Ошибка ее на водонагревателе electrolux

Самые часто повторяющиеся ошибки — это код Е1- отсутствие пламени, Е2 — перегрев теплоносители, Е3 — сбой в работе системы дымоудаления. Ниже рассмотрим причины возникновения и способы устранения неисправностей при появлении кодов ошибок на котлах Электролюкс.

е1 — Ошибка е1 или ошибка 01 (ошибка е01) на моделях Electrolux Quantum — отсутствие пламени по причинам неисправности электрода и отсутствие газа в системе.

При появлении кода проверьте:
— открыт ли газовый вентиль до упора, после этого нажмите кнопку REZET для перезапуска, если агрегат не запустился, следует пригласить специалиста для проверки газового оборудования;
— завоздушенность трубопровода;
— давление газа перед газовой арматурой, оно должно находиться в диапазоне 13-25 мбар;
— давление на форсунках, положение электрода, возможно изменился угол наклона; электрод на наличие сажи и копоти, очистите его;
— механическое соединение проводов с электродом, провод может оборваться или окислиться, зачистите провод, восстановите контакты;
— электрод на короткое замыкание или обрыв, если обнаружили неисправность, замените электрод;
— газовый клапан, если нерабочий, замените; плату управления, в случае неисправности требуется замена.

е2 — Ошибка е2 на моделях Электролюкс Basic X или ошибка е02 на моделях Quantum — перегрев теплоносителя.
Возможны следующие причины:
— закрыт кран, либо открыт не полностью, откройте кран до упора;
— воздух в отопительной системе, спустите воздух, открыв выпускные воздушные вентили на трубах;
— неисправность термостата, дождитесь, пока датчик снизит температуры, произведите перезапуск котла. Если ошибка сохраняется, выполните проверку надежность стыков проводов, ведущих от термостата, прозвоните его на предмет короткого замыкания и обрыва. Если обнаружена неисправность, произведите замену датчика;
— пониженное давление в системе, оно должно быть в интервале 1-1,5 бар, добавьте жидкость в систему с помощью вентиля подпитки. Произведите проверку герметичность стыков батарей отопления, при обнаружении подтека, загерметизируйте стыки;
— циркуляционный насос работает не в полную силу, проверьте напряжение в сети. Если оно отлично от нормы, следует поставить трансформатор или стабилизатор;
— поломка или заклинивание циркуляционного насоса, проверьте его на обрыв или короткое замыкание, измерив сопротивление на его статоре. Если насос неисправен, поменяйте.

е3 Ошибка е3 означает проблемы с дымоудалением.

Как устранить эту проблему и почему она возникает:

— забит дымоход. Проверьте и почистите дымоход, на моделях Электролюкс Basic X (Басик Х) Fi с коаксиальным дымоходом в зимнее время может скопиться иней или лед, удалите их;
— проверьте провода, подходящие к датчику на обрыв или окисление, очистите провода, восстановите механическое соединение;
— неисправность датчика, проверьте на короткое замыкание и обрыв, если датчик неисправен, поменяйте;
— неисправность электронной платы управления или обрыв контактов на ней, проверьте контакты, если плата нерабочая, требуется ее замена;
— нарушена приточная тяга в помещении, откройте форточку или дверь, учтите, что работа вентилятора или кондиционера в помещении, где находится котел, нарушает работу котла;
— неправильно смонтирован дымоход, без учета возникновения завихрений и обратной тяги, не учтены параметры, прописанные в инструкции к устройству.

е4 Ошибка е4 либо ошибка 04 появляется на дисплее при падении давления в отопительном контуре ниже 1 бар. Выключите агрегат , открутите кран подпитки, когда значение на манометре будет соответствовать норме, включите агрегат.

Если ошибка не исчезла или появилась вновь через некоторое время, проверьте:
— открыт полностью кран, откройте до упора;
— наличие накипи на теплообменнике, при этом уменьшается проток жидкости и падает давление, очистите теплообменник от накипи;
— радиаторы на течь и разгерметизацию, загерметизируйте стыки.

е5 Причиной ошибки е5 является повышенное давление в системе отопления, манометр показывает больше 2,8 бар. Перезапустите котел кнопкой REZET.

Если данная неисправность появляется вновь, выполните проверку следующего:

— работоспособность предохранительного клапана, промойте фильтр, если он забился шлаками;
— расширительный бак,
— датчик давления на короткое замыкание или обрыв, при неисправности датчика замените его.

е6 Ошибка е6 означает сбой в работе датчика температуры горячего водоснабжения.

Если после перезапуска система вновь выдает ошибку, проверьте:

— не нарушилось ли соединение проводов датчика, наличие окисла на них, соедините или зачистите провода;
— датчик на короткое замыкание и обрыв, если датчик неисправен, установите новый;
— исправность платы управления, если плата неисправна, требуется ее замена.

е9 Ошибка е9 появляется на дисплее прибора, когда температура в отопительной системе опускается ниже 2 градусов тепла и существует опасность замерзания воды в системе. Для исключения возникновения этого кода следует установить дополнительный уличный термостат, при помощи которого будет регулироваться температура теплоносителя в соответствии от температуры на улице.

Настройка производиться согласно инструкции к устройству. При отключении котла на длительное время слейте воду, согласно инструкции.

Другие неполадки с водонагревателем Electrolux

• Водонагреватель не нагревается
• Водонагреватель протекает
• Водонагреватель не включается
• Водонагреватель слишком горячий
• Коды ошибок — водонагреватель Electrolux
• Видео по ремонту водонагревателя Electrolux

Неисправность водонагревателя Электролюкс EWH 100 литров. Не может включиться. при попытке слить воду вышло всего 5-8л., а объем 30л.

Как заполнить бак полностью и может ли из-за этого он не работать? У меня низкое давление холодной воды.

Неисправность бойлера Горенье. Индикатор горит, температуру показывает, щелкает при включении, но напряжения на ТЭНы нет. Неисправен

блок управления?

Приобрел и подключил накопительный водонагреватель Timberk SWH 30. У него на шнуре питания встроенный УЗО на 0,03 А. Имеет ли смысл

дублировать его своим УЗО (АВВ F202/16/0.01) подключенным на розетку?

Настройка параметров работы. Эксплуатация и обслуживание. Возможные неисправности.

Установка и подключение. Техническое обслуживание и настройки.

VLS Inox PW / Evo PW, PRO Eco. Монтаж и установка. Режимы и функции. Замена внутренних элементов. Коды ошибок.

В эксплуатации водонагреватель IF 100V. Стал медленно греть. Сегодня сменил ТЭН. Прозвонил старые — рабочие. С новыми греет так же

медленно, когда включаю «дубль». Такое ощущение, что на одном ТЭН греет быстрее. Полгода назад снимал ТЭНы, чтобы накипь вычистить. Грели

нормально, а вот с неделю назад как-то обратил внимание, что стал медленнее греть, когда оба ТЭНа в работе. Что за неисправность?

Установили бойлер Аристон 50 литров. Он работал корректно, а потом через несколько месяцев ослабло давление горячей воды. Как исправить?

Давление холодной воды очень сильное и мы поставили редуктор, а так без него аппарат будет гудеть постоянно.

Линейка котлов Электролюкс отличается относительно высокой производительностью оборудования, которое может функционировать при пониженных температурах в помещении. Главное преимущество таких котлов – высокое КПД.

Система защиты полностью контролирует исправность всех процессов, блокируя подачу газа при наличии неисправностей. Несмотря на массу преимуществ, данное газовое оборудование не может постоянно работать без поломок. Все неисправности отображаются на дисплее в виде кода, описание которого помогает в поиске и устранении проблемы.

Самые распространенные ошибки, их проявления и способы устранения

Если котел длительное время не обслуживался, как этого требует изготовитель, то есть риски, что уже через 3-4 года возникнут первые неприятности. Ситуацию усугубляют скачки напряжения в сети, а также засоры в дымоходе, препятствующие отведению продуктов сгорания.

Е1

На разных моделях котлов эта ошибка может отображаться по-разному: 01, е01, Е1.

В любом случае, проблема кроется в следующем:

Проявляться эти проблемы могут в виде самопроизвольного затухания котла. Появятся трудности с розжигом, котел будет гаснуть сразу после появления пламени.

Устранить проблему самостоятельно бывает сложно, если причиной является поломка деталей. Пользователю газового оборудования нужно проверить наличие газа в системе, а также его подачу к котлу (не перекрыт ли вентиль). После этого нажать на кнопку «Перезагрузка» (Reset) и проверить работу котла. Остальную диагностику и ремонт выполнят специалисты.

