Ошибка f6 котла protherm leopard

Нагреватели фирмы «Протерм» оснащены системой самодиагностики. Благодаря этому ошибки в работе котла «Леопард» высвечиваются в виде кодов на дисплее. Их расшифровка поможет определить место неполадки, чтобы быстрее восстановить работоспособность прибора.

Прибор имеет чугунную основу, что дает высокий КПД 90-92%. Двухконтурный газовый котел работает одновременно на отопление и горячее водоснабжение (ГВС). Конструкция оснащена битермическим теплообменником типа «труба в трубе». По внешней трубке циркулирует вода для системы отопления, по внутренней — для ГВС.

Встроенный режим «Зима-Лето» позволяет экономить на потреблении топлива. Котел может работать на газе от магистрали либо от баллона. Камера сгорания бывает открытой и закрытой.

Обычно производитель указывает значение неисправностей в инструкции по эксплуатации. Но не всем понятен технический язык, к тому же, руководство пользователя может быть утеряно. Поэтому мы приводим расшифровки в таблице.

Пользователи иногда жалуются, что котел «Леопард» гудит и шумит при работе. Проверьте теплообменник на наличие накипи. Если трубки обросли налетом, проведите чистку. Для этого используется насос с реагентом. Система прокачивается, затем промывается чистой водой.

При первых признаках неполадки не затягивайте с ремонтом. Осмотрите технику, найдите причину поломки. Иногда дело лишь в неправильных настройках, тогда следует действовать по инструкции. Если же вы почувствуете запах газа в помещении, быстро перекройте вентиль и обратитесь в газовую службу.

Коды ошибок и неисправности газовых котлов Леопард

Нагреватели фирмы «Протерм» оснащены системой самодиагностики. Благодаря этому ошибки в работе котла «Леопард» высвечиваются в виде кодов на дисплее. Их расшифровка поможет определить место неполадки, чтобы быстрее восстановить работоспособность прибора.

Особенности эксплуатации котла Protherm Leopard

Прибор имеет чугунную основу, что дает высокий КПД 90-92%. Двухконтурный газовый котел работает одновременно на отопление и горячее водоснабжение (ГВС). Конструкция оснащена битермическим теплообменником типа «труба в трубе». По внешней трубке циркулирует вода для системы отопления, по внутренней — для ГВС.

Встроенный режим «Зима-Лето» позволяет экономить на потреблении топлива. Котел может работать на газе от магистрали либо от баллона. Камера сгорания бывает открытой и закрытой.

Коды ошибок

Обычно производитель указывает значение неисправностей в инструкции по эксплуатации. Но не всем понятен технический язык, к тому же, руководство пользователя может быть утеряно. Поэтому мы приводим расшифровки в таблице.

