При неполадке отопительного агрегата вызывать мастера не обязательно. Знание трактовки кода позволяет решить проблему собственноручно. Статья поможет читателю разобраться с причинами ошибки f55 котла электрического Protherm Скат, подскажет порядок действий для устранения неисправности.
Расшифровка
Появление этого кода на котле Протерм инструкция связывает с дефектом коммутирующих устройств. Распространенная причина ошибки f55 в модели электрического типа – залипание контактов. С такой проблемой нередко сталкиваются пользователи, сервисные мастера. Менять электронную плату сразу же не стоит – цена 15000 рублей, и неизвестно, в ЭПУ ли неисправность.
Сложность определения дефекта в том, что в документации на котел Протерм отмечается аналогичная ошибка – «залипание» контактов – с символикой f41, при этом мигает лампочка со значком . Смысл 55-й: процессор «видит» нагревательный элемент (ТЭН) постоянно, даже если на обмотку коммутирующего устройства (реле) напряжение не подается.
Для определения неполадки с кодом 55 рекомендуется следующий алгоритм действий.
Шаг 1
Перезапуск. Обесточить котел, включить питание повторно. Помогает убрать ложную ошибку на отопительных агрегатах любого типа.
Шаг 2
Проверка значения сетевого напряжения, корректности заземления. Несоответствие величины Uc, потенциал на корпусе котла Протерм – причины ошибки f55.
Щуп индикаторной отвертки прикладывать к неокрашенной части агрегата!
Совет эксперта
Шаг 3
При питании котла Протерм через стабилизатор включить в сеть напрямую. Часто помогает убрать ошибку f55. Если причина не в отопительном агрегате, код неисправности не появится.
Шаг 4
Оценка состояния ЭПУ. На ней контактор, реле, замыкающие электрические цепи подачи напряжения на группы ТЭН. Для визуальной диагностики отсоединить разъемы, снять плату с котла Протерм. Ошибка f55 нередко вызывается КЗ в схеме.
Осмотр узла проводится с обеих сторон, потому нужно демонтировать.
Мнение эксперта
Причины
- Конденсат (на плате, в разъемах). На дисплее электрических котлов Протерм, установленных в холодных помещениях (подсобке, цокольном этаже) ошибка f55 нередко появляется при запуске после длительного отключения. Высушить, и код неисправности уберется.
- Пыль. Накапливаясь на поверхности, впитывая влагу, превращается в проводника электричества. Отсюда замыкания в силовых, сигнальных линиях, ошибки котла Протерм. Удалить несложно, профессионал не понадобится.
При чистке ЭПУ от грязи, пыли не использовать агрессивные жидкости (растворители, спиртосодержащие составы).
Совет эксперта
- Темные участки. Прогоревшие сегменты на плате приводят к КЗ. Если на этом месте реле, появляется ошибка f55. Зачистка, обезжиривание помогают ее убрать, если дефект незначительный. При существенном повреждении ЭПУ котла Протерм подлежит замене.
- Предохранители. Через них на пускатель подается напряжение, ноль.
Шаг 5
Проверка аварийного термостата котла Протерм. Считается исправным, если после отсоединения провода к ошибке f55 добавляется f20.
Шаг 6
Тестирование коммутирующих устройств. «Залипание» контактов реле (пускателя) определить несложно: если при снятии напряжения питания с котла Протерм мультиметр в режиме измерения сопротивления показывает R = 0 между клеммами входа и выхода, оно неисправно. Замена убирает ошибку f55. Для тех, кто «дружит» с паяльником, не проблема.
Поставить ЭПУ в котел Протерм, отсоединить ТЭН. Срабатывание реле определяется по сигнальным лампочкам (светодиодам) на панели.
Не удается решить проблему с ошибкой f55, вызывать сервисного мастера. Электрический котел – прибор повышенной опасности, и самостоятельное вмешательство в конструкцию Протерм не рекомендуется.
Мнение эксперта
Поделитесь опытом
Если у вас есть опыт в исправлении f55 ошибки Протерм Скат — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.
Подбор запасных частей для газового котла Protherm
Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.
Дефект коммутирующих устройств
Варианты устранения:
Перезапуск. Обесточить котел, включить питание повторно. Помогает убрать ложную ошибку на отопительных агрегатах любого типа.
Проверка значения сетевого напряжения, корректности заземления. Несоответствие величины Uc, потенциал на корпусе котла Протерм – причины ошибки f55.
При питании котла Протерм через стабилизатор включить в сеть напрямую. Часто помогает убрать ошибку f55. Если причина не в отопительном агрегате, код неисправности не появится.
Оценка состояния ЭПУ. На ней контактор, реле, замыкающие электрические цепи подачи напряжения на группы ТЭН. Для визуальной диагностики отсоединить разъемы, снять плату с котла Протерм. Ошибка f55 нередко вызывается КЗ в схеме.
