Ошибка google chrome не может быть

Google Chrome – один из самых популярных веб-браузеров, и на то есть веские причины. Благодаря такому количеству функций, которые позволяют вам наслаждаться просмотром веб-страниц при сохранении данных, Chrome является одним из лучших браузеров.

Одна печально известная ошибка, с которой вы можете столкнуться при использовании Chrome, – это не удалось найти IP-адрес сервера . У этой ошибки нет единственной причины, поэтому вам нужно изучить несколько вещей, чтобы решить эту проблему.

1. Проверьте подключение к Интернету.

Первое, что вам следует проверить, когда вы столкнулись с этой ошибкой, – это ваше интернет-соединение. Возможно, вы даже не подключены к Интернету, и в этом случае Chrome не виноват. Ни один браузер не может работать в Интернете без Интернета.

Быстрый способ проверить работоспособность интернет-соединения – использовать команду ping в командной строке.

  1. В меню «Пуск» найдите « Командная строка» и откройте ее. Это вызовет черную доску, известную как командная строка.
  2. В командной строке введите следующую строку и нажмите Enter . Эта команда будет пинговать google.com четыре раза и возвращать результаты.
     ping google.com
  3. Изучите результаты.

Если вы получаете ответы в разумные сроки, значит, с вашим подключением все в порядке. Однако, если вы получаете тайм-аут запроса или другие ошибки, вам необходимо дополнительно проверить свое соединение.

2. Проверьте настройки прокси.

Еще одна возможная причина ошибки – неисправный или автономный прокси-сервер. Вы (или приложение на вашем компьютере) могли настроить прокси, который сейчас не работает. Вы можете настроить новый прокси или полностью отключить прокси в настройках прокси.

Вот как это сделать:

  1. В меню «Пуск» найдите « Прокси» и выберите « Параметры прокси» .
  2. В окне настроек прокси отключите параметр Автоматически определять настройки .
  3. Прокрутите вниз до раздела «Ручная настройка прокси-сервера» и отключите его.
  4. Откройте Chrome и проверьте, решена ли ваша проблема.

3. Измените настройки сетевого адаптера.

По умолчанию ваш сетевой адаптер настроен на использование DHCP, что позволяет ему автоматически получать IP-адрес. Однако, если вы изменили этот параметр, IP и DNS необходимо будет настроить для вашего адаптера вручную.

Вы можете вернуть настройки к DHCP из Панели управления. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте Панель управления и выберите Сеть и Интернет .
  2. Отсюда выберите Центр управления сетями и общим доступом .
  3. В Центре управления сетями и общим доступом нажмите « Изменить настройки адаптера» в левой строке меню. Откроется окно со всеми вашими сетевыми адаптерами.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши используемый сетевой адаптер и выберите « Свойства» .
  5. Дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4), чтобы открыть его свойства.
  6. Выберите Получить IP-адрес автоматически и Получить адреса DNS-сервера автоматически .
  7. Нажмите ОК, чтобы сохранить настройки.
  8. Откройте Chrome и проверьте, решена ли ваша проблема.

4. Обновите сетевой драйвер.

Другой причиной сетевых проблем является отсутствие подходящих драйверов для вашего оборудования. Это может произойти, если ваши сетевые драйверы устарели или вы не установили правильные. Windows 10 отлично справляется с автоматическим поиском и установкой драйверов, но никогда нельзя быть в этом уверенным.

Вот как обновить сетевые драйверы:

  1. Откройте проводник .
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на этом компьютере . В меню выберите « Управление» . Откроется окно «Управление компьютером».
  3. На левой панели в разделе «Системные инструменты» нажмите « Диспетчер устройств» .
  4. В категории « Сетевые адаптеры» щелкните свой адаптер правой кнопкой мыши и выберите « Обновить драйвер» .
  5. Затем Windows будет искать новые драйверы и устанавливать их, если они обнаруживаются. Вы также можете вручную установить драйверы, предоставленные производителем вашего оборудования (например, Qualcomm или Realtek).

5. Используйте диагностику сети Windows.

Google Chrome не сможет работать должным образом, если ваша сеть неправильно настроена. К счастью, средство устранения неполадок Windows отлично справляется с поиском и исправлением проблем, связанных с конфигурацией.

  1. В меню «Пуск» найдите « Устранение неполадок» и откройте его.
  2. В разделе » Начало работы» нажмите » Подключения к Интернету» .
  3. Щелкните Запустить средство устранения неполадок .
  4. Следуйте инструкциям средства устранения неполадок. В большинстве случаев средство устранения неполадок может решить обнаруженные проблемы самостоятельно. Однако он может дать вам инструкции по устранению проблемы самостоятельно, если у него нет необходимых прав.

6. Перезапустите службу DNS-клиента Windows.

Windows использует службу DNS Client для кэширования DNS и регистрации имени компьютера. Есть вероятность, что ваша служба DNS-клиента может работать со сбоями и нуждается в перезапуске.

  1. Нажмите Win + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ».
  2. Введите services.msc в текстовое поле и нажмите Enter . Это вызовет окно, содержащее все службы Windows.
  3. Прокрутите вниз, чтобы найти DNS-клиент .
  4. Щелкните правой кнопкой мыши службу DNS-клиента и выберите Остановить . Подождите минуту или две, чтобы служба полностью остановилась.
  5. После этого щелкните правой кнопкой мыши службу DNS-клиента и выберите Пуск, чтобы снова запустить службу.

Если параметры службы DNS-клиента неактивны и недоступны для вас, вы можете отключить службу через конфигурацию Windows.

