Ошибка f22 котла protherm как исправить - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Инструкции на отопительные агрегаты этой торговой марки скупы на полезную потребителю информацию: по неисправностям рекомендация одна – обращаться в сервис. Но удаление ряда ошибок котлов Protherm не требует вмешательства мастера. Статья объясняет, как самостоятельно убрать код f22 электрической модели Протерм.

Расшифровка

В документации на электрический Протерм Скат об ошибке f22 сказано, что появляется при падении давления в контуре. Пополнение объема жидкости убирает код автоматически. Но это не решение проблемы – если не найти причину, появится вновь.

Потеря воды — недостаточное давление воды в системе отопления

Исходить нужно из того, что факторов, вызывающих ошибку f22, два: уменьшение объема теплоносителя в системе и падение скорости циркуляции. Оба способствуют снижению давления и индикации неисправности с таким кодом. На объектах, где установлены электрические котлы Протерм, своя схема отопительной системы. В статье даны общие рекомендации по поиску и устранению причины ошибки f22 – каждый пользователь найдет ответ на интересующий вопрос.

Шаг 1

Подпитка. Производитель рекомендует для нормального функционирования электрического котла Протерм поддерживать значение давления в контуре 1–2 бар. Но это при t⁰ теплоносителя не свыше 30 ⁰С. Разбавлять холодную воду горячей нельзя – котел нужно остановить, дать остыть.

Часто появление ошибки f22 при отсутствии претензий к электрическому агрегату Протерм и иному оборудованию, включенному в контур, свидетельствует о протечке. Обнаружить несложно путем обхода помещений по пятнам на напольном покрытии.
Ошибка f22, высвечивающаяся периодически, с интервалом в несколько недель, информирует о скрытой протечке. Выявить труднее – мельчайшие капельки теплоносителя испаряются с горячих поверхностей (пластика, металла), не успевая стечь на пол. При грамотной водоподготовке не остается никаких следов: разводов с желтизной, ржавых наплывов и тому подобное. Рецепт один: выключить на время электрический котел Протерм, выждать, пока жидкость остынет, и тогда обходом строения выявить проблемный участок традиционным способом – по лужицам и мокрым пятнам.

Шаг 2

Стравить воздух. Накопление пузырьков в жидкости негативно отражается на ее свободном перемещении по трубам и радиаторам, а в ряде случаев оборачивается блокировкой канала. Возрастает гидравлическое сопротивление, давление падает, на дисплее котла Протерм отображается ошибка f22.

Пройти по дому и стравить на всех участках, где предусмотрено. Не исключение и автоматические клапана на батареях отопления – при долгой эксплуатации, низком качестве воды они отказывают из-за накипи, инициируя ошибку f22. Здесь воздух следует спускать вручную, не надеясь на корректную работу арматуры. Не забыть о насосе Wilo: для стравливания нужно снять напряжение с электрического котла и немного открутить винт-заглушку на торцевой панели перекачивающего устройства, предварительно подставив какую-либо емкость (типа ванночки) для сбора жидкости. Для этого же предназначен и автоматический клапан (на корпусе помпы).

Клапан в электрическом котле protherm скат

Отключить Протерм, снять кожух. На баке-теплообменнике электрического котла установлен воздушный клапан. Спустить (до появления воды). Если давление снизится, подпитать систему.

Замените предохранительный клапан

Схема электрического котла Protherm Скат

Совет

Заниматься этим нужно регулярно, не надеясь на корректное функционирование арматуры и герметичность контура (отсутствие подсосов воздуха). Процесс газообразования в жидкости идет постоянно, и тем интенсивнее, чем выше температура, выставленная на панели управления электрического котла Протерм.

Шаг 3

Проверить фильтры. В каждой системе отопления устанавливается грязевик, иногда прибор тонкой очистки. При накоплении «мусора» снижается циркуляция, падает давление в контуре, появляется ошибка f22 электрического котла. Снять фильтрующие сетки, оценить состояние, промыть.

Грязевик котла Protherm

Замените фильтр механической отчистки

Шаг 4

Диагностика датчика. Падение давления вызывается его некорректной работой, отказом. Отсюда ложный сигнал об уменьшении объема теплоносителя, по которому плата управления формирует ошибку f22. В котлах Протерм Скат датчик мембранный, «хитрой» конструкции, а информации по нему производитель не дает. К прибору подходит 3 провода: черный – корпус, красный – питание +5 В, зеленый – сигнальный (при давлении 0,6 бар U=1,3 В).

Мембранный датчик котла Protherm Скат

Проверяется повышением напряжения на зеленом проводнике разрывом цепи черного (U вырастет до 3 В). Если электрический котел Протерм запустится, снимется ошибка f22, проблема в датчике. В корпусе находится мембрана, магнит и пружина (ее ослабление, загрязнение часто вызывает код неисправности). Прибор придется менять.

Замените датчик

Шаг 5

Тестирование насоса котла. Рабочая помпа при включении слегка вибрирует. Но если прибор не набирает нужных оборотов, давление в системе ниже расчетного, на индикаторе электрического Протерм отображается ошибка f22.

Отображение ошибки F22 на электрическом котла Protherm Скат

Причины

Загрязнение крыльчатки, вала. Работоспособность насоса восстанавливается чисткой деталей, удалением накипи. Ошибка f22 исчезнет.
Разрушение подшипника.
Недостаток смазки. Затрудняется вращение ротора, падает давление, индикатор электрического котла показывает ошибку f22.

Забит циркуляционный насос

Искривление вала (температурная деформация).
Межвитковое замыкание.

Совет

Самостоятельно производится лишь удаление грязи, смазка. Ремонтировать насос нецелесообразно: не все детали имеются в розничной продаже, а после сборки необходимо грамотно выполнить центровку, иначе ошибка f22 котла станет появляться регулярно. При некорректной работе помпы электрического Протерм насос меняется – стоит недорого.
Неисправность является следствием монтажа на трубу дополнительного перекачивающего устройства. Несогласованность насосов встроенного и установленного приводит к падению давления, ошибке f22. Убирается включением в схему гидроразделителя.

Замените насос электрокотла Protherm Skat

Шаг 6

Проверка расширительного бака. Прибор встроен в электрический котел Протерм, и его некорректная работа отражается на значении давления в системе. В резервуаре выставляется с превышением статического напора в контуре на 0,02 МПа. Падает при повреждении мембраны или неправильной настройке прибора. Если через ниппель сочится вода, причина ошибки f22 в дефекте РТИ. Трещины, разрывы появляются при нарушении правил заполнения емкости водой. С момента выпуска котла Протерм до ввода в эксплуатацию резина слеживается, и под сильным напором жидкости нередко рвется или покрывается трещинами. В конечном итоге дефект становится причиной ошибки f22.

Замените расширительный бак

Шаг 7

Диагностика платы управления. Выполняется на оборудовании (стенде), имитирующем электрический котел. На дому получится провести лишь визуальное тестирование. ПУ Протерм редко выходит из строя, но ряд факторов способен инициировать ошибку f22 или иную. Трещины корпусов деталей и платы, отслоения дорожек, оплавленные провода, ненадежные контакты, конденсат (на панели, в разъемах) несложно выявить и устранить при осмотре. Особое внимание – пыли. Постепенно накапливая влагу, содержащуюся в воздухе помещения, она превращается в токопроводящий слой. Отсюда замыкания и проблемы с работой электрического котла.

Плата управления электрическим котлом Protherm скат

Замените плату вправление котлом

Если принятыми мерами не получается убрать ошибку f22, обращаться в аттестованную производителем Протерм сервисную службу. Обязательно указать точное наименование модели отопительного агрегата и год выпуска.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Подбор запасных частей для газового котла Protherm

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Источник

Не рекомендуется использовать полученную информацию к самостоятельному ремонту!

Газовый котел фирмы Protherm (Протерм) является одним из распространенных в Удмуртской Республике и конкурирует с такими известными брендами-производителями как:

Buderus (Будерус);
Bosch (Бош);
Vaillant ( Протерм входит в Вайлант Групп);
Viessman (Виссман);
Ariston (Аристон);
Electrolux (Электролюкс);
Navien (Навьен);
Ferroli (Ферроли) и др.

Газовые котлы каждого производителя имеют свои слабые места, которые подвержены поломкам чаще других узлов. Поэтому важно знать их и в случае чего обращать на них внимание в первую очередь. Конечно, трудно это сделать человеку незнающему устройство газового котла, но не все так плохо, как может показаться.

Современный газовый котел имеет способность самостоятельно диагностировать работоспособность системы и выдавать коды ошибок неисправности. Ваша задача как потребителя правильно озвучить эту ошибку по телефону и будет очень полезно, если Вы прочтете описание ошибки мастеру, в благодарность Вам будет сэкономленное время и средства.

Начнем!

Самые распространённые ошибки в котлах Protherm.

Ошибка F22 — низкое давление теплоносителя в контуре отопления:

Данная ошибка выйдет, если давление воды в ваших радиаторах ниже 0,5-0,7 бар или неисправен датчик давления воды.

Решается проблема на клиентском уровне-необходимо просто поднять давление с помощью синего крана подпитки снизу котла до положенных 1,5 бар, если котел продолжит выдавать ошибку, вызовите мастера СЦ «ЭлГаз» по ремонту газовых котлов.

Ошибка F24- недостаточная циркуляция в контуре отопления.

Ошибка может возникнуть по ряду причин:

Забит фильтр отопления — необходимо проверить и почистить при необходимости. Фильтр ставиться на обратном трубопроводе и находится за габаритами газового котла.
Забит теплообменник — данная проблема сложнее вышеупомянутой. В данном случае поможет только профессиональная промывка кислотой или замена теплообменника.
Забита крыльчатка циркуляционного насоса — грязь на лопастях крыльчатки насоса будет препятствовать развитию максимальной полезной производительности насоса. Необходимо прочистить лопасти.
Неисправен циркуляционный насос — необходимо вызвать мастера для замены насоса.

Ошибка F 25 — сработал ограничитель дымовых газов. Данная проблема возникает при неправильной работе дымохода или неисправности датчика дымовых газов.

Для решения проблемы настоятельно рекомендуется пригласить специалиста.

Ошибка 28 — потеря сигнала пламени во время работы горелки. Ошибка на первый взгляд простая и решение тоже должно быть простым, но так бывает далеко не всегда.

В первую очередь клиенту необходимо перезапустить котел с помощью кнопки RESET. Если такое решение проблемы окажется бесполезным, придется вызвать компетентного мастера.

Ошибка может возникнуть по ряду причин:

Отсутствие заземления и диэлектрической вставки. Решение проблемы простое: необходимо установить диэлектрическую вставку и заземление.
Забита горелка — необходимо обратиться к мастеру.
За коксовался электрод контроля пламени – необходимо обратиться к мастеру.
Неисправна электронная плата — необходимо обратиться к мастеру.

Ошибка F75 — не зафиксирован скачек давления теплоносителя при включении насоса.

Очень часто выходит из строя датчик давления отопительной воды. Необходимо обратиться к специалисту.

Как видите, большое количество неисправностей котел может диагностировать самостоятельно, но их устранение лучше доверить специалисту. Вы можете обратиться в сервисный центр «ЭлГаз» и вызвать мастера на дом.

Источник

Расшифровка

Потеря воды — недостаточное давление воды в системе отопления

Шаг 1

Часто появление ошибки f22 при отсутствии претензий к электрическому агрегату Протерм и иному оборудованию, включенному в контур, свидетельствует о протечке. Обнаружить несложно путем обхода помещений по пятнам на напольном покрытии.
Ошибка f22, высвечивающаяся периодически, с интервалом в несколько недель, информирует о скрытой протечке. Выявить труднее – мельчайшие капельки теплоносителя испаряются с горячих поверхностей (пластика, металла), не успевая стечь на пол. При грамотной водоподготовке не остается никаких следов: разводов с желтизной, ржавых наплывов и тому подобное. Рецепт один: выключить на время электрический котел Протерм, выждать, пока жидкость остынет, и тогда обходом строения выявить проблемный участок традиционным способом – по лужицам и мокрым пятнам.

Шаг 2

Пройти по дому и стравить на всех участках, где предусмотрено. Не исключение и автоматические клапана на батареях отопления – при долгой эксплуатации, низком качестве воды они отказывают из-за накипи, инициируя ошибку f22. Здесь воздух следует спускать вручную, не надеясь на корректную работу арматуры. Не забыть о насосе Wilo: для стравливания нужно снять напряжение с электрического котла и немного открутить винт-заглушку на торцевой панели перекачивающего устройства, предварительно подставив какую-либо емкость (типа ванночки) для сбора жидкости. Для этого же предназначен и автоматический клапан (на корпусе помпы).

