При открытии некоторых, а иногда — почти всех сайтов в браузере Google Chrome, Microsoft Edge, Яндекс Браузере пользователи могут получить сообщение об ошибке NET::ERR_CERT_DATE_INVALID — случиться это может на устройствах с разными ОС: Windows, MacOS, Android или iOS, но причины одни и те же.
В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана указанная ошибка и способы её исправить при открытии сайтов.
О чем говорит ошибка ERR CERT DATE INVALID и варианты решения
Ошибка «Подключение не защищено», «Часы спешат» или «Часы отстают» с кодом ERR_CERT_DATE_INVALID при открытии сайта в браузере может говорить об одном из:
- Срок действия сертификата безопасности для безопасного подключения по HTTPS протоколу на стороне сайта истек, либо сертификат был отозван.
- На вашем устройстве неверно выставлены параметры даты, времени, часового пояса.
- Вы используете старую версию ОС Windows, например, Windows 7, Vista или XP с отсутствующими необходимыми корневыми сертификатами.
В зависимости от конкретного сценария появления проблемы подходы к решению будут разными.
Проблема с HTTPS сертификатом на стороне сайта
В случае, если причина ошибки ERR_CERT_DATE_INVALID — проблемы с сертификатом безопасности сайта, вы сможете легко это определить: достаточно проверить, открывается ли этот сайт с других устройств. Если при открытии с другого компьютера или смартфона (желательно — в другой сети) вы видите ту же ошибку, причина явно на стороне сайта и стоит дождаться, когда она будет исправлена его владельцами.
При необходимости можно выполнить следующие действия:
В ситуации, когда ошибка возникает только на одном устройстве, при этом речь идет об актуальной версии операционной системы, возможные причины и подходы к решению описаны в последнем разделе этой статьи.
Настройки даты и времени на устройстве
Параметры даты и времени на вашем устройстве используются при установке защищенного соединения с сайтом и, если дата, время или часовой пояс указаны неверно, вы можете получить сообщение об ошибке ERR_CERT_DATE_INVALID, причем в браузере обычно (но не всегда) явно указана причина: «Ваши часы спешат», либо «Ваши часы отстают».
Решение для этой ситуации — зайти в настройки даты и времени на вашем компьютере, ноутбуке, смартфоне или другом устройстве и установить верные параметры даты и времени. В большинстве случаев лучшим вариантом будет установка автоматического определения даты, времени и часового пояса.
- В Windows 11 и Windows 10 настройки даты и времени можно открыть, нажав правой кнопкой мыши по часам в области уведомлений.
- На Android нужные параметры можно найти в Настройки — Система — Дата и время (путь может отличаться в зависимости от устройства, можно использовать поиск по настройкам).
- На iPhone потребуется зайти в Настройки — Основные — Дата и время.
Если это не помогло, опять же рекомендую к изучению последнюю часть статьи с дополнительными причинами и вариантами решения проблемы.
Windows 7 и другие устаревшие ОС
Если ошибка появляется при открытии сайтов в Windows 7, XP, Vista и других неподдерживаемых операционных системах, может помочь ручная установка сертификатов безопасности. Скачать основные сертификаты, необходимые для открытия современных сайтов можно по следующим ссылкам:
- Корневые сертификаты Let’s Encrypt
- Сертификаты UserTrust
- Certum CA
- GlobalSign Root CA – R1
- GlobalSign Root CA – R3
При невозможности скачивать по указанным ссылкам на компьютере, где возникла проблема, вы можете выполнить загрузку на другом устройстве, после чего скопировать скачанные файлы на нужный компьютер.
Установка сертификатов будет состоять из следующих шагов:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите certmgr.msc и нажмите Enter.
- Выберите раздел «Сертификаты» — «Доверенные корневые центры сертификации» — «Сертификаты» в панели слева.
- В меню выберите «Действие» — «Все задачи» — «Импорт».
- В мастере импорта сертификатов нажмите «Далее», затем — «Обзор» и укажите путь к файлу сертификата. В диалоговом окне открытия файлов в поле «Тип файла» может потребоваться выбрать «Все файлы».
- Нажмите «Далее» и укажите «Доверенные корневые центры сертификации» для установки сертификатов.
- Подтвердите установку, затем повторите шаги для остальных файлов сертификатов.
Второй вариант установки: простой «запуск» файла сертификата, нажатие кнопки «Установить сертификат» с последующим указанием «Локальный компьютер» и хранилища «Доверенные корневые центры сертификации» в качестве места установки сертификатов.
Завершив установку сертификатов безопасности проверьте, сохраняется ли проблема.