  1. Нажмите Win + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  2. Введите msconfig в текстовое поле и нажмите Enter .
  3. В открывшемся окне перейдите на вкладку Services и найдите DNS Client . Чтобы упростить поиск, отсортируйте службы по названию.
  4. Снимите флажок со службы DNS-клиента , а затем нажмите OK, чтобы остановить службу.
  5. Подождите минуту, а затем установите флажок службы DNS-клиента . Нажмите ОК, чтобы снова запустить службу.

7. Сбросьте настройки Winsock и IPv4.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло вам, вы можете попробовать сбросить настройки Winsock и IPv4 до значений по умолчанию. Это вернет большую часть сетевых настроек к значениям по умолчанию и может исправить конфликтующие конфигурации.

  1. В меню «Пуск» найдите « Командная строка» .
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Командную строку и выберите Запуск от имени администратора .
  3. В командной строке введите команду ниже и нажмите Enter . Это сбросит Winsock.
     netsh winsock reset
  4. После выполнения команды перезагрузите компьютер.
  5. Запустите командную строку от имени администратора и введите следующую команду:
     netsh int ipv4 reset reset.log
  6. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли ваша проблема.

Быстро вернуться в онлайн

Теперь у вас есть хорошее представление о том, что делать, если Chrome обнаруживает ошибку « IP-адрес сервера не может быть найден» . Если вы в настоящее время столкнулись с этой проблемой, попробуйте указанные выше решения, и вы сразу же вернетесь к сети!

Как устранить ошибки подключения к Интернету

Если при попытке открыть веб-страницу появляется сообщение об ошибке, следуйте инструкциям ниже.

Если ошибка, с которой вы столкнулись, не описана в этой статье, посмотрите инструкции по устранению проблем с загрузкой страниц или скачиванием файлов.

Как устранить большую часть ошибок подключения

Если при переходе на сайт появляется ошибка, для начала сделайте следующее:

  1. Убедитесь, что правильно ввели адрес сайта.
  2. Проверьте подключение к интернету.
  3. Обратитесь к владельцу сайта.

Как устранить определенные виды ошибок

«Подключение не защищено», NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID, NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM, ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED или «Ошибка сертификата SSL»

Если в сообщении об ошибке упоминаются HSTS, сертификаты конфиденциальности или недопустимый адрес сайта, выполните следующие действия.

Шаг 1. Войдите на портал

Чтобы воспользоваться общедоступной сетью Wi-Fi (например, в кафе или аэропорту), сначала подключитесь к ней, открыв любую веб-страницу с префиксом http://.

  1. Перейдите на любой сайт, адрес которого начинается с http://, например http://example.com.
  2. Чтобы получить доступ к Интернету, выполните вход на открывшейся странице.

Шаг 2. Откройте веб-страницу в режиме инкогнито (только на компьютере)

Откройте нужную страницу в режиме инкогнито.

Если это помогло, ошибка вызвана одним из расширений Chrome. Чтобы устранить проблему, отключите его. Подробнее о том, как управлять расширениями Chrome…

Шаг 3. Обновите операционную систему

Убедитесь, что установленная на устройстве операционная система, например Windows или macOS, обновлена до последней версии.

Шаг 4. Временно отключите антивирусную программу

Антивирусные программы с функцией защиты или сканирования HTTPS мешают защитной системе Chrome.

Чтобы устранить проблему, отключите антивирусное ПО. Если после этого веб-страница открылась, просматривайте защищенные сайты, отключив антивирус.

Завершив работу с сайтом, не забудьте снова включить антивирусную программу.

Шаг 5. Обратитесь за помощью

Если проблему решить не удалось, обратитесь к владельцу сайта или посетите справочный форум Chrome.

«Подключитесь к сети»

Эта ошибка возникает при использовании портала Wi-Fi, для работы с которым требуется выполнить вход.

В этом случае просто нажмите Подключиться на открываемой странице.

«Веб-страница недоступна» или ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Эта ошибка возникает при переходе на веб-сайт с устаревшим защитным кодом. Для вашей защиты Chrome блокирует такие подключения.

Вы владелец сайта? Попробуйте изменить настройки сервера таким образом, чтобы вместо RC4 использовались TLS 1.2 и TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256. Шифр RC4 больше не считается безопасным. Если отключить его не удается, вам потребуется включить шифры, отличные от RC4.

«Истек срок действия сертификата DigiCert. Удалите его.» (только для macOS)

Это сообщение означает, что сайт использует сертификат, который неправильно настроен на вашем компьютере.

Чтобы исправить ошибку, выполните следующие действия:

  1. На компьютере с macOS нажмите на значок поиска Spotlight Поиск в правом верхнем углу экрана.
  2. В открывшемся поле введите «Связка ключей».
  3. Выберите Связка ключей в результатах поиска.
  4. В верхней части экрана нажмите Вид > Показать истекшие сертификаты.
  5. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок поиска Поиск.
  6. Введите «DigiCert High» и нажмите клавишу Ввод.
  7. Найдите сертификат DigiCert High Assurance EV Root CA, который отмечен значком «Срок действия сертификата истек» Срок действия истек, и выберите его.
  8. Нажмите Delete на клавиатуре.

«Возможно, вы имели в виду [название сайта]?»

Это сообщение появляется, если при переходе на сайт его доменное имя немного отличается от имени того сайта, который вы посещаете обычно. Вам будет предложено перейти на сайт, который сохранен в истории Chrome.   

