Ошибка f12 на стиральной машине whirlpool решение

Как поступить в случае, если стиральная машина Вирпул показывает ошибку F12? Следует разобраться, о какой поломке сигнализирует стиралка. Расшифровку кода неисправности можно узнать в инструкции пользователя. Разберемся, о чем говорит ошибка F12, что делать при ее обнаружении на дисплее.

Расшифруем код

Понять, справитесь ли вы с проблемой своими руками, можно, расшифровав код. Ошибка F12, выдаваемая машиной-автомат Whirlpool, сигнализирует о том, что вода в баке не прогревается до нужной температуры. За счет недостаточного нагрева ухудшается качество стирки – сложные пятна не выводятся в прохладной воде. Причиной того, что вода в системе не нагревается, может стать неисправность:

• нагревательного элемента (ТЭНа);
• термодатчика;
• защитного прессостата;
• реле нагрева на управляющей плате.

Также вероятная причина ошибки F12 – обрыв проводки на участке «Главный управляющий модуль – ТЭН». Перечисленные поломки может устранить только человек, обладающий определенными знаниями. Затевать ремонт, не имея никакого опыта работы со стиральными машинами, не стоит. Для оборудования он может обернуться полным выходом из строя, а для неопытного ремонтника – серьезными травмами.

При обнаружении на дисплее СМА кода F12 желательно вызвать квалифицированного специалиста для диагностики и устранения неполадок.

Чтобы исправить ситуацию, может потребоваться проведение следующих ремонтных работ:

• устранение изъянов проводки, уплотнение зажимов, проверка контактов;
• демонтаж неисправной детали и установка нового элемента (речь идет о термисторе на управляющей плате, ТЭНе, реле нагрева, защитном прессостате).

В большинстве случаев причина кроется в вышедшем из строя нагревателе. ТЭН машинок-автоматов часто перегорает из-за слоя накипи, образовавшегося на элементе. Увеличить срок службы нагревателя можно, если использовать специальные средства, предотвращающие появление накипи.

Как меняют нагревательный элемент?

Что делать, если на дисплее загорелось обозначение F12? Рядовой пользователь может своими руками произвести диагностику нагревательного элемента СМА Вирпул. Проверить ТЭН очень легко с помощью мультиметра. Нагреватель на машинках-автоматах Whirlpool располагается спереди, поэтому для получения доступа к ТЭНу придется снять переднюю стенку корпуса. Алгоритм действий будет следующим:

• обесточьте стиралку, перекройте входной вентиль;
• с помощью шлицевой отвертки разожмите защелки и снимите нижнюю лицевую фальш-панель;
• выкрутите болты, расположенные под узкой панелью;
• расслабьте хомут, удерживающий манжету дверцы люка, и извлеките его из машинки;
• заправьте уплотнительную резинку внутрь барабана;
• открутите петлю заодно с дверцей люка, используя ключ на 8;
• выкрутите саморезы, удерживающие УБЛ (они расположены справа, около отверстия для блокиратора дверцы);
• аккуратно снимите переднюю стенку корпуса (панель удерживают дополнительные защелки);
• осмотрите контакты ТЭНа, находящиеся непосредственно под люком;
• сфотографируйте схему подключения проводки к нагревателю;
• отсоедините провода, ослабьте гайку, фиксирующую ТЭН, и раскачивающими движениями извлеките нагреватель из корпуса.

Если выход детали наружу затруднен, смажьте резиновый уплотнитель ТЭНа аэрозолем WD-40.

Далее следует осмотреть нагревательный элемент и прозвонить его тестером. Выявив поломку, придется заменить деталь на новую. Посадочное место необходимо очистить от скопившейся грязи и установить исправный ТЭН. Подключение нагревателя и сборка СМА осуществляется в обратном порядке.

   

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Появление на экране стиральной машины Whirlpool кода ошибки F12 означает, что температура воды в баке не соответствует параметрам заданной программы. Среди наиболее распространенных причин возникновения поломки можно выделить следующие:

• Выход из строя ТЭНа.
• Поломка термодатчика.
• Проблема с контроллером.

