Самостоятельная диагностика датчика-поплавка, замена сетевого фильтра, прошивка платы управления своими руками – самые распространенные и необдуманные меры, которые предпринимают владельцы техники, если их стиральная машина AEG выдает ошибку EH0. Подобные эксперименты машинка-автомат часто не прощает, они становятся причиной серьезной поломки. Чтобы правильно выбрать алгоритм действий, надо поинтересоваться, что обозначает данный код неисправности.
Поможет внутренняя диагностика
В стиральных машинах AEG код EH0 – общий, требующий уточнения и запуска цикла самодиагностики. Иными словами, при появлении этого значка на дисплее владельцу стоит начать тестовую стирку. Но прежде надо честно ответить самому себе на вопрос, хватит ли знаний и опыта своими силами справиться с ситуацией. Если ответ отрицательный, лучшим выходом будет обращение в сервисный центр, особенно если гарантийный срок еще не истек.
Если же уверенность в собственных силах есть, можно попробовать исправить поломку без помощи профессионалов. Преимущество современных автоматических стиральных машин состоит в том, что они снабжены «умной» системой самодиагностики. Она предусматривает перечень особых комбинаций, с помощью которых подает сигнал о той или иной неисправности. Владельцу остается лишь расшифровать его. Для этого надо сначала сбросить высветившийся на дисплее код ошибки, а затем включить режим тестовой стирки. Что делать в таком случае?
- Убедиться, что машина подключена к электросети, но не стирает.
- Нажать две клавиши на панели управления: «Старт/Пауза» и «Отложенный старт». Они располагаются рядом.
- Одновременно с предыдущим действием переключить программатор на первую позицию. Сигналом о том, что все выполнено верно, послужит мигание лампочек на панели управления.
- Теперь клавиши можно отпустить. А селектор передач перевести по ходу часовой стрелки вперед. Это является сигналом для стиральной машины о необходимости начать самотестирование на предмет неисправностей.
- Переключатель переместить на 10 позицию. Она называется «Женское белье». На дисплее при этом вновь должен высветиться код ошибки EH
Если все идет по инструкции и загорелось нужное обозначение, надо снова одновременно нажать на «Отложенный старт» и «Старт/Пауза». Это необходимо, чтобы из памяти машины удалить данные об ошибке. Через 2–4 секунды на дисплее должен загореться код E00. Он сигнализирует об обновлении системы.
Важно! Выполнив перечисленные действия, надо отключить технику от электросети.
Через несколько минут ее можно включить вновь. После появления на панели управления комбинации ELE автомат запустит тестовую стирку.
Для чего это нужно?
Владельцу стиральной машины необходимо постоянно находиться рядом с агрегатом во время «умной» диагностики и следить за дисплеем на панели управления. Система будет выводить те или иные коды, сигнализируя об обнаруженных неполадках, или издавать звуки. Обозначения с дисплея лучше переписывать для точности или фотографировать. Зная конечную комбинацию, можно установить причину сбоя в работе стиральной машины AEG. Какие сигналы может подать устройство и как их расшифровать?
- Один звуковой и коды С1 и Е10 указывают на нарушения в системе забора воды.
- Двукратный звуковой и С2, Е20 свидетельствуют о необходимости проверить слив на наличие засора.
- Трехкратный звуковой и С3, EF3, F3 возникают при активации системы «Аквастоп».
- Четырехкратный звуковой и С2, Е40 – УБЛ.
- Девятикратный звуковой и коды С9, Е50 указывают на сбой в работе двигателя.
- Одиннадцатикратный звуковой и ошибки Eb0, EH0 появляются при неисправности электронной «начинки».
- Пятнадцатикратный звуковой и EF1, EF2 возникают при засоренной помпе или чрезмерном образовании пены.
- СЕ означает поломку диспансера.
- T90, CF сигнализируют о том, что необходимо проверить на исправность плату управления.
- 8 или Е80 свидетельствуют о поломке программатора.
Владельцам стиральных машин AEG надо знать, что запуск тестового цикла не отменяет обязательств производителя и не угрожает «снятием» гарантии. В сервисном центре следует лишь предоставить информацию, что проведена самостоятельная проверка работы машинки. После самодиагностики можно приступать к самостоятельному ремонту техники или обращаться за помощью к специалистам.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
Ответ мастера
Светлана, здравствуйте! AEG L 58527 XFL — вместительная стиральная машина с дисплеем, горизонтальной загрузкой на 7 кг и защитой от протечек. У вас высвечивает не END, а EH0. Означает ошибку питания — низкое напряжение в сети или частота в сети не соответствует требованиям машинки. Советуем замерить напряжение, если оно действительно пониженное, необходимо ставить реле контроля напряжения можно в паре со стабилизатором.
