависимости от конфигураций сайта: index.html, index.htm, или index.php. Кроме того, он должен храниться в папке public_html вашего сайта. Файл может затеряться в другой директории только в том случае, если вы переносили свой сайт.
Любое изменение в папке или файле фиксируется. Чтобы узнать, не стала ли ошибка итогом деятельности злоумышленников, просто проверьте графу «Дата изменения».
Настройка прав доступа
Ошибка 403 Forbidden появляется еще тогда, когда для папки, в которой расположен искомый файл, неправильно установлены права доступа. На все директории должны быть установлены права на владельца. Но есть другие две категории:
- группы пользователей, в числе которых есть и владелец;
- остальные, которые заходят на ваш сайт.
На директории можно устанавливать право на чтение, запись и исполнение.
Так, по умолчанию на все папки должно быть право исполнения для владельца. Изменить их можно через панель управления TimeWeb. Для начала я зайду в раздел «Файловый менеджер», перейду к нужной папке и выделю ее. Далее жму на пункт меню «Файл», «Права доступа».
Откроется новое окно, где я могу отрегулировать права как для владельца, так и для всех остальных.
Отключение плагинов WordPress
Если даже после всех вышеперечисленных действий ошибка не исчезла, вполне допустимо, что влияние на работу сайта оказано со стороны некоторых плагинов WordPress. Быть может они повреждены или несовместимы с конфигурациями вашего сайта.
Для решения подобной проблемы необходимо просто отключить их. Но сначала надо найти папку с плагинами. Открываю папку своего сайта, перехожу в раздел «wp-content» и нахожу в нем директорию «plugins». Переименовываю папку – выделяю ее, жму на меню «Файл» и выбираю соответствующий пункт. Название можно дать вот такое: «plugins-disable». Данное действие отключит все установленные плагины.
Теперь нужно попробовать вновь загрузить страницу. Если проблема исчезла, значит, какой-то конкретный плагин отвечает за появление ошибки с кодом 403.
Но что делать, если у вас плагин не один, а какой из них влияет на работу сайта – неизвестно? Тогда можно вернуть все как было и провести подобные действия с папками для определенных плагинов. Таким образом, они будут отключаться по отдельности. И при этом каждый раз надо перезагружать страницу и смотреть, как работает сайт. Как только «виновник торжества» найден, следует переустановить его, удалить или найти альтернативу.
Читайте также
Как решить проблему, если вы – пользователь
Выше я рассмотрела способы устранения ошибки 403 Forbidden для владельцев сайта. Теперь же разберу методы исправления в случаях с пользователем.
- Сначала надо убедиться, что проблема заключается именно в вашем устройстве. Внимательно проверьте, правильно ли вы ввели URL сайта. Может, в нем есть лишние символы. Или, наоборот, какие-то символы отсутствуют.
- Попробуйте загрузить страницу с другого устройства. Если на нем все будет нормально, значит, проблема кроется именно в используемом вами девайсе. Если нет – надо перейти к последнему шагу.
- Еще хороший вариант – немного подождать и обновить страницу. Делается это либо кликом по иконке возле адресной строки браузера, либо нажатием на комбинацию Ctrl + F5. Можно и без Ctrl, на ваше усмотрение.
- Если ничего из вышеперечисленного не помогло, надо очистить кэш и cookies. Провести такую процедуру можно через настройки браузера. Для этого необходимо открыть историю просмотров, чтобы через нее перейти к инструменту очистки. Эту же утилиту часто можно найти в настройках, в разделе «Конфиденциальность и безопасность». В новом окне нужно отметить пункты с кэшем и cookies и нажать на кнопку для старта очистки.
- Ошибка 403 Forbidden возникает и тогда, когда пользователь пытается открыть страницу, для доступа к которой сначала надо осуществить вход в систему. Если у вас есть профиль, просто войдите в него и попробуйте вновь загрузить нужную страницу.
- Если вы заходите со смартфона, попробуйте отключить функцию экономии трафика в браузере. Она находится в настройках, в мобильном Google Chrome под нее отведен отдельный раздел.
- Последний шаг – подождать. Когда ни один способ не помогает, значит, неполадки возникли именно на сайте. Возможно, его владелец уже ищет способы решения проблемы и приступает к их исполнению, но это может занять какое-то время. Пользователям остается только дождаться, когда все работы будут завершены.
Еще одна допустимая причина появления ошибки сервера 403 – доступ к сайту запрещен для определенного региона или страны, в которой вы находитесь. Бывает и такое, что сайт доступен для использования только в одной стране. Если вы используете VPN, попробуйте отключить его и перезагрузите страницу. Вдруг получится все исправить.
Если ничего из вышеперечисленного не сработало, рекомендуется обратиться к владельцу сайта. Есть вероятность, что никто не знает о возникшей проблеме, и только ваше сообщение может изменить ситуацию.