Не пытайтесь убрать код ошибки с помощью постоянного перезапуска котла. Вначале это может помочь, но проблема никуда не денется. Обязательно проконсультируйтесь со специалистами и проведите внеплановую диагностику.

Е2

Эта ошибка, которая в некоторых моделях маркируется как е02, указывает на перегрев теплоносителя, который создает обратную разницу температур в системе и в свою очередь перегревает сам котел, провоцируя аварийное отключение.

Причинами могут быть:

В котлах Электролюкс проблемы с насосом встречаются довольно часто, а точнее со статором. Ремонту в ряде моделей он не подлежит, поэтому потребуется полная замена.

Устранить эту ошибку можно следующими способами:

1. Проверить завоздушенность батарей, приоткрыв спускные гайки на каждой – должна выйти часть воды с пузырьками кислорода. Выполнять процедуру следует исключительно при включенном насосе, иначе она будет попросту неэффективной.
2. Долить воду в расширительный бак, если ее уровень ниже требуемого. Открыть вентиль подачи воды при автоматической подпитке системы.
3. Проверить радиаторы и стыки на наличие утечки, если в системе постоянно падает давление.

Е3

Эта ошибка на всех котлах маркируется одинаково и указывает на проблемы с дымоудалением, когда отработанный газ не выводится наружу, как это положено, а остается в камере сгорания или проникает в помещение.

Причин этому несколько:

Для устранения проблемы необходимо:

1. Проверить тягу в дымоходе, поднеся к вытяжке горящую спичку. Если пламя не шевелится, то есть засор и нужно его прочистить.
2. Открыть окно или дверь в комнату и попробовать перезапустить котел.
3. Вызвать мастеров, если ничего не помогает, чтобы они провели комплексную диагностику и устранили выявленную причину.

При наличии наледи внутри дымоотвода (парапетные котлы), ее следует аккуратно удалить. Если это произошло по причине длительного неиспользования котла, то его запускают на минимальных оборотах, после чего постепенно прогревают.

Е4

Код данной ошибки указывает на резкое снижение давления в контуре. Также может обозначаться 04.

Возникает по таким причинам:

1. Вода из контура ушла в водопровод – уместно, если не закрыт кран подпитки и была отключена вода в общем водопроводе.
2. Загрязнение теплообменника накипью – случается при использовании водопроводной воды, насыщенной кислородом, а также при эксплуатации котла на максимальных температурах. Предшествующим фактором является отсутствие ежегодной профилактической очистки, которая полностью растворяет накипь на теплообменнике.
3. Разгерметизация системы отопления – течь в радиаторах или на стыках.

При появлении ошибки Е4 необходимо проверить наличие нужного уровня воды в системе, восполнить недостаток если требуется, а также искать утечку. Если все это не помогло, то следует вызвать мастеров. Возможно, причиной является неисправность манометра или проблемы в плате.

Е5

Возникает в том случае, если давление на манометре стремительно растет и показывает критически высокие отметки.

Причинами могут быть следующие:

1. Неисправность или завоздушенность расширительного бака – в тех моделях, где расширительный бак монтируется непосредственно в сам котел.
2. Засоренность предохранительного клапана – при использовании некачественной воды, а также большого количества накипи и ржавчины, которые забивают мелкие ячейки фильтрационной решетки.
3. Неисправность датчика давления – возможно короткое замыкание или обрыв.

Диагностировать самостоятельно эту проблему невозможно. Следует вызвать специалистов, которые смогут провести проверку всех возможных причин и устранить их. При выявлении данной ошибки на табло нужно обязательно отключить котел и перекрыть подачу газа. Использовать газовое оборудование, которое показывает критические значения в системе отопления крайне опасно.

Е9

Код ошибки сигнализирует о критически низкой температуре теплоносителя в системе, что чревато размерзанием. Такое случается, когда котлом длительное время не пользовались, а в помещении температура опустилась до 0 градусов. В квартире эта ошибка встречается реже, чем в частных домах.

Нетипичные коды ошибок и их причины

Электролюкс производит качественные котлы, которые легки в эксплуатации и просты в обслуживании. Вывести их из строя – это нужно еще постараться. Но есть случаи, которые вызывают редкие неисправности. О них нужно знать.

Е6

Неисправность датчика контроля горячей воды, что случается через 10-12 лет эксплуатации котла. Причиной обычно является окись соединений, которую можно либо попытаться почистить, либо полностью заменить датчик на новый.

Также выдавать ошибку Е6 может и сама плата. Случается это при перепадах электричества в сети. Можно попробовать перезагрузить котел кнопкой «Reset». Если это не помогло – вызвать мастеров.

I01

Эта ошибка может появляться как самостоятельно, так и в паре с ошибками Е5 и Е6. Указывает на загрязненность теплоносителя, из-за которого страдает теплонагреватель. Проблема решается путем демонтажа и очистки его с помощью специальных средств.

В некоторых моделях есть возможность залить очиститель внутрь системы и слить его через определенное время. Все манипуляции выполняются только специалистом. Демонтаж без навыка и опыта выполнять категорически запрещено.

Е7

Проблема кроется в нарушении работы термостата. Часто виной всему обрыв в кабеле, что легко определить «прозвонив» его по всей длине. Опять же, работа доступна только для специалистов. Пользователь может только отключить оборудование и дождаться мастеров, указав код ошибки.

Общие советы и рекомендации

Не всегда коды ошибок появляются при наличии той или иной поломки.

Обязательно проверьте такие моменты:

1. Включен ли газ (открыт ли вентиль подачи) и есть ли он вообще в системе?
2. Запущена ли вода в систему отопления и достаточен ли ее уровень? Нормы указываются в руководстве по технической эксплуатации.
3. Не забит ли дымоотвод и обеспечена ли в комнате, где стоит котел, приточная вентиляция?
4. Функционирует ли насос? Есть ли нагрев радиаторов отопления после включения котла?
5. Включен ли котел в розетку?

Для некоторых это кажется смешным, но треть всех вызовов мастеров происходит именно по невнимательности пользователя.

Чтобы снизить риски возникновения серьезной поломки, необходимо соблюдать 2 важных правила:

1. Каждый год проводить контроль исправности газового оборудования и очистку водонагревательного элемента от накипи.
2. Вызывать специалистов сразу, как только появилась неисправность или на табло высветилась ошибка.

Это позволит уберечь котел от дорогостоящего ремонта, а вашу жизнь от возможной угрозы.

Вопросы и ответы

В завершении стоит отметить, что газовые котлы Электролюкс обладают отменными характеристиками и справляются со своей работой в самых неблагоприятных условиях. Поломки и неисправности маркируются кодами, которые указывают на необходимость ремонта той или иной детали. В руководстве по эксплуатации имеются все расшифровки, присущие конкретной модели котла. Ремонт и обслуживание осуществляются исключительно мастерами, которые имеют соответствующее разрешение.

Видео-обзор исправления ошибки E3 котла Electrolux

Характерные неполадки водонагревателей Electrolux Centurio и их диагностика

Смонтировал электроводонагреватель Электролюкс Центурио, только во время подогрева с предохранительного клапана не капает вода. Так должно быть?

Защитный клапан применяется для сбрасывания излишка давления. Если избыток давления в системе холодного водоснабжения свыше рекомендуемого, клапан стравливает холодную воду. При условии, что давление воды начинает подниматься в режиме нагрева до наиболее разрешённого уровня, бежит горячая вода.

Как рекомендовано разбирать, доставать и очищать трубчатый ТЭН в водонагревателе Electrolux EWH 80 Centurio IQ 2.0? Перестал хорошо работать!

В первую очередь снимите крышку. Там находится нагревательный элемент. Отверните гайку, втолкните его в бачок и аккуратно делайте чистку. Далее нужно поменять магниевый анод. Вымойте изнутри стенки бака. Соберите всё в обратной последовательности. Крепление требуется затягивать несильно, чтобы не оторвало шпильку фланца электронагревательного элемента.

При диагностике обнаружил поломку нагревательного элемента. Он перестал нагревать. Решил сам поменять его. Не могли бы Вы подсказать, как следует делать это?

Необходимо выключить прибор. Выкрутите болты и демонтируйте электронагревательный элемент. Установите новый и промойте бачок напором воды. Дождитесь, пока он обсохнет. Установка производится в обратной последовательности.

Появилась проблема с водонагревателем. Напрочь выключился, при всём том, что присутствует стабилизатор напряжения. Аппарат в эксплуатации примерно 3 года, и вопросов не было. И вот вчера он неожиданно отключился при подогреве воды. УЗО постоянно выбивает, из-за чего не удается выяснить поломку. Он работает всего лишь минуту и опять отключается. В чем кроется проблема?