  • Чтобы перейти на этот сайт, нажмите на его имя или кнопку Продолжить.
  • Чтобы перейти по первоначальной ссылке, нажмите Пропустить.

Ничего не помогло? Возможно, защита вашего интернет-подключения нарушена. Чтобы узнать больше, посетите справочный форум Chrome

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

На чтение 11 мин Просмотров 16.4к.

Максим aka WisH

Максим aka WisH

Высшее образование по специальности «Информационные системы». Опыт работы системным администратором — 5 лет.

Хром – самый популярный и один из самых надежных браузеров в мире. Им пользуется больше 40 процентов юзеров и на компьютерах, и на смартфонах. Иногда пользователи сталкиваются с проблемой: не открывается Google Chrome. Ситуация довольно распространенная, особенно на слабых компьютерах. Расскажем, что делать в этом случае.

Содержание

  1. Почему не открывается браузер Google Chrome
  2. Быстрые решения проблемы
  3. Перезапуск браузера
  4. Обновление ярлыка
  5. Очистка кэша
  6. Перезагрузка компьютера
  7. Проверка исправности сетевого подключения
  8. Отключение плагинов
  9. Другие причины и решения проблемы
  10. Изменение профиля пользователя
  11. Переустановка браузера
  12. Проверка компьютера на вирусы
  13. Конфликты с другими программами
  14. Проблемы с антивирусом, брандмауэром
  15. Обновление драйверов в Windows
  16. Освобождение оперативной памяти
  17. Алгоритм для смартфона
  18. Что делать, если ничего не помогло

Почему не открывается браузер Google Chrome

Если Гугл Хром не открывается на компьютере или ноутбуке, причин может быть несколько:

  • вирусы, которые повреждают системные данные;
  • слишком много программ и разного хлама на компьютере, которые работают одновременно, из-за чего не грузится Google Chrome;
  • настройки брандмауэра;
  • поврежденный ярлык или неправильно проставленная ссылка;
  • слишком много вкладок или плагинов в самом Хроме;
  • часть файлов блокируется антивирусом.

Способы решения проблем приводятся от простого к сложному, чтобы не делать лишней работы. Если вы подозреваете, из-за чего возникает проблема, то сразу переходите к этому пункту.

браузер Хром

Быстрые решения проблемы

Если не работает Гугл Хром, для начала стоит попробовать быстрые и простые решения. В большинстве случаев сбои происходят из-за внутренней ошибки программы или небольшого системного сбоя, которые не так уж и сложно устранить.

Перезапуск браузера

Иногда браузер открывается, но работает плохо. Чтобы устранить сбой, используйте специальную команду chrome restart. Откройте новую вкладку и в адресной строке напишите «chrome://restart». Нажмите на Enter и ожидайте перезапуска браузера.

Если решение помогает, а сбои случаются часто, можно немного автоматизировать процесс и добавить команду в закладки. Нажмите на звезду рядом с адресом, в выскочившем окне щелкните по «Добавить/Изменить закладку». Для этого также можно использовать комбинацию клавиш Ctrl+D. Далее нажмите кнопку «Еще».закладка

Имя впишите любое, а в качестве адреса команду, которая приведена выше. Для следующего перезапуска откройте эту закладку.

restart

Если браузер не открывается совсем, нажмите сочетание Ctrl+Shift+Esc. Откроется диспетчер задач. В ней перейдите на вкладку процессов и завершите все вкладки Хрома.

диспетчер

Обновление ярлыка

Если не грузится браузер при щелчке по ярлыку, особенно если выскакивает сообщение о том, что файл не найден, то проблема может быть в ярлыке. Или в удаленном файле, который стер вирус или антивирус.

Запустите компьютер, перейдите на диск (С:), оттуда на Program Files (x86) (или без этого сочетания, если установлена х64 версия). Если браузер установлен по другому пути, перейдите туда. Откройте каталог «Google», потом «Chrome», откройте «Application» и в нем найдите файл chrome.exe.

Кликните по нему правой кнопкой мыши, и выберите «Создать ярлык» или «Отправить – Рабочий стол». Или просто перетяните его мышкой на сам рабочий стол, ярлык создастся автоматически.

ярлык

Очистка кэша

Если Google Chrome не открывается, возможно, виноват огромный размер кэша. Туда складываются все файлы, необходимые для быстрой работы. Иногда объем таких запасов превосходит все разумные пределы, и происходит конфликт.

Раз уж браузер не запускается, придется использовать стороннюю программу CCleaner. Качать её лучше с официального сайта. Установите и запустите программу. Найдите в списке приложений Хром и проставьте галочки везде. Далее жмите на «Очистку», дождитесь окончания процедуры, а потом подтвердите решение об удалении. Сразу почистите систему и остальные программы.

ccleaner

Перезагрузка компьютера

Сбои происходят и в операционной системе на компьютере. В случае небольших проблем достаточно перезагрузить устройство. Нажмите на Пуск, перейдите к завершению работы и выберите «Перезагрузка».

Проверка исправности сетевого подключения

Если Хром запускается, но страницы не открываются, проверьте состояние интернет-соединения. Откройте любой другой браузер и зайдите с него на нужную страницу. Если и здесь страницы не открываются, то посмотрите на значок сети в правом нижнем углу.трей

Не должно быть восклицательных знаков или значка глобуса. Если это не так, то проверяйте настройки роутера или соединение с провайдером. Проблема совсем не в Хроме.

