Ошибка he в посудомоечной машине samsung dw50h4050bb

Пмм samsung ошибка he. Ошибка he в посудомоечной машине samsung Не нравится 3.

Ошибка he в посудомоечной машине samsung

Любая системная ошибка на посудомойке Самсунг застает пользователя врасплох. Надо срочно помыть посуду, а тут такое, машинка отказывается работать, да еще и выводит на дисплей странный код. Чтобы решить проблему, нужно иметь под рукой справочник, где расшифрованы коды ошибок посудомоечных машин Самсунг. Но что делать, если его под рукой нет, а поломка есть? Обратитесь к нашей статье и с ее помощью разберитесь, какая ошибка «мучает» вашу посудомойку, и что она обозначает.

Особенности диагностики

Перечень кодов ошибок с расшифровками мы обязательно приведем ниже, а сейчас хотелось бы сказать пару слов о том, как правильно эти расшифровки интерпретировать. Многие начинающие мастера очень ругаются на разработчиков системы самодиагностики посудомойки Самсунг. Мол, они придумали систему кодов, которые вовсе на поломку не указывают, а наоборот запутывают мастера.

В действительности нужно лишь понять принцип как пользоваться расшифровкой кодов и на что смотреть, чтобы безошибочно определить, что у машинки сломалось. Ну и, конечно, нужно набираться опыта. Золотое правило: при появлении любой системной ошибки нельзя исключать поломку управляющего модуля. Мастер должен всегда держать это в голове, и если проверка первоочередных причин ничего не дала, нужно смотреть на вторичные причины, из которых первая – дефект модуля управления.

Определить дефект управляющего модуля начинающему мастеру нелегко, а тем более ликвидировать его.

Если дефект указывает на какую-то конкретную деталь, например помпу, нужно проверить не только эту деталь, но и ее питающую проводку, а также шину на плате управления, которая за нее отвечает. Расшифровка кодов ошибок разных посудомоечных машин это только начало. Чем более комплексно вы подойдете к поиску возможных неисправностей, тем успешнее они будут.

Значение кодов

Вот мы и добрались до расшифровки системы самодиагностики посудомойки Самсунг. В данном пункте мы будем приводить код ошибки, дефекты которые эту ошибку спровоцировали и говорить о том, что нужно сделать, чтобы их устранить. Начнем!

1. E1 Данный код свидетельствует о том, что машинка слишком долго набирает воду. Это может быть вызвано отключением водоснабжения, засором или передавливанием наливного шланга или забитым проточным фильтром, который установлен в резьбе впускного клапана. Чтобы решить проблему, нужно проверить подачу воды и шланг. Также нужно почистить проточный фильтр на впускном клапане.
2. Е2. Указание на то, что есть проблемы с удалением отработанной воды. Возможно, просто пережат или забился сливной шланг. Может, забился мусорный фильтр или один из патрубков, а может все дело в помпе, надо проверять. Для начала принудительно с кнопки слейте всю воду из машинки, ну а затем по очереди проверьте все указанные детали. Скорее всего, где-то образовался засор.
3. E3 Вода остается холодной. За нагрев воды отвечает ТЭН, его проверяют в первую очередь. Во вторую очередь смотрят термостат, ну а в третью очередь обращаем внимание на проводку и шину управляющего модуля. Добраться до всех этих деталей можно через боковую стенку посудомойки Самсунг.

Для проверки указанных деталей потребуется мультиметр. Если вы не умеете им пользоваться, лучше позвать мастера.