Клапан в электрическом котле protherm скат

Отключить Протерм, снять кожух. На баке-теплообменнике электрического котла установлен воздушный клапан. Спустить (до появления воды). Если давление снизится, подпитать систему.

Схема электрического котла Protherm Скат

Совет

Шаг 3

Грязевик котла Protherm

Шаг 4

Мембранный датчик котла Protherm Скат

Шаг 5

Отображение ошибки F22 на электрическом котла Protherm Скат

Причины

Загрязнение крыльчатки, вала. Работоспособность насоса восстанавливается чисткой деталей, удалением накипи. Ошибка f22 исчезнет.
Разрушение подшипника.
Недостаток смазки. Затрудняется вращение ротора, падает давление, индикатор электрического котла показывает ошибку f22.

Забит циркуляционный насос

Искривление вала (температурная деформация).
Межвитковое замыкание.

Совет

Самостоятельно производится лишь удаление грязи, смазка. Ремонтировать насос нецелесообразно: не все детали имеются в розничной продаже, а после сборки необходимо грамотно выполнить центровку, иначе ошибка f22 котла станет появляться регулярно. При некорректной работе помпы электрического Протерм насос меняется – стоит недорого.
Неисправность является следствием монтажа на трубу дополнительного перекачивающего устройства. Несогласованность насосов встроенного и установленного приводит к падению давления, ошибке f22. Убирается включением в схему гидроразделителя.

Шаг 6

Шаг 7

Плата управления электрическим котлом Protherm скат

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Ниже Вы найдете две таблицы с расшифровками кодов индикации сбоев в работе котлов Protherm. Обратите внимание, расшифровки кодов ошибок для настенных и напольных моделей котлов Протерм отличаются.

Актуальна для моделей Рысь, Гепард, Пантера, Ягуар и прочих настенных котлов Протерм, на текущий момент снятых с производства.

Код	Значение	Возможные причины
F.00	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Отлючен датчик подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.01	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Отлючен датчик обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.10	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика NTC подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.11	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика NTC обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.13	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика NTC бака: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.17	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика солнечного возврата: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.20	Неисправность по перегреву (датчик потока отопления NTC зафиксировал температуру более 97 °С)	Нет расхода отопительной воды в контуре аппарата: – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига.
F.22	Недостаток теплоносителя в установке (давление менее 3 бар)	Утечка в системе отопления: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений.
F.23	Максимальная разность температур между выходом отопления и датчиком возврата NTC	Проблема циркуляции воды: – Проверить соединения датчиков выхода отопления и возврата; – Проверить скорость насоса – Перевернуты датчики NTC потока/возврата; – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига.
F.24	Сбой циркуляции теплоносителя. Превышение температуры более чем на 10 °С в секунду	Сбой в работе насоса или недостаток теплоносителя: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений; – Закрыт клапан отопления; – Насос застопорен или отсоединен.
F.25	Отсутствует перемычка	Шунт L1 на разъеме X20 отсутствует: – Нет перемыки или неправильные соединения.
F.26	Неисправность газового клапана	Газовый клапан не открыт или неправильно подсоединен разъем: – Неправильное соединение мотора газового клапана; – Неисправность или некорректное подключение электрической проводки; – Неисправность электромотора газового клапана; – Неисправность платы управления котла.
F.27	Сбой обнаружения пламени	Неправильное обнаружение пламени: – Неисправность электрода ионизации – Неисправность платы управления котлом.
F.28	Неисправность зажигания	Проблемы с розжигом: – Газ не поступает или слабая подача газа; – Некорректные настройки газ/воздух; – Неисправность газового клапана; – Неправильное заземление; – Неисправность электрода контроля и пуска пламени; – Неисправно устройство розжига. Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.
F.29	Погасание пламени во время работы котла	Проблема с поступлением газа или обнаружением пламени: – Временно прекращена подача газа; – Возврат продуктов горения; – Засорен слив конденсата; – Неисправность заземления; – Неисправен электрод ионизации.
F.32	Неиправность вентилятора	Неправильная скорость вентилятора: – Неправильно подключен разъем вентилятора к плате управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправна плата управления котла.
F.35	Неисправность вентилятора	Неправильная подача воздуха для горения: – Неправильная скорость вентилятора; – Отвод дымовых газов засорен; – Неправильно подключен разъем вентилятора или основной платы управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправен датчик холла; – Неисправна основная плата управления котла.
F.49	Неправильное напряжение eBus	Неисправна линия eBus: – Короткое замыкание в разъеме eBus; – Перегрузка в разъеме eBus; – Две линии питания с противоположной полярностью на разъем eBus.
F.61	Неисправность основной платы управления котлом	Неисправен газовый клапан: – Короткое замыкание проводов газового клапана; – Проверить заземление обмоток газового клапана; – Неисправность платы управления котла.
F.62	Неисправность основной платы управления котлом	Сбой закрытия клана газа или задержка отсечки: – Задержка отсечки газового клапана; – Задержка сигнала угасания пламени; – Разгерметизация газового клапана; – Неисправность платы управления котла.
F.63	Неисправность основной платы управления котлом	Неисправно запоминающее устройство платы управления: – Неисправность платы управления котла.
F.64	Неисправность основной платы управления котлом	Быстрая флуктуация выхода датчика или возврата отопления: – Сбой электронной системы или датчика; – Неисправность платы управления котла.
F.65	Неисправность основной платы управления котлом	Слишком высокая температура платы управления: – Перегрев электроники котла из-за внешних условий; – Неисправность платы управления котла.
F.67	Неисправность основной платы управления котлом	Сбой сигнала пламени на основной плате: – Неправильный сигнала пламени; – Неисправность платы управления котла.
F.68	Неисправность основной платы управления котлом	Нестабильный сигнал пламени: – Воздух в газе; – Недостаточное динамическое давление газа; – Неправильные пропорции воздуха и газа; – Поток конденсата прекращен; – Проблемы в инжекторе; – Прерывание тока ионизации (кабель, электрод ионизации); – Возврат выпускных дымовых газов; – Проверить поток конденсата.
F.70	Интерфейс пользователя несовместим с электронной платой	Неправильный код оборудования: – Проверить код агрегата; – Проверить идентификацию платы.
F.71	Неисправность датчика температуры подающей линии системы отопления	Нет изменения температуры на датчике подающей линии системы отопления: – Проверить соединение датчика; – Неисправность датчика.
F.72	Постоянная разность температур между датчиками потока и возврата отопления	Несоответствие между датчиками потока и возрата (постоянные колебания): – Проверить датчики температур; – Проверить положения датчиков.
F.73	Неисправен датчик давления контура Cp	Короткое замыкание или отсоединение датчика давления: – Проверить соединения датчика (заземление или обрыв кабеля); – Неисправность датчика.
F.74	Неисправен датчик давления контура Cp	Неисправность электрики датчика давления: – Короткое замыкание кабеля датчика; – Неисправность датчика.
F.75	Сбой в потоке теплоносителя при пуске насоса	Не распознается изменение давления при включении насоса: – Недостаточное давление воды; – Неисправен датчик потока; – Неисправность насоса.
F.77	Неисправность внешнего оборудования	Неисправность газового клапана или насоса конденсата: – Проверить соединения внешнего оборудования.
F.83	Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC	На датчиках NTC подающей или обратной линии отсутствует изменение температуры: – Проверить положение датчика; – Нарушена циркуляция воды.
F.84	Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления	Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отсоединены: – Проверить положение и соединения датчиков температуры; – Неисправность датчиков.
F.85	Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления	Датчики подающей и обратной линии установлены на одном патрубке: – Проверить соединения датчиков температуры.
F.86	Неисправность линии защиты теплого пола	Сработала система защиты отопления пола или нет шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ»: – Проверить защиту и температуру теплого пола; – Проверить соединения защиты теплого пола и наличие шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ» при отсутствии теплого пола.
F.87	Неисправность электрода розжига	Неисправность электродов: – Отсутствие электродов или их некорректное подсоединение; – Короткое замыкание в системе электропроводки.
F.88	Неисправность газового клапана	Отсутствие газового клапана или его плохое подсоединение: – Проверить соединения клапана; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность клапана.
F.89	Неисправность основного насоса	Отсутствие насоса или его плохое подсоединение: – Проверить соединения насоса; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность насоса.
com	Неисправность коммуникации	Нет связи с основной платой управления: – Проверить электропроводку между дисплеем и главной платой; – Неисправность платы дисплея;. – Неисправность платы управления.

Актуальна для напольных моделей Протерм Медведь и Протерм Гризли.

Код	Значение	Возможные причины
F1	Потеря пламени	Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET. Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию. Подробнее ошибка F.1 разбиралась в статье «Ошибка F1 в котлах Protherm».
F2	Неисправность котлового датчика температуры	Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда. Обратитесь в сервисную организацию.
F3	Перегрев котла	Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 °C котел автоматически возобновит работу.
F4	Неисправность датчика бойлера	Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
F5	Неисправность наружного датчика температуры	Котел работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если котел не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

Ошибки котлов Протерм

Наличие электронного блока управления во всех моделях отопительного оборудования от данного производителя позволяет автоматизировать его работу. Одно из преимуществ наличия контроллера – возможность демонстрации пользователю информации относительно функционирования агрегата (коды ошибок котлов Protherm).

Информирование пользователя осуществляется при помощи буквенно-цифрового обозначения, которое указывает на возникшую проблему. Это позволяет оперативно заняться ее устранением мастером, не занимая большое количество времени для ее определения.

Все ошибки котлов Протерм F имеют цифровое обозначение, которое позволяет идентифицировать возникшую поломку. Вся информация демонстрируется пользователю на экране.

Часто встречающиеся поломки

Ф0 – уменьшение давления теплоносителя в системе/котле. Оно имеет значение в пределах 0,7 бар. Функционирование котла приостановлено – об этом свидетельствует мигание светодиодов возле обозначений «молния» и «индикатор» на панели управления. При увеличении давления, котел возобновляет свою работу по требованию пользователя. При возникновении этой ошибки, нужно проверить давление воды, датчик давления или плату управления. Если цепь датчика NTC разомкнута, нужно обратиться в любую обслуживающую организацию.

F1 – данный код ошибки котла Протерм указывает на исчезновение пламени из-за отсутствия подачи газа (мигает «молния»). Причиной ошибки может служить аварийный термостат (при необходимости можно выполнить его перезапуск), нет подачи газа, нижняя граница мощности не соответствует установленному значению. Нужно проверить устройство запальника (расстояние между электродами), целостность кабелей, ионизационный электрод, трансформатор розжига, автоматику управления, газовый клапан.

Ф2 – поломка датчика воды отопления. Возникает при обрыве или замыкании цепи датчика t. Оборудование отключается – мигает светодиод «молния». Для точного определения нужно проверить сопротивление датчика, все кабели, соединяющие его с ПУ.

Коды ошибок котлов Protherm дают возможность исключить услугу по поиску поломки от сервисных центров – мастера выполняют только ее устранение, что позволяет сэкономить время и деньги пользователя.

F3 – перегрев котла. После его остывания работа возобновляется автоматически в соответствии с установленными параметрами (температура теплоносителя для отопления и хозяйственных нужд, настройка комнатного регулятора). Требуется выполнить проверку на отсутствие засорений и загрязнений фильтра ВО, насоса воды для отопления, теплообменника горячей воды/отопления. Нужно проверить какая незамерзающая жидкость применяется.

F4 – поломка датчика воды для бытового использования. Возникает из-за обрыва цепи, котел выключен – светодиод мигает возле «молнии». Нужно проверить сопротивление датчика, провода, соединяющие сенсор с управляющей панелью.

F5 – ошибка Протерм, свидетельствующая сразу о нескольких неполадках: после перекрытия газового клапана огонь продолжает гореть больше 5 секунд, питающее напряжение менее 170В, применение неподходящих панелей управления или дисплея. Свидетельствует о разомкнутой цепи датчика отработанных газов. При возникновении данной ошибки нужно обратиться в сервисный центр.

F7 – ошибка связи. Котел не может распознать входные сигналы (мигает «молния»). Нужно проверить правильность подключения разъемов на ПУ и пользовательском интерфейсе, выполнить визуальный осмотр этих элементов оборудования.