Агрегат имеет пробой на землю. Возможно, поломался нагревательный элемент. Если вода слишком жесткая, то появляется налет и накипь. В связи с чем следует своевременно делать профилактику прибора. Эксплуатируйте без устройства защитного отключения осторожно, поскольку оболочка иногда бьется током.

Вчера заменили трубчатый электронагреватель, и после этого перестала включаться термозащита. Во время нажимания на кнопку, она не фиксируется и отходит обратно. Емкость бойлера 50 литров. Что случилось?

Вероятно, вышла из строя термозащита. Нужно сменить его.

Электрический бойлер Electrolux EWH 100 Centurio. Если подключаешь его к розетке с заземлением, сразу срабатывает УЗО, и выключается электроэнергия. Во время включения к розетке без системы заземления, прибор функционирует без проблем и нагрев воды присутствует. До этого момента никаких сбоев не случалось. Скажите, какая может быть причина?

Рекомендуем сперва провести проверку блока защитного отключения.

Электробойлер на 30 литров. Из крана льется горячая вода совместно с воздухом. Электроводонагреватель чистится регулярно, сбросной клапан в норме, фланец установлен прочно. Как появился воздух? Кроме того, он шумит со звуком закипающего чайника. Скажите, нагревательный элемент оброс накипью?

В случае большой температуры, вода при чрезмерном нагревании становится паром.

По какой причине электроводонагреватель перестал давать приемлемый напор гор.воды? Как это исправить?

Скорей всего, электробойлер ни при чем. Может быть возник засор трубы, откуда выходит вода из водонагревателя. Надо ее обследовать и прочистить, если необходимо.

Из-за чего срабатывает устройство защиты в водонагревателе на 50 литров?

Фактором срабатывания устройства защиты может служить повышение допустимого показателя силы тока. Это может произойти в случаях неисправности нагревательного элемента или термостата. Известковый налет электронагревательном элементе также может влиять на сработку. предохранительного устройства. Рекомендуется по очереди диагностировать данные компоненты.

На даче установлен водонагреватель Электролюкс Центурио емкостью 80 литров. Вода горячая присутствует, хотя ЭВН как-то странно стучит, в особенности во время открытия хол.воды в смесителе. Объясните, из-за чего слышится стук?

Скорей всего, внутренняя емкость начинает сжиматься и разжиматься при заливании внутрь холодной воды.

Был куплен ЭВН на 100 литров. Подключили его, заполнили водой, включаем в сеть но он не заработал. Регулировка температуры выставлена максимальная, розетка исправна. Сняли крышку и увидели коробочку с кнопкой. Если ее нажать, агрегат начинает греть. Если отжать назад, заново отключается. В чем причина?

Эта кнопка — реле безопасности. Когда срабатывает часто, стало быть есть какие-то проблемы в электроцепи или поломалось само реле защиты.

Используем на даче накопительный водонагреватель Electrolux EWH 50 Centurio IQ 2.0. Вслед за заменой ТЭНа, по какой-то причине прекратилась подача воды из агрегата, не смотря на то, что нагрев воды есть. Что порекомендуете отремонтировать?

Необходимо выполнить проверку защитного клапана, а также осмотреть водопроводную магистраль и, собственно, сам бойлер, поскольку вероятно засорение.

Установил и подключил именно такой электробойлер. Когда ставишь температуру на шестьдесят градусов, он нагревается не более 40 градусов. Скажите, пожалуйста, от чего это зависит?

Вероятно, поврежден электронагревательный элемент либо терморегулятор, однако могут иметь место и другие проблемы. Вам нужно выполнить детальный осмотр.

На даче установили ЭВН такой же модели. Предположим, мы делаем настройку температуры для терморегулятора пятьдесят градусов. Скажите, пожалуйста, это предельная температура нагрева жидкости в баке либо это средняя температура подмешивания холодной и нагретой воды?

Несомненно, это наибольшая температура. Прибор выполняет нагрев выставленной температуры и далее поддерживает ее.

Сделали разборку ЭВН, почистили и обратно собрали. Через некоторое время он прекратил выключаться, всегда действует в режиме нагревания. Если перегреется, то прекращает работу на долгое время, покуда не охладится. Никак не пойму, в чем проблема?

Необходимо проверить регулятор температуры. Вероятней всего, в нем заключается причина сбоя в работе агрегата.

Накопительный водонагреватель Electrolux EWH 80 Centurio. Регулятор температуры находится в минимальном положении. На выходе из аппарата температура воды достигает восемьдесят градусов, а ведь в инструкции по эксплуатации указано нагревание до 70 С. Во время такого функционирования сразу включается термореле, и получается нарушение соединений электрической цепи. Какой конкретно компонент рекомендуется поменять и как сделать проверку термореле?

В случае, если агрегат на минимально настроенной температуре производит нагрев до восьмидесяти градусов, нужно делать замену термореле.

Около двух лет пользуемся бойлером данной марки. Весной выполнили ремонт в ванной комнате с заменой водопроводных труб. Спустя месяц было отключение воды, и включив электробойлер, мы обнаружили, что при подогреве из защитного клапана стала течь вода. Приспособили мощней клапан, но результат нулевой. Как выйти из положения?

Если в ЭВН долгое время подогревается жидкость, и вами она не используется, то в баке происходит нарастание давления. Воду, которая вытекает из обратного клапана, рекомендуется выводить в слив при помощи гибкой трубки.

Выполнил самостоятельно подключение электроводонагревателя в мае. Примерно через полгода увидели подтекание из обратного клапана. Объясните, почему это случилось?

Вероятно, давление в водопроводе более 0.6 МПа. Рекомендуется наличие редуктора.

Установил неделю назад электроводонагреватель. На днях обнаружил, что из него потекла вода-кипяток вместе с паром. Что может случиться?

Вероятно, произошла повреждение температурного регулятора либо переключателя температуры. Чтобы устранить неисправность, необходимо поменять его.

У нас работает в доме данный электроводонагреватель. До этого дня грел исправно. Сейчас возникает падение напора горячей воды, но напор холодной воды не изменился. Объясните, почему прибор сломался?

Похоже, засорился канал обратного защитного клапана. достаньте его и выполните очистку.

На днях смонтировали водонагреватель Electrolux EWH 30 Centurio. Немного погодя я обнаружил, что случилась небольшая протечка воды сквозь дренажный проход в крышке снизу. Что может быть и как устранить?

Скорей всего, изнашивание резиновой манжеты в бачке. Следует провести замену.

Установил и подключил в квартире данный ЭВН. В момент эксплуатации аппарат издает различные звуки: треск, гудение, свист. Подскажите мне, как исправить данную поломку?

Предположительно, есть засорение защитного клапана. Просто необходимо вывернуть его, а потом прочистить.

Ввели в эксплуатацию ЭВН данной марки. На днях прибор прекратил греть воду. Индикатор контроля светится. Что могло произойти?

Похоже, не функционирует ТЭН. Выполните его диагностику и если необходимо, замените.

Источник

РЕМОНТ
БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Гарантийный и послегарантийный ремонт водонагревателей Electrolux.

Авторизованный сервисный центр Electrolux.

Сервисное партнерство с федеральным интернет-магазином Русклимат.

Устройство и ремонт накопительных водонагревателей Electrolux
EWH Centurio, EWH Centurio digital (DL), EWH Centurio DL2, EWH Centurio IQ, EWH Centurio IQ 2.0.

Electrolux EWH Centurio.

Водонагреватели EWH Centurio представлены моделями объёмом 30,50,80 и 100 литров. Производство КНР.

Наиболее распространённая поломка водонагревателя EWH Centurio неисправность ТЭНа. Признаки неисправности: нет нагрева воды или что чаще бывает, выбивает УЗО либо на шнуре электропитания или на электрощите. (Здесь можно посмотреть как проверить ТЭН) Обрезать УЗО со шнура эектропитания категорически запрещено. Для ремонта демонтируем водонагреватель (осторожно, вода никогда до конца не сливается). После демонтажа переворачиваем его вверх штуцерами и снимаем защитную крышку.

Затем постепенно начинаем снимать термостаты, блок питания термометра, отвинчиваем все гайки и снимаем фланец крепления ТЭНа.

Вынимаем ТЭН из бака. При замене ТЭНа прокладку ТЭНа можно не менять. Ни одного случая нарушения герметичности даже при вторичной замене ТЭНа не было.