- Конденсат (на плате, в разъемах). На дисплее электрических котлов Протерм, установленных в холодных помещениях (подсобке, цокольном этаже) ошибка f55 нередко появляется при запуске после длительного отключения. Высушить, и код неисправности уберется.
- Пыль. Накапливаясь на поверхности, впитывая влагу, превращается в проводника электричества. Отсюда замыкания в силовых, сигнальных линиях, ошибки котла Протерм. Удалить несложно, профессионал не понадобится.
- Темные участки. Прогоревшие сегменты на плате приводят к КЗ. Если на этом месте реле, появляется ошибка f55. Зачистка, обезжиривание помогают ее убрать, если дефект незначительный. При существенном повреждении ЭПУ котла Протерм подлежит замене.
- Предохранители. Через них на пускатель подается напряжение, ноль.
Проверка аварийного термостата котла Протерм. Считается исправным, если после отсоединения провода к ошибке f55 добавляется f20.
Тестирование коммутирующих устройств. «Залипание» контактов реле (пускателя) определить несложно: если при снятии напряжения питания с котла Протерм мультиметр в режиме измерения сопротивления показывает R = 0 между клеммами входа и выхода, оно неисправно. Замена убирает ошибку f55. Для тех, кто «дружит» с паяльником, не проблема.
Поставить ЭПУ в котел Протерм, отсоединить ТЭН. Срабатывание реле определяется по сигнальным лампочкам (светодиодам) на панели.
Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.
-
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
909
- Благодарности:
- 153
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 909
- Благодарности:
- 153
- Адрес:
- Санкт-Петербург
Правильно ли я понимаю: нужно менять КОНТАКТОР EB. ISCH 24A (AC-1)?
Их в котле 2 шт., оба нужно менять? -
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
31.919
- Благодарности:
- 14.216
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 31.919
- Благодарности:
- 14.216
- Адрес:
- Москва
Ну это самый радикальный способ ремонта — ремонт методом замены.
Может лучше сперва выяснить, что за проблемы в контакторе или в релюшках котла.
Выяснить причины появление проблемы. -
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
31.919
- Благодарности:
- 14.216
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 31.919
- Благодарности:
- 14.216
- Адрес:
- Москва
Protherm К-9 Ошибка F55 1
-
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
31.919
- Благодарности:
- 14.216
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 31.919
- Благодарности:
- 14.216
- Адрес:
- Москва
Protherm К-9 Ошибка F55 2
-
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
31.919
- Благодарности:
- 14.216
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 31.919
- Благодарности:
- 14.216
- Адрес:
- Москва
Protherm К-9 Ошибка F55 3
-
- Регистрация:
- 13.11.18
- Сообщения:
-
3.785
- Благодарности:
- 1.656
Партизан32
Живу здесь
- Регистрация:
- 13.11.18
- Сообщения:
- 3.785
- Благодарности:
- 1.656
- Адрес:
- Брянск
Поменяли пол котла, ошибка то пропадала, то появлялась, а всё оказалось в плохом контакте.
-
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
909
- Благодарности:
- 153
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 909
- Благодарности:
- 153
- Адрес:
- Санкт-Петербург
В плохом контакте где конкретно?
-
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
909
- Благодарности:
- 153
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 909
- Благодарности:
- 153
- Адрес:
- Санкт-Петербург
Завтра проверю мультиметром. А проверять реле, к которым подключены тэны, нужно (при отключенном котле), когда ошибка F55 появилась или даже без ошибки?
-
- Регистрация:
- 13.11.18
- Сообщения:
-
3.785
- Благодарности:
- 1.656
Партизан32
Живу здесь
- Регистрация:
- 13.11.18
- Сообщения:
- 3.785
- Благодарности:
- 1.656
- Адрес:
- Брянск
В котле.
Предварительно вскрыв
-
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
31.919
- Благодарности:
- 14.216
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 31.919
- Благодарности:
- 14.216
- Адрес:
- Москва
Не мешает и их проверить. В любом случае.
В обесточенном состоянии прозваниваются. -
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
909
- Благодарности:
- 153
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 909
- Благодарности:
- 153
- Адрес:
- Санкт-Петербург
-
- Регистрация:
- 29.01.18
- Сообщения:
-
413
- Благодарности:
- 70
vkramor
Живу здесь
- Регистрация:
- 29.01.18
- Сообщения:
- 413
- Благодарности:
- 70
- Адрес:
- Tyumen region Ishim
Тут нужно понять в каких случаях эта ошибка выскакивает? необходимо проверить влияет ли на возникновение ошибки стабилизатор, то есть если его исключить появится или нет глюк, достаточно ли хорошие контакты особенно нулевые и контура заземления, иногда при подключении стаба на плату управления возникает потенциал между нолём и землёй, это так же может дать F55, Ну а если всё это не причём тогда действительно возможно залипание реле на плате, что бы его обнаружить нужно разбираться в электронике, просто пальцем тыкать не получится.
