Ошибка E17 / F17: Превышено время поступления воды.
Откройте кран подачи воды. Если проблема не устранена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой клиентской поддержки и вызовите специалиста. Звоните нам в любое время суток 7 дней в неделю. Ждем вашего звонка!
Единый бесплатный телефон службы поддержки NEFF: 8 (800) 100 42 52 (круглосуточно).
- К оформлению заказа на ремонт online
- В начало
Задайте свой вопрос NEFF
Хотите связаться со Службой сервиса NEFF? Позвоните нам по телефону 8 (800) 100 42 52. Мы работаем круглосуточно и без выходных.
Связаться с NEFF
Заказ на ремонт онлайн
Используйте нашу онлайн-систему, чтобы вызвать специалиста. Просто заполните короткую форму обратной связи.
Вызовите мастера онлайн
Магазин аксессуаров NEFF
Оригинальные аксессуары, комплектующие и средства по уходу, протестированные и одобренные для вашей техники NEFF — все это вы найдете здесь.
В интернет-магазин
Онлайн-помощник NEFF
Онлайн-помощник по бытовой технике NEFF поможет вам установить причину проблемы, предложит советы и документы.
Открыть online-помощник
МyNEFF
Чтобы зарегистрировать ваш прибор, просто зарегистрируйтесь в MyNEFF, чтобы получать выгодные предложения, скидки и полезные советы.
- Зарегистрироваться
Сервис
Есть вопрос? Вам требуются аксессуары или визит мастера?
Позвоните нам: 8 (800) 100 42 52.
Мы работаем круглосуточно.
- Сервис NEFF
Мир NEFF
Здесь вы найдете для себя истории, рецепты, информацию о событиях и другие идеи для вдохновения при приготовлении пищи.
- Подробнее
Где купить
Найдите ближайшего дилера техники NEFF, который поможет вам создать кухню вашей мечты.
- Свяжитесь с нами
Бесплатная диагностика
Профессиональное выявление неисправности
Фирменная гарантия
Официальная гарантия сервисного центра
Оригинальные комплектующие
Фирменные запчасти Neff
Ремонт в день обращения
Мастер приедет в удобное для Вас время
Выезд и диагностика — 0 рублей
Специальная скидка 10%
Дарим скидку 10% на все виды ремонтных работ при заказе через сайт
В списке нет Вашей поломки
или Вы не знаете, что сломалось?
Эксперт Neff готов оказать оперативную помощь с техническими сложностями и поломками. Просто оставьте Ваши контактные данные или позвоните по номеру
Доверяйте ремонт профессионалам Neff
Точная стоимость будет определена после диагностики. Диагностика бесплатна и не обязывает Вас к дальнейшему ремонту.
Ремонт крупной бытовой техники Neff
- Выезд мастера
- Диагностика
- Гарантия на ремонт
- Запчасти
- Сроки ремонта
Выезд мастера на дом осуществляется в удобное для Вас время
Оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону
+7 (495) 137-98-50 call-центр примет заказ на ремонт и запланирует визит мастера в кратчайшие сроки.
Выезд специалиста — бесплатно.
Профессиональная диагностика неисправности
стиральной машины
Диагностика является обязательным этапом ремонтных работ и служит для выявления точной причины поломки и обозначения сроков, стоимости и необходимых запчастей для ее устранения.
Диагностика неисправности — бесплатно.
Гарантия выдается на все проведенные работы и использованные запчасти
При обращении по гарантии специалисты сервисного центра Neff устранят любые неисправности в кратчайшие сроки.
Гарантия на 24 месяца — бесплатно.
Оригинальные комплектующие Neff
Ремонт производится исключительно с использованием фирменных немецких комплектующих Neff
Все запчасти есть в наличии на складе сервиса
Ремонт в кратчайшие сроки
Если осуществить ремонт на дому не представляется возможным, специалист бесплатно заберет Вашу технику в сервисный центр и доставит ее обратно после ремонта.
Ремонт всегда производится в кратчайшие сроки
Сертифицированные инженеры Neff
С специалисты сервисного центра являются штатными сотрудниками, имеющими сертификаты, подтверждающие право производить ремонт техники Neff.