Отключение плагинов

Откройте Хром и введите в адресную строку «chrome://extensions/». Откроется список расширений и плагинов. Лучше удалить их все, но стоит начать с недавно установленных. Если Хром не открывается, то сделать это не получится, разве что переустанавливать весь браузер. Этот совет подходит для тех случаев, когда он работает через раз, зависает, плохо грузит страницы или сам закрывается.

Другие причины и решения проблемы

Остальные проблемы будут серьезнее и так просто не решатся. Если предыдущие советы не помогли, значит в работе браузера произошел серьезный сбой. Бывает проще начать с переустановки, потому что она решает большинство проблем, но можно попробовать реанимировать и другими средствами. Это нужно в случае, когда там много нужных открытых вкладок, не сохраненных в закладках.

Изменение профиля пользователя

Если Хром совсем перестал открываться, то проблема может быть в сбое настроек пользователя. Или в конфликте данных, которые браузер сохранил под этим профилем. Так что стоит попробовать начать с «чистого листа».

Откройте проводник и в верхней строке введите «%LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data». Найдите папку Default и смените её имя на любое другое.

сброс

Теперь в верхней строке напишите «%LOCALAPPDATA%GoogleChrome». Здесь найдите и переименуйте папку User Data. Теперь браузер запустится с чистого листа. Можно попробовать скопировать данные из одной папки в другую и проверить, будет открываться или нет.

Переустановка браузера

Если предыдущими способами восстановить работу не удалось, поможет переустановка. Для удаления откройте Пуск и напишите в строке поиска «Установка и удаление программ».  В новом окне выберите Гугл Хром и щелкните по кнопке «Удалить».удаление

Желательно после окончания процедуры запустить CCleaner и еще раз проверьте систему и реестр. Это поможет удалить все ненужные хвосты от Хрома. Теперь перезагрузите компьютер, и установите браузер заново.

Проверка компьютера на вирусы

Вирусы любят поражать браузер Гугл Хром, да и остальные тоже. Обычно они перехватывают и воруют информацию или перекидывают пользователя на нужный сайт. Их работа может и нанести повреждения файлам или заблокировать их работу. Также это сделает и антивирус, когда увидит заражение. Свой антивирус использовать бессмысленно, он уже проворонил атаку. Да и система уже поражена.

Доктор веб

Перейдите на сайт Доктора Веба и там скачайте DoctorWeb CureIt!. Аналогичные программы есть и у некоторых других разработчиков. У Касперского отличная загрузочная флешка с целой системой, которая легко устранит все проблемы на компе, только для такой ситуации он будет избыточен.

После загрузки программы щелкните по ней правой кнопкой мыши и запустите от имени администратора. Выбирайте безопасный режим и ждите окончания проверки.

Конфликты с другими программами

Проблемы бывают из-за плохого взаимодействия с другими программами. Для проверки откройте браузер и в адресной строке введите «chrome://conflicts», откроется новая вкладка, в которой будут перечислены все модули. Если нет строчек, которые выделены красным, то конфликтов нет.

конфликты

Если они есть, то попробуйте обновить программы или удалить их.

Проблемы с антивирусом, брандмауэром

Также причина сбоя может крыться в антивирусе или брандмауэре. Для антивируса только один совет – откройте настройки и добавьте ярлык Хрома, а также сам исполнительный файл в исключения. Во всех антивирусах это делается по-своему, но исключения найти несложно.

У брандмауэра Виндовс придется выключить все степени защиты.

В семерке это делается сразу в одном месте и одним переключением кнопки. Откройте «Пуск» и в строке поиска наберите «брандмауэр». Откройте найденное приложение и отключите все пункты.

Отключение на семерке

В десятке зайдите в Пуск — Параметры — Обновление и безопасность — Безопасность Windows, оттуда перейдите в «Брандмауэр и защита сети».

отключение брандмауэра

Откроется список из нескольких сетей. Вам нужна та, у которой стоит значок (активный). Значит сейчас используются настройки именно для этой сети.

отключение брандмауэра

Щелкните по этому профилю, откроется окно с настройками.

Вам нужен раздел «Брандмауэр защитника Windows» или «Брандмаэр Microsoft Defender». В нем переведите рычажок в положение «Выкл».

выключить брандмауэр

Рекомендую сделать это и для всех остальных сетей, потому что если проблема в этой настройке, то при подключении к общественному вайфаю или рабочей сети может появиться такая же ошибка.

Перезагрузите компьютер и запустите Хром. Если отключение не помогло, то лучше снова включить брандмауэр. Если заработало, то нужно добавлять Хром в исключения.

Для этого снова зайдите в панель управления, там откройте «Брандмауэр защитника Windows». Найдите пункт «Разрешение взаимодействия с приложением..». В открывшемся окне выставьте галки у Хрома.

разрешенные программы

Для Вин 7 перейдите в панель управления, там найдите «Брандмауэр Windows», в левой колонке нажмите «Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows».

Настройки брандмауэра

В нижней части открывшегося окна кликните по «Разрешить другую программу». Выберите Хром, поставьте обе галочки рядом с ним.

Обновление драйверов в Windows

Крайне редко, но сбои все же могут происходить из-за неправильных или криво вставших драйверов. Особенно это характерно для Windows 10, которая скачивает и устанавливает то, что ей хочется. Также Гугл Хром может не работать после восстановления системы, из-за сбившихся «дров».

Установка драйверов

Для устранения проблемы зайдите в поисковик и найдите DriverPack. Скачайте его онлайн версию, она мало весит. Запустите и нажмите «Установить все необходимые драйверы». В разделе приложений не забудьте убрать галки с ненужных программ. Дождитесь окончания установки и перезагрузите комп.