-
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
909
- Благодарности:
- 153
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 909
- Благодарности:
- 153
- Адрес:
- Санкт-Петербург
Проверить реле на плате в выходные не удалось.
За выходные котел ошибку F55 не выдал. -
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
909
- Благодарности:
- 153
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 909
- Благодарности:
- 153
- Адрес:
- Санкт-Петербург
В эти выходные 2 раза выскакивала ошибка F55. Проверил реле на плате по прозвон, при выключенном котле. Все реле нормальные. Проверил во время показа ошибки большие реле вверху и внизу, похоже нет напряжения на верхних клемах нижнего реле. После перезагрузки котла, напряжение есть на всех контактах этого реле, вверху и внизу.
Вложения:
-
- Регистрация:
- 29.01.18
- Сообщения:
-
413
- Благодарности:
- 70
vkramor
Живу здесь
- Регистрация:
- 29.01.18
- Сообщения:
- 413
- Благодарности:
- 70
- Адрес:
- Tyumen region Ishim
На фото я вижу контактор, нижнее реле это о нём речь? если да то наличие напруги на его контактах не имеют к плате ни какого отношения так как именно с него подаётся напряжение на реле находящиеся на плате.
37
Неисправности котла
Код
Опис неисправности
F.00
Разрыв цепи NTC датчика подающей линии
– неисправность индицируется в случае разрыва цепи NTC датчика.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.10
Короткое замыкание NTC датчика подающей линии
– неисправность индицируется в случае короткого замыкания NTC
датчика.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.13
Короткое замыкание NTC датчика бойлера
– неисправность индицируется на дисплее котла в случае короткого
замыкания NTC датчика бойлера.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.19
Короткое замыкание датчика наружной температуры
– неисправность индицируется в случае короткого замыкания датчика
наружной температуры;
– котел продолжает работать в нормальном режиме отопления (без
эквитермического регулирования).
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.20
Перегрев котла
– неисправность индицируется в случае срабатывания аварийного
термостата в результате перегрева котла.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.22
Низкое давление теплоносителя в системе отопления
– неисправность индицируется в случае снижения давления воды в
системе отопления ниже 0,6 бар;
– сообщение будет автоматически удалено после повышения давления
теплоносителя в системе отопления выше 0,6 баров в результате
подпитки системы отопления.
F.41
«Залипшее» реле
– данное сообщение появится в случае неуспешной попытки котла
«разлепить» реле.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.55
Залипание контактора или реле
– в случае появления на дисплее ошибки F.55 отключите котел от
электросети и позвоните в авторизованный сервисный центр.
F.63
Ошибка памяти EEPROM
– данное сообщение появится в случае возникновения проблем с
данными в памяти EEPROM.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.73
Короткое замыкание (сигнал — GND) или разрыв цепи датчика
давления
– сообщение появится в случае короткого замыкания (сигнал — GND) или
разрыва цепи датчика давления.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Ошибки и неисправности газового котла Протерм Скат
Система самодиагностики призвана предупредить о проблемах в работе техники. Поэтому ошибки котла «Протерм Скат» помогут вам отыскать неисправность. Мы расскажем, что нужно делать, когда на табло высветилась ошибка, как ее устранить и восстановить нормальную работу.
Устройство и эксплуатация Protherm
Словацкая серия «Протерм Скат» представлена одноконтурными настенными моделями. Компактные агрегаты пользуются спросом среди жителей квартир. Несмотря на то, что они рассчитаны только на отопление, при подключении бойлера обеспечат вас и горячей водой.
Расширительный бак на 10 литров. Мощность от 6 кВт до 20 кВт. Обеспечивает эффективное сгорание топлива — КПД 98%. Котел поддерживает стабильную работу даже при перепадах давления в магистрали до 1 бар. Предусмотрена ступенчатая регулировка мощности, поэтому вы сможете регулировать силу пламени и экономить на расходе ресурсов.
Коды ошибок
Поломка отопительной техники может случиться в результате неправильного монтажа, подключения, эксплуатации. Также если прибор длительное время работает без профилактики и чистки от сажи и накипи. Реже неполадки связаны с заводским браком либо некачественной сборкой.