Порядок работы
Оформите заявку на выезд мастера, заполнив форму на сайте или позвонив в call-центр по телефону +7 (495) 137-98-50
Заявка
Оператор запланирует визит мастера в кратчайшие сроки.
Выезд
Мастер приедет в назначенное время и проведет диагностику
Ремонт
Специалист произведет ремонтные работы на месте
Гарантия
По завершении ремонта Вы получите закрывающие документы и гарантию на 2 года
Ремонт всех моделей бытовой техники Neff
- Стиральные машины
- Посудомоечные машины
- Холодильники
- Духовые шкафы
- Варочные панели
Спросите эксперта Neff
Оставьте Ваш номер телефона и специалист перезвонит в течение 5 минут
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с
условиями.
(495)
137-98-50
Единый номер сервисного центра Neff работает без выходных с 7:00 до 22:00
Центральный сервис Neff
Специалисты сервиса оказывают полный спектр услуг по ремонту и обслуживанию техники Neff.
Контакты сервиса
Call-центр работает без выходных. Прием заявок осуществляется круглосуточно.
Консультация эксперта
Специалисты Neff готовы подробно проконсультировать Вас по любым вопросам, касающимся Вашей техники Neff абсолютно бесплатно.
Если на дисплее стиральной машины Neff высвечивается ошибка F17, это не всегда говорит о том, что техника сломана. Чтобы точно определить причину появления сервисного оповещения, вызовите мастера нашего сервиса. Инженеры выезжают на дом к клиентам в день обращения и оперативно устраняют все виды поломок.
Что означает ошибка F17?
Появлением кода на дисплее стиральная машина Нефф сигнализирует о том, что превышено время поступления воды в бак. Иногда это вызвано внешними причинами, иногда – поломками определенных компонентов.
Что могло сломаться?
Ошибка F17 возникает, если неисправны следующие компоненты:
- Модуль управления. Когда сломана электроника, в работе техники появляются различные сбои, в том числе и проблемы с подачей воды.
- Заливной клапан. Впускной клапан может не получать напряжение, в этом случае придется проверить цепи питания. Также он может полностью выйти из строя. Тогда потребуется замена.
- Прессостат. Датчик уровня воды ломается из-за скачков напряжения, износа. Деталь не подлежит ремонту, ее меняют.
- УБЛ. Устройство блокировки люка ломается по разным причинам. Если оно неисправно, дверь не блокируется, стиральная машина Нефф не запускается. Соответственно, не набирается вода.
Перечисленные неисправности должен устранять профессионал, так как они требуют разборки агрегата.
Что можно сделать самостоятельно?
Если стиральная машина Neff высвечивает ошибку F17, сделайте следующее:
- Перезагрузите технику, отключив ее от питания на 10-15 минут. Если сбой электроники был кратковременным, проблема исчезнет.
- Откройте вентиль подачи воды, возможно, вы забыли это сделать.
- Проверьте, есть ли водоснабжение. Если нет, дождитесь, пока ситуация разрешится.
Ничего не помогло? Звоните мастеру.
Как работает мастер?
Прежде всего, мастер выясняет, почему стиральная машина Neff выдает ошибку F17. Он проводит диагностику и определяет причину поломки. Далее, в зависимости от характера неполадки, выполняются следующие работы:
- перепрошивка или ремонт модуля управления;
- замена наборного клапана;
- установка нового прессостата;
- замена устройства блокировки люка.
Все перечисленные мероприятия требуют разборки техники. Поэтому на последнем этапе ремонта машинку собирают и проверяют, как она работает.
Этапы сотрудничества
Взаимодействие с клиентами осуществляется следующим образом:
- Заказчик оставляет заявку на сайте или по телефону, согласует время приезда мастера.
- Инженер приезжает на объект и сразу начинает бесплатную диагностику. После тестирования машинки он рассчитывает стоимость работ, которая зависит от расценок на запчасти и сложности ремонта.
- Проводится восстановление агрегата с разборкой корпуса.
- Технику собирают и проверяют, как она функционирует.
- Клиент оплачивает услуги мастера.
- Инженер предоставляет заказчику чек, а также гарантийный талон.