Символы на дисплее	Значение	Способ устранения
А6	Низкая температура в помещении.	Если температура снизится до 0 градусов, техника замерзнет. Подключите радиатор для обогрева помещения.
F0	Упало давление ниже 1,5 Бар.	Что делать: Повысьте давление, открыв кран подпитки; Осмотрите соединения и трубы на протечку. При наличии разрыва герметизируйте его; Проведите диагностику датчика давления и расширительного бака.
F1/ F29	Потухло пламя. Мигает лампочка «молния».	Прекратилась подача топлива: Открутите газовый вентиль; Взгляните на показания манометра. Убедитесь в нормальном давлении газа в магистрали; Перезапустите котел Переподключите вилку к розетке; Проведите диагностику работы вентилятора.
F2	Датчик воды в системе отопления вышел из строя.	Измерьте сопротивление датчика, осмотрите целостность проводки, подтяните соединения.
F3	Прибор перегрелся.	Что делать: Очистите от засора фильтр-сеточку, насос; Удалите накипь из теплообменника; Проверьте, подходит ли антифриз для вашей системы. Если нет, замените жидкость.
F4	Термодатчик ГВС не работает. Моргает диод «молния».	Подтяните контакты от датчика до электронной платы. Замените неисправный элемент.
F5	Внешний термодатчик неисправен. Если его нет, система подает сигнал о перебоях напряжения.	Проведите диагностику детали. Установите новый элемент; Установите стабилизатор напряжения, если случаются частые скачки в сети. Возможно, панели управления и дисплея несовместимы.
F6	Поломка дифференциального реле, вентилятора, сенсора тяги.	Проверить: Соединения сенсора и реле с управляющей платой; Исправность деталей, топливного клапана, предохранителя; Сенсор перегрева; Убедитесь, что нет короткого замыкания на корпус.
F7	Проблемы со связью. Нет контакта между ЖК-дисплеем и электронным модулем.	Перезагрузите технику; Осмотрите провода между модулем и дисплеем. Измерьте цепь на замыкание, обрыв; Переверните вилку в розетке; Включите подпитку. Показатели должны равняться 1-2 Бар.
F8	Поломка клапана подачи топлива.	Диагностика проводки, катушки клапана.
F9	Сбой настроек.	Перенастройте показатели.
F10	Короткое замыкание (КЗ) термосенсора на подаче.	Тестирование мультиметром, установка новой детали.
F11	КЗ контроллера NTC на обратке.
F12/F13	КЗ NTC нагревателя горячего водоснабжения.
F14	Замкнуло NTC коллектора.
F15	КЗ NTC отвода газов.
F16	КЗ NTC тяги.
F17	КЗ NTC обратки коллектора.
F18	КЗ NTC заземления водонагревателя.
F19	КЗ NTC вытяжки.
F20	Включился термопредохранитель.	Снизить температуру в контуре, осмотреть предохранитель.
F21	Блокировка прибора по причине повышения установленных значений.	Обратитесь в сервисный центр.
F22	Мало воды в системе.	Разблокировка, замена насоса; Включение подпитки до номинального уровня.
F23/F72	Недостаточно жидкости. Термосенсоры на обеих линиях дают разные показания.	Убедитесь в исправности сенсоров.
F24	Снижено количество теплоносителя. Температура повышается слишком быстро.	Аналогично F22.
F25	При открытии смесителя льется слишком горячая вода.	Отрегулируйте показатели на термостате.
F26	Сила тока обмотки клапана не соответствует норме.	Вызывайте специалистов.
F27	Поступает сигнал о пламени в горелке, хотя топливо не подается.	Диагностика и замена ионизационного электрода. Осмотр контактов, проводки.
F28	Не удалась первая попытка поджига.	Повторите попытку.
F30	Контакты блокирующего сенсора разомкнуты.	Отремонтировать цепь, поставить рабочий элемент.
F31	КЗ блокирующего сенсора.
F32/F33	Включен режим «Антизамерзание». Вентилятор вращается некорректно.	Откорректируйте вращение вентилятора, отключите режим в теплое время года.
F35	Плохо выводятся продукты сгорания.	Проведите чистку: Трубы от корпуса до дымохода; Шахты дымохода от сажи, мусора, посторонних предметов; Убедитесь в том, что есть нормальная тяга. Без этого котел запрещается включать.
F36	Определение наличия тяги. Для изделий с открытой камерой сгорания.	Зажгите спичку и поднесите ее к контрольному окну. При наличии тяги пламя отклонится в сторону. В противном случае будет гореть ровно.
F37	Лопасти вентилятора вращаются вне пределов нормы.	Диагностика подключения.
F38	При измерении частота не соответствует нормативам.	Вызов мастера.
F39	Ошибка в самодиагностике.
F41	Подача топлива отрегулирована неверно.	Поменяйте настройки.
F42	Неисправность резистора кодировки.	Проверка состояния элемента.
F43	Модель техники идентифицируется неверно.	Обращение в сервис.
F49	Слабое напряжение на шине eBus.
F55	Проблемы с датчиком СО.
F58	Нет контакта с предварительным нагревом.
F60	Проблемы с управлением топливного клапана +
F61	Неполадки с регуляцией клапана газа —
F62	Не срабатывает клапан.
F63	Неполадки EEPROM.
F64	Ошибка АОС.
F65	Электронные детали перегреваются.
F66	Шина IIC работает некорректно.
F67	Ошибка наличия пламени.
F70	Неполадки OSN.
F71	Размыкание сенсора расхода воды.	Подтяните соединения.
F73	Плохое соединение сенсора давления.
F74	Проблемы с проводкой контроллера давления.	Замена шлейфа.
F75	Насос включен, но давление не поднимается.	Перезапуск системы.
F76	Термопредохранитель на первичном радиаторе вышел из строя.	Установка исправного предохранителя.
F80	Ошибка SHE.	Обратитесь за помощью к специалисту.
F81	Неисправность насоса циркуляции.
F82	Проблемы с анодным тестером.
F90	Нет соединения с модулем АРС.
F91	На модуле АРС неисправен сенсор.