Ф20 – ошибка котлов Protherm, которая свидетельствует о срабатывании температурного ограничителя. Может возникать из-за неправильности подключения ТД подающей линии – t увеличилась выше допустимого значения (95°С) или случился разрыв цепи.

F28 – потухание пламени при включении. Причиной этому могут быть нарушения подачи газа, недостаточное давление в системе, наличие воздуха в системе, неправильная настройка оборудования, поломан ионизирующий электрод, плохое заземление или его отсутствие, неисправная электронная плата (нужно менять). Может помочь смена полярности (вставить вилку в розетку другой стороной). Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.

Это не все возможные ошибки котлов Протерм, таблица со всеми кодами сбоев и их расшифровки Вы можете найти выше. Здесь представлены самые часто возникающие. Обслуживание газового отопительного оборудования должно осуществляться мастерами-газовщиками – самостоятельно выполнять любые работы, связанные с ремонтом, запрещено (кроме тех, которые регламентированы производителем).

Так же список ошибок Protherm указан в руководстве пользователя – в нем отмечены те коды, устранить которые можно своими руками, без вмешательства специалистов.

Основные ошибки котла Protherm

Ошибка на дисплее котла Протерм довольно распространенное явление, а понимание, что это за ошибка поможет быстро понять какая именно проблема с котлом, и оперативно приступить к её решению. Коды ошибок внешне отображаются цифровым кодом, перед цифровым обозначением он содержит латинскую букву «F».

Подобным образом обозначают проблемы в работе котла и другие производители. Код ошибки привязан к работы одного из агрегатов котла, будь то датчик контроля пламени, реле минимального давления или контроля напряжения электросети.

Если на дисплее котла высвечивается код сообщения об ошибке, владельцу необходимо:

сопоставить код ошибки с её описанием и возможными вариантами устранения;
в случае если самостоятельно невозможно устранить, либо в описании решения возможной проблемы требуется профессиональная помощь необходимо вызвать сертифицированного мастера по ремонту котлов, сообщив ему код ошибки, чтобы мастер взял с собой необходимое оборудования и запчасти для решения возникшей проблемы.

Своевременное устранение неисправностей в работе отопительного оборудования является залогом сохранения в помещениях дома или квартиры оптимальной температуры в зимний период, что очень важно для поддержания здоровья его жителей.

Код ошибки	Описание ошибки	Что сделать?
F0	Потеря давления в отопительной системе — Произошло снижение давления отопительной воды в котле / системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел по требованию возобновит свою работу.	Проверьте: — давление отопительной воды в котле / системе — датчик давления или систему кабелей — плату управления котлом.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F1	Исчезновение пламени — Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапуск — подачу газа на входе в котёл — настройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению) — расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель — трансформатор розжига — газовый клапан — автоматику управления.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F2	Неисправность датчика воды отопления —Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — сопротивление датчика — кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F3	Перегрев котла — Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора).	Проверьте: — фильтр воды отопления (засорение) — насос воды отопления (загрязнение) — теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение) — не используется ли неподходящая незамерзающая смесь.
Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F4	Неисправность датчика горячей хозяйственной воды —обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — сопротивление датчика — кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
Цепь NTC датчика коллектора разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F5	Другие неполадки— пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд. Напряжение питания меньше 170 В. Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс).	Обратитесь в обслуживающую организацию.
Цепь датчика отработанных газов разомкнута
F6	Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) — Неисправность термостата дымовых газов (BOV) Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле — правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора.
Цепь датчика тяги разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F7	Ошибка связи-котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс — панель управления (визуально) — панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально).
Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F8	Неисправность газового клапана — газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — разъём питания газового клапана — сопротивление катушки газового клапана.
Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F9	Потеря заданных параметров котла — могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла.	Проверьте: — настройки пользователя — сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса).
Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F10	Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F11	Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F12	Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F13	Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F14	Короткое замыкание NTC датчика коллектора	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F15	Короткое замыкание датчика отработанных газов	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F16	Короткое замыкание датчика тяги	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F17	Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F18	Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F19	Короткое замыкание NTC датчика вытяжки	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F20	Сработал предохранительный ограничитель температуры	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F21	Котел заблокирован в результате превышения порогового значения	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F22	В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F23	Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F24	Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F25	Подача воды высокой температуры	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F26	Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F27	Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F28	Неудачная первая попытка розжига	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F29	Потеря пламени во время работы горелки	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F30	Размыкание цепи блокирующего датчика	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F31	Короткое замыкание блокирующего датчика	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F32	Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F33	Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)»	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F35	Ошибка в системе дымоудаления	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F36	Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход)	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F37	Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F38	Измеряемая частота превышает допустимые пределы	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F39	Ошибка в автодиагностике котла	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F40	Неправильное регулирование газа	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F41	Проблема с кодирующим резистором	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F42	Неправильная идентификация модели котла	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F43	Неправильная идентификация модели котла	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F49	Низкое напряжение шины eBus	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F55	Ошибка датчика CO	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F58	Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F60	Ошибка в управлении газовыми клапанами +	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F61	Ошибка в управлении газовыми клапанами —	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F62	Ошибка газового клапана отключен	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F63	Ошибка EEPROM	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F64	Ошибка AOC	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F65	Перегрев электроники	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F66	Ошибка в работе шины данных IIC	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F67	Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен-Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (Oили 5В)	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F70	Неправильное OSN	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F71	Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F72	Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F73	Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F74	Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод)	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F75	Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F76	Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F80	Ошибка SHE датчика на входе	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F81	Ошибка циркуляционного насоса	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F82	Неисправный анодный тестер	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F90	Не подключено к модулю APC	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F91	Неисправность датчика в модуле APC	Обратитесь в обслуживающую организацию.

Ошибки напольных котлов Протерм

Ошибка F1 — Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1.
Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.
Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).
Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.
Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.
Котел выключится из работы.
После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.
Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

Заявку на диагностику Вашего котла отопления вы можете оставить по ссылке или позвонить нам и вызвать мастера на дом

Вероятные ошибки и причины возникновения

В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Протерм (Protherm). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.

Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)
Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)
Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)
Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)
Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)
Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)
Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)
Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)
Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)
Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)
Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя
Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны
Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига
Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)
Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)
Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора
Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура
Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы
Код ошибки F63 Ошибка основной платы
Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура
Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы
Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла
Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)
Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой
Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)
Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)
Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления
Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования
Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)
Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)
Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)
Ошибки напольных котлов Протерм
Ошибка F1 — Потеря пламени
Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры
Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm
Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера
Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)

Датчик подачи (NTC 2) отключен.

Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)

Датчик обратки (NTC 5) отключен.

Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)

Короткое замыкания датчика подачи (НТС).

Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)

Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5).

Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)

Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16:

Проверьте соединения датчиков.
Проверьте кабели датчиков.
Проверьте датчик.

Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)

Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm:

Удостоверьтесь, что насос работает должным образом.
Разблокируйте насос.
Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас.
Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды.
Проверьте состояние теплового фильтра.

Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)

Протечка системы отопления — заполните систему.
Протечка ПСК — удостоверьтесь, что протечек нет.
Дефект расширительного бака — проверьте расширительный бак.

Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)

Проблема с циркуляцией воды (малым расходом):

Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата.
Проверьте скорость насоса.
Смотрите ошибку F20.

Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)

Плохая работа насоса или низкое давление воды:

Смотрите ошибку F20.
Отопительные краны закрыты, байпас не работает.
Насос отключен или заблокирован.

Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)

Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма.

Помощь по диагностике неисправностей:

Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход).
Проверьте поступление воздуха в помещение.
Проверьте термостат.

Электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.

Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя

Шаговый двигатель отключен или неисправен:

Проверьте разъем шагового двигателя.
Проверьте двигатель.

Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны

Нарушение логики процесса:

Проверьте электрод определения пламени.
Проверьте основную плату котла Protherm.
Проверьте герметичность газовой арматуры.

Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига

Неверные установки газового клапана — проверьте настройку газового клапана.
Газовый клапан неисправен — проверьте газовый клапан.
Электроды розжига неисправны — проверьте состояние электрода (коррозия).
Плохое заземление — исправить.

Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)

Недостаточность или отсутствие газа — проверьте контур поставки газа (кран газа открыт).
Нагар на электроде ионизации — проверьте состояние электрода (коррозия).
Неисправна система зажигания и контроля пламени — проверьте соединения контура розжига.

Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)

Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении:

Проверьте дифференциальное реле (маностат).
Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (трубке Пито, импульсной трубке).
Засорение или обледенение в тракте дымоудаления либо забора воздуха.
Подпор фронтального ветра.

Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора

Кодирующий резистор не в ожидаемом значении — проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме.

Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура

Неисправность управления газового клапана:

Проверьте все подключения к основной плате контура.
Проверьте электронную плату.
Проверьте код продукта.
Перезапустите прибор.

Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы

Неисправность закрытия газового клапана.

Код ошибки F63 Ошибка основной платы

Неисправна память основной платы.

Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура

Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата.

Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы

Температура основной платы слишком высока.

Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла

Неисправность сигнала пламени на основной плате.

Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)

Смотрите ошибку F28.

Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой

Неверный код продукта:

Проверьте код продукта.
Проверьте идентификационный номер карты.

Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)

Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница):

Проверьте разъем датчика температуры.
Замените неисправный датчик.

Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)

Датчик давления закорочен или отключен:

Проверьте разъем датчика.
Проверьте датчик.

Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления

Электрическая неисправность датчика давления.

Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования

Внешний газовый клапан / Конденсатный насос — проверьте подключение оборудования.

Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)

Контур не обезвоздушен должным образом — смотрите ошибку F22.

Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)

Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены — проверьте разъем датчика температуры.
Неисправный датчик температуры — замените неисправный датчик.

Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)

Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — проверьте разъем датчика температуры.

Ошибки напольных котлов Протерм

Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.

Ошибка F1 — Потеря пламени

Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.

Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).

Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.

Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.

Котел выключится из работы.

После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.

Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

F.000 Обрыв цепи

Обрыв цепи:

датчик температуры (NTC)

Неисправен датчик температуры (NTC)
Неисправен кабель датчика температуры (NTC)
Неисправен штекерный разъём на NTC
Неисправен штекерный разъём на блоке электроники

F.020 Защитное отключение

F.024 Защитное отключение

F.070 Ошибка: недействительный код аппарата

F.073 Ошибка датчика давления воды

F.074 Ошибка датчика давления воды

F.075 Неисправность насоса/недостаток воды

F.159 Короткое замыкание NTC-датчика температуры наружного воздуха

F.161 Замерзла вода в изделии

F.162 Замёрз накопитель горячей воды

F.180 Залипание контактов реле

F.181 Полное приваривание контактов контактора

1159 Ошибка датчика температуры наружного воздуха

1162 Замерзание накопителя горячей воды

1180 Аварийный режим изделия

Коды ошибок Protherm skat

Код	Значение	Устранение
F.00	Ошибка датчика температуры (NTC)	Проверьте кабельные соединения. Замените датчик температуры(NTC). Замените кабельный жгут. Замените электронную плату.
F.10
F.13
F.19
F.20	Защитное отключение: предохранительный ограничитель температуры	Снова включите котел. Закоротите предохранительный ограничитель температуры. Если котел снова включается, то замените предохранительный ограничитель температуры. Закоротите тепловой предохранитель.Если котел снова включается, то замените тепловой предохранитель. Замените электронную плату. Замените кабельный жгут.
F.22	Сухой старт	Проверьтекотелнапредметслишкомнизкогодавленияводы( Проверьтегерметичностьвсехсоединенийсистемыотопления. Проверьтеработурасширительногобака. Удалите воздух из всех радиаторов. Повысьтедавлениенаполнениясистемыотопления.
F.41	Заедание реле (HDO)	Выключите и снова включите котел. Вернитенастройкиизделиякзаводским(D.096).
F.55	Заедание контактора или реле	Обесточьте котел. Проверьте все контакторы и реле на предмет дефектов и при необходимости замените. Обратитесь в сервисную службу.
F.63	Сбой связи с EEPROM	– Вернитенастройкиизделиякзаводским(D.096).
F.73	Сигнал датчика давления воды находится вне верном диапазоне (слишком низкий)	Проверьте провод к датчику давления воды на обрывы и короткое замыкание. Неисправный провод к датчику давления воды замените. Замените датчик давления воды.
F.74
F.85	Замерзла вода в накопителе	При падении температуры на датчике NTC ниже 3°Cиотсутствиискачковдавлениякотелавтоматическиотключается. При повышении температуры выше 4 °C котел снова автоматически включается. Читайте также: Основные типы и правила монтажа теплоизоляции для труб
F.86	Замерз внешний водонагреватель	Если температура во внешнем водонагревателе упадет ниже 3°C,то котел автоматически выключится. При повышении температуры выше 4°C котел снова автоматически включается. Указание Если внешний водонагреватель не задействован,то ошибка не отображается.