Освобождение оперативной памяти

Если Chrome не открывается, то проблема может быть в малом количестве памяти. Система слабая или в ней работает одновременно слишком много программ. Нажмите на Пуск и в нижней строке введите msconfig. Перейдите в раздел «Автозагрузка» и уберите галки от всего, что не обязательно запускать прямо со стартом компа. Лучше вообще со всего, кроме антивируса.

Перезагрузите компьютер. Используйте комбинацию Ctrl+Alt+Del и откройте диспетчер задач, перейдите в раздел «Процессы». Там нажимайте на каждую, которая сейчас не нужна, а потом кликайте по «Снять задачу». Когда все отключите, попробуйте снова запустить. Если получится, то система слабовата для хрома или там слишком много открытых вкладок.

Алгоритм для смартфона

В случае, когда не удается запуск Google Chrome на смартфоне, то вариантов гораздо меньше:

  • Перезапуск приложения. Это все делают первым делом, так что останавливаться на этом пункте нет смысла. Просто закройте все приложения и запустите снова.
  • Перезапуск устройства. Включение и отключение смартфона позволит начать работу с чистой системы. Если проблема была в ней, то она уйдет.
  • Переустановка. Удалите и установите снова. Учитывая, что большинство закладок и настроек хранится в облаке, потери восстановятся после того, как снова зайдете в профиль.
  • Сброс до заводских настроек. Радикальный метод для андроидов. Сотрет все данные всех приложений, все придется устанавливаться заново, как и входить во все аккаунты. Самый радикальный и точно эффективный метод.

Что делать, если ничего не помогло

Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку Хрома. Выберите свойства и перейдите в раздел ярлык. В объекте впишите —no-sandbox.

Внимание! Это сделает браузер уязвимым, но упростит запуск. Не рекомендуем применять этот способ на продолжительное время. Лучше использовать только для экспорта настроек и данных, чтобы потом перенести их в другой браузер.

Ввод ключа доступа

Если и это не помогло, то остаются только два радикальных метода: обращение в техподдержку или переустановка системы. Первое затянется, но все данные при вас. Второе быстро сделать, зато долго возится с восстановлением. Какой способ лучше, решать только вам.

Сервер Chrome не отправил никаких данных — это распространенная ошибка веб-браузера Google Chrome. Это происходит, когда пользователь пытается подключиться к веб-сайту или войти на него с помощью браузера Google Chrome. Иногда эту ошибку может быть трудно устранить, если проблема была вызвана концом Google Chrome. Однако, если ошибка возникает из-за проблем с вашим браузером и компьютером, вы можете попытаться решить эту проблему, используя различные методы. Ошибка «Нет данных получена» в Google Chrome может вызвать перебои при работе в Интернете, и вы не сможете загрузить веб-страницу. Часто при возникновении этой ошибки пользователи получают такие сообщения, как ошибка Chrome 324, ERR_EMPTY_RESPONSE и ERR_TIMED_OUT. Если у вас возникли проблемы с этой ошибкой, это идеальное руководство для вас.

Могут быть разные причины, по которым сервер Chrome не отправляет данные, некоторые из наиболее распространенных причин упомянуты здесь.

  • Эта ошибка может быть вызвана различными проблемами браузера, такими как избыточные файлы cookie, файлы кеша и расширения.
  • Различные ошибки сетевого подключения также могут вызывать эту ошибку.
  • Иногда, когда система не загружается должным образом, в Chrome может возникнуть проблема с сервером.
  • Неправильный URL-адрес является одной из наиболее распространенных причин этой ошибки.
  • Неправильные настройки сети также могут вызывать ошибки Chrome.
  • Неправильный DNS и IP-адрес также могут вызвать эту ошибку.
  • Служба VPN также может вызвать ошибку на сервере Chrome.
  • Избыточные временные файлы на вашем компьютере также могут вызывать эту ошибку.

В следующем руководстве мы обсудим методы решения Хром сервер не отправил ошибку данных.

Метод 1: основные шаги по устранению неполадок

Как правило, большинство ошибок в Chrome вызваны различными проблемами браузера и проблемами с сетью, и вы можете исправить их с помощью инструментов браузера. Ниже приведены некоторые способы исправления ошибки отсутствия данных в Google Chrome.

1А. Перезагрузить страницу, минуя локальный кеш

Если простая перезагрузка веб-страницы не устраняет проблему невозможности загрузки веб-страницы, вы можете попробовать перезагрузить Chrome, минуя файлы локального кеша. Вы можете нажать клавиши Ctrl + F5, чтобы перезагрузить Chrome и исправить ошибку Chrome 324.

1Б. Очистить файлы cookie из инструментов разработчика

Вы можете попытаться исправить отправку сервером Chrome данных без проблем, очистив файлы cookie из инструментов разработчика, вы можете выполнить эти простые шаги, чтобы выполнить этот метод в браузере Google Chrome.

1. Нажмите клавиши fn + f12, чтобы открыть окна инструментов разработчика.

2. Нажмите Дополнительные параметры. Там выберите приложение в интерфейсе инструментов разработчика.

3. Затем нажмите на файлы cookie. Щелкните правой кнопкой мыши домен, указанный здесь, и нажмите «Очистить», чтобы удалить с него файлы cookie.

4. Перезагрузите страницу и проверьте, устранена ли проблема.

1С. Использовать режим инкогнито

Иногда эту проблему может решить простой трюк с использованием режима инкогнито. Вы можете открыть окно в режиме инкогнито в браузере Google Chrome, одновременно нажав клавиши Ctrl + Shift + N.