Пользователи иногда жалуются, что котел «Леопард» гудит и шумит при работе. Проверьте теплообменник на наличие накипи. Если трубки обросли налетом, проведите чистку. Для этого используется насос с реагентом. Система прокачивается, затем промывается чистой водой.

При первых признаках неполадки не затягивайте с ремонтом. Осмотрите технику, найдите причину поломки. Иногда дело лишь в неправильных настройках, тогда следует действовать по инструкции. Если же вы почувствуете запах газа в помещении, быстро перекройте вентиль и обратитесь в газовую службу.

Источник

Ошибки котла Протерм Леопард Оставить комментарий

В инструкции на отопительное оборудование, тем более импортное, пользователь найдет мало что для себя полезного. В разделе,описывающем ошибки Протерм Леопард, они лишь обозначаются, а далее коротко: обращайтесь к специалистам сервисного центра. А всегда ли нужно тратить драгоценное время и оплачивать визит мастеров? Статья поможет с расшифровкой кодов и подскажет, что следует сделать для устранения проблемы.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

На заметку!

F0. Падение давления в отопительном контуре.

Его нормальное значение для Протерм Леопард – 1,5 бар. Пополнить объем несложно с помощью специального вентиля в нижней части котла (синего цвета). Но если агрегат через небольшой промежуток времени вновь остановится и на дисплее появится та же ошибка, нужно разбираться.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —> Расположение крана подпитки в котле

Вероятные причины

Рекомендация:

Выявить несложно, нужно лишь внимательно осмотреть всю трассу. Мокрые пятна, лужицы на полу укажут на «виновника» появления ошибки F0.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

• Датчик давления. Он находится под кожухом котла. Прежде чем его менять, следует убедиться в целостности сигнальных проводов, отсутствии замыканий, надежности контактов.

• Насос. Его поломка, некорректная работа приводят к снижению давления в контуре и ошибке F0 Протерм Леопард. Это вызывается нескольким факторами:

1. отсутствием питающего напряжения;
2. тугим проворачиванием крыльчатки по причине солевых отложений, деформации вала или его окисления, раскалывания подшипника.

Рекомендация:

Снять с котла насос и провести обслуживание. Если в системе отопления с Протерм Леопард теплоноситель низкого качества, ТО в большинстве случаев помогает восстановить работоспособность насоса.

p, blockquote 4,0,1,0,0 —>

F1. Пропадание пламени.

Ошибка появляется в отсутствии поступления газа на горелку.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Вероятные причины

Ошибка пропадания пламени, появившаяся при первичном пуске котла, свидетельствует о проблеме с дымоходом: неправильно составленная схема, непрофессиональный монтаж. Плохая тяга, задувание горелки порывами ветра приводят к аварийной остановке Протерм Леопард.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

F2 – F8.

В инструкции на котел сказано кратко – вызывать специалиста. Если Протерм Леопарде гарантийный, то ряд причин, инициирующих такие ошибки, самостоятельно устранить можно. Понимая, о чем сообщает кодовая символика, несложно найти и способ.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Нет сигнала с термостата контура ОВ. Датчик (на выходе котла) отказывает редко, но если электрическая часть схемы (провода) исправна,придется заменить.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Перегрев. Большинство причин, вызывающих появление на дисплее Протерм Леопард такого кода, те же, что и для ошибки F0. Но F3 указывает в первую очередь на первичный теплообменник котла.

p, blockquote 9,1,0,0,0 —>

Отсутствие сигнала с датчика ГВС. Если с линией все в порядке, неисправен термостат.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Пониженное напряжение. При подключении к Протерм Леопард внешнего температурного датчика причина ошибки может быть в отсутствии сигнала на электронную плату (неисправность на линии или в термостате).

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Проблема с тягой. Если котел серии BTV (турбированный), то причину ошибки нужно искать в районе расположения вентилятора. На электронную плату от соответствующего датчика не поступает сигнал.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

Что проверить

Рекомендация:

Если причина ошибки не выявлена, возможны два варианта – неисправность электронного модуля или вентилятора (межвитковое замыкание). Самостоятельно не определить,вызывать мастера.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Потеря связи между электронной платой и дисплеем Протерм Леопард.

p, blockquote 14,0,0,1,0 —>

Рекомендация:

Проверить надежность контактов и перезапустить котел. При повторном появлении данной ошибки больше ничего не предпринимать – обратиться в сервисную службу.