F.10 — Короткое замыкание NTC датчика на выводе ОВ

— неисправность индицируется в случае наступления короткого замыкания NTC датчика, установленного на выводе ОВ
— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика
— короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи ниже 0,45 В
Датчик в данном случае показывает заведомо неверное значение по сравнению с указанным в таблице

РЕКОМЕНДАЦИИ

Проверьте соединение датчиков
Проверьте кабели датчиков
Проверьте датчик Сопротивление (замените в случае необходимости)

F.13 — Короткое замыкание NTC датчика внешнего накопительного бака ГВС

— неисправность инициируется на дисплее котла в случае короткого замыкания NTC датчика внешнего накопительного бака ГВС

— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика

— короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи ниже 0,45 В

РЕКОМЕНДАЦИИ

Проверьте соединение датчиков
Проверьте кабели датчиков
Проверьте датчик Сопротивление (замените в случае необходимости)

Насос

Отсутствие циркуляции теплоносителя в контуре вызывает срабатывание термодатчика (NTC – позиция 7 на схеме Протерм Гепард), сигнал аварии для остановки котла и ошибку f20 на дисплее.

Прежде чем заниматься насосом, нужно проверить положение органов управления запорной арматуры отопительной системы (вентилей,шаровых кранов). Случайный сдвиг рычага может заблокировать канал. Циркуляция теплоносителя останавливается, появляется ошибка f20.

Вероятные причины

Отсутствие питающего напряжения: плохой контакт,обрыв линии или замыкание. Проверку работоспособности насоса нужно начинать с этого.
Крыльчатка проворачивается с трудом: деформация вала, его окисление, выработка подшипника, отложения на лопастях. Как правило,промывка частей насоса устраняет ошибку f20.
Сгорела обмотка двигателя – замена. По паспорту Протерм Гепард несложно найти спецификацию насоса и купить новый, не дефицит.

F.19 — Короткое замыкание датчика наружной температуры

— неисправность индицируется в случае короткого замыкания датчика наружной температуры

— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика

— короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи упадет ниже 0,45 В

— ошибка не индицируется в случае неактивной функции эквитермического регулирования (E-)

— в этом случае котел продолжает работать в нормальном режиме отопления (без эквитермического регулирования)

РЕКОМЕНДАЦИИ

Проверьте соединение датчиков
Проверьте кабели датчиков
Проверьте напряжение цепи
Проверьте датчик Сопротивление (замените в случае необходимости)

Коды неисправностей датчиков

Такие ошибки котла вызываются короткими замыканиями в измерительных приборах. Далее указывается, где их искать.

F10 – контур отопления (подача).

F11 – датчик обратки (вход в котел).

F12 – система ГВС Протерм Пантера.

F13 – бойлер.

F14 – коллектор.

F15 – дымоход (температура отработанных газов).

F16 – аналогично (но датчик тяги).

F17 – линия обратки (при задействовании солнечного коллектора).

F18 – цепь заземления бойлера.

F19 – вытяжка.

Остальные ошибки, не отмеченные в статье, специфические. Как правило, все они связаны с неисправностями электронного модуля Протерм Пантера: самостоятельно сделать что-либо невозможно. Решение одно – вызывать сервисного специалиста.

Ошибка f20 на котле Протерм Скат

— неисправность индицируется в случае активации аварийного термостата в результате перегрева котла

— сообщение будет автоматически удалено после ресетирования аварийного термостата вручную

медной трубе должен и стоять этот аварийный термостат.

Этот термостат стоит в старых версиях котла, в котлах, которые идут после 2012 года этого термостата нет

— снимаете с него защитную резиновую оболочку

-посередине вы увидите небольшую красную кнопку, нажмите ее и соберите все в обратном порядке. Но найдите причину перегрева.

Не только нажать, но и выявить причину перегрева, почему он произошёл. !!!

Отсутствие циркуляции надо проверить насос и воздух в системе. , может есть воздух в теплообменнике и т.д.. Чтобы проверить насос открутите заглушку для стравливания воздуха (можно посмотреть визуально или коснуться отверткой) Насос стоит Wilo. Если сломан и не вращается — заменить. Чтобы по экономичней было можно купить одну голову, а не весь насос в сборе

Перегрев просто так не происходит.

РЕКОМЕНДАЦИИ

воздух в теплообменнике котла
Проверьте насос отопления (нет протока через аппарат)
Проверьте термостат перегрева

Устройство техники Protherm Gepard

Серия представлена двухконтурными и одноконтурными котлами. Первые обслуживают системы горячего водоснабжения (ГВС) и отопления. Оснащены встроенным водонагревателем от 30 до 60 литров. Настенные агрегаты подойдут для квартир и частных домов.

Одноконтурные агрегаты «Протерм Гепард» включают бойлеры косвенного нагрева. Камеры сгорания в обеих конструкциях могут быть открытыми и закрытыми. При наличии дымоходной шахты выбирайте модель с атмосферной горелкой, которая забирает воздух из помещения. Если дымоход в строении не предусмотрен, подойдет турбированная горелка с отводом газов через коаксиальный дымоотвод.

F.22 — Потеря воды — недостаточное давление воды в системе отопление

— неисправность индицируется в случае снижения давления воды в системе отопления ниже 0,6 баров

— сообщение будет автоматически удалено после повышения давления отопительной воды в системе выше 0,6 баров

– в результате дополнения воды в систему отопления

— сообщение об ошибке не появится в случае неисправности датчика давления

Датчик давления служит для определения давления воды в котле (системе отопления). В случае недостатка ОВ в котле датчик давления передаст информацию плате управления котлом, которая даст команду на его остановку.

Принцип действия

При повышении давления воды увеличится объем мембраны, несущей на себе магнит. Напротив магнита находится датчик Галла, меняющий входящее напряжение на плате управления котлом в зависимости от изменения параметров магнитного поля. Изменение параметров магнитного поля зависит от изменения расстояния датчика Галла по отношению к позиции магнита Точки измерения

Входящее напряжение датчика давления:

Точки измерения 1 и 2 = 5 В DC Контрольные значения: Точки измерения 1 и 3 При давлении в 1 бар / 1,7 В DC При давлении в 1,5 бара / 2 В DC При давлении в 2 бара / 2,3 В DC

РЕКОМЕНДАЦИИ

Слишком низкое давление воду 0.3 Бар . При заполнении котла водой в этом случае не требуется нажимать кнопку RESET.
Неисправность датчика давления воды. Заменить.
Проверьте утечки в котле и системе отопления.
Проверьте исправность насоса .возможна либо блокировка насоса. разберите его, и проверьте на предмет исправной работы и чистоты.

F.41 — «Залипшее» реле Протерм скат

— данное сообщение появится в случае 5-кратной неспешной попытки котла «разлепить» реле
В подобных случаях на панели управления котлом начнет мигать светодиод . Котел будет стремиться разлепить реле, а в случае неудачи на дисплее появится сообщение об ошибке F41. Котел будет работать на минимальный нагрев. После отключения и повторного включения котел начнет работать в рабочем режиме, но на дисплее будет продолжать мигать светодиод . Обратитесь в специализированную сервисную организацию.

— сообщение исчезнет после повторного включения и выключения котла

— наличие проблемы с «залипшим» реле после повторного включения котла продолжает сигнализировать мигание светодиода HDO

— сообщение исчезнет после обновления заводской настройки котла, уложенной в памяти EEPROM (код d.96)

— изображение ошибки устраняется путем выключения и повторного

включения котла

— при повторном включении котел сигнализирует о залипания реле

миганием светодиода HDO

Проверка:
1. При отмене команды на нагрев отопительной воды – при окончании цикла нагрева ОВ (размыкание цепи RT) или ГХВ (температура воды в накопительном баке достигла установленного значения).

Часто появляющиеся коды

Причинами, вызывающими на дисплее котла ошибки этой группы, нередко становятся внешние факторы. Прежде чем искать неисправность в Протерм Пантера, нужно протестировать систему отопления и ее составные части.

F20 (F21) – перегрев котла, срабатывание датчика температуры системы отопления.

F22 – падение давления в контуре ОВ.

Причины этих ошибок Протерм Пантера практически идентичны: однозначного решения по устранению любой из них нет. Они связаны с уменьшением объема теплоносителя в контуре или снижением скорости его циркуляции.

Рекомендация: объем жидкости довести до нормы и контролировать давление. Его быстрое снижение указывает на проблемы с системой отопления или котлом.

Вероятные причины

1. Протечка. Она может появиться где угодно: в местах соединения труб, швах радиаторов отопления, расширительном баке, в Протерм Пантера. Ее несложно выявить осмотром всех помещений по лужицам или мокрым пятнам на полу.

2. Некорректная работа или остановка насоса котла. Редко, но такое происходит. Если на него подается питающее напряжение, нет проблем с контактной группой, нужно демонтировать и произвести частичную разборку. В частном секторе мало кто покупает дорогостоящие многоуровневые очистители воды. Если жидкость, заливаемая в систему, повышенной жесткости, солевые отложения на крыльчатке, оси двигателя неизбежны. Отсюда и регулярно появляющаяся ошибка Протерм Пантера. Достаточно промыть, и работоспособность котла восстановится.

3. Забитый первичный теплообменник. Наросты в его полости уменьшают Ду канала протока теплоносителя, скорость циркуляции падает, отсюда критическое давление и ошибка Протерм Пантера.

Рекомендация: чистка теплообменника в домашних условиях дает лишь кратковременный эффект. Качественное обслуживание прибора подразумевает использование специального реагента, а промывка должна вестись под давлением. Чтобы не столкнуться с ситуацией, когда в отопительный период котел выдает ошибку по этой причине, для проведения ТО теплообменник нужно отнести в сервисный центр. Обойдется примерно в 1500 рублей, но на год-полтора об этой проблеме можно забыть.

F23, F24, F25 – ошибки связаны с нарушениями в работе насоса Протерм Пантера.

В первом случае наблюдается разница температур на выходе и входе котла свыше допустимого значения, во втором – быстрый нагрев теплоносителя. F25 – свидетельство превышение t0 на подаче.

Рекомендация: основные мероприятия по устранению проблем изложены при описании ошибки F22. Дополнительно нужно проверить положение органов управления запорной арматуры байпаса.

F26 – причина в газовом клапане котла.

Рекомендация: проверить цепь питания.

F27 – ложный сигнал о наличии пламени горелки.

Ошибка вызывается замыканием на линии или неисправностью электронной платы Протерм Пантера.

F28 – отсутствие розжига.

Ошибка появляется после 2-х неудавшихся попыток запуска котла.

Вероятные причины

На горелку не поступает газ. Проверить вентиль на трубе или рычаг отсечного клапана (если смонтирован). После устранения проблем с эн/снабжением он остается в нерабочем положении – взвести.
Отказ газовой арматуры. Иногда она бывает причиной появления ошибки Протерм Пантера. Пользователь может лишь проверить сигнальную линию, и все.

Рекомендация: менять клапан должен мастер сервисной службы. Кроме монтажа, требуется грамотная настройка. Без нее корректной работы котла не добиться; самостоятельно эту операцию не выполнить.

F29 – пропадание пламени.

Характерная ошибка, появляющаяся на дисплее во время работы котла: связана с датчиком ионизации.

Вероятные причины

Загрязнение электрода. Проблема устраняется чисткой.
Влага (появление ошибки наблюдается при первом пуске котла после длительного простоя). Характерно для объектов, где Протерм Пантера находится в пристройке, на цокольном этаже.
Замыкание сигнальной линии.
Неправильное положение электрода. Ошибка возможна после ремонта котла с заменой датчика ионизации.

F30, F31 – срабатывание блокировки.

Замыкание или обрыв цепи аварийного датчика.

F32 – обороты вентилятора превышают уровень допустимого.

F33 – ошибка, появляющаяся на дисплее турбированных Протерм Пантера.