1. E4 Циркуляционная система переполнена водой. Вода может избыточно поступать в машинку, если не до конца перекрывается наливной клапан. Также проблема может возникнуть из-за прессостата (датчика уровня) или электронного модуля. Проверку начинают с наливного клапана, потом переходят к прессостату, а от него к электронике. Негодные детали нужно заменить.
2. E5 Ошибка указывает на недостаточный напор воды. Почему такое случается? Во-первых, потому что неисправен прессостат, он не сообщает, сколько воды уже закачено, надо или не надо открывать наливной клапан. Во-вторых, потому что засорился впускной клапан или наливной шланг. В-третьих, в водопроводе сильно упало давление. Как исправить проблему? Начинать надо с проверки впускного клапана и шланга, а затем переходить к прессостату. Делайте упор на электрику реле уровня.
3. E6, E7 Эти две ошибки имеют одинаковую расшифровку – проблема с определением температуры воды. Как правило, в такой ситуации машинка просто не греет воду, и некоторые пользователи ошибочно думают, что сломан ТЭН. В действительности требуется проверить и заменить термодатчик, так как ремонту эта деталь не подлежит.
4. E8 Эта ошибка говорит нам о дефекте клапана распределения потоков воды или как его еще называют альтернативный клапан. Чтобы ликвидировать проблему, нужно через правую боковую стенку посудомойки добраться до этого клапана, проверить его сопротивление, и если он сломан, то заменить.
5. Е9. Этот код означает дефект кнопки, которая запускает работу любой программы посудомоечной машины. Причинами могут стать: короткое замыкание или износ контактов. Придется разобрать панель управления для того, чтобы почистить контакты кнопки. Если это не поможет, придется заменить контакты.
6. EA. Эта ошибка говорит нам о том, что воды в машинке немного больше чем нужно. Скорее всего, «врет» прессостат. Обычно такая проблема возникает из-за забитой трубочки датчика уровня, либо из-за того, что он находится в неправильном положении. Решение проблемы: проверка прессостата, его чистка и правильная установка.

Дело том, что прессостат посудомойки должен быть установлен строго по направлению потока воды. Допустим наклон влево, но не больше чем на 30 0 , если наклон больше, датчик может работать некорректно. Наклон вправо недопустим.

Список ошибок начинающихся с буквы E закончился, но это не значит, что база данных системы самодиагностики ограничивается только этими ошибками. Есть специфические коды из 2-х, а то и 3-х символов, давайте их разберем.

1. 3E2 Этот код указывает на то, что пропал сигнал, поступающий от таходатчика. Это означает, что управляющий модуль не знает, с какой скоростью вращается двигатель. Придется найти этот датчик на корпусе двигателя, проверить его, уделив особое внимание питающей проводке, а при необходимости поменять.
2. Die. Довольно специфический код указывает на незакрытую дверь посудомойки. Возможно, пользователь просто неплотно закрыл дверь, а может проблемы с контактами на замке. Если дверь закрыть не получается, придется разбирать ее и смотреть запирающее устройство и его контакты.
3. Le. Этот код появляется в случае активации системы защиты от протекания. Скорее всего, поддон полон воды, либо просто залипли контакты на датчике. Снимите боковую стенку машинки, просуньте руку в поддон и пощупайте. Если там вода, нужно будет ее слить и искать причину протечки, если воды нет, пошевелите датчик, чтобы убрать залипание.
4. Fe, He. Эти два кода могут появиться на машинках с турбосушкой. Первый код появляется при попадании в вентилятор посторонних предметов, а второй при проблемах с датчиком сушки. Нужно осмотреть, почистить вентилятор и проверить датчик. Если нужно, и то, и другое без проблем меняется.

Итак, ошибки посудомоечных машин мы изучили и расшифровали. Понятно, что у вас возникли десятки дополнительных вопросов, которые мы предвидели. Но не можем ответить в формате данной публикации. Следите за выходом наших статей и вы найдете ответы. Удачи!

+7(906)056-57-88

работаем с 10.00 до 20.00 Без выходных

Ремонт стиральных и посудомоечных машин в Москве и МО

Работаем по принципу » Клиент — Мастер».

Коды ошибок посудомоечных машин Samsung

Е1 Долгий набор воды.

1. Закрыт кран подачи воды.
2. Засорился или пережался заливной шланг.
3. Дверца плохо закрыта.
4. Забился фильтр-сеточка.