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Ошибка котла вызвана проблемами с газовым клапаном. Можно прозвонить обмотку катушки и проверить электрические соединения. При положительных результатах он меняется.

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

Рекомендация:

Убедившись, что ошибка Протерм Леопард появляется из-за неисправного клапана, нужно вызвать специалиста. После установки нового образца его придется настраивать – самостоятельно не сделать.

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

F9. Сбой параметров котла.

Ошибка часто высвечивается при нестабильности питающего Протерм Леопард напряжения.

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Рекомендация:

Советы профессионала

Импортное оборудование чувствительно к параметрам питающего напряжения. Не исключение и отопительные котлы, часто выдающие ложные ошибки. Чтобы минимизировать риск остановки Протерм Леопард по этой причине, рекомендуется включать его в сеть через ИБП. Плюс данного решения и в том, что блок питания обеспечит бесперебойную работу агрегата даже при временном прерывании энергоснабжения. В течение какого периода, зависит от суммарной емкости аккумуляторов ИБП: от 4 часов и более.

При поиске причины появления ошибки на дисплее котла нужно обязательно проверять плотность «посадки» штекеров, надежность электрических контактов. В процессе работы конструктивные части Протерм Леопард слегка вибрируют, и качество соединения может быть нарушено. По статистике, порядка 45% проблем вызываются именно этим фактором.

Если результат самостоятельной диагностики котла и системы отопления отрицательный, неисправность в электронной плате Протерм Леопард. Придется обращаться к специалисту.

Источник

Ниже Вы найдете две таблицы с расшифровками кодов индикации сбоев в работе котлов Protherm. Обратите внимание, расшифровки кодов ошибок для настенных и напольных моделей котлов Протерм отличаются. 

Актуальна для моделей Рысь, Гепард, Пантера, Ягуар и прочих настенных котлов Протерм, на текущий момент снятых с производства.