Собираем всё на место и проверяем.

Если нет нагрева и индикации температуры на термометре, то включаем УЗО на шнуре электропитания. Проверяем защитный термостат.

В случае размыкания аварийного термостата кнопочка включения нажимается с незначительным усилием и слышимым щелчком.

Вид водонагревателя внутри.

Бак выполнен добротно, из нержавеющей стали. Анод защиты от коррозии отсутствует. По всей видимости, частый выход ТЭНа из строя обусловлен отсутствием анода.

Вторая поломка по распространённости – это не работает дисплей термометра. Без демонтажа нижней крышки ремонт произвести не возможено. В этом случае необходима замена блока питания дисплея (термометра).

Термометр выполнен на одной микросхеме и светодиодной матрице, и практически не выходит из строя. В водонагревателе две независимые электросхемы, одна — нагрев воды, другая — замер температуры. Независимо от исправности термометра, нагрев воды происходит.

«Родной» блок питания можно заменить на AC-DC сетевой преобразователь MeanWell IRM-05-5 (наиболее оптимальный вариант).

Третья неисправность – это нарушение герметичности самого бака водонагревателя. Как правило, возникает при неверной установке. Не ставят защитный клапан, который сбрасывает избыточное давление. В этом случае ремонт невозможен.(Назначение предохранительного клапана)

В случае размещения водонагревателя в закрытой нише сантехнической кабины, или на стене за несъёмной декоративной стенкой — ремонт возможен с увеличением времени ремонта и трудоёмкости. В данном случае подход к ремонту индивидуален.

В этом случае нужно выкрутить боковые саморезы крепления нижней крышки, там, где есть доступ, если нет доступа к саморезам, можно с силой потянуть за нижнее основание и сдёрнуть его. Повреждения корпуса будут минимальны.

Снять нижнюю крышку (предварительно слив воду, и демонтировав присоединенные фитинги).

Затем отсоединить аварийный термостат, блок питания термометра, хомут крепления шнура питания и термостатов. Затем снять провода питания с ТЭНа и потянув вниз, демонтировать панель управления.

Далее постепенно освобождаем гайки крепления кольцевого хомута ТЭНа. Обязательно необходимо подставить ёмкость не менее 5 литров для слива воды и шлама. Аккуратно снимаем кольцевой хомут и ТЭН.

Болты крепления ТЭНа закладные, и в случае если они не запенены, то могут выпасть. Болты оригинальные, и в случае потери, подобрать будет тяжеловато.

Сборка производится в обратном порядке. Устанавливаем ТЭН, фиксирующее кольцо, панель управления, термостат аварийный, сенсоры с хомутом, восстанавливаем связи электросхемы и закрываем нижнюю крышку. Подключаем вход и выход воды, заполняем водой, включаем в электросеть и пользуемся. Без воды включение в электросеть не допустимо.

В последнее время качество комрлектующих производства КНР для водонагревателей значительно повысилось.

При ремонте можно использовать двойные ТЭНы типа RF на штампованном фланце Ø64 мм, мощьностью 1000+1000 Вт, 1200+800 Вт. Доступны ТЭНы Thermowatt (Италия), Электрон-Т(Львов), ИТА.

Есть возможность устанавливать сухие ТЭНы, которые при работе не соприкасаются с водой. Для этого вместо блока ТЭНов устанавливается фланец, в который вставляются ТЭНы типа шпилька (2 шт).

На фланец крепится анод для защиты швов бака. При установке данного фланца отпадает необходимость слива воды при замене ТЭНов.

Конструкция двойного бака.

Одинаковые накопительные водонагреватели с Electrolux EWH Centurio: Ballu BWH/S Nexus, BWH/S Nexus titanium; Zanussi ZWH/S BRILLIANTO, ZWH/S PREMIERO.

EWH Centurio digital (DL).

Отличия водонагревателя EWH Centurio и EWH Centurio digital довольно существенные. Бак аналогичен за исключением фланца под ТЭН, болты крепления 5 шт., приварены. Трубки под термостаты вварены в бак. Корпус водонагревателя металлический (а не пластик как у centurio). Крышки верха и низа также металлические.

Панель управления закреплена саморезами под декоративной наклейкой панели. ТЭН «мокрый», двойной 1300/700 Вт. На специальном штампованном фланце 64 мм. с одной трубкой под термостат и возможностью установки анода, наконечники типа фастон. Надёжность ТЭНа несколько выше из-за установленного анода. (Здесь можно посмотреть как проверить ТЭН) Блоки питания дисплея термометра EWH Centurio digital аналогичны с блоком EWH centurio. При неисправности дисплея ремонт одинаков с EWH centurio.

Ремонт полностью аналогичен с EWH centurio, но с некоторыми нюансами. EWH centurio digital сложнее вскрыть из-за металлического корпуса и металлических крышек. Винты крепления расположены не только сбоку, но и два сзади. ТЭН выходит из строя значительно реже (за счёт наличия анода), но возникают проблемы с перегревом и срабатыванием аварийного термостата. Эта неисправность происходит из-за размещения термостатов и сенсора. Рабочий термостат расположен в трубке, в непосредственной близости от стенки корпуса, а аварийный термостат находится в трубке ТЭНа. Получается так, что рабочий термостат находится в более холодной зоне, чем защитный термостат. Соответственно при установке режима нагрева на максимум происходит перегрев защитного термостата, а рабочий термостат среагировать на нагрев не успевает.

Совет владельцам данного водонагревателя – не использовать, нагрев с максимальной температурой. Индикация температуры так же некорректна (фактически показывает температуру корпуса). Проблемы устраняются заменой ТЭНа с двумя трубками под термостаты и переносом сенсора рабочего термостата из трубки на корпусе в трубку ТЭНа. Можно установить фланец для сухих ТЭНов аналогично как на EWH centurio.

С 2015 года изменили конструкцию водонагревателя EWH Centurio DL.

Изменилась нижняя крышка водонагревателя. В ней для облегчения обслуживания сделали технологический лючок.

Клеммы винтовые (у предыдущей модификации фастон 6,3)

Трубки подачи и отбора воды съёмные, резьба 1/2″. В следствии электрохимической коррозии эти трубки могут потечь. При выходе из строя самих трубок в следствии коррозии, отремонтировать возможно путём установки медной отожжённой трубки ø12мм с применением переходных обжимных соединений ø12мм х 1/2″. Как указано на сайте http://santehnika-profi.info/vodogrei.html

Ремонт полностью аналогичен моделям EWH Centurio и EWH Royal.

Одинаковые накопительные водонагреватели с Electrolux EWH Centurio: Ballu BWH/S Nexus, BWH/S Nexus titanium; Zanussi ZWH/S BRILLIANTO, ZWH/S PREMIERO.

Electrolux EWH Centurio IQ.

Electrolux серии EWH Centurio IQ электрический накопительный водонагреватель с внутренним баком из нержавеющей стали с мокрым ТЭНом на фланце 64. Выпускаются объёмом 30,50,80 и 100 литров.Автоматический контроль температуры воды, электронное управление, возможность вертикальной и горизонтальной установки. При установке водонагревателя горизонтально, допустима установка патрубками входа и выхода только вправо. В качестве дополнительной защиты внутреннего бака от коррозии водонагреватель оснащен магниевым анодом.

Очень много обращений по гарантийному ремонту связано со срабатыванием защитного термостата по перегреву. В этом случае полностью гаснет индикация на панели управления водонагревателя, при этом на УЗО индикатор показывает наличие напряжения.

Для решения этой проблемы необходимо включить защитный термостат. Для этого нет необходимости сливать воду. Нужно демонтировать нижнюю крышку (зафиксирована двумя винтами, ближе к задней стенке), аварийный термостат закреплён гайкой на шпильке фиксации кольцевого хомута ТЭНа. На термостате есть маленькая кнопка, на которую нужно нажать ( естественно отключив от электросети ). Термостат вернётся в рабочее положение и бойлер заработает. Как правило, повторно проблема с аварийной термозащитой не появляется.

При установке водонагревателя патрубками влево, водоныгреватель не полностью заполняется водой, ТЭН остаётся в воздушной пробке, перегорает, срабатывает термозащита.

Включать без воды, даже кратковременно для проверки, категорически запрещается. Сгорает ТЭН и срабатывает термозащита.

Перед включением необходимо проверить заполнение водонагревателя водой.

Electrolux EWH Centurio IQ 2.0.