Вероятные причины

Отсутствие тяги. Забитый дымоход инициирует срабатывание датчика тяги. Канал может быть заблокирован, к примеру, попавшей листвой или еще чем-либо; проверить и устранить несложно.

Ошибка может указывать на неисправность вентилятора Протерм Пантера. Нужно убедиться в подаче на него напряжения, надежности контактов. После этого проверить работоспособность: при снятии с котла питания лопасти быстро вращаются даже от легкого прикосновения. Сложности с их прокручиванием связаны с деформацией вала, подшипника. Отказ вентилятора может быть вызван и межвитковым замыканием обмотки двигателя – придется менять.

Реле давления. Ошибка появляется при его поломке (редкий случай) или проблеме в сигнальной линии. Последнее поддается ремонту.

F38 – такая ошибка характерна для Протерм Пантера с естественной тягой (версии с открытой камерой).

Причина одна – канал отведения продуктов горения.

Рекомендация: проверить дымоход котла.

F.74 — Короткое замыкание (сигнал — +5 В) датчика давления ОВ

— данное сообщение появится в случае короткого замыкания (сигнал — +5 В) или размыкания цепи датчика давления ОВ

— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения датчика давления на соответствующее место

— короткое замыкание датчика с сигналом +5 В детектируется в случае повышения напряжение выше 4 В

РЕКОМЕНДАЦИИ

Проверьте разъем датчика
Проверьте датчик
Нажмите RESET котла. Если ошибка повторяется, замените датчик давления

Коды ошибок Protherm skat

Код	Значение	Устранение
F.00	Ошибка датчика температуры (NTC)	Проверьте кабельные соединения. Замените датчик температуры(NTC). Замените кабельный жгут. Замените электронную плату.
F.10
F.13
F.19
F.20	Защитное отключение: предохранительный ограничитель температуры	Снова включите котел. Закоротите предохранительный ограничитель температуры. Если котел снова включается, то замените предохранительный ограничитель температуры. Закоротите тепловой предохранитель.Если котел снова включается, то замените тепловой предохранитель. Замените электронную плату. Замените кабельный жгут.
F.22	Сухой старт	Проверьтекотелнапредметслишкомнизкогодавленияводы( Проверьтегерметичностьвсехсоединенийсистемыотопления. Проверьтеработурасширительногобака. Удалите воздух из всех радиаторов. Повысьтедавлениенаполнениясистемыотопления.
F.41	Заедание реле (HDO)	Выключите и снова включите котел. Вернитенастройкиизделиякзаводским(D.096).
F.55	Заедание контактора или реле	Обесточьте котел. Проверьте все контакторы и реле на предмет дефектов и при необходимости замените. Обратитесь в сервисную службу.
F.63	Сбой связи с EEPROM	– Вернитенастройкиизделиякзаводским(D.096).
F.73	Сигнал датчика давления воды находится вне верном диапазоне (слишком низкий)	Проверьте провод к датчику давления воды на обрывы и короткое замыкание. Неисправный провод к датчику давления воды замените. Замените датчик давления воды.
F.74
F.85	Замерзла вода в накопителе	При падении температуры на датчике NTC ниже 3°Cиотсутствиискачковдавлениякотелавтоматическиотключается. При повышении температуры выше 4 °C котел снова автоматически включается. Читайте также: Утепление балкона в хрущевке: как это сделать своими руками?
F.86	Замерз внешний водонагреватель	Если температура во внешнем водонагревателе упадет ниже 3°C,то котел автоматически выключится. При повышении температуры выше 4°C котел снова автоматически включается. Указание Если внешний водонагреватель не задействован,то ошибка не отображается.

F.10 — Короткое замыкание NTC датчика на выводе ОВ

— неисправность индицируется в случае наступления короткого замыкания NTC датчика, установленного на выводе ОВ
— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика
— короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи ниже 0,45 В
Датчик в данном случае показывает заведомо неверное значение по сравнению с указанным в таблице

РЕКОМЕНДАЦИИ

Проверьте соединение датчиков
Проверьте кабели датчиков
Проверьте датчик Сопротивление (замените в случае необходимости)

Причины поломок

Причины возникновения поломок могут быть заложены еще до начала эксплуатации котла. Таковыми являются: ошибки в проектировании и расчетах по выбору дополнительных устройств (отсутствующих в комплектации котла), элементов коммутации, определение типа и сечения необходимых монтажных проводов.

Причинами поломок в будущем могут стать:

Некачественный, неправильный монтаж и подключение устройства с отклонениями от требований по установке.
Нарушение основных правил пользования оборудованием, указанных в инструкции.
Невыполнение требований по проведению регламентных, а также профилактических и периодических работ и осмотров.
Наличие заводского брака, который обнаруживается как в период гарантийного срока, так и после его завершения.
Все узлы и агрегаты имеют определенный срок службы, и причиной их отказа является естественный износ.
В ТЭНовых котлах возможен выход из строя самих нагревательных элементов из-за низкого качества воды и образования на их поверхности солей и накипи.
Отказ большинства узлов и агрегатов из-за больших всплесков напряжения, превышающих все допустимые нормы. Эти допуски оговорены в эксплуатационной документации.

Для ионных котлов большое значение имеет соответствие воды требуемым нормам.

F.13 — Короткое замыкание NTC датчика внешнего накопительного бака ГВС

— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика

— короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи ниже 0,45 В

РЕКОМЕНДАЦИИ

Проверьте соединение датчиков
Проверьте кабели датчиков
Проверьте датчик Сопротивление (замените в случае необходимости)

Профилактика и рекомендации по эксплуатации

Соблюдение правил эксплуатации совместно с выполнением своевременных профилактических мероприятий продлевает период безаварийной работы агрегата. Предпочтительно выполнять профилактику во время наименьшей загруженности котла, в летний период.

Во время текущего отопительного сезона желательно обращать внимание на возникающие в процессе работы неполадки и отклонения. В теплое время года рекомендуется заменить все нестабильно работающие элементы, устранить неполадки. Затем произвести предварительный запуск и проверку работоспособности котельного оборудования и систем.

F.19 — Короткое замыкание датчика наружной температуры

— неисправность индицируется в случае короткого замыкания датчика наружной температуры

— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика

— короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи упадет ниже 0,45 В

— ошибка не индицируется в случае неактивной функции эквитермического регулирования (E-)

РЕКОМЕНДАЦИИ

Проверьте соединение датчиков
Проверьте кабели датчиков
Проверьте напряжение цепи
Проверьте датчик Сопротивление (замените в случае необходимости)

F2 (4)

Проблема с температурным датчиком ОВ (ГВС). На электронную плату не поступает информация о текущих значениях t0 теплоносителя (горячей воды для хоз/нужд).

Причины

Обрыв, замыкание на линии. Ненадежные контакты, влага в разъемах. Ошибка убирается после устранения дефекта.
Неплотное прилегание датчика (для накладных приборов), отсутствие термопасты под корпусом.
Неисправность NTC. Пригодность определяется по сопротивлению: должно отличаться от 0 (пробой) и ∞ (обрыв).

Ошибка f20 на котле Протерм Скат

— неисправность индицируется в случае активации аварийного термостата в результате перегрева котла

— сообщение будет автоматически удалено после ресетирования аварийного термостата вручную

медной трубе должен и стоять этот аварийный термостат.

Этот термостат стоит в старых версиях котла, в котлах, которые идут после 2012 года этого термостата нет

— снимаете с него защитную резиновую оболочку

Не только нажать, но и выявить причину перегрева, почему он произошёл. !!!

Перегрев просто так не происходит.

РЕКОМЕНДАЦИИ

воздух в теплообменнике котла
Проверьте насос отопления (нет протока через аппарат)
Проверьте термостат перегрева

Расшифровка

Перегрев – заводская трактовка ошибки f20 в инструкции на котел Протерм Скат. Формируется электроникой по сигналу аварийного термостата после срабатывания (активации). Удаляется код без вмешательства пользователя приведением датчика в исходное состояние (делается вручную). Основные вопросы, возникающие по ошибке f20: где расположен термостат, как выполнить его ресетирование (кн. Reset на панели электрического котла Протерм отсутствует) и почему код неисправности появляется вновь. Рассмотрим по порядку.

Где установлен датчик

Располагается над теплообменным прибором электрического Протерм, на выходной трубе. При достижении температуры в контуре значения выше допустимого замыкаются контакты, на плату подается сигнал аварии, формируется ошибка f20. Если случилось при работающем котле Протерм, выждать, пока остынет.

Датчик тепла в котле Protherm скат

В целях безопасности перед выполнением работы агрегат от сети отключить!

Как привести термостат в исходное состояние

В электрических котлах Protherm нет самовозвратного датчика: управляется вручную. Для решения проблемы нажать кнопку. Если причины перегрева Протерм устранены, ошибка f20 уберется после пуска котла.

Термостат котла Protherm скат

Совет

В Protherm, выпущенных после 2012 г., термостат установлен скрытым способом, потому пользователи не могут его найти. Для доступа снять накладку-колпачок из РТИ, закрывающую датчик. Только аккуратно, чтобы не вылезла термопаста. Ее недостаток снижает чувствительность прибора, что вызывает некорректное срабатывание.

Что вызывает перегрев

Ошибка f20 – результат недостаточной циркуляции теплоносителя или блокировки контура отопления. Это вызывает резкий рост температуры, срабатывание аварийного датчика котла Протерм.

Воздух

Накапливается постоянно даже в герметичном контуре. Газообразование – естественный процесс в жидкостной системе, и чем выше температура, тем активнее протекает. Накопление пузырьков препятствует перемещению воды, скорость замедляется, «пробка» останавливает циркуляцию, хотя ТЭН работают в соответствие с расчетной мощностью. Удалить, и ошибка f20 появляться не станет.

Теплообменник котла Protherm скат

Клапан в электрическом котле protherm скат

Совет

Перед пуском котла Протерм после длительного простоя рекомендуется ручная прокрутка вала помпы. Этим устраняется залипание пар сальников, и насос не станет работать на пониженных оборотах, что приводит к перегреву, ошибке f20.

Сбои циркуляционного насоса

Некорректная работа, остановка отражается на скорости протока жидкости, вызывает перегрев и ошибку f20 Протерм.

F.22 — Потеря воды — недостаточное давление воды в системе отопление

— неисправность индицируется в случае снижения давления воды в системе отопления ниже 0,6 баров

— сообщение будет автоматически удалено после повышения давления отопительной воды в системе выше 0,6 баров

– в результате дополнения воды в систему отопления

— сообщение об ошибке не появится в случае неисправности датчика давления

Принцип действия

Входящее напряжение датчика давления:

РЕКОМЕНДАЦИИ

Слишком низкое давление воду 0.3 Бар . При заполнении котла водой в этом случае не требуется нажимать кнопку RESET.
Неисправность датчика давления воды. Заменить.
Проверьте утечки в котле и системе отопления.
Проверьте исправность насоса .возможна либо блокировка насоса. разберите его, и проверьте на предмет исправной работы и чистоты.

Гарантия и гарантийные условия Транспортировка и хранение Т…

Страница 19

Изображение
Текст

Гарантия и гарантийные условия

Транспортировка и хранение

Транспортировать и хранить котел рекомендуется в оригинальной заводской упаковке – необходимо органичить силовое воздействие на упаковку, избегать ударов и, кроме момента распаковки, не помещать котел в такое положение, при котором он бы мог выпасть из упаковки. Складировать котел необходимо в соответствующих стандартных условиях (неагрессивная и безпылевая среда, перепад температуры от 5 до 50 °C, влажность воздуха до 75 %, ограничение биологического воздействия, ударов и вибраций).

Гарантия на электрический котел производства компании PROTHERM СКАТ предоставляется при наличии Паспорта изделия и выполнении прочих условий, указанных в Руководстве по эксплуатации и Руководстве по монтажу (разделы «Введение», «Установка котла»).

F.41 — «Залипшее» реле Протерм скат

— данное сообщение появится в случае 5-кратной неспешной попытки котла «разлепить» реле
В подобных случаях на панели управления котлом начнет мигать светодиод . Котел будет стремиться разлепить реле, а в случае неудачи на дисплее появится сообщение об ошибке F41. Котел будет работать на минимальный нагрев. После отключения и повторного включения котел начнет работать в рабочем режиме, но на дисплее будет продолжать мигать светодиод . Обратитесь в специализированную сервисную организацию.