1Д. Отключить расширение Chrome

Блокировщики рекламы — это расширения в вашем веб-браузере, которые могут блокировать различные рекламные объявления в Интернете. Эти расширения помогают пользователю избежать нежелательных всплывающих окон с рекламой при работе в Интернете. Однако эти расширения также могут мешать работе сервера и вызывать ошибку сервера Chrome. Поэтому обязательно удалите расширение Ad-blocker из браузера, чтобы избежать ошибки сервера.

1. Откройте веб-браузер из панели поиска.

2. В правом верхнем углу окна браузера щелкните Опции меню.

3. Здесь нажмите «Дополнительные инструменты», а затем нажмите «Расширения».

4. В списке ваших расширений найдите блокировщик рекламы и удалите его.

Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке «Нет данных получено» в проблеме Google Chrome в Chrome, а Chrome по-прежнему не может загрузить веб-страницу, попробуйте следующий способ исправить ошибку Chrome 324.

1Э. Проверьте сетевое подключение

Если ошибка получения данных в Google Chrome не была вызвана маршрутизатором WiFi, то это может быть связано с вашим интернет-провайдером. Вам следует подумать о проверке используемой вами интернет-службы, чтобы убедиться, что у вас достаточно хорошие сетевые подключения. Вы также должны убедиться, что у вас есть активный интернет-план на ваших устройствах, чтобы использовать услуги и избежать ошибки загрузки веб-страницы. Если у вас медленный интернет-сервис и вы не знаете, как это исправить, вам следует проверить Медленное интернет-соединение? 10 способов ускорить ваш интернет! Затем вам следует попробовать следующие методы, чтобы решить проблему с сервером Chrome, которая не отправляла данные, и с ошибкой Chrome 324.

1эт. Перезапустить компьютер

Если проблема не была вызвана ошибкой сетевого подключения, вы можете попытаться исправить эту ошибку с помощью более общего подхода. Иногда, когда Chrome не загружается должным образом или ваша система загружается неправильно, может возникнуть ошибка сервера. Чтобы это исправить, вы можете попробовать перезагрузить устройство. Прочтите наше руководство по перезагрузке Windows.

Если сервер Chrome по-прежнему не отправляет данные, перейдите к следующему способу.

1г. Проверить URL-адрес

Одной из наиболее распространенных причин этой ошибки является неправильный URL-адрес. Если вы вручную ввели URL-адрес в строку поиска, есть большая вероятность, что введенный URL-адрес был неправильным, что и привело к ошибке. Поэтому, когда вы получаете сообщение об ошибке «Нет данных получено» в ошибке Google Chrome, проверьте введенный вами URL-адрес и убедитесь, что он правильный.

Способ 2: очистить кеш браузера

Многие пользователи смогли выяснить, что ошибка невозможности загрузки веб-страницы была вызвана доступом или поврежденными файлами кеша браузера. Когда файлы кеша повреждаются, они могут вызывать различные ошибки браузера, такие как низкая производительность и проблемы с сервером. Вы можете исправить ошибку Chrome 324, очистив файлы кеша для вашего браузера, выполнив следующие простые шаги. Ознакомьтесь с нашим руководством по очистке кеша и файлов cookie в Google Chrome.

Способ 3: запустить антивирусное сканирование

Если проблема с Chrome продолжает вызывать у вас проблемы, вы можете попытаться исправить ее, запустив антивирусное сканирование на наличие троянских вирусов и вредоносных программ. Вы можете ознакомиться с руководствами «Как запустить сканирование на вирусы на моем компьютере» и «Как удалить вредоносное ПО с вашего ПК в Windows 10», чтобы запустить сканирование на вашем компьютере.

Способ 4: изменить DNS-сервер

Одним из наиболее эффективных способов решения проблем с сервером Chrome является изменение настроек DNS на вашем компьютере. Если предыдущие методы не работают, вы можете попробовать изменить настройки DNS на своем компьютере, чтобы исправить эту ошибку. Многие пользователи смогли решить эту проблему, изменив свои настройки DNS. Вы можете ознакомиться с руководством «3 способа изменить настройки DNS в Windows 10», чтобы узнать, как изменить настройки DNS на вашем устройстве.

Способ 5: очистить DNS и сбросить IP-адрес

Вы также можете попытаться решить проблему с сервером в Chrome, очистив DNS и сбросив IP-адрес с помощью командной строки. Следуйте этим простым шагам, чтобы исправить ошибку Chrome 324. Прочтите наше руководство по очистке DNS и сбросу кеша DNS.

Способ 6: сброс настроек сети

Иногда сервер Chrome не отправляет данные. Проблема с сервером Chrome может быть вызвана неправильными настройками сети. Если были внесены какие-либо изменения, и вы не можете их исправить. Вы всегда можете сбросить настройки сети в режим по умолчанию. Для этого прочитайте наше руководство по сбросу настроек сети.

Если у вас по-прежнему возникает ошибка «Нет данных получено» в Google Chrome и Chrome по-прежнему не может загрузить веб-страницу, перейдите к следующему способу.

Способ 7: отключить службу VPN

Если вы используете службу VPN для доступа в Интернет, это может быть причиной проблем с сервером в браузере Chrome. Поэтому, если вы используете VPN, рассмотрите возможность его отключения, чтобы решить проблему. Вы можете ознакомиться с руководством по отключению VPN и прокси-сервера в Windows 10, чтобы безопасно отключить службу VPN на вашем компьютере с Windows 10.