Код	Значение	Возможные причины
F.00	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Отлючен датчик подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.01	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Отлючен датчик обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.10	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика NTC подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.11	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика NTC обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.13	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика NTC бака: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.17	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика солнечного возврата: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.20	Неисправность по перегреву (датчик потока отопления NTC зафиксировал температуру более 97 °С)	Нет расхода отопительной воды в контуре аппарата: – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига.
F.22	Недостаток теплоносителя в установке (давление менее 3 бар)	Утечка в системе отопления: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений.
F.23	Максимальная разность температур между выходом отопления и датчиком возврата NTC	Проблема циркуляции воды: – Проверить соединения датчиков выхода отопления и возврата; – Проверить скорость насоса – Перевернуты датчики NTC потока/возврата; – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига.
F.24	Сбой циркуляции теплоносителя. Превышение температуры более чем на 10 °С в секунду	Сбой в работе насоса или недостаток теплоносителя: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений; – Закрыт клапан отопления; – Насос застопорен или отсоединен.
F.25	Отсутствует перемычка	Шунт L1 на разъеме X20 отсутствует: – Нет перемыки или неправильные соединения.
F.26	Неисправность газового клапана	Газовый клапан не открыт или неправильно подсоединен разъем: – Неправильное соединение мотора газового клапана; – Неисправность или некорректное подключение электрической проводки; – Неисправность электромотора газового клапана; – Неисправность платы управления котла.
F.27	Сбой обнаружения пламени	Неправильное обнаружение пламени: – Неисправность электрода ионизации – Неисправность платы управления котлом.
F.28	Неисправность зажигания	Проблемы с розжигом: – Газ не поступает или слабая подача газа; – Некорректные настройки газ/воздух; – Неисправность газового клапана; – Неправильное заземление; – Неисправность электрода контроля и пуска пламени; – Неисправно устройство розжига. Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.
F.29	Погасание пламени во время работы котла	Проблема с поступлением газа или обнаружением пламени: – Временно прекращена подача газа; – Возврат продуктов горения; – Засорен слив конденсата; – Неисправность заземления; – Неисправен электрод ионизации.
F.32	Неиправность вентилятора	Неправильная скорость вентилятора: – Неправильно подключен разъем вентилятора к плате управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправна плата управления котла.
F.35	Неисправность вентилятора	Неправильная подача воздуха для горения: – Неправильная скорость вентилятора; – Отвод дымовых газов засорен; – Неправильно подключен разъем вентилятора или основной платы управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправен датчик холла; – Неисправна основная плата управления котла.
F.49	Неправильное напряжение eBus	Неисправна линия eBus: – Короткое замыкание в разъеме eBus; – Перегрузка в разъеме eBus; – Две линии питания с противоположной полярностью на разъем eBus.
F.61	Неисправность основной платы управления котлом	Неисправен газовый клапан: – Короткое замыкание проводов газового клапана; – Проверить заземление обмоток газового клапана; – Неисправность платы управления котла.
F.62	Неисправность основной платы управления котлом	Сбой закрытия клана газа или задержка отсечки: – Задержка отсечки газового клапана;  – Задержка сигнала угасания пламени; – Разгерметизация газового клапана; – Неисправность платы управления котла.
F.63	Неисправность основной платы управления котлом	Неисправно запоминающее устройство платы управления: – Неисправность платы управления котла.
F.64	Неисправность основной платы управления котлом	Быстрая флуктуация выхода датчика или возврата отопления: – Сбой электронной системы или датчика; – Неисправность платы управления котла.
F.65	Неисправность основной платы управления котлом	Слишком высокая температура платы управления: – Перегрев электроники котла из-за внешних условий; – Неисправность платы управления котла.
F.67	Неисправность основной платы управления котлом	Сбой сигнала пламени на основной плате: – Неправильный сигнала пламени; – Неисправность платы управления котла.
F.68	Неисправность основной платы управления котлом	Нестабильный сигнал пламени: – Воздух в газе; – Недостаточное динамическое давление газа; – Неправильные пропорции воздуха и газа; – Поток конденсата прекращен; – Проблемы в инжекторе; – Прерывание тока ионизации (кабель, электрод ионизации); – Возврат выпускных дымовых газов; – Проверить поток конденсата.
F.70	Интерфейс пользователя несовместим с электронной платой	Неправильный код оборудования: – Проверить код агрегата; – Проверить идентификацию платы.
F.71	Неисправность датчика температуры подающей линии системы отопления	Нет изменения температуры на датчике подающей линии системы отопления: – Проверить соединение датчика; – Неисправность датчика.
F.72	Постоянная разность температур между датчиками потока и возврата отопления	Несоответствие между датчиками потока и возрата (постоянные колебания): – Проверить датчики температур; – Проверить положения датчиков.
F.73	Неисправен датчик давления контура Cp	Короткое замыкание или отсоединение датчика давления: – Проверить соединения датчика (заземление или обрыв кабеля); – Неисправность датчика.
F.74	Неисправен датчик давления контура Cp	Неисправность электрики датчика давления: – Короткое замыкание кабеля датчика; – Неисправность датчика.
F.75	Сбой в потоке теплоносителя при пуске насоса	Не распознается изменение давления при включении насоса: – Недостаточное давление воды; – Неисправен датчик потока; – Неисправность насоса.
F.77	Неисправность внешнего оборудования	Неисправность газового клапана или насоса конденсата: – Проверить соединения внешнего оборудования.
F.83	Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC	На датчиках NTC подающей или обратной линии отсутствует изменение температуры: – Проверить положение датчика; – Нарушена циркуляция воды.
F.84	Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления	Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отсоединены: – Проверить положение и соединения датчиков температуры; – Неисправность датчиков.
F.85	Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления	Датчики подающей и обратной линии установлены на одном патрубке: – Проверить соединения датчиков температуры.
F.86	Неисправность линии защиты теплого пола	Сработала система защиты отопления пола или нет шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ»: – Проверить защиту и температуру теплого пола; – Проверить соединения защиты теплого пола и наличие шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ» при отсутствии теплого пола.
F.87	Неисправность электрода розжига	Неисправность электродов: – Отсутствие электродов или их некорректное подсоединение; – Короткое замыкание в системе электропроводки.
F.88	Неисправность газового клапана	Отсутствие газового клапана или его плохое подсоединение: – Проверить соединения клапана; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность клапана.
F.89	Неисправность основного насоса	Отсутствие насоса или его плохое подсоединение: – Проверить соединения насоса; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность насоса.
com	Неисправность коммуникации	Нет связи с основной платой управления: – Проверить электропроводку между дисплеем и главной платой; – Неисправность платы дисплея;. – Неисправность платы управления.