Как снять код с дисплея? Запустите перезагрузку котла. Как только техника включится повторно, посмотрите на экран. Символы снова высветились? Значит, дело не в случайном сбое. Приступайте к поиску и устранению неполадки.
| Коды ошибок | Значение | Как устранить поломку |
| F00 | Контакты термодатчика NTC2 разомкнуты на линии подачи. | Проверьте датчик, его контакты, соединения. Подтяните штекеры в разъемы. Замените неисправную деталь. |
| F01 | Нарушено соединение термодатчика NTC5 на обратной линии. | |
| F10 | Короткое замыкание (КЗ) термистора на подаче. | Установите исправные датчики. |
| F11 | КЗ термистора на обратке. | |
| F20 | Перегрев котла. Температура превышает 90 градусов. | Что делать:
|
| F22 | Упало давление в отопительном контуре. | Как исправить положение:
|
| F23 | Большая разница в показаниях сенсоров подающей и обратной линии. |
|
| F24 | Теплоноситель плохо циркулирует по системе. | Диагностика:
|
| F25 | Превышена температура продуктов сгорания. Сработал термостат, котел блокирован. | Проведите проверку:
|
| F26 | Неполадки с двигателем EVR. | Переподключите двигатель, подтяните контакты, отремонтируйте или установите исправный узел. |
| F27 | Пропало пламя. | Что делать:
|
| F28 | Тухнет пламя при розжиге. | Осмотрите газовую арматуру, нормально ли подается топливо. Измеряйте давление в магистрали. Если оно упало, дождитесь восстановления. |
| F33 | Проблемы с подачей воздуха для поддержания горения. | Убедитесь в исправной работе вентилятора, который отвечает за нагнетание воздушного потока. |
| F49 | Неподходящее напряжение на клемме Ebus. | Измеряйте значения. В норме показатели составляют от 15 до 24 Вольт. |
| F55 | Залипли контактор или реле. | Отключите котел от сети. Позвоните в сервисный центр. |
| F61 | К газовому клапану не поступает сигнал. | Осмотрите проводку, контакты, соединения. Отремонтируйте электронную плату. |
| F62 | Подача неверного сигнала при закрытии клапана. | |
| F63 | Проблемы с памятью электронного модуля. | |
| F67 | Неправильный сигнал ионизации. | Проверьте:
Проведите перезагрузку техники. |
| F73 | Короткое замыкание или разрыв цепи датчика давления. | Обратитесь в сервис. |
| F85 | Котел замерз. Температура теплоносителя упала ниже 3°С. | Дождитесь, пока температура поднимется выше 4°С. Код пропадет. |
| F86 | Вода замерзла. Ее температура опустилась ниже 3°С. | Дождитесь, пока вода нагреется до 4°С и выше. Сообщение об ошибке автоматически пропадет. |
Часто пользователи жалуются на такие проблемы:
- Работа котла блокирована. Возможно, в помещении слишком низкая температура, поэтому внешний термостат блокирует прибор. Подключите дополнительные радиаторы нагрева.
- Агрегат не держит температуру, доводит значение до заданного, затем сбавляет градус. Установлен режим «Эконом». Настройте регулятор в режим «Комфорт».
Увидели код ошибки на экране? Читайте ее значение и приступайте к устранению неполадки. Если устройство еще на гарантии, обращайтесь в сервисный центр.
Ниже Вы найдете две таблицы с расшифровками кодов индикации сбоев в работе котлов Protherm. Обратите внимание, расшифровки кодов ошибок для настенных и напольных моделей котлов Протерм отличаются.
Актуальна для моделей Рысь, Гепард, Пантера, Ягуар и прочих настенных котлов Протерм, на текущий момент снятых с производства.
| Код | Значение | Возможные причины |
|---|---|---|
| F.00 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Отлючен датчик подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.01 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Отлючен датчик обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.10 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика NTC подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.11 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика NTC обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.13 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика NTC бака: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.17 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика солнечного возврата: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.20 | Неисправность по перегреву (датчик потока отопления NTC зафиксировал температуру более 97 °С) | Нет расхода отопительной воды в контуре аппарата: – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига. |
| F.22 | Недостаток теплоносителя в установке (давление менее 3 бар) | Утечка в системе отопления: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений. |
| F.23 | Максимальная разность температур между выходом отопления и датчиком возврата NTC | Проблема циркуляции воды: – Проверить соединения датчиков выхода отопления и возврата; – Проверить скорость насоса – Перевернуты датчики NTC потока/возврата; – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига. |
| F.24 | Сбой циркуляции теплоносителя. Превышение температуры более чем на 10 °С в секунду | Сбой в работе насоса или недостаток теплоносителя: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений; – Закрыт клапан отопления; – Насос застопорен или отсоединен. |
| F.25 | Отсутствует перемычка | Шунт L1 на разъеме X20 отсутствует: – Нет перемыки или неправильные соединения. |
| F.26 | Неисправность газового клапана | Газовый клапан не открыт или неправильно подсоединен разъем: – Неправильное соединение мотора газового клапана; – Неисправность или некорректное подключение электрической проводки; – Неисправность электромотора газового клапана; – Неисправность платы управления котла. |
| F.27 | Сбой обнаружения пламени | Неправильное обнаружение пламени: – Неисправность электрода ионизации – Неисправность платы управления котлом. |
| F.28 | Неисправность зажигания | Проблемы с розжигом: – Газ не поступает или слабая подача газа; – Некорректные настройки газ/воздух; – Неисправность газового клапана; – Неправильное заземление; – Неисправность электрода контроля и пуска пламени; – Неисправно устройство розжига. Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье. |