Ответить
Стоимость ремонта
от 400
Решить проблему
Поможем, проконсультируем, отремонтируем
Варианты решения проблемы
Причины появления ошибки Eh0
Ошибка Eh0 на стиральной машине AEG означает, что возникли проблемы с источником питания. То есть в сети 220В напряжение либо выше, либо ниже требуемой нормы, постоянно происходят пульсации и скачки.
Есть несколько причин возникновения кода Eh0, с которыми пользователь может справиться самостоятельно. Что нужно сделать:
- Проверить розетку. Для этого нужно взять индикатор или подключить другой электроприбор. Если розетка неисправна, вызовите электрика, который ее заменит. Не забывайте, что использовать удлинитель для подключения стиральной машины категорически запрещено.
- Перезагрузить технику. Иногда в появлении сервисного оповещения виноваты кратковременные сбои модуля управления – электронной платы, которая отвечает за выполнение всех функций устройства. Для перезагрузки отключите машинку от питания на 20 минут, затем опять включите.
Если ничего не помогло, выход один – обратиться в сервисный центр. Стиральная машина АЕГ сломана.
Какие детали могли сломаться
Возникновение ошибки Eh0 могут спровоцировать следующие неисправности:
- Повреждение сетевого шнура. Кабель питания могут перегрызть грызуны, что часто происходит в частных домах. Также он может повредиться из-за пережатия тяжелой мебелью. Мастер заменит шнур.
- Подгорание контактов в вилке. Требуется замена штепселя.
- Повреждение проводки внутри корпуса устройства. С помощью мультиметра – прибора для измерения напряжения и сопротивления, мастер проверит участки проводки, предварительно разобрав технику. Провода с дефектами паяют или меняют в сборе.
Чтобы не усугубить ситуацию, не пытайтесь своими силами устранять серьезные поломки. Для этого нужны специализированные инструменты, определенные навыки и знания. Вызовите специалиста сервисного центра.
Преимущества сервиса
В сервисном центре работают мастера с минимальным стажем от 5 лет, которые знают все об особенностях техники AEG. Они проводят бесплатную диагностику, оперативно выявляют причину неполадки и устраняют ее. Для замены используются оригинальные запасные части со склада компании, которые мы предлагаем по оптовым расценкам. На услуги и комплектующие действует гарантия до 1 года. Гарантийный срок зависит от характера неисправности.
Ждем ваших заявок с понедельника по пятницу. Для оформления заказа на выезд мастера позвоните операторам или закажите обратный звонок на сайте.
Стиральные машинки марки АЕГ – образец современной электроники для дома. Это не просто функциональный аппарат, а настоящее «чудо техники».
Эти машинки оснащены мощным электронным блоком, который распознает малейшие неполадки и сбои в системах и тут же выводит коды неисправностей на табло. Поэтому если вы стали счастливым обладателем машинки-автомат этой марки, будьте уверены, что о поломке узнаете сразу. О ней вам сообщит система самодиагностики СМА.
Так как кодов у СМ этой марки практически сотня, сложно запомнить, что значит каждый из них. Чтобы правильно распознавать коды ошибок, воспользуйтесь нашей таблицей.
Таблица ошибок стиральной машинки AEG: расшифровка, описание, причины и устранение
| Код неисправности | Значение | Причины, признаки и устранение |
| E11 | Стиральная машинка AEG не набирает воду, что означает: бак за отведенное ему на это время не наполнился достаточным количеством воды. | Машинка показывает на дисплее Е11 из-за таких сбоев:
|
| E13 | Код Е13 обозначает утечку воды. Как правило, утечка происходит в поддон СМ. | Нужно проверить машинку на факт протечки. |
| Ошибки Е21-Е24 стиральных машин АЕГ | ||
| E21 | Машинка за 10 минут не слила отработанную воду. | Причины:
|
| E23 | Код Е23 появляется при поломке управляющего симистора на блоке управления СМА. | Чтобы произвести сброс ошибок, проверьте на исправность указанный элемент. Если он вышел из строя, замените его. Возможно, придется менять весь блок управления. |
| E24 | Означает нарушение цепи между управляющим симистором и дренажным насосом. | Что делать, чтобы устранить поломку? Для начала проверьте на исправность все участки цепи. Проведите визуальный осмотр и проверку при помощи тестера. |