Если вы столкнулись с ошибкой на компьютере с современной операционной системы, при этом ошибка возникает не для какого-то одного сайта, а сразу для многих, попробуйте проверить следующие варианты:
- Измените DNS-серверы, например, на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (публичные DNS-серверы Google). Об этом в инструкциях: Как изменить DNS-сервер в Windows 11, Как изменить DNS-сервер в Windows 10.
- Если у вас включен VPN, проверьте, сохраняется ли проблема, если его отключить.
- При наличии сторонних антивирусов, проверьте, меняется ли ситуация, если отключить функции защиты в сети в антивирусе.
- Сохраняется ли ошибка в режиме инкогнито в браузере? Если в инкогнито всё работает исправно — попробуйте отключить все расширения браузера, даже если они вам нужны: вероятнее всего, ошибка исчезнет. Затем включайте расширения по одному, чтобы выявить то, которое вызывает проблему.
- Отключите прокси и автоматическое определение параметров прокси-сервера. Подробно: Как отключить прокси-сервер в браузере и Windows.
- Проверьте наличие изменений (перенаправлений сайтов) в файле hosts и сбросьте изменения при необходимости. Об этом в инструкции Файл hosts Windows 11 (подойдет и для Windows 10).
- Выполните очистку состояния SSL: нажмите клавиши Win+R, введите inetcpl.cpl и нажмите Enter, затем на вкладке «Содержимое» нажмите кнопку «Очистить SSL».
- Попробуйте сбросить настройки сети: Как сбросить настройки сети Windows 11, Как сбросить настройки сети Windows 10.
- Если в ходе проверки файла hosts вы обнаружите изменения, блокирующие доступ к некоторым сайтам, выполните проверку вашего компьютера на наличие вирусов и вредоносных программ.
Надеюсь, один из предложенных способов поможет вам в решении проблемы и ошибка при открытии сайтов будет устранена.
Ошибка «Невозможно установить безопасное соединение» в Яндекс.Браузере — почему возникает и как ее исправить
Одна из проблем, с которой вы можете столкнуться при попытке открыть сайт в Яндекс.Браузере: ошибка «Невозможно установить безопасное соединение» и предупреждение о том, что злоумышленники могут похитить данные с сайта, например, пароли, сообщения, номера банковских карт.
Коды ошибки чаще всего выглядят так:
- ERR_CERT_INVALID
- ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- ERR_CERT_DATE_INVALID
- ERR_SSL_PINNED_KEY_NOT_IN_CERT_CHAIN
- ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- ERR_CERT_REVOKED
В статье рассказываем, что означает ошибка и почему появляется, как убрать «Невозможно установить безопасное соединение» в Яндекс.Браузере.
Причины ошибки «Невозможно установить безопасное соединение https»
Основная причина, по которой пользователь может увидеть сообщение «Невозможно установить безопасное соединение», — проблемы в работе сертификата SSL. Это цифровой сертификат, который позволяет передавать данные пользователей, например, номера банковских карт, используя специальный протокол HTTPS. Данные по этому протоколу передаются в зашифрованном виде. Благодаря этой технологии вся конфиденциальная информация, которую пользователь вводит на сайте, защищается от перехвата злоумышленниками.
Понять, что на сайте установлен SSL-сертификат, можно по значку замка в строке браузера и по адресу страницы — он будет начинаться с https.
Когда человек вводит запрос в Яндекс.Браузере и переходит на сайт, в этот момент браузер выполняет проверку SSL-сертификата, чтобы подтвердить безопасность сайта. Если на сайте не установлен SSL-сертификат или он работает некорректно, браузер покажет ошибку «Невозможно установить безопасное соединение» (невозможно проверить сертификат) и откажет в доступе к ресурсу. Это стандартный способ защиты пользователей: без действующего SSL-сертификата злоумышленники могут перехватить любые данные, которыми вы обмениваетесь с сайтом.
Ошибка «Невозможно установить безопасное соединение»: как исправить
Причины, из-за которых появляется ошибка, могут быть как на стороне владельца сайта — он не установил SSL-сертификат, забыл продлить, неправильно настроил, так и на стороне пользователя — устаревшие данные кеша, неактуальная версия браузера, дополнительные расширения, антивирус и т.д. Как исправить ошибку безопасного соединения в Яндекс.Браузере владельцу сайта и пользователю, рассказываем ниже.
