Стиральные машинки от фирмы Аско оборудованы функцией самодиагностики различных неполадок. Это заметно облегчает процесс их эксплуатации и ремонта, а часть возникших проблем можно легко исправить самостоятельно, без необходимости вызывать специалиста. Когда модуль управления стиралки обнаруживает неисправность какой-то детали, он сразу сигнализирует об этом. Код ошибки показывается на информационном дисплее, и достаточно будет свериться с таблицей ниже, чтобы понять причину проблемы и узнать, каким способом ее можно устранить.
Сводная таблица кодов ошибок
Обратите внимание, в разных моделях Asko одни и те же ошибки иногда обозначаются по-разному. Для таких случаев в скобках через косую черту указываются альтернативные способы отображения. Например, код E02 будет равнозначен коду F12, надписи «Неисправность подачи воды» или, если ваша машинка-автомат не локализована — Water inlet fault.
| Код ошибки | Причины | Проверка и методы решения |
| Е01 (Мотор/Motor fault) | Поломка возникла в цепи приводного привода. |
|
| Е02 (Подача воды / Water inlet fault / F12) | Емкость бака не заполнилась до требуемого уровня. |
Могло случится, если:
|
| Е03 (Слив воды/Draining fault/F11) |
Ситуация касается слива использованной воды. Помпа не выкачала воду за ожидаемое время. |
|
| Е04 | Вода подается в недостаточном количестве. Сигнал появляется на экране, если бак не заполнился до нужного уровня в течении заданного времени. |
Возможно:
|
| Е05 | Высокая температура воды. Фиксируется, когда вода нагревается сильнее, чем запланировано программой. |
|
| Е06 | Низкая температура воды. Подобный сигнал подается, если она не нагрелась до требуемой температуры за отведенное время. |
|
| Disbalance (Дисбаланс) | При сильном дисбалансе машинка останавливает отжим, а затем возобновляет и проверяет, разместилось белье равномерно или еще нет. | Ничего предпринимать не нужно. |
| F10 (Переполнение /Over flow/ Overfilling) | Уровень воды в баке поднялся выше требуемого (перелив) |
Для определения проблемы:
|
| Thermistor fault | Термистор (датчик температур) поврежден. | Проверьте термистор (возможно было короткое замыкание или случился обрыв в электроцепи). |
| Pressure sensor error | Проблема с прессостатом | Протестируйте датчик уровня и осмотрите патрубок, который соединяется с баком. |
| Door lock fault | Дверца была открыта или закрылась недостаточно плотно (общая проблема блокировки люка. |
Для устранения проблемы:
|
| Foaming | Чрезмерное пенообразование в баке машины. |
Для устранения проблемы:
|
Иногда происходит так, что при остановке стиральной машины на дисплее могут появиться различные коды и надписи. Чаще всего таким образом устройство сигнализирует о возникшей проблеме в процессе работы. Однако не стоит бояться и сразу впадать в панику, ведь большинство кодов сигнализируют о несущественных неполадках, часть из которых прибор может устранить самостоятельно. Код на дисплее в таком случае просто информирует пользователя о том, что в процессе выполнения программы произошел сбой. Но, к сожалению, иногда такие коды могут означать и неисправность, при которой устройство не может продолжать работу без вмешательства пользователя или мастера по ремонту.
Компания АСКО выпускает надежные и качественные стиральные машины с применением довольно ресурсных комплектующий. Это позволяет увеличить срок эксплуатации стиральной машины как при бытовом использовании, так и в промышленных условиях. Благодаря своей надежности стиральные машины бренда обрели широкую популярность в прачечных, гостиницах, больницах и других объектах, где прибор работает в условиях повышенных нагрузок.
Несмотря на вышеперечисленные достоинства устройств марки ASKO, со временем и они могут начать сбоить. Особенно часто ошибки в таких машинах появляются когда срок службы уже давно превысил рекомендованный заводом изготовителем. Встречаются неполадки, устранение которых теряет смысл из-за высокой стоимости. Особенно это касается очень старых устройств. Однако большая часть проблем решаема, и прибор может дальше продолжать радовать своего владельца бесперебойной работой.