Electrolux серии EWH Centurio IQ 2.0 электрический накопительный водонагреватель с внутренним баком из нержавеющей стали с сухими ТЭНами, USB-разъемом для возможности управления прибором по сети Wi-Fi. Выпускаются объёмом 30,50,80 и 100 литров. Автоматический контроль температуры воды, электронное управление, возможность вертикальной и горизонтальной установки.

При установке водонагревателя горизонтально, допустима установка патрубками входа и выхода только вправо. При установке водонагревателя патрубками влево, водоныгреватель не полностью заполняется водой, фланец ТЭНов остаётся в воздушной пробке, ТЭНы из строя не выйдут, но сработает термозащита. Полностью гаснет индикация на панели управления водонагревателя, при этом на УЗО индикатор показывает наличие напряжения питания.

Для включения защитного термостата нет необходимости сливать воду. Нужно демонтировать нижнюю крышку (зафиксирована двумя винтами, ближе к задней стенке), аварийный термостат закреплён гайкой на шпильке фиксации кольцевого хомута ТЭНа. На термостате есть маленькая кнопка, на которую нужно нажать, после этого водонагреватель заработает штатно.

Один из клиентов произвёл спектральный анализ химического состава металла фланца. По результатам, наиболеевероятно это Х18Н9 (марка 316).

Съемный управляющий модуль Smart Wi-Fi ECH/WF-01

Устройство предназначено для соединен ия с сервером, с целью удаленного управления блоками управлен и я приборов через беспрово ­ дную Wi-Fi сеть с выходом в интернет.

Рекомендован к использованию в приборах, оборудованных USB-разъемом для подключения управляющих модулей Smart Wi-Fi водонагревателей и конвекторов.

Для управления приборами через модуль Wi­ Fi необходимо загрузить и установить специальное приложение Home Comfort (climatic appliances). Приложение для управления модулем разработано для мобильных устройств, таких как смартфоны или планшеты, только с системами Android 4.1 или iOS 6.0 или более поздних версий. Программу для управлен иямодулем можно скачать в Google Play или Арр Store, для этого найдите и загрузите пр иложение Home Comfort climatic appliances и установите его на ваше мобильное устройство.

1. Вставьте Wi -FI модуль в USВ-раз ъем прибора

2. После окончания загрузки световой инд икатор состояния на Wi-Fi модуле загорится синим цветом. Это означает, что устройство работает в штатном режиме

3. Для связи прибора с приложением необходимо перевес ти модуль в режим Smartlink. Для этого необходимо зажать кнопку на Wi­Fi модуле и удерживать более трёх секунд. Световой индикатор должен начать мигать жёл тым цве том. Это означает, что Wi-Fi модуль находится в режиме Smart link

4. В приложении нажать кнопку «Подключить устрой ство». Home Comfort climatic appliances

ВАЖНО: смартфон или планшет, на котором установлено приложение, должен находиться в одной Wi-Fi сети (SSID) с подключаемым устройством!

5. Приложение запросит в диалоговом окне выбрать имя Wi-Fi сети (SSID), а так же ввести пароль и местопрложение устройства. Тип устройства будет определён автаматически.

6. Добавленное устройство можно найти в разделе, к которому оно относится:

Тег video не поддерживается вашим браузером.Загрузить видео.

Источник

Инструкция по эксплуатации для водонагревателя ELECTROLUX CENTURIO IQ EWH 30-100 Centurio IQ

Комплектующие для водонагревателя

Тэны для водонагревателя

Модель ТЭНа	фото
ТЭН из меди RF TW 2000Вт с креплением под анод M4

Аноды для водонагревателя

Модель анода	фото
Анод магниевый М4 для водонагревателей

Правила безопасности

• Розетка электропитания должна быть надежно заземлена. Номинальный ток розетки должен быть не ниже 10А. Розетка и вилка должны всегда быть сухими, чтобы не допустить короткого замыкания в электрической сети.

• Стена, на которую устанавливается водонагреватель, должна быть рассчитана на нагрузку, вдвое превышающую общий вес водонагревателя, заполненного водой.

• Предохранительный обратный клапан следует устанавливать в месте входа холодной воды (см. рис. 1).

специалистом, который может нести ответственность за правильность установки и дать рекомендации по использованию водонагревателя.

При подключении должны быть соблюдены действующие стандарты и правила.

Перед установкой водонагревателя удостоверьтесь, что заземляющий электрод розетки должным образом заземлен. В случае отсутствия заземляющего электрода в розетке необходимо заземлить водонагреватель отдельным заземляющим проводом к выводу заземления на крепеже фланца нагревательного элемента. В случае отсутствия заземления запрещается осуществлять установку и эксплуатацию изделия.

Примечание:

Запрещается применять переносные розетки. Неправильная установка и эксплуатация электрического водонагревателя может привести к несчастным случаям или имущественному ущербу.

Устройство прибора

1. Дисплей

2. Кнопка  — миркопереключатель, управляет ступенями мощности — каждое нажатие поочередно включает режимы H1 (1300 Вт) и H2 (2000 Вт). Экран отображает режим мощности и текущую температуру.

Через 5 секунд экран работает в штатном режиме

3. Кнопка  активирует ранее установленный таймер подготовки горячей воды. Экран на 5 секунд отображает время, на которое установлен таймер и отключает нагрев воды.

t2 — температура воды в баке на момент включения;

2000 W — мощность нагревательного элемента.

Монтаж водонагревателя

Примечание:

Удостоверьтесь, что для установки электрического водонагревателя используются оригинальные детали, предоставленные производителем, которые могут выдержать вес наполненного водой водонагревателя. Не устанавливайте водонагреватель на крепление, пока не убедитесь, что крепление установлено надежно. В противном случае, электрический водонагреватель может упасть со стены, что приведет к его повреждению или может стать причиной серьезных травм. При выборе мест под отверстия для крепежных болтов удостоверьтесь, что с обеих сторон от стен ванной комнаты или другого помещения до корпуса водонагревателя имеется зазор не менее 0,2 м, а со стороны подключения труб не менее 0,5 м, для облегчения доступа при проведении технического обслуживания в случае необходимости.

В случае если в водонагреватель поступает вода напрямую из скважин, колодцев или водонапорных башен, для эксплуатации водонагревателя обязательно нужно использовать фильтр грубой очистки, для поступающей в водонагреватель, холодной воды.

Фильтр грубой очистки можно приобрести в специализированных магазинах.

Если фильтр грубой очистки не установлен, гарантия на изделие не распространяется. Электрический водонагреватель следует устанавливать на твердую вертикальную поверхность (стену).

Установка водонагревателей серии Centurio IQ 2.0 (Silver) существенно облегчается возможностью установить их как вертикально, так и горизонтально в любом месте вашего дома, в отапливаемом (!) помещении. Желательно установить водонагреватель как можно ближе к месту использования горячей воды, поскольку чем меньше длина труб, тем меньше потери тепла. Как показано на рис. 5а, при горизонтальной установке водонагревателя трубы подводки должны быть расположены справа. При установке водонагревателя рядом со стеной, оставьте рекомендованное свободное пространство для технического обслуживания. Не устанавливайте водонагреватель на горизонтальной поверхности и вплотную к полу. После выбора места монтажа определите места под два крепежных болта с крюками (в зависимости от спецификаций выбранного изделия). Проделайте в стене два отверстия необходимой глубины, соответствующие размеру крепежных болтов, вставьте винты, поверните крюк вверх, плотно затяните гайки, а затем установите на него электрический водонагреватель (см. рис. 3).

Рис. 4

1 Сливной предохранительный клапан.

2 Ручка слива.

3 Винт фиксации ручки слива.

4 Отверстие для сброса давления воды (подключения дренажной трубки).

5 Тройник подсоединения холодной воды в бак и смесительный узел.

6 Подключение душа и/или смесителей.

7 Тройник горячей воды (для подключения следующей точки водоразбора).

8 Заглушка трубы*.

9 Патрубок вывода горячей воды.

10 Смеситель/душ.

11 Кран на выходе горячей воды.

12 Кран на входе холодной воды.

* При отсутствии необходимости подключения водонагревателя к последующей точке водоразбора устанавливается заглушка.

Для подключения водонагревателя к водопроводу применяются трубы диаметром G1/2. Подключение обратного предохранительного клапана: клапан следует устанавливать в месте входа холодной воды (удостоверьтесь, что гибкая сливная трубка установлена, на отверстие спуска давления и слива воды и направлена вниз в специальный дренаж для удаления воды).

Во избежание протечек при подключении трубопровода на концы резьбовых соединений следует установить комплектные резиновые уплотнительные прокладки.