«Невозможно установить безопасное соединение»: что делать владельцу сайта
Если администратор сайта обнаружил, что при заходе на его сайт появляется эта ошибка, то причин может быть несколько:
- SSL-сертификат не подключен. Если вы хотите, чтобы ресурс был надежным и защищенным, то выпуск SSL-сертификата — важный шаг. А если сайт собирает личные данные пользователей, то установка SSL-сертификата является обязательной. Обычно сертификаты выпускаются и оплачиваются на год, а далее продлеваются. Сертификаты можно заказать либо напрямую в удостоверяющих центрах, либо у их партнеров — регистраторов доменов, хостинг провайдеров. Например, RU-CENTER предоставляет SSL-сертификаты, подходящий вариант вы можете посмотреть на сайте.
- Истек срок действия SSL-сертификата. Проверить, когда заканчивается срок действия услуги, и при необходимости продлить ее, всегда можно в личном кабинете компании-поставщика. В RU-CENTER для всех услуг, в том числе и для SSL-сертификатов, по умолчанию установлено автопродление, чтобы избежать проблем с доступом к сайту.
- Не настроено перенаправление с HTTP на HTTPS. После покупки сертификата нужно настроить перенаправление запросов с протокола HTTP на защищенный протокол HTTPS, иначе ваш сайт будет недоступен для посетителей. Инструкция по настройке сайта для работы по HTTPS на хостинге RU-CENTER доступна в разделе «Помощь».
- На сайте есть смешанный контент. Даже если вы установили SSL-сертификат и настроили перенаправление на HTTPS, иногда на сайте может появиться смешанный контент: например, страница с протоколом HTTPS содержит картинки, загруженные по HTTP. В этом случае браузер также заблокирует контент, который не передается по защищенному протоколу. О том, как найти и убрать смешанный контент, мы писали в статье.
«Невозможно установить безопасное соединение»: как отключить ошибку пользователю
Если пользователь столкнулся с ошибкой на одном конкретном сайте, стоит проверить, открывается ли этот сайт на разных устройствах и в разных сетях, в другом браузере. Если проблема не ушла, значит дело в самом сайте. В этом случае стоит дождаться, когда администратор ресурса исправит ошибку: продлит SSL-сертификат, настроит перенаправление с HTTP на HTTPS.
Если проблема не в сайте, вы можете попробовать следующие способы обойти ошибку.
Способ 1. Откройте сайт в режиме «Инкогнито»
Проверьте, есть ли ошибка «Невозможно установить безопасное соединение», в режиме «Инкогнито» в браузере.
Если сайт открывается, значит проблема может быть в кеше или в недавно установленных расширениях.
Способ 2. Очистите кеш в Яндекс.Браузере
Когда вы посещаете сайты, Яндекс.Браузер сохраняет часть информации в кеше и файлах cookie. Если в кеше содержатся устаревшие сведения о сертификате SSL или шифровании сайта, это может быть причиной появления сообщения «Невозможно установить безопасное соединение».
Поэтому одним из самых быстрых и простых способов устранения этой ошибки является очистка кеша браузера. Чтобы сделать это в Яндекс.Браузере, перейдите в «Настройки».
Затем выберите блок «Системные», в конце страницы нажмите «Очистить историю».
В списке «Очистка истории» нужно выбрать период удаления и пункты «Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей» и «Файлы, сохраненные в кеше», затем нажать «Очистить».
Теперь проверьте, открывается ли сайт.
Способ 3. Проверьте дату и время на компьютере
Иногда неправильная дата и время на компьютере могут вызвать проблемы в Яндекс.Браузере. Поэтому важно убедиться, что у вас установлены правильные часовой пояс и дата. В случае необходимости изменить эту настройку в Windows можно, нажав на дату и время в правом нижнем углу.
Далее нажмите «Изменение настроек даты и времени» и установите правильные дату и время.
Способ 4. Удалите или отключите расширения Яндекс.Браузера
Расширения в браузере иногда могут влиять на работу страниц и сайтов. Это характерно для антивирусных программ и расширений, связанных с безопасностью. Попробуйте отключить их и проверить, исчезла ли ошибка.
Способ 5. Обновите версию Яндекс.Браузера
Ошибка может появится из-за неактуальной версии браузера. Иногда проблема устраняется после обновления версии браузера.
Способ 6. Временно отключите антивирус
Работа антивируса, как и работа расширений, иногда влияет на открытие страниц в браузере. Чтобы убедиться, что ваш антивирус не блокирует сайт, временно отключите его и проверьте осталась ли ошибка безопасного соединения или нет.
Способ 7. Отключите VPN
Если вы используете VPN-соединение, лучше на время диагностики его отключить. В некоторых случаях VPN мешает правильной загрузке страниц. После деактивации проверьте работу браузера.