Коды ошибок стиральных машин ASKO
Стиральные машины ASKO управляются электроникой. Это позволяет устройству не только качественно и точно выполнять свои задачи, но и контролировать процессы в ходе их выполнения. Функция самодиагностики в таких приборах дает возможность с точностью обнаружить неполадки и пресечь их распространение на другие детали системы. При возникновении сбоя, устройство отобразит на дисплее соответствующий код, либо, в более современных машинах, может показать и текстовое оповещение о сути проблемы. Ниже мы рассмотрим один из возможных кодов ошибок и разберемся в его причинах и способах их устранения.
Ошибка F10
Эта ошибка появляется на дисплее стиральной машины в случае переполнения бака водой. Другими словами — когда уровень жидкости превышает максимально допустимые значения. Для стирки и полоскания белья в бак набирается определенное количество воды. Контроль за этим осуществляется при помощи датчика уровня и заливного клапана, перекрывающего подачу при достижении необходимых показателей. Кроме этого в баке установлен дополнительный датчик фиксирующий перелив. Если возникает такая ситуация, то, согласно алгоритмам программы, набор воды должен прерваться и включится сливной насос.
При появлении данного кода нужно незамедлительно перекрыть кран подачи воды в стиральную машину и проверить происходит ли процесс откачки. Если жидкость не сливается, то предстоит разбираться еще и в причинах этого явления. В случае полного опустошения бака можно выключить прибор и приступать к выяснению причин перелива. Их может быть несколько, и о каждой из них мы дальше поговорим подробнее.
Проблемы с прессостатом
Прессостат — это датчик уровня воды. Данная деталь довольно надежная и ломается крайне редко. Но, со временем, и она может выйти из строя. Основными причинами поломки датчика являются перепады напряжение в электросети и попадание влаги в его электронную часть.
Работа этой детали заключается в преобразовании механического давления на мембрану в электронный сигнал. Иногда этот сигнал может представлять собой просто изменяемую величину сопротивления. Существует несколько видов прессостатов. Одни, более примитивные называются механическими, так как в их составе нет сложных электронных компонентов. Другие — электронные, которые передают уже сформированный цифровой сигнал напрямую в процессор стиральной машины. Калибровка и регулировка этих датчиков производится на заводе, согласно технических особенностей конкретной модели стиральной машины. Поэтому починить прессостат нет возможности и его нужно только менять на новый. Новая деталь должна полностью соответствовать той которая была установлена изначально. В противном случае возможны как переливы воды, так и наоборот ее недостаток.
Диагностику прессостата произвести довольно сложно. Единственное, что можно проверить — создать давление воздуха в трубке и посмотреть с помощью мультиметра работает ли он вообще. Точность показаний этого датчика и их достоверность можно проверять осциллографом, но чаще всего мастера просто устанавливают новый и проверяют, работает ли машина с ним. Если нет, то проверяются остальные детали стиральной машины.
Засор шланга прессостата
Прессостат устанавливается в верхней части бака. На дно опускается трубка. По мере наполнения бака водой в трубке образуется давление, благодаря чему и определяется уровень. В процессе эксплуатации стиральной машины на поверхности бака, барабана и других деталях контактирующих с водой образуется налет и скапливается различный мусор от грязной одежды. Часть соринок уходит при сливе воды. Однако некоторые из них могут попасть в шланг прессостата и стать причиной его некорректной работы. По симптомам такая проблема схожа с неисправностью датчика. Но, при ремонте не требуется его замена. Если трубка не имеет механических повреждений, то достаточно извлечь прессостат, прочистить шланг и собрать все в обратной последовательности. Проделав эти манипуляции работа стиральной машины должна нормализоваться и ошибка переполнения бака должна исчезнуть.
Заливные клапана
Наполнение бака водой осуществляется через специальные клапана. Они находятся в месте подключения заливного шланга к корпусу устройства. При необходимости набрать в бак воду, электронный модуль открывает клапан и жидкость под давлением водопровода поступает в стиральную машину. Когда уровень достигает необходимых значений, клапан закрывается. Со временем эта деталь может прийти в негодность и потребовать замены или ремонта.
Клапан имеет электромагнитный привод и механическую часть. Самой распространенной причиной выхода из строя этой детали является заклинивание подвижной части из-за налета, образовавшегося на ее поверхности. На электромагнит при этом увеличивается нагрузка и он может перегореть. Однако причиной перелива чаще всего становится работающий клапан, который не может плотно закрыться. В большинстве случаев поможет разборка и чистка рабочих поверхностей этой детали. Если клапан в принципе перестал реагировать на подаваемое напряжение, то нужно будет его заменить.