Если необходимо реализовать систему водоснабжения на несколько водоразборных точек, используйте способ соединения (см. рис. 5).

Рис. 5а

Подключение к электрической сети

Все водонагреватели накопительного типа серии EWH рассчитаны на подключение к электрической сети с однофазным напряжением 220/230 В. Перед подключением убедитесь, что параметры электросети в месте подключения соответствуют параметрам, указанным на табличке с техническими данными прибора.

При установке водонагревателя следует соблюдать действующие правила электробезопасности.

При установке водонагревателя в ванной комнате или туалете следует принимать во внимание ограничения, связанные с существованием запрещенного и защитного объемов (пространств).

Запрещенный объем — это пространство, ограниченное тангенциальными и вертикальными плоскостями по отношению к внешним краям ванны, унитаза или душевого блока и плоскостью, расположенной над ними или над полом, если сантехника смонтирована на полу, на высоте 2,25 м.

Защитный объем — это пространство, ограничивающие горизонтальные плоскости которого совпадают с плоскостями запрещенного объема, а вертикальные плоскости отстоят от соответствующих плоскостей запрещенного объема на 1 метр.

Эксплуатация

Наполнение водой

После установки водонагревателя откройте вентиль подачи воды. Откройте кран горячей воды на смесителе. Как только водонагреватель наполнится, из крана потечет вода, закройте кран горячей воды на смесителе и убедитесь в отсутствии протечек. В случае неуверенности в том, есть ли в водонагревателе вода, не подключайте его к электросети.

Подключение к электросети

Внимание! Подключение к электросети производится только после наполнения водой (обратное может привести к сгоранию нагревательного элемента и порче прибора). Вставьте вилку водонагревателя в розетку, после этого загорится дисплей на панели управления. Это означает, что водонагреватель включен и на него подается питание. Выставите с помощью регулировки температуры нагрева необходимый уровень нагрева воды от low до high. Температура нагрева воды будет отображаться на дисплее по мере нагрева. Индикатор Eco — экономичный режим, соответствует температуре нагрева 50 — 55 °С. Нагрев воды отключается автоматически при достижении заданной температуры и включается для подогрева автоматически. Когда температура воды достигнет заданной, нагрев прекратится. Режим половинной и полной мощности включается путем нажатия кнопки на панели управления.

Рассчитанные данные для меди

Выбор сечения кабеля (провода) по мощности и длине из меди, U = 220 B, одна фаза

Установка температуры

Температура воды в водонагревателе отображается на цифровом дисплее (где он предусмотрен). С помощью ручки регулировки Вы можете настраивать температуру нагрева до 75 °C.

УЗО (Устройство защитного отключения)

• 100% предотвращение поражения электрическим током.

• Следуйте инструкции по установке при подключении электронагревателя аккумуляционного бытового.

• При подключении к электрической сети питания на лицевой стороне УЗО загорится индикатор Power (1).

• Для тестирования УЗО нажмите кнопку TEST (2). Индикатор Power (1) будет отключен.

• Для перезапуска УЗО нажмите кнопку (3).

Рис. 6

Устранение неполадок

Технические характеристики

* При максимальном давлении начинается сброс излишков давления через предохранительный клапан. Если давление в водопроводной сети превышает 6 бар (номинальное рабочее давление), необходима установка понижающего редукционного клапана.

** Время нагрева указано при полной мощности нагрева и рассчитано при идеальных условиях окружающей среды.

Производитель оставляет за собой право на внесение изменений

В запрещенном пространстве не разрешается устанавливать выключатели, розетки и осветительные приборы. В защитном пространстве установка выключателей запрещается, однако, можно устанавливать розетки с заземлением. Водонагреватель следует устанавливать за пределами запрещенного объема, чтобы на него не попадали струи воды.

Подключение прибора к электросети должно быть осуществлено через выделенную розетку с заземлением, подключенную к индивидуальному автоматическому выключателю в распределительном щите.

Для обеспечения безопасности работы водонагревателя должен быть установлен автомат подходящего номинала.

Подключение к электросети должно включать в себя заземление. Вилку кабеля питания водонагревателя со специальным разъемом для заземления следует вставлять только в розетку, имеющую соответствующее заземление.

При ежедневном использовании рекомендуется держать водонагреватель включенным в сеть, поскольку термостат включает нагрев только тогда, когда это требуется для поддержания установленной температуры.

Слив воды. Из водонагревателя следует полностью слить воду, если он не будет использоваться в течение длительного времени или температура в помещении, где он установлен может опуститься ниже 0°С. Слив можно произвести с помощью предохранительного клапана, при этом возможно подтекание из-под штока клапана.

Примечание:

Для слива можно предусмотреть тройник с вентилем между клапаном и втулкой.

Перец сливом воды из водонагревателя не забудьте:

• отключить водонагреватель от сети;

• закрыть вентиль входа воды;

• открыть кран горячей воды.

Регулярно проводите техническое обслуживание вашего водонагревателя с помощью специалистов авторизированного сервисного центра.

а — постоянная часть; б — месяц и год производства; в — код продукта; г — серийный номер продукта (переменный).

Подробная информация о сервисных центрах, уполномоченных осуществлять ремонт и техническое обслуживание изделия, прилагается отдельным списком и/или находится на сайте. Претензии принимает уполномоченная организация.

Производитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию, комплектацию или технологию изготовления изделия с целью улучшения его технологических характеристик.

Такие изменения вносятся в изделие без предварительного уведомления Покупателей и не влекут за собой обязательств по изменению/улучшению ранее выпущенных изделий.

Убедительно просим Вас во избежание недоразумений до установки/эксплуатации изделия внимательно изучить его инструкцию по эксплуатации. Запрещается вносить в Гарантийный талон какие-либо изменения, а также стирать или переписывать какие-либо указанные в нем данные.

Срок действия гарантии

Настоящая гарантия имеет силу, если Гарантийный талон правильно/четко заполнен и в нем указаны: наименование и модель изделия, его серийные номера, дата продажи, а также имеется подпись уполномоченного лица и штамп Продавца. Для газовых котлов обязательным также является указание даты пуска в эксплуатацию и штамп авторизованной организации, производившей пуск в эксплуатацию.

Гарантийный срок на электрические конвекторы составляет 36 (тридцать шесть) месяцев со дня продажи Покупателю.

Гарантийный срок на маслонаполненные радиаторыi составляет 12 (двенадцать) месяцев со дня продажи Покупателю.

Гарантийный срок на увлажнители воздуха составляет 12 (двенадцать) месяцев со дня продажи изделия Покупателю.

Гарантийный срок на изделия (водонагревательные приборы) серий EWH SL, EWH S, EWH R, EWH Digital, EWH Centurio IQ, EWH Centurio IQ Silver, EWH Centurio IQ 2.0, EWH Centurio IQ 2.0 Silver определяется следующим образом: на водосодержащую емкость (стальной бак) гарантийный срок на повреждения от коррозии составляет 96 (девяносто шесть) месяцев, а на остальные элементы изделия гарантийный срок составляет 24 (двадцать четыре) месяца. На изделия серий EWH Quantum, EWH Quantum Slim, EWH Magnum,

EWH Magnum Slim на водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев, а на остальные элементы изделия — 24 (двадцать четыре) месяца.

На изделия серий EWH Centurio, EWH Centurio H, EWH Centurio Silver,

EWH Centurio Silver H, EWH Centurio Digital 2, EWH Centurio Digital 2 H, EWH Centurio Digital 2 Silver, EWH Centurio Digital 2 Silver H, EWH Royal, EWH Royal H, EWH Royal Silver, EWH Royal Silver H, EWH Formax, EWH Formax DL, EWH Genie O/U, EWH Rival O/U, EWH Interio на водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 84 (восемьдесят четыре) месяца, а на остальные элементы изделия — 24 (двадцать четыре) месяца.

На изделия серий EWH Heatronic, EWH Heatronic Slim, EWH Heatronic DL,

EWH Heatronic DL Slim, EWH AXIOmatic Slim, EWH AXIOmatic на водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев, а на остальные элементы изделия — 24 (двадцать четыре) месяца.

Гарантия на нагревательный элемент в моделях AXIOmatic Slim, AXIOmatic. Advanced Heater Shield — инновационная технология защиты нагревательного элемента — специальное эмалевое покрытие. Гарантия на нагревательный элемент составляет 15 лет с момента продажи, при условии проведения своевременного технического обслуживания. Периодичность проведения обслуживания не реже одного раза в год. Техническое обслуживание должно в обязательном порядке состоять из проверки состояния магниевого анода (при значительном износе — анод подлежит замене), а также очистки внутренней полости бака и нагревательного элемента от известкового налета.