| Ошибки Е31-Е39, Е3А машинок AEG | ||
| E31 | Поломка датчика уровня. |
Частота указанного датчика превысила допустимые границы. Также причиной может быть обрыв проводки. Решение проблемы следующее:
|
| E32 | Не откалиброван датчик давления (уровня). |
Что означает Е32? После первичной калибровки уровень воды превышает отметку 0-66 миллиметров, и не достигается уровень антикипения. Чтобы снять ошибку, действуйте так:
|
| E33 | Ошибка Е33 говорит о несогласованной работе целого ряда датчиков:
|
Код сообщает о трех причинах такого сбоя:
|
| E34 |
Нарушена согласованная работа в цепи прессостата и уровня антикипения. |
Если код Е34 горит на табло уже 1 минуту, значит:
|
| E35 | Сообщает, что бак переполнен водой. |
Когда на табло высветилось Е35, это говорит о том, что воды залилось слишком много. Переключатель уровня разомкнуло более чем на четверть минуты. Чтобы локализировать поломку, проверьте прессостат, используя тестер. В случае его неисправности проведите замену датчика. |
| E36 |
Сломался датчик уровня защиты трубчатого нагревателя (ТЭНа). |
Заменить датчики. |
| E37 | При Е37, скорее всего, возникла поломка датчика первого уровня воды. | |
| E38 | Разница давлений не фиксируется. Причина: засор патрубка. | Чтобы устранить ошибку Е38, нужно снять, прочистить или сменить патрубок. |
| E39 | Свидетельствует о поломке датчика, фиксирующего перелив воды в бак. | Нужна замена датчика. |
| E3A | Код говорит о поломке реле ТЭНа. | Требуется замена реле. |
| Коды СМА марки AEG с Е41 по Е45 | ||
| E41 | Не фиксируется закрытие люка. | Прикройте дверцу плотнее, чтобы сбросить ошибку. Возможно, потребуется ремонт направляющей, замена ручки или УБЛ. |
| E42 | Нарушение работы блокиратора люка. | При Е42 нужно проверить устройство, блокирующее люк (УБЛ), и в случае поломки заменить его новым. |
| E43 | Код Е43 указывает на поломку управляющего симистора УБЛ. | Замените симистор. |
| E44 | Поломка датчика закрытия дверцы люка. | Для снятия ошибки Е44 замените датчик исправным элементом. |
| E45 | Можно диагностировать поломку элементов в цепи между управляющим симистором и блокиратором дверцы. | Необходимо проверить элементы цепи, соединяющие блокиратор с блоком управления стиральной машины АЕГ. |
| Коды неисправностей Е51-Е59 машин АЕГ | ||
| E51 | Код говорит о коротком замыкании симистора электромотора. | Чтобы снять код, необходимо проверить симистор и заменить его в случае поломки. |
| E52 | Блок-контроллер не получает сигналы от тахогенератора электромотора. | Вероятная причина появления ошибки Е52 — с корпуса тахогенератора могла сорваться шайба, фиксирующая катушку. Чтобы ликвидировать поломку, требуется новый датчик. |
| E53 | Нарушена цепь управления симистором электродвигателя. | Для устранения ошибки Е53 требуется проверка элементов цепи. |
| E54 | Код Е54 говорит о том, что одна из контактных групп реле реверса движка «залипла». | Проверка и замена реле решат проблему. |
| E55 | При обрыве в цепи электромотора возникает код Е55. | Для локализации проблемы проверьте и замените:
|
| E56 | Не идет сигнал от тахогенератора. | Требуется замена тахогенератора. |
| E57 | Ток превысил порог значения в 15 Ампер. | Как устранить сбой и ошибку Е57:
|
| E58 | Возникает, если фазный ток электромотора превысит порог значения в 4,5 Ампер. | Как устранить сбой и ошибку Е58:
|
| E59 | Нет сигнала от тахогенератора после того, как была задана новая скорость вращения, отличная от «0». Период ожидания – 3 сек. | Как ликвидировать сбой:
|
| Коды Е5 (А, В, С, Д, Е, Ф) в машинках АЕГ | ||
| E5A | Скорее всего, t радиатора охлаждения перевалила за порог в 88 градусов. | Проверьте и замените блок управления. |
| E5B | Комбинация свидетельствует о падении напряжения в шине постоянного тока ниже 175 В. | Чтобы локализовать сбой:
|
| E5C | Код говорит о превышении напряжением отметки в 430 В в шине постоянного тока . | Причина в блоке управления. Нужен ремонт или замена. |
| E5D | При ошибке FCV не принимает или не отсылает сообщения в течение 2-х секунд. | |
| E5E | Возник сбой связи между блоком управления FCV и главной печатной платой. | |