Чтобы оформить заявку на выезд сотрудника сервисного центра, позвоните по телефону 8 (495) 137-98-50. Также можете заказать обратный звонок на сайте.
Стиральные машины автоматизированного типа имеют систему самоконтроля производимых процессов. Если на цифровом табло появилось сообщение об ошибке, значит возникли неполадки аппаратного или программного типа. Способность современных бытовых устройств к самодиагностике облегчает поиск проблемы. Ошибка F17 в стиральной машине Neff сообщает о слишком медленном поступление воды в бак.
Причины возникновения ошибки F17
Ошибка F17 в стиральной машине Neff вне зависимости от модели и года выпуска возникает, когда время, отведенное программой на забор воды, истекло, а датчик уровня показывает недостаточное количество жидкости в баке. Проблемы с набором могут возникнуть как в начале цикла стирки, так и в середине.
Возможные неисправности:
- Образование засора. Загрязнения могли скопится в сетке заборного шланга, фильтре, помпе или насосе. Потребуется промывка системы.
- Запорный клапан неисправен, что сдерживает основной напор.
- Насос полностью или частично вышел из строя.
- Из-за неисправности помпа не справляется с основной функцией.
- Датчик уровня воды работает некорректно и посылает ошибочную информацию на модуль управления.
- Произошла поломка головной платы.
Также, кроме основных аппаратных неисправностей существует ряд факторов, из-за которых стиральная машина Neff может выдавать на дисплей код ошибки F17:
- Слабый напор в трубах домовой коммуникации.
- Низкое напряжение в электросети, из-за чего насос качает не в полную силу.
Решение проблемы
Если возник сбой, из-за которого на табло в стиральной машине Neff возникла ошибка F17, начните поиск проблемы с внешних факторов:
- Проверьте наличие напора в трубах. Убедитесь, что распределительный кран открыт полностью.
- Осмотрите на наличие физических повреждений сетевой шнур и вилку. Не должны присутствовать перегибы, изломы, повреждение целостности изоляции.
- Проверьте на исправность используемую розетку.
Во всех остальных случаях обратитесь за помощью профессиональных мастеров. Для устранения причины, из-за которой при работе стиральной машины Neff возникла ошибка F17, потребуется проведение диагностики общего состояния.
Обратившись в наш сервисный центр, пользователь может рассчитывать на скорый приезд инженера на дом.
Функция самодиагностики заложена в стиральные машины Нефф производителем. Система проверяет работу всех узлов стиралки, при обнаружении неисправности выдает на табло код ошибки.
Чтобы знать, как устранить неполадку, нужно расшифровать код. В таблице ошибок ниже представлены все неисправности, характерные для этой марки. Вы узнаете, что нужно делать при появлении ошибки на дисплее, как самостоятельно исправить ситуацию.
Коды неисправностей СМА Neff
| Коды ошибок | Значение | Причины появления | Как устранить неисправность |
| OPEN | Выход из строя электронного замка дверцы. Неисправность главного блока. |
Если ошибка OPEN горит на табло, значит, сломался блокиратор дверцы, и она неплотно закрыта. Также мог выйти из строя главный модуль. |
|
| Е01 | Что означает код Е01: сигнал защиты Аквастоп. | Срабатывание Аквастопа в стиральной машине Нефф говорит о протечке воды в системе. | Внимательно осмотрите поверхность и узлы СМ на момент протечки. Устраните течь. |
| E05 | Нет воды в баке. | Если высветился код Е05, вероятно, включился аварийный слив воды, либо неисправен сливной насос. | Для решения проблемы:
|
| E06 | Что значит код Е06: вода не сливается. | Что случилось:
|
Что нужно делать:
|
| E07 | Возникла протечка (для СМА с сушкой). | Если высветилась ошибка Е07, значит, нарушена герметичность в местах соединения патрубков, шлангов. | Проверка узлов на момент протечки. |
| E16 | Дверца люка неплотно закрыта. | Когда СМ выдает код неисправности Е16, значит:
|
Как исправить ситуацию:
|
| E17 | Нет воды в баке. | Почему:
|
Как снять ошибку Е17 своими руками:
|
| E18 | Е18 означает, что вода не сливается. | Причина неисправности:
|
Ваши действия:
|
| E19 | Ошибка Е19 означает, что нагрев воды не соответствует заданной температуре. | Что произошло:
|
Для сброса ошибки нужна:
|
| E20 | Неверный нагрев воды. | Если СМ показывает на дисплее ошибку Е20, возникли неполадки с реле ТЭНа, либо термодатчиком. | Проведите:
|
| E21 | Код Е21 означает неисправность электродвигателя. | Если двигатель перестал работать, произошли:
|
Возможные решения:
|
| E22/E29 | Ошибка забора воды. | Неисправность Е22/Е29:
|
Что можно сделать:
|
| E23, E24, E25, E26, E27, E28, E29 | Некорректная работа датчика уровня воды. | По какой причине выводятся ошибки Е23, Е24, Е25, Е26, Е27, Е28, Е29:
|
Инструкция по устранению:
|
Выяснив, что означают коды ошибок в стиральной машинке Нефф, вы можете приступать к самостоятельному ремонту. Всегда придерживайтесь техники безопасности перед началом работ.