Способ 8: очистить временную папку на компьютере

Временные папки — это папки, содержащие временные файлы для программы. Когда папка загружается с этими файлами, это может вызвать различные ошибки в программе, включая ошибки сервера для Chrome. Вы можете исправить это, очистив файлы в этой папке на вашем компьютере. Для этого прочитайте наше руководство по очистке временных файлов.

Если этот метод не работает и у вас по-прежнему нет ошибки получения данных в Google Chrome, попробуйте следующий метод, чтобы избежать невозможности загрузить веб-страницу и ошибки Chrome 324.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1. Почему я получаю сообщение об ошибке при использовании Google Chrome?

Ответ Вы можете получать ошибки при использовании Google Chrome из-за различных проблем, таких как лишние файлы кеша или плохое сетевое соединение.

Q2. Как исправить проблемы с подключением к серверу в Chrome?

Ответ Вы можете попытаться исправить проблемы с подключением к серверу в Chrome, устранив проблемы с сетевым подключением и изменив DNS-сервер.

Q3. Что такое сервер не отправляет данные на Chrome?

Ответ Сервер не отправил данные — это распространенная ошибка в Chrome, которая может вызвать перебои при поиске в Интернете.

***

Мы надеемся, что это руководство было полезным для вас, и вы смогли решить проблему с сервером Chrome, которая не отправляла данные в Google Chrome. Дайте нам знать, какой метод работал для вас лучше всего. Если у вас есть какие-либо предложения или вопросы для нас, сообщите нам об этом в разделе комментариев.

Браузер Google Chrome относится к стабильным и надежным веб-обозревателям. В нем очень легко работать и настройку браузер под себя. Но по разным причинам, в том числе и системным, не удается запустить программу. Причем это вовсе не означает, что вы теперь больше никогда не сможете использовать Гугл Хром для работы в интернете. Важно лишь разобраться, что стало причиной, и устранить ее. Ознакомьтесь с основными способами самостоятельного исключения неполадок, если браузер не открывается.

Содержание

  1. Почему Гугл Хром не запускается
  2. Устранение неполадок
  3. Проверка ПК на вирусы
  4. Перезапуск и чистка
  5. Проверка настроек брандмауэра
  6. Устранение конфликтов в браузере Гугл Хром
  7. Сброс настроек
  8. Удаление и обновление профиля
  9. Разгрузка ЦП
  10. Переустановка

Почему Гугл Хром не запускается

Для каждой нестандартной ситуации есть свои причины. То же самое касается и работы программ. Если браузер перестал запускаться, то подобное поведение может быть вызвано несколькими причинами и не всегда так просто выделить одну. Это не всегда подвластно даже специалистам, не говоря уже об обычных пользователях. Но сам факт того, что веб-обозреватель не работает, наталкивает на следующие факторы нестабильности:

  • наличие вирусов на компьютере, которые поражают системные файлы программ;
  • захламленность компьютера, из-за чего нехватка оперативной памяти не позволяет запускать Google Chrome;
  • защищенные настройки брандмауэра;
  • неправильный путь ярлыка при запуске программы;
  • перенасыщенность настроек и расширений в Гугл Хроме, которые привели к разладу его работы;
  • блокировка антивирусной программой.

На самом деле причин может быть еще больше, но мы перечислили те, с которыми может справиться обычный пользователь, без привлечения специалиста. Однако чтобы отыскать ту самую «занозу», необходимо перепробовать один, два, а может и все способы, пока не устраните проблему и браузер снова станет запускаться. Найдите свободное время и приступите к решению проблемы.

Устранение неполадок

Почему браузер еще вчера работал, а сегодня не запускается? Так как на функциональность программы влияет большое количество процессов, то необходимо рассмотреть все потенциальные причины и перепробовать их, пока не отыщите настоящую. Выполняйте ниже представленные рекомендации по порядку и переходите к следующей, только после того, как предыдущая не дала должного результата.

Проверка ПК на вирусы

Работая в интернете очень просто подхватить вирусы, даже если у вас на компьютере установлена антивирусная программа. Подобное может случиться при переходе на разные подозрительные источники или при загрузке файлов. Опасные вирусы поражают системные файлы, в результате чего та или иная программа перестает работать. Поэтому в первую очередь начните со сканирования компьютера. Перед сканированием обязательно проверьте актуальность версии антивирусной программы. Если в системе будут обнаружены вирусы, удалите их, перезапустите компьютер и попробуйте открыть Гугл Хром.

Устранение неполадок

Перезапуск и чистка Гугл Хром

Перезапуск и чистка

Следующим этапом по устранению проблемы является чистка системы устройства. Захламленность устройства может сказываться на недостатке оперативной памяти, а значит и на правильном запуске установленных программ. Вы можете самостоятельно вручную почистить жесткий диск, через Панель управления, но удобнее всего для этого использовать специальные утилиты. Одной из самых популярных и простых в использовании является CCleaner. Это бесплатная программа для очистки не только компьютеров, но и смартфонов. Она позволяет удалить мусор, ненужные записи в реестрах, остаточные файлы, кэш и куки.

Итак, сначала скачайте программу и установите ее себе на компьютер, а после выполните такие действия:

  1. Запустите CCleaner.
  2. В окне программы слева нажмите на кнопку «Проверка». Утилита просканирует систему и выдаст результат, сколько лишних файлов можно удалить и что именно. Вы можете внести коррективы при необходимости и после нажать «Очистка».
  3. В зависимости от количества накопленных файлов, очищение системы может занять 15-20 минут.
  4. В CCleaner вы также можете перейти во вкладку «Приложения» и удалить ненужные программы.