Е2 Не сливает воду.

1. Проблемы со шлангом слива.
2. Забился фильтр.
3. Засорилась сливная система.
4. Забился или вышел из строя сливной насос

Е3 Нет нагрева воды.

1. Неисправен ТЭН машины.
2. Сломался термостат.
3. Вышел из строя управляющий модуль.

Е4 Слишком много воды в баке.

1. Неисправен датчик уровня воды.
2. Проблемы с клапаном забора воды.

Е5 Слишком слабый напор воды.

1. Проблемы с датчиком уровня.
2. Фильтр посудомоечной машины засорился.
3. Засор или перегиб заливного шланга.

Е6-Е7 Проблемы с температурным датчиком.

Е8 Вышел из строя альтернативный клапан.

Е9 Не работает кнопка запуска программ.

1. В разъемы кнопки попали моющие средства, и она залипла.
2. За время эксплуатации кнопка продавилась.
3. Случилось замыкание в контактах, ведущих к кнопке.

UC Некорректное напряжение в сети.

ЕА Превышен уровень воды в посудомойке.

1. Проблемы со шлангом слива.
2. Некорректные данные датчика уровня.

Рынок предлагает нам широкий выбор посудомоек. Они отличаются функционалом и конструктивными особенностями. Поэтому у каждой марки ПММ есть типичные неисправности. В этой публикации вы узнаете, как провести ремонт посудомоечных машин Samsung своими руками. Придерживаясь наших рекомендаций, вы сможете определить место поломки и восстановить работу техники.

Коды неисправностей и типичные поломки посудомоек «Самсунг»

Все модели ПММ оснащены системой диагностики. Машинка запускает автотестирование при поломке, после чего на дисплее выводится код ошибки. Ее значение указывает на причину неполадки.

Какие коды встречаются чаще всего:

• 1Е — проблемы с набором воды;
• Е2 — неполадки со сливом отработанной жидкости;
• Е3 — нет нагрева;
• Е4 — протечка в системе;
• dE (door) — проблемы с блокировкой дверцы;
• Sud (SUdS) — много пены в бункере.

Неполадки в работе техники могут быть выявлены и без кода ошибки. Вот на что часто жалуются пользователи:

• Машинка плохо моет посуду. Причиной может быть неправильная эксплуатация техники, засор, неисправность ТЭНа, насоса, крыльчатки.
• Ошибка подачи воды. В бункер не поступает жидкость. Засорились впускные элементы или вышел из строя заливной клапан.
• ПММ не сливает воду. Забился сливной фильтр, сломался насос или двигатель.
• Техника шумно работает. В сливном тракте застряли посторонние предметы. Более серьезная проблема — износ подшипников мотора.
• Протечка. Разгерметизация уплотнителя двери, сливного шланга, других соединений.
• Моющее не забирается из лотка. Дозатор нуждается в чистке, либо снижен напор воды в водопроводе.

Вы узнали, почему случаются те или иные поломки в посудомойке. Как их устранить, читайте ниже.

Самостоятельный ремонт ПММ Samsung

Некоторые поломки техники связаны всего лишь c неправильной эксплуатацией. Поэтому восстановить работу машинки своими руками просто. Перед началом ремонта отключите прибор от сети.

Восстанавливаем качество мойки

Все функции работают, но по окончании цикла посуда остается грязной. Почему так происходит? Проверьте:

• Правильность установленной программы. Короткие циклы рассчитаны на слабые загрязнения. Установите длительный режим при высокой температуре.
• Качество очищения тарелок. Если помещать посуду с присохшими кусочками пищи, посудомойке будет сложно с ними справиться. Кроме того, забьется сливной фильтр.
• Плотность загрузки. Забивая бункер предметами, вы не больше отмоете, а получите плохо вымытую утварь. Загрузите меньше и сравните результат.

Также осмотрите фильтры техники, отверстия форсунок. Прочистите детали от засора, чтобы жидкость нормально циркулировала по системе.