Большинство современных стиральных машин Neff имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Neff с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения. Neff
| Код | Описание ошибки | Причины возникновения и устранение |
| OPEN | Неисправность электронного блокиратора двери (УБЛ). | 1. Проверка и замена УБЛ (электронного замка люка). |
| Сбой модуля управления | 2. Осмотр и ремонт платы управления. | |
| E01 | Сработал датчик «Аква Стоп». | Осмотр поверхностей и узлов стиральной машины на момент протечки. |
| E05 | В баке отсутствует вода либо постоянно работает помпа. (включение аварийного слива) | Решение проблемы: |
| 1. Проверяется система на момент утечки. | ||
| 2. Осматривается насос. | ||
| 3. Устанавливается новая помпа при неисправности. | ||
| E06 | Отсутствует слив воды из бака. | 1. Осматривается проводка. |
| 2. Изолируются поврежденные места, либо заменяется шлейф. 3. Заменяется помпа. | ||
| 4. Ремонтируется или заменяется плата. | ||
| E07 | Утечка воды в стирально-сушильной машине. | Причина кроется в нарушении герметичности соединений и патрубков, или уплотнители из резины потеряли эластичность. Проверьте вентиль расположенный возле входного шланга. |
| E13 | неисправность в системе слива воды или в ТЭНе сушки. | Проверить засор сливного фильтра и исправность сливного насоса. Если есть сушка, то проверяйте нагреватель сушки стиральной машины. |
| E16 | Ошибка блокирования люка (УБЛ) | 1. Сломалась ручка. 2. Неисправен блокиратор. |
| 3. Неполадка с блоком управления. | ||
| E17 | Нет давления воды. | 1. Проверить напор воды, покрутить запорный вентиль. 2. Прочистить от засора заливной шланг, фильтр, клапан забора. |
| 3. Осмотреть прессостат, прочистить его трубку, заменить деталь при поломке. | ||
| E18 | Вода не сливается. | 1. Прочистка от засора сливного фильтра и патрубка. 2. Осмотр насоса на засор, прочистка, замена при неисправности. |
| E19 | Нагрев воды не соответствует заданной температуре или времени. | 1. Замена ТЭНа или очистка от накипи. 2. Установка нового датчика температуры. |
| 3. Нарушены контакты проводки. | ||
| E20 | Перегрев воды. | Неполадки с реле ТЭНа, либо термодатчиком. |
| E21 | Не работает электродвигатель. | 1. Смена щеток двигателя стиралки. 2. Переустановка электродвигателя. |
| 3. Тестирование и замена модуля управления. | ||
| E22 | Не контролированный забор воды, активация защиты. | 1. Нужна замена трубки или самого прессостата. |
| 2. Проверка и ремонт платы управления. | ||
| E23 | Неисправность прессостата или забит слив. | 1. Прочищается или заменяется трубка. 2.Переустанавливается проводка, ремонтируются контакты. |
| 3. Устанавливается новый датчик давления. | ||
| E24 | Неисправность прессостата. | 1. Прочищается или заменяется трубка. 2.Переустанавливается проводка, ремонтируются контакты. |
| 3. Устанавливается новый датчик давления. | ||
| E25 | Неисправность прессостата | Проверить работоспособность датчика уровня. |
| E26 | Неполадки с датчиком наполнения. | Проверить датчик наполнения. |
| E27 | Нет сигнала с датчика наполнения. | Датчик наполнения не передает сигнал плате управления. Возможно, в трубе слабый напор воды или перекрыт запорный вентиль. Дождитесь возобновления нормального напора или откройте кран. |
| F29 | Прессостат находится в состоянии «перелива». | Также может быть обрыв контактов. |
Внимание!