— сообщение исчезнет после повторного включения и выключения котла

— наличие проблемы с «залипшим» реле после повторного включения котла продолжает сигнализировать мигание светодиода HDO

— сообщение исчезнет после обновления заводской настройки котла, уложенной в памяти EEPROM (код d.96)

— изображение ошибки устраняется путем выключения и повторного

включения котла

— при повторном включении котел сигнализирует о залипания реле

миганием светодиода HDO

Проверка:
1. При отмене команды на нагрев отопительной воды – при окончании цикла нагрева ОВ (размыкание цепи RT) или ГХВ (температура воды в накопительном баке достигла установленного значения).

Если котел не греет воду

Он не греет теплоноситель из-за выхода из строя нагревательного элемента при условии, что все остальные узлы и индикаторы работают. Ремонт электрических котлов проводится так:

Отключают устройство от электросети, закрывают запорную арматуру и сливают воду с котла.
Снимают корпус отопительного электрокотла.
Если невозможно добраться до ТЭНа, демонтируют другие части.
Откручивают болты, которые держат нагревательный элемент.
Вынимают ТЭН и ставят на его место другой с такими же характеристиками. При этом меняют прокладку.
Фиксируют ТЭН болтами.
Устанавливают другие узлы, если они снимались.

Далее монтируют защитный кожух и проверяют работоспособность устройства.

F.74 — Короткое замыкание (сигнал — +5 В) датчика давления ОВ

— короткое замыкание датчика с сигналом +5 В детектируется в случае повышения напряжение выше 4 В

РЕКОМЕНДАЦИИ

Проверьте разъем датчика
Проверьте датчик
Нажмите RESET котла. Если ошибка повторяется, замените датчик давления

F62

Проблема с газовым клапаном. Ошибка появляется при сбое работы узла.

Причины

Засорение газового канала. Удалить шлам из трубки и полости клапана, ошибка уберется.
Не срабатывает катушка. В клапанах котлов Протерм их 2 или 3. Межвитковое замыкание не выявить, а проверить обмотку на КЗ или обрыв несложно.

Источник

Тип Вашего аккаунта *:

Имя *:

Ваш контактный телефон *:

В формате: +79991112233

Марка Вашего котла *:

Согласие на обработку данных *:

Я согласен с текстом соглашения

Источник

Газовые котлы наиболее эффективны и экономичны для отопления и обеспечения дома горячей водой. Эти преимущества достигаются за счет использования современных комплектующих и продвинутой автоматики. Различные датчики контролируют состояние не только системы отопления, но и мониторят изменения окружающей среды. А при неполадках система безопасности принимает меры по устранению угрозы: прекращают подачу топлива и останавливает работу оборудования.

Современные котлы отображают всю информацию на электронном табло, в том числе и ошибки. По коду можно понять, что произошло с оборудованием и как можно устранить неисправность.

В этой статье мы рассмотрим частые ошибки газовых котлов Baxi, Bosch, Buderus, De-Dietrich, Vaillant, Viessmann, Electrolux, Protherm. Также расскажем какие профилактические меры нужно проводить, чтобы избежать дорогостоящего ремонта.

Коды ошибок газовых котлов Baxi

В случае возникновения неисправности на дисплее высвечивается символ «E» с соответствующим номером (код неисправности). Если на дисплее отображается символ «R», пользователь может сбросить неисправность самостоятельно. Для сброса неисправности нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R». Если неисправность не устраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Код ошибки	Неисправность	Как исправить	Причина
E01	Нет розжига	Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»	Входное давление газа не соответствует норме. Оборван провод блока розжига/детектора пламени. Электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно. Неисправен газовый клапан. Неисправна электронная плата.
E02	Сработал предохранительный термостат	Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»	Нет циркуляции воды в первичном контуре (заблокирован насос или засорился теплообменник). Неисправен предельный термостат. Оборвана проводка предельного термостата. Неисправен датчик температуры на подаче отопления. Неисправна электронная плата.
E03	Ошибка конфигурации платы / Термостат — датчик тяги	Обратитесь в авторизованный сервисный центр	Параметр F43 установлен неправильно. Засорился дымоход. Неисправен термостат – датчик тяги. Оборвана проводка термостат – датчик тяги.
E04	Ошибка по отсутствию розжига /частому срыву пламени.	Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»	См. причины, указанные в пункте E01. См. причины, указанные в пункте E42.
E05	Неисправен датчик температуры на подаче контура отопления	Обратитесь в авторизованный сервисный центр	Неисправен датчик температуры на подаче отопления (разомкнутая цепь или короткое замыкание). Проводка датчика температуры подачи отопления оборвана или в состоянии короткого замыкания.
E06	Неисправен датчик температуры ГВС	Обратитесь в авторизованный сервисный центр	Неисправен датчик температуры ГВС (разомкнутая цепь или короткое замыкание). Проводка датчика температуры ГВС оборвана или в состоянии короткого замыкания.
E07	Неисправен датчик температуры отходящих газов	Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»	Неисправен датчик температуры отходящих газов (разомкнутая цепь). Проводка датчика температуры отходящих газов оборвана.
E08	Ошибка в цепи усиления сигнала пламени	Обратитесь в авторизованный сервисный центр	Электронная плата не заземлена. Неисправна электронная плата.
E09	Ошибка в цепи аварийной защиты газового клапана	Обратитесь в авторизованный сервисный центр	Неисправна электронная плата.
E10	Нет сигнала от гидравлического прессостата	Проверьте, соответствует ли давление в системе предписанным значениям	Давление в контуре отопления < 0,5 бар. Неисправен гидравлический прессостат. Проводка гидравлического прессостата оборвана.
E22	Отключение вследствие падения напряжения	Котел перезапускается автоматически, когда напряжение становится выше 170В. Если неисправность не устраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр.	Напряжение питания < 162 В (котел перезапускается автоматически при напряжении >168 В). Неисправна электронная плата.
E25	Нет циркуляции воды (из-за возможной блокировки насоса)	Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»	Нет циркуляции воды в контуре отопления (заблокирован насос или засорился теплообменник). Неисправен датчик температуры на подаче отопления. Неисправна электронная плата.
E26	Перегрев воды в контуре отопления / нет циркуляции воды (из-за возможной блокировки насоса)	Если неисправность не устраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр	См. причины, указанные в пункте E25.
E35	Паразитное пламя (ошибка по пламени)	Если неисправность не устраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр	Электронная плата не заземлена. Электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно. Неисправна электронная плата.
E36	Неисправен датчик температуры отходящих газов	Обратитесь в авторизованный сервисный центр	Неисправен датчик температуры отходящих газов (короткое замыкание). Проводка датчика температуры отходящих газов в состоянии короткого замыкания.
E40 — E41	Засорился дымоход/воздуховод или входное давление газа слишком низкое	Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»	Входное давление газа не соответствует норме. Не подсоединены провода модулятора газового клапана. Электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно. Датчик температуры отходящих газов неисправен или расположен неправильно. Засорился дымоход / воздуховод. Неисправен газовый клапан. Неисправна электронная плата.
E42	Срыв пламени (возможно, полностью засорился дымоход / воздуховод или неисправен вентилятор)	Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»	Вентилятор не работает (неисправен или не получает электропитания). Полностью засорен дымоход / воздуховод. Неисправна электронная плата.
E43	Засорился дымоход /воздуховод или входное давление газа слишком низкое	Временная неисправность. Котел перезапускается автоматически, когда напряжение питания становится выше 185 В. В противном случае нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»	См. причины, указанные в пункте E40 — E41. Напряжение питания < 180 В (котел перезапускается автоматически при напряжении > 185 В, в противном случае необходимо нажать кнопку «R»). Неисправна электронная плата.
E50	Сработал датчик температуры отходящих газов	Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»	Температура отходящих газов > 180°C. Недостаточен теплообмен на первичном теплообменнике. Неисправен датчик температуры отходящих газов. Неисправна электронная плата.
E55	Не выполнена электронная настройка газового клапана	Обратитесь в авторизованный сервисный центр.	После замены электронной платы не была выполнена электронная настройка газового клапана.
E62	Не стабилизируется сигнал пламени или температура отходящих газов	Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»	Электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно. Неисправен датчик температуры отходящих газов. Неисправна электронная плата.
E65	Слишком часто включается функция проверки засорения дымохода /воздуховода	Нажмите и удерживайте нажатой не менее 2 секунд кнопку «R»	См. причины, указанные в пункте E40 — E41.
E98	Неправильно настроены параметры на электронной плате	Обратитесь в авторизованный сервисный центр	Электронная плата была заменена, но еще не конфигурирована под соответствующую модель котла. Параметры F03 и F12 не настроены или настроены неправильно.
Мигает	Котел работает на минимальной мощности. Засорился дымоход / воздуховод или входное давление газа слишком низкое	Для сброса неисправности временно отключите запрос на производство тепла от системы отопления или ГВС. Если неисправность не устраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр	Входное давление газа не соответствует норме. Не подсоединены провода модулятора газового клапана. Электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно. Частично засорен дымоход / воздуховод. Неисправен газовый клапан. Неисправна электронная плата.
«St» мигает	Включена функция размораживания	Подождите несколько минут. Если продолжает отображаться код «St», обратитесь в авторизованный сервисный центр	Первичный контур заморожен. Неисправен датчик температуры на подаче отопления. Неисправна электронная плата.
Температура подачи <2°C мигает	Включена функция размораживания	Дождитесь размораживания или обратитесь в авторизованный сервисный центр	Первичный контур заморожен. Неисправен датчик температуры на подаче отопления. Неисправна электронная плата.
«LoP» мигает	Котел работает на минимальной мощности при давлении газа – метана < 6 мбар	Временная неисправность. Котел перезапускается автоматически при следующем запросе на производство тепла при входном давлении газа – метана > 6 бар	Входное давление газа — метана < 6 мбар.

Коды ошибок газовых котлов Buderus

Код ошибки	Неисправность	Как исправить
2E	Проверьте давление заполнения отопительной системы	Долейте воду.
3А	Низкая частота вращения вентилятора	Проверьте сетевое напряжение. Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте.
3C	Дифференциальное реле давления не замыкается	Проверьте вентилятор и его провод со штекером, замените при необходимости.
Проверьте дифференциальное реле давления отвода дымовых газов.
3Y	Дифференциальное реле давления не размыкается при выключенном вентиляторе	Проверьте дифференциальное реле давления, электропроводку и соединительные шланги. Проверьте наличие «паразитной» тяги в дымовой трубе при выключенном вентиляторе и устраните её.
4C	Сработал ограничитель температуры теплообменника	Проверьте наличие повреждений ограничителя температуры теплообменника и его провода, замените при необходимости. Проверьте рабочее давление в отопительной системе. Проверьте ограничитель температуры, замените при необходимости. Проверьте работу насоса, при необходимости замените насос. Проверьте предохранитель, замените при необходимости. Удалите воздух из котла. Проверьте водяной контур теплообменника, замените при необходимости.
4Y	Неисправен датчик температуры подающей линии (обрыв)	Проверьте наличие повреждений или короткого замыкания датчика температуры и его провода, замените при необходимости.
6А	Не распознается пламя	Проверьте подсоединение защитного провода. Проверьте, открыт ли газовый кран. Проверьте подаваемое давление газа, отрегулируйте при необходимости. Проверьте подключение к электросети. Проверьте электроды с проводами, замените при необходимости. Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте. Проверьте регулировку газа, исправьте при необходимости. Для сжиженного газа: проверьте реле контроля давления газа, замените при необходимости. При работе с забором воздуха для горения из помещения проверьте подачу воздуха в помещение и вентиляционные отверстия. Очистите теплообменник. Проверьте газовую арматуру, при необходимости замените.
6C	Пламя распознается после отключения газа	Проверьте газовую арматуру, при необходимости замените. Проверьте электроды и соединительные провода, замените при необходимости. Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте.
C7	Не работает вентилятор	Проверьте вентилятор и его провод со штекером, замените при необходимости.
CL	Неисправен датчик температуры горячей воды	Проверьте наличие повреждений или короткого замыкания датчика температуры и его провода, замените при необходимости.
CP	Не распознан датчик температуры бака водонагревателя	Проверьте датчик температуры бака-водонагревателя и соединительный провод, замените при необходимости.
d7	Неисправна газовая арматура	Проверить соединительный провод. Проверьте газовую арматуру, при необходимости замените.
Fd	Кнопка была ошибочно нажата слишком долго (более 30 секунд)	Нажимайте кнопку 3 секунды
P	Не определён тип котла	Установите тип котла.
	Распознается пламя при выключенной горелке	Проверьте загрязнение электродов, замените при необходимости. Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте. Проверьте влажность электронной платы, высушите при необходимости.
	Не установлена ступень вентилятора	Задайте ступень вентилятора.