Все проверили, но техника упорно не желает отмывать загрязнения? Тогда проведите диагностику отдельных узлов. От их работы тоже зависит качество мойки.

• ТЭН. В холодной воде хуже удаляются пятна, что уж говорить о жире. Нагреватель часто страдает от накипи, которая появляется от жесткой воды. Очистите ТЭН от налета. Если он сгорел, установите новую деталь.

• Циркуляционный насос. Узел нагоняет жидкость в форсунки, откуда она распрыскивается на тарелки. При поломке устанавливается исправный насос.
• Крыльчатка распылителя. За счет нее коромысло вращается в бункере, распределяя воду по поверхностям. Проверьте: может, крыльчатка забилась остатками пищи. Если деталь неисправна, поставьте другой элемент.

Решаем проблемы с забором воды

На включение посудомойка отозвалась гудением или тишиной? Не слышно шума забора жидкости? В первую очередь убедитесь, что впускные вентили открыты и в магистрали есть вода. Прижмите плотнее дверцу бункера. Пока блокировка не сработает, работа не начнется.

Осмотрите заборный шланг. Он не должен быть пережат или перегнут. Отсоедините его от корпуса. Прочистите от засора вместе с фильтром.

Заливной тракт проверен и прочищен. Переходите к осмотру деталей:

• Замок дверцы. В целях безопасности ПММ устроена так, что забор жидкости не начинается, пока не сработала блокировка дверцы. Так модуль «понимает», что бункер закрыт и можно открывать клапан. Осмотрите замок и его проводку.

• Электромагнитный клапан. На его катушки поступает сигнал от модуля. Тогда мембраны открываются, и вода забирается в бак. Диагностика детали сводится к прозвонке катушек мультиметром.

• Прессостат. Реле реагирует на изменения давления в баке, сообщая плате о начале или окончании забора. Прочистите трубку прессостата. Ее засор может провоцировать некорректные данные с датчика.
• Защита AQUASTOP. Эта система сообщает о протечке в машинке. При неисправности или срабатывании защиты поступление воды блокируется.

Что делать при поломке? Выполнить замену деталей.

Возобновляем слив

ПММ начала цикл как обычно, но на этапе слива остановилась с полным баком жидкости. Сразу же осмотрите шланг, ведущий от корпуса до канализации. Расправьте его при перегибе. Теперь очистите сливной тракт от пищевого мусора.

В идеале фильтр внутри бункера нужно прочищать после каждой мойки. Остатки пищи, салфеток, кости и осколки посуды — все это засоряет сетку.

Подставьте емкость и отключите шланг от канализации. Слейте воду, удалите мусор. Если не помогло — очищайте крыльчатку насоса. Как это сделать:

• Откройте дверцу;
• Вытащите корзины из бака;
• Достаньте фильтр;

• Удалите жидкость губкой, если это необходимо;
• Продавите крышку помпы, пока не услышите щелчок;
• Потяните ее вверх и снимите;
• Удалите посторонние предметы.

Вам поможет видео-инструкция:

Устраняем причины шума

Шум и гул при запуске ПММ — это не пустой звук. Это сообщение о неполадке. Но причины шума могут быть вполне невинны. Проверьте:

• Сливной тракт на засор;
• Впускной вентиль. Он должен быть полностью открыт;
• Напор в магистрали.

Серьезной поломкой считается износ опорного подшипника циркуляционного насоса. Движущая часть изготовлена на основе графита. При частой эксплуатации посудомойки срок службы детали составляет от 2-х до 3-х лет. После износа нужно разбирать насос и менять подшипник.

Причиной гула может стать и деформированная крыльчатка сливной помпы. В таком случае проще заменить узел целиком.