Пожалуйста перезайдите на данную страницу с компьютера.
Для корректного отображения таблиц с кодами ошибок.
Бесплатная диагностика
Профессиональное выявление неисправности
Фирменная гарантия
Официальная гарантия сервисного центра
Оригинальные комплектующие
Фирменные запчасти Neff
Ремонт в день обращения
Мастер приедет в удобное для Вас время
Цены на ремонт техники Neff
Выезд и диагностика — 0 рублей
Специальная скидка 10%
Дарим скидку 10% на все виды ремонтных работ при заказе через сайт
В списке нет Вашей поломки
или Вы не знаете, что сломалось?
Эксперт Neff готов оказать оперативную помощь с техническими сложностями и поломками. Просто оставьте Ваши контактные данные или позвоните по номеру
Доверяйте ремонт профессионалам Neff
Точная стоимость будет определена после диагностики. Диагностика бесплатна и не обязывает Вас к дальнейшему ремонту.
Ремонт крупной бытовой техники Neff
- Выезд мастера
- Диагностика
- Гарантия на ремонт
- Запчасти
- Сроки ремонта
Выезд мастера на дом осуществляется в удобное для Вас время
Оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону
+7 (495) 137-98-50 call-центр примет заказ на ремонт и запланирует визит мастера в кратчайшие сроки.
Выезд специалиста — бесплатно.
Профессиональная диагностика неисправности
стиральной машины
Диагностика является обязательным этапом ремонтных работ и служит для выявления точной причины поломки и обозначения сроков, стоимости и необходимых запчастей для ее устранения.
Диагностика неисправности — бесплатно.
Гарантия выдается на все проведенные работы и использованные запчасти
При обращении по гарантии специалисты сервисного центра Neff устранят любые неисправности в кратчайшие сроки.
Гарантия на 24 месяца — бесплатно.
Оригинальные комплектующие Neff
Ремонт производится исключительно с использованием фирменных немецких комплектующих Neff
Все запчасти есть в наличии на складе сервиса
Ремонт в кратчайшие сроки
Если осуществить ремонт на дому не представляется возможным, специалист бесплатно заберет Вашу технику в сервисный центр и доставит ее обратно после ремонта.
Ремонт всегда производится в кратчайшие сроки
Сертифицированные инженеры Neff
С специалисты сервисного центра являются штатными сотрудниками, имеющими сертификаты, подтверждающие право производить ремонт техники Neff.
Порядок работы
Оформите заявку на выезд мастера, заполнив форму на сайте или позвонив в call-центр по телефону +7 (495) 137-98-50
Заявка
Оператор запланирует визит мастера в кратчайшие сроки.
Выезд
Мастер приедет в назначенное время и проведет диагностику
Ремонт
Специалист произведет ремонтные работы на месте
Гарантия
По завершении ремонта Вы получите закрывающие документы и гарантию на 2 года
Ремонт всех моделей бытовой техники Neff
- Стиральные машины
- Посудомоечные машины
- Холодильники
- Духовые шкафы
- Варочные панели
Спросите эксперта Neff
Оставьте Ваш номер телефона и специалист перезвонит в течение 5 минут
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с
условиями.
(495)
137-98-50
Единый номер сервисного центра Neff работает без выходных с 7:00 до 22:00
Центральный сервис Neff
Специалисты сервиса оказывают полный спектр услуг по ремонту и обслуживанию техники Neff.
Контакты сервиса
Call-центр работает без выходных. Прием заявок осуществляется круглосуточно.