| F.29 | Погасание пламени во время работы котла |
Проблема с поступлением газа или обнаружением пламени: – Временно прекращена подача газа; – Возврат продуктов горения; – Засорен слив конденсата; – Неисправность заземления; – Неисправен электрод ионизации. |
| F.32 | Неиправность вентилятора | Неправильная скорость вентилятора: – Неправильно подключен разъем вентилятора к плате управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправна плата управления котла. |
| F.35 | Неисправность вентилятора | Неправильная подача воздуха для горения: – Неправильная скорость вентилятора; – Отвод дымовых газов засорен; – Неправильно подключен разъем вентилятора или основной платы управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправен датчик холла; – Неисправна основная плата управления котла. |
| F.49 | Неправильное напряжение eBus | Неисправна линия eBus: – Короткое замыкание в разъеме eBus; – Перегрузка в разъеме eBus; – Две линии питания с противоположной полярностью на разъем eBus. |
| F.61 | Неисправность основной платы управления котлом | Неисправен газовый клапан: – Короткое замыкание проводов газового клапана; – Проверить заземление обмоток газового клапана; – Неисправность платы управления котла. |
| F.62 | Неисправность основной платы управления котлом | Сбой закрытия клана газа или задержка отсечки: – Задержка отсечки газового клапана; – Задержка сигнала угасания пламени; – Разгерметизация газового клапана; – Неисправность платы управления котла. |
| F.63 | Неисправность основной платы управления котлом | Неисправно запоминающее устройство платы управления: – Неисправность платы управления котла. |
| F.64 | Неисправность основной платы управления котлом | Быстрая флуктуация выхода датчика или возврата отопления: – Сбой электронной системы или датчика; – Неисправность платы управления котла. |
| F.65 | Неисправность основной платы управления котлом | Слишком высокая температура платы управления: – Перегрев электроники котла из-за внешних условий; – Неисправность платы управления котла. |
| F.67 | Неисправность основной платы управления котлом | Сбой сигнала пламени на основной плате: – Неправильный сигнала пламени; – Неисправность платы управления котла. |
| F.68 | Неисправность основной платы управления котлом | Нестабильный сигнал пламени: – Воздух в газе; – Недостаточное динамическое давление газа; – Неправильные пропорции воздуха и газа; – Поток конденсата прекращен; – Проблемы в инжекторе; – Прерывание тока ионизации (кабель, электрод ионизации); – Возврат выпускных дымовых газов; – Проверить поток конденсата. |
| F.70 | Интерфейс пользователя несовместим с электронной платой | Неправильный код оборудования: – Проверить код агрегата; – Проверить идентификацию платы. |
| F.71 | Неисправность датчика температуры подающей линии системы отопления | Нет изменения температуры на датчике подающей линии системы отопления: – Проверить соединение датчика; – Неисправность датчика. |
| F.72 | Постоянная разность температур между датчиками потока и возврата отопления | Несоответствие между датчиками потока и возрата (постоянные колебания): – Проверить датчики температур; – Проверить положения датчиков. |
| F.73 | Неисправен датчик давления контура Cp | Короткое замыкание или отсоединение датчика давления: – Проверить соединения датчика (заземление или обрыв кабеля); – Неисправность датчика. |
| F.74 | Неисправен датчик давления контура Cp | Неисправность электрики датчика давления: – Короткое замыкание кабеля датчика; – Неисправность датчика. |
| F.75 | Сбой в потоке теплоносителя при пуске насоса | Не распознается изменение давления при включении насоса: – Недостаточное давление воды; – Неисправен датчик потока; – Неисправность насоса. |
| F.77 | Неисправность внешнего оборудования | Неисправность газового клапана или насоса конденсата: – Проверить соединения внешнего оборудования. |
| F.83 | Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC | На датчиках NTC подающей или обратной линии отсутствует изменение температуры: – Проверить положение датчика; – Нарушена циркуляция воды. |
| F.84 | Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления | Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отсоединены: – Проверить положение и соединения датчиков температуры; – Неисправность датчиков. |
| F.85 | Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления |
Датчики подающей и обратной линии установлены на одном патрубке: – Проверить соединения датчиков температуры. |
| F.86 | Неисправность линии защиты теплого пола | Сработала система защиты отопления пола или нет шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ»: – Проверить защиту и температуру теплого пола; – Проверить соединения защиты теплого пола и наличие шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ» при отсутствии теплого пола. |
| F.87 | Неисправность электрода розжига | Неисправность электродов: – Отсутствие электродов или их некорректное подсоединение; – Короткое замыкание в системе электропроводки. |
| F.88 | Неисправность газового клапана | Отсутствие газового клапана или его плохое подсоединение: – Проверить соединения клапана; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность клапана. |
| F.89 | Неисправность основного насоса | Отсутствие насоса или его плохое подсоединение: – Проверить соединения насоса; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность насоса. |
| com | Неисправность коммуникации | Нет связи с основной платой управления: – Проверить электропроводку между дисплеем и главной платой; – Неисправность платы дисплея;. – Неисправность платы управления. |
Ошибки напольных котлов Protherm
Актуальна для напольных моделей Протерм Медведь и Протерм Гризли.