---

Ошибки напольных котлов Protherm

Актуальна для напольных моделей Протерм Медведь и Протерм Гризли.

Код	Значение	Возможные причины
F1	Потеря пламени	Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET. Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию. Подробнее ошибка F.1 разбиралась в статье «Ошибка F1 в котлах Protherm».
F2	Неисправность котлового датчика температуры	Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда. Обратитесь в сервисную организацию.
F3	Перегрев котла	Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 °C котел автоматически возобновит работу.
F4	Неисправность датчика бойлера	Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
F5	Неисправность наружного датчика температуры	Котел работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если котел не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

---

Ошибки котлов Протерм

Наличие электронного блока управления во всех моделях отопительного оборудования от данного производителя позволяет автоматизировать его работу. Одно из преимуществ наличия контроллера – возможность демонстрации пользователю информации относительно функционирования агрегата (коды ошибок котлов Protherm).

Информирование пользователя осуществляется при помощи буквенно-цифрового обозначения, которое указывает на возникшую проблему. Это позволяет оперативно заняться ее устранением мастером, не занимая большое количество времени для ее определения.

Все ошибки котлов Протерм F имеют цифровое обозначение, которое позволяет идентифицировать возникшую поломку. Вся информация демонстрируется пользователю на экране.

Часто встречающиеся поломки

Ф0 – уменьшение давления теплоносителя в системе/котле. Оно имеет значение в пределах 0,7 бар. Функционирование котла приостановлено – об этом свидетельствует мигание светодиодов возле обозначений «молния» и «индикатор» на панели управления. При увеличении давления, котел возобновляет свою работу по требованию пользователя. При возникновении этой ошибки, нужно проверить давление воды, датчик давления или плату управления. Если цепь датчика NTC разомкнута, нужно обратиться в любую обслуживающую организацию.

F1 – данный код ошибки котла Протерм указывает на исчезновение пламени из-за отсутствия подачи газа (мигает «молния»). Причиной ошибки может служить аварийный термостат (при необходимости можно выполнить его перезапуск), нет подачи газа, нижняя граница мощности не соответствует установленному значению. Нужно проверить устройство запальника (расстояние между электродами), целостность кабелей, ионизационный электрод, трансформатор розжига, автоматику управления, газовый клапан.

Ф2 – поломка датчика воды отопления. Возникает при обрыве или замыкании цепи датчика t. Оборудование отключается – мигает светодиод «молния». Для точного определения нужно проверить сопротивление датчика, все кабели, соединяющие его с ПУ.

---

Коды ошибок котлов Protherm дают возможность исключить услугу по поиску поломки от сервисных центров – мастера выполняют только ее устранение, что позволяет сэкономить время и деньги пользователя.

---

F3 – перегрев котла. После его остывания работа возобновляется автоматически в соответствии с установленными параметрами (температура теплоносителя для отопления и хозяйственных нужд, настройка комнатного регулятора). Требуется выполнить проверку на отсутствие засорений и загрязнений фильтра ВО, насоса воды для отопления, теплообменника горячей воды/отопления. Нужно проверить какая незамерзающая жидкость применяется.

F4 – поломка датчика воды для бытового использования. Возникает из-за обрыва цепи, котел выключен – светодиод мигает возле «молнии». Нужно проверить сопротивление датчика, провода, соединяющие сенсор с управляющей панелью.

F5 – ошибка Протерм, свидетельствующая сразу о нескольких неполадках: после перекрытия газового клапана огонь продолжает гореть больше 5 секунд, питающее напряжение менее 170В, применение неподходящих панелей управления или дисплея. Свидетельствует о разомкнутой цепи датчика отработанных газов. При возникновении данной ошибки нужно обратиться в сервисный центр.

F7 – ошибка связи. Котел не может распознать входные сигналы (мигает «молния»). Нужно проверить правильность подключения разъемов на ПУ и пользовательском интерфейсе, выполнить визуальный осмотр этих элементов оборудования.

Ф20 – ошибка котлов Protherm, которая свидетельствует о срабатывании температурного ограничителя. Может возникать из-за неправильности подключения ТД подающей линии – t увеличилась выше допустимого значения (95°С) или случился разрыв цепи.