Перегоревший ТЭН — одна из наиболее распространенных причин появления неисправности. Несмотря на высокую надежность нагревательного элемента, за годы эксплуатации в обычной водопроводной воде он покрывается толстым слоем накипи, который вызывает перегорание спирали внутри металлической трубки. Проблема решается путем замены нагревательного элемента. В качестве профилактики рекомендуется регулярно проводить очистку внутренних элементов стиральной машины от накипи или устанавливать на холодную водопроводную магистраль фильтры разной степени очистки.

При выходе из строя термодатчика, он перестает подавать информацию о текущей температуре воды в баке на управляющий модуль. При возникновении такой проблемы, стиральная машина отключает нагрев и останавливается. Замена датчика позволяет восстановить работоспособность техники.

Дефект контроллера также может привести к возникновению ошибки F12. Отключение машинки от сети на 20-25 минут с последующим запуском программы может помочь в устранении дефекта. Если нет результатов — контроллер нуждается в замене или перепрошивке.

Все действия по замене внутренних элементов стиральной машины лучше доверить инженерам сервисного центра.

Стиральная машина Whirlpool — надежная, качественная и “умная” бытовая техника.

Машинка Whirlpool не только существенно облегчает процесс стирки во многих российских семьях, экономя время и силы своих владельцев, но и умеет сигнализировать о возникновении какой-либо неисправности.  

Любая модель стиральной машины Whirlpool может выйти из строя, если возникнут проблемы с нагревом воды в баке.

Ошибка F12 сигнализирует именно о неисправности системы нагрева воды.

Расшифровывается ошибка F12 просто — вода в баке стиральной машины не нагревается.

Если стиральная машина не нагревает воду до нужной температуры, качество стирки существенно снижается — белье просто не отстирывается в холодной воде (особенно трудновыводимые пятна).

Возможных причин отсутствия нагрева воды в баке стиральной машины Whirlpool несколько:

1. Неисправен электронагреватель (ТЭН).
2. Неисправен датчик температуры воды (термостат).
3. Неисправен защитный прессостат.
4. Залипло реле нагрева воды на плате электроконтроллера.
5. Возник обрыв на участке электрической цепи “Электроконтроллер — ТЭН”.

Все эти неисправности собственными силами, не имея достаточных знаний и опыта, устранить не получится. Более того, непрофессиональный ремонт стиральной машины Whirlpool — небезопасное занятие. Для техники он может обернуться окончательной поломкой, а для ремонтирующих ее людей — бытовыми травмами.

Если на табло вашей стиральной машины Whirlpool появился код ошибки F12, приглашайте на дом сертифицированного мастера ВсеРемонт24.

Ремонт, который может потребоваться стиральной машине Whirlpool, в случае возникновения ошибки F12:

1. Устранение дефектов в проводах и уплотнение зажимов.
2. Замена одной из деталей на новую:

• термистора на плате управления,
• реле нагрева,
• защитного прессостата,
• ТЭНа.  

Полезно знать, что ТЭН часто “перегорает” из-за чрезмерного образования накипи на нем. Чтобы этого не происходило, нужно вовремя при помощи специальных средств избавляться от накипи в стиральной машине.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

F01 (FH)

У СМ без дисплея горит светодиод № 1.

Стиральная машина не набирает воду или забирает ее очень мало и стирка невозможна.

• Проблемы с подачей воды.
• Неисправность впускной или сливной систем.
• Поломка прессостата.
• Ошибка электронного модуля.

1. Проверить, имеется ли вода в системе и достаточен ли ее напор; достаточно ли открыт вентиль.
2. Обследовать шланги, впускной клапан на предмет засора и дефектов, при их наличии — устранить.
3. Осмотреть прессостат, при необходимости — заменить на новый.
4. Проверить работу электронного блока, заменить при возможности, дефектные компоненты. Если это невозможно — заменить сам модуль.