| E5F | Плата FCV бесперебойно запрашивает параметры конфигурации из-за повторения сбросов. | Чтобы локализовать сбой:
|
| Коды Е61-Е62 | ||
| E61 | В процессе нагревания температурные параметры воды не достигают заданных за отведенное время. |
Возможно, нужно проверить ТЭН, используя тестер. Рабочий нагреватель покажет сопротивление 20-40 Ом в условиях комнатной температуры. |
| E62 |
При нагревании воды температурная отметка превысила 88 градусов за 5 минут. Е62 говорит о перегреве. |
Если машинка АЕГ выдает ошибку 62, значит, мог выйти из строя температурный датчик – термистор. Проверить его работоспособность можно, используя тестер. Сопротивление в условиях комнатной температуры должно быть в пределах 5,7-6,3 кОм. Возможно, стоит проверить ТЭН на факт пробоя на корпус стиралки (в режиме зуммера тестера). |
| Ошибки Е 66-68 | ||
| E66 | Поломка реле трубчатого электронагревателя. | Требуется проверка и замена самого реле нагревателя и его управляющих цепей (находятся на блоке управления). |
| E68 | Чересчур высокий ток утечки в СМА. | Для ликвидации сбоя замените ТЭН или проверьте сопряженные с ним элементы (датчик температуры, провода и т.д.). |
| Коды серии Е7 (71, 74) в машинка АЕГ | ||
| E71 | Сопротивление термодатчика превысило допустимый диапазон. | Есть три вероятных причины этого сбоя:
Чтобы найти решение проблемы, проверьте вышеперечисленные детали СМ. |
| E74 | Сместился термодатчик NTC в баке. | Проверьте правильность расположения термистора. |
| Коды Е82-Е85 в стиралках AEG | ||
| E82 | Ошибка возникает при сбое в выборе положения колеса селектора программ. | Возможные сбои:
Необходимо проверить и произвести замену сломанных элементов. |
| E83 |
Не читаются данные с селектора выбора программ. Важно! Код Е83 недоступен в штатном режиме. Он доступен исключительно в режиме диагностики. |
Нужна замена модуля. |
| E84 | Сбой в распознавании рециркуляционной помпы. При Е84 напряжение на выходе всегда 0 или 5 В. | |
| E85 |
1. Поломка рециркуляционной помпы. 2. Поломка тиристора. |
Нужна замена указанных деталей. |
| Серия ошибок E91-Е99, Е9А в стиралках АЕГ | ||
| E91 | Возник сбой связи между основным блоком и пользовательским интерфейсом. | Проблема решается заменой блока управления. |
| E92 | Код Е92 указывает на несогласованность между пользовательским интерфейсом и главным блоком. | |
| E93 | Е 93 означает ошибку конфигурации стиралки. | Для устранения сбоя нужно ввести правильный конфигурационный код. |
| E94 | Е 94 означает ошибку конфигурации стиралки и цикла программы. | Требуется перезапись энергонезависимой памяти блока управления или его замена. |
| E95 | При коде Е95 возникает ошибка связи в цепи: процессор-энергонезависимая память (эти элементы находятся на контроллере). | Требуется такой порядок действий:
|
| E96 | Несоответствие конфигурации контроллера и других внешних элементов. | Для снятия кода Е96 требуется проверка указанной конфигурации. |
| E97 | Обнаружена несогласованность работы колеса селектора с ПО блока управления. | Причины Е97:
|
| E98 | Несоответствие между управляющим элементом движка и блоком управления. | Чтобы локализовать сбой и ошибку Е98, нужно:
|
| E99 | Установлено нештатное соединение звукового блока с входной или выходной электроникой стиральной машины АЕГ. | Требуется замена звукового блока и проверка проводки. |
| E9A |
Нарушено ПО между электроникой и динамиком. |
При Е9А помогает исключительно замена электронного блока. |
| Серия ошибок ЕА (1, 2, 3, 4, 5, 6). Эта серия ошибок связана с уязвимым элементом системы стиральной машины АЕГ – DSP. Для каждого сбоя системы DSP есть свой характерный код неисправности. | ||
| EA1 | Поломка DSP-системы. | Поможет замена: DSP, главного блока, проводов или приводного ремня. |
| EA2 |
Не опознается DSP. |
Требуется замена главного блока. |
| EA3 |
DSP не фиксирует шкив электромотора. |
Поможет замена: DSP, главного блока, проводов или приводного ремня. |
| EA4 | Поломка DSP. | Поможет замена: DSP, главного блока, проводов. |
| EA5 | Поломка тиристора DSP. | Требуется замена главного блока. |
