Одна из распространенных ошибок в Windows 10, 8.1 и Windows 7 — сообщение «Прекращена работа программы», а в подробностях проблемы — APPCRASH и указание на kernelbase.dll в качестве модуля, вызвавшего сбой (Fault Module Name).
В этой инструкции подробно о возможных причинах проблемы и способах исправить ошибку KernelBase.dll при запуске игр и программ.
- Про файл KernelBase.dll и как не нужно исправлять ошибку
- Способы исправить ошибку KernelBase.dll
- Восстановление системных файлов
- Точки восстановления системы
- Проверка работы программы в другом профиле
- Дополнительные методы решения проблемы
Файл KernelBase.dll и как не нужно исправлять ошибку APPCRASH
Файл KernelBase.dll — системная библиотека в Windows 10, 8.1 и Windows 7, которую в 64-разрядной системе можно найти в следующих расположениях:
- C:WindowsSystem32 — здесь находится x64 версия KernelBase.dll
- C:WindowsSysWOW64 — расположение 32-битной (x86) версии файла
Важно: многие инструкции на тему исправления ошибки предлагают скачать KernelBase.dll откуда-либо, а затем использовать команду regsvr32.dll kernelbase.dll. Я настоятельно рекомендую не делать ни того ни другого. Совет основан на следующих предпосылках:
- Вы не знаете, что вы скачиваете — файлы отличаются в зависимости от разрядности и версии Windows. Более того, без некоторых обходных манёвров вы не сможете подменить скачанным файлом тот, что скорее всего и так присутствует в системе.
- Команда regsvr32 не работает для этого файла. При условии, что это оригинальный файл, вы получите сообщение: Модуль kernelbase.dll загружен, но точка входа DllRegisterServer не найдена.
Способы исправить ошибку KernelBase.dll при запуске игр и программ
Прежде чем приступать к каким-либо действиям по исправлению, обратите внимание на следующий нюанс: если до настоящего момента вы не сталкивались с такой ошибкой, а появилась она после скачивания очередной программы или игры при её первом запуске, очень вероятно, что причина не в вашем компьютере, а именно в запускаемой программе (особенно если она не самая лицензионная), в этом случае попробуйте:
- Проверить запуск с отключенным антивирусом.
- При наличии возможности, установить более новую версию программы или эту же программу, но из другого источника.
- При запуске игры или программы в Windows 10 или 8.1 проверить её запуск в режиме совместимости с Windows 7, для этого нажимаем правой кнопкой мыши по ярлыку или исполняемому файлу, выбираем пункт «Свойства», затем на вкладке «Совместимость» отмечаем «Запустить программу в режиме совместимости» и выберите «Windows 7».
- Установить доступные обновления Windows 10, 8.1 или Windows
Теперь переходим к основным способам исправить рассматриваемую ошибку.
Восстановление системных файлов Windows
Действие, с которого имеет смысл начать — выполнить проверку и восстановление системных файлов Windows 10, 8.1 или Windows 7. Для этого выполните следующие шаги:
- Запустите командную строку от имени Администратора (не путайте командную строку и окно «Выполнить» — Как запустить командную строку от Администратора).
- Введите команду sfc /scannow нажмите Enter и дождитесь завершения проверки и восстановления.
После этого перезагрузите ваш компьютер или ноутбук и проверьте, была ли решена проблема. Подробно о восстановлении системных файлов Windows 10.
Использование точек восстановления системы
Следующий метод, особенно если до недавнего времени ошибка в этой программе не появлялась — использовать точки восстановления системы при их наличии:
- Зайдите в Панель управления — Восстановление — Запуск восстановления системы. Или нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите rstrui.exe и нажмите Enter.
- Выберите точку восстановления на дату, когда ошибка KernelBase.dll не возникала.
- Дождитесь завершения восстановления и перезагрузите компьютер.
По завершении процесса снова попробуйте запустить игру или программу, вызывавшую ошибку. Подробнее на тему: Точки восстановления системы Windows 10.
Проверка работы программы в другом профиле пользователя
Очень частая причина ошибки APPCRASH KernelBase.dll — повреждение профиля пользователя и здесь стоит попробовать выполнить следующее:
- Создать нового пользователя. Быстрый способ, подходящий для всех последних версий Windows — запустить командную строку от имени администратора ввести команду (имя и пароль меняем на выбранные вами, для имени используйте только латиницу, в данной ситуации это может быть важным фактором)
net user имя_пользователя пароль /add
и нажмите Enter. Другие способы: Как создать пользователя Windows 10.