Избавляемся от течи

Протечка — бич многих посудомоечных машин, в том числе и «Самсунг». Мастерами даже отмечены основные места течи, а также их причины:

• Из-под загрузочной дверцы. Нарушена герметичность дверной манжеты. Резина служит уплотнителем от протечки воды. Возможно, она повредилась, износилась. Заменить ее легко своими руками. Снимите старый уплотнитель и установите в разъем новый.
• Из-под корпуса. Нарушено уплотнение насоса. Нужно срочно поменять прокладку.
• Снизу или сзади. Нарушены соединения шлангов. Осмотрите заливной и сливной шланги. Затяните потуже их хомуты.
• Сбоку. Поврежден резервуар для воды. Такое случается при неаккуратной транспортировке или установке техники. Бак нужно полностью менять.

Восстанавливаем забор моющих средств

Таблетка или гель являются важным составляющим качественной мойки. Если вода нормально поступает и нагревается, а загрязнения не удаляются, проверьте установку посуды. Иногда одно большое блюдо может заблокировать распределитель, поэтому таблетка не растворяется. Также прочистите отверстие подачи моющего.

Редкая чистка отсека для таблетки приводит к налипанию средств на стенках.

Осматривают и прочищают:

• Отверстия и шланги заливного клапана.
• Циркуляционный насос и форсунки. Важно, чтобы насос нормально функционировал и нагонял жидкость под напором.

Если же мойка проходит в холодной воде, порошок плохо растворяется, нужно провести диагностику нагревательного элемента и его проводки.

Запускаем работу посудомойки

Если прибор не работает, не включается, проверьте сетевой кабель и вилку. При повреждениях изоляции, расплавленных частях установите новые элементы. Осмотрите розетку. Если внешне следов подгаров не обнаружено, подключите в нее другой прибор. Работает? С ней все в порядке.

В последнюю очередь нужно выполнить диагностику электронной платы, но эту работу лучше доверить специалисту.

Как предупредить поломку ПММ:

1. Тщательно очищайте посуду от остатков пищи перед загрузкой в корзины.
2. Правильно расставляйте тарелки в камере, не перегружайте машину и не блокируйте моющий отсек.
3. Используйте соль для препятствия образованию накипи.
4. Прочищайте фильтры минимум раз в неделю. В идеале — после каждой мойки.

Соблюдайте правила эксплуатации ПММ, чтобы потом не приходилось задумываться о ремонте техники.

Коды ошибок H1, H2, E5, E6, HE1, HE2 в стиральной машине Самсунг

Вы привычно заложили бельё в барабан и запустили стирку, а через некоторое время обнаружили, что стиральная машина Samsung не стирает и выдает код Н1 / Н2 / НЕ1 / Е5 / Е6 / НЕ2 на дисплее. Как правило, ошибка появляется через 10 — 15 минут после включения, но иногда код выскакивает и через несколько секунд после запуска программы. Более того, на программах стирки в холодной воде (при 30°С) машинка может вполне исправно работать и выполнять свое предназначение.

Очень редко при этой ошибке стиральная машина Samsung может кипятить воду.

Внимание! Не путайте данную ошибку с сообщением на дисплее 2Н – это сообщение о количестве времени, оставшемся до конца стирки. А также с ошибками 5Е (ошибка слива) и 6Е (ошибка включения).

В моделях Samsung без экрана при данной ошибке мигают все индикаторы режимов и горят индикаторы температуры 60°С и 40°С или 60°С и Холодная вода.

Расшифровка ошибки

Все коды, начинающиеся с «H» — H1, H2, HE, HE1, HE2 означают, что случилась неполадка с нагревом воды: его нет или, напротив, он — чрезмерный. Именно поэтому стиральная машина Самсунг может нормально функционировать при режимах стирки в холодной воде, а на программах с нагревом, появляется ошибка.

Примечание! Коды Е5, Е6 характерных для старых моделей стиральных машин Samsung, выпущенных до 2007 года

Ошибки нагрева также имеют свою классификацию. Код ошибки HI / HEI выдается если:

• динамика увеличения температуры воды после включения нагрева — более чем 40°С в течение 2 минут;
• температура воды становится выше чем 95°С по любой причине;

и, таким образом, сигнализирует о том, что стиральная машина Samsung перегревает или кипятит воду.