| EA6 | В первые 30 секунд работы не поступает сигнал о том, что барабан начал вращаться. | Поможет замена приводного ремня или замена DSP. Также можно проверить, плотно ли прикрыта загрузочная дверца люка. |
| Серия ошибок ЕВ (1, 2, 3, Е, Ф). Эти ошибки связаны с поломкой управляющего модуля и с проблемами в сети питания. | ||
| EB1 | Частота сети питания не совпадает с допустимой нормой. | Требуется проверка параметров сети питания. |
| EB2 | Напряжение сети питания превысило возможные границы. | |
| EB3 | Напряжение сети питания ниже допустимых значений. | |
| EBE | Поломка реле защитной цепи. | Требуется замена блока управления. |
| EBF | Не опознается защитная цепь. | |
| Ошибки ЕС (1, 2) | ||
| EC1 | Блокировка заливного клапана СМ. | Поможет замена элементов:
|
| EC2 | Нарушена работа датчика мутности воды (если такой предусмотрен в конструкции вашей стиральной машинки АЕГ). | Необходимо сменить датчик мутности (прозрачности воды). |
| Серия кодов ЕФ (1, 2, 3, 4, 5). Первые три кода связана с поломками в сливной системе СМ марки AEG. | ||
| EF1 | Система обнаружила засоры фильтра слива воды или сливного шланга. Или же система зарегистрировала слишком долгий сток воды из бака. | Требуется:
|
| EF2 | Система диагностировала повышенное пенообразование при сливе или «перебор» с количеством порошка. Может быть связано с засором элементов сливной системы. | Что делать:
|
| EF3 | Сработала система «Аква Контроль». Также не исключена поломка кабеля сливного насоса или обрыв в нем. Возможно, есть утечка воды. | Замените:
|
| EF4 | Датчик потока не передает сигнал при работающих клапанах забора воды. | Возможно, просто перекрыт вентиль водопровода или в системе водоснабжения недостаточно высокий напор. |
| EF5 | Прервался отжим. Диагностирован большой дисбаланс (более 1,2 кг). |
Как исправить поломку: распределите белье, уменьшите его объем. Проведите тестовую стирку без белья. |
| Коды поломок серии ЕН (1, 2, 3, Е, Ф). В основном эти коды горят на табло при сбоях в электронике. | ||
| EH1 | Частота напряжения находится за допустимыми границами. | Имеют место помехи в сети, или источник питания не слишком надежный. Или же требуется замена блока. |
| EH2 | Напряжение чересчур высокое. Источник питания не подходит для работы СМ. | Требуется замена электроники. |
| EH3 | Напряжение низкое, источник питания несоответствующий, в сети есть помехи. | |
| EHE | Вышло из строя реле защитной цепи. | |
| EHF | Защитная цепь не распознана. | |
| Коды С-серии (0-9, Ф, Д) | ||
| C0 | Поломка датчика уровня. | Заменить датчик. |
| C1 | Вода не поступает в бак. | Засор заливной системы, сбой в электронике. Низкое давление в системе, нарушена работоспособность клапана залива. |
| C2 | Поломка УБЛ. | Замена УБЛ или замена проводки. |
| C3 | Поломка модуля. | Проверка и замена указанного элемента. |
| C4 | Поломка дренажного насоса. | |
| C5 | Перегрелся датчик электромотора. | |
| C6 | Поломка реле давления. | |
| C7 | ТЭН сгорел или замкнул на корпус | |
| C8 | Сбой термистора. | |
| C9 | Неисправность датчика ТАХО. | |
| CF | Сбой памяти. | Ремонт или замена электроники. |
| CD | Не закрыт люк. |
Попробуйте плотнее закрыть дверцу. При поломке замените направляющую, ручку или УБЛ. Возможно, нарушена целостность проводки блокиратора. |
Эти коды ошибок относятся к разным моделям СМ марки АЕГ, но мы собрали их все вместе, чтобы каждый из вас нашел ответы на свои вопросы: что означает ошибка, почему она появилась, и как ее устранить.
Важно! Работы с электроникой стиралок АЕГ рекомендуем доверить мастеру. Блок управления может составлять треть стоимости самой машины, поэтому, сэкономив на мастере, можно потерять намного больше.
Современные стиральные машины AEG комплектуются очень мощной и совершенной системой самодиагностики и контроля, которая
отслеживает в режиме реального времени практически все нюансы работы прибора. Код ошибки выводится в буквенно-цифровом
виде на дисплей приборной панели.
На рисунке показан пример отображения кода ошибки на панели управления одной из моделей. Возможных кодов ошибок около
сотни, запомнить их, конечно, невозможно, поэтому мы приводим здесь подробное описание всех кодов ошибок стиралок AEG.