Исправление ошибки «Невозможно установить безопасное соединение» Windows
Если предыдущие способы не помогли решить проблему, попробуйте дополнительные решения, используя Windows.
Измените DNS в Windows вручную и очистите кеш DNS
В панели задач кликните правой кнопкой мыши по значку «Сеть», затем нажмите «Центр управления сетями и общим доступом».
После этого перейдите в «Изменение параметров адаптера». Правой кнопкой мыши нажмите на активную сеть и выберите «Свойства». В окне выделите пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства».
Выберите пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите адреса DNS-серверов 8.8.8.8 и 8.8.4.4, нажмите «ОК».
После этого вам нужно очистить кеш DNS в Windows. В строке поиска введите cmd, в появившемся окне введите команду ipconfig /flushdns.
Проверьте, изменилась ли работа браузера после этих действий.
Заключение
В статье рассмотрели разные способы, как исправить ошибку «Невозможно установить безопасное соединение» в Яндекс.Браузере, если они возникла на стороне владельца сайта и на стороне пользователя. Мы советуем внимательно относиться к предупреждению браузера и не посещать сайт, если существует угроза вашим конфиденциальным данным.
Коды ошибки чаще всего выглядят так:
- ERR_CERT_INVALID
- ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- ERR_CERT_DATE_INVALID
- ERR_SSL_PINNED_KEY_NOT_IN_CERT_CHAIN
- ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- ERR_CERT_REVOKED
В статье рассказываем, что означает ошибка и почему появляется, как убрать «Невозможно установить безопасное соединение» в Яндекс.Браузере.
Причины ошибки «Невозможно установить безопасное соединение https»
Основная причина, по которой пользователь может увидеть сообщение «Невозможно установить безопасное соединение», — проблемы в работе сертификата SSL. Это цифровой сертификат, который позволяет передавать данные пользователей, например, номера банковских карт, используя специальный протокол HTTPS. Данные по этому протоколу передаются в зашифрованном виде. Благодаря этой технологии вся конфиденциальная информация, которую пользователь вводит на сайте, защищается от перехвата злоумышленниками.
Понять, что на сайте установлен SSL-сертификат, можно по значку замка в строке браузера и по адресу страницы — он будет начинаться с https.
Когда человек вводит запрос в Яндекс.Браузере и переходит на сайт, в этот момент браузер выполняет проверку SSL-сертификата, чтобы подтвердить безопасность сайта. Если на сайте не установлен SSL-сертификат или он работает некорректно, браузер покажет ошибку «Невозможно установить безопасное соединение» (невозможно проверить сертификат) и откажет в доступе к ресурсу. Это стандартный способ защиты пользователей: без действующего SSL-сертификата злоумышленники могут перехватить любые данные, которыми вы обмениваетесь с сайтом.
Ошибка «Невозможно установить безопасное соединение»: как исправить
Причины, из-за которых появляется ошибка, могут быть как на стороне владельца сайта — он не установил SSL-сертификат, забыл продлить, неправильно настроил, так и на стороне пользователя — устаревшие данные кеша, неактуальная версия браузера, дополнительные расширения, антивирус и т.д. Как исправить ошибку безопасного соединения в Яндекс.Браузере владельцу сайта и пользователю, рассказываем ниже.
«Невозможно установить безопасное соединение»: что делать владельцу сайта
Если администратор сайта обнаружил, что при заходе на его сайт появляется эта ошибка, то причин может быть несколько:
- SSL-сертификат не подключен. Если вы хотите, чтобы ресурс был надежным и защищенным, то выпуск SSL-сертификата — важный шаг. А если сайт собирает личные данные пользователей, то установка SSL-сертификата является обязательной. Обычно сертификаты выпускаются и оплачиваются на год, а далее продлеваются. Сертификаты можно заказать либо напрямую в удостоверяющих центрах, либо у их партнеров — регистраторов доменов, хостинг провайдеров. Например, RU-CENTER предоставляет SSL-сертификаты, подходящий вариант вы можете посмотреть на сайте.
- Истек срок действия SSL-сертификата. Проверить, когда заканчивается срок действия услуги, и при необходимости продлить ее, всегда можно в личном кабинете компании-поставщика. В RU-CENTER для всех услуг, в том числе и для SSL-сертификатов, по умолчанию установлено автопродление, чтобы избежать проблем с доступом к сайту.
- Не настроено перенаправление с HTTP на HTTPS. После покупки сертификата нужно настроить перенаправление запросов с протокола HTTP на защищенный протокол HTTPS, иначе ваш сайт будет недоступен для посетителей. Инструкция по настройке сайта для работы по HTTPS на хостинге RU-CENTER доступна в разделе «Помощь».