- После этого выйдите из текущей учетной записи (через меню Пуск, например, в Windows 10 — нажатие по значку пользователя — выход).
- Зайдите под новым пользователем, который будет доступен на экране блокировки (первый вход может занять несколько минут).
- Попробуйте запустить программу, которая вызывала ошибку.
Если это сработало и, возможно, вы решите на постоянной основе «переехать» под нового пользователя, вам может пригодиться инструкция Как сделать пользователя Администратором.
Дополнительные методы решения проблемы
И в завершение ещё несколько возможных подходов для решения проблемы, если предыдущие в этом не помогли:
- Установить все оригинальные драйверы вашей материнской платы или ноутбука (чипсет, управление электропитанием и другие). В случае наличия дискретной и интегрированной видеокарты, а ошибки при запуске игры — драйверы на обе видеокарты. В диспетчере устройств не должно быть «неизвестных устройств» или «базовых видеоадаптеров».
- Проверить компьютер на наличие вредоносных программ и вирусов.
- Для Windows 10 — выполнить «обновление» путем загрузки средства обновления https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 с официального сайта Майкрософт и выбора пункта «Обновить этот компьютер сейчас».
Если проделанные действия по исправлению ошибки модуля KernelBase.dll принесли плоды, буду рад вашему комментарию о том, какой из вариантов оказался результативным в вашем случае.
Особый статус
742 / 144 / 5
Регистрация: 16.07.2009
Сообщений: 2,171
Записей в блоге: 1
1
20.07.2010, 13:18. Показов 14882. Ответов 10
Эх, ребята! Я уже столько раз проклинал эту WIndows и её разработчиков! Импотенты ума! Только в Ubuntu можно отдохнуть от этого проляктого …..
Помогите, очень прошу! Я уже не первый раз переустанавливаю систему на компе тошибв с помощью встроенной программы восстановления. Сначала всё нормально. работаю около дня. И тут начинается! панель задач умирает. Вид как обычно, но ничего невозможно запустить (при этом ничего кроме интернет експлорер не запускал), появляется сообщение, которое я не успел записать, но там сказанно, что explorer.exe перестал работать, ошибка apparach в kernelbase.dll, перезапускаю, ничего не меняется, потом и рабочий стол пересаёт что либо делать. Остаётся лишь вышибить эту ….. из оперативки кнопкой выключения. Включаю снова, и вроде бы нормально, но тлько с виду. Панель задач снова замирает очень странным образом: нажимаю на закреплённый на неё диспетчер задач, очень медленно, будто проц загружен, хотя по вентилятору это не так, анимирует открытие. Окно не появляется, и спустя минуту значок принимает вид закрытого. я ждал пока он проснётся пол часа. Ничего не изменилось. Даже на ctrl alt del он не реагирует. Что это за ….. ?! Мне работать надо, а я с ним уже скоро месяц воюю!!!!!! Это происходит и на совершенно оригинальной Домашней базовой, и на проапгреденой Максимальной. Ну что мне делать?! XP, говорят, на мой L500 не становится, да и от 7 не хочется отказываться, но ведь он работает через ……, точнее не работает вообще! Сейчас в безопасном режиме. Ребята, помогите, у меня же оригинальная система!! Помогите!!!!!!!!!
0
Попробуйте наш инструмент устранения неполадок
Выберите операционную систему
Выберите язык програмирования (опционально)
‘>
В последнее время многие пользователи Windows сообщают, что их программы иногда дают сбой из-за KernelBase.dll ошибка. Некоторые из них сталкиваются с этой ошибкой при открытии или закрытии программы, в то время как другие сталкиваются с этой проблемой только во время работы программы. Это действительно раздражает!
Файл KernelBase.dll это файл DLL (библиотеки динамической компоновки), хранящийся в система папка операционной системы Windows. Обычно он создается автоматически при установке операционной системы Windows. Файл KernelBase.dll содержит набор процедур и функций драйвера, поэтому он необходим для нормальной работы операционной системы Windows.