| Код | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|
| E00 | Ошибка не обнаружена | |
| Сообщения о трудностях с набором воды | ||
| E11 | Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина не набирает воду» |
| E12 | Плохо набирается вода в процессе стирки |
|
| E13 | Обнаружена протечка воды, скорее всего, в поддон стиралки |
Для начала надо убедиться, что в поддоне появилась вода. Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина протекает» |
| Сообщения о проблемах со сливом воды | ||
| E21 | В течение положенного времени не удается слить воду из стиральной машины |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина не сливает воду» |
| E22 | Плохо сливается вода на стадии отжима или сушки |
Смотрите описание ошибки «E21» |
| E23 | Сбой управляющего симистора сливного насоса (установлен на электронном контроллере) |
Смотрите также «Стиральная машина перестала отжимать и сливать воду» |
| E24 | Нарушена цепь управления симистора сливного насоса: все элементы цепи находятся на том же контроллера, что и сам симистор |
Вряд ли вам удастся самостоятельно найти проблемный участок, и тем более отремонтировать его: не забывайте также, |
| Сообщения о неисправностях датчиков в баке | ||
| E31 | Неисправен датчик уровня (прессостат): частота сигнала датчика превышает допустимый уровень |
Возможные причины:
|
| E32 | Неверная калибровка датчика давления (уровня): нестабильная частота от датчика при сливе |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина не до конца сливает воду» |
| E33 | Обнаружена несогласованность в работе датчиков: уровня воды (прессостата), защиты ТЭНа от включения без воды, датчика первого уровня |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина бьет током» |
| E34 | Несогласованная работа датчика давления (прессостата) и уровня антикипения |
|
| E35 | Вода в баке превысила допустимый уровень |
|
| E36 | Не работает датчик уровня защиты ТЭНа (AB S) | Диагностика и замена неисправного датчика |
| E37 | Не работает датчик первого уровня воды (L1 S) | Диагностика и замена неисправного датчика |
| E38 | При вращении барабана разница в уровне воды в баке, фиксируемая прессостатом, не меняется в течение не менее 30 секунд |
|
| E39 | Не работает датчик перелива воды в баке (HV1 S) | Диагностика и замена неисправного датчика |
| E3A | Не работает реле нагревательного элемента (ТЭНа) | Диагностика и замена реле, если оно неисправно |
| Сообщения о проблемах с закрытием люка | ||
| E41 | Люк машины закрыт не плотно | Если после закрытия двери люка ошибка не пропала, загляните в статью «Дверца люка стиральной машины не закрывается» |
| E42 | Дверь люка не закрывается: скорее всего, проблемы с его блокиратором | О возможных причинах проблем с УБЛ и способах их устранения можно почитать в статье «Люк стиральной машины закрывается неплотно» |
| E43 | Не работает управляющий симистор УБЛ (устройства блокировки люка) | Так как симистор располагается на электронном контроллере УБЛ, лучше вызвать специалиста для его диагностики и за замены (возможно, потребуется менять весь блок УБЛ) |
| E44 | Нет сигнала от датчика закрытия люка |
|
| E45 | Нарушена цепь симистора УБЛ | Так как все элементы цепи симистора УБЛ, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для проверки цепи и датчика лучше вызвать специалиста с необходимым диагностическим оборудованием |
| Сообщения о проблемах с приводным мотором | ||
| E51 | Нарушение в цепи симистора, управляющего приводным электромотором, скорее всего, из-за короткого замыкания |
Прозвонить и починить цепь симистора, заменить его, если не исправен. Но, так как все элементы цепи симистора, Смотрите также «Не крутится барабан стиральной машины: причины» |
| E52 | На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора |
|
| E53 | Нарушена цепь управляющего симистора приводного двигателя |
Повреждения в проводке, неисправность симистора или электронного контролера. Смотрите также «Стиральная машина не отжимает: причины, что делать» |
| E54 | Ослабли или «залипли» контакты в одной из двух контактных групп реле реверса приводного мотора | Требуется диагностика блока приводного двигателя с возможной заменой реле или всего электронного контроллера, на котором реле расположены: работа, требующая опыта и качественного оборудования, поэтому звоните в сервис. |
| E55 | Обрыв проводки в цепи приводного электродвигателя |
|
| E56 | В течение более 15 минут не поступает сигнал от тахогенератора приводного двигателя | Диагностика и замена неисправного тахометрического генератора |
| E57 | Ток от инвентора превышает критическое значение в 15А |
|
| E58 | Фазный ток от инвентора электродвигателя превышает пороговое значение в 4.5А, но меньше 15А |
|
| E59 | Кратковременное, более 3-х секунд, пропадание сигнала от тахогенератора после изменения скорости вращения на отличную от «0» |
|
| Разные ошибки | ||
| E5A | Температура радиатора охлаждение превышает критическую отметку в 88 градусов | Рекомендуется замена электронного блока управления, что лучше поручить квалифицированному специалисту |