- На сайте есть смешанный контент. Даже если вы установили SSL-сертификат и настроили перенаправление на HTTPS, иногда на сайте может появиться смешанный контент: например, страница с протоколом HTTPS содержит картинки, загруженные по HTTP. В этом случае браузер также заблокирует контент, который не передается по защищенному протоколу. О том, как найти и убрать смешанный контент, мы писали в статье.
«Невозможно установить безопасное соединение»: как отключить ошибку пользователю
Если пользователь столкнулся с ошибкой на одном конкретном сайте, стоит проверить, открывается ли этот сайт на разных устройствах и в разных сетях, в другом браузере. Если проблема не ушла, значит дело в самом сайте. В этом случае стоит дождаться, когда администратор ресурса исправит ошибку: продлит SSL-сертификат, настроит перенаправление с HTTP на HTTPS.
Если проблема не в сайте, вы можете попробовать следующие способы обойти ошибку.
Способ 1. Откройте сайт в режиме «Инкогнито»
Проверьте, есть ли ошибка «Невозможно установить безопасное соединение», в режиме «Инкогнито» в браузере.
Если сайт открывается, значит проблема может быть в кеше или в недавно установленных расширениях.
Способ 2. Очистите кеш в Яндекс.Браузере
Когда вы посещаете сайты, Яндекс.Браузер сохраняет часть информации в кеше и файлах cookie. Если в кеше содержатся устаревшие сведения о сертификате SSL или шифровании сайта, это может быть причиной появления сообщения «Невозможно установить безопасное соединение».
Поэтому одним из самых быстрых и простых способов устранения этой ошибки является очистка кеша браузера. Чтобы сделать это в Яндекс.Браузере, перейдите в «Настройки».
Затем выберите блок «Системные», в конце страницы нажмите «Очистить историю».
В списке «Очистка истории» нужно выбрать период удаления и пункты «Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей» и «Файлы, сохраненные в кеше», затем нажать «Очистить».
Теперь проверьте, открывается ли сайт.
Способ 3. Проверьте дату и время на компьютере
Иногда неправильная дата и время на компьютере могут вызвать проблемы в Яндекс.Браузере. Поэтому важно убедиться, что у вас установлены правильные часовой пояс и дата. В случае необходимости изменить эту настройку в Windows можно, нажав на дату и время в правом нижнем углу.
Далее нажмите «Изменение настроек даты и времени» и установите правильные дату и время.
Способ 4. Удалите или отключите расширения Яндекс.Браузера
Расширения в браузере иногда могут влиять на работу страниц и сайтов. Это характерно для антивирусных программ и расширений, связанных с безопасностью. Попробуйте отключить их и проверить, исчезла ли ошибка.
Способ 5. Обновите версию Яндекс.Браузера
Ошибка может появится из-за неактуальной версии браузера. Иногда проблема устраняется после обновления версии браузера.
Способ 6. Временно отключите антивирус
Работа антивируса, как и работа расширений, иногда влияет на открытие страниц в браузере. Чтобы убедиться, что ваш антивирус не блокирует сайт, временно отключите его и проверьте осталась ли ошибка безопасного соединения или нет.
Способ 7. Отключите VPN
Если вы используете VPN-соединение, лучше на время диагностики его отключить. В некоторых случаях VPN мешает правильной загрузке страниц. После деактивации проверьте работу браузера.
Исправление ошибки «Невозможно установить безопасное соединение» Windows
Если предыдущие способы не помогли решить проблему, попробуйте дополнительные решения, используя Windows.
Измените DNS в Windows вручную и очистите кеш DNS
В панели задач кликните правой кнопкой мыши по значку «Сеть», затем нажмите «Центр управления сетями и общим доступом».
После этого перейдите в «Изменение параметров адаптера». Правой кнопкой мыши нажмите на активную сеть и выберите «Свойства». В окне выделите пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства».
Выберите пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите адреса DNS-серверов 8.8.8.8 и 8.8.4.4, нажмите «ОК».
После этого вам нужно очистить кеш DNS в Windows. В строке поиска введите cmd, в появившемся окне введите команду ipconfig /flushdns.
Проверьте, изменилась ли работа браузера после этих действий.
Заключение
В статье рассмотрели разные способы, как исправить ошибку «Невозможно установить безопасное соединение» в Яндекс.Браузере, если они возникла на стороне владельца сайта и на стороне пользователя. Мы советуем внимательно относиться к предупреждению браузера и не посещать сайт, если существует угроза вашим конфиденциальным данным.