| Код | Значение | Возможные причины |
|---|---|---|
| F1 | Потеря пламени | Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET. Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию. Подробнее ошибка F.1 разбиралась в статье «Ошибка F1 в котлах Protherm». |
| F2 | Неисправность котлового датчика температуры | Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда. Обратитесь в сервисную организацию. |
| F3 | Перегрев котла | Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 °C котел автоматически возобновит работу. |
| F4 | Неисправность датчика бойлера | Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет. |
| F5 | Неисправность наружного датчика температуры | Котел работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если котел не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться. |
Ошибки котлов Протерм
Наличие электронного блока управления во всех моделях отопительного оборудования от данного производителя позволяет автоматизировать его работу. Одно из преимуществ наличия контроллера – возможность демонстрации пользователю информации относительно функционирования агрегата (коды ошибок котлов Protherm).
Информирование пользователя осуществляется при помощи буквенно-цифрового обозначения, которое указывает на возникшую проблему. Это позволяет оперативно заняться ее устранением мастером, не занимая большое количество времени для ее определения.
Все ошибки котлов Протерм F имеют цифровое обозначение, которое позволяет идентифицировать возникшую поломку. Вся информация демонстрируется пользователю на экране.
Часто встречающиеся поломки
Ф0 – уменьшение давления теплоносителя в системе/котле. Оно имеет значение в пределах 0,7 бар. Функционирование котла приостановлено – об этом свидетельствует мигание светодиодов возле обозначений «молния» и «индикатор» на панели управления. При увеличении давления, котел возобновляет свою работу по требованию пользователя. При возникновении этой ошибки, нужно проверить давление воды, датчик давления или плату управления. Если цепь датчика NTC разомкнута, нужно обратиться в любую обслуживающую организацию.
F1 – данный код ошибки котла Протерм указывает на исчезновение пламени из-за отсутствия подачи газа (мигает «молния»). Причиной ошибки может служить аварийный термостат (при необходимости можно выполнить его перезапуск), нет подачи газа, нижняя граница мощности не соответствует установленному значению. Нужно проверить устройство запальника (расстояние между электродами), целостность кабелей, ионизационный электрод, трансформатор розжига, автоматику управления, газовый клапан.
Ф2 – поломка датчика воды отопления. Возникает при обрыве или замыкании цепи датчика t. Оборудование отключается – мигает светодиод «молния». Для точного определения нужно проверить сопротивление датчика, все кабели, соединяющие его с ПУ.
Коды ошибок котлов Protherm дают возможность исключить услугу по поиску поломки от сервисных центров – мастера выполняют только ее устранение, что позволяет сэкономить время и деньги пользователя.
F3 – перегрев котла. После его остывания работа возобновляется автоматически в соответствии с установленными параметрами (температура теплоносителя для отопления и хозяйственных нужд, настройка комнатного регулятора). Требуется выполнить проверку на отсутствие засорений и загрязнений фильтра ВО, насоса воды для отопления, теплообменника горячей воды/отопления. Нужно проверить какая незамерзающая жидкость применяется.
F4 – поломка датчика воды для бытового использования. Возникает из-за обрыва цепи, котел выключен – светодиод мигает возле «молнии». Нужно проверить сопротивление датчика, провода, соединяющие сенсор с управляющей панелью.
F5 – ошибка Протерм, свидетельствующая сразу о нескольких неполадках: после перекрытия газового клапана огонь продолжает гореть больше 5 секунд, питающее напряжение менее 170В, применение неподходящих панелей управления или дисплея. Свидетельствует о разомкнутой цепи датчика отработанных газов. При возникновении данной ошибки нужно обратиться в сервисный центр.
F7 – ошибка связи. Котел не может распознать входные сигналы (мигает «молния»). Нужно проверить правильность подключения разъемов на ПУ и пользовательском интерфейсе, выполнить визуальный осмотр этих элементов оборудования.
Ф20 – ошибка котлов Protherm, которая свидетельствует о срабатывании температурного ограничителя. Может возникать из-за неправильности подключения ТД подающей линии – t увеличилась выше допустимого значения (95°С) или случился разрыв цепи.