F28 – потухание пламени при включении. Причиной этому могут быть нарушения подачи газа, недостаточное давление в системе, наличие воздуха в системе, неправильная настройка оборудования, поломан ионизирующий электрод, плохое заземление или его отсутствие, неисправная электронная плата (нужно менять). Может помочь смена полярности (вставить вилку в розетку другой стороной). Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.

Это не все возможные ошибки котлов Протерм, таблица со всеми кодами сбоев и их расшифровки Вы можете найти выше. Здесь представлены самые часто возникающие. Обслуживание газового отопительного оборудования должно осуществляться мастерами-газовщиками – самостоятельно выполнять любые работы, связанные с ремонтом, запрещено (кроме тех, которые регламентированы производителем).

Так же список ошибок Protherm указан в руководстве пользователя – в нем отмечены те коды, устранить которые можно своими руками, без вмешательства специалистов.

Не рекомендуем чинить котёл самостоятельно.

Сообщите нашему специалисту код ошибки, чтобы он взял с собой нужные инструменты и запчасти.

Это поможет максимально быстро устранить неисправность.

F0

• Потеря давления в отопительной системе
• Произошло снижение давления отопительной воды в котле / системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел по требованию возобновит свою работу.
  Проверьте:
  • давление отопительной воды в котле / системе
  • датчик давления или систему кабелей
  • плату управления котлом.

• Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F1

• Исчезновение пламени
• Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния».
  Проверьте:
  • аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапуск
  • подачу газа на входе в котёл
  • настройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению)
  • расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель
  • трансформатор розжига
  • газовый клапан
  • автоматику управления.

• Цепь датчика NTC температуры обратной линии разомкнута
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F2

• Неисправность датчика воды отопления
• Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния».
  Проверьте:
  • сопротивление датчика
  • кабели, соединяющие датчик с панелью управления.

• Цепь NTC датчика температуры ГВС разомкнута
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F3

• Перегрев котла
• Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора).
  Проверьте:
  1. фильтр воды отопления (засорение)
  2. насос воды отопления (загрязнение)
  3. теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение)
  4. не используется ли неподходящая незамерзающая смесь.

• Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F4

• Неисправность датчика горячей хозяйственной воды
• Обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния».
  Проверьте:
  • сопротивление датчика
  • кабели, соединяющие датчик с панелью управления.

• Цепь NTC датчика коллектора разомкнута
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F5

• Другие неполадки
• 1. Пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд.
  2. Напряжение питания меньше 170 В.
  3. Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс).
     Обратитесь в обслуживающую организацию.

• Цепь датчика отработанных газов разомкнута
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F6

• Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) Неисправность термостата дымовых газов (BOV)
• Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния».
  Проверьте:
  • шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле
  • правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора.

• Цепь датчика тяги разомкнута
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F7

• Ошибка связи
• Котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния».
  Проверьте:
  • подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс
  • панель управления (визуально)
  • панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально).

• Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F8

• Неисправность газового клапана
• Газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»
  Проверьте:
  • разъём питания газового клапана
  • сопротивление катушки газового клапана.

• Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F9

• Потеря заданных параметров котла
• Могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла.
  Проверьте:
  • настройки пользователя
  • сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса).

• Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F10

• Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F11

• Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F12

• Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F13

• Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F14

• Короткое замыкание NTC датчика коллектора
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F15

• Короткое замыкание датчика отработанных газов
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F16

• Короткое замыкание датчика тяги
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F17

• Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F18

• Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F19

• Короткое замыкание NTC датчика вытяжки
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F20

• Сработал предохранительный ограничитель температуры
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F21

• Котел заблокирован в результате превышения порогового значения
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F22

• В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F23

• Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F24

• Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F25

• Подача воды высокой температуры
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F26

• Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F27

• Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F28

• Неудачная первая попытка розжига
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F29

• Потеря пламени во время работы горелки
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F30

• Размыкание цепи блокирующего датчика
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F31

• Короткое замыкание блокирующего датчика
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F32

• Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F33

• «Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)»
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F35

• Ошибка в системе дымоудаления
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F36

• Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход)
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F37

• Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F38

• Измеряемая частота превышает допустимые пределы
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F39

• Ошибка в автодиагностике котла
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F41

• Неправильное регулирование газа
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F42

• Проблема с кодирующим резистором
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F43

• Неправильная идентификация модели котла
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F49

• Низкое напряжение шины eBus
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F55

• Ошибка датчика CO
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F58

• Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F60

• Ошибка в управлении газовыми клапанами +
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F61