Сбой в работе электроники
Перебои в работе блока управления могут стать причиной любой некорректной работы устройства. Переполнение бака водой не является исключением. Кроме того нестабильная работа модуля может стать причиной появления ложных ошибок. Однако иногда сбой программы может спровоцировать несвоевременное закрытие клапана, неверную обработку данных с прессостата и т.д. В таком случае потребуется вмешательство специалиста.
Ремонт электроники — довольно сложный процесс, связанный со значительными финансовыми тратами. Чаще всего машинку с неисправным модулем нужно отвозить в мастерскую, где профильный специалист произведет диагностику и ремонт. Если управляющий блок не подлежит восстановлению, например из-за скачка напряжения, то его нужно заменить. Частные мастера используют для замены не новые детали, что часто сказывается на качестве ремонта. Официальные сервисные центры предпочитают установку новых комплектующих. Однако цена такого ремонта может быть сопоставима со стоимостью нового устройства.
Проблемы с проводкой
Еще одной из возможных причин переполнения бака является нарушение целостности проводки. Повреждение проводов клапана, прессостата и датчика перелива может стать причиной появления ошибки F10. Самыми подверженными износу являются не сами провода, а их коннекторы. Это могут быть разъемы, клеммы и другие элементы соединения. Со временем из-за влажной среды эти контакты могут окислиться, что нарушит проводимость тока в данных местах. Особенно чувствительными являются разъемы датчиков, где налет увеличивает сопротивление, что приводит к некорректным показателям.
Справится с такой проблемой может и сам пользователь, если у него есть инструмент и средство для очистки контактов. Достаточно будет разъединить подвергшиеся коррозии соединения, почистить их, обработать и собрать. Главное при сборке — не перепутать фишки местами, иначе можно навредить стиральной машине, что повлечет уже более дорогой ремонт.
Стиральные машины ASKO
Если старая стиральная машина вышла из строя — то ее можно отремонтировать. Некоторые поломки можно устранить самостоятельно, но некоторые можно отремонтировать лишь с помощью квалифицированного специалиста. Если срок гарантии уже вышел — то машину придется чинить за свои деньги. Если стоимость ремонта превосходит ваши ожидания — то имеет смысл купить новую стиральную машину, которая будет иметь множество преимуществ перед старым устройством. Новые стиральные машины оснащаются передовой электроникой и множеством режимов работы. Установка большого количества датчиков позволяет заметно уменьшить потребление воды и электроэнергии.
Шведская компания ASKO предлагает вашему вниманию качественные стиральные машины, собранные по технологии 8Steel. Такие устройства производятся из нержавеющей стали и имеют длительный срок службы. В каталоге нашего интернет-магазина можно найти стиральные машины с фронтальной загрузкой, выполненные в цветах: белый, титан и нержавеющая сталь. Пользователь может купить модель с загрузкой от 7 до 11 кг сухого белья. Скорость отжима при этом может достигать 1800 оборотов в минуту. Владелец может активировать множество интересных программ, в том числе: «Дезинфекция», «Микрофибра», «Синтетика», «Allergysynthetics», «Быстрая стирка», «Цветное белье», «Интенсивная стирка» и другие режимы.
Фирменный магазин
На все модели из каталога asko-bt.ru действует официальная гарантия. На модели бытовой техники она составляет 24 месяца, а на профессиональное оборудование — 12 месяцев. Мы предлагаем посетителям только на 100% оригинальное оборудование, которое имеет все необходимые сертификаты соответствия. Доставка осуществляется способом, удобным для клиента. Товар могут привезти в любой российский регион независимые транспортные компании.
В стиральную машину не поступает вода. Чаще всего проблема в клапане.
Мы расскажем про F10 всё
Профессиональный сервис
Стиральная машина Asko это очень качественная электронная бытовая техника. Обладает системой самодиагностики которая контролируется электронным блоком, который сообщает о неполадках, показывая на дисплее коды ошибок. Зная расшифровку кода, не составит труда найти решение проблемы.
Советы от мастера Александра.
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Asko не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.
РАСШИФРОВКА КОДОВ ОШИБОК F10 СТИРАЛЬНЫХ МАШИН ASKO
F10 (Переполнение /Over flow/ Overfilling) – В стиральную машину набирает воды больше чем положено.