Чистка системы компьютера будет полезной, независимо от того, есть ли какие-то проблемы в работе или нет. Освобождение от ненужных файлов и мусора приведет к быстрой и стабильной работе устройства.

Проверка настроек брандмауэра

Одной из причин, почему не запускается браузер, могут служить настройки брандмауэра в Windows, а если конкретнее, то стороннего фаервола, который блокирует работу программы Google Chrome. Поэтому не исключайте такую причину и перепроверьте в настройках правила сетевого подключения:

  • откройте меню Пуск;
  • далее перейдите в Панель управления;
  • из предложенных разделов выбираете «Система и безопасность», а для Виндовс 7 — «Брандмауэр Windows»;
  • когда меню с настройками загрузится, вам нужно проверить, под каким статусом работает брандмауэр. Для правильной работы он должен быть включен – «Общественные сети», а также напротив пункта – Состояние брандмауэра

Устранение конфликтов в браузере Гугл Хром

Google Chrome может перестать открываться или постоянно вылетать из-за неправильной работы одного из модулей. Это может означать системные конфликты в программе. Такое происходит при установке новой утилиты на компьютер, настройки и файлы которой нарушают работу других приложений. Как в этом удостовериться:

  1. Если Chrome открывается, то в его адресную строку нужно вставить следующий запрос: chrome://conflicts, переходите по нему.
  2. Открывается меню с модулями и в самой верхней строке отражено состояние браузера. Там должна быть следующая формулировка – «Модули (их количество) – конфликтов не обнаружено».
  3. Если конфликты присутствуют, то посмотрите, с какой программой и приостановите ее действие или удалите, если она не представляет особой серьезности. После перезагрузите компьютер.

Сброс настроек

Если вышеперечисленные способы не помогают наладить работу Google Chrome, то одной их радикальных мер служит сброс настроек. Такое средство часто помогает, когда браузер перенасыщен различными настройками, вкладками, дополнительными расширениями и программами. Возврат к заводским настройкам позволит очистить Chrome и правильно наладить его работу. Сделать это можно стандартными способами браузера:

  1. Если Хром работает, запустите его.
  2. Нажмите вверху справа на три вертикальные точки.
  3. Выберите «Настройки».
  4. Опускаетесь вниз страницы и нажимаете «Дополнительные».
  5. Далее переходите в раздел «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО».
  6. Выбираете «Восстановление настроек по умолчанию».
  7. После возврата к первоначальным настройкам перезапустите

Если браузер не запускается, тогда для сброса настроек воспользуйтесь специальной утилитой «Cleanup Tool». Она позволяет не только сбросить опции, но и произвести качественную чистку программы.

Удаление и обновление профиля

Что делать, если браузер запускается, но не выполняет все свои функции, например, не открывает некоторые страницы, не позволяет зайти в почту или не работают расширения? Возможно, причина лежит в повреждении отдельных файлов. Для этого необходимо удалить их, а после восстановить при следующем запуске Google Chrome:

  1. Запустите проводник через команду Win + R.
  2. В сроке для перехода введите следующий адрес: %LOCALAPPDATA%GoogleChrome.
  3. В открывшемся окне нужно удалить папку «User Data».
  4. А после снова запустите браузер.

Разгрузка ЦП

Чтобы запустить Google Chrome может потребоваться разгрузка процессора, перегруженного задачами. Такое происходит, когда в системе одновременно запущенно несколько процессов, которые перегружают оперативную память, в результате чего на работу браузера «не хватает сил». Чтобы привести в действие Google Хром, нужно закрыть все открытые программы, приложения, плеер и другие обозреватели. Если вы все закрыли, а проблема остается, тогда нужно посмотреть наличие активных процессов, которые не отражаются в отдельном окне, но все равно продолжают функционировать и забирать на себя оперативную память. Сделать это нужно через Диспетчер задач. Вызовите его сочетанием клавиш Ctrl + Alt + Del, на экране появится окно с запущенными процессами. Посмотрите, есть ли открытые приложения или ресурсоемкие действия, которые занимают до 80% нагрузки на систему. Если есть, то отключите их, а после попробуйте снова запустить браузер Google.

Переустановка

Когда ни один из вышепредложенных способов оказался неэффективным, тогда остается только одно решение – переустановка Хрома. Суть переустановки заключается в полном удалении действующей версии браузера и повторная его установка. Чтобы после удаления программы не остались никакие прошлые файлы, а также кэш и куки, то удаление производите через Панель управления – «Установка и удаление программ» или при помощи CCleaner. Перезапустите компьютер и заново скачайте Google Chrome.

Важной особенностью удаления Хрома является потеря сохраненных закладок, данных профиля и настроек. Чтобы этого избежать, войдите в свой профиль Google, а после в настройках включите синхронизацию.

Таким образом, мы рассмотрели основные пути решения, если Гугл Хром перестал открываться или работать в ограниченном режиме. Если вы перепробовали все приведенные варианты и не добились нужного результата, тогда проблема заключается не в системных файлах программы, а в самом процессоре компьютера, в его файлах, настройке или конфигурации. Здесь собственными силами не обойтись, и потребуется привлечение специалиста.

( 10 оценок, среднее 4.3 из 5 )

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка god of war не является win32
  • Ошибка genshin impact ошибка 9908
  • Ошибка gnutls 15 an unexpected tls packet was received
  • Ошибка generals zh на старте h81 0 directx
  • Ошибка glw startopengl could not load opengl subsystem