• Ошибка в управлении газовыми клапанами —
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F62

• Ошибка газового клапана отключен
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F63

• Ошибка EEPROM
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F64

• Ошибка AOC
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F65

• Перегрев электроники
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F66

• Ошибка в работе шины данных IIC
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F67

• Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O или 5В)
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F70

• Неправильное OSN
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F71

• Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F72

• Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F73

• Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F74

• Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод)
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F75

• Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F76

• Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F80

• Ошибка SHE датчика на входе
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F81

• Ошибка циркуляционного насоса
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F82

• Неисправный анодный тестер
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F90

• Не подключено к модулю APC
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

F91

• Неисправность датчика в модуле APC
• Обратитесь в обслуживающую организацию.

На чтение 1 мин Просмотров 177 Опубликовано 26.02.2020 Обновлено 26.02.2020

F5

Другие неполадки Пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд.Напряжение питания меньше 170 В. Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс).Обратитесь в обслуживающую организацию. Цепь датчика отработанных газов разомкнута Обратитесь в обслуживающую организацию.

Офис Тушино

---

✔ Россия, Москва, ☞ бульвар Яна Райниса, 19, кор. 1

Часы работы	График	Контакты	Статус
⌚ 10:00-18:00	📅 Пн-Пт	☏ 8(495)744-67-74	юр. лица

Офис Тула

---

✔ Россия, Тульская область, ☞ Плавск

Часы работы	График	Контакты	Статус
⌚ 12:00-15:00	📅 Ср-Чт	☏ 8(495)744-67-74	юр. лица

Офис Текстильщики

---

✔ Россия, Москва, ☞ 1-й Грайвороновский проезд, 2А

Часы работы	График	Контакты	Статус
⌚ 10:00-18:00	📅 Пн-Пт	☏ 8(495)744-67-74	юр. лица

Офис Тверская область

---

✔ Россия, Конаково, ☞ Ленина, 7А

Часы работы	График	Контакты	Статус
⌚ 12:00-16:00	📅 Пн-Пт	☏ 8(495)744-67-74	физ. лица юр. лица

Офис Подольск

---

✔ Россия, Подольск, ☞ ул. Фёдорова, 19

Часы работы	График	Контакты	Статус
⌚ 12:00-16:00	📅 Пн-Пт	☏ 8(495)744-67-74	юр. лица

Офис Москва — Митино

---

✔ Россия, Москва, ☞ Пятницкое шоссе, 55А

Часы работы	График	Контакты	Статус
⌚ 06:00-24:00	📅 Пн-Вс	☏ 8(495)744-67-74	физ. лица юр. лица

• Работа с физическими лицами
• Работа с юридическими лицами
• Системы отопления, водоснабжения, канализации, водоотведения, электромонтаж, газификация
• Ремонт квартир, отделочные работы от косметического до капитального ремонта
• Монтаж тепловых сетей, теплотрасс, тепломагистралей

Офис Крым

---

✔ Россия, Республика Крым, городской округ Ялта, поселок городского типа ☞ Береговое

Часы работы	График	Контакты	Статус
⌚ 12:00-15:00	📅 Ср-Чт	☏ 8(495)744-67-74	юр. лица

Офис Клин

---

✔ Россия, Клин, ☞ Московская ул., 31

Часы работы	График	Контакты	Статус
⌚ 12:00-16:00	📅 Пн-Пт	☏ 8(495)744-67-74	юр. лица

Офис Голицино

---

✔ Россия, Голицино, ☞ Петровский пр., вл 5 с 1

Часы работы	График	Контакты	Статус
⌚ 12:00-15:00	📅 Пн-Пт	☏ 8(495)744-67-74	юр. лица

Офис Волоколамск

---

✔ Россия, Волоколамск, ☞ ул. Революционная, 7А

Часы работы	График	Контакты	Статус
⌚ 10:00-18:00	📅 Пн-Вс	☏ 8(495)744-67-74	физ. лица юр. лица

В данном филиале, установлены экспозиции и материалы для внешней отделки домов, а именно: сайдинг, цокольные панели, ливневые системы, водоотводящие системы, террасные доски, лестницы и многое другое …

Офис Москва — Белорусская

---

✔ Россия, Москва, ☞ Марины Расковой, 10 кор. 4

Часы работы	График	Контакты	Статус
⌚ 10:00-18:00	📅 Пн-Вс	☏ 8(495)744-67-74	юр. лица