Для определения проблемы:
-
- Выясните, исправлен ли клапан подачи воды, датчик уровня и контроллера. Чтобы узнать, исправлен ли контроллер, нужно его заменить.
- Протестируйте, запускается ли помпа, когда достигается уровень перелива. Если нет – проверьте её тоже.
- Проблема в прессотате.
Что делать при появлении «F10» на дисплее стиральной машины
Какие предпринять действия при появлении данного кода будет зависеть от того насколько пользователь силен в обращении с электрооборудованием. Но есть базовые вещи, которые проверить может каждый.
Требуется замена кэна (клапан подачи воды).
Замена прессостата (датчика уровня воды).
Сообщения об ошибках
В случае возникновения ошибки при
выполнении программы на дисплее
отображается соответствующее сообщение.
После принятия мер по устранению проблемы
выключите и снова включите машину, чтобы
закрыть сообщение.
Возможны следующие сообщения об ошибках
на дисплее:
F10 Переполнение
1. Перекройте водопроводный кран.
2. См. «Неисправность слива воды».
F11 Ошибка слива воды
Убедитесь:
• что в сливном шланге отсутствуют
застрявшие предметы.
• что насос слива не засорен посторонними
предметами. Очистите насос. См. главу
«Уход и очистка».
• что на сливном шланге нет перегибов.
После принятия необходимых мер запустите
программу «Слив» либо нажмите на кнопку
открывания двери (с изображением ключа),
чтобы вынуть вещи из машины. Если это не
решает проблему, обратитесь в сервисный
центр.
F12 Неисправность подачи воды
Убедитесь:
• кран на водопроводной трубе открыт.
• фильтр на подаче воды в машину не
засорен.
Действия по устранению:
1. Перекройте водопроводный кран.
2. Отвинтите заливной шланг.
3. Очистите фильтр на впускном клапане
машины.
4. Снова навинтите шланг.
5. Откройте кран.
6. Снова запустите программу, чтобы
проверить, устранена ли неисправность.
7. Если это не решает проблему, обратитесь
в сервисный центр.
Дисбаланс
При сильном дисбалансе машина
останавливает цикл отжима, а затем
возобновляет его, проверяя, равномерно ли
разместилось белье. Эта процедура может
повторяться до десяти раз. Если машине не
удается добиться баланса, она переходит к
следующему этапу программы.
Если появилось сообщение об ошибке, не
нужно предпринимать никаких действий.
24
Поиск и устранение неисправностей
Стиральные машины Asko обладают функцией диагностики возникших неполадок. Ошибки отображаются на дисплее в виде набора букв и цифр. В том случае, если вы знаете код неисправности, то можете сэкономить время на диагностику и последующий ремонт устройства.
В части случаев можно обойтись просто выключением, ожиданием в несколько минут и повторном включении машины. Где-то вы сможете сами проверить и аккуратно принять меры. В специфических ситуациях нужно будет вызывать мастера.
E01(F6) – Мотор/Motor fault
Ошибка 1 (f6) обозначает проблемы в работе приводного мотора. Несправен один из элементов в цепи питания приводного мотора: управляющий симистор, реле реверса на плате контроллера, соединители или сам мотор. В подобном случае необходимо проверить таходатчик и тахогенератор. Если перечисленные элементы в порядке, необходима замена контроллера целиком. Лучше вызвать мастера.
E02 (F12) – Подача воды / Water inlet fault
Ошибка 2 (f12) – бак не был заполнен водой до номинального уровня. Дефект может быть вызван следующими причинами:
- Отсутствие воды в водопроводе.
- Поврежден клапан залива воды.
- Засорен тракт залива воды.
- Неисправен электронный контроллер.
- Вышел из строя датчик уровня воды.
E03 (F11) – Слив воды/Draining fault
Ошибка 3 (f11) в стирке Asko – проблемы при сливе воды. Нужно проверить наличие сетевого напряжения на контактах сливного насоса. Внимательно исследуйте сам насос, его соединители, а также электронный контроллер и датчик уровня воды. При необходимости нужно заменить электронный контроллер.
E04 (F1)
Ошибка 4 в Аско – недостаточная подача воды. Дефект может быть вызван следующими причинами:
- Низкое давление воды в водопроводе.
- Засорен тракт залива (клапан, фильтр, патрубки).