Консультация эксперта
Специалисты Neff готовы подробно проконсультировать Вас по любым вопросам, касающимся Вашей техники Neff абсолютно бесплатно.
Если на дисплее стиральной машины Neff высвечивается ошибка F17, это не всегда говорит о том, что техника сломана. Чтобы точно определить причину появления сервисного оповещения, вызовите мастера нашего сервиса. Инженеры выезжают на дом к клиентам в день обращения и оперативно устраняют все виды поломок.
Что означает ошибка F17?
Появлением кода на дисплее стиральная машина Нефф сигнализирует о том, что превышено время поступления воды в бак. Иногда это вызвано внешними причинами, иногда – поломками определенных компонентов.
Что могло сломаться?
Ошибка F17 возникает, если неисправны следующие компоненты:
- Модуль управления. Когда сломана электроника, в работе техники появляются различные сбои, в том числе и проблемы с подачей воды.
- Заливной клапан. Впускной клапан может не получать напряжение, в этом случае придется проверить цепи питания. Также он может полностью выйти из строя. Тогда потребуется замена.
- Прессостат. Датчик уровня воды ломается из-за скачков напряжения, износа. Деталь не подлежит ремонту, ее меняют.
- УБЛ. Устройство блокировки люка ломается по разным причинам. Если оно неисправно, дверь не блокируется, стиральная машина Нефф не запускается. Соответственно, не набирается вода.
Перечисленные неисправности должен устранять профессионал, так как они требуют разборки агрегата.
Что можно сделать самостоятельно?
Если стиральная машина Neff высвечивает ошибку F17, сделайте следующее:
- Перезагрузите технику, отключив ее от питания на 10-15 минут. Если сбой электроники был кратковременным, проблема исчезнет.
- Откройте вентиль подачи воды, возможно, вы забыли это сделать.
- Проверьте, есть ли водоснабжение. Если нет, дождитесь, пока ситуация разрешится.
Ничего не помогло? Звоните мастеру.
Как работает мастер?
Прежде всего, мастер выясняет, почему стиральная машина Neff выдает ошибку F17. Он проводит диагностику и определяет причину поломки. Далее, в зависимости от характера неполадки, выполняются следующие работы:
- перепрошивка или ремонт модуля управления;
- замена наборного клапана;
- установка нового прессостата;
- замена устройства блокировки люка.
Все перечисленные мероприятия требуют разборки техники. Поэтому на последнем этапе ремонта машинку собирают и проверяют, как она работает.
Этапы сотрудничества
Взаимодействие с клиентами осуществляется следующим образом:
- Заказчик оставляет заявку на сайте или по телефону, согласует время приезда мастера.
- Инженер приезжает на объект и сразу начинает бесплатную диагностику. После тестирования машинки он рассчитывает стоимость работ, которая зависит от расценок на запчасти и сложности ремонта.
- Проводится восстановление агрегата с разборкой корпуса.
- Технику собирают и проверяют, как она функционирует.
- Клиент оплачивает услуги мастера.
- Инженер предоставляет заказчику чек, а также гарантийный талон.
Чтобы оформить заявку на выезд сотрудника сервисного центра, позвоните по телефону 8 (495) 137-98-50. Также можете заказать обратный звонок на сайте.
Стиральные машины автоматизированного типа имеют систему самоконтроля производимых процессов. Если на цифровом табло появилось сообщение об ошибке, значит возникли неполадки аппаратного или программного типа. Способность современных бытовых устройств к самодиагностике облегчает поиск проблемы. Ошибка F17 в стиральной машине Neff сообщает о слишком медленном поступление воды в бак.
Причины возникновения ошибки F17
Ошибка F17 в стиральной машине Neff вне зависимости от модели и года выпуска возникает, когда время, отведенное программой на забор воды, истекло, а датчик уровня показывает недостаточное количество жидкости в баке. Проблемы с набором могут возникнуть как в начале цикла стирки, так и в середине.
Возможные неисправности:
- Образование засора. Загрязнения могли скопится в сетке заборного шланга, фильтре, помпе или насосе. Потребуется промывка системы.
- Запорный клапан неисправен, что сдерживает основной напор.