Гарантийный срок на прочие изделия составляет 24 (двадцать четыре) месяца. Гарантийный срок на комплектующие изделия или составные части (детали, которые могут быть сняты с изделия без применения каких-либо инструментов, т. е. ящики, полки, решетки, корзины, насадки, щетки, трубки, шланги, коронки горелок и др. подобные комплектующие) составляет 3 (три) месяца. Гарантийный срок на новые комплектующие изделия или составные части, установленные на изделие при гарантийном или платном ремонте, либо приобретенные отдельно от изделия, составляет три месяца со дня выдачи Покупателю изделия по окончании ремонта, либо продажи последнему этих комплектующих/составных частей.

Действительность гарантии

Настоящая гарантия действительна только на территории РФ на изделия, купленные на территории РФ. Гарантия распространяется на производственный или конструкционный дефект изделия. Настоящая гарантия включает в себя выполнение уполномоченным сервисным центром ремонтных работ и замену дефектных деталей изделия в сервисном центре или у Покупателя (по усмотрению сервисного центра). Гарантийный ремонт изделия выполняется в срок не более 45 (сорока пяти) дней.

Настоящая гарантия не дает права на возмещение и покрытие ущерба, происшедшего в результате переделки и регулировки изделия, без предварительного письменного согласия изготовителя, с целью приведения его в соответствие с национальными или местными техническими стандартами и нормами безопасности. Также обращаем внимание Покупателя на то, что в соответствии с Жилищным Кодексом РФ Покупатель обязан согласовать монтаж купленного оборудования с эксплуатирующей организацией и компетентными органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Продавец и Изготовитель не несут ответственность за любые неблагоприятные последствия, связанные с использованием Покупателем купленного изделия надлежащего качества без утвержденного плана монтажа и разрешения вышеуказанных организаций.

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:

• периодическое обслуживание и сервисное обслуживание изделия (чистку, замену фильтров);

• любые адаптации и изменения изделия, в т. ч. с целью усовершенствования и расширения обычной сферы его применения, которая указана в Инструкции по эксплуатации изделия, без предварительного письменного согласия изготовителя.

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В СЛУЧАЯХ:

• если будет полностью/частично изменен, стерт, удален или будет неразборчив серийный номер изделия;

• использования изделия не по его прямому назначению, не в соответствии с его Инструкцией по эксплуатации, в том числе, эксплуатации изделия с перегрузкой или совместно со вспомогательным оборудованием, не рекомендуемым Продавцом (изготовителем);

• наличия на изделии механических повреждений (сколов, трещин, и т. д.), воздействий на изделие чрезмерной силы, химически агрессивных веществ, высоких температур, повышенной влажности/запыленности, концентрированных паров, если что-либо из перечисленного стало причиной неисправности изделия;

• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска в эксплуатацию изделия не уполномоченными на то организациями/лицами;

• стихийных бедствий (пожар, наводнение и т. д.) и других причин, находящихся вне контроля Продавца (изготовителя) и Покупателя, которые причинили вред изделию;

• неправильного подключения изделия к электрической, газовой или водопроводной сети (в т. ч. невыполнение требований раздела Монтаж Инструкции по эксплуатации), а также неисправностей (несоответствия рабочим параметрам и безопасности) электрической, газовой или водопроводной сети и прочих внешних сетей;

• дефектов, возникших вследствие попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых и продуктов их жизнедеятельности, и т. д.;

• неправильного хранения изделия;

• необходимости замены расходных материалов: ламп, фильтров, элементов питания, аккумуляторов, предохранителей, а также стеклянных/фарфоровых/матерчатых и перемещаемых вручную деталей и других дополнительных быстроизнашивающихся/сменных деталей (комплектующих) изделия, которые имеют собственный ограниченный период работоспособности, в связи с их естественным износом, или если такая замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой изделия;

• дефектов системы, в которой изделие использовалось как элемент этой системы.

Особые условия гарантийного обслуживания газовых проточных водонагревателей

Настоящая гарантия имеет силу только в случае пуска их в эксплуатацию силами специалистов уполномоченной на то авторизованной организации с составлением соответствующего Акта о пуске в эксплуатацию, с обязательным указанием даты пуска и штампа организации, производившей пуск в эксплуатацию.

ВНИМАНИЕ!

В целях Вашей безопасности установка (подключение) изделий, работающих на газе, допускается исключительно специалистами и организациями, имеющими лицензии на данный вид работ. Продавец (изготовитель) не несет ответственности за недостатки изделия, возникшие вследствие его неправильной установки (подключения), либо по причине эксплуатации в составе с магистралями водяного/газового снабжения и отвода продуктов горения, неспособных обеспечить бесперебойную работу газового проточного водонагревателя.

Особые условия гарантийного обслуживания кондиционеров Настоящая гарантия не распространяется на недостатки работы изделия в случае, если Покупатель по своей инициативе (без учета соответствующей информации Продавца) выбрал и купил кондиционер надлежащего качества, но по своим техническим характеристикам не предназначенный для помещения, в котором он был впоследствии установлен Покупателем.

Особые условия гарантийного обслуживания водонагревательных приборов

Настоящая гарантия не предоставляется, если неисправности в водонагревательных приборах возникли в результате: невыполнения либо нарушения требований по монтажу и эксплуатации, указанных в инструкции по эксплуатации, замерзания или всего лишь однократного превышения максимально допустимого давления воды, указанного на заводской табличке с характеристиками водонагревательного прибора; эксплуатации без защитных устройств или устройств, не соответствующих техническим характеристикам водонагревательных приборов; использование коррозийно-активной воды; коррозии от электрохимической реакции, несвоевременного технического облуживания водонагревательных приборов в соответствии с инструкцией по эксплуатации (в том числе: несоблюдение установленных инструкцией периодичности и сроков проведения технического обслуживания в объеме, указанном в инструкции).

Особые условия гарантийного обслуживания увлажнителей воздуха

В обязательном порядке при эксплуатации ультразвуковых увлажнителей воздуха следует использовать оригинальный фильтр-картридж для умягчения воды. При наличии фильтра-картриджа рекомендуется использовать водопроводную воду без предварительной обработки или очистки. Срок службы фильтра-картриджа зависит от степени жесткости используемой воды и может непрогнозируемо уменьшаться, в результате чего возможно образование белого осадка вокруг увлажнителя воздуха и на мембране самого увлажнителя воздуха (данный осадок может не удаляться и при помощи прилагаемой к увлажнителю воздуха щетки). Для снижения вероятности возникновения такого осадка фильтр-картридж требует периодической своевременной замены. Вследствие выработки ресурса фильтров у увлажнителей воздуха может снижаться производительность выхода влаги, что требует регулярной периодической замены фильтров в соответствии с инструкцией по эксплуатации. За перечисленные в настоящем пункте последствия несоблюдения Покупателем инструкций и рекомендаций Продавец, Импортер, Изготовитель ответственности не несут и настоящая гарантия на такие последствия не распространяется. При эксплуатации увлажнителей воздуха рекомендуется использовать только оригинальные аксессуары производителя. Покупатель-потребитель предупрежден о том, что в соответствии с п.11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» Пост. Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 он не вправе требовать обмена купленного изделия в порядке ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 502 ГК РФ.

Инструкции для водонагревателей

Установил электрический водонагреватель Electrolux EWH 50 Centurio IQ
2.0, однако во время подогрева из защитного клапана не вытекает
жидкость. Так положено?

Защитный клапан предназначен для сбрасывания лишнего давления. Когда
излишек давления в подводке трубопровода больше рекомендуемого, из
клапана течет холодная вода. Если же давление жидкости повышается в
режиме нагрева до предельно разрешённого уровня, бежит горячая вода.

Как следует разукомплектовывать, доставать и вычищать
электронагревательный элемент в накопительном водонагревателе
Электролюкс Центурио? Начал хуже нагреваться.

В первую очередь уберите крышку. Там находится ТЭН. Выкрутите гайку,
втолкните его в бак и внимательно очищайте. Далее поменяйте магниевый
анод. Помойте бак изнутри. Смонтируйте всё в обратной очередности. Болты
требуется затягивать с осторожностью, чтобы не оторвало шпильку на
фланце трубчатого электронагревателя.

При диагностике обнаружил поломку нагревательного элемента. Он не
нагревает. Думаю своими силами его сменить. Дайте совет, как осуществить
это?

Требуется обесточить ЭВН. Выверните болты и вытащите ТЭН. Вставьте новый
и промойте бачок струей воды. Немного подождите, пока он обсохнет.
Сборка выполняется в обратной очередности.