E05
Код ошибки 5 означает проблемы с нагревом воды. Ошибка возникает, если температура воды в баке значительно превышает заданную. В подобном случае надо проверить датчик температуры, ТЭН и их цепи. При необходимости заменить контроллер.
E06 (F5)
Ошибка 6 (f5) – устройство не греет воду. В этом случае надо проверить исправность ТЭНа. При необходимости заменить контроллер.
F1
Ошибка f1 тоже самое, что E04 (описано выше) — мало воды в барабане. Может быть из-за низкого давления в водопроводе (бак не заполняется водой или ее недостаточно) или есть засор в заливном шланге (проверить клапан, фильтр, патрубки)
F2
Код f2 сигнализирует, что слишком много воды в баке стиральной машины. Причина – не работает сливная помпа. Обратитесь в сервисную службу.
F3
Перегорание обмотки насоса. Обратитесь в сервисную службу.
F4
Проблемы с датчиком температуры. Скорее всего понадобится замена детали, необходимо обратиться в сервис.
F5
Ошибка f5 — проблемы нагрева. выключите машину, подождите несколько секунд. Включите и повторно запустите программу стирки. Если ошибка не ушла, обратитесь в авторизированный сервисный центр.
F6
Проблемы с мотором. Мог сломаться двигатель, реле реверса, сиситор, контроллер, таходатчик или тахогенератор, соединители. Вызовите мастера.
F7
Ошибка f7 в стиральной машине Asko означает проблему работы устройства блокировки люка (УБЛ). По-простому, люк не открывается или не закрывается. Причин может быть несколько: сломался язычок замка, сломался полностью блокиратор или просто слишком быстро хотите открыть дверцу люка. Подождите 5-10 минут для повторной попытки открыть или поправьте белье (проверьте не мешает ли чего закрытию) и попробуйте повторно закрыть. Если ошибка не уходит, то вызывайте специалиста для диагностики, возможно нужна замена язычка или всего устройства блокировки.
F10 – Over flov (Overfilling)
Ошибка f10 — перелив воды в баке. Перекройте водопроводный кран в доме. И проверьте исправность клапана залива воды, датчика уровня и контроллера. Если при достижении уровня перелива не включился сливной насос, то внимательно осмотреть и его.
F11
Ошибка f11 означает проблемы со сливом. Убедитесь, что в сливном шланге или сливном насосе отсутствуют застрявшие предметы, очистите при необходимости. Также проверьте шланг на перегибы. Нажмите на кнопку Stop, чтобы осуществить слив воды из машины до открытия дверцы стиральной машины. Если это не решает проблему, обратитесь в сервисный центр.
F12
Ошибка f12 сигнализирует о проблемах с подачей воды. Убедитесь, что 1) кран на водопроводной трубе открыт, 2) фильтр на подаче воды в машину не засорен.
Действия по устранению:
- Перекройте подачу воды и отвинтите заливной шланг.
- Очистите фильтр на впускном клапане машины.
- Снова навинтите шланг и откройте кран подачи воды.
- Снова запустите программу, чтобы проверить, устранена ли неисправность.
- Если это не решает проблему, обратитесь в сервисный центр.
Disbalance
Дисбаланс белья в барабане во время отжима (может возникнуть при малой загрузке барабана). При сильном дисбалансе машинка останавливает отжим, а затем автоматически проверяет, разместилось белье равномерно или еще нет и сама возобновляет отжим. Ничего предпринимать не нужно, все автоматически начнет работать. Эта процедура может повторяться до десяти раз. Если машине не удается добиться баланса, она переходит к следующему этапу программы.
Floaming
Повышенное пенообразование. Чтобы исключить возникновение подобной ошибки в дальнейшем, следует использовать моющие средства с низким пенообразованием, а также соблюдать их дозировку.
Termistor fault
Неисправен датчик температуры. Надо проверить датчик на обрыв или короткое замыкание.
Pressure sensor error
Неисправность датчика уровня. Стоит осмотреть датчик и его патрубок, соединенный с баком.
Door lock fault
Неплотно закрыта дверца люка. Закройте люк повторно. Проверьте исправность запорного устройства люка.
Популярные проблемы стиральных машин Asko описаны в этой статье. Здесь рассказывается какие правила стоит соблюдать перед поиском причин неисправностей.
Назад к списку