Коды ошибок газовых котлов Vaillant

Код и неисправность	Возможная причина
F.00 Обрыв: датчик подающей линии	Не подключен либо неисправен датчик температуры в подающей линии
F.01 Обрыв: датчик обратной линии	Неисправен или не подключён датчик температуры обратной линии
F.02 Обрыв: датчик выхода ГВС	Неисправен или не подключён датчик температуры накопи теля с послойным нагревом
F.03 Обрыв: датчик бойлера	Неисправен или не подключён датчик температуры накопи теля с послойным нагревом
F.10 Короткое замыкание: датчик под. линии	Датчик температуры в подающей линии неисправен или замкнут накоротко
F.11 Короткое замыкание: датчик обрат. линии	Датчик температуры в обратной линии неисправен или замкнут накоротко
F.12 Короткое замыкание: датчик выхода ГВС	Датчик нагрева накопителя неисправен или замкнут накоротко
F.13 Короткое замыкание: датчик бойлера	Датчик «теплого» пуска / датчик температуры накопителя неисправен или не подключен
F.20 Предохран. отключ.: ограничит. температ.	Максимальная температура на датчике температуры в подающей/обратной линии слишком высокая при функции предохранительного ограничителя температуры над NTC
F.22 Предохран. отключ.: недостаток воды	Нет или слишком мало воды в изделии, либо слишком низ кий напор воды
F.23 Предохран. отключ.: больш. разница темп.	Перепад температур слишком большой. Рециркуляция воды слишком низкая
F.24 Предохран. отключ.: быстрый рост темп.	Нарастание температуры слишком быстрое
F.25 Предохран. отключ.: высокая темпер. ОГ	Температура отходящих газов слишком высокая
F.26 Ошибка: топливный кла пан не функц.	Неисправен или не подключён серводвигатель газовой арматуры
F.27 Предохран. отключ.: ложн. сигн. пламени	Электрод контроля пламени сигнализирует об ошибочном пламени
F.28 Отказ при запуске: не удачный розжиг	Сбой при запуске или неудачный розжиг. Сработало реле давления газа или термическое запорное устройство.
F.29 Отказ при работе: не удачный розжиг	Временно прервана подача газа. Повторный розжиг про шел неудачно.
F.32 Ошибка: вентилятор	Не подключен либо неисправен вентилятор
F.42 Ошибка: кодирующий резистор	Кодирующее сопротивление или резистор кодировки вида газа вызывает короткое замыкание
F.49 Ошибка: шина eBUS	Пониженное напряжение на шине eBUS
F.52 Датчик массов. расхода не подключён	Неисправен или не подключён датчик массового расхода
F.53 Ошибка: датчик массового расхода	Неисправен датчик массового расхода
F.54 Ошибка: запуск аппарата	Отсутствующее или слишком низкое давление газа на входе вызывает ошибку при запуске изделия
F.55 Ошибка: датчик CO	Универсальный детектор газа неисправен или замкнут накоротко
F.56 Предохран. отключ.: превыш. предела СО	Защитное отключение после превышения предельного значения CO
F.57 Ошибка: программа измерения	Ошибка регулирования из-за коррозии электрода розжига
F.61 Ошибка: управление топливным клапаном	Невозможно управление газовой арматурой
F.62 Ошибка: задер. отключен. топл. клапана	Задержка отключения газового клапана после затухания пламени
F.63 Ошибка: EEPROM	EEPROM неисправно
F.64 Ошибка: электроника/датчик	Неисправен блок электроники, предохранительный датчик или кабель
F.65 Ошибка: температура электроники	Блок электроники неисправен или перегрелся под внешним воздействием
F.67 Ошибка: электроника/пламя	Недостоверный сигнал пламени
F.68 Ошибка: сигнал пламени нестабилен	Устройство контроля наличия пламени сигнализирует о не стабильном сигнале пламени
F.70 Ошибка: недействительн. код аппарата	Неверный/отсутствует код аппарата или неверное/отсутствует кодирующее сопротивление
F.71 Ошибка: датчик подаю щей линии	Датчик температуры подающей линии выдает недостоверное значение
F.72 Ошибка: датчик подающ./обрат. линии	Разность температур датчиков температуры подающей / обратной линий слишком большая
F.73 Ошибка: датчик давления воды (слишком низкий уровень сигнала)	Датчик давления воды сигнализирует о слишком низком давлении воды
F.74 Ошибка: датчик давления воды (слишком высокий уровень сигнала)	Давление воды слишком высокое
F.75 Ошибка: насос/ недостаток воды	При пуске насоса не распознаётся достаточный скачок давления
F.77 Ошибка: клапан ОГ/ насоса конденсата	Отсутствует обратный сигнал клапана отходящих газов; Перепуск насоса конденсата
F.78 Обрыв: датчик ГВС на внешнем регулят.	UK link box подключен, но датчик температуры горячей воды не замкнут
F.80 Ошибка: датчик на входе actoSTOR	Неисправен или не подключён датчик входящей темпера туры
F.81 Ошибка: насос загрузки	Через определенное время накопитель загружается не полностью
F.82 Ошибка: анод с внешним питанием	Неисправен или не подключён анод с внешним электропитанием
F.83 Ошибка: изменение температуры NTC	Разность температур датчиков температуры подающей / обратной линий слишком маленькая
F.84 Ошибка: недопуст. разность темпер. NTC	Разность температур недостоверна
F.85 Ошибка: NTC неправ. смонтированы	Датчики температуры подаю щей/обратной линии выдают неверные/недостоверные значения
F.90 Ошибка: связь	Обмен данными с actoSTOR прерван
F.91 Ошибка: датчик actoSTOR	Неисправен датчик на actoSTOR
F.92 Ошибка: неправильный тип газа	Кодирующий резистор на электронной плате не подходит для указанного типа газа
F.93 Ошибка: проверить газовый тракт	Качество сгорания не соответствует допустимому диапазону
F.94 Ошибка: Vortex и перепад давления	Датчики выдают недостоверные значения.
LED actoSTOR Modul Cостояние связи actoSTOR	Состояние связи: actoSTOR не подключен, ошибка соединения, соединение активно
Ошибка связи	Ошибка коммуникации между дисплеем и электронной платой в распределительной коробке

Коды ошибок газовых котлов Protherm

Ошибка	Неисправность
F.00 Обрыв провода датчика температуры теплоносителя в подающей линии	Штекер NTC-датчика не вставлен / отсоединился
Неисправен NTC-датчик
Многоконтактный разъем не вставлен / отсоединился
Обрыв цепи в кабельном жгуте
F.01 Обрыв провода датчика температуры теплоносителя в обратной линии	Штекер NTC-датчика не вставлен / отсоединился
Неисправен NTC-датчик
Многоконтактный разъем не вставлен / отсоединился
Обрыв цепи в кабельном жгуте
F.02 Обрыв цепи датчика температуры горячей воды	Неисправен NTC-датчик
Штекер NTC-датчика не вставлен / отсоединился
Нарушено соединение с блоком электроники накопителя
F.03 Обрыв цепи датчика температуры накопителя	Неисправен NTC-датчик
Штекер NTC-датчика не вставлен / отсоединился
Нарушено соединение с блоком электроники накопителя
F.10 Короткое замыкание датчика температуры теплоносителя в подающей линии	Неисправен NTC-датчик
Короткое замыкание в кабельном жгуте
F.11 Короткое замыкание датчика температуры теплоносителя в обратной линии	Неисправен NTC-датчик
Короткое замыкание в кабельном жгуте
F.12 Короткое замыкание датчика температуры горячей воды	Неисправен NTC-датчик
Короткое замыкание в кабельном жгуте
F.13 Короткое замыкание датчика температуры накопителя	Неисправен NTC-датчик
Короткое замыкание в кабельном жгуте
F.20 Защитное отключение: предохранительный ограничитель температуры	NTC-датчик подающей линии неисправен
NTC-датчик обратной линии неисправен
Нарушено соединение с массой
Черный разряд через кабель, штекер или электрод розжига
F.22 Защитное отключение: недостаток воды	Слишком мало / нет воды в приборе.
Обрыв цепи в кабельном жгуте
F.23 Защитное отключение: перепад температур слишком большой	Насос блокирован
Насос работает с минимальной производительностью
Перепутаны разъемы NTC- датчиков подающей и обратной линий
F.24 Защитное отключение: нарастание температуры слишком быстрое	Насос блокирован
Насос работает с минимальной производительностью
Обратный клапан гравитационного типа блокирован
Обратный клапан гравитационного типа неправильно установлен
Давление в системе слишком низкое
F.26 Обрыв цепи модулирующей катушки (регулятора давления газа)	Обрыв цепи в кабельном жгуте
Короткое замыкание в кабельном жгуте
Кабельные соединения не вставлены/отсоединились
Несправна газовая арматура
Электронная плата неисправна
F.27 Защитное отключение: симуляция пламени	Газовый магнитный клапан негерметичен
Влага на электронной плате
Устройство контроля наличия пламени неисправно.
F.28 Не удается выполнить розжиг	Закрыт газовый кран
Несправна газовая арматура
Сработало реле давления газа
Динамическое давление газа слишком низкое
Сработало тепловое запорное устройство
Кабельные соединения не вставлены/отсоединились
Неисправна система розжига
Электронная плата неисправна
Прерван ток ионизации
Нарушено заземление
Воздух в газе
Неисправен счётчик газа
F.28 Не удается выполнить розжиг	Прервана подача газа
Нарушена циркуляция отходящих газов
Пропуски воспламенения
F.29 Ошибка розжига и контроля при работе — пламя погасло	Несправна газовая арматура
Неисправен счётчик газа
Сработало реле давления газа
Воздух в газе
Динамическое давление газа слишком низкое
Сработало тепловое запорное устройство
Кабельные соединения не вставлены/отсоединились
Неисправна система розжига
Прерван ток ионизации
Нарушено заземление
Электронная плата неисправна
F.33 Ошибка реле давления	Заблокирована система воздуховодов / дымоходов
Неисправно реле давления
Кабельные соединения не вставлены / отсоединились
Неисправен вентилятор
Неисправна электронная плата
F.42 Ошибка: кодирующий резистор	Короткое замыкание / обрыв цепи резистора для выбора группы газа
Короткое замыкание / обрыв цепи резистора кодировки уровня мощности
F.45 Обрыв цепи датчика горячей воды	Неисправен датчик холодной воды
Короткое замыкание в кабельном жгуте
F.46 Короткое замыкание датчика холодной воды	Неисправен датчик холодной воды
Короткое замыкание в кабельном жгуте
F.47 Обрыв цепи датчика горячей воды	Неисправен датчик горячей воды
Короткое замыкание в кабельном жгуте
F.48 Короткое замыкание датчика горячей воды	Неисправен датчик горячей воды
Короткое замыкание в кабельном жгуте
F.49 Ошибка шины eBUS	Перегрузка eBUS
Короткое замыкание на разъеме eBUS
Разная полярность на разъёме eBUS
F.61 Клапан-отсекатель газа, сбой привода	Короткое замыкание в кабельном жгуте
Несправна газовая арматура
F.61 Клапан-отсекатель газа, сбой привода	Электронная плата неисправна
F.62 Клапан-отсекатель газа, неполадки в подключении	Электронная плата неисправна
Прервано/нарушено соединение с газовой арматурой
F.63 Ошибка EEPROM	Неисправна электронная плата
F.64 Ошибка блока электро- ники/NTC	Короткое замыкание NTC- датчика подающей линии.
Короткое замыкание NTC- датчика обратной линии
Неисправна электронная плата
F.67 Пламя, ошибка достоверности	Электронная плата неисправна
F.70 Недействительный код аппарата (DSN)	Код аппарата не указан / неправильный.
Резистор кодировки уровня мощности отсутствует / не тот
F.71 Сбой датчика температуры в подающей линии	NTC-датчик подающей линии выдает постоянное значение
NTC-датчик, неправильное положение
NTC-датчик подающей линии неисправен
F.72 Сбой датчика температуры подающей или обратной линии	NTC-датчик подающей линии неисправен
NTC-датчик обратной линии неисправен
F.73 Сигнал датчика давления воды находится в неверном диапазоне (слишком низкий)	Короткое замыкание в кабельном жгуте
Обрыв цепи в кабельном жгуте
Неисправен датчик давления воды
F.74 Сигнал датчика давления воды находится в неверном диапазоне (слишком высокий)	Короткое замыкание в кабельном жгуте
Обрыв цепи в кабельном жгуте
Неисправен датчик давления воды
F.77 Сбой клапана отходящих газов	Отсутствует / неверный обратный сигнал клапана отходящих газов
Неисправен клапан отходящих газов
F.83 Ошибка изменения температуры датчика подающей или обратной линий	Недостаток воды
NTC-датчик подающей линии, нет контакта
NTC-датчик обратной линии, нет контакта
F.84 Ошибка разности температур датчиков температуры подающей и обратной линий	NTC-датчик подающей линии установлен неправильно
NTC-датчик обратной линии установлен неправильно
F.85 Датчики температуры подающей и обратной линий неправильно установлены (перепутаны)	NTC-датчик подающей / обратной линии установлен на той же/не на той трубе