Произошла поломка ЭВН. Полностью прекратил запускаться, несмотря на то,
что присутствует стабилизатор от перепада напряжения. Аппарат
эксплуатируем примерно 2 года, и вопросов не было. И вот утром он
самопроизвольно выключился в режиме нагревания воды. Устройство
защитного отключения постоянно срабатывает, поэтому не удается выявить
неполадку. Он начинает работать только несколько секунд и опять
отключается. В чем кроется проблема?

Агрегат пробивает на землю. Вероятней всего, поломался
электронагревательный элемент. Если вода имеет высокую степень
жесткости, то образуется налет и накипь. По этой причине следует
регулярно выполнять обслуживание прибора. Эксплуатируйте без устройства
защитного отключения осторожно, потому как оболочка иногда бьет током.

Вчера был заменен электронагревательный элемент, и вслед за этим нет
включения защитного реле. Когда на кнопку нажимаешь, она отходит назад.
Объем агрегата 50 литров. В чем дело?

Предположительно, неисправна термозащита. Нужно поменять его.

ЭВН Electrolux EWH 80 Centurio IQ 2.0. Когда включить в розетку с
заземлением, сразу срабатывает УЗО, и отрубается электричество. При
включении к розетке без заземлением, аппарат работает хорошо и есть
нагрев воды. Ранее неисправностей не было. Скажите, в чем причина?

Вы должны предварительно проверить УЗО.

ЭВН Электролюкс Центурио на 80 литров. Когда открываешь кран, течет
горячая вода как будто с воздухом. Электроводонагреватель проходит
обслуживание регулярно, предохранительный клапан исправен, фланец
установлен герметично. По причине чего мог появиться воздух? Вдобавок
еще он шумит, как кипящий чайник. Поясните, это из-за накипи на ТЭНе?

Если температура увеличилась, вода при избыточном нагреве превращается в
пар.

По причине чего аппарат прекратил давать удовлетворительный напор для
горячей воды? Как это исправить?

Похоже, проблема не в приборе. Может быть имеется засор трубы, выводящей
воду из агрегата с прибора. Надо ее проверить и почистить, если
необходимо.

Из-за чего может сработать устройство защиты в электробойлере емкостью
50 л?

Фактором сработки защиты может быть возрастание допустимой отметки силы
тока. Данная проблема может возникнуть в случаях неисправности
трубчатого нагревателя или терморегулятора. Грязь электронагревательном
элементе тоже вызывает срабатывание. устройства защиты. Рекомендуется
последовательно осмотреть эти детали.

Дома используем ЭВН Электролюкс Центурио емкостью 80 литров. Вода
горячая присутствует, хотя электрический бойлер очень странно стучит, в
основном во время открытия крана с холодной водой. Подскажите, откуда
там стук?

Скорей всего, внутренний бак начинает сжиматься и разжиматься при заливе
внутрь холодной воды.

Был куплен бойлер на 100 литров. Выполнили его подключение, налили воду,
включаем в сеть но он не работает. Выставили температуру на максимум,
розетка исправна. Открыли крышку и заметили блок, имеющий кнопку. Когда
ее нажимаешь, аппарат включается. Если отжимаешь обратно, вновь
отключается. Как быть в этом случае?

Это устройство — защитное реле. Когда срабатывает неоднократно,
следовательно присутствуют какие-либо проблемы в электропроводке или
поломалось само реле защиты.

Был установлен в доме электрический водонагреватель EWH 80 Centurio.
Вслед за заменой ТЭНа, неизвестно почему перестала идти вода из бака, не
смотря на то, что нагрев воды есть. Что следует еще заменить?

Вы должны выполнить проверку обратного клапана, а также проверить
водопроводную магистраль и, непосредственно, сам агрегат, потому что
вероятен засор.

Эксплуатируем данный электробойлер. Если я настраиваю температуру на 70
градусов, он нагревает воду не более 40 градусов. Не могли бы Вы
подсказать, от чего это зависит?

Предположительно, неисправен ТЭН либо термореле, однако не нужно
исключать и прочие проблемы. Требуется выполнить полный осмотр.

В работе аналогичный бойлер. Допустим, мы делаем на терморегуляторе
настройку температуры 50С. Не могли бы вы подсказать, это предельная
температура прогрева воды в баке или это является усредненной
температурой смешивания холодной воды и нагретой?

Несомненно, это температура на максимуме. Прибор выполняет нагрев до
отрегулированной температуры и далее ее поддерживает.

Была выполнена разборка бойлера, прочистили и собрали обратно. Через
некоторое время он не стал выключаться, беспрерывно действует в цикле
нагрева. Если перегреется, то выключается на продолжительное время,
покуда не остынет. Никак не разберусь, в чем дело?

Советуем проверить регулятор температуры. Судя по всему, он служит
источником неполадки агрегата.

Накопительный водонагреватель Electrolux EWH 100 Centurio IQ.
Терморегулятор находится на минимуме. На выходе из аппарата температура
жидкости равна 80С, но в инструкции отмечено нагревание до 70 С. При
данном режиме работы включается термостат, и возникает повреждение
соединений электроцепи. Какую конкретно деталь следует заменить и как
лучше проверить термостат?

Если ЭВН на минимально отрегулированной температуре производит нагрев до
80 С, необходима замена термореле.

Более 2-х лет используем данный накопительный водонагреватель. Весной
произвели в ванной комнате ремонт и заменили старые трубы. В следующем
месяце было отключение воды, и запустив электробойлер, мы обратили
внимание, что при нагреве из клапана защиты начала протекать вода.
Поставили мощней клапан, но толку никакого. Что делать?

Если в агрегате непрерывно подогревается вода, и вы ей не пользуетесь,
то давление внутри повышается. Жидкость, вытекающую из сбросного
клапана, можно выводить в слив через гибкую трубку.

Произвели установку ЭВН EWH 50 Centurio в 2016 году. Ориентировочно
спустя 3 месяца увидели протечку из защитного клапана. Скажите,
пожалуйста, почему это случилось?

Возможно, давление в водопроводе больше 6-ти атм. Рекомендуется
поставить редуктор.

Запустили в эксплуатацию электроводонагреватель. Позавчера увидел, что
из прибора потекла вода-кипяток с паром. Что может быть?

Скорей всего, имеется дефект регулятора температуры либо переключателя
температуры. Чтобы устранить неисправность, следует его заменить.

Установил и подключил в помещении данный электроводонагреватель. До
сегодняшнего утра грел хорошо. Теперь произошло понижение напора
горячего водоснабжения, при этом поток холодной воды остается
неизменным. Объясните, какая причина может быть?

Скорей всего, засорился канал предохранительного клапана. Демонтируйте
клапан и произведите очистку.

Буквально вчера подключили электроводонагреватель Electrolux EWH 30
Centurio. Вскоре я обнаружил, что возникла незначительная утечка воды
сквозь дренажный проход в нижней крышке. Какая это поломка?

Можно допустить изнашивание резиновой манжеты в бачке. Рекомендуем
замену.

Установил и подключил в квартире данный ЭВН. При эксплуатации прибор
производит всякие звуки: треск, гул, свист как у чайника. Помогите,
пожалуйста, как удалить эту поломку?

Предположительно, есть засорение клапана защиты. Просто необходимо
вынуть его, а потом прочистить.

Ввели в эксплуатацию ЭВН данной марки. Позавчера прибор перестал
нагревать воду. Индикатор контроля светится. Что могло произойти?

Можно предположить, что перегорел ТЭН. Проведите его проверку и если
необходимо, поменяйте.

Забился дымоход	Проверьте и проведите чистку дымохода, удалите иней и лед, если они присутствуют.
Неисправность проводов	Проверьте провода, подходящие к датчику. Прозвоните на обрыв, визуально осмотрите на окисление. Если присутствуют проблемы — очистите провода, восстановите соединение.
Неисправность датчика	Проверьте на предмет короткого замыкания и обрыва, если датчик неисправен, произведите замену.
Неисправность электронной платы управления/обрыв контактов на ней	Проверьте контакты, если плата нерабочая, произведите замену.
Нарушена приточная тяга в помещении	Откройте форточку или дверь. Если у вас работает вентилятор или кондиционера в помещении — выключите его, это нарушает работу котла.
Неправильно смонтирован дымоход	Если дымоход смонтирован без учета завихрений и обратной тяги. Также не учтены параметры , прописанные в инструкции к устройству. В такой ситуации требуется перепланировка дымохода.