| E5B | Напряжение в шине постоянного тока ниже критического порога в 175В |
|
| E5C | Слишком высокое напряжение в шине постоянного тока: превышает критический порог в 430В | Смотрите описание ошибки «E5B» |
| E5D | Модулю управления FCV не удается принять или отправить ни одного сообщения в течение не менее 2 секунд | Требуется диагностика и замена электронного блока FCV |
| E5E | Временно или постоянно отсутствует связь между управляющим блоком FCV и основным модулем управления |
|
| E5F | Управляющий модуль FCV всё время запрашивает параметры конфигурации у главного модуля управления из-за непрерывных сбросов |
Смотрите описание ошибки «E5E» |
| Ошибки в работе нагревателя (ТЭНа) | ||
| E61 | Вода в баке не нагревается до заданной температуры или греется слишком медленно |
Обратите внимание, что данная ошибка появляется только во время проведения диагностики СМА. Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина не греет воду» |
| E62 | Перегрев воды в баке: за 5 минут достигнута температура 88 градусов | Смотрите описание ошибки «E61» |
| E66 | Сгорело реле ТЭНа на плате управления: несоответствие между текущим статусом реле и поступающим от него сигналами | Требуется диагностика платы управления ТЭНом и реле на ней: столь ответственную работу лучше поручить опытному специалисту, вооруженному необходимым диагностическим оборудованием |
| E68 | Наблюдается слишком сильная утечка тока через ТЭН на корпус машины |
|
| E69 | Не работает резистор на плате управления ТЭНом |
|
| Коды ошибок термодатчика в баке | ||
| E71 | Недопустимое сопротивление термодатчика NTC, возможно, из-за короткого замыкания или отсоединившихся контактов |
|
| E72 | Неисправен термодатчик NTC конденсатора сушки: неверное напряжение на датчике | Смотрите описание ошибки «E71» |
| E73 | Неиправен датчик NTC трубопровода сушки: неверное напряжение на датчике | Смотрите описание ошибки «E71» |
| E74 | Термодатчик NTC в баке сместился в неправильное положение | Проверить положение термистора в баке и закрепить его в правильном месте |
| Сообщения о проблемах с селектором программ | ||
| E82 | При запуске стирки селектор выбора программ оказался в неверном положении |
Возможные причины:
Смотрите также «Почему в стиральной машине зависает время стирки» |
| E83 | Нет сигнала с селектора выбора программ или от него не поступают данные | Код ошибки недоступен в обычном режиме работы СМА, увидеть его можно только во время диагностики прибора. Требуется диагностика главного модуля управления с его ремонтом и возможной заменой. |
| Сообщения о сбоях в работе рециркуляционной помпы | ||
| E84 | Не распознается рециркуляционная помпа: входное напряжение всегда равно 0В или 5В | Скорее всего, возникли проблемы с модулем управления, и для его диагностики и ремонта лучше, конечно, позвонить в сервис |
| E85 | Рециркуляционная помпа или её тиристор работают неверно | Необходима профессиональная диагностика всего блока помпы с возможной заменой тиристора или самой помпы — вызывайте мастера из сервиса |
| Сообщения о некорректной работе электронных компонент СМ | ||
| E91 | Возникла ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея |
|
| E92 | Рассогласование при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея |
|
| E93 | Некорректная конфигурация стиралки |
|
| E94 | Обнаружена ошибка в конфигурации машины: неверные или противоречивые данные | Для начала надо обновить прошивку СМ: если не помогло, вызывайте специалиста для диагностики и ремонта модуля управления |
| E95 | Сбой обмена данными между микропроцессором и постоянной энергонезависимой памятью (ЭСППЗУ) |
Требуется проверить цепь между этими двумя элементами, а также убедиться в наличии питания в микросхеме памяти. Смотрите также «Стиральная машина сама включается» |
| E96 | Обнаружено несоответствие между настройками главного контроллера и подключенными к нему устройствами (или не подключенными) | Налицо неверная сборка или настройка стиральной машины: требуется профессиональная диагностика и настройка |
| E97 | Выбранный режим работы СМ не соответствует её текущей конфигурации | Скорее всего, СМ была изначально неверно настроена, хотя не исключена и поломка модуля управления: в любом случае для ремонта подобной сложности вам следует обратиться в мастерскую |
| E98 | Обнаружено рассогласование между платой управления двигателем и основным системным блоком |
|
| E99 | Возникло нештатное соединением между звуковым блоком и остальной электроникой СМ |
|
| E9A | Сбой в аппаратном ПО, управляющим звуковым блоком | Скорее всего, проблема в электронном блоке, управляющим динамиками: его придется заменить |
| E9B | Нарушение обмена данными между микропроцессором и памятью СМ | Звоните в сервис: такие неисправности самостоятельно не лечатся |
| E9C | Ошибка в работе платы управления информационным дисплеем | Прочистить контакты, если не помогло — замена платы |
| E9D | Неверно работают внутренние часы стиральной машины | Проблема. скорее всего с платой управления визуализацией: необходима её диагностика и замена |