F02 (FA)

У старых бездисплейных машин работают лампочки № 5 и 9

Машина прекращает стирку (на любом из этапов)

Внезапное срабатывание системы Аквастоп. Актуально для машин, оснащенных этой функцией, например, Whirlpool FWSF 61052 W

1. Проверить не произошло ли блокировки клапана без причины (если нет реальной протечки). В данном случае клапан лучше заменить.
2. Произошла протечка. Осмотреть бак, шланги, патрубки и прочие компоненты. Все, кроме бака можно заменить новыми. Поломка бака данного характера, как правило, необратима.
3. Продиагностировать модуль управления. Там возможен либо ремонт, либо замена всего блока.

F03 (FP)

У старых машин одновременно работают диоды 5, 6, 8

Машина не сливает воду.

• Проблема с системой слива.
• Поломка или сбой блока управления.

1. Почистить сливной фильтр.
2. Проверить на работоспособность сливной насос. Чаще всего такая ошибка возникает у машин с солидным стажем работы, когда насос уже достаточно изношен. При наличии дефектов — починить насос или заменить на новый.
3. Осмотреть внимательно всю сливную систему: шланг, крыльчатку и т.д. Промыть их обязательно, при невозможности установить обратно — заменить.
4. Установить, нет ли проблемы в работе блока управления. Чаще всего, его приходится менять целиком.

F04

У стиральных машин без дисплея срабатывают лампочки 4 и 9

Машина отказывается греть воду (при условии, что заданная программа предполагает нагрев воды).

• Проблема с датчиком нагрева.
• Поломка в цепи системы нагрева.

1. Осмотреть датчик и, при необходимости, произвести ремонт или замену.
2. Прозвонить цепь, устранить нарушение контактов.

F05

У старых моделей — диоды № 4, 6, 9

Стиральная машина не греет воду

Неисправен датчик температуры

Измерить сопротивление датчика (если не соответствует) — заменить датчик или его компоненты.

F06

Мигают 4-й,5-й,9-й индикаторы

Машина не вращает барабан вообще или вращает его очень медленно

• Смещение пружинной шайбы в системе вращения барабана.
• Выход их строя самого тахогенратора.
• Поломка цепи «Плата — мотор — тахогенератор»

1. Осмотреть положение шайбы. При наличии данной проблемы — установить шайбу на место. Запустить процесс стирки заново.
2. Провести диагностику тахогенратора. При необходимости — заменить указанную деталь.
3. Прозвонить цепь питания, при наличии проблемы в ней — устранить.

F07

Одновременное срабатывание индикаторов 4, 5, 6, 9 у старых моделей стиральных машин

Мотор стиральной машины не работает

• Проблемы в цепи мотора.
• Неисправность симистора.
• Поломка блока управления.

1. Устранить неисправность цепи.
2. Осмотреть и отремонтировать / заменить симистор.
3. Заменить блок управления.

F08

Работают 3-й и 9-й светодиоды

Стиральная машина не нагревает воду

• Произошло перегорание ТЭНа.
• Поломка прессостата.
• Неисправность блока управления.

1. Проверить проводку нагревателя, его контакты (могло произойти окисление).
2. Произвести осмотр и ремонт прессостата, при необходимости — заменить.
3. Устранить неисправности блока управления.

F09

Машина набирает слишком много воды в бак.

• Проблемы датчика давления.
• Не работает клапан впуска воды.
• Неисправен модуль управления.

1. Осмотреть в первую очередь, патрубки датчика давления. При необходимости — заменить только их или вместе с датчиком.
2. Осмотреть компоненты заливного клапана, устранить дефекты.
3. Произвести ремонт платы управления, при необходимости — заменить блок управления.

F10

Машина не выполняет заданную программу, не издает звуков, не вращает барабан.

Выход из строя мотора.

1. Устранить неисправность термосенсора.
2. Проверить симистор. Чаще всего требуется поменять некоторые участки блока управления. При невозможности — заменить весь блок.

F11

Стиральная машина совершенно не подает признаков жизни, выдавая только указанную ошибку

Нарушение питающей электросети

Определить, все ли в порядке с электроснабжением в квартире: розетке, электропроводке. Устранить неисправности.