- Насос полностью или частично вышел из строя.
- Из-за неисправности помпа не справляется с основной функцией.
- Датчик уровня воды работает некорректно и посылает ошибочную информацию на модуль управления.
- Произошла поломка головной платы.
Также, кроме основных аппаратных неисправностей существует ряд факторов, из-за которых стиральная машина Neff может выдавать на дисплей код ошибки F17:
- Слабый напор в трубах домовой коммуникации.
- Низкое напряжение в электросети, из-за чего насос качает не в полную силу.
Решение проблемы
Если возник сбой, из-за которого на табло в стиральной машине Neff возникла ошибка F17, начните поиск проблемы с внешних факторов:
- Проверьте наличие напора в трубах. Убедитесь, что распределительный кран открыт полностью.
- Осмотрите на наличие физических повреждений сетевой шнур и вилку. Не должны присутствовать перегибы, изломы, повреждение целостности изоляции.
- Проверьте на исправность используемую розетку.
Во всех остальных случаях обратитесь за помощью профессиональных мастеров. Для устранения причины, из-за которой при работе стиральной машины Neff возникла ошибка F17, потребуется проведение диагностики общего состояния.
Обратившись в наш сервисный центр, пользователь может рассчитывать на скорый приезд инженера на дом.
Функция самодиагностики заложена в стиральные машины Нефф производителем. Система проверяет работу всех узлов стиралки, при обнаружении неисправности выдает на табло код ошибки.
Чтобы знать, как устранить неполадку, нужно расшифровать код. В таблице ошибок ниже представлены все неисправности, характерные для этой марки. Вы узнаете, что нужно делать при появлении ошибки на дисплее, как самостоятельно исправить ситуацию.
Коды неисправностей СМА Neff
| Коды ошибок | Значение | Причины появления | Как устранить неисправность |
| OPEN | Выход из строя электронного замка дверцы. Неисправность главного блока. |
Если ошибка OPEN горит на табло, значит, сломался блокиратор дверцы, и она неплотно закрыта. Также мог выйти из строя главный модуль. |
|
| Е01 | Что означает код Е01: сигнал защиты Аквастоп. | Срабатывание Аквастопа в стиральной машине Нефф говорит о протечке воды в системе. | Внимательно осмотрите поверхность и узлы СМ на момент протечки. Устраните течь. |
| E05 | Нет воды в баке. | Если высветился код Е05, вероятно, включился аварийный слив воды, либо неисправен сливной насос. | Для решения проблемы:
|
| E06 | Что значит код Е06: вода не сливается. | Что случилось:
|
Что нужно делать:
|
| E07 | Возникла протечка (для СМА с сушкой). | Если высветилась ошибка Е07, значит, нарушена герметичность в местах соединения патрубков, шлангов. | Проверка узлов на момент протечки. |
| E16 | Дверца люка неплотно закрыта. | Когда СМ выдает код неисправности Е16, значит:
|
Как исправить ситуацию:
|
| E17 | Нет воды в баке. | Почему:
|
Как снять ошибку Е17 своими руками:
|
| E18 | Е18 означает, что вода не сливается. | Причина неисправности:
|
Ваши действия:
|
| E19 | Ошибка Е19 означает, что нагрев воды не соответствует заданной температуре. | Что произошло:
|
Для сброса ошибки нужна:
|
| E20 | Неверный нагрев воды. | Если СМ показывает на дисплее ошибку Е20, возникли неполадки с реле ТЭНа, либо термодатчиком. | Проведите:
|
| E21 | Код Е21 означает неисправность электродвигателя. | Если двигатель перестал работать, произошли:
|
Возможные решения:
|
| E22/E29 | Ошибка забора воды. | Неисправность Е22/Е29:
|
Что можно сделать:
|
| E23, E24, E25, E26, E27, E28, E29 | Некорректная работа датчика уровня воды. | По какой причине выводятся ошибки Е23, Е24, Е25, Е26, Е27, Е28, Е29:
|
Инструкция по устранению:
|
Выяснив, что означают коды ошибок в стиральной машинке Нефф, вы можете приступать к самостоятельному ремонту. Всегда придерживайтесь техники безопасности перед началом работ.