F28 – потухание пламени при включении. Причиной этому могут быть нарушения подачи газа, недостаточное давление в системе, наличие воздуха в системе, неправильная настройка оборудования, поломан ионизирующий электрод, плохое заземление или его отсутствие, неисправная электронная плата (нужно менять). Может помочь смена полярности (вставить вилку в розетку другой стороной). Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.
Это не все возможные ошибки котлов Протерм, таблица со всеми кодами сбоев и их расшифровки Вы можете найти выше. Здесь представлены самые часто возникающие. Обслуживание газового отопительного оборудования должно осуществляться мастерами-газовщиками – самостоятельно выполнять любые работы, связанные с ремонтом, запрещено (кроме тех, которые регламентированы производителем).
Так же список ошибок Protherm указан в руководстве пользователя – в нем отмечены те коды, устранить которые можно своими руками, без вмешательства специалистов.
- Главная
- Protherm (Протерм)
- PROTHERM (Протерм) — Ошибка F55
Дефект коммутирующих устройств
Варианты устранения:
Перезапуск. Обесточить котел, включить питание повторно. Помогает убрать ложную ошибку на отопительных агрегатах любого типа.
Проверка значения сетевого напряжения, корректности заземления. Несоответствие величины Uc, потенциал на корпусе котла Протерм – причины ошибки f55.
При питании котла Протерм через стабилизатор включить в сеть напрямую. Часто помогает убрать ошибку f55. Если причина не в отопительном агрегате, код неисправности не появится.
Оценка состояния ЭПУ. На ней контактор, реле, замыкающие электрические цепи подачи напряжения на группы ТЭН. Для визуальной диагностики отсоединить разъемы, снять плату с котла Протерм. Ошибка f55 нередко вызывается КЗ в схеме.
- Конденсат (на плате, в разъемах). На дисплее электрических котлов Протерм, установленных в холодных помещениях (подсобке, цокольном этаже) ошибка f55 нередко появляется при запуске после длительного отключения. Высушить, и код неисправности уберется.
- Пыль. Накапливаясь на поверхности, впитывая влагу, превращается в проводника электричества. Отсюда замыкания в силовых, сигнальных линиях, ошибки котла Протерм. Удалить несложно, профессионал не понадобится.
- Темные участки. Прогоревшие сегменты на плате приводят к КЗ. Если на этом месте реле, появляется ошибка f55. Зачистка, обезжиривание помогают ее убрать, если дефект незначительный. При существенном повреждении ЭПУ котла Протерм подлежит замене.
- Предохранители. Через них на пускатель подается напряжение, ноль.
Проверка аварийного термостата котла Протерм. Считается исправным, если после отсоединения провода к ошибке f55 добавляется f20.
Тестирование коммутирующих устройств. «Залипание» контактов реле (пускателя) определить несложно: если при снятии напряжения питания с котла Протерм мультиметр в режиме измерения сопротивления показывает R = 0 между клеммами входа и выхода, оно неисправно. Замена убирает ошибку f55. Для тех, кто «дружит» с паяльником, не проблема.
Поставить ЭПУ в котел Протерм, отсоединить ТЭН. Срабатывание реле определяется по сигнальным лампочкам (светодиодам) на панели.
Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.
Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER
После регистрации неделя — в подарок!
Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER
После регистрации неделя — в подарок!
-
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
928
- Благодарности:
- 155
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 928
- Благодарности:
- 155
- Адрес:
- Санкт-Петербург
Правильно ли я понимаю: нужно менять КОНТАКТОР EB. ISCH 24A (AC-1)?
Их в котле 2 шт., оба нужно менять? -
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
32.873
- Благодарности:
- 14.626
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 32.873
- Благодарности:
- 14.626
- Адрес:
- Москва
Ну это самый радикальный способ ремонта — ремонт методом замены.
Может лучше сперва выяснить, что за проблемы в контакторе или в релюшках котла.
Выяснить причины появление проблемы. -
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
32.873
- Благодарности:
- 14.626
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 32.873
- Благодарности:
- 14.626
- Адрес:
- Москва
Protherm К-9 Ошибка F55 1
-
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
32.873
- Благодарности:
- 14.626
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 32.873
- Благодарности:
- 14.626
- Адрес:
- Москва
Protherm К-9 Ошибка F55 2
-
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
32.873
- Благодарности:
- 14.626
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 32.873
- Благодарности:
- 14.626
- Адрес:
- Москва
Protherm К-9 Ошибка F55 3
-
- Регистрация:
- 13.11.18
- Сообщения:
-
3.867
- Благодарности:
- 1.708
Партизан32
Живу здесь
- Регистрация:
- 13.11.18
- Сообщения:
- 3.867
- Благодарности:
- 1.708
- Адрес:
- Брянск
Поменяли пол котла, ошибка то пропадала, то появлялась, а всё оказалось в плохом контакте.