Коды ошибок газовых котлов Electrolux

Неисправность	Причина	Как исправить
Звук хлопка при розжиге	Проблема с воспламенением газа	Свяжитесь со специалистом
На дисплее низкое давление	Протечка в системе отопления	Найдите протечку и устраните ее
E1	Газ не поступает в котел	Откройте газовый кран
Слишком низкое давление газа	Свяжитесь с газовой компанией
Неисправность электроники котла	Свяжитесь со специалистом
Поломка электрода розжига	Свяжитесь со специалистом
Е2	Кран отопительной системы закрыт.	Проверьте краны системы отопления.
Неисправность электроники котла.	Свяжитесь со специалистом.
ЕЗ	Проблема с дымоходом	Прочистите дымоход
Неисправен вентилятор (для моделей «XFi»)	Свяжитесь со специалистом
Неисправность электроники котла	Свяжитесь со специалистом
Е4	Давление теплоносителя низкое	Необходимо произвести подпитку, давление 1 -1,5бар
Неисправен датчик давления системы отопления	Свяжитесь со специалистом
Неисправность электроники котла	Свяжитесь со специалистом
Е6	Неисправен датчик температуры горячего водоснабжения	Свяжитесь со специалистом
Неисправность электроники котла	Свяжитесь со специалистом
Е7	Неисправен датчик температуры теплоносителя	Свяжитесь со специалистом
Неисправность электроники котла	Свяжитесь со специалистом
Е9	Температура в контуре отопления котла ниже +2°С	Свяжитесь со специалистом
Шум	Шумит вентилятор	Свяжитесь со специалистом
Шумит насос	Свяжитесь со специалистом
Воздух в системе отопления	Удалите воздух из системы отопления
Нет горячей воды	Неисправен датчик протока	Свяжитесь со специалистом
Неисправность электроники котла	Свяжитесь со специалистом
Холодно в помещении	Загрязнен грязевой фильтр	Прочистите фильтр
Кран системы отопления закрыт	Откройте кран
Система отопления завоздушена	Удалите воздух из системы отопления

Коды ошибок газовых котлов De-Detrich

Неисправности выводятся на дисплей в виде цифрового кода ошибки (например, Е01). Неисправности, которые могут быть устранены самим пользователем с помощью сброса — перезапуска котла, дополняются символом «R». Неисправности, которые не могут быть устранены с помощью сброса-перезапуска котла, сопровождаются символом «!». Для сброса-перезапуска котла нажмите кнопку «R» и держите ее нажатой в течение не менее 2 секунд.

Код ошибки	Неисправность	Как исправить
E01	Отсутствует подача газа	Нажмите и держите нажатой в течение 2 секунд кнопку. Если неисправность сохраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E02	Сработал предохранительный термостат	Нажмите и держите нажатой в течение 2 секунд кнопку. Если неисправность сохраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E03	Сработал термостат продуктов сгорания / Сработало реле давления продуктов сгорания	Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E04	Ошибка безопасности из-за частой потери пламени	Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E05	Сработал датчик NTC контура отопления	Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E06	Сработал датчик NTC контура ГВС	Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E10	Низкое давление воды	Проверьте давление в системе. Если неисправность сохраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E11	Сработал предохранительный термостат для установки с низкой температурой (если соединен).	Обратитесь в авторизованный сервисный центр
E25	Превышена максимальная температура котла (возможна блокировка насоса)	Обратитесь в авторизованный сервисный центр
E35	Неисправность пламяобразования (паразитное пламя)	Нажмите и держите нажатой в течение 2 секунд кнопку. Если неисправность сохраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E97	Неправильная задача параметра частоты (Гц) питания электронной платы.	Изменить задачу параметра частоты (Гц)
E98	Внутренняя ошибка платы	Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
E99	Внутренняя ошибка платы	Обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Коды ошибок газовых котлов Bosch

Код ошибки	Неисправность	Как исправить
A7	Неисправен датчик температуры горячей воды	Проверьте наличие повреждений или короткого замыкания датчика температуры и его провода, замените при необходимости.
Ad	Не распознан датчик температуры бака водонагревателя	Проверьте датчик температуры бака-водонагревателя и соединительный провод, замените при необходимости.
C1	Низкая частота вращения вентилятора	Проверьте сетевое напряжение. Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте.
C4	Дифференциальное реле давления не размыкается при выключенном вентиляторе	Проверьте дифференциальное реле давления, электропроводку и соединительные шланги. Проверьте наличие «паразитной» тяги в дымовой трубе при выключенном вентиляторе и устраните её.
C6	Дифференциальное реле давления не замыкается	Проверьте вентилятор и его провод со штекером, замените при необходимости.
Проверьте дифференциальное реле давления отвода дымовых газов.
C7	Не работает вентилятор	Проверьте вентилятор и его провод со штекером, замените при необходимости.
CE	Проверьте давление заполнения отопительной системы	Долейте воду.
d7	Неисправна газовая арматура	Проверить соединительный провод. Проверьте газовую арматуру, при необходимости замените.
E2	Неисправен датчик температуры подающей линии (обрыв)	Проверьте наличие повреждений или короткого замыкания датчика температуры и его провода, замените при необходимости.
E9	Сработал ограничитель температуры теплообменника	Проверьте наличие повреждений ограничителя температуры теплообменника и его провода, замените при необходимости. Проверьте рабочее давление в отопительной системе. Проверьте ограничитель температуры, замените при необходимости. Проверьте пуск насоса, при необходимости замените насос. Проверьте предохранитель, замените при необходимости. Удалите воздух из котла. Проверьте водяной контур теплообменника, замените при необходимости.
EA	Не распознается пламя	Проверьте подсоединение провода заземления. Проверьте, открыт ли газовый кран. Проверьте подаваемое давление газа, отрегулируйте при необходимости. Проверьте подключение к электросети. Проверьте электроды с проводами, замените при необходимости. Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте. Проверьте регулировку газа, исправьте при необходимости. Для сжиженного газа: проверьте реле контроля давления газа, замените при необходимости. При работе с забором воздуха для горения из помещения проверьте подачу воздуха в помещение и вентиляционные отверстия. Очистите теплообменник. Проверьте газовую арматуру, при необходимости замените.
EA	Распознается пламя при выключенной горелке	Проверьте загрязнение электродов, замените при необходимости. Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте. Проверьте влажность электронной платы, высушите при необходимости.
FA	Пламя распознается после отключения газа	Проверьте газовую арматуру, при необходимости замените. Проверьте электроды и соединительные провода, замените при необходимости. Проверьте систему отвода дымовых газов, при необходимости очистите или отремонтируйте.
Fd	Кнопка была ошибочно нажата слишком долго (более 30 секунд)	Нажмите и держите нажатой кнопку 3 секунды.
P	Не определён тип котла	Установите тип котла
P	Не установлена ступень вентилятора	Задайте ступень вентилятора

Коды ошибок газовых котлов Viessmann

Код ошибки	Что случилось	Неисправность	Как исправить
06	Горелка заблокирована	Давление в установке слишком низкое	Проверить давление в установке. Если потребуется, долить теплоноситель
0A	Горелка заблокирована	Динамическое давление газа слишком низкое	Проверить давление газа и реле контроля давления газа
0C	Горелка заблокирована	Напряжение сети слишком низкое	Проверить напряжение сети
F02	Горелка в состоянии неисправности	Сработал ограничитель температуры	Проверить уровень наполнения отопительной установки. Проверить насос. Удалить воздух из установки. Проверить ограничитель температуры и соединительные кабели. Одновременно нажимать кнопки MODE+OK, пока не начнет мигать (сброс)
F03	Горелка в состоянии неисправности	Сигнал пламени имеется до пуска горелки	Проверить ионизационный электрод и соединительный кабель. Выключить и снова включить сетевой выключатель ® или выполнить сброс, см. F02.
F04	Горелка в состоянии неисправности	Отсутствует сигнал пламени	Проверить электроды розжига/ионизационный электрод и соединительные кабели, проверить давление газа, проверить газовую регулирующую арматуру, розжиг и модуль розжига. Выключить и снова включить сетевой выключатель ® или выполнить сброс, см. F02.
F05	Топочный автомат в состоянии неисправности	Реле давления воздуха не разомкнуто при пуске горелки или не замыкается при достижении нагрузки розжига	Проверить систему «Воздух/продукты сгорания», шланги реле давления воздуха, реле давления воздуха и соединительные кабели. Выключить и снова включить сетевой выключатель ® или выполнить сброс, см. F02.
F08	Горелка в состоянии неисправности	Реле газового электромагнитного клапана блокировано	Проверить реле, газовый электромагнитный клапан и соединительные кабели. Выключить и снова включить сетевой выключатель или выполнить сброс, см. F02.
F10	Постоянный режим работы	Короткое замыкание датчика наружной температуры или датчика температуры помещения	Проверить датчик
F18	Постоянный режим работы	Размыкание датчика наружной температуры или датчика температуры помещения	Проверить датчик
F30	Горелка заблокирована	Короткое замыкание датчика температуры котла	Проверить датчик температуры котла
F38	Горелка заблокирована	Обрыв датчика температуры котла	Проверить датчик температуры котла
F51	Приготовление горячей воды не производится	Короткое замыкание датчика температуры на выходе/датчика температуры емкостного водонагревателя	Проверить датчик
F59	Приготовление горячей воды не производится	Размыкание датчика температуры на выходе/ датчика температуры емкостного водонагревателя	Проверить датчик
F70	Неисправность функции внешнего модуля расширения	Короткое замыкание датчика температуры коллектора S1 на внешнем модуле расширения	Проверить датчик
F78	Неисправность функции внешнего модуля расширения	Размыкание датчика температуры коллектора S1 на внешнем модуле расширения	Проверить датчик
F80	Неисправность функции внешнего модуля расширения	Короткое замыкание нижнего датчика температуры емкостного водонагревателя S2 на внешнем модуле расширения	Проверить датчик
F88	Неисправность функции внешнего модуля расширения	Размыкание нижнего датчика температуры емкостного водонагревателя S2 на внешнем модуле расширения	Проверить датчик
F90	Неисправность функции внешнего модуля расширения	Короткое замыкание верхнего датчика температуры емкостного водонагревателя S3 на внешнем модуле расширения	Проверить датчик
F98	Неисправность функции внешнего модуля расширения	Размыкание верхнего датчика температуры емкостного водонагревателя S3 на внешнем модуле расширения	Проверить датчик

Профилактические рекомендации: как избежать ремонта газового котла

Для того, чтобы ваше газовое оборудование работало бесперебойно и безопасно эксперты рекомендую соблюдать несколько простых, но важны правил:

Качественный монтаж. Именно от грамотных действий специалистов при установке зависит дальнейшая эксплуатация оборудования.
Использовать только качественное топливо. В случае с магистральным газом вы на это повлиять не можете, но если используется сжиженный газ, тогда закупайте только высококачественную смесь.
Выполняйте ежегодное сервисное обслуживание. Специалисты газовой службы проведут чистку теплообменника и корпуса котла, проверят герметизацию соединений и настроят автоматику котла для максимальной эффективности при низком потреблении топлива.

Только соблюдая все эти правила в комплексе можно существенно продлить срок службы газового котла.

ВАЖНО!

Самостоятельный ремонт газового оборудования категорически запрещен! Любое вмешательство может привести к трагедии. Обращайтесь только в специализированную организацию, которая документально может подтвердить допуск к газовым работам.

Источник