| E9F | Сбой обмена данными между платами управления и инвентора СМ |
|
| Ошибки в работе системы самопозиционирования барабана (DSP) | ||
| EA1 | Неверное положение барабана в системе DSP |
Возможные причины:
Смотрите также «Шум в стиральной машине при вращении барабана» |
| EA2 | Системная плата «не видит» систему DSP | Либо разрыв в цепи между платой и DSP, либо неисправен один из блоков: DSP и управляющий. Что бы ни было причиной, без диагностики на профессиональном оборудовании вам не обойтись |
| EA3 | DSP не удается зафиксировать шкив двигателя |
|
| EA4 | Обнаружена некорректная работа DSP (без уточнения причины) |
|
| EA5 | Что-то случилось с тиристором DSP | Так как тиристор находится на системной плате, разумнее всего будет позвонить в сервис |
| EA6 | От блока DSP в течение 30 секунд не поступил сигнал о начале вращения барабана | Смотрите описание ошибки «EA4» |
| Предупреждения о неисправностях в цепи электропитания | ||
| EB1 | Частота напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ | Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье «Стиральная машина не включается: причины» |
| EB2 | Слишком высокое напряжение в электросети | Смотрите описание ошибки «EB1» |
| EB3 | Слишком низкое напряжение в электросети | Смотрите описание ошибки «EB1» |
| EBE | Неисправно реле защитной цепи | Скорее всего, проблемы с блоком управления — обращайтесь в сервис |
| EBF | Нет сигнала от защитной цепи, она не опознается | Сбой системной платы управления — звоните в мастерскую |
| Ошибки датчиков контроля состояния воды в баке | ||
| EC1 | Блокирован заливной клапан |
|
| EC2 | Сломался датчик мутности воды (если установлен в данной модели) | Неисправный датчик можно только заменить |
| Предупреждения о проблемах в режиме сушки | ||
| Ed1 | Сбой обмена данными между платами ССМ и главной системной |
Возможные причины:
Смотрите также «стиральная машина не сушит белье» |
| Ed2 | Неисправно реле резистора сушки |
|
| Ed3 | Неисправно реле резистора сушки номер 2 | Смотрите описание ошибки «Ed2» |
| Ed4 | Некорректно работает реле-переключатель питания между резисторами стирки и сушки | Смотрите описание ошибки «Ed2» |
| Сообщения о неисправностях в сливной системе | ||
| EF1 | Обнаружены проблемы со сливом отработанной воды: либо вообще не сливает, либо вода уходит слишком медленно |
Возможные проблемы и их причины
Смотрите также «Стиралка медленно сливает воду» |
| EF2 | В процессе слива образуется слишком много пены, что может свидетельствовать о проблемах со сливом воды или о передозировке стирального порошка |
Попробуйте уменьшить дозу моющего средства, смотрите также описание ошибки «EF1» |
| EF3 | Включилась система «Aqua Control», что свидетельствует либо о протечке, либо о поломке, которая может привести к протечке |
Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:
Смотрите также «Почему протекает стиральная машина снизу при стирке» |
| EF4 | Нет сигнала от датчика потока, когда заливные клапаны включены | Скорее всего, возникли проблемы с набором воды: смотрите статью «Стиралка не набирает воду» |
| EF5 | Прервана стадия отжима из-за слишком большого дисбаланса белья | Уменьшите объем загруженного белья или распределите го в баке правильно. Проведите тестовую стирку без белья. Смотрите также «Стиральная машина плохо отжимает белье», «Почему прыгает стиральная машина при отжиме» и «Шум в стиральной машине при отжиме». |
| Сообщения о проблемах с электропитанием и сбоях модуля управления | ||
| EH1 | То же, что и «EB1» | |
| EH2 | То же, что и «EB2» | |
| EH3 | То же, что и «EB3» | |
| EHE | То же, что и «EBE» | |
| EHF | То же, что и «EBF» | |
| Серия ошибок с префиксом «C» о различных ошибках | ||
| C0 | СМ плохо набирает воду из-за проблем с датчиком уровня (прессостатом) | Прочистить гидросистему дачика, проверить сам датчик: неисправный заменить |
| C1 | Вода не набирается в бак или наливается слишком медленно |
|
| C2 | Не срабатывает блокировка люка |
|
| C3 | Сбой в процессе слива воды |
|
| C4 | Вода сливается из бака слишком медленно | Скорее всего, проблемы со сливной помной: для начала надо прочистить её патрубки, если не поможет — вызывайте мастера |
| C5 | Перегрелся датчик приводного электродвигателя |
|
| C6 | При наборе воды она не наливается до требуемого уровня | Неисправен датчик уровня (прессостат): диагностика и замена датчика |
| C7 | Вода в баке не нагревается до заданной температуры | Проблемы с нагревателем (ТЭНом): смотрите «Стиральная машинка не нагревает воду» |
| C8 | Вода не нагревается из-за поломки термодатчика | Диагностика и замена неисправного термостата |
| C9 | Основной приводной двигатель не достигает требуемых оборотов | Неисправен датчик оборотов: диагностика и замена |
| CF | Сбой флеш-памяти | Попробуйте перезапустить прибор: если не помогло — дело плохо, так как проблема, судя по всему, с основной платой управления: обращайтесь в мастерскую |
| CD | Не закрыта дверь люка | Попробуйте плотнее закрыть люк: если не помогло, о возможных причинах почитайте в статье «Не закрывается дверь люка» |