-
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
928
- Благодарности:
- 155
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 928
- Благодарности:
- 155
- Адрес:
- Санкт-Петербург
В плохом контакте где конкретно?
-
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
928
- Благодарности:
- 155
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 928
- Благодарности:
- 155
- Адрес:
- Санкт-Петербург
Завтра проверю мультиметром. А проверять реле, к которым подключены тэны, нужно (при отключенном котле), когда ошибка F55 появилась или даже без ошибки?
-
- Регистрация:
- 13.11.18
- Сообщения:
-
3.867
- Благодарности:
- 1.708
Партизан32
Живу здесь
- Регистрация:
- 13.11.18
- Сообщения:
- 3.867
- Благодарности:
- 1.708
- Адрес:
- Брянск
В котле.
Предварительно вскрыв
-
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
32.873
- Благодарности:
- 14.626
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 32.873
- Благодарности:
- 14.626
- Адрес:
- Москва
Не мешает и их проверить. В любом случае.
В обесточенном состоянии прозваниваются. -
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
928
- Благодарности:
- 155
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 928
- Благодарности:
- 155
- Адрес:
- Санкт-Петербург
-
- Регистрация:
- 29.01.18
- Сообщения:
-
413
- Благодарности:
- 70
vkramor
Живу здесь
- Регистрация:
- 29.01.18
- Сообщения:
- 413
- Благодарности:
- 70
- Адрес:
- Tyumen region Ishim
Тут нужно понять в каких случаях эта ошибка выскакивает? необходимо проверить влияет ли на возникновение ошибки стабилизатор, то есть если его исключить появится или нет глюк, достаточно ли хорошие контакты особенно нулевые и контура заземления, иногда при подключении стаба на плату управления возникает потенциал между нолём и землёй, это так же может дать F55, Ну а если всё это не причём тогда действительно возможно залипание реле на плате, что бы его обнаружить нужно разбираться в электронике, просто пальцем тыкать не получится.
-
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
928
- Благодарности:
- 155
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 928
- Благодарности:
- 155
- Адрес:
- Санкт-Петербург
Проверить реле на плате в выходные не удалось.
За выходные котел ошибку F55 не выдал. -
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
928
- Благодарности:
- 155
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 928
- Благодарности:
- 155
- Адрес:
- Санкт-Петербург
В эти выходные 2 раза выскакивала ошибка F55. Проверил реле на плате по прозвон, при выключенном котле. Все реле нормальные. Проверил во время показа ошибки большие реле вверху и внизу, похоже нет напряжения на верхних клемах нижнего реле. После перезагрузки котла, напряжение есть на всех контактах этого реле, вверху и внизу.
Вложения:
-
- Регистрация:
- 29.01.18
- Сообщения:
-
413
- Благодарности:
- 70
vkramor
Живу здесь
- Регистрация:
- 29.01.18
- Сообщения:
- 413
- Благодарности:
- 70
- Адрес:
- Tyumen region Ishim
На фото я вижу контактор, нижнее реле это о нём речь? если да то наличие напруги на его контактах не имеют к плате ни какого отношения так как именно с него подаётся напряжение на реле находящиеся на плате.
37
Неисправности котла
Код
Опис неисправности
F.00
Разрыв цепи NTC датчика подающей линии
– неисправность индицируется в случае разрыва цепи NTC датчика.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.10
Короткое замыкание NTC датчика подающей линии
– неисправность индицируется в случае короткого замыкания NTC
датчика.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.13
Короткое замыкание NTC датчика бойлера
– неисправность индицируется на дисплее котла в случае короткого
замыкания NTC датчика бойлера.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.19
Короткое замыкание датчика наружной температуры
– неисправность индицируется в случае короткого замыкания датчика
наружной температуры;
– котел продолжает работать в нормальном режиме отопления (без
эквитермического регулирования).
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.20
Перегрев котла
– неисправность индицируется в случае срабатывания аварийного
термостата в результате перегрева котла.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.22
Низкое давление теплоносителя в системе отопления
– неисправность индицируется в случае снижения давления воды в
системе отопления ниже 0,6 бар;
– сообщение будет автоматически удалено после повышения давления
теплоносителя в системе отопления выше 0,6 баров в результате
подпитки системы отопления.
F.41
«Залипшее» реле
– данное сообщение появится в случае неуспешной попытки котла
«разлепить» реле.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.55
Залипание контактора или реле
– в случае появления на дисплее ошибки F.55 отключите котел от
электросети и позвоните в авторизованный сервисный центр.
F.63
Ошибка памяти EEPROM
– данное сообщение появится в случае возникновения проблем с
данными в памяти EEPROM.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.73
Короткое замыкание (сигнал — GND) или разрыв цепи датчика
давления
– сообщение появится в случае короткого замыкания (сигнал — GND) или
разрыва цепи датчика давления.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.