Ошибка H 2 / HE 2 выдается если:

• температура воды при нагреве увеличивается менее чем на 2°С за 10 минут;

и таким образом сообщает об отсутствии нагрева.

К сожалению, данный код чаще всего свидетельствует о неисправности. Только в редких случаях исправить ошибку можно собственными силами.

Ошибки Н2, НЕ2, Н1, НЕ1, E5, E6 – в каких случаях можно устранить самостоятельно

• Проверьте подключение машинки к электросети. Не повреждена ли вилка или шнур стиралки. Убедитесь, что подключение осуществляется напрямую в отдельную розетку, а не через удлинитель или переходник.
• Если ошибка появилась впервые, попробуйте отключить машинку от электросети на 10 минут, а затем снова включить. Возможно, произошел программный сбой в «мозгах» стиральной машины, и перезагрузка решит проблему.
• Проверьте соединения шлейфов проводов от ТЭНа до управляющего модуля, в особенности, если до появления ошибки проводилась разборка стиральной машины. Возможно, отошли контакты, и нужно их соединить плотнее.

Если данные рекомендации не помогли избавиться от ошибки H 1 / Н 2 / HE 1 / НЕ 2 / Е 5 / Е 6 в стиральной машине Самсунг, то, к сожалению, без профессионального ремонта не обойтись.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Опыт более 3000 выполненных ремонтов стиральных машин марки Samsung специалистами «РемБытТех» позволил собрать в таблице наиболее распространенные неисправности, при которых на табло выходит ошибка НЕ2, НЕ1, Н1, Н2, E 5, E 6.

Стиральная машина Samsung показывает ошибку HI / H2 / HEI / HE2 / HE (могут быть и другие начинающиеся с «H») в начале стирки и:

• не нагревает воду;
• перегревает или вообще кипятит

Программы стирки в холодной воде выполняются штатно. Также может выбивать пробки в квартире.

Неисправен нагревательный элемент (ТЭН). В нем произошло короткое замыкание или он «сгорел». Поломка ТЭНа — наиболее частая причина при данной ошибке.

Требуется замена нагревательного элемента.

Стиральная машина Самсунг выдает код Н2, Н 1, НЕ2, НЕ 1, не (могут быть и другие начинающиеся с «Н») в начале стирки и:

• не греет
• перегревает или вовсе кипятит воду

Неисправен датчик температуры (термодатчик), который измеряет температуру воды в стиральной машине.

Требуется замена термодатчика.

В большинстве моделей температурный датчик встроен в нагревательный элемент, поэтому потребуется полностью заменить ТЭН.

Как правило, горит реле на плате управления, которое отвечает за включение ТЭНа, или дорожки. В этом случае достаточно обойтись ремонтом, заменив сгоревшее реле или пропаяв дорожки.

При неисправности процессора потребуется полная замена модуля управления.

* В цену запчасти не входят и оплачиваются дополнительно. Финальная стоимость рассчитывается мастером «РемБытТех» после проведения диагностики и зависит от модели вашей стиральной машины Самсунг.

Если у вас не получилось устранить ошибку Е5, Е6, HI, Н2, HEI, НЕ2 на стиральной машине Samsung собственными силами, не огорчайтесь! Обратитесь к профессиональным специалистам «РемБытТех» в диспетчерскую по телефонам:

или через форму онлайн-заявки на сайте.

Сервисный центр работает с 8.00 до 22.00 без праздников и выходных дней. Мастер приедет в удобное для вас время, определит точную причину неисправности и при необходимости предложит ремонт. С вашего согласия ремонт будет проведен прямо у вас дома в течение 1 — 2 часов. В редких случаях может потребоваться повторный приезд специалиста.

После ремонта мастер проверит работу агрегата и выпишет гарантию сроком до 2 лет в зависимости от вида поломки.