Поскольку файл KernelBase.dll могут быть доступны более чем одной программе одновременно, а KernelBase.dll проблема сбоя возникает в любой операционной системе Windows, включая Windows 7, Windows 8 и Windows 10, трудно сузить причины сбоя.
Тем не менее, хорошая новость заключается в том, что вы можете легко исправить это с помощью следующих методов. Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит:
Попробуйте эти исправления
Вот список исправлений, которые разрешили эту проблему для других пользователей. Необязательно пробовать их все. Просто пролистайте список, пока не найдете тот, который подойдет вам.
- Восстановите файл KernelBase.dll
- Обновите вашу систему Windows
- Запустите средство устранения неполадок совместимости программ
- Переустановите проблемную программу
- Запустить проверку системных файлов
- Скопируйте тот же файл с другого компьютера
- Совет от профессионалов: обновите драйверы
Исправление 1. Восстановите файл KernelBase.dll.
Вы можете решить эту проблему, восстановив файл KernelBase.dll из надежного источника. Если вы не уверены, какому программному обеспечению можно доверять, рекомендуется попробовать DLL‑files.com Клиент .
С помощью клиента DLL-files.com вы сможете исправить ошибку DLL одним щелчком мыши. Вам не нужно знать, какая версия системы Windows работает на вашем компьютере, и вам не нужно беспокоиться о загрузке неправильного файла. Клиент DLL-files.com сделает все за вас.
Чтобы восстановить файл KernelBase.dll с помощью клиента DLL-files.com:
1) Скачать и установите Клиент DLL-files.com.
2) Запустите клиент.
3) Введите « KernelBase.dll »В поле поиска и щелкните Найдите файл DLL кнопка.
4) Нажмите kernelbase.dll .
5) Щелкните значок Установить кнопка. (Вам необходимо зарегистрировать программу, прежде чем вы сможете установить этот файл — вам будет предложено, когда вы нажмете Установить.)
Проверьте, решите ли вы эту проблему. Если нет, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.
Если вам нужна помощь с клиентом DLL-files.com, перейдите по ссылке DLL-files.com Форум поддержки клиентов .
Исправление 2: Обновите свою систему Windows
Проверьте, доступны ли какие-либо новые исправления или пакеты обновления для Windows. Ошибка DLL может быть вызвана устаревшей операционной системой Windows. Попробуйте обновить свою систему Windows, и эта проблема может быть решена. Вот как это сделать:
1) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и введите Обновить . В списке результатов щелкните Проверить обновления , чтобы открыть окно Центра обновления Windows.
2) Щелкните значок Проверить обновления кнопку, чтобы обновить вашу систему Windows.
3) Рестарт ваш компьютер, когда процесс обновления Windows будет завершен. Если это исправление сработает, ваша программа не вылетит из-за KernelBase.dll ошибка снова.
Исправление 3. Запустите средство устранения неполадок совместимости программ.
Эта проблема также может быть вызвана плохо написанной программой. Если ваша программа вылетает с KernelBase.dll ошибка при открытии или закрытии программы или просто когда программа запущена, пора запустить средство устранения неполадок совместимости программ.
Средство устранения неполадок совместимости программ может проверить, совместима ли эта программа с вашей текущей операционной системой Windows. Просто выполните следующие действия, чтобы запустить средство устранения неполадок совместимости программ:
1) Щелкните правой кнопкой мыши ярлык проблемной программы на рабочем столе и выберите Свойства .
2) Щелкните значок Совместимость вкладку и щелкните Запустить средство устранения неполадок совместимости .
3) Нажмите Попробуйте рекомендуемые настройки для тестового запуска программы с использованием рекомендуемых настроек совместимости. Следуйте инструкциям на экране, чтобы узнать, работает ли этот вариант устранения неполадок.
4) Если это по-прежнему не работает, снова запустите средство устранения неполадок совместимости и выберите второй вариант, чтобы выбрать настройки совместимости в зависимости от обнаруженных вами проблем.
5) Если проблема не исчезнет, настройте следующие параметры вручную и выберите Хорошо когда вы закончите.
- Режим совместимости: Если ваша программа не предназначена для вашей текущей системы Windows, программа может аварийно завершить работу. KernelBase.dll ошибка. Щелкните раскрывающийся список, чтобы выбрать предыдущую версию системы Windows для тестового запуска программы.