*Важно помнить о том, что ни в коем случае не стоит подключать бытовую технику при помощи удлинителей и переходников!

F12

У машин без дисплея работают индикаторы 3, 4, 9

Стиральная машина не греет воду, выполняет рабочую программу при холодной воде

• «Залипло» реле электронного блока.
• Неисправен ТЭН.
• Оборвалось соединение электропроводки.
• Сломался термодатчик.

1. Осмотреть электронный модуль и при необходимости, поменять реле.
2. Убедиться, что нет пробоя тока на ТЭН. В случае данной поломки нужно заменить ТЭН.
3. Осмотреть провода в цепи «модуль- нагреватель», устранить обрыв.
4. Заменить термодатчик.

F13

Активны лампочки 3, 4, 6 и 9

Имеются проблемы с набором воды: машина набирает ее очень медленно или не может набрать вообще

• Проблемы с подачей в сети водоснабжения.
• Кювет для подачи моющего средства забит порошком.
• Неисправность клапана подачи воды.

1. Убедиться в том, что напор в водопроводе достаточен. Проверить вентиль подачи, открыть его на достаточный для нормальной подачи потока воды уровень.
2. Промыть емкость для подачи стирального порошка (для этого лучше вынуть его полностью).
3. Очистить сетку заливного клапана от извести. Установить на место.

F14

Работают индикаторы 3, 4, 5, 9

Машина полностью не функционирует, не отвечает на команды

Проблема энергозависимой памяти

1. Проблема работы процессора. Чаще всего необходимо бывает перепрошивать контроллер.
2. Если данная мера не срабатывает — потребуется замена всего модуля.

F15

У машин без дисплея включены индикаторы 3, 4, 5, 6 и 9

Машина не вращает барабан, не издает рабочих звуков

• Неисправна плата управления.
• Вышел из строя тахогенератор.
• Истерлись щетки двигателя.
• Повреждена проводка.

1. Осмотреть каждый из перечисленных компонентов и, при необходимости — заменить детально новой.
2. Прозвонить проводку и устранить участки повреждения цепи между платой и мотором.

F16

Машина не выполняет указанную команду.

Вышла их строя плата управления.

1. Осмотреть и устранить разрыв электроконтактов.
2. Убедиться, что нет повреждений различных участков платы управления. (При необходимости — произвести ремонт).
3. Если указанные меры не дали результата — заменить плату целиком.

F18

Индикаторы 2, 5, 9

Машина с струдом сливает воду после стирки. При стирке заметно повышенное пенообразование.

Проблемы с количеством или качеством моющего средства.

1. Произвести перезапуск программы стирки, полностью выключив программу, а затем — включив аппарат заново. Это позволит вымыть излишки моющего средства.
2. Откорректировать при последующей стирке количество используемого порошка, сверившись с инструкцией. (Если с этим возникают проблемы — использовать капсулы).
3. Следить за качеством моющего средства: оно должно быть предназначено для автоматической, а не ручной стирки.

F19

Машина внезапно останавливает процесс стирки или не запускает его вообще.

Проблемы с подачей электричества вне или в системе самой машины.

1. Проверить, есть ли электричество в доме.
2. Убедиться, что розетка, от которой СМ питается, исправна. (Для этого необходимо попробовать включить в нее любой другой исправный электроприбор).
3. Тщательно осмотреть вилку и шнур питания стиральной машины. Важно: никогда не стоит выполнять это действие при вилке, подключенной к розетке! Шнур питания может оказаться перебитым и являться угрозой жизни и здоровью.
4. Осмотреть и убедиться в исправности сетевого фильтра стиральной машины. При его дефекте — заменить на новый.

F20

Машина не выполняет стирку или останавливает процесс внезапно

Неисправность или сбой в работе управляющей платы.

1. Перезапустить машину еще раз, возможно, это разовый сбой.
2. Произвести диагностику и ремонт платы. При невозможности отремонтировать — заменить ее на новую.

F21

У машин без дисплея активны индикаторы 2, 4, 6, 9

Машина останавливает стирку на любом из ее этапов или не функционирует вообще

Вышел из строя модуль управления.

1. Осмотреть контакты в цепи «Контрольная панель — плата», устранить неисправности.
2. Если процедура не помогла — поменять плату.

F22

Стиральная машина не набирает и не греет воду

• Неисправность ТЭНа.
• Проблемы проводки или энергоснабжения.

1. Проверить достаточно ли напряжение в сети квартиры.
2. Проверить нагреватель, при необходимости — заменить.
3. Прозвонить и проверить исправность проводки в цепи «Плата — ТЭН». Устранить неисправность, заменить проводку.

F23

У машин без дисплея одновременное срабатывание индикаторов 2, 4, 5, 6 и 9

Стиральная машина не начинает процесс выполнения программы, хотя вода в бак может набираться.

Выход из строя датчика уровня воды.

Обследовать и устранить неисправности прессостата. При невозможности отремонтировать — заменить элемент новым.

F24

Одновременное срабатывание лампочек 2, 3, 9

F26

Машины без дисплея дают срабатывание индикаторов 2, 3, 5, 9

Стиральная машина не вращает барабан

• Попадание инородных предметов в корпус.
• Сбой или неисправность работы электронного модуля.

1. Проверить свободу вращения барабана, выключив машину и вручную повращав его. Если барабан вращается свободно и не издает посторонних звуков — причина другом.
2. Продиагностировать и устранить неисправности электронного модуля. При необходимости — заменить.

F27

Срабатывание индикаторов № 2, 3, 5, 6 и 9 у машин без дисплея

Барабан стиральной машины вращается только в одном направлении

Возможно перегорание реле ЭБУ.

Осмотреть электронный блок и устранить неисправность его реле. При невозможности ремонта указанную деталь придется заменить.

F28

2, 3, 4 и 9 лампочки на передней панели бездисплейных машин

Машина не вращает барабан вообще или наблюдаются только очень медленные вращения

F31

Одна из самых непривычных и редких ошибок, бывает только у моделей последнего поколения, например, WM E104A S RU, FWD91283WS RU

Нет обновления программного обеспечения.

1. Проверить степень устойчивости интернет-соединения, исправность роутера. Если имеются проблемы — устранить их, обратившись в интернет-провайдеру.(Остальное машина должна теоретически сделать сама в фоновом режиме).
2. Если не помогло — обратиться в сервисный центр Whirpool. Важно: в случае поломок столь высокотехнологичных моделей, не следует решать их самостоятельно, т.к. в таком случае может быть утеряно право на гарантийное обслуживание. (Для некоторых моделей последнего поколения у данного производителя срок гарантийного обслуживания может достигать 12 лет).

FDL

Машина не начинает стирку.

Не работает запорный механизм люка, машина «думает», что дверца люка не закрыта.

1. Проверить, работает ли само устройство блокировки люка. Для этого чем-то узким и металлическим нажать в то место, куда обычно попадает крючок дверцы. Если машина начнет забор воды, значит УБЛ исправно.
2. Осмотреть внимательно сам крючок и дверцу. Очевидно, что проблема в механической неисправности. Чаще всего причина в износе детали, и лучше ее заменить.

FDU

Машина не начинает стирку

Люк запирается не плотно.

1. Попробовать открыть и закрыть дверцу люка как можно плотнее.
2. Осмотреть манжеты, если есть механические повреждения резины — заменить их.
3. Проверить исправность работы самого УБЛ. При невозможности ремонта — заменить новым.

bdd

У машин без дисплея 2, 3, 4, 5, 6 и 9 индикаторы.

Ошибка характерна только для машин с вертикальной загрузкой, например, TDLR 70220, AWE 7515/1

Стиральная машина не начинает работу с самого начала, от момента выставления рабочей программы

Неплотно закрыты створки барабана

1. Нажать на кнопку сброс, подождав 3 секунды. Дождаться сообщения об открытии барабана.
2. Открыть створки барабана, убедиться в отсутствии посторонних предметов между ними, сомкнуть и заблокировать створки заново, перезапустить программу.