- Запустите эту программу от имени администратора: Если программе не предоставлены права администратора, она может работать некорректно и даже может аварийно завершить работу. KernelBase.dll ошибка. Попробуйте этот параметр, чтобы предоставить программе права администратора.
Если это исправление сработает, ваша программа не вылетит из-за KernelBase.dll ошибка.
Исправление 4: переустановите проблемную программу
Если эта проблема возникает, когда вы открываете или закрываете определенную программу или когда эта программа работает, попробуйте переустановить эту проблемную программу и, возможно, KernelBase.dll ошибка будет решена.
1) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип контроль и нажмите Войти , чтобы открыть Панель управления.
2) Просмотрите панель управления Категория и выберите Удалить программу .
3) Щелкните правой кнопкой мыши по проблемной программе и выберите Удалить .
4) Рестарт свой компьютер, а затем загрузите установочный пакет проблемной программы с ее официального сайта.
5) Дважды щелкните установочный пакет, чтобы установить программу.
Теперь запустите программу, чтобы увидеть, вылетит ли ваша программа с KernelBase.dll ошибка или нет.
Теперь запустите программу, чтобы увидеть, вылетит ли ваша программа с KernelBase.dll ошибка или нет.
Исправление 5: Запустите проверку системных файлов
Если некоторые из ваших системных файлов повреждены, ваша программа также может аварийно завершить работу. KernelBase.dll ошибка. В этом случае запуск средства проверки системных файлов может помочь вам решить эту проблему. Средство проверки системных файлов может сканировать системные файлы Windows на наличие повреждений и восстанавливать поврежденные файлы. Вот как это сделать:
1) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип cmd а затем нажмите Ctrl, Shift, и Войти на клавиатуре, чтобы одновременно запустить командную строку от имени администратора. Вам будет предложено разрешение. Нажмите да запустить Командная строка .
2) На клавиатуре введите команду ниже и нажмите Войти . Если ваша текущая операционная система — Windows 7, пропустите этот шаг.
Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
Когда эта командная операция будет завершена, закройте командную строку. Если это исправление сработает, ваша программа не вылетит из-за KernelBase.dll ошибка.
Выполнение этой командной операции может занять несколько минут.
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
Выполнение этой командной операции может занять несколько минут.
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Выполнение этой командной операции может занять несколько минут.
3) Когда командная операция будет завершена, введите на клавиатуре следующую команду и нажмите Войти .
sfc / scannow
Выполнение этой командной операции может занять несколько минут.
Исправление 6. Скопируйте тот же файл с другого компьютера.
Еще одно исправление, с которым нужно иметь дело KernelBase.dll проблема сбоя заключается в замене файла KernelBase.dll изоригинальный или законный источник. Вы можете скопировать файл KernelBase.dll с другого надежного компьютера, на котором запущен та же версия и издание операционной системы Windows.
НЕ загрузите KernelBase.dll с одного из этих сайтов загрузки DLL, потому что эти сайты обычно небезопасны и ваш компьютер может быть заражен вирусами.
1) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип cmd и нажмите Войти , чтобы открыть командную строку.
2) Введите командную строку системная информация и нажмите Войти чтобы просмотреть тип вашей системы.
‘ ПК на базе X64 ”Означает, что ваша ОС Windows 64-разрядная; « ПК на базе X86 »Означает, что ваша ОС Windows 32-разрядная. Расположение файла KernelBase.dll различается в зависимости от типа системы. Если ваш ОС Windows 64-битная , 64-битный KernelBase.dll расположен в C: Windows System32 и 32-битный KernelBase.dll расположен в C: Windows SysWOW64 . Если ваш ОС Windows 32-битная , 32 бит KernelBase.dll в C: Windows System32 .
3) В зависимости от типа вашей системы скопируйте файл KernelBase.dll с другого надежного компьютера, на котором запущен та же версия и издание операционной системы Windows и вставьте его в свою операционную систему Windows.
Если ваша ОС Windows 32-битный , вставьте новый файл KernelBase.dll к C: Windows System32 . Если ваша ОС Windows 64-битный , идти к C: Windows System32 и вставить 64-битный KernelBase.dll к C: Windows System32 на вашем ПК; затем перейдите к C: Windows SysWOW64 и вставить 32-битный KernelBase.dll к C: Windows SysWOW64 на вашем ПК.
4) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип cmd а затем нажмите Ctrl , сдвиг и Войти на клавиатуре, чтобы одновременно запустить командную строку от имени администратора. Вам будет предложено разрешение. Нажмите да запустить Командная строка .
5) Введите командную строку regsvr32 KERNELBASE.dll и нажмите Войти .
6) Рестарт свой компьютер, чтобы узнать, будет ли устранена эта проблема.
Совет от профессионалов: обновите драйверы
Если на вашем компьютере есть устаревшие или отсутствующие драйверы, рекомендуется обновить драйверы до последней версии, поскольку это поможет избежать многих проблем с компьютером. Сделать это можно двумя способами: вручную и автоматически .
Обновите драйверы вручную — Вы можете обновить драйверы вручную, перейдя на официальный сайт производителя и выполнив поиск последней версии драйвера для своего устройства.
Обязательно выберите драйвер, совместимый с вашей системой Windows.
Или же
Обновите драйверы автоматически —Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйвера звуковой карты вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .
Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке. Driver Easy справится со всем .
1) Скачать и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3) Нажмите Обновить рядом с устройством, чтобы автоматически загрузить правильную версию его драйвера, а затем вы можете установить ее вручную. Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все. Вы получаете полная поддержка и 30-дневный возврат денег гарантия).
Если у вас есть вопросы или предложения, оставьте свой комментарий ниже.
- Remove From My Forums
-
Question
-
Here are the details:
Source
Windows ExplorerSummary
Stopped workingDate
28-06-2013 11:30Status
Report sentDescription
Faulting Application Path: C:Windowsexplorer.exeProblem signature
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: Explorer.EXE
Application Version: 6.3.9431.0
Application Timestamp: 51bce434
Fault Module Name: KERNELBASE.dll
Fault Module Version: 6.3.9431.0
Fault Module Timestamp: 51bd0a54
Exception Code: e06d7363
Exception Offset: 0000000000006aac
OS Version: 6.3.9431.2.0.0.256.48
Locale ID: 16393
Additional Information 1: 3134
Additional Information 2: 313441dfdaff695783f96d7a0cd267f1
Additional Information 3: 16ac
Additional Information 4: 16accdaa9152018415cae26f204f966dExtra information about the problem
Bucket ID: 80ff62cf5cc237678ea5b8f0ff570f91 (114332339)I have Windows 8.1 installed. But this problem existed in Windows 8 too. 8.1 just surfaced this problem now, I guess.
- Remove From My Forums
Win 10 / Explorer crashing and restarting / kernelbase.dll
-
Question
-
It seems a lot of people have the same issue but I didn’t find a working solution. I just upgraded from Win 7 to Win 10. Every 10 seconds the explorer is crashing and restarting. Disabling starting applications and creating a new user account didn’t work.
The event log says:Name der fehlerhaften Anwendung: Explorer.exe, Version: 10.0.10586.0, Zeitstempel: 0x5632d4c0
Name des fehlerhaften Moduls: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.10586.0, Zeitstempel: 0x5632d1de
Ausnahmecode: 0xc06d007e
Fehleroffset: 0x0000000000071f08
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xd18
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d14106f807077d
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:WINDOWSExplorer.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:WINDOWSsystem32KERNELBASE.dll
Berichtskennung: efe44fb6-313b-4d9a-9a41-927edd1f983f
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:Does anyone have an idea?
Answers
-
It appears the MLCFG32.CPL is causing the crash:
*** WARNING: Unable to verify timestamp for MLCFG32.CPL
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for MLCFG32.CPL
*** WARNING: Unable to verify timestamp for avcuf64.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for avcuf64.dll
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for sppc.dll —
*** WARNING: Unable to verify timestamp for atidxx64.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for atidxx64.dll
Probably caused by : MLCFG32.CPL ( mlcfg32+815d )The MLCFG32.CPL is the Office Mail Control Panel applet. Also third party modules referenced in the error are the avcuf64.dll from Bitdefender and atidxx64.dll from AMD graphics driver.
Can you try temporarily renaming the MLCFG32.CPL just to see if it stops the error.
Go here:
C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14
In that folder right-click the MLCFG32.CPL and rename the MLCFG32.CPL to MLCFG32.old
Log out and log back in again.
Does the error stop?
-
Marked as answer by
Tuesday, December 29, 2015 2:27 